A biztosítótársaságok hivatalos minősítése. Ria minősítés. Valódi értékelés különböző szempontok szerint

A modern társadalomban szinte minden ember igénybe veszi a biztosítótársaságok szolgáltatásait. Általában mindegyik hasonló biztosítási fedezetet kínál ügyfeleinek. A fogyasztónak azonban nemcsak magát a terméket kell kiválasztania, hanem azt a céget is, ahol megvásárolja. Az OSAGO biztosítótársaságok minősítése lehetővé teszi, hogy objektív információkat határozzon meg egy adott biztosítóról.

Megjegyzendő, hogy a biztosítótársaságok megbízhatósági besorolása nem csak a nehéz választás előtt álló fogyasztók, hanem számos állami hatóság, valamint kockázati biztosítást igénylő szervezetek számára is releváns.

Az OSAGO biztosítás társaságának kiválasztásakor először bizonyos mértékig figyelemmel kell kísérnie a szolgáltatásaikat kínáló szervezeteket.

Ehhez számos kulcsfontosságú tényezőt kell figyelembe vennie:

Fontos! Ha az ügyfél nem nyújtja be időben a dokumentumokat, akkor a cégnek joga van megtagadni tőle a kifizetéseket.

• Nincs franchise. Az önrész a szállító azon joga, hogy megtagadja a fizetést az ügyfélnek, ha annak összege egy biztosítási eseményre kisebb a megállapítottnál.
• Előzetesen tanulmányozni kell a biztosítás igénybevétele során felmerülő esetleges korlátozásokat.
• A biztosítás költsége. Ez az egyik legfontosabb tényező.
  Kezdjük azzal a ténnyel, hogy a biztosítási árakat az Orosz Föderáció jogszabályai szabályozzák. Az egyetlen különbség az arány.
  Például a 22 év alattiak vagy a három évnél kevesebb vezetési gyakorlattal rendelkezők valamivel többet fizetnek a biztosításért. Akinek azonban van tapasztalata a balesetmentes vezetésben, az kedvezményben részesül.
  A költségek sok szempontból a regisztrációs régiótól és közvetlenül a biztosítótársaságtól függenek.

Figyelem! OSAGO - kötelező biztosítás. A biztosító kiválasztásánál pedig érdemes a fenti tényezők mindegyikét figyelembe venni, hogy ne csak autóját, hanem saját magát is biztosítsa.

Mi fenyegeti a biztosítótársaság rossz választását az OSAGO vásárlásakor?

A legtöbb fogyasztó biztos abban, hogy az OSAGO autóbiztosítás igénylésekor a kötvény bármelyik biztosítótársaságnál megvásárolható.

Ezt azzal magyarázzák, hogy egy közlekedési baleset esetén csak a sérültnek lesz gondja. Ez a legnagyobb hiba.

A biztosított a probléma közvetlen rendezése esetén kártérítést kér a biztosítótól.

Fontos! Ha a cég jóhiszeműen dolgozik, az okozott kárt a lehető legrövidebb időn belül megtérítik.

Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a pénzösszeget nem vagy egyáltalán nem fizetik ki. Innen azonnal következnek mindenféle bürokratikus problémák, valamint pereskedés.

Most pedig nézzük meg a leggyakoribb problémákat a gátlástalan biztosító kiválasztásakor:

• Gyakran előfordul, hogy nehéz megállapítani a közlekedési baleset elkövetőjét. Ilyen helyzetekben képzett ügyvédek segítségére van szükség, akiknek feladata az ügyfele „védelme”. Azok a cégek, amelyek túl olcsó OSAGO biztosítást kínálnak, nem tudnak ilyen szolgáltatásokat nyújtani.
• Az a biztosítótársaság, amelytől a balesetért felelős személy a kötvényt vásárolta, köteles kártérítést fizetni a károsultaknak.
  Ha a baleset idején csődöt jelentenek, akkor az összes költséget az Orosz Gépjárműbiztosítók Szövetségére utalják.
  A probléma az, hogy ez a szervezet valószínűleg megtalálja a módját a kifizetések visszautasításának. És minden költséget a balesetért felelős személy visel. Ebben az esetben a folyamatot végtelen pereskedés kíséri majd.

Az OSAGO keretében biztosító biztosítók minősítése 2018-ban

A szerződő nem mindig tudja pontosan megállapítani, hogy a minősítés megbízható adatokon alapul-e vagy egyáltalán nem. Például az ugyanazon az internetes oldalon közzétett minősítés egy bizonyos biztosító társaság hirdetésével nem kelthet bizalmat.

Fontos! Annak érdekében, hogy ne tévedjen a választás során, ügyeljen arra, hogy a cégek listája az Orosz Autóbiztosítók Szövetségének adatai alapján készül. Ez biztosítja, hogy ezek a biztosítók jogosultak legyenek ilyen szolgáltatások nyújtására, és rendelkezzenek érvényes engedéllyel.

Tehát 2017-ben a minősítés vezető pozícióit a következő moszkvai biztosítótársaságok foglalják el:

1. Az AlfaStrakhovanie a legnagyobb szervezet, amely bevált ezen a piacon.
2. AO Szövetség.
3. VSK - az OSAGO kötvények kiadása mellett a társaság a katonai személyzet biztosítására szakosodott.

Most vegye figyelembe a nem kevésbé megbízható szervezeteket, amelyek a PCA szerint alacsonyabb minősítéssel rendelkeznek:

1. VTB biztosítás;
2. Ingosstrakh.
3. ZAO MAKS.
4. Reneszánsz biztosítás.
5. RESO garancia.
6. Rosgosstrakh.
7. SOGAZ cég

A sok pozitív értékeléssel és mutatóval rendelkező biztosítótársaságok mellett vannak olyan szervezetek is, amelyek némileg negatív hírnévvel rendelkeznek.

Például az elmúlt év eredményei alapján Roszgossztrakh vezet a peres eljárások számát tekintve, ami sok kellemetlenséget okoz a fogyasztóknak. A társaság az összes biztosítási kifizetés közel 10%-át vitatja bíróság előtt.

Ezt a tényt számos negatív megjegyzés megerősíti azon ügyfelek részéről, akik korábban OSAGO kötvényt vásároltak a biztosítótól.

Ha megvizsgálja ennek a szervezetnek a tipikus szerződését, sok olyan árnyalatot találhat, amelyek később sok problémát okoznak az ügyfelek számára. Emellett a társaságot a törvény által meghatározott túlárazás és a fizetős kiegészítő szolgáltatások széles skálája jellemzi.

Azok, akik találkoztak Rosgosstrakh munkájával, azt mondják, hogy a kifizetések nem történnek időben.

Hogyan biztosíthatok egy autót az OSAGO keretében 2018-ban?

Jelenleg számos módja van az OSAGO biztosítás megkötésének:

• • A leggyakoribb és sok ügyfél számára legismertebb a személyes látogatás a cég irodájában. Ennek a módszernek a fő előnye a hatékonyság. Az eljárás nagyon kevés időt vesz igénybe.
  • Ha nem lehetséges személyesen az irodába jönni, akkor forduljon a biztosítási ügynökhöz. Vagy felhajt a megfelelő időben a megadott helyre, vagy telefonon adja meg az adatokat és biztosítást kap a futártól. Ezek a módszerek szintén nem igényelnek sok időt, és nagyon kényelmesek.

Figyelem! Ha hagyományos módokon igényel kötvényt, ajánlatos kiemelt figyelmet fordítani a költségekre. Jobb előre kiszámítani vagy tisztázni.

• • Az utóbbi időben népszerűvé és kényelmessé vált az OSAGO biztosítás online megkötése az interneten keresztül. A szolgáltatás költsége pontosan ugyanannyi lesz, mint az irodában.

A legtöbb ügyfél szerint ez a módszer a legkényelmesebb. Néhány perc alatt elintézheti a szolgáltatást anélkül, hogy elhagyná otthonát.
Sőt, ugyanígy lesz lehetőség a jövőben a politika kiterjesztésére is. Az online OSAGO biztosítás gyors és kényelmes.

Figyelem! Választhat egy kényelmes módot a papíralapú kötvény kézbesítésére a regisztráció után, vagy használhat elektronikusat. 2015 óta engedélyezett.

A biztosítók minősítése 2019-ben szakértői és felhasználói értékeléseken, valamint munkájuk elmúlt időszaki pénzügyi teljesítményén alapul. Ez a legfontosabb tényező a biztosító ésszerű megválasztásában. Minősítéssel meghatározhatja a vállalat megbízhatóságát és az ügyfél érdekeire való összpontosítását.

Minősítés, típusai és szerkezete

Az értékeléseknek két fő típusa van: szakértői és felhasználói (népszerűnek vagy ügyfélnek is nevezik). A szakértői minősítést a szakosodott ügynökségek alkalmazottai speciális kritériumok szerint alakítják ki. A Folk a fogyasztói vélemények alapján készült.

Ezenkívül a biztosítók által az Orosz Föderáció Központi Bankjának benyújtott információk alapján egy vagy másik mutató szerint rangsorolják őket - a biztosítási díjak összege, a kifizetések, az elutasítások százalékos aránya és mások. Mindezt fontos figyelembe venni, amikor céget választunk vagyon-, egészség- vagy polgári jogi felelősségbiztosításra.

Szakértői értékelés: Megbízhatóság

1. "Szakértő RA". A legnagyobb és legtekintélyesebb orosz hitelminősítő intézet. Létrehozva 1997-ben. A fő tevékenység a bankok, magán- és biztosítótársaságok minősítése, az érintett piacok kutatása.
2. "Nemzeti Minősítő Ügynökség (NRA)". 2002 óta működik, és az ország egyik vezető független minősítő intézete.
3. AK&M. Ez az 1994-ben alapított minősítő központ az azonos nevű hírügynökség leányvállalata.

A biztosítótársaság szakértői értékelésében a következő tényezők játszanak fő szerepet:

1. Alaptőke. Meghatározza a biztosító fizetőképességét és az üzletvitelhez való hozzáállásának komolyságát.
2. Munka stabilitása. A hosszú távú minőségi tevékenység változó piaci körülmények között jelentős plusz a cégválasztásnál.
3. A kifizetések hatékonysága és összege. A megbízhatóság és az ügyfelekhez való hozzáállás mutatója.

Az emberek értékelése: ügyfélközpontúság

A felhasználói értékelések a vásárlói értékelések alapján jönnek létre. Különböző módszereken alapulnak, és figyelembe veszik a látogatók által a céghez rendelt pontokat, az Egyesült Királyság képviselői által a vélemény elolvasása után megoldott problémák számát, a negatív megjegyzések számát és egyéb paramétereket.

Az is nyilvánvaló, hogy egyetlen cégnek sincs csak pozitív véleménye. De ennek ellenére az emberek értékelésének informalitása és szubjektivitása ellenére gyakran döntő szerepet játszanak a cégválasztásban.

A 2018-as népszerű értékelések elemzése lehetővé teszi, hogy azonosítsuk a biztosítási ágazat számos vezetőjét. A Banki.ru, a Sravni.ru és az Insurance News Agency portálok felhasználóinak legjobb véleményei közé tartoznak. Tehát itt vannak a leginkább ügyfélorientált SC-k és egy rövid információ róluk:

1. Alfa Biztosítás. Az egyik legnagyobb és leghíresebb orosz biztosító. A társaság története 1992-ig nyúlik vissza, és jelenleg a biztosítónak több mint 270 képviselete van Oroszországban. A 2017. évi eredmények szerint a 7. helyen áll a beszedett biztosítási díjak összértékét tekintve. Az IC szolgáltatási csomag univerzális, és magában foglalja az életbiztosítást, a vagyonbiztosítást, az autóbiztosítást és egyéb biztosításokat. A cég olyan ügyfelekkel dolgozik, mint a Coca-Cola, Danone, Aeroflot, VimpelCom, X5 Retail Group, és együttműködik nagy bankokkal - Sberbank, VTB és mások.
2. Zetta Biztosító. Középvállalkozás, túlnyomórészt gépjármű- és vagyonbiztosítással foglalkozik. 1993-ban alapították, 2015 elejéig OOO SK Zurich néven működött. Jelenleg több mint 35 fiókkal rendelkezik. 2017-ben a cég a 29. helyen állt a beszedett biztosítási díjak tekintetében.
3. Yugoriya. Egy másik középvezető. A cég szolgáltatási portfóliója univerzális, így a pénzügyi piac minden területén képviselteti magát. A társaság a 2017-es eredmények alapján a biztosítók élén a 23., az OSAGO díjak tekintetében pedig a 11. helyen áll. Az 1997-ben alapított társaság jelenleg több mint 75 regionális kirendeltséggel rendelkezik, és folyamatosan bővíti piacát.
4. "Megegyezés". Egy 1993-ban alapított, szövetségi léptékű nagy biztosítási hálózat, amely több mint 350 strukturális részleget számlál, köztük 55 fiókot. 2017-ig a 10 legnagyobb biztosító között volt, 2017-ben pedig a 11. helyet foglalta el. A társaság magas pozíciót foglal el az autóbiztosítási piacon, de biztosítási profilja univerzális, és nem korlátozódik erre a szegmensre. Az SK Soglasie LLC partnerei és ügyfelei között szerepel a Sberbank, a Volkswagen, az Orosz Vasutak, a VGTRK és más neves cégek és társaságok.
5. Tinkoff Biztosító. Közepes méretű és meglehetősen fiatal társaság. 1993-ban alakult OAO Insurance Company Moscow néven. 2013-ban a Tinkoff Credit Systems bank megvásárolta, és átnevezte a márkát. A biztosító online értékesítéssel foglalkozik, ingatlanbiztosításra, balesetbiztosításra és autóbiztosításra szakosodott. Nincsenek fióktelepek, és a kötvényeket több mint 40 régióban értékesítik széles ügynöki hálózaton keresztül.

Központi banki statisztika

Emellett a cégek teljesítményét tekintve rangsor is található. A biztosítótársaságok által az Oroszországi Banknak, a biztosítási ágazat állami szabályozójának benyújtott jelentések alapján jön létre. Az ilyen minősítéseket egyedi mutatók, például piaci részesedés, a kártérítési elutasítások száma, aránya vagy a kifizetés átlagos nagysága alapján állítják össze.

Az ilyen információk gyakran elemzést igényelnek. Például az, hogy egy biztosító tavaly nagy összegű díjat fizetett, nemcsak az ügyfelek iránti hűségére utalhat, hanem a közeljövőben esetlegesen felmerülő pénzügyi problémákra is.

A következő táblázat egy példát mutat a statisztikai értékelésre – ezek azok az IC-k, amelyek 2018 első 9 hónapjában vezetnek a kifizetések tekintetében. Azt is mutatja, hogy az egyes biztosítók hányszor tagadták meg ügyfeleitől a visszatérítést.

Az autóbiztosítók rangsora

Oroszországban az összes biztosítási típus közül az OSAGO a legnépszerűbb, mivel kötelező, valamint a CASCO. Ezért nem meglepő, hogy ezeken a területeken a biztosítók értékelései nagyon igényesek a felhasználók körében.

Az alábbiakban a legnagyobb OSAGO biztosítók minősítése látható 2018 harmadik negyedévének végén a Központi Bank szerint. A második oszlop azt mutatja, hogy a beérkezett díjak mekkora részét fizette ki az IC ügyfeleinek biztosítási események kártalanításaként.

A táblázatból látható, hogy egyes cégeknél az OSAGO kifizetések megközelítik, sőt meg is haladják a befolyt díjak összegét. Általánosságban elmondható, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás ágazata veszteséges.

Az önkéntes gépjármű-biztosítással, beleértve a CASCO-t is, minden némileg más - mind a minősítésben lévő helyek megoszlása, mind a kifizetésekre elkülönített pénzeszközök aránya. Íme a 15 legnagyobb biztosító ezen a területen:

Autóbiztosítók értékelései Moszkvában és Szentpéterváron

A szövetségi jelentőségű városokat a lakosság és a járművek nagy száma, valamint a megnövekedett baleseti arány jellemzi. Pénzben kifejezve a teljes orosz autóbiztosítási piac több mint felét adják. Így néz ki a TOP 10 legnagyobb moszkvai autóbiztosító a 2019 elején felvett források alapján:

És itt vannak a legnagyobb autóbiztosítók Szentpéterváron:

Főbb életbiztosító társaságok

Az életbiztosítási piacon mintegy 30 társaság működik. De ennek oroszlánrészét a legnagyobbak közül néhányan osztották meg. A helyek 2018 harmadik negyedévének eredményei szerint a következőképpen oszlottak meg:

1. Sberbank Biztosítás - piaci részesedése 37%;
2. AlfaStrakhovanie-Life - 14%;
3. VTB életbiztosítás - 7,2%;
4. "Reneszánsz élet" - 6,8%;
5. "Tőkés életbiztosítás" - 6%;
6. "VSK-Line of Life" - 5%;
7. SOGAZ-LIFE - 4,7%;
8. Ingosstrakh-Life - 2%;
9. "SUCK GENERAL Life Insurance" - 2,8%;
10. Raiffeisen Life - 1,5%.

Az azonos időszakra vonatkozó kifizetések összegét tekintve a legjobb helyzet így néz ki:

1. "Sberbank életbiztosítás";
2. „Tőkés életbiztosítás”;
3. AlfaStrakhovanie-Life;
4. „VTB életbiztosítás”;
5. "Szövetségélet";
6. "SK SOGAZ-LIFE";
7. "SiV élet";
8. "MetLife";
9. "Reneszánsz élet";
10. Raiffeisen élet.

Az IC kiválasztása minősítések szerint

A biztosítótársaság kiválasztását átgondoltan, tevékenységének átfogó tanulmányozásán keresztül kell megközelíteni. Elfogadhatatlan, hogy egyetlen paraméter alapján válasszunk biztosítót, például csak nagyszámú pozitív értékelés vagy valamilyen pénzügyi mutató alapján.

1. Válassza ki a magas szakértői minősítéssel rendelkező IC-t, ezzel csökkentve az opciók listáját, és kizárva azokat a cégeket, amelyek pénzügyi helyzete instabil.
2. Érdeklődjön a cégek teljesítménye iránt – ezek megtalálhatók az Orosz Föderáció Központi Bankjának honlapján.
3. Ismerkedjen meg a választott biztosítástípus népszerű értékelésével és értékeléseivel. A vélemények elemzésekor fontos odafigyelni a biztosító képviselőinek reakciójára. Versenyelőnynek tekinthető a negatívra adott adekvát válasz, a probléma megoldására való törekvés.
4. Válasszon ki több biztosítót, és keresse meg a konkrét ajánlatokat a weboldalukon.

Oroszországban ma mintegy 200 biztosítótársaság működik, és nem könnyű kiválasztani a megfelelőt. Csak az alacsony árakra és a vonzó marketingpromóciókra összpontosítani rövidlátó. Ennek a kérdésnek a megoldása során tanulmányozni kell a vizsgált szervezetek tevékenységét, mindenféle minősítés felhasználásával. Nem szabad figyelmen kívül hagynia a tematikus fórumokon található információkat, a barátok és ismerősök véleményét sem.

Kapcsolatban áll

Az elmúlt években sok biztosító társaság nem tett eleget kötelezettségeinek. Ez gyakran diszkvalifikációhoz és csődhöz vezet. A kötelező típus bevezetésével a biztosítók minősítése is megjelent. Az autótulajdonosok ma már nem keresik a jobb feltételeket, a biztosító megbízhatósága, a szolgáltatások minősége, biztosítási események esetén a kifizetések százalékos aránya érdekli őket. A cég tevékenységének és hírnevének pénzügyi értékelése segíti a leendő ügyfelet a megfelelő választásban. A legmegbízhatóbb bankok minősítése -.

A minősítések típusai

1. szakosodott ügynökségek.
2. A jegybank honlapja a pénzügyi kimutatások és statisztikák eszközeiről és egyéb mutatóiról ad tájékoztatást, amely alapján minősítést állítanak össze.
3. Bármely biztosító cég hírneve egyfajta szóbeszéd szerepét tölti be, amelyre épül a népszerű népszerűségi besorolás.

Mi az az orosz minősítő cég? Ez az a szervezet, amelyhez a biztosító kérelmet nyújt be, és szakértők értékelik pénzügyi helyzetét és előrejelzést adnak a jövőre nézve. A beszerzett adatok alapján összeállítják a legjobb biztosítók toplistáját, amelyet nyilvánosan közzétesznek.

A szerződő általában nem tudja önállóan ellenőrizni a társaság fizetőképességét. Mivel a biztosítók megbízhatósági besorolása a vezetőségük által a jegybanknak adott hivatalos információkon alapul.

Az évente közzétett statisztikai információk, valamint a pénzügyi beszámolási mutatók az Orosz Föderáció Központi Bankjának honlapján vannak csoportosítva. Az adatok alapján a következő mutatókat elemezzük:

• a megkötött szerződések szerinti díjak összege;
• a kifizetések összege;
• a meghibásodások száma százalékban;
• szerződések mennyiségi mutatója, az ügyfelek növekedése.

Az úgynevezett „népminősítést” az állampolgárok visszajelzései alapján állítják össze. Szerződéskötés előtt megnézheti, mit írnak a meglévő ügyfelek. A biztosító magatartási taktikája szerint általános benyomás alakul ki, és döntés születik az együttműködésről. A biztosítói teljesítményminősítések vizsgálatakor azonban nem szabad megfeledkezni arról, hogy a vélemények gyakran negatívak, míg a pozitív döntés és a kötelezettségek teljesítése nem kerül rögzítésre.

Az OSAGO szakértői értékelése

Az ügynökség értékelésének alapja az A-tól D-ig terjedő osztályozás. A biztosítótársaságok megbízhatósági besorolása a következő szempontokat tartalmazza:

Az "Expert RA" minősítő cég összehasonlította a biztosítók munkájának fő mutatóit az átlagos piaci mutatókkal. Ez a szervezet a bankok munkáját is elemzi (lásd a bankrendszer statisztikáit). Figyelembe vették a biztosító pénzügyi oldalát és fizetőképességi kritériumát.

A biztosítási piac legmegbízhatóbb szereplői A++ besorolásúak. Ezek pozitív kilátásokkal és a legmagasabb megbízhatósági kritériumokkal rendelkező cégek. A+ - a stabilitást jellemzi. Emellett a legígéretesebbek az A besorolással rendelkező szervezetek.

Az Orosz Föderáció Központi Bankja szintén értékeli a piacvezetőket. A legjobb biztosítók a megkötött OSAGO szerződések száma alapján 2017-ben:

A biztosítótársaságok népi minősítése

Számos portál gyűjt értékeléseket, szavaz a felhasználók között. Például a Bank honlapja. ru bemutatja egy biztosítótársaság több ezer autótulajdonosának választásának eredményét az OSAGO 2017-re a megbízhatóság szempontjából:

A megadott adatok alapján bizonyos információk képezik a megfelelő minősítést. A kétségtelen vezetők az AlfaStrakhovanie, az Ingosstrakh, a Yugoria, a Yuzhural-ASKO. De ez nem jelenti azt, hogy egy másik biztosítóval kötött szerződés vesztes lehetőség. Biztosítója elégedett lehet a dolgok jelenlegi állásával, és egyszerűen nem kért teljesítményértékelést.

életbiztosítási minősítés

A nagy kockázatokkal összefüggésben kevesen választják. Sokkal biztonságosabb megtakarításokba fektetni. Az Expert Bureau "Expert RA" rangsorolja a legjobb biztosítókat ezen a területen. A maximális A++ pontszámot Oroszországban 2016-ban a következő cégek kapták:

1. PPF életbiztosítás.
2. Szövetségi élet.
3. IC Sberbank életbiztosítás.
4. SOGAZ élet.
5. MetLife.
6. Raiffeisen élet.
7. IC "Ingoststrakh-Life".

A vagyonbiztosítás vezetői

Hagyományosan az értékelés első sorait az Alfastrakhovanie, a Reso-Garantiya és a Rosgosstrakh foglalja el. Az Alfa biztosítás az első helyen áll a biztosítási kifizetések beszedésében, és az elutasítások kis százaléka van, ami a biztosítási piacon átlagosan 8,8%.

A társaság átlagos kárhányada 45,9%. A Sberbank Biztosító 2014-ben kezdte meg biztosítási tevékenységét, és jelentős eredményekkel rendelkező biztosítótársasággá vált. Az ország hat legjobb biztosítója:

A biztosítótársaság kiválasztásakor tanulmányoznia kell a szakértők által összeállított minősítéseket, olvassa el a véleményeket az interneten. A befektetett pénzeszközök biztonsága és a fizetési garanciák biztosítási esemény esetén attól függ, hogy a biztosító hogyan igazolta magát, a kifizetések százalékos arányától és a fejlesztési kilátásoktól függ.

Évente körülbelül 42 millió orosz autótulajdonos vásárol OSAGO kötvényeket. Körülbelül 5 millió állampolgár szerzi be a CASCO-t. Biztosítási esemény esetén csak az a cég fizeti meg a kárt, amelyben a kötvényt vásárolták - ez a szabály tavaly augusztus óta van érvényben. Hogy mennyit kap kártérítésként, azt a biztosító dönti el: az összeg a társaság politikájától és a törvény által meghatározott számos szabványtól függ.

A biztosítók munkáját a szolgáltatások fogyasztói és a speciális ügynökségek értékelik. Minél nagyobb a kifizetések összege, annál nagyobb a hatékonysága és ennek megfelelően a biztosító minősítése. Ennek kialakítása során számos kritériumot figyelembe vesznek. Annak érdekében, hogy a lehető legobjektívebb véleményt alkothassuk a biztosító munkájáról, a minősítéseket figyelembe vesszük:

• Megbízhatóság szerint: szakemberek által összeállított, az "Expert RA" ügynökség vagy a nemzetközi skálája szerint osztályozva;
• Népi: a pozitív és negatív vélemények száma szerint;
• Fizetéssel: OSAGO és CASCO;
• Bírósági.

Az "Expert RA" a pénzügyi mutatók alapján minősíti. A cégek érdekeltek abban, hogy megbízhatósági kategóriát rendeljenek hozzájuk, ezért az ügynökséggel kötött megállapodással maguk kezdeményezik a hozzárendelés folyamatát. Az eljárást 3 lépésben hajtják végre:

• Információgyűjtés: a VB képviselője kérdőívet tölt ki, számos belső dokumentumot, ellenőrzési jelentést, jelentést készít többféle formában;
• Az Egyesült Királyság stopmenedzsere interjút készít;
• Adatelemzés, minősítés hozzárendelése (előzetes).

Az ügyfél vagy egyetért a hivatal döntésével, majd engedélyt ad az információk hivatalos forrásokban való közzétételére, vagy fellebbezést nyújt be, ha az nem felel meg a cégvezetésnek. A második esetben a biztosító és az ügynökség titoktartási megállapodást köt, a megszerzett adatokat nem hozzák nyilvánosságra.

Minden értékelési kategóriának megvan a maga megnevezése:

A 10 legjobb biztosító megbízhatósági kategória szerint (Expert RA 2014-es verzió):

1. Ingosstrakh.
2. Rosgosstrakh.
3. Alfa Biztosítás.
4. Reneszánsz biztosítás.
5. RESO-garancia.
6. SOGAZ.
7. Megegyezés.
8. MAX.

Az emberek értékelését a közönséges autótulajdonosok értékelései alapján állítják össze:

Rangsorolás díjak és befizetések szerint

A tavalyi év teljes időszakában az orosz biztosítási piac kincstári állománya csaknem 151 milliárd rubellel bővült. A vállalt kötelezettségek keretében teljesített kifizetések volumene valamivel több mint 90 milliárd rubelt tett ki. Ez jóval kevesebb, mint amit a törvény előír. A jelenlegi szabványok szerint a kompenzációs költségek nem lehetnek kevesebbek a díjak 77%-ánál.

Ezek a 2014-es statisztikák. A szakértők elismerik, hogy ezek az adatok (beleértve az egyes cégek díjainak és befizetéseinek arányát is) nem tükrözhetik objektíven a biztosítók munkájának eredményességét. Az ügyfél a kötvény megvásárlásakor fizet be a pénztárba, és a biztosítási esemény bizonyos idő elteltével - például egy-két év múlva - következik be. Vagyis a biztosító zsebében egy időre hatalmas összeg fog megtelepedni tartalékként a későbbi kártérítéshez. Természetesen a kifizetések szintjének mutatója a maga közelítésével továbbra is az SC megbízhatóságának értékeléseként fogható fel.

TOP-14 az OSAGO-kifizetések tekintetében (az Oroszországi Bank szerint, 2014):

TOP-14 a CASCO fizetések tekintetében (az Oroszországi Bank szerint, 2014):

Viszonylag új minősítés. Megmutatja az igényelt károk számának arányát azon peres eljárások számához képest, amelyekben a biztosítótársaságok érintettek. Jól látható, hogy az orosz biztosítók közül melyik nem tudja leggyakrabban békésen, az igazságszolgáltatás beavatkozása nélkül megoldani a szolgáltatást fogyasztókkal fennálló konfliktust. Az ilyen minősítés hasznos az ügyfelek számára, mert lehetővé teszi számukra, hogy elkerüljék a botrányos IC-vel való találkozást.

A minősítés összeállításakor az Orosz Föderáció Központi Bankjának hivatalos webhelyéről származó adatokat, valamint a bírósági eljárásokra vonatkozó, nem minősített információkat használták fel. A táblázat a biztosítót érintő, 2014-ben lezajlott peres ügyek összesített számát mutatja, függetlenül azok kimenetelétől. A minősítés csak az autóbiztosítási piac résztvevőit tartalmazza:

A logikus kérdés az, hogyan lehet ezeket az információkat a gyakorlatban felhasználni? Egyszerű – először próbálj meg olyan céget találni, amelynek szolgáltatásai "minőség-ár" viszonylatban optimálisak (ebben a weboldalakon található online kalkulátor segít), majd a gyakoriság felméréséhez keresd meg a táblázatban a kiválasztott biztosítók nevét. a bíróságig eljutott vitákról. Melyik cégnek lesz a legalacsonyabb mutatója, és természetesen azt választva, hogy korábban érdeklődött a megbízhatóságáról más értékelések szerint.

Az arány a következő: minél gyakrabban szerepel a biztosító neve a bírósági krónikában, annál kisebb a valószínűsége annak, hogy bírósághoz fordulás nélkül kapnak kártérítést. Ne felejtse el tanulmányozni a kötvény megvásárlásakor a társaságnál érvényes szabályokat is. Nagyon gyakran konfliktusok merülnek fel a kötelezettségek biztosított általi félreértelmezése miatt. Mindenesetre nem helyes a biztosítótársaság kiválasztásakor kizárólag a kötvény költségeire összpontosítani - először is meg kell néznie az értékeléseket és az értékeléseket. Hiszen lehet majd drágulni, már csak a CASCO vásárlásakor is, ugyanis az autóbiztosítás kalkulálásakor szinte minden nagyobb biztosító gyakran a legmagasabb alapkamat értékét használja.

Ne hagyja figyelmen kívül az emberi tényezőt és az értékelés egyéb szubjektív összetevőit. Értékelések segítségül: az IC-nek bármely toplista első tíz helyezettje között kell lennie, legalább A ++ jelölésű pénzügyi erőtartalékkal kell rendelkeznie, és ezen mutatók alapján értékelnie kell az egyéb tényezőket, például az iroda közelségét, a kedvező javítási feltételeket. , demokratikus ár stb.

Nagyon hasznos videó: