A csalók nagyon kreatívak. Különféle módon lopnak pénzt – készpénzben vagy nem készpénzben.
Ez alól a kártyáról történő pénzlopás sem kivétel. Az ilyen cselekmény büntetését speciális összetételben osztják ki -. Megbünteti a valaki másnak vagy hamis bankkártyájával történő csalást.
De mi van akkor, ha a pénze csalók kezébe "szivárogna"? Hova fordulhat segítségért? Hogyan lehet gyorsan blokkolni egy kártyát és milyen egyéb műveleteket kell tenni - olvassa el.
A bankkártya legális fizetési eszköz. Az Ön egyéni bankszámlájához kapcsolódik.
A készpénzhez hasonlóan a kártya is lopás tárgya lehet. De ennek hiányában is a bűnözők pénzt vonhatnak le a számláról.
Lássuk hogyan:
Rosszindulatú szoftverek segítségével bizalmas felhasználói adatokat (számlaszám, pin-kód, útlevéladatok stb.) lopnak el számítógépről, kütyüből.
Az információkat speciális külső eszközök segítségével gyűjtik (például), amelyek után a bűnöző analógot készíthet a kártyáról, és alkalmazhatja a kapott PIN-kódot.
A beviteli billentyűzeten külső eszközök helyett rugalmas technológiai kártyákat használnak.
A legtöbb esetben észre sem veszi, hogyan lopják el adatait. A lopás csak akkor válik ismertté, amikor a pénzt levonják a számláról.
Óvatosan ellenőrizze az ATM-et, hogy vannak-e idegen eszközök, különben csalók áldozata lesz.
Ha úgy találja, hogy a kártya hiányzik, azonnal tiltsa le.
Az ellopott kártya letiltásának legegyszerűbb módja telefonon – minden bank kínál erre lehetőséget. Személyazonosságának megerősítéséhez a szerződéskötéskor meg kell adnia a banki alkalmazottnak a választott személyi kódot.
Ne keverje össze a személyes kódot a PIN-kóddal.
Ha személyesen jelentkezett a banknál, akkor kérvényt kell kitöltenie. Ezzel egyidejűleg jelenteni kell a rendőrségen a lopást. Pályázat benyújtásakor kérjen regisztrációs számmal ellátott szelvényt - a bűnügyi feljelentés kézhezvétele után azonnal ki kell adnia.
Minél előbb felveszi a kapcsolatot a rendőrséggel, annál valószínűbb, hogy bűnözőket talál.
Ha a kártya hivatalos letiltása után a pénze eltűnt, a bank alkalmazottai felelősek.
Ellopott kártyával történő kalkuláció esetén az üzlet vezetőségénél lehet reklamálni. A fizetés a kártyán lévő aláírás és a személyazonosító okmány igazolásával történik.
Ez csak a következő esetekben lehetséges:
A pénzt csak abban az esetben nem kapja vissza, ha megszegte a kártyahasználati szabályokat - nem időben letiltotta a kártyát, nem értesítette a bankot annak elvesztéséről, PIN kódját másnak mondta el stb.
Gondosan tanulmányozza át a bankkal kötött megállapodást, és csak ezután írjon visszatérítési kérelmet.
A visszatérítés nem mindig lehetséges. A különböző bankok kártyáinak használatára vonatkozó szabályok jelentősen eltérhetnek.
Különösen a Sberbank szabályait úgy alakították ki, hogy igazolnia kell az összes feltételnek és biztonsági követelménynek való megfelelést.
A visszatérítéshez a bankhoz és a rendőrséghez kell fordulnia.
A bankkal való kapcsolatfelvételkor ne csak a pénz számlára történő visszaküldésének követelményét jelezze, hanem ellenőrizze a terhelés tényét is. Ez lehetővé teszi, hogy kivonatot kapjon, amely tartalmazza az egyes tranzakciók dátumát és nevét. Ennek alapján indokolt követeléseket terjeszthet elő a bank felé.
Ha pénzt lopnak el egy hitelszámláról, kamatot kell visszafizetni. A fizetés elkerülése érdekében minden tényt tüntessen fel bűnügyi jelentésében.
Az ellenőrzést követően minden, a csalás tényét igazoló ügyanyag átadásra kerül a banknak. Ezzel megszűnik a tartozás és a kamat behajtása.
Ha nyilatkozattal fordul a rendőrséghez a kártya ellopása ügyében, elkerüli a tartozás és a kamat behajtását.
A kártyáról történő pénzlopásért felelősséget vállalnak. A büntetés a pénzeszközök eltulajdonításának nagyságától és módjától függ. A tolvajt megfenyegetik:
Ha nyilatkozatot írt a rendőrségnek, akkor ellenőrzést végeznek. A lopás igazolása esetén a bank köteles megtéríteni az ellopott összeget.
Egy bűnöző számára nem maga a műanyagdarab az értékes, hanem a fiókhoz való hozzáférés lehetősége. Ez azonban csak a bank által kiadott egyedi PIN kód birtokában lehetséges.
A PIN kód titokban tartásával gyakorlatilag kiküszöbölöd a kártyáról történő pénzlopás kockázatát.
A nyilvánosságra hozatal elkerülése érdekében kövesse az alábbi irányelveket:
Ha a pénzt leterhelték a kártyáról, de az ATM visszatartotta, jelentse a problémát a forródróton. Lehetőleg ne hagyja el a terminált a banki alkalmazottak megérkezéséig.
Ne hanyagolja el a bank által kínált szabályokat és biztonsági tanácsokat. Legyen óvatos, és a pénz a számlán marad.
Először is meg kell jegyezni, hogy a kártyáról történő pénzlopás nem a lopás különleges esete, mert a büntetőjog külön cikket állapít meg (), amely meglehetősen súlyos felelősséget ír elő a hitel- vagy betéti kártya használatával elkövetett csalásért.
Cikkünkben leírjuk az ilyen csalások típusait, valamint meghatározzuk az áldozatnak ilyen esetekben megteendő cselekvési algoritmusát.
Azt is kitaláljuk, hogy a bank visszaadja-e a kártyáról ellopott pénzt.
Valójában nincs olyan sok ilyen bankkártya-lopási módszer, ráadásul szinte egyidejűleg jelentek meg a plasztikkártyák megjelenésével. Csak arról van szó, hogy időről időre a pénzlopás módszereit technikailag kissé javítják. Azok. a csalók még nem találtak ki semmi alapvetően újat.
Elég ritkák az olyan helyzetek, amikor mobilbankon keresztül pénzt lopnak el egy kártyáról. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy sok bank biztonsági rendszerei rendkívül megnehezítik ennek a rendszernek a megvalósítását, de néha előfordul.
Ha belemegy ennek a konstrukciónak a technikai összetevőjébe, akkor az abból áll, hogy pénzátutaláskor sem SMS-üzenet, sem egyszeri kulcs megadásának követelménye nem érkezik meg a telefonjára. Ennek az az oka, hogy egyes mobilszolgáltatók rendkívül hanyagul kezelik ügyfeleik biztonságát, és a csalók (komoly üzleti szemlélettel) úgynevezett blokkolót (vagy elfogót) telepíthetnek, amelynek segítségével SMS-t kód nem kerül elküldésre a kártyához tartozó számra és a behatolók telefonjára.
Ugyanakkor a számlakivonatban a későbbiekben meg lehet találni azokat az adatokat, amelyekre a pénzeszközöket utalták. Kiderült, hogy nem vesztettél semmit, nem mondtad el senkinek a kódot, de a számládról a pénz csodával határos módon eltűnt. A bankkal való kapcsolatfelvétel a helyzet magyarázata érdekében általában nem ad semmit, mert a tranzakciót a kimutatásban feltüntettük, és a bank által küldött kódot használtuk. Hogy miért haszontalan ilyen esetekben követelni valamit a banktól, elmeséljük az oroszországi 1. bank példáját.
Sajnos az ország legmegbízhatóbb bankja, mint az összes többi, nem tudja teljes mértékben biztosítani a polgárok számára kiadott műanyag kártyákon lévő pénzeszközök biztonságát. A helyzet az, hogy amint már említettük, nem mindig minden csak a bankon múlik. Ezenkívül az, hogy a Sberbank visszaadja-e a kártyáról ellopott pénzt a kártyáról, közvetlenül a következő tényezőktől függ:
Kiderült, hogy ha egy Sberbank-kártyáról pénzt lopnak el (a módszertől függetlenül), nem minden esetben lehet visszaadni.
A vonatkozó szövetségi törvényben van egy szabály, amely szerint a bank nem felelős a pénzeszközök biztonságáért a PIN-kódot használó tranzakciók során.
Kiderül, hogy ha egy PIN-kód beírásával pénzt lopnak el hitelkártyájáról (amelyet alapértelmezés szerint csak Ön ismer), akkor a banknak joga van arra, hogy ne adja vissza az összeget. Hiszen a bankoknak még nincs lehetőségük nyomon követni, hogy pontosan ki írja be a titkos kódját. Hiszen valójában te is lehetett volna az, de most csak úgy döntöttél, hogy "hegeszt" a bank költségére. Ez nem történik meg, és ha a PIN-kódot nem Ön használta, akkor sürgősen forduljon a bűnüldöző szervekhez.
Ha a támadóknak sikerült pénzt ellopniuk az Ön bankkártyájáról, és a bank ragaszkodik a PIN kód használatához, akkor kötelező a rendőrséghez fordulni, mert nem szabad reménykedni a Sberbank engedékenységében.
Hiába indul büntetőeljárás és bebizonyosodik a pénzlopás ténye, az ilyen pénz visszaszolgáltatását nem a banktól, hanem a támadótól kell követelni. Ez általában úgy történik, hogy párhuzamos keresetet nyújtanak be a csalók ellen. Ezért a kártyáról ellopott pénz visszaszolgáltatására vonatkozó kérdésre a válasz attól függ, hogy a bank hibás-e (hibás leírás, fizetés, amely nem jutott el a címzetthez). stb.). stb.).
A kártyáról ellopott pénz visszaküldésének menete a következő. Ha azt tapasztalja, hogy egy bizonyos összeg eltűnt a kártyaszámlájáról, akkor természetesen először a bankhoz kell fordulnia, de nem a pénz visszafizetésével, hanem azzal, hogy tisztázza, milyen körülmények között vált lehetségessé a felvétel. A banki alkalmazott számlakivonatot ad át Önnek a legfrissebb tranzakciókkal, amely alapján megállapítható, hogy mit, mikor és hová utaltak át.
Ezután a fenti séma szerint kell eljárnia: ha a pin kódot használta, akkor a rendőrséghez fordulunk, de ha nem, akkor követeljük a banktól a pénz visszatérítését, akár bírósági úton is. Végül is a helyzet súlyosbíthat, ha nem a betéti számláról, hanem egy hitelszámláról lopnak el pénzt. Hiszen a bank visszaköveteli tőled a pénzt, méghozzá kamattal. Ilyen esetekben ismét haladéktalanul fel kell venni a kapcsolatot a rendvédelmi szervekkel, és az ellenőrzés eredményét (valamint a büntetőeljárás egyes anyagait), amelyek elismerik (megállapították) a csaló konstrukció jelenlétét, be kell nyújtani a banknak, hogy abbahagyja, hogy pénzt követeljen Öntől olyan lopásért, amelyhez nem kapcsolódik.
Sok múlik magán a bankon, de a legtöbb esetben a legtöbb törvénytisztelő és önbecsülő bank maga adja vissza a pénzt anélkül, hogy bírósági eljárást kezdeményezne.
A Jogvédelmi Kollégium jogásza. a jogtudományok kandidátusa. Büntetőjog területén szerzett munkatapasztalat - 14 év. Bírósági védekezés, teljes körű ügykezelés, iratkészítés.
A legvalódibb vészhelyzet. Csaknem kétmillió rubelt loptak el az egyik helyi lakos hozzájárulásából, gyakorlatilag a család összes megtakarítását
A rendkívüli állapot a múlt héten vált ismertté. Az áldozatok már felvették a kapcsolatot a rendőrséggel és a Lentachel.ru szerkesztőségével. Az emberek még mindig sokkos állapotban vannak. Az áldozatok szavaiból írjuk le a helyzetet.
Tehát tavaly bankbetéti szerződés kötött egy V. cseljabinszki lakos és a PJSC "Sberbank" között. Ugyanakkor az ügyfél nem járult hozzá ahhoz, hogy a befizetéshez bankkártyákat is csatoljon. Szeptember 15-én a betét tulajdonosa megérkezett a Sberbank fiókjába. És megdöbbenve tapasztaltam, hogy augusztusban három nap alatt 1 999 000 (egymillió-kilencszázkilencvenkilencezer rubel) összeget vettek ki a takarékkönyvéből! A banki alkalmazott ismertette, hogy augusztus 25-én V. feleségének bankkártyájára – beleegyezése nélkül – egyfajta "instant" kártyát nyitottak, amelyet férje bankbetétéhez csatoltak. Az ő segítségével vették fel ismeretlenek a fenti összeget.
Két Sberbank-ügyfél személyes adatait kapták meg. Hogyan? Jó kérdés. Ismeretes, hogy az egyik csaló a Sberbank fiókjába érkezve egy bizonyos dokumentumot mutatott be (a bank biztonsági szolgálatának és a rendőrségnek kell kiderítenie, hogy milyen dokumentum volt). Ennek eredményeként a támadó a főkártya tulajdonosának tudta nélkül kinyitott egy azonnali kártyát, összekapcsolva azt a második ügyfél letétével. Ezt követően „helyesen” meghamisította az aláírást. Aztán "őszintén" átvettem a pénzt, és valószínűleg mentálisan KÖSZÖNET a Sberbanknak.
Hogyan történhetett ez meg? Nem fér a fejembe. A Sberbank fiókjában tett látogatások során az ügyfeleknek szigorúan fel kell mutatniuk útlevelüket, és aláírásaikat össze kell gyűjteni. A letétet az ügyfél házastársa csak meghatalmazással veheti igénybe. Egyszerű tájékoztató levél a Sberbanktól – és még akkor sem kaphatja meg útlevél nélkül!
Hogyan tudták meg a csalók a számlaszámot és a rajta lévő összeget? Ezek a csalók rendelkeznek más banki ügyfelek személyes adataival? Felmerül a gyanú, hogy egy banki alkalmazott is érintett lehet az ügyben. Ez azonban egyelőre csak feltételezés.
Beszélgetésünk során a sértett különösen a következőkre hívta fel a figyelmet: „A feleségemmel nem veszítettük el polgári és külföldi útlevelünket és nem adtuk át senkinek, nem adtunk ki semmilyen meghatalmazást ezeknek a manipulációknak a végrehajtására. Az összes felsorolt dokumentumot és egy takarékkönyvet egy széfben tároljuk, amelyhez csak a feleségem és én férünk hozzá."
Az áldozat természetesen arra kéri a Sberbankot, hogy rendezze a helyzetet, és adja vissza neki a pénzt, ami logikus.
A Lentachel.ru szerkesztői a maguk részéről kérést küldenek a Sberbanknak a történtekről. Felmerül a kérdés, lehet-e az ország legnagyobb bankjára bízni a pénzt? Általánosságban elmondható, hogy a pénzt bármely bankra bízhatják, ha nem tudják megvédeni az ügyfelek pénzét a csalóktól?
Victoria Polkovnikova (az "Akademicheskaya" cseljabinszki ügyvédi kollégium ügyvédje) a Lentachel.ru szerkesztőbizottságának kérésére kommentálta a helyzetet:
A Sberbank számlájáról való pénzvesztés ilyen esete messze nem az első. A különböző régiókban, különböző időpontokban így történt a pénzfelvétel a bank számláiról és betéteiről. E bűncselekmények egy részét sikerült megoldani, és banki alkalmazottakat is bevontak. Végül is honnan tudhatja meg a számlaszámot, a rajta lévő pénzösszeget és az útlevéladatokat, beleértve az aláírást is? Egyébként 50-50 a valószínűsége annak, hogy a bank visszafizeti a pénzt, ha ekkora összegről van szó, és ha alkalmazottak is érintettek. A keresettel bírósághoz kell fordulni, a bűncselekményről szóló nyilatkozattal pedig a rendvédelmi szervekhez.
A plasztikkártya minden tulajdonosa aggódik pénzeszközeinek biztonsága miatt. Arra a kérdésre, hogy lehet-e pénzt lopni egy Sberbank kártyáról, a válasz sajnos nem megnyugtató - lehetséges, és többféleképpen. Ebből az anyagból többet megtudhat arról, hogy mit kell tennie, ha magát a műanyagot vagy a pénzt ellopják belőle.
Az internetes technológiák fejlődésével a globális hálózatból származó csalások javulása sem marad el. Ha egy Sberbank kártyát ellopnak, ez a lopás külön típusa, elég egyszerű ahhoz, hogy a támadó felhasználhassa pénzfelvételre vagy átutalásra, különösen, ha PIN-kódot is kapott.
De vannak különféle csalárd tranzakciók, amelyekkel pénzt lehet felvenni:
Ha a pénzt a fent felsorolt módok valamelyikén lopják el a gonosztevők, akkor nehéz lesz bebizonyítani ártatlanságukat. Hiszen a bűnözők az ügyfél birtokában lévő adatokat használják fel. A Bank ebben a helyzetben a minősített adatok nyilvánosságra hozatalának mellőzésével jár el, és nem vállal felelősséget a csalók tetteiért. Vannak alapvető szabályok, amelyek lehetővé teszik, hogy biztosítsa pénzeszközeit az ilyen tevékenységektől.
Mostanában sokféleképpen lehet pénzt ellopni a Sberbank kártyáról Annak érdekében, hogy ne lopjon el pénzt a Sberbank kártyáról ATM használatakor, kövesse néhány egyszerű óvintézkedést:
Az ATM-ek megbízhatósága ellenére a csalók folyamatosan fejlesztik "készségeiket" A vélemények szerint van egy másik lehetőség is, hogy mennyire egyszerű bankkártyáról pénzt lopni ATM segítségével: készpénzfelvételi kérelem után a számlákat nem állítják ki, és az összeget leterhelik a számláról. Ez nem annyira csalárd tevékenységekkel, mint inkább a berendezés meghibásodásával járhat együtt.
Ebben az esetben jobb ezt megtenni:
Hasznos Ne feledje, hogy előfordultak olyan esetek, amikor csalók egész hamis ATM-eket telepítettek, ezért ne hagyja figyelmen kívül a bankot. Erre van.
Amikor ellopták a Sberbank kártyát és kivették a pénzt, ez egy kérdés. De mi a helyzet a virtuális műveletekkel és hogyan védhetjük meg őket? Az internetes csalók leggyakrabban a következő eszközöket használják jelszavak és személyes adatok megszerzéséhez:
Az továbbra is nyitva áll, hogy a bank visszaadja-e az online bankon vagy más távoli szolgáltatáson keresztül ellopott pénzt. Nem lesz könnyű bebizonyítani, hogy az ügyfél nem vesz részt a pénzátutalásban, mert ez olyan adatokat jelez, amelyeket nem szabad átadnia kívülállóknak.
Az ellopott pénz visszaküldése elég problémás Ezért érdemes jobban odafigyelni a levelekre, rendszeresen ellenőrizni a számítógépet vírusok szempontjából, és további védelmi intézkedéseket kell alkalmazni. Például nem szabad követni a levélben küldött linket. Jobb, ha egy kereső segítségével felkeresi a bank webhelyét, és megkeresi a promóciót vagy a különleges ajánlatot. Ha kérést kapott személyes adatainak ellenőrzésére, jobb, ha felhívja a hivatalos számot (nem a levélben szereplőt), és tisztázza, hogy mire való. Általában a banknak nincs szüksége ilyen információra.
Van egy másik típusú csalás is, amely jelenleg meglehetősen gyakran történik. Ezért megfontoljuk, hogyan lehet visszaküldeni az ellopott pénzt egy Sberbank kártyáról telefonon. Így néz ki: az ügyfél nem kap SMS-t a pénzfelvételről, és ezt követően észleli, hogy a pénzt levonták a számlájáról. A nyomozás során kiderül, hogy a kártyához kapcsolt telefonjára, tőle pedig egy másik telefonszámra vitték át. Ez úgy történik, hogy hamisítják vagy megkapják a telefon frissített SIM-kártyáját, és leválasztják az ügyfél SIM-kártyáját, mivel elavult.
A sértettek tapasztalatai szerint nagyon nehéz bizonyítani a lopás tényét.
A következő struktúrákkal kell kapcsolatba lépnie:
A folyamat meglehetősen bonyolult, és ritkán ad pozitív eredményt, amint azt a gyakorlat mutatja. A kérelmet egyébként a lehető leghamarabb el kell küldeni bármilyen hiba észlelése esetén. Csak egy hónapon belül lehet kifejezni egyet nem értését a művelettel.
Ha nem szeretne aggódni pénzeszközei biztonsága miatt, akkor vegye igénybe a bank ajánlatát, és kösse meg a „Kártyavédelem” biztosítást.
A pénzeszközök megtakarításának legegyszerűbb módja, ha biztosítod őket. Ez az opció többféle kockázat ellen biztosít biztosítékot.
