هل من الممكن إرجاع تحويل الأموال إذا كنت قد أشارت بشكل غير صحيح إلى تفاصيل البطاقة؟ سؤال موضعي للغاية لأولئك الذين غالبا ما يقومون بعمليات الشراء وإجراء المدفوعات باستخدام بطاقة مصرفية. ومع ذلك، فإن الإجابة لن تكون مريحة للغاية. من الممكن، ولكن فقط إذا قمت بإجراء خطأ عند كتابة الدعائم، وليس كل الأرقام أو رقم البطاقة غير الموجود المشار إليه.
إذا كانت هناك بالفعل تفاصيل بطاقة بنكية موجودة بالفعل، فلا يمكن إلغاء الدفع ومالك المحفظة الإلكترونية QIWI، وسيتم تسجيل أموال ياندكس، إلخ، من قبل الترجمة الخاصة بك.
غالبا ما يتم العثور على مثل هذا الموقف عندما يتم تجديد رصيد الهاتف المحمول ومعظم أنفسهم، ولم يتلق الكثيرون أنفسهم فقط "هدايا" مماثلة فقط، بل جعلهم أيضا للآخرين. ولكن على حساب الهاتف، تأتي الأموال بكميات صغيرة، ويمكنك أن تنسى هذا الخطأ المزعج. وماذا لو قمت بنقل إلى حساب بطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية لشخص "أجنبي" مبلغ مناسب للغاية؟
إذا حددت رقم البطاقة مع تفاصيل غير موجودة، فهذا هو القضية الأكثر "الضوء" وإرجاع الأموال التي قد تكون بسيطة للغاية، لأنه لا أحد تلقى المال وهم "يتعطلون" في الهواء. وبحل أدق، سجلهم أحد البنوك، ولكن كترجمة خاطئة في حساب خاص وينتظر إجراءات إضافية لمرسل الترجمة.
تأكد من الاتصال على الفور بخط "الساخن" المجاني للبنك، الذي استخدمته أجهزة الصراف الآلي الخاصة به، وشرح الوضع واطلب إلغاء الدفع. لتسريع العملية، اتصل بالبنك الذي يملكه أجهزة الصراف الآلي، وكتابة عبارة. في التطبيق، حدد تاريخ ودفع الدفع، بالإضافة إلى عنوان أجهزة الصراف الآلي وإرفاق نسخة من الاستلام.
إذا كنت قد نقلت عبر النظام المصرفي عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمكتب البنك الذي أصدرك خريطة. وإذا أبلغت عن الخطأ الذي قمت به في الوقت المناسب، فسيتم إرجاعك إليك في غضون 10 أيام.
إذا تم تصنيع الترجمة بخطأ في تفاصيل بطاقة المستلم، فهذا يقع على حساب بنك المستلم حتى يتم توضيح الظروف. الحقيقة هي أنه في أرقام بطاقات رقم الحساب، يتم الإشارة إلى بعض البيانات الدائمة، وإذا حددت هذه الأرقام بشكل غير صحيح، فلن يفوت البنك ببساطة هذه العملية. شيء آخر، إذا كنت مخطئا، اكتساب مجموعة فريدة من نوعها من الأرقام المنتمدة إلى مالك هذه البطاقة. إذا كان الخطأ في هذه الأرقام، ويقظ البطاقة المصرفية بهذا الرقم، ثم الوضع معقد للغاية. يمكن أن يكون الترجمة الخاطئة من خلال المحكمة فقط.
في أي حال، يجب عليك الاتصال بالبنك واكتب طلب لإلغاء الترجمة والعودة الأموال، مع جميع تفاصيل الدفع المطلوبة. ربما كنت "محظوظا"، وسوف يكون المستلم شخصا عاما وأعاد المال فقط. لكن يجب أن يعرف من يعود، يجب على البنك إخطاره عن طلبك. لذلك، تحتاج إلى كتابة بيان.
هذا الوضع معقد أيضا من خلال حقيقة أنه عند إجراء بطاقة مصرفية، قمت بتوقيع معاهدة توافق فيها "في حالات نقل غير معقول أو خاطئ عن طريق صاحب أجهزة الاستقبال، يستقر الحامل بشكل مستقل مسألة إعادة الأموال المعادة لدى المستفيدين " وفقا لهذا العنصر، فإن البنك غير ملزم بإلغاء الترجمة التي قدمتها بشكل خاطئ لشخص آخر. لذلك، عليك فقط الذهاب إلى المحكمة.
أشارت بدقة إلى جميع تفاصيل البطاقة المصرفية ولديك إيصال بتأكيد هذه الدفعة، ولم يفعل المال. في مثل هذا الوضع، مرة أخرى، تحتاج إلى الاتصال بالبنك واكتب تطبيق للبحث عن الترجمة وإعادته إلى بطاقتك.
سيقوم البنك بالتحقق من طريق أموالك وإذا كان المال "فقد" في بنك مستلم البنك، سيقدم الطلب المناسب لبنك المستلم.
لعقد البحث عن "فقد" المال، سيتعين عليك دفع القليل، وبعض الوقت لتوقع النتيجة.
في كثير من الأحيان، يتم إجراء التحويلات في نظام محافظ الإلكترونية، مثل محفظة Qiwi، WebMoney، إلخ.
غالبا ما يتم تصنيع الترجمات بشكل مجهول. الذي يتبعه أنه من المستحيل ببساطة صد، إلغاء الترجمة، لم يتم تحديده من قبل المستخدم في نظام الأموال الإلكترونية هو ببساطة مستحيل. تحقق بعناية تفاصيل WebMoney E-Wallet، Kiwi، Yandex Money أو غيرها من أنظمة الدفع الإلكتروني الدفع قبل الضغط على زر "الدفع".
تاريخ النشر: 10/02/2014
عند نقل الأموال من البطاقة، تحقق من رقم بطاقة المستلم المحدد. تتم إزالة الدفع لنقل الأموال من البطاقة إلى البطاقة من خريطة الشخص الذي ينقل الأموال.
دفع المرافق مصنوعة جميع الكأس في المحطات أو أجهزة الصراف الآلي. يجب عليك تعيين أرقام حساب مستلم طويلة القيمة طويلة. في معظم الأحيان، الأخطاء عند نقل الأموال تحