Dacă sunteți clienți ai Sberbank, atunci va fi util să știți care este linia telefonică non-stop a acestei bănci. Poate apărea întrebarea, de ce este nevoie. Dar, imaginați-vă că primiți un SMS pe telefon. Vorbesc despre retragerea unei anumite sume de pe cardul dvs. la un bancomat. În același timp, știți sigur că banii nu au fost retrase. Care vor fi acțiunile tale? În timpul vizitei la cea mai apropiată sucursală a băncii, ți-ar putea fi furați și mai mulți bani. Și sunând la acest număr scurt, vei bloca cardul fără probleme și vei face imposibile furturile ulterioare. Dar aceasta este doar una dintre posibilitățile acestui serviciu.
Trebuie avut în vedere faptul că numărul liniei telefonice Sberbank este gratuit. Astfel, puteți obține o mulțime de informații complet gratuit, economisind în același timp atât timp personal, cât și eforturi inutile. Mai mult, așa cum am menționat deja, această linie este 24/7. Prin urmare, în caz de urgență, nu trebuie să așteptați până dimineața până la deschiderea celor mai apropiate birouri.
Dar să aruncăm o privire mai atentă la exact ce oportunități oferă linia fierbinte a Sberbank of Russia.
Deci, cu ajutorul lui, puteți:
Această listă este departe de a fi completă. Datorită eforturilor angajaților Sberbank din Rusia, linia fierbinte numărul 8800 a devenit un instrument eficient pentru controlul conturilor dumneavoastră în această instituție financiară.
Când vorbim despre telefoanele moștenitorului Sberkassy, ne referim la două numere specifice:
Vă rugăm să rețineți că numerele de mai sus sunt gratuite numai dacă sunați de pe teritoriul Federației Ruse. daca tu sunteți în străinătate, atunci sunați +7 495 500 55 50... Dar este deja plătit. Toate telefoanele sunt disponibile atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice.
Puteți contacta personalul Call Center la orice oră din zi sau din noapte. La urma urmei, telefonul direct al Sberbank din Rusia este gratuit, non-stop și disponibil întotdeauna. Dar există momente ale zilei în care puteți obține mult mai rapid datele de care aveți nevoie. Credeți-mă, cel mai bine este să contactați aceste numere între miezul nopții și nouă dimineața, ora Moscovei. Mai mult, ziua săptămânii nu este importantă în acest sens.
Există un moment în care linia este la maxim. În astfel de ore, va trebui să așteptați mult mai mult pentru comunicarea cu operatorul. Nu merită să sunați între orele 16 și 20. Aceasta este așa-numita oră de vârf, când linia primește cele mai multe apeluri. Același lucru este valabil și pentru marți, miercuri, joi și sâmbătă în general. Va trebui să așteptați în medie două până la cincisprezece minute.
Dar oricum ar fi, tot nu trebuie să aștepte prea mult. Acesta este un plus. Dar nu fără dezavantaje. Și numele lor este operatori. Din păcate, uneori există o impresie foarte puternică că angajații call-centerului pur și simplu nu sunt pregătiți sau nu sunt suficient. Există adesea sentimentul că nu sunt suficient de calificați. Fiți pregătiți pentru faptul că informațiile primite de la operator vor diferi uneori semnificativ de cele primite la departament. Dar cu siguranță nu pot fi acuzați pentru lipsa de tact sau de politețe.
Dacă dintr-un motiv sau altul nu puteți efectua un apel la linia de asistență telefonică, puteți contacta banca prin internet. Pe lângă faptul că acest fu are un site oficial, are și comunități oficiale pe cele mai populare rețele sociale și chiar propriul canal YouTube.
Astfel, chiar și în ciuda unor neajunsuri legate de acest serviciu, linia telefonică gratuită nonstop a Sberbank permite clienților săi să exercite controlul de la distanță asupra conturilor lor folosind telefonul gratuit 8800.
Specialiștii în servicii de asistență Sberbank of Russia oferă sfaturi non-stop, primesc reclamații și contestații de la clienții băncii. Mai jos sunt datele de contact ale serviciului de asistență, numerele gratuite ale „Hotline” și adresa pentru introducerea „Contului personal”.
| |Apeluri gratuite de la numerele de telefon mobil și de oraș înregistrate în Rusia.
A suna un angajat serviciu de referință „Sberbank”, sunați la numărul gratuit 8800 555 5550 (sau scurt 900 de pe orice telefon mobil) și selectați elementul dorit din meniul vocal.
De asemenea, puteți apela operatorul direct - așteptați până când sistemul repetă toate elementele de meniu fără a apăsa nici o tastă. Apoi veți fi transferat la primul angajat al băncii eliberat. Sună la numărul Linia fierbinte Sberbank 8 800 555 5550 poate fi din orice Rusia complet gratuit, de la un telefon mobil sau fix înregistrat în Federația Rusă. Operator Sberbank?
Toate apelurile către un singur număr de oraș +7 495 500 55 50 plătit la tarifele furnizorului dvs. de servicii. Vă recomandăm să sunați la acest număr de linie telefonică atunci când vă aflați în străinătate în roaming internațional sau când utilizați un telefon înregistrat în afara Rusiei.
Pentru blocarea de urgență a cardului bancar pierdut „Sberbank” - apăsați numărul în modul ton imediat după conectare.
Pentru o conexiune rapidă cu un angajat al băncii, selectați secțiunea dorită din meniul principal al serviciului de informare automatizată.
Informații despre soldul cardului de credit sau de plată- apăsați un număr
„Servicii pentru persoane fizice”- apăsați un număr Pentru a vă conecta la operatorul liniei de asistență telefonică Sberbank, apoi apăsați un număr și apoi așteptați conexiunea cu un specialist în servicii de asistență (, departamentul ipotecare și altele).
„Servicii pentru persoane juridice”- apăsați numărul Pentru a intra în legătură cu operatorul departamentului juridic, apoi apăsați numărul și apoi așteptați legătura cu specialistul serviciului de asistență pentru a primi orice informație despre serviciile băncii pentru persoane juridice.
Program de loialitate „Mulțumesc”)- apăsați numărul Pentru a vă conecta cu operatorul, apoi apăsați numărul și apoi așteptați conexiunea cu specialistul în asistență.
De exemplu, să sunați imediat ofițerul de asistență Sberbank, apelați un singur număr 8800 555 5550 și apăsați succesiv numere și în modul ton. Pentru o blocare de urgență a unui card de credit, trebuie doar să apăsați numărul 1 imediat după conectare.
Vă rugăm să vă pregătiți datele personale în avans pentru a accesa informațiile personale prin intermediul operatorului Linia telefonică Sberbank... Pentru a identifica un client, pot fi necesare date de pașaport, un cuvânt de cod și detaliile contului bancar. În același timp, niciun angajat al băncii nu are dreptul să vă ceară codul PIN al cardului bancar și codul secret din trei cifre. Aceste informații sunt strict confidențiale! Vă rugăm să rețineți că puteți lăsa o contestație sau o plângere la adresa serviciu de securitate bancară folosind numerele de mai sus și așteptând legătura cu operatorul.
