Sok szervezetnek, csakúgy, mint a hétköznapi polgároknak naponta kell átutalniuk.
Sem a könyvelők, sem a vállalkozók, sem a banki alkalmazottak nem mentesek a hibás fizetéstől.
A helyzet kellemetlen, de nem reménytelen. Hogyan kaphatom vissza a tévedésből kártyával fizetett pénzt?
Bármely címzettnek, akinek tévedésből pénzt utaltak át, vissza kell küldenie azokat a feladónak. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1102. cikke értelmében az ilyen pénzeszközök átvétele indokolatlan gazdagodásnak minősül.
A visszatérítést ésszerű időn belül kell teljesíteni, bár a jogszabály nem ír elő pontos határidőt.
A hazai bíróságok a tévesen átutalt pénzeszközök visszaszolgáltatásával kapcsolatos ügyek elbírálásakor főként hétnapos időszakot vesznek alapul.
Ez figyelembe veszi azokat a pillanatokat, amelyek befolyásolhatják annak időtartamát, nevezetesen:
Ha a címzett mások pénzeszközeit kezdte el költeni, amelyeket tévedésből utaltak át, akkor a károsultnak joga van kamatot követelni a pénz felhasználásáért. És minél tovább nem adják vissza az alapokat, annál magasabb százalékot kell fizetni.
A rossz címre utalt pénzeszközök visszaküldésének két módja van:
Korunkban a pénzátutalások mindennapossá váltak. De a technikai haladás másik oldala olyan alkalmi helyzeteknek nevezhető, amikor a pénz egy másik címzetthez kerül.
Véletlenül vagy kapkodásból hibásan írják be a címzett kártyaszámát, és a pénz valaki más számlájára kerül. Mi a teendő ebben a helyzetben?
Fontolja meg a 2 lehetőséget a további események fejlesztésére:
A fizetés törlésének legegyszerűbb módja a Sberbank forródrótjának felhívása a 8-800-555-5550 számon. Az üzemeltetőnek hibát kell jelentenie, és kérnie kell az átutalt pénz visszafizetését a kártyára.
Ezt követően el kell jönnie a bank legközelebbi fiókjába, és a vezetőnek címzett kérelmet kell hagynia visszatérítési kérelemmel, amelyhez nyugtát vagy csekket kell csatolnia. Az ilyen kérelmet 30 napon belül elbírálják.
Csalás esetén is visszaküldheti a pénzt, de erről 24 órán belül ideje kell, hogy tájékoztassa a bankot.... Először hívja a forródrótot, majd tegyen rendőrségi feljelentést az Ön ellen elkövetett csalásról.
A Sberbank webhelye (https://online.sberbank.ru/) további fizetés-visszaküldési szolgáltatást biztosít.
Ha 21:00 óra után utalnak pénzt a kártyára, a fizetési művelet csak másnap 9:00 órától valósul meg... Így a feladónak van ideje törölni a hibás fizetést, mielőtt az befejeződik.
A bank által még nem feldolgozott fizetést a „Bank által végrehajtva” státusszal azonosíthatja. Kattintson a fizetési sorra, majd a „Mégse” gombra. A pénz visszakerül a kártyára, mielőtt a fizetési bizonylatot a bank feldolgozná.
Ha a fizetés állapota végrehajtottként van megjelölve, akkor fel kell hívnia a forródrótot, és kapcsolatba kell lépnie a Sberbank fiókjával.
A pénzeszközök nem kerülnek átutalásra olyan működési állapotok esetén sem, mint:
A pénzeszközök folyószámlán történő hibás jóváírása tévedésből következhet be:
Az első esetben az a szervezet, amelyhez idegen pénz jutott, köteles erről a bankját írásos kérelem benyújtásával, pontos összeg megjelölésével tájékoztatni.
A kérelmet a hiba tényét igazoló banki kivonat kézhezvételétől számított 10 napon belül kell benyújtani.
Az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1102. §-a szerint az a szervezet, amelynek számlájára a hibás beiratkozás érkezett, köteles ésszerű időn belül visszafizetni a pénzeszközöket.
Néha a szervezet alkalmazottai nem veszik azonnal észre, hogy mások pénzeszközei érkeztek a cég számlájára. Ebben az esetben a hibáról szóló információ kézhezvételétől számítanak 10 napot, amely általában levél formájában érkezik a fizetőtől vagy a banktól.
A fizetőnek joga van kamat fizetését követelni valaki más pénzének felhasználásáért, ha a vállalat nem válaszol a visszatérítési levélre (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 1107. cikkének 2. szakasza).
A hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldésére vonatkozó kérelem / levél az általános szabályok szerint készül. Az ilyen fellebbezés különböző hatóságokhoz fordulhat: bankhoz, adóhoz, bírósághoz vagy a FIU-hoz.
Összeállítás szabályai:
A nyilatkozat olyan pontokat tartalmaz, mint:
A szerződés feltételeitől függően a bank köteles:
A tévesen jóváírt pénzeszközök nem minősülnek a szervezet bevételének, ezért visszaküldésükkor nem szerepelnek a költségelszámolási dokumentumokban, és nem adóznak.
A könyvelésben a visszatérítést könyvelés jelöli:
A pénz visszaküldéséhez a telefonra célszerű egy visszaigazoló nyugtával rendelkezni, amely minden szükséges adatot tartalmaz. A további lépések a pénz átutalásának módjától függenek.
Már csak 14 napja van a visszatérítésre... Amikor felveszi a kapcsolatot mobilszolgáltatója irodájával, adja meg útlevelét és nyugtát a küldött összegről.
Ha minden adatot megerősítenek, a műszaki szolgálat törli a tranzakciót, és a pénz visszakerül a számlájára.
Ennek során vegye figyelembe a következőket:
A Beeline-on gyakran előfordulnak hibás fizetések, ezért többféleképpen is visszaküldheti a pénzt. Csak bizonyítékok esetén lehet pénzt visszaküldeni a Beeline-nek.
Milyen módszerek használhatók:
A pénzeszközöket visszaküldheti a telefonra az MTS üzemeltetőjén keresztül, akinek meg kell adnia a fizetésre, az összegre és az útlevélre vonatkozó összes adatot.
Ezenkívül online vagy az irodában kérvényt kell írnia, és be kell nyújtania a fizetésről szóló csekket vagy nyugtát.
Hibás MTS-befizetést is visszaküldhet bankkártyára, a kérelemben feltüntetve a kártya adatait és a banki szervezet teljes nevét.
A jelentkezési űrlap az üzemeltető hivatalos honlapján (www.mts.ru/) található.
Ha ezt a kapcsolatot használja, és tévedésből pénzt helyez valaki más mobiljára, lépjen kapcsolatba az iroda szolgáltatójával, vagy hívja a 8 800 550 70 95 telefonszámot.
A pénz visszautalható a kártyára, készpénzben vagy a telefonszámára.
A hibás fizetés visszaszerzésének esélye meglehetősen magas, ha mindent azonnal megtesz.
A visszatérítendő alapok regisztrációjához és regisztrációjához csak 14 nap áll rendelkezésre.
A harmadik fél telefonszámára történő pénzküldés hibája a Tele2 szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevők számára is javítható.
Ha van csekk, akkor helytelen jóváírás esetén tárcsázni kell a 611-et, és miután felvette a kapcsolatot az operátorral, értesítenie kell a felmerült problémáról.
Ellenőrzés hiányában sokkal nehezebb lesz visszaküldeni a pénzeszközöket, mivel nem mindig lehetséges az összes adatot csak a telefonszámon ellenőrizni.
A terminál címe, a pontos összeg megjelölése és a pénzküldés hozzávetőleges ideje segít a feladat egyszerűsítésében.
Az állami illeték a különféle dokumentumok, köztük az útlevél regisztrációjához szükséges kötelező fizetés. Az állami illeték megfizetéséhez bizonylat szükséges az adatokkal, mely szerint a pénz jóváírásra kerül a folyószámlán.
De előfordul, hogy a pénztáros vagy a fizető hibájából a pénz rossz számlaszámra kerül. Gyakran előfordul egy hiba abból a tényből adódóan, hogy a fizető az interneten talált elavult adatokra küldött pénzt.
A pénzeszközök visszaküldéséhez kérelmet/levelet kell küldeni a helyi adóhatóság vezetőjének nevére. Ezt a levelet átvételi elismervény ellenében továbbítják az adófelügyelőség hivatalához.
A levélhez csatolni kell a fizetést igazoló eredeti nyugtát. Visszatérítést csak a hibás fizetést követő 3 éven belül kérhet.
Ezen túlmenően a kifizetőnek a kifizetett összeg visszafizetése iránti kérelmet kell eljuttatnia a jogilag jelentős cselekmények elvégzésére jogosult szervhez. Ez lehet a Szövetségi Migrációs Szolgálat (útlevél esetén), az anyakönyvi hivatal (házasság esetén) stb.
Általában a hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldése fáradságos és felelősségteljes eljárás, különösen akkor, ha a fizető nem rendelkezik a fizetést igazoló dokumentummal.
Ezért, amikor önállóan fizet, próbálja meg legalább átmenetileg menteni a nyugtákat és nyugtákat, ami nagyban megkönnyíti a feladatot.
Banki hiba, emberi tényező - ezek a fő okai azoknak a helyzeteknek, amikor a kifizetéseket teljesen más ügyfeleknek írják jóvá, vagy a szerződések alapján túlfizetés történik. Ilyen helyzetekben szükségessé válik a hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldése.
Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1102. cikke szerint Önnek minden joga megvan arra, hogy visszakövetelje pénzeszközeit, mivel Önt semmilyen szerződéses vagy egyéb kötelezettség nem terheli a kifizetés címzettje felé. Ezenkívül az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1107. cikke kimondja, hogy a hibás átutalás címzettje is köteles megtéríteni az Ön pénzeszközeinek felhasználásáért járó kamatot. Ezért minden oka megvan az átutalt pénzeszközök azonnali visszaküldésére.
A pénz visszaszerzésének két módja van:
Abban a helyzetben, amikor az Ön pénzét átvevő személy önállóan és becsületesen megtagadja az Ön számláját, egyetlen kiút van - keresetlevél benyújtása... Az események ilyen alakulásával, különösen, ha nagy összegekről van szó, érdemes képzett ügyvédeket bevonni, akik segítenek a helyes megfogalmazásban, és az Ön nevében járnak el a bíróságon. Az ügyvéd gondos megválasztása garantálja az ügy pozitív kimenetelét.
Ilyen helyzetek akkor adódhatnak, ha a tartozást korábban nem vizsgálták felül, és a kölcsönös elszámolások során is vannak vitás kérdések - együtthatókkal történő újraszámítás, el nem számolt bevallások, eltérések a szolgáltatások és áruk átvételében.
Hogyan lehet és hogyan kell helyesen visszafizetni a túlfizetést? Ehhez ajánlott:
Tipikus, nincs szigorúan szabályozott formája, de mégis jeleznie kell:
A túlzottan átutalt pénzeszközök visszatérítése az Ön kérelme alapján a lehető leghamarabb megtörténik, mivel ezek az összegek is az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 1107. cikkének hatálya alá tartoznak. Ha az ügyfél megtagadja a meghatározott összeg visszafizetését, minden oka megvan a bírósághoz fordulni.
A túlzottan átutalt pénzeszközök bírósági úton történő visszaküldése érdekében javasolt hozzáértő ügyvédeket vonz magad melléérdemes lehet egy ügyvédi irodához fordulni. Ügyvédek képviselik Önt a bíróságon díjuk fejében, és elkészítik az összes szükséges dokumentumot.
Fontos, hogy visszafizesse a túlfizetést, ha már nem tervez tranzakciókat kötni ezzel a partnerrel. Ha továbbra is vannak készletei, akkor talán érdemes ezeket az alapokat a jövőbeni műveletekre hagyni?
A modern gazdasági tevékenységben széles körben alkalmazzák a nem készpénzt használó monetáris elszámolásokat, és ez nemcsak az állam számára előnyös, hanem a polgárok számára is kényelmes, mivel bármilyen szolgáltatást, árut fizethet, átutalhat egy másik bankkártyára, és egyéb transzferek.haza sem indulva.
De akkor is problémával szembesülhet, ha tévedésből vagy figyelmetlenségből nem megfelelő célra utalnak át pénzt. Lehetséges-e visszafizetni a hibásan átutalt összeget, vagy ez az összeg elveszettnek tekintendő? Hiba történhet magának a feladónak a hibájából, aki hibásan adta meg a címzett adatait, vagy a fizetést a hibásan megadott adatokkal küldő bank hibájából.
(amikor a címzett megtagadja a tévesen átutalt pénzösszeg önkéntes visszaadását)
Ha hibát talál, gyorsan kell cselekednie: hívja fel a bankot, írjon visszatérítési kérelmet (ha a bank megköveteli), és várja meg, amíg a bank alkalmazottai ellenőrzik az információkat.
Kártyáról kártyára történő átutalások során a pénz a tranzakció visszaigazolásáig zárolásra kerül a számlán, így az lemondható és a pénz biztonságosan visszaküldhető, de a banknak jogában áll ezt az eljárást 30 napon belül elvégezni.
Ha a kifizetés már megérkezett a címzett számlájára, akkor az összeget az ő hozzájárulása nélkül nem lehet leírni. Nagy nehézségek adódhatnak, ha olyan ismeretlen címzettnek utalnak át pénzt, akinek a kártyaszáma egybeesett a hibásan beírt számjegyekkel, és akit egyszerűen lehetetlen azonosítani, így a bank az információk titkossága miatt nem tud segíteni.
Ebben az esetben a banki alkalmazott tájékoztatja a címzettet a hibás fizetésről, és ha önként nem kívánja visszaadni az összeget, akkor a bank a felekre bízza ezt a kérdést önálló elszámolásra. Ekkor a tévesen átutalt pénzt csak bírósági határozattal lehet visszaadni.
Előfordul, hogy a fizetést elküldték, az adatok helyesek, de az összeget nem írták jóvá a címzettnél. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a bank hibázik, amely technikai vagy egyéb okokból pénzt utalt át egy másik folyószámlára.
A banki alkalmazottak maguk is érdekeltek a hiba kijavításában, és kezdeményezői a helyzet rövid időn belüli kijavításának. Ha a probléma megoldása késik, akkor fizetési bizonylattal ellátott kérelmet kell benyújtani a banknak, az adatok ellenőrzése után a fizetés a megfelelő adatokra kerül átutalásra, vagy visszaküldésre kerül a feladónak. Ha pedig a visszafizetés késése anyagi veszteséghez vezetett, akkor kártérítés és vagyonelkobzás követelhető.
Ha a pénzeszközöket rossz címzettnek utalják át (például bizonyos szolgáltatások vagy áruk esetében), és hibát észlelnek a fizetés bankszámlájára történő beérkezése után, akkor levelet kell készítenie a tévesen átutalt összeg visszaküldéséről. az a személy (jogi vagy természetes), aki fizetésben részesül. A levél tájékoztat a történt hibáról és a pénz visszafizetésére irányuló kérésről.
A tévesen átvett pénzeszközöket a vállalkozások, szervezetek a hiba felfedezését, vagy a téves összegű feladótól kapott levél kézhezvételét követő 10 napon belül kötelesek visszaküldeni, ellenkező esetben törvénysértésnek minősülnek - idegen pénzeszközök indoklás nélküli felhasználása, amelyre kamatot lehet fizetni. állítják.
A levél bármilyen formában készül, mivel a jogszabály nem ír elő különleges követelményeket és formákat, és a következő információkat kell tartalmaznia:
Ha olyan szervezetnek küldenek levelet, amely tévedésből kapott pénzt, akkor a levelet értesítéssel kell elküldeni, és a megadott összeg vissza nem fizetése esetén bírósághoz kell fordulni.
Az összeg bankfiókban történő készpénzes visszaküldésekor be kell mutatni az útlevelét.
Bankszektorunk és fizetési rendszerünk tökéletlen a tévedésből átutalt pénzeszközök visszaküldése szempontjából, ezért az átutalások és fizetések során ügyelni kell a befizetéskor, hogy ne essen bajba és ne veszítsen pénzt.
Weboldalunkon a fellebbezés témájától és összetettségétől függetlenül minden Önt érdeklő kérdést feltehet ügyvédnek vagy ügyvédnek. Az ingyenes jogi tanácsadást nyújtó professzionális jogászok és a jogi kérdésekre választ kereső emberek összefogásával országszerte több ezer ember számára váltunk nélkülözhetetlen segítőjévé. Az online jogi tanácsadás kényelmes módja annak, hogy minden jogi kérdésben megkapja a szükséges információkat és gyakorlati tanácsokat azok megoldására.
Az Orosz Föderáció Alkotmánya 48. cikke I. részének rendelkezései értelmében minden állampolgár számára garantált a minősített jogi segítségnyújtás. Minden jogi konzultáció az ingyenes jogi segítségnyújtásról szóló, 2011. november 21-i 324. sz. szövetségi törvény keretein belül zajlik.
Az online átutalások és online fizetések megkönnyítették a fogyasztók életét. Felmerültek azonban a digitális élet következményei is, amelyekkel a polgárok időről időre szembesülnek. Hogyan lehet visszatéríteni a túlzottan átutalt pénzeszközöket, lehetséges-e egyáltalán - ez a kérdés érdekli a vevőt, aki a fizetéshez szükségesnél nagyobb összeget utalt át.
Különböző életkörülmények között adódhatnak olyan helyzetek, amikor a fizetési összeget meghaladó összeget vissza kell fizetni:
A károsultnak ezen helyzetek mindegyikében jogában áll olyan jogszabályokra hivatkozni, amelyek lehetővé teszik a többlet átutalt pénz visszafizetését. a visszatérítéshez egy egyszerű algoritmus szerint kell eljárnia. Fontos, hogy ne halasszuk el a visszatérítési kérelem benyújtásának határidejét, ellenkező esetben a kérelem jogellenesnek nyilvánítható, vagy az eljárás elhúzódhat.
Ha ilyen helyzet állt elő, és az ügyfél a többletösszeget átutalta az eladó számlájára, akkor egy egyszerű algoritmus visszaadja a szükséges mennyiséget:
Miután a címzett tudomást szerzett arról, hogy hiba történt, vissza kell fizetnie a visszatérítést. Ha a visszatérítés nem kerül jóváírásra a számlán, vagy nem történik névleges átutalás, akkor a fizető a másik félhez fordulhat bíróságon keresztül.
A hibáról nem csak a vásárló adhat tájékoztatást. A pénzösszeg átvételéről a bank az alábbi módon tud tájékoztatást adni:
Ha a pénz véletlenül került át a bankba, akkor írásban kell értesítenie a bankot a problémáról, és kérnie kell a visszatérítést.
Ha a bank SMS-t küldött egy olyan összeg megjelenéséről a számlán, aminek nem szabadna ott lennie, akkor ne tervezze, hogyan költi el. Az orosz polgári törvénykönyv 1107. cikk kötelezi azt a személyt, aki nem neki szánt pénzt kapott, hogy a pénzt haladéktalanul visszaküldje a feladónak. Emellett a törvény szerint, ha a jogellenesen átvett pénzt nem küldik vissza időben, a bank késedelmi idővel kamatot, ill.
Miután olyan pénzt kapott, amelyet nem a címzettnek szántak, az állampolgár köteles haladéktalanul értesíteni a bankot a helyzetről.
Miután a bank teljesítette a befizetést, kérhet számlakivonatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a pénz teljes mértékben visszakerül, és megfelel a szükséges összegnek.
A visszaterhelés regisztrálásához a "fizetés célja" oszlopban a téma szerepel - "Túlzottan átutalt pénzeszközök visszaküldése". Ha az ügy az áfát érinti, akkor a szöveget feltüntetik, amely megegyezik a hibás fordításban leírtakkal.
A hibás befizetés visszatérítésének határideje a fizetés körülményeitől függ.
Ha a fizetés a szolgáltatásnyújtási aktus szerint történt, és a fizetési és visszatérítési feltételek a szerződésben szerepelnek, akkor az összeget az előírt határidőn belül vissza kell fizetni a fizető félnek.
Ha a fizető szerződés nélkül, adásvétel vagy szolgáltatásnyújtás alapján utalt át pénzt a második félnek, akkor elfogadható a visszatérítés megvárása. 7 napon belül, ami után a pénzét bíróságon követelheti. Ehhez kérvényt kell benyújtani, melynek feldolgozási ideje nem haladja meg 10 munkanap.
A terminálon keresztül (banki átutalással) végrehajtott fizetések esetén az összeg visszaszolgáltatására vonatkozó törvény a következő időszakot állapítja meg három nap... Ennek az időszaknak a lejárta után a károsult reklamálhat vagy a fizetési ponthoz fordulhat (például reklamációt küldhet a hibás leírást végrehajtó és a visszaküldést megtagadó üzletnek).
Ha a polgár többletadót fizetett, akkor a többletet az adózó számláján tartják a jövőbeni egyéb adók, illetve erre, büntetések, bírságok fedezésére. Ezt az összeget vissza lehet fizetni az adózónak. 10 napon belül az adóhivatalnak tájékoztatnia kell az állampolgárt, hogy a szükségesnél nagyobb összeget fizettek be adóként. Ezt követően a fizetőnek el kell döntenie, hogy szüksége van-e visszatérítésre. Ha nincs jogszabályi akadály (hátralék, tartozás, adótörvény 78. §-ában meghatározott kivételek), akkor visszatérítésre kerül sor.
Ha az adóhivatal többletpénzt talál a számlán, akkor a befizetés kézhezvételétől számított legfeljebb két hónapig értesíti az állampolgárt. A többlet beszámításának vagy visszatérítésének határideje a befizetés kézhezvételének napjától kezdődik, és a túlfizetést maga az állampolgár is észreveheti. Ezután kérvényt kell benyújtania az adóhoz, hogy a fennmaradó összeget vissza akarja adni.
Fontos! A túlfizetett adó összegének visszaigénylése iránti kérelmet a befizetéstől számított három éven belül lehet benyújtani.
Az adó-visszatérítés végrehajtásáról szóló határozatot az állampolgár kérelmének kézhezvételétől számított 10 napon belül kell meghozni. Ha ezt az időszakot elmulasztották, a visszatérítést csak bíróságon lehet követelni. Bírósági határozatot követően az állampolgári kérelmet akkor lehet teljesíteni, ha a feltételek nem haladják meg a törvényben megengedettet.
Nem csak a többlettel átutalt pénz jár vissza, hanem a már felhalmozott kamatok is.
Függetlenül attól, hogy a többletösszeget milyen helyzetben utalták át, az visszatéríthető. A cselekvés algoritmusa minden esetben megközelítőleg azonos.
Az ilyen hibák elkerülése érdekében gondosan ellenőriznie kell az összes fizetési adatot, valamint nem kell kétes fizetési szolgáltatásokat igénybe vennie.
Gyakran előfordul, hogy a vásárló által egy termék vagy szolgáltatás vásárlásáért utalt készpénzes fizetés tévedésből történt. Ebben az esetben az eladó köteles az összeget visszautalni. A fizetési megbízáson hibásan átutalt összeg visszaküldéséhez meg kell adnia ezt az információt a „Fizetési cél” mezőben. Tekintsük részletesebben a helyzetet.
Ha tévedésből pénzt küld, az első dolog, amit a vevőnek meg kell tennie, hogy felveszi a kapcsolatot az eladóval telefonon, e-mailben vagy e-mailben. A levélben össze kell foglalni a helyzetet, és kérni kell a teljes összeg visszatérítését. Ebben az esetben ne felejtse el csatolni:
A hibás összeg számlára érkezéséről nemcsak maga a fizető, hanem a bank is tájékoztathat. A banki alkalmazottak az alábbi módon nyújtanak releváns információkat egy magánszemélynek vagy jogi személynek:
Ha az összeget tévedésből utalták át a bankszámlára, tegye a következőket:
Ebben az esetben is fontos a megfelelő fizetési cél helyes feltüntetése a pénzeszközök vevőnek történő visszaküldésekor. Ezzel a kérdéssel a bank alkalmazottai foglalkoznak majd.
A mechanizmus a következő. A fizetést tévedésből elfogadó szervezet kérést küld a banknak a probléma megoldására. Ezt írásban kell megtenni. Fontos, hogy a többletpénz beérkezéséről szóló banki kivonat kézhezvételétől számított 10 napon belül lépjen kapcsolatba a bank alkalmazottaival. Ellenkező esetben nehezebb lesz visszafizetni a fizetési megbízást.
Nincs általánosan elfogadott forma az ilyen kérelem benyújtására. De általában minden banknak megvannak a saját kidolgozott formái. Ha a hitelintézetnek nincs külön formanyomtatványa a kérelem benyújtására, akkor szabad formában is benyújtható.
A többletösszeget a bank többféleképpen is visszatérítheti:
Ha megállapodás van a szervezetek között, a hibásan átutalt összeg visszafizetése a jelen dokumentum megszűnésekor történik. Megállapodás készül, amelyben megjelölik a szerződés felmondásának okait, és ennek az új dokumentumnak megfelelően magát a visszaküldést hajtják végre. Ezért a hibásan átutalt pénzeszközök visszaküldéséről fizetési megbízás készül, amely tartalmazza a visszatérítés alapjául szolgáló megállapodás részleteit.
Ha az eladó tévedésből pénzt kapott a vevőtől, az semmilyen módon nem tartozhat hozzá, és vissza kell adni. Maga a pénzátutalási folyamat több naptól egy hónapig tarthat. Ilyen helyzetben a vevőnek csak annyit kell tennie, hogy értesítse erről az eladót.
