În conformitate cu articolul 157 din Codul Locuinței al Federației Ruse, fiecare utilizator de utilități este obligat să le plătească integral și la timp. Valoarea plății depinde de tarifele regionale, de citirile dispozitivelor de contorizare (contoare) disponibile, de numărul de persoane înregistrate în apartament, de suprafața acestuia, de disponibilitatea unei subvenții oficializate și de alți factori. Prin urmare, valoarea plăților în fiecare caz este individuală.
În fiecare lună, societatea de administrare sau firmele care sunt furnizori direcți de locuințe și servicii comunale trimit proprietarilor de imobile chitanțe, conform cărora aceștia din urmă trebuie să achite datoria pe luna trecută. Dacă din anumite motive nu există chitanțe, acestea sunt pierdute, trebuie să plătiți de la distanță, în alte circumstanțe, se pune întrebarea cum să plătiți chiria fără chitanțe. Cu toate acestea, există întotdeauna o cale de ieșire și mai mult de una.
Relația dintre consumatori și furnizorii de utilități este reglementată nu numai de acordul încheiat între aceștia, ci și de articolul 153 din actualul Cod al locuinței al Federației Ruse. Cel mai adesea, proprietarii și chiriașii primesc o singură chitanță, care include o listă a serviciilor oferite. Acestea sunt alimentarea cu apă și canalizare, alimentarea cu energie electrică și gaze, încălzire sezonieră, precum și lucrări de locuințe (curățarea zonei locale, colectarea gunoiului, întreținerea unui bloc de locuințe, reparații curente și majore etc.).
Dragi cititori!
Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic. Dacă doriți să știți cum să vă rezolvați problema particulară, vă rugăm să utilizați formularul de consultant online din dreapta →
Este rapid și gratuit! Sau sună-ne (24/7):
Astăzi, poți plăti toate plățile pentru un apartament, chiar și fără chitanță, fără să pleci de acasă, fără să te deranjezi să vizitezi personal vreo organizație. Având acces la Internet, toată lumea are dreptul de a alege în mod independent orice serviciu online, cu toate acestea, în orice caz, va trebui să vă înregistrați un cont personal și să vă conectați.
Fără chitanță, accesul la informații poate fi obținut cunoscând:
În plus, pentru a plăti într-un format de la distanță, trebuie să aveți un card bancar cu fondurile disponibile în suma necesară sau un portofel electronic cu această sumă în cont.
Când utilizați servicii pe Internet, trebuie să fiți atenți la faptul că uneori detaliile sunt introduse automat, dar trebuie totuși să le verificați pentru a nu trimite bani la nimeni unde nu știe. Este de dorit să se verifice atât adresa, cât și numele consumatorului, adică plătitorul.
Funcția de confirmare a plății este în mod standard prin numărul de telefon mobil specificat, care primește un mesaj cu un cod de confirmare.
Unul dintre cele mai relevante și mai de încredere servicii este site-ul oficial al serviciilor publice. După înregistrarea pe acest portal, puteți nu numai să monitorizați starea conturilor personale și să plătiți facturile la timp, ci și să utilizați alte funcții, de exemplu, să comandați extrase din Registrul Unificat de Stat al Imobiliare.
Prin contul dvs. de pe site-ul serviciilor publice, nu este nevoie să introduceți manual detaliile, utilizatorul este identificat prin numărul și seria pașaportului personal introdus de acesta, numărul contractului sau al protocolului. Efectuând o plată prin acest portal, puteți salva și chiar tipări un cec pentru dvs., fără a fi nevoie să îl trimiteți către societatea de administrare. De asemenea, este convenabil ca întregul istoric al plăților efectuate să fie salvat și să poată fi vizualizat în orice moment.
Există, de asemenea, o serie de servicii non-statale pe Internet, cum ar fi, de exemplu, payment.ru. Cu toate acestea, deoarece acesta este un portal privat, înregistrarea pe acesta este plătită, deși nu este costisitoare, și este necesar un card bancar. Având sisteme mai fiabile disponibile gratuit, cât de rațional este să le folosiți pe cele private - fiecare decide singur.
Algoritmul acțiunilor de pe orice site este aproape identic, utilizatorul trebuie doar să urmeze instrucțiunile de pe monitor. Procedura în sine durează maximum zece minute.
Dacă aveți un card bancar de orice tip și orice bancă, vă puteți crea un cont în Internet banking. Datorită acestei oportunități, fiecare client are acces de la distanță la conturile sale, gestionarea și controlul acestora. Până în prezent, aceasta este cea mai convenabilă opțiune pentru obținerea de informații despre datorii pentru locuințe și servicii comunale, pentru ce perioadă și cât să plătească.
După ce ați selectat secțiunea cu plăți și transferuri din meniu, trebuie să faceți clic pe linia de locuințe și servicii comunale, să introduceți numele sau detaliile organizației care primește plata, adresa apartamentului sau numărul contului personal. Toate informațiile apar imediat pe monitor și puteți plăti imediat toate plățile de pe cardul dvs. bancar.
Istoricul plăților, precum și posibilitatea de a tipări o chitanță, sunt disponibile clienților într-un mod similar cu portalul serviciilor publice. Chiar dacă nu există nimic pe care să-l imprime sau nu este nevoie de el în acest moment, nu dispare nicăieri. În cazul unor dispute cu societatea de administrare, toate informațiile necesare pot fi tipărite în orice moment convenabil.
Confirmarea plății se face folosind un telefon mobil conectat la card. Astfel, banca protejează clienții de eventuale tranzacții frauduloase. În viitor, nu este nevoie să introduceți detaliile de fiecare dată din nou - acestea sunt salvate și este posibil să efectuați plăți mai convenabil și foarte rapid.
Există și alte modalități de a plăti chiria fără chitanță. Au fost create servicii speciale chiar și de către operatorul de telefonie mobilă Beeline, care, totuși, este convenabil doar pentru abonații acestui operator, deoarece pentru restul comisionul va fi inutil de mare.
Omițând luarea în considerare a altor resurse private, nu va fi mai puțin important să menționăm site-urile web oficiale ale companiilor prestatoare de servicii regionale (Energosbyt, Gazprom și altele). Informațiile sunt actualizate despre acestea, în primul rând, dar pentru a avea acces la conturile dvs., trebuie să vă creați și un cont personal. În ea, puteți vedea întregul istoric al plăților, perioadele, tarifele, suma exactă a datoriei, cât mai detaliat posibil. Cu un card bancar, puteți plăti imediat. În cazul în care consumatorul dorește să plătească numerar, este convenabil să vadă suma datorată în contul personal și să meargă la bancă pentru a plăti în mod obișnuit prin casierie.
În plus, este foarte posibil să plătiți, după ce a aflat suma fără chitanță, printr-un terminal de autoservire.
Secvențiere:
Dragi cititori!
Este rapid și gratuit! Sau sună-ne (24/7).
Hotărârea Guvernului, care a intrat în vigoare în 2009, a legalizat perceperea de comisioane suplimentare de la plătitori.
Deși 2-3% nu este o sumă deosebit de semnificativă, mulți nu vor să plătească în exces. Înainte de aceasta, comisionul era de 1,9% și a fost inclusă în costul total al serviciilorși, prin urmare, pur și simplu nu sunt observate de cetățeni.
Astăzi, mulți caută o modalitate de a economisi bani și de a plăti pentru servicii fără cheltuieli suplimentare.
Relațiile din sectorul locuințelor sunt reglementate de Codul Locuinței al Federației Ruse. Conform normelor sale (și anume, articolul 157), se calculează suma plății pentru servicii. Atunci când calculați suma, luați în considerare tarife de stat sau locale.
Luat in considerare:
Valoarea taxei rămâne aceeași indiferent de situații:
Pe cont propriu nu este posibilă modificarea taxei, atât în direcția scăderii, cât și a creșterii acestuia. In cazul serviciilor de proasta calitate, furnizarea acestora cu intreruperi ce depasesc norma, puteti contacta furnizorul de servicii pentru.
Reducere de plată posibilă după primirea subvenţiilor de către anumite categorii de cetăţeni.
Creșterea taxei se face la inițiativa furnizorului în unele cazuri, de exemplu, absența temporară a unui contor și necesitatea plății prin.
Consumatorul poate calcula independent plata pentru un anumit serviciu prin înmulțirea volumului consumat cu tarif. Incalzirea, intretinerea casei se calculeaza in functie de suprafata apartamentului. Colectarea gunoiului se calculează pentru fiecare persoană înscrisă în apartament.
Plata facturilor la utilități astăzi este ușoară. Pentru a face acest lucru, există mai multe moduri simple și convenabile.
În sucursalele aproape oricărei bănci, aceștia acceptă plata pentru tot felul de servicii: încălzire, electricitate, alimentare și evacuare apă, gaze, evacuare a gunoiului și așa mai departe.
La casierul băncii plata se poate face in numerar. Diferența este că unele bănci percep o taxă, iar altele nu.
Pentru plata este necesară chitanța de plată, pe care consumatorii îl primesc adesea acasă. Indică deja sumele pentru fiecare serviciu pe care trebuie să-l plătiți.
Ele ajută la economisirea timpului, dar nu toată lumea le poate folosi. Sunt amplasate în locuri aglomerate: lângă metrou, în supermarketuri.
Schema este următoarea - o persoană introduce un număr unic, care este indicat pe factura de utilități, suma în ruble, depune numerar printr-o gaură specială.
Plata se face prin transfer de fonduri fără numerarîn contul furnizorului prin internet.
Există un comision - 3-5% din sumă. Aparatul nu dă schimb, „lasă” un avans furnizorului.
Nu se plătește comision pentru serviciile aici numai clienții Băncii Moscovei sau Sberbank care au încheiat un contract de transfer de fonduri.
Restul se percepe un comision - 1-3%.
Acest segment este reprezentat de numeroase chioșcuri de informații, deponenți, bancomate. Îi poți întâlni peste tot.
Comisionul se percepe de la client în valoare de 1,5% din suma.
Cu un transfer fără numerar direct de pe un card bancar personal, nu există comision.
Majoritatea consumatorilor din instituțiile bancare și oficiile poștale sunt obligați să plătească în exces, deoarece fără a încheia un acord special se percepe un comision.
Dacă consumatorul este client al unei bănci și primește un salariu sau o altă plată pe un card de plastic, puteți plăti facturile prin servicii bancare la distanță.
Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în sistem, să vă creați contul personal și de acolo să efectuați plăți pentru utilități - alegând compania potrivită, transferați fonduri de pe card în contul său.
Ar trebui să aflați dacă a fost încheiat un acord între furnizor și bancă pentru plata clienților pentru servicii fără comision.
Prin intermediul terminal de autoservire poti plati cu un comision minim. De exemplu, în Sberbank este doar 0,5% atunci când utilizați terminalul.
La bancomate unele bănci pot efectua o plată „fără comisioane” pentru locuințe și servicii comunale de pe un card personal.
utilizatorii MTS pot folosi serviciul „Plată ușoară”. Adevărat, nu toate plățile pot fi plătite fără comision. Puteți plăti pe site-ul MTS sau sunând la numărul scurt *115#.
Cu ajutorul World Wide Web, poți transfera bani de pe cardul tău în contul furnizorului.
Fără comision folosind internetul, puteți plăti pentru servicii folosind o serie de servicii.
Pentru a face acest lucru, un card Sberbank trebuie să fie conectat la serviciu „Banca mobilă” si inregistreaza-te in sistem, avand acces primit (parola).
Pentru a plăti prin Sberbank Online, trebuie să selectați fila Utilități, să specificați destinatarul, perioada de plată, suma și citirea contorului (dacă există).
Banii vor merge la furnizor cel târziu în următoarea zi lucrătoare.
Dacă doriți, puteți genera și tipări un cec.
Oferă plata unor servicii fără comision pentru deținătorii de carduri Visa/MasterCard/Maestro de pe telefon sau de pe cardul propriu-zis.
Pentru a efectua o plată, trebuie să știți numărul de cont personal, să aveți acces la contul personal și să aveți fonduri în sold.
Aici puteți plăti pentru toate serviciile de utilități fără excepție printr-un cont personal de pe un card bancar.
Se plănuiește adăugarea de opțiuni de plată cu bani mobil și electronic în curând.
Oferă titularilor de cont să plătească pentru orice servicii pentru locuințe și servicii comunale fără comision.
Pentru plată sunt necesare înregistrarea, o parolă pentru a intra în contul personal și prezența banilor în cont.
plata acceptata de la Visa și Master Card.
Este necesară înregistrarea pe site. În „Cabinetul Abonatului” puteți vedea starea contului, plățile efectuate anterior.
Doar unele servicii de utilitate pot fi plătite fără comision.
Odată cu dezvoltarea comerțului electronic, și metoda de plată online a facturilor de utilități câștigă din ce în ce mai multă popularitate. prin sisteme de monedă electronică.
Următoarele sisteme de plată sunt cele mai comune în Rusia:
Dacă consumatorul plătește la un casier al unei bănci, la un bancomat sau la un terminal, acesta va primi un cec la finalizare.
Când plătiți online, cecul trebuie tipărit pe imprimantă. Trebuie păstrat pt cel putin trei ani.
Acest lucru se poate întâmpla dacă banii au „plecat” în contul curent greșit, la alt furnizor sau pur și simplu „s-au blocat” în sistemul băncii.
In orice caz, după trei ani instanta are dreptul de a accepta o cerere de protectie a dreptului incalcat.
Prin urmare, este indicat să păstrați chitanțele cât mai mult posibil. Acest lucru va ajuta la salvarea consumatorului de la colectarea dovezilor de plată în cazul în care plata nu este primită de firma furnizor.
Povestea spune care sunt alternativele de a sta la cozi atunci când plătești pentru utilități.
Explică ce beneficii primește un cetățean. la efectuarea plăților pentru locuințe și servicii comunale prin sucursale ale băncilor comerciale, prin ATM-uri, precum și prin diverse servicii de internet.
Sunt oferite sfaturi despre cum să evitați comisioanele pentru transferul de bani către furnizorii de utilități.
În fiecare lună, cetățenii Federației Ruse se confruntă cu facturi obligatorii de utilități. Mai recent, această procedură a fost asociată în rândul rușilor cu cozi lungi în fața caselor de marcat în anumite zile. Dezvoltarea tehnologiei moderne a simplificat foarte mult această datorie împovărătoare.
Pentru ca orice categorie de ruși să aibă acces la serviciul de închiriere, Sberbank oferă până la 5 moduri de a efectua o tranzacție de plată: folosind servicii de la distanță, cu conectarea funcției de plată automată și în mod vechi - prin casieria.
Din ce în ce mai mult, persoanele în vârstă devin clienți care plătesc pentru serviciile din departament. Să ne oprim asupra modului de efectuare a unei tranzacții de plată la o sucursală bancară. Aceasta este cea mai tradițională și elementară opțiune. Întreaga procedură va fi efectuată de către operator, iar clientul este eliberat de toată responsabilitatea pentru corectitudinea completării detaliilor. Această opțiune este comună pentru persoanele în vârstă care nu știu să folosească serviciile de la distanță. Din acest motiv, comisionul este mai mare decât la tranzacțiile online. Este de 1-3%.
Terminalele permit aproape fără coadă să facă tranzacții monetare în mod independent Funcţional Dispozitivele cu autoservire sunt concepute nu numai pentru retragerea, transferul de bani, dar folosind terminale și bancomate, puteți efectua o plată lunară pentru un apartament. În primul rând, plătitorul trebuie să decidă cum vor fi transferate fondurile - în numerar sau folosind un card bancar. Practic, schema de plată este similară pentru ambele opțiuni, dar primul pas este diferit. Pentru a plăti cu plastic aveți nevoie de:
Pentru comoditate și economisire de timp, puteți crea un cont personal - faceți clic pe „Salvați în contul personal”, apoi introduceți numărul de telefon pentru a introduce.
Chiria lunara este un eveniment inevitabil pentru fiecare familie Cum se plătește chiria prin Sberbank Online? Mai întâi trebuie să accesați serviciul. Acest lucru se poate face în 2 moduri:
Cum să plătiți chiria prin Sberbank Online - instrucțiuni:
Efectuarea plăților folosind aplicațiile mobile este cea mai progresivă opțiune Algoritm de platăînchirierea folosind aplicația mobilă Sberbank Online este identică cu transferul pe versiunea completă a serviciului. Nuanța este abia la începutul lucrării. Mai întâi va trebui să creați un șablon de transfer pe un computer, apoi să îl utilizați pentru a transfera bani pentru un apartament de pe orice dispozitiv mobil și oriunde unde există o conexiune la internet.
Plata automată vă ajută să efectuați plăți de diferite tipuri aproape instantaneu O altă modalitate de a efectua o plată lunară confortabilă pentru un apartament este să folosești serviciul „Plată automată”. Datorită lui, nu vă puteți îngrijora că datoria va apărea din cauza uitării.
Plata facturilor la utilități este ceva cu care se confruntă aproape fiecare persoană în fiecare lună. Utilitățile care furnizează aceste servicii își obligă clienții să plătească taxe în conturile lor curente în timp util. Pentru acei consumatori care nu își pot rambursa datoria față de întreprindere, utilitățile pot oferi plăți în rate.
Consumatorii de locuințe și servicii comunale efectuează plata lunară a chitanțelor de plată într-o varietate de moduri. Mulți folosesc pentru aceasta serviciile structurilor bancare sau oficiilor poștale rusești. Deși aceasta nu este o modalitate foarte rapidă, are dreptul de a exista. Plătitorii mai avansați folosesc resursele de internet populare pentru aceasta, care pot oferi nu numai plata pentru utilități, ci și control lunar asupra debitării fondurilor în conturile întreprinderilor furnizor. De asemenea, puteți utiliza smartphone-ul sau terminalul cu autoservire.
În funcție de situație și deținerea informațiilor, fiecare plătitor își alege singur o variantă convenabilă și mai potrivită pentru plata utilităților.
Mulți consumatori de locuințe și servicii comunale nici măcar nu sunt conștienți de posibilitatea de a le plăti în rate. În timp ce această metodă este destul de legală și accesibilă proprietarilor de spații rezidențiale sau nerezidențiale. Compania furnizor nu are dreptul de a refuza emiterea unui plan de rate pentru oricare dintre clienții săi.
Conform Regulilor de prestare a serviciilor publice, ratele pot fi acordate în mai multe cazuri. În paragraful 72 se precizează că în cazul în care suma de plătit pentru utilități este mai mare de 25 la sută sau mai mare decât în aceeași perioadă a anului trecut, atunci managerul societății furnizorului este obligat să notifice plătitorul posibila prevedere a plății în rate. Dar această metodă este disponibilă numai proprietarilor de spații rezidențiale și este oferită pentru o perioadă de 1 an. Datoria va fi desființată pentru această perioadă și plătitorul va fi obligat să o plătească la momentul alocat pentru aceasta.
Daca din anumite motive platitorul nu poate plati facturile la utilitati, fie ca este vorba de boala sau lipsa veniturilor financiare, atunci societatea de administrare poate intalni clientul la jumatate emitand un plan de rate pentru acesta. Un astfel de plan de rate va fi considerat contractual, deci va fi necesar un acord suplimentar intre furnizor si consumator. În acest caz, plata va fi împărțită în mai multe părți convenite de ambele părți.
Dacă plătitorul trebuie să părăsească orașul, tocmai în momentul în care este necesară plata utilităților, atunci va putea efectua o plată în altă localitate. Există mai multe moduri de a face acest lucru. Una dintre ele implică utilizarea diferitelor servicii de internet.
O modalitate destul de convenabilă de a plăti facturile de utilități este să utilizați Sberbank Online. Acest portal de internet vă permite să efectuați diverse operațiuni din contul personal de pe site, inclusiv plata facturilor. Dar pentru a conecta acest serviciu, va trebui să-ți petreci timpul personal și să vizitezi o bancă cu pașaport. ATM-ul imprimă numărul de identificare a clientului și parolele pentru tranzacții. În contul personal, consumatorul selectează serviciul care trebuie plătit. De asemenea, indică contul din care vor fi retrase fondurile.
O altă opțiune pentru plata locuințelor și a plăților comunale este utilizarea diferitelor sisteme de plată. De exemplu, „Yandex. Money” îți permite să plătești pentru multe utilități din contul tău, fiind oriunde în țară.
