BINE. 17.
Tehnica și tehnologia birourilor de service SKSiT
Clasificarea echipamentelor de birou
Echipamentul de birou este un mijloc tehnic utilizat pentru mecanizarea si automatizarea lucrarilor manageriale si de inginerie. Într-un sens larg, echipamentele de birou pot include orice dispozitiv (dispozitiv, dispozitiv, instrument) care este utilizat în biroul companiei, de la pixuri și creioane până la computere și echipamente electronice de birou sofisticate.
Funcționarea unei întreprinderi turistice moderne se bazează direct pe utilizarea tehnologiilor informaționale pentru prelucrarea informațiilor și a echipamentelor de birou.
După scopul lor, ele pot fi împărțite în următoarele grupe: mijloace de comunicare și comunicații; Echipamente de birou; copiatoare; Mijloace de colectare, stocare și prelucrare a documentelor, care includ în principal calculatoare și rețele de calculatoare; scanere; mijloace de afișare a informațiilor; dispozitive pentru distrugerea documentelor.
Metode de transfer de informații (mijloace de comunicare)
În stadiul actual de dezvoltare, mijloacele de comunicare și comunicare joacă un rol important în asigurarea managementului eficient al afacerii turistice. Orice întârziere în informare poate duce la consecințe negative foarte grave, atât pe plan financiar, cât și în pierderea imaginii companiei, care poate duce în cele din urmă la prăbușirea oricărei organizații. Acest lucru se aplică direct întreprinderilor din industria turismului și ospitalității.
Transferul de informații poate fi efectuat manual sau mecanic folosind sisteme automatizate prin diverse canale de comunicare.
Prima modalitate de transmitere a informațiilor este încă răspândită. În acest caz, informațiile sunt transmise fie prin curier, fie prin poștă. Avantajele acestei metode includ fiabilitatea completă și confidențialitatea informațiilor transmise, controlul asupra primirii acestora (prin trimitere la punctele de check-in), costuri minime care nu necesită cheltuieli de capital. Principalele dezavantaje ale acestei abordări sunt viteza redusă de transfer de informații și ineficiența în obținerea răspunsurilor.
A doua metodă mărește semnificativ viteza de transfer al informațiilor, crește eficiența luării deciziilor, dar în același timp crește costurile de capital și curente. Odată cu organizarea competentă a procesului de producție la întreprindere, această metodă de transmitere a informațiilor crește în cele din urmă semnificativ eficiența economică a funcționării întreprinderii în industria turismului și ospitalității.
Pentru a transfera informații, sunt necesare: o sursă de informație, un consumator de informații, transceiver, între care pot exista canale de comunicare.
| Semn de clasificare | Caracteristicile canalelor de comunicare | |
| Natura fizică a semnalului transmis | Mecanic, acustic, optic și electric. La rândul lor, canalele de comunicații optice și electrice pot fi prin cablu (fire electrice, cabluri, ghidaje de lumină) și fără fir, folosind unde electromagnetice care se propagă în aer (canale radio, canale infraroșu etc.) | |
| Metoda de transfer de informații | Simplex transmite informații într-o singură direcție. Duplex transmite informații simultan în ambele direcții înainte și înapoi. Half-duplex efectuează transmiterea alternativă a informațiilor fie în direcția înainte, fie în direcția opusă. | |
| Forma de prezentare a informațiilor transmise | Analogul reprezintă informația într-o formă continuă sub forma unui semnal continuu de natură fizică. Digital reprezintă informația într-o formă digitală (discontinuă - discretă, puls) de semnale de orice natură fizică. | |
| Timpul existenței | Comutate - temporare, sunt create doar pentru momentul transferului de informații. La sfârșitul transferului de informații și separarea sunt distruse. Necomutabile - sunt create pentru o lungă perioadă de timp cu anumite caracteristici constante. Se mai numesc si izolate. | |
| Rata de transfer de informații | Viteză mică (50-200 bps) 1 sunt utilizate în canalele de comunicații telegrafice. Viteza medie (de la 300-9600 bps) sunt utilizate în canalele de comunicații telefonice (analogice). Noile standarde pot folosi viteze de la 14 la 56 kbps. Pentru a transfera informații pe canale de viteză mică și medie, se folosesc linii de comunicație cu fir (grupuri de fire paralele sau răsucite, perechi răsucite)2. De mare viteză (peste 56 kbps) se numesc bandă largă. Pentru transferul informațiilor se folosesc cabluri speciale: ecranate (Shielded Twisted Pair - STP) 3 și neecranate (Unshielded Twisted Pair - UTP) 4 cu perechi răsucite de fire de cupru; coaxial (cablu coaxial - CC)5, fibră optică (cablu fibră optică - FOC)6, canale radio7 | |
Pentru întreprinderile din industria turismului, comunicarea telefonică este cel mai comun și utilizat tip de comunicare. Este utilizat nu numai pentru managementul administrativ operațional al întreprinderilor, ci și pentru desfășurarea activităților financiare și economice. De exemplu, telefonic puteți rezerva o cameră de hotel, puteți obține informații despre traseul sau pachetul turistic care îl interesează pe turist.
În funcție de metoda de utilizare, comunicarea telefonică poate fi împărțită în două tipuri:
uz general (oraș, interurban, internațional);
comunicare de birou (internă) utilizată în cadrul aceleiași organizații.
Principalele componente ale comunicațiilor telefonice sunt rețeaua telefonică și terminalele de abonat. Rețeaua de telefonie este formată din centrale telefonice automate (ATS) interconectate prin canale de comunicație. Fiecare ATS comută, de regulă, până la 10 mii de abonați. Terminalele de abonat sunt conectate la rețea printr-o linie de abonat. De regulă, aceasta este o pereche de fire de cupru. Fiecare linie de abonat are propriul său număr personal.
Există multe PBX-uri diferite pe piața de comunicații - de la cele mai mici, care sunt instalate în birouri mici și chiar în apartamente, până la stații mari, care sunt utilizate în marile întreprinderi și hoteluri. Principalele avantaje ale centralelor telefonice automate de birou sunt că, în primul rând, conectează automat abonații interni și, în al doilea rând, comunicarea telefonică în cadrul companiei se realizează practic gratuit. În plus, îndeplinesc multe funcții auxiliare utile, care includ:
organizare de teleconferințe;
plasarea abonatului în așteptare atunci când canalul este ocupat și reamintirea periodică despre acesta;
redirecționare automată către alt telefon, iar în „modul de noapte” către telefonul de serviciu;
întocmirea unei liste de abonați pe care să îi apeleze la o anumită oră;
modul nu deranja;
capacitatea de a interzice temporar accesul la o linie externă pentru unele telefoane;
oră de comandă pentru un apel de trezire;
pornirea difuzorului etc.
telefonie computerizată este o tehnologie în care computerul joacă un rol major atât în gestionarea conexiunii telefonice, cât și în primirea și transmiterea apelurilor telefonice.
Utilizarea telefoniei computerizate accelerează foarte mult procesul de management al întreprinderii, sporind eficiența și calitatea acesteia, reducând în același timp costurile totale. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile din industria turismului, pentru care telefonul este unul dintre instrumentele necesare pentru funcționare. Tehnologiile informatice moderne pot reduce semnificativ costul negocierilor pe distanțe lungi și cu atât mai mult, fără de care nici o întreprindere de afaceri turistice nu poate face. Comunicarea cu partenerii se realizează prin rețele de calculatoare, în special prin internet. Această conexiune se numește IP-telefonie.
telefonie IP este o tehnologie computerizată modernă pentru transmiterea mesajelor vocale și fax prin intermediul internetului. Această tehnologie începe să se dezvolte rapid pe piața de comunicații din Rusia. Permite comunicarea vocală la distanță lungă și internațională folosind un telefon convențional sau un computer conectat la Internet. Pentru companiile de turism care au propria lor rețea corporativă, telefonia IP poate reduce semnificativ costurile asociate convorbirilor telefonice.
Tipuri speciale de comunicare telefonică sunt: comunicarea radiotelefonică și comunicarea videotelefonică.
Sub radiotelefonie să înțeleagă sistemele de telefonie fără fir care nu necesită lucrări complexe de inginerie pentru a stabili telecomunicații costisitoare și a le menține în stare de funcționare.
În stadiul actual de dezvoltare a ingineriei și tehnologiei, comunicația radiotelefonică devine o alternativă la utilizarea telefoniei cu fir și crește semnificativ eficiența în luarea deciziilor manageriale și eficiența generală a funcționării întreprinderilor din industria turismului.
Un sistem de telefonie fără fir are următoarele avantaje în comparație cu un sistem telefonic convențional cu fir:
costuri de capital mai mici pentru crearea acestuia;
posibilitatea de a crea, indiferent de teren, condiții naturale și disponibilitatea infrastructurii adecvate;
perioada de rambursare mai scurtă a sistemului;
intensitate mai mică a muncii la organizarea sistemului și un ritm mai rapid de punere în funcțiune;
asigurarea unei comunicări fiabile și operaționale cu utilizatorii de telefonie mobilă;
mai multe oportunități pentru managementul sistemului și protecția informațiilor.
Dintre sistemele de radiotelefonie se pot distinge astfel de varietati ca: sisteme de comunicatii radiotelefonice celulare; sisteme de comunicații radiotelefonice trunking; telefoane cu tub radio; extensii radio telefonice; sisteme de comunicații radio personale prin satelit.
Apariția comunicațiilor celulare a fost asociată cu necesitatea creării unei rețele largi de comunicații radiotelefonice mobile în fața unei limitări destul de severe a benzilor de frecvență disponibile. Ideea comunicațiilor celulare a fost propusă pentru prima dată în decembrie 1971 de către sistemul Bell din SUA. Cu toate acestea, apariția sa a fost precedată de o perioadă lungă de timp, timp în care au fost stăpânite diverse game de frecvență, au fost îmbunătățite diverse tehnologii și tehnici de comunicare. .
În prezent, comunicarea celulară este folosită în peste 140 de țări de pe toate continentele globului. Rusia este, de asemenea, printre țările care utilizează comunicații celulare. În Rusia, comunicarea celulară a început să fie introdusă în 1990, iar în 1991 a început utilizarea sa comercială.
Trunking- cel mai eficient tip de comunicare mobilă bidirecțională. Este cel mai eficient pentru coordonarea grupurilor mobile de abonați.
Sistemele de comunicații trunking, de regulă, sunt utilizate de organizații corporative sau de un grup de utilizatori uniți pe o bază organizațională sau pur și simplu „de interes”. Transferul de informații (trafic) se efectuează, de regulă, numai în cadrul sistemului de trunchiuri, iar ieșirea abonaților în rețelele telefonice externe, deși prevăzută, este utilizată în cazuri excepționale.
Sistemul de comunicații trunking (din engleză trunk - trunk) este format dintr-o stație de bază și stații radio de abonat - radiotelefoane trunk cu antene telescopice. Uneori sunt folosite mai multe posturi cu repetoare. Stația de bază este conectată la o linie telefonică și un repetor cu rază lungă de acțiune (50 -100 km). Posturi radio abonate - radiotelefoanele trunchi pot fi de trei tipuri:
purtabil - masa unor astfel de stații este de aproximativ 300 - 500 g cu o rază de acțiune de 20 - 35 km;
transportabil - o masă de aproximativ un kilogram și o autonomie de 35 - 70 km;
staționar - masă mai mare de un kilogram și o gamă de 50-120 km.
Radiotelefoanele trunk pot comunica atât prin stația de bază, aflându-se în zona de acoperire a acesteia, cât și direct între ele direct, aflându-se atât în zona de acoperire a stației de bază, cât și în afara zonei. Acest lucru determină avantajul principal și diferența fundamentală dintre un sistem trunking și un sistem de comunicații celulare.
Telefoanele cu receptor radio diferă de telefoanele obișnuite doar prin aceea că conexiunea dintre receptor și bază nu se realizează printr-un fir, ci printr-o legătură radio. Pentru a face acest lucru, atât în receptor, cât și în telefon, sunt instalate dispozitive radio cu emisie-recepție de putere redusă. Această soluție tehnică crește semnificativ confortul utilizării telefonului atât la serviciu, cât și acasă. Gama depinde atât de modelul de telefon, cât și de mediul în care este utilizat. Poate fi de la câțiva metri la câțiva kilometri. Unele soluții tehnice permit comunicarea între receptorul radio și bază, iar în absența unui receptor radio, primirea apelurilor prin difuzoare reversibile încorporate în bază.
Radio personal prin satelit se bazează pe utilizarea unui sistem de telecomunicații prin satelit - complexe de repetitoare spațiale și terminale radio pentru abonați. Această tehnologie vă permite să furnizați comunicații radio personale cu un abonat situat oriunde în lume.
Sisteme de paginare comunicațiile sunt una dintre varietățile de comunicații radio personale. Principalul dezavantaj al acestui sistem este că permite doar comunicarea într-un singur sens, ceea ce reduce semnificativ fiabilitatea acestei comunicări și îi afectează negativ eficiența. Dar, deoarece costul acestei conexiuni este scăzut, în prezent este foarte comun și utilizat pe scară largă pentru transmiterea de informații.
Sistemul de paginare constă dintr-un terminal, care primește toate informațiile primite și un receptor VHF miniatural (pager), care se află la abonat. Terminalul este format dintr-un transceiver, controler, repetor, panou de control și antenă. Fiecare abonat are propriul său număr de telefon personal.
Apel video este una dintre cele mai progresiste și promițătoare conexiuni, care în prezent începe să pătrundă pe piața de comunicații din Rusia. Principalul avantaj al comunicării video este capacitatea de a vă vedea interlocutorul pe ecran. În procesul de discutare a diferitelor probleme prin link video, puteți utiliza imaginea desenelor și diagramelor necesare, puteți demonstra diverse produse. În același timp, puteți vedea reacția interlocutorului, ochii lui, care este foarte importantă atunci când conduc conversații de afaceri.
Comunicarea video este sinonimă cu termenul de videoconferință sau comunicare multimedia. Videoconferința nu este doar un videofon pe un computer personal, ci o tehnologie computerizată care permite oamenilor să se vadă și să se audă, să facă schimb de date și să le proceseze împreună într-un mod interactiv.
Videoconferința este clasificată după numărul de legături acceptate simultan cu fiecare PC. De exemplu, videoconferințele desktop (punct la punct) sunt concepute pentru a organiza comunicarea între doi, videoconferințele de grup (multipunct) implică comunicarea unui grup de utilizatori cu un alt grup, iar studioul (point-to-many) sunt concepute pentru a transfera imagini video de la un punct la mai multe (discurs în fața unui public). Desigur, atunci când se organizează diverse tipuri de comunicații video, există și cerințe diferite pentru liniile de comunicare.
fax- Acesta este un dispozitiv pentru transmiterea prin fax a imaginilor prin rețeaua telefonică. Denumirea fax provine de la cuvântul „facsimil” (lat./as simile - fă la fel), adică reproducerea exactă a unui original grafic (semnătură, document etc.) prin intermediul tipăririi. Un modem care poate trimite și primi date precum un fax se numește modem fax. Transmiterea imaginilor prin canale telefonice se numește serviciu de fax. Transmiterea faxului necesită un aparat de fax sau un computer echipat cu un modem fax.
În procesul de transmitere prin fax la punctul de origine (sursa de informații), acesta este citit, codificat și trimis, iar la dispozitivul de recepție - recepție, decodificare (decodare) și ieșire de informații.
Citirea informațiilor are loc liniar. Acest lucru asigură o transmitere de calitate suficient de înaltă a textului dactilografiat sau a imaginilor alb-negru cu definiție joasă.
Informații similare.
Întrebarea 1. Conceptul de informație, tipuri și metode de transmitere a acesteia.
informație(din latină informatio, clarificare, prezentare, conștientizare) - informații despre persoane, obiecte, fapte, fenomene, evenimente, lumea reală, indiferent de prezentarea lor.
informație- aceasta este o afișare a lumii din jurul nostru cu ajutorul semnelor și semnalelor, sau altfel informații despre obiectele și fenomenele mediului, parametrii, proprietățile și starea acestora, care sunt percepute de sistemele informaționale (organisme vii, mașini de control, etc.) în procesul vieţii şi muncii.
Cu toate acestea, se poate doar argumenta că conceptul de INFORMAȚIE implică existența unui purtător material de informație, a unei surse de informație, a unui transmițător de informații, a unui receptor și a unui canal de comunicare între sursă și receptor.
Clasificarea informațiilor
Informațiile pot fi împărțite în tipuri în funcție de diferite criterii:
dupa modul de perceptie:
Vizual - perceput de organele vederii.
Auditiv - perceput de organele auzului.
Tactil - perceput de receptorii tactili.
Olfactiv – perceput de receptorii olfactivi.
Gustul – perceput de papilele gustative.
sub forma de prezentare:
Text - transmis sub formă de simboluri destinate desemnării lexemelor limbii.
Numerică - sub formă de numere și semne care denotă operații matematice.
Grafic - sub formă de imagini, obiecte, grafice.
Sunet – oral sau sub formă de înregistrare și transmitere a lexemelor de limbă pe cale auditivă.
cu programare:
Masa - contine informatii banale si opereaza cu un set de concepte inteles de majoritatea societatii.
Special - conține un set specific de concepte, atunci când sunt utilizate, se transmit informații care pot să nu fie clare pentru cea mai mare parte a societății, dar sunt necesare și de înțeles în cadrul unui grup social restrâns în care sunt utilizate aceste informații.
Secret - transmis unui cerc restrâns de oameni și prin canale închise (securizate).
Personal (privat) - un set de informații despre o persoană care determină poziția socială și tipurile de interacțiuni sociale în cadrul populației.
dupa valoare:
Relevant - informații care sunt valoroase la un moment dat.
Fiabil - informații primite fără distorsiuni.
De înțeles - informații exprimate într-o limbă care este înțeleasă de persoana căreia îi este destinată.
Complet - informații suficiente pentru a lua o decizie sau înțelegere corectă.
Util - utilitatea informatiei este determinata de subiectul care a primit informatia, in functie de volumul posibilitatilor de utilizare a acesteia.
întradevăr:
Adevărat
Forme de informare.
Există multe modalități de a transfera și procesa informații. O persoană poate transmite informații folosind una sau alta limbă, gesturi, expresii faciale, sunete și poate percepe informații folosind orice organe de simț. Cu alte cuvinte, informația este transmisă, procesată și primită de o persoană sub formă de semne sau semnale. Semnalul poate fi luminos, sonor (unde radio), electromagnetic, biochimic etc.
Procesul de prelucrare a informațiilor prevede prezența unui purtător de informații și un mijloc de transmitere și procesare a informațiilor.
Informatiile pot fi:
creați; acceptați; combinați; stocați; transferați; copiați; procesați; căutați; percepeți; formalizați; împărțiți în părți; măsurați; folosiți; distribuiți; simplificați; distrugeți; memorați; transformați; colectați; etc. Toate aceste procese asociate cu anumite operațiuni asupra informației se numesc procese informaționale.
Informațiile pot fi sub forma:
Întrebarea 2. Sarcinile de primire, transmitere, transformare și stocare a informațiilor.
1. Transferul de informații
În procesul de transmitere a informaţiei sunt implicate în mod necesar sursa şi receptorul informaţiei: primul transmite informaţia, al doilea o primeşte. Între ele există un canal de transmitere a informațiilor - un canal de comunicare.
Canal de comunicație - un set de dispozitive tehnice care asigură transmiterea unui semnal de la o sursă la un destinatar.
Un encoder este un dispozitiv conceput pentru a converti mesajul sursă original într-o formă convenabilă pentru transmisie.
Dispozitiv de decodare - un dispozitiv pentru conversia unui mesaj codificat în original.
Calculatorul este cel mai popular mijloc de procesare, stocare și transmitere a informațiilor.
2. Transformarea informațiilor
Proprietatea fundamentală a informației este transformabilitatea. Înseamnă că informația își poate schimba modul și forma existenței. Copiabilitate este un fel de transformare a informației în care cantitatea acesteia nu se modifică. În informatică, informațiile analogice și informațiile digitale sunt luate în considerare separat. Acest lucru este important, deoarece o persoană, datorită organelor sale de simț, este obișnuită să se ocupe de informații analogice, în timp ce tehnologia computerelor, dimpotrivă, lucrează în principal cu informații digitale. Nu vom găsi două frunze verzi identice pe un copac și nu vom auzi două sunete absolut identice - aceasta este o informație analogică. Dacă dați numere la diferite culori și note la diferite sunete, atunci informațiile analogice pot fi făcute digitale.
Muzica, atunci când o auzim, poartă informații analogice, dar de îndată ce este notată, devine digitală. Diferența dintre informațiile analogice și informațiile digitale este, în primul rând, că informațiile analogice sunt continue, în timp ce informațiile digitale sunt discrete.
3. Utilizarea informațiilor
Informațiile sunt folosite în luarea deciziilor. Fiabilitatea, exhaustivitatea, obiectivitatea informațiilor primite vă vor oferi posibilitatea de a lua decizia corectă.
4.Pastrarea informatiilor.
Stocare a datelor - este o modalitate de răspândire a informațiilor în spațiu și timp.
Modul în care sunt stocate informațiile depinde de mediul ei. (o carte este o bibliotecă, o poză este un muzeu, o fotografie este un album).
Computerul este destinat depozitare compactă informatii cu posibilitate acces rapid Pentru ea.
Purtătorul de informații– mediu pentru înregistrarea și stocarea informațiilor:
1) Orice obiect material (hârtie, lut, ceară și tăblițe din lemn, scoarță de mesteacăn, papirus, piele, piatră, noduri pe frânghie, cărți tipărite, film, film)
2) Unde de natură diferită (undă luminoasă)
3) Medii acustice
4) Medii electromagnetice
5) Purtători gravitaționali
6) Substanță într-o stare diferită
7) Media de computer (discuri magnetice, discuri optice, hard disk, card flash)
Exemple de stocare organizată a informațiilor sunt un caiet, un cuprins într-o carte, dicționare, programe, cataloage.
SO, are loc transmiterea, prelucrarea și stocarea informațiilor in forma :
5. Transferul de informații.
implicate in procesul de transfer de informatii. sursăși receptor informație: primul transmite informații, al doilea o primește. Între ele există un canal pentru transmiterea informațiilor - legătură.
Link -
un ansamblu de dispozitive tehnice care asigură transmiterea unui semnal de la o sursă la un receptor.
codificator -
un dispozitiv conceput pentru a converti mesajul sursă original într-o formă convenabilă pentru transmisie.
Decodor -
un dispozitiv pentru conversia mesajului codificat în original.
Activitatea oamenilor este întotdeauna legată de transferul de informații.
În procesul de transmitere, informațiile pot fi pierdute și distorsionate: distorsiunea sunetului într-un telefon, interferența atmosferică în radio, distorsiunea sau întunecarea imaginii în televiziune, erori de transmisie în telegraf. Aceste interferențe sau, așa cum sunt numite de experți, zgomote, distorsionează informația. Din fericire, există știință care dezvoltă modalități de a proteja informațiile - criptologie.
Canalele de mesaje sunt caracterizate debituluiși imunitate la zgomot.
Canalele de transmisie a datelor sunt împărțite în simplex(cu transmiterea informaţiei doar într-o singură direcţie (televiziune)) şi duplex(prin care se pot transmite informații în ambele sensuri (telefon, telegraf)). Mai multe mesaje pot fi transmise simultan pe un canal. Fiecare dintre aceste mesaje este evidențiat (separat de altele) folosind filtre speciale. De exemplu, este posibilă filtrarea după frecvența mesajelor transmise, așa cum se face în canalele radio.
Lățimea de bandă a unui canal este determinată de numărul maxim de simboluri transmise acestuia în absența interferenței. Această caracteristică depinde de proprietățile fizice ale canalului.
Pentru a crește imunitatea canalului la zgomot, se folosesc metode speciale de transmitere a mesajelor care reduc efectul zgomotului. De exemplu, sunt introduse caractere suplimentare. Aceste caractere nu au niciun conținut real, dar sunt folosite pentru a valida mesajul la primire.
Din punctul de vedere al teoriei informației, tot ceea ce face limbajul literar colorat, flexibil, bogat în nuanțe, multifațetat, multivalorat, este redundanța.
Compoziția sistemului de operare
Sistemele de operare moderne au o structură complexă, fiecare element îndeplinește anumite funcții pentru gestionarea unui computer.
1.Gestionarea sistemului de fișiere . Procesul de funcționare a computerului se reduce la schimbul de fișiere între dispozitive. Sistemul de operare are module software, manageri de sisteme de fișiere.
2.procesor de comenzi . Un program special care solicită utilizatorului comenzi și le execută.
3.Drivere de dispozitiv. Programe speciale care gestionează funcționarea dispozitivelor și coordonează schimbul de informații cu alte dispozitive, precum și vă permit să configurați unii parametri ai dispozitivului. Tehnologie „Plug ad play” (plug and play) vă permite să automatizați conectarea noilor dispozitive la computer și oferă configurarea acestora.
4.Interfață grafică. Folosit pentru a simplifica experiența utilizatorului.
5.Programe de service sau utilitare. Programe care vă permit să mențineți discuri (verificare, comprimare, defragmentare etc.), efectuare operațiuni cu fișiere (arhivă etc.), lucru în rețele de calculatoare etc.
6.Sistem de referință. Vă permite să obțineți rapid informații despre funcționarea sistemului de operare în ansamblu și despre funcționarea modulelor sale individuale.
Cea mai generală abordare a structurii sistem de operare este împărțirea tuturor modulelor sale în două grupe:
Structura compilatorului
Procesul de compilare constă din următorii pași:
Etapele compilatorului
Lucrarea compilatorului constă din mai multe etape, care pot fi efectuate secvenţial sau combinate în timp. Aceste etape pot fi reprezentate sub forma unei diagrame.
Prima etapă a compilatorului este numită analiza lexicala, și programul care îl implementează - analizator lexical(LA). Introducerea analizorului lexical este o secvență de caractere a limbajului de intrare. LA identifică în această secvență cele mai simple construcții ale limbajului, care se numesc unități lexicale. Exemple de unități lexicale sunt identificatorii, numerele, simbolurile operațiilor, cuvintele auxiliare etc. LA transformă textul sursă, înlocuind unitățile lexicale cu reprezentarea lor internă - jetoane. Un lexem poate include informații despre clasa elementului lexical și semnificația acestuia. În plus, pentru unele clase de unități lexicale, LA construiește tabele, de exemplu, un tabel de identificatori, constante, care sunt utilizate în etapele ulterioare de compilare.
A doua etapă a compilatorului este numită analizare, și programul corespunzător - analizator(CA). Intrarea SA este o secvență de jetoane, care este convertită în cod intermediar, care este o secvență de simboluri de acțiune sau atomi. Fiecare atom include o descriere a operației care trebuie efectuată, împreună cu operanzii care urmează să fie utilizați. În același timp, succesiunea aranjamentului atomilor, spre deosebire de lexeme, corespunde ordinii în care se efectuează operațiile, care este necesară pentru obținerea rezultatului.
La a treia etapă a muncii compilatorului, textul de ieșire este construit. Programul care implementează această etapă se numește generator de text de ieșire(G). Generatorul atribuie una sau mai multe comenzi ale limbajului de ieșire fiecărui caracter al acțiunii care intră în intrarea sa. Ca limbă de ieșire pot fi folosite instrucțiuni de dispozitiv, instrucțiuni de asamblare sau instrucțiuni dintr-o altă limbă.
Schema de compilare considerată este simplificată, deoarece compilatoarele reale, de regulă, includ etape de optimizare.
Întrebarea 12. Cerințe pentru limbajele de programare și clasificarea acestora.
Cerințe de bază pentru limbaje de programare:
vizibilitate- folosirea în limbaj, dacă este posibil, a simbolurilor deja existente, bine cunoscute și de înțeles atât pentru programatori, cât și pentru utilizatorii de computere;
unitate - utilizarea acelorași simboluri pentru a desemna aceleași concepte sau concepte înrudite în diferite părți ale algoritmului. Numărul acestor caractere ar trebui să fie cât mai mic posibil;
flexibilitate- posibilitatea unei descrieri relativ convenabile, necomplicate a metodelor uzuale de calcule matematice folosind setul limitat de mijloace vizuale disponibile în limbaj;
modularitatea- capacitatea de a descrie algoritmi complecși ca un set de module simple care pot fi compilate separat și utilizate în diverși algoritmi complecși;
unicitatea- notarea fără ambiguitate a oricărui algoritm. Absența acestuia ar putea duce la răspunsuri incorecte la rezolvarea problemelor.
Limbaje orientate pe mașină- acestea sunt limbaje, seturi de operatori și mijloace vizuale ale cărora depind semnificativ de caracteristicile calculatorului (limbaj intern, structura memoriei etc.). Limbile orientate pe mașină vă permit să utilizați toate caracteristicile și caracteristicile limbilor dependente de mașină:
Calitate înaltă a programelor create (compacitate și rapiditate de execuție);
Abilitatea de a utiliza resurse hardware specifice;
Predictibilitatea codului obiect și a ordinelor de memorie;
Pentru a compila programe eficiente, este necesar să cunoașteți sistemul de comenzi și caracteristicile funcționării acestui computer;
Complexitatea procesului de programare (în special în limbaje mașină și CJS), prost protejată de apariția erorilor;
Viteză mică de programare;
Imposibilitatea utilizării directe a programelor compilate în aceste limbi pe computere de alte tipuri.
Limbile orientate către mașină sunt împărțite în clase în funcție de gradul de programare automată.
- Limbajul mașinii
Un computer separat are propriul limbaj de mașină specific (în continuare ML), este prescris să efectueze operații specificate pe operanzii definiți de aceștia, prin urmare ML este o comandă.
- Limbi de codare simbolică
Limbajele de codificare simbolică (denumite în continuare CL), precum și CL, sunt limbaje de comandă. Cu toate acestea, codurile de operare și adresele din instrucțiunile mașinii, care sunt o secvență de cifre binare (în codul intern) sau octale (deseori utilizate la scrierea programelor), sunt înlocuite în YSC cu simboluri (identificatori), forma de scriere a ceea ce îl ajută pe programator să memoreze mai ușor conținutul semantic al operației. Acest lucru asigură o reducere semnificativă a numărului de erori în programare. Utilizarea adreselor simbolice este primul pas către crearea unui JSK.
- Coduri automate
Există și limbi care includ toate caracteristicile CJS, prin introducerea extinsă a macrocomenzilor - acestea se numesc Autocodes.
Macro-urile asigură transferul parametrilor actuali, care sunt inserați în „scheletul” programului în timpul procesului de traducere, transformându-l într-un program de mașină real.
Autocodurile dezvoltate se numesc Assembleri. Programele de servicii etc., de regulă, sunt compilate în limbaje precum Assembler.
- Macro
Limbajul, care este un mijloc de înlocuire a unei secvențe de caractere care descrie performanța acțiunilor necesare ale computerului în cea mai concisă formă, se numește Macro (instrument de înlocuire).
Practic, o Macro este menită să scurteze intrarea unui program sursă. Componenta software care face ca macrourile să funcționeze se numește procesor macro. Macroprocesorul primește macro-definirea și textul sursă. Reacția macroprocesorului la emiterea de apel a textului de ieșire.
O macrocomandă poate funcționa în mod egal atât cu programe, cât și cu date.
Limbaje independente de mașină este un mijloc de descriere a algoritmilor de rezolvare a problemelor și a informațiilor de prelucrat. Sunt ușor de utilizat pentru o gamă largă de utilizatori și nu necesită ca aceștia să cunoască caracteristicile organizării funcționării computerelor și VS.
Astfel de limbaje sunt numite limbaje de programare de nivel înalt. Programele scrise în astfel de limbi sunt secvențe de declarații structurate conform regulilor limbajului (sarcini, segmente, blocuri etc.). Operatorii de limbaj descriu acțiunile pe care sistemul trebuie să le efectueze după ce programul a fost tradus în ML.
- Limbi orientate spre probleme
Odată cu extinderea domeniilor de aplicare a tehnologiei informatice, a devenit necesară formalizarea reprezentării formulării și soluționării unor noi clase de probleme. A fost necesar să se creeze astfel de limbaje de programare care, folosind notația și terminologia în acest domeniu, să permită descrierea algoritmilor de soluție necesari pentru setul de sarcini, au devenit limbaje orientate către probleme. Aceste limbaje, limbaje axate pe rezolvarea anumitor probleme, ar trebui să ofere programatorului mijloacele de a formula pe scurt și clar problema și de a obține rezultate în forma cerută.
Fortran, Algol - limbaje create pentru a rezolva probleme matematice;
- Limbi universale
Au fost create limbi universale pentru o gamă largă de sarcini: comerciale, științifice, de modelare etc.
- Limbi de dialog
Apariția de noi capacități tehnice a stabilit sarcina programatorilor de sistem - să creeze instrumente software care să asigure interacțiunea operațională a unei persoane cu un computer; acestea au fost numite limbaje de dialog.
Sarcini: managementul si descrierea algoritmilor de rezolvare a problemelor.
Un exemplu de limbaj conversațional este Basic.
Basic folosește notații similare cu expresiile matematice obișnuite. Mulți operatori sunt versiuni simplificate ale operatorilor de limbă Fortran. Prin urmare, acest limbaj vă permite să rezolvați o gamă destul de largă de probleme.
- Limbi non-procedurale
Limbile non-procedurale alcătuiesc un grup de limbi care descriu organizarea datelor prelucrate în funcție de algoritmi fixați (limbi de tabel și generatoare de rapoarte) și limbi de comunicare cu sistemele de operare.
Programele scrise într-un limbaj tabelar descriu convenabil situații complexe care apar în analiza sistemului.
Structuri recursive
1.4.1. Listă
Lista aparține unui grup special de structuri - acestea sunt așa-numitele structuri recursive.
Iată o definiție recursivă a unei liste: O listă este o colecție de
elemente înrudite, dintre care unul este un element special (primul, „cap”), iar toate celelalte formează o listă. Structurile recursive din programare sunt remarcabile prin faptul că multe operațiuni pentru procesarea lor pot fi implementate eficient folosind proceduri recursive, care sunt foarte concise și clare.
1.4.2. Kit
Un alt exemplu de structură recursivă este structura seturilor, care
este definită după cum urmează: Un set este o colecție de înrudite
elemente, fiecare dintre acestea putând fi fie un atom, fie o mulțime. Atom
defineşte un element „indivizibil” al mulţimii care urmează a fi stocată
informație elementară. Implementarea seturilor se bazează pe
folosind liste eterogene.
1.4.3. Lemn
Un alt exemplu de structură recursivă utilizată pe scară largă în
programare – structura arborescentă. Un copac este o colecție
elemente înrudite - vârfurile arborelui, care include un element special -
rădăcină, cu toate celelalte elemente formând subarbori. Cel mai
structură arborescentă binar utilizată pe scară largă, întregul set de vârfuri
care este împărțit (față de rădăcină) în două submulțimi - doi subarbori
(stânga și dreapta).
Exemple de algoritmi recursivi
6.1. desen arborelui
6.2. turnurile din hanoi
6.3. Analizarea expresiilor aritmetice
6.4. Sortare rapidă
6.5. Număr arbitrar de bucle imbricate
6.6. Probleme la grafice
6.7. fractali
Misiune
Pot exista mai mult de un operator de atribuire = pe o linie.
Semnul = înseamnă întotdeauna: „Atribuiți variabila din stânga valorii din dreapta”. Operația se efectuează de la dreapta la stânga. Deci d primește mai întâi valoarea 100, apoi c, b și a.
Semnul de atribuire poate fi chiar în interiorul unei expresii matematice:
Atribuirea are o prioritate mai mare decât adunarea și scăderea. Prin urmare, variabilei r i se va atribui mai întâi valoarea 9-s. Și apoi valoarea variabilei va obține valoarea 5+9-s.
Atribuire compusă
Când scrieți un program, este adesea necesar să schimbați valoarea unei variabile. De exemplu, doriți să luați valoarea curentă a unei variabile, să adăugați sau să înmulțiți acea valoare cu o expresie și apoi să atribuiți acea valoare aceleiași variabile. Astfel de operații sunt efectuate de operatori de atribuire compusă.
Conversie de tip
(tip de date) expresie
v=(dublu)varsta*f;
Vârsta variabilă este convertită temporar într-un tip de virgulă mobilă cu precizie dublă și înmulțită cu variabila f.
operațiuni de relație
Operații de creștere (++) și decreștere (-).
Limbajul C++ oferă două operații unice care cresc sau decrementează valoarea unei variabile cu 1.
Operațiile cu prefix și postfix diferă ca prioritate. Operațiile cu prefix au cea mai mare prioritate și sunt efectuate înaintea oricărei alte operații. Operațiile Postfix au cea mai mică prioritate și sunt executate după toate celelalte operațiuni.
dimensiunea operațiunii
Are formatul
dimensiunea datelor
sizeof (tip de date)
Operatorul sizeof returnează dimensiunea, în octeți, a tipului sau tipului de date specificat.
cout " "Dimensiunea tipului float în octeți=\t" "sizeof (float)
Rezultat: 4.
Operațiunea „virgulă”
Operatorul suplimentar (,) nu operează direct asupra datelor, ci face ca expresia să fie evaluată de la stânga la dreapta. Această operațiune vă permite să utilizați mai multe expresii separate prin virgulă pe aceeași linie.
Operator?:
(Condiție) ? (expresia1):(expresia2)
Dacă condiția este adevărată, atunci expresia1 este executată, iar dacă este falsă, atunci expresia2.
(a>b) ? (ans=10):(ans=25);
ans=(a>b)?(10):(25);
Dacă a>b, atunci variabila ans primește valoarea 10, în caz contrar - valoarea 0,25
Operații pe biți
|, sau
^ exclusiv sau
Operații binare booleene(&&-conjuncție(ȘI) și || disjuncție(sau))
Operații unare:
& - operatie de obtinere a adresei operandului
* - operatia de accesare a adresei, i.e. extinderea legăturii, altfel operația de dereferențiere (acces prin adresă la valoarea obiectului indicat de operand (adresă)).
Minus unar - schimbă semnul operandului aritmetic.
Plus unar (introdus pentru simetrie cu minus unar)
! – negația logică a valorii operandului.
Creștere cu unu (incrementare sau autoincrementare):
operație de prefix - crește valoarea operandului cu 1 înainte de a fi utilizat
operație postfix - crește valoarea operandului cu 1 după utilizarea acestuia.
Operandul nu poate fi o constantă.
sizeof - operația de calculare a mărimii (în octeți) pentru un obiect de tipul pe care îl are operandul.
Operatii binare:
Aditiv (+ - adunarea operanzilor aritmetici, - scăderea operanzilor aritmetici)
Multiplicativ (* - înmulțirea operanzilor de tip aritmetic, / - împărțirea operanzilor de tip aritmetic, % - obținerea restului din împărțirea operanzilor întregi (diviziunea modulului))
Operații în schimburi (<<- сдвиг влево битового представления значения левого целочисленного операнда на количество разрядов, равное значению правого целочисленного операнда, >>- deplasare la dreapta reprezentării biților a valorii operandului întreg din stânga cu numărul de biți egal cu valoarea operandului întreg din dreapta)
Operații relaționale (comparație) (>< <= >= != = =-egal)
Operații binare logice (&&-conjuncție (ȘI) și || disjuncție (sau))
Operații de atribuire (=- atribuiți valoarea expresiei operandului din partea dreaptă operandului din stânga p=10,3 – 2*x, *= atribuiți produsul valorilor ambilor operanzi P*=2 la partea stângă este echivalentă cu P = P*2, /= P/=2,2 -d este echivalent cu P=P/ (2,2-d), %= N%3 este echivalent cu N=N % 3;,+= atribui la operandul din partea stângă, suma valorilor ambilor operanzi A+= B este echivalentă cu A=A+B, -= X -=4,5 - z este echivalent cu X=X - (4,2 - z),
Virgulă ca operație (mai multe expresii separate prin virgulă sunt evaluate secvenţial de la stânga la dreapta. Tipul și rezultatul valorii din dreapta sunt stocate ca rezultat).
Prioritățile operaționale definesc succesiunea calculelor într-o expresie complexă
Întrebarea 26
Cert este că niciun program util nu poate fi scris în limbajul C++ fără implicarea bibliotecilor incluse într-un mediu specific (în compilator) al limbajului. Cea mai indispensabilă dintre aceste biblioteci este biblioteca I/O.
Fluxuri I/O
În conformitate cu numele fișierului antet iostream.h (flux - flux; "i" - prescurtare pentru intrare - intrare; "o" - prescurtare pentru ieșire - ieșire), facilitățile de intrare-ieșire descrise în acest fișier oferă programatorului cu mecanisme pentru extragerea datelor din fluxuri și pentru includerea (introducerea) datelor în fluxuri. Un flux este definit ca o secvență de octeți (caractere) și, din punctul de vedere al programului, nu depinde de acele dispozitive specifice (fișier de pe disc, imprimantă, tastatură, afișaj, streamer etc.) cu care sunt date date. schimbate. La schimbul cu un flux, este adesea folosită o secțiune auxiliară a memoriei principale - bufferul de flux.
Bufferul de flux stochează ieșirea programului înainte de a fi trimis la un dispozitiv extern. La introducerea datelor, acestea sunt mai întâi stocate în tampon și abia apoi transferate în zona de memorie a programului de execuție. Utilizarea unui buffer ca etapă intermediară în schimburile cu dispozitive externe crește rata de transfer de date, deoarece transferurile reale sunt efectuate numai atunci când tamponul este deja plin (în timpul ieșirii) sau gol (în timpul introducerii).
Lucrarea asociată cu completarea și ștergerea bufferelor I/O este foarte adesea preluată de sistemul de operare și efectuată fără participarea explicită a programatorului. Prin urmare, un flux dintr-un program de aplicație poate fi de obicei gândit ca o secvență de octeți. În același timp, este foarte important să nu fie furnizată nicio legătură între valorile acestor octeți și codurile oricărui alfabet. Sarcina programatorului atunci când intrare-ieșire utilizează fluxuri este de a stabili o corespondență între obiectele tipizate care participă la schimb și secvența de octeți ai fluxului, în care nu există informații despre tipurile de informații care sunt reprezentate (transmise) .
Firele utilizate în programe sunt împărțite logic în trei tipuri:
Intrare din care se citesc informațiile;
Ieșiri în care sunt introduse datele;
Bidirecțional, permițând atât citirea, cât și scrierea.
Toate fluxurile bibliotecii I/O sunt secvențiale, adică în fiecare moment, pozițiile de scriere și (sau) de citire sunt determinate pentru flux, iar aceste poziții după schimb sunt mutate de-a lungul fluxului de lungimea porțiunii de date transferate.
În conformitate cu caracteristicile „dispozitivului” la care este „atașat fluxul”, fluxurile sunt de obicei împărțite în
standard,
consolă,
Coarda si
Fişier.
În concluzie, enumerăm caracteristicile distinctive ale utilizării mecanismului cu filet. Fluxurile oferă:
Buffering în timpul schimburilor cu dispozitive externe;
Independența programului față de sistemul de fișiere al unui anumit sistem de operare;
Controlul tip al datelor transmise;
Posibilitatea de schimb convenabil pentru tipurile definite de utilizator.
Intrarea-ieșirea în programare se referă la procesul de schimb de informații între RAM și dispozitivele externe: tastatură, afișaj, unități magnetice etc. Intrarea este introducerea informațiilor de la dispozitivele externe în RAM, iar ieșirea este eliminarea informațiilor din RAM către extern. dispozitive. Dispozitivele precum afișajul și imprimanta sunt numai pentru ieșire; tastatura este un dispozitiv de intrare. Dispozitivele de stocare magnetice (discuri, benzi) sunt folosite atât pentru intrare, cât și pentru ieșire.
Conceptul de bază asociat cu informațiile de pe dispozitivele computerizate externe este conceptul de fișier. Orice operație I/O este tratată ca o operațiune de schimb cu fișiere: intrarea este citită dintr-un fișier în RAM; ieșire - scrierea informațiilor din RAM într-un fișier. Prin urmare, problema organizării input-output într-un limbaj de programare se reduce la problema organizării muncii cu fișiere.
Amintiți-vă că în Pascal am folosit conceptul de fișier intern și extern. Un fișier intern este o variabilă de tip fișier care este o valoare structurată. Elementele unei variabile de fișier pot avea diferite tipuri și, în consecință, lungimi și forme diferite de reprezentare internă. Un fișier intern este asociat cu un fișier extern (fizic) utilizând procedura standard de atribuire. Un element al unei variabile de fișier devine o intrare separată în fișierul extern și poate fi citit sau scris cu o singură comandă. O încercare de a scrie sau de a citi dintr-un fișier o valoare care nu se potrivește cu tipul elementelor fișierului are ca rezultat o eroare.
Un analog al conceptului de fișier intern în limbajele C/C++ este conceptul de flux. Diferența față de variabila fișier a lui Pascal este că unui flux nu i se atribuie un tip în C. Un flux este o secvență de octeți transmisă în timpul unui proces I/O.
Fluxul trebuie să fie asociat cu un dispozitiv extern sau cu un fișier de pe disc. În terminologia C, sună astfel: fluxul trebuie direcționat către un dispozitiv sau un fișier.
Principalele diferențe între fișierele din C sunt următoarele: nu există un concept de tip de fișier și, prin urmare, o structură fixă de înregistrare a fișierului. Orice fișier este tratat ca o secvență de octeți:
Săgeata indică indicatorul fișierului, care determină octetul curent al fișierului. EOF este o constantă standard - un semn de sfârșit de fișier.
Fluxuri standard ( istream, ostream, iostream) sunt folosite pentru a lucra cu terminalul. Fluxuri de șir ( istrstream, istrstream, strstream) sunt utilizate pentru I/E din buffer-urile de șir din memorie. Fluxuri de fișiere ( ifstream, ofstream, fstream) sunt folosite pentru a lucra cu fișiere.
· ios clasa fluxului de bază
· streambuf tamponarea fluxului
· istream fluxuri de intrare
· curent fluxuri de ieșire
· iostream fluxuri bidirectionale
· iostream_withassign flux cu operator de atribuire redefinit
· istrstream fluxuri de intrare cu șiruri
· şuvoi ascuţit fluxuri de ieșire șir
· strstream fluxuri de șiruri bidirecționale
· ifstream fluxuri de intrare a fișierelor
· în afară fluxuri de ieșire ale fișierelor
· fstream fluxuri de fișiere bidirecționale
Fluxurile pentru lucrul cu fișiere sunt create ca obiecte din următoarele clase:
· în afară- scrierea într-un fișier;
· ifstream- citirea dintr-un dosar;
· fstream- citind, scriind.
· Intrarea/ieșirea în C++ se realizează cu ajutorul fluxurilor de bibliotecă C++ disponibile prin includerea fișierului antet iostream.h (în VC++.NET, obiectul antet iostream). Un thread este un obiect al unei clase de fire.
Clasele de flux sunt construite pe deasupra clasei de bază ios:
ios – clasa de flux de bază;
· istream – clasă de fluxuri de intrare;
Dezvoltarea omenirii nu a fost niciodată uniformă, au existat perioade de stagnare și descoperiri tehnologice. Istoria fondurilor s-a dezvoltat în același mod.Fapte interesante și descoperiri în acest domeniu în secvență istorică sunt prezentate în acest articol. De necrezut, dar asta, fără de care societatea modernă nu-și poate imagina existența astăzi, omenirea de la începutul secolului XX considera imposibilă și fantastică, și adesea absurdă.
Încă din cele mai vechi timpuri și înainte de era noastră, omenirea a folosit în mod activ sunetul și lumina ca mijloc principal de transmitere a informațiilor, istoria utilizării lor datează de mii de ani. Pe lângă diversele sunete cu care strămoșii noștri străvechi și-au avertizat colegii de trib de pericol sau îi chemau la vânătoare, lumina a devenit și o oportunitate de a transmite mesaje importante pe distanțe lungi. Pentru aceasta s-au folosit focuri de semnalizare, torțe, sulițe aprinse, săgeți și alte dispozitive. În jurul satelor au fost construite posturi de pază cu semnal de foc pentru ca pericolul să nu ia oamenii prin surprindere. Varietatea informațiilor care trebuiau transmise a condus la utilizarea unui fel de coduri și elemente auxiliare tehnice sonore, precum tobe, fluiere, gonguri, coarne de animale și altele.
Codificarea a primit o dezvoltare specială la deplasarea pe apă. Când omul a mers pentru prima dată pe mare, au apărut primele faruri. Grecii antici foloseau anumite combinații de torțe pentru a ortografia mesajele. De asemenea, în mare au fost folosite steaguri de semnalizare de diverse forme și culori. Astfel, a apărut un astfel de concept ca semafor, când diferite mesaje puteau fi transmise folosind poziții speciale ale steagurilor sau felinarelor. Acestea au fost primele încercări de telegrafie. Rachetele au venit mai târziu. În ciuda faptului că istoria dezvoltării mijloacelor de transmitere a informațiilor nu stă pe loc și a avut loc o evoluție incredibilă din timpurile primitive, aceste mijloace de comunicare în multe țări și sfere ale vieții nu și-au pierdut încă semnificația.
Cu toate acestea, omenirea era preocupată nu numai de mijloacele de transmitere a informațiilor. Istoria depozitării sale se întoarce și la începutul timpului. Un exemplu în acest sens sunt picturile rupestre din diferite peșteri antice, deoarece datorită lor se pot judeca unele aspecte ale vieții oamenilor din cele mai vechi timpuri. S-au dezvoltat metode de memorare, înregistrare și stocare a informațiilor, iar scrierea cuneiformă a venit să înlocuiască desenele din peșteri, urmate de hieroglife și, în final, scrierea. Putem spune că din acest moment începe istoria creării mijloacelor de transmitere a informaţiei la scară globală.
Invenția scrisului a fost prima revoluție informațională din istoria omenirii, deoarece a devenit posibilă acumularea, distribuirea și transferul cunoștințelor către generațiile următoare. Scrisul a dat un impuls puternic dezvoltării culturale și economice a acelor civilizații care l-au stăpânit mai devreme decât altele. În secolul al XVI-lea s-a inventat tiparul, care a devenit un nou val al revoluției informaționale. A devenit posibilă stocarea informațiilor în volume mari și a devenit mai accesibilă, drept urmare conceptul de „alfabetizare” a devenit mai răspândit. Acesta este un moment foarte important în istoria civilizației umane, deoarece cărțile au devenit proprietatea nu numai a unei țări, ci a întregii lumi.
Poșta ca mijloc de comunicare a început să fie folosită chiar înainte de inventarea scrisului. Mesagerii au transmis inițial mesaje orale. Cu toate acestea, odată cu apariția oportunității de a scrie un mesaj, acest tip de comunicare a devenit și mai solicitat. Mesagerii erau inițial pe jos, mai târziu călare. În civilizațiile antice dezvoltate, a existat o comunicare poștală bine stabilită pe baza unei curse de ștafetă. Primele servicii poștale au apărut în Egiptul antic și Mesopotamia. Au fost folosite în principal în scopuri militare. Sistemul poștal egiptean a fost unul dintre primele și foarte dezvoltate, egiptenii au fost cei care au început să folosească porumbeii călători. În viitor, corespondența a început să se răspândească în alte civilizații.
