لطالما اعتبرت الأعمال العقارية مربحة ، لذلك يرغب الكثير من الناس في فتح وكالة عقارية. لكن فتح شركة عقارية ناجحة لا يمكن إلا للوكيل الذي لديه اتصالات وخبرة. لا تعني العمليات التي تتضمن أشياء غير منقولة حيازة المعلومات والتنفيذ الصحيح للوثائق فحسب ، بل تعني أيضًا معرفة الفروق الدقيقة وخصائص سيكولوجية المشترين والتحكم في التسويات المتبادلة وما إلى ذلك.
إذا كان لديك كل من الخبرة والمعرفة اللازمة ، فيمكنك البدء في عملية فتح وكالة عقارية ، والمرور بجميع المراحل اللازمة بدورها. ولكن قبل ذلك ، عليك التفكير في استراتيجية العمل واتجاه النشاط.
هناك عدة اتجاهات في قطاع العقارات. على سبيل المثال ، هناك سوق عقاري أولي وثانوي ، وهناك أيضًا عقارات تجارية وغير تجارية (سكنية). هناك أيضًا جزء من العقارات الفاخرة. يزيد تخصص أصحاب العقارات في أي اتجاه واحد من كفاءة عملهم ، ولكن لا تستطيع كل شركة عقارية الاحتفاظ بالعديد من المتخصصين ذوي التركيز الضيق. هذا هو السبب في أن سمسار عقارات واحد في معظم الوكالات العقارية يتعامل مع جميع أنواع المعاملات العقارية.
من الضروري فتح رجل أعمال فردي أو كيان قانوني ، والحصول على شهادة تسجيل ، وكذلك التسجيل في مكتب الضرائب وتطوير ميثاق الشركة الذي يصف أنشطة الوكالة. كل هذا يمكن القيام به بشكل مستقل أو ، في حالة عدم وجود الوقت ، يمكن أن يعهد إلى شركة متخصصة ، والتي مقابل رسوم معينة ستقوم بتنفيذ جميع العمليات المذكورة أعلاه.
قد يختلف عدد أصحاب العقارات ، ولكن هنا "الأقل هو الأفضل ، ولكن الأفضل". سيكون وكيل واحد مع قاعدة عملائه أكثر فائدة من العديد من الموظفين الذين ليس لديهم خبرة. بالإضافة إلى أصحاب العقارات ، سوف تحتاج أيضًا إلى: مدير مكتب ، ومحاسب ، وسائق بسيارة ، وربما محام.
إيجار المباني 50-100 متر مربع. ستكون الأمتار في وسط المدينة أغلى بكثير من مكتب في منطقة سكنية أو صناعية ، ولكن بالنسبة لوكالة عقارات ، فإن الموقع الجيد للمكتب هو أحد المفاتيح الرئيسية للنجاح. من النادر أن يقود العميل السيارة إلى ضواحي المدينة للتقدم بطلب شراء أو بيع العقارات ، إذا كانت هناك وكالات عقارية في كل شارع تقريبًا في وسط المدينة.
كثير من العملاء ، عندما يأتون لأول مرة إلى الوكالة ، يقيّمونها من خلال مظهرها. إذا سقطت الخلفية في المكتب ، وانهار الأثاث حرفيًا ، فلن تكون هناك ثقة في مثل هذه الشركة. يجب تزيين المكتب بقوة وراحة. من الأفضل اختيار الألوان الهادئة والخطوط الصارمة ، كما أن الأمر يستحق إنفاق الأموال على الأثاث المنجد المريح.
ستجلب الحملة الإعلانية الصحيحة تدفقًا ثابتًا للعملاء إلى الشركة الجديدة ، لذلك لا يجب أن تدخر المال على هذا البند من الإنفاق ، فمن الضروري أن تبدأ بالعلامة. إذا طلبت ذلك من مواد عالية الجودة ، فسيكون سعره من 1000 دولار أمريكي.
من الضروري أيضًا تقديم إعلانات إلى الصحف ووسائل الإعلام الإلكترونية (يمكن أن تصل التكاليف إلى حوالي 500 دولار لكل مطبوعة رئيسية). يمكنك الاستفادة من خدمات الصحف العقارية المجانية التي يشاهدها عدد كبير من الناس.
الآن يعتبر امتلاك موقع الويب الخاص بك أمرًا إلزاميًا ، لأن العديد من الأشخاص يبحثون عن معلومات حول الخدمات على الإنترنت. سيكلف تطوير الموقع من 1000 دولار أمريكي ، وصيانةه والترويج له من 300 دولار أمريكي / شهر.
يجب أن تضيف على الفور مقالًا عن المداخيل الأخرى التي قد تشمل
في مجال العقارات ، هناك حاجة إلى اتصالات مفيدة أكثر من أي عمل آخر. الأصدقاء في المناطق المناسبة هم نصف المعركة ، لذلك سيكون من الأسهل على الشركة أن تبدأ أنشطتها تحت إشراف شخص متمرس لديه علاقات لن تسهل العمل فحسب ، بل ستظل واقفة على قدميها في أول وقت صعب.
تعتبر الروابط مع البنوك ومؤسسات الإقراض مفيدة بشكل خاص. يبدو التعاون في هذه الحالة على النحو التالي: يقنع أصحاب العقارات المشترين بربحية بنك معين ، أي أن القروض يجب أن تؤخذ هنا مباشرة ، والتي يحصلون عليها بنسبة مئوية معينة. يبدو الأمر غريبًا بدرجة كافية ، لكنك تحتاج إلى تكوين صداقات بين المنافسين. على سبيل المثال ، إذا أراد المشتري شقة لا تملكها ، ولكن منافسيك يفعلون ذلك ، فيمكنك أن تصبح شركاء وتقسيم الأرباح التي تحصل عليها نتيجة الصفقة إلى النصف.
من أجل تقدير حجم الاستثمارات المطلوبة ومردود المشروع ، من الضروري إجراء حسابات بسيطة. على سبيل المثال ، يتطلب فتح وكالة عقارات بها عشرة موظفين ومكتب متوسط المستوى تكلفة أولية قدرها 30 ألف دولار. في الوقت نفسه ، ستصل المصاريف الشهرية إلى حوالي 9500 دولار ، وسيتم إنفاق حوالي 115000 دولار سنويًا.
لاسترداد هذه التكاليف ، يجب أن يكون لديك ربح سنوي لا يقل عن المبلغ المحدد. هذه الأرقام مثيرة للإعجاب ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الحصول على تكاليف أقل ، ولكن لتحقيق النجاح في أسرع وقت ممكن ، يجب عليك اتباع القاعدة: كلما زاد الاستثمار ، كان العائد للمشروع أكثر واقعية وأسرع.
يتساءل الكثير من الناس عن عدد المعاملات التي يجب إجراؤها شهريًا لاسترداد التكاليف. يُعتقد أن الحد الأدنى للوكالة متوسطة المستوى هو 10-12 صفقة مختلفة شهريًا. يعتمد عدد المعاملات بشكل مباشر على عدد الموظفين. لذلك ، إذا كانت الوكالة وظفت 4 سماسرة عقاريين ، فمن الضروري بالنسبة لهم إجراء 2-4 معاملات شهريًا ، وبالنسبة لـ 10 وكلاء عقارات يعملون في الشركة ، يعتبر المعيار 1-2 معاملات شهريًا. ربحية هذا يعتمد نوع العمل وفترة الاسترداد الخاصة به على العديد من العوامل ، ولكن في نفس الوقت هناك نمط - فكلما كانت الشركة أصغر ، زادت سرعة سدادها
من أجل فتح وكالة عقارية من البداية ، سيحتاج رائد الأعمال إلى الكثير من الوقت والجهد. يسمح لك هذا المكان بتحقيق أرباح عالية ، ولكن فقط إذا كان لديك قاعدة عملاء متطورة وموظفين أكفاء.
صناعة العقارات جذابة للغاية لرجال الأعمال. هذا يرجع إلى حد كبير إلى القدرة على كسب المال بسرعة دون استثمار الكثير من المال فيه. جوهر أي وكالة عقارية هو تقديم خدمات الوساطة. يعتمد مستوى الربحية والربح والسمعة التجارية للشركة على كفاءة الأداء.
غالبًا ما يتساءل المبتدئون الجدد من أين يبدأون في فتح وكالة عقارية خاصة بهم. هنا تحتاج إلى الانطلاق من قدراتك المالية والفترة التي يرغب فيها رائد الأعمال في بناء عمله. يمكنك الذهاب بالطرق التالية:
إذا أراد رائد الأعمال جني الأموال بسرعة ، فمن الأفضل له أن يختار شراء وكالة جاهزة. أولئك الذين يريدون الذهاب في طريقهم الخاص من البداية إلى النهاية يجب أن يبدأوا أعمالهم التجارية الخاصة.
إذا كان رجل الأعمال لديه خبرة في العقارات ، فسيكون من الأسهل عليه أن يبدأ. سيعرف بالفعل ما يلزم لفتح وكالة عقارية.
إجراءات التسجيل لوكالة العقارات بسيطة للغاية. هذا النوع من النشاط لا يتطلب الحصول على التراخيص وجميع أنواع التصاريح. لن يكون من الصعب على رائد الأعمال التسجيل.
حتى قبل فتح وكالتك ، عليك أن تقرر في أي اتجاه تعمل. في أغلب الأحيان ، تتضمن قائمة الخدمات العناصر التالية:
إذا كانت الوكالة صغيرة ، فمن المنطقي اختيار أحد قطاعات السوق. في أغلب الأحيان ، تتخصص الشركات في المعاملات مع العقارات السكنية أو العقارات في الضواحي. تقوم الشركات الأكبر بترتيب المعاملات المتعلقة بالمباني التجارية. إذا كان لرجل أعمال صلات بالخارج ، فيمكنك التفكير في إمكانية العمل مع العقارات الأجنبية.
عند اختيار منطقة مناسبة ، لا تحتاج فقط إلى البناء على قدراتك ، ولكن أيضًا من نتائج تحليل السوق. على سبيل المثال ، إذا فتحت وكالة في مستوطنة صغيرة ، فليس من المنطقي العمل مع العقارات الأجنبية - سيكون الطلب على الخدمات صغيرًا جدًا.
الوكالات المبتدئة أفضل حالًا في محاولة العمل مع شقق عادية. إذا كان هذا الجزء من السوق يحقق ربحًا جيدًا ، فيمكن طرح مسألة توسيع نطاق الأنشطة وفتح قسم جديد.
تقدم العديد من المكاتب العقارية ، بالإضافة إلى نشاطها الرئيسي ، لعملائها الخدمات ذات الصلة. هذا يعطي عدة مكافآت في وقت واحد:
على سبيل المثال ، إذا كان للوكالة محامٍ مؤهل خاص بها ، فيمكنه تقديم خدمات استشارية والمساعدة في جمع الوثائق للموافقة على إعادة تطوير العقارات السكنية. ليس من السهل تحويل شقة عادية إلى صندوق غير سكني. يمكن لمحامي مكتب عقارات أن يساعد في ذلك أيضًا.
ومع ذلك ، يجب أن يكون التركيز الرئيسي على المعاملات العقارية. يمكن تحديد مبلغ المكافأة بإحدى الطرق التالية:
تكمن صعوبة العمل في هذا العمل في حقيقة أن رائد الأعمال يجب أن يستجيب بسرعة لتغيرات السوق. على سبيل المثال ، بسبب الأزمة المالية ، قد ينخفض الطلب على شراء الشقق بشكل حاد. ثم يجب التركيز على تأجير العقارات. إذا كنت لا تعرف كيفية إعادة البناء في الوقت المناسب ، فقد تتكبد خسائر ، ثم تغلق تمامًا.
في المرحلة الأولية ، تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن الشكل القانوني. لا يخضع عمل الوكالة للترخيص ، لذا يمكنك التسجيل كرائد أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو غيرهم. في أغلب الأحيان ، يختار رواد الأعمال شركة ذات مسؤولية محدودة. هذا يضيف مكانة وجدية للوكالة. إذن عليك أن تتصرف على النحو التالي:
بعد ذلك ، ستبدأ الوكالة في العمل بنشاط. ستعتمد سمعة الشركة التجارية على مستوى الخدمات المقدمة والمهنية وود الموظفين. وهي بدورها ستساعد في جذب العملاء المخلصين.
يرتبط عمل الوكالة العقارية بمخاطر عديدة. يتحمل رائد الأعمال التزامات جدية ، ولا يقدم فقط خدمات للعملاء. لذلك ، سيكون العقد المصمم جيدًا قادرًا على حماية الشركة من الخسائر المالية المحتملة والخسائر الأكثر خطورة. لإعداد عقد موحد ، يجدر بك الاتصال بمحام محترف. سيقوم بتطوير تنسيق مستند يأخذ في الاعتبار جميع الفروق الدقيقة في العمل في هذا المجال.
حتى إذا كان المحامي المحترف سيعمل على العقد ، فقد يواجه رائد الأعمال عددًا من المخاطر التالية:
يجب ألا ننسى أن هناك مخاطر أخرى يمكن أن تؤثر بشكل كبير على مستوى الربح. على سبيل المثال ، اضطراب العملاء بسبب سمعة العمل السيئة أو الخدمة السيئة أو معدلات الإغلاق المنخفضة. هنا تحتاج بالفعل إلى العمل على احترافية موظفيك. يجدر التفكير في نظام المكافآت الذي سيحفز الموظفين على جودة الخدمة. ليس من أجل لا شيء أن يحصل الموظفون في معظم الوكالات على نسبة معينة من الصفقة المبرمة.
يجب على رائد الأعمال ، الذي يفكر فيما إذا كان من المربح فتح وكالة عقارية ، أن يهتم أولاً وقبل كل شيء بإنشاء قاعدة عملاء عاملة وفعالة. هذه هي الطريقة الوحيدة للاعتماد على مستوى دخل جيد.
إذا فتحت وكالة عقارية من البداية ، فإن الإعلان الفعال هو الطريقة الوحيدة تقريبًا لجذب العملاء. علاوة على ذلك ، من الضروري البدء في العمل في هذا الاتجاه حتى قبل الافتتاح. يجدر النظر في تنسيقات الترويج التالية:
يجب عدم إهمال نشر الإعلانات وتوزيع المنشورات. لكي تحقق الإعلانات أقصى تأثير ، تحتاج إلى تقديم إعلانات بصور ملونة لأشياء عقارية. يجب أن تبدو مثيرة للاهتمام وجذابة.
عند إنشاء موقع ويب ، يجب أن تتأكد من أن واجهته ليست جذابة فحسب ، ولكنها أيضًا بديهية وبسيطة. يحتاج الناس إلى الثقة في الخدمة. ليس من الضروري نشر معلومات عن العقارات على الموقع. يمكنك الكتابة عن الشركة نفسها وخبرة العمل والموظفين. إنه لأمر رائع أن يحتوي الموقع على قسم مخصص للمكون القانوني ، حيث سيطرح المستخدمون الأسئلة ، وسيجيب عليهم محام محترف.
من خلال العمل مع الأشخاص الذين قدموا بالفعل ، يمكنك توزيع بطاقات العمل عليهم. يجب طباعتها على ورق ملون جيد. مطلوب بشدة وجود شعار ومعلومات اتصال واسم عليها.
تحتاج أيضًا إلى الاهتمام بالإعلان في المكتب. يجب أن يقع في منطقة مرموقة من المدينة. من الأفضل تعليق لافتة أو عمود عند المدخل ووضع اللافتات في الشوارع المجاورة. سيؤدي ذلك إلى جذب العملاء ، وتأكيد المكانة العالية للوكالة العقارية.
من الضروري أيضًا ضمان راحة الإقامة لعملائك. تأكد من أن لديهم كراسي مريحة وناعمة. قم بتعليق الملصقات في مكتبك. تذكر أن الانطباع الأول مهم جدًا للعميل. يجب أن تحتوي الغرفة على:
سيكون وجود الملحقات الزاهية والزهور النضرة ميزة إضافية أيضًا. قدِّم للزائرين المشروبات والحلوى - سيضيف ذلك بضع نقاط أخرى إلى سمعة عملك.
لن يكون من غير الضروري تعليق الدبلومات والشهادات والدبلومات الخاصة بالوكالة والموظفين. هذا سوف يسلط الضوء على احتراف الشركة ومكانتها العالية.
لن يتطلب فتح وكالة عقارية استثمارات مالية جادة. بالنسبة لمكتب صغير ، ستحتاج إلى حوالي 150.000 روبل من رأس المال التأسيسي... بعد ذلك ، ستكون عناصر التكلفة الرئيسية:
يعتمد مستوى الربح بشكل مباشر على نطاق العمل وعدد الموظفين. بالنسبة لوكالة كبيرة ، يمكن تحقيق دخل قدره 1000000 روبل تمامًا. إذا كان رجل الأعمال قد اقتصر حتى الآن على عدد قليل من الموظفين ، فيمكنه أن يتوقع ربحًا في حدود 80.000 - 120.000 روبل.
يعتقد بعض رواد الأعمال الطموحين أنه من أجل فتح وكالة عقارية ، يكفي تعلم كيفية التواصل مع العملاء والعثور على رأس مال لبدء التشغيل. في الواقع ، يحتوي هذا العمل على العديد من الفروق الدقيقة التي يجب مراعاتها في العمل من أجل تحقيق النجاح في مجال النشاط هذا. كيف تبدأ وكالة عقارية من الصفر ولا تفلس ، سوف تتعلم من هذه المقالة.
لا تحتاج إلى ترخيص أو شهادة خاصة لفتح شركة عقارية. يمكن أن تُعزى هذه الميزة إلى كل من المزايا والعيوب ، حيث إن بساطة الأعمال الورقية تساهم في ظهور العديد من الشركات غير المهنية التي تشوه سمعة الوكالات العقارية الموثوقة. لذلك ، إذا كنت ترغب في فتح وكالة عقارية كشركة تجارية ، فكن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك أن تثبت للعملاء أن شركتك لا علاقة لها بالطيران الليلي ، لأنها جادة بشأن المدى الطويل وعمل مثمر.
يعتقد العديد من المهنيين ذوي الخبرة أن أهم شيء بالنسبة للسمسار العقاري الناجح هو وجود قاعدة بيانات عقارية واسعة النطاق. إذا كان لديك واحدة ، يمكنك البدء في تطوير خطة عمل لوكالة عقارية. يجب على رواد الأعمال الذين لم يجتذبوا بعد العملاء إلى أعمالهم ، بعد الانتهاء من جميع المستندات اللازمة ، أن يأخذوا هذا الأمر المهم أولاً. لا جدوى من شراء قاعدة عملاء من وكالة أخرى ، لأنهم ، كقاعدة عامة ، يقدمون معلومات قديمة لا يحتاجها أحد. من أجل إنشاء قاعدة البيانات الخاصة بك ، تحتاج إلى تعيين عدد قليل من الموظفين الأذكياء الذين سيعملون بفعالية في هذا الاتجاه. حذرهم على الفور من سرية المعلومات الواردة.
في غضون 5 أيام ، ستتمكن من الحصول على شهادة التسجيل والتسجيل في مكتب الضرائب وصندوق التقاعد وإدارة الإحصاء وصندوق التأمين.
سؤال آخر خطير يطرح نفسه قبل المؤسسين هو ماذا نسمي وكالة العقارات؟ لا ينبغي أن يكون اسم مثل هذه المنظمة أبهى أو بسيطًا جدًا. إذا لم تتمكن من التوصل إلى شيء يستحق العناء بنفسك ، فاستعن بمعلن متمرس.
نواصل الحديث عن ما يلزم لفتح وكالة عقارية. أي شركة تحترم نفسها لها مكتبها الخاص. تعتمد ربحية عملك إلى حد كبير على موقعه. من المستحسن أن يمر أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، بما في ذلك العملاء المحتملين ، بالمبنى الذي ستقع فيه مساحة مكتبك.
تأكد أيضًا من أن نوافذ المكتب تواجه شارعًا مزدحمًا. في هذه الحالة ، يمكنك وضع إعلانات عليها وتوفير الكثير من المال عليها. يجب أن تكون مساحة المكتب خفيفة وواسعة بحيث يكون كل من الموظفين والعملاء مرتاحين فيها.
مدير المكتب هو المسؤول عن تنسيق العمل في الوكالة. لمثل هذا المنصب ، تحتاج إلى تعيين أخصائي يكون قادرًا على ضمان سير عمل جيد التنسيق وفعال.
يعتمد عدد الموظفين كثيرًا على ما تفعله وكالة العقارات. في شركة صغيرة ، يكفي توظيف سماسرين عقاريين يتمتعان بالخبرة والمعرفة بجميع تعقيدات هذه المهنة. من المستحسن أن يكونوا أشخاصًا ودودين ومتساهلين ويلهمون الثقة. مع زيادة عدد العملاء ، يمكن توظيف العديد من المتدربين. للتدريب ، سيحصل موظفو الوكالة ذوي الخبرة على نسبة مئوية معينة من راتب المبتدئين.
أول شيء تفعله هو إنشاء موقع الويب الخاص بك حيث يمكن للعملاء العثور على الكثير من المعلومات المفيدة:
قبل فتح وكالة عقارية خاصة بك ، تحتاج إلى حساب جميع النفقات المستقبلية:
المجموع: 140 الف روبل.
لا تنسى أن تأخذ بعين الاعتبار نفقاتك الشهرية أيضًا:
في المتوسط ، يتلقى أصحاب العقارات 3-6٪ من إجمالي مبلغ الصفقة. يمكن للوكالة ، التي توظف 5 أشخاص ، أن تحقق حوالي 200 ألف روبل من صافي الربح شهريًا. تعتمد ربحية هذا العمل على حجم العمل وحجم رأس المال المبدئي. يصل متوسط نسبتها إلى 25٪. يتم استرداد جميع الاستثمارات في 4-7 أشهر.
الآن دعنا نتحدث عما يقوم عليه مبدأ الوكالة العقارية. على سبيل المثال ، اتصل عميل بوكالتك لمساعدته في العثور على شقة لشرائها. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إبرام اتفاق معه. بعد ذلك ، يختار سمسار العقارات الخيارات المناسبة ويظهرها للعميل. إذا كانت هناك حاجة لبيع أو خصخصة المساكن ، يجب على موظف الشركة تقديم مساعدته في إعداد المستندات. كقاعدة عامة ، يطلب العملاء خدمات معقدة من وكالة عقارية ، لذلك لا يبحث أصحاب العقارات عن الخيارات فحسب ، بل يقدمون أيضًا الدعم الكامل للمعاملة. يمكن أن يستمر العمل مع عميل واحد من عدة أسابيع إلى شهرين.
كثيرًا ما يتساءل المبتدئون الجدد عن كيفية فتح وكالة عقارية ناجحة؟ إذا كنت تريد أن يزدهر عملك ، فاتبع هذه الإرشادات البسيطة:
تم تطوير شبكات الامتياز بشكل جيد في الخارج ، بما في ذلك في سوق العقارات. في بلدنا ، تعمل العديد من الشركات الصغيرة التي ليس لديها علامات تجارية خاصة بها في هذا المجال. غالبًا ما تعتمد الأعمال العقارية المحلية على الكلام الشفهي ، وبالتالي فإن العلامة التجارية التي يتم الترويج لها لا تهم كثيرًا في هذا الأمر.
إذا كان لديك رأس مال لائق لبدء التشغيل وقررت بحزم ما إذا كنت أرغب في فتح وكالة عقارية ، فقرر بنفسك ما إذا كنت بحاجة إلى شراء امتياز أم لا. من ناحية ، هذا ليس عملاً معقدًا بحيث يصعب إدارته بمفردك ، ولكن من ناحية أخرى ، ستحصل على شركة جاهزة تحت جناح علامة تجارية معروفة. بالنسبة إلى رواد الأعمال الطموحين المهتمين بكيفية إنشاء وكالة عقارية من البداية ، من الأفضل نسيان حق الامتياز على الفور.
مهنة سمسار عقارات لا تعني العمل في فريق ، لأن كل متخصص يعمل مع موكله بشكل مستقل. قد تنشأ الحاجة إلى موظفين معينين في حال بدأ عملك في التوسع ولا يمكن لشخص واحد أن يخدم جميع العملاء. هذا ينطبق بشكل خاص على رواد الأعمال الذين يعملون في المدن الكبيرة.
خدمات الوكالات العقارية مطلوبة دائمًا: بغض النظر عن تكلفة السكن والإمكانيات المالية للسكان. تتم المعاملات على مدار السنة. كيف تفتح وكالة عقارية ، ما هي المستندات المطلوبة لذلك ، وكم الأموال المطلوبة لبدء عمل تجاري - اقرأ المقال.
في أي حالة اقتصادية ، تتم المعاملات مع العقارات السكنية وغير السكنية في السوق. يتمتع هذا القطاع بعدد من المزايا الواضحة الأخرى:
في البداية ، حدد أنواع الخدمات التي ستوفرها الوكالة العقارية
يمكن للشركة تقديم الخدمات التالية:
يمكن للوكالة العمل فقط على تأجير أو بيع العقارات السكنية أو غير السكنية. ويمكنه تقديم الخدمات في جميع الاتجاهات.
كيف تجني الشركات العقارية المال؟ لديهم نسبة من الصفقة. مقدار الأرباح يختلف من 3٪ إلى 8٪. تحدد الشركة عمولة الشوكة بشكل فردي.
في بعض الأحيان تعلن الوكالة عن مبلغ ثابت لكل معاملة من أجل ضمان دخل جيد ثابت لنفسها. تعتبر المؤسسة التي يبلغ دخلها الثابت مليون روبل شهريًا ناجحة في سوق العقارات في مدينة يزيد عدد سكانها عن مليون روبل.
إذن ، ما تحتاجه لفتح وكالة عقارية:
استخدم الخطوات من 2 إلى 4 إذا كنت تخطط للاستثمار في مشروع والوصول إلى السوق بسرعة. إذا لم يكن التمويل كافيًا ، فيمكنك البدء في العمل من المنزل. توسع مع زيادة الدخل.
قبل التسجيل ، حدد اسم المنظمة. اختر شيئًا فسيحًا ولا يُنسى. لا تجعل الأمر طويلاً ، فالاسم يصعب تذكره. عصف ذهني بنفسك ، لأنه من المهم جدًا ما هي الارتباطات التي سيثيرها الاسم في العملاء في المستقبل.
يمكنك تسجيل رائد أعمال فردي عبر الإنترنت عن طريق ملء النموذج P21001. حدد OKVED. بالنسبة لوكالة العقارات ، فإن 68.31 "أنشطة الوكالات العقارية على أساس رسوم أو عقد" مناسبة. واجب الدولة 800 روبل. سيتعين عليك إنفاق الأموال على الطباعة - 1500 روبل وفتح حساب جاري. بعض البنوك لا تأخذ المال لفتح حساب. على سبيل المثال ، يمكنك فتح حساب في Tinkoff مجانًا ، وتبدأ خدمته من 490 روبل.
لتسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة ، قم بإعداد الميثاق ، وقرار المؤسس في شخص واحد أو محضر اجتماع المؤسسين واتفاقية التأسيس. املأ نموذج P11001 ، وحدد نوع النشاط في نفس المكان. تأكد من تضمين عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. لأنه سيتم إرسال جميع مستندات التسجيل عن طريق مكتب الضرائب عن طريق البريد. منذ 29 أبريل 2018 ، لم يسلم مكتب الضرائب أصول المستندات. واجب الدولة سيكلف 4000 روبل. اطلب ختم وافتح حسابًا جاريًا.
يعد النظام الضريبي المبسط مناسبًا كنظام ضريبي. في الوكالات العقارية ، ليس هناك الكثير من التكاليف ، لذلك يمكنك اختيار دفع ضريبة الدخل بمعدل 6٪.
من الأفضل فتح وكالة عقارية في وسط المدينة في منطقة ذات بنية تحتية متطورة وطرق وصول جيدة وأماكن وقوف السيارات. من المستحسن أن يكون المكتب في الطابق الأرضي وأن يكون له مدخل منفصل. إذا لم تكن هناك مثل هذه الخيارات ، فمن الأفضل استئجار غرفة في مركز أعمال.
يمكنك البدء بمكتب واحد مساحته 30 مترًا مربعًا. متر ، ولكن إذا سمحت الأموال بذلك ، خذ غرفة بها 3 غرف على الأقل. أحدهما سيشغله سماسرة العقارات ، والآخر سيكون مكتب المدير ، والثالث سيكون منطقة انتظار للزوار. إذا كان للموظفين محامٍ دائم ، فإنه يحتاج أيضًا إلى مكتب للعمل مع المستندات وإعداد المعاملات.
يجب أن تكون المكاتب مجهزة. شراء أثاث المكاتب وأجهزة الكمبيوتر والطابعة والفاكس. يجب أن تهتم الشركة بخادم قاعدة البيانات. مطلوب إنترنت مستقر و mini PBX. من الأفضل إعداد المكالمات بحيث تنتقل المكالمات الواردة إلى رقم هاتف واحد ، وهو مذكور في الإعلان ، ويتم إجراء المكالمات الصادرة بواسطة أصحاب العقارات من خطوط إضافية.
بادئ ذي بدء ، يمكنك الحصول على 3-5 وكلاء أو مدير مكتب أو محاسب زائر أو الاستعانة بمصادر خارجية للشركة على الفور. أنت بالتأكيد بحاجة إلى محامٍ مختص لديه خبرة في إغلاق المعاملات العقارية. يمكن أن يكون بين الموظفين أو العمل عن بعد.
السماسرة الذين لديهم خبرة وقاعدة عملاء راسخة مثاليون للوكلاء. لكن هؤلاء المتخصصين مكلفون. إذا لم تتمكن من العثور على محترف في مجاله ، فقم بتعيين وافد جديد وعلمه كل شيء. الشيء الرئيسي هو أن الموظفين لديهم موقف إيجابي ويمكنهم بسهولة العثور على لغة مشتركة مع الناس. لأن المهمة الرئيسية ستكون في التواصل.
الدفع لأصحاب العقارات بالقطعة. تقدم بعض الشركات أجوراً ثابتة ، لكنها لا تحظى بشعبية كبيرة. يتم دفع نسبة مئوية من مبلغ الصفقة للوكلاء. الحد الأدنى للأجور يبدأ من 20٪. في الممارسة العملية ، 40٪ أو 50٪ أكثر شيوعًا.
يتعامل مدير المكتب مع استقبال المكالمات الواردة والمراسلات. استمارة ومراقبة طلبات شراء أو إيجار العقارات. مسك سجلات الأشياء والتعامل مع الجزء الاقتصادي للمكتب. في بداية المشروع ، يمكن تنفيذ كل هذه الوظائف من قبل مدير أو عن طريق تعيين بعض المسؤوليات بين الموظفين الآخرين.
يقوم المحامي بتوثيق جميع مراحل المعاملة. يصوغ جميع العقود ويراقب نقاوة المعاملة ويتحقق من المعلومات المتعلقة بالعميل والممتلكات. يمكنه أيضًا استشارة العملاء مقابل رسوم. تمثيل الشركة في جميع المؤسسات وجمع كافة الوثائق. في بداية العمل ، لا يمكنك توكيل محامٍ في الدولة ، ولكن يمكنك الاستعانة بخدمات شركة محاماة أو إبرام اتفاقية للدعم.
أنشئ موقعًا إلكترونيًا لوكالة عقارية بتصميم جميل وواجهة سهلة الاستخدام. املأه تدريجيًا بمحتوى عالي الجودة.
ابدأ مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي وانشر المقالات هناك طوال الوقت. من المستحسن أن يكون لديك خطة محتوى توفر بيع المنشورات والنصوص لصالح القارئ. أخبرنا عن المزالق عند الاستئجار ، وشراء العقارات ، وكيفية عدم الوقوع في أيدي المحتالين ، وكيفية فتح وكالة العقارات الخاصة بك ، وما إلى ذلك.
النشر في الصحف والمجلات العقارية وطلب الإعلانات في التلفزيون. وظف مروجين لتوزيع النشرات على شركتك. قم بتشغيل الإعلانات في Yandex. مباشر. يمكنك طلب لافتة أو لافتة من وكالة إعلانات وتثبيتها في شارع به حركة مرور جيدة وحركة مرور عالية.
لا تكن بخيلًا واجعل من نفسك علامة مشرقة وجذابة. إذا كان المكتب يقع في مبنى وله مدخل منفصل ، فضعه أمامه مباشرة. إذا كنت تستأجر غرفة في مركز أعمال ، فقم بتثبيتها على الباب.
قم بإعداد رف في الغرفة يحتوي على كتيبات جميلة تحكي عن شركتك وخدماتك. يمكن للزائر اصطحاب الكتيب معه ومعرفة المزيد عن المعلومات في المنزل.
لفتح وكالة عقارية ، سوف تحتاج إلى 267،500.
الإجمالي: التكاليف غير المتكررة للوكالة العقارية هي 168000 ، والشهرية (باستثناء رواتب الموظفين) - 99500.
ثلاثة أشهر من المحاسبة وسجلات الموظفين والدعم القانوني مجانًا. أسرع ، العرض محدود.
تعليمات مهنية من سمسار عقارات حول كيفية فتح وكالة عقارية ، مع أمثلة عملية.
الرغبة في العمل لنفسه طبيعية مثل الرغبة في تنفس هواء نقي. توافق على أن الحصول على الحرية المالية ، وقيادة نفسك ، وعدم العمل من أجل شخص ما ، ليس مجرد أمر مرموق ، ولكنه ضروري بالفعل إذا كنت تريد أن تعيش في رخاء. لذلك ، ليس من المستغرب أن يسعى الكثيرون لبدء أعمالهم التجارية الخاصة وغالبًا ما يختارون العقارات كمجال لأنشطتهم المستقبلية. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تنظيم أعمالك العقارية حتى لا تصبح شركة مفلسة أخرى أو وكالة صغيرة بحيث لا يعرف العملاء حتى الاسم.
كجزء من المقالة ، سنخبرك في شكل إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية فتح وكالة عقارية بشكل صحيح وتنظيم عمل وكالة عقارية بكفاءة ، مما سيساعدك في الحصول على دخل ثابت في مستقبل.
بالنسبة لافتتاح مكتب ما ، لا يلزم وجود الكثير من المستندات. نظرًا لإلغاء الترخيص ، سيُطلب منك:
بالطبع ، إذا حصلت على قرض لبدء مشروع ، فستحتاج إلى خطة عمل وإثبات دخلك وتوافر الضمانات المناسبة للإقراض. وتجدر الإشارة على الفور: تحجم البنوك بشدة عن إقراض الوكالات ، لأن قطاع العقارات يتطلب استثمارات جادة للغاية لفترة طويلة. ولا يمكن للبنك المخاطرة ، فهذا غير مقبول لمؤسسات الائتمان ، لذلك ستحتاج إلى تقديم حجج قوية للحصول على قرض مالي. لكن التسجيل والحصول على قرض ما هو إلا قمة جبل جليدي عملاق يسمى "العقارات".
من أين تبدأ في فتح وكالة عقارية: مكتب أو فريق أو ..
أول شيء يجب أن تفعله كقائد هو إعطاء الأولوية لنفسك وتعيين التركيز الصحيح. من الضروري أن نفهم بوضوح: في غضون ستة أشهر سوف تستثمر الكثير من المال في الترويج لمكتبك الرئيسي. يعتمد النجاح أو الفشل الكامل لعملك على مدى كفاءتك في التطور في الأشهر الأولى. إذا حدث خطأ في التقدير الأولي ، فستنتهي فكرتك.
عالم العقارات غير مستقر، يمكن مقارنتها بآلية ضخمة: إذا تعثرت ، فإن هذه الآلية سوف تسحقك ببساطة. مهمتك الرئيسية في الشهرين الأولينعدم الحصول على ربح سريع ، ولكن تصحيح أخطاء العمل المختص لكل قسم وإنشاء قاعدة عملاء.
حاول أن يكون لديك اثنان من المهنيين على دراية جيدة بالعقارات والإقراض العقاري بجانبك. سيكون من الجيد أن تجتذب معلنًا كفؤًا ، لكن ركز على خبرته في هذا المجال: إذا كان يعمل في مجال الإعلان لسنوات عديدة ، فهذا لا يعني أنه محترف في الإعلانات العقارية غالبًا ما يحدث أن يتعامل سمسار عقارات بسيط مع هذه المهمة ، نظرًا لأن سنوات عديدة من الممارسة قد علمتنا بالفعل أن نشعر بالتقلبات الداخلية في السوق والطلب على أشياء معينة.
إذا كانت لديك تجربة شخصية ، وهو ما يحدث أيضًا ، ابدأ العمل مع اتجاه العقارات الذي تعرفه... حتى لو كان مجرد تأجير لمخزون سكني: فهناك العديد من الشركات الناجحة التي لديها دخل قوي من عقد إيجار واحد.
يجب أن يقع المكتب في مكان مزدحم ، وليس بالضرورة وسط مدينتك. الشيء الرئيسي بالنسبة لك عند اختيار الموقع هو وجود قطاع سكني حوله. من الناحية العملية ، سنقول أن معظم العملاء يأتون من الشركة التي تقع في مناطق سكنية مكتظة بالسكان. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تغطية جميع مناطق مدينتك ، وجمع قاعدة بيانات للأشياء ، فيجب أن يكون المكتب موجودًا في وسط المدينة.
السؤال الذي يطرح نفسه في كثير من الأحيان: أ هل الأفضل أن تستأجر غرفة أم غرفة خاصة بك؟هناك إجابة واحدة فقط: إجابتك الخاصة ، وقبل كل شيء لأن هذا هو مستوى مكانتك. علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء أي إعادة تجهيز في غرفتك. بالمناسبة ، يعد وجود مكتب في العقار إضافة كبيرة للتمويل المستقبلي من قبل المستثمرين ، وهو دليل جيد على نجاحك. وغني عن القول ، يجب أن يكون لمكتبك تجديد جيد وعالي الجودة ، أثاث مكتبي. من الضروري أيضًا كإشارة ساطعة فوق المدخل: عند زيارة مكتبك ، سيقوم العملاء أولاً بتقييم المظهر وقابلية التقديم ، وبعد ذلك فقط يتم تقييم احترافية الموظفين. ينجح القول المأثور "اللقاء بالزي" في العقارات تمامًا كما هو الحال في الحياة اليومية.
من المهم التفكير مسبقًا في كيفية وصول العملاء إلى مكتبك دائمًا. بالطبع ، يمكن توفير العديد من الهواتف العادية سوف تتعامل mini PBX مع هذه المهمة بشكل أفضل... تذكر ذلك لن يقوم العميل بإعادة الاتصال برقمكإذا اتصل فقط بالإعلان: الخط مشغول - سيتصل بمنافسيك. إنه لا يهتم بمن يدفع العمولة ، لكنه يهمك ، لذا فإن ضمان الاتصال الثابت هو أحد المكونات الرئيسية للنجاح في تنمية قاعدة عملائك.
الإعلان الذكي هو المفتاح لبناء قاعدة العملاء. العقارات الإعلانية ليست مهمة سهلة ، ولكن هذا هو بيت القصيد عند فتح وكالة عقارية. في البداية ، حدد بالضبط ما ستضعه في الإعلان. يجب أن تكون قادرًا على ذلك يميز بين سيولة الأشياء ويفهم فئات الأسعار.
في أي مدينة ، في أي وقت من السنة ، يتم دائمًا تقدير شيء رخيص ، فليكن شقة من غرفة واحدة في مبنى مكون من خمسة طوابق أو حتى مجرد شقة مشتركة. من الأسهل البدء في الترويج بمثل هذه الأشياء ، لأن جذب عملاء النخبة مهمة صعبة والإعلان عن هذه الشقق مكلف للغاية. انتبه إلى ما إذا كان المنزل مناسبًا للحصول على قروض أم لا ، مع الإعلان العادي ، يجب الإشارة إلى ذلك.
مبدأ إنشاء إعلان عن كائنفي التأكيد على جميع المزايا الممكنة للشقة: الموقع ، تطوير المنطقة ، نوع المنزل ، عدد الطوابق - لحظة حساسة بشكل خاص. إذا كانت الشقة في الطابق الأخير أو الأول ، فمن الأفضل عدم الإشارة إلى ذلك. بالنسبة لمثل هذه الشقق ، يُعد الإعلان عن النوع التالي هو الأمثل: "للبيع شقة من 2k wed / 9et". لا تخلط بينك وبين زيف معين للمعلومات ، فالشيء الرئيسي هو أن العميل سوف يتصل بك ، ومن ثم سيتبع ذلك عمل سمسار عقارات محترف. هو الذي سيتمكن من الخروج من هذا الموقف حتى لا يشك العميل في أي شيء ويوافق عن طيب خاطر على التعاون مع شركتك.
عند إطلاق إعلان ، يجب عليك تأخذ في الاعتبار المنطقةحيث يقع المكتب. على الأرجح ، إذا احتاج شخص ما إلى المنطقة الشمالية من المدينة ، فلن يتصل بك إذا كان لديك مكتب في المنطقة الجنوبية. يمكن تحديد موقعك بسهولة من خلال الأرقام الأولى من رقم هاتف جهة الاتصال.
دخل قوي لوكالة عقاريةدائما أحضر أشياء حصرية. لذلك ، إذا كنت أنت أو موظفك قد انتهيت من عقد حصري ، فمن الضروري الإعلان عن هذه الشقة بعناية خاصة. لهذا ، لا يكفي مجرد إعلان في وحدة Va-Bank أو سطر في صحيفة Iz Ruk v Ruki. جهز نفسك بكاميرا جيدة ، التقط بعض الصور ذات الجودة العالية وانشرها في المنشورات الإعلانية.
لمزيد من الدعاية الناجحة ، يجب أن يكون لديك أيضًا العديد من اللافتات الإعلانيةمع تفاصيل الاتصال بشركتك: معلقة على الشرفات ، نوافذ الخيارات الحصرية. يعتمد الحساب على جذب انتباه المارة ، كقاعدة عامة ، يتم بيع الكائنات التي تحتوي على مثل هذه اللافتات بشكل أسرع.
أيضا نشر الإعلانات والكتيبات يعمل بشكل جيد... علاوة على ذلك ، من الضروري فصل هذين النوعين من الإعلانات: إذا كانت الكتيبات مفيدة في المتاجر ، فعند توزيعها في الشوارع ، فإن نشر الإعلانات سيكون فعالًا إذا تم في الأماكن المزدحمة. على سبيل المثال ، محطات النقل ، مناطق خاصة يتجمع فيها الناس بحثًا عن شقق مناسبة ، عند المداخل. من المهم جدًا أن يتم تحديث المنشور مرة واحدة في الأسبوع ، لأنه يمكن ببساطة اقتطاعه.
ثقة العملاءهو أحد المفاتيح الرئيسية للتداولات الناجحة. من غير المقبول أن يرى الشخص المال الذي يمكنه دفعه فقط. تعد القدرة على العثور على جهة اتصال والتعامل مع البائع / المشتري أمرًا مهمًا يجب أن تطلبه من نفسك وموظفيك.
عند الاتصال بعميل محتمل ، أنت بحاجة اسأل بعنايةحول ما يريده من الشقة المرغوبة: أي نوع من التجديد ، أي طابق هو الأولوية ، "ملزم" بما هو مرغوب فيه ( المدرسة ، روضة الأطفال ، العمل). تأكد من التوضيح: تم التخطيط للشراء نقدًا أو بالائتمان ، لأنه عند الشراء بالائتمان ، هناك أيضًا متطلبات للبنك الدائن للإسكان. كلما تم تلقي المزيد من المعلومات ، زادت فرصة فهم حقيقة تلبية الطلب ، والتي يمكن تصحيحها بمهارة في سياق المحادثة نفسها.
يجب على الشخص الذي اتصل بك أعتقد أنهم سيساعدونه بالتأكيد هناوسيبذل قصارى جهده لحل مشكلته. ومع ذلك ، يجب ألا تضغط على العبارات المعتادة مثل "نحن الأوائل في سوق العقارات وسيكون كل شيء على أعلى مستوى"، يكون التواصل مع شخص بلغة عادية أكثر فاعلية: "لا تقلق ، سنحاول مساعدتك", "لا تكن عصبيًا جدًا ، سنتعامل معك الآن فقط"... يحب العميل الاهتمام مثل أي شخص آخر ، وإذا لم يتلقه في شركتك ، فسوف يغادر بكل بساطة.
ليسوفايا إيكاترينا جادزيفنا- مؤلف المقال أخصائي عقاري بشركة إدارة العقارات "الإسكندرية":
إن فتح وكالة عقارية بحد ذاته هو في الحقيقة مجرد غيض من فيض. من الصعب جدًا الترويج لشركة ما ، والمضي في طريق المشاكل والأخطاء الشائكة بالكامل. لكن إذا أخذت نصائحي بعين الاعتبار وبذلت كل جهد وصبر ، في النهاية يمكنك الحصول على دبلوم "الاعتراف المهني" على منصة نقابة السماسرة الروسية ، لتأخذ مكانك في عالم العقارات.
احتراف الموظفين- الطريق إلى نجاحك. يجب مراعاة الخبرة عند اختيار المرشحين ، خاصة إذا كنت تقوم بتعيين قسم مبيعات العقارات. الحقيقة هي أنه حتى المبتدئ يمكن أن يشارك في الاستئجار بعد أسبوع من التدريب. الإيجار السكنيعلى الاطلاق إحالة سهلة لسمسار عقارات، لكنها في الوقت نفسه نقطة انطلاق جيدة إذا كان الوكيل يخطط للتبديل إلى البيع في المستقبل.
في غضون بضعة أشهر على عقد إيجار ، يمكنك تعلم كيفية العمل مع الناس ، وفهم الأسعار ، وصقل المهارات اللازمة. لكن على الرئيس أن يأخذ في الاعتبار أنه من أجل زيادة نمو الشركة ، من الضروري تحسين مؤهلات موظفيها باستمرار. لهذا الغرض ، تُعقد الندوات عادةً حيث لا يتم شرح أساسيات العمل في مجال العقارات فحسب ، بل يتم أيضًا تقديم معرفة أعمق. في المستقبل ، سيساعدك هذا أنت وفريقك على اجتياز الشهادة بنجاح. أصبحت الشهادة مؤشرًا مهمًا ؛ وبدونها ، قد لا ترتفع مكانة شركتك أبدًا فوق الوكالة العادية.
يجب أن تكون المعايير الرئيسية لاختيار الموظفين هي: القدرة على العمل مع الناس ومهارات الاتصال... كل شيء آخر سيأتي في عملية العمل ، ولكن إذا كان الموظف يفتقر إلى الصبر والتفهم ، فمن الأفضل التخلص منه على الفور. هذه هي الطريقة التي يجب أن يظهر بها الحوار المناسب بين سمسار عقارات وعميل عبر الهاتف.
عميل: السلام عليكم و اريد شقة تعلنون عنها و لكن بمبلغ اقل.
وكيل: مرحبا. من فضلك قل لي كيف اتصل بك؟
عميل: فارفارا ستيبانوفنا.
وكيل (ذو خبرة): مرحبًا ، فارفارا ستيبانوفنا. اسمي سفيتلانا بتروفنا. دعنا نوضح: ما نوع الإعلان الذي تهتم به؟
هنا بدأ حوار مع عرض تقديمي كفء من سمسار عقارات. ومع ذلك ، قد يكون الدور مختلفًا:
العميل: نعم ، هنا في شارع لينين في منزل جديد.
إجابة خاطئة بشكل أساسي من أخصائي: لا ، لن تبيع المضيفة أرخص. هل يمكنك اقتراح شيء آخر؟ أين تفكر؟
لكن ، لنفترض أنك تمكنت من تعيين الموظفين المثاليين وجميع المهنيين في مجالهم. هنا ، يجب على القائد أيضًا إظهار البصيرة واللياقة الإلزامية. لا يمكنك الاحتفاظ بموظف إذا حصل على فتات مما كسبه. لا تحرم الموظفين من آفاق النمو ، فمن المستحسن تزويدهم على الفور بحزمة اجتماعية.
كما ترى ، فإن فتح وكالة عقارية في حد ذاته هو في الحقيقة مجرد غيض من فيض. من الصعب جدًا الترويج لشركة ما ، والمضي في طريق المشاكل والأخطاء الشائكة بالكامل. لكن إذا أخذت نصائحي بعين الاعتبار وبذلت كل جهد وصبر ، في النهاية يمكنك الحصول على دبلوم "الاعتراف المهني" على منصة نقابة السماسرة الروسية ، لتأخذ مكانك في عالم العقارات.
