Szállítás a kiadás helyére.
Ez egy olcsó és kényelmes módja a vásárlások átvételének. Válasszon egy Boxberry fiókot az otthona vagy az irodája közelében, és vegye át rendelését munkába menet, hazafelé vagy ebédszünetben. Minden átvételi pont könnyen megtalálható a fényes jelzéseknek köszönhetően. Könnyen megközelíthetőek: a közelben vannak nagyobb közlekedési csomópontok. Csupán néhány perc alatt átveheti tételeit egy Boxberry átvételi ponton: nincs sorban állás és nincs szükség további papírmunkára. A legközelebbi fiókot és nyitvatartási idejét a Boxberry honlapján találja meg.
Expressz szállítás.
Ez egy kényelmes módja a küldemények személyes átvételének. Futáros kiszállítás megrendelésekor SMS értesítést kap arról, hogy a rakomány megérkezett a városba. Ezt követően a Boxberry munkatársa felveszi Önnel a kapcsolatot a szállítási dátum és időpont egyeztetése érdekében. A kiszállítás munkanapokon történik. Három időpont közül választhat: 10-00-14-00, 14-00-18-00, 10-00-18-00. A futár az érkezés előtt 30-60 perccel felhívja Önt.
Fontos információ:
1. A Boxberry magánszemélyekkel és jogi személyekkel egyaránt együttműködik.
2. Egy rendelés maximális összege 300 000 rubel.
3. A megrendelés maximális súlya nem haladhatja meg a 30 kg-ot vagy a 15 kg-ot – ez a kiválasztott szállítási ponttól függ.
4. A csomag egyik oldalának hossza nem haladhatja meg a 120 cm-t.
5. Minden szükséges dokumentum már a rendelésed dobozában van, a kiszállítási pont munkatársa készpénzes nyugtát ad.
6. A szállítási időket mindig munkanapokban számoljuk, így időnként előfordulhatnak késések.
7. Az eredeti csomagolás kinyitása és az áru megfelelőségének ellenőrzése, de a készülék elindítása nélkül, a rendelés kifizetése előtt megengedett
Ehhez ismernie kell az OLDI áruházban található rendelési számát (SchL-lel kezdődik és -2018-ra végződik), és be kell írnia a Boxberry honlapján a megfelelő mezőbe.
A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell tennie.
1. Menjen a főoldalra
2. Írja be a számkódot a "Postaküldemény nyomon követése" feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen a legújabb állapotot.
6. Az előre jelzett szállítási időszak megjelenik a sávkód információiban.
Próbáld ki, nem nehéz ;)
Ha nem érti a postai társaságok közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégenként” szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.
Ha nehézségei vannak az angol nyelvű állapotokkal, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.
Olvassa el figyelmesen a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.
Ha követéskor egy blokk jelenik meg piros keretben „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.
Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére a válaszok 90%-át megtalálja.
Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot a célországban nem követik, ebben az esetben a csomag nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett cikk / Pulkovóba érkezett / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.
Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási idő kalkulátort"
Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, de a csomag két hétnél tovább tart, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.
Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota „előre megbeszélt tétel” / „E-mail értesítés érkezett” több napig nem változik, ez normális, Bővebben az alábbi linken olvashat: .
Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.
Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert... A csomagok különböző útvonalakon, különböző módokon mennek, 1 napot, de akár egy hetet is várhatnak repülővel.
Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbenső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem egy futár, aki egy városból házhoz szállítja a csomagot. Ahhoz, hogy új állapot jelenjen meg, meg kell érkeznie a csomagnak, ki kell rakni, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.
Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint a Fogadás / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények fő státuszainak bontását:
Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.
Ha a fentiek alapján nem értesz valamit, olvassa el újra és újra ezt az utasítást, amíg teljesen tiszta nem lesz;)
Hogyan lehet árut küldeni a Boxberry-n keresztül?
Megtekintheti azon irodák listáját, amelyeken keresztül csomagot küldhet. Ha az Ön településén nincs feladó iroda, de készen áll az áruk egy másik településen található Boxberry irodán keresztül történő feladásra, akkor a szállítási adatoknál fel kell tüntetni a tényleges indulási város (teljesen átmásolhatja a kiválasztott részlegek címét).
Ha a vásárló a Boxberry használatával választotta az áruk kiszállítását (átvétel a fiókból vagy futárral), akkor azt az áru megvásárlásával egyidejűleg (a weboldalon) és azt követően is (mobilalkalmazásban) fizetheti.
Jegyzet, Vezetéknév, keresztnév és családnév a Szállítási adatok részben elektronikus számla készítésére szolgálnak. Fontos ezeket az információkat helyesen megadni, mint az útlevélben, amely a személy azonosítására szolgál csomagküldéskor.
Az eladónak csak az utasításokat követve kell elküldenie az árut:
1. Keresse meg a megrendelés szállítási számát
Azonnal hozzárendelésre kerül, miután a vevő kifizette a Boxberry szállítást. A szállítmány számának megkereséséhez lépjen a „Saját értékesítések” részre, keresse meg ott a kívánt rendelést, és lépjen annak oldalára.
Ezenkívül a Yule-i szállítás kifizetése után hozzáférhet a Boxberry fiókok listájához, ahol megtekintheti az összes szállítási pontot, és kiválaszthatja a legkényelmesebbet. Felhívjuk figyelmét, hogy a lista a szállítási adatoknál megadott településen jön létre. Helyváltoztatásra nincs lehetőség, miután a vevő kifizette az árut.
2. Csomagolja be és vigye el az árut a Boxberry fiókjába
A tételeket a kiszállítást követő 3 (három) napon belül kell kézbesíteni.
A Boxberry legfeljebb 15 kg-os csomagokat fogad el. A termék mérete nem lehet több 50cm*80cm*120cm-nél, és összesen nem haladhatja meg a 250cm-t.
Csomagolt csomagokat fogadunk el szállításra A csomagolás szilárdságát úgy kell kialakítani, hogy a szállítás során többféle szállítási móddal is szállítható legyen. Nem szabad két dobozt szalaggal, szalaggal vagy kötéllel egybe kötni. A csomagolás üregeit ki kell tölteni. A törékeny tárgyakat buborékfóliába kell csomagolni. A csomagoláson sérülékenységi jelzést és/vagy egyéb kezelési jelzést is fel kell tüntetni, amely jelzi a tétel kezelését (ha szükséges).
Az összes Boxberry csomagolási követelmény itt található.
Az áru jobb és biztonságosabb becsomagolása érdekében felveheti a kapcsolatot a Boxberry munkatársával, hogy segítséget és további márkás csomagolást kérjen a csomaghoz. A Boxberry a következő típusú csomagolásokat kínálja:
3. Mutassa meg a szállítmány számát a szállítószolgálat munkatársának.
A tényleges szállítmányszámnak meg kell egyeznie a Yula alkalmazásban megadott számmal. Ellenkező esetben a tranzakció törlésre kerül.
A csomag feladása után a Yula-n nyomon követhető annak mozgása. A vevő értesítést kap, amikor megérkezik rendeltetési helyére.
A vevőnek 5 (öt) napon belül át kell vennie az árut az átvételi pontról, és alá kell írnia az átvételi okmányokat. Ha a szállítás futárral történik, a vevő megállapodik a futárral az átvétel megfelelő időpontjában, és aláírja a vonatkozó dokumentumokat.
Yula visszaigazolást kap a Boxberry-től, hogy az árut kiadták, majd pénzt fizet az eladónak, megtartva 5% jutalékot a tranzakció sikeres lebonyolításáért. Általában az eladásból származó pénz néhány percen belül megérkezik, de előfordul, hogy a bankok akár három (3) napig is feldolgozzák a kifizetéseket.
Ha a vevő visszautasítja az árut, a Boxberry visszaküldi abba a fiókba, ahonnan a terméket küldte, ezt követően az eladó átveheti azt. Az eladó nem fizet visszaküldési költséget.
Ma megtudjuk, milyen véleményeket kap a Boxberry. Ez a szolgáltatás sok oroszországi polgárt kezdett érdekelni. De mi az? Milyen szolgáltatásokat kínál? Mire kell figyelnie a lakosságnak, mielőtt kapcsolatba lép vele? Megéri a Boxberry házhozszállítás? Az alábbiakban az együttműködés összes jellemzőjét tárgyaljuk.
A Boxberry egy modern áruszállítási szolgáltatás. Magánszemélyek és jogi személyek kiszolgálására készült. Sok üzlettel működik.
A Boxberry előnye, hogy ez a kiszállítás elsősorban webáruházakkal működik. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél megrendelhet valamit az interneten, és igénybe veheti a BoxBerry szállítását. Egy bizonyos időn belül a rendelést elszállítják és kézbesítik a vásárlóhoz.
A Boxberry szállítás egy modern rendszer az áruk rendeltetési helyére történő szállítására. Mire kell először figyelni? Mi a szervezet jelentős előnye?
A helyzet az, hogy a Boxberry elsősorban bizonyos szállítási pontokra kínál kiszállítást. Pontosabban a raktárhelyiségekbe. Az ügyfél bármely megfelelő időpontban önállóan megérkezhet az áruk egyik vagy másik szállítási pontjára, és átveheti a megrendelést.
Nagyon kényelmes. A Boxberry kiszállítás futárszolgálatot is kínál. Nincs ebben semmi meglepő. Általában véve a szervezet elégedett a képességeivel, és ez sokakat vonz.
Milyen elérhetőségek ajánlottak a céggel való kapcsolatfelvételhez? Valójában nagyon sok szoba van. De többnyire telefonos kommunikációt kínálnak Moszkvában. A Boxberry szállítás lehetővé teszi, hogy tanácsot kapjon telefonon és a hivatalos webhely használatával.
A következő elérhetőségeket használhatja:
Ha nem akarsz telefonon beszélni, Javasoljuk, hogy használja a visszajelzési űrlapot vagy egy speciális online chat-et, amely a szervezet főoldalán található. Segítségükkel könnyedén tarthatod a kapcsolatot a Boxberry-vel.
Ez a szervezet sokféle értékelést kap. Vannak jók és vannak nem túl jók. Például egyesek kiemelik a személyzet gyenge teljesítményét. Vagy inkább futárok és call center alkalmazottak.
Az ilyen kijelentések nem is olyan ritkák. Egyes alkalmazottak nem rendelkeznek megfelelő tudással, nem tudnak megfelelő segítséget vagy minőségi tanácsot adni. Egyes futárok szolgáltatásnyújtáskor nem a legjobbak az úton történő navigálásban.
Ennek ellenére pozitív vélemények vannak a Boxberry alkalmazottairól. Úgy beszélnek róluk, mint olyan szakemberekről, akik ismerik a dolgukat. Mindenki igyekszik az ügyfél kedvében járni, a call center minden feltett kérdésre válaszol.
Mit higgyek? A legjobb a semleges nézőpont megtartása. A Boxberry-nek nagyon jó személyzete van, de senki sem mentes néhány incidenstől. Vannak itt lelkiismeretes dolgozók és nem annyira lelkiismeretesek. De a másodikból csak néhány van, és ez boldoggá tesz. Továbbra is nagyon jól bánnak az ügyfelekkel.
A Boxberry kiszállítás sokféle értékelést kap. Köztük olyan véleményeket is láthatunk, amelyek bizonyos árnyalatok miatt felháborodást hordoznak magukban. Ez nem azt jelenti, hogy az ügyfelek közvetlen negativitást fejeznek ki, de vannak dolgok, amelyeket nem lehet figyelmen kívül hagyni.
Konkrétan a Boxberry nem fogad minden kiszállítási ponton magánszemélyt, mint ahogy hétköznapi emberként sem lehet mindenhova árut küldeni. Külön pontok vannak a jogi személyek kiszolgálására.
Az ilyen helyzetek felzaklatják a hétköznapi embereket. Ugyanakkor nem hajlandók megtagadni a Boxberry-vel való együttműködést. Nem kritikus, de tanácsos tisztázni, hogy hol van az egyénekkel végzett munka pontja. Akkor nem lesz különösebb panasz a szervezet munkájára.
Milyen egyéb véleményeket kap a Boxberry szállítószolgálat? Egyes ügyfelek jelzik, hogy a szervezet elégedett az áraival. A pontos árak a csomag paramétereitől, valamint a címzett ügyfél lakóhelyének városától függenek. Ugyanakkor sokan továbbra is elégedettek az együttműködés feltételeivel.
Megjegyzendő, hogy a Boxberry használatával nem kell túlfizetnie. Ez a szállítási szolgáltatás humánus, olcsó árakat kínál. Egyes esetekben a szervezet lehetővé teszi a csomagok fizetés nélküli fogadását. A részletek pontosítása a korábban megjelölt telefonszámokon, vagy a visszajelzési űrlap használatával javasolt.
A Boxberry egy olyan kézbesítési szolgáltatás, amely – ahogy egyes ügyfelek panaszkodnak – nem a legjobb órákat kínálják. Általában nincs rá panasz. De ezzel együtt a címzettek és a feladók néha azt mondják, hogy nem teljesen kényelmes, ha hétvégén nem működik a kézbesítés.
A szolgáltatást ünnepnapokon vagy ünnepek előtti napokon sem mindig lehet igénybe venni. Nem a legnagyobb hátrány, de mindenkinek emlékeznie kell rá. Hétvégén a Boxberry egyáltalán nem tart nyitva. A hivatalos ünnepnapokon pedig pontosítani kell a munkarendet. Ez tisztán egyéni kérdés.
A Boxberry meglehetősen jó értékeléseket kap az ügyfelektől. Sokan felhívják a figyelmet arra, hogy egy adott termék pontos szállítási költsége külső segítség és sok munka nélkül is kiszámítható. Csak használja a szervezet hivatalos oldalán található online számológépet.
Ez a szolgáltatás remekül működik. Jogi és magánszemélyek egyaránt csodálják. Senki sem titkolja, hogy mennyibe fog kerülni egy szervezettel való kapcsolatfelvétel egy adott csomaggal. Minden igazságos.
A Boxberry nemcsak az árai, hanem a gyors munkavégzése miatt is jó kritikákat kap. A legtöbb fogyasztó hangsúlyozza, hogy a csomagokat a lehető leggyorsabban feladják és kézbesítik is. Ezt igyekeznek késedelem nélkül megtenni.
Átlagosan körülbelül 7-10 napot kell várnia egy csomagra, de sok függ attól, hogy honnan küldik. Ezt az időszakot gyakran megjelölik az ügyfelek. Néha azonban előfordulnak késések. De a vélemények túlnyomó többsége azt jelzi, hogy a Boxberry valóban megpróbálja gyorsan eljuttatni a csomagokat ügyfeleinek. Sokan ezért a funkcióért részesítik előnyben a BoxBerry házhozszállítási szolgáltatást.
Mit tud mondani a Boxberry átvételi pontokról? A munkabeosztáson kívül számos további funkció van, amelyekről minden potenciális ügyfélnek tudnia kell. Miről szól?
A helyzet az, hogy a Boxberry hiányosságai között sokan hangsúlyozzák, hogy nem olyan könnyű megtalálni az áruk kiszállítási pontjait. És ez nem veszi figyelembe azt a tényt, hogy az egyéneket nem szolgálják ki mindenhol. Vannak, akik arra is rámutatnak, hogy a Boxberry álcázza egyes elosztási pontjait. Pontosabban, mint már említettük, problémák merülnek fel az egyes ágak megtalálásával.
De ez nem olyan hátrány. Egyes városokban az emberek panaszkodnak, hogy kevés vagy nincs Boxberry ág. Ez a kézbesítési szolgáltatás azonban fejlődik. Ezért a szállítási pontok számával kapcsolatos kérdések a jövőben megoldódhatnak. Mindez nem ok arra, hogy megtagadjuk a szervezettel való együttműködést.
Csomagjaink futárszolgálata megjelent az iHERB-en a Boxberry házhozszállítási szolgáltatás segítségével. Kipróbáltam ezt a szolgáltatást az iHerb házhoz rendelésével, és készen állok megírni az Amerikából érkező véleményeket és a szállítási határidőket, amelyek most jelentősen lerövidültek!
Az iHerb Shipping most két új lehetőséget kínál, ezek a következők Boxberry futár kiszállításÉs Boxberry Pickup pontok. A változások a vásárlás súlyát is érintették – mostantól akár 5 kg súlyú és 150 dolláros csomagokat is rendelhet, valamint azt is választhatja, hogy nyomon követi a rendelést egy nyomkövetési szám segítségével.
Az egyetlen különbség az, hogy az első esetben a futáros kézbesítés kiválasztásakor futár érkezik, és egy lenyűgöző dobozt hoz otthonába, de a második lehetőség kiválasztásakor Önnek kell elmennie a Boxberry átvételi pontjaira és felvenni. a csomag.
Amikor az iHerb-ről rendeltem, azt választottam Boxberry futár kiszállítás, május 18-án este leadtam a rendelést és pár órán belül megkaptam a csomagom nyomkövetési számát. Ezzel a számmal nyomon követheti csomagját és szállítási idejét.
Boxberry kiszállítás, rendeléskövetés
Azonnal elmondom, hogy a csomag nyomon követése a Boxberry honlapján található nyomkövetési szám segítségével történik, de nem azonnal, hanem néhány nap múlva. A nyomon követésem május 23-án indult, vagyis a rendelés után öt nappal.
Május 29-én délután pedig váratlanul felhívott telefonon a futár, és azt mondta, hogy pár óra múlva hoz nekem egy csomagot. A futár egy óra múlva megérkezett, és kérésemre átadta a csomagot a portásnak, mivel a dachában voltam. Csak egy napig volt a vámon, és nekem...
Alig 10 nap alatt megérkezett Amerikából az iherb csomagja!
Boxberry szállítás, a csomag költsége és súlya
A Boxberry kiszállítás költsége a csomag súlyától függ, minél nagyobb a súly, annál magasabb a szállítási költség, és maximum egy 5 kg súlyú csomagra vonatkozik. Kicsit drágább, mint a postaköltség, de rengeteg előnye van:
Azt is sietve értesítelek benneteket, hogy a Boxberry már kiszállításra is kapható az iherb üzletben 30% kedvezmény érvényes június végéig! Már minden erőmmel böngészem az oldalt, és olyan nehéz termékeket választok, amelyeket korábban az ismert súlykorlátozások miatt nehéz volt megvásárolni.
