Google Play fizetési hiba.  Mi a teendő, ha a tranzakciót elutasítják vagy meghiúsul? Hiba a tranzakció nem hajtható végre

Google Play fizetési hiba. Mi a teendő, ha a tranzakciót elutasítják vagy meghiúsul? Hiba a tranzakció nem hajtható végre

Ha nem tud fizetni egy Google-szolgáltatásban vásárolt vásárlásért, a probléma valószínűleg az Ön fizetési profiljával kapcsolatos.

Ha a tranzakció sikertelen, az alábbi hibaüzenetek egyike jelenhet meg.

"Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót"

Az okok eltérőek lehetnek. A probléma megoldásához a következőket teheti:

  • Ha a hibaüzenet utasításokat tartalmaz, kövesse azokat. A lista egyéb tippjeit ebben az esetben nem kell követni.
  • Ellenőrizze, hogy a fizetési módhoz társított cím megegyezik-e a fizetési központban szereplő címmel. Ha nem, próbálkozzon újra.
  • Válasszon másik fizetési módot, például Google Play-ajándékkártyát.
  • Próbálja meg újra végrehajtani a tranzakciót. Ezért:
    • számítógépen lépjen a Google szolgáltatás webhelyére;
    • Mobileszközén nyissa meg a Google szolgáltatás alkalmazást.
  • Ha a hiba akkor történt, amikor vendég módban próbált vásárolni, kérjük, a fizetés előtt tegye a következők egyikét:
    • Ha nincs Google-fiókja, hozzon létre egyet, és lépjen a Google Store-ba.

"Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót: a kártya lejárt"

Ellenőrizze a kártya lejárati dátumát, és ha szükséges, menjen a fizetési központba és.

"Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót. Kérjük, válasszon másik fizetési módot."

Jegyzet. Kövesse ezt az utasítást, ha a "Fizetés sikertelen. Kérjük, próbálja újra később, vagy válasszon másik fizetési módot" üzenetet látja.

A következőket teheti:

  1. Ellenőrizze fizetési eszköze lejárati dátumát. Ha szükséges, a fizetési központban, és ismételje meg a tranzakciót.
  2. Győződjön meg arról, hogy elegendő összege van az egyenlegén.
  3. Ha a probléma nem oldható meg, lépjen kapcsolatba a kibocsátó bankkal, és ellenőrizze, hogy minden rendben van-e a számlájával.
  4. Kérjük, próbálkozzon másik fizetési móddal.

"A fizetés elutasítva a fiókjával kapcsolatos probléma miatt"

Ez az üzenet általában akkor jelenik meg, ha:

  • gyanús tranzakciókat észleltünk fizetési profiljában;
  • nincs elegendő információ hozzáadva a profilhoz ahhoz, hogy megvédje a fiókot a csalóktól;
  • a profil nem tartalmaz olyan információkat, amelyeket az Európai Unió jogszabályai szerint meg kell adni. Ez csak az EU-országokból származó felhasználókra vonatkozik.

A probléma megoldásának módja:

  1. Jelentkezzen be a fizetési központba.
  2. Tegyen lépéseket a fizetési központban jelentett kérések vagy hibák esetén.
    1. Előfordulhat, hogy ellenőriznie kell személyes adatait.
  3. Győződjön meg arról, hogy neve, címe és számlázási adatai helyesek.

"Nem sikerült feldolgozni a befizetést: nincs elegendő forrás az egyenlegen"

Ha ez a hiba jelentkezik, ellenőrizze, hogy van-e elég pénz a számláján a vásárlás kifizetéséhez. Szükség esetén vegye fel a kapcsolatot a kibocsátó bank alkalmazottjával.

A kártya érvénytelen vagy nem választható

Ha a kártyád ki van szürkítve, vagy mellette van egy üzenet, hogy nem érvényes, akkor nem tudod vele fizetni a vásárlást. Kérjük, próbálkozzon másik fizetési móddal.

Új fizetési mód hozzáadásához egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ezt itt is megteheti.

Fizetési profil letiltva

Ha profilja le van tiltva vagy be van zárva, próbálja meg visszaállítani.

Ha nem tudja megoldani a problémát, vegye fel a kapcsolatot

A Google Play Áruház használatával és az ottani vásárlások hitel- vagy egyéb plasztikkártyával történő fizetésével előbb-utóbb előfordulhat, hogy a tranzakció törlésre kerül. Ebben az esetben a készülék hibaüzenetet jelenít meg, amely szó szerint a következőt olvassa: "A rendelést nem sikerült leadni a magas kockázat miatt." Ez egészen váratlanul és első pillantásra különösebb ok nélkül megtörténhet. Ebből a cikkből megtudhatja, mihez kapcsolódik ez a hiba, és hogyan javíthatja ki saját maga anélkül, hogy kapcsolatba lépne a szervizközpontokkal vagy a műszaki támogatással.

A hiba okai

A „Magas kockázat miatt nem sikerült megrendelni” hiba leggyakrabban olyan helyzetekben fordul elő, amikor a rendszer nem tudta automatikusan ellenőrizni a kártyaadatait, vagy csalási kísérlettel gyanúsította Önt. Mivel a Google Play a Google Wallet rendszer segítségével működik, a vásárlások minden esetben átesnek a kártya, a fizetés és az adatok ellenőrzésén. Ha valamelyik szakaszban a rendszer hibát, hibát vagy információs inkonzisztenciát észlel, a tranzakció törlésre kerül, és a készülék hibát generál, amiről fentebb írtunk.

Azonnal érdemes megemlíteni, hogy amikor ilyen hiba lép fel, tanácsos azonnal folytatni annak megszüntetését. A tranzakciók ismételt megkísérlése 30 perctől 7 napig terjedő időszakra számlazároláshoz vagy ideiglenes lefagyasztáshoz vezethet. A fiók feloldása sokkal nehezebb, mint a hiba okainak kijavítása.

A leggyakoribb okok a következők:

  • nincs elég pénz a kártyán;
  • maga a Pay Pal fizetési rendszer meghibásodott;
  • nem fizikai, hanem virtuális bankkártyát használ (az ilyen kártyákat biztonsági okokból elutasíthatjuk);
  • kártyája lejárt, vagy hibás adatokat adott meg;
  • helytelen kártya biztonsági kód (SMS);
  • a szokásos fizetési eljárástól szokatlan fizikai vagy szoftveres műveleteket észlel, és a rendszer csalási kísérletként ismeri fel a folyamatot.

Hogyan lehet egyedül kijavítani a hibát?

  1. Ellenőrizze és szerkessze fiókadatait, és módosítsa jelszavát. Különös figyelmet kell fordítani a fizetési információkra és a fizető adataira.
  2. Frissítse a fizetési módot úgy, hogy először törölje, majd adja hozzá újra a kártyát, és adja meg újra a fizetési mód összes adatát.
  3. Csak a kártya érvényességének és a biztonsági kód (CVC) megadásának helyességének ellenőrzésével javítsa ki a fizetőkártyával kapcsolatos információkat anélkül, hogy azt a rendszerből törölné.

Ha a fenti módszerek egyike sem volt hatékony, lépjen kapcsolatba a Google műszaki támogatásával a tel. 855-492-5538.

Hogyan frissíthetek információkat Android-eszközön?

  1. Kattintson egy játék vagy alkalmazás költségére a Google Play Áruházban táblagépén vagy okostelefonján, és lépjen a fizetési módok kiválasztásához. A megjelenő ablakban adja meg bankkártya adatait vagy hitelesítő adatait a Pay Pal rendszerben.
  2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha korábban már használta Pay Pal számláját fizetéshez, akkor azt magáról az eszközről nem tudja módosítani. Ehhez számítógépet kell használnia a Pay Pal rendszer webhelyére bejelentkezve. Itt törölnie kell a csatlakoztatott eszközt, majd újra csatlakoztatnia kell.

Elírási hibát talált? Jelölje ki a szöveget, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűket

Ha nem tud fizetni egy Google-szolgáltatásban vásárolt vásárlásért, a probléma valószínűleg az Ön fizetési profiljával kapcsolatos.

Ha a tranzakció sikertelen, az alábbi hibaüzenetek egyike jelenhet meg.

"Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót"

Ha a hibaüzenet utasításokat tartalmaz, kövesse azokat. Ha nem, próbálkozzon a következőkkel:

  1. Ellenőrizze, hogy a fizetési módhoz társított cím megegyezik-e a Google Pay beállításaiban megadott címmel. Ha nem, keresse fel a pay.google.com webhelyet, módosítsa a címet, és próbálkozzon újra.
  2. Ha az üzenet akkor jelent meg, amikor megpróbált fizetni egy alkalmazáson belüli vásárlásért, próbálja meg ezt a webhelyen megtenni, és fordítva.
  3. Ha hiba történt a tartalom vásárlásakor A Google Play, tanulmány .
  4. Ha az üzenet akkor jelent meg, amikor Ön vásárolni próbált itt vendég mód, jelentkezzen be Google-fiókjába, és próbálja meg újra a tranzakciót. Ha még nincs fiókja, hozzon létre egyet.

"Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót: a kártya lejárt"

Ellenőrizze kártya lejárati dátumát, és szükség esetén módosítsa kártyaadatait a Google Pay alkalmazásban.

"Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót. Kérjük, válasszon másik fizetési módot."

Jegyzet. Kövesse ezt az utasítást, ha a "Fizetés sikertelen. Kérjük, próbálja újra később, vagy válasszon másik fizetési módot" üzenetet látja.

A következőket teheti:

  1. Ellenőrizze a kiválasztott fizetési mód lejárati dátumát. Ha szükséges, módosítsa a Google Pay adatait, és próbálja meg újra a tranzakciót.
  2. Győződjön meg arról, hogy elegendő összege van az egyenlegén.
  3. Ha a probléma nem oldható meg, lépjen kapcsolatba a kibocsátó bankkal, és ellenőrizze, hogy minden rendben van-e a számlájával.
  4. Kérjük, próbálkozzon másik fizetési móddal.

"A fizetés elutasítva a fiókjával kapcsolatos probléma miatt"

Ez az üzenet általában akkor jelenik meg, ha:

  • gyanús tranzakciókat észleltünk fizetési profiljában;
  • nincs elegendő információ hozzáadva a profilhoz ahhoz, hogy megvédje a fiókot a csalóktól;
  • a profil nem tartalmaz olyan információkat, amelyeket az Európai Unió jogszabályai szerint meg kell adni. Ez csak az EU-országokból származó felhasználókra vonatkozik.

A probléma megoldása:

  1. Nyissa meg a pay.google.com webhelyet.
  2. Ellenőrizze, hogy vannak-e hibaértesítései, és szükség esetén javítsa ki a pontatlanságokat.
    • Lehet, hogy igazolnia kell személyazonosságát.
  3. Ellenőrizze, hogy a következő adatok helyesek-e: név, cím és számlázási adatok.

"Nem sikerült feldolgozni a befizetést: nincs elegendő forrás az egyenlegen"

Ha ez a hiba jelentkezik, ellenőrizze, hogy van-e elég pénz a számláján a vásárlás kifizetéséhez. Szükség esetén vegye fel a kapcsolatot a kibocsátó bank alkalmazottjával.

A kártya érvénytelen vagy nem választható

Ha a kártyád ki van szürkítve, vagy mellette van egy üzenet, hogy nem érvényes, akkor nem tudod vele fizetni a vásárlást. Kérjük, próbálkozzon másik fizetési móddal.

Új fizetési mód hozzáadásához egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Fizetési profil lezárva

Ha a profilja be van zárva, próbálja meg visszaállítani.

Mi a teendő, ha a probléma továbbra is fennáll

Ha nem tudja megoldani a problémát, .

Bankkártyás fizetés az interneten keresztül - ezt a szolgáltatást ma már szinte minden online áruház kínálja. Vásárolhat például vonatjegyet bankkártyás fizetéssel, vásárolhat az ozon.ru oldalon, vásárolhat vasúti jegyet online.

A jegyeket mindig bankkártyával rendeltem és fizettem az interneten keresztül (csak bankkártyát használok, bankkártyám nincs). A legérdekesebb dolog az, hogy ez a szolgáltatás néha meghiúsul - a pénz lóg a kártyán, a fizetés nem megy át.

De volt olyan esetem, amikor egyszerűen nem ment át a fizetés. Robokassa üzenetet írt - a fizetés megszakadt. Nem tudtam, mi volt az oka. Nem találtam a hibát a fiókomban.

A hibáknak sokféle oka lehet – a bank vagy a kártyabirtokos oka. Fontos legalább feltételezni a hiba okát, hogy megértsük, hogyan tovább? Például, ha nem tud fizetni egy forró jegyért, akkor meg kell értenie, mi az oka, és meg kell próbálnia orvosolni a problémát. Ellenkező esetben a jegyet más személy is megvásárolhatja.

A bankkártyás fizetésnél előforduló hibák fő okai

Első ok, ami a leggyakoribb - a szükséges összeg hiánya a kártyán. Javasoljuk, hogy ellenőrizze egyenlegét - ehhez fel kell hívnia a bankot, vagy be kell lépnie az internetbankba. Néha egy kártyán van havi vagy napi költési limit. Ennek ellenőrzéséhez fel kell hívnia a bankot.
Ez az ok nem biztos, hogy azonnal egyértelmű – ha megtagadja a fizetést, előfordulhat, hogy egyenlege nem jelenik meg. A 3D biztonságos hitelesítési hiba a kártyaadatok előző lépésben történt helytelen bevitelével is összefügghet. Ebben az esetben egyszerűen ismételje meg a fizetést, és adja meg a helyes adatokat.

A második ok- a fizetési rendszer oldalán. Például az Orosz Vasutak fizetési terminálja nem teszi lehetővé a MasterCard kártyákkal történő fizetést. Csak Visa kártya használható.
Előfordulhat, hogy a megadott üzlet nem támogatja ezt a fizetési módot. Például egy robokassa, amely számos üzlethez kapcsolódik, különféle fizetési arányokat kínál.

Először webpénzt akartam fizetni, de felhívtam a boltot. Kiderült, hogy nem tudsz fizetni a webmoneyért. Náluk ez az opció nincs bekapcsolva. Bár a fizetési oldalon a webmoney-n keresztüli fizetési módot kínálják.

Harmadik ok Lehetséges, hogy a kártyáját letiltották. Ismét felhívhatja a bankot, és ellenőrizheti. Az ügyféllel folytatott gyanús tranzakciók esetén a bank automatikusan végrehajthatja a zárolást.

Negyedik ok— nincs engedélyezve a 3d Secure opció (MasterCard SecureCode MasterCard esetén).
A 3D Secure technológia a következő: fizetéskor SMS-t kap a banktól, amelyet egy speciális ablakban kell megadnia. Ezt az SMS-t csak Ön és a bank ismeri. A csalás ebben az esetben meglehetősen nehéz, ehhez a telefonra lesz szükség.
Erre a lehetőségre több mint 3 ezer rubel fizetéséhez van szüksége. Ez csak az én esetem. Bosch gáztűzhelyet vásároltam egy webáruházból. Amikor 22 ezer rubel összegű árut fizettem, a következő üzenetet kaptam:


Zavarban voltam, nem tudtam, mit tegyek. Először azt hittem, bolti probléma. De előbb mégis felhívtam a bankot. Az én esetemben a Promsvyazbank volt és egy nyereséges kártya.
Felhívtam a Promsvyazbank ügyfélszolgálatát, és felajánlották, hogy először megyek át a hitelesítési eljáráson

  1. Mondja ki a kártyaszám utolsó 4 számjegyét
  2. Adja meg a vezetéknevet, keresztnevet, családnevet teljes egészében
  3. Adja meg a kódszót.

Továbbá a 3d Secure szolgáltatás csatlakoztatásához 2 számot kértek tőlem az egyszeri kulcsok táblázatából. Úgy tűnik, a szolgáltatás be volt kapcsolva, de fél óra múlva a fizetés ismét meghiúsult. Felhívtam a bankot - azt mondták, várj, ha csatlakozik - a szolgáltatás nem csatlakozik azonnal. Várnod kell.
Úgy döntöttem, hogy megnézem, hogy a szolgáltatás csatlakoztatva van-e. Beléptem az internetbankba - láttam, hogy van ilyen szolgáltatás (a PSB kiskereskedelemben ezt a kártyaoldalon a kártyaszámra kattintva láthatod)


Megint egy fizetési kísérlet – egy ablak ugrott fel előttem, ahol be kellett írnom egy megerősítő kódot. A kártya adatainak kitöltése után SMS-t kaptam a fizetési kóddal


Akkor íme – a rendelést végre kifizették. Az alábbi ablakot kaptam, és a megrendelés állapota az üzletben „Fizetett”-re változott
Rendelésemet kiszállították a rendeltetési helyre, ahol egy hónapon belül átveszem. A fő fizetés megtörtént.


Leggyakoribb 11070-es hiba: 3dsecure hitelesítési hiba – Okok

A kártyás fizetéskor előforduló leggyakoribb hiba az 11070: 3dsecure hitelesítési hiba. Ennek a hibának 2 oka lehet

  1. Érvénytelen egyszeri kódot adtak meg. Kódot kapott, de a beíráskor hibázott a számban. Ennek eredményeként hibát kaptunk
  2. Rohadt az egyszeri kód. Fizetéskor az egyszeri kód megadására rendelkezésre álló idő nem haladja meg az 5 percet. Ezután meg kell ismételnie a fizetést.

Kártyafeldolgozási hiba - mi ez?

A banki feldolgozás egy összetett program, amely a kártyás tranzakciók feldolgozásáért felelős. Amikor pénzt vesz fel egy ATM-ből, vásárol, akkor az interneten keresztül kérés érkezik ehhez a rendszerhez. Ellenőrzi, hogy van-e pénz a kártyáján. Ez a program az interneten lévő szervereken található.

Ezt a hibát semmilyen módon nem módosíthatja.. Vegye fel a kapcsolatot annak a banknak vagy online áruháznak a forródrótjával, ahol a tranzakciót végzi. A hiba kijavítása a rendszert támogató szakemberek feladata. Már csak várni kell.

Körülbelül fél óra múlva megpróbálhatja újra fizetni. Elméletileg az ilyen hibákat nagyon gyorsan ki kell javítani. Hasonló hiba lép fel a „A szolgáltatás átmenetileg nem elérhető” üzenettel. Ez azt jelenti, hogy a szerveroldal megszakadt, és semmit sem lehet tenni. Csak a javításra vár

Mit jelent, hogy a host nem érhető el kártyás fizetés esetén?

A gazdagép egy adott hálózati cím. Ez lehet egy IP-cím vagy csak egy domain név (például server1.sberbak.online). Ha terminálon keresztül kártyával fizet, egy adott hálózati címhez (hoszthoz) csatlakozik. Ez a gazdagép rendelkezik olyan szoftverrel, amely fizetéseket hajt végre - pénzt vesz fel a kártyáról, ellenőrzi az egyenleget stb.

Ha a házigazda nem elérhető, akkor a pénzt nem lehet felvenni. Az elérhetetlenségnek 2 fő oka van:

  1. Nincs internet azon az eszközön, amelyről a fizetés történik. A modern terminálokba bevarrható egy Internet modul, amelyen keresztül a terminál kommunikál a szerverrel. Talán elvesztette a hálózatot, vagy letette a telefont. Ebben az esetben segíthet egy újraindítás vagy egy kilépés a csupasz égen, ahol a mobilinternet tökéletesen megfog
  2. A házigazda meghibásodás miatt nem érhető el. Ebben az esetben javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a terminálját támogató bank forródrótjával. Ezt a problémát a fogadó oldalon kell megoldani. Különféle okok miatt nem érhető el: a szerver összeomlott, a szerver összeomlott, a szoftver frissítése folyamatban van.

Mi a hiba a CVC-kártyákban?

A CVC-kód egy háromjegyű kód, amely a bankkártya hátoldalán található. Ha hiba jelenik meg a kártya CVC-jében, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg ezt a kódot? Ha minden helyes, ellenőrizze, hogy Sberbank, VTB vagy egyéb bankkártyája egyéb adatait helyesen adta-e meg.


A CVC kód szükséges annak ellenőrzéséhez, hogy a kártya a kezében van-e. Ez a hiba azt jelenti, hogy a CVC kód rosszul írta be. Csak hajtsa végre újra a fizetést, és adja meg az összes adatot helyesen

Probléma a token regisztrálásakor – hogyan lehet megoldani?

A token regisztrálása során felmerülő probléma egy gyakori hiba, amely az Orosz Vasutak honlapján jelenik meg a jegyek fizetése során.
A token egy egyedi azonosító (például 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), amely a jegy megrendelésekor jön létre. Ez olyan, mint a fizetési munkamenet. A hiba a fizetési szerver oldalon történik.
Két megoldás lehet

  1. Problémák az RZD szerveren. A fizetési szerver nagyon elfoglalt és túlterhelt a rendelések száma miatt. Talán hiba van benne. Ebben az esetben javasoljuk, hogy próbálja meg később megismételni a fizetést.
  2. A token lejárt. A fizető hibája. Fontolja meg a helyzetet: ha kiadott egy jegyet, majd fél órára elhagyta a számítógépet, majd visszatért, és rákattintott a fizetésre. Megrendelését töröltük, mert nem fizettél időben. Fizetéskor hibaüzenetet fog kapni. Újra kell vásárolnia egy jegyet, és 10 percen belül ki kell fizetnie.

Bankkártya hiba – a kártya nem támogatott

A „kártya nem támogatott” hibaüzenet akkor fordulhat elő, ha bármely szolgáltatásért más fizetési rendszer kártyájával, feltöltőkártyás kártyával vagy Virtuális Kártyával fizet. Ez nem azt jelenti, hogy a kártya „rossz”, nincs rajta pénz, vagy bármi más. Csak arról van szó, hogy ebben a konkrét esetben nem használhat a saját típusú kártyát. Például a virtuális kártyák nem használhatók a Google Play Marketen történő fizetéskor.

A megoldás egyszerű: próbáljon ki egy másik kártyát. Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon annak az online áruháznak vagy fizetési szolgáltatásnak az ügyfélszolgálatához, ahol a fizetést végzi.

Táblázat fizetési hibakódokkal.

Kevesen tudják, hogy kártyás fizetéskor rendszerint hibakódot ad ki a rendszer. Például, E00 fizetéskor. Néha tévedésből megértheti, mi a probléma

Hibakód és leírás
00 kód - sikeres művelet.
Kód 01 - tagadja meg, hívja a kártyát kibocsátó bankot.
02-es kód - elutasítás, hívja a kártyát kibocsátó bankot (különleges feltételek).
04-es kód - indoklás nélkül vegye ki a kártyát.
05 kód - indoklás nélkül elutasítani.
17-es kód - elutasítás, a kártyahasználó elutasította.
19-es kód - technikai hiba a bank oldalán
41-es kód - elveszett kártya visszavonása.
43-as kód - vegye ki, lopott kártya.
kód 50 - ?
51-es kód - elutasítja, nincs elég pénz a számlán.
55-ös kód - elutasítás, hibásan beírt PIN-kód.
57-es kód - elutasítás, érvénytelen művelettípus ennél a kártyatípusnál
(például csak készpénzfelvételre szánt kártyával történő fizetési kísérlet az üzletben).
61-es kód - elutasítás, ha meghaladja a kártya maximális tranzakciós összegét.
62-es kód - elutasítás, blokkolt kártya.
65-ös kód - elutasítás, túllépve a kártya tranzakcióinak maximális számát.
75-ös kód - elutasítás, túllépve a kártya helytelen PIN-kódjainak maximális számát.
83-as kód - visszautasítás, hálózati hiba (műszaki problémák).
91-es kód - elutasítás, nem lehet kérést küldeni (technikai problémák).
96-os kód - elutasítani, lehetetlen kapcsolatba lépni a kártyát kibocsátó bankkal.
Z3 kód - online nem működik, és offline állapotban a terminál elutasította a tranzakciót.

Mit tegyek, ha minden rendben van a kártyával, de a fizetés nem megy?

