Asigurări medicale vtb numere de telefon. Asigurări de sănătate VTB: CHI și VHI. Poate un medic al instituției selectate să ofere servicii plătite în timpul unei programari gratuite?

Evaluare: 1

A fost necesară actualizarea noilor date de pașapoarte în baza de date VTB. În policlinica 94 din districtul Nevsky, la etajul doi era un reprezentant al organizației de asigurări de la VTB. O femeie de 60 de ani, se numea fie Masha, fie Marina. Ea a refuzat să-și dea numele de familie. Ea a refuzat să introducă informații noi în baza de date, a cerut să dovedească atașamentul față de clinică. A aruncat documente, a tresărit la apelurile ei personale. Pe scurt, nebunie. Ea nu răspunde la întrebări, Nemeth are un fel de prostii ale ei, cunoscute doar de ea.

Tot acest iad a durat vreo 30 de minute.Pe un ton ordonat, ea a țipat astfel încât cu toții ne-am cerut imediat scuze și ne-am rezolvat problemele în alte companii de asigurări. Ceea ce, de altfel, am făcut până la urmă, o nouă poliță cu informații actualizate despre pașaport s-a făcut în 2 minute într-o clădire învecinată. Această persoană a durat 30 de minute.

Am sunat la TFOMS, am scris o plângere. După citirea recenziilor, are impresia că în VTB OMS există întotdeauna o astfel de situație cu reprezentanții. Nu pierdeti timp si nervi, aplicati pentru orice alta asigurare, dar nu VTB OMS.

22.03.2019 19:15

Evaluare: 1

O zi buna!

Înainte de Anul Nou, am achiziționat polița MedAdvisor 2. Înainte de asta, Oksana Valerievna, un angajat al VTB N-va, m-a sunat în mod repetat și mi-a spus despre această politică. Aveam de gând să mă mut de la Moscova în regiune, dar nu aveam de gând să mă detașez de clinica mea, am înțeles și că nu ar fi convenabil să merg la ea. În acest sens, am început să iau în considerare diferite opțiuni pentru miere suplimentară. asigurare. Deoarece nu există nicio oportunitate financiară de a merge la medici plătiți, am întrebat-o de mai multe ori pe Oksana Valerievna dacă consultanții de miere ar putea. un consilier care să mă înscrie într-o clinică raională, mai aproape de locul meu de reședință, dar fără atașament, întrucât acesta a fost principalul criteriu pentru a cumpăra acest produs. La care ea a răspuns - „desigur, da, din această cauză, această politică este atât de convenabilă, încât fără consultanți nu te vei putea înscrie, dar ei o vor face”. Asta m-a interesat foarte mult și am achiziționat polița.

1 februarie 2019 Dimineata am sunat la call center sa fac o programare la doctor. La care mi s-a spus ca imi pot gasi medici doar la plata, iar daca e gratis, atunci e doar la locul de atasament. Dar ei au spus că vor clarifica această problemă direct cu medicii și vor suna înapoi. Nu au sunat înapoi timp de două zile. În ce 02 februarie 2019 Am sunat din nou la call center si mi-au raspuns ca ma pot inscrie in clinica raionala unde sunt atasat. Dar eu însumi știu să mă înscriu acolo și o pot face și eu, de ce să cumpăr o poliță suplimentară? Rezultă că inițial, la vânzarea polițelor de asigurare, angajații VTB înșală clienții pentru a le vinde și pe viitor nu poartă nicio responsabilitate. În astfel de condiții, nu am nevoie de poliță, îmi pot suna clinica și mă pot înscrie. Vă rog să reziliați contractul și să returnați banii pentru polița care mi-a fost vândută cu ajutorul fraudei.

VTB Medicină 18.02.2019 11:38

Bună ziua, Iulia Valentinovna!

Pe fondul contestației dumneavoastră, dorim să vă informăm că polița MedAdvisor 2 a fost achiziționată de la VTB Medical Insurance.
LLC IC „VTB Insurance” recomandă să contactați LLC „VTB Medical Insurance” pentru clarificări cu privire la solicitarea dumneavoastră.
Un singur număr de telefon de contact pentru VTB Medical Insurance: 8-800-100-800-5, e-mail.: [email protected]

Cu stimă, LLC IC VTB Asigurări.

04.02.2019 16:22

Răspunsul companiei

Nicio evaluare Scor de plată: 1

Mama mea, N-nova S.Ya., a fost dată afară din ** GKB im. D-sky cu un accident vascular cerebral în stare gravă. Casa de asigurări de sănătate VTB nu s-a amestecat în nici un fel în situație, în ciuda apelurilor repetate la ei, iar medicii au târât-o pe mama din secție, au băgat-o la urgențe pe un scaun murdar și dacă nu am fi luat-o și a mutat-o într-o clinică privată plătită, unde ar fi găsit imediat a doua zi, după ce i-au făcut un RMN real și un duplex, un cheag de sânge și l-a îndepărtat, ar fi murit în camera lor de urgență la 23 gkb.

Toate acestea ne-au costat pe mine și pe soția mea mulți bani, nervi și putere. Motivația lui ** GKB de a externa un pacient cu un accident vascular cerebral a fost că, în primul rând, ea nu a avut niciun accident vascular cerebral, dar mai târziu s-a dovedit că nu au efectuat nicio cercetare! Nimeni nu a făcut deloc un RMN, au imitat și ultrasunetele, economisesc la orice, nu doar la viețile și sănătatea oamenilor - la consumabile, la timpul lor. Au diagnosticat TIA ocular, chiar și înălțimea și greutatea mamei și a scris cu o eroare de aproximativ 11 centimetri și 18 kilograme. De asemenea, nu au luat sânge pentru zahăr, colesterol sau orice altceva, pentru că pe card nu era indicată grupa de sânge corectă, pe care soția l-a raportat la linia telefonică de asigurări medicale VTB în timp ce mama era încă în spital, dar ei nu a intervenit deloc. A doua explicație a fost că mama mea locuiește în afara șoselei de centură a Moscovei, au spus-o direct, și oferă asistență unor astfel de oameni în cadrul politicilor regionale numai în cazuri de urgență care au avut loc la Moscova, ceea ce, de asemenea, a fost făcut de ei, potrivit diagnosticul de TIA, iar de când TIA a trecut - să fim externați.

Mai departe. Când mama a fost evacuată într-o clinică plătită și a revenit la viață, în cele din urmă i s-a dat o poliță completă în loc de una temporară. Dar ce? Nu este plastic, valabil peste tot. dar un fel de hârtie fără sens, invalidă fără pașaport și snls. Mama le poartă acum pe toate cu ea, dar ce rost are? Alaltăieri a avut o recidivă. Ambulanța nu a venit deloc la Kupavna, amintindu-și că deja veniseră cu hipertensiune arterială 189 până la 94 și încă li se prezenta o politică temporară complet nesemnificativă. Au mai spus atunci că nu vor fi niciodată compensați pentru nimic și, prin urmare, nu au dus-o la spital, au făcut o injecție și alaltăieri nu au venit deloc. Deși polița era deja plină, nu temporară, probabil că nici ei nu au plătit nimic pentru ea. Au chemat o ambulanță plătită, au sosit de la Moscova, au avut un accident vascular cerebral, au luat-o pentru că era această bucată de hârtie vtb-shnaya, la centrul vascular din Moscova, nici ei nu l-au acceptat, se spune că nu luați castelul, dacă nu s-a întâmplat la Moscova, duceți-l în regiune, Reutov sau Odintsovo. Ei bine, da, și e bine că nu l-au luat, spitalul e o porcărie, la fel ca **, și nu a fost un accident vascular cerebral, ci doar un AIT de data aceasta. Acest lucru a devenit limpede când erau deja duși la acea clinică plătită unde au făcut trombectomie, doctorul care a făcut-o a sosit de urgență dimineața, au schimbat gratuit stentul acoperit cu medicament cu unul nou, simptomele s-au ameliorat, apoi au dispărut.

Dar. Ce valoare are acest vtb daca o persoana de la castel este refuzata peste tot si trebuie sa o faca pentru bani? Înțeleg că atunci când o voi scoate curând pe mama de aici, din moment ce va fi repatriată în Israel, că atunci va mai putea trăi încă 20 de ani și va primi orice ajutor în patria ei gratuit și de înaltă calitate. calitate, dar ce să facă și cum poate trăi în Rusia, până în martie-aprilie 2019. Sunt cetățean israelian, o pot ajuta doar cu bani și prezența mea, dar ce să fac când vacanța mea se termină în curând? Unde este această asigurare și unde este așa-numitul ajutor? De ce nu a fost emisă o politică electronică (plastic), conform căreia li se presupune că ar trebui să fie internați în spital în orice regiune și, în loc de ea - un fel de hârtie?

Serviciul de asigurări medicale voluntare asigură oricărei persoane o anumită listă de servicii în instituții sau clinici medicale, de regulă, de o calitate superioară sau fără coadă. Acesta este ceea ce deosebește sistemul VTB Asigurări VMI de medicamentele gratuite finanțate din Fondul de Asigurare Medicală Obligatorie.

Pentru persoanele juridice, asigurarea facultativa de sanatate pentru angajati este si o modalitate de optimizare a impozitarii fondului de salarii. La VTB Insurance, polița VHI pentru persoane fizice este oferită în unul dintre cele mai favorabile condiții de pe piață, ceea ce îi permite să ocupe o poziție de lider pe piața asigurărilor.

Asigurarea medicală și încheierea unui acord adecvat este o cerință esențială pentru cetățenii Federației Ruse, precum și pentru persoanele care stau în țară mai mult de 3 luni, și anume:

străini;
care nu au cetățenie rusă;
refugiati.

Pentru obtinerea unei polite VHI la Asigurari VTB, pentru fiecare caz sunt prevazute trasaturile caracteristice incheierii unui contract de asigurare.

VHI pentru persoane fizice

Asistența medicală în țara noastră se realizează pe baza unei politici speciale. Aceasta poate fi o politică (CMI) care garantează un set minim de servicii medicale.

Cetățenii care își iau sănătatea în serios se străduiesc să obțină acces extins la îngrijiri de înaltă calificare, care, din punct de vedere al calității și volumului serviciilor oferite, depășește semnificativ pe cel primit în cadrul CHI de stat. Condiții atractive de asigurare pentru VHI sunt oferite de VTB Bank.

VTB Insurance face parte din grupul financiar al VTB Bank, din care face parte și VTB 24. Polițele VHI din această companie de asigurări pot fi achiziționate atât de către o persoană fizică, cât și de către o persoană juridică.

Programele VHI existente pentru persoanele fizice de la VTB prevăd:

capacitatea de a face rapid o programare cu un medic și de a fi supus unei examinări;
primirea unui tratament de înaltă calitate în condiții confortabile de policlinici sau spitale dotate cu cele mai moderne echipamente (conform indicațiilor);
nivel european de servicii;
abordarea individuală a personalului față de fiecare pacient și problemele acestuia.

In cazul achizitionarii unei polite de catre o persoana fizica, acesta poate fi sigur ca va primi ingrijiri medicale de calitate la momentul unei astfel de nevoi. Mulți clienți formează pachete individuale de asigurare pe baza propriilor stări de sănătate.

Pentru a achiziționa o poliță, trebuie să încheiați un acord și să alegeți programul care vă place, care determină lista serviciilor necesare. În funcție de volumul acestora, se va forma costul poliței.

Puteți cumpăra asigurare pentru un adult sau un copil. Perioada de valabilitate a acestuia este de 1 an. În acest timp, orice vizită la clinică va fi acoperită de asigurător.

VHI pentru persoane juridice

Programe VHI existente pentru persoane juridice. Este mai convenabil să utilizați VHI pentru întreprinderi și organizații din următoarele motive:

Contribuțiile la acesta reduc baza impozabilă pentru impozitul pe venit;
Plățile către compania de asigurări pentru angajați le permit acestora să primească servicii medicale fără costuri suplimentare, în timp ce astfel de plăți nu sunt supuse impozitului pe venitul personal și contribuțiilor la fonduri în afara bugetului;
Disponibilitatea VMI, după cum arată sondajele multor angajați, îmbunătățește semnificativ imaginea companiei ca angajator.

Orice companie sau organizație își poate asigura angajații în cadrul programului de asigurări corporative. Acesta va fi un plus plăcut la pachetul social și va avea un efect pozitiv asupra ratingului angajatorului.

Fiecare persoană poate folosi programul la alegere, indicând lista și domeniul serviciilor de care are nevoie.

Comandarea polițelor VHI pentru angajații lor la VTB Insurance permite angajatorului să primească anumite beneficii suplimentare:

Posibilitatea de a alege un set de servicii. Asigurătorul oferă o gamă largă de produse de asigurare cu condiții variate, ceea ce permite alegerea setului optim de servicii medicale, ținând cont de capacitățile financiare și nevoile angajaților.
Prezența unui call center propriu, care funcționează non-stop, care permite asiguratului să primească în orice moment toate informațiile care îl interesează. Acest lucru este deosebit de convenabil pentru situații de urgență (garanții de cel mai înalt nivel de servicii: în 24 de ore puteți contacta call center-ul pentru asistență medicală urgentă, în situații simple - obțineți o consultație de specialitate telefonică).
Posibilitatea emiterii unor politici cuprinzătoare, al căror efect se va aplica membrilor familiei angajatului.
Tarifele sunt destul de accesibile pentru multe companii. Depinde de lista de servicii din program și de numărul de angajați asigurați (atractivitatea tarifelor pentru angajator - cu cât asigură mai mulți angajați, cu atât costul fiecărei polițe este mai mic).

Realizarea unei polițe cu VTB Insurance va permite companiei să facă un plus benefic la pachetul social pentru angajații săi, ceea ce îi va crește semnificativ atractivitatea și își va îmbunătăți propria imagine de angajator.

Asigurații înșiși, dacă au o poliță VMI, au posibilitatea de a primi rapid îngrijiri de înaltă calitate în instituții medicale special selectate.

Principalul parametru prin care programele VTB Insurance VMI diferă unele de altele este gama de servicii pe care o persoană asigurată le poate primi într-o instituție medicală.

Societatea de asigurări a încheiat acorduri cu instituții medicale pentru acordarea de asistență într-o anumită sumă. Pe baza acestor contracte se efectueaza examinarea sau tratamentul asiguratului.

Cu toate acestea, serviciile medicale pot fi furnizate nu numai în spitale și clinici cu care VTB Insurance a încheiat un acord corespunzător, ci și în alte instituții. Această situație este posibilă numai dacă sunt îndeplinite simultan două condiții:

Pacientul are o trimitere de la o instituție parteneră la o organizație specializată;
Prestarea serviciilor într-o altă instituție medicală este convenită cu casa de asigurări.

În funcție de starea de sănătate și de priorități, oricine poate alege programul optim:

ambulanță și îngrijire de urgență - dacă este necesar, intervenție de urgență a medicilor, manipulări medicale urgente;
stomatologie - pentru cei cărora le pasă de sănătatea dentară;
îngrijiri policlinice – primirea serviciilor în policlinici care deservesc clienții VTB;
îngrijiri medicale la domiciliu – vor fi necesare pentru cei care preferă tratamentul la domiciliu vizitelor la clinică;
spital - diagnostic și tratament în condiții de ședere îndelungată într-o unitate medicală.

Îngrijire în ambulatoriu

Alegând acest program de asigurare, o persoană poate conta pe primirea tuturor serviciilor într-o policlinică. Acest tip de poliță VHI permite asiguratului să primească următoarele servicii:

Consultatie cu orice specialist de specialitate in caz de boala - primind consultatii in timpul programarii;
Examinare medicală în următoarele domenii: diagnosticare funcțională, studii de laborator și instrumentale, inclusiv cu raze X, fluorografie, mamografie, RMN, ultrasunete și o serie de alte tipuri de diagnostice - examinări de laborator și instrumentale ale organismului pentru diagnosticarea bolii;
Anumite proceduri medicale, inclusiv terapie cu exerciții fizice, masaj, terapie fizică, terapie cu exerciții fizice și așa mai departe;
Înregistrarea concediului medical, dacă este necesar, și decizia corespunzătoare a medicului - eliberarea adeverințelor, documentelor care confirmă invaliditatea temporară;
Tratament în ambulatoriu sau într-un spital de zi.

O politică VHI pentru îngrijirea în ambulatoriu poate conține, de asemenea, opțiuni precum observarea de către un medic personal sau de birou, acordarea de îngrijiri medicale unui pacient la domiciliu și furnizarea de servicii stomatologice.

Îngrijire staționară

În cazul unei urgențe care necesită spitalizarea de urgență a unei persoane bolnave, începe să funcționeze un program de îngrijire a pacientului internat. Se aplică și sondajelor planificate. Include o gamă completă de servicii, care pot fi împărțite condiționat în două componente:

Polița de asigurare VTB cu o gamă de servicii pentru îngrijirea pacienților internați prevede pentru proprietar:

Posibilitatea de a primi îngrijiri de urgență și de urgență, inclusiv plecarea unei echipe dintr-o anumită clinică și transportul ulterior al pacientului la un spital dacă apare o astfel de nevoie.
Toate procedurile medicale necesare într-un spital, inclusiv consultații de specialitate, intervenție chirurgicală, asistență terapeutică și proceduri de reabilitare (terapie fizică, fizioterapie, masaj și așa mai departe);
O gamă solidă de servicii, a căror furnizare este posibilă numai în condiții staționare - de la diagnosticare și consiliere până la tratament conservator sau chirurgical și documentare medicală.

Asigurarea acoperă costurile unui diagnostic cuprinzător al pacientului, pregătirea documentelor medicale necesare, achiziționarea medicamentelor necesare și așa mai departe. La cererea clientului, asigurarea poate include hrana pacientului, plasarea intr-o sectiune cu conditii mai confortabile, etc. Dar va crește prima de asigurare.

Primul ajutor și îngrijire de urgență

Programul de asistență medicală de urgență VTB de la VTB Insurance permite celor care l-au comandat să aibă încredere în efectuarea procedurilor de diagnosticare de înaltă calitate în momentul unui atac de boală, transport prompt la clinică pentru proceduri medicale.

De asemenea, prevede livrarea înapoi a pacientului după luarea măsurilor de urgență, dacă nu există indicații de spitalizare.

În caz de durere acută, vătămare gravă sau exacerbare a unei boli cronice, asiguratul poate conta pe ajutor. Asigurarea medicală voluntară pentru persoanele fizice prevede plata unui set complet de servicii necesare în astfel de cazuri:

o echipă de medici, a cărei plecare poate fi comandată la orice clinică din lista prezentată pe site;
primirea asistenței de urgență sub formă de manipulări de urgență (pansamente, injecții etc.);
diagnosticare expres efectuată direct în ambulanță;
transport la spital;
in lipsa indicatiilor de tratament intr-un spital - transport retur acasa.

Reguli de utilizare a VHI

Când utilizați polițele VHI, trebuie să respectați anumite reguli care sunt stabilite de asigurător. În cazul încălcării acestora, asistența medicală poate să nu fie acordată, sau VTB Insurance va solicita rambursarea cheltuielilor pentru primirea acesteia. În special, aceste restricții includ:

Conformitatea teritoriului. Polița este valabilă numai acolo unde a fost emisă. Nu poate fi utilizat într-o altă regiune sau într-o altă țară dacă nu există o clauză corespunzătoare în documentul în sine.
Asistența conform VHI se acordă numai dacă sunt îndeplinite toate condițiile cuprinse în contract, prin urmare, trebuie acordată atenție colectării documentelor necesare. În plus, polița prevede doar un anumit set de servicii, este imposibil să obții ceva mai mult decât lista stabilită (sau doar pe cheltuiala ta), așa că ar trebui să fii atent atunci când alegi un program de asigurare.

SA VTB Asigurari Medicale ofera servicii de emitere a politelor de asigurare medicala obligatorie si facultativa. Compania se află în Top 10 asigurători în acest domeniu, având o experiență de peste 20 de ani.

Polita de asigurare medicala obligatorie in VTB Insurance

Polița de asigurare medicală obligatorie la VTB Asigurări Medicale prevede ca clientul să primească asistență medicală la locul de reședință, și asistență de bază în toată țara.

Dacă aveți o poliță CHI, aveți dreptul la tratament și îngrijire gratuite în instituțiile incluse în program. Puteți obține o listă a acestor organizații medicale pe cont propriu prin intermediul site-ului web VTB. Fiecare cetățean are dreptul la o singură poliță CHI. La furnizarea acestuia, VTB este obligată să familiarizeze clientul cu regulile de utilizare a acestuia, drepturile asiguraților și caracteristicile prestării serviciilor.

Astăzi, există asigurări pentru un singur eșantion, dar persoanele care au emis o poliță mai devreme o pot folosi până la o înlocuire sau până la eliberarea unui singur card electronic.

Noul document formular este primit mai întâi de către:

la prima inmatriculare;
nou-născuți;
pierderea certificatului curent;
necesitatea înlocuirii celui dintâi din cauza unei modificări a numelui de familie, a locului de reședință sau în cazul în care se constată o eroare la vechiul.

Ce este inclus în OMS

Programul standard de asigurare medicală obligatorie la VTB Medical Insurance respectă cerințele legii.

Include suport gratuit sub următoarea formă:

Primar. Prevenirea, examinarea, tratamentul, monitorizarea sarcinii, precum și educarea populației privind menținerea sănătății și implementarea standardelor sanitare.
Specializat, high-tech. Include toate tipurile de suport care implică tehnici sofisticate și tehnologii speciale. High-tech poate include orice metodă: unică, intensivă în resurse, inginerie genetică, tehnologie celulară. Aplicarea realizărilor științei în domeniul medicinei și în alte domenii este disponibilă, de exemplu, mecanisme robotice, tehnologia informației.
Ambulanță. Se dovedește în afara instituției medicale sau în condiții de spital în cazul unei situații de urgență care amenință starea sănătoasă și viața asiguratului. Evacuarea este pornită.
Paliativ. Un set de măsuri pentru ameliorarea stării unui pacient în stadiu terminal.

Acordarea asistenței este indicată de urgență, dacă există o amenințare la adresa vieții, de urgență, cu manifestări neașteptate ale bolii, și planificată, atunci când întârzierea nu atrage consecințe critice.

Ce plătește compania de asigurări?

Asigurarea Politică Medicală VTB în direcția de bază oferă asistență gratuită pentru următoarele boli:

infecții;
Neoplasme;
tulburari de alimentatie;
Sistemul endocrin;
Uric;
Sexual;
Musculo-scheletice;
circulator;
imun;
Boli oculare;
Organe respiratorii;
Piele;
Digestie;
Leziuni, otrăviri;
Tulburări mentale și nervoase;
malformații;
Sarcina, nașterea, avortul;
îngrijirea nou-născutului;
Orice abatere de la starea normală.

Asigurații CHI au dreptul de a se baza pe medicamente, examinări, examinări medicale.

femeile însărcinate: pentru a verifica gradul de dezvoltare a fătului;
nou-născuți: pentru prezența bolilor;
orfani, plasament, ședere în spital - pentru examen medical;
minori: pentru examinări sistematice.

Modalitati de emitere a politei de asigurare medicala obligatorie

Compania de asigurări VTB Medical Insurance emite polițe conform regulilor general stabilite.

Aplicație la biroul în care locuiți

Puteți contacta orice birou VTB în funcție de locul de reședință. Pentru a face acest lucru, trebuie să depuneți o cerere pentru alegerea CMO.

Ar trebui să indice:

informații personale despre persoana asigurată, numărul pașaportului, numărul SNILS, locul de înregistrare și reședință, contacte;
date despre reprezentant (de exemplu, despre părintele care întocmește asigurarea medicală obligatorie pentru copil);
numele companiei de servicii la momentul depunerii cererii (dacă doriți, schimbați-o);
selectarea tipului de poliță de asigurări de sănătate: hârtie, electronică, UEC, refuz.

Trebuie să aveți la dumneavoastră o carte de identitate și SNILS. Reprezentantul VTB Insurance acceptă cererea și marchează acceptarea. Dacă politica este aplicată pentru prima dată, VTB emite un certificat temporar. Are toate puterile unei polițe de asigurare și poate acționa ca înlocuitor dacă este necesar pentru a primi asistență medicală. Este valabil până la primirea certificatului, dar nu mai mult de 30 de zile. Dacă se depune o cerere de înlocuire, nu se eliberează un document temporar și vechea poliță este valabilă până la emiterea uneia noi.

Trimiterea unei cereri online

Aplicarea pentru CHI la VTB Insurance este disponibilă și printr-o aplicație online sau apelând la domiciliu un specialist al companiei.

Al doilea caz este oferit pentru subgrupuri individuale:

participanții la cel de-al doilea război mondial;
persoane cu dizabilități;
familii numeroase.

Contestația electronică are loc prin intermediul site-ului VTB Medical Insurance. Va trebui să notați în chestionar informațiile personale și ale pașaportului, adresa de reședință, regiunea, numărul de telefon etc.

După trimiterea aplicației, un angajat VTB va suna utilizatorul și va sfătui cu privire la acțiunile ulterioare. În special, va fi necesar să colecteze documente, a căror listă o va anunța și să convină asupra orei vizitei la birou pentru transferul lor. De asemenea, va sfătui cu privire la necesitatea obținerii unei polițe temporare.

Numai cetățenii Federației Ruse pot folosi serviciul. Pentru străini, refugiați și alte categorii, această oportunitate este temporar indisponibilă.

Ei vor trebui să solicite personal la filiala de Asigurări Medicale VTB. În prealabil, merită clarificat pachetul de documente necesar prin telefon, deoarece pentru aceste persoane este oarecum diferit.

Obținerea OMS folosind un cod promoțional

Pentru a face polița CHI mai ieftină, unii sunt gata să folosească un cod promoțional de la VTB Medical Insurance. Codul promoțional este furnizat de organizații terțe, mai des magazine online. Pentru a primi un cod promoțional, trebuie să finalizați achiziția unui produs sau serviciu sau să efectuați o altă acțiune. Astăzi puteți găsi un cod promoțional cu o reducere de până la 15% la CHI. De asemenea, oferă un cod promoțional pentru CASCO, OSAGO, asigurări de călătorie, asigurări de proprietate etc.

Emiterea politicilor medicale la Moscova

Celor care au aplicat la VTB Medical Insurance din Moscova li se oferă un card de plastic pe lângă asigurare. Nu este un substitut pentru o poliță medicală, ci acționează ca un plus. Puteți folosi cardul pentru a face o programare la un medic la o policlinică din Moscova prin infomats. Puteți clarifica posibilitățile cardului sunând la VTB din Moscova. Astăzi, în alte orașe, cu excepția Moscovei, plasticul nu este emis.

Număr pentru a verifica gradul de pregătire a politicii

Procesul de emitere a CHI la VTB Insurance durează câteva zile. Totodată, după numărul certificatului eliberat, puteți verifica în ce stadiu de execuție se află acesta. Pentru a face acest lucru, pe site-ul companiei, faceți clic pe butonul Verificați pregătirea și introduceți numărul.

Concluzie

VTB Medical Insurance acceptă o cerere pentru CHI în persoană sau online. După numărul poliței CHI de la VTB Medical Insurance, puteți verifica disponibilitatea acesteia pe site. La Moscova, pe lângă asigurări, este permis să primiți un card de plastic. Procedura și forma de furnizare a serviciilor medicale sub CHI în Asigurări VTB respectă legea.

Acum asigurarea de bază de sănătate în Rusia a devenit obligatorie. Pentru a primi îngrijiri medicale de bază, fiecare cetățean trebuie să aibă o poliță CHI. Acest produs este oferit de multe companii, inclusiv VTB Insurance.

Caracteristicile politicii în companie

Următoarele persoane trebuie să încheie o asigurare obligatorie de sănătate:

toți cetățenii Federației Ruse;
străini rezidenți permanent sau temporar, apatrizi;
refugiati.

Oferă posibilitatea de a primi îngrijiri medicale gratuite în instituțiile medicale de stat. Aproape fiecare rezident al Rusiei trebuie să-l primească.

Polița de asigurare medicală obligatorie pentru cetățenii Federației Ruse este nelimitată. Persoanele care locuiesc sau stau temporar pe teritoriul Rusiei primesc un certificat cu o perioadă de valabilitate egală cu perioada de ședere în Federația Rusă.

