Ați efectuat un transfer de fonduri prin sistemele Sberbank și ați primit un refuz din cauza „Cardul destinatarului este specificat incorect”? Vă sugerăm să citiți articolul nostru și să tratați cauzele unei astfel de probleme.
Plăți online
Astăzi, mulți clienți ai acestei bănci, în efortul de a-și economisi timpul, preferă să facă transferuri de bani și plăți nu la o sucursală a băncii, ci cu ajutorul serviciilor sale de lucru la distanță. Printre acestea se numără Sberbank Online banking și serviciul Mobile Bank.
Daca transferi bani prin Internet folosind calculatorul sau aplicatia ta mobila, sistemul iti ofera mai multe optiuni pentru efectuarea operatiunii - prin numarul cardului destinatarului, prin numarul acestuia de telefon sau prin numarul contului bancar. Când completați detaliile, trebuie să fiți cât mai atenți, deoarece. in cazul unei erori, plata nu poate fi returnata.
Procedura în sine este destul de simplă: vei afla detaliile destinatarului, după care vei trece prin autorizare în Contul tău Personal și vei găsi secțiunea „Plăți”. Acolo alegeți ce procedură trebuie să efectuați - transferați bani către un client bancar, către o altă companie etc.
Posibile probleme
Se întâmplă adesea să indicați cardul sau numărul de telefon corect, să verificați de mai multe ori corectitudinea datelor introduse, dar sistemul spune că informațiile sunt incorecte. De ce se întâmplă asta?
Motivul poate fi următorul:
Dacă efectuați un transfer, atunci este foarte important ca acest serviciu să fie conectat și la destinatarul fondurilor. Acestea. dacă persoana căreia îi trimiți bani nu are un serviciu sau acesta este blocat în prezent (de exemplu, din lipsă de fonduri în cont pentru a-l plăti), operațiunea nu va fi disponibilă.
Dacă cardul destinatarului este activ, toate serviciile sunt conectate și plătite, atunci cel mai probabil există o defecțiune tehnică temporară în sistemul Sberbank. Așteptați puțin și încercați din nou operația.
Foarte des, astfel de probleme apar atunci când destinatarul are un „plastic” cu sistemul de plată MIR, ceea ce nu este încă atât de comun la noi în țară, și de aceea apar deseori tot felul de eșecuri. Pentru a evita aceste neînțelegeri supărătoare, vă recomandăm să transferați bani nu prin numărul de card, ci prin, puteți afla aceste informații la filiala companiei emitente sau la Sberbank Online.
Dacă mesajul „Cardul destinatarului este incorect” este încă afișat, contactați sucursala Sberbank pentru ajutor sau sunați
Acum este era digitală. Este dificil să întâlnești o persoană care nu are card bancar. Sunt diferite - sisteme de plată diferite, credit și debit, profitabile, cip și nu.
Plata cu cardul de credit prin internet - acest serviciu este acum oferit de aproape orice magazin online. De exemplu, puteți cumpăra un bilet de tren plătind cu un card bancar, puteți face o achiziție pe ozon.ru.
Mereu am comandat și plătit bilete cu card bancar prin internet (folosesc doar carduri de debit, nu am). Cel mai interesant lucru este că acest serviciu uneori eșuează - banii atârnă pe card, plata nu se efectuează.
Dar am avut un caz în care plata pur și simplu nu a trecut. Robokassa a scris un mesaj - plata anulată. Nu știam care a fost motivul. Nu am putut găsi eroarea în contul meu.
Acum voi încerca să vorbesc despre principalele motive pentru care apare o eroare la plata cu cardul bancar
Primul motiv, care este cel mai frecvent - lipsa sumei necesare pe card. Este recomandat să vă verificați soldul - pentru aceasta trebuie să sunați la banca sau să intrați în banca de internet. Uneori, un card are o limită de cheltuieli lunare sau zilnice. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să suni la banca.
Este posibil ca acest motiv să nu fie clar imediat - dacă refuzați să plătiți, soldul dvs. poate să nu fie afișat. Eroarea de autentificare 3D secure poate fi legată și de introducerea incorectă a detaliilor cardului în pasul anterior. În acest caz, pur și simplu repetați plata și introduceți datele corecte.
Al doilea motiv- pe partea sistemului de plată. De exemplu, terminalul de plată al Căilor Ferate Ruse nu vă permite să plătiți cu carduri MasterCard. Numai cardurile Visa pot fi folosite.
Este posibil ca magazinul specificat să nu accepte această metodă de plată. De exemplu, o robokassa, care este conectată la multe magazine, oferă diverse rate de plată. 
La început am vrut să plătesc pentru webmoney, dar am sunat la magazin. S-a dovedit că nu puteți plăti pentru webmoney. Nu au această opțiune activată. Deși metoda de plată prin webmoney este oferită pe pagina de plată.
Al treilea motiv Este posibil ca cardul dvs. să fi fost blocat. Din nou, puteți suna banca și verificați. Blocarea poate fi efectuată de către bancă automat în cazul tranzacțiilor suspecte cu clientul.
Al patrulea motiv— nu aveți opțiunea 3d Secure activată (MasterCard SecureCode în cazul MasterCard).
Tehnologia 3D Secure este următoarea: la plata primești un SMS de la bancă, pe care trebuie să îl introduci într-o fereastră specială. Doar tu și banca cunoașteți acest SMS. Frauda în acest caz este destul de dificilă, va necesita telefonul dvs.
Aveți nevoie de această opțiune pentru a plăti mai mult de 3 mii de ruble. Acesta este doar cazul meu. Am cumparat o soba pe gaz Bosch de la un magazin online. Când am plătit pentru mărfuri în valoare de 22 de mii de ruble, am primit următorul mesaj: 
Eram confuz, nu știam ce să fac. La început am crezut că este o problemă cu magazinul. Dar mai întâi am sunat totuși la bancă. În cazul meu, a fost Promsvyazbank și un card profitabil.
Apelând la asistența Promsvyazbank, mi s-a oferit să trec mai întâi prin procedura de autentificare
Mai mult, pentru a conecta serviciul 3d Secure, mi-au cerut 2 numere din tabelul cheilor unice. Se pare că serviciul era conectat, dar după o jumătate de oră plata a eșuat din nou. Am sunat la banca - au spus să așteptați când se conectează - serviciul nu se conectează imediat. Trebuie să aștepți.
Am decis să verific dacă serviciul este conectat. M-am autentificat la banca de internet - am văzut că există un astfel de serviciu (în retail PSB, puteți vedea acest lucru pe pagina cardului făcând clic pe numărul cardului) 
Încă o dată, o încercare de a plăti - mi-a apărut o fereastră în care a trebuit să introduc un cod de confirmare. După completarea detaliilor cardului, am primit un SMS cu cod de plată 
Atunci voila - comanda este în sfârșit plătită. Am primit următoarea fereastră și starea comenzii în magazin s-a schimbat în „Plătit”
Comanda mea a fost livrata la destinatie, de unde o voi ridica in termen de o luna. Plata principală a trecut. 
Cea mai frecventă eroare care apare la plata cu un card este 11070: eroare de autentificare 3dsecure. Există 2 motive posibile pentru această eroare
Puțini oameni știu că atunci când plătesc cu un card, sistemul emite de obicei un cod de eroare. De exemplu, E00 la plata. Uneori, din greșeală, poți înțelege care este problema
| Cod de eroare și descriere |
|---|
| Cod 00 - o operațiune de succes. |
| Cod 01 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul. |
| Cod 02 - refuzați, sunați la banca care a emis cardul (condiții speciale). |
| Cod 04 - retrageți cardul fără a oferi un motiv. |
| Cod 05 - refuzați fără a oferi un motiv. |
| Cod 17 - refuz, respins de utilizatorul cardului. |
| cod 19 - eroare tehnică pe partea laterală a băncii |
| Cod 41 - retragere, card pierdut. |
| Cod 43 - retragere, card furat. |
| cod 50 - ? |
| Cod 51 - refuzați, nu sunt suficiente fonduri în cont. |
| Cod 55 - refuz, cod PIN introdus incorect. |
| Cod 57 - refuz, tip de operațiune invalid pentru acest tip de card (de exemplu, o încercare de a plăti într-un magazin cu un card destinat doar retragerii de numerar). |
| Cod 61 - refuz, depășind suma maximă a tranzacției pentru acest card. |
| Cod 62 - refuz, card blocat. |
| Cod 65 - refuz, depășirea numărului maxim de tranzacții pentru acest card. |
| Cod 75 - refuz, depășirea numărului maxim de coduri PIN incorecte pentru acest card. |
| Cod 83 - refuz, eroare de rețea (probleme tehnice). |
| Cod 91 - refuz, este imposibil de trimis o cerere (probleme tehnice). |
| Cod 96 - refuzați, este imposibil să contactați banca care a emis cardul. |
| Codul Z3 - online nu funcționează, iar offline terminalul a respins tranzacția. |
Cea mai tipică problemă atunci când plata nu se efectuează este un eșec în sistemul bancar. Pot exista întreruperi în activitatea băncii. Aceasta nu poate fi neapărat banca dvs., ci banca care acceptă plata din partea clientului (care deține terminalul). În acest caz, puteți da 2 sfaturi
in primul rand- Ia-ți un card special. Nu folosiți pentru plată un card de salariu, pe care aveți toți banii. Cel mai bun este un card de credit. În unele cazuri, permite returnarea unei părți din suma achiziției (CashBack). De obicei, aceasta este o sumă de până la 5 la sută din achiziție. Atenție, unele servicii percep comisioane la plata cu kata. Și, desigur, adresa paginii de plată ar trebui să înceapă întotdeauna cu https și lângă adresă ar trebui să existe o pictogramă de lacăt (conexiune https).
În al doilea rând- nu păstrați mulți bani pe card. Cardul ar trebui să aibă puțin mai mult decât suma de care aveți nevoie pentru achiziție. Aproximativ plus 10% din prețul total de achiziție. Logica este simplă - nimic nu poate fi eliminat de pe cardul zero.
Când faceți o achiziție, pur și simplu vă completați cardul în banca de internet și primiți suma necesară.
În al treilea rând- Efectuați plăți cu cardul în magazine cunoscute. Citiți recenzii despre magazine pe Yandex.Market. Dacă plătiți cu cardul, fiți pregătit pentru faptul că, dacă anulați o comandă, este posibil ca aceasta să nu fie returnată imediat pe cardul dumneavoastră.
Ultima dată când am făcut o plată pentru o comandă și apoi am returnat comanda și banii, returnarea pe card a avut loc în 7 zile. Amintiți-vă - nimeni nu vă va returna imediat banii. Fii pregătit să aștepți.
Cardurile bancare de plată sunt cel mai popular produs în rândul clienților. Cei care au emis recent acest produs au observat probabil că banca, pentru a crește nivelul de securitate, emite un card inactiv, pe care utilizatorul trebuie să îl activeze, iar una dintre cerințe este să lege plasticul de numărul de telefon al proprietarului. Dar în etapa de autorizare, el poate întâmpina o astfel de problemă, cum ar fi o sumă de control incorectă a cardului, să luăm în considerare ce este și cum să acționăm în această situație.
În ciuda faptului că cardul este o modalitate destul de fiabilă de a stoca fonduri personale și împrumutate, cu siguranță vor exista intruși care vor dezvolta o schemă de preluare a banilor altora, cel puțin așa a fost de la apariția primelor bancnote. Instituțiile financiare folosesc tot felul de instrumente pentru a crește nivelul de securitate al cardurilor bancare, care includ un cod PIN, un cod de securitate, confirmarea tranzacțiilor cu o parolă unică din SMS și altele. În același timp, termenul „checksum” nu este familiar tuturor utilizatorilor.
Care este suma de control a unui card bancar? Aceasta este suma de fonduri care este rezervată în cont la înregistrarea plasticului în sistemul băncii și se arde în mod arbitrar dacă utilizatorul nu a trecut procedura de autorizare. Valoarea sumei de control variază de la 1,00 la 10,00 ruble.
Câteva cuvinte despre dacă împrumutul are nevoie de această măsură. Procedura de autorizare în sine este necesară pentru ca banca să se asigure că utilizatorul plasticului este clientul care l-a emis și, de asemenea, că acesta a indicat numărul corect de telefon mobil. Acest lucru reduce cu adevărat riscul de fraudă. Iar utilizatorul însuși nu poate efectua nicio tranzacție de plată până când este autorizat.
Fiecare potențial proprietar va fi probabil interesat în primul rând de întrebarea cum să afle suma de control a unui card bancar. De fapt, acest proces este destul de simplu, iar utilizatorul însuși are dreptul să desemneze această sumă. Apropo, este de remarcat faptul că această sumă este rezervată din fondul unei organizații bancare și returnată după autorizare.
Cum să găsiți suma de control:
Vă rugăm să rețineți că valoarea primită va trebui trimisă de la numărul dvs. la numărul de bancă, iar valoarea trebuie să fie indicată în ruble și copeici, de exemplu, textul mesajului este „5,25”.
Fiecare utilizator poate întâmpina o astfel de problemă, cum ar fi o sumă de verificare incorectă a numărului cardului. Ce înseamnă? Există mai multe motive:
Deci, scopul principal al acestei măsuri de securitate este să se asigure că proprietarul este cel care folosește plasticul, iar dacă a introdus valoarea incorect, atunci sistemul va lua în considerare faptul că aceasta este o acțiune frauduloasă. În consecință, utilizatorul nu poate folosi acest card.
Astfel, utilizatorul trebuie să fie foarte serios în ceea ce privește introducerea informațiilor confidențiale, altfel contul său nu va fi deservit deloc. Dar nimeni nu este imun la greșeli, așa că, dacă apar probleme, asigurați-vă că contactați personal sucursala băncii cu un pașaport.
Cardurile bancare au încetat de mult să mai fie ceva neobișnuit. Astăzi au devenit o unealtă cu care puteți efectua efectiv orice operațiune. Există diferite moduri prin care datele personale ale fiecărui utilizator sunt păstrate cât mai sigur posibil.
Și mulți clienți, când lucrează cu astfel de instrumente, dau peste concepte precum suma de control a unui card.
Orice utilizator trece prin procedura de autorizare a unui card bancar. Fără aceasta, pur și simplu nu va funcționa în practică. O anumită sumă este rezervată pe el. Se stinge aleatoriu dacă nu a fost luată nicio măsură de la depunerea cererilor.
Dacă urmează să deveniți client al Alfa-Bank, aveți nevoie pur și simplu de un articol.
Pentru a finaliza procedura de înregistrare, un mesaj SMS este trimis băncii. Ele indică exact suma care necesită blocare. În caz contrar, cardul nu poate fi utilizat pentru:
Clientul are multe metode de aplicare a sumei de control în practică. Dar toate urmăresc scopul principal - garantarea securității datelor cu caracter personal. Și banii care sunt stocați pe card.
Când lucrați cu unele servicii și sisteme de plată, este necesar să introduceți nu numai informațiile cardului, ci și suma de control în sine.
Suma de control poate fi obținută doar contactând banca într-un fel sau altul. Numai după aceea este posibil să se confirme că instrumentul de plată în sine aparține unei anumite persoane.
Dacă proprietarul introduce incorect suma de control, atunci serviciul sau sistemul va considera că nu este unul. Serviciile suplimentare vor fi refuzate. Identitatea clientului este pusă la îndoială. Uneori, după aceea, devine imposibil să utilizați cardul în sine.
Cum să retrageți numerar de pe un card Tinkoff, vă va spune articolul.
Există mai multe motive pentru care apar aceste erori.
Iată doar câteva dintre modalitățile pe care le puteți utiliza dacă aveți nevoie să obțineți astfel de informații. Ei lucrează și pentru Sberbank.
Când plătiți pentru achiziții de pe Internet sau din alte magazine, trebuie să introduceți numărul cardului sau alte informații care se află pe acesta. Doar dacă există o potrivire între toate aceste date, operațiunea va fi posibilă.
Când au apărut computerele, memoria lor nu se putea lăuda cu o fiabilitate ridicată. Inginerii au vrut să găsească modalități de a identifica erorile existente.
Acest lucru este valabil și pentru cardurile bancare. Există 8 biți într-un octet. Suma lor era fie pară, fie impară. Asta a permis să verificăm orice sumă de control.
Principalul lucru este că datele personale, cu caracter personal, nu ajung pe mâini greșite.
Pentru fraudatori, un număr împreună cu un card de securitate va fi suficient pentru a efectua diverse operațiuni, inclusiv plăți mari.
Folosiți un card de credit Sberbank și nu vă dați seama cum să calculați perioada de grație? Veți găsi răspunsul
Mulți oameni cred că secretul codului PIN este suficient pentru securitate maximă. Dar nu este. Și fără el, fraudatorii vor putea să comită acte criminale, este suficient să vedeți ce este pe card în sine. Când este plătită pentru cumpărături, nu ar trebui să o ții cu fața în sus.
Pentru unele carduri, numărul poate fi format din 13 sau 19 cifre. Astfel de reguli de proiectare sunt introduse pentru anumite regiuni. Sau în cadrul anumitor programe bancare.
Pentru a verifica suma de control, ei folosesc un algoritm special numit „Luna”. Pentru a-l folosi, dublați fiecare ultima cifră din set, începând de la sfârșit. Nu se fac modificări numerelor pare. Dacă rezultatul este mai mare de 9, numerele sunt însumate. Rezultatul ocupă același loc cu numărul cecului.
După aceea, adăugați numerele în rezultatul final.
Există un card Sberbank și la care încă nu participați sau poate nu ați auzit despre el? Apoi asigurați-vă că urmați linkul.
Numărul cardului este considerat corect dacă suma poate fi împărțită cu ușurință la zece. Datorită acestei metode, este ușor să găsiți erorile existente. Dar, în același timp, este imposibil de văzut unde exact a fost făcută o astfel de greșeală. De asemenea, inexactitățile în combinațiile de numere unul lângă celălalt nu sunt indicate.
Cel mai popular mod de a pune informații pe carduri este o bandă magnetică. Sau un cip care criptează datele despre fondurile din cont. Există și alte opțiuni care oferă protecție suplimentară nu mai rea decât suma de control în sine.
Aflați mai multe despre suma de control în acest videoclip:
