في السابق، كان من الممكن التحقق من رصيد الحساب البنكي فقط خلال ساعات عمل فرع البنك. للقيام بذلك، كان من الضروري الوقوف في الطابور والانتظار حتى يجد موظف سبيربنك المعلومات اللازمة. الآن يمكن الحصول على أي معلومات عبر الإنترنت. سنخبرك في هذه المقالة بكيفية التحقق من حسابك الشخصي في سبيربنك عبر الإنترنت وما هو مطلوب لذلك.
لن يتمكن العميل من استخدام خدمة التحقق عبر الإنترنت إلا إذا كان Sberbank Online متصلاً. تساعد هذه الخدمة ليس فقط على رؤية أرصدة جميع الحسابات، ولكن أيضًا على إجراء العمليات المتعلقة بتحويل الأموال إلى المشاركين الآخرين في نظام الدفع.
يمكنك أيضًا استخدامها للدفع مقابل الخدمات الأكثر شيوعًا، على سبيل المثال، زيادة رصيد هاتفك المحمول أو الدفع مقابل الكابل أو الإنترنت. في أي من هذه الحالات، تحتاج إلى معرف وكلمة مرور لتسجيل الدخول إلى صفحتك.
التسجيل في الخدمة متاح للعملاء الذين لديهم هاتف محمول.
سوف يتلقى كلمة المرور الأولية. عند التسجيل، ستحتاج أيضًا إلى بطاقة Sberbank. ويتم إدخال بياناتها في حقول خاصة.
توجد تطبيقات خاصة عبر الإنترنت للأجهزة المحمولة الحديثة مع أنظمة التشغيل الخاصة بها. كل واحد منهم متاح للتنزيل مجانًا.
من خلال تنزيل مثل هذا البرنامج على هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية، تتاح لعملاء Sberbank دائمًا الفرصة بعد الحصول على إذن. ولكن يجب أن يتصل الجهاز بالإنترنت، وإلا فلن يبدأ البرنامج.
إذا لم يكن هناك إمكانية الوصول إلى الشبكة، ولكنك بحاجة إلى معرفة الإيصالات أو الخصومات من رصيدك، فإن الرصيد متاح عن طريق الاتصال بالخط الساخن للبنك. من خلال الاتصال برقم هاتف متعدد القنوات 88005555550، سيقوم المشغل بتوضيح بعض البيانات الشخصية (جواز السفر وكلمة المرور)، ومن ثم يمكنه تقديم معلومات حول الأرصدة.
أيضًا بالنسبة لحسابات البطاقة، تتوفر خدمة التحقق من الحساب باستخدام طلب هاتفي.
أسئلة وأجوبة سبيربنك في روسيا تحويل الأموالسؤال: لقد دفعت ثمن الرحلات إلى المصحة من خلال Sberbank-Online. المال لم يصل أبدا إلى المستلم. ذهبت إلى البنك وأخذت أمر دفع يفيد بأنه تم إرسال الأموال باستخدام التفاصيل المحددة. في الطلب، تتم الإشارة إلى تفاصيل المستلم بشكل صحيح، باستثناء اسم المستلم، لكن البنك قال إن هذا ليس مهمًا، بدلاً من شركة ذات مسؤولية محدودة "Sanatorium Parus" يتم ذكرها ببساطة - "Sanatorium Parus". يدعي سبيربنك أن كانت الأموال موجودة في حساب المستلم لفترة طويلة، ولكن في المصحات علمت من بنكهم أنه لا يوجد أموال، وعرضت سحب الدفعة، لكن سبيربنك يدعي أنهم لا يستطيعون استرداد الدفعة، لأن الدفعة كانت ناجحة، "كما يتضح من أمر الدفع، ويقترحون الذهاب إلى المحكمة. سؤال: كيف تجد المال، أي كيف تجد تحويل الأموال وأين تذهب لهذا؟ هل من السهل حقًا خسارة النقود الإلكترونية في القرن الحادي والعشرين؟ "
إجابة: أولا عليك الاتصال بالبنك.
منذ دخول لائحة البنك المركزي للاتحاد الروسي حيز التنفيذ بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P "بشأن قواعد إجراء تحويلات الأموال"، أصبح البحث عن التحويل المرسل وعدم الوصول إلى المستلم أكثر إلى حد ما معقدة، حيث أن إجراء البحث عن تحويل غير منصوص عليه في لوائح البنك المركزي، ولكن منصوص عليه في إجراء إلغاء التحويل.
كيف تجد تحويل الأموال؟
ولدى Sberbank "خدمة مدفوعة" للبحث عن تحويل مفقود، ولكن لسبب ما لم يعرضوه عليك. حاول البنك، دون دليل، إقناعك بأن الأموال ذهبت باستخدام التفاصيل المحددة إلى بنك آخر (فرع آخر) وتم إضافتها إلى حساب المستلم منذ فترة طويلة. لا يشير هذا فقط إلى إحجام البنك عن البحث عن تحويل، ولكنه لا يمنحك أيضًا سببًا للذهاب إلى المحكمة. لمن وماذا يجب عليك تقديم مطالبة إذا كنت لا تعرف من هو المسؤول وفي حساب من الأموال؟
بالإضافة إلى ذلك، فإن بيان البنك بأن "الدفع كان ناجحًا، كما يتضح من أمر الدفع" لا يضمن لك وصول الأموال بالفعل وتم إضافة التحويل من قبل بنك المستلم إلى المستلم الخاص بك وفقًا للتفاصيل المحددة في أمر الدفع . في النهاية، قد تكون هناك أخطاء، وخلل فني في برامج البنك عند إجراء الدفعات، وقيد خاطئ للأموال في حساب شخص آخر. إضافة إلى ذلك، لا يمكن استبعاد أن متلقي الأموال لا «يخادع»، فربما كانت الأموال في حسابه لفترة طويلة، لكنه «لا يراها» بعد.
نظرًا لأن البنك الذي تتعامل معه لم يزودك بأدلة مستندية على أن الأموال قد تم إيداعها على النحو المنشود، فإن حل مشكلة إعادة الأموال وإجراءاتك الإضافية سيعتمد على من يقع عليه اللوم في الموقف، ومن يجب مقاضاته ومن يجب عليه رفع دعوى لاستعادة الأموال.
لذا، من أجل التأكد من هو الذي يقول الحقيقة (البنك أو المستلم)، ومكان وجود أموالك المرسلة عن طريق تحويل الأموال، تحتاج إلى "إجبار" البنك الذي تتعامل معه على إصدار مستند يؤكد لك أن تحويل الأموال تم اعتماده للغرض المقصود منه، ولكن دون تجاوز مجالات الإطار القانوني للوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P. كيف أقوم بذلك؟ دعونا ننظر إلى كل شيء بالترتيب.
سأبدأ ببيان سبيربنك بأنه سيتعين عليك إعادة الأموال من خلال المحاكم. مثل هذا البيان له ما يبرره، ولكن فقط إذا تم إضافة الأموال فعليًا إلى حساب المستلم الخاص بك باستخدام التفاصيل المحددة في أمر الدفع، ويرفض المستلم الاعتراف بحقيقة إيداعها في حسابه ويرفض الامتثال لشروط الاتفاق. إذن نعم، من خلال إرفاق شهادة مصرفية حول تاريخ إيداع التحويل، فإنك، على أساس الفقرة 1.25 من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P، تقدم مطالبة إلى المستفيد من الأموال. وإذا لم يقر المستلم باستلام الأموال ولم يعيدها، فإن الخطوة التالية هي رفع دعوى لتحصيل الدين (بسبب ضياع فرصة تنفيذ العقد).
إليكم ما يقال عن هذا الوضع في الفقرة 1.25 من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P "بشأن قواعد تحويل الأموال":
"البنوك لا تتدخل في العلاقات التعاقدية للعملاء. يتم حل المطالبات المتبادلة بين الدافع والمتلقي للأموال، باستثناء تلك الناشئة عن خطأ البنوك، بالطريقة المنصوص عليها في القانون الاتحادي دون مشاركة البنوك."
ولكن، قبل البدء في العمل على البند 1.25، عليك التأكد من إحدى النقاط التالية:
لذلك، دعونا نرى كيفية إرجاع الأموال باستخدام البنك؟ للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:
هذا ما ورد في الفقرة 2.14 من لوائح البنك المركزي للاتحاد الروسي بتاريخ 19 يونيو 2012 N 383-P "بشأن قواعد تحويل الأموال":
يمكن إلغاء الأمر قبل أن يصبح تحويل الأموال غير قابل للإلغاء.يتم إلغاء الأمر المقدم بغرض تحويل الأموال إلى حساب مصرفي على أساس طلب الإلغاء في شكل إلكتروني أو على الورق المقدم من مرسل الأمر إلى البنك.
يتم تنفيذ طلب الإلغاء وإجراءات قبوله للتنفيذ من قبل البنك بطريقة مماثلة للإجراء المنصوص عليه في طلب القبول (رفض القبول) للدافع في البند الفرعي 2.9.2 من البند 2.9 من هذه اللوائح.
يرسل البنك، في موعد أقصاه يوم العمل التالي ليوم استلام طلب الإلغاء، إلى مرسل الأمر إشعارًا إلكترونيًا أو ورقيًا حول الإلغاء، مع تحديد التاريخ والاحتمال (الاستحالة بسبب عدم القابلية للإلغاء) تحويل الأموال) إلغاء الأمر ووضع علامة على الأمر على الورق بختم البنك وتوقيع الشخص المفوض من البنك.
يعد طلب الإلغاء بمثابة الأساس الذي يقوم به البنك لإعادة (إلغاء) الطلب. إلخ.
بودجوروديتسكايا إنيسا
مستشار لموقع CreditBook.ru
مرحبًا. يمكنك معرفة حالة حسابك لدى سبيربنك بطرق مختلفة: عن طريق زيارة أي فرع من فروع البنك في مدينتك شخصيًا (أحضر دفتر التوفير وجواز السفر معك)، عن طريق الاتصال بمركز المساعدة الوحيد التابع لسبيربنك في روسيا على الرقم المجاني 8 800 555 5550 أو عبر الإنترنت - باستخدام الخدمة الخاصة "Sberbank Online".
إذا اتصلت بمركز المساعدة الموحد لـ Sberbank، فمن أجل معرفة حالة حساب دفتر التوفير الخاص بك وتتبع التحويل، سيطلب منك متخصص مركز الاتصال تقديم المعلومات التالية: رقم الحساب المصرفي الكامل وبيانات جواز السفر ومعلومات التحكم على الحساب (تم تحديد كلمة المرور عند فتحه). إذا لم تقم بإدخال معلومات التحكم عند فتح دفتر التوفير الخاص بك، فلن تتمكن من معرفة حالة الحساب عبر الهاتف. وفي بعض الحالات، ولتوضيح حالة الحساب عبر الهاتف، يطلب المختصون أيضاً تاريخ ورقم الاتفاقية المبرمة عند فتح دفتر التوفير.
من أجل معرفة ما إذا كان تحويلك قد وصل أم لا، وكذلك لتوضيح حالة حساب دفتر التوفير الخاص بك، يمكنك معرفة ذلك من خلال تحديد المكان الذي يمكنك فيه البحث عن رقم الحساب عبر الإنترنت في Sberbank. يمكن القيام بذلك من خلال خدمة Sberbank Online، ويجب أولاً أن تكون متصلاً إما شخصيًا بأي فرع من فروع Sberbank في مدينتك (بجواز سفر)، أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية لـ Sberbank في أي مدينة في روسيا - أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية. بعد حصولك على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في Sberbank Online باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه، ستتمكن من التحقق من حالة جميع حساباتك وقروضك المفتوحة لدى Sberbank في أي وقت من اليوم، بالإضافة إلى تنفيذ وتتبع العمليات المختلفة على بطاقاتك وحساباتك - التحويلات، والدفع مقابل الخدمات، وما إلى ذلك. لن تسأل بعد الآن عن كيفية معرفة مقدار الأموال الموجودة على بطاقة سبيربنك الخاصة بك أو كيفية تعبئة حسابك. للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الرسمي لـ Sberbank ومن خلال إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الشخصية الخاصة بك، أدخل حسابك الشخصي في Sberbank Online.
Creditbook.ru
تعليمات
تسمى الخدمة التي تتيح لك معرفة رصيد بطاقتك عبر الإنترنت Sberbank Online. للوصول إليه، سيتعين عليك تنفيذ العديد من الإجراءات في العالم الحقيقي، وليس الافتراضي. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى الاتصال بمشغل Sberbank أو العثور على ماكينة صراف آلي/محطة للوصول إلى حسابك الشخصي على موقع البنك. للقيام بذلك، خذ معك بطاقة بلاستيكية مرتبطة بحسابك. أدخل البطاقة في جهاز الصراف الآلي أو الجهاز الطرفي، وأدخل الرمز، ثم حدد "خدمة الإنترنت" من القائمة. بعد ذلك، انقر فوق الزر "إصدار كلمة مرور دائمة للوصول إلى Sberbank Online". سيعطيك الجهاز إيصالين: أحدهما بتسجيل دخول المستخدم وكلمة المرور الدائمة، والآخر بـ 20 كلمة مرور لمرة واحدة.
انتقل إلى موقع سبيربنك. سيقوم الموقع بإعادة توجيهك تلقائيًا إلى الصفحة المناسبة لمنطقتك. في القائمة الرئيسية للموقع، حدد الزر الموجود في أقصى اليمين "Sberbank Online". سيتم نقلك إلى صفحة تسجيل الدخول، أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور الدائمة من علامة الاختيار في الحقول المناسبة.
سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول المرتبط بالبطاقة تشير إلى أنك تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع. مجرد محاولة، لأنك لن تجد نفسك بعد في حسابك الشخصي. لقد وصلت الآن إلى المستوى الثاني من الأمان ويجب عليك إدخال كلمة مرور لمرة واحدة من شيك آخر أو طلب رمز على هاتفك المحمول. إذا اخترت تأكيد الرسائل القصيرة، فسيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز على الفور تقريبًا إلى هاتفك، والذي ستحتاج إلى إدخاله. إذا اخترت التأكيد باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة، فستظهر نافذة منبثقة حيث ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور من الإيصال الذي يحتوي على 20 كلمة مرور. كن حذرًا، لا يجب عليك إدخال أي كلمة مرور فحسب، بل كلمة المرور المشار إليها في النافذة. بالإضافة إلى ذلك، ستكون هناك معلومات هنا حول عدد كلمات المرور غير المستخدمة المتبقية.
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح إلى صفحتك الشخصية، ستظهر نافذة رئيسية سيتم تزويدك فيها بمعلومات مختصرة عن البطاقة. سترى على الفور مقدار الأموال الموجودة في بطاقتك إذا نظرت إلى الرقم الموجود في الشكل البيضاوي باللون الأخضر الفاتح على يمين النقش "متاح". إذا كنت تريد رؤية المعاملات القليلة الأخيرة التي تمت على البطاقة، فما عليك سوى النقر على الرابط "توسيع" في نفس النافذة.
انتبه إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيمن من النافذة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات التفصيلية حول المعاملات التي تتم عبر الإنترنت، فانقر على العنصر "سجل المعاملات في Sberbank Online". سيتم نقلك إلى علامة تبويب يمكنك من خلالها الاطلاع بمزيد من التفصيل على المعاملات التي تتم باستخدام بطاقاتك والتي تتم عبر الإنترنت. يرجى ملاحظة أنه يمكنك تحديد فترات زمنية مختلفة. يتم تضمين الفترتين "في الأسبوع" و"في الشهر" في فقرات منفصلة. ولا يُظهر عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي أو شراء البطاقات في المتاجر الحقيقية. للحصول على معلومات مفصلة حول هذه العمليات، انتقل إلى علامة التبويب "البطاقات" في القائمة وانقر على اسم البطاقة التي تهتم بها. سيتم فتح نافذة تحتوي على معلومات مفصلة عن هذه الخريطة. سيتم إدراج أحدث المعاملات لكل من الأموال الواردة والمدينة هنا. يمكنك أيضًا عرض معلومات تفصيلية أو تلقي كشف حساب عبر البريد الإلكتروني أو طباعته على الطابعة.
فيديو حول الموضوع
مصادر:
www.kakprosto.ru
سوف تحتاج
تعليمات
حدد هويتك في نظام Sberbank Online إذا كنت مستخدمًا له.
افتح قائمة تقديم الطلب واختر خيار طلب إصدار دفتر حساب مكرر، وقم بتعبئته وتقديمه إلى البنك للتنفيذ.
إذا كنت ترغب في ذلك، اكتب طلبا لإصدار دفتر مرور مكرر بأي شكل من الأشكال. أشر فيه إلى اسم ورقم فرع البنك الذي تم فتح دفتر الحساب الجاري فيه، واسمك الأخير، واسمك الأول، واسم العائلة، وتفاصيل جواز السفر وعنوان التسجيل، والمنتج المصرفي الذي يرتبط به دفتر الحساب الجاري، وبيانات مخرجات اتفاقية تقديم الخدمات المصرفية، اسم الوديعة أو الحساب أو القرض، طلب استعادة الدفتر وسبب الطلب (بسبب الضياع أو التلف) والتوقيع عليه. ومع ذلك، يمكنك كتابة الطلب مباشرة إلى البنك، حتى تتمكن من تخطي هذه الخطوة.
قم بزيارة البنك بجواز سفر واتفاقية بشأن المنتج المصرفي الذي تحتاج إلى استعادة دفتر التوفير له.
أخبر عامل الهاتف برغبتك في الحصول على نسخة من دفتر المرور بسبب فقدان أو تلف النسخة الأصلية.
أظهر للمشغل جواز سفرك وعقدك.
اكتب الطلب بأي شكل من الأشكال أو على النموذج المقدم من قبل المشغل، إذا لم تقدمه من خلال Sberbank Online ولم تكتبه قبل زيارتك للبنك.
ادفع مقابل الخدمة بأسعار البنك مباشرة إلى الصراف أو إلى مكتب النقد بالفرع.
الحصول على دفتر مكرر.
إن الأوقات التي كان فيها غالبية موظفي الشركات والمنظمات والوكالات الحكومية يتلقون أجورهم حصريًا في مكتب النقد قد غرقت في غياهب النسيان منذ فترة طويلة. اعتدنا على استخدام الخدمات المصرفية: تخلينا عن الحاجة إلى الوقوف في الطابور لعدة ساعات في انتظار إصدار النقود، أو الاتصال بزوجنا لأن الظلام كان في الخارج ولم يكن من الآمن العودة إلى المنزل بمبلغ كبير . ولكن مع البطاقات المصرفية جاءت مخاوف أخرى. مثل، على سبيل المثال، الحاجة إلى مراقبة حالة حسابك باستمرار، والتحقق من رصيد بطاقتك قبل إجراء تحويل الأموال أو الدفع مقابل سلة من البقالة في السوبر ماركت. يمكنك التحقق من الأموال الموجودة في حسابك بعدة طرق:
إذا لم يكن جميع عملاء البنوك الروسية يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فقد تمكن الكثيرون من "إتقان" العمل مع أجهزة الصراف الآلي - حتى بعض كبار السن الذين لا يحبون التعرف على التكنولوجيا الحديثة.
للتحقق من حالة حسابك في ماكينة الصراف الآلي، ما عليك سوى إدخال بطاقتك فيها، وإدخال رمز PIN ثم تحديد خدمة "عرض الرصيد" (أو شيء مشابه في المعنى) في الواجهة التي تفتح. يمكنك عرض رصيدك إما على الشيك أو على الشاشة. ومع ذلك، فإن بعض أجهزة الصراف الآلي تتقاضى عمولة صغيرة مقابل طباعة مثل هذا الشيك.
يمكنك دائمًا الاطلاع على رصيد بطاقتك في نظامك المصرفي عبر الإنترنت، إذا كنت متصلاً به. من خلال الإنترنت، لا يمكنك مراقبة حالة حساب بطاقتك باستمرار فحسب، بل يمكنك أيضًا استخدام مجموعة واسعة من الخدمات المفيدة والمريحة في أي وقت. للدخول إلى الخدمات المصرفية، تحتاج إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور، بالإضافة إلى (غالبًا) كلمة مرور ديناميكية. في الواجهة، ستتمكن من عرض كشوفات بطاقاتك، والتحقق من رصيدك، ومعرفة معاملات البطاقة التي قمت بها على مدار شهر أو أكثر. تتيح الخدمات المصرفية أيضًا دفع فواتير الإسكان والخدمات المجتمعية، والمشتريات في المتاجر عبر الإنترنت، والسداد، والمفتوحة، وغير ذلك الكثير.
إذا لم تكن هناك خيارات أخرى، يمكنك التحقق من رصيد بطاقتك عن طريق الاتصال بالخط الساخن للبنك الذي تتعامل معه. سيطلب منك عامل الهاتف بيانات التعريف الخاصة بك، ورقم البطاقة التي تهتم برصيدها، وسيطلب منك أيضًا إعطاء كلمة المرور. يجب أن تتذكره (غالبًا ما يكون هذا هو اسم الأم قبل الزواج، ولكن قد تكون هناك خيارات أخرى)، نظرًا لأن هذه هي الكلمة التي قمت بتعيينها ككلمة رمزية عند إصدار البطاقة.
عندما يقتنع عامل الهاتف بتطابق هوية المتصل وحامل البطاقة، سيخبرك بالرصيد، وإذا لزم الأمر، سيخبرك بالمعاملات التي تم إجراؤها على البطاقة مؤخرًا.
إذا لم يكن جميع عملاء البنوك الروسية يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، فقد تمكن الكثيرون من "إتقان" العمل مع أجهزة الصراف الآلي - حتى بعض كبار السن الذين لا يحبون التعرف على التكنولوجيا الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، يكفي التحقق ببساطة من وصول الأموال إلى البطاقة إذا قمت بتنشيط خدمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة في البنك الذي تتعامل معه. على سبيل المثال، في Sberbank، يمكنك الاتصال بخدمة Mobile Bank. بعد ذلك، بالإضافة إلى الإعلام، ستتمكن من التحقق من الرصيد بنفسك عبر الهاتف عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص "الرصيد" أو "01" إلى رقم الخدمة القصيرة للبنك 900. ستحتاج أيضًا إلى إدخال آخر 4 أرقام البطاقة التي تهمك في الرسائل القصيرة. وبطبيعة الحال، يمكن أيضًا التحقق من استلام الأموال من ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه أو من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
إذا كنت تستخدم خدمات أنظمة تحويل الأموال، فمن المحتمل أنك مهتم بكيفية التحقق من استلام الأموال حتى لا تذهب إلى فرع البنك دون جدوى. يرجى ملاحظة أن كل نظام لتحويل الأموال لديه خدمة دعم خاصة به، وأرقام هواتفها موضحة على المواقع الرسمية للأنظمة وعلى جميع الكتيبات الإعلانية، وكذلك على المستندات المطبوعة لك، حيث يوجد رقم التحكم في التحويل .
إذا اتصلت برقم الخط الساخن وأخبرت عامل الهاتف بالبيانات اللازمة لتحديد هويتك كمرسل أو مستلم للتحويل، فسيتم إخبارك ما إذا كان التحويل قد تم استلامه بالفعل أم لا. في بعض الأنظمة، يمكنك تتبع حالة التحويل باستخدام رقم التحكم عبر الإنترنت.
عادةً ما يشير طلب تحويل الأموال إلى رقم التحكم الخاص به. تقوم بعض أنظمة تحويل الأموال أيضًا بإرسال الرقم إلى المستلم عبر الرسائل النصية القصيرة. إذا كان التحويل سيأتي إليك، فاطلب من المرسل الإشارة بدقة إلى اسمك الأول والأخير. ثم يمكنك تتبع النقل عبر الشبكة. للقيام بذلك، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لنظام تحويل الأموال، والعثور على الصفحة التي يمكن من خلالها تتبع التحويل، وإدخال بياناتك الشخصية، وتحديد تفاصيل مرسل التحويلات، ورقم التحكم، وكذلك عندما تم إرسال تحويل الأموال. سيُظهر لك النظام مكان التحويل في وقت معين (في أي حالة) ومتى يمكنك استلامه.
نصيحة من Sravni.ru: إذا كنت بحاجة إلى تحويل الأموال عبر أراضي الاتحاد الروسي، فيمكنك دائمًا استخدام خدمات البنك الذي تتعامل معه ونظام التحويل الداخلي الخاص به من بطاقة إلى أخرى (من حساب جاري إلى آخر).
هل تريد التحقق من حسابك في سبيربنك، لكنك لا تعرف كيفية القيام بذلك؟ سنخبرك بكيفية معرفة رقم حسابك البنكي ثم كيفية معرفة حالة رصيد حسابك البنكي.
أولا، دعونا نخبركم عن، كيف يمكنك الحصول على معلومات الحساب التي تحتاجها. ويجب تحديدها في معلومات المراقبة في الاتفاقية المصرفية التي قمت بالتوقيع عليها عند استلام البطاقة. يتم تكرار نفس المعلومات في مظروف برمز PIN.
إذا لم يكن لديك هذه الأوراق في متناول اليد، فسوف يساعدك نظام Sberbank Online عبر الإنترنت.
تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى النظام وفي حسابك الشخصي، انقر فوق اسم البطاقة. سيتم فتح صفحة جديدة، حيث سيتم الإشارة إلى وصفها الكامل، وسيكون رقم حسابك عبارة عن تسلسل مكون من 20 رقمًا.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى هذا النظام وفقدت الاتفاقية، فيمكنك ببساطة الاتصال بأقرب فرع من فروع Sberbank باستخدام بطاقتك وجواز سفرك. وهناك تقوم بتسليم المستندات إلى عامل الهاتف وتطلب منه طباعة تفاصيل حسابك البنكي، وهذه الخدمة مجانية.
