V Moskvi in moskovski regiji zavarovalnice zavračajo prodajo polic obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti državljanom z dovoljenjem za prebivanje iz drugih mest. O tem je za Life povedal vodja gibanja ruskih avtomobilistov Viktor Pokhmelkin. Na podlagi številnih pregledov prizadetih državljanov je aktivist za človekove pravice centralni banki in Ruski zvezi avtomobilskih zavarovalnic (RUA) poslal pismo (na voljo pri Life) z zahtevo, da se ta dejstva preverijo. Poznavalci so prepričani, da zavarovalnice nočejo zavarovati regionalnih voznikov zaradi nizkih zaslužkov po regionalnih tarifah.
Dobesedno prejemam naval prošenj Rusov nerezidentov, da ne morejo skleniti police obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti v moskovski regiji in Moskvi v prodajnih mestih zavarovalnic. Za začetek jih prosijo, da napišejo nekaj izjav - zahtevke za sklenitev pogodbe AO, obljubljajo, da se bodo odzvali "takoj" - v dveh tednih, je zaskrbljen Pokhmelkin. - Druga možnost: recimo, da začasno živite v mestu Elektrostal blizu Moskve in pridete v lokalno pisarno obnoviti ali kupiti novo zavarovanje, pa vam rečejo: "Pojdite v centralno pisarno v Moskvi. Tam prodajamo zavarovanja samo za regionalne prebivalce .” In v centralni pisarni se izkaže, da je voznik poleg celotnega paketa dokumentov, vključno z naslovom, dolžan predložiti avto na pregled, kar formalno ni v nasprotju z zakonom, čeprav zavarovalnice nimajo takšne možnosti za Moskovčani in prebivalci moskovske regije.
Aktivist za človekove pravice opozarja, da je izogibanje zavarovalniških organizacij sklenitvi javne pogodbe OSAGO neposredna kršitev zakona "O obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil", poleg tega je pogodba OSAGO javna (odstavek 3 426. Civilnega zakonika Ruske federacije) in ne sprejema zavrnitve.
Zavarovalnice niso pripravljene pojasniti razlogov za zavrnitve.
Poslali vas bomo na pregled v Moskvo na Khlebozavodskaya proezd, da preverimo celovitost avtomobila. Mi nimamo pravice inšpekcijskih pregledov, to bodo delali strokovnjaki, imamo take predpise. Zdaj imamo to: vsi regionalni avtomobili so podvrženi pregledu. Prosim: sestavimo pogodbo, izdam napotnico za Moskvo, pregleda vam ni treba plačati,« je dejal vodja v pisarni Ingosstrakh v mestu Vidnoye in zavrnil izdajo zavarovanja na kraju samem.
V Domodedovu je eden od zavarovalnih agentov obljubil, da bo zavaroval voznika nerezidenta, pod pogojem nakupa dodatnega zavarovanja.
Z regionalnimi vozniki imamo samo police Rosgosstrakh in obstaja dodatna polica za 1 tisoč rubljev. Samo s tem pogojem nam dajo obrazce. V drugih podjetjih sploh ni priložnosti,« je povedala zavarovalnica Olga.
V Severnem Butovu, v pisarni zavarovalnice Soglasie, ko so izvedeli za nelokalno registracijo voznika, jih skupaj z avtomobilom pošljejo v glavno pisarno v Yuzhnoportov Proyezd. Ko so jih pozvali, naj sestavijo sporazum neposredno v Butovu, zavrnejo. Povsem enako počnejo v aprelevski zavarovalnici VSK, kjer obljubljajo birokracijo pri pridobivanju police za mesec dni.
Trenutno nimamo pooblastil [za izdajo obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti], samo preko centrale,« je pojasnila uslužbenka VSK.
V klicnem centru Renaissance Zavarovalnice operaterji navajajo, da je sklenitev avtomobilske pogodbe za regionalne voznike možna le po inšpekcijskem postopku, ki je omejen na 1 uro tedensko.
Pridobitev police je možna samo v centrali, po predložitvi avtomobila na pregled. Avto mora biti po pranju. Preglede izvajajo ob ponedeljkih od 10.00 do 11.00, je povedal predstavnik Renaissance zavarovalnice.
Zdi se, da so odgovori nepovezanih predstavnikov zavarovalnic samo kopije. S prvim ali drugim vprašanjem ugotovijo kraj registracije lastnika, nato pa ponovijo mantro o časovno vezanih centralah.
Problem se je razširil na celotno metropolitansko območje. Najhuje je, da je bolezen prizadela tudi podjetja z velikim številom teritorialnih uradov, kot sta Reso-Garantiya in Rosgosstrakh. Obe podjetji sta ignorirali Life'sove zahteve.
V Mytishchiju je predstavnik Ergo priznal, da interni program sploh ne omogoča vnosa podatkov nerezidentne osebe. Na sedežu družbe Life so ta dogodek pojasnili kot napako.
Težave pri nakupu police avtomobilske odgovornosti v Mytishchiju lahko nastanejo zaradi tehničnih težav v sistemu, prek katerega se izdajajo police. Naši strokovnjaki delajo vse, kar je v njihovi moči, da čim prej odpravijo težave,« je povedala Kira Bezzubenko, strokovnjakinja oddelka za pomoč strankam Ergo.
Centralna banka, glavni regulator panoge, namenjena kaznovanju zavarovalnic zaradi diskriminacije zavarovancev, se zaveda problema, vendar se ne mudi z reševanjem in se pritožuje nad pomanjkanjem pritožb.
Obstajajo podobni pozivi državljanov, vendar je njihovo število nepomembno, so za Life povedali v tiskovni službi centralne banke. - Na podlagi prejete pritožbe Banka Rusije v okviru svojih pristojnosti sprejme ukrepe proti zavarovalnici v skladu z zakonodajo Ruske federacije.
Centralna banka ima pravico naložiti globo (50 tisoč rubljev) uradniku, ki je storil prekršek zaradi zavrnitve izdaje police, ustrezne določbe so v čl. 15.34.1 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije.
V primeru zavrnitve ali izogibanja sklenitvi obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti je centralna banka lastnikom avtomobilov priporočila, da pritožbo in razpoložljiva dokazila vložijo neposredno pri njih. Oddelek je zagotovil, da je zavrnitev sklenitve sporazuma mogoče zabeležiti s katerim koli pravnim sredstvom (vključno s pomočjo foto, avdio ali video naprav, prič), kar omogoča sklepanje o dejstvu kaznivega dejanja.
Strokovno združenje trgovcev z motornimi vozili - Ruska zveza avtomobilskih zavarovateljev - meni, da je problem nepomemben in ga ne želi komentirati.
"Ne komentiramo dejavnosti posameznih zavarovalnic," je dejal predstavnik tiskovne službe RSA.
Avtomobilski odvetniki razlagajo zavrnitve zavarovalnic z njihovo nepripravljenostjo prejeti nizko premijo za zavarovalne pogodbe, sklenjene z regionalnimi vozniki. Trenutno je za osebni avtomobil minimalna osnovna tarifa obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti za posameznike 3432 rubljev. Ta znesek se pomnoži z regionalnimi koeficienti, na primer v regiji Kursk je 0,6. V odsotnosti dodatnih naraščajočih (starost, izkušnje, moč motorja) in padajočih dejavnikov bodo stroški zavarovanja v Kursku znašali 2.077 rubljev. V primeru Moskve (2) in moskovske regije (1,7) bo ista politika stala 6864 rubljev. in 5834,4 rubljev. oz.
Zavarovalnice poskušajo danes umetno omejiti prodajo v regijah, ki se jim zdijo nedonosne. V resnici te regije preprosto ustvarjajo manj dobička za zavarovalnice. V Moskvi podjetja od zbranih 100 rubljev v okviru obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti plačajo 30-40 rubljev, na primer v Volgogradski regiji pa 65. Seveda želijo police prodajati le v mestih z visokim koeficientom, pravi vodja organizacije za zaščito pravic potrošnikov zavarovanja "Glavstrakhkontrol" "Nikolaj Tyurnikov.
Teh kršitev ne bo mogoče premagati, dokler za vsak primer zavrnitve lastnik avtomobila ne napiše pritožbe na centralno banko in zahteva kazen za zavarovalnico, so prepričani borci za človekove pravice.
Mnogi lastniki avtomobilov z registracijo v regijah Rusije se srečujejo s težavami pri prijavi za obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti v Moskvi. To je posledica visoke nedonosnosti MTPL v nekaterih regijah Rusije, kar je posledično posledica dejavnosti avtomobilskih odvetnikov. Številne zavarovalnice se skušajo sklenitvi takšne pogodbe izogniti z različnimi triki.
Najpogostejši je ta, da vas bodo pozvali, da napišete vlogo za zavarovanje in počakate 30 dni, da jo pregledajo. Izračun je narejen glede na to, da vam je polica že potekla ali bo potekla v naslednjih dneh, zato nimate časa čakati cel mesec. Še več, tudi če se odločite počakati in se vrnete čez en mesec, vas lahko zavarovalnica še vedno zavrne iz katerega koli formalnega razloga.
Nič manj pogosto ni pošiljanje avtomobila na pregled. Dejansko ima zavarovalnica pravico pregledati avtomobil, preden ga sprejme v zavarovanje. Fora je v tem, da je pregled samo po dogovoru in samo na dan, na katerega ste naročeni. Avtomobile pregleda neodvisni strokovnjak na drugem koncu mesta in to počne zelo nerad. Praviloma se pregleda en avto na uro in le ob lepem vremenu. Če zunaj dežuje ali sneži, se pregledi ustavijo. Tako bo čez dan strokovnjaku uspelo pregledati 5-7 avtomobilov, ostali pa se bodo morali vrniti v pisarno zavarovalnice in prejeti novo napotnico za pregled z novim datumom.
Obstajajo tudi manj prefinjeni načini zavrnitve zavarovanja. Na primer, lahko poiščete napako na diagnostični inšpekcijski kartici. Če na diagnostični kartici nimate "živega" pečata ali se ime vzdrževalca na pečatu ne ujema z imenom operaterja v "glavi" ali pa ste preprosto opravili tehnični pregled v drugi regiji - vse to lahko postane formalni razlog za zavrnitev sklenitve obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti.
Splošno znani so primeri uvedbe dodatnega zavarovanja. Zavarovalni referent bo postavil pogoj - izdajo police obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti le ob nakupu police za zavarovanje stanovanja ali nezgodnega zavarovanja. To je seveda nezakonito, vendar nimajo vsi poguma in potrpljenja, da bi se prepirali z uradnikom na njegovem ozemlju.
A tudi če vzamete videokamero in začnete s svojim pravnim znanjem odkrito »pritiskati« na zavarovalnico, vam lahko preprosto povedo, da sklenitev obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti za regijo ni mogoča, ker jim je zmanjkalo obrazcev. V centrali vas bodo pozvali, da v pritožbi pisno utemeljite nesmiselnost te izjave, varnostnik pa vas bo pospremil do izhoda.
Kot lahko vidite, ima zavarovalnica številne načine, kako se izogniti sklenitvi neželene zavezujoče pogodbe. Zakonitost ali nezakonitost teh metod bo prepuščena odvetnikom. Nadalje v tem članku vam bomo povedali, kako hitro prisiliti zavarovalnico, da sklene pogodbo o obveznem zavarovanju avtomobilske odgovornosti za regijo z garancijo in celo proti njeni volji.
Da bi preprečili vse zgoraj navedene trike zavarovalnic, je bila uvedena elektronska oblika obrazca OSAGO. Elektronska polica ima popolnoma enako pravno veljavo kot klasična: sprejeta je na enak način pri registraciji pri prometni policiji in plačila na njej se izvajajo na enak način. Poleg tega ima elektronska polica pomembno prednost: ne zahteva kurirske ali poštne dostave (dostavi se na e-poštni naslov, da si jo sami natisnete), zato jo lahko izdate za vas na daljavo. To pomeni, da lahko polico pri nas naročite tudi, ko ste od naše pisarne oddaljeni več tisoč kilometrov. Takšno polico je mogoče plačati tudi na daljavo z bančnim nakazilom.
Kako se to zgodi? Uporabljamo specializirano programsko opremo regulatorne organizacije (Ruska zveza avtomobilskih zavarovalnic), ki vam omogoča, da svojo elektronsko polico avtomobilske odgovornosti registrirate v sistemu zavarovalnice, ne da bi jo sploh vprašali za soglasje. Tako dobite garancijo sklenitve pogodbe v kratkem času, izognete se čakalnim vrstam, pregledom, vsiljevanju dodatnih storitev in prepirom z uradniki. Samo naročite elektronsko polico pri našem podjetju in polico boste prejeli po e-pošti v 24 urah od datuma vaše zahteve.
Naš zavarovalni posrednik Auto-Service se ukvarja z izdajo obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti za regije v Moskvi z dostavo in brez nalaganja dodatnih storitev. Vemo, s kakšnimi težavami se soočajo lastniki avtomobilov, in pomagali smo že več kot sto voznikom, o čemer lahko preberete v naših ocenah.
Ko poskušate zaprositi za polico obveznega avtomobilskega zavarovanja v Moskvi za avto, registriran v drugi regiji, lahko naletite na zavrnitev ali uvedbo dodatnega zavarovanja za zdravje, premoženje itd. Lahko vas pošljejo na pregled, na primer v Troitsk, kjer se morate predhodno naročiti. Tako bodo zavarovalnice naredile vse, da vas ne sprejmejo v zavarovanje. Ta dejanja so nezakonita, v nadaljevanju bomo pogledali, zakaj vam lahko zavrnejo in kako hitro in brez dodatnih stroškov kupiti polico obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti za regionalni avto.
1. Vsilitev dodatnega izdelkov
Če se obrnete na podružnico zavarovalnice, se bodo dogovorili, da vam izdajo polico, vendar le skupaj z življenjskim zavarovanjem, zavarovanjem stanovanja itd. Osrednje pisarne podjetij prepovedujejo podružnicam oddajanje polic MTPL za regionalne avtomobile brez dodatne prodaje. To je posledica dejstva, da ste zavarovani po regionalnem koeficientu, ki je precej nižji od moskovskega, in vozilo uporabljate v Moskvi, kjer je možnost za nastanek zavarovalnega primera večja kot v vaši regiji z manj prometa. Z drugimi besedami, vaša polica bo zavarovalnici prinesla le izgube, zato poskušajo to nadomestiti z uvedbo prelomnih dodatkov. izdelkov.
2. Pomanjkanje polic obveznega zavarovanja ali neuspeh v programu
Ko boste izvedeli, da želite kupiti polico avtomobilskega zavarovanja za regionalni avto, vas bodo zaposleni obvestili, da ni na voljo polic, zdi se, da niso zavrnili, vendar police tudi niso izdali. Ena najpogostejših metod. Lahko tudi rečejo, da program ne deluje. Na primer, zraven naše pisarne je pisarna RESO-Garantiya in stranke nenehno prihajajo od tam k nam z besedami: "Njihov program tam ne deluje ...".
3. Dolgotrajna obravnava vloge ali pošiljanje na pregled
Lahko se dogovorijo za sklenitev police, vendar vas bodo pozvali k prijavi 5-7 dni prej, po oddaji vloge pa jo bodo obravnavali še 5-30 dni, nato pa bo sledil pregled avtomobila. Še bolj zanimivo je, da vas bodo poslali na pregled avtomobila, čim dlje od ordinacije za zdravljenje. Najpogosteje prejemamo pritožbe glede pošiljanja na pregled v Troitsk. Na žalost je v skladu z zveznim zakonom 40 ta zahteva zakonita.
4. Pomanjkanje možnosti za zavarovanje regij
Za zastopnike in posredniške družbe velja tudi prepoved izdaje regionalnih avtomobilov, zavarovanje preprosto ne bo sprejelo takšne police, zato bi bili veseli, a žal. V tej situaciji pa vam lahko pomaga naš zavarovalni posrednik, več o tem na koncu.
V skladu z odstavkom 8 1. člena zveznega zakona z dne 25. aprila 2002 št. 40-FZ "O obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil" je pogodba AO javna, kar pomeni, da morate ob prvem stiku skleniti pogodbo V skladu z zveznim zakonom MTPL -40 imate vse pravice, da v Moskvi brez težav kupite polico obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti za regionalni avto. Vsa zgoraj navedena dejstva neposredne ali posredne zavrnitve so nezakonita (razen 3.).
1. Obrnite se na centralo
Bolje je, da se takoj odpravite v centralo zavarovalnice, kjer morate izdati polico. Podružnice pogosto upoštevajo le pravila centrale in se bojijo, da bi jih kršile in izgubile bonus. V primeru uvedbe dodatnega zavarovanje, napišite pisno zavrnitev v dveh izvodih. Če se odločite za prijavo v poslovalnici, pripravite dodatno pisno vlogo za registracijo obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti v 2 izvodih. Če pride do nadaljnje zavrnitve, se lahko varno obrnete na sodišče, seveda, če imate čas in željo.
V primeru dejanske odsotnosti polic obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti imate pravico do zavrnitve v skladu s 3. členom 426. člena Civilnega zakonika Ruske federacije, ker ni možnosti registracije. Malo verjetno je, da boste dokazali, ali je to res ali ne.
Žal se lahko po vseh prizadevanjih vaša vloga za obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti za regionalni avto obravnava do 30 dni. Zavarovalnica lahko sledi načelu in uporabi svojo pravico v skladu s prvim odstavkom 445. člena Civilnega zakonika Ruske federacije. Po 5-30 dneh vas bodo povabili, da vam izdajo polico obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti, lahko pa tudi na pregled avtomobila.
2. Strinjam se z OSAGO z vsiljenimi dodatki
Če nimate časa in želje braniti svoje pravice, potem se strinjate s polico avtomobilske odgovornosti za regije z dodatnimi produkti v obliki zdravstvenega zavarovanja, odgovornosti do tretjih oseb, zavarovanja stanovanja itd. Stroški obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti se običajno povečajo za 5.000 - 8.000 rubljev. Če želite, lahko dodatek kasneje prekinete. zavarovanje in vrniti del denarja. Oddelek prometne policije ima največjo provizijo, približno 8.000 rubljev. nad stroškom police. Vozniki morajo svoj avto registrirati, kar uporabljajo lokalni podjetniki. To metodo močno ne priporočamo.
