عندما تقرر إنشاء مشروعك الخاص ، ستواجه الكثير من المصطلحات المختلفة ، مثل التفاضل ، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، و (التعرف على العلامة التجارية) ، وما إلى ذلك ، ولكن هناك مصطلح واحد لا يتمتع بالاهتمام الذي يستحقه ، وهي هوية مؤسسية ، أو كما يطلق عليها أيضًا ، تصميم شركة (تصميم شركة).
نعني بهوية الشركة أكثر من مجرد تصميم جرافيك تقليدي. إنه مصطلح عام يشمل كلاً من الإستراتيجية (مثل العلامة التجارية) والتصميم (مثل صورة علامتك التجارية) لهوية شركتك. هذه هي عناصر رسومات النمط التي تقوم بإنشائها (على سبيل المثال ، شعار أو) ، والحجج التي توضح سبب تصميمك لها بهذه الطريقة. إنها الطريقة التي ينظر بها العميل إليك وكيف توصل رسالتك إليهم.
ما هي الطريقة التي يجب اتباعها لإنشاء هوية مؤسسية؟ ما هي العناصر الأساسية لهوية الشركة؟ وكيف يمكنك إنشاء هوية مؤسسية تجعلك تتفوق على المنافسة وتحول عملائك المثاليين إلى مبشرين للعلامة التجارية مدى الحياة؟
ستجد إجابات لهذه الأسئلة وغيرها في هذه المقالة.
قبل الحديث عن كيفية إنشاء هوية مؤسسية لشركتك ، دعنا نناقش سبب أهميتها:
بعد أن فهمنا لأنفسنا سبب أهمية هوية الشركة ، دعنا ننتقل إلى كيفية إنشائها. ستجد أدناه دليلًا تفصيليًا لتصميم هوية الشركة من البداية.
قبل أن تبدأ في بناء هوية شركتك ، عليك أن تقرر من أنت كعلامة تجارية. للقيام بذلك ، كن واضحًا بشأن النقاط التالية:
بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى إنشاء إستراتيجية وتصميم ، ونتيجة لذلك ستولد هوية شركتك.
إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد رؤية علامتك التجارية ، فاسأل نفسك الأسئلة التالية:
ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في تكوين فكرة عن هويتك كعلامة تجارية.
كما ذكر أعلاه ، هناك مكونان رئيسيان لهوية الشركة - إستراتيجية الشركة وتصميم العلامة التجارية. يجب أن تبدأ الإستراتيجية لأنها تضع الأساس لعملية التصميم.
نعني بالعلامة التجارية استراتيجية تسويقية للتكوين النشط لعلامتك التجارية. هذه خطة مفصلة لإنشاء صورة شركتك. كما أنه يلعب دورًا كبيرًا في تحديد عناصر بناء النمط التي تحتاجها ، وكيف يجب أن تبدو ، و (في النهاية) ما الذي ستفعله بها.
في الأساس ، تعد العلامة التجارية وعدًا معينًا لعميلك ، ولكنها أيضًا أنت وفريقك ، بما في ذلك ثقافتك.
العلاقة التي تربطك بفريقك وما يشعرون به عندما يأتون إلى العمل لا تقل أهمية عن العلاقة التي تربطك بعملائك. حتى لو كانت شركتك تتكون من شخص واحد فقط حتى الآن ، فمن المهم الآن أن تبدأ في بناء ثقافة مؤسسية تعكس بدقة هويتك كعلامة تجارية.
تعد ثقافة الشركة جزءًا مهمًا من هوية الشركة ولها تأثير كبير على شعورك في العمل والمنتجات والخدمات التي تنشئها وكيف يُنظر إليك في السوق. لذلك ، من المهم التأكد من أن ثقافتك تستند إلى الاستراتيجية والغرض.
تمتلك معظم الشركات فكرة جيدة عما تريد القيام به ، لكن عددًا أقل بكثير من الشركات لديها فكرة عن كيفية القيام بذلك بالضبط.
يعد وجود السياسات والإجراءات والأنظمة الصحيحة أمرًا ضروريًا لاستراتيجيتك. هذا هو السحر وراء الكواليس لضمان أن عملك يسير كالساعة.
تذكر أن السياسات والإجراءات والأنظمة ستتغير وتنمو مع نمو شركتك ، وهذا أمر طبيعي تمامًا. ومع ذلك ، من المهم وضع معيار من البداية والتأكد من أن لديك إطار عمل.
الآن بعد أن غطينا الجانب الاستراتيجي ، دعنا ننتقل إلى تصميم العلامة التجارية:
بادئ ذي بدء ، عليك أن تقرر ما الذي يلعب دورًا مهمًا في تصور العلامة التجارية في السوق.
حتى أن هناك علمًا كاملاً مكرسًا لكيفية استخدام الألوان للتأثير على الناس (). فيما يلي نظرة عامة سريعة على الألوان الأساسية:
بالمناسبة ، من الآن فصاعدًا ، لم تعد بحاجة إلى فتح خدمة Google Fonts للحصول على خطوط خارجية لصفحاتك المقصودة ، لأن الخطوط الآن متصلة مباشرة من. لقد أضفنا جميع الخطوط من مجموعة Google Fonts إلى المعرض المرئي ، وكل ما عليك فعله هو تحديد الخط المناسب ، والنقر على زر الاتصال واستخدامه للنصوص الجديدة أو المنشورة بالفعل:
مع وضع لوحة الألوان والطباعة في الاعتبار ، فقد حان الوقت لتجميعها معًا وإنشاء العنصر الأكثر أهمية في تصميم علامتك التجارية -.
الشعار هو وجه الشركة ، لؤلؤة هوية شركتك. هذا هو عنصر التصميم الوحيد الذي سيرتبط بعلامتك التجارية ، لذلك من الضروري أن يعكس هويتك بدقة.
يجب أن يكون شعارك:
بعد تحديد تصميم الشعار ، يمكنك البدء في إنشاء باقي عناصر العلامة التجارية. سوف تختلف حسب نوع العمل وأهدافك. قد تشمل هذه:
مفتاح تصميم العلامة التجارية هو الاتساق. يجب أن يكون لدى عملائك نفس تصور العلامة التجارية عندما يزورون صفحتك المقصودة وعندما يرتدون قميصك أو يقرؤون النشرة الإعلانية الخاصة بك. ستربك التصميمات المختلفة جمهورك وتؤذيك في النهاية.
الآن بعد أن عرفنا ما هي هوية الشركة وكيفية إنشائها ، فلنتحدث عن خيارات تنفيذ هذا العمل.
عندما يتعلق الأمر بوضع استراتيجية ، من المهم جدًا أن تكون على رأس القيادة. أنت تعرف من أنت وإلى أين تريد أن تأتي. إن توظيف شخص خارجي لتطوير إستراتيجية عملك ليس مجرد مضيعة للوقت والموارد ، ولكنه أيضًا مسار سريع لاستراتيجية غريبة تمامًا عليك.
بينما يجب أن يكون تشكيل الإستراتيجية عملية داخلية بشكل صارم ، في حالة التصميم لديك عدد قليل من الخيارات:
كل يوم ، في كل الأوقات تقريبًا ، نواجه قدرًا هائلاً من المعلومات. نشعر باستمرار بتأثير المعلومات على حواسنا. نحن مجبرون على إدراك هذه المحفزات المعلوماتية ، وترتيبها بترتيب معين (نوع) والرد عليها. لكن فقط أهم المحفزات تبقى في ذاكرتنا. معظم هذه الحوافز عبارة عن مجموعة من عمليات السحب والتفضيلات المختلفة. لا يمكن القول إن أحد المحفزات المعلوماتية كان محبوبًا بسبب اللون ، والآخر بسبب الشعار. يعتمد اختيارنا لشركة معينة على الثقة المتولدة في هذه الشركة ، والثقة في جودة الخدمات والمنتجات المقدمة - بمعنى آخر ، للعلامة التجارية.
هذه الثقة لا تحدث من تلقاء نفسها. يجب أن تقضي العلامة التجارية قدرًا كبيرًا من الوقت بيننا من أجل كسب الثقة. في السوق ، يجب أن يكون اسم الشركة ثابتًا ومميزًا. عندها فقط سيتم النظر إلى العلامة التجارية بشكل إيجابي بشكل عام.
أساس هذه الإستراتيجية هو هوية الشركة. هوية الشركة مهمة ، بغض النظر عن حجم الشركة ومركزها.
أساس هوية الشركة هو الفردية. أولاً وقبل كل شيء ، يشير هذا إلى القدرة على التمييز والتعرف على الشركة في جميع موارد وسائل الإعلام والاتصالات. وهنا من المهم ألا يتماشى الاتساق مع الرتابة. بوعي أم لا ، كل شركة لها شخصيتها المميزة منذ البداية. كيف تدار ، ما هي الأهداف التي تسعى لتحقيقها - كل هذا يحدد طبيعة الشركة وهويتها المؤسسية. يجب أن تأخذ كل شركة الوقت الكافي للتحقق مما إذا كانت هوية الشركة تطابق أهدافها وغاياتها حقًا.
لإنشاء صورة واضحة ومقنعة ، يجب على الشركة أن تعرف بالضبط ما هي ، وما الذي يمكنها فعله ، وإلى أين تريد أن تذهب. هذه هي أهم عناصر بناء هوية الشركة. يجب أن تكون هذه الأسئلة واضحة منذ البداية ، وهذا يتطلب دراسة متأنية للشركة وأهدافها وموظفيها ومنافسيها. يجب بناء هوية الشركة وتعريفها على أساس أهدافها الإستراتيجية ونقاط قوتها وكذلك على أساس توقعات المشترين والشركاء. لكي تكون فعالة ، يجب توصيل هوية الشركة بشكل رسمي وواضح.
عادةً ما يتم تضييق مفهوم هوية الشركة إلى عرض تقديمي مرئي ، أي تصميم الشركة ويعادل تصميم شعار أو ترويسة أو كتيبات أو علامة مضيئة جديدة على سطح الشركة.
هذا هو المفهوم الخاطئ الرئيسي الذي يؤدي إلى وضع يتم فيه ضخ مبلغ غير محدود من المال في "مكياج" خارجي. قد يوفر لك القليل من المال والوقت على المدى القصير ، ولكنه يوفر لك خسارة في الاستثمار على المدى الطويل. يتجنب العديد من المديرين اتباع نهج متكامل لتشكيل هوية الشركة عندما تكون الميزانية محدودة أو تكون المهمة الرئيسية هي النجاح السريع. قصر النظر هذا لا يتوافق مع شركة ذات تفكير استراتيجي.
تصميم الشركة ليس سوى جزء من هوية الشركة. تتضمن هوية الشركة أكثر بكثير من مجرد عرض مرئي. يصف مفهوم الشركة الذي يتضمن العديد من العناصر مثل الدورة والفلسفة والعرض التقديمي. كل هذا يجب توضيحه وتنظيمه. فقط التحليل المنظم والشامل سيسمح لك بتحديد هوية الشركة وتشكيلها وتمييزها عن المنافسين وفقط في النهاية تحديد مظهرها المرئي.
يميل التصميم الذي يتم تطويره بدون العلامة التجارية إلى أن يصبح عبئًا على المدى الطويل لأنه يفتقر إلى الاستدامة ويشوه جوهر الشركة. لذلك ، يعد برنامج تطوير هوية الشركة في الأساس أداة إدارية تحدد الأسلوب وتتحكم في هيكل الشركة ومحتواها وشخصيتها. بمعنى آخر ، إنه عنصر استراتيجي لإدارة العلامة التجارية.
شعارك ليس علامتك التجارية ولا هوية شركتك. إن تطوير الشعار والعلامة التجارية وهوية الشركة (التعرف عليها) لها معاني مختلفة ، ولكنها معًا تخلق صورة شاملة للشركة والمنتج.
كانت هناك بالفعل مناقشات في الفضاء الافتراضي أن الشعار ليس علامة تجارية. ربما يكون ما قيل صحيحًا ، لكن في هذه المناقشات ، لم أر الفرق بين مفاهيم "العلامة التجارية" و "هوية الشركة" و "الشعار". لذا أود توضيح هذه المسألة.
ما هي العلامة التجارية؟ - إنها صورة الشركة العاطفية المتصورة ككل.
ما هي هوية الشركة؟ - إنه جانب مرئي يشكل جزءًا من العلامة التجارية الشاملة.
ما هو الشعار؟ - هذا هو أبسط التعرف على شركة باستخدام علامة أو صورة.
لشرح كل شيء بمزيد من التفصيل ، دعونا نلقي نظرة على كل شيء بالترتيب.
موضوع العلامة التجارية هو موضوع معقد. هناك العديد من المنشورات ومئات الكتب المخصصة لها ، على الرغم من أنه لتلخيص كل شيء مكتوب ، يمكنك وصف "العلامة التجارية" كمنظمة أو خدمة أو منتج ينظر إليه الجمهور بسبب شخصيته الفردية. تجدر الإشارة إلى أن العلامة التجارية لم يتم إنشاؤها من قبل المصمم ، ولكن من قبل المستهلكين أنفسهم. يشكل المصمم أساس العلامة التجارية.
يعتقد الكثير من الناس أن العلامة التجارية تتكون ببساطة من عدة عناصر - من عدة ألوان ، ومن عدة خطوط ، ومن شعار ، ومن شعار ، وربما يمكنك أيضًا إضافة مرافقة موسيقية هناك. في الواقع ، كل شيء أكثر تعقيدًا مما قد يبدو للوهلة الأولى. يمكننا القول أن العلامة التجارية هي صورة الشركة.
الفكرة الأساسية والمفهوم الأساسي لإنشاء صورة الشركة: يجب أن يعكس كل شيء تفعله الشركة ، وكل ما تمتلكه وكل ما تنتجه ، قيم وأهداف الشركة ككل.
إن الالتزام المستمر بهذه الفكرة الرئيسية يخلق شركة ، ويطورها ، ويشير إلى مبادئ ومثل الشركة ، ويكشف جوهرها. إنها ليست مجرد ألوان قليلة ، وخطوط قليلة ، وشعار وشعار.
لفهم مصطلح "علامة تجارية" بشكل أفضل ، أوصيك بالكتاب والي أولين "دليل العلامة التجارية"وهو دليل بسيط وسهل لبناء علامة تجارية رائعة.
يتم لعب الدور الرئيسي في إنشاء العلامة التجارية وصورة الشركة للشركة من خلال هوية الشركة.
في معظم الحالات ، يعتمد إنشاء هوية الشركة على التقنيات المرئية التي تستخدمها الشركة ، والمتصلة بنظام المعالم. هذه الإرشادات ، التي تشكل هوية الشركة ، توجه استخدامها في مختلف الوسائط ، واختيار الألوان والخطوط والموقع والأحجام المناسبة ، إلخ. تضمن هذه المعايير سلامة الشركة ، مما يؤدي بدوره إلى التعرف على العلامة التجارية ككل.
يتم إنشاء هوية الشركة أو صورة الشركة باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات المرئية:
كل هذا يشكل هوية الشركة ويجب أن يمثل العلامة التجارية ككل. في الوقت نفسه ، الشعار هو هوية شركة وعلامة تجارية معبأة معًا في علامة واحدة يمكن التعرف عليها. هذه العلامة هي وجه ورمز الشركة بأكملها.
لفهم ماهية الشعار ، عليك أولاً أن تفهم الغرض منه.
الشعار مطلوب من أجل ... التعرف على.
يحدد الشعار شركة أو منتجًا عن طريق علامة أو علم أو رمز أو توقيع. الشعار ليس علامة بيع مباشر ولا يصف أبدًا أنشطة الشركة. لا يشير الشعار إلى أي شيء آخر سوى جودة الأشياء التي يمثلها.
الشعارات هي اعتراف بالعلامات ، وليست تفسيرًا للإشارة. باختصار ، ما يمثله الشعار أكثر أهمية بكثير من شكله.
لفهم هذه الفكرة تمامًا ، تخيل أن الشعارات مثل الناس. نفضل أن يتم مناداتنا بأسمائنا الأولى - جيمس أو دوروثي أو جون ، بدلاً من استخدام أوصاف محيرة يسهل نسيانها مثل: "الشقراء التي ترتدي دائمًا شيئًا ورديًا". وبالمثل ، يجب ألا يصف الشعار حرفياً أنشطة الشركة ، ولكن يجب أن يعمل على جعل الشركة مميزة ولا تنسى لفترة طويلة.
من المهم أيضًا الانتباه إلى حقيقة أنه فقط بعد أن يصبح الشعار مألوفًا ، يبدأ في أداء الوظائف التي تم تصميمه من أجلها ، مثل الأشخاص الذين ، كلما أصبحوا أكثر دراية بهم ، يبدأ اسمهم في الارتباط أكثر فأكثر .
يستخدم الشعار لأبسط تعريف لشركة أو منتج.
كيف تفهم العلامة التجارية وهوية الشركة والشعار؟ آرائك في التعليقات ، كما هو الحال دائمًا ، مرحب بها.