Sistem. Caracteristicile poliței de asigurare medicală obligatorie în VTB

Există următoarele trăsături caracteristice ale politicii CHI:

vă permite să primiți îngrijiri medicale gratuite;
operează în toată Rusia;
are cel puțin două programe: de bază și teritorială;
dreptul la asistență teritorială gratuită poate fi exercitat numai în acele instituții medicale care sunt participante la programul de asigurare medicală obligatorie;
persoana asigurată are dreptul la o singură poliță CHI;
in momentul de fata se elibereaza certificate pentru un singur esantion;
la emiterea politei, asiguratorul este obligat sa familiarizeze asiguratul cu drepturile si obligatiile, precum si cu termenii esentiali din contractul de asigurare.

O alta caracteristica in lumina emiterii politei CHI este asiguratorul. Din 2011, există un singur asigurător în acest domeniu și acesta. Implementează politica de stat în domeniul asigurării obligatorii a cetățenilor.

Acest fond are divizii teritoriale care sunt angajate în implementarea politicii de stat în domeniul asigurărilor în baza programului de asigurări medicale obligatorii de bază.

Pe lângă Fondul de asigurări medicale obligatorii și unitățile teritoriale ale acestuia, există organizații de asigurări medicale (HIO). Ei efectuează numai asigurări voluntare și obligatorii pe teritoriul subiecților federației.

La prima vedere, acestea nu diferă mult de companiile de asigurări obișnuite, cu excepția faptului că nu se pot angaja în asigurări în alte domenii. Dar nu este.

Diferența este enormă, întrucât aceste organizații de asigurări funcționează pe bază de licență și sunt responsabile de calitatea serviciilor oferite de o instituție medicală.

In cazul in care este nevoie de solutionare a litigiilor dintre clienti si o institutie medicala, CMO isi asuma rolul de reprezentant al intereselor clientului.

Compania de Asigurări de Sănătate VTB este o companie de asigurări care implementează politica de stat în domeniul asigurărilor obligatorii.

Compania funcționează în baza unui acord privind securitatea financiară, precum și a unui acord privind plata și prestarea serviciilor de asigurare, care se încheie între HMO și instituția medicală.

Drepturile si obligatiile persoanei asigurate

Persoanele care au emis o poliță MHI au următoarele drepturi:

să primească asistență medicală gratuită în cazul unui eveniment asigurat în toate instituțiile medicale din Federația Rusă care participă la programul CHI;
să aleagă o instituție medicală la propria discreție atunci când depun o cerere corespunzătoare în numele asiguratului;
să schimbe asiguratorul o dată pe an prin depunerea unei cereri la noul asigurător, respectând termenele până la 1 noiembrie;
alegerea unei policlinici, centru medical sau altă instituție care este participantă la programul CHI;
să aleagă medicul curant, terapeutul sau alt specialist prin redactarea unei cereri în nume propriu (sau în numele unui reprezentant) către conducerea instituției medicale;
să primească informații complete și sigure de la HMO, fond teritorial sau alt asigurător personal despre condițiile de asigurare, drepturile și obligațiile părților, tipurile și calitatea serviciilor prestate;
pentru a proteja datele personale care au fost obținute în procesul de înregistrare a CHI;
pentru compensarea prejudiciului de către asigurător în cazul neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare a obligațiilor din contractul MHI de către o instituție medicală sau chiar HMO;
pentru a proteja drepturile și interesele legitime în domeniul CHI.

Persoanele asigurate sunt obligate:

prezentați politica CHI atunci când solicitați ajutor la clinică; singurele excepții sunt cazurile de solicitare a asistenței de urgență;
depuneți o cerere la instituția medicală selectată la compania de asigurări personal sau prin reprezentantul dumneavoastră;
să notifice societatea de asigurări, organizația sau fondul teritorial cu privire la modificarea datelor cu caracter personal în cel mult o lună de la data implementării acesteia;
selectați o companie de asigurări la un nou loc de reședință în cel mult o lună de la data modificării datelor de înregistrare, dacă MHI nu a fost eliberat anterior pentru un alt CMO.

De remarcat că dreptul de a alege și de a schimba HMO poate fi exercitat doar de persoane capabile care au împlinit vârsta de 18 ani.

Programul de asigurare obligatorie a copiilor din prima zi a nașterii este supus implementării de către acele organizații de asigurări de sănătate care au înscrise mame de nou-născuți.

O organizație medicală de asigurări vă permite să exercitați drepturi nu numai în domeniul asigurării medicale obligatorii. Face posibilă protejarea deplină a clienților, deoarece departamentele pentru protecția drepturilor asiguraților, precum și diviziile de experți, funcționează constant la reprezentanțele regionale.

Acestea permit evaluarea adecvată a pretențiilor persoanelor asigurate și a calității îngrijirilor medicale acordate.

Asiguratul are dreptul de a contacta compania de asigurări în următoarele cazuri:

în cazul refuzului de a acorda îngrijiri medicale în situații de urgență și urgență pe baza absenței unei polițe de asigurare medicală obligatorie;
în cazul încălcării regulilor de eliberare a certificatului de asigurare, în cazul refuzului de a emite o poliță pe baza unei cereri depuse pentru alegerea unei instituții medicale;
dacă trebuie să înlocuiți urgent o politică existentă;
dacă persoana asigurată este obligată să plătească pentru o examinare în cadrul asigurării medicale obligatorii;
atunci când îngrijirea medicală a fost intempestivă sau de proastă calitate;
în cazul oricărei alte încălcări a drepturilor consumatorilor și persoanelor.

Persoana asigurată are dreptul de a-și depune cererea la OCM atât în scris, cât și verbal. Toate acestea trebuie luate în considerare în termen de 30 de zile (perioada maximă în care CMO trebuie să răspundă la o reclamație scrisă).

Cum să aplici pentru o politică

În 2015, VTB Medical Insurance a devenit unul dintre participanții la proiectul de introducere a unui sistem electronic de emitere a polițelor de asigurare medicală obligatorie. Astfel, acum clientul poate incheia cu usurinta si simplu asigurare fara a pleca de acasa. Pentru a face acest lucru, există un formular special pe site-ul web al JSC VTB MS.

Când aplicați pentru o politică, trebuie să completați celulele cu următoarele tipuri de date:

informații personale (nume complet, sex, data nașterii, act de identitate etc.):
informații de înregistrare (adresă de înregistrare, casă, cod poștal etc.);
date despre locul șederii efective;
alte informații ();
detalii de contact (numere de telefon, adresa de e-mail).

La finalul formularului, trebuie să bifezi caseta de lângă frazele „Politica electronică” și „Îmi dau consimțământul pentru prelucrarea datelor mele personale”. La sfârșitul tuturor, trebuie doar să faceți clic pe butonul „Trimiteți cererea”.

Organizația de asigurări este responsabilă pentru păstrarea confidențialității cu privire la datele primite de la solicitanți. Datele cu caracter personal pot fi dezvăluite numai atunci când este necesar pentru a proteja drepturile clienților.

Capacitatea de a aplica de la distanță pentru o poliță CHI este un avantaj foarte mare pentru VTB ca asigurător. Dar nimeni nu a anulat depunerea personală a unei cereri la reprezentanța companiei.

Conform normelor legii, o persoană care dorește să fie asigurată în sistemul MHI trebuie să depună o cerere la organizația de asigurări de la locul de reședință sau la fondul teritorial.

În ziua primirii cererii la CMO selectat, organizația de asigurări medicale trebuie să furnizeze clientului un certificat de garanție (FZ nr. 326).

Politica CHI are o aplicație electronică, care este conținută pe un card web special (FZ Nr. 326). VTB le ajută clienților să își găsească reprezentanțele pe site-ul oficial. Aici puteți găsi un șir special de căutare.

Pentru a obține informații despre reprezentanțele companiei care își desfășoară activitatea în regiunea clientului, trebuie să introduceți numele acesteia în caseta de căutare.

Întrebări model

Cum funcționează politica CHI în Rusia?

Polița trebuie să fie emisă de toți cetățenii Federației Ruse, străinii rezidenți temporar în Rusia, apatrizii și refugiații. Există excepții de la această regulă - personalul militar și persoanele care le sunt echivalate nu eliberează asigurare.

În 2011, a devenit posibilă emiterea unei polițe cu o organizație la locul real de reședință, și nu la locul de înregistrare. Dacă vorbim despre domeniul de aplicare al acestui certificat de asigurare, atunci este nedeterminat și are forță legală oriunde în Federația Rusă.

Este legală cerința instituției medicale privind plata pentru examinare, care a fost prescrisă de medicul curant?

În primul rând, trebuie să știți ce este inclus în programul CHI de bază și regional. Dacă clientul nu este familiarizat cu termenii contractului de asigurare, atunci ar trebui să contacteze CMO pentru informații suplimentare cu privire la problema sa.

Atunci când o examinare sau o procedură este acoperită de asigurare, este ilegal să solicitați plata. Este important să păstrați chitanțele dacă a trebuit să plătiți înainte de clarificarea circumstanțelor.

Este posibil să acoperiți costurile de achiziție a medicamentelor prescrise într-o clinică privată în cadrul CHI?

Nu, acest lucru nu se poate face. Polița acoperă cheltuielile legate de acordarea de asistență gratuită și numai de către instituțiile care sunt participante la programul CHI.

Este posibil să se emită un CHI pentru un stat străin depus?

Da, polița poate fi emisă de cetățeni ai țărilor străine, refugiați și apatrizi. Pentru a obține o poliță, trebuie să depună o cerere, copii ale documentelor de identificare cu traducere și documente care confirmă rezidența temporară sau permanentă pe teritoriul Federației Ruse.

Există o procedură separată pentru furnizarea de servicii medicale plătite

Da. În primul rând, pentru a oferi servicii plătite în cadrul programului MHI, trebuie să aveți o licență. În al doilea rând, lista de prețuri pentru servicii este aprobată de organizația-mamă. Dar cel mai important este ca pentru a primi astfel de servicii este necesara incheierea unui contract separat.

Poate un medic al instituției selectate să ofere servicii plătite în timpul unei programari gratuite?

Nu, intrarea plătită trebuie efectuată separat.

Pot schimba clinica unde primesc îngrijire în prezent?

Da, poti. Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți o cerere medicului șef al instituției medicale selectate.

Conducerea centrului sau policlinicii ar trebui să evalueze posibilitatea de a oferi îngrijiri medicale de calitate și în timp util unui nou client.

Înregistrarea poliței VTB CHI acționează ca o garanție pentru client cu privire la primirea asistenței de bază gratuite și de urgență în instituțiile medicale. Este valabil în toată Rusia și este eliberat pentru cetățenii Federației Ruse pe termen nelimitat.

Video: Lucrul cu portalul de verificare a politicii CHI

Astăzi, asigurarea de sănătate VTB permite persoanelor să beneficieze de îngrijiri medicale de înaltă calitate în cazul evenimentelor asigurate specificate în contractul relevant. Prezența unei polițe pentru majoritatea oamenilor este o „coadă de salvare” în cazul unor probleme de sănătate neprevăzute care nu pot fi rezolvate singure din lipsă de fonduri

Despre companie

SRL „VTB Insurance” a început să ofere servicii specializate pentru persoane fizice în anul 2000. În acest timp, compania a reușit să ocupe o poziție de lider pe piața autohtonă de asigurări și să se impună ca un asigurător de încredere și responsabil. De asemenea, este de remarcat faptul că la sfârșitul anului 2017. taxele asigurătorului de la începutul de 5,5 miliarde de ruble. a crescut la 81,2 miliarde de ruble.

Atenţie! VTB 24 Bank este în prezent singurul membru al VTB Insurance Limited Liability Company. Birourile și sucursalele asigurătorului sunt situate în cele mai mari 90 de localități ale Federației Ruse.

Compania are toate licențele și permisele necesare, pe baza cărora oferă o gamă largă de servicii de asigurare nu numai cetățenilor ruși, ci și entităților comerciale. Astăzi, clienții VTB Insurance LLC sunt:

organizații comerciale și guvernamentale care asigură personalul și angajații aflați în concediu de maternitate (contracte de personal pentru asigurarea angajaților conform VHI)
întreprinderi de transport aerian și pe apă, complex militar-industrial
companii care operează în domeniul comerțului, finanțelor, energiei;
întreprinderile din industria chimică, cărbunelui, prelucrarea lemnului etc.

VTB Insurance LLC oferă persoanelor fizice și entităților comerciale servicii specializate (cu excepția asigurărilor de viață) pe baza unei licențe eliberate de Banca Centrală a Federației Ruse:

antreprenorii asigură pentru un brevet;
politicile sunt emise de cetățeni pentru departamentele străine atunci când călătoresc în străinătate;
se practică asigurarea medicală voluntară;
clientilor li se ofera polite impotriva bolilor si accidentelor;
program de reasigurare etc.

Atenţie! VTB Insurance LLC este un laureat al diferitelor premii. Compania a primit numeroase premii și un rating excepțional de ridicat de fiabilitate, putere financiară și solvabilitate.

Avantaje și dezavantaje ale asigurării de sănătate VTB

Beneficiile lucrului cu acest asigurător includ următoarele:

diverse programe oferite;
clienții aleg gama de servicii de care au nevoie;
asistența dispecerului este asigurată în mod constant;
pentru programele corporative sunt prevăzute reduceri de tarife;
membrii de familie ai persoanei asigurate se pot bucura de beneficii.

În ciuda prezenței unor avantaje clare, VTB Insurance VMI are câteva dezavantaje:

politica este valabilă într-o zonă limitată;
plățile compensatorii se datorează numai pentru tratamentul într-un spital;
contractul prevede o listă mare de condiţii în care asiguraţilor li se va refuza rambursarea cheltuielilor.

Programul CHI

O poliță de asigurare medicală obligatorie permite oricărui cetățean rus, refugiat sau străin să beneficieze de îngrijiri medicale calificate absolut gratuit în caz de probleme de sănătate. Toate plățile în cadrul asigurării medicale obligatorii trebuie să fie efectuate de entitățile comerciale care acționează în calitate de angajatori.

Atenţie! Prezența unei polițe de asigurare medicală obligatorie permite nu numai să se supună tratamentului în clinicile rusești, ci și să prevină bolile. Persoanele asigurate trebuie să aibă asigurare la îndemână la momentul solicitării asistenței medicale, întrucât, dacă aceasta nu este disponibilă, li se vor refuza serviciile gratuite.

Asigurare de sanatate VTB

Spre deosebire de CHI, politica VHI deschide oportunități largi pentru indivizi. Persoanelor asigurate li se ofera o gama mai larga de servicii medicale si preventive. Asigurații au posibilitatea de a alege în mod independent clinicile pentru serviciu și de a face întâlniri cu acei specialiști în ale căror calificări au încredere. De asemenea, li se asigură servicii stomatologice în cadrul asigurării dentare VMI (stomatologie, plombe, protetică etc.).

Atenţie! Asigurații pot fi îndrumați pentru diagnosticare și consultație către instituții medicale specializate. instituțiile, dacă clinicile și spitalele obișnuite nu sunt în măsură să ofere gama necesară de servicii.

Asigurare corporativă

Astăzi, multe entități de afaceri, din proprie inițiativă, asigură personalul la VTB Insurance LLC. Li s-a oferit un program corporativ care prevede o reducere a tarifului cu creșterea numărului de asigurați. După încheierea acordului relevant, angajatorii sunt obligați să plătească lunar prime de asigurare pentru angajații lor, iar în cazul unor evenimente asigurate, să le acorde prime. Dacă asiguratul se mută la alt loc de muncă, atunci drepturile asiguratului vor fi transferate automat noului său angajator, sau aceste funcții vor fi îndeplinite de structurile de stat.

Atenţie! Entitățile comerciale au dreptul de a atribui costului de producție o parte din contribuțiile pentru VHI. Codul fiscal al Federației Ruse vă permite să anulați până la 6,00% din fondul de salarizare pentru personalul cu normă întreagă.

Asigurarea Migranților

În conformitate cu reglementările legislației federale, toți cetățenii statelor străine, atunci când sunt angajați în Rusia, trebuie să aibă asigurare. Rezidenții din următoarele țări pot emite polițe la VTB Insurance LLC:

Turkmenistan;
Moldova;
Bielorusia;
Tadjikistan;
Ucraina;
Uzbekistan.

Atenţie! După emiterea asigurării, acestei categorii de asigurați li se va asigura accesul la serviciile medicale specificate în contracte. Aceste acorduri specifică centre stomatologice, clinici, o listă a spitalelor, o listă a altor instituții medicale. instituţiilor.

Costul asigurării

Următorii indicatori afectează direct costul poliței:

grupa de vârstă a persoanei asigurate;
prezența bolilor care pun viața în pericol;
programul selectat;
numărul de riscuri și evenimente asigurate specificate în contract;
conditii de munca etc.

Atenţie! Costul polițelor pentru persoane fizice variază în intervalul de la 2.000 de ruble. până la 50 000 de ruble.

Acte pentru inregistrare

Pentru a emite o poliță VHI de la VTB Insurance LLC, clienții companiei nu trebuie să colecteze un număr mare de certificate. Tot ce au nevoie sunt informații personale:

codul fiscal de identificare;
date dintr-un pașaport civil;
Data de nastere;
adresa de reședință reală și de înregistrare;
număr de telefon mobil sau fix;
date de pe cardul de asigurare SNILS;
Adresa de email.

Astăzi, VTB Insurance LLC poate emite o poliță VHI online. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați un cont personal pe site-ul oficial al companiei și să completați un formular special. Polita VHI finalizată va fi trimisă clientului prin e-mail sub forma unui fișier pdf.