Aturan untuk membuka apartemen dalam keadaan darurat.  Prosedur pembukaan apartemen jika terjadi banjir oleh tetangga dari atas.  Penjualan sebagian apartemen

Aturan untuk membuka apartemen dalam keadaan darurat. Prosedur pembukaan apartemen jika terjadi banjir oleh tetangga dari atas. Penjualan sebagian apartemen

PERTANYAAN PERADILAN

Berkali-kali spesialis inspeksi perumahan mencoba masuk ke salah satu apartemen rumah 160 di Nevsky Prospekt. Bukan karena iseng, tapi untuk mengecek keluhannya. Para tetangga khawatir: mereka mengatakan, mereka melakukan pembangunan kembali ilegal.

Inspektorat telah berulang kali mengirim proposal kepada pemilik untuk memberikan akses ke apartemen secara sukarela, - kata layanan pers departemen. - Perlu untuk memverifikasi fakta-fakta yang dinyatakan dalam pengaduan.

Pemiliknya, seperti biasa, tidak mengambil telinganya. Apartemen saya: apa pun yang saya inginkan, saya berbalik, saya tidak membiarkan siapa pun masuk. Saya harus pergi ke pengadilan.

Pengadilan menegaskan hak Inspektorat Perumahan Negara untuk memeriksa tempat tinggal untuk menilai bagaimana memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh hukum, para ahli menjelaskan. - Benar, pemilik mengajukan banding, tetapi pengadilan kota menguatkan keputusan pengadilan tingkat pertama.

SIAPA YANG HARUS MULAI

Saya tidak ingin membuka pintu untuk siapa pun, ”Aleksey Krotov, seorang penduduk St. Petersburg, mengamuk ketika dia diminta untuk membiarkan komisi masuk ke kamar mandi untuk mencari tahu mengapa ada banjir di lantai bawah. - Aku semua kering! Renovasi saya selesai! Sekarang mereka akan menghancurkan segalanya, dan siapa yang akan memperbaikinya? Lagi-lagi dengan biaya sendiri?

Fakta bahwa apartemen adalah milik pribadi, sebagai suatu peraturan, tidak perlu dijelaskan kepada warga negara.

Aku tidak akan membiarkanmu masuk! - mereka menyegel, membanting pintu di depan karyawan organisasi pengelola, atau bahkan tidak membukanya sama sekali. Terkadang ini adalah tindakan yang masuk akal, dan terkadang berlebihan. Mari kita ingat siapa yang harus kita biarkan masuk ke dalam rumah.

Pekerja utilitas, karyawan perusahaan manajemen, inspeksi perumahan, dll.

Itu semua tergantung pada tujuan kunjungan. Jika perwakilan dari organisasi-organisasi ini datang dengan cek, tidak ada gunanya mengusir mereka. Secara hukum, mereka memiliki hak untuk memantau kepatuhan warga negara terhadap undang-undang perumahan. Apalagi jika tetangga mengeluh tentang Anda karena suatu alasan.

Jika ini semacam keadaan darurat, seperti pipa putus, lebih baik membiarkannya masuk. Jika tidak, maka Anda harus membayar untuk properti orang lain yang rusak. Karena meskipun lantai Anda kering, ada kemungkinan masalahnya tersembunyi di antara lantai dan Anda hanya bisa melihatnya dari apartemen Anda.

Pemadam kebakaran dan penyelamat

Dan tanpa berpikir. Keterlambatan dalam situasi seperti itu bisa seperti kematian. Dan dalam hal ini, ini bukan hanya ekspresi yang indah, tetapi kenyataan yang pahit.

Petugas kepolisian

Hanya jika mereka memiliki surat perintah atau jika lagi semacam keadaan darurat.

DATANG DENGAN HUKUM

Jelas bahwa dalam keadaan darurat, tidak ada yang akan menulis surat. Mereka akan segera memanggil bel pintu, paling banter, mereka akan melakukan pra-dial nomor telepon Anda untuk memastikan bahwa Anda ada di rumah. Tetapi organisasi berkewajiban untuk memberi tahu secara tertulis tentang rencana kunjungan karyawan. Dan bukan berarti "dalam tiga hari mereka akan datang kepada Anda, berada di rumah pada waktu tertentu." Makalah tersebut harus menunjukkan nomor telepon yang dengannya Anda dapat menyetujui kunjungan tersebut, serta tujuannya: inspeksi peralatan pipa ledeng, pekerjaan perbaikan. Setelah itu, Anda memiliki waktu tujuh hari untuk memberi tahu kami kapan Anda merasa nyaman untuk menerima "tamu". Jangan tunda, Anda harus menyimpannya dalam waktu sepuluh hari.

Tidak akan berhasil sama sekali untuk menolak, pengadilan dalam kasus seperti itu dengan sukarela memenuhi kebutuhan utilitas dan mewajibkan penyewa untuk menyediakan akses ke apartemen: mereka dipandu oleh Kode Perumahan dan Aturan untuk penyediaan utilitas. Yang pertama memberi pejabat hak untuk mengunjungi tempat tinggal dengan persetujuan pemiliknya, yang kedua mereka juga diizinkan datang kepada kami setiap tiga bulan sekali - untuk inspeksi, sesuai kebutuhan - untuk pekerjaan perbaikan dan kapan saja - untuk menghilangkan kecelakaan.

Jika kecelakaan terjadi di rumah dan para ahli membuktikan bahwa itu terjadi karena Anda tidak membiarkan mereka masuk ke apartemen, Anda harus menanggung kerugiannya. Dan secara penuh.

DI CATATAN

Bagaimana mempengaruhi tetangga yang keras kepala

Karena kenyataan bahwa seseorang tidak ingin membiarkan para pekerja masuk ke apartemen, mereka tidak dapat memperbaiki saluran pembuangan yang tersumbat di seluruh rumah. Dan sekarang Anda siap untuk pergi dan bernegosiasi dengan yang keras kepala sendiri. Tapi apakah itu layak?

Tidak! Bukan Anda yang harus bernegosiasi, tetapi karyawan KUHP atau Asosiasi Pemilik Rumah. Jika kesepakatan tidak berhasil, hanya ada satu jalan keluar - pengadilan. Jika Anda ingin menang, ingatlah poin-poin sederhana berikut:

Sebelum mengajukan aplikasi, buatlah tindakan bahwa tetangga Anda tidak mengizinkan perwakilan dari perusahaan manajemen untuk mengunjungi properti bersama rumah tersebut. Idealnya, tindakan ini harus dibaca dan ditandatangani oleh "pahlawan" itu sendiri, tetapi jika dia menolak, tandai ini dalam tindakan dan minta warga lain untuk menandatangani.

Dalam aplikasi, Anda perlu menjelaskan secara rinci situasi saat ini dan membuktikan bahwa masuk ke apartemen bukanlah keinginan dan bahwa pekerjaan itu benar-benar diperlukan.

Hasilnya hampir pasti akan menguntungkan Anda, tetapi Anda harus menunggu beberapa bulan, atau bahkan lebih. Dan selama ini, jika tetangga yang keras kepala tidak membuat konsesi, ia harus hidup dengan masalah yang belum terselesaikan.

Apakah mereka membunyikan bel pintu Anda, misalnya, dari staf layanan gas, tetapi Anda tidak mengharapkan mereka dan Anda tidak mencium bau gas? Mintalah untuk menunjukkan ID Anda melalui lubang intip, tanyakan nama belakang, nama depan, patronimik pengunjung dan hubungi layanan yang sesuai untuk memastikan bahwa Anda benar-benar karyawan mereka. Tindakan pencegahan ini berlaku untuk tamu tak diundang, termasuk petugas penegak hukum. Omong-omong, lebih sering daripada tidak, penjahat memperkenalkan diri mereka sebagai utilitas publik dan pekerja sosial.

Tetangga yang lalai dari atas, yang lupa memeriksa kesehatan pipa sebelum pergi berlibur, atau atap rumah bocor karena hujan - semua ini dapat menyebabkan "banjir global" lokal di apartemen favorit Anda. Para ahli memberi tahu situs web RIA Real Estate bagaimana bertindak dalam situasi seperti itu.

Respon cepat

Banjir di apartemen dapat terjadi baik karena kesalahan tetangga dari atas, atau perusahaan manajemen. Tetapi bagaimanapun juga, reaksinya harus segera.

"Kami sangat perlu mematikan listrik di switchboard, karena noda dapat menyebabkan korsleting pada kabel," kata Ilya Menzhunov, direktur departemen real estat elit di Metrium Group. Pakar juga menyarankan untuk menjauhkan barang-barang berharga dari aliran air, dan kemudian memperbaiki kerusakan yang disebabkan oleh memotret atau merekam semua tempat di apartemen yang paling jelas mencerminkan skala banjir. Bahan-bahan ini diterima di pengadilan sebagai dasar bukti dari pernyataan tuntutan.

"Korban harus menghubungi perusahaan manajemen yang melayani rumah. Pertama-tama, spesialis akan dapat menutup riser dan menghilangkan kebocoran," perintah Vladimir Zimokhin, wakil kepala departemen hukum NDV-Real Estate.

Menzhurov, bagaimanapun, menarik perhatian pada fakta bahwa karyawan layanan komunal, di hadapan saksi independen, harus membuat tindakan kerusakan di apartemen dalam rangkap dua. Jika Anda tidak menunggu karyawan perusahaan manajemen, maka buatlah tindakan sendiri dengan melibatkan beberapa saksi acara, misalnya tetangga di lantai. Dokumen tersebut harus menunjukkan waktu kebocoran yang tepat, daftar kemungkinan penyebab kecelakaan dan perkiraan biaya kerusakan akibat banjir yang terjadi.


Manajer rumah untuk menjawab: bagaimana bertindak secara kompeten dalam perselisihan dengan perusahaan manajemenPenghuni gedung apartemen, memilih perusahaan manajemen dan membayar pekerjaannya setiap bulan dengan "tiket", berharap akan sikap teliti dan penyediaan layanan berkualitas tinggi, tetapi saling pengertian tidak selalu tercapai. Situs "RIA Real Estate" memutuskan untuk mencari tahu bagaimana berperilaku jika terjadi perselisihan dengan KUHP.

Taktik otopsi

Tentu saja, pemilik apartemen, melihat bahwa renovasi barunya hancur, dalam banyak kasus tidak dapat tetap tenang, tetapi emosinya tidak boleh kewalahan sehingga dia akan lari ke tetangga dan, tidak menemukannya di rumah, akan mulai pecah. ke bawah pintu. Ini ilegal, kata para ahli.

Pertama, tentu saja, Anda perlu mencoba menemukan tetangga Anda, untuk menghubungi mereka, setidaknya untuk menginformasikan dan meminta solusi cepat untuk masalah tersebut. Namun, jika tidak ada kontak dengan mereka, Anda harus segera menghubungi manajemen perusahaan.

Jika rumah susun yang menjadi sumber kejadian tersebut merupakan sewa sosial, maka perusahaan pengelola memanggil petugas polisi distrik, Kementerian Keadaan Darurat, dan berhak membuka pintu tanpa kehadiran pemiliknya untuk menghilangkan kecelakaan, kata Dmitry Devyatkin, direktur SRO MOSZHKH.

Namun untuk kasus apartemen yang dimiliki, maksimal yang dapat dilakukan KUHP di sini adalah memblokir riser untuk menghindari banjir lebih lanjut, dan menunggu kembalinya para "pelancong", tambah ahli.

"Beberapa mengatakan bahwa dengan cara ini mereka duduk tanpa air selama sebulan. Dari praktik, tetangga sering memiliki telepon dari mereka yang" menuangkan air ", dan jika mereka tidak" di Maladewa ", artinya, tidak terlalu jauh dan tidak terlalu jauh. terisolasi, maka Anda dapat "menariknya" sehingga mereka kembali dan membuka pintu untuk menghilangkan penyebab kecelakaan, "Devyatkin memberi contoh.

Menurut dia, pemilik yang bersalah atas banjir biasanya ingin segera menyelesaikan situasi agar tidak bangkrut dalam tuntutan hukum, tidak hanya dari korban, yang apartemennya rusak perbaikannya, tetapi juga dari warga lain. rumah yang tidak memiliki air karena kecelakaan.

KUHP biasanya tidak terburu-buru untuk membuka apartemen, tetapi masih mencoba menemukan pemiliknya dan memberi tahu mereka tentang situasinya.

Padahal, pembukaan lokasi merupakan pilihan ekstrem, yang dilakukan di hadapan petugas polisi distrik. Ini terjadi jika penyewa tidak menjawab panggilan telepon, dan secara umum tidak jelas di mana dia berada. Hal yang sama berlaku untuk kasus-kasus ketika tuan tanah sedang dalam perjalanan bisnis atau liburan dan secara fisik tidak dapat datang mendesak, "kata Zimokhin.

Jangka waktu optimal KUHP untuk menunggu tanggapan adalah sekitar 1 hari, yaitu selama ini tetangga tanpa air, ahli menekankan. Jika tidak ada yang beres, maka Anda harus membuka apartemen yang menyebabkan teluk.

Jika KUHP menolak untuk membuka pintu, maka pemilik apartemen yang kebanjiran harus menghubungi polisi secara langsung.

Enam taktik untuk membantu Anda mengalahkan tetangga AndaSetiap penghuni gedung apartemen, mungkin, memiliki beberapa "batu" klaim yang siap dia lemparkan ke tetangganya. Kebisingan di malam hari, sampah di pintu masuk, penyitaan tempat parkir - ini bukan daftar lengkap hal-hal yang dapat meracuni hidup kita dan merusak hubungan dengan tetangga, tetapi Anda dapat keluar sebagai pemenang dari situasi konflik apa pun jika Anda tahu bagaimana bertindak dengan benar.

Atap yang harus disalahkan

Jika apartemen kebanjiran karena atap bocor, perwakilan KUHP harus datang ke tempat dan memperbaiki kebocoran. Di sini situasinya agak lebih sederhana, karena tidak perlu membuka apartemen orang lain, kata seorang ahli dari NDV-Nedvizhimost.

Skemanya cukup sederhana. Jika atapnya bocor dan apartemennya kebanjiran, maka pengaduan dikirim ke perusahaan manajemen. Jika mereka tidak bereaksi, maka pengaduan ke Inspektorat Perumahan, departemen perumahan dan layanan komunal dari otoritas setempat, kantor kejaksaan, jelas Devyatkin.

Organisasi pengelola bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh properti dan berkewajiban untuk mengganti kerugian yang timbul sebagai akibat dari penyediaan layanan di bidang perumahan dan layanan komunal dengan kualitas yang tidak memadai.

Siapa yang akan membayar?

Jika perumahan diasuransikan, Menzhunov menyarankan untuk segera menghubungi perusahaan asuransi dan memanggil perwakilannya untuk mendaftarkan acara yang diasuransikan dan menerima kompensasi materi.

Jika apartemen tidak diasuransikan dan kebanjiran karena kinerja layanan yang tidak adil untuk pemeliharaan properti bersama KUHP, misalnya, mengenai perbaikan atap, ada baiknya menulis pernyataan kepada "pengelola". Itu dibuat dalam dua salinan, salah satunya dengan tanda tangan karyawan yang menerima aplikasi, pemiliknya menyimpan untuk dirinya sendiri.

"Hampir selalu untuk ini Anda harus pergi ke pengadilan dan, sebagai suatu peraturan, kasus-kasus seperti itu dimenangkan oleh konsumen. Jika jumlah kerusakan kurang dari 50 ribu rubel, maka Anda dapat mengajukan klaim kepada hakim. lebih dari 50 ribu rubel, Anda harus pergi ke pengadilan distrik." - kata Zimokhin.

Jika kerusakan disebabkan oleh tetangga dari atas, penyelesaian konflik dapat dilakukan secara damai dan yudisial. Tentu saja, opsi pertama akan cocok untuk semua orang jika para pihak setuju dan persyaratannya memuaskan semua orang.

Perselisihan di pengadilan ternyata tidak hanya membuang-buang waktu, tetapi juga membuang-buang uang. Selain itu, menurut seorang pengacara di firma hukum Leontiev & Partners, pengadilan mungkin memerlukan pemeriksaan independen tentang ukuran kerusakan yang terjadi pada apartemen dan alasan terjadinya.

“Biaya yang dikeluarkan dapat dikembalikan melalui pengadilan dalam hal syarat-syarat pernyataan tuntutan dipenuhi,” rangkum ahli.

Kapan akses ke apartemen diperlukan
Dalam hal kebutuhan untuk perbaikan atau pekerjaan darurat, penyewa dan pemilik apartemen harus menyediakan akses ke apartemen untuk tim khusus dan perbaikan. Jika ini tidak terjadi, maka Anda harus pergi ke pengadilan untuk menyelesaikan masalah perbaikan atau penggantian peralatan rumah biasa yang terjadi di dalam apartemen tertentu.
Sebagai aturan, pemilik tempat tinggal tidak mengizinkan untuk melakukan pekerjaan perbaikan, mengacu pada fakta bahwa apartemen adalah milik mereka, dan, oleh karena itu, mereka memiliki hak untuk secara mandiri memutuskan bagaimana memiliki, menggunakan, dan membuangnya.

Gunakan itu, tetapi tidak merugikan orang lain
Perlu dicatat bahwa ketika pergi ke pengadilan, keputusan kemungkinan besar akan dibuat untuk organisasi yang meminta akses ke apartemen dan inilah alasannya.

Pasal 209 KUH Perdata Federasi Rusia menetapkan bahwa pemilik memiliki hak untuk memiliki, menggunakan, dan membuang propertinya. Pemilik memiliki hak, atas kebijaksanaannya sendiri, untuk melakukan tindakan apa pun sehubungan dengan properti miliknya yang tidak bertentangan dengan hukum dan tindakan hukum lainnya dan tidak melanggar hak dan kepentingan orang lain yang dilindungi oleh hukum.

Sesuai dengan Bagian 3 Pasal 17 Konstitusi Federasi Rusia, pelaksanaan hak dan kebebasan manusia dan sipil tidak boleh melanggar hak dan kebebasan orang lain.
Akibatnya, pemenuhan hak seseorang, sebagai pemilik tempat tinggal, tidak boleh bertentangan dengan kepentingan dan hak orang lain, jika tidak, kita dapat berbicara tentang penyalahgunaan hak.
Jika pengadilan, mempertimbangkan pernyataan klaim yang menolak untuk menerima orang ke apartemen untuk memperbaiki peralatan umum, menemukan bahwa tindakan terdakwa melanggar hak orang lain - pemilik tempat rumah, maka pengadilan dapat datang ke kesimpulan bahwa gugatan penggugat telah terpenuhi.

Aturan untuk pemeliharaan milik bersama
Menurut klausul 10-12 Aturan untuk pemeliharaan properti bersama di gedung apartemen, disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 491 tanggal 13.08.2006, properti bersama harus dipelihara sesuai dengan persyaratan undang-undang Federasi Rusia di negara bagian yang memastikan kesiapan konstan utilitas, alat pengukur dan peralatan lain yang termasuk dalam properti bersama, untuk penyediaan utilitas (pasokan utilitas) kepada warga yang tinggal di gedung apartemen, sesuai dengan Aturan untuk penyediaan utilitas bagi warga.
Pemeliharaan properti bersama, tergantung pada komposisi, fitur desain, tingkat keausan fisik dan kondisi teknis properti bersama, serta tergantung pada kondisi geodetik dan iklim lokasi gedung apartemen, termasuk saat ini dan perbaikan besar, persiapan untuk operasi musiman dan pemeliharaan properti bersama ... Pemilik tempat memiliki hak untuk secara mandiri melakukan tindakan untuk pemeliharaan dan perbaikan properti bersama atau melibatkan orang lain untuk menyediakan layanan dan melakukan pekerjaan pemeliharaan dan perbaikan properti bersama, dengan mempertimbangkan metode yang dipilih untuk mengelola gedung apartemen.
Jika pengadilan menemukan bahwa terdakwa tidak memenuhi kewajiban yang ditetapkan oleh hukum, dan dengan demikian melanggar hak-hak orang lain, maka ia akan mewajibkan untuk menerima pekerja ke apartemen untuk pekerjaan perbaikan.

Alasan untuk pergi ke pengadilan
Dasar untuk pergi ke pengadilan adalah kerusakan yang disebabkan oleh tindakan satu pemilik terhadap pemilik lain dari apartemen yang terletak di gedung apartemen, atau milik bersama dari pemilik gedung apartemen. Banding ke pengadilan dapat ditujukan untuk mencegah terjadinya kerusakan tersebut.
Jika penyewa atau anggota keluarganya tidak mengizinkan penyewa atau anggota keluarganya memasuki apartemen untuk pekerjaan perbaikan, maka tuan tanah - pemilik tempat tinggal - harus mengajukan permohonan ke pengadilan, karena, menurut hukum, dialah yang menanggung beban pemeliharaan yang layak atas milik bersama.
Pernyataan klaim terhadap pemilik tempat, yang tidak menyediakan akses untuk perbaikan peralatan umum, dapat diajukan baik oleh HOA itu sendiri maupun oleh perusahaan pengelola, yang dengannya perjanjian terkait telah dibuat dengan asosiasi pemilik rumah.
Seorang warga negara juga dapat pergi ke pengadilan, misalnya, jika tindakan (dan kemungkinan besar kelambanan) tetangga menyebabkan kerugian materi baginya. Dalam hal ini, klaimnya bukan tentang kewajiban untuk memberikan tiket masuk ke apartemen, tetapi tentang kompensasi atas kerusakan.
Hal terpenting yang harus dibuktikan oleh penggugat di pengadilan adalah membutuhkan melakukan pekerjaan untuk pelaksanaan yang dia minta untuk diterima di apartemen.
Oleh karena itu, hak pemilik dan tidak dapat diganggu gugatnya rumahnya hanya karena kehendak manajemen perusahaan tidak dapat dilanggar.

Situasi umum: pipa air dingin atau panas tetangga Anda menerobos, tetapi Anda tidak dapat memasuki apartemen tempat kecelakaan itu terjadi - pemiliknya tidak ada di rumah. Akibatnya, utilitas mematikan seluruh riser dan pergi. Warga duduk tanpa air sampai pemilik apartemen darurat muncul. Kami menemukan apa yang harus dilakukan perusahaan manajemen dalam situasi ini dan dalam kerangka waktu apa.

Hukum memberi waktu empat jam untuk menghilangkan kecelakaan itu... Menurut aturan untuk penyediaan layanan komunal di bangunan tempat tinggal (lampiran keputusan pemerintah Federasi Rusia No. 354), durasi gangguan drainase yang diizinkan adalah total delapan jam dalam satu bulan dan empat jam pada waktu, termasuk dalam keadaan darurat. Air panas memiliki hak untuk dimatikan selama sehari jika terjadi kecelakaan pada jaringan pasokan air dan selama beberapa hari jika terjadi penutupan musim panas yang direncanakan, tetapi ini adalah kasus lain. Akibatnya, terobosan dalam riser tertentu dari bangunan tempat tinggal harus dihilangkan dalam waktu empat jam. Omong-omong, bawa tangki air dingin ke rumah saat ini, jika ditutup.

Sangat mungkin untuk menghilangkan kecelakaan dalam persyaratan ini, tetapi untuk ini Anda harus memasuki apartemen. Penyewa (pemilik atau penyewa) harus membuka pintu untuk karyawan perusahaan manajemen sendiri, tanpa persetujuannya mereka tidak dapat masuk.

Mengapa tukang ledeng tidak bisa masuk apartemen dengan polisi... Polisi mengatakan mereka tidak punya hak untuk membuka pintu tanpa alasan yang jelas. Misalnya, jika Anda mencurigai adanya ancaman terhadap nyawa, kesehatan, atau harta benda. Kekurangan air, seperti alirannya, dapat dianggap sebagai ancaman bagi kehidupan dan kesehatan. Tetapi terobosan pipa di apartemen tidak berlaku untuk kasus seperti itu, karena kecelakaan dapat dihilangkan dengan memblokir riser. Ini jebakan birokrasi.

Oleh karena itu, klausa 3 Pasal 3 Kode Perumahan Federasi Rusia tidak berfungsi dalam kasus ini, yang mengabadikan hak untuk memasuki rumah tanpa persetujuan warga yang tinggal di dalamnya secara sah untuk menyelamatkan properti atau memastikan keselamatan publik jika terjadi kecelakaan. . Stand diblokir, yang berarti tidak ada yang mengancam properti dan keamanan. Sekarang, jika ada banjir atau kebakaran, pintu akan dibuka.

Jika tidak ada yang membuka, pemilik apartemen harus segera dicari... Perusahaan manajemen, pertama-tama, harus memiliki telepon dan kontak lain tidak hanya dari semua penghuni rumah mereka, tetapi juga kerabat mereka untuk menemukan orang tertentu, seorang mantan karyawan administrasi Zelenograd berkomentar di situs web. Telepon dapat dilacak dan direkam ketika penghuni menelepon ruang kontrol ketika mereka meninggalkan aplikasi. Anda dapat meminta warga untuk meninggalkan nomor telepon mereka saat membuat perjanjian dengan perusahaan pengelola. Perusahaan manajemen harus memiliki satu sistem informasi terintegrasi dengan kontak penduduk, yang saat ini tidak ada, catat spesialis.

Pengorganisasian diri penghuni juga berperan - komunikasi dengan tetangga, orang tua di pintu masuk, komunikasi. Tapi ini adalah kehendak penyewa - jika mereka tidak ingin tetap berhubungan satu sama lain, tidak ada yang bisa memaksa mereka untuk melakukan ini. Pekerja utilitas harus dan cepat menghubungi polisi, yang memiliki database kontak penduduk sendiri.

Jika pemilik apartemen tidak ditemukan, Anda harus menghubungi polisi dan pengadilan... Perusahaan manajemen harus mengajukan gugatan untuk memastikan akses ke apartemen untuk menghilangkan konsekuensi dari kecelakaan, jika pemiliknya masih ditemukan. Ini biasanya dilakukan ketika rumah sedang dalam perbaikan besar, dan salah satu penyewa tidak membukakan pintu untuk para pekerja - yang berarti bahwa riser atau baterai tidak dapat diganti. Secara formal, 48 jam diberikan untuk mencari penyewa yang tidak hadir. Tetapi pengadilan membutuhkan waktu yang lama, dari mengajukan permohonan hingga membuat keputusan, dapat memakan waktu beberapa minggu, jika kita tidak berbicara tentang ancaman langsung terhadap kehidupan atau kesehatan orang.

Warga, pada gilirannya, dapat, jika terjadi kecelakaan, menulis aplikasi ke perusahaan manajemen dengan persyaratan untuk mencatat fakta kegagalan memberikan layanan, menghilangkan kecelakaan dan menghitung ulang. Dan kepada polisi - pernyataan tentang apa yang terjadi dan persyaratan untuk menemukan pemilik apartemen yang tidak ada. Cepat atau lambat, pintu akan dibuka, jika tidak ada penyewa yang ditemukan, atas permintaan perusahaan manajemen ke pengadilan dan keputusan yang sesuai - ini dikonfirmasi oleh praktik peradilan. “Pencarian penyewa apartemen tersebut belum membuahkan hasil apa pun saat ini, kepatuhan terhadap kepentingan pemilik tidak dapat bertentangan dengan kepentingan sejumlah besar warga yang tinggal di gedung apartemen secara tidak proporsional,” kata salah satu pengadilan. keputusan tentang topik ini. Pembukaan pintu harus dilakukan di hadapan polisi, keterangan saksi, pegawai Kementerian Darurat dan manajemen perusahaan.

Halo! Saya punya pertanyaan tentang perumahan dan layanan komunal. Faktanya adalah bahwa saya tinggal di sebuah gedung apartemen. Pintu masuk kami memiliki 9 lantai. Di sebuah apartemen kosong di lantai 4, pipa pecah dan membanjiri tetangga hingga ke lantai 1. Inggris tiba dan mematikan air di riser (dingin dan panas). Dengan demikian, 9 apartemen dibiarkan sama sekali tanpa air. KUHP dan petugas polisi distrik menolak untuk membuka apartemen untuk menghilangkan kebocoran tanpa pemiliknya. Mereka menyarankan agar penyewa rumah mencari pemilik apartemen. Tetapi kenyataannya adalah bahwa pemiliknya benar-benar tinggal di wilayah lain, dan tidak mungkin untuk menemukannya. Apa yang bisa dilakukan dalam situasi seperti itu? Apakah mungkin membuka apartemen tanpa pemilik? Dan apakah KUHP wajib menyediakan air untuk kita? Apakah mungkin untuk membuka apartemen dengan keputusan pengadilan?

Halo. Situasinya kontroversial. Memang, penetrasi ke apartemen orang lain tanpa persetujuan pemiliknya ditafsirkan sebagai tindak pidana, sebagaimana diatur dalam Seni. 25 Konstitusi Federasi Rusia, pasal. 3 Perumahan ZhK RF tidak dapat diganggu gugat, dan tidak ada yang berhak memasukinya tanpa kehendak mereka yang tinggal di dalamnya. Pembatasan hak kekebalan tersebut dapat diberikan berdasarkan Bagian 3 Seni. 55 Konstitusi Federasi Rusia, serta berbagai Hukum Federal. Jadi, menurut paragraf 3 Seni. 3 dari RF LCD, membobol apartemen orang lain tidak akan dianggap sebagai kejahatan, hanya jika dilakukan untuk menyelamatkan nyawa warga, serta properti mereka, untuk memastikan keselamatan jika terjadi kecelakaan dan keadaan darurat lainnya. Pada saat yang sama, kecelakaan tidak dapat dihilangkan dengan metode lain, tetapi hanya dengan membuka apartemen, dan jumlah kerugian saat membuka apartemen tidak boleh melebihi kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan itu. Selain itu, menurut Bagian 3 Seni. 15 Undang-Undang Federasi Rusia "Tentang Polisi", seorang perwira polisi distrik memiliki hak untuk memasuki tempat tinggal orang lain untuk menyelamatkan nyawa orang, serta harta benda mereka. Sebagai aturan, dalam situasi seperti itu, pintu dibuka oleh seorang pegawai KUHP atau pegawai Kementerian Situasi Darurat, di hadapan seorang petugas polisi distrik, serta dua saksi yang memberikan kesaksian. Selanjutnya, karyawan KUHP membuat laporan otopsi, menghilangkan kecelakaan, dan menutup pintu depan. Juga, apartemen dapat dibuka dengan keputusan pengadilan, tetapi kemungkinan besar di pengadilan masalah ini akan diselesaikan untuk waktu yang lama. Menurut Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354, dalam keadaan darurat, air dingin tidak dapat dimatikan selama lebih dari 8 jam, selain itu, selama pekerjaan perbaikan apa pun, KUHP harus memberi Anda air. Oleh karena itu, jika Perusahaan Pengelola tidak menghilangkan keadaan darurat, tidak mencari pemilik apartemen, dan juga membatasi pasokan air dingin untuk jangka waktu lebih dari 8 jam per bulan, maka Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada pengawas. dan otoritas peradilan.