A legjellemzőbb probléma, amikor a fizetés nem megy, a bankrendszer meghibásodása. A bank munkájában fennakadások lehetnek. Ez nem feltétlenül az Ön bankja, hanem az a bank, amelyik az ügyféloldali fizetést elfogadja (akié a terminál). Ebben az esetben 2 tippet adhatsz

  1. Várjon és fizessen később. A munkahibákat gyorsan megoldják, és egy óra alatt a fizetés problémamentesen megtörténik. A hibákról általában SMS-ben vagy bankja forródrótjának felhívásával tájékozódhat.
  2. Használjon másik kártyát. Ha nem tud egy kártyával fizetni, próbáljon meg másik kártyával fizetni. Ha a fizetés másik kártyával nem megy, akkor ez nagy valószínűséggel a fizetést elfogadó oldal hibája. Itt már csak várni kell.

Először- szerezzen magának egy speciális kártyát. Fizetéshez ne használjon bérkártyát, amelyen az összes pénze van. A legjobb a hitelkártya. Bizonyos esetekben lehetővé teszi a vásárlás összegének egy részének visszaküldését (CashBack). Ez általában a vásárlás 5 százalékáig terjedő összeg. Legyen óvatos, egyes szolgáltatások jutalékot számítanak fel, ha katával fizetnek. És természetesen a fizető oldal címe mindig https-sel kezdődjön, és a cím mellett legyen egy lakat ikon (https kapcsolat).

Másodszor- ne tartson sok pénzt a kártyán. A kártyán valamivel többnek kell lennie, mint amennyi a vásárláshoz szükséges. Körülbelül a teljes vételár 10%-a. A logika egyszerű - semmit nem lehet eltávolítani a nulla kártyáról.
Vásárláskor egyszerűen töltse fel kártyáját az internetbankban, és megkapja a szükséges összeget.

Harmadszor- Kártyás fizetés az ismert üzletekben. Olvasson véleményeket a Yandex.Market üzleteiről. Ha kártyával fizet, készüljön fel arra, hogy a rendelés törlése esetén előfordulhat, hogy az nem kerül azonnal vissza a kártyájára.
Amikor legutóbb fizettem egy rendelést, majd visszaküldtem a rendelést és a pénzt, a kártya visszaküldése 7 napon belül megtörtént. Ne feledje – senki sem fogja azonnal visszaadni a pénzt. Készülj fel a várakozásra.

Helló! Én vagyok ennek a cikknek a szerzője és a projektben szereplő összes számológép megalkotója. Több mint 3 éves tapasztalattal rendelkezem a Renaissance Credit és a Promsvyazbank bankoknál. Jól ismerem a kölcsönöket, a kölcsönöket és a végtörlesztést. Kérem mérték ezt a cikket, értékelje lent.

A Google Play Áruház használatával és az ottani vásárlások hitel- vagy egyéb plasztikkártyával történő fizetésével előbb-utóbb előfordulhat, hogy a tranzakció törlésre kerül. Ebben az esetben a készülék hibaüzenetet jelenít meg, amely szó szerint a következőt olvassa: "A rendelést nem sikerült leadni a magas kockázat miatt." Ez egészen váratlanul és első pillantásra különösebb ok nélkül megtörténhet. Ebből a cikkből megtudhatja, mihez kapcsolódik ez a hiba, és hogyan javíthatja ki saját maga anélkül, hogy kapcsolatba lépne a szervizközpontokkal vagy a műszaki támogatással.

A hiba okai

A „Magas kockázat miatt nem sikerült megrendelni” hiba leggyakrabban olyan helyzetekben fordul elő, amikor a rendszer nem tudta automatikusan ellenőrizni a kártyaadatait, vagy csalási kísérlettel gyanúsította Önt. Mivel a Google Play a Google Wallet rendszer segítségével működik, a vásárlások minden esetben átesnek a kártya, a fizetés és az adatok ellenőrzésén. Ha valamelyik szakaszban a rendszer hibát, hibát vagy információs inkonzisztenciát észlel, a tranzakció törlésre kerül, és a készülék hibát generál, amiről fentebb írtunk.

Azonnal érdemes megemlíteni, hogy amikor ilyen hiba lép fel, tanácsos azonnal folytatni annak megszüntetését. A tranzakciók ismételt megkísérlése 30 perctől 7 napig terjedő időszakra számlazároláshoz vagy ideiglenes lefagyasztáshoz vezethet. A fiók feloldása sokkal nehezebb, mint a hiba okainak kijavítása.

A leggyakoribb okok a következők:

  • nincs elég pénz a kártyán;
  • maga a Pay Pal fizetési rendszer meghibásodott;
  • nem fizikai, hanem virtuális bankkártyát használ (az ilyen kártyákat biztonsági okokból elutasíthatjuk);
  • kártyája lejárt, vagy hibás adatokat adott meg;
  • helytelen kártya biztonsági kód (SMS);
  • a szokásos fizetési eljárástól szokatlan fizikai vagy szoftveres műveleteket észlel, és a rendszer csalási kísérletként ismeri fel a folyamatot.

Hogyan lehet egyedül kijavítani a hibát?

  1. Ellenőrizze és szerkessze fiókadatait, és módosítsa jelszavát. Különös figyelmet kell fordítani a fizetési információkra és a fizető adataira.
  2. Frissítse a fizetési módot úgy, hogy először törölje, majd adja hozzá újra a kártyát, és adja meg újra a fizetési mód összes adatát.
  3. Csak a kártya érvényességének és a biztonsági kód (CVC) megadásának helyességének ellenőrzésével javítsa ki a fizetőkártyával kapcsolatos információkat anélkül, hogy azt a rendszerből törölné.

Ha a fenti módszerek egyike sem volt hatékony, lépjen kapcsolatba a Google műszaki támogatásával a tel. 855-492-5538.

Hogyan frissíthetek információkat Android-eszközön?

  1. Kattintson egy játék vagy alkalmazás költségére a Google Play Áruházban táblagépén vagy okostelefonján, és lépjen a fizetési módok kiválasztásához. A megjelenő ablakban adja meg bankkártya adatait vagy hitelesítő adatait a Pay Pal rendszerben.
  2. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha korábban már használta Pay Pal számláját fizetéshez, akkor azt magáról az eszközről nem tudja módosítani. Ehhez számítógépet kell használnia a Pay Pal rendszer webhelyére bejelentkezve. Itt törölnie kell a csatlakoztatott eszközt, majd újra csatlakoztatnia kell.

Elírási hibát talált? Jelölje ki a szöveget, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűket

Nem tud vásárolni a Google Playen, mert fizetését elutasították vagy nem dolgozzák fel? Kövesse az alábbi lépéseket. Ha ez nem segít, próbálja meg megoldani a problémát az alábbiak szerint.

Használjon másik fizetési módot

Ha problémái vannak az egyik fizetési móddal, próbáljon ki egy másikat.

Hibakártya-problémák elhárítása

Az alábbi üzenetek egyikét láthatja:

  • "Nem sikerült feldolgozni a fizetést: nincs elég pénz a kártyán."
  • "Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót. Kérjük, használjon másik fizetési módot."
  • "Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót."
  • "Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót: a kártya lejárt."
  • "Frissítse ezt a bankkártyát, vagy használjon másikat."

A problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.

Előfordulhat, hogy Google Payments-fiókjában elavult számlázási cím vagy lejárt kártya szerepel. Ebben az esetben csak frissítse az adatokat.

Távolítsa el vagy frissítse az elavult térképeket

Ha lejárt kártya használatát választja, a fizetés elutasításra kerül. A következőképpen frissítheti kártyaadatait:

  1. Nyissa meg a https://payments.google.com oldalt
  2. Ellenőrizze, hogy mikor jár le.
  3. Ha lejárt, törölje a kártyát, vagy frissítse az adatokat.

Győződjön meg arról, hogy a kártya címe megegyezik a Google Payments címével

A fizetés visszautasítható, ha a számla kártyacíme nem megfelelő. A következőképpen ellenőrizheti:

  1. Nyissa meg a https://payments.google.com oldalt. Ha szükséges, jelentkezzen be Google-fiókjába.
  2. Keresse meg a kártyát, amellyel fizetett.
  3. Kattintson változás.
  4. Győződjön meg arról, hogy a számlázási cím és a kártyán szereplő cím megegyezik.
  5. Szükség esetén frissítse a címet.

Próbáld újra

Ha a hibaüzenet utasításokat tartalmaz további információk Google-nak való elküldésére, kövesse azokat. Ezen információk nélkül nem tudjuk feldolgozni a tranzakciót.

Feliratkozás a hírekre