هل أنت غير راضٍ عن تصرفات مكتب الضرائب؟ هل تقدمت بطلب إلى الجهة المخولة ولكنك لم تتلق ردًا؟ بعد ذلك يمكنك تقديم شكوى بأمان. دعونا نحلل كيفية كتابة مثل هذا النداء إلى IFTS في عام 2019.
القراء الأعزاء! يتحدث المقال عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- تواصل مع استشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وبدون أيام.
إنه سريع و مجاني!
لا تفي مصلحة الضرائب دائمًا بالتزاماتها تجاه المواطنين. إذا كنت تواجه أيضًا تقاعس الوكالة المعتمدة ، فيمكنك تقديم استئناف مناسب.
علاوة على ذلك ، يمكن تقديم شكوى ليس فقط في حالة عدم اتخاذ أي إجراء من قبل موظف الضرائب ، ولكن أيضًا في حالة الإجراءات التي ، في رأيك ، تنتهك حقوقًا معينة. سوف نتعرف على كيفية تقديم شكوى وأين ومتى وكيف يتم تقديمها.
إذا كانت هناك أسباب لكتابة شكوى ، فيجب أخذ بعض المعلومات بعين الاعتبار ، وهو ما هو مذكور في المستند.
من المهم أيضًا معرفة تسلسل الإجراءات التي يجب اتباعها عند الاتصال بوكالة حكومية.
لكن أولاً ، دعنا نتعرف على المستندات التنظيمية للاتحاد الروسي التي ستكون مفيدة لك في هذا الشأن ، وكذلك متى يمكنك الاتصال بمكتب الضرائب بالضبط.
يتم التعرف على الشكوى على أنها استئناف يقدمه الشخص لمصلحة الضرائب في حالة انتهاك حقوق المواطنين أو الكيان القانوني. هذا خيار قانوني لحل النزاع الذي نشأ.
يمكن أن يكون الاستئناف عاديًا. يتضمن الخيار الأول استئنافًا بعد الانتهاء ، إذا لم يوافق دافع الضرائب على القرار المتخذ.
يتم تقديم هذه الشكوى في حين أن القرار لم يدخل حيز التنفيذ بعد ، أي في غضون شهر بعد استلامه.
اتصل بخدمة الضرائب للحصول على توضيحات في هذه الحالة:
ليس عليك تقديم شكوى على وجه التحديد بشأن مكتب الضرائب. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم حول.
تعتبر عملية تقديم شكوى إلى دائرة الضرائب الفيدرالية في -. لذلك ، في حالة انتهاك حقوق دافع الضرائب ، يجب عليه أولاً التقدم إلى سلطة أعلى من أجل استئناف قرار دائرة الضرائب ().
إجراءات وشروط التطبيق موضحة في. لم يتم إنشاء نماذج الطلبات الخاصة على المستوى التشريعي.
يُسمح بالاتصال بـ FTS بشأن المشكلات الموضحة في اللوائح الخاصة بـ FTS ، والتي تمت الموافقة عليها.
يتم تقديم الشكوى إلى خدمة أعلى أو أعلى. عند تقديم مستند مباشرةً إلى دائرة الضرائب الفيدرالية (إذا لم يتم أخذ الهيكل الهرمي في الاعتبار) ، فسيتم إعادة توجيهه إلى العنوان المطلوب.
لكن من المفيد أن نفهم أنه في هذه الحالة ، سيتم إنفاق وقت إضافي. يتم تقديم شكوى بشأن قرار بشأن تدقيق ضريبي قبل دخول القرار حيز التنفيذ إلى إدارة دائرة الضرائب الفيدرالية ، والتي ستستأنف ضد القرار.
ما الذي يجب أن يحتوي عليه الاستئناف الكتابي المقدم من دافع الضرائب إلى السلطات الضريبية:
ندرج ما هي الأدلة التي يمكن تطبيقها:
يمكن لأي شخص تقديم الشكاوى أو الطلبات أو الاقتراحات. لكن في كل حالة ، يجب الإشارة إلى تفاصيل معينة.
قد ترفض السلطات الضريبية النظر في الطلب إذا:
لاحظ أنه من الممكن تقديم شكوى بشكل تعسفي. هذا يعني أن للشركة الحق في تطوير النموذج والموافقة عليه بشكل مستقل.
الشيء الرئيسي هو أنه يحتوي على البيانات الأساسية المشار إليها أعلاه. يعكس:
يتم وضع ختم الشركة في حالة تقديم الاستئناف بشكل ورقي وليس على ورق الشركة. من المهم الإشارة إلى تفاصيل القرار الذي يتم استئنافه.
يمكن للشركة تقديم شكوى إذا:
يمكن لموظفي الشركات تقديم شكاوى ضد أصحاب العمل إذا:
يمكن تقديم المستند بعدة طرق:
دعنا نتحدث عن الفروق الدقيقة في ملء نموذج إلكتروني:
| عند اختيار المرسل إليه ، فإن الأمر يستحق التوقف عند التقسيم الفرعي للمقاطعة الإقليمية | حيث تم تسجيل مقدم الطلب أو تم العثور على المخالفة. إذا نشأ موقف مثير للجدل ، فمن الأفضل استشارة أي فرع من دائرة الضرائب الفيدرالية لاختياره. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بخدمة دعم العملاء. |
| تأكد من تقديم المعلومات الشخصية | لن يتم النظر في الطلبات المجهولة. صِف حالتك |
| اذكر القسم | حيث تم إرسال الطلب أيضًا. إذا كان الشخص قد تقدم مسبقًا بطلب إلى وكالة حكومية أخرى ، فيمكن الإشارة إلى ذلك في مجال خاص |
| أي وثيقة | يجب مسح أو تصوير الشخص الذي ترفقه بالتطبيق عبر الإنترنت. أحجام المرفقات المسموح بها - 2 ميغا بايت |
| سيطلب النظام عنوان بريدك الإلكتروني | عند اكتمال التسجيل ، سيتم إرسال إشعار إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ، والذي يحتوي على رقم التسجيل والتاريخ. هذه البيانات ضرورية لتتبع مرحلة النظر في الاستئناف. |
عند إعداد شكوى ، يمكنك الاعتماد على المثال التالي:
الصورة: نموذج شكوى حول نشاط تجاري غير قانوني
يحق لدافعي الضرائب الاتصال بقسم FTS دون الكشف عن هويتهم. يمكن تقديم الشكوى بالطرق التالية:
يتضمن التداول عبر الإنترنت انعكاس البيانات الشخصية لمقدم الطلب. يمكن الإبلاغ عن معلومات مجهولة المصدر عن حقيقة الفساد عن طريق الاتصال بخط المساعدة.
من خلال موقع Tax.ru ، يمكن لمقدم الطلب معرفة:
للحصول على معلومات حول المستند المقدم ، يتم ملء نموذج إلكتروني تحتاج فيه إلى إظهار المعلومات المتاحة. يكتبون:
العناصر الأخرى اختيارية. بعد ذلك ، سيطلب منك النظام إدخال رمز الحماية. سيتم عرض جميع النتائج. يمكنك أيضًا التعرف على الحل عبر الإنترنت. هذه المعلومات عامة. 
يمكن تقديم الشكوى في غضون عام بعد أن علم الشخص بانتهاك حقوقه. في السابق ، كانت هذه الفترة أقصر - ثلاثة أشهر فقط.
يجب تسجيل نداء المواطنين والشركات إلى دائرة الضرائب الفيدرالية في غضون 3 أيام. لدى سلطات الضرائب 15 يومًا للنظر في الطلبات بعد التسجيل (كانت هذه الفترة في السابق شهرًا).
هذا يعني أن مقدم الطلب يجب أن يتلقى ردًا على شكوى العواء في غضون 33 يومًا على الأكثر.
من حين لآخر ، يمكن تمديد فترة النظر في الطلبات من قبل إدارة مصلحة الضرائب أو النواب لمدة 15 يومًا أخرى.
فيديو: الطعون والشكاوى والأسئلة إلى ضريبة FTS الخاصة بالاتحاد الروسي عبر الإنترنت
من الضروري إرسال إشعار بأنه تم تمديد شروط النظر.
إذا تم اتخاذ قرار بترك الشكوى دون اعتبار ، يجب أن يتلقى مقدم الطلب إشعارًا بذلك في غضون خمسة أيام بعد تقديم الطلب.
لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك تقديم شكوى مرة أخرى (). القرارات التي يمكن اتخاذها:
على أي حال ، يمكن استئناف القرار.
إذا تركت مفتشية الضرائب استئنافك دون اعتبار ، ولم تتخذ إجراءً بشأن الطلبات ، فسيتم تقديم الشكوى:
يرجى أيضًا ملاحظة أنه يمكنك الذهاب إلى المحكمة بعد تقديم استئناف على القانون المعتمد إلى سلطة أعلى.
إذا كنت تفضل تقديم شكوى عبر الإنترنت ، فعليك الالتزام بخوارزمية الإجراءات التالية:
كما يحتوي على معلومات حول حقوق دافعي الضرائب.
إذا كانت لديك مستندات تؤكد منصبك ، فقم بإرفاقها بالطلب. والإرفاق ممكن من خلال الروابط التالية:
يرجى تحديد الطريقة التي تناسبك للحصول على الإجابة. ثم تحقق مرة أخرى من المعلومات المحددة وانقر على "إرسال".
يجب تسجيل أي شكوى تقدم إلى مصلحة الضرائب وإرسالها إلى إدارة الوحدة الهيكلية.
هذا يعني أنه إذا أشار مقدم الطلب بشكل غير دقيق إلى المرسل إليه ، فيمكن إعادة توجيه الشكوى إلى مسؤول آخر إذا كان مؤهلاً للنظر في هذه المسألة.
يتم إبلاغ رائد الأعمال الفردي ، بحكم طبيعة نشاطه ، باستمرار بما يلي:
في كل هذه الحالات ، ستكون على اتصال بالمستويات الدنيا لهيئات الضرائب في روسيا على الأرض. يجب ألا يكون الأشخاص الذين يتم استدعاؤهم لمساعدتك في حل المشكلات فظًا أو يرفضون قبول بيان أو تقرير أو الموافقة على طلب أو التماس. عندما يحدث هذا ، يحق لرجل الأعمال الفرد تقديم شكوى ضد منظمة أو مسؤول.
يتم تعبئة شكوى لمكتب الضرائب حسب العينة. النموذج المقابل لهذا المستند موجود على موقع FTS. ستساعدك عينة في كتابة شكوى إعلامية بشكل صحيح ، مع الإشارة إلى القواعد والقوانين التي تم انتهاكها ، على وجه الخصوص ، ضدك ، من قبل بعض السلطات أو المسؤولين.
للاتصال بالسلطات الضريبية ، يمكنك إرسال خطاب شكوى عبر الإنترنت (استخدم الخدمة على الرابط أعلاه) ، أو إرساله شخصيًا أو إرساله عبر البريد. يتم النظر في الاستئناف ، وفقًا للقانون ، في غضون فترة لا تزيد عن 30 يومًا تقويميًا.
للاتصال بالسلطات الضريبية ، يمكنك إرسال خطاب شكوى عبر الإنترنت.
إذا كان مستند مثل البيان يخدم فقط لإرضاء مصالح مقدم الطلب ، فإن الشكوى تحتوي على معلومات حول التعدي على الحقوق القانونية ويجب أن تنتهي بالضرورة بطلب لإزالة تلك الحقوق.
من أجل كتابة خطاب بشكل صحيح إلى مكتب الضرائب ، يجب عليك تضمين الأحكام الأساسية التالية:
إذا كنت تريد الإبلاغ عن أي انتهاكات معروفة ضد شريك تجاري غير نزيه ، فيجب عليك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطات الضريبية. تسمح أعمال الظل والافتقار إلى المعاملات المالية المناسبة للمنافسين عديمي الضمير بزيادة الأرباح ، مما يؤثر بشكل كبير على سير أعمالك.
حاول تقديم أكبر عدد ممكن من الحقائق دون اللجوء إلى التهديدات أو لهجة غير محترمة ، وإلا فلن يتم النظر في شكواك.
عندما يتم تحديد جميع الظروف ، لا تنس أن تكتب ما تطلبه من مصلحة الضرائب. كقاعدة عامة ، هذا هو التحقق واتخاذ الإجراء المناسب. يتم إرفاق نسخ من المستندات على شكل ملفات أو في شكل ورقي حسب القائمة التي تشير إلى عدد الأوراق. يحق لك طلب تقرير مكتوب عن نتائج عمليات التفتيش لإرساله إلى عنوانك. توجد خدمة الضرائب الفيدرالية كهيئة على الاستقطاعات من دافعي الضرائب ، لذا فإن مسؤوليتهم المباشرة هي الرد عليك.
يواجه كل من رواد الأعمال والمواطنين العاديين انتهاكات في أعمال التفتيش الضريبي. الفرض غير القانوني للغرامات ، والحساب غير الصحيح للالتزامات الضريبية ، وعدم تقديم الخصومات ، والوقاحة وعدم الاحتراف في عمل المتخصصين من دائرة الضرائب الفيدرالية - كل هذه الأسباب تجعل المواطنين يفكرون في كيفية كتابة خطاب إلى مكتب الضرائب.
ينص الموقع الإلكتروني لمكتب الضرائب على أنه يحق للمواطنين الطعن في قرارات أو تقاعس مسؤولي الضرائب إذا كانت هذه الأعمال تنتهك حقوقهم (المادة 137 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي). للإبلاغ عن الانتهاك واستعادة العدالة ، تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين في مفتشية مصلحة الضرائب الفيدرالية.
يتم تقديم الطلب كتابيًا ، وفقًا لقواعد مفردات العمل. يجب تحضيره وفقًا للنمط التالي:
لكي لا تكون مخطئًا ولا تفوت تفاصيل مهمة ، من الضروري البناء على نموذج طلب لمكتب الضرائب.
في الاستئناف ، يوصى بالإشارة إلى معلومات الاتصال الخاصة بالمؤلف (رقم الهاتف ، البريد) ، حيث سترسل السلطات الضريبية ردًا. في الجزء السردي ، لا يمنع ذكر أي حقائق يمكن أن تسلط الضوء على الوضع الراهن.
يتم إعداد الاستئناف بشكل حر وموقع من قبل المؤلف أو من ينوب عنه. في الحالة الثانية ، يرفق بالاستئناف توكيل رسمي يؤكد صلاحيته.
يجب أن يكون الطلب إلى IFTS مصحوبًا بوثائق تؤكد صحة المؤلف والمترجم. نموذج طلب إلى مكتب الضرائب:
أين تشتكي من مكتب الضرائب؟ يتم إرسال الاستئناف إلى مفتشية دائرة الضرائب الفيدرالية ، التي تسبب عملها في شكاوى من المواطنين. سيقوم موظفوها بإرسال الطلب إلى سلطة أعلى. يمكنك تقديم مطالبة بالطرق التالية:
للاتصال بمكتب الضرائب ، يمكنك الاتصال بالخط الساخن 8 800 2222222. وسوف يقوم المتخصصون بتقديم المشورة للمواطن أو المنظمة بشأن القضايا ذات الاهتمام ، أو تسجيل عدم الرضا (غرامة غير قانونية أو مثال آخر على الانتهاك).
يمكنك الاتصال بقسم معين من مصلحة الضرائب الفيدرالية. دليل الهاتف موجود على الموقع الرسمي لمديرية الضرائب.
إذا كنت تقدم شكوى عبر الهاتف ، فيرجى التأكد من أن شكواك تفي بالمتطلبات التالية:
تدل الممارسة على أن المكالمة الهاتفية هي الطريقة الأقل فعالية. لاستعادة العدالة بشكل أسرع ، انتقل إلى الموقع واكتب شكوى عبر الإنترنت أو أرسل التماسًا ورقيًا شخصيًا (عن طريق البريد).
لنقل استئناف إلى مكتب الضرائب ، يمكنك زيارة هذا المثال شخصيًا. المواطن غير الراضي له الحق في الذهاب إلى هيئة إقليمية أو مكتب مركزي. سيُطلب منه إبراز جواز سفره ، وسيكتشفون جوهر الاستئناف. إذا لم تكن المحادثة الشفوية كافية ، فسيساعد موظف في مفتشية خدمة الضرائب الفيدرالية في وضع بيان.
لكي لا تصل إلى أخصائي عادي ، ولكن إلى مدير ، يلزم تحديد موعد. اعتمادًا على عبء العمل على الرؤساء ، يتغير الجدول الزمني ، ويجب أن تكون مستعدًا للانتظار من أسبوع إلى أسبوعين.
الأشخاص الذين يقررون كتابة بيان لمكتب الضرائب يحظون تقليديًا باهتمام أكبر من المواطنين الذين يتصلون بالخط الساخن. من الضروري تقديم استئناف وفقًا للقواعد الحالية وإحضاره إلى العنوان: موسكو ، شارع Neglinnaya. 23. قم بإعداد نسختين من المستند: ستبقى إحداهما في مكتب الضرائب ، وستتم إعادة الثانية إليك مع ختم إيصال.
خيار آخر مناسب لسكان المناطق الذين يشكون من IFTS. يكتبون المناشدات ويرسلونها بالبريد إلى العنوان المحدد. يجب تحديد نوع الشحنة "مسجلة". يتم النظر في المستندات المقدمة بهذه الطريقة بطريقة قياسية.
في الوقت الحاضر ، لا أحد في مأمن من حالات الصراع مع السلطات. أكثر من عامل ممكن ، على سبيل المثال ، عدم احترام حقوق العمال للعمال ، والتقليل غير المعقول للأجور ، والحد من انعدام الأمن الاجتماعي وأكثر من ذلك بكثير.
يحاول الكثير من الناس الابتعاد عن مثل هذه المشكلة عن طريق حلها - عن طريق الفصل. وفقط نسبة صغيرة من الموظفين يقررون القتال والسعي لتحقيق العدالة ولديهم القدرة والمعرفة بكيفية ومكان تقديم شكوى بشأن صاحب العمل. إحدى هذه الهيئات الحكومية هي مكتب الضرائب.
يتمتع الموظف بفرصة تقديم شكوى إلى مفتشية العمل بمجرد أن يبدأ صاحب العمل في التحايل على أي من حقوقه العمالية:
على هذا النحو ، لا يوجد معيار لكتابة شكوى بشأن الأفعال الخاطئة لصاحب العمل. يتم كتابة الشكوى ضد صاحب العمل بشكل حر. في طلبك ، يجب أن تشير إلى:
يحتوي نص الشكوى نفسه على جميع المعلومات الموثوقة حول دفع الأجور. كلما زادت دقة البيانات ، وكذلك توفر المزيد من المعلومات الداعمة ، زادت احتمالية إثبات انتهاك السلطات لك وبقانون العمل.
بالمناسبة ، يحتوي الموقع على مادة مع نموذج شكوى إلى مفتشية العمل حول عدم دفع الأجور.
بادئ ذي بدء ، يجب أن يتم وضع القانون بالطريقة المنصوص عليها ، وبعد ذلك يتم عرضه على المفتشية لإجراءات ما قبل المحاكمة. تم إنشاء مثل هذه الهيئة لحماية مصالح المواطنين العاملين ، وكذلك لمراقبة امتثال صاحب العمل لتشريعات العمل الحكومية. من الناحية المثالية ، يوجد مكتب ضرائب في كل مدينة أو منطقة.
يبدو إجراء التسجيل كالتالي:
لقد فكر الكثير في: كيف تكتب شكوى لمكتب الضرائب على الإنترنت؟يمكن إرسال مثل هذا الطلب عبر الإنترنت ، وترك رسالة على الموقع الرسمي لدائرة الضرائب الحكومية ، أو إرسالها بالضبط في هذا النموذج إلى الموقع الإقليمي. لا يختلف محتوى النص ، فالشيء الرئيسي هو تحديد جوهر المشكلة وإرفاق نسخ من شهادات الأجور وعقود العمل.
بالمناسبة ، في مادة أخرى ، يمكنك العثور على نموذج طلب إلى مكتب المدعي العام حول عدم دفع الأجور (لعام 2018).
من المبلغ المحدد في عقد العمل ، يدفع صاحب العمل جميع المساهمات الإلزامية للموظف ، بما في ذلك ضريبة الدخل. بطبيعة الحال ، لا يتم دفع أي شيء في مظروف من مبلغ الراتب ، لذلك يتم انتهاك قوانين العمل والضرائب.
للموظف الحق في الشكوى من رب العمل الذي يحرمه من معاشه المستقبلي. يمكن لكل عامل في منظمة أو مؤسسة أن يعلن للرئيس أنه يدفع المال في مظروف.
كيف تكتب طلبًا لمكتب الضرائب لصاحب العمل عن الراتب الأسود؟
في نص الطلب ، يمكنك الإشارة إلى أنه بعد تعيينك ، لم يتم إبرام عقد عمل معك ، وبعد فترة تبين أن الدفعة الرسمية هي مبلغ واحد ، ويتم دفع الباقي في "مظروف". هذا يقلل من المساهمات في صندوق المعاشات التقاعدية.
من المهم أن تصف طلبك في نهاية النص الرئيسي. قد يكون هذا:
من الضروري أيضًا إرفاق التطبيق - فهذه نسخة من دفتر العمل أو العقد أو كشوف المرتبات أو المستندات الأخرى التي تؤكد حقيقة الدفع غير القانوني للأجور.
إذا قررت الاتصال ومعرفة ما إذا كانت هناك شكوى مجهولة المصدر ضد رئيس مكتب الضرائب ، فإن الإجابة بالنفي ، فهي غير موجودة. في أي حال ، سيتعين عليك تقديم بياناتك وأرقام الاتصال والعنوان. خلاف ذلك ، ببساطة لن يتم النظر في الرسائل المجهولة.
من المهم أن تعرف أنه عند تقديم طلب إلى مكتب تفتيش العمل أو مكتب الضرائب نيابة عنك ، يحق لك الحفاظ على السرية ، والشيء الرئيسي هو الإشارة في القانون إلى أنك تريد الاحتفاظ بسرية هويتك للمدعى عليه.
