مع تلاشي متعة الحصول على قرض ، بدأ العديد من المقترضين في إدراك أن تأمين القروض الذي يفرضه البنك مكلف للغاية.

في بعض الأحيان يصل مبلغ التأمين إلى 30٪ من الأموال المستلمة في الديون. في بعض الحالات ، يمكن إعادة هذه الأموال.

سننظر في كيفية إعادة التأمين على القرض إلى بنك OTP ، عندما يكون ذلك ممكنًا وما يجب القيام به لهذا الغرض.

لماذا يتم صياغة عقد التأمين بشكل عام؟ وفقًا للمؤسسات المصرفية ، فهم بحاجة إلى تأمين على الحياة والتأمين الصحي والتوظيف للعميل من أجل حماية أنفسهم من مخاطر عدم سداد الأموال المقترضة. وفقًا للقانون ، لا يحق لأحد إلزام المقترض بالحصول على تأمين.

عند وقوع حدث مؤمن عليه ، تقوم شركة التأمين بتعويض المُقرض عن الخسائر التي تكبدتها عند حدوثها.

في الوقت نفسه ، يلتزمون الصمت بشأن حقيقة أن البنوك هي وسطاء بين شركة التأمين وحامل البوليصة ولديها أرباح من كل معاملة. وإذا تم إنشاء شركة التأمين من قبل البنك كشركة تابعة ، فإن جميع الأرباح تذهب عمومًا إلى المؤسسة المصرفية.

يمكن أن يكون التأمين مفيدًا لحامل البوليصة في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ، إذا تم وصفه بوضوح في عقد الخدمة وتمكن العميل من إكمال المستندات الداعمة اللازمة في الوقت المناسب.

عودة التأمين

فيما يتعلق بمسألة كيفية إعادة تأمين القرض ، يسمح بنك OTP للمقترض بالقيام بذلك خلال ما يسمى بفترة التبريد. هذا هو الاسم لأول 5 أيام بعد توقيع اتفاقية التأمين (من 01.01.2018 - 14 يومًا). إذا كتب حامل الوثيقة في هذا الوقت إعلانًا بالرفض ، فسيتم رد مبلغ قسط التأمين مطروحًا منه أيام العقد.

تم منح حق رفض خدمات التأمين للمقترض بموجب مرسوم صادر عن البنك المركزي في عام 2015.

ليست كل التأمينات قابلة للاسترداد. على سبيل المثال ، لا يمكن إرجاع التأمين على الرهون العقارية وقروض السيارات ببوليصة CASCO. يتعلق مرسوم الهيئة التنظيمية الرئيسية بقروض المستهلكين غير المضمونة. يجب على البنك النظر في طلب الرفض واتخاذ قرار بشأنه في غضون 10 أيام.

بعد سداد القرض

لا يعرف جميع العملاء كيفية إرجاع التأمين لقرض في بنك OTP حتى بعد سداد القرض الصادر فيه. هذا ينطبق أيضا على المؤسسات المالية الأخرى.

يمكن القيام بذلك إذا ثبت أن البنك قد انتهك القانون وفرض اتفاقية تأمين. أي أن العميل لم يحصل على تأمين بمحض إرادته. في هذه الحالة ، لا يهم ما إذا كان القرض قد تم سداده أم لا. فترة التقادم هي 3 سنوات من تاريخ بدء الوثيقة.

في حالة السداد المبكر

الآن حول كيفية إعادة التأمين إلى بنك OTP في حالة السداد المبكر للقرض. إذا أغلق المقترض القرض مبكرًا في غضون شهر ، فيجب إعادة جزء من الأموال غير المستخدمة من قسط التأمين إليه. إذا كان لاحقًا - تحتاج إلى الاتصال بشركة التأمين. هنا ، أيضًا ، هناك بعض الفروق الدقيقة ، لذلك تحتاج إلى استشارة محام.

ملفات مطلوبة

يتعاون OTP Bank في تنفيذ عقود التأمين مع المؤمن عليه "SK Blagosostoyanie". في عقد التأمين ، قد يُطلق على الشركة اسم "Aviva" أو "MetLife".

من الضروري دراسة عقد التأمين بعناية ، والعثور على بند "باتفاق الطرفين" فيه والرجوع إلى هذا البند في المستقبل.

يجب إرسال شركة التأمين بالبريد المسجل أو إحضار المستندات التالية شخصيًا:

• طلب التنازل عن التأمين.
• صورة من عقد التأمين.
• نسخ من جميع صفحات جواز السفر.
• صورة من الإيصال الذي يؤكد إيداع الأموال بالفعل.

كيف يتم إصدار بيان الرفض

من الأفضل أن تتخذ شكل طلب إلغاء تأمين للحصول على قرض في بنك OTP نفسه. في التطبيق ، ستحتاج إلى الإشارة إلى الاسم الكامل وسبب الرفض ورقم الهاتف المحمول والتاريخ والتوقيع.

تحتاج إلى تحفيز قرارك برفض خدمات التأمين بموجب المادة 958 من القانون المدني للبلد ، والتي تنص على الحق في الرفض ، والمادة 16 "بشأن حماية حقوق المستهلك" ، إذا تم فرض عقد تأمين.

إجراء العودة

هناك العديد من المراجعات لحملة الوثائق على الإنترنت ، تشهد على استلام الأموال عند تسجيل رفض التأمين. ومع ذلك ، ينتهك حامل الوثيقة شروط الإرجاع ، ولكنه مع ذلك يعيد الأموال.

هناك عدة طرق لإعادة تأمين الائتمان في بنك OTP. قبل تقديم الطلب ، يحتاج المقترض إلى إعادة قراءة اتفاقية التأمين مرة أخرى وتحديث الفروق الدقيقة في إعادة قسط التأمين في ذاكرته. في المكتب ، تحتاج إلى كتابة وتسجيل طلب الرفض بمستند وارد. يجب أن يقدم المقترض ردًا في موعد أقصاه 10 أيام. في حالة اتخاذ قرار إيجابي ، سيحصل العميل على أموال إلى الحساب أو نقدًا.

عند التقدم بطلب للحصول على قرض ، قد يصر مدير البنك "OTP Bank" على إعداد بوليصة تأمين. التأمين ليس إجباريًا ، ولكن هذه هي الطريقة التي تحاول بها المؤسسة المالية تقليل مخاطرها. للعميل الحق في رفضه وإعادة الأموال المدفوعة إذا كان قد تم إصدارها بالفعل من أجل حفظ أمواله الخاصة. يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك في هذه المقالة.

هل تحتاج تأمين؟

في الحياة ، يمكن أن تحدث مشاكل مختلفة من شأنها أن تضع الشخص في وضع مالي صعب. هذا مفهوم من قبل البنوك التي تصدر قروضًا استهلاكية بمبالغ كبيرة. لذلك ، بعد الحصول على قرض ، يوصون المقترضين بإصدار سياسة إضافية. تضمن السلامة في الحالات التالية:

• الموت المفاجئ للمقترض أو وفاته نتيجة حادث ؛
• الحصول على إعاقة أو فقدان القدرة على العمل ؛
• فقدان مصدر الدخل أو الفصل من العمل.

عند وقوع حدث مؤمن عليه ، يتلقى المقترض أموالًا لسداد القرض. لذلك ، يمكن أن يساعد التأمين في المواقف الصعبة. لكن في بعض الأحيان يمكن أن تصل تكلفتها إلى عدة عشرات الآلاف من الروبلات ، والتي لن تكون في متناول جميع العملاء.

غالبًا ما تكون مؤسسات الائتمان وسطاء بين شركات التأمين والعملاء. يحقق البنك ربحًا من كل معاملة.

الإطار التشريعي

حتى وقت قريب ، كان من المستحيل تقريبًا استرداد الأموال للتأمين. تم رفض العملاء الذين تقدموا بطلبات للبنك. لا يمكن تسوية الوضع إلا من خلال المحاكم. في هذه الحالة يجب على المدعي إثبات حقيقة فرض الخدمة.

منذ يونيو 2016 ، تغير الوضع للأفضل. قدم بنك روسيا مرسومًا يمكن بموجبه للمقترضين إعادة الأموال المدفوعة للوثيقة في غضون 14 يومًا. للقيام بذلك ، يجب عليه الاتصال بشركة التأمين. يتم تنفيذ إجراءات الاسترداد بسرعة كبيرة ، يمكنك الحصول على المال بعد 10 أيام من تاريخ الاتصال.

بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للتشريعات الحالية ، يحق للمقترض رفض الخدمات الإضافية الأخرى التي يقدمها البنك. لكن معدل القرض يمكن أن يرتفع بشكل كبير.

إلغاء التأمين على الحياة والتأمين الصحي

يعرض بنك OTP الحصول على تأمين على الحياة والتأمين الصحي عندما ينضم المقترض إلى برنامج التأمين الجماعي OTP Bank. لا يخضع هذا التأمين لقانون بنك روسيا ، لذلك لا يمكن إعادة الأموال إلا في الحالات التالية:

• تم إثبات حقيقة فرض التأمين ؛
• تم العثور على انتهاكات أو أخطاء في الاتفاقية (على سبيل المثال ، اسم المقترض مكتوب بشكل غير صحيح أو لا يوجد توقيع على إحدى صفحات الاتفاقية) ؛
• لا يستوفي المقترض متطلبات السياسة (على سبيل المثال ، لا يعاني العميل من مرض خطير).

إذا كان هناك سبب ، يجب على العميل الاتصال ببنك OTP.

إلغاء التأمين على البضائع المأخوذة بالائتمان

يتم تقديم إمكانية الرفض للمقترضين الذين اقترضوا البضائع المباعة من قبل شركاء مؤسسة مالية. يمكن إنهاء الاتفاقية تلقائيًا إذا لم يقم المقترض بدفع الدفعة الإلزامية أثناء سريانها. في هذه الحالة ، لن يتم إرجاع الأموال المدفوعة مسبقًا.

يمكنك رفض التأمين عندما تتوقف المخاطر. على سبيل المثال ، إذا فقدت الممتلكات لأسباب لا تتعلق بالحدث المؤمن عليه. تحتاج إلى الاتصال بالبنك في غضون أسبوعين من تاريخ التأمين.

ميزات الإجراء

يمنح "بنك OTP" لعملائه الفرصة لإلغاء الخدمة المطلوبة في غضون أسبوعين ، وبالتالي إعادة الأموال التي تم إنفاقها. خلال هذه الفترة ، يتمتع المقترض بفرصة النظر في فائدة التأمين بالنسبة له ، وموازنة الإيجابيات والسلبيات ، دون التعرض لضغوط من أحد موظفي البنك. الإجراء يعني كتابة طلب مناسب وإرساله لاحقًا إلى حامل الوثيقة. ستعيد الشركة الأموال ، باستثناء تلك التي تم استخدامها في إطار العقد.

يقبل بنك OTP إلغاء السياسة في جميع الحالات. هذا ينطبق بشكل خاص على قروض السيارات مع سياسة CASCO. وينطبق هذا أيضًا على الإقراض العقاري.

طريق	الخصائص	شرط
بعد سداد القرض	يمكن القيام بذلك إذا خالفت المؤسسة المالية القانون وأجبرت العميل على التأمين دون رغبته	يمكنك الرفض خلال 3 سنوات من تاريخ توقيع العقد
في حالة السداد المبكر	إذا كان العميل قادرًا على سداد الديون بشكل أسرع ، فقد لا يتم استخدامه	يتم تقديم هذه الفرصة إذا تم سداد القرض في غضون شهر واحد. إذا كان الأمر أكثر من ذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال ليس ببنك ، ولكن بشركة تقدم خدمات التأمين

خوارزمية الفشل

تحتاج إلى التصرف خلال فترة التبريد ، وإلا فسيكون من المستحيل تنفيذ الإجراء لاحقًا. لتسجيل رفض ، يجب عليك زيارة فرع "OTP Bank" الذي تم إصدار القرض فيه. يجب أن يكون لديك حزمة من المستندات معك:

• جواز سفر روسي
• عقد التأمين؛
• إيصالات تؤكد الدفع.

سيطلب منك المدير إعداد بيان. بعد ذلك ، سيتعين على المقترض انتظار الرد لعدة أيام.

ملء طلب

هذه هي أهم وثيقة في هذا الإجراء. يجب أن تتضمن المعلومات التالية:

• تفاصيل شركة التأمين ؛
• الاسم الكامل للعميل ؛
• بيانات جواز السفر
• عنوان الإقامة ورقم هاتف الاتصال ؛
• رقم اتفاقية القرض وفترة صلاحيتها ومبلغ الدفعة الشهرية ؛
• بيانات عقد التأمين ؛
• طلب إنهاء العقد ؛
• سبب الطلب
• كواشف لتحويل الأموال ؛
• التاريخ والتوقيع.

نتيجة الغاء التأمين

يمكن أن تكون نتيجة إلغاء التأمين إيجابية أو لا. في الحالة الأولى ، سيعاد حساب العميل مبلغ الدفعة الشهرية ، مع مراعاة إلغاء أقساط التأمين. يمكن للبنك زيادة المعدل السنوي بنسبة 1-2٪.

تتجلى النتيجة السلبية في رفض البنك إصدار القرض. في الوقت نفسه ، يحق للمنظمة أن تلتزم الصمت بشأن السبب الحقيقي للرفض. من المرجح أن يبلغ المدير أن المقترض غير مؤهل.

التأمين هو وسيلة جيدة لحماية نفسك وممتلكاتك. إذا اتضح أنه لا توجد طريقة لتقديم المساهمات ، فعليك رفضها. الشيء الرئيسي هو معرفة حقوقك وقراءة العقد بعناية.

مكسيم ديمشينكو

الخطأ

إرسال المقال إلى البريد

أضف إلى المفضلة

للمستهلكين الحق في تلقي الأموال المقترضة دون استخدام الحماية المالية والخدمات الإضافية الأخرى. يُسمح بإلغاء التأمين حتى بعد التسجيل ودفع رسوم الخدمة. دعونا نفكر في كيفية إعادة التأمين لقرض في بنك OTP.

يعرض مديرو مؤسسات الائتمان على العملاء الحصول على تأمين لتقليل مخاطر عدم سداد الديون في حالة:

• وفاة المقترض
• الإعاقة بسبب مرض خطير أو إصابة ؛
• فقدان العمل بسبب تقليص حجم الشركة أو تصفيتها.

في حالة حدوث إحدى هذه الحالات ، ستدفع شركة التأمين للبنك مبلغًا لإغلاق الدين.

عودة التأمين

يتم توقيع عقد خدمات التأمين على أساس تطوعي فقط. يُسمح باسترداد الأموال في حالة إبرام اتفاق بشأن توفير التأمين بالفعل خلال فترة التبريد. ينظم القانون هذه الفترة وهي 14 يومًا. عندما يتم الرفض في الوقت المحدد ، يتم إرجاع مبلغ القسط ، مع خصم جزء بما يتناسب مع أيام العقد.

تنطبق هذه القاعدة فقط على التأمين الفردي ، عندما يتصرف المقترض كحامل بوليصة بموجب العقد.

في حالة الانضمام إلى برنامج جماعي ، عندما يكون المؤمن عليه هو البنك نفسه ، لا يُمنح المقترض الحق في تغيير رأيه ، ما لم تنص الاتفاقية على هذه الصلاحيات.

أنواع التأمين

لا يمكن إلغاء التأمين الإجباري. وتشمل هذه:

1. كاسكو. عند التقدم بطلب للحصول على قرض سيارة ، يلتزم العميل بالتأمين على السيارة المشتراة. تظل السيارة مرهونة ، لذلك تطلب المؤسسة المالية ضمانات معينة أنه في حالة عدم سداد الدين ، يمكن بيع الممتلكات وتغطية الخسائر.
2. تأمين العقار. الرهون العقارية والقروض المضمونة بالممتلكات تعني التسجيل الإلزامي للتأمين على الممتلكات المرهونة.

يتم رد التأمين لبطاقات الائتمان والقروض المستهدفة وأنواع القروض الأخرى. يسمح التشريع باسترداد الأموال للتأمين:

• حياة الدافع (عجز ، عجز ، وفاة) ؛
• في حالة فقدان العمل ؛
• حق الملكية (المستخدمة في قروض الرهن العقاري) ؛
• فقدان الملاءة
• خاصية.

يحق للمقترض رفض جميع أنواع خدمات التأمين الاختيارية. وفقًا للأمر رقم 4500-U الصادر عن البنك المركزي في 21 أغسطس 2017 ، فإن فترة الرفض هي 14 يومًا.

شروط العودة

إذا وقع العميل على اتفاقية لتوفير خدمات التأمين على الحياة أو الإعاقة أو مكان العمل ، فإن OTP يستخدم انضمام المقترض إلى برنامج جماعي. في هذه الحالة ، لن تكون فترة التبريد سارية المفعول.

يمكنك إعادة التأمين إذا:

• يثبت مقدم الطلب حقيقة أن الخدمة قد فرضت ؛
• صدرت السياسة مع المخالفات.
• تم سداد القرض قبل الموعد المحدد ؛
• عدم استيفاء المستخدم للمعايير المحددة (مرض خطير ، رياضات شاقة احترافية).

إذا كان العقد بقصد الحماية من عدم الاستقرار المالي ، جاز فسخه للأسباب التالية:

• خبرة في العمل تصل إلى 6 أشهر ؛
• عمل بدوام جزئي؛
• العمل بموجب عقد محدد المدة أو بدوام جزئي.

إذا تم تحديد إحدى الانتهاكات ، فيمكن حل مشكلة رد الأموال خارج المحكمة.

عملية العودة

تتكون عملية الإرجاع من مرحلتين:

1. يذهب المقترض إلى أي من مكاتب شركة التأمين ويكتب إفادة تشير إلى رفض خدمة التأمين الاختياري. لم يتم حل المشكلة من خلال البنك ، لأن شركة التأمين ملزمة بإعادة الأموال. في نموذج الطلب ، تحتاج إلى الإشارة إلى تفاصيل العميل لتحويل الأموال المرتجعة.
2. يتم إضافة الأموال إلى حساب مقدم الطلب في غضون 10 أيام.

جنبًا إلى جنب مع التطبيق ، يجب عليك تقديم حزمة من المستندات:

• جواز سفر العميل ونسخة منه ؛
• بوليصة تأمين ونسخة ؛
• إيصالات تؤكد دفع التأمين.

نادرا ما توافق شركات التأمين على طلب الاسترداد. يجدر التحضير لهذا الخيار.

إذا رفض البنك

في حالة قيام البنك بالرد برفض طلب العميل ، لا بد من التوجه إلى المحكمة.

يجب أن يكون بيان الدعوى مصحوبًا بما يلي:

• اتفاقية القرض ونسخة ؛
• نسخ من رفض كتابي وطلب مقدم مسبقًا إلى مؤسسة التأمين ؛
• جواز سفر.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حل المشكلة من خلال وكالات إنفاذ القانون والبنك المركزي و Rospotrebnadzor على عنوان التسجيل. يمكنك التعرف بالتفصيل على إجراءات إعادة التأمين والتعامل مع الرفض المصرفي من خلال مشاهدة الفيديو:

يمكن للبنك رفع سعر الفائدة على القرض إذا لم يكن هناك تأمين. مع زيادة مبلغ الدفعة الزائدة ، يمكنك شراء بوليصة ، لأن خدمات شركة التأمين ستكلف دافعها أقل. عندما تظل أسعار الفائدة كما هي ، فإن تجنب الخدمات الإضافية سيوفر التكاليف.

الفصل الأول
وصف
تأمين
منتجات
OTP Bank JSC

دعنا نحلل بمزيد من التفصيل
شروط التأمين
OTP Bank JSC

المشاركون في البرنامج
OTP Bank JSC
3

مفاهيم أساسية
المؤمن عليه
المؤمن
المؤمن له كيانات قانونية وأهلية قانونيًا
الأفراد الذين أبرموا عقودًا مع شركات التأمين
التأمين أو حاملي الوثائق بموجب القانون.
هذا كيان قانوني مرخص له بالتنفيذ
أنشطة التأمين ، مع تحمل المسؤولية عن
دفع عقد التأمين إلى عقد التأمين إذا
وقوع الحدث المؤمن عليه.
شخص مؤمن عميل مؤمن على مخاطره
المستفيد: شخص يتم تعيينه بموافقة المؤمن عليه
دفع التأمين عند وقوع حدث مؤمن عليه.
لجنة
مؤقت
الامتياز التجاري
OTP Bank JSC
يتم تحصيله شهريًا من مبلغ القرض والفائدة على القرض والرسوم
بموجب اتفاقية القرض لكامل فترة القرض (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة
الثامنة عشر٪) . يعتمد مبلغ العمولة على نوع التأمين ويتم تحديده في
اعتمادًا على مبلغ القرض المقدم للمقترض.
الفترة الزمنية من اللحظة المحددة على أنها لحظة البدء
الحدث الذي وقع فيه الحدث ، في حالة
لن يتم اعتبار المؤمن عليه على أنه
حالة التأمين.
4

شركاء شركات التأمين

برنامج التأمين على حياة المستعير
برنامج تطوعي يهدف إلى التأمين على الحياة والتأمين الصحي
العملاء كجزء من قرض استهلاكي.
عند وقوع حدث مؤمن عليه (التنازل عن الإعاقة 1 أو 2
المجموعة ، الموت) ، تقوم شركة التأمين بدفع دفعة تأمين في
مبلغ القرض الأصلي ، ولكن ليس أكثر من مليون روبل.
شركاء شركات التأمين
شركة OJSC "Alpha Insurance"
ICO "VSK"
Otkritie Life Insurance LLC
CJSC "SK Blagosostoyanie"
OJSC "RESO-Garantia"
LLC SK "Renaissance Life"
OTP Bank JSC

من المهم للعميل:
توفير المال والوقت.

تحرير
من عند
المدفوعات
صعوبات جدية.
تأمين في المواقف الصعبة (الإعاقة ، التسريح في العمل)
تبدأ الشركة في سداد قرض العميل. يمكن للعميل


تظهر الممارسة أنه في حالة وجود إعاقة أو
فقدان العمل ، ليس هناك ما يكفي من المال حتى لتوفير الكفاف
الحد الأدنى.
إن مطلب البنك لسداد القرض في مثل هذه الحالة بسيط
مدمرة لميزانية المقترض.
OTP Bank JSC
في
6

لماذا من المهم بيع الحماية؟
الفوائد التي تعود على البنك:
الحماية من التلف في حالة
عدم القدرة على سداد الديون
على سبيل قرض.
الحصول على المزيد
دخل العمولة للبيع
البرامج.
زيادة ولاء المقترضين
من خلال تقديم المزيد
الحماية المالية.
توسعة خط اضافي
المنتجات المالية التي يقوم بها البنك
يمكن أن تقدم للمقترضين.
OTP Bank JSC
7

لماذا من المهم بيع الحماية؟
فوائد لموظف OTP-Bank:
مكافأة إضافية.


OTP Bank JSC
8

لماذا من المهم بيع الحماية؟
الفوائد التي تعود على عميل OTP-Bank:

OTP Bank JSC
9

10.

التأمين على الحياة و
صحة المقترض
OTP Bank JSC

11.

معلمات المنتج الأساسية
حالة التأمين
مدفوعات التأمين
مصطلح التأمين
متى وأين تعمل
تأمين
مبلغ التأمين
OTP Bank JSC
موت
مجموعة الإعاقة الأولى أو الثانية.
خطر "وفاة المؤمن عليه" - 100٪ من مبلغ التأمين
لخطر "إعاقة المؤمن عليه" - 100٪ من التأمين
الكميه.
من لحظة سداد الدفعة الأولى للقرض الشهري حتى
نهاية اتفاقية القرض. يدخل التأمين
سارية المفعول رهنا بدفع الدفعة الأولى في الوقت المناسب
على سبيل قرض.

مبلغ القرض المقدم أصلاً ، ولكن لا
أكثر من مليون روبل.
يبقى المبلغ المؤمن عليه ثابتًا طوال المدة
عقود التأمين
11

12.

التعرفة
سعر التأمين يعتمد على مبلغ القرض
ما يصل إلى 15000 روبل. (بما في ذلك)
1.32%
من 15000 روبل. 01 كوبيل
ما يصل إلى 30000 روبل. (بما في ذلك)
1.05%
من 30000 روبل. 01 كوبيل
ما يصل إلى 50000 روبل. (بما في ذلك)
0.78%
من 50000 روبل. 01 كوبيل
ما يصل إلى 60000 روبل. (بما في ذلك)
0,73%
من 60000 روبل. 01 كوبيل
0.52%
الأهمية!!! وكلما زاد المبلغ قلت العمولة !!!
OTP Bank JSC
تنزيل ، حفظ ،
أعرف

13.

هيئة التسجيل والتحويل
مستندات
عمولة إعداد ونقل المستندات إلى شركة التأمين -
يتم تحصيل الرسوم شهريًا طوال مدة القرض بالكامل (في
مواعيد الدفعات الشهرية بموجب اتفاقية القرض)
رسوم التأمين الشهرية = (مبلغ القرض + الفائدة و
المدفوعات بموجب اتفاقية القرض) × معدل التأمين.
مثال على حساب العمولة
شروط:
مبلغ القرض = 30000 روبل.
مدة القرض = 6 أشهر.
الفائدة على القرض = 4342 روبل.
نحسب:
(30.000 + 4342) × 1.05٪ = 361 روبل (شهريًا).
361 × 6 شهور = 2166 روبل (لكامل الفترة
الإقراض).
OTP Bank JSC

14.

الإجراءات المقصودة لحامل البوليصة ، المؤمن له
الأشخاص المستهدفون في بداية التأمين
قضية.
مرض الإيدز أو عدوى فيروس نقص المناعة البشرية.
الأحداث التي حدثت أثناء إقامة العميل
في السجن.
العمليات العسكرية والتدريبات والاضطرابات المدنية ،
أعمال الشغب ، وأية أحداث متعلقة بـ
استخدام الأسلحة.
رياضة احترافية.
آثار الطاقة النووية.
العميل لديه بالفعل مجموعة إعاقة I أو II.
OTP Bank JSC

15.

يحدث؟
OTP Bank JSC

16.

مجموعات الوثائق
OTP Bank JSC

17.

تشغيل برنامج التأمين
1. عند استرداد المبلغ بالكامل
بضائع.
حتى تاريخ الدفعة الأولى - الرسوم
لا يتم تحصيل رسوم التأمين ،
العميل ليس في البرنامج
يشغل.
بعد تاريخ الدفعة الأولى -
الرسوم المدفوعة مسبقًا
العميل لا
يتم إرجاع باقي الرسوم
للتأمين من العميل ليس كذلك
واتهم.
3. عند استبدال عنصر بـ
ارتفاع تكلفة حجم رسوم المنظمة
التأمين لا يتغير.
OTP Bank JSC
2. عند استبدال عنصر بـ
أقل تكلفة -
لا يتغير حجم المجالس و
تحدد من الحساب
في البداية
المبلغ المقدم
الإئتمان. عند التناقص
مدة القرض غير مدفوعة
رسوم التأمين
مقسمة إلى حصص متساوية
بما يتناسب مع التاريخ الجديد
الإئتمان.
4. في حالة السداد المبكر
الإئتمان
حتى تاريخ الدفعة الأولى - التعويض
أقساط ورسوم التأمين
منظمة التأمين لا
المشحونة والعميل للبرنامج
لا يتم تضمين التأمين.
بعد تاريخ الدفعة الأولى - الحجم
رسوم التأمين تبقى دون تغيير و
عازم
بالمناسبة
تلخيص كل ما لم يتم دفعه
رسوم برنامج التأمين
قوة في البداية
مدة القرض المحددة.

18.

عند إيقاف البرنامج
تأمين
في حالة وقوع حدث مؤمن عليه ودفعت شركة التأمين التأمين
المبلغ بالكامل.
إذا انتهت فترة التأمين.
إذا أعلن بطلان عقد التأمين بحكم قضائي.
OTP Bank JSC

19.

إجراءات الدفع قسط التأمين
1. خلال 10 أيام عمل من تاريخ نقل الكل
ملفات مطلوبة.
2. تقوم شركة التأمين بدفع منفعة تأمينية بمقدار 100٪ من
المبلغ المؤمن عليه ، ولكن ليس أكثر من 1000000 روبل.
3. إبلاغ قرار الرفض أو التأخير في تعويض التأمين
إلى حامل الوثيقة / المقترض كتابيًا ، مع توضيح الأسباب.
OTP Bank JSC

20.

الحالات التي تكون فيها الديون المستعارة أكبر ،
ما هو مبلغ التأمين
1.
2.
1
إذا كان المؤمن عليه مقابل مدفوعات شهرية غير مدفوعة
العمولات والجزاءات والغرامات المفروضة
إذا انقضت فترة قصيرة على تاريخ إصدار القرض
الوقت ومبلغ الدفعات المتبقية يتجاوز مبلغ القرض (التأمين
كمية).
على سبيل المثال:
2
أصدر العميل
مستهلك
قرض مع البرنامج
التأمين على الحياة و
الصحة لمدة 8 أشهر.
3
من اللحظة
مرت التخليص 2
الشهور.
4
OTP Bank JSC
في الهجوم
حدث مؤمن عليه
شركة تأمين
يدفع المبلغ
يساوي مبلغ القرض.
والديون
مؤمن عليه
سوف يكون
الدين الرئيسي المتبقي ،٪
للشهر الثاني والرسوم
برنامج التأمين
أولئك. مجموع المتبقي
المدفوعات تتجاوز المبلغ
قرض ذلك
التي يدفعها التأمين
شركة.).

21.

تأمين
المخاطر المالية
مستعير
OTP Bank JSC

22.

لماذا تحتاج إلى تأمين
في حالات الفقدان غير الطوعي للعمل من قبل المقترض ، التأمين
تقوم الشركة بتسديد المدفوعات في غضون فترة زمنية معينة
على سبيل قرض.
وبالتالي ، خلال فترة البحث عن وظيفة جديدة ، يكون العميل محميًا من
المتأخرات والمستحقات
الغرامات.
من المهم للعميل:
الإعفاء من المدفوعات الجادة
الصعوبات.
يكلف فقط 100-500 روبل / شهر. هذا المبلغ يمكن
تحمل الجميع!
الثقة مع الغد.
من المهم لموظف البنك:
مكافأة إضافية.
توفير الوقت والأعصاب في المستقبل.
فرصة الحصول على عميل منتظم.
OTP Bank JSC
22

23.

دعنا نحلل بمزيد من التفصيل
شروط التأمين
OTP Bank JSC
23

24.

معلمات المنتج الأساسية
حالة التأمين
متى وأين تعمل
تأمين
مؤقت
الامتياز التجاري*
الفصل بسبب:
- تخفيض العمالة.
- تصفية المنظمة.
- إفلاس المنظمة.
24 ساعة حول العالم.
فترة تساوي شهرين ، خلالهما العميل
يسدد القرض في نفس الوضع وفقًا للجدول الزمني
المدفوعات ، في حين أن شركة التأمين لا تدفع
ينتج عنه.
خبرة في العمل
خبرة عمل لا تقل عن 6 أشهر.
* لماذا 2 شهر خصم مؤقت؟
لأنه مع التخفيض ، يتلقى الشخص دفعة بمقدار راتبيْن. بعد طرده
الدخل لا يتغير.
OTP Bank JSC
24

25.

الاستثناءات من الأحداث المؤمن عليها
تحتوي قواعد كل شركة تأمين على وصف للحالات التي فيها
لم يتم دفع مبلغ التأمين.
1. أن يكون الحدث المؤمن عليه قد أقيم عمداً.
2. في وقت التوقيع على طلب التأمين ، كنت على علم بالتأمين القادم
الفصل.
3. فصل من المؤسسة التي عمل بها بموجب عقد محدد المدة.
4. ليس لديه مكان عمل دائم طوال العام ، بما في ذلك. أقل من 6 أشهر تشغيل
آخر مكان عمل.
5. لم يتم الاعتراف رسميًا بعاطل عن العمل ولم يتم تسجيله في
خدمات التوظيف.
6. تم إنهاء عقد العمل خلال 60 يومًا من تاريخه
التوقيع.
7. فقد وظيفته نتيجة الإنهاء المبكر لـ TD بناءً على المبادرة
العميل / باتفاق الطرفين / لأسباب صحية نتيجة مغادرته
التقاعد ، التقاعد ، الأقدمية أو العجز ، إجازة الأمومة
إلخ. /
8. كان إنهاء عقد العمل بسبب
الانتهاكات (الكحولية أو المخدرات أو التسمم السام ،
المشاركة
"مصرف OTP"
في الإضرابات أو الإضرابات أو أعمال العصيان المدني.
25

26.

كيف يتم حساب منفعة التأمين
شركة تأمين
شركة OJSC "Alpha Insurance"
OJSC "VSK"
OO SC "Renaissance Life"
OJSC "RESO-Garantia"
سن
مؤمن عليه
مبلغ الدفع

18-60

الشهر باستمرار
الدفعة الشهرية * 120٪ / 30 = تأمين
18-60
الدفع في اليوم. لكن ليس أكثر من 4
الشهر باستمرار

18-55 (للنساء) ، 18-60 (للزوج) دفعة تأمين في اليوم. لا يزيد عن 4 أشهر
بشكل مستمر وليس أكثر من 50000 روبل / شهر
الدفعة الشهرية * 115٪ / 30 = تأمين
18-60
الدفع في اليوم. لكن ليس أكثر من 3
الشهر باستمرار
Otkritie Life Insurance LLC 18-55 (للنساء) ، 18-60 (الزوج)
الدفعة الشهرية * 115٪ / 30 =

CJSC IC "Blagosostoyanie"
الدفعة الشهرية * 115٪ / 30 =
دفع التأمين يوميا. لا يزيد عن 4 أشهر
18-55 (نساء) ، 18-60 (زوج)
اعتمادًا على شركة التأمين ، قد تكون خوارزمية حساب مدفوعات التأمين
مختلف. ولكن على أي حال ، ستصل إلى مبلغ دفعة القرض الشهرية للعميل.
OTP Bank JSC
تنزيل ، حفظ ،
أعرف
26

27.

كيف يتم إنتاج دفعة التأمين
تاريخ حدوثها
حدث مؤمن عليه
(فصل)
خلال هذه الفترة ، للحصول على كل التأمين المقبل
الدفع (الدفع الشهري) يجب على العميل تأكيده
شركة التأمين أنه لا يزال عاطلاً عن العمل.
فترة السداد (تحددها شركة التأمين).
الفترة التي لم يتم السداد خلالها
(تحددها كل شركة تأمين على حدة
وهي ، كقاعدة عامة ، شهرين).
هذه هي الفترة التي يسجل فيها العميل
خدمة التوظيف ويجمع حزمة من الوثائق.
تنص قواعد كل شركة تأمين بالإضافة إلى ذلك على معايير الدفع:
- الحد الأقصى لمبلغ السداد.
- فترة السداد (عدد الأشهر التي يتم بعدها إنهاء الدفعات). من المفترض أن في
خلال هذه الفترة يبحث العميل بنشاط عن عمل ويعاد دخله.
- قيود على عدد الأحداث المؤمن عليها لفترة (على سبيل المثال ، ليس أكثر من مرة واحدة في 12 شهرًا) و
إلخ.
OTP Bank JSC
27

28.

OTP Bank JSC
فترة التأمين (12 شهر)
توظيف
نهاية القرض
مدة العقد والصلاحية
تأمين
01.03.15
20.08.15
20.02.15
20.01.15
20.12.14
24.12.14
25.10.14
للخصم المؤقت
(2 أشهر)
الفصل
20.10.14
معالجة القرض
بداية فترة الصلاحية
تأمين
20.08.14

شركة ألفا للتأمين
تأمين
يدفع

29.

OTP Bank JSC
فترة التأمين (12 شهر)
توظيف
نهاية القرض
مدة العقد والصلاحية
تأمين
01.03.15
20.08.15
20.02.15
20.01.15
20.12.14
11.12.14
22.10.14
للخصم المؤقت
(2 أشهر)
الفصل
20.10.14
معالجة القرض
بداية فترة الصلاحية
تأمين
20.08.14
توضيح أحداث التأمين
شركة ألفا للتأمين
تأمين
يدفع

30.

تكلفة برنامج التأمين
يتم تحصيل عمولة معالجة وتحويل المستندات إلى شركة التأمين
شهريا من مبلغ القرض ، فائدة القرض ، أقساط القرض
الاتفاقية ويتم تضمينها في السداد الشهري للعميل.
يعتمد مبلغ العمولة على مبلغ القرض وهو:
مبلغ القرض يصل إلى 30000 روبل - 0.77٪.
مبلغ القرض من 30000 روبل إلى 75000 روبل - 0.65٪.
مبلغ القرض يزيد عن 75000 روبل روسي - 0.6٪
ما يصل إلى 30000 روبل
0.77 %
من 30000 إلى 70000 روبل
0.65 %
من 75000
0,6%
لنفكر في مثال:
مبلغ القرض 38000 روبل ، والفائدة على القرض 5000 روبل ، المدة
قرض 6 شهور سنقوم بحساب تكلفة خدمة الحماية المالية.
معامل الحساب 0.65٪.
(38000 + 5000) * 0.65٪ = 279 روبل / شهر
279 * 6 = 1677 روبل لمدة 6 أشهر.
OTP Bank JSC
30

31.

ماذا تفعل إذا جاء التأمين
يحدث؟
OTP Bank JSC
31

32.

مجموعات الوثائق
1. طلب ​​دفع التأمين.
2. نسخة من جواز سفرك.
3. أصل / نسخة من دفتر العمل (مصدق من جهة العمل وموثق من كاتب العدل).
4. أصل الشهادة من خدمة التوظيف.
5. نسخة من أمر العزل.
6. نسخة من الطلب / إشعار الإنهاء.
7. نسخة من اتفاقية القرض وجدول السداد (مصدق من البنك).
8. مساعدة 2 ضريبة الدخل الشخصي أو بيان مفصل من حساب الراتب (لآخر 12
الشهور).
9. مستخرج من البنك بشأن تحويل مخصصات البطالة عن طريق خدمة التوظيف.
OTP Bank JSC

33.

في أي وقت يتم دفع المدفوعات؟
تدفع شركة التأمين مبلغ التأمين
حساب المقترض خلال 5 - 10 أيام عمل من تاريخه
التوقيع على قانون الحدث المؤمن عليه.
ليس قبل شهرين من تاريخ وقوع الحدث المؤمن عليه.
OTP Bank JSC
33

34.

إنهاء البرنامج
1. انتهاء عقد التأمين
2. وفاء المؤمن بالتزاماته كاملة إذا
وقوع حدث مؤمن عليه
OTP Bank JSC
34

35- بيع منتجات التأمين

الباب الثاني
أوكازيون
تأمين
منتجات
OTP Bank JSC

36.

لماذا من المهم بيع الحماية؟
للعملاء:
توفير المال والوقت.
الثقة في المستقبل.
الإعفاء من المدفوعات في حالة الصعوبات الخطيرة.
يكلف فقط 100-500 روبل / شهر. هذا المبلغ يمكن أن تحمله
كل!
في موقف صعب (إعاقة ، تسريح من العمل)
يبدأ البنك في سداد قرض العميل. يمكن للعميل
حل المشكلات المتعلقة بالعلاج والبحث عن عمل وليس مع القضاء
قرار بشأن تحصيل الديون.
تظهر الممارسة أنه في حالة وجود إعاقة أو
في حالة فقدان العمل ، لا يوجد ما يكفي من المال حتى لتوفيره
أجر المعيشة. طلب البنك سداد القرض بـ
مثل هذا الوضع هو ببساطة مدمر للميزانية
مستعير.
OTP Bank JSC
36

37.

لماذا من المهم بيع الحماية؟
لك:
مكافأة إضافية.
توفير الوقت والأعصاب في المستقبل.
إذا كان للعميل علاقة بالصحة أو العمل ، فهو موجود
بادئ ذي بدء ، سيأتي إليك ويطلب منك المساعدة ، في
التي سوف تضطر إلى الرفض.
فرصة الحصول على عميل منتظم.
لا يشتري العميل منتجاتنا وخدماتنا فحسب ، بل يشتري أيضًا الخدمة ،
الذي يبقى في الذاكرة لفترة طويلة. وفي المستقبل ، إذا مرة أخرى
هناك حاجة للإقراض ، أي احتمال ذلك
سوف يتذكرك العميل ويعود مرة أخرى!
OTP Bank JSC
37

38.

لماذا من المهم بيع الحماية؟
لمنظمة شريكة
لا توجد متطلبات لإعادة البضائع.
غالبًا ما يحاول أقارب العميل أو هو نفسه إعادة البضائع ،
التي لم يكونوا بحاجة إليها في وضع صعب. بالطبع،
لن يعيد أحد البضائع المستعملة ، لكن أعصاب الموظفين و
سيتم اختبار صورة المنظمة.
OTP Bank JSC
38

39.

حماية البيع كمنتج واحد.
قم ببيع نوعين من الحماية في نفس الوقت - حماية ائتمانية كاملة. إذا كان العميل
يقرر أن تكلفة الحماية عالية جدًا ، يمكنك تعطيل الحماية
العمل ، وتخفيض السعر والحفاظ على الشيء الرئيسي: الحماية الصحية - الحماية الأساسية.
استخدم الكلمات "حماية" ، "حماية صحتك" ، "حماية عملك".
استخدم في بداية المحادثة الكلمات "الحماية" ، "حماية الصحة" ، "الحماية
العمل "، وما إلى ذلك ، حيث ينظر الكثيرون إلى كلمة" تأمين "بشكل سلبي ،
وسوف يكون العميل متحيزًا بشأن فوائد المنتج.
OTP Bank JSC
39

40.

كيف تبيع الحماية بشكل فعال؟
بيع "حماية الصحة" ، وليس الحياة.
العميل (مثل أي شخص مناسب) لا يريد أن يفكر في الموت. لكن أي
يمكن لأي شخص أن يتخيل بسهولة الصعوبات الصحية ، ومن خلال القيام بذلك
التركيز ، فإنك تزيد من احتمالية الموافقة.
تحدث فقط عن "مشاكل صحية خطيرة".
منذ يتم إدراك الكلمات "الموت" و "الإعاقة" في بداية المحادثة
بقوة ، ويمكن للعميل رفض وات على الفور. أحداث محددة مؤمن عليها
ندعوها إما ردًا على سؤال مباشر من العميل أو في نهاية البيع (لكن
هنا من الضروري بالفعل).
OTP Bank JSC
40

41.

كيف تبيع الحماية بشكل فعال؟
بعد تلقي اعتراض ، تأكد من حله.
إذا أومأت برأسك فقط ، فلن تحقق شيئًا بالتأكيد ولن تكتسب الخبرة.
كل معالجة اعتراض اليوم هي عملية بيع أسهل للتأمين.
غدا.
صدق أن العميل يحتاجها حقًا!
أهم شيء هو نبرة صوتك وتعبيرات وجهك وموقفك تجاهها
التأمين الذي تعرضه للعميل. افعل ذلك بحماس و
الثقة في أن العميل يحتاجها حقًا. كيف احقق هذا؟
افهم ما هو التأمين وحبه.
OTP Bank JSC
41

42.

خطوات حماية البيع
بحيث
الوقت الحاضر /
تحت ماذا
شروط
من أين نبدأ؟
كيف أستمر؟
كيف تنتهي؟
تسجيل
الإئتمان
احسب القرض مع الحماية الكاملة
(تأمينان).
أخبرنا بما يتضمنه الدفع:
- جزء من الموكل.
- رسوم الحماية الاختيارية
زبون.
- الفائدة على استخدام القرض.
تأكد من توضيح ما إذا كنت راضيًا عن أم لا
الدفع الشهري للعميل من
كل مكوناته.
قم بالتمرير إلى العميل للتوقيع
عقد بيان الخدمة
تأمين.
إذا علم العميل بالتأمين
الحماية ، ثم لن يسأل أسئلة.
إذا كان لا يعرف ، اشرح جوهر الخدمة ،
فوائدها ومساعدة العميل
قرر.

ماذا او ما
هو
محمي.
نحن نتصل
الأحداث المؤمن عليها. حتى لو لم يفعل
الأسئلة المطروحة!
خطة التقسيط ،
الصعب
منافسة
إلخ.
OTP Bank JSC
قصيرة
عرض
(دسيسة).
على سبيل المثال:
1.
حقيبة بلاستيكية
الحماية
شغله
متقدم أم أساسي؟
أجب على الأسئلة. اعمل عليها
2. الامتناع عن الدفع في حالة القوة القاهرة
اعتراضات. قيادة العميل إلى
قم بتشغيله؟
قرار الشراء
3. كمية كبيرة ، فمن المستحسن
ربط ضمان الدفع.
4. الحماية من مشاكل الدفع
توصيل؟
يجب أن يعرف العميل بالتأكيد في
ما هو الوضع المحدد الذي يمكنه
التقدم بطلب للدفع.
وافق العميل:
سنشرح بالتأكيد للعميل من
ما هو محمي.
فشل في الإقناع:
أخبر العميل عن ما تم القيام به
المسئولية. على سبيل المثال: "من
الحماية
أنت،
إلى
لسوء الحظ
رفض ، لذا يرجى ملاحظة
بموجب القانون ، أنت مطالب بالدفع
الائتمان في أي حالة ". اعطيك
للعميل لفهم ما رفضه.
42

43.

خطوات حماية البيع
بحيث
الوقت الحاضر /
تحت ماذا
شروط
أنا بدون
تأمين!
من أين نبدأ؟
التظاهر
دهشة،
نبدأ التسجيل.
كيف أستمر؟
كيف تنتهي؟
نوضح ما إذا كان العميل سيتمكن من العودة
كامل مبلغ القرض دفعة واحدة ، إذا
إذا كان العميل مهتمًا ومستعدًا
ولكن سوف تنشأ صعوبات.
تحدث ، اشرح الفوائد
أو يرجى تقديم جهات الاتصال
الحماية وتوصيله.
الشخص الذي سيدفع ثمنها
القرض كله في وضع صعب.
هام: بعد بيع خدمات التأمين - الائتمان
خبير
الخامس
إلزامي
حسنا
يجب
إبلاغ العميل بما هو محمي منه وكيف
للتصرف عند وقوع حدث مؤمن عليه.
خلاف ذلك ، يجوز للموظف
تطبيق العقوبات.
OTP Bank JSC
43

44.

خوارزمية للعمل مع الشكوك
العملاء
استمع
اعتراض
يوضح
اتخاذ موقف
عميل
تمرير الحجة
اطلب التوضيح
سؤال

45.

معالجة الاعتراضات
هذا تطوعي ، أنا
يمكنني أن أرفض
جميع خدمات البنك مرتبطة بنا بناءً على طلب العميل. مصرف
من المهم أن تتمكن في المواقف الصعبة من تحقيق
التزامات القروض ، لذلك نقدم لك الحماية
الإئتمان. هل توافق؟
بدون تأمين ، أنا
إنقاذ
OTP Bank JSC
هل لديك هذا المبلغ الآن؟ ماذا يمكن أن تفعل
تنفقه؟ وكيف عندما تنشأ
مواقف غير متوقعة (على سبيل المثال: تلفزيون)
سوف تساعدك على سداد القرض؟ انت لا تحتاج
دفع مقابل الحماية المالية الخاصة بك
الأموال الآن ، والبنك جاهز بالفعل لتقديمها
المال والقدرة على الدفع بنفسك
راحة البال في اختيارك
الدفع الشهري. اثاره؟
45

46.

معالجة الاعتراضات
أنا أخطط بسرعة
يدفع
أتفق معك في أنك بحاجة إلى التخطيط لنفقاتك.
قل لي ، لديك ضمان 100٪ أن وضعك المالي
لن تتغير أو تتغير للأفضل خلال الفصل الدراسي
سداد القرض وفي نفس الوقت بالتأكيد لن يكون هناك المزيد
المصاريف الضرورية؟
أفهمك بشكل صحيح أنه من المهم بالنسبة لك أن تفي بك
الالتزامات تحت أي ظرف من الظروف؟
مع التطور الجيد للأحداث ، سوف تسدد القرض عندما يكون كذلك
سيكون من الملائم! إذا كنت لا تزال تقرر استخدام الكل
مدة القرض ، سيساعد هذا البرنامج مع ممكن
الظروف الصعبة للوفاء بالتزاماتهم فيها
الاستقلال عن قدراتك. اثاره؟
OTP Bank JSC
46

47.

معالجة الاعتراضات
لا شيء معي
سوف يحدث
OTP Bank JSC
أنا أتفق معك ، أنت بحاجة إلى أن تكون واثقًا ، دعني
أخبرك باختصار كيف ستكون هذه الخدمة مفيدة بالضبط
لك. لديك 3 سنوات من الخبرة في وظيفتك الأخيرة. قل لي آه
قبل أربع سنوات هل تعلم أنك ستعمل هناك؟
تغيير الوظيفة هو عملية يمكننا القيام بها في معظم الحالات
السيطرة ، في أغلب الأحيان يعتمد على رغبتنا.
توافق على أنه حتى هذه اللحظات في حياتنا لا يمكننا ذلك
التخطيط مسبقًا لكيفية التعامل مع الأحداث التي لا تعتمد عليها
نحن؟
ما مدى حكمة في اعتقادك أن تحمي نفسك وأحبائك؟
من المواقف الصعبة غير المتوقعة؟
صنع الحماية؟
47

48.

معالجة الاعتراضات
ستدفع
الأقارب
أنا أتفق معك: في مكانك ، أنا أيضًا أعدت أولاً وقبل كل شيء
على أحبائهم. قل لي ، هل لديك أقارب من سيفعلون ذلك
مقابل 150 روبل شهريًا ، هل يمكنك إغلاق قرض بقيمة 100 ألف لك؟
يعطي البنك هذه الفرصة. في حالة حدوث موقف غير متوقع ، أنت
ستكون قادرًا على الوفاء بجميع التزاماتك دون اللجوء إلى المساعدة
عائلاتهم وأصدقائهم. هل توافق؟
إذا مت ، أنا
لن يهم من أفهم موقفك. وفي نفس الوقت نحن معكم
سيكون لي
ناقش برنامج الحماية المالية
للدفع
حزمة ممتدة من المخاطر. الوضع الذي نتحدث عنه
OTP Bank JSC
الأكثر تطرفا. أنت تفهم ذلك في حالة الثانية
خطر ، أي الإعاقة ، من المقترض لا
تتم إزالة المسؤولية عن القرض وإضافة المزيد
مصاريف إضافية للترميم والصيانة
الصحة. كيف يتم سداد القرض في هذه الحالة؟
هذا البرنامج يسمح للمقترضين في كل شيء

الممتلكات والمسؤولية تجاه البنك. اثاره؟
48

49.

معالجة الاعتراضات
بيع الممتلكات
(هناك أمور مالية. إنه لأمر جيد جدًا أن يكون لديك ضمانات يمكن أن تساعدك
مخازن)
ظروف غير متوقعة. ومع ذلك ، دعونا نلقي نظرة على
هذا الوضع بمزيد من التفصيل.
أوافق: من الصعب دائمًا كسب المال والادخار و
للحصول على أي ممتلكات مادية - ممتلكات. و حينئذ
من غير السار في الظروف الصعبة أن تفقدها ، والأهم من ذلك
من الصعب جدًا بيعها بسرعة وبسعر مناسب. هذه
يسمح البرنامج للمقترضين بتغطية المؤخرة وبشكل عام
مواقف صعبة حقًا لحماية نفسك ، أيها الأحباء
الممتلكات والمسؤولية تجاه البنك. موافق ، هذا مهم.
اثاره؟
OTP Bank JSC
49

50.

معالجة الاعتراضات
أنا مؤمن بالفعل
تماما! قل لي أين أنت مؤمن؟
هل تعرف شروط برنامج الحماية الخاص بك؟
أنا أفهم بشكل صحيح أنك تقدر هدوءك أنت وهدوءك
أحبائهم؟
اسمحوا لي أن أشرح باختصار كيف برنامجنا
يختلف عما لديك. برنامج التأمين على الحياة في
على أي حال ، يقدم مساعدة مضمونة لأحبائهم
الشخص المؤمن عليه ولا يزال لا يغطي المسؤولية عن
يقرض. يتم إغلاق برنامج الحماية الخاص بنا تلقائيًا
الديون على قرض ويسمح لأحبائهم في موقف صعب
الاستفادة الكاملة من الدعم المالي
المقدمة في حالة وقوع حادث من قبل التأمين الرئيسي
يدفع. موافق ، هذا مهم عندما يكون صعبًا وكل قرش يستحق
الحساب. اثاره؟
OTP Bank JSC
50

51.

مزايا منتجات التأمين
ضمان سداد دين القرض
حدوث ظروف غير متوقعة.
القدرة على تحرير الأقارب والأصدقاء من
التزامات لسداد القرض.
القدرة على تقليل التأثير غير المتوقع
الظروف لمستوى المعيشة المعتاد ، والضمانات
ويحافظ على حرية الفرص.
لا مشاكل مالية مرتبطة بالتأخير
أو عدم سداد أموال القرض في حالة
ظروف غير متوقعة.
براعة الخدمة: شبكة واسعة من الفروع
الخدمة والتسجيل ودعم العميل على
كل الأسئلة.
إجراء بسيط لتسوية المطالبات ، مواعيد نهائية قصيرة
النظر في وثائق الأحداث المؤمن عليها و
تسديد المدفوعات لأحداث التأمين.
OTP Bank JSC

أهلا! أخذت قرضًا نقديًا كبيرًا من بنك OTP لشراء سيارة وفرضت تأمينًا وباعت أيضًا شهادة قانونية بمبلغ إجمالي قدره 20 تريليونًا ، كيف يمكنني استرداد الأموال التي أنفقت دون جدوى؟

13 آذار 2018، 12:07، السؤال رقم 1933026 إلينا شاريفولينا ، تشيليابينسك

كيف يتم إرجاع جزء التأمين عند التقدم بطلب للحصول على قرض في بنك OTP؟

يوم جيد! قبل شهر حصلت على قرض بمبلغ 200 تريليون تريليون. تمت الموافقة عليها فقط بشرط 3 سنوات والتأمين 26 ألف شهر تم دفعه بالفعل. أرغب في إرجاع جزء التأمين (26 ألف). ما الذي يجب القيام به من أجل هذا؟

احصل على استشارة قانونية في 15 دقيقة!

إحصل على جواب

512 محامياجاهز للإجابة الآن الإجابة عن 15 دقيقة

كيفية إعادة التأمين إلى بنك OTP

أهلا! أحتاج إلى مشورة بشأن التأمين المفروض في بنك OTP. هل يمكنني إعادته وكيفية القيام به .. لقد أخذت القرض من قبلي اليوم.

جميع الخدمات القانونية في موسكو

ما هي شروط استرجاع مبلغ التأمين بعد اصدار القرض؟

مرحبًا ، لقد تلقيت قرضًا استهلاكيًا من بنك OTP مع تأمين إلزامي. هل سأتمكن من إعادته ومتى؟ لم يتم توقيع عقود القرض والتأمين حتى الآن. لم أحصل على قرض ، أنا ذاهب للتو. شكرًا مقدمًا.

هل من الممكن استعادة نقود تأمين القرض خلال الشهر الأول؟

في 03/02/2017 حصلت على قرض نقدي من بنك otp ، تمت الموافقة على الطلب فقط بالتأمين ، قال أحد موظفي البنك أنه لا يمكن إلغاء التأمين إلا بعد ثلاثة أشهر ، وقرأت المعلومات التي يمكنني كتابة بيان ذات مرة. خلف ...

02 آذار 2017، 22:14، السؤال №1558686 مارينا ، كامينسك-أورالسكي

كيف تستعيد نقود التأمين على قرض تم سداده بالفعل؟

أخذت قرضًا من بنك otp ، وسددته قبل الموعد المحدد ... هل كان هناك تأمين ، وكيف يمكنني الحصول عليه؟ بعد مرور عام ، حصلت على مجموعة إعاقة ثانية ، ما الذي يمكنني الاعتماد عليه؟

14 شباط 2017، 06:05، السؤال رقم 1538300 سيرجي يوريفيتش ، أومسك

كيف يمكنني إلغاء تأمين القرض واسترداد أموالي؟

يوم جيد! أخذت قرضًا من بنك otp منذ 5 أيام ، وتم التأمين عليه. هل يمكنني إلغاء التأمين الخاص بي واسترداد أموالي؟

29 كانون الثاني 2017 الساعة 14:17 سؤال رقم 1517321 أندري ، روستوف أون دون

كيف أعيد التأمين إذا قمت بسداد القرض في وقت مبكر؟

في 28/10/2016 حصلت على قرض من بنك OTP ، متضمنًا التأمين ، دفعته ، وأخطط لسداد القرض قبل الموعد المحدد. كيفية استعادة التأمين الخاص بك

15 كانون الأول 2016 ، 10:37 ، سؤال رقم 1474590 إيلينا إيفانوفنا بورلاكوفا ، فولغوغراد

أين يتقدم بطلب إنهاء التأمين إذا قام البنك بدور الوسيط؟

وقع البنك أمس ، عقدي تأمين مع هيئة تأمين ، أي تصرف البنك كوسيط. هناك رغبة في إلغاء كلا العقدين ، بينما عقد واحد (تأمين صحي) يشير إلى إمكانية الإنهاء خلال 5 ...

17 تشرين الثاني 2016، 21:02 سؤال رقم 1444755 الكسندر ، سانت بطرسبرغ

كيفية إعادة التأمين المفروض في بنك OTP؟

مساء الخير! أخذت قرضًا من بنك OTP وفرضت تأمينًا علي! هل يمكنني استرداد هذا المبلغ وكيف يمكنني القيام به؟

هل يمكنني الانسحاب من مدفوعات التأمين والعمولات؟

مساء الخير!. في 17 أكتوبر ، دخلت في اتفاقية قرض مع OTP-Bank لشراء مطبخ وخزانة ملابس مدمجة ، ومبلغ القرض 161،621 روبل. عند التقدم بطلب للحصول على قرض ، تم فرض التأمين علي ، على أساس أنني إذا رفضت التأمين في ...

كيف يتم إلغاء التأمين إذا لم يتم سداد القرض بعد؟

مرحبًا ، لقد أخذت قرضًا من بنك OTP بمبلغ 47600 ، بنسبة 8.03 ٪ ، للدفع لمدة عامين 62536 روبل تأمين - خدمات إضافية - 10851 ، فائدة 4085 ، كيف ترفض التأمين؟ ما هو ترتيب العمل؟