لن يتم إبطال الفيل الأخضر بالتأكيد. ولكن غالبًا ما يتبين أن Green Elephant أكثر خطورة من Green Snake ، ولا يملك عملاؤه أي حسابات. إذا تم إلغاء ترخيص أحد البنوك ، فستحصل على ما يصل إلى 1.4 مليون من DIA ، وإذا قام المحتالون بسحب الأموال من حسابات Sberbank الخاصة بك ، فستكون الفرص من 50 إلى 50.
تم سحب معاش الجد حتى قبل حصوله على بطاقة الخصم ، وتم سحب كل الأموال من الوديعة من أم شابة كانت تبيع عربة أطفال في Avito. في أوقات الأزمات ، تنتشر سرقة الأموال من حسابات سبيربنك على نطاق واسع. دعونا نرى كيف يتم سحب الأموال في أغلب الأحيان ، ومن يقع اللوم - سبيربنك أو العملاء أو المحتالين الماكرين. ما عليك القيام به حتى لا تصبح ضحية للمتطفلين ، وكذلك إلى أين تعمل إذا كان المال يبتعد بسرعة عن حسابك.
الكاشطات عبارة عن قارئات يتم تثبيتها على أجهزة الصراف الآلي بواسطة محتالين لإنشاء بطاقة مكررة وسحب الأموال منها. بالإضافة إلى الشريط المغناطيسي المكرر ، يسعى المحتالون إلى الحصول على رقم التعريف الشخصي ، في أغلب الأحيان باستخدام كاميرا مجهرية. ومع ذلك ، حتى بدون رمز PIN ، يمكن استخدام بيانات البطاقة لسحب الأموال منها.
"كنت في العمل عندما تلقيت رسالة حول حظر بطاقة Visa الخاصة بي. اتصلت على الفور بـ Sberbank وأخبروني أنه تم حظر البطاقة بسبب أنشطة احتيالية محتملة. بالطبع ، ذهبت إلى البنك ، وكتبت طلبًا لـ أعيد إصدارها وهدأت. اكتشفت اختفاء الأموال بعد يومين ، عندما اكتشفت ظهور مبلغ كبير من الروبل على بطاقة Momentum ، والتي تمكنت من سحبها ، أغلق المحتالون الوديعة في بنك التوفير ، بينما Sberbank ألغت عمولتها 9434.62 للإنهاء المبكر لاتفاقية الإيداع "إدارة". وتحويل 44 إلى بطاقة Momentum ، انسحب المحتالون 5 مرات مقابل 3000 روبل ، ثم بالروبل ، الروبل - سحبوا إجمالاً روبل ".
يؤدي العدد الكبير من أجهزة الصراف الآلي والعملاء إلى حقيقة أنهم في كثير من الأحيان ضحايا للمحتالين ، ولكن هناك أسباب موضوعية أخرى أيضًا.
يبدو أن الشريحة الموجودة على البطاقة يجب أن تحمي من الكاشطات ، لأنه من الصعب نسخها. جميع البطاقات في روسيا مزودة بشرائح ، ولكن لا تستطيع جميع أجهزة الصراف الآلي قراءتها. في معظم أجهزة الصراف الآلي في سبيربنك ، يمكنك فقط سحب الأموال من بطاقة مكررة بدون شريحة. حتى إذا لم يكن من الممكن سحب الأموال ، باستخدام بطاقة مكررة ، يمكن للمحتالين توصيل رقم هاتفهم ببنك محمول ، والوصول إلى بنك عبر الإنترنت وكلمات المرور لمرة واحدة لتأكيد المعاملات.
أصبحت حالات القشط في الآونة الأخيرة أكثر تكرارا وأصبح عملاء جميع البنوك ضحايا. ومع ذلك ، يتيح الوصول إلى بطاقة سبيربنك الوصول إلى جميع حسابات العملاء ولا يسمح فقط بصفر البطاقة ، ولكن أيضًا سحب الأموال من الإيداع ودفتر التوفير وبطاقة الائتمان.
إذا تم بالفعل سرقة الأموال ، بعد حظر البطاقة ، فمن الأسرع الركض إلى البنك وكتابة بيان.
في معظم الحالات ، يقوم سبيربنك برد الأموال إذا أصبحت ضحية للكاشطات ، وكانت البطاقة الأصلية معك. الشيء الرئيسي هو تقديم طلب لاسترداد الأموال على الفور. لكن ضع في اعتبارك أن فترة العودة في الواقع يمكن أن تستغرق من 45 يومًا إلى ستة أشهر.
استشارة قانونية مجانية:
من الأمثلة الكلاسيكية على التصيد الاحتيالي أنك تتلقى بريدًا إلكترونيًا من أحد البنوك ، واتبع الرابط ، ويتم نقلك إلى موقع مختلف تمامًا ، وهو مشابه جدًا لموقع أحد البنوك. يذهب تسجيل الدخول وكلمة المرور على الفور إلى المهاجمين ، وتتدفق الأموال إلى جيوبهم. يمكن أن يحدث تغيير صفحة تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في حالة إصابة جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي بفيروسات.
ومع ذلك ، فإن عملاء سبيربنك اليوم يعانون أكثر ليس من المتسللين الذين ينشئون صفحات مزيفة ، ولكن من أولئك الذين يخدعون البيانات للوصول إلى بنك الإنترنت عن طريق المكر. على سبيل المثال ، قد تتلقى رسالة نصية قصيرة حول حظر البطاقة. أنت تتصل عبر الهاتف من الرسائل القصيرة ، ويقوم المحتال بالتقاط الهاتف ويطلب إدخال كلمة مرور لمرة واحدة لتأكيد هويتك.
موقف شائع آخر: يريد المشتري الذي لديه Avito أن يرسل لك دفعة مسبقة إلى بطاقة Sberbank. أنت تقدم رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ، وبعد فترة من الوقت ، يقوم المشتري بإعادة الاتصال وطلب الرمز من الرسالة القصيرة ، مع ذكر أسباب مختلفة - ذهب المال إلى المكان الخطأ ، قام بإزالته بدلاً من إرساله ويريد إرجاعه هو - هي ...
"قررت الذهاب إلى Sberbank Online ، لكن لم أتمكن من الدخول ، لأن Sberbank اعتذر عن العمل الفني ووعد باستئناف العمل في المستقبل القريب. في الساعة 13:30 دخلت مرة أخرى إلى Sberbank Online. هذه المرة كان كل شيء على ما يرام ، تلقيت أنني دخلت رسالة نصية قصيرة حول تسجيل دخول ناجح ، ولكن تم فتح نافذة تطلب بياناتي الشخصية (بسبب فشل في نظام أمان البنك) ، لأن كل شيء كان يحدث على الموقع الرسمي لسبيربنك. ثم بدأ شيء ما. قم بإلغاء العملية (كنت أرسلت رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور للإلغاء.) أردت الاتصال بـ Sberbank ، لكن رجل اتصل بي ، قدم نفسه كموظف في Sberbank وقال إن هناك فشلًا وعليك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة والمجيء عبر رسائل SMS. ، أدخلت كلمة المرور لإلغاء العملية. سقطت النافذة مرة أخرى ، وعادت الرسائل القصيرة مرة أخرى ، لذا تكررت ثلاث مرات أخرى. غير قادر على المقاومة ، تركت Sberbank Online ، وحاولت تسجيل الدخول مرة أخرى ، لكن لم أستطع ثم اتصلت لا شيء لموظف البنك الذي اتصل بي ، لكن هاتفه مغلق. لقد راجعت الهاتف بهاتف سبيربنك ، واتضح أنه يختلف عن سبيربنك واحدًا برقم. سبيربنك لديه صفر بعد ستة أ ، وهنا في البداية. وصلت إلى سبيربنك ثم قتلواني على الفور. تم تسريب حوالي 700 ألف روبل من بطاقتي! "
عدد كبير من العملاء الذين لم يختاروا البنك بأنفسهم - المتقاعدين وعملاء الرواتب. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص ليسوا على دراية كبيرة من الناحية الفنية ، مما يعني أنه من الأسهل إرباكهم من أجل الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها. ولكن هناك سبب آخر.
استشارة قانونية مجانية:
بمعرفة رقم البطاقة ورقم الهاتف المرتبط بها ، يمكنك التسجيل مرة أخرى مع Sberbank Online - يمكن للمحتال فقط الحصول على الرموز من الرسائل القصيرة. يمكنك إنشاء نموذج دفع وسحب الأموال عليه دون تأكيد عبر رسالة نصية قصيرة. من الخطير بشكل خاص أن يتمكن المحتالون عبر الإنترنت من خلال Sberbank من الوصول إلى جميع الحسابات ، وليس فقط حسابات البطاقات.
لتجنب الوقوع ضحية للمحتالين ، عليك توخي الحذر الشديد والريبة:
قم بحظر البطاقة ، اكتب طلبًا للبنك والشرطة.
إذا أعطيت أنت بنفسك الرمز من الرسائل القصيرة إلى المهاجمين ، فأنت منحتهم موافقتك على شطبها. في هذه الحالة ، لن يقوم سبيربنك بإعادة الأموال.
يسمح لك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بالدفع مقابل المشتريات عبر الإنترنت وإجراء تحويلات الأموال من خلال خدمات خاصة. يمكن اختراق رقم البطاقة ، على سبيل المثال ، عند الدفع في مقهى ، عندما يأخذ النادل بطاقتك خلف الشريط لمعالجة الدفع. يخبر الناس بعضهم البعض بسهولة بأرقام بطاقات سبيربنك لإرسال التحويلات من بطاقة إلى أخرى ، على سبيل المثال ، عند إجراء عمليات شراء على Avito أو من يد إلى يد أو في المنتديات. إذا كنت تستخدم ماكينة صراف آلي مثبت عليها مقشدة (انظر النقطة الأولى) ، فستقع بيانات البطاقة أيضًا في أيدي المتسللين.
استشارة قانونية مجانية:
من خلال معرفة رقم البطاقة فقط ، يمكن للمهاجمين تحديد تاريخ انتهاء صلاحيتها وإجراء عملية شراء في بعض المواقع التي لا يلزم فيها رمز CVV (على سبيل المثال ، Amazon.com) ، بالإضافة إلى أن الرمز الموجود على ظهر البطاقة غير مطلوب لمدفوعات صغيرة ، على سبيل المثال ، لدفع تكاليف الاتصال الخلوي. لا تذهب كميات صغيرة من بطاقات سبيربنك إلى أرقام هواتف مشتركي الخط المباشر.
تقبل معظم المتاجر عبر الإنترنت المدفوعات من خلال بروتوكول 3D-secure. في هذه الحالة ، يجب تأكيد العملية بكلمة مرور لمرة واحدة من SMS. لكن أولاً ، هذا ليس مطلوبًا في كل مكان. ثانيًا ، تم تسجيل عدد من الحالات عندما حصل المهاجمون بطريقة ما على كلمات مرور لمرة واحدة. إما تسرب على جانب البنك أو من جانب المشغل ...
"قصتي هي كالتالي: كتبت إعلانًا لبيع عربة أطفال على موقع مجاني. اتصل اليوم شاب وقال إنه مستعد لشراء هذا المنتج ، لكنه سيدفع عن طريق التحويل إلى بطاقة سبيربنك. هو طلبت مني إملاء رقم بطاقتي ، لأنها أعطت رقم بطاقة زوجها. ، كان هناك حوالي 500 روبل. لذلك قالوا للتو رقم البطاقة ، حيث وصلت رسالة نصية قصيرة إلى هاتف زوجي تفيد بسحب مبلغ 7 روبل و 50 كوبيل من خلاله RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. بطبيعة الحال ، خمنت على الفور ما كان يحدث ، ولكن بعد 15 ثانية ذهب 100 روبل ، ثم مرة أخرى 200 روبل ومرة أخرى 100. لذلك لدينا 75 روبل متبقي على البطاقة! "
يعاني عملاء سبيربنك في كثير من الأحيان بسبب حقيقة أنه من الملائم للغاية تحويل المدفوعات من بطاقة إلى بطاقة سبيربنك دون عمولة من رقم البطاقة. عبر بنك الإنترنت أو الصراف الآلي. لذلك ، يتم الكشف عن رقم البطاقة لكل مشتر محتمل.
اكتب طلبًا للبنك والشرطة.
استشارة قانونية مجانية:
إذا كانت هناك عملية باستخدام 3D-secure ، فلن يقوم البنك بإعادة الأموال طواعية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن القرار سيكون في صالحك.
هنا سنتحدث فقط عن سبيربنك.
حزمة بنك سبيربنك للهاتف المحمول عبارة عن رسالة نصية قصيرة للإعلام عن جميع العمليات بالإضافة إلى القدرة على إرسال أوامر قصيرة إلى أرقام خاصة لإجراء المدفوعات (للهاتف ، والتحويلات من بطاقة إلى بطاقة ، وما إلى ذلك). تُعلم الحزمة الاقتصادية فقط عن تسجيل الدخول إلى Sberbank عبر الإنترنت ، وترسل كلمات مرور لمرة واحدة ، كما تتيح إمكانية إجراء المدفوعات عبر الرسائل القصيرة ، ولكن بعمولة أعلى. يعد ربط بنك الهاتف المحمول شرطًا أساسيًا للوصول إلى الخدمات المصرفية عن بُعد (ببساطة ، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت). شرط أساسي آخر هو وجود بطاقة وإبرام UDBO (اتفاقية الخدمة المصرفية الشاملة) ، والتي تربط جميع حساباتك وتربطها برقم هاتف محمول. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه المعجزات.
قد يتم ربط رقم مختلف ببنك الهاتف المحمول - ليس على الإطلاق الرقم المشار إليه في الطلب المكتوب أو يختلف عنه برقم واحد. كقاعدة عامة ، خطأ الموظف هنا عرضي أو متعمد.
بعد أن أصبح "المالك السعيد" للبنك المحمول لشخص ما ، يمكن للشخص أن يسحب الأموال تدريجياً إلى هاتفه. ولن يشك صاحب الحساب في ذلك ، لأن الرسائل القصيرة لا تأتي إليه.
استشارة قانونية مجانية:
ربما ، عند استلام البطاقة ، لم تكتب طلبًا لتوصيل بنك محمول. لكنه مع ذلك كان على اتصال بعدد غير معروف لك ، ليس بدون مشاركة موظفي البنك.
إذا كان هناك تأكيد مكتوب على أن الرقم مختلف ، فسيتم إعادة الأموال إليك ، ولكن سيتعين عليك إثبات ذلك.
غالبًا ما يحدث أن جاء sms-ki وجاء ، ثم مرة واحدة - وتوقف. تحطم البرنامج أم؟ على أي حال ، هناك سبب لتكون على أهبة الاستعداد والذهاب إلى البنك.
يمكن ربط رقم ثان ببنك الهاتف المحمول. يمكنك توصيل الرقم الثاني من خلال ماكينة الصراف الآلي ، على سبيل المثال ، باستخدام نسخة من البطاقة (انظر الفقرة الأولى). في هذه الحالة ، لن تصل الرسائل إلى الرقم الرئيسي الأول.
لقد غيرت رقم الهاتف أو نقله المشغل إلى مشترك آخر ، لكنك لم تكتب تطبيقًا لفصل الرقم القديم وتوصيل رقم جديد. أو وافق الموظف على طلب الفصل لكنه نسي الضغط على المفتاح.
استشارة قانونية مجانية:
ربما أغلقت جميع بطاقاتك وفقدت هاتفك ، وبعد عام استعدت بطاقة سبيربنك الخاصة بك. هذا هو المكان الذي ظهر فيه الرقم القديم الذي نسيته بالفعل. يعد سحب الأموال من خلال أرقام قديمة مرتبطة ببنك متنقل أمرًا شائعًا جدًا.
يرجى ملاحظة أنه عند تغيير رقم الهاتف ، عليك كتابة بيانين! لفصل القديم وتوصيل الجديد. خلاف ذلك ، يمكن ربط ما يصل إلى 8 أرقام هواتف بالبنك المحمول!
خبر محزن: لن يقوم البنك بإعادة أموالك المسحوبة بهذه الطريقة. الخيار الوحيد هو ما إذا كان من الممكن إثبات أن طلب قطع الاتصال موجود بالفعل ، لكن الموظفين لم يفصلوا الرقم.
يتم ترتيب الرسائل النصية القصيرة والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بشكل مختلف في بنوك مختلفة ، لكن عملاء سبيربنك يعانون في كثير من الأحيان لعدة أسباب:
تتوقف بطاقة SIM الخاصة بك عن العمل ، ويختفي المال من الحسابات ، ثم يتبين أن شخصًا ما تلقى بطاقة SIM جديدة في أحد مكاتب Beeline أو MTS أو مشغل آخر ...
استشارة قانونية مجانية:
أحيانًا يكون لدى مجرمي الإنترنت بالفعل بيانات جواز سفرك (قد يكون هناك تسرب في صالون الاتصالات) ورقم البطاقة (القشط) والوصول إلى سبيربنك عبر الإنترنت ، وأحيانًا يستخدمون بنكًا عبر الهاتف المحمول لسحب ما لديهم في الوقت المناسب من خلاله ، ثم توصيل الإنترنت البنك وسحب الباقي.
يتم سحب الأموال بسرعة كبيرة من خلال خدمات التحويل من بطاقة إلى بطاقة مصرفية تابعة لجهة خارجية (يحتاج المحتال إلى معرفة رقم البطاقة وتحديد تاريخ انتهاء الصلاحية) ، إلى بطاقة Kukuruza المدفوعة مسبقًا (تحتاج إلى معرفة جميع تفاصيل البطاقة) ، إلى بطاقة سبيربنك (تحتاج إلى الحصول على البيانات أو استعادتها للدخول إلى سبيربنك عبر الإنترنت).
ومن المثير للاهتمام أن سبيربنك قام بحظر البطاقة في اليوم التالي فقط. بالطبع ، هناك فجوة كبيرة في جانب مشغلي الهواتف الخلوية - فهم يعيدون إصدار البطاقات باستخدام جوازات سفر مزورة ، وتوكيلات قانونية ، وشهادات معاشات تقاعدية بدون تطبيق ، دون محاولة الاتصال بالمالك الحقيقي لبطاقة SIM. وغالبًا ما يشارك الموظفون. لكن سبيربنك لا يخلو من الثقوب.
"لقد سرقوا المال من بطاقة زوجته. كل شيء يشبه بطاقة نفس الزملاء المساكين: يأتي شخص ما إلى مشغل الهاتف المحمول ويغير بطاقة SIM لنفسه. ثم يفقد الشخص الاتصال بالبنك ، بينما يقوم المهاجمون بتحويل الأموال إلى Kukuruza ( في حالتي ، إلى نوفوسيبيرسك). في اليوم التالي (.) يرسل سبيربنك رسالة نصية قصيرة تفيد بأن الحساب محظور. لكن لا توجد أموال عليه. عرف المهاجمون كلمة مرور تسجيل الدخول ، وفقًا لسبيربنك ".
إجراء الضحية قياسي - حظر البطاقة ، وتقديم طلب إلى البنك ، ومن ثم ، على الأرجح ، إلى المحكمة - إلى مشغل الهاتف المحمول والبنك.
نادرا ما يعودون طواعية ؛ من خلال المحاكم ، الممارسة متناقضة. إذا استخدم المحتالون اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى بنك الإنترنت ، فعلى الأرجح لن يتم إرجاع الأموال.
استشارة قانونية مجانية:
الإجابة المختصرة على السؤال عما إذا كان من الممكن سرقة الأموال من حساب بطاقة مع العلم فقط برقم بطاقة سبيربنك أو أي بنك آخر هي NO ، لا يمكن القيام بذلك. سيكون من السذاجة للغاية الاعتقاد بأن الصناعة الضخمة لمدفوعات البطاقات للمصادقة على معاملة بطاقة مصرفية ستعتمد فقط على رقمها. لا يمكن القيام بذلك حتى مع معرفة رقم حساب البطاقة (تذكر أن رقم الحساب والبطاقة نفسها مفهومان مختلفان) ، ما لم تكن ، بالطبع ، أحد المطلعين (موظف بنك) ولديك حق الوصول إلى حسابات عملائك.
سيتطلب منك أي دفع عبر الإنترنت (أو تحويل بين البطاقات) على الإنترنت باستخدام بطاقة تحديد تفاصيل مثل الرقم والاسم الأول واسم العائلة وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ورمز المصادقة CVV2 / CVC2 (كيف تدفع ببطاقة على الإنترنت؟ ). علاوة على ذلك ، تدعم جميع البنوك تقريبًا بروتوكول 3-D Secure - وهي خطوة إضافية في مصادقة البطاقة ، عندما يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز لمرة واحدة إليك ، وبعد ذلك سيتم الدفع (أو التحويل) فقط.
وبالتالي ، من أجل "سرقتك" ، سيحتاج المحتالون إلى جميع تفاصيل البطاقة في وقت واحد ، بالإضافة إلى رقم هاتفك. على الرغم من أن بعض المواقع (المتاجر عبر الإنترنت) تقبل الدفع بالبطاقات دون تأكيد عبر الرسائل القصيرة ، ويستخدم ذلك المحتالون الذين تلقوا جميع تفاصيل البطاقة أعلاه.
كيف يحصلون عليهم؟ إنهم يتجسسون عليك في متجر عادي عند الدفع مقابل البضائع (يمكنهم تثبيت كاميرات فيديو مصغرة والحصول على صورة للجانبين الأمامي والخلفي للبطاقة) ، أو جلب البيانات بطريقة احتيالية على الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني (لذلك- يسمى التصيد الاحتيالي) ، عندما يتظاهر المحتالون كموظف في البنك ، اطلب منهم إخباره بالتفاصيل. في النهاية ، يمكن لنفس البائعين (أو النوادل) غير الشرفاء الحصول بسهولة على جميع البيانات التي يحتاجون إليها.
استشارة قانونية مجانية:
لحسن الحظ ، يمكن تجنب كل هذا باتباع القواعد البسيطة لاستخدام بطاقتك المصرفية بأمان. صحيح أن عمليات الاحتيال مؤخرًا باستخدام بطاقات SIM قد ازدهرت ، عندما يقوم المجرمون بعمل بطاقة SIM مكررة باستخدام توكيل رسمي مزيف واختراق بريدك الإلكتروني أو محافظك الإلكترونية أو تحويل الأموال من البطاقات المرتبطة بالرقم. من الرابط أعلاه ، قدمنا إرشادات حول كيفية منع مثل هذا الاحتيال.
لذا ، إذا قمنا بتلخيص إجابتنا بإيجاز على السؤال حول إمكانية سرقة الأموال ، ومعرفة رقم البطاقة ، فمن الضروري توسيع الإجابة قليلاً. من المستحيل معرفة الرقم ، لكن معرفة رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية والاسم الكامل ورمز CVV2 / CVC2 المكون من ثلاثة أرقام ورقم الهاتف ، فمن الممكن جدًا! إذا اكتشفوا بطريقة ما رمز PIN الخاص بك ، فهو أيضًا ليس جيدًا ، ولكنه على الأقل لا يشارك في الدفع عبر الإنترنت بأي شكل من الأشكال ، ولكن قد يكون من المفيد للمهاجم سحب الأموال من البطاقة المسروقة.
ولكن هذا هو الحظ السيئ ، ففي المراجعات غالبًا ما يكتب الأشخاص أنه عند بيع الأشياء الخاصة بهم ، على سبيل المثال ، على Avito ، فإنهم يخبرون بالضبط رقم بطاقة سبيربنك الخاصة بهم للشخص (المحتال) الذي يعرض دفع دفعة مقدمة إلى حساب بطاقة التاجر . كل الأموال تختفي من الحساب. صحيح ، اتضح أن المحتال طلب إملاء الرمز الذي جاء في رسالة SMS إلى هاتف البائع (وهو رمز التأكيد للتسجيل في بنك الإنترنت عبر الإنترنت Sberbank). أو ، على سبيل المثال ، إلى جانب الرقم ، سيُطلب منك التعبير عن بقية تفاصيل البطاقة.
إذا لم يكن لديك بطاقة سبيربنك ، فستكون خوارزمية ابتزاز الأموال هي نفسها. سيستخدم الجاني نموذج التحويل من بطاقة إلى بطاقة ، بعد أن علم أولاً بكل تفاصيله من البائع غير المحظوظ ، ثم سيطلب منه إملاء رمز التأكيد. على الأقل قبل الإملاء - اقرأ ما هو مكتوب في رسالة SMS هذه. سيقف شعرك في النهاية وسيصبح كل شيء واضحًا على الفور.
هذه هي أساليب ما يسمى بـ "الهندسة الاجتماعية" ، بمعنى آخر ، طريقة للحصول على الوصول الضروري إلى المعلومات بناءً على خصائص نفسية الضحية. لذا كن حذرًا ، ولا "تلمع" رقم بطاقتك بتفاصيل أخرى ورقم هاتفك على الإنترنت. بالمناسبة ، يُنصح في المنتديات بإلصاق رمز CVV2 / CVC2 ، بعد حفظه مسبقًا - سيكون أكثر موثوقية بهذه الطريقة.
استشارة قانونية مجانية:
أفضل البطاقات المصرفية
14 تعليقًا على "هل من الممكن سرقة الأموال من حساب معرفة رقم بطاقة سبيربنك أو البنوك الأخرى؟"
كيف يتم سرقة الأموال من بطاقة سبيربنك ، مع معرفة رقم البطاقة.
يناقش هذا المقال مخططًا احتياليًا لسرقة البيانات الشخصية من البطاقة ، وبالتالي الأموال منها ، وكيفية حماية نفسك من ذلك. بوجود رقم بطاقة سبيربنك فقط في أيديهم ، فإن المحتالين لديهم بالفعل طريقة لسرقة أموالك.
الآن يقولون إنهم بدأوا في سرقة أقل من البطاقات المصرفية. ربما يكون الأمر كذلك ، لكن وفقًا للبيانات الرسمية ، فإن مبلغ السرقة من البطاقات المصرفية هو 650 مليون روبل. أتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رسالة تفيد بأن بطاقتي محظورة ، أو أن حسابي مغلق ، أو أن الأموال وصلت إلى حسابي ، لكنني لم أستجب لمثل هذه الرسائل لفترة طويلة. وفي البداية جعلني ذلك عصبيًا جدًا. ويبتكر المحتالون طرقًا جديدة لأخذ الأموال من البطاقات المصرفية.
استشارة قانونية مجانية:
مرحبًا ، هل يستطيع المحتالون الذين لديهم حساب بطاقة ورقم هاتف سحب أموال؟ شكرًا لك.
لن يتمكنوا من ذلك ، إلا إذا لم تخبرهم بالرمز السري لمرة واحدة من رسالة SMS
باعت أختي بقرة عبر Avito وأملي رمز الوصول للمحتالين ، وأصدروا دفعة تلقائية. لحسن الحظ ، لم يكن هناك نقود على البطاقة في ذلك الوقت. ولكن في يوم أو يومين ، كان من المقرر تحويل النفقة إلى البطاقة - 3000 روبل.
بشكل عام ، بالترتيب. اتصل بها رجل - من المفترض أنه سيحول لها نقودًا مقدمًا مقابل بقرة ، ثم يأتي ويأخذها. في غضون ذلك ، تحت قيادته ، أعطته أخته رمز الدخول ، وما إلى ذلك. أخبرتني عن ذلك ، وأنا ، بالطبع ، أرسلتها إلى سبيربنك.
بحماقة ، أخبرت صديقًا برقم البطاقة (صدقته في البداية) ، عندما لم أستسلم للحيل ، اتصلت به ، وأخبرته ، تفاجأ بقوله إنه لم يكتب لي أي شيء. وصلت رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز إلى رقمي ، ولم يكن لدي وقت لإرسالها. بمعرفة رقم البطاقة فقط ، هل سيكون كل شيء على ما يرام في المستقبل؟
كنت على وشك الوقوع في خدعة نصاب. إذا كنت لن ترسل رسائل نصية قصيرة تحتوي على كلمات مرور لمرة واحدة إلى أي شخص (وهذا يعني أن المحتال يحاول فعل شيء بالبطاقة ، على سبيل المثال ، الدخول إلى بنك الإنترنت) ، فلن يحدث شيء رهيب ، وسيحصل شخص غير مصرح له الوصول إلى أموالك لن تتلقى. ولكن ، في الواقع ، تم اختراق البطاقة بالفعل ، وإذا كان المبلغ الموجود بها مهمًا بالنسبة لك ، فأنا أوصيك بإعادة إصدار البطاقة. في هذه الحالة ، سيتم إعطاؤك بطاقة جديدة برقم مختلف ، وسيظل الحساب كما هو. المال ليس مزحة.
استشارة قانونية مجانية:
واعتقدت أن الحمقى انقرضوا جميعًا في التسعينيات ... كنت مخطئًا ، أعتذر
وماذا فعلت بعد سحب الأموال منك وحجب البطاقة وطلب بطاقة جديدة. لدي نفس الموقف ، لقد غيرت تسجيل الدخول وكلمة المرور في Sberbank عبر الإنترنت ، لكنني أعتقد أن هذا لا يكفي. أخبرني ماذا أفعل (((
إذا كان لديك أدنى شك في أن شخصًا ما قام بسحب أموال من بطاقتك دون علمك ، فهذا كل شيء - بطاقتك معرضة للخطر. بالتأكيد يحتاج إلى إعادة إصدار!
من المحتمل جدًا أن يقوم المحتالون بعمل نسخة مكررة من بطاقة SIM الخاصة بك ، وهناك يظهر الخط المباشر ...
استشارة قانونية مجانية:
كل صاحب بطاقة بلاستيكية يقلق على سلامة أمواله. عند طرح السؤال عما إذا كان من الممكن سرقة الأموال من بطاقة سبيربنك ، فإن الإجابة ، للأسف ، ليست مريحة - إنه ممكن ، وبعدة طرق. سوف تتعلم المزيد حول ما يجب فعله إذا سُرقت الأموال من بطاقة أو بطاقة Sberbank البلاستيكية نفسها - ستجد ذلك في هذه المادة.
عندما تُسرق بطاقة سبيربنك ، فهذا نوع منفصل من السرقة ، بسيط بما يكفي بحيث يمكن للمهاجم استخدامه لسحب الأموال أو تحويلها ، خاصةً إذا حصل أيضًا على رمز PIN.
يمكن سرقة الأموال من بطاقة سبيربنك بطرق مختلفة
ولكن هناك العديد من المعاملات الاحتيالية التي يمكن من خلالها سحب الأموال:
إذا سرق المهاجمون الأموال من بطاقة سبيربنك بإحدى هذه الطرق ، فلن يكون من السهل إثبات براءتهم. بعد كل شيء ، يستخدم مجرمو الإنترنت البيانات التي يجب على العميل سحبها أو تحويل الأموال. يتصرف البنك في هذه الحالة من منطلق عدم الإفصاح عن معلومات سرية وغير مسؤول عن أفعال المحتالين. هناك قواعد أساسية تسمح لك بتأمين أموالك من مثل هذه الإجراءات.
استشارة قانونية مجانية:
حتى لا تسرق الأموال من بطاقة سبيربنك عند استخدام ماكينة الصراف الآلي ، يجب عليك اتباع بعض الاحتياطات البسيطة:
أصبحت أجهزة الصراف الآلي أكثر أمانًا ، لكن المحتالين يبتكرون طرقًا جديدة
وفقًا للمراجعات ، هناك خيار آخر ، كيف تمت سرقة الأموال من بطاقة الائتمان من خلال ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank: بعد طلب السحب النقدي ، لا يتم إصدار الفواتير ، ويتم خصم المبلغ من البطاقة. قد لا يكون هذا مصحوبًا بأنشطة احتيالية بقدر ما يكون مصحوبًا بخلل في المعدات.
في هذه الحالة ، من الأفضل القيام بذلك:
عندما سُرقت بطاقة سبيربنك وسُحبت الأموال ، هذا سؤال واحد. لكن ماذا عن العمليات الافتراضية وكيفية حمايتها؟ في أغلب الأحيان ، يستخدم المحتالون على الإنترنت الوسائل التالية للحصول على كلمات المرور والبيانات الشخصية:
استشارة قانونية مجانية:
يظل ما إذا كان البنك سيعيد الأموال المسروقة من البطاقة من خلال بنك عبر الإنترنت أو خدمات أخرى عن بُعد مفتوحًا. لن يكون من السهل إثبات أن العميل لا يشارك في تحويل الأموال ، لأن هذا يشير إلى البيانات التي لا ينبغي له نقلها إلى الغرباء.
إعادة الأموال المسروقة من البطاقة يمثل مشكلة كبيرة
لذلك ، يجب أن تولي مزيدًا من الاهتمام للرسائل ، وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل منهجي بحثًا عن الفيروسات واستخدام تدابير حماية إضافية. على سبيل المثال ، يجب ألا تتبع الرابط المرسل في الرسالة. من الأفضل الانتقال إلى موقع ويب سبيربنك باستخدام محرك بحث والتحقق من وجود عرض ترويجي أو عرض خاص. إذا تلقيت طلبًا للتحقق من بياناتك الشخصية ، فمن الأفضل الاتصال بالرقم الرسمي لـ Sberbank (وليس الرقم المشار إليه في الرسالة) وتوضيح الغرض منه. عادة ، لا يحتاج البنك إلى مثل هذه المعلومات.
هناك نوع آخر من الاحتيال يحدث كثيرًا في الوقت الحالي. لذلك ، سننظر في كيفية إعادة الأموال المسروقة من بطاقة سبيربنك باستخدام الهاتف. يبدو كالتالي: لا يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة حول سحب الأموال ، ويكتشف لاحقًا أنه قد تم سحب الأموال من الحساب. وأثناء التحقيق اتضح أنهما تم نقلهما إلى هاتفه المتصل بالبطاقة ، ومنه إلى رقم هاتف آخر. يحدث هذا عن طريق تزوير أو استلام بطاقة SIM محدثة للهاتف وفصل بطاقة SIM الخاصة بالعميل باعتبارها قديمة.
كما تشهد تجربة الضحايا ، من الصعب للغاية إثبات حقيقة السرقة (ليس كما لو سُرقت بطاقة ائتمان سبيربنك).
استشارة قانونية مجانية:
تحتاج إلى الاتصال بالهياكل التالية:
العملية معقدة للغاية ونادراً ما تعطي نتيجة إيجابية ، كما تظهر الممارسة. بالمناسبة ، يجب إرسال طلب إلى سبيربنك في أقرب وقت ممكن في حالة اكتشاف أي خطأ. يمكنك فقط التعبير عن عدم موافقتك على العملية في غضون شهر.
لكي لا تقلق إذا سُرقت الأموال من بطاقة سبيربنك (ناقشنا ما يجب فعله في كل حالة أعلاه) ، يمكنك استخدام عرض البنك لتأمين البطاقة.
حتى لا تفكر في كيفية إعادة الأموال المسروقة أو البطاقة - يمكنك ببساطة تأمينها
يوفر هذا الخيار ضمانات ضد عدة أنواع من المخاطر:
استشارة قانونية مجانية:
تكلفة هذا التأمين منخفضة ، فهي تعتمد على مبلغ التغطية المحدد. اليوم يمكن تحديده في حدود الألف. روبل ، وبالتالي ، دفع ثمن السياسة بمبلغ روبل. إذا كان من الممكن العثور على مبالغ كبيرة في البطاقة أو يخزنها العميل ويقوم بتجميعها ، فإن الأمر يستحق استخدام هذا الخيار حتى لا تقلق لاحقًا في حالة سرقة بطاقة سبيربنك أو ما يجب القيام به عند مواجهة الاحتيال.
حتى لا يكون هناك شك في أنه عند استخدام بطاقة Sberbank البلاستيكية ، يجب أن تكون حريصًا دائمًا ويمكن سرقة الأموال منها ، شاهد مقطع فيديو قصيرًا.
مقال تفصيلي جدا! شكرا جزيلا على المعلومات الكاملة لك. لقد واجهت سرقات شخصيًا من خلال أجهزة الصراف الآلي ؛ كما أنهم سرقوا الأموال من الأصدقاء بهذه الطريقة أكثر من مرة. أعلم الآن أنك بحاجة إلى تأمين بطاقتك بنسبة 100٪. ستعمل ابنتي قريبًا على إصدار بطاقتها المصرفية وقررت ما إذا كانت ستأخذ تأمينًا أم لا. بعد قراءتها ، أنصحها بالتأكيد بالتأمين ، فقط في حالة. شكرا مرة أخرى على الوظيفة!
فقد الزوج (سرق) البطاقة وحظرها. حصلت على واحدة جديدة ، مؤمنة عليها ، في اليوم التالي تلقيت رسالة نصية من البنك تفيد بأن جميع الأموال قد تم تحويلها إلى حساب هاتف معين. يدعو البنك - ماذا تفعل؟ الجواب هو كتابة بيان للشرطة. السؤال هو لماذا التأمين؟
لقد سمعنا بالفعل الكثير عن الكاشطات في أجهزة الصراف الآلي ، والتي من السهل جدًا سرقة الأموال من خلالها. تمت سرقة المال من صديق لي بهذه الطريقة. لكن في البنك ، واجه صعوبة في إثبات أن هذا لم يكن خطأه. مع وضع هذا في الاعتبار ، بدأت في سحب الأموال فقط من فروع البنوك ولا أخاطر بفعل ذلك في أجهزة الصراف الآلي في الشوارع.
استشارة قانونية مجانية:
سوف أشارك تجربتي السلبية. كما قاموا بسرقة الأموال من بطاقة سبيربنك الخاصة بي. ويبدو أنني لن أتمكن من استعادتهم. والسبب هو أنه لم يسحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي التابعة لـ Sberbank ، ولكن من بنك آخر (كانت الأموال مطلوبة بشكل عاجل). لن أذكر اسم البنك ، فقد ظل الطعم غير سار. لم أتمكن من إثبات حقيقة السرقة ، والبنك الأجنبي غير مهتم بحل هذه المشكلة. من الجيد أن تبقى كمية صغيرة على البطاقة. الآن توصلت إلى استنتاجين لنفسي: لا تخزن مبالغ كبيرة من المال على البطاقة ولا تسحب الأموال أبدًا من أجهزة الصراف الآلي للبنوك الأخرى.
لدي حالة غير عادية جدا!
تأتي الرسائل القصيرة من سبيربنك: بطاقة ائتمان مربحة للغاية.
اتصلت بالبنك وأكدت رغبتي في ذلك. وأشار إلى أي دائرة لإحضار البطاقة.
أستلم ، أوقع العقد. وهكذا بين الأوقات التي يعطونني فيها قطعة من الورق بمتوسط حقيقي٪. لا شيء غير طبيعي. أنا ، بأدب ، أطلب منك أن توضح كيف ...
(اخترت لعمل فضيحة ، فالبطاقة بيدي ، تم توقيع العقد ...)
وأخبرتني الفتاة: نعم تقرأ على موقع البنك الإلكتروني كل شيء مكتوب بالتفصيل ... لكن لدي يوم عمل به شارب ....
بشكل عام ، أقول حسنًا ، حتى لا يزعجك ، قم بإنهاء العقد.
في النافذة التالية ، أنهوا عقدي. يحجبون الخريطة (!). يقطعون الخريطة إلى نصفين بالمقص (!). يعطون جميع الأرصفة (اتفاق على الاستنتاج ، عند الإنهاء ، مظروف به دبوس ، بطاقة مقطوعة).
لماذا أحتاج هذه القمامة؟
أرمي كل شيء في سلة المهملات في نفس المكتب.
في اليوم التالي ، تم سحب نقدي شبه كامل (93 تريليون دولار) من ماكينة الصرف الآلي لهذا الفرع والفرع المجاور.
آتي في المساء وأخبرهم بذلك.
إنهم ينظرون إلى النظام ويجعلون عيونهم مستديرة.
لهذا اليوم ، البنك يبحث في الأمر.
08/01/2017 تلقى رسالة نصية قصيرة من رقم مجهول. في رسالة SMS باسمي ولقبي ومن المفترض أنها صورة لي. أفتح الصورة ، تظهر نافذة غريبة بها زرين تفاعلين ، على أحدهما "رفض" والآخر "تحميل" ، أضغط على "رفض" ، ولا يحدث شيء ...
أعدت تشغيل الهاتف (ANDROID) ، وانبثقت النافذة نفسها ، ولا يرى برنامج مكافحة الفيروسات أي شيء ولا يتفاعل ، بشكل عام ، بعد صراع طويل ، قررت الضغط على زر "تنزيل" بعد ذلك ، وعاد عمل الهاتف إلى طبيعته ، للوهلة الأولى. بدأ الهاتف "ممل" ، يستحيل إزالة هذا البرنامج من قائمة البرامج ، ولا يمكن حتى الدخول إلى برنامج مكافحة الفيروسات. لقد قمت بتنزيل العديد من البرامج لتنظيف هاتفي ، ولم يساعدني شيء.
لا يوجد سوى مخرج واحد ، إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى إعدادات المصنع (إعادة التعيين). اضطررت إلى نسخ جميع الصور والملفات من هاتفي إلى محرك الأقراص الثابتة. أثناء قيامي بذلك ، وفعلته لمدة 3 أيام ، حيث لم يكن هناك وقت لذلك ، كان شخص ما يسحب أموالي من حسابي في سبيربنك. لقد صوروا مرتين أو ثلاث مرات في اليوم ، مقطوعين في وقت واحد للمبلغ الإجمالي للروبل. وكانوا سيصوّرون الأمر بهذا الشكل لو لم أقم بإعادة ضبط الهاتف ، أو لم أغلق بطاقة سبيربنك.
لم أكن أعتقد حتى أن شخصًا ما يمكنه سحب الأموال من حسابي في سبيربنك ، لكن لدي بنكًا للهاتف المحمول يخطرني دائمًا بجميع تحركات أموالي ، حتى لو كنت في الخارج! (يتم أيضًا تثبيت تطبيق "Sberbank Online" على الهاتف). هذه المرة ، كان بنك الهاتف المحمول صامتًا مثل سمكة.
شخص ما أجرى 7 تحويلات إلى حساب Beeline (Retail RUS MOSCOW Retail RUS MOSCOW BEELINE). بعد ذلك ، اتصلت بخط سبيربنك الساخن ، وشرحت الموقف ، وقاموا بحظر بطاقتي وطلبوا كتابة بيان إلى سبيربنك والشرطة.
في اليوم السابق لتلقي الرسائل القصيرة "الفيروسية" ، ذهبت إلى صالون Svyaznoy وقمت بتحويل الأموال إلى الخارج باستخدام نظام "Zolotaya Korona" (إذا كان من الممكن ربط ذلك بطريقة ما بقصتي).
قل لي ، هل تمكنت من استعادة المال؟ حدث نفس الموقف معي مؤخرًا
الغرض من الموقع هو تقديم معلومات إعلامية فقط للمستهلك من المنتجات والخدمات المصرفية. جميع الصور الموجودة على الموقع هي ملك لأصحابها. يمكن استخدام مواد الموقع كليًا أو جزئيًا مع الإشارة الإلزامية إلى وجود رابط نشط يؤدي إلى الصفحة المصدر للموقع Sbankami.ru
على مدى السنوات الخمس الماضية ، واجه واحد من كل ثلاثة حاملي بطاقات في العالم الاحتيال ، وفقًا لمسح أجرته ACI Worldwide. في الوقت نفسه ، أصبح 17٪ من الأشخاص ضحايا عمليات الاحتيال على البطاقات أكثر من مرة.
قدر البنك المركزي حجم المعاملات الاحتيالية ببطاقات الدفع في روسيا بنحو 1.14 مليار روبل (بيانات عام 2015). في العام الماضي ، تم تسجيل 32.5 ألف محاولة للخصم غير المصرح به للأموال من حسابات البطاقات المصرفية.
هناك العديد من المخططات التي يمكن للمهاجمين من خلالها الاستيلاء على تفاصيل بطاقتك وإفراغ حسابك. ما الذي تبحث عنه لتجنب هذا.
الاحتيال التقليدي
من أجل سرقة أموالك التي كسبتها بشق الأنفس ، لا يتعين على اللصوص سرقة بطاقتك. ستكون تفاصيل بطاقتك الائتمانية كافية لهم. منذ عدة سنوات ، كانت إحدى طرق الاحتيال الشائعة هي ما يسمى ب. القشط (تركيب أجهزة خاصة على أجهزة الصراف الآلي لمسح معلومات البطاقة) مع الإصدار اللاحق لبطاقة مكررة. اليوم ، دخلت هذه التكنولوجيا في التاريخ ، حيث يتم الآن إنتاج معظم البطاقات بشريحة ، والتي لم يتمكن أي من المتسللين من إعادة إنتاجها حتى الآن.
لكن هذا لا يعني أن المحتالين لا يستخدمون القشط. كما أنها تستخدم في كثير من الأحيان. لكن اليوم لا يتعين عليهم قراءة المعلومات من الشريط المغناطيسي وإصدار بطاقة مكررة. لاستخدام حسابك ، يحتاجون فقط إلى البيانات المشار إليها على البطاقة نفسها: رقم واسم ولقب المالك باللغة اللاتينية ، وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة ، بالإضافة إلى رمز cvv (VISA) أو cvc (MasterCard) المكون من ثلاثة أرقام الموجود على ظهر البطاقة ".
بعد تلقي هذه البيانات ، يمكن للمحتالين شراء سلع وخدمات على الإنترنت. العديد من المتاجر عبر الإنترنت (غالبًا تبيع سلعًا ليست باهظة الثمن) راضية عن المعلومات المدرجة عند تحديد المشتري.
"إعادة تعيين" البطاقة. هل من الممكن سرقة المال من بطاقة الائتمان في حشد من الناس؟
"إنه أبسط نسخ للمعلومات من بطاقة مصرفية وهو الأساس لمعظم المعاملات الاحتيالية اليوم. علاوة على ذلك ، ليس فقط محتالو البطاقات المحترفون يمكن أن يشكلوا خطرًا ، ولكن أيضًا عدد كبير من المديرين عديمي الضمير في منافذ البيع بالتجزئة الذين يسجلون البيانات أو يصورونها ، ثم (ربما بعد بضعة أشهر) يستخدمون حسابك لشراء السلع التي يحتاجونها ".
لم يتم تفعيل البطاقة بعد ، وسرقت البيانات بالفعل
لنفترض أنك قررت إصدار بطاقة ليس في أحد فروع البنك ، ولكنك طلبت تسليمها عن طريق البريد أو البريد السريع. تتلقى مظروفًا طال انتظاره ، وهو مفتوح أو به علامات تدل على فتحه. في هذه الحالة ، سيتعين عليك نسيان استخدام هذه البطاقة - على الأرجح ، تمت إعادة كتابة بيانات بطاقة الائتمان بالفعل من قبل المتسللين ، وهم ينتظرون فقط ظهور الأموال في حسابك. إذا أحضر الساعي البطاقة في مظروف مفتوح ، فلا تقبلها. إذا تلقيتها عن طريق البريد ، فبدون إجراء أي عمليات ، خذ البطاقة إلى البنك المصدر واطلب إعادة إصدارها.
كقاعدة عامة ، تأخذ البنوك على محمل الجد أي اشتباه في وجود بطاقة مخترقة ، وعلى الأرجح ، سيتم إعادة إصدارك بسرعة وبدون رسوم.
النوادل الغش
منطقة الخطر المتزايد لحاملي البطاقات المصرفية هي المقاهي والمطاعم والمؤسسات الترفيهية الأخرى ، حيث يأخذ النوادل بطاقة الزائر ويأخذونها إلى منطقة الخروج. إن فقدان رؤية البطاقة لبضع دقائق محفوف بالعواقب الأكثر سلبية على حسابك.
حتى لا تفقد كل راتبك ومدخراتك في إحدى الأمسيات ، اطلب جهازًا محمولاً لقبول البطاقات للدفع. اليوم توجد في جميع المؤسسات تقريبًا. إذا لم يكن هناك مثل هذا الجهاز ، فلا تكن كسولًا للذهاب إلى الخروج مع النادل.
متاجر البيع بالتجزئة
لا تفقد اليقظة عند الدفع بالبطاقة في المنظمات التجارية والخدمية. الحالات التي يقوم فيها موظفو المتاجر الكبيرة والمتسلسلة بنسخ هذه البطاقات نادرة ، لكن احتمالية تحقيقها ليست صفرية.
"ولكن في المتاجر الصغيرة ، وورش العمل ، وما إلى ذلك ، حيث ، كقاعدة عامة ، يعمل شخصان أو شخصان ، لا توجد أنظمة لتسجيل الفيديو لعمل الموظفين ، فإن خطر الخطر يتزايد بشكل خطير. يجب أن تكون الشكوك ناتجة عن التلاعب غير المعتاد والمطول ببطاقتك ، والعمليات في مناطق خارج التحكم البصري ، وأكثر من ذلك عندما يخرج الموظف ببطاقتك إلى غرفة أخرى. في هذه الحالة ، اطلب إعادة البطاقة ، ولا تسمح بفقدان السيطرة عليها ، "كما ينصح الخبير.
محلات نشطة
تعد المتاجر عبر الإنترنت من أخطر قنوات تسريب المعلومات من البطاقات المصرفية. إن البساطة والتكلفة المنخفضة لإنشاء المتاجر عبر الإنترنت والقضاء عليها تجعلها جذابة للغاية للمحتالين. من الصعب للغاية التحكم في نقاط البيع والخدمات على الإنترنت ، والتي يتم إنشاؤها فعليًا مئات المرات كل يوم. يمكن للمشترين في المتاجر غير المعروفة عبر الإنترنت أن يأملوا فقط في صدق الغرباء الذين لن يستخدموا بيانات البطاقة المصرفية لتحقيق مكاسب شخصية.
كيف تتصرف على الإنترنت
"لا تستخدم مواقع تداول غير معروفة لا يوجد لها مراجعات أو قليلة على الإنترنت. لا تشتري الرخص الخيالي للمنتج - فهذا محفوف بمخاطر عالية لخسارة الأموال من الاحتيال. انتبه لشريط عنوان موقع التداول: يجب أن يبدأ بـ https: وليس بـ htpp:. يعتبر الحرف "s" في هذه الحالة مهمًا جدًا ، لأنه يشير إلى أن بروتوكول نقل البيانات المستخدم يحتوي على نظام تشفير خاص. ببساطة ، إذا كنت "تدفع" بموقع يبدأ عنوانه بـ http بسيط ، فيمكن لأي مهاجم أن يعترض برمجيًا معلومات الدفع الشخصية. لذلك ، يجب أن يكون هناك https! "
يمكن حماية البطاقة من القرصنة عن طريق استخدامها نادرًا على الإنترنت وفقط على المواقع ذات السمعة الطيبة (المحمية جيدًا) ، بالإضافة إلى استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على الأجهزة المزودة بمضاد فيروسات جيد ، والأفضل فقط على أجهزتك الخاصة. يجب عليك أيضًا تغيير كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في كثير من الأحيان ، وبالطبع لا تفصح عنها لأي شخص.
يجب تنبيه حامل البطاقة إلى المشاكل الفنية المتعلقة باستخدامه والوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. "ما يسمى بـ" مواطن الخلل في النظام "، عندما يتعين عليك إدخال كلمة المرور عدة مرات ، أو بعد العملية ، لا يترك المال البطاقة ، أو يتم تحديث الصفحة باستمرار ، ولكن لا يحدث شيء ، وما إلى ذلك. قد يكون هذا هو عواقب فيروس تم تثبيته بواسطة المتسللين. لكن هذا ليس مؤشرًا بنسبة 100٪ ، فغالبًا ما يكون سبب ذلك مجرد مشاكل في البنك نفسه.
أجهزة الصراف الآلي "اليسرى"
أجهزة الصراف الآلي ومحطات الدفع "اليسرى" هي مخطط آخر يستخدمه محتالو البطاقات. بالطبع ، نظرًا للتعقيد التقني ، لا تحظى بشعبية مثل "مطعم" أو "متجر" ، ولكن يتم تسجيل حالات تثبيت محطات الدفع الزائفة بانتظام.
"تجنب استخدام المحطات المثبتة في أماكن منعزلة غير معتادة مع تحديد هوية الشركة غير الواضح. انتبه إلى مصدر الطاقة. غالبًا ما يتم تركيب أجهزة الصراف الآلي والمحطات الطرفية المزيفة لعدة ساعات وتعمل بالبطاريات ".
المشترون من المواقع المبوبة المجانية
توجد مخاطر مواجهة المحتالين عند بيع البضائع وشرائها على مواقع الإنترنت المجانية. يبدو المخطط الأكثر شيوعًا على النحو التالي: وفقًا لإعلانك ، يتصل المشتري الذي يكون مستعدًا لشراء المنتج دون فحصه. في الوقت نفسه ، يعرض تحويل الأموال إلى البطاقة. بالنسبة للتحويل ، قد يطلب منك إملاء رقم البطاقة ، واللقب ، والاسم بالأحرف اللاتينية ، بالإضافة إلى فترة صلاحية البطاقة.
هذه البيانات كافية لإجراء عمليات شراء نيابة عنك في العديد من المتاجر عبر الإنترنت.
في بعض الأحيان ، من أجل تهدئة يقظة البائع ، يقوم المشتري في الواقع بتحويل دفعة مقدمة صغيرة إلى البطاقة. بعد ذلك ، وكقاعدة عامة ، فإن البائع ، بعد التأكد من "موثوقية" المشتري ، ينقل بسهولة جميع المعلومات اللازمة لارتكاب الاحتيال.
"يقنع بعض المتلاعبين البارعين المواطنين الساذجين بإملاء رمز تأكيد الرسائل القصيرة الذي تلقيته من البنك للدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. إذا قمت بإملاء هذا الرمز ، فلن تخسر المال فقط من حساب بطاقتك ، ولكن أيضًا من حسابات بنكية أخرى ".
يكفي فقط رقم البطاقة!
يعد التحويل بين الحسابات أمرًا رائعًا غالبًا ما يجعل الحياة أسهل بالنسبة لنا جميعًا. ولكن هنا أيضًا ، يجب ألا نفقد يقظتنا. تذكر: للتحويل من بطاقة إلى أخرى ، يكفي رقمها فقط. لا ينبغي إعطاء أي معلومات أخرى لأي شخص. إذا طلب المدين أو الزميل أو المشتري الخاص بك من موقع الإعلانات المبوبة المجاني معلومات إضافية ، فتأكد من أنك تواجه شخصًا يريد إجراء بعض العمليات الأخرى باستخدام حسابك ، وعلى الأرجح عمليات غير ودية.
ماذا تعني الأرقام الموجودة على البطاقة المصرفية؟
لا يفكر معظم حاملي البطاقات المصرفية في معنى الأرقام المعروضة عليها. على سبيل المثال ، يعتقد الكثير من الناس أن رقم البطاقة هو الرقم التسلسلي لبطاقة بلاستيكية صادرة عن مؤسسة مالية.
في الواقع ، هذا ليس صحيحًا تمامًا. يحمل كل رقم في الرقم معلومات معينة - تنتمي إلى نظام دفع معين ، ونوع المنتج المصرفي ، ورقم تعريف البنك ، وما إلى ذلك.
ارتفع عدد عمليات السحب غير المصرح بها من البطاقات المصرفية في الفترة من 2015 إلى 2016 بأكثر من 5 مرات ، وفقًا لإعلام AlfaStrakhovanie. يقول الخبراء ما إذا كان بإمكان المحتالين سحب الأموال من البطاقة مع معرفة رقم البطاقة وكيفية حماية أنفسهم من ذلك.
يحدث عدد كبير من سرقات الأموال من البطاقات بتواطؤ أصحابها. يحدث هذا ، وفقًا للخبراء ، بسبب سذاجتنا ونقص المعرفة بالاحتياطات المطلوبة عند استخدام الوصول عن بُعد إلى الحسابات المصرفية.
كيف يمكن للمحتالين سحب الأموال من البطاقة باستخدام هذه الطريقة: يرسل المهاجمون رسالة نصية قصيرة إلى المالك تحتوي على إشعار حول الحظر الوهمي للبطاقة.
لحل المشكلة المزعومة:
البيانات التي تهم المحتالين هي رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها واسم المالك وأكواد CVV و CVC. لا تقع في غرام المتسللين ولا تخبرهم بأي شيء ولا تتبع أي تعليمات. من الأفضل أن تتصل بالبنك بنفسك باستخدام رقم الهاتف الموضح على البطاقة البلاستيكية.
قد تأتي مكالمة هاتفية بدون رسائل SMS سابقة ، على سبيل المثال ، ردًا على إعلانك لبيع عربة أطفال غير ضرورية على أحد مواقع الويب. يجوز للشخص الذي يقدم نفسه كمشتري محتمل أن يطلب رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ، بدعوى تحويل الأموال إليها.
قد ترتبط إجابة أخرى على السؤال المتعلق بكيفية قيام المحتالين بسحب الأموال من بطاقة مصرفية دون علم المالك باستخدام منتجات برمجية تم إنشاؤها خصيصًا. إنها واحدة من التهديدات الرئيسية لمالكي الأجهزة المحمولة ، كما ذكرت من قبل RIA Novosti بالإشارة إلى المحللين في Kaspersky Lab.
يستطيع حصان طروادة الخبيث:
الحل في هذه الحالة هو تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، والحصول على البرامج فقط من مصادر موثوقة ، والانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الواردة ، لا سيما تلك التي تحتوي على روابط ومرفقات.
القشط هو القراءة السرية لبيانات البطاقة. للقيام بذلك ، يقوم المهاجمون بتثبيت لوحات غطاء غير مرئية لأعين الشخص العادي على أجهزة الصراف الآلي.
في الوقت نفسه ، يمكن للمحتالين محاولة الحصول على رمز PIN باستخدام معدات المراقبة بالفيديو المخفية ، وببساطة اختلاس النظر من الجانب وحتى سرقة محتويات علب القمامة التي تقف بالقرب من أجهزة الصراف الآلي مع الإيصالات التي يتم إلقاؤها هناك.
عند استخدام البطاقة ، ينصح الخبراء بعدم إلقاء الإيصال المستلم بجوار جهاز الصراف الآلي ، ولكن عند إدخال رمز PIN ، قم بتغطية لوحة المفاتيح الطرفية براحة يدك.
في العديد من المتاجر اليوم ، يمكنك رؤية المحطات الطرفية لتقنيات PayWave و PayPass للدفع والتي تحتاج فقط إلى تمرير بطاقتك المصرفية على الجهاز. ليس فقط منفذ بيع بالتجزئة يمتلك مثل هذا الجهاز ، ولكن أيضًا محتال يقف بجانبك في الطابور أو في وسيلة النقل.
قام صحفيو طبعة كومسومولسكايا برافدا بالتحقق بشكل تجريبي مما إذا كان بإمكان المحتالين سحب الأموال من بطاقة موضوعة في محفظة أو جيب من الملابس. أظهرت الأبحاث أن مثل هذه المعاملة ممكنة على مسافة عدة سنتيمترات من البطاقة. لا يشكل جلد الحقيبة ولا نسيج الملابس عقبة في هذه الحالة.
ينصح الخبراء بارتداء البطاقة في غلاف واقٍ - من رقائق معدنية أو علبة أو محفظة مصنوعة من مادة معدنية ، إلخ.
بالإضافة إلى هذه الأساليب ، هناك حيل أخرى للمحتالين. لذلك ، من خلال معرفة رقم البطاقة فقط ، يمكن للمهاجم محاولة التقاط فترة صلاحيتها بشكل تجريبي. هذه البيانات تكفي أحيانًا للدفع في بعض المتاجر عبر الإنترنت.
إذا أصبح من الضروري حل مشكلة كيفية إعادة الأموال التي سحبها المحتالون من بطاقة مصرفية ، فإن مجتمع الخبراء ينصح بما يلي:
إذا كان حساب البطاقة المصرفية مؤمنًا لدى شركة تأمين ، فسيتمكن المستخدم الذي عانى من أفعال المحتالين من الحصول على تعويض تأميني.
يبدو أن الاحتفاظ بالمال في سبيربنك هو الخيار الأكثر أمانًا ، بينما يغلق البنك المركزي العديد من البنوك يوميًا. لن يتم إبطال الفيل الأخضر بالتأكيد. ولكن غالبًا ما يتبين أن Green Elephant أكثر خطورة من Green Snake ، ولا يملك عملاؤه أي حسابات. إذا تم إلغاء ترخيص أحد البنوك ، فستحصل على ما يصل إلى 1.4 مليون من DIA ، وإذا قام المحتالون بسحب الأموال من حسابات Sberbank الخاصة بك ، فستكون الفرص من 50 إلى 50.
تم سحب معاش الجد حتى قبل حصوله على بطاقة الخصم ، وتم سحب كل الأموال من الوديعة من أم شابة كانت تبيع عربة أطفال في Avito. في أوقات الأزمات ، تنتشر سرقة الأموال من حسابات سبيربنك على نطاق واسع. دعونا نرى كيف يتم سحب الأموال في أغلب الأحيان ، ومن يقع اللوم - سبيربنك أو العملاء أو المحتالين الماكرين. ما عليك القيام به حتى لا تصبح ضحية للمتطفلين ، وكذلك إلى أين تعمل إذا كان المال يبتعد بسرعة عن حسابك.
الكاشطات عبارة عن قارئات يتم تثبيتها على أجهزة الصراف الآلي بواسطة محتالين لإنشاء بطاقة مكررة وسحب الأموال منها. بالإضافة إلى الشريط المغناطيسي المكرر ، يسعى المحتالون إلى الحصول على رقم التعريف الشخصي ، في أغلب الأحيان باستخدام كاميرا مجهرية. ومع ذلك ، حتى بدون رمز PIN ، يمكن استخدام بيانات البطاقة لسحب الأموال منها.
"كنت في العمل عندما تلقيت رسالة حول حظر بطاقة Visa الخاصة بي. اتصلت على الفور بـ Sberbank وأخبروني أنه تم حظر البطاقة بسبب أنشطة احتيالية محتملة. بالطبع ، ذهبت إلى البنك ، وكتبت طلبًا لـ إعادة إصدار وتهدئة.علمت باختفاء الأموال بعد يومين ، عندما اكتشفت ظهور مبلغ كبير قدره 149000 روبل على بطاقة Momentum ، والتي تمكنت من سحبها ، قام المحتالون بإغلاق الوديعة في بنك التوفير ، بينما سحب Sberbank عمولته 9434.62 مقابل الإنهاء المبكر لاتفاقية الإيداع "إدارة" ، وتحويل 413286.44 إلى بطاقة Momentum ، سحب المحتالون 5 أضعاف 3000 روبل لكل منهم ، ثم 100000 روبل لكل منهم ، و 150000 روبل - تم سحب ما مجموعه 265000 روبل ... "
يؤدي العدد الكبير من أجهزة الصراف الآلي والعملاء إلى حقيقة أنهم في كثير من الأحيان ضحايا للمحتالين ، ولكن هناك أسباب موضوعية أخرى أيضًا.
يبدو أن الشريحة الموجودة على البطاقة يجب أن تحمي من الكاشطات ، لأنه من الصعب نسخها. جميع البطاقات في روسيا مزودة بشرائح ، ولكن لا تستطيع جميع أجهزة الصراف الآلي قراءتها. في معظم أجهزة الصراف الآلي في سبيربنك ، يمكنك فقط سحب الأموال من بطاقة مكررة بدون شريحة. حتى إذا لم يكن من الممكن سحب الأموال ، باستخدام بطاقة مكررة ، يمكن للمحتالين توصيل رقم هاتفهم ببنك محمول ، والوصول إلى بنك عبر الإنترنت وكلمات المرور لمرة واحدة لتأكيد المعاملات.
أصبحت حالات القشط في الآونة الأخيرة أكثر تكرارا وأصبح عملاء جميع البنوك ضحايا. ومع ذلك ، يتيح الوصول إلى بطاقة سبيربنك الوصول إلى جميع حسابات العملاء ولا يسمح فقط بصفر البطاقة ، ولكن أيضًا سحب الأموال من الإيداع ودفتر التوفير وبطاقة الائتمان.
إذا تم بالفعل سرقة الأموال ، بعد حظر البطاقة ، فمن الأسرع الركض إلى البنك وكتابة بيان.
في معظم الحالات ، يقوم سبيربنك برد الأموال إذا أصبحت ضحية للكاشطات ، وكانت البطاقة الأصلية معك. الشيء الرئيسي هو تقديم طلب لاسترداد الأموال على الفور. لكن ضع في اعتبارك أن فترة العودة في الواقع يمكن أن تستغرق من 45 يومًا إلى ستة أشهر.
من الأمثلة الكلاسيكية على التصيد الاحتيالي أنك تتلقى بريدًا إلكترونيًا من أحد البنوك ، واتبع الرابط ، ويتم نقلك إلى موقع مختلف تمامًا ، وهو مشابه جدًا لموقع أحد البنوك. يذهب تسجيل الدخول وكلمة المرور على الفور إلى المهاجمين ، وتتدفق الأموال إلى جيوبهم. يمكن أن يحدث تغيير صفحة تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في حالة إصابة جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي بفيروسات.
ومع ذلك ، فإن عملاء سبيربنك اليوم يعانون أكثر ليس من المتسللين الذين ينشئون صفحات مزيفة ، ولكن من أولئك الذين يخدعون البيانات للوصول إلى بنك الإنترنت عن طريق المكر. على سبيل المثال ، قد تتلقى رسالة نصية قصيرة حول حظر البطاقة. أنت تتصل عبر الهاتف من الرسائل القصيرة ، ويقوم المحتال بالتقاط الهاتف ويطلب إدخال كلمة مرور لمرة واحدة لتأكيد هويتك.
موقف شائع آخر: يريد المشتري الذي لديه Avito أن يرسل لك دفعة مسبقة إلى بطاقة Sberbank. أنت تقدم رقم البطاقة وفترة صلاحيتها ، بعد فترة من الوقت ، يعاود المشتري الاتصال ويطلب الرمز من الرسالة القصيرة ، مع ذكر أسباب مختلفة - ذهب المال إلى المكان الخطأ ، قام بإزالته بدلاً من إرسالها ويريد إرجاعها هو - هي ...
"قررت الذهاب إلى Sberbank Online ، لكن لم أتمكن من الدخول ، لأن Sberbank اعتذر عن العمل الفني ووعد باستئناف العمل في المستقبل القريب. في الساعة 13:30 دخلت مرة أخرى إلى Sberbank Online. هذه المرة كان كل شيء على ما يرام ، تلقيت أنني دخلت رسالة نصية قصيرة حول تسجيل دخول ناجح ، ولكن تم فتح نافذة تطلب بياناتي الشخصية (بسبب فشل في نظام أمان البنك) ، لأن كل شيء كان يحدث على الموقع الرسمي لسبيربنك. ثم بدأ شيء ما. قم بإلغاء العملية (كنت أرسلت رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور للإلغاء.) أردت الاتصال بـ Sberbank ، لكن رجل اتصل بي ، قدم نفسه كموظف في Sberbank وقال إن هناك فشلًا وعليك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة والمجيء عبر رسائل SMS. ، أدخلت كلمة المرور لإلغاء العملية. سقطت النافذة مرة أخرى ، وعادت الرسائل القصيرة مرة أخرى ، لذا تكررت ثلاث مرات أخرى. غير قادر على المقاومة ، تركت Sberbank Online ، وحاولت تسجيل الدخول مرة أخرى ، لكن لم أستطع ثم اتصلت لا شيء لموظف البنك الذي اتصل بي ، لكن هاتفه مغلق. لقد راجعت الهاتف بهاتف سبيربنك ، واتضح أنه يختلف عن سبيربنك واحدًا برقم. سبيربنك لديه صفر بعد ستة أ ، وهنا في البداية. وصلت إلى سبيربنك ثم قتلواني على الفور. تم تسريب حوالي 700 ألف روبل من بطاقتي! "
عدد كبير من العملاء الذين لم يختاروا البنك بأنفسهم - المتقاعدين وعملاء الرواتب. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص ليسوا على دراية كبيرة من الناحية الفنية ، مما يعني أنه من الأسهل إرباكهم من أجل الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها. ولكن هناك سبب آخر.
بمعرفة رقم البطاقة ورقم الهاتف المرتبط بها ، يمكنك التسجيل مرة أخرى مع Sberbank Online - يمكن للمحتال فقط الحصول على الرموز من الرسائل القصيرة. يمكنك إنشاء نموذج دفع وسحب الأموال عليه دون تأكيد عبر رسالة نصية قصيرة. من الخطير بشكل خاص أن يتمكن المحتالون عبر الإنترنت من خلال Sberbank من الوصول إلى جميع الحسابات ، وليس فقط حسابات البطاقات.
لتجنب الوقوع ضحية للمحتالين ، عليك توخي الحذر الشديد والريبة:
قم بحظر البطاقة ، اكتب طلبًا للبنك والشرطة.
إذا أعطيت أنت بنفسك الرمز من الرسائل القصيرة إلى المهاجمين ، فأنت منحتهم موافقتك على شطبها. في هذه الحالة ، لن يقوم سبيربنك بإعادة الأموال.
يسمح لك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بالدفع مقابل المشتريات عبر الإنترنت وإجراء تحويلات الأموال من خلال خدمات خاصة. يمكن اختراق رقم البطاقة ، على سبيل المثال ، عند الدفع في مقهى ، عندما يأخذ النادل بطاقتك خلف الشريط لمعالجة الدفع. يخبر الناس بعضهم البعض بسهولة بأرقام بطاقات سبيربنك لإرسال التحويلات من بطاقة إلى أخرى ، على سبيل المثال ، عند إجراء عمليات شراء على Avito أو من يد إلى يد أو في المنتديات. إذا كنت تستخدم ماكينة صراف آلي مثبت عليها مقشدة (انظر النقطة الأولى) ، فستقع بيانات البطاقة أيضًا في أيدي المتسللين.
من خلال معرفة رقم البطاقة فقط ، يمكن للمهاجمين تحديد تاريخ انتهاء صلاحيتها وإجراء عملية شراء في بعض المواقع التي لا يلزم فيها رمز CVV (على سبيل المثال ، Amazon.com) ، بالإضافة إلى أن الرمز الموجود على ظهر البطاقة غير مطلوب لمدفوعات صغيرة ، على سبيل المثال ، لدفع تكاليف الاتصال الخلوي. لا تذهب كميات صغيرة من بطاقات سبيربنك إلى أرقام هواتف مشتركي الخط المباشر.
تقبل معظم المتاجر عبر الإنترنت المدفوعات من خلال بروتوكول 3D-secure. في هذه الحالة ، يجب تأكيد العملية بكلمة مرور لمرة واحدة من SMS. لكن أولاً ، هذا ليس مطلوبًا في كل مكان. ثانيًا ، تم تسجيل عدد من الحالات عندما حصل المهاجمون بطريقة ما على كلمات مرور لمرة واحدة. إما تسرب على جانب البنك أو من جانب المشغل ...
"قصتي هي كالتالي: كتبت إعلانًا لبيع عربة أطفال على موقع مجاني. اتصل اليوم شاب وقال إنه مستعد لشراء هذا المنتج ، لكنه سيدفع عن طريق التحويل إلى بطاقة سبيربنك. هو طلبت مني إملاء رقم بطاقتي ، لأنها أعطت رقم بطاقة زوجها. ، كان هناك حوالي 500 روبل. لذلك قالوا للتو رقم البطاقة ، حيث وصلت رسالة نصية قصيرة إلى هاتف زوجي تفيد بسحب مبلغ 7 روبل و 50 كوبيل من خلاله RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. بطبيعة الحال ، خمنت على الفور ما كان يحدث ، ولكن بعد 15 ثانية ذهب 100 روبل ، ثم مرة أخرى 200 روبل ومرة أخرى 100. لذلك لدينا 75 روبل متبقي على البطاقة! "
يعاني عملاء سبيربنك في كثير من الأحيان بسبب حقيقة أنه من الملائم للغاية تحويل المدفوعات من بطاقة إلى بطاقة سبيربنك دون عمولة من رقم البطاقة. عبر بنك الإنترنت أو الصراف الآلي. لذلك ، يتم الكشف عن رقم البطاقة لكل مشتر محتمل.
اكتب طلبًا للبنك والشرطة.
إذا كانت هناك عملية باستخدام 3D-secure ، فلن يقوم البنك بإعادة الأموال طواعية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن القرار سيكون في صالحك.
هنا سنتحدث فقط عن سبيربنك.
حزمة بنك سبيربنك للهاتف المحمول عبارة عن رسالة نصية قصيرة للإعلام عن جميع العمليات بالإضافة إلى القدرة على إرسال أوامر قصيرة إلى أرقام خاصة لإجراء المدفوعات (للهاتف ، والتحويلات من بطاقة إلى بطاقة ، وما إلى ذلك). تُعلم الحزمة الاقتصادية فقط عن تسجيل الدخول إلى Sberbank عبر الإنترنت ، وترسل كلمات مرور لمرة واحدة ، كما تتيح إمكانية إجراء المدفوعات عبر الرسائل القصيرة ، ولكن بعمولة أعلى. يعد ربط بنك الهاتف المحمول شرطًا أساسيًا للوصول إلى الخدمات المصرفية عن بُعد (ببساطة ، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت). شرط أساسي آخر هو وجود بطاقة وإبرام UDBO (اتفاقية الخدمة المصرفية الشاملة) ، والتي تربط جميع حساباتك وتربطها برقم هاتف محمول. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه المعجزات.
قد يتم ربط رقم مختلف ببنك الهاتف المحمول - ليس على الإطلاق الرقم المشار إليه في الطلب المكتوب أو يختلف عنه برقم واحد. كقاعدة عامة ، خطأ الموظف هنا عرضي أو متعمد.
بعد أن أصبح "المالك السعيد" للبنك المحمول لشخص ما ، يمكن للشخص أن يسحب الأموال تدريجياً إلى هاتفه. ولن يشك صاحب الحساب في ذلك ، لأن الرسائل القصيرة لا تأتي إليه.
ربما ، عند استلام البطاقة ، لم تكتب طلبًا لتوصيل بنك محمول. لكنه مع ذلك كان على اتصال بعدد غير معروف لك ، ليس بدون مشاركة موظفي البنك.
إذا كان هناك تأكيد مكتوب على أن الرقم مختلف ، فسيتم إعادة الأموال إليك ، ولكن سيتعين عليك إثبات ذلك.
غالبًا ما يحدث أن جاء sms-ki وجاء ، ثم مرة واحدة - وتوقف. تحطم البرنامج أم؟ على أي حال ، هناك سبب لتكون على أهبة الاستعداد والذهاب إلى البنك.
يمكن ربط رقم ثان ببنك الهاتف المحمول. يمكنك توصيل الرقم الثاني من خلال ماكينة الصراف الآلي ، على سبيل المثال ، باستخدام نسخة من البطاقة (انظر الفقرة الأولى). في هذه الحالة ، لن تصل الرسائل إلى الرقم الرئيسي الأول.
لقد غيرت رقم الهاتف أو نقله المشغل إلى مشترك آخر ، لكنك لم تكتب تطبيقًا لفصل الرقم القديم وتوصيل رقم جديد. أو وافق الموظف على طلب الفصل لكنه نسي الضغط على المفتاح.
ربما أغلقت جميع بطاقاتك وفقدت هاتفك ، وبعد عام استعدت بطاقة سبيربنك الخاصة بك. هذا هو المكان الذي ظهر فيه الرقم القديم الذي نسيته بالفعل. يعد سحب الأموال من خلال أرقام قديمة مرتبطة ببنك متنقل أمرًا شائعًا جدًا.
يرجى ملاحظة أنه عند تغيير رقم الهاتف ، عليك كتابة بيانين! لفصل القديم وتوصيل الجديد. خلاف ذلك ، يمكن ربط ما يصل إلى 8 أرقام هواتف بالبنك المحمول!
خبر محزن: لن يقوم البنك بإعادة أموالك المسحوبة بهذه الطريقة. الخيار الوحيد هو ما إذا كان من الممكن إثبات أن طلب قطع الاتصال موجود بالفعل ، لكن الموظفين لم يفصلوا الرقم.
يتم ترتيب الرسائل النصية القصيرة والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بشكل مختلف في بنوك مختلفة ، لكن عملاء سبيربنك يعانون في كثير من الأحيان لعدة أسباب:
تتوقف بطاقة SIM الخاصة بك عن العمل ، ويختفي المال من الحسابات ، ثم يتبين أن شخصًا ما تلقى بطاقة SIM جديدة في أحد مكاتب Beeline أو MTS أو مشغل آخر ...
أحيانًا يكون لدى مجرمي الإنترنت بالفعل بيانات جواز سفرك (قد يكون هناك تسرب في صالون الاتصالات) ورقم البطاقة (القشط) والوصول إلى سبيربنك عبر الإنترنت ، وأحيانًا يستخدمون بنكًا عبر الهاتف المحمول لسحب ما لديهم في الوقت المناسب من خلاله ، ثم توصيل الإنترنت البنك وسحب الباقي.
يتم سحب الأموال بسرعة كبيرة من خلال خدمات التحويل من بطاقة إلى بطاقة مصرفية تابعة لجهة خارجية (يحتاج المحتال إلى معرفة رقم البطاقة وتحديد تاريخ انتهاء الصلاحية) ، إلى بطاقة Kukuruza المدفوعة مسبقًا (تحتاج إلى معرفة جميع تفاصيل البطاقة) ، إلى بطاقة سبيربنك (تحتاج إلى الحصول على البيانات أو استعادتها للدخول إلى سبيربنك عبر الإنترنت).
ومن المثير للاهتمام أن سبيربنك قام بحظر البطاقة في اليوم التالي فقط. بالطبع ، هناك فجوة كبيرة في جانب مشغلي الهاتف المحمول - فهم يعيدون إصدار بطاقات باستخدام جوازات سفر مزورة ، وتوكيلات قانونية ، وشهادات معاشات تقاعدية بدون تطبيق ، دون محاولة الاتصال بالمالك الحقيقي لبطاقة SIM. وغالبًا ما يشارك الموظفون. لكن سبيربنك لا يخلو من الثقوب.
"لقد سرقوا المال من بطاقة زوجته. كل شيء يشبه بطاقة نفس الزملاء المساكين: يأتي شخص ما إلى مشغل الهاتف المحمول ويغير بطاقة SIM لنفسه. ثم يفقد الشخص الاتصال بالبنك ، بينما يقوم المهاجمون بتحويل الأموال إلى Kukuruza ( في حالتي ، إلى نوفوسيبيرسك). في اليوم التالي (!!!) يرسل سبيربنك رسالة نصية قصيرة تفيد بأن الحساب محجوب. لكن لا توجد أموال فيه. عرف المهاجمون كلمة مرور تسجيل الدخول ، وفقًا لسبيربنك ".
إجراء الضحية قياسي - حظر البطاقة ، وتقديم طلب إلى البنك ، ومن ثم ، على الأرجح ، إلى المحكمة - إلى مشغل الهاتف المحمول والبنك.
نادرا ما يعودون طواعية ؛ من خلال المحاكم ، الممارسة متناقضة. إذا استخدم المحتالون اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى بنك الإنترنت ، فعلى الأرجح لن يتم إرجاع الأموال.
يستخدم المقال مراجعات حقيقية لعملاء Sberbank ، تم نشرها من قبلهم على Banki.ru.
الإجابة المختصرة على السؤال عما إذا كان من الممكن سرقة الأموال من حساب بطاقة مع العلم فقط برقم بطاقة سبيربنك أو أي بنك آخر هي NO ، لا يمكن القيام بذلك. سيكون من السذاجة للغاية الاعتقاد بأن الصناعة الضخمة لمدفوعات البطاقات للمصادقة على معاملة بطاقة مصرفية ستعتمد فقط على رقمها. لا يمكن القيام بذلك حتى مع معرفة رقم حساب البطاقة (تذكر أن رقم الحساب والبطاقة نفسها مفهومان مختلفان) ، ما لم تكن ، بالطبع ، أحد المطلعين (موظف بنك) ولديك حق الوصول إلى حسابات عملائك.
سيتطلب منك أي دفع عبر الإنترنت (أو تحويل بين البطاقات) على الإنترنت باستخدام بطاقة الإشارة إلى تفاصيلها مثل الرقم والاسم واللقب وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة و CVV2 / CVC2 (). علاوة على ذلك ، تدعم جميع البنوك البروتوكول تقريبًا - وهي خطوة إضافية في مصادقة البطاقة ، عندما يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز لمرة واحدة إليك ، وبعد ذلك يتم الدفع (أو التحويل) فقط.
وبالتالي ، من أجل "سرقتك" ، سيحتاج المحتالون إلى جميع تفاصيل البطاقة في وقت واحد ، بالإضافة إلى رقم هاتفك. على الرغم من أن بعض المواقع (المتاجر عبر الإنترنت) تقبل الدفع بالبطاقات دون تأكيد عبر الرسائل القصيرة ، ويستخدم ذلك المحتالون الذين تلقوا جميع تفاصيل البطاقة أعلاه.
كيف يحصلون عليهم؟ إنهم يتجسسون عليك في متجر عادي عند الدفع مقابل البضائع (يمكنهم تثبيت كاميرات فيديو مصغرة والحصول على صورة للجانبين الأمامي والخلفي للبطاقة) ، أو جلب البيانات بطريقة احتيالية على الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني (لذلك- يسمى التصيد الاحتيالي) ، عندما يتظاهر المحتالون كموظف في البنك ، اطلب منهم إخباره بالتفاصيل. في النهاية ، يمكن لنفس البائعين (أو النوادل) غير الشرفاء الحصول بسهولة على جميع البيانات التي يحتاجون إليها.
لحسن الحظ ، يمكن تجنب كل هذا عن طريق العمل. صحيح أنها ازدهرت مؤخرًا عندما يصنع المجرمون بطاقة SIM مكررة باستخدام توكيل رسمي مزيف ويخترقون بريدك أو محافظك الإلكترونية أو يحولون الأموال من البطاقات المرتبطة بالرقم. من الرابط أعلاه ، قدمنا إرشادات حول كيفية منع مثل هذا الاحتيال.
لذا ، إذا قمنا بتلخيص إجابتنا بإيجاز على السؤال حول إمكانية سرقة الأموال ، ومعرفة رقم البطاقة ، فمن الضروري توسيع الإجابة قليلاً. من المستحيل معرفة الرقم ، لكن معرفة رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية والاسم الكامل ورمز CVV2 / CVC2 المكون من ثلاثة أرقام ورقم الهاتف ، فمن الممكن جدًا!إذا اكتشفوا بطريقة ما رمز PIN الخاص بك ، فهو أيضًا ليس جيدًا ، ولكنه على الأقل لا يشارك في الدفع عبر الإنترنت بأي شكل من الأشكال ، ولكن قد يكون من المفيد للمهاجم سحب الأموال من البطاقة المسروقة.
ولكن هذا هو الحظ السيئ ، ففي المراجعات غالبًا ما يكتب الأشخاص أنه عند بيع الأشياء الخاصة بهم ، على سبيل المثال ، على Avito ، فإنهم يخبرون بالضبط رقم بطاقة سبيربنك الخاصة بهم للشخص (المحتال) الذي يعرض دفع دفعة مقدمة إلى حساب بطاقة التاجر . كل الأموال تختفي من الحساب. صحيح ، اتضح أن المحتال طلب إملاء الرمز الوارد في رسالة SMS إلى هاتف البائع (وهو رمز التأكيد للتسجيل). أو ، على سبيل المثال ، إلى جانب الرقم ، سيُطلب منك التعبير عن بقية تفاصيل البطاقة.
إذا لم يكن لديك بطاقة سبيربنك ، فستكون خوارزمية ابتزاز الأموال هي نفسها. سيستخدم الجاني نموذج التحويل من بطاقة إلى بطاقة ، بعد أن علم أولاً بكل تفاصيله من البائع غير المحظوظ ، ثم سيطلب منه إملاء رمز التأكيد. على الأقل قبل الإملاء - اقرأ ما هو مكتوب في رسالة SMS هذه. سيقف شعرك في النهاية وسيصبح كل شيء واضحًا على الفور.
هذه هي أساليب ما يسمى بـ "الهندسة الاجتماعية" ، بمعنى آخر ، طريقة للحصول على الوصول الضروري إلى المعلومات بناءً على خصائص نفسية الضحية. لذا كن حذرًا ، ولا "تلمع" رقم بطاقتك بتفاصيل أخرى ورقم هاتفك على الإنترنت. بالمناسبة ، يُنصح في المنتديات بإلصاق رمز CVV2 / CVC2 ، بعد حفظه مسبقًا - سيكون أكثر موثوقية بهذه الطريقة.