Serviciul de plată pentru locuințe și chitanțe comunale prin cod de bare este foarte popular printre plătitorii moderni. Această metodă vă permite să nu stați la coadă la casierul băncii, ci să plătiți singuri toate serviciile folosind un cod de bare de pe chitanță. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza un terminal cu autoservire sau o aplicație pentru telefonul mobil. Sberbank of Russia își ajută clienții să economisească timp și bani, astfel încât aproape fiecare sucursală are un terminal cu autoservire. Totodată, comisionul pentru plata chitanțelor prin terminal fie nu se percepe deloc, fie este mult mai mic decât la casieria băncii.
Un card Sberbank vă va ajuta să utilizați acest serviciu. Iar dacă terminalul acceptă bancnote, atunci plata se poate face în numerar. Pentru a începe să plătiți, trebuie să selectați fila „Plăți prin cod de bare” și să scanați codul de bare de pe chitanță. După aceea, toate informațiile despre furnizorul de servicii vor fi afișate pe ecranul terminalului. Asigurați-vă că verificați toate datele pentru a evita greșelile atunci când trimiteți bani. Și imprimați o chitanță de plată, astfel încât să existe o confirmare a plății.
De asemenea, puteți efectua o plată online prin intermediul unui smartphone, în timp ce instalați o aplicație specială oferită de bancă. Procedura este aceeași ca la plata prin terminal.
Cum se plătește o chitanță cu cod de bare
Pentru acei consumatori care nu recunosc tranzacțiile financiare prin internet, Poșta Rusă oferă serviciile sale pentru primirea de locuințe și plăți comunale. Acest lucru este foarte convenabil pentru populația în vârstă a țării și pentru cetățenii care au mai puține cunoștințe în serviciul de internet. La urma urmei, în fiecare așezare din Rusia există un oficiu poștal, ceea ce face această metodă mai accesibilă decât celelalte.
Poșta Rusă cooperează cu toți furnizorii de locuințe și servicii comunale, prin urmare le permite clienților săi să plătească absolut toate plățile: pentru consumul de energie electrică, pentru alimentarea cu apă, gazeificare, utilizarea telefonului și multe altele. Pentru a face acest lucru, proprietarul trebuie să vină la orice oficiu poștal din Rusia cu chitanțe de plată și să le furnizeze operatorului. În acest caz, operatorul va emite cu siguranță o chitanță de plată, care se recomandă să fie păstrată împreună cu toate chitanțele achitate.
Această metodă poate fi considerată una dintre cele mai fiabile, dar nu și cea mai rapidă. Dar nici prezența cozilor în oficiile poștale rusești nu împiedică consumatorii să contacteze serviciile sale.
Sberbank of Russia oferă clienților săi să activeze serviciul gratuit de plată automată și să efectueze plăți de utilități într-un mod mai convenabil și mai rapid. Pentru a vă conecta, trebuie să contactați angajații băncii pentru ajutor. Sau o poți face singur printr-un bancomat sau terminal.
Serviciul „Plată automată” prevede selectarea unui anumit serviciu de utilități în serviciu și introducerea tuturor datelor întreprinderii care furnizează aceste servicii. După finalizarea operațiunii, sistemul își va aminti alegerea utilizatorului. În același timp, lunar va fi trimis pe smartphone-ul său un mesaj de memento despre retragerea fondurilor din contul său curent. În acest caz, utilizatorul poate anula plata prin trimiterea codului primit în mesaj la numărul scurt 900.
Dacă clientul nu anulează plata, atunci la o zi de la primirea mesajului de sistem, o anumită sumă va fi transferată din contul său în contul de decontare al furnizorului de servicii. În acest caz, clientul va fi în mod obligatoriu anunțat printr-un mesaj despre debitarea fondurilor de către serviciul „Plată automată”.
În serviciul de plată automată, puteți face orice modificări în ceea ce privește alegerea utilităților, conturile de decontare ale întreprinderilor și valoarea plății pentru servicii. De asemenea, acest serviciu poate fi suspendat pentru o perioadă, iar valoarea debitării lunare a fondurilor poate fi ajustată.
Cum se activează serviciul AutoPay
