ظهرت هذه المهنة مؤخرًا نسبيًا ، لكنها سرعان ما اكتسبت شعبية كبيرة بين المؤسسات المصرفية. اليوم ، لا توجد عمليا أي منظمات مالية ترغب في رفض خدمات هواة الجمع. أصبح تحصيل الديون شائعًا جدًا في الوقت الحالي.
في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، بدأت تظهر الخدمات الأولى التي تقدم مثل هذه الخدمات. في البداية ، تم إنشاؤها مباشرة من قبل المؤسسات المصرفية نفسها. أثرت أنشطتهم على مصالح هيكل مالي واحد فقط ، مما خلقهم. في عام 2004 ، بدأت منظمات تحصيل الديون المستقلة في الظهور - وكالات التحصيل.
جامع هو مهنة جديدة تكتسب شعبية بسرعة. لا يخضع موظفو وكالات التحصيل لأي تدريب خاص ، ولكن يتم فرض بعض المتطلبات الإلزامية عند تعيين موظفين. الميزة الرئيسية والأولى لمقدم الطلب هي وجود معرفة معينة في العمل المصرفي.
المهارة الثانية المهمة التي يجب أن يمتلكها مقدم الطلب من أجل الدخول إلى الوكالة حيث يعمل الجامعون هي القدرة على معالجة المعلومات بسرعة وبكميات كبيرة. الشيء الثالث الذي يجب أن يكون الجامع المستقبلي قادرًا على فعله هو أن يكون لديه معرفة جيدة بعلم النفس وأن يكون اجتماعيًا واجتماعيًا ، حيث سيتعين عليك التواصل كثيرًا مع أشخاص من طبقات مختلفة من المجتمع. يتراوح عمر الخزان عادة من 24 إلى 26 سنة.
في وكالات التحصيل الكبيرة ، تُعقد دورات تدريبية ، حيث يتم تدريس بعض تفاصيل العمل. يتلقى المحصل الأجور كنسبة مئوية من المبلغ الذي كان قادرًا على تحصيله من المدين. ما هي البنوك التي تعمل مع جامعي؟ من الصعب الإجابة على هذا السؤال ، لأنك تحتاج إلى رؤية اتفاقية القرض لهذا الغرض. من الأسهل الإجابة على الأسئلة التي لا تعمل. إذا لم يتم النص على بند بشأن إمكانية تحويل قرض إلى أطراف ثالثة في اتفاقية القرض ، فهذا يعني أن البنك لا يعمل مع المحصلين.
يزداد الطلب على خدمات التحصيل اليوم ؛ ويلجأ عدد كبير من البنوك والمؤسسات المالية إلى مثل هذه الوكالات ، لأن ديون السكان تتزايد فقط. لا تعمل كل هذه الوكالات بشكل احترافي وضمن القانون. تجاوز عدد كبير من وكالات التحصيل حدود المسموح به واستخدمت الأساليب المحظورة لتحصيل الديون.
لمكافحة مثل هذه الشركات ، تم إنشاء الرابطة الوطنية لوكالات التحصيل المهنية في روسيا ، والتي تضم 32 شركة تستخدم فقط نهجًا احترافيًا لتحصيل الديون ولا تنتهك حقوق المواطنين. تشمل أنشطتهم السابقة للمحاكمة ما يلي:
في حالة عدم حل مشكلة سداد الديون ، يتم إحالة القضية إلى المحاكم ، ويجب على موظفي وكالة التحصيل مرافقة المحاكمة بأكملها وإعداد المطالبات.
لا تلتزم الوكالات غير العادلة بهذه القواعد وقد تلجأ إلى إجراءات غير قانونية ، مثل:
تسبب مثل هذه الإجراءات عدم الثقة في جميع منظمات التحصيل هذه.
ينقسم التفاعل مع الشخص الذي عليه متأخرات إلى ثلاثة أنواع:
النوع الأول من الضغط ينطوي على الكثير من المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة ، حيث ستكون هناك طلبات لحل الموقف دون تعارض.
في حالة عدم تغير الوضع ، ينتقل المحصلون إلى المرحلة التالية من الضغط على المدين. كيف يعمل الجامعون في هذه الحالة؟ يبدأون في الالتقاء شخصيًا والعودة إلى المنزل للعمل أو الدراسة ، ويمكنهم أيضًا الاتصال بالأقارب والمعارف. إنهم يحاولون أن يشرحوا للمدين أنه يجب سداد الدين.
في الأساس ، يستخدم الجامعون أساليب الضغط النفسي عند إجراء المقابلات. قد يشعر المدين بعدم الارتياح ويقرر سداد الدين.
كيف يعمل هواة الجمع إذا لم تساعد مثل هذه الأحداث؟ يذهبون إلى المحاكمة. سيتعين على المدين توكيل محام ، مما يعني ضمناً تكاليف مالية وقضاء الكثير من الوقت في التقاضي. 
يمكن تنفيذ طرق التحصيل المذكورة أعلاه من المدينين حتى 03.07.2016. بعد هذه الفترة ، دخل قانون جديد حيز التنفيذ ، والذي ينص بوضوح على جميع الإجراءات التي يقوم بها المحصلون والمدين. كيف يجب أن يعمل المجمع الآن؟ وتنطوي لوائحها على مكالمتين هاتفيتين واجتماع شخصي واحد مع المدين خلال الأسبوع. يتم تنظيم المكالمات الهاتفية بدقة من 8 إلى 22 ساعة في أيام الأسبوع ، ومن 9 إلى 20 ساعة في عطلات نهاية الأسبوع.
من المهم الآن ، حتى يتمكن المحصلون من التواصل مع الأقارب أو المعارف أو الزملاء ، أن يحصلوا على موافقة المدين. إذا لم يمنح هذا الإذن ، فسيتم اعتبار أفعالهم غير قانونية.
أصبحت خدمات الجامعين شائعة جدًا ، ولهذا ظهر عدد كبير من هذه المكاتب. يمكن استخدام خدمات هذه الوكالات ليس فقط من قبل المؤسسات المصرفية ، ولكن أيضًا ، على سبيل المثال ، من قبل مؤسسات مثل الإسكان والخدمات المجتمعية. كيف يعمل الجامعون؟ إنهم يعملون بطريقتين ، يمكنهم العمل مقابل رسوم أو شراء ديون بنكية.
إذا نظرنا في الحالة الأولى ، فإن البنوك تريد استرداد المبلغ من المدين دون اللجوء إلى المحكمة. يتلقى المحصل مكافأة قدرها 30٪ من المبلغ المستحق. وتختلف الحالة الثانية في أن البنوك تريد استرداد الأموال ولو بمبلغ بسيط وبيع هذا القرض لشركة تحصيل. الدفع لمثل هذا السند الإذني هو 15٪ فقط. 
تتعرض وكالة التحصيل التي اشترت قرضًا غير مدفوع من أحد البنوك لخطر عدم تلقي أي ربح من مقترض عديم الضمير. إذا لم يدفع الدين ، فلا يمكن حل هذا الوضع إلا من قبل المحكمة. ولكن قد يتبين أن المدين سيفوز بها بعد انتهاء فترة الحد من القرض. في هذه الحالة ، سيتم إلغاء القرض. يعمل المحصلون في مثل هذه الظروف ، بدءًا من حقيقة توقيعهم لاتفاقية مع البنك ، وفي المستقبل ستتصرف وكالة التحصيل نيابة عن هذه المؤسسة.
يبدأون في دراسة المدين وما هو دخله. بعد ذلك تأتي مرحلة مثل توزيع البريد الإلكتروني والرسائل العادية ، حيث يوصي المحصلون بسداد الديون. أولاً ، يبدأون في إجراء محادثات هاتفية توضيحية توضح أن حياة المقترض ستكون أكثر صعوبة إذا تعثر القرض. بعد ذلك ، إذا لم تسفر المحادثات عن نتيجة إيجابية ، يبدأ هواة الجمع في الاتصال بالأقارب والأصدقاء ، وكذلك السلطات. غالبًا ما تساعد مثل هذه المحادثات في التأثير على المدين ، ويقوم بدفع القرض. إذا لم يساعد ذلك ، فستتخذ الوكالة الإجراءات القانونية. 
هناك طريقة واحدة فقط لتجنب التواصل مع هؤلاء الأشخاص - دفع المبلغ المطلوب في الوقت المحدد ، لأن المحصلين يعملون بموجب اتفاق مع البنك. إذا كانت الظروف تستدعي التعامل مع جامع التحصيل ، فأنت بحاجة إلى دراسة حقوقك والقدرة على إجراء محادثة. عندما رن الاتصال وقدم الشخص نفسه كموظف في الوكالة المعنية ، فإن أول شيء يجب فعله هو معرفة سبب مكالمته. معرفة ما إذا كان لديه مستندات حول تحويل الدين من قبل البنك إلى شركة التحصيل. أهم شيء هو عدم الذعر وعدم الدخول في صراع مع الجامع ، ولكن إجراء محادثة هادئة. تعتبر المكالمات الليلية والتهديدات غير قانونية ، وإذا قمت بتسجيل المحادثة ، يمكنك الاتصال بمكتب المدعي العام.
في الحالات التي ينتهك فيها جامعو القانون ، يمكنك ويجب عليك الاتصال بوكالات إنفاذ القانون. للقيام بذلك ، عليك أن تعرف أن هؤلاء الأشخاص ليس لديهم الحق في:
في حالة حدوث مثل هذه التهديدات ، يحق للمواطن الاتصال بالشرطة والنيابة لتقديم شكوى ضد شركة التحصيل. 
حتى لا يتواصل معك محتال أو موظف عديم الضمير بدلاً من هواة الجمع ، عليك اتباع بعض القواعد:
إذا لم يتم تقديم مثل هذه المعلومات من قبل الشخص الذي عرّف نفسه على أنه جامع ، فلا تتردد في تقديم بلاغ إلى الشرطة. بالإضافة إلى ذلك ، يحق للمدين إرسال محاميه إلى لقاء شخصي معه. 
عادة ، لا يتم تمديد هذا المخزون لفترة طويلة. يكفي أنه مرت من شهر إلى ثلاثة أشهر ، وتذهب "مجموعة متنقلة" من 3 إلى 6 أشخاص إلى المدين. غالبًا ما تتم ممارسة مثل هذه الرحلات ليس فقط بعد بدء المحاكمة ، ولكن أيضًا قبلها ، أو حتى في غيابها. بعد كل شيء ، فإن التقاضي يستمر لفترة طويلة ، ومكلف من حيث التمويل ، وقد يفوز به المدين. لهذا السبب ، تذهب مجموعة من الأشخاص غير اللطفاء إلى المدين لإخافته على أمل أن يأخذ الممتلكات المرهونة ويعيد كتابتها بناءً على طلبه إلى المكتب الذي يمثله المحصلون.
يحدث هذا على النحو التالي: الأشخاص الأقوياء يطرقون الباب ، ويحاولون الدخول ، ويتصرفون بغطرسة شديدة ، ويظهرون للمدين بكل طريقة ممكنة أنه إذا لم يعيد الدين ، فسوف ينتهي الأمر بشكل سيء. لكن لا ينبغي أن يخاف هؤلاء الأشخاص ، فعادة ما يتم فقدهم على الفور ، ومن الضروري فقط تهديدهم بالاتصال بالشرطة ، ومن الأفضل ليس التهديد فحسب ، بل الاتصال أيضًا.
بسبب واجبه ، يضطر هذا الشاب الفاتن المبتسم إلى استهلاك أجزاء من الإهانات كل يوم بحيث يكفيه شخص آخر لمدة شهر أو حتى عام. بمجرد أن لا يتم استدعاؤه ... الرغبة في إيذاء أكثر إيلامًا ، فإنهم يقارنون مع أكثر ممثلي الحيوانات غير الجذابة - المفترسة و Artiodactyls على حد سواء. بالإضافة إلى ذلك ، فهو مرة أخرى في الخدمة وعمليًا كل يوم ، يسمع نساء يبكين على الهاتف ويتعهدون بمقاضاة وشكاوى حول ظروف الحياة الصعبة للغاية. لا يعني ذلك أن أرباحه تعتمد بشكل مباشر على كل ما سبق ، ولكن يمكن تتبع علاقة غير مباشرة. لذلك اعتاد على ذلك - هذه مهنة.
دعونا نحجز على الفور ، أوليغ - لست عاملاً اجتماعياً ، ولا موظفًا في DEZ ، ولا بائعًا. إنه لا يجمع الضرائب ، رغم أنه يحلم بها كثيرًا. يُطلق على الأشخاص مثله اسم "حراس الديون" ، على الرغم من أن هذه ليست الصياغة الصحيحة تمامًا. أصبحت صورة "الحارس" الكلاسيكي مع مهمة التخلص من الديون بطريقة غير قانونية ، تقريبًا باستخدام القوة البدنية ، شيئًا من الماضي. هؤلاء العملاء المحتملين – يُطلق على البنوك والمؤسسات الأخرى التي يدين لها الأشخاص بمبالغ من المال اسم "جامعي الأسود" ويفضلون في الغالب عدم الانخراط معهم. أوليغ – المجمع ، إذا جاز التعبير ، رمادي. لم يعد حارسًا ، بل "مضغوطًا" ، "حصل" على مبالغ من المال من صناديق المقترضين. "يوقظ ضمير" المتعثرين الأشرار ، ويوازن على شفير الشرعية والخروج على القانون: مهذب ، لكنه ثابت في مطالبه ؛ مهذب ، لكنه في الحقيقة لا يرحم ؛ متسامح في الكلام ، عنيد وغير متسامح في الداخل.
لذا ، فهو الآن في السادسة والعشرين من عمره. رجل ذكي المظهر يرتدي نظارات – ليس متنمرًا وليس مسؤولًا أمنيًا سابقًا (الصورة النمطية الأكثر شيوعًا). بدأت من الصفر الآن – رئيس قسم وكالة التحصيل في أحد البنوك الحضرية ذات السمعة الطيبة مع شبكة إقليمية واسعة. لقد دخلت في هواة الجمع ليس عن طريق الصدفة تمامًا ، ولكن بالتأكيد ليس بأمر من روحي. ببساطة ، أثناء دراستي في كلية الحقوق ، سئمت من الحصول على منحة دراسية للطلاب ، وأردت كسب أموال إضافية. بطريقة ما لم يكن من المغري العمل بنس واحد كمحامي مساعد ، لأن مهنة المحاماة لم تكن لديها خبرة واتصالات كافية. لذلك ظهرت "وظيفة" ، مما يجعل من الممكن ، مع بعض الاجتهاد والوفاء بالخطة ، بالإضافة إلى الراتب ، كسب مكافآت ثابتة أيضًا. تبين أن الخيار هو الأمثل. لقد شاركت.
ناقل الديون
يجب التمييز بين نهج التحصيل لتحصيل الديون والطرق الأخرى لحل مشكلة الديون: القانونية والاقتصادية وغير القانونية. في نفس الوقت ، نهج التجميع (من المجموعة الإنجليزية – جمع ، ضريبة ، تحصيل) على أنه ناقل ، أي الأكثر رسمية وتقدماً من الناحية التكنولوجية ، وهو جمع مبلغ كبير من نفس النوع ، لا جدال فيه في الغالب ، من الديون.
هذه هي الطريقة التي يطلق عليها "عنابرهم" جامعي وراء العيون ، أو حتى في العيون. في اليوم الثالث أتعلم تعقيدات الحرفية في دراسة أوليغ. ليست هناك أي رغبة على الإطلاق في جعله لا ملاكًا ، ولا نوعًا من روبن هود العصري ، الذي يأخذ المال من المقترضين غير النزيهين ويعيدها ، وإن كان مكرًا ، لكن مصرفيين يحترمون القانون ، ولا وحشًا غير إنساني يعذب المدينين المعوزين ، يضللهم "أسماك القرش الرأسمالية" ، – أريد فقط أن ألقي نظرة على المهنة التي يكثر الحديث عنها من الداخل. الأكثر منطقية – أخبر بعض القصص ، ثم احكم بنفسك على من هو الأفضل ، من هو الأسوأ. لكل منها حقيقتها الخاصة ، ولكل عصا طرفان.
يوم العمل على قدم وساق. أوليغ يتحدث عبر الهاتف مع ممثل أحد IFTS في العاصمة. جوهر المحادثة: تراكمت لدى السلطات الضريبية الكثير من المطالبات ضد شركة Factoring-M (تم تغيير الاسم). مليون بهذه الطريقة بنسبة 43 ... رئيس الشركة ، وفقًا لتأكيداته ، فقير مثل فأر الكنيسة ، والدخل "عند الصفر" ، والأصول ، والعفو عن التورية ، بكت القطة. لذلك ، يقوم أوليغ بإبلاغ هيئة التفتيش بالمعلومات التي يمتلكها حول الوضع المالي الحقيقي (بعيدًا عن الأسى) للتخصيم وحول مخططات سحب الأصول إلى المنظمات "الصديقة". يرسل نسخًا من المستندات الداخلية لشركة Factoring عن طريق البريد ، ويعد بتسليم نسخ ورقية في بعض الأحيان: "وسوف تتعامل معها بالكامل هناك!" إنه يفضل عدم الحديث عن الكيفية التي أصبحت بها هذه المعلومات شديدة السرية معروفة لجامع الديون الخاص. "القوزاق ، أم ماذا ، أرسلوا؟" – انا مهتم. – "لم يتم إرسالها ، بل أساءت نساء القوزاق – الموظفون السابقون. كما ساعدت البنوك هذا "التخصيم" ليكون سليما. وهو لا يفكر حتى في الدفع ... تم تحذيرهم مرارًا وتكرارًا. لقد وعدوا بتزويده بحياة ممتعة – لذلك نحن نقدم. فليكن يمزح مع سلطات الضرائب الآن ".
"طرد" الضميري
في الولايات المتحدة ، هناك قانون معياري خاص ينظم أنشطة التحصيل - قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة ، اختصارًا. FDCPA ، قانون ممارسات تحصيل الديون الجيدة ، المعتمد في عام 1978. يعترف هذا القانون بالاستخدام غير القانوني للتهديدات بإلحاق الأذى الجسدي بالمدين أو أقاربه أو ممتلكاته ، والتهديدات بالإضرار بسمعته ، واستخدام الشتائم واللغة البذيئة عند التحدث معه المدين ، استخدام مكالمات هاتفية متكررة باستمرار بقصد إزعاج المدين وجعله يدفع. لا يوجد قانون مماثل في روسيا حتى الآن. يدعي جامعو التحصيل أنهم يعملون ضمن الإطار القانوني ولا ينتهكون القوانين.
في هذا الصدد ، تجدر الإشارة إلى أنه قبل ستة أشهر ، تم الإعلان عن أنباء مثيرة حول "التوصل إلى اتفاق مبدئي" بين جمعيات وكالات التحصيل ودائرة الضرائب الفيدرالية بشأن قبول التجار من القطاع الخاص لتحصيل الضرائب من الكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد. . المبلغ الرئيسي - لخزينة الدولة ، لنفسها - 5-10 ٪. منذ ذلك الحين ، ظل الاتفاق مبدئيًا ، لأنه يتعارض ببساطة مع التشريع الحالي ، والذي بموجبه تشارك هياكل الدولة فقط في تحصيل الضرائب ، وبالتالي "تم تسخير جباية الضرائب لنير الضرائب" على أساس طوعي. بدون مقابل ، أي بدون مقابل ... ليس بسبب الأذى الخالص ، بالطبع ، ولكن من أجل الضغط بشدة على المدينين للبنوك: إذا لم تدفع ، فستكتشف سلطات الضرائب عنك ذلك لن يبدو قليلا. ومع ذلك ، فإن أوليغ متأكد من أن فكرة السماح لهواة التحصيل بتحصيل مدفوعات الضرائب المتأخرة ستنضج عاجلاً أم آجلاً. في غضون ذلك ، هناك "تسرب طوعي للسرية" في دائرة الضرائب الفيدرالية ، والذي لا يعتبره أوليغ مخزيًا على الإطلاق: "على سبيل المثال ، قام جاري بتأجير مساكن لمستأجرين مزعجين بشكل مفرط ، لقد أزعجوني. النصائح لا تساعد ، فهو لا يدفع الضرائب ... فلماذا لا أشكو منه؟ الأمر نفسه ينطبق على الكيانات القانونية ".
خوارزمية التجميع
سداد الديون بسعر أقل بنسبة 10-50٪ من المبلغ الفعلي للدين.في هذه الحالة ، بين الدائن ووكالة التحصيل ، يتم إبرام اتفاقية التنازل عن حقوق المطالبة (اتفاقية التنازل). بموجب هذه الاتفاقية ، تصبح وكالة التحصيل دائنًا جديدًا له الحق في المطالبة بكامل مبلغ الدين من المدين.
المساعدة في تحصيل الديون مقابل رسوم على شكل نسبة مئوية معينة من المبلغ المحصل.في هذه الحالة ، يبرم الطرفان إما اتفاقية عمولة أو اتفاقية وكالة. يكمن جوهر هذا الشكل من التعاون في حقيقة أن المحصل هو ممثل للدائن وله الحق في القيام بإجراءات مهمة من الناحية القانونية نيابة عنه. يتم إضفاء الطابع الرسمي على سلطة المحصل من خلال توكيل رسمي.
طريقة أخرى لدخول المجال الضريبي: في بلدنا ، حتى الآن ، يحصل معظم الناس على راتب رمادي ، وإذا اكتشف المحصلون أن الراتب الرسمي للمدين هو 10 آلاف روبل ، وعلى القرض يدفع حوالي 15 ألف روبل. الشهر ، ثم يمكنهم التحدث عن مكتب الضرائب هذا. وهكذا ، لن يحل المدين محل نفسه فحسب ، بل رئيس شركته أيضًا. مثل هذه الطريقة ، بالطبع ، على وشك الأخلاق ، ومع ذلك ، وفقًا لأوليغ ، لا يوجد شيء غير قانوني وإجرامي في هذا.
تتمثل الطرق الرئيسية للعمل مع المدينين في المحادثات الهاتفية المقنعة مع الإشارة إلى أحكام اتفاقية القرض وبنود القوانين المدنية والإدارية والجنائية ، وإرسال الخطابات بالبريد. في الوقت نفسه ، يتم جمع معلومات عن المدين من أجل العثور على نقاط ضعفه من أجل علاج نفسي أكثر جذرية: أين يعمل ، وكيف تسير الأمور في الأسرة ، وما هي هوايته ، وما إذا كان قد خدم في الجيش (إذا كان هو؟ هو يافع). يعد التواصل مع أطراف ثالثة شائعًا: إذا لم يكن الأقارب المقربين ، ولكن فقط الجيران أو الأصدقاء أو الزملاء ، فسوف يتحدثون عن ثلاثة مربعات. قال أوليغ متهكمًا: "إن إخبار جارك هو أمر مقدس ... عقليتنا كذلك". بالمناسبة ، حظر التواصل مع هذه الأطراف الثالثة ، المنصوص عليه في مشروع القانون "بشأن تحصيل الديون المتأخرة" ، المصمم لتبسيط أنشطة وكالات التحصيل بطريقة أو بأخرى ، لم يعجبه على الإطلاق. والعياذ بالله على الإطلاق أن قاعدة من قانون التحصيل الأمريكي ، تمنع محصلي الديون من العنابر المضللة ، قد انتقلت إلى هذه الوثيقة. "هناك مثل هذا الأسلوب من التلاعب النفسي - قصة مجموعة ... على سبيل المثال ، في محادثة مع امرأة مصممة لديها طفلين ، وزوج عاطل عن العمل ، وراتب 30 ألف روبل وديون كبيرة للبنك ، أقول إنها قبل شهر كانت سيدة مهنتها وعمرها ، والتي ، بالمناسبة ، تحمل نفس الاسم لزوجها والتي رفضت أيضًا سداد القرض ، واجهت مشكلة كبيرة. مثل هذا "التشابه في المؤامرات" هو ببساطة ساحر للشخص. لذلك ، أنا أكذب - لم يكن هذا هو الحال في ممارستي. إذا تم حظر مثل هذه الأساليب في التأثير ، فسيكون من الصعب علينا العمل. يمكنها تسجيل دراجتي على جهاز إملاء ، ثم عرضها في المحكمة ، "يشرح أوليغ.
ربما حان الوقت للقصص الموعودة ، سواء كانت مضحكة أو ليست كثيرة.
السيدة ، التي أمضى معها مرؤوسو أوليغ 3 أشهر ، أرسلت أخيرًا إيصالًا لتحويل الأموال. معجزة؟ لا على الاطلاق. لم يأت المال منها. اتضح: حرفياً بعد ساعة من الدفع ، ركضت المرأة إلى البنك وقالت إنها نقلت الأموال بطريق الخطأ إلى المكان الخطأ ، وطلبت إلغاء الدفع. كاستثناء ، ذهبوا لمقابلتها. هذه هي الحيلة الأنثوية البسيطة.
الرجل ، حسب الدفعة المرسلة ، قد سدد الدين أخيرًا. لا يوجد مال كما في الحالة المذكورة أعلاه. لكن هنا لم تعد خدعة متعمدة ، بل شرود ذهني مبتذل: بعد الاستماع إلى طلب آخر من جامع التحصيل عبر الهاتف بضرورة سداد الدين على وجه السرعة ، لم يزعج هذا الرجل ، الذي جمع مجموعة من القروض ، حتى عناء القيام بذلك. تعرف على البنك الذي قدم مطالباته إليه ، وأرسل الأموال إلى أول عنوان متاح – لقرية الجد.
"فكر في الطفل!" - إيفان (زميل أوليغ) يحذر بشدة أحد المدينين. أنا غاضب: "قلت إنك تعمل في إطار القانون ، لا تهديدات ، فقط تعليمات ... وهنا!" "ما هي التهديدات الموجودة؟ الحياة والأمان أم ماذا؟ من أين حصلت عليها؟ - يرد ذلك. - أحثك على التفكير حصريًا في حقيقة أنه عندما يكبر الطفل ، بسبب الأم المدينة ، قد لا يحصل على رهن عقاري. أو أن سلطات الوصاية قد تأتي للتحقق مع أحد الوالدين الذي لديه ديون بنكية كبيرة ". أوه ، أنت تتخفى ، سيد جامع-عالم نفس. ما ستفكر فيه الأم في المقام الأول ، والقنفذ واضح.
أنتيكولكتيون
لا يمكن أن تكون أي ديون بمثابة أساس للتعدي على الحقوق أو تقييدها ، ومع ذلك ، فإن جهل المدين بحقوقها غالبًا ما يؤدي إلى ذلك. قبل البدء في أي مفاوضات مع هواة الجمع ، اطلب مستندات تؤكد سلطتهم. تحقق مما إذا كان جامع التحصيل لديه الحق في التفاوض معك. يجب أن تشير اتفاقية القرض بوضوح إلى حق البنك في تحويل الدين إلى أطراف ثالثة. خلاف ذلك ، سيكون انتهاكًا للسرية المصرفية. في مثل هذه الحالة ، يمكن لموظف البنك فقط التفاوض مع المقترض. إذا كان هناك مثل هذا الحق بموجب الاتفاقية ، فاطلب نسخة من الاتفاقية المبرمة بين البنك وجامع التحصيل مصدقة من البنك أو التوكيل الأصلي للمحصّل من أجل الحق في تمثيل مصالح البنك. استخدم تقنيات الاتصال لأغراضك الخاصة. يجب أن يحصل الجامع على صورتك النفسية التي لا تتوافق مع الواقع. قد يتسبب ذلك في ارتكاب خطأ أو تطبيق أساليب عمل خاطئة.
في جميع المستندات المقدمة إليك ، ابحث عن خطأ في كل فاصلة. هواة الجمع يعملون على حافة انتهاك قانون الخصوصية. في بعض الأحيان ينطلقون عند تعرضهم لتهديدات للحياة أو الصحة أو الممتلكات. في بعض الأحيان يحاولون التأثير على الأطفال. يمكنك إغضابه واستفزازه لتهديده وكتابة إفادة للشرطة مع تسجيل المحادثة. أظهر حد أدنى من العاطفة. باختصار ، يمكن قلب أدوات عمل الجامعين ضدهم.
مكالمة من نفس إيفان إلى المدرسة ، إلى مدير المدرسة ، بصوت شديد اللهجة: "طلب من والدة بيتيا إليستراتوف الاتصال على وجه السرعة بالبنك كذا وكذا!" اتصل مدير المدرسة بوالدي بيتيا المسكين ويبدأ في توبيخهم بسبب "إهمالهم في الحصول على ائتمان" ، لأن المشاكل لم تعد تخصهم فحسب ، بل للمدرسة أيضًا. في الوقت نفسه ، في المحادثة ، لم يذكر إيفان كلمة واحدة عن الدين ، أي أنه لن يكشف عن أي معلومات سرية ، ولكن ... علم النفس سيئ السمعة. فكرت مديرة المدرسة فيما فكرت به. كانت مهنة بيتيا التعليمية مدللة تمامًا.
جاء رجل طيب إلى "الدورادو" ، وأخرج البضاعة بالدين ، وبطلب من المصرفيين لسداد الدين ، دون أن يلفت النظر ، قال إن القرض لم يُعطيه من قبلهم ، بل من المتجر. "هذه هي الثقافة القانونية!" – يضحك أوليغ.
قرر صديقان شراء المنتج بالدين. أخذ أحدهم مكنسة كهربائية وجهاز تلفزيون بلازما وغسالة ملابس. اخر – 5 "بلازما" متطابقة. الأول له تأخير ، لكن البضاعة تستخدم في الحياة اليومية. الثانية أيضًا بها تأخير ، لكن أجهزة التلفاز تبخرت. الخلاصة: اشتريت إما لمنظمة غير قانونية أو للبيع بالتجزئة.
حصل رجل براتب 20 ألف روبل شهريًا على جهاز تلفزيون مقابل 50 ألفًا بالدين ، ووفقًا لتأكيداته ، أعطى صديقًا تلفزيونًا باهظ الثمن ، لكنه غير قادر على سداد الدين. أين هو بهذا الراتب!
شكوى المقترض: "لقد منحت صديقًا مبلغًا كبيرًا من الديون ، لكنه لم يردها ، لذلك وبسبب هذا فقط لا يمكنني السداد لك. يساعد! " "ليس من الصواب ممارسة الضغط على صديق ، لكن يمكننا التحدث ،" – يعطي الضوء الأخضر لأوليغ. محادثة مع صديق كان لها تأثير – وعد بأنه سيعيد كل شيء.
وهذا ليس تاريخًا على الإطلاق ، لكنني حقًا لا أعرف ما هو ... أستمع إلى ثلاث محادثات هاتفية متتالية بين جامعي ومدينين من Nalchik و Makhachkala و Vladikavkaz. في الطرف الآخر من السلك – لعبة الكلمات غير القابلة للترجمة. هذا بالكاد يصل إلى ذهني – إنها مجرد لغة نابية روسية مشوهة بشكل رهيب. هناك شيء واحد واضح: لن يقدم الرجال المثيرون أي قروض ، وإذا "حصلوا عليها" ، فلن تنفد المشاكل. أسأل جامعي ما كان؟ يشرحون: "وهذه هي المنطقة الأكثر إشكالية. من الصعب جدًا نقل المعلومات التي تفيد بأنهم مدينون بشيء لشخص ما. إنهم يعيشون في عالمهم الخاص ، وبالضرورة ينسون اللغة الروسية تمامًا ، باستثناء الكلمات التي فهمتها. إنهم يفضلون حل جميع المشاكل ليس بالطريقة القانونية - معنا أو من خلال المحاكم - ولكن "التسوية" من خلال الأصدقاء. بالمناسبة ، يتم تسجيل جميع محادثاتنا ، ويمكن إرفاق هذا التسجيل بالقضية في المحكمة ، إذا حدث ذلك ". - "وهل لدى مصرفك الكثير من هؤلاء العملاء؟" – "للغاية! كل يوم "نناقش" مثل هذا. في هذه الحالة ، من الواضح أن المفاوضات لم تنجح. الآن ، على الأرجح ، سيقوم ممثلو البنك الإقليميون من بين ضباط إنفاذ القانون السابقين بزيارة المدينين. ربما يمكنهم فعل ذلك؟ بعد كل شيء ، من الأسهل شرح الموقف وجهاً لوجه.
رفضت محكمة التحكيم في موسكو دعوى مركز تطوير المجموعات ضد Rospotrebnadzor لحماية سمعة العمل واسترداد التعويض في روبل واحد. أوضح ديمتري زدانوخين ، المدير العام لمركز تطوير مجموعة LLC ، أن المدعي يعتبر تصريحات رئيس Rospotrebnadzor Gennady Onishchenko حول أنشطة وكالات التحصيل في روسيا تشويهًا لسمعته.
وقال أونيشينكو في مؤتمر صحفي يوم 14 مارس إن هذه المنظمات ترهب الناس وتنخرط في "الإرهاب عبر الهاتف" وتخيف "القوائم السوداء" وأن مستهلك الخدمات المالية لن يتمكن من الحصول على جواز سفر وكذلك السفر إلى الخارج. قال Onishchenko أنه في هذه الحالة تتصرف منظمات التحصيل بشكل غير شرعي تمامًا.
طالب المدعي بنشر طلب سحب على موقع Rospotrebnadzor الإلكتروني ، حيث يجب توضيح أن جميع الإجراءات التي وصفها Onishchenko تتخذها "بعض ، وليس كل" المنظمات ، ويجب إضافة العبارة: "Collection Development Center LLC تفعل لا تنتمي إلى مثل هذه المنظمات ".
لإكمال الصورة ، من المستحسن الاستشهاد بعدد من الاقتباسات من المحادثات مع أوليغ وزملائه – حاول أن يجرهم إلى الصراحة. الاستنتاجات المستخلصة منها متناقضة ، لكنها كاشفة للغاية. على سبيل المثال ، كلهم يحبون وظيفتهم و ... يكرهونها ؛ إنهم مستعدون للعمل حصريًا في إطار المجال القانوني ، لكنهم يدركون جيدًا أنه في روسيا ، فيما يتعلق بأنشطة التجميع ، مثل هذا المجال ، كما كان ، لا يمكن أن يوجد ، بحكم التعريف ؛ إنهم ليسوا غرباء على الشعور بالشفقة على المدينين ، لكنهم أقوى – ازدراء. المدينون خائفون ويكرهون بشدة الجامعين وجامعي التحصيل ... يخافون من المدينين ، لكنهم يؤكدون أنهم لا يكرهون حتى أخطرهم. بشكل عام ، اتضح أن كل المحادثات كانت محاولة لإدراك المجهول – في كل عبارة تقريبًا كان هناك نوع من الحماقة. وبالتالي.
"يقولون إن هواة الجمع يذهبون إلى أولئك الذين لديهم خطأ في حياتهم الشخصية. محض هراء ... لا أستمتع بالعمل ، لكن المجموعة تتأخر. هناك إثارة هنا ، كما هو الحال في أي عمل ، مع التركيز على النتيجة. لكن النتيجة ليست التسبب في مشاكل لشخص ما ، ولكن لتسديد الديون. ومع ذلك ، فإن النحيب والسب أمر شائع. لقد فقد وظيفته ، لا يوجد شيء لإطعام الأطفال ، وها أنت ... نحن نتفهم ، نتعاطف ، نحن مستعدون لتقديم نوع من التأجيل ، ولكن فقط لضمان الدفع بكلمة شرف ، ونحن سوف يسجل مرة أخرى على المسجل. في الواقع ، هذا ليس ضمانًا ، بالطبع ، ولكن يمكن إثبات حقيقة مثل هذه المحادثة في المحكمة ". ( إيفان ، 32 عامًا ، غير متزوج)
ايليايحاول تبديد الأسطورة حول المكالمات والتهديدات الليلية كمقياس للتأثير على المدينين: "وكالتنا لديها يوم عمل من 9-00 إلى 21-00. بعد ذلك أنتقل إلى المنزل وأنسى العمل تمامًا. – لدي ما يكفي منه في النهار. سمعت أن بعض جامعي التحصيل "دهسوا" المدينين ، يذهبون بعيدًا ، لكن الوكالات تحاول التخلص من هؤلاء الموظفين ".
أنا مهتم بتحذير أوليغ: أليس من المخالف للمادة 23 من دستور الاتحاد الروسي استدعاء أقارب المدين الذين ليسوا مشاركين في العلاقات الائتمانية؟ بعد كل شيء ، يمكن اعتبارها تدخلاً غير قانوني لا أساس له في الحياة الشخصية. وامتثالًا لقانون البيانات الشخصية ، كل شيء ليس جيدًا إلى حد ما – بعد كل شيء ، توجد معلومات حول الأقارب والزملاء في مكان ما بطريقة ملتوية. أسأل أنه ربما سيصبح كل شيء في مكانه مع دخول قانون تحصيل الديون المتأخرة حيز التنفيذ ، أي على أنشطة التحصيل ، فيما يتعلق بضرورة اعتماده في أقرب وقت ممكن؟ أحصل على إجابة شاملة: "ما زلنا نعمل في إطار التشريع. نتصرف على أساس اتفاقية قرض. وإذا انتهك فلماذا يسكت البنك؟ عند التواصل مع أطراف ثالثة ، لا نقول أي شيء غير سار ، ولا نكشف عن أسرار مصرفية. وقانون خاص .. بعد كل شيء ، لا يوجد قانون خاص بالسكرتارية أو ، على سبيل المثال ، بشأن التصميم. إذن لماذا يجب أن يكون هناك قانون على الجامعين؟ فقط لأنها مهنة غير سارة؟ " أمم ...
أريد أن أنهي صرخة من قلبي أوليغ:
"بالنسبة لغالبية المدينين ، فإن الطلب ذاته لسداد الدين ، معبرًا عنه بصيغة صحيحة للغاية ، – بالفعل تهديد. يتم تشغيل الغريزة ، وهو رد فعل نفسي. ومن هنا جاءت الشكاوي والشتائم في اتجاهنا. في المناطق ، يتم تقديم عروض كاملة ، وليس من الواضح لمن. في نصف دقيقة من المحادثة يمكنني أن أفهم أن العميل يكذب. ويمكنني أيضًا أن أذكر أن الأشخاص الذين لديهم متأخرات يميلون في البداية للديون: في 99٪ من الحالات ، يمتلك المدينون قروضًا في بنوك أخرى ، أي أن شخصًا ما قد تم خداعه بالفعل. أن أشفق على مثل هؤلاء الناس؟ نعم ، هناك أشخاص محترمون ومسؤولون ، يمكنك رؤية هؤلاء الأشخاص: يدفعون في الوقت المحدد لمدة ستة أشهر ، ثم يجدون أنفسهم في موقف صعب. هنا يمكنك ، إن لم تكن تندم ، أن تفهم ، وتقدم بعض التنازلات ، وتكون أكثر ولاءً لها. لكن يحدث أن التأخير يبدأ من الشهر الأول. اليوم لم أسدد ديوني غدا – فقط سرقها. في بعض الأحيان يتم إصدار القروض لعناصر معادية للمجتمع بشكل واضح ، ولكن هذا لم يعد سؤالًا بالنسبة لنا ، ولكن لقسم تسجيل النقاط الذي يراقب طلبات القروض. وهناك شيء آخر: العديد من العملاء ببساطة لا يقرأون العقد. يقولون ، كما يقولون ، إنه مكتوب بخط صغير جدًا حول سعر الفائدة والغرامات. لكن إذا كان الخط أكبر ، سيتحول هذا المستند إلى تلمود سميك. يشكو من أن الخبراء يخفون المعلومات التي يحتاجونها. لكن الخبير في التعليمات يعطي المعلومات الأكثر أهمية – حول تاريخ الدفع ، حول المبلغ. لا يفترض أن العميل لن يدفع ، لذلك لا يتحدث عن غرامات التأخر في السداد. يجيب فقط إذا سئل السؤال المناسب. لذا فهم لا يسألون! "
ما هي نسبة الحقيقة في هذه الكلمات ، وما هو الخداع (حول عدم التعرف على الاتفاقية والصدق المحتمل للمصرفيين) – للقراء ليقرروا. ولا تدعهم ، الخالق ، يدخلون في كشط ائتماني ويلتقون على الأقل بنفس أوليغ. يبتسم وهو يبتسم وهو ليس بوقاحة وكل ذلك ولكنه سيهز أعصابك. ومع ذلك ، مع الثقة في صلاحك ومحامي جيد ، يمكنك دائمًا الذهاب إلى المحكمة. هواة الجمع لا يحبون رفع دعوى.
أنت لا تعرف كيفية التعامل مع الجامعين ، لكنك تمكنت من الحصول على قرض - وهو تناقض. الآن بعد أن وجدت نفسك في موقف مشابه ، لا يجب أن تفزع كثيرًا. في الحقيقة ، أنت أنت الملام ، وليس الجامعين. لقد خلقت أنت بنفسك فرصة للأشخاص في هذه المهنة ويجب ألا تتحول من رأس مؤلم إلى رأس صحي. أنت الآن بحاجة إلى الهدوء وتعلم التعايش معه لفترة من الوقت. كيف وفي أي حالة لحل المشكلة في هذه الحالة يعتمد على العديد من المكونات:
تتطلب جميع المكونات التحليل من أجل تطوير إجراءات فعالة لحل المشكلة.
يجدر تقسيم العديد من المدينين حسب العمر ، لأن لديهم حوافز مختلفة.
الجيل الأكبر سناً ، الذي ولد وترعرع في مجتمع من القيود العالمية ، معقول أحيانًا ، وأحيانًا ، بعبارة ملطفة ، ليس كثيرًا ، يجد نفسه فجأة في وضع يكون فيه كل شيء ممكنًا. على الأقل ، تتحدث الإعلانات الاقتحامية عن الاحتمالات الواسعة بشكل غير عادي للائتمان الاستهلاكي. الاسم يتحدث عن نفسه - المستهلك. أي أن هذا القرض لا ينتج أي شيء سوى خلق الوهم للمدين المستقبلي بأنه حل مشاكله المالية - لقد اشترى هاتفًا محمولًا باهظ الثمن ، واشترى تلفزيونًا باهظ الثمن ، وما إلى ذلك.
ولكن الأكثر فظاعة هو الإنسان ، بسبب التقدم في السن ، بسبب الإرهاق المتراكم من الحياة في ظروف الاقتصاد المستمر على كل شيء ، ويريد الخروج من هذه الدائرة. وليس عن طريق زيادة الدخل ، ولكن من خلال الحصول الفوري على مبلغ معين. ما هو معتاد هو أن المبلغ المأخوذ من القرض غير كافٍ تمامًا لقدرات المقترض فيما يتعلق بسداد الديون. لكن "المواجهات" التي ازدهرت في روسيا في السنوات العشر الماضية كانت أكثر تكلفة. يجب على الجميع أن يرى أن حياتك جيدة. لأي غرض؟ تباهى؟
الوضع مع جيل الشباب مختلف إلى حد ما. في كثير من الأحيان ، أولئك الذين يجدون أنفسهم في وضع مشابه يريدون أن يكونوا مثل أحد أفراد القلة المشهورين الذين فقدوا ثروتهم فجأة. ولكن ، إذا كان الأوليغارشيون محظوظين فقط ، لأنهم كانوا في المكان المناسب في الوقت المناسب ، فلن يكون لدى المقترضين الشباب ، باستثناء الرجوع إلى والديهم ، من يسدد ديونهم. والآباء ، للأسف ، ليسوا حكم القلة. وتبدأ المشاكل.
توافق على أنك ، عزيزي القارئ ، تريد بطريقة ما أن تعيش بشكل جيد هنا والآن ولم تحسب قوتك. هلع؟ لا يستحق أو لا يستحق ذلك. تحتاج إلى الاجتماع ، ومعرفة كيفية حل المشكلة باستمرار ، واستخلاص النتائج من هذا الدرس في الحياة.
لذا ، كيف تتعامل مع الجامعين بالطرق القانونية. في البداية ، ضع في اعتبارك الموقف الذي تدين فيه بالفعل بدائن.
قدم ساعي البريد إشعارًا باستلام خطاب مسجل. لا تتوقع رسائل من أي شخص وتقرر ما يجب القيام به. تلقي أم لا. وفقًا للعديد من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم ، لا يستحق الأمر الحصول على خطاب غير متوقع. مثل "كلما قل ما تعرفه ، كان نومك أفضل." هذا خطأ جوهري. هناك مثل - "حذر من أنذر". لا تفكر في الأمر - اذهب واكتشف من أرسل "خطاب السعادة" ولأي سبب.
بعد استلام "علامة سوداء" من هواة الجمع ، لا تتصل بجارك ولا تسأل: "تلقيت رسالة من هواة الجمع ، ماذا أفعل؟". إذا لم يكن الجار في وضع مماثل ، فلن يرد عليك بأي شيء واضح.
إذا تلقيت خطابًا ، فأنت بحاجة إلى أن تفرح (إذا كان هذا ممكنًا في هذه الحالة) بأنك تعلم مسبقًا ما سيحدث بعد ذلك وأن قضيتك تتعلق بالديون في وكالة تحصيل أكثر أو أقل حضارة والتي ستحاول ألا تتجاوز الأساليب القانونية.
بعد إخطارك بالبريد (في أحسن الأحوال) أو بعد تلقي بياناتك وبدون إشعار بالبريد ، تبدأ المكالمات على الهاتف الأرضي فجأة. إذا لم تقدم رقم هاتف محمول ، فسيتم العثور على رقم هاتفك الأرضي بأبسط طريقة - في عنوان التسجيل الخاص بك.
انتباه!
إذا كان لديك بالفعل دين للدائن وقد يأتي موقفك إلى محادثة مع الجامعين - قم بشراء هاتف به معرف المتصل وإملاء. هذا مرغوب فيه للغاية.
بالمناسبة ، تحقق من عمل معرف المتصل مسبقًا. إذا لم يعمل المعرف ، فاتصل بمبادل الهاتف واطلب نقل الإشارة إلى معيار آخر (هناك معياران) وحاول مرة أخرى - يجب أن يعمل المعرف. ما الهدف من هذا؟ بمجرد أن تبدأ المكالمات ، ابدأ في تسجيل جميع المكالمات.
نعم ، في البداية قد يكونون صامتين فقط. جامعي استخدام الاتصال الآلي. جوهر العمل هو أن جزءًا من الأرقام يتم شحنه في ذاكرة المتصل ويتم إجراء المكالمة. يتم الاتصال بعدة أرقام في نفس الوقت. حول هذا الموضوع - من سيجيب. يبدأ الجامع المناوب محادثة مع المستفتى. لذلك ، ليست حقيقة أنه بعد التقاط الهاتف ، ستسمع على الفور صوت أحد المتخصصين.
يجدر الرد على المكالمة ، نظرًا لأن المحادثة مع المجمع ضرورية لمزيد من الإجراءات لحماية نفسك. تحتاج فقط إلى ضبط النفس والاستجابة. على الأقل عبر الهاتف ، لن يتم اتخاذ أي أعمال عنف. لكن عليك أن تفهم كيفية التواصل معك. نسجل المكالمات ، على سبيل المثال: 
لمعرفة مصدر المكالمة ، تم إنشاء منتدى خاص على الإنترنت ، حيث يتبادل كل من تلقوا هذه المكالمات الأرقام الثابتة التي تم إجراء المكالمة من خلالها. وفقًا لإحصاءات المكالمات من أرقام معينة ، يحدد المشاركون في المنتدى جامعي الوكالة التي يتصلون بها. اتبع الرابط إلى المنتدى http://zvonki.octo.net/ ، في أعلى يسار العينة ، أدخل رقم الهاتف الذي حدده المعرّف الخاص بك ، وستكتشف من أين أتت المكالمة. إذا لم يكن هناك مثل هذا الرقم في قاعدة بيانات المنتدى ، فسيتم إدخال رقمك للعرض العام.
على أي حال ، كن هادئًا بشأن التواصل مع المتصل. افهم أن هذه هي وظيفته وهذا كل شيء. هذا الشخص لا يشعر بأي شيء شخصي بالنسبة لك. نعم ، ربما يكون هذا الشخص قد قاد إلى هذا العمل حسب الحاجة وسيحاول أن ينقل غضبه عليك. لكن هذا ليس موجهًا إليك شخصيًا. إنه لا يعرفك حتى. لا تستجيب لهذا التحدي بنفس الطريقة. في النهاية ، إذا لم تعد تستمتع بالمحادثة مع الجامع ، فيمكنك إيقافها في أي وقت. لا أحد يستطيع إجبارك على التحدث إلى الجامع.
فيما يلي مثال على كيفية الاستماع إلى محادثة مع جامع على الهاتف وكيفية الرد. هذا هو تسجيل أحاديث شخص ليس عليه ديون ، ولكن يتم استدعاؤه بالخطأ. لذلك ، لا تتبنى لغة نابية.
انتباه!
التسجيل يحتوي على ألفاظ نابية.
سؤال آخر هو ماذا تفعل إذا هدد جامعوها عبر الهاتف ، على الرغم من أنه ليس لديهم الحق في القيام بذلك. في هذه الحالة ، أنت بحاجة إلى دكتافون. من الأفضل أن يكون لديك مسجل صوت مدمج. إذا كان غائبًا ، فيمكنك وضع هاتفك على مكبر الصوت والتسجيل على الهاتف المحمول. اتضح أنه طبيعي جدا. يمكنك التدرب مقدمًا.
هناك رأي مفاده أنه من الضروري تحذير الجامعين من تسجيل المحادثة. ومع ذلك ، في ممارستنا ، لا يلزم القيام بذلك دائمًا. هذا ينطبق بشكل خاص على وكالات التحصيل الصغيرة التي تعمل بطريقة غير حضارية. في هذه الحالة ، يجب أن تقرر الشرطة ومكتب المدعي العام مسألة ما يجب فعله إذا اتصل جامعو التحصيل وتهديدهم. بالنسبة لهم ، من الضروري إعداد تسجيل للمحادثة ، لأنه بدون مواد واقعية ، لن يتم قبول بيان التهديدات منك. قال شخص ما في مكان ما شيئًا ما ، ليس دليلاً على وجود تهديدات.
سيكون أساس كتابة التطبيق عبارة عن نسخة مطبوعة من المكالمات من مقسمك الهاتفي (خدمة مدفوعة) للتاريخ والوقت المحددين والثابت من قبلك ، وتسجيل محادثة مع التهديدات. وفقًا للمادة 119 من القانون الجنائي ، يمكن لـ "الفزاعة" الذهاب إلى أماكن ليست بعيدة جدًا لمدة تصل إلى 3 سنوات.
هناك سؤال آخر - كيف تتعامل مع الجامعين ، إذا لم تحصل على قرض ، لكنهم يتصلون بك. مرة أخرى ، يجب عليك استخدام المنتدى المذكور أعلاه لتحديد المتصل. يوجد هذا النوع من الاحتيال. يتم استرداد قاعدة بيانات المدينين وهم "spud" بالتسلسل حتى يتم العثور على "بسيط" آخر. في هذه الحالة ، سيكون تسجيل المحادثة ونسخ المكالمات مفيدًا جدًا لتقديم طلب إلى مكتب المدعي العام والشرطة.
تذكر!
تضمن المادة 163 من قانون العقوبات السجن لمدة تصل إلى 4 سنوات في حالة الابتزاز.
بعد عدة أشهر من المحاولات الفاشلة لحل مشكلة سداد الديون من خلال المحادثات الهاتفية ، تنتقل الوكالة إلى المرحلة التالية - التفاعل المادي. أي ، يتم إرسال فريق الخروج إليك.
يجب أن تفهم هذا الاحتمال ويجب أن تكون مستعدًا للإجابة على السؤال - ماذا تفعل إذا عاد الجامعون إلى المنزل ببعض الإجراءات.
أولا ، لا تدع أولئك الذين يعودون إلى ديارهم. في معظم الحالات ، يتكون الطاقم من أربعة أشخاص ، بالإضافة إلى السائق مع السيارة ، والتي تُترك في منطقة الاختفاء. بالمناسبة ، إذا تم تحذيرك بطريقة ما بشأن وصولك ، يمكنك تتبع المجموعة إلى السيارة عند مخرج المنزل ، من أجل اختراق صاحب شرطة المرور. سيكون هذا أول شخص متورط في القضية الجنائية ، إذا كان الأمر يتعلق به.
لذلك ، كقاعدة عامة ، يقرع شخص ما جرس الباب أو يقرع بقبضته ، والباقي مختبئ بالقرب من الزاوية على الدرج (في مبنى سكني). من خلال فتح الباب والتفكير في وجود شخص واحد فقط ، تحصل على رد فعل فوري من الآخرين الذين سيحاولون اقتحام شقتك. توجد المادة 139 في قانون العقوبات لمثل هذا العمل غير القانوني ، والتي بموجبها يمكن إرسال فناني الأداء "في إجازة" لمدة تصل إلى 3 سنوات.
من الواضح أن هذا سيحدث لاحقًا ، لكن ما العمل الآن؟ لا تفتح الباب. أنت ملزم بالقيام بذلك فقط في حالة وصول الممثلين القانونيين للسلطات ، على سبيل المثال ، المحضر ، إذا تم بالفعل فتح إجراءات التنفيذ ضدك. لا يحق لهواة الجمع الوصول إلى منزلك.
إذا لم تتمكن من احتوائهم ، ومع ذلك سمحت لهم بالدخول إلى الشقة ، فلا يجب أن تغضبهم - أخبرهم أنه ليس لديك أموال الآن ، لكنك ستحاول العثور عليهم وسداد الديون. في مثل هذه الحالة ، سيكون من الجيد جدًا أن يكون لديك تسجيل فيديو لما حدث. كيف افعلها؟ في القرن الحادي والعشرين ، يمكن القيام بذلك باستخدام كاميرا ويب مثبتة إما سرًا أمام الباب الأمامي أو من أبواب الجيران ، على الرغم من أنه في الحالة الثانية سيكون من الصعب رؤية وجوه أولئك الذين وصلوا.
إذا سمح الخيال ، فيمكنك تثبيت كاميرا في الشقة لتسجيل تصرفات أولئك الذين دخلوا الشقة بالفعل. بشكل عام ، كل هذا يتوقف على قدراتك.
ستساعدك جميع تسجيلات الفيديو والإملاء عند الاتصال بالشرطة ومكتب المدعي العام. ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتسجيل إجراءات غير قانونية بشكل مرئي ، فيمكن ببساطة إزالة هذه السجلات منك وسيتم معاقبتك عليها. حاول التسجيل عبر الإنترنت على كمبيوتر قريب أو صديق. سيخبرك أحد المتخصصين بكيفية القيام بذلك. بالطبع ، إذا كنت مدينًا ، على سبيل المثال ، بـ 20 ألف روبل ، فإن هذه الجهود لا تساوي مبلغ الدين. ولكن مع وجود قدر كبير من الديون ، قد يكون التأثير مختلفًا.
على أي حال ، إذا حدث موقف مع تقصير في سداد الديون ، فلديك الفرصة لمقاومة المحصّلين قانونًا. لكن لا تنسَ أن الإفلاس ليس أيضًا حلاً سحريًا ومن المستحسن عدم الوقوع في الديون.
العلامات:اليوم يعرف الكثير من مواطني روسيا كلمة "جامع". لكن هذه الكلمة تسبب كراهية خاصة وربما خوفًا بين المدينين على القروض. كما تعلم ، يمكن أن يصبح القرض غير المسدد سببًا للقاء أشخاص من هذه المهنة. ومن ثم يمكن للتعارف أن يجعل حياة المتخلف جحيمًا حقيقيًا. يهتم المقترضون الذين اضطروا للتواصل مع محصلي الديون بمسألة كيفية التعامل مع هواة جمع الديون.
في روسيا ، يتم تسجيل أنشطة وكالات التحصيل رسميًا - المنظمات المشاركة في سداد ديون الائتمان. هذا الأخير على اتصال وثيق مع البنوك. يقدم المقرضون لهم معلومات حول الأشخاص الذين يدينون لمؤسسة الائتمان بمبلغ معين.
تكون أجور موظفي وكالات التحصيل بالقطعة وتعتمد بشكل مباشر على مقدار الدين الذي سيتمكن المبتزون من إرجاعه بعد التواصل مع المقترض.
ما هو واجب الجامع المنصوص عليه في القانون: كقاعدة عامة ، هذا هو جمع البيانات عن المتسرب ونشاط عمله وتكوين أسرته. عند استلام المعلومات الضرورية ، يتحدث المحصلون مع المقترض حول الدين ويحذرونه من العواقب القادمة لإعادة الأموال في وقت مبكر.
إذا كانت النتيجة سلبية ، يمكن لجامعي التحصيل الاتصال بأقارب المتخلف عن السداد وزملائه والإدارة للتأثير على المقترض عديم الضمير.
ومع ذلك ، من الناحية العملية ، غالبًا ما يكون الوضع مختلفًا: يقوم المحصلون الذين لديهم تهديدات ومكالمات متكررة بتخويف عملاء البنوك ، وفي بعض الحالات يستخدمون القوة الجسدية. تذكر أن مثل هذه الإجراءات غير قانونية ، وبالتالي فإن عميل البنك لديه الحق القانوني في البدء في مكافحة منتهكي القانون من خلال طلب الحماية القانونية!
هناك طريقتان لتحويل الديون إلى المحصلين:
انتباه! يتم تنفيذ هذه الطريقة على المستوى القانوني ، ولكن مع تحذير: لا يمكنك الكشف عن معلومات سرية.
الغرض من منظمة التحصيل هو إجبار المتخلف عن سداد الديون في وقت معين. في حالة عدم جدوى المهمة ، يتم إرسال القضية إلى السلطات القضائية. إذا تم رفع القضية إلى المحكمة ، يلغي الدائن التزاماته من وكالة التحصيل. بعد ذلك ، تبدأ المحكمة في محاربة المدين.
إذا قدم المحصل للمدين ، قبل بدء محادثة معه ، يجب على المقترض معرفة من يتواصل معه والتأكد من أن المحصل هو الذي يقف أمامه. لهذا ، يجب على الشخص الذي جاء إلى المقترض للمطالبة بسداد الدين إبلاغ المدين باسمه الكامل ، وتسمية الوظيفة واسم المنظمة التي يمثل الوكيل مصالحها. يحق للمقترض عدم مواصلة المحادثة مع الوكيل حتى يقتنع بصحة المعلومات المقدمة. يمكنك التحقق من ذلك فقط عن طريق الاتصال بممثلي الشركة والتحدث مع ممثليها (بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن الشركة على الإنترنت).
ضع في اعتبارك ما قد ينتهك تشريعات الاتحاد الروسي في تصرفات المدعي:
جميع الجرائم المذكورة أعلاه تخضع لعقوبة جنائية ويمكن أن تواجه السجن لمدة تصل إلى 5 سنوات. لا ينبغي أن ننسى هنا أن إظهار أي وقاحة من جانب المدعي لعميل البنك سيصبح حقيقة انتهاك للقوانين التشريعية.
يتم تلقي العقوبة الأشد من قبل هواة الجمع الذين استخدموا القوة وهددوا بالعنف الجسدي. كما تعلم ، ينص قانون روسيا على المسؤولية الجنائية عن الاعتداء.
لمنع المدين من الاجتماع بالوكيل ، على سبيل المثال ، في العمل أو في المنزل - يجب على المقترض الذي تلقى إشعارًا من البنك بتحويل الديون إلى المحصلين - زيارة المنظمة شخصيًا والتحدث إلى ممثليها هناك.
يجب وقف أي إهانات وتهديدات من المبتزين على الفور. في البداية ، يجب أن تكون هادئًا عند التحدث مع ممثل وكالة التحصيل واطلب منه إظهار الاحترام في التواصل. لا ينبغي بأي حال من الأحوال التبديل إلى التهديدات المتبادلة والإهانات الشخصية - سيتم استخدام هذا في المحكمة ضدك. وبالتالي ، من العبث محاربة برامج الفدية.
في الحالات التي يخطط فيها المقترض لتسديد مدفوعات لسداد دين القرض للفترة المقبلة ، يجب عليه الإشارة إلى هذه الشروط. ستظهر مثل هذه الخطوة أن الجاني مستعد لحل المشكلة. من المعروف أن هناك مواقف يستمر فيها المطالبون في التهديد - عندها يمكن للمقترض اللجوء إلى العديد من طرق الحماية التالية. ومع ذلك ، يجب على المرء أن يفهم أن مثل هذه الأساليب تتطلب الجهد والوقت والأعصاب.
عندما يأتي المحصلون إلى المنزل ، يجب عليك التأكد من شرعية مطالباتهم لتحصيل الديون. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى دراسة اتفاقية القرض والعثور على قسم حيث سيتم تأكيد إمكانية جذب وكالة تحصيل ونقل المعلومات حول اتفاقية القرض إليها. يجدر أيضًا التحقق من شرعية هذه الوكالة.
إذا لم تتضمن الاتفاقية مثل هذه الشروط ، فيجب مناقشة جميع القضايا المتعلقة بالديون فقط مع موظفي البنك. يجب على الممثل المسؤول عن الاتصال أن يوضح على الفور أن مثل هذا الاتصال هو قانون بالكامل ولن يستمر.
عندما تحدد الاتفاقية حق المطالبين في إجراءات معينة ، فمن الضروري أولاً وقبل كل شيء طلب مستندات تؤكد حقوق تحصيل الديون. ستكون هذه اتفاقية معتمدة رسميًا مع مؤسسة ائتمانية.
إذا تلقى المقترض مكالمة هاتفية من الجامع ، فإن الأمر يستحق خلق مضايقات له برفضه التفاوض عبر الهاتف. قم بإعداد مكان اجتماع بعيدًا عن المنزل وشدد على رغبتك في التحقق من شرعية أفعاله.
عند الوصول إلى الاجتماع ، يجب على المدعي تزويد المقترض باتفاقية مع البنك ، مصدق عليها بالأختام والتوقيعات. إذا كان الجامع لا يريد إظهار مثل هذا العقد ، فلا يمكنك الدخول في مناقشة المشكلة معه بأمان. ستظهر النبرة الواثقة والهدوء في التواصل أنه يمكن رفض هذه الأساليب قانونيًا.
في حالة وجود تهديدات ، يمكن للمقترض القتال عن طريق الاتصال بمحام أو ممثل قانوني آخر. ستقتصر مهمته على التواجد في الاجتماع وبيان حقيقة الإجراءات غير القانونية من جانب وكالة التحصيل. بعد التأكد من أن هذه الإجراءات قانونية ، يمكن للمقترض إرسال شكاوى ضد محصل الديون إلى منظمات مختلفة وإلى وكالة التحصيل نفسها.
طريقة الإدارة تعني نوعًا من صراع الشركات. هنا يجب أن تكون تصرفات المدين صارمة وواثقة:
يقرر بعض عملاء البنوك القتال بطرق غير فعالة إلى حد ما - فهم يعرضون على محصلي الديون المال لوقف الاضطهاد.
يجب أن نتذكر هنا ما هو تقديم الرشوة وما يمكن أن يؤدي إلى الرصيف. لذلك ، سيكون من الأسهل دفع مبلغ صغير وسداد جزء من الدين وبالتالي التخلص من المحصل المهووس.
تتضمن هذه الطريقة تأثيرًا نفسيًا على الخزان. في هذه الحالة ، يجب على المتخلف ، عند التواصل معه ، أن يقدم نفسه بطريقة مختلفة. صورة شخص آخر لن تسمح للمجمع برسم صورة نفسية دقيقة للمدين ، وبالتالي تطوير نهج فردي له.
عند التعامل مع هواة الجمع ، يجدر تذكر قاعدتين:
يمكنك دائمًا التعامل مع التهديدات من هواة الجمع على المستوى التشريعي.
لهذا الغرض ، يتم تسجيل محادثة مع ممثل وكالة تحصيل على ديكتافون (هاتف) أو على أي جهاز تسجيل آخر.
في هذه الحالة ، من الضروري حفظ جميع الرسائل على الهاتف والرسائل على صندوق البريد الإلكتروني. يتم تقديم الحقائق التي تم جمعها لاحقًا إلى الشرطة أو المحكمة. لا ريب في أن القانون ينحاز للمدين ويعاقب الجاني. في هذه الحالة ، سيتم تقديم تعويض معنوي من المدعي.
للإجابة على هذا السؤال ، عليك أولاً أن تفهم الأسباب التي يمكن أن تثير مثل هذه المواقف.
لذلك ، استخدم الغرباء جواز السفر وحصلوا على قرض مقابل ذلك. خلاصة القول: يتلقى صاحب جواز السفر بعد فترة مكالمة من المحصل يطالب بإعادة الدين.
لمحاربة المبتزين دون فقدان الأعصاب ، سيحتاج المدين إلى معرفة نوع المنظمة التي أصدرت القرض. بعد ذلك سيتعين عليك زيارته وتزويد جهاز الأمن بجواز سفر وكتابة إفادة بأنك لم تأخذ قرضًا. علاوة على ذلك ، إذا كانت هناك حقيقة تتعلق بفقدان جواز السفر ، فستكون وثائق الشرطة حول هذا الأمر في متناول اليد.
بعد فحص المستندات ، يقتنع جهاز الأمن في مؤسسة الائتمان أن المدين الحقيقي هو شخص آخر ويتوقف عن المطالبة باسترداد الأموال.
في المحادثات الهاتفية مع الجامعين ، يجب على المدين على القرض تسجيل التهديدات على جهاز الإملاء ، والتصرف بهدوء وثقة ، وإظهار معرفته بالقانون. من الإجابات الجيدة على السؤال المتعلق بكيفية التعامل مع المكالمات الواردة من هواة الجمع هو وضع أرقامهم في القائمة السوداء. يمكنك محاربة فيروسات الفدية بشكل فعال إذا لجأت إلى الكيانات القانونية للحصول على المساعدة.
يتم تقديم الشكاوى ضد سوء سلوك جامعي التحصيل إلى المنظمات التالية:
عند التواصل مع المطالبين ، يجب أن يفهم المدين على القرض بوضوح: لا يتم تحويل النقد إلى المحصلين ، فهو غير قانوني. لماذا ا؟ لأن المحصّلين ، بعد أن تلقوا أموالاً من المدين ، لن يعطوه أي مستند مؤيد لإرجاع الدين. هذا يعني أن المبتزين سيكونون قادرين على طلب المال مرارًا وتكرارًا.
هؤلاء المقترضون المحتملون الذين يدركون ، أثناء دراستهم المقال الخاص بمكافحة جامعي التحصيل ، أنهم ما زالوا بحاجة إلى قرض - سيكون من المفيد التعرف على هذا النوع من القروض ، مثل السحب على المكشوف. هذا موصوف بالتفصيل في المادة:.
وبالتالي ، بعد دراسة النصائح التي تخبرك بكيفية التعامل مع هواة التحصيل ، يجب على المدينين على القروض الائتمانية أن يتذكروا القواعد الأساسية للسلوك:
هناك العديد من الطرق للتعامل مع الجامعين ، ولكن يجب على جميع متلقي القروض أن يتذكروا أنه من الأفضل سداد الديون في الوقت المحدد. بعد كل شيء ، عندما يتوقف المدعون عن مضايقة المدينين ، فإن المحضرين يأخذونهم بهدوء ويصفون الممتلكات بأمان.
حول نفس الموضوع
ليس كل شخص مستعدًا للجوء إلى المنظمات الرسمية عند ظهور مشاكل مالية. يفضل الكثير من الناس اقتراض الأموال من الأقارب والمعارف والأصدقاء "بالطريقة القديمة". ومع ذلك ، غالبًا ما تكون هناك مشاكل في إعادة مثل هذا القرض. لحلها تم اختراع عدة طرق: كيفية الحصول على الديون ، وتنفيذ بعضها غير قانوني.
في الواقع ، من الصعب جدًا إقناع شخص ما بدفع الفواتير ، خاصةً إذا لم يكن هناك دليل موثق على حقيقة الاقتراض.
وتجدر الإشارة إلى أن بعض الناس يفهمون حرفياً عبارة "سداد الديون" بقوة جسدية حقيقية. إن الجدال باستخدام هذه الأساليب يمثل مشكلة إلى حد ما ، حيث يتم تسريع أي عملية بشكل لا إرادي في مواجهة التهديد بالانتقام. يفضل معظم المتعثرين إعادة كل شيء لتجنب مثل هذا الضغط.
ومع ذلك ، في الحالة التي يأخذ فيها المدين البيان إلى الشرطة ، ينتظر المدعي مصير لا يحسد عليه.
أي ظلم يلاحق وفقا للقانون: على أساس الفن. 163 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي ، مصنفة على أنها "ابتزاز". والعقوبة على هذا العمد أشد من جدية:
لذلك ، عندما تقرر "التخلص من الديون" ، من الأفضل عدم إساءة استخدام السلطات القائمة ، ولا يجب التهديد ، والضغط بأي شكل من الأشكال ، باستخدام إجراءات استفزازية.
من المهم أن تتذكر أنه بغض النظر عن الموقف ، سيحمي القانون دائمًا المقترض ، حتى لو لم يدفع الفواتير. لذلك ، عند الشعور بالتهديد من الدائن ، يمكن للجميع اللجوء إلى وكالات إنفاذ القانون أو مباشرة إلى المحكمة ، ولن تمر غارة قطاع الطرق هنا. أكثر ما يمكن للمُقرض فعله هو تقديم طلب بأدب وبشكل صحيح للغاية ، على أمل أن يعيد الشخص الأموال بمحض إرادته.
في الآونة الأخيرة ، ظهرت العديد من الشركات التي تعمل على سداد الديون ، ويمكن للمرء أن يطلق عليها: على أساس مهني. من هم وعلى أي أساس يعملون؟
وفقًا للقانون الحالي ، تعتبر جميع الاتفاقيات التي أبرمها البنك مع العميل منتهية إذا مرت 90 يومًا على آخر دفعة. علاوة على ذلك ، يُباع الملف للأشخاص الذين يطرحون الديون.
الآن نحن نتحدث عن الجامعين ، الذين تكون أنشطتهم على النحو التالي: أي تأخير يتم تحصيله بغرامة ، وغرامة ، مما يزيد الدين أضعافا مضاعفة. بعض الشركات "تنتهي" بهذه الطريقة بنسبة واحد بالمائة من الإجمالي ، مما يؤدي إلى أرقام كونية. مؤسسات التحصيل هي الحالة قبل الأخيرة ، وبعد ذلك كل ما تبقى هو الاتصال بوكالات إنفاذ القانون.
صاحب العمل هو المؤسسات التي تقدم قروضاً للأفراد ، في حال نجاحها في حل المهام المحددة ، يتم تحويل نسبة معينة إلى حساب أولئك الذين قدموا الخدمات ذات الصلة. في واقع الأمر ، يعتمد الجزء الأكبر من أجور المحصل على كيفية سداد الديون.
علاوة على ذلك ، لا عجب في الأساليب المتبعة لتحقيق هذا الهدف.
بالإضافة إلى ذلك ، أصبح المخطط واسع الانتشار عندما تشتري الشركات التزامات الديون بحد أدنى ، مع أخذ كل الفرق لأنفسهم ، والاحتفاظ بالسجلات في دفاتر خاصة.
"وطن" هذه الوكالات هو أمريكا ، ولم تظهر النسخة الروسية إلا في بداية القرن الماضي. تعمل على الفور كفرع من الهياكل الائتمانية ، ثم نمت لاحقًا إلى نظام منفصل مع مجال نشاط - للعمل كحارس.
أسوأ شيء في مثل هذه الحالة هو أولئك الذين "تعلق" المستحقات عليهم ، لأنهم يقعون تحت ضغط مستمر ، ومن خلال مجموعة متنوعة من الأساليب. لكن الشيء الرئيسي هو تراكم الفائدة الضخمة عن كل يوم متأخر ، وهي أعلى بكثير من تلك التي يستخدمها البنك.
كان عام 2014 عامًا فاصلاً لأنشطة هذه الخدمات ، بعد اعتماد قانون خاص ينظم الإجراءات المتخذة فيما يتعلق بالمدينين. منذ يناير 2017 ، تم إجراء تغييرات كبيرة فيما يتعلق بمطالبات المطالبين:
المتطلبات المذكورة صالحة فقط للأنظمة الرسمية أو "البيضاء" ، والتي كانت تستخدم سابقًا في الغالب الطرق المسموح بها.
لا تتردد الشركات "السوداء" في العمل مثل قطاع الطرق: فهي تهدد وتنتظر بالقرب من الشقة وتفسد ممتلكات المواطنين.
أولئك الذين يطرحون الديون على القروض يعملون لنسبة معينة. كقاعدة عامة ، يمثل هذا 10٪ على الأقل من إجمالي المبلغ المستلم على الديون.
هناك طريقة واحدة فقط مختصة قانونًا لاسترداد الأموال المقترضة - الذهاب إلى المحكمة. بالطبع يمكن لأي شخص أن يعلن إفلاسه ، معتبرا أن هذا سبب وجيه لشطب جميع الالتزامات المالية. ومع ذلك ، فإن هذا الإجراء معقد للغاية ، فهو يعني ضمناً مراعاة شروط معينة ، يمكن أن يؤدي انتهاكها إلى تفاقم الوضع. لن تنشأ أي مشاكل إذا كان هناك إيصال ، فإن إعداده يعني أيضًا الإدخال الإلزامي للمعلومات الأساسية عن المقترض:
النقطة الأخيرة هي الأهم لجميع الأطراف. الخيار الأفضل: تحويل الأموال إلى حساب مفتوح لدى أحد البنوك. يمكن أن يكون سبيربنك ، فوستوشني ، عصر النهضة ، الصفحة الرئيسية ، وغيرها. جميع الإيصالات المحفوظة لا يمكن الاستغناء عنها في المحكمة.
لذلك ، فإن وجود إيصال موثق يصبح دليلاً دامغًا في أي مرحلة من مراحل القضية. تذكر قانون التقادم عند رفع دعوى - ثلاث سنوات
الطريقة الأكثر فعالية وقانونية لتحصيل الديون هي بيان الدعوى ، والذي يتم رفعه إلى المحكمة في مكان إقامة المدعى عليه. يؤلفون مستندًا في شكل حر مع تضمين المعلومات:
على أي حال ، ستأخذ المحكمة في الاعتبار طلبات المقترض وتلبيها ، مع اتخاذ قرار بشأن المدين بشأن إعادة الأموال.
ثم يدخل في القضية محضرو الديون (Bailiffs) ، المرخص لهم بتحصيل الأموال قسراً ، حتى بيع الممتلكات ، في حالة إعلان الإفلاس.
لذلك ، من الأفضل عدم معرفة كيف يطرح المحصلون الديون إذا لم يكن من الممكن الوفاء بجميع الالتزامات في الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، حتى الموت لن يصبح سببًا ، وسيتعين على الأقارب الدفع.
تشمل عيوب الحل الرسمي للمشكلة المدة ، ومن الممكن إعادة منتج القرض ، ولكن ليس قبل عام أو حتى بعد ذلك.
بادئ ذي بدء ، يجب أن تتأكد من أنك مذنب حقًا بالانتهاكات التي تم تقديمها. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بـ BKI ، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعاملات التمويل الأصغر غير الموجودة التي لم تقم بإجرائها. يجب أن يصبح الحصول على أمر تنفيذي هو الأساس لفحص مخاطبتك. ربما تكون هذه مؤامرة لعصابة من المحتالين الذين استخدموا مستندات أشخاص آخرين من أجل إصدار قرض سريع بسرعة.
لذلك ، من المهم للغاية أن تدرس بعناية كل ما يتم تقديمه للتوقيع ، خاصة عند إبرام اتفاقيات القرض ، قرض سيارة لشراء سيارة رائعة. إذا كنت لا تستطيع فهم جميع التعقيدات القانونية ، فإن الأمر يستحق الاستعانة بمحترف متمرس لا يمكن الاستغناء عن مساعدته حقًا. يمكنه حقًا المساعدة ، خاصة وأن هذه هي مهنته.
تحتوي جميع العقود تقريبًا على بند يسمح بنقل المعلومات السرية إلى أطراف ثالثة: المحصلون - هذه هي الطريقة التي يطلق عليها الأشخاص الذين يطرحون الديون في حالة تأخر إرجاعها.
إذا رفضت التوقيع على هذا الحكم ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة عند مثولهم.
ستساعد الزيارة الشخصية للبنك في حل الموقف عندما لا يزال يتعين عليك مقابلة المطالبين. من الأفضل التحدث بصدق عن الصعوبات التي نشأت:
من الناحية المثالية ، إذا كانت لديك خطة منزلية للخروج من الأزمة جاهزة: تغيير مجال النشاط ، والبحث عن وظيفة جديدة.
يجب أن نتذكر أن أي مؤسسة مالية مهتمة بإعادة الأموال ، ولن ترفع القضية على الفور إلى المحكمة ، خاصة إذا لم يكن سعر المشكلة مرتفعًا. علاوة على ذلك ، لا يجب أن تتشاجر مع مثل هذه المنظمات القوية. على الأرجح ، سيكون من الممكن الاتفاق و:
سيصبح أي من الخيارات المقبولة أساسًا لسحب "الحراس".
يصبح الضامن لإعادة الأموال ، وخاصة المبالغ الكبيرة ، مستندًا صادرًا عن كاتب عدل. معه ، يمكنك بسهولة الفوز بأي محكمة ، بشرط أن تكون مصاغة بكفاءة مع الإشارة إلى جميع النقاط المطلوبة المذكورة أعلاه.
إذا كان لا يمكن حل المشكلة من خلال المفاوضات السلمية ، يتم تقديم مطالبة مع توفير مجموعة كاملة من الوثائق المتاحة للأطراف.
تصبح عملية الفوز هي الأساس الذي سيتم على أساسه إخراج الأموال ، وفقًا للمواعيد النهائية المحددة بوضوح. وبخلاف ذلك ، فإن الإجراءات الأكثر جدية ستتبع ، بما في ذلك المسؤولية الجنائية. اليوم ، حتى النفقة تخضع للاسترداد إذا كان أحد الطرفين يفي بالتزاماته بشكل غير صحيح.
غالبًا ما يصبح رفض المقترض سداد الدين أساس التقاضي. ومع ذلك ، يجب أن تبدأ بالإعداد المناسب للمطالبة والإخطار بالعودة الطوعية ، مما يؤدي إلى تجنب تراكم الفائدة العالية وتطبيق العقوبات الأخرى.
من الضروري الإشارة إلى إمكانية النظر في القضية في المحكمة ، والتي غالبًا ما تتخذ جانب الدائن ، مما سيزيد من مبلغ إجمالي الدين. ستشمل نفقات مثل:
من الأفضل دائمًا التفاوض ، مما يوفر وقتك وأموالك.
حتى عدم وجود مثل هذا الدليل القوي لن يضر بإعادة الأموال. يجب أن تبدأ بالمفاوضات ، ويفضل أن يكون ذلك بحضور شهود أو في محضر. يصبح عدم الوفاء بالوعد في غضون شهر أساسًا قانونيًا لتقديم مطالبة مع كل العواقب المترتبة على ذلك.
على نحو متزايد ، عند العمل مع المتعثرين الدائمين ، تلجأ الهياكل المالية إلى الوكالات المتخصصة التي تقدم مثل هذه الخدمات. مسارهم هو شراء الديون ، فهم يطلبون خصمًا يزيد عن 50 ٪ على الديون "الجديدة" والكبيرة إلى حد ما للمبالغ التي تتجاوز 500000 روبل.
سيكون شرط إبرام هذه الصفقة هو تسجيل المحتوى ذي الصلة في الاتفاقية.
يُطلق على الأشخاص الذين يطرحون ديونًا على القروض اسم جامعي الديون ، ولا يتم جذبهم إلا في الحالات القصوى. توجد مثل هذه المكاتب في جميع المدن الكبرى في موسكو: Baumanskiy pereulok ، 4.
لذلك ، من الأفضل أن تبدأ بمحاولة التفاوض. فقط بعد استنفاد كل الاحتمالات ، يقومون بتوصيل المتخصصين.
