Illegális jutalékok visszatérítése.  Mik a jutalékok?  Gépjármű visszavétele a bizományból

Illegális jutalékok visszatérítése. Mik a jutalékok? Gépjármű visszavétele a bizományból

A legtöbb állampolgár, aki valaha is hitelt vett fel, találkozott már olyan dologgal, mint a banki jutalék. Ez egy másik módja annak, hogy több pénzt gyűjtsön be a tapasztalatlan vagy figyelmetlen állampolgároktól. A banki díjak hihetetlenül változatosak, a banki alkalmazottak rávehetik, hogy bármit fizessen. Ezért a szerződés megkötésekor különösen óvatosnak kell lennie, és minden, a szerződésben szereplő banki jutalékkal kapcsolatban pontosítást kell követelnie.

Mi a kölcsön jutalék lényege?

A jelentése egyszerű - a bank valamilyen hitelezéssel kapcsolatos szolgáltatást nyújt Önnek, és ezért pénzt vesz el Öntől. Vagyis fizet a banknak a hitel további kiszolgálásáért. A hiteldíjak az egyik legillegálisabb és legszemtelenebb módja annak, hogy pénzt szedjenek be az adósoktól, és teljesen illegálisak. Ez annak köszönhető, hogy a bank hitelkibocsátással nyújt Önnek szolgáltatást. És minden olyan járulékos kifizetés, amely nem szerepel a szerződésben, vagy ott illegálisan szerepel, alapvetően szabálysértés. Ezért a hitelkezelési díj nem csak lehetséges, hanem vissza is kell fizetni. Csak nagyon ritka esetekben vannak olyan díjak, amelyeket a bank jogosult felszámítani.

Mik a banki jutalékok?

  • A kölcsön kiadásának egyszeri díja. Az ötlet az, hogy a kölcsön igénylésekor az összeg bizonyos százalékát be kell fizetni. Lényegében hitelből vesz pénzt magának. Ebben az esetben a kamat nagyon magas lehet (akár a hitelösszeg 15%-a). Az ilyen jutalékot rendkívül ritkán alkalmazzák, mivel kevesen hajlandók odaadni a pénzüket, hogy adósok legyenek;
  • A kölcsön határidő előtti visszafizetésének díja. Egy másik nagyon pimasz módszer az adós kirablására. Ugyanakkor ez arra szolgál, hogy "végre" több pénzt ragadjon el tőle. Az ilyen jutalék arra szolgál, hogy az adós ne fizesse ki a kölcsönt, és a lehető leghosszabb ideig beszedjék tőle a kamatot.
  • Számlanyitási és -kezelési jutalék. Az ilyen számlát nevezhetjük személyes számlának, hitelszámlának vagy hitelszámlának. Az ilyen jutalék lényege, hogy számlát nyisson és tartson a pénzével, amelyet a banknál nyitnak meg a hiteltörlesztések fogadására. Vagyis a bank megköveteli, hogy fizessen a hitel visszafizetésének lehetőségéért.
  • Jutalék az RKO-ért. Az RKO az elszámolási és készpénzes szolgáltatások rövidítése. Vagyis ez a rövidítés a hitelfelvevő legáltalánosabb kiszolgálását jelenti, fizetéseivel és pénzével végzett munkát. Vagyis pénzt vesz fel a bank azért, hogy a legkötelezőbb és legalapvetőbb szolgáltatásokat nyújtsa Önnek, amelyek elkészítéséhez nem is kell megállapodás, és amelyek nélkül maga a bank sem tud működni.

Amint láthatja, még ha csak közelebbről is megvizsgálja a jutalék beszedésének feltételeit, még egy tapasztalatlan banki személy is megérti, hogy ezek a kifizetések illegálisak. Az Orosz Föderáció törvényei szerint az alapvető hitelkiszolgálással kapcsolatos összes tevékenységet magának a banknak kell fizetnie - a dokumentumok feldolgozásától az ügyfelek hozzájárulásával való munkáig. Ezért gyakran nincs szükség az ilyen jutalékok visszatérítésére, mivel elegendő rámutatni a banknak azok nyilvánvaló jogellenességére.

A banki szakemberek azonban szakmailag félrevezethetik az ügyfeleket, és ez utóbbiak a hitelszerződés aláírása után fedezik fel a fizetési kötelezettségeket. Ebben az esetben a kölcsön jutalékát bíróság előtt kell visszafizetni.

Jogos megbízások

Nem minden jutalék illegális. A banknak jogában áll pénzt felszámítani az olyan szolgáltatásokért, amelyek kényelmesebbé teszik a fizetést és a hitelkezelést. Az ilyen szolgáltatásokat általában a szerződésben előre rögzítik, és külön oszlopban sorolják fel. A hitelfelvevő pedig önként megtagadhatja ezeket a szolgáltatásokat. A jogi jutalékok a következők:

  • Bankkártya megnyitásához és szervizeléséhez;
  • Készpénz ATM-ből történő kibocsátásához;
  • futárszolgálatoknál (például távolról történő kölcsönadás esetén);
  • Értesítések küldésére.

Ezek a jutalékok csak azért legálisak, mert a banknak nincs szüksége ezekre a szolgáltatásokra. Megkönnyítik a hitelfelvevő életét, ezért fizet értük. Ezeket a szolgáltatásokat a szerződés alapján bármikor lemondhatja.

A kölcsön jutalékának visszatérítése

Ha a hiteligénylés után azt tapasztalja, hogy tisztességtelen kamatot számítanak fel, akkor kezdje el követelni a kölcsön díjának visszatérítését. Maga a jutalék visszaadása egyszerű folyamat, de bölcsen kell megközelíteni. Jó kiindulópont az, ha felkeres egy ügyvédet egy ingyenes konzultációért. Egy hozzáértő szakember megmondja, hogy a díjak valóban jogellenesek-e, és javaslatot tesz a jutalék visszafizetésének leghatékonyabb stratégiájára.

Mindenesetre a konfliktus békés megoldásával kell kezdenünk. Kezdje el a jutalék visszafizetését követeléssel a bank felé. Mutasson rá a megbízás jogellenességére vagy annak leírásának hiányára a szerződésben. Ne felejtsen el tájékoztatást adni a megállapodás egészéről sem. Hasznos lesz megjegyezni azt is, hogy a jutalék visszafizetésének megtagadása esetén a bank maga is bírósági eljárással néz szembe. A hitelkezelési díjak visszatérítésére vonatkozó követelések nagyon hatékonyak lehetnek – a gyakorlat azt mutatja, hogy az általános bankrendszertől bizonyos „függetlenséggel” rendelkező kárrendezési osztály elég gyakran kielégíti az ügyfelek kéréseit.

Ha azonban a bank megtagadta a találkozást, akkor bírósághoz kell fordulnia, hogy visszakapja a banki jutalékokat.

Miért érdemes küzdeni a jutalékok visszatérítéséért?

Ha egyszerűen figyelmen kívül hagy egy kis jutalékot, a bank továbbra is további szolgáltatásokat róhat rád. És végül az ilyen szolgáltatások, mint egy hógolyó, minden hónapban tisztességes összeget vesznek el Öntől. Ezért a jutalékok visszatérítése egyfajta módja annak, hogy „a bankot a helyére tegyük”, és megmutassuk, hogy ismeri a jogait.

Ne feledje, hogy a bank a kölcsön után csak kamatot számíthat fel a pénzhasználatért, magukért a havi törlesztőrészletekért és jogi jutalékokért, amelyeket olyan szolgáltatásokért számítanak fel, amelyeket a hitelfelvevő tetszés szerint intézhet. És természetesen a bank bírságot és kötbért számíthat fel késedelmes fizetés esetén. A banknak azonban nem szabad pénzt felvennie azért, mert egyszerűen elvégzi a munkáját és betartja a szerződés feltételeit.

A legtöbb esetben a bankok jogalap nélkül jutalékot számítanak fel ügyfeleiknek és kényszerítik ki a biztosítási regisztrációt. Ennek alapján egy speciális egység működik, amely segíti az állampolgárokat a bírósági tárgyalás során álláspontjuk megvédésében, valamint a kötelező jutalékok és biztosítási befizetések egy részének jogszerű visszafizetésében (és megkönnyíti az olyan eljárást is, mint a bankkal kötött hitelszerződés felmondása a hitelfelvevő kezdeményezésére). : részletek).

Az ilyen biztosítást nem szabad összetéveszteni a névleges bankszámlákkal. Mi ez? A névleges bankszámla a cselekvőképtelen állampolgár gondnokságának támogatására az illetékes hatóságokon keresztül a gyámok számára nyitott cella. A probléma részleteit a linken található cikk tárgyalja.

Mely jutalékok minősülnek illegálisnak?

Számos banki szervezet független szolgáltatásként hoz létre jutalékot és hitelbiztosítás nyilvántartásba vételét. Az ügyfél kénytelen megfizetni ezeket a díjakat, még akkor is, ha nem látja szükségét. A banki alkalmazottak jogszerűen nem követelhetik a hitelfelvevőktől a hitelbiztosítás és a jutalék megfizetését (ezért a tárgyalás során minden akár a választottbírósághoz is eljuthat, döntése ellen fellebbezéssel).

Például, egy állampolgár hitelszámlát nyitott. Fenntartása pénzt igényel. A hitelfelvevőnek kamatot kell fizetnie, amelyet fizetnie kell. Következésképpen a banki szervezetnek nincs joga pénzt követelni az ilyen műveletekhez.

A törvény hatályán kívül eső hiteldíjak másik fajtája a készpénzfizetés és az elszámolási szolgáltatások, amelyek magukban foglalják a számláról történő pénzfelvétel miatti kamatfelhalmozást.

A hitelekre vonatkozó banki jutalékok is meglehetősen súlyos jogsértésnek minősülnek, ha a felhasználó ellenszolgáltatás iránti kérelmet nyújt be, vagy pénzt ad ki a pénztárnál. Ha az ügyfél fogyasztási kölcsönt fizet, és a banki szervezet további jutalékot számít fel, ez a tény szintén jogellenes.

A fentiek alapján az állampolgárnak joga van bírósághoz fordulni panasszal a jogellenes jutalékfizetések bank általi lefoglalása miatt.

Eljárás

A banki jutalékok és hitelbiztosítások visszatérítése az alábbiak szerint történhet:

  • Írjon igényt a banki szervezetnek (két példányban). Normál nyilatkozat formájában van megírva. A sarokban tüntesse fel, hogy kinek írják ezt a dokumentumot, a cég jogi címét és saját vezetéknevét, keresztnevét és családnevét, valamint elérhetőségeit visszajelzés céljából. Ezután a főszövegbe írja be a kérelem benyújtásának indokát és a befizetett jutalék visszafizetésére irányuló kérelmet a Legfelsőbb Választottbíróság Elnökségének határozata szerint;
  • Igényét nyújtsa be annak a bankintézetnek az adminisztrációjához, amely hitelbiztosítás és jutalék fizetésére kötelezte. Az egyik példányt magának az adminisztrációnak adják át, a másodikon pedig az alkalmazottaknak meg kell jelölniük a dokumentum elfogadását, majd az a kérelmezőnél marad. 10 napon belül az állampolgárnak választ kell kapnia a banki szervezettől. Ellenkező esetben az állampolgárnak kapcsolatba kell lépnie a Rospotrebnadzorral, amely megbírságolja a szervezetet;
  • Végső esetben a kérelmező bírósághoz fordul a bank által jogellenesen felvett jutalék visszafizetése érdekében.

Hol lehet kapcsolatba lépni?

A hitelkiszolgáláshoz illegálisan lefoglalt pénz visszaküldéséhez banki szervezettel aláírt hitelszerződés szükséges. A jutalék és a hitelbiztosítás kifizetését igazoló nyugták erős bizonyítékok lesznek. A dokumentumok összegyűjtése után kövesse az utasításokat:

  • Tegyen panaszt a banknál. Számos banki szervezet a követelés elfogadása után azonnal visszafizeti a jutalékot;
  • Nyújtson be keresetet a bíróságon. Ez önállóan történik. Bonyolult esetekben a banki ügyfélnek joga van a helyi fogyasztóvédelmi szervezethez fordulni. Például a Rospotrebnadzor mindig félúton találkozik;
  • Miután a bíróság a felperes javára döntött, vigye magával a végrehajtási okiratot;
  • Mutassa be a dokumentumot annak a banki szervezetnek, amelytől a kölcsönt vették;
  • Kapja meg pénzeszközeit.

Banki jutalékok visszatérítése bíróságon keresztül

Egyetlen bank sem akar önként pénzt visszafizetni az ügyfélnek. Ezért az ügy sikeres befejezéséhez lépjen kapcsolatba egy hivatásos ügyvéddel, majd védje meg álláspontját a bíróságon.


A hitelintézetek azt is megpróbálhatják megakadályozni, hogy ügyfeleik bírósághoz forduljanak. Például a hiteltörténet tönkretétele.

A bírósághoz fordulás menete:

  1. A hitelfelvevő keresetet nyújt be a hitelezővel szemben a Választottbírósághoz.
  2. A keresethez csatolja az összegyűjtött iratok csomagját, és megfizeti az államdíjat. Minimális összege 400 rubel. Az állami illeték költsége a követelés összegétől függ.
  3. A bíró tárgyalást tűz ki, amelyen megvizsgálja a vádlott bűnösségére vonatkozó összes ismertetett tényt. A felek meghallgatása és az anyagok tanulmányozása után döntés születik a követelés kielégítéséről vagy elutasításáról.
  4. Ha a felperes javára pozitív döntés születik, azt az alperesnek egy hónapon belül teljesítenie kell.

A bírósághoz forduláshoz egy dokumentumcsomagot kell készítenie:

  1. Kölcsönszerződés. Egy hivatásos jogász megérti az abban elkövetett jogsértéseket, ha vannak.
  2. Fizetési ütemezés és a hitelszámla kivonat másolata. A második dokumentum elsőbbséget élvez a bíróságon. Ennek alapján a jutalék kifizetését a kölcsönszerződés lezárása esetén is visszaigazolják. Az ilyen tanúsítványt egy banki szervezet bocsátja ki. Ha a bank alkalmazottai megtagadják az ilyen dokumentum átadását, azt a bíróság kéri.
  3. Panaszkodj írásban a banknál. Ha egy hivatásos ügyvéd a kölcsönszerződésben szabálysértést fedez fel, mindenekelőtt írásos követelést küldenek a banknak. Ha a bank nem járul hozzá ennek az összegnek a visszafizetéséhez, az ügyfél bírósághoz fordul.
  4. Igénybejelentés. Az ügy bíróság elé kerül. Az ügyfél írásbeli hozzájárulást és végrehajtási okiratot kap. A dokumentumokat a bank rendelkezésére bocsátják, és a végrehajtói szolgáltatást veszik igénybe. A végrehajtási okirat alapján az állampolgár megkapja törvényes pénzeszközeit.

A kérelmező keresetmintát a Választottbíróság irodájában szerezhet be. A kérelmet írásban kell benyújtani, és a következő rendelkezéseket kell tartalmaznia:

  • a bíróság teljes neve;
  • a felperes teljes neve és személyes adatai;
  • a hitelintézet neve és jogi információi;
  • követelés költsége;
  • az állami illeték összege;
  • a dokumentum címe;
  • azon okok, amelyek alapján a felperes úgy véli, hogy az alperes vétkes;
  • kölcsönszerződés száma;
  • csatolt dokumentumok listája;
  • dátum és a kérelmező aláírása.

Elévülési idő

A jogosulatlanul kiosztott havi banki jutalékok és biztosítási kifizetések beszedési összege minden egyes kifizetésre külön-külön kerül kiszámításra.

Például, ha a kölcsönszerződést 2008 márciusában kötötték, a követelést 2011 áprilisában nyújtották be, akkor a megtámadási elévülés elmultnak minősül. Ezért az esedékes pénzösszeg behajtására a szerződés megkötését vagy a hitelbiztosítás megkötését követő három éven belül van lehetőség.

Fontos! Ha egy állampolgár elmulasztotta az elévülést, megtagadják tőle az ügy tárgyalását a bíróságon.

Visszatérítési idő

Ha a bank képviselője felajánlja jutalék fizetését és hitelbiztosítás megvásárlását a szerződés aláírásakor, és az ügyfél ezt visszautasítja, akkor a jövőben nem kap pénzt. Felmerül a kérdés, hogy mennyi idő alatt lehet visszaadni egy banki szervezetnek hitelbiztosításra kifizetett összeget?

A túlfizetett összegeket visszaküldheti:

  • Közvetlenül a szerződés aláírása és a kölcsönforrások kézhezvétele után;
  • A hitel törlesztése során;
  • A kölcsön visszafizetése után.

A bank fizetőképes szervezet. A bírósági határozatot követően nagyon gyorsan lehet pénzt kapni. Az egyetlen nehézség a pénzeszközök visszatérésének időzítésében rejlik. A banki szervezet csak azután tesz eleget a bírósági határozatnak, hogy a dokumentum jogerőre emelkedik, és megkapta a végrehajtó okiratot.

Ismeri azt a helyzetet, amikor a bank hitelfelvételkor további jutalékot kér? Illetve a havi fizetési ütemezésben nem csak a %%-os törlesztési összegek és a hitel „teste” szerepel, hanem az egyes szolgáltatások kötelező banki jutaléka is? Segítünk azonosítani az illegális jutalékokat, és leírjuk a visszaküldésük módjait.

Ha a bank csalt

Az illegális díjak felderítése érdekében figyelmesen olvassa el a hitelszerződést és a havi törlesztési ütemtervet. A hatályos jogszabályok szerint az alábbi szolgáltatásokért nem kell jutalékot fizetni:

  • hitel vagy folyószámla vezetése;
  • kölcsön kiadása;
  • hitel felvétele a biztosítási programba;
  • a kölcsön határidő előtti visszafizetése stb.

Pénzét visszakaphatja, ha igényt nyújt be a banknál. Ha nem érkezik válasz, a jutalékot bíróságon keresztül szedje be.

Dokumentumcsomag a jutalék visszatérítéséhez

A jutalék visszaküldéséhez gyűjtse össze a következő dokumentumcsomagot:

  1. Hitelszerződés törlesztési ütemezéssel;
  2. a jutalék kifizetését igazoló dokumentum;
  3. A banki átvételi jellel ellátott követelés;
  4. Útlevél.

Ha időt és fáradságot szeretne megspórolni, forduljon egy olyan ügyvédi irodához, amely szakszerűen foglalkozik a banki jutalékok visszafizetésével.

Mindenesetre attól a pillanattól kezdve, hogy megkeresi a bankot követeléssel, addig, amíg a pénz meg nem érkezik a számlájára, körülbelül 3-4 hónapig tarthat.

Figyelem! Az elévülési idő szerint a bíróság nem foglalkozik a három évnél régebben fizetett hiteldíjak visszaszolgáltatásával. Lehetőleg ne késleltesse a dokumentumok begyűjtését.

Vissza lehet-e adni a hiteldíjat?

A hitelezés népszerűsége évről évre nő. Nincs elég pénzed, hogy divatos dolgokat vásárolj, nyaralj vagy tanulmányaidat fizetj? Segít megbirkózni a problémákkal. Ismert nagy bankok és nemrégiben megnyílt mikrofinanszírozási szervezetek egyaránt kínálják ügyfeleinek. Aligha lehet találni legalább egy metropoliszban élő embert, aki legalább egyszer ne gondolta volna a hiteligénylés lehetőségét. A szolgáltatás iránti kereslet miatt a hitelező bankok igyekeznek minél többet keresni, ezért különféle trükkökkel rukkolnak elő, amelyekkel többletbevételt lehet elérni.

A bankmenedzserek nagyon gyakran szó szerint arra kényszerítik az ügyfeleket, hogy a kötelező befizetések mellett különféle jutalékokat fizessenek, amelyek egy részét szó szerint a levegőből húzzák ki. Tudja, hogy nem köteles minden kiszabott jutalékot fizetni. De ha a kölcsönszerződés megkötése során az ügyfél azt kéri, hogy távolítsák el tőle az összes jutalékot, akkor nem kapja meg. Felmerül tehát a kérdés: vissza lehet-e adni a hiteldíjat?

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 819. cikke kimondja, hogy a bank köteles kölcsönt nyújtani, a hitelfelvevő pedig köteles azt kamattal visszafizetni, egyéb kötelezettségei nincsenek. A jutalékot a bank kiegészítő szolgáltatásként biztosítja, de az ügyfélnek nincs rá szüksége, vagyis nem köteles fizetni érte.

A hitelszámla vezetése a pénzintézet közvetlen felelőssége. Kiderül, hogy a hitelfelvevő olyan szolgáltatásért fizet, amelyet nem nyújtottak neki. Ebből logikus következtetést vonhatunk le, hogy lehetséges a hitelkibocsátási díj visszatérítése.

A banki jutalék visszatérítéséhez szükséges dokumentumok listája

A jutalék visszafizetésének elévülési ideje korlátozott - legfeljebb három év. Ha a kölcsön hosszú időre szól (például felvették), akkor gondoskodnia kell a jogtalan kifizetések mielőbbi visszaküldéséről. Ehhez kapcsolatba kell lépnie a bankkal, és visszautasítás esetén bírósághoz kell fordulnia. Az alábbiakban felsoroljuk a banki jutalék visszatérítéséhez szükséges dokumentumokat :

  1. követelés (ha a kérelmet a bankhoz nyújtják be);
  2. a kölcsönszerződés másolata (____. sz. ___ keltezésű);
  3. a jutalék kifizetését igazoló nyugták másolata;
  4. keresetlevél (bírósághoz);
  5. az ügyvédi szolgáltatások kifizetéséről szóló bizonylat másolata;
  6. egyéb vonatkozó dokumentumok.

A jogellenesnek nyilvánított jutalékok listája

Mielőtt bírósághoz vagy bankhoz fordulna, először tájékozódjon a jogellenesnek elismert jutalékok listájáról. Ezek közé tartoznak a következők.

A bank által felszámított jutalékok bizonyos típusú szolgáltatásokért:

  1. jutalék a pénzeszközök számlán történő jóváírásáért;
  2. jutalék kölcsön kiadásáért;
  3. jutalék elszámolási szolgáltatásokért, készpénzkezelési szolgáltatásokért, hitelszolgáltatásért;
  4. az ATM-kivonás díjai törvényesnek minősülnek, de esetenként peres eljárás tárgyát képezik;
  5. a számlavezetési díj tekintetében a bíróságok eltérő döntéseket hoznak, és nem mindig elégítik ki a hitelfelvevő igényeit;
  6. amikor egy bank jutalékot számít fel a fogyasztói kártya kiszolgálásáért, a bíróságok nem tudnak konszenzusra jutni, így egyesek a fogyasztó, mások a bank oldalán állnak;
  7. Hitelkibocsátáskor a bankok gyakran élet- és rokkantbiztosítási programot próbálnak rákényszeríteni az ügyfélre. Általános szabály, hogy a bíróságok érvénytelenítik a programban való részvételhez nyújtott hozzájárulásokat;
  8. Ne feledje, hogy az Orosz Föderáció törvényei nem írnak elő díjat a folyószámlahitel-limit kiszolgálásáért.

Mi a jutalék visszaküldésének eljárása?

A fenti felsorolásból azt a következtetést vonhatjuk le, hogy a törvény szinte teljes egészében a fogyasztó oldalán áll. Azt kell kideríteni, hogy mi a jutalék visszaküldésének eljárása.

Az első lépés a követelés elküldése a banknak. Ennek a dokumentumnak a lehető leginformatívabbnak kell lennie:

  1. jelezze, hogy a bank és Ön között kölcsönszerződés jött létre (adja meg a dátumot és az adatokat);
  2. tüntesse fel a szerződésben azt a pontot, amelyre a követelést küldik (például a kifizetett jutalék visszatérítése);
  3. ha sok idő telt el a jutalék kifizetése óta, akkor célszerű kötelezni a bankot a pénz felhasználásáért kamat visszafizetésére;
  4. jelölje meg a követelések elbírálásának és kielégítésének időtartamát (például 10 nap), elégedetlenség esetén jelezze, hogy pert indít;
  5. A keresethez ne felejtsen el csatolni egy kivonatot az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 819. cikkéből és a „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvény 16. cikkéből;
  6. a kérelem végén érdemes felkérni a bankot a megadott jutalék összegének önkéntes fizetésére.

Van egy másik megoldás is: vigye be kérelmét a fogyasztóvédelmi társadalomhoz. Az összes dokumentum rendelkezésre bocsátása után a szakértők önállóan, ingyenesen kezelik az Ön problémáját.

Illegális banki díjak visszatérítése

A legtöbb esetben a kereskedelmi hitel elővásárlása megtagadja a követelést. Ezért az illegális banki jutalékok visszatérítését a bíróságon keresztül kell végrehajtani. Az összegyűjtött iratok csomagja megegyezik a banki igényérvényesítéssel. A kérelmet a magisztrátus bíróságához nyújtják be. A fogyasztói jogok megsértésével kapcsolatos ügyek felpereseit a törvény mentesíti az állami illeték megfizetése alól, így a tárgyalás ingyenes lesz.

Ügyvédet kell fizetni, de ha a keresetlevélben szerepel az ügyvédi költség, akkor a kereset kielégítése esetén a banktól behajtható. Lehetőség van mind az erkölcsi kár megtérítésére, mind a kifizetett jutalék késedelmes önkéntes visszatérítésére (ehhez a banki követelés végén megjegyzést kell tenni, amelyről az előző részben volt szó).

Az illegális banki jutalékok visszaküldésének folyamatának árnyalatai

A bank fizetőképes szervezet, így bírósági döntés után gyorsan lehet pénzt kapni. Az egyetlen nehézség a visszatérés időzítésében van. A banki szervezet az okirat hatálybalépése és a végrehajtási okirat kézhezvétele után tesz eleget a bírósági határozatnak. Ezt az időszakot senki sem tudja meghatározni, sok tényezőtől függ.

Érdemes figyelni az illegális banki jutalékok visszaküldésének folyamatának néhány további árnyalatára. Ha a keresetlevélben szereplő összeg nem haladja meg az 50 000 rubelt, akkor azt a bírói bíróságon keresztül lehet behajtani; abban az esetben, ha az összeg meghaladja a meghatározott összeget, a szövetségi bírósághoz kell fordulni. Az Orosz Föderáció Polgári Perrendtartásának 29. cikke szerint a fogyasztói jogokkal kapcsolatos ügyeket a felperes kérelmére bármely bíróság megvizsgálja.

Mikor kell visszaadni a jutalékot

Ha egy hitelintézet képviselője jutalékot ajánl fel a szerződés aláírásakor, és Ön visszautasítja, akkor természetesen nem kapja meg a pénzt. Felmerül a kérdés: mikor kell visszaadni a jutalékot? Ez a művelet csak a szerződés aláírása után válik lehetségessé.

A törvény a túlfizetett összegek visszafizetését javasolja:

  • azonnal a szerződés aláírása és a kölcsön átvétele után;
  • ahogy a kölcsönt visszafizetik;
  • a kölcsön visszafizetése után.

A hitel ma nagyon népszerű banki szolgáltatás. Nem mindenki engedheti meg magának, hogy azonnal vásároljon bármilyen drága terméket, vagy élvezze azt a luxust, hogy külföldön nyaraljon. A bankok azonban igyekeznek minél többet keresni a hitelfelvevőktől, beleértve különféle jutalékokat is. A bankok ilyen intézkedései illegálisak, ezért érdemes tudni, hogyan kell visszaadni a kölcsön jutalékát, hogy ne fizessen túl sokat.

Úgy tűnik, hogy a kölcsön költsége az adósság összegéből és a felhalmozott kamatból áll. Ez azonban nem így van: a kölcsönszerződés szinte mindig tartalmaz feltételeket a különféle jutalékok egyszeri vagy havi kifizetésére a banknak. A szerződésben a következő típusú jutalékok szerepelhetnek:

  • számlanyitási díj;
  • számlavezetési díj;
  • hitelnyújtási díj;
  • más típusú jutalékok.

Miért illegálisak a banki díjak?

Ha hitelt kap, hitelszámlát nyitnak Önnek, amelyre ezt követően hitelt fizet, és ahonnan havonta megterheli a pénzt. A kölcsönszerződés vagy bankszámla-szerződés megkötésének eljárását az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve határozza meg.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 819. cikke kimondja, hogy a hitelszerződés értelmében a bank köteles kölcsönt nyújtani a hitelfelvevőnek, a hitelfelvevő pedig köteles visszaadni a kapott összeget és kamatot fizetni.

A hitelfelvevőnek egyéb kötelezettsége nincs, ideértve a jutalékfizetést is.

A jutalékok állítólag azt jelentik, hogy Ön további szolgáltatásokat kap. Az ilyen szolgáltatásokért azonban nem léphet fel ügyfélként – mert nincs rájuk szüksége.

Minden nagyon egyszerű. A számlanyitás és a számlanyitás, a hitelnyújtás a bank közvetlen felelőssége, amelyet az Oroszországi Bank szabályozási utasításai szerint kell teljesítenie. Erre csak a banknak van szüksége, neked nem. Ezért a jutalék fizetésével olyan szolgáltatásokért fizet, amelyeket valójában nem nyújtottak Önnek.

Ha a kölcsönszerződés megkötése előtt megemlíti a díjszabás jogellenességét, nem valószínű, hogy hitelt kap. Ezért a kölcsönszerződés megkötése után célszerű a jutalékot visszafizetni.

A túlfizetett összeget bármikor visszaküldheti, és a jövőben megakadályozhatja az ilyen kifizetéseket: azonnal a kölcsön felvétele után, a hitel törlesztése során, vagy akár a teljes hitelösszeg visszafizetése után.

Valószínűleg bírósághoz kell fordulnia. Az ilyen követelések általános elévülési ideje három év. Ennek megfelelően csak azokat a jutalékokat tudja visszaadni, amelyeket az elmúlt három évben fizetett. Ezért, ha a kölcsön futamideje hosszú, jobb, ha gondoskodunk a jutalékok korai visszatéréséről.

Mi a jutalék visszaküldésének eljárása?

Így a jutalékok visszafizetését illetően a törvény teljes mértékben az Ön oldalán áll. Számos módja van a kölcsön jutalékának visszaszerzésére.

Igényt nyújtunk be a bankhoz

A panasz elég rövid lesz. Ebben először jelzi, hogy Ön és a bank között kölcsönszerződés jött létre, és feltünteti a szerződés részleteit. Ezután adja meg a szerződésnek azt a záradékát, amely jutalékokat ír elő. Ezt követően hivatkozásnak kell lennie az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 819. cikkére, valamint az Orosz Föderáció „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvényének 16. cikkére.

A kereset első követelményét úgy kell megfogalmazni, mint a szerződés jutalékfizetést előíró kikötésének érvénytelenségét. A második követelmény a kifizetett jutalékok visszatérítése.

Ha a jutalék kifizetése óta eltelt egy kis idő, kérje a banktól a kamat visszatérítését is, ha valaki más pénzét használta fel. A kamat kiszámítása meglehetősen egyszerű, de a számítási eljárás eltérő lesz abban az esetben, ha a jutalékot egyszeri kifizetésre került, és abban az esetben, ha a jutalékot havonta fizették ki.

Az első esetben minden egyszerű: a tartozás összegére a kifizetett jutalékok teljes összegét levonják, a késedelmes napok számát pedig - mindazt az időt, amely a fizetés pillanatától a követelés benyújtásának napjáig eltelt. iktatott. A második esetben a kamatot időszakonként kell összegeznie. Vagyis először vegye figyelembe a jutalékfizetés első dátumát, valamint az ettől a dátumig eltelt napok számát. Ez alapján számítsa ki az első kamatösszeget. Ezután ezt minden egyes kifizetett összegnél meg kell ismételni (a késedelmes napok száma csökken).

Mindenesetre a jutalék kifizetését követő naptól tetszőleges összeg után kamat halmozódik fel.

A kamatszámítás képlete egyszerű: Kifizetett jutalék összege x Az Orosz Föderáció Központi Bankjának refinanszírozási kamata x Késedelmes napok száma / 360 x 100%

Ezenkívül jelezni kell, hogy ha a jogszabályi követelményei ésszerű időn belül nem teljesülnek (jobb, ha egy konkrét időtartamot szabunk meg, például 10 nap), akkor bírósághoz kell fordulni, és a banknak is vissza kell fizetnie. állami illetékek, jogi segítségnyújtási költségek megfizetésére, valamint erkölcsi kártérítés és a megítélt jutalék összegének 50%-ának megfelelő bírság megfizetésére.

Kérjük, igényéhez csatolja a kölcsönszerződés másolatát és a jutalék kifizetését igazoló dokumentumok másolatát.

Vegye fel a kapcsolatot a Fogyasztói Jogvédő Társasággal

Ilyen szervezetek általában mindenhol léteznek. Ingyenes segítséget nyújtanak. Itt nyilatkozatot kell írnia, és csatolnia kell ugyanazon dokumentumok másolatait, mint a keresethez. Egy ilyen szervezet szakemberei gondoskodnak az Ön kérdéséről - maguk írnak követelést a banknak, és szükség esetén bírósághoz fordulnak.

Semmi sem fosztja meg attól a jogától, hogy egyedül forduljon bírósághoz. Ezt azután kell megtenni, hogy a bank figyelmen kívül hagyta a követelést.

A keresetlevélnek megközelítőleg ugyanazt kell tartalmaznia, mint a kereset. A dokumentumok másolatai ugyanazok. Ön mentesül az állami illeték megfizetése alól, mivel olyan fogyasztóként fordul bírósághoz, akinek jogait megsértették.

Ne féljen – a törvény az Ön oldalán áll!

Videó

Meghívjuk Önt, hogy nézzen meg egy videót a témában.

Oroszországban a hitelek az egyik legnépszerűbb banki szolgáltatás lett. Hiszen nem mindenki fér hozzá egyszeri, ahogy mondani szokás, azonnali vásárláshoz valamilyen drága tárgy vagy utazási csomag. A bankok azonban arra törekszenek, hogy a lehető legtöbb hasznot hozzák a hitelfelvevőkből, beleértve a különféle jutalékokat is. A bankok ezen intézkedései nem mindig jogszerűek, ezért fontos ismerni a kölcsön jutalék visszafizetésének algoritmusát, hogy ne kelljen többletpénzt fizetni.

És úgy tűnik, hogy a kölcsön költségében már benne van a tartozás összege és az arra felhalmozott kamat is. De ez nem így van: a hitelszerződés szinte mindig tartalmaz feltételeket a különféle jutalékok banknak történő kifizetésére vonatkozóan, amelyek lehetnek egyszeri vagy havi. A szerződés a következő jutalékokat tartalmazhatja:

  • azért. Hogy egy számla nyílik Önnek;
  • a számla kiszolgálása miatt;
  • kölcsön kiadásához;
  • más típusú jutalékok.

Miért illegálisak a banki díjak?

Amikor az ügyfélnek hitelt adnak ki, hitelszámlát nyitnak számára, amelyre ezt követően be kell fizetnie a kölcsönt, és ahonnan havonta írnak le pénzt. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve egyértelműen meghatározza a hitelszerződés és a bankszámla-szerződés megkötésének eljárását.

Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 819. cikke szerint a hitelszerződés értelmében a bank köteles kölcsönt nyújtani a hitelfelvevőnek, és a hitelfelvevő köteles visszaadni a kapott összeget kamattal együtt.

Szó sincs a hitelfelvevő egyéb kötelezettségeiről, így a jutalékfizetéssel kapcsolatosakról sem.

Úgy tűnik, hogy a díjak azt feltételezik, hogy a hitelfelvevő további szolgáltatásokat vesz igénybe. De a hitelfelvevő nem tekinthető ügyfelének, mivel nincs rájuk szüksége.

Egyszerű: számlanyitás és számlanyitás, valamint hitelnyújtás – mindez a bank közvetlen felelőssége, amelyet az Oroszországi Bank szabályozói utasításai szerint hajt végre. Erre a banknak van szüksége, nem a hitelfelvevőnek, ezért a jutalék fizetésével a hitelfelvevő lényegében olyan szolgáltatásokért fizet, amelyeket nem nyújtottak neki.

Jutalék-visszatérítési határidők

Ha a kölcsönszerződés megkötése előtt szót emel a díjszabás jogellenességéről, akkor nem kapja meg a kölcsönt. Ezért bölcsebb megfontolni a jutalék visszafizetését a kölcsönszerződés megkötése után.

Mindent vissza. Amit a szükségesnél többen fizettek ki, és a jövőben bármikor elkerülheti ugyanazokat a kifizetéseket: a kölcsön kézhezvételekor, a törlesztési folyamat során, vagy akár a teljes hitelösszeg visszafizetése után.

Valószínűleg bírósághoz kell fordulnia. Ha az ilyen igények általános elévüléséről beszélünk, az 3 év. Ennek megfelelően csak az elmúlt három évben kifizetett jutalékok visszatérítésére van lehetőség. Ezért, ha a kölcsön futamideje hosszú, jobb, ha megfontolandó a jutalék korábbi visszatérítése.

A jutalékok visszatérítése

A díjak visszatérítését illetően a törvény teljes mértékben a hitelfelvevő oldalán áll. A kölcsön jutalék visszatérítésére több lehetőség is van.

Igény benyújtása a bankhoz

A követelés meglehetősen rövid: fel kell tüntetnie az Ön és a bank közötti hitelszerződés megkötésének tényét és annak részleteit. Aztán van a szerződésben egy kitétel, amely jutalékokat ír elő. Ezt követően meg kell adnia a cikk linkjét. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 819. cikke és az Art. Az Orosz Föderáció fogyasztói jogainak védelméről szóló törvény 16. cikke.

Hogyan írjunk panaszt?

A keresetben az első követelményt úgy kell megfogalmazni, hogy az érvényteleníti a szerződés jutalékfizetést előíró kikötését. A második követelmény a kifizetett jutalékok visszatérítéséhez kapcsolódik.

Ha eltelt egy kis idő azután, hogy a hitelfelvevő kifizette a jutalékot, fel kell vennie a kapcsolatot a bankkal azzal a kéréssel, hogy térítse meg a kamatokat valaki más pénzének felhasználásáért. A kamat kiszámítása meglehetősen egyszerű, de a számítási eljárás eltérő lesz: a jutalék egyszeri és havi kifizetése esetén.

Egyszeri befizetés esetén a teljes kifizetett jutalék minősül a tartozás összegének, ill a késedelmes napok számára - mindaz az idő, amely a fizetés pillanatától a követelés benyújtásának napjáig eltelt. Havi fizetéskor - a kamat időszakonként összegzik - a jutalékfizetés első napját, valamint az ettől a dátumtól napjainkig eltelt napok számát veszik figyelembe. Ez alapján számítják ki az első kamatösszeget. Ezután ez minden kifizetett összegnél megismétlődik (ebben az esetben a lejárt napok száma csökken).

Fontos észben tartani, hogy a jutalék kifizetését követő naptól minden összeg után kamat halmozódik fel.

A kamatszámítás képlete egyszerű: A kifizetett jutalék összegét megszorozzák az Orosz Föderáció Központi Bankjának refinanszírozási kamatával és a késedelmes napok számával / 360 x 100%.

Arra is érdemes felhívni a figyelmet, hogy ha a törvényi követelményei ésszerű időn belül nem teljesülnek (jobb, ha előre ügyelünk egy konkrét határidő kitűzésére, mondjuk 10 napra), akkor fellebbezést nyújtunk be a bírósághoz, majd a bank megtéríti az állami illetéket, a jogi segítségnyújtást, az erkölcsi károk megtérítését és a megítélt jutalék összegének 50%-ának megfelelő bírságot is.

A követeléshez csatolni kell a kölcsönszerződés egy példányát és a jutalék kifizetésének tényét igazoló dokumentumok másolatait.

Kapcsolatfelvétel a Fogyasztói Jogvédő Társasággal

Általában ezek a szervezetek mindenhol jelen vannak, és ingyenesen segítenek. Nyilatkozatot kell írnia, amelyhez mellékelni kell ugyanazon dokumentumok másolatát, mint a kereset esetében. A szakemberek megfontolják kérdését - ők maguk nyújtanak be követelést a bankhoz, és ha szükséges, bírósághoz fordulnak.

Bírósághoz fordulni

Semmi sem fosztja meg a hitelfelvevőt attól a jogától, hogy önállóan fellebbezést nyújtson be a bírósághoz. Erre azután kerül sor, hogy a bank figyelmen kívül hagyta a követelést.

A keresetlevél megközelítőleg ugyanazt tartalmazza, mint a kereset ugyanazon dokumentumok másolatával. Sőt, nem kell állami illetéket fizetnie, hiszen Ön olyan fogyasztóként fordul bírósághoz, akinek jogait ebben a helyzetben a bank megsértette.