A bankok ma élőben

Ezzel a jellel jelölt cikkek mindig naprakész. Ezt követjük

És választ ad a cikkhez fűzött megjegyzésekre szakképzett jogász szintén maga a szerző cikkeket.

A Sberbank teljes körű szolgáltatáscsomagot kínál ügyfeleinek megtakarításaik biztonsága érdekében. Nem csak betéti és kártyatermékekről beszélünk, hanem speciális, értéktárolásra alkalmas cellákról is. Tehát mi az a széf? Milyen feltételekkel rendezheti el a cellákat a tároláshoz, és mennyibe kerül egy cella a Sberbankban?

Széf - hagyományos fém széfek. A mellékelt doboz mérete a megrendelő igényeitől függ. Külön erre a célra kijelölt helyen helyezkednek el. Általában az ilyen helyek több páncélozott ajtóval és riasztórendszerrel ellátott pincék.

A bank a várakozásoknak megfelelően tiszteletben tartja a titoktartást, így a széf kulcsait csak a tulajdonos és a bank képviselője őrzi, harmadik személyek hozzáférése korlátozott.

A bank biztonsági szolgálata szigorú követelményeket támaszt azokkal szemben, akik be akarnak jutni a cellák helyére. Ezek a szabályok nemcsak a bérbeadókra, hanem a banki alkalmazottakra is vonatkoznak. Ez utóbbinak külön engedéllyel kell rendelkeznie, és azt kérésre be kell mutatnia.

Ami az ügyfeleket illeti, korlátlan számú alkalommal juthatnak el celláikhoz. De az ügyfél minden látogatás alkalmával köteles bemutatni a személyazonosságát igazoló okmányt és bejelentkezni egy speciális nyilvántartásba.

Milyen feltételek mellett biztosított a cella

A széfet bárki használhatja. Fő állapot - útlevéllel kell rendelkeznie.

A cella bérlésére a bankkal kötött szerződés megkötése után van lehetőség. Ez a dokumentum kétféle:

1. Bérleti szerződés. A dokumentum szerint a bank nem rendelkezik információval a tartalomról, csak széfbérléshez nyújt szolgáltatásokat;
2. Tárolási szerződés. E dokumentum szerint a bank vállalja a széf tartalmának tárolási kötelezettségét. Ehhez a banki alkalmazott leltárt készít.

A Sberbank a tárolócellákat a szerződésben meghatározott feltételekkel biztosítja, és a következő lehetőségeket kínálja:

• Az ilyen szolgáltatást nyújtó egységek széles hálózata. Az irodák címét a forródróton, vagy a bank honlapján lehet pontosítani;
• A széfeket az ügyfél számára megfelelő időpontban használhatja, de csak a banki munkanapokon és -órákon;
• Harmadik fél széfjéhez való hozzáférés lehetősége az ügyféllel együtt;
• Hozzáférés a megbízható személyek cellájához. A megbízó képviselőjének kezében közjegyző által hitelesített meghatalmazásnak kell lennie;
• Szükség esetén a bank a doboz tartalmának újraszámlálására és hitelességének ellenőrzésére szolgáló berendezést biztosít az ügyfélnek;
• Lehetőség a bérlet időtartamának megválasztására;
• Lehetőség a széf méretének megválasztására;
• A titoktartás tiszteletben tartása;
• Modern biztonsági rendszer, beleértve a tűzbiztonságot;
• Modern banki berendezések;
• A széfet egy banki alkalmazottal együtt nyitják ki. Ehhez elektronikus és mechanikus kulcsot használ. Ennek egyik példánya az ügyfél kezében van;
• A bérleti díj csökkentésének lehetősége hosszú távú szerződés megkötése esetén;
• Kedvezmények biztosításának képessége a törzsvásárlóknak.

Olvassa el még:

Hozzájárulások a nagyjavításhoz: ki fizessen és ki ne

A Sberbank ugyanakkor kiemeli azt a feltételt, amely szerint tilos széfben tárolni bármilyen típusú kábítószert vagy radioaktív anyagot, amely károsíthat másokat. Az Orosz Föderáció jogszabályai szerint tilos a lőfegyverek vagy bármely más fegyver tárolása is.

Egy cella költsége a Sberbankban egy hónapra

A tarifák szerint a banknak nincsenek egységes díjai a cellák havi bérlésére. Az ár a következők szerint változik:

1. Területi jelzéssel. Minden régiónak saját árképzési rendszere van;
2. A kölcsönzési napok számából;
3. A széf méretétől;
4. Melyik ügyfélkörhöz tartozik a jelentkező stb.

A táblázat tartalmazza a Sberbank tarifáit egy cella havi bérlésének költségeire Moszkvában.

A táblázatból látható, hogy a cellánkénti ár a méretétől függően növekszik, és attól függően csökken, hogy hány napra kötik a bérleti szerződést a bankkal.

Más bankok ajánlatai széfek biztosítására

A statisztikák azt mutatják, hogy a bankok által bérelhető széfek szolgáltatása iránt nagy a kereslet. Különösen mozgalmas időszak az ünnepek időszaka. A széfek azonban a legnépszerűbbek az ingatlanügyletek körében. Az ilyen személyek egyéni számlázási kötelezettség alá esnek.

Jelenleg sok bankintézet készen áll ilyen szolgáltatás nyújtására.

Amint a példából látható, a bérelt cellák ára, valamint a bérleti feltételek jelentősen eltérnek egymástól. A sokféle ajánlat közül minden ügyfél pontosan kiválaszthatja azt, amelyik minden igényének megfelel.

A megfelelő széf kiválasztásakor a legfontosabb, hogy ne feledje a dolgok listája tárolása engedélyezett. Ezek tartalmazzák:

1. Ékszerek;
2. Üzleti levelezés;
3. Értékpapír;
4. Készpénz stb.

Egyszóval minden olyan dolog, amelyet az Orosz Föderáció jogszabályai nem tiltanak, bevihetők a bankba megőrzésre.

1. melléklet
az Orosz Bank utasítására
„A módosításokról és kiegészítésekről
az Orosz Bank szabályzatához
1997. március 25-i 56. sz
„A készpénzes tranzakciók lebonyolításának rendjéről
területén található hitelintézetekben
Orosz Föderáció"
2001.04.23-tól város 960-U

"1. melléklet
(nak nek pp. 1,3, 1,5, 1,7)

KÖVETELMÉNYEK A HITEL TERÜLETÉRE SZERVEZETEK, AMELYEKBEN A MŰVELETEKET VÉGEZTEKÉRTÉKEK ÉS ATM-ek

Ezek a követelmények minden hitelintézetre vonatkoznak, amikor az értékügyletek lebonyolítására szolgáló helyiségeit, valamint a belső strukturális részlegek helyiségeit (további irodák, a pénztárközponton kívüli pénztárak üzemeltetése) építik be 1 .

Az értéktárgyakkal végzett tranzakciók lebonyolításához a hitelintézet pénztárat és pénztártermet szerel fel.

A pénztári pontot kompaktan és más helyiségektől elkülönítve kell elhelyezni, általában az épület első emeletén, a hitelintézet számviteli osztálya mellett, hogy biztosítsa a gyors számviteli és működési dokumentációt. A pénztári csomópont helyiségeinek elhelyezkedése kizárja annak lehetőségét, hogy olyan személyek tartózkodjanak benne, akik nem a pénztári részleg alkalmazottai.

A hitelintézet ügyfelei számára pénztártermet biztosítunk, amely magában foglalja a várótermet és a működő pénztárak melletti helyiségeket (kabinokat) az ügyfélszolgálathoz, valamint egy raktárt az ügyfelek értékeinek tárolására, amely akkor van felszerelve, ha a hitelintézet ügyfeleket biztosít. egyedi széfekkel értéktárgyaik tárolására. NÁL NÉLaz ügyfél értéktárában egyedi széfek (széfák), az ügyfél egyéni munkáját szolgáló helyiség, valamint a hitelintézet vezetőjének döntése alapján egyéb helyiségek találhatók. Nak nekAz ügyfél értéktár helyiségeinek berendezésére vonatkozó követelmények hasonlóak a hitelintézet értéktárának követelményeihez.

Az értéktárgyak lebonyolítására szolgáló helyiségek biztonsági, tűzjelző és riasztórendszerrel felszereltek.

Az értéktárgyakkal végzett tranzakciók lebonyolítására szolgáló helyiségek területét az értékek tárolásának és feldolgozásának mennyiségétől, valamint a tűzbiztonság és az egészségügyi szabványok biztosításának szükségességétől függően határozzák meg, és meg kell felelniük az SNiP követelményeinek.2.09.04-87* „Igazgatási és kényelmi épületek”.

1. A hitelintézeti pénztárközpont eszközére és műszaki szilárdságára vonatkozó követelmények

1.1. A pénztárgép összetétele és általános követelményei.

A hitelintézet pénztárközpontja a következőket tartalmazza:

- értéktár 2 ;

- pénztárak működtetése (bevételek, kiadások, bevételek és kiadások stb.);

- a pénztár egyéb helyiségei (pénztáros pultok, esti pénztárak, pénzbeszedők fogadására és kibocsátására szolgáló helyiségek, pénztári osztályvezetői irodák, csomagolóanyag-raktárak, pénztárgépek javítására szolgáló helyiségek és pénztári dokumentumok archívuma, szaniterek és felszerelések helyiségek stb.), amelynek szükségességét a készpénz csomópont összetételét a hitelintézet vezetője az értéktárgyakkal végzett műveletek alapján határozza meg.

1.2. A pénztárgép ajtajának és a zárószerkezeteinek 3 betörésállósági osztálya legalább II (GOST R51113-97 „Bankvédelmi eszközök. Betörésállósági követelmények és vizsgálati módszerek”).

1.3. A pénztárgép külső ablakainak keretei nem alacsonyabb osztályú ütésálló üveggel vannak ellátva A3 (GOST R51136-98 „Többrétegű védőüveg. Általános műszaki feltételek”). NÁL NÉLüvegszekrény ütésállóság lentAz A3-as ablaknyílásokat belülről minimum osztályú redőnnyel kell védeni 1B a GOST szerint R51222-98 „Bankvédelmi eszközök. Vakok. Általános előírások” vagy belső fémrácsok. A rácsok legalább 16 mm átmérőjű acélrudakból készülnek, amelyek 150x150-es cellákat alkotnak mm. NÁL NÉL metszéspontjában a rudak össze vannak hegesztve. Az ütésálló üveggel, redőnnyel és rácsokkal ellátott kereteknek, valamint ezek falhoz való rögzítésének egyforma védelmet kell biztosítania az ablaknyílások számára, és meg kell felelnie a hatályos építési szabályzatok és előírások követelményeinek.

Raktárhelyiségekben, kilátó folyosókon, széf helyiségekben ablaknyílások kialakítása nem megengedett.

1.4. Az értékek tárolására vonatkozó követelmények.

1.4.1. Éléskamra.A kamra körülzáró szerkezetei betörésálló héjból készülnek, amelynek osztálya nem alacsonyabb, mint V (GOST R51113-97). A kamra bejárata legalább legalább betörésállósági osztályú biztonsági bankajtóval van ellátva V (GOST R51224-98 „Bankvédelmi eszközök. Ajtók és nyílások. Általános műszaki követelmények”).

Az értékkamra tartalék vészbejárataként szükség esetén legalább 0,5x0,65 méretű nyílás biztosíthatóm vagy legalább 0,7 átmérőjűm. Javasoljuk, hogy a nyílást a kamra héjában helyezze el legalább 1 m távolságra a védőajtótól. A kamra bejárata a nyíláson keresztül az előkamrából legyen.

Ha a kamra alatt van földalatti vagy pince, akkor a héj padlója legalább legyen VI 51113-97). A körülzáró szerkezetek vastagsága az anyagtól és a szükséges betörésállósági osztálytól függően a táblázatban megadott adatok alapján megközelítőleg meghatározható.

K leány fenntarthatóság	A burkolószerkezetek vastagsága, legalább mm
feltörni a GOST R 50862-96 szerint	vasbeton B 35* osztály	gipszbeton**	téglafal***	kőművesség***	acéllemezek****

Megjegyzések nak nek asztal .

* Vasbeton - B beton nyomószilárdsági osztály35. Az SNiP szerint végrehajtva2.0301-84* „Tervezési szabványok. Beton és vasbeton szerkezetek”.

** Gipszbeton - nem alacsonyabb minőségű betonokon D 1000. A megerősítést az SNiP szerint végezzük 2.0301-84*.

*** Tégla és kő falazat- az SNiP követelményeinek megfelelően II -22-81 „Kő és vasalt falazott szerkezetek”. 4 után meg kell erősíteni a falazatotegy sor vízszintes acélháló legalább 50-es osztályú téglából vagy kőből és legalább 50-es osztályú oldaton.

**** Acéllemezek - GOST 380-94 „Szénacél normál minőségű. Jelek".

Az egyéb anyagokból készült szerkezetek betörésekkel szembeni ellenállását szakértői értékelés vagy az orosz állami szabvány által akkreditált megfelelő laboratóriumokban végzett vizsgálatok eredményei alapján határozzák meg.

Ha a kamra felett tetőtér, kombinált tető, műszaki helyiségek vagy más szervezetekhez tartozó helyiségek találhatók, akkor legalább 0,25 hézagm, az elő- és kilátó folyosó felől nézve. A kamra befoglaló szerkezetei ne legyenek teherhordók.

1.4.2. Kilátó folyosó. A kamra kerülete mentén 0,6-0,8 széles megfigyelő folyosó van elrendezvem) A megfigyelő folyosó bejárata a tárolóhelyiségből történik, és fémrácsos válaszfallal van felszerelve ajtóval, amelybe zárszerkezet van beépítve. A kamra falainál, a hitelintézet pénztárközpontjának helyiségei mellett a kilátó nem alakítható ki.

1.4.3. Prekláv. A tárolóhelyiség behatároló szerkezeteinek és ajtajának meg kell felelnieén betörésállósági osztály a GOST R szerint 51113-97 és GOST R 51224-98. A tároló ajtaja zárszerkezettel van ellátva.

1.4.4. Biztonságos szoba. A biztonságos helyiség bezáró szerkezeteinek legalább II betörésállósági osztály (GOST R51113-97), bejárati ajtó-II betörésállósági osztály (GOST R 51224-98).

A széf helyiségben lévő széfeknek legalább IV betörésállósági osztály (GOST R50862-96 „Széfek és értéktárak. A betörés- és tűzállóság követelményei és vizsgálati módszerei”).

Ha a körülzáró szerkezetek és a bejárati ajtó megfelelnek III betörésállósági osztályba sorolható, megengedett a széf felszerelése, amely nem alacsonyabb, mintén betörésállósági osztály (GOST R 50862-96).

1.4.5. NÁL NÉL a kiegészítő iroda pénztárában értéktárolás nem történhet, ha a készpénz és értéktárgyak tárolása a kiegészítő iroda munkanapja végén nem biztosított és az értékeket hitelintézetnek adják át. Az értéktárgyak munkaidőben történő tárolása a kiegészítő iroda pénztárában nem alacsonyabb értékben történik III betörésállósági osztály (GOST R 50862-96).

1.5. A pénztárak üzemeltetésére vonatkozó követelmények.

1.5.1. A működő pénztárak el vannak választva a pénztár helyiségeitől és az ügyfélszolgálatot szolgáló fülkéktől (helyiségektől) nem alacsonyabb bankszámlálóval.én golyóállósági osztály (GOST R51112-97 „Bankvédő eszközök. Golyóállósági követelmények és vizsgálati módszerek”, GOST R 51136-98) és II betörésállósági osztály (GOST R51113-97). A bankpult golyóálló panelből, páncélüvegből és értékátrakó berendezésből álló szerkezet. A golyóállósági követelmények legalább 2 m magasságig a teljes partpultra vonatkoznak. A pénztárgépek egyéb falainak, amelyek egyben a pénztárgép zárószerkezetei is, legalább betörésállósági osztályúnak kell lenniük. II (GOST P 51113-97).

A szomszédos pénztárak közötti válaszfalak 2,0 magasságban vannak elrendezvem-re a padlótól. A pénztáros íróasztalának felületétől a válaszfal teljes magasságában üvegből készült.

A pénztárosnak és az ügyfélnek lehetőséget kell biztosítani a kommunikációra, valamint a készpénz átvételének és újraszámlálásának vizuális ellenőrzésére.

1.5.2. NÁL NÉL automatizált elektronikus pénztárak használata esetén a 4-es üzemi pénztáraknál nem szabad golyóálló szerkezeteket használni, és az üvegezésnek biztonsági vagy ütésálló üvegből kell készülnie. A1 (GOST R51136-98). Ezeknél a pénztárgépeknél a speciális átviteli eszközök helyett megengedett 250 mm széles és legfeljebb 100 mm szabad magasságú mélyedés, vagy 250x100-as ablak elhelyezése a válaszfal üvegezésében. mm.

1.5.3. A posztoperatív időszakban az egyének kiszolgálása során az értékeket az üzemi pénztárban (esti pénztárban) legalább széfekben kell tárolni. III betörésállósági osztály (GOST R 50862-96).

1.6. A pénztárpont biztonsági és riasztórendszerrel való felszerelésének követelményei.

1.6.1. A pénztárnál biztonsági riasztók védik az ablaknyílásokat „nyitáshoz” és „üvegtöréshez”, bejárati ajtókat - „nyitáshoz” és „betöréshez”, szellőzőcsatornákat - „betöréshez”. A hitelintézet vezetőjének döntése alapján a pénztárhely helyiségeinek egyéb épületszerkezetei (falak, padló, mennyezet ill.stb.) attól függően, hogy fennáll-e a rajtuk keresztül a készpénzközpontba való behatolás veszélye.

1.6.2. Az értéktár három független biztonsági riasztó vezetékkel van felszerelve.

Az első sor az ajtót és a kamraajtót védi. Ehhez olyan érzékelőket használnak, amelyek blokkolják a védőajtó nyitását, és olyan érzékelőket, amelyek blokkolják az ajtónyílást „elhaladni”. A bejárati ajtót és a kamraajtót blokkoló érzékelők egy hurokba tartoznak. A második határ a kamra falait, padlóját és mennyezetét védi „szünetben”.

A harmadik határ a tárolóhelyiség térfogatát védi.

A független határokat alkotó biztonsági érzékelőknek eltérő fizikai működési elvekkel kell rendelkezniük.

A kilátó folyosót és a tároló helyiséget volumetrikus betörésjelző védi.

A széf helyiség három biztonsági riasztó vezetékkel van felszerelve. Az első sor az ajtókat védi, a második- a szoba térfogata, a harmadik- széfek.

1.6.3. Hitelintézet saját vagyonvédelmi szolgálata vagy magánbiztonsági cég (egyesület) általi védelmében a riasztóérzékelőket az őrhely központjához (PKP) csatlakoztatják, amelyről a csoportos jel a központi biztonsági pontra (CPS) kerül. ) 5 a hitelintézet (inamennyiben rendelkezésre áll) és/vagy a belügyi szerv alá tartozó magánbiztonsági ügyeletnél.

1.6.4. Minden helyiség, ahol értéktárgyakat bonyolítanak le, riasztóval felszerelt. A riasztó jelzések a hitelintézet biztonsági osztályán és a belügyi szerv ügyeletén vannak kihelyezve. Ha a tűz- és riasztásjelző eszközről riasztást adnak ki a belügyi szerv alá tartozó nem osztályonkénti biztonsági egység ARC-re, a „Riasztás” jelzés nem kerülhet ki a belügyi szerv ügyeletére.

1.7. tűzbiztonsági követelmények.

1.7.1. A tűzbiztonsági követelmények az SNiP 2-01-97 „Épületek és építmények tűzbiztonsága”, SNiP szerint teljesülnek.2.04.05-91 „Fűtés, szellőzés és légkondicionálás” és a légzsák110-96 „Az automatikus oltó- és tűzérzékelő berendezésekkel védendő épületek, építmények és berendezések listája”. Értéktár 100-nál nagyobb szobatérfogattal kocka m automatikus tűzoltó berendezéssel van felszerelve. A kamra térfogatától függetlenül, ha az értékeket tömör fém szekrényekben és széfekben tárolják, az automatikus tűzoltó berendezések nem használhatók.

2. A pénztárközponton kívül működő pénztárak berendezésére és műszaki szilárdságára vonatkozó követelmények

2.1. A pénztári csomóponton kívüli működő pénztár területét a pénztáros munkahelyének elhelyezkedése, a készpénzfeldolgozás rendelkezésre álló technikai eszközei, fémszekrény vagy értéktárhelyi széf határozza meg.

2.2. A pénztárost az ügyféltől elválasztó bankszámláló a pont követelményeinek megfelelően történik1.5.1 és 1.5.2. Ha annak a helyiségnek a magassága, amelyben a működő pénztár a pénztárközponton kívül van felszerelve, meghaladja a 3 métert, és a pénztár felett a pult teljes magasságában nem lehet bankpultot felszerelni, mennyezetet kell kialakítani. A zárószerkezetek (beleértve a mennyezetet is) és a pénztár bejárati ajtajának betörésállósági osztálya legalább II a GOST szerint R 51113-97 és GOST R 51224-98. A pénztár bejárati ajtaját zárszerkezettel kell ellátni.

Az értékek tárolása a pénztárgépen kívüli üzemi pénztárban a munkavégzés befejeztével a pénztárgépnél nem alacsonyabb értékben megengedett. III betörésállósági osztály (GOST R 50862-96).

2.3. Az épület első vagy utolsó emeletén elhelyezkedő, a pénztáron kívüli üzemi pénztár ablaknyílásainak betörésállósági osztálya nem alacsonyabb, mint az épületburkolásra megállapított. Ha az üzemelő pénztár a pénztáron kívül, az épület köztes szintjein található és nincsenek a pénztárba való behatolást elősegítő építmények (tűzlépcsők, párkányok stb.), az ablaknyílások kereteit az 1. sz. bekezdésmelléklet 1.3.

2.4. A pénztárcsomóponton kívüli üzemi pénztár helyiségét két biztonsági riasztó vezeték és egy riasztó védi.

Az első sornak meg kell védenie az ablaknyílásokat- üveg- és bejárati ajtók „nyitásához” és „betöréséhez”.- "nyitásra".

A betörésjelző második sora védje a széfeket a bennük tárolt értékekkel.

A készpénzes dolgozó munkahelyén riasztógomb (pedál) van felszerelve.

A riasztási küszöbértékek és a pénztáron kívül működő pénztár riasztógombjának (pedáljának) jelzése a biztonsági állomás vezérlőpultján vagy az ARC-n jelennek meg. Emellett riasztójelzés is megjelenik a belügyi szerv ügyeleti osztályán. Ha a tűz- és riasztásjelző eszközről riasztást adnak ki a belügyi szerv alá tartozó nem osztályonkénti biztonsági egység ARC-re, a „Riasztás” jelzés nem kerülhet ki a belügyi szerv ügyeletére.

A pénztáron kívül működő pénztár tűzriasztója az SNiP követelményeinek megfelelően az épület általános automatikus tűzjelző rendszerébe tartozik.2.04.09-84 „Épületek és építmények tűzvédelmi automatizálása”.

3. Az ATM-ek telepítésének követelményei

3.1. Az ATM-ek a hitelintézetek helyiségeiben, más vállalkozások, szervezetek, intézmények helyiségeiben, valamint épületek falaiban (nyílásaiban) telepíthetők az ügyfelek utcáról történő kiszolgálására.

3.2. Ha ATM-et telepítenek egy hitelintézet helyiségébe, nem támasztanak további követelményeket a helyiség műszaki szilárdságára vonatkozóan. Az ATM-et olyan helyre telepítik, amely a biztonsági egység alkalmazottai számára kényelmesen áttekinthető és ellenőrizhető. Az ilyen ATM-ben lévő széfnek legalább legalább betörésállósági osztályúnak kell lennieÉn (GOST R50862-96), valamint az ATM éjjel-nappali működésével- betöréses riasztóval kell felszerelni.

3.3. Az ATM-ek más helyiségekbe és falakba (nyílásokba) történő felszerelésekor a széfjüknek legalább legalább betörésállósági osztályúnak kell lennie. III (GOST R50862-96), valamint fel kell szerelni „betörés” riasztóval.

1 A hitelintézeteknek a meglévő helyiségeket, ahol értéktárgyakkal bonyolítják le, átépítésük vagy nagyjavításuk során e követelményeknek kell megfelelniük.

2 Értéktár- speciálisan felszerelt kamra elő-tároló és kilátó folyosóval és/vagy széf helyiség betörésbiztos széffel.

3 NÁL NÉLMinden bankvédő szerkezetet, amelyre osztálykövetelmények vonatkoznak, a Gosstandart of Russia tanúsító testülete által a szállító-gyártó részére kiállított megfelelőségi tanúsítvány igazolja.

4 Elektronikus pénztáros ( TCD) - a pénztáros munkahelyére telepített személyi számítógép segítségével készpénz tárolására és kibocsátására szolgáló automata automata.

5 ARC - vezérlőterem a központi biztonsághoz (GOST R59776-95 „Riasztórendszerek. Általános követelmények"). Központi vagyonvédelmi központ tartozhat a belügyi szerv, a hitelintézet vagyonvédelmi szolgálata, egyesület vagy a biztonsági szolgálat ellátására létrehozott magánbiztonsági társasághoz a hatályos jogszabályok szerint.

A bank klasszikus felfogása: egy masszív régi épület, egy nagy csarnok és természetesen egy boltozat egy hatalmas páncélajtó mögött. Ha egy ilyen ajtó kerek, akkor általában csodálatos.

Valójában minden szerényebbnek tűnik. Azok az épületek pedig, ahol orosz bankok találhatók, a "Hruscsov" szokásos első emeletei lehetnek, tágas csarnokról pedig csak álmodni lehet, a készpénztároló pedig máshol is elhelyezhető. De még mindig van egy igazi bank szimbóluma - a banksejtek. Miért van szükség rájuk és hogyan kell használni őket, most megtudjuk.

Mi az a széf

Bankcellák - különböző méretű fémdobozok, amelyek a bank speciális biztonságos helyiségeiben találhatók. Az ilyen helyiségek túlnyomó többsége erősen őrzött, és az alagsorban vagy félszuterénben található. Ide gyakran nincs is közvetlen hozzáférés: csak biztonsági őrön és külön liften keresztül.

A cellák méretei, mint korábban írtuk, eltérőek - attól függően, hogy a kliensnek mit kell elhelyeznie bennük. A legkisebbek - egyben a leggyakoribbak is - legfeljebb 10 centiméter magasak és 30-40 cm szélesek. Elegendő pénzt, ékszereket és dokumentumokat elhelyezni. Vannak sejtek és nagy méretűek - 50 cm széles és mély. A kis elektronikai cikkek, valamint az értékek már itt is elférnek. Nem szabad meglepődni. Leggyakrabban az ilyen cellákat ... bundák tárolására használják, miközben a tulajdonosok nyaralnak.

Bizonyára érdekes a kérdés - mi a sejt védelmi rendszere? Általában kicsi. Leggyakrabban hagyományos mechanikus zárat használnak: az egyik kulcsot átadják az ügyfélnek, a másik a bankban marad, ezek a követelmények. Vannak lehetőségek kombinált vagy elektronikus zárakkal, de ez nem változtat a lényegen: maga a cella meglehetősen gyengén védett a feltöréstől, ami nem mondható el a helyiségről. Általánosságban elmondható, hogy ez nem szükséges: nagyon kevés bűnöző van, aki szeretne behatolni a biztonságos helyiségbe.

Mit lehet széfben tárolni?

A bankok elvileg lojálisan közelítik meg ezt a kérdést, és meglehetősen sokféle tárgy tárolását teszik lehetővé: pénz, ékszerek, dokumentumok, emléktárgyak, régiségek, szőrmék, gyógyszerek, háztartási gépek és elektronikai cikkek stb.

Amit azonban biztosan nem lehet széfben tárolni, az a kábítószer, fegyver, lőszer, robbanó- és radioaktív anyagok, valamint élelmiszerek, növények és állatok. A tiltott tárgyak listája mindenesetre rögzítésre kerül a szerződésben.

Mennyibe kerül egy bankcella bérlése?

Mondjuk ez egy olcsó szolgáltatás. Tehát a Sberbank - a szegmens vitathatatlan vezetője - a legkisebb cellákat kínálja napi 10 rubel áron. Meg kell azonban jegyezni, hogy a minimális tárolási idő 1 hónap. Vagyis ha pár hétre nyaralni megy, a tárolás költsége 280-350 rubel körül mozog. Valójában nagyon kevés pénz a túra költségéhez vagy az elhelyezett tárgyak és pénz értékéhez képest. A nagy cellák (50x50 cm) bérlésének költsége szintén nem kozmikus - napi 50-70 rubel, és a bankok nem számíthatnak fel havi díjat.

A bérleti díj nem az egyetlen díj, amelyet a bank felszámíthat. Például bővítenie kell a cellához hozzáféréssel rendelkező személyek körét. Ebben az esetben a bank további díjat számít fel. A cellák az ügyfél készpénzének számlálására és valódiságának ellenőrzésére is szolgálnak – ebben az esetben a bank külön díjat számít fel. Végül külön szolgáltatás a széf bérlése ingatlanügylethez, akciós áron - átlagosan másfél havi bérleti díjjal.

Kinek van joga hozzáférni a széfhez?

Alapesetben a bérlő rendelkezik ilyen joggal, aki a szerződésben feltünteti útlevéladatait, és megkapja a hozzáférési jogot és a kulcsot (vagy kombinált zár esetén személyi kódot).

Amennyiben a bérlő további személyeknek is szeretne hozzáférési jogot biztosítani, ezt a szerződésben feltüntetik. Útlevéladatok feltüntetésével - ha a széfet az Ön jelenléte nélkül, útlevéladatok feltüntetése nélkül használhatják - ha csak az Ön jelenlétében.

Végül egy külön erre a célra kijelölt banki alkalmazott is jogosult a cellába belépni, és csak szigorúan meghatározott esetekben: ha a cellabérleti szerződés lejárt. Ha tagadhatatlan bizonyíték van arra, hogy tiltott tárgyakat tárolnak a cellában stb.

Széf ingatlanos települések számára

A legegyszerűbb művelet egy egyedi széf bérlése egy bizonyos időszakra. Csak hát a pénz vagy ékszer tulajdonosa fél otthon tartani, és bérel egy cellát egy hónapra, negyedévre, fél évre, évre stb.

A széf bérlésének legáltalánosabb művelete ingatlannal rendelkező települések esetében történik. Ebben az esetben a műveletek sorozatának összetett mechanizmusa működik, amelyet most leírunk.

1. Először az eladó és a vevő bemutatja a bankban egy széf bérleti szerződést, valamint a lakás adásvételéhez szükséges dokumentumokat, és pénzt helyez a széfbe. Szükség esetén a cella lezárható. Összes. Regisztráció előtt
2. Amint az okmányok elkészültek, és az ingatlan a vevő kezébe került, az eladó felveszi a kapcsolatot a bankkal a dokumentumokkal, és hozzáfér a széfhez. Ilyen szigorra azért van szükség, mert egyrészt az eladó nem tévesztheti meg a vevőt és nem veheti el a pénzt a lakás eladása nélkül, illetve azért, hogy a vevő ne vegye el a pénzt ingatlanvásárlással.

Mi történik, ha a bérlő megfeledkezik a cellájáról?

Semmi vicces. Az ilyen esetek nem ritkák, és elsősorban nem a feledékenységhez, hanem a bérlő halálához kapcsolódnak. Annak ellenére, hogy a banknak nincs hozzáférési joga a cellához, a bérleti szerződés lejárta után külön jutalék ellenében a cella kinyitható. Ebben az esetben okirat készül, a tételek tárolásra kerülnek, és a pénzt egy speciálisan nyitott számlán írják jóvá (az ügyfél útlevéladatai a szerződésben szerepelnek). Ekkor a banknak jogában áll kivenni ebből a pénzből a tárolásra költött pénz egy részét. Természetesen, ha a tulajdonos vagy az örökös jelentkezik, az összeget visszakapják. Ez általában akkor történik, amikor a közjegyző az elhunyt számláinak felkutatását kéri.

Általánosságban elmondható, hogy a banki széf egyszerű és megfizethető módja az értékes tárgyak és természetesen a pénz megmentésének. Csak ne felejtsük el, hogy a bank csak ezeket az elemeket menti el. Ha sokáig akarunk cellában tartani a pénzt, célszerű bankbetétet nyitni. A széfben elhelyezett pénz után természetesen nem számítanak fel kamatot.

MOSZKVA KORMÁNYA
MOSZKVACHITEKTÚRA

ELŐNYÖK
az MGSN 4.10-97-hez

BANKINTÉZMÉNYEK ÉPÜLETEI

1. SZÁM

Kereskedelmi bankok

Előszó

1. Tervezte: CJSC TsNIIEP a kultúra, a sport és a menedzsment épületei és komplexumai. B. S. Mezentseva (arch. jelölt Lerner I. I., építész Shulika I. A., technikus Gavrilina V. A.), közreműködik: arch. Podoljanszkij I. V. (Orosz Föderáció Központi Bankja), mérnök. Kobetsky D.I. (bankprojekt). 2. Közzétételre előkészítve A Moszkvai Építészeti Bizottság fejlett tervezési és szabványainak osztálya (L. A. Shalov építész, Yu. B. Schipapov mérnök). 3. Megállapodás: Orosz Bankok Szövetsége. 4. Jóváhagyva a Moszkvai Építészeti Bizottság 1999. február 8-i jelzése 9. sz.

1. Bemutatkozás. 1 2. Elvi rendelkezések kereskedelmi bankok épületeinek tervezésére. 2 3. Banképületek funkcionális övezeti besorolása, helyiségek csoportosítása, összekapcsolása. 3 4. A banképületek pénztárának és üzemi blokkjainak helyiségeivel szemben támasztott követelmények. 6 4.1. Készpénz csomópont. 6 4.2. Pénztárhelyiség. 21 4.3. Műtő és pénztár.. 24 4.4 Speciális ügyfélszolgálati helyiségek csoportja. 30 4.5. Egyedi széfek (tároló) helyiségei 33 5. Informatizálási helyiségek, irodai és kisegítő helyiségek követelményei .. 34 5.1. Informatizálási helyiségek. 34 5.2. Irodai helyiségek. 35 5.3. Kisegítő helyiségek. 42 6. A biztonsági és biztonsági szolgálatok helyiségeivel szemben támasztott követelmények. 46 1. függelék A burkolati szerkezetek vastagsága az anyagtól és az előírt betörésállósági osztálytól függően. 49

1. Bemutatkozás

1.1. Ezt a kézikönyvet az MGSN 4.10-97 "Bankiintézetek épületei" kidolgozása és kiegészítése során fejlesztették ki, és két számból fog állni. 1. szám. Kereskedelmi bankok 2. szám. Az Orosz Takarékpénztár intézményei 1.2. Ebben a számban az MGSN 4.10-97 alapján részletes ajánlásokat adunk a kereskedelmi bankok központi irodáinak és fióktelepeinek épületeinek tervezésére, figyelembe véve a banki technológiák modern követelményeit, funkcionális blokkok, munkahelyi berendezések, valamint tervezés számos helyiségre vonatkozó követelményeket, figyelembe véve azok betörés elleni védelmi osztályozását.1.3. A szám példákat tartalmaz a banki alkalmazottak különböző kategóriáinak munkahely-tervezésére, helyiségek és helyiségek funkcionális csoportjai különböző célokra, valamint diagramok és egyéb grafikai anyagok.

2. Elvi rendelkezések a kereskedelmi bankok épületeinek tervezésére.

2.1. A legtöbb nagy kereskedelmi bank központi irodával és fiókkal rendelkezik Moszkvában. Emellett számos regionális és külföldi kereskedelmi bank fiókja is található Moszkvában, a kereskedelmi bankok pénzügyi szolgáltatásokat nyújtanak az ország nem költségvetési intézményeinek, szervezeteinek és vállalkozásainak, és fokozatosan megjelennek a költségvetési szervezetek szolgáltatásaik körében. A legtöbb kereskedelmi bank nem vállalati ügyfelekkel is dolgozik, pl. egyedekkel, népességgel.2.2. A kereskedelmi bank működési koncepciójában lefektetett főbb elvek: a) a bank által nyújtott szolgáltatások legszélesebb köre, az ügyfélkiszolgálás kényelme és biztonsága b) a pénz és az értéktárgyak maximális biztonsága.alapelvek.2.3. . A legtöbb bank jogi személyek és magánszemélyek kiszolgálására készült, és a bankok által ügyfeleiknek nyújtott szolgáltatások listája meglehetősen széles A bank által jogi személyeknek nyújtott szolgáltatások általában a következőket foglalják magukban: - számlavezetés, pl. pénz átutalása levelező számlákra az ügyfelek fizetési megbízása alapján; - számlák kiváltása; - hiteltranzakciók lebonyolítása és kölcsönnyújtás; - egyéni széfek biztosítása; - lehetőség biztosítása a bevételek befizetésére automata éjszakai széfen (éjszakai letét) keresztül; - hitelkártya-kibocsátás - értékpapír értékesítés - befektetési műveletek, bankvezetők útján végzett ingatlanműveletek és egyéb műveletek A bank által magánszemélyeknek nyújtott főbb szolgáltatások: - betéti és betéti számla nyitása és vezetése - műveletek befektetésekkel pénzeszközök az ügyfél kérésére (különösen közüzemi számlák fizetése) és egyéb szolgáltatások az ügyfél számlájáról; - pénzváltás pénzváltón keresztül; - valutaváltás és bankjegycsere automata pénzváltón (ATM) keresztül; - hitelkártya kibocsátása és bankkártya-számláról ATM-en keresztüli pénz fogadása - egyéni széfek biztosítása és egyéb műveletek.2.4. Az orosz kereskedelmi bankokban egyre szélesebb körben elterjedt modern banki technológiák nagyrészt arra irányulnak, hogy a lehető legtöbb tranzakció lebonyolítására kerüljön sor anélkül, hogy az ügyfelek a pénztárosokhoz és a pénztárosokhoz fordulnának, pl. automata üzemmódban. Ehhez banki levelezőrendszerekkel (cellákkal) és elektronikus információs kioszkkal felszerelt automata ügyfélszolgálati termek, ATM-ek és elektronikus pénztárak, éjjeli széfek stb. Ezen helyiségek elrendezésének és elrendezésének kérdéseit, amelyek viszonylag újak a tervezési gyakorlatunkban, és nem tükrözik az MGSN 4.10-97, ebben a kézikönyvben tárgyaljuk.2.5. Jelen kézikönyv a kereskedelmi bankok tervezésének sajátosságait kívánja bemutatni, ezért a legnagyobb figyelmet a banki technológiai folyamatban kötelező helyiségek kialakítására fordítjuk Számos olyan kisegítő és kiszolgáló helyiség található, amelyek nem jellemzőek az ilyen típusú bankokra. épületek (például konferenciatermek, büfék, javítóműhelyek és használati kamrák stb.) nem szerepelnek a kézikönyvben.

3. Banképületek funkcionális övezeti besorolása, helyiségek csoportosítása, összekapcsolása

3.1. A kereskedelmi bank működésének alapelvei alapján az épületben két fő kibővített blokk különíthető el - egy üzemi és pénztári blokk, valamint egy informatikai helyiségeket, irodahelyiségeket és a hozzájuk tartozó kisegítő helyiségeket, valamint biztonsági, ill. Az üzemi és pénztári blokk a banképületek fő funkcionális láncszeme, és általában az épület teljes térfogatának 70%-át teszi ki. Tartalmazza: a) pénztárat c) bankházak csoportját. speciális helyiségek az ügyfélszolgálathoz (valutaváltó, ATM-ek, éjjeli széf, automata szolgáltatás) .Az irodaterületek irodákat és recepció banki helyiségek, részlegek helyiségei, beleértve a könyvelési helyiségeket is Ebbe a csoportba tartoznak a kisegítő és kiszolgáló helyiségek (megbeszélések és tárgyalások helyiségei, a dokumentáció tárolására, feldolgozására és sokszorosítására szolgáló helyiségek, vendéglátóhelyek stb.) Önálló csoport a biztonsági és biztonsági szolgáltatások helyiségei. 3.2. Az akadálymentesítés mértéke szerint a banki helyiségek csoportosítása az alábbiak szerint történik: I - szabad hozzáférésű helyiségek. Beleértve az előszobát, a várótermeket, a pénztárat és a műtőt (vagy a műtőt és a pénztártermet), a speciális ügyfélszolgálati helyiségeket; II - az ügyfelek, munkavállalók korlátozott és ellenőrizhető helyiségei - letéti, informatikai helyiségek és irodahelyiségek; III - helyiség, amelybe a banki alkalmazottak szigorúan korlátozott köre léphet be - pénztár, valamint biztonsági és biztonsági szolgálatok helyiségei. 3.1. a kereskedelmi bank helyiségeinek összekapcsolásának rajzát adjuk meg A banképület tervezésekor az alábbi feltételeket is javasolt figyelembe venni: a) A kereskedelmi bank fő látogatói áramlása az útvonalon halad át: előcsarnok - műtő - pénztárterem - előcsarnok vagy előcsarnok - pénztárterem - előcsarnok. Ez azt jelenti, hogy e helyiségek között kényelmes tervezési kapcsolatra van szükség b) Technikai vagy futári kommunikációt kell biztosítani a működő pénztárak pénztárosai és pénztárosai között az iratok gyors átadása érdekében. Ennek a probléma megoldásának egy sajátos módját kell figyelembe venni az üzemi vagy üzemeltető pénztárban a pénztárak zónáinak elrendezésénél és a pénztárak üzemeltetésénél c) A pénztárcsomópontot funkcionálisan autonóm módon kell kialakítani. Csak a benne dolgozó személyzet és a vezetőség anyagilag felelős személyei férhetnek hozzá. biztonsági állomás felügyelete. A betörésbiztos ajtókkal ellátott vészkijáratok alapesetben zártak, beléptető-, videó- ​​és riasztórendszerrel felszereltek, a biztonsági állomásokat a pénztárgépen kívül kell elhelyezni. A biztonságiak a munkanap végén, az értékek lepecsételésekor férnek hozzá. A gyűjtők jelenléte a pénztárban a pénzbeszedő automaták dobozán kívül, értékátadási helyiségben nem megengedett. a lehető legközelebb egymáshoz. A helyiségek funkcionális csoportosítása és összekapcsolásuk követelményei nagymértékben meghatározzák az épület térrendezési kialakítását, melynek alapelve az egyértelmű funkcionális és szerkezeti övezeti besorolás. A funkcionális övezetek az épületben a látogatók kiszolgálására szolgáló területek kiosztását jelentik. , korlátozottan megközelíthető és kívülállók számára nem megközelíthető területek .A szerkezeti övezetek különböző szerkezeti és tervezési felépítésű övezetek - csarnok és finomhálós - lehatárolását jelentik.3.5. A kereskedelmi bankok épületeiben a látogatók kiszolgálására szolgáló helyiségek az előcsarnok, a kezelő- és pénztárterem (vagy egy tranzakciós és pénztárterem), valamint az ügyfelek számára kialakított speciális helyiségek (lásd 3.1.c pont). Ezen túlmenően biztosítani kell a látogatók hozzáférését az értéktárhoz és számos irodahelyiséghez (a vezetői, számviteli, hitelezési és egyéb részlegekhez). A bank többi helyiségébe, különösen a pénztárba való illetéktelen hozzáférést ki kell zárni. közvetlenül az előcsarnokból vagy a műtőből kell bejárattal rendelkeznie az ügyfelek számára - a műtőnek kényelmes összeköttetésben kell lennie az előcsarnokkal és a pénztárral; a második emeleten vagy magasabban elhelyezve a függőleges közlekedési kommunikációs csomópont közelében kell elhelyezni; - az ügyfelek által látogatott irodahelyiségeket úgy kell elhelyezni, hogy azok az előcsarnokból vagy az ügyféltérből megközelíthetők legyenek kezelő (pénztár) terem közvetlenül vagy lépcsőn (lift) - javasolt a raktár és a speciális ügyfélszolgálati helyiségek közvetlen összeköttetése az előcsarnokkal, a műtő és a pénztártermek megkerülésével. A szobacsoportok emeletenkénti elhelyezése javasolt: - a látogatók kiszolgálásához, értéktár rakodásához és gyűjteményhez kapcsolódó pénztárblokk, melynek elhelyezése az első emeleten javasolt (a helyiségek egy része a pincében is elhelyezhető vagy pinceszintek); - a kezelőblokk az első vagy a második emeleten is elhelyezhető; üzemi és pénztárterem szervezésénél az első emeleten kívánatos elhelyezni;- irodahelyiség a második vagy magasabb emeleten is elhelyezhető;-a raktár elhelyezése az első vagy alagsori (alagsor) emeleten javasolt. 3.6. A kereskedelmi bankok épületeit a szerkezeti övezetesség jellemzi, pl. eltérő szerkezeti és tervezési felépítésű zónák (emelet egy része, egész emelet, blokk) kiosztása, mivel csarnokhelyiségekkel rendelkeznek - műtő és pénztárcsarnok (vagy pénztártermek), amelyek nagy fesztávolságúak lehetnek vagy közbenső támasztékokkal, és kis helyiségekkel , cellás szerkezet kialakítása - pénztárhelyiségek, iroda és kisegítő helyiségek.3.7. A kereskedelmi bank funkcionális felépítésének fő eleme az üzemi és pénztári blokk, legnagyobb helyiségeinek - az üzemi és pénztártermek - elhelyezése nagymértékben meghatározza az épület térrendezési szerkezetének jellegét. A legjellemzőbbek az alábbi lehetőségek az üzemi és pénztárcsarnok kölcsönös elrendezésére: A - az üzemi és pénztárcsarnok egyazon (első emeleten) található; elhelyezhetők a lobby vagy hall mindkét oldalán, illetve az épület hátsó részében, az előcsarnok mögött szomszédosan (jelen esetben egyetlen pénztárcsarnok legracionálisabb elrendezése), ebben az esetben a technikai eszközök); egymás felett és az épület különböző részein is elhelyezhetők Az „A” opcióval a csarnokok más helyiségekhez viszonyított elhelyezkedésétől és maguknak a csarnokoknak az alakjától, az épület elrendezésétől függően lehet kompakt, kiterjesztett vagy összetett alakú. A „B” opcióval rendszerint kompakt tervformájú épületek jönnek létre. A műtő- és pénztárhelyiségek elhelyezése mind ugyanazon az emeleten, mind a különböző emeleteken egyenlő banktechnikai szempontból indokolt Az építési terv tömör, bővített vagy összetett formájának alkalmazását az adott településrendezési helyzet adottságai határozzák meg Ha kis telek van, vagy csökkenteni kell az építési tervet. Az épület építési területének, célszerű a "B" lehetőség szerinti tervezési sémát alkalmazni olyan irodahelyiségek elhelyezésével, amelyek nem kapcsolódnak a látogatók munkájához a harmadik és magasabb emeleteken. Megfelelően nagy szabad terület esetén lehetőség van az "A" opció szerinti tervezési séma alkalmazására a bank legtöbb helyiségének a földszinten történő elhelyezésével.

SZIMBÓLUMOK

- a látogatók főbb útvonalai - a pénzmozgás főbb útvonalai - a főbb technológiai kapcsolatok - az ellenőrző tambour-gateway

Rizs. 3.1. KERESKEDELMI BANK TELEPHELYÉNEK ÖSSZEKÖTŐSÉGE

4. A banképületek pénztárának és üzemi blokkjainak helyiségeivel szemben támasztott követelmények

4.1. Készpénz csomópont.

Az MGSN 4.10-97 szerint a kereskedelmi bank pénztárába a következő fő helyiségek tartoznak: - értéktár tárolóval vagy széf helyiség széffel; - pénztárak (pénztárosok) üzemeltetése; - pénztárak bankjegyek és érmék számlálása - esti pénztár, pénz a gyűjtőknek és pénzszállító automaták doboza, - személyes tárgyak tárolására és a pénztárosok pihenésére szolgáló helyiségek 4.1.1. Kereskedelmi bank épületében belföldi és külföldi valuta, értékpapír tárolására egy vagy több raktár is kialakítható. Általános szabály, hogy minden raktárnak saját előraktárral kell rendelkeznie. Azokban az esetekben, ahol célszerű, különösen átépítési körülmények között, két vagy több raktár számára egy előtároló helyiség biztosítható. Lehetőség van rekeszek kiosztására is különböző típusú tároláshoz, rácsos vagy üres válaszfalak segítségével ugyanazon a védőburkolaton belül Az értékek tárolására rácsos ajtókkal ellátott, helyhez kötött fémállványokkal vagy speciális fém szekrényekkel van felszerelve Értékek konténeres tárolása mobil platformokon vagy tároló mobil állványokon a kompakt tárolás érdekében. A 4.1 - 4.4 példákat mutat be a raktárhelyiségek elrendezésére tároló helyiségekkel az értékek különféle tárolási módjaihoz. Az Orosz Föderáció Központi Bankja által a kereskedelmi bankokra vonatkozó követelménynek megfelelően ("A hitelintézetekben a készpénzes tranzakciók lebonyolítására vonatkozó eljárásról szóló rendelet" az Orosz Föderáció" 1997. március 25-i 56. sz., amely szerint az értékkamra védőburkolatának legalább V betörésvédelmi osztályúnak kell lennie a GOST R50862-96 szerint, valamint a raktárra vonatkozó követelményekkel analóg módon. A készpénzelszámolási központok értéktárgyainál a kamra védőburkolatának betörésállósága nem lehet alacsonyabb a következő osztályoknál: V - legfeljebb 100 m 2 -es kamrában; VI - kamrában 100 - 200 m 2 alapterületű; VII - 200 m 2 -nél nagyobb kamrában. 1. függelék Értékek tárolására szolgáló biztonságos helyiség kialakítása során betörésálló tűzálló széfek osztályt kell alkalmazni, legalább IV. (GOST R50862-96) és rendelkezik a megfelelő tanúsítvánnyal. Olyan helyiségekben helyezhetők el, amelyek nincsenek felszerelve szálerősítésű betonhéjjal és páncélajtóval. A 4.5 a biztonságos helyiség elrendezését mutatja az előbiztos helyiséggel 4.1. 2. Az üzemelő pénztárak (pénztárfülkék) az előlapjukkal közvetlenül a pénztárba kerülhetnek, vagy az egyes pénztárak előtt különálló fülkék rendezhetők, ahol az ügyfelek pénzt számolhatnak. A 4.6 - 4.9 példák több működő pénztár megszervezésére mutatnak be példákat: egy pénztár standard felszereléssel, egy szűkített területű pénztár a rekonstrukció szűk körülményeihez, egy működő pénztár egy további oldalablakkal nagy mennyiségű készpénz közvetlen kibocsátásához az ügyfelek pénzszámláló szobája és egy kibővített pénztár egy vezető pénztáros számára. A 4.10. és 4.11. ábra mutatja a működő pénztárakat egyedi kabinokkal az ügyfelek számára 4.1.3. A kereskedelmi bankokban főszabály szerint külön helyiséget kell biztosítani a bankjegyszámláló pénztárnak és az érmeszámláló pénztárnak A bankjegyszámláló pénztárban alkalmazottak dolgoznak, akik ténylegesen megszámolják, szétválogatják és vákuumcsomagolják a bankjegyeket. A bankjegyszámlálók munkahelyén található egy munkaasztal, amelyen bankjegyszámláló és pénzkötegek kötözésére szolgáló gép, emelő-fordító munkaszék és pénzszállításra szolgáló zárt kocsi (mobil széf) található. A bankjegyek számlálására szolgáló helyiségben egy asztali vákuumcsomagolót is fel kell szerelni polietilén fóliával borított brikettben lévő kötegekbe, valamint egy asztali bankprést. Ennek a berendezésnek a felszereléséhez szükség van egy kiegészítő asztalra, valamint egy kiegészítő kocsira a brikett szállítására Az érmepult munkahelye 2 munkaasztalt foglal magába, amelyek közül az egyikben érmeszámláló gép, a másikban érméket tartalmazó zsákok találhatók. számolás. Ezen kívül a munkahelyhez tartozik egy forgószék és egy zárt kocsi-széf az érmék szállítására A pénztárosok - pultok munkái az ábrán láthatók. 4,12 - 4,17. ábrán láthatók példák a bankjegyek és érmék számlálására szolgáló pénztárak elrendezésére különböző létszámú alkalmazottakkal. 4.18 - 4.22 A pénztárak főszabály szerint egész munkanapon nyitva tartanak. A nap első felében az átszámoló pénztárak az esti pénztárból, a nap második felében - az üzemi nap folyamán az üzemi pénztárakon keresztül beérkezett pénzmennyiséget dolgozzák fel 4.1.4. Az esti pénztár a gyűjtőktől átvett értékek átmeneti (éjszakai) tárolására szolgál az esti órákban, amikor a fő értékraktárak már le vannak zárva és őrségbe vannak helyezve. Többféle változatban is kialakítható: a) Esti pénztár kamra és pénztári fülke részeként, mely előtt készpénzelőző zóna van kialakítva a gyűjtők számára. Az esti pénztár kamrája védőszálerősítésű betonhéj formájú bekerítő szerkezetekkel rendelkezik b) Az esti pénztár tűzálló széfekkel felszerelt speciális helyiség formájú, és van egy kis előszéf.helyett. az esti pénztár pénztárának fülkéjéből az átmeneti tároló kamra előtt kis tárolóhelyiség biztosított Ha egy kereskedelmi bank saját készpénzfelvételi szolgáltatással rendelkezik és elhelyezésére az épületben speciális helyiségek biztosítottak, akkor a Az esti bevétel készpénzbeszedő táskában történő tárolására biztonságos helyiség a készpénzbevételi szolgáltató területen alakítható ki. Az esti pénztár helyiségeinek elrendezése a 2. ábrán látható. 4.23.4.1.5. Kereskedelmi bank épületében minden esetben ki kell alakítani a gyűjtőknek pénz átvételére és kibocsátására (átutalására) szolgáló helyiséget, akkor is, ha nincs készpénz-átvételi automata doboz, doboz hiányában a pénz kézbesítése történik. vezérlőkapuval ellátott speciális szervizbejáraton keresztül. Az épületben a készpénzbeszedő automaták számára kialakított doboz rendezésekor a gyűjtők közvetlenül onnan lépnek be a pénzátutalási helyiségbe, javasolt a pénzátutalási helyiséget két helyiségre osztani - beszedők és banki alkalmazottak részére. Az értéktárgyak átadásához egy átadó ablak-zsilip biztosított, melynek golyóálló üvegből készült tolóajtói vannak, amelyek váltakozva nyílnak A doboz mérete és elrendezése (rámpával vagy anélkül) az alkalmazott pénzbeszedő gépek típusától függ (4.24. ábra). A bankok pénztáraiban javasolt a személyes tárgyak tárolására és a pénztárosok pihenésére szolgáló helyiségek kialakítása. Az egyéb célú épületek partjainak átépítése esetén ezek a helyiségek nem biztosíthatók, helyhiány esetén lehetőség van mindkét funkció egy helyiségben való összekapcsolására. A pénztárosok pihenésére szolgáló külön helyiség kialakítása során kívánatos, hogy az étkezésre alkalmas legyen. 4.25.

A - tárolóhelyiség B - kilátó folyosó C - tárolóhelyiség értéktárgyak tárolására 1 - álló fém állványok rácsos ajtókkal 2 - munkaasztal 3 - talapzat 4 - modul viasszal és kivonattal 5 - emelő és forgatható munkaszék 6 - zárt kocsik / mobil széfek / szállítási pénzért 7 - rácsos fémajtó 8 - páncélajtó 9 - rácsos válaszfalak zárható ajtókkal /kamra területek kiemelésére/

Rizs. 4.1. ÉRTÉKTÁROLÁS ELŐÜZLETTEL /1. OPCIÓ/

A - tárolóhelyiség B - kilátó folyosó C - értéktároló helyiség 1 - álló, rácsos ajtós fém állványok 2 - háztartási asztal 3 - zárt kocsik / mobil széfek / pénz szállítására 4 - emelő és forgatható munkaszék 5 - munkaasztal 6 - talapzat 7 - modul viasszal és kipufogóval 8 - rácsos fémajtó 9 - páncélozott ajtó

Rizs. 4.2. ÉRTÉKTÁROLÁS ELŐÜZLETTEL /2. OPCIÓ/

A - tárolóhelyiség B - kilátó folyosó C - tároló helyiség értéktárgyak tárolására 1 - konténerek értéktárgyak tárolására 2 - mobil platformok konténerek számára 3 - munkaasztal 4 - szekrény irodai berendezésekhez 5 - modul viaszos és elszívóval 6 - emelő és forgatható munkaszék 7 - kocsik konténerek szállítására 8 - rácsos fémajtó 9 - páncélozott ajtó

Rizs. 4.3. ÉRTÉKTÁROLÁS ELŐTÁROLÁSSAL /3. OPCIÓ/

A - tárolóhelyiség B - kilátó folyosó C - tároló helyiség értéktárgyak tárolására 1 - mobil polcok az értékek tárolására 2 - munkaasztal 3 - szekrény irodai berendezésekhez 4 - modul viasszal és motorháztetővel 5 - emelő és forgatható munkaszék 6 - kihajtható szekrény 7 - zárt kocsi / mobil széf / értékek szállítására 8 - rácsos fém ajtó 9 - páncélozott ajtó

Rizs. 4.4. ÉRTÉKTÁROLÁS ELŐTÁROLÁSSAL /4. OPCIÓ/

A - széfhelyiség B - előszéf helyiség 1 - széf 2 - munkaasztal 3 - szekrény 4 - emelő- és forgószék 5 - zárt kocsi / mobil széf / értékek szállítására 6 - tömör fém ajtó 7 - rácsos ajtó

Rizs. 4.5. BIZTONSÁGOS SZOBA ELŐBIZTONSÁGOSSAL

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - emelő-forgató szék 4 - mobil széf /zárt kocsi / pénz szállítására 5 - széf 6 - számítógép 7 - válogatás 8 - bankjegyszámláló gép 9 - bankjegyvezérlő berendezés 10 - kaputelefon 11 - golyóálló transzfer tálca

Rizs. 4.6. MŰKÖDÉSI KÉSZPÉNZ

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - emelő és forgató szék 4 - mobil széf / zárt kocsi / pénz szállítására / 5 - széf 6 - számítógép 7 - válogatás 8 - bankjegyszámláló gép 9 - bankjegyvezérlő készülék 10 - kaputelefon 11 - golyóálló transzfertálca

Rizs. 4.7. ÜZEMELTETÉSI KÉSZPÉNZ ÜZEMBE HELYEZÉSRE

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - emelő-forgató szék 4 - mobil széf /zárt kocsi / pénz szállítására 5 - széf 6 - számítógép 7 - válogatás 8 - bankjegyszámláló gép 9 - bankjegyvezérlő berendezés 10 - kaputelefon 11 - golyóálló átadó tálca vagy tartály nagy mennyiségű készpénz áthelyezéséhez

Rizs. 4.8. ÜZEMELTETÉSI KÉSZPÉNZ KIEGÉSZÍTŐ OLDALTÁLCÁVAL A PÉNZFELVÉTELHEZ

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - emelő-forgató szék 4 - mobil széf /zárt kocsi / pénz szállítására 5 - széf 6 - számítógép 7 - válogatás 8 - bankjegyszámláló gép 9 - bankjegyvezérlő berendezés 10 - használati asztal 11 - szék 12 - fax 13 - kaputelefon 14 - golyóálló átadótálca

Rizs. 4.9. MŰKÖDÉSI KÉSZPÉNZ SZENNIOR PÉNZTÁR SZÁMÁRA

A - működő pénztár B - kabin ügyfeleknek 1 - munkaasztal 2 - golyóálló átadótálca 3 - emelő és forgatható munkaszék 4 - mobil széf / zárt kocsi / pénz szállítására 5 - számítógép asztal 6 - széf 7 - számítógép 8 - bankjegy számlálógép 9 - kaputelefon

Rizs. 4.10. KÉSZPÉNZ ÜZEMELTETÉSE EGYEDI KABINÁVAL VEVŐKNEK

A - működő pénztár B - kabin az ügyfelek számára 1 - munkaasztal 2 - golyóálló átadótálca 3 - kaputelefon 4 - számítógépes asztal 5 - mobil széf / zárt kocsi / pénz szállítására 6 - emelő és forgatható munkaszék 7 - használati asztal 8 - fém szekrény / széf / 9 - bankjegyszámláló gép 10 - számítógép

Rizs. 4.11. ÜZEMELTETÉSI KÉSZPÉNZ SZENŐR PÉNZTÁR SZÁMÁRA, EGYEDI ÜGYFÉLHÍNÉVEL

1 - munkaasztal 2 - forgószék 3 - zárt kocsi /mobil széf/ pénzszállításhoz 4 - bankjegyszámláló 5 - szalagozó gép 6 - mattüveg korlát

Rizs. 4.12. A BANKJEGYPULT PÉNZTÁR ALKALMAZOTT MUNKÁJA /1. OPCIÓ/

1 - pénztárgép számláláshoz 2 - bankjegyszámláló gép 3 - pántoló gép 4 - emelő-forgató szék 5 - zárt kocsi / mobil széf / pénzszállításhoz 6 - szemetes konténer 7 - matt plexi kerítés

Rizs. 4.13. A BANKJEGYPULT PÉNZTÁRSA ALKALMAZOTT MUNKÁJA /2. LEHETŐSÉG/

1 - pénzszámláló és -válogató gép /DLR 3700 típus/ 2 - szalagozó gép 3 - munkaasztal /120 x 75 x 75 cm/ 4 - munkaasztal /150 x 75 x 75 cm/ 5 - emelő és forgatható munkaszék 6 - zárt kocsi /mobil széf/ pénz szállítására 7 - szemetes konténer

Rizs. 4.14. A BANKJEGYSZÁMLÁLÓ ÉS VÁLASZTÁSI GÉP KEZELŐI MUNKÁJA

1 - munkaasztal 2 - zárt kocsi /mobil széf/ pénz szállítására 3 - emelő és forgatható szék 4 - gép bankjegyek válogatására

Rizs. 4.15. A BANKJEGYVÁLASZTÁSI GÉP KEZELŐI MUNKÁJA

1 - vákuumtömítő 2 - banki asztali prés 3 - speciális asztal vákuumtömítőhöz 4 - zárt kocsi /mobil széf/ pénzszállításhoz 5 - forgószék

Rizs. 4.16. MUNKAÁLLOMÁS BANKJEGY VÁKUUMCSOMAGOLÁSÁRA

1 - asztali 2 - talapzat 3 - zárt kocsi /mobil széf/ értékek szállítására 4 - asztal 5 - emelő és forgószék 6 - gép érmék számlálására és válogatására

Rizs. 4.17. AZ ÉMEPULT ALKALMAZOTTÁNAK MUNKAHELYE KÉSZPÉNZ

1.OPCIÓVÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - egy 18 m 2 alapterületű szoba 2 pénztárosnak; 3. LEHETŐSÉG- egy 24 m 2 alapterületű szoba 3 pénztárosnak; 4. LEHETŐSÉG- 36 m 2 alapterületű szoba 5 pénztárosnak. 1 - az újraszámítás pénztárának alkalmazottjának munkahelye - lásd az ábrát. 4.12 2 - munkahely a bankjegyek vákuumcsomagolásához - lásd az ábrát. 4,16 3 - fém szekrény 4 - használati asztal 5 - szemetes konténer

Rizs. 4.18. BANKJEGYSZÁMLÁLÓ PÉNZTEREM 2, 3 ÉS 5 MUNKAHELYRE

1.OPCIÓ- egy 16 m 2 alapterületű szoba 2 pénztárosnak; VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - egy 18 m 2 alapterületű szoba 3 pénztárosnak; 3. LEHETŐSÉG- 36 m 2 alapterületű szoba 5 pénztárosnak. 1 - az újraszámítás pénztárának alkalmazottjának munkahelye - lásd az ábrát. 4.13 2 - munkahely a bankjegyek vákuumcsomagolásához - lásd az ábrát. 4,16 3 - fém szekrény 4 - használati asztal

Rizs. 4.19. PÉNZTEREM BANKJEGYSZÁMLÁLÁSHOZ 2, 3 ÉS 5 MUNKAHELYRE

1.OPCIÓ- 4 autónak megfelelő hely VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - hely 2 autónak VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 3 - szoba 3 gépnek 1 - munkahely a gép kezelőjének a bankjegyek számlálására és válogatására - lásd az ábrát. 4.14 2 - asztal vákuumtömítőhöz 3 - zárt kocsi /mobil széf/ pénzszállításhoz 4 - forgószék 5 - fém szekrény

Rizs. 4.20. A TÍPUSÚ GÉPEKKEL FELSZERELT BANKJEGYSZÁMLÁLÓ PÉNZTERMEKDLR 3700

1.OPCIÓ- egy 36 m 2 alapterületű szoba 7 pénztárosnak VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - egy 72 m 2 alapterületű helyiség 10 pénztárosnak 1 - egy munkahely a pénztáros dolgozójának - lásd az ábrát. 4.12 2 - munkahely a bankjegyek vákuumcsomagolásához - lásd az ábrát. 4.16 3 - a bankjegyválogató gép kezelőjének munkahelye - lásd az ábrát. 4,15 4 - szemetes konténer 5 - fém szekrény

Rizs. 4.21. BANKJEGYSZÁMLÁLÓ PÉNZTEREM 7 ÉS 10 MUNKAHELYRE

1.OPCIÓ- 9,6 m 2 alapterületű szoba 1 munkahelyre VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - 12 m 2 alapterületű szoba 2 munkahely számára VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 3 - egy 18 m 2 alapterületű helyiség 2 munkahely számára 1 - egy munkahely az érmeszámláló pénztár alkalmazottjának - lásd az ábrát. 4,17 2 - szemetes konténer 3 - fém szekrény

Rizs. 4.22. ÉRMEPULT PÉNZTEREM 1 ÉS 2 MUNKAHELYRE

1.OPCIÓ- esti pénztár kamrával és előpénztári részleggel a gyűjtők számára VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - esti pénztár kamrával 3. LEHETŐSÉG- esti pénztár széffel A - esti pénztár B - az esti pénztár kamrája C - előpénztári rész gyűjtők számára D - az esti pénztár széf 1 - mobil széf / zárt felszerelés / értékszállításra 2 - az esti pénztár pénztárosának munkaasztala 3 - sebességváltó golyóálló ablakzsilip 4 - forgószék 5 - számítógép 6 - széf 7 - páncélajtó 8 - fém ajtó 9 - rácsos ajtó

Rizs. 4.23. ESTI PÉNZTÁR SZEKRÉVEL / BIZTONSÁGOS SZOBA /

1.OPCIÓ- ki- és berakodó rámpával VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - rámpa nélkül A - pénzszállító automaták be- és kirakodó doboza B - értékátadó helyiség - készpénz-átvételi zóna C - értékátadó helyiség - banki alkalmazottak D zóna - be- és kirakodó rámpa 1 - zárt kocsi / mobil széf / értéktárgyak szállítására 2 - transzfer golyóálló ablak - átjáró 3 - használati asztal 4 - szék

Rizs. 4.24. DOBOZ GYŰJTŐAUTÓKHOZ ÉS TEREM ÉRTÉK ÁTVADÁSHOZ

A - pénztárosok személyes tárgyainak tárolására szolgáló helyiség 12 fő részére B - pénztárosok személyes tárgyainak tárolására szolgáló helyiség 17 fő részére C - pihenő és étkezési helyiség 12 fő részére D - 18 fős pihenő és étkezési helyiség D - egy helyiség a pénztárosok személyes tárgyainak tárolására, pihenésre és étkezésre 7 fő részére 1 - kétrészes gardrób 2 - pad 3 - minikonyha / komplex ellátási egység / 4 - négyszemélyes étkezőasztal 5 - dupla étkezőasztal 6 - kávézó asztal 7 - nyugágy 8 - kanapé 9 - szék 10 - állványok audio-video berendezésekhez és folyóiratokhoz

Rizs. 4.25. HELY A PÉNZTÁR SZEMÉLYES CSOPORTJÁNAK TÁROLÁSÁRA, PIHENÉS ÉS ÉTKEZÉS

4.2. Pénztárcsarnok

4.2.1. A pénztártermet magán- és jogi személyek pénz és értékpapír fogadására és kibocsátására tervezték. A pénztárcsarnokban, amelybe a működő pénztárak eleje nyílik, várótér található az ügyfelek számára, valamint helyiségek vagy fülkék az ügyfelek számára a pénzszámláláshoz. 4.10 és 4.11. Az egyéni fülkék ülő ügyfelek számára készültek, és kerekesszékesek kiszolgálására is használhatók. 4.26 és 4.27.4.2.2. A négy működő pénztárral és az ügyfelek pénzelszámolására szolgáló helyiséggel rendelkező pénztár elrendezése a 2. ábrán látható. 4.28, és amikor a pénztárakat egyedi kabinokkal látják el az ügyfelek számára - az ábrán. 4.29 Példa a pénztár elrendezésére a pénztárcsarnokkal együtt az 1. ábrán látható. 4.30.

1 - asztal 2 - függesztett polcok aktatáskákhoz 3 - bankjegyszámláló gép 4 - szék 5 - matt plexi korlát

Rizs. 4.26. HELYEK ÜGYFELEKNEK A PÉNZTEREM PÉNZSZÁMÍTÓ TEREMÉBEN /A OPCIÓ/

1 - asztal 2 - bankjegyszámláló gép 3 - érmeszámláló gép 4 - szék

Rizs. 4.27. ÜGYFELEK SZÁMÁRA A PÉNZTEREM PÉNZSZÁMÍTÓ TEREMÉBEN /B és C OPCIÓ/

A - pénztár B - helyiség az ügyfelek pénzelszámolására C - pénztárgép 1 - pénztár működtetése - lásd az ábrát. 4.9 2 - pénztár működtetése - lásd a 2. ábrát. 4.6 3 - pénztár működtetése - lásd a 4. ábrát. 4.7 4 - egy hely az ügyfél számára a pénzszámláló helyiségben - lásd az ábrát. 4.27 /B opció/ 5 - az ügyfél helye a pénzszámláló helyiségben - lásd az ábrát. 4,27 /B lehetőség/

Rizs. 4.28. PÉNZTEREM 4 MŰKÖDŐ PÉNZTÁRGYAL ÉS EGY TEREM AZ ÜGYFELEK PÉNZSZÁMÍTÁSÁRA

A - pénztárcsarnok - vásárlói várótér B - pénztárak üzemeltetése C - egyedi kabinok az ügyfelek számára D - pénztárgép 1 - pénztár működtetése, lásd ábra. 4.10 2 - egyedi kabin az ügyfelek számára - lásd az ábrát. 4.10

Rizs. 4.29. PÉNZTEREM 6 SZEMÉLYES ÜZEMELTETÉSI KÉSZPÉNZRE EGYEDI SZÁMÍTÓKKAL ÜGYFELEKNEK

A bejövő pénz mozgásának útvonala - - - a kibocsátott pénz mozgásának útvonala 1 - előpénztár 2 - pénztárterem és helyiség az ügyfelek pénzszámlálására 3 - pénztár a bankjegyek számlálására 4 - pénztár az érmék számlálására 5 - pénztáros iroda 6 - pihenő és étkező 7 - helyiség a pénztárosok személyes tárgyainak tárolására 8 - kamra fogyóeszközök tárolására 9 - kamra a takarítóeszközök számára 10 - raktárhelyiség 11 - kamra értéktárgyak tárolására 12 - vizes helyiségek 13 - dohányzó helyiség 14 - pénzszállító automaták doboza 15 - helyiség értéktárgyak átadására

Rizs. 4.30. PÉLDA A PÉNZTÁR EGYSÉG ELHELYEZÉSÉRE

4.3. Műtő és pénztárgép

4.3.1. A jogi személyek és magánszemélyek kiszolgálására műtőt biztosítanak a dokumentációval vagy a pénztárgépekkel való munkavégzéshez - a dokumentumokkal való munkavégzéshez és a kiadáshoz - a pénz átvételéhez. A jogi személyek kiszolgálásához a nagy kereskedelmi bankok központi irodáiban általában műtőtermeket, a bankok kis fiókjaiban pedig pénztárgépeket biztosítanak. A magánszemélyek kiszolgálására főszabály szerint pénztárgépek állnak rendelkezésre 4.3.2. Funkcionálisan két zóna van kiosztva a műtőben - az ügyfelek és az operatív dolgozók (üzemeltetők) számára. A műtőkben ez a zónázás a következő módokon történik: a) a műtőt két, megközelítőleg egyenlő részre osztja az álló kliensek kiszolgálására szolgáló sorompó, amely a padlótól 1,0-1,15 m magasságban vízszintes panellel rendelkezik, és a panel felett 60 - 45 cm magasságban - védőüvegezés ablakokkal vagy iratok áthelyezésére szolgáló rés; b) a műtőt legfeljebb 85 cm magas, védőüvegezésű sorompó két zónára osztja, ülve történő kiszolgáláshoz c) a műtőt több munkaasztal két zónára osztja, amelyek egyik oldalán a kezelők, a másikon pedig az ügyfelek találhatók; védőüvegezés ebben az esetben nem használatos; A zónák ebben az esetben nem különülnek el egyértelműen. A műtő zónáinak beosztásának módja az adott bank munkájának jellegétől, a kiszolgált ügyfelek számától és számos egyéb specifikus tényezőtől függ, és a tervezési megbízás határozza meg. A "d" opció főként VIP ügyfelek kiszolgálására szolgál.4.3.3. A jogi személyek pénztárgépeiben sorompó néz az ügyféltérre, amely mögött a pénztárosok munkahelyei, valamint a pénztárak (pénztárfülkék) előlapja található. Az üzemi és pénztárcsarnok elrendezése kényelmes kommunikációt biztosítson a működő pénztárak és a pénztár egyéb helyiségei között 4.3.4. A magánszemélyek kiszolgálására szolgáló, betételfogadásra és -kibocsátásra, értékpapír-értékesítésre, valutaváltásra, hitelkibocsátásra, hitelkártya-kibocsátásra stb. szolgáló pénztárgépek elrendezése a következő lehetőségek közül választható: a) a pénztárosok (ellenőrök) és a pénztárosok munkahelyei vannak elhelyezve. sorompó mögött, felváltva egymás között, miközben a pénztárfülkéket az MGSN 4 előírása szerint megfelelő védelemmel kell ellátni. 4.3. 5. A moszkvai kereskedelmi bankok tervezésének és építésének gyakorlatában az utóbbi években egyre gyakrabban működnek olyan üzemi és pénztári helyiségek, amelyekben jogi személyeket és magánszemélyeket is kiszolgálnak. Ebben az esetben a fenti tervezési megoldások közül több kombinációját használják egy csarnokban. Az ilyen termeknél a legcélszerűbb az automatikus ügyfélszolgálathoz helyiségeket biztosítani, melyeket az alábbiakban mutatunk be. 4,31 - 4,35. A kezelők munkahelyeit az asztal felületétől a padlótól 1,6 - 1,75 m magasságig üvegezett válaszfalak választják el egymástól. A sorompó feletti üvegezést és az elválasztó válaszfalakat hangszigetelésre és a kölcsönös zavarások kiküszöbölésére használják a számlálók munkája során. 4,36 - 4,41.4.3.6. A nagyszámú ügyfél kiszolgálására kialakított nagy pénztárgépekben célszerű a Q Matic típusú „Elektronikus sorrendszer” használata. Ennek a rendszernek a működési elve a következő: A pénztárgép bejáratánál az ügyfél megkapja a sorszámozógépben a sorszámát és a hallban várja a hívást. A pénztáros a távirányító „tovább” gombjának megnyomásával hívja az ügyfelet. Az ügyfelet a gong hangja és az ügyfélsor villogó száma, a pénztár száma és a pénztár helyét jelző nyíl jelzi a rendszer fő kijelzőjén a hallban és egyben. a pénztárra szerelt kijelzőn villogó pénztárszám és az ügyfélsor sorszáma A Q Matic típusú elektronikus sorbanállási rendszer alkalmazása a pénztárgépben biztosítja: - korszerű ügyfélszolgálati technológia bevezetését, az ügyféláramlások elosztását, optimalizálását; - az ügyfélszolgálati idő csökkentése a pénztárosok munkájának minőségének javítása, munkakörülményeik javítása mellett - valós idejű operatív információk beszerzése az egyes pénztárosok aktuális munkájáról, a működő pénztárak számáról, a kiszolgált ügyfelek számáról, sorban álló ügyfelek stb. statisztikai információk beszerzése (különböző időszakokra grafikonok és diagramok formájában) az egyes pénztárosok munkájáról, az egyes pénztárosok termelékenységének felmérése és a munkatervezés - információszerzés az átlagos időről ügyfélszolgálat, miközben ajánlásokat ad a pénztárak legjobb személyzetének, valamint a várakozási időnek és az ügyfélszolgálatnak a meghatározására. 4.3.7. A pénztártermek üzemeltetése, üzemeltetése során célszerű zónákat vagy helyiségeket biztosítani a látogatókat (ügyfeleket) fogadó menedzserek és tanácsadók számára konzultációra, dokumentumkészítésre, értékpapír-vásárlás lebonyolítására, hitelek és hitelkártyák lebonyolítására, ingatlanügyletekre és egyéb műveletekre. . A bizalmas tárgyalásokhoz üres válaszfalakkal elkerített helyiségeket biztosítunk.. A vezető (tanácsadó) munkahelye L-alakú asztallal (vagy asztallal, tartozékkal), személyi számítógép nyomtatóval, gurulós szekrény papírokhoz, emelő- és forgószékhez. Az asztal előtt több széket helyeznek el a látogatók számára.

1 - asztal 2 - számítógép asztal 3 - szekrény 4 - asztali széf 5 - emelő és forgatható szék 6 - válogatás 7 - számítógép 8 - sorompó állvány

Rizs. 4.31. KEZELŐI MUNKAHELY A MŰTŐBEN /1. OPCIÓ/

1 - számítógép asztal 2 - oldalasztal 3 - szekrény 4 - fém szekrény 5 - forgószék 6 - számítógép 7 - sorompó állvány

Rizs. 4.32. A KEZELŐ MUNKAHELYE A MŰTŐBEN /2. OPCIÓ/

1 - számítógép asztal 2 - sorompó állvány 3 - forgószék 4 - fém szekrény 5 - plexi vagy normál üveg ütésálló védőfóliával megerősítve 6 - beszédnyílás / ha nincs kaputelefon / 7 - számítógép

Rizs. 4.33. A KEZELŐ MUNKAHELYE A MŰTŐBEN /3. OPCIÓ/

A - kezelői munkahely B - ügyfél helye 1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - számítógép 4 - talapzat 5 - asztali széf 6 - emelő és forgószék 7 - ügyfélszékek 8 - sorompópolc ügyfél számára 9 - védőüvegezés

Rizs. 4.34. KEZELŐI MUNKAHELY A MŰTŐBEN /4. OPCIÓ/

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - kijelző betét 4 - szekrény 5 - emelő és forgószék 6 - szék 7 - fém szekrény 8 - számítógép 9 - fax

Rizs. 4.35. AZ ÜZEMELTETÉSI OSZTÁLY VEZETÉSÉNEK MUNKAHELYE

A - egy 36 m 2 területű műtő 3 fő részére B - egy 60 m 2 területű műtő 5 fő részére 1 - az operatív osztály vezetőjének munkahelye - lásd az ábrát. 4,35 2 - a kezelő munkahelye - lásd az ábrát. 4,31 3 - asztal az ügyfelek általi dokumentumok kitöltéséhez 4 - szék

Rizs. 4.36. AKADÁLYOS MŰTŐK 3 ÉS 5 fős

A - pénztáros zóna B - ügyfelek zóna 1 - pénzszámláló munkahelye /4-es opció/ - lásd a Fig. 4.34 2 - hely az ügyfél számára - lásd az ábrát. 4,34 3 - ügyfélasztal 4 - ügyfélszék

Rizs. 4.37. MŰTŐ 7 FŐ ALKALMAZOTT SZAKADÁLYVAL ÉS ÜGYFÉLHELYEKKEL

A - zóna a számlálóknak B - zóna ügyfeleknek 1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - betétasztal 4 - szék 5 - számítógép 6 - szék (fotel)

Rizs. 4.38. MŰTŐSZOBA KEZELŐASZTALOKKAL (AKADÁLY HELYETT)

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - betétasztal 4 - emelő és forgatható munkaszék 5 - szék / fotel / ügyfelek számára 6 - számítógép

Rizs. 4.39. MŰTŐSZOBA KEZELŐI ASZTALOK CSOPORTJAIVAL

A - ügyfélterület B - pénztárterület 1 - pénztár - lásd az ábrát. 4.10 2 - kezelő munkahelye /1. opció/ - lásd a 2. ábrát. 4,31 3 - ügyfélasztal 4 - ügyfélszék

Rizs. 4.40. PÉNZTEREM MŰKÖDÉSE VÁLTOZTATÓ PÉNZTÁRKKAL ÉS ÜZEMELŐI HELYEKKEL

A - ügyfelek számára fenntartott zóna B - pénztárak üzemeltetése C - egyedi kabinok ügyfelek számára D - pénztárgép D - pénztárak zóna 1 - pénztár üzemeltetése, lásd ábra. 4.10 2 - egyedi kabin az ügyfelek számára - lásd az ábrát. 4.10 3 - kezelő munkahelye /1. opció/ - lásd ábra. 4.10 4 - doboz az ügyfélnek 5 - asztal az ügyfélnek 6 - pad

Rizs. 4.41. ÜZEMELTETÉSI ÉS PÉNZTÁR

4.4 Ügyfélszolgálati helyiségek csoportja

Az ügyfélszolgálat speciális helyiségei: - pénzváltó, - ATM helyiségek, - éjszakai széf helyiségek, - automata ügyfélszolgálati helyiség 4.4.1. A valutaváltó főszabály szerint egy ügyfélszobából és egy vagy két pénztárfülkéből áll. Az ügyfelek számára a helyiségek bejárata az utcáról, a bank előcsarnokából vagy a pénztárgép felől is megoldható. Magában a csarnokban pénzváltó irodák elhelyezésére is van lehetőség. A pénzváltó pénztárait az üzemi és pénztári pénztárhoz hasonlóan golyóálló válaszfallal és golyóálló üvegezéssel, speciális pénzátutalási tálcával és kaputelefonnal kell elhelyezni. A pénzváltó pénztárainak felszereltsége munkaasztal, forgószék, bankjegy számláló, valutadetektor, személyi számítógép nyomtatóval az átváltás dokumentálására Az ügyfelek pénzszámláló asztala az ügyfélszolgálat előtt van elhelyezve. a pénztárban vagy a pénztárak között 4.4.2. ATM-ek és éjszakai széf helyiségei Az ATM-ek közvetlenül a pénztárgépbe helyezhetők. Előnyös azonban az ATM-ek számára speciális helyiségek kialakítása, amelyek bejárata az utcáról vagy a bank bejáratának előcsarnokából történik, valamint az ATM-eket az utcán közvetlenül az épület homlokzatára telepíteni, körbe-körbe. Az ATM mögött általában egy speciális technikai helyiség van kialakítva a karbantartására, az utcai ATM általában csak készpénzt ad ki. A helyiségben elhelyezett ATM beépített betéti modullal felszerelhető, bankkártyás készpénzkibocsátási, valutaváltási, de folyószámlára történő pénzfelvételi műveleteket is végezhet Az ATM az alábbi funkciókat látja el: - automatikus valutaváltás az összes aktuális címletű rubelre; 6 fő valutatípus egymás ellen; - bankjegyek cseréje; - hitelkártyákkal való munkavégzés; - valutaváltást igazoló dokumentum kiállítása az ügyfél számára (útlevéladatok megadásával, valuta vásárlásakor ); - az aznapi tranzakciók egyenlegének összegzése próbanyomtatással; - árfolyam-korrekció elvégzése (távirányító); - 150 címletű bankjegy felismerése; - pénzkibocsátás a felhasználónak; - több pénznemben történő plasztikkártyákkal való munkavégzés Az ATM egy automatizált pénzváltó, széles körű műveletekkel - műanyag kártyákkal (mágneses és mikroprocesszoros) Az ügyfél pénzének folyószámlára történő befizetéséhez automata automata telepíthető Önálló típus. A Self-Elone automata úgy lett kialakítva, hogy az ügyfél bankpénztáros és pénztáros nélkül dolgozhasson a számláján, és pénzeszközöket helyezzen el az ügyfél folyószámlájára A Self-Elone a következő műveleteket végzi: befizetés a folyószámlára; devizabefizetés a 2012. évi CX. aktuális napi árfolyam ; készpénz és valuta kombinált befizetése Az éjszakai széfet úgy tervezték, hogy a jogi személyeket bármikor, számukra megfelelő időben szolgálja ki. Az éjszakai széf helyiségbe való bejárat általában abból a helyiségből történik, ahol az ATM található, vagy közvetlenül az utcáról. Az éjjeli széf helyiségeinek szerkezete egy technikai helyiséget is tartalmaz. Az éjjeli széf hangos riasztórendszerrel, valamint a széf meghibásodásának számítógépes öntesztjével van felszerelve.4.4.3. Az automata ügyfélszolgálati csarnok általában a pénztárgép bejárata előtt helyezkedik el, és banki postafiókokkal (postafiókkal) és különféle banki információkat tartalmazó automata információs kioszkkal van felszerelve. Kétféle banki postafiók létezik: mágneskártyás nyitással és kulccsal .Az automata szervizcsarnokban több információs kioszk (Euro IT - 1 típusú multikioszk) van felszerelve. Az ügyfelek információhoz való hozzáférése mágneskártya segítségével történik. A nyomtató jelenléte lehetővé teszi, hogy nyomtatott formában kapjon információkat. Az információs kioszkon keresztül a következő információkat kaphatja meg: - számla állapota; - banki nyitva tartás; - banki szolgáltatások stb., a kioszk szoftverétől függően. 4,42 - 4,44.

A - pénztárgép B - pénzváltó - ügyféltér C - előszoba 1 - asztal 2 - számítógép asztal 3 - emelő és forgatható szék 4 - zárt kocsi / mobil széf / pénz szállítására 5 - fém szekrény 6 - számítógép 7 - gép bankjegyszámláló készülék 8 - bankjegyvezérlő berendezés 9 - kaputelefon 10 - pénzátutalási tálca 11 - állvány

Rizs. 4.42. PÉNZVÁLTO

A - a bank főbejáratának előszobája B - ATM-et használó ügyfelek helyiségei C - ATM-ek technikai helyisége D - éjjeli széfet használó ügyfelek számára D - éjjeli széfet használó ügyfelek számára 1 - éjszakai automata széf 2 - ATM 3 - beépített ATM (utcai)

Rizs. 4.43. ATM ÉS ÉJSZAKAI BIZTONSÁGOS SZOBÁK

A - a főbejárati előszoba vagy B előtér - az automata ügyfélszolgálati csarnok. 1 - banki postaládák /mágneskártya nyitással/ 2 - banki postaládák /kulcsnyitós/ 3 - számítógépes információs kioszk 4 - válaszfal 5 - fotel

Rizs. 4.44. AUTOMATIKUS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

4.5. Egyedi széfek helyiségei (raktár)

4.5.1. Az MGSN 4.10-97 szerint a tároló az ügyfelek értékeinek tárolására szolgál (egyedi széfekben), és egy szálerősítésű betonhéjú kamra vagy egy széf helyiség legalább IV ellenállási osztályú tűzálló széfekkel (a GOST szerint). R50862-96) beépített egyedi cellás széfekkel.4.5.2. A raktár helyiségeinek összetétele az ügyfeleknek bérelt széfek számától függ A legfeljebb 1000 cellaszámú tároló egy raktárból (széfhelyiség) és egy raktárból (előszéf helyiség) áll. Ebben az esetben a kamra tárolóhelyiség, a raktár pedig az ügyfél várakozó, azonosítására, valamint a munkavállaló munkahelyének elhelyezésére szolgáló helyiség, amely vezérlőfájllal és a cellák második kulcsának tárolására szolgáló eszközzel (széf) van felszerelve. Az értéktár raktárhelyisége beléptető technikai eszközökkel felszerelt.4.5.3. Az 1000 vagy több cellás értéktár a következő helyiségeket tartalmazza: - ellenőrző tambura-átjáró; - ügyfelek fogadására és azonosítására szolgáló helyiség; - letéti alkalmazott helyisége irattárral (elektronikus vagy papíron) és páncélszekrények második kulcsai, - páncélszekrény egyedi széfekkel .A tároló áteresztőképességének növelése érdekében a páncélszekrényben az ügyfelek egyéni munkájához zárható ajtós dobozok helyezhetők el. Az egyes dobozok híváskommunikációval vannak felszerelve a letéti alkalmazottakkal. Dobozok hiányában egyszerre csak egy kliens tartózkodhat a páncélszekrényben Ha nem lehetséges közvetlenül a páncélszekrényben a kliensek számára dobozokat elhelyezni, akkor az előtárolóból lehetséges a belépés. Mindkét esetben egy további rácsos ajtó kerül beépítésre ugyanabba a nyílásba a kamra (biztonsági helyiség) elszigetelésére, amikor a raktári alkalmazott dolgozik benne a páncélozott (fém) ajtóval rendelkező ügyféllel. A 4.45. ábra példákat mutat be egy széffel és az ügyfelek egyéni munkájához szükséges szekrényekkel ellátott tároló elrendezésére, és az 1. ábra. 4.46 - letéti tárolóval.

A - váró- és azonosító helyiség B - raktári dolgozók helyisége / előszéf helyiség/ C - széf / széf helyiség/ D - vezérlő tambour-gateway 1 - munkaasztal 2 - számítógép 3 - iratszekrény 4 - emelő és forgószék 5 - kulcsszéf 6 - letéti cellás széf 7 - ügyféldoboz 8 - asztal 9 - szék 10 - dohányzóasztal 11 - várószék

Rizs. 4.45. BIZTONSÁGOS LETÉRKEZET

A - raktár B - raktár / alkalmazott és ügyfélfogadó helyiség / 1 - cellás széf 2 - asztal az ügyfél számára 3 - szék 4 - munkaasztal 5 - számítógép 6 - iratszekrény 7 - emelő és forgószék 8 - szék / fotel / ügyfelek számára

Rizs. 4.46. LETÉTÉRTÉKEL (SZÁBBETON HÁJBAN)

5. Informatizálási helyiségekre, irodai és kisegítő helyiségekre vonatkozó követelmények

5.1. Informatizálási helyiségek

Egy kereskedelmi bank informatizálási helyiségeinek összetétele, elrendezése függ a rendeltetésétől, a távközlési hálózat fejlettségi fokától, attól, hogy ez az épület központi iroda vagy fióktelep, és még sok egyéb tényezőtől Egy nagy kereskedelmi bank informatizálási központja központi irodával, fióktelepekkel, a következőket kell tartalmaznia: a) vételi-továbbítási és elsődleges adatfeldolgozási csomópont, amely a következőkből áll: a kommunikációs technikai eszközök helyiségei és az üzemeltetők helyiségei; szoftver, amely a következőkből áll: programozói helyiségek és helyiségek vagy archívumok zónái elektronikus információhordozók (speciális széfek), a Központban az Orosz Föderáció bankja, amely biztosítja a moszkvai régió hitelintézeteinek bankközi műveleteit. Az MCI szolgáltatásait igénybe vevő bankok esetében az információs szolgáltató helyiségek összetétele a szerver és a kommunikációs berendezések helyiségeire korlátozódhat A kereskedelmi bankok fiókjaira jellemző a helyi hálózatok jelenléte, amelyet a szerver működése, ill. bank távközlési hálózatának végberendezései.

5.2. Irodai helyiségek

Az irodahelyiség felépítésében részlegek dolgozószobái, strukturális részlegek irodái és fogadóirodái, valamint a bank egésze a dolgozók minden munkahelye korszerű szervezési és számítástechnikai eszközökkel felszerelt. Az osztályvezetők, a banki részlegek alkalmazottai, a menedzsment és az üzleti osztályok alkalmazottai, valamint a recepción dolgozó titkárok munkahelyeinek típusai az ábrán láthatók. 5.1 - 5.7. Az 5.8. ábra példát mutat egy épülettömb megoldására egy kereskedelmi bank központi irodájának kezelésére, és az 1. ábra. 5.9 - kirendeltsége vezetése Az osztályvezetők irodáinak elrendezését a 2. ábra mutatja. 5.10. ábrán látható közös munkatermek kettőtől hatig terjedő létszámmal. 5.11 és 5.12 A titkos dokumentációval való munkavégzésre szolgáló helyiségek blokkja az 5. ábrán látható. 5.13.

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - emelő és forgószék 4 - székek látogatóknak 5 - iratszekrény 6 - szekrény 7 - személyi számítógép 8 - fax

Rizs. 5.1. AZ OSZTÁLYVEZETŐ MUNKAHELYE /1. LEHETŐSÉG/

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - betétasztal 4 - szekrény 5 - emelő és forgószék 6 - szék látogatóknak 7 - fém szekrény 8 - dokumentumszekrény 9 - személyi számítógép 10 - fax 11 - asztal a látogatók fogadására

Rizs. 5.2. AZ OSZTÁLYVEZETŐ MUNKAHELYE /2. LEHETŐSÉG/

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - betétasztal 4 - szekrény 5 - emelő és forgószék 6 - székek látogatóknak 7 - fém szekrény 8 - személyi számítógép 9 - fax

Rizs. 5.3. AZ OSZTÁLYVEZETŐ MUNKAHELYE /3. LEHETŐSÉG/

1 - munkaasztal 2 - szekrény 3 - számítógép asztal 4 - emelő és forgószék 5 - személyi számítógép

Rizs. 5.4. A BANK OSZTÁLY ALKALMAZOTTÁNAK MUNKAHELYE /1. LEHETŐSÉG/

1 - munkaasztal 2 - számítógép asztal 3 - betétasztal 4 - szekrény 5 - emelő és forgószék 6 - személyi számítógép

5.5. ábra. MUNKAHELY A BANK OSZTÁLY ALKALMAZOTTA /2. LEHETŐSÉG/

1 - munkaasztal 2, 3 - szekrény 4, 5 - munkaasztal 6 - számítógép asztal 7 - betétasztal 8 - emelő és forgószék 9 - szék 10 - személyi számítógép 11 - fax

Rizs. 5.6. A BANK VEZETŐI ÉS GAZDASÁGI OSZTÁLYAINAK MUNKAVÁLLALÁSAI

1 - munkaasztal 2 - éjjeliszekrény 3 - asztal számítógéphez vagy írógéphez 4 - emelő és forgószék 5 - szék 6 - iratszekrény 7 - személyi számítógép vagy írógép 8 - fax 9 - szemeteskosár

Rizs. 5.7. A TITKÁR MUNKAHELYE A FOGADÓSZOBÁBAN

A - vezetői iroda - 54 m 2 B - pihenőszoba - 9 m 2 C - vizesblokk zuhanyzóval - 4,5 m 2 D - terem üzleti megbeszélések és megbeszélések kiszolgálására - 4,5 m 2 E - fogadóterem - 24 m 2 E - iroda első helyettesé - 24 m 2 1 - munkaasztal 2 - emelő- és forgószék 3 - számítógépasztal 4 - vitrin 5 - iratszekrény 6, 7 - tárgyalóasztal 8 - széf 9 - szék 10 - fotel pihenéshez 11 - kávé asztal 12 - kanapé 13 - emelő és forgószék 14 - titkári munkahely 15 - gardrób 16 - munkaasztal 17 - szekrény 18 - személyi számítógép 19 - konyhabútor /háztartás/

Rizs. 5.8. KERESKEDELMI BANK VEZETŐSÉGÉNEK TELEPHELYE / KÖZPONTI IRODA /

A - vezetői iroda - 24 m 2 B - fogadószoba - 18 m 2 C - helyettesi iroda - 18 m 2 1 - munkaasztal 2 - bővítő asztal látogatóknak 3 - számítógép asztal 4 - vitrin 5 - iratszekrény 6 - széf 7 - szék látogatóknak és találkozó résztvevőinek 8 - dohányzóasztal 9 - titkári munkahely 10 - személyi számítógép 11 - konferenciaasztal 12 - emelő és forgószék

Rizs. 5.9. KERESKEDELMI BANK FIÓLIA VEZETÉSÉNEK TELEPHELYE

A - 18 m 2 alapterületű iroda / látogatói férőhelyek száma - legfeljebb 6 / B - 12 m 2 területű iroda / látogatói férőhelyek száma - legfeljebb 4 / C - 9 m 2 alapterületű iroda / látogatói férőhelyek száma - legfeljebb 3 / D - 16 m 2 alapterületű iroda / látogatói ülőhelyek száma - legfeljebb 5/ 1 - az osztályvezető munkahelye - lásd az ábrát. 5.2 2 - az osztályvezető munkahelye - lásd ábra. 5.1 3 - a banki részlegek dolgozóinak munkahelye - lásd az ábrát. 5,4 4 - gardrób 5 - dokumentum szekrény 6 - székek látogatóknak 7 - fém szekrény 8 - oldalasztal a látogatóknak

Rizs. 5.10. OSZTÁLYVEZETŐI IRODÁK

A - 2 munkahelyre alkalmas helyiség - 12 m 2 B - helyiség 3 munkahelyre - 16 m 2 C - helyiség 4 munkahelyre - 24 m 2 D - helyiség 3 munkahelyre - 18 m 2 D - helyiség 4 dolgozó számára - 24 m 2 E - 6 munkahelyes szoba - 36 m 2 1 - munkahelyi garnitúra - lásd az ábrát. 5,4 2 - szék látogatóknak 3 - gardrób 4 - iratszekrény

Rizs. 5.11. KÖZÖS MUNKAHELYEK 2-6 MUNKAHELYRE / 1. LEHETŐSÉG/

A - 2 állásos helyiség - 12 m 2 B - 3 állásos helyiség - 16 m 2 C - 4 állásos szoba - 24 m 2 D - 3 állásos szoba - 18 m 2 D - 4 fős szoba - 24 m 2 E - 6 munkahelyes szoba - 36 m 2 1 - munkahelyi garnitúra - lásd az ábrát. 5,5 2 - szék látogatóknak 3 - gardrób 4 - iratszekrény

Rizs. 5.12. KÖZÖS MUNKAHELYEK 2 - 6 MUNKAHELYRE /2. LEHETŐSÉG/

A - irodahelyiség 1 munkahely számára B - irattárolási helyiség C - iratok fogadására és kiadására szolgáló helyiség D - a látogatók iratkezelésére szolgáló helyiség. 1, 2 - munkaasztalok 3, 4 - szekrények 5 - emelő- és forgószék 6 - szék 7 - fém iratszekrény 8 - papíraprítógép 9 - szárazhulladék-tartály 10 - irattartó szekrény iratokhoz 11 - széf 12 - átviteli ablak

Rizs. 5.13. TELEPHELYZET A KORLÁTOZOTT FORGALMAZÁS DOKUMENTUMAIVAL VALÓ MUNKÁHOZ

5.3. Kisegítő helyiségek

A kisegítő helyiségek az operatív értekezletek és a vezetőséggel folytatott tárgyalások, valamint a dokumentáció tárolására, feldolgozására és reprodukálására szolgáló helyiségeket foglalnak magukban.Az operatív értekezletek és a bank vezetésével folytatott tárgyalások helyiségeinek elrendezésére példákat mutatunk be a 2. ábrán. 5.14. Azokban a termekben, ahol videovetítés alkalmazása javasolt, az ablakokon függöny és redőny használata javasolt A pénzügyi dokumentumok archívumának és az irodai dokumentumok archívumának elrendezése a tárolás módjától függ - fém szekrényekben, mobil állványokon vagy nyitott álló állványokon. Az első két módszer a pénzügyi dokumentumok tárolására javasolt, a harmadik főként az irodai archívumokra jellemző. ábrán láthatók példák az archívumok helyiségeinek elrendezésére a dokumentumok különféle tárolási módjaival. 5.15 A pénzügyi bizonylatok archívumában speciális asztali széf kialakítása javasolt elektronikus aláírási kulcsok, belépési jelszavak, stb. tárolására. A stabilitási osztályt a tervezési feladat határozza meg. Az elektronikus médiaarchívumokra vonatkozó követelményeket lásd az 5.1. szakaszban. Az irattár helyiségeit automatikus tűzoltással, a pénzügyi dokumentumok archívumát pedig betörésjelzővel is fel kell szerelni. A helyiségek díszítése nem lehet porforrás A gépíró, a szöveges számítógép-kezelő, az asztali fénymásoló-kezelő és az expedíciós személyzet munkahelyeinek elrendezésére példákat mutatunk be az ábrán. 5,16 - 5,19.

1.OPCIÓ - 20 férőhelyes tárgyalóterem VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - 20 férőhelyes tárgyalóterem videó vetítéshez és gyorsíró hellyel kivetítés

Rizs. 5.14. MŰKÖDÉSI ÜLÉSTEREM

VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 1. és 3- dokumentumok tárolásával nyitott állványokon VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2. és 4- dokumentumok tárolásával mobil állványokon VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 5 - dokumentumok tárolásával fém szekrényekben A - tároló helyiség B - irattári és látogatói szolgálat helyisége 1 - dokumentumfeldolgozó asztal 2 - dokumentumfeldolgozó és látogatói kiszolgáló asztal 3 - látogatói kiszolgáló asztal 4 - irodai berendezések szekrénye 5 - katalógus doboz asztali 6 - katalógus szekrény 7 - forgószék 8 - olvasóasztal 9 - szék 10 - állópolcok 11 - mobil polcok 12 - fém szekrények

Rizs. 5.15. ARCHÍV SZOBÁK

1 - gépíró munkahely 2 - szöveges számítógép kezelőjének munkahelye 1 - gépíró asztal 2 - talapzat 3 - kijelző asztal 4 - nyomtató asztal 5 - betétasztal 6 - emelő és forgószék 7 - személyi számítógép 8 - írógép

Rizs. 5.16. GÍRÍRÓ ÉS SZÖVEG SZÁMÍTÓGÉP KEZELŐI MUNKÁJA

VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 1 - irattartóval VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - dokumentumok tárolására alkalmas szekrénnyel 1 - asztal 2 - szekrény 3 - iratszekrény 4 - emelő és forgatható szék 5 - fénymásoló

Rizs. 5.17. AZ ASZTALI XEROCOPY GÉP KEZELŐJÉNEK MUNKAHELYE

1, 2 - munkaasztalok 3 - asztal számítógéphez vagy írógéphez 4 - szekrény 5 - iratszekrény 6 - forgószék 7 - tartály száraz hulladék számára 8 - köteges kötőgép 9 - személyi számítógép vagy írógép 10 - mérleg 11 - borítéklezáró gép 12 - jelölőgép 13 - számláló

Rizs. 5.18. SZÁVÍTÓ MUNKAVÉGZÉSI HELYE KIMENETI LEVELEZÉS FELDOLGOZÁSÁRA

1, 2 - munkaasztalok 3, 4 - szekrények 5 - irattartó szekrény 6 - szárazhulladék-tartály 7 - papíraprító 8 - forgószék 9 - számológép 10 - dokumentumtűző 11 - borítéknyitó 12 - papírtálca

Rizs. 5.19. BEJÖVŐ LEVELEZÉS FELDOLGOZÁSÁRA SZÁLLÍTÓ MUNKÁJA

6. A biztonsági helyiségekre és a biztonsági szolgáltatásokra vonatkozó követelmények

6.1. A bankbiztonsági helyiségek tartalmazzák: - a technikai biztonsági berendezések vezérlőhelyiségét; - a fegyverek tárolására, betöltésére és tisztítására szolgáló helyiséget; - biztonsági pihenőhelyiséget; - biztonsági állomásokat; - a biztonsági szolgálat irodáit és munkatermeit, fegyvertisztítást mutatnak be ábrán. 6.1 és 6.2.A vezérlőterem tűzjelző, beléptető és videó megfigyelő fogadó és vezérlő berendezéssel van felszerelve.és ablaknyílások alját a talajszinttől legalább 1,8 m-re javasolt elhelyezni Tároló,rakodó és a tisztítófegyvereken ne legyen ablak, ezek elhelyezése a külső falak közelében nem ajánlott. A helyiségek falainak törésállónak kell lenniük, a stabilitási osztályt a tervezési megbízással kell meghatározni. A fegyverraktárba való bejáratot a fegyverkibocsátással megbízott ügyeletes telephelyéről javasolt megszervezni. Az ajtónyílásba tömör fém külső ajtót és rácsos belső ajtót kell beépíteni A fegyvertároló és -rakodó helyiségek között a padlótól 1 m magasságban, 20 cm széles és 80 cm magas transzfer ablakot kell elhelyezni. Az átvezető nyílás magassága a konzolasztalok szintjétől 15 cm (lásd a 6.2 ábrát). A transzfer ablak üvegezését golyóállóvá kell tenni, a fegyverek betöltésére és tisztítására szolgáló helyiség belső felületeit 40 mm vastag deszkákkal kell védeni. A fegyverek tisztítására szolgáló fali állványokat a padlótól 1 m magasságban javasolt elhelyezni.6.2. A bankok épületeiben a magánszemélyeket kiszolgáló tranzakciós és pénztári csarnokok kivételével főszabály szerint bérletrendszer biztosított A bérletiroda (6.3. és 6.4. ábra) általában a főbejárat közelében, az előtér határán található. -ellenőrző zóna (előszoba). A bérletirodában a munkahelyek számát a tervezési feladat határozza meg. Egy hely területe legalább 4 m 2. Az átjárót a bejárattól elválasztó szerkezeteknek betörésállónak kell lenniük. A stabilitási osztályt a tervezési feladat határozza meg. Ez a követelmény a külső falakra és ablakokra is vonatkozik, amennyiben azok a bérletirodai dolgozók helyiségeiben rendelkezésre állnak A bérletirodát az utcáról külön bejárattal lehet kialakítani Az épület bejárata ellenőrző tömbön keresztül biztosított, pl. biztonsági oszlop (ábra). 5) A biztonsági állomás helyiségeinek elrendezése lehetővé kell, hogy tegye az átjáró és a hozzá való megközelítések vizuális ellenőrzését mindkét oldalról. A biztonsági oszlop körülzáró szerkezeteinek golyóállónak kell lenniük.

1.OPCIÓ- 1-2 ezer m 2 összterületű épületekhez VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉG 2 - 2-3,5 ezer m 2 összterületű épületekhez 3. LEHETŐSÉG- 3,5 - 6 ezer m 2 összterületű épületekhez 1 - videó megfigyelő berendezések elhelyezésére szolgáló modulok 2 - kapcsoló- és áramellátó berendezések állványai 3 - biztonsági és tűzjelző vevőberendezések 4 - emelő és forgó munkaszék 5 - fém szekrény dokumentációhoz , fogyóeszközökhöz és működési archívumhoz 6 - asztal 7 - szekrény 8 - kanapé 9 - hűtőszekrény

Rizs. 6.1. KONZOLSZOBA MŰSZAKI BIZTONSÁGI BERENDEZÉSEKHEZ

A - egy helyiség fegyverek tárolására B - egy helyiség a fegyverek tisztítására és betöltésére 1 - egy fém szekrény fegyverek tárolására 2 - egy segédasztal 3 - egy szekrény fegyverek olajainak és rongyainak tárolására 4 - egy átadó ablak konzolasztalokkal 5 - a fali állvány fegyverek tisztítására 6 - tömör fém ajtó 7 - fém rácsos ajtó

Rizs. 6.2. FEGYVEREK TÁROLÁSÁNAK, BETÖLTÉSÉNEK ÉS TISZTÍTÁSÁNAK SZOBÁK

1 - számítógép asztal 2 - munkaasztal 3 - dokumentumátvivő tálca 4 - kaputelefon 5 - fém szekrény 6 - emelő és forgatható szék 7 - széf 8 - szekrény irodai berendezésekhez 9 - válogató asztali polc 10 - számítógép 11 - fali lámpa

Rizs. 6.3. 1 MUNKAHELYRE SZÁMÍTOTT BÉRLETIRDA HELYISÉGE /1. OPCIÓ/

1 - munkaasztal 2 - szekrény 3 - válogató asztali polc 4 - iratátvivő tálca 5 - kaputelefon 6 - emelő és forgatható szék 7 - fém szekrény 8 - széf 9 - fali lámpa

Rizs. 6.4. 1 MUNKAHELYRE SZÁRMAZÓ IRODÁNAK HELYISÉGE /2. LEHETŐSÉG/

A - biztonsági oszlop B - átjáró átjáró egyszeri belépőkkel C - tambour-gateway állandó belépőkkel D - vészkijárat vészkiürítéshez 1 - asztal 2 - vezérlőpult 3 - telefon 4 - dokumentumátvivő tálca 5 - kaputelefon 6 - talapzat 7 - fali lámpa 8 - forgószék 9 - mágneskártya eszköz

Rizs. 6.5. BELÉPŐBLOKK AZ ÉPÜLET BEJÁRÁSÁBAN

1. melléklet
A burkolószerkezetek vastagsága az anyagtól és a szükséges betörésállósági osztálytól függően.

MGSN 4.12-97 egészségügyi intézmények támogatása. 2. szám Kórházak: Kórházak osztályai. szülészeti kórházak. Nappali kórházak

MGSN 4.12-97 egészségügyi intézmények támogatása. 1. kérdés. Általános rendelkezések. Helyhez kötött intézmények: Alapellátás. Recepciós osztályok

Burkolóanyagok	Burkolószerkezet vastagság, mm, a GOST R50862-96 szerinti betörésállósági osztályhoz
Acélszál-erősítésű beton B35 osztályú beton alapú (rúd- és szálerősítéssel)
Acélszálerősítésű beton B45 osztályú beton alapú (rúd- és szálerősítéssel)
Vasbeton B35 osztály (rúderősítéssel)
D1000-nél nem alacsonyabb betonminőségű gipszbeton (rúderősítéssel)
Téglafalazat (50-es márkájú téglákból legalább 50-es márkájú oldaton, megerősítés 4 sor vízszintes acélhálón keresztül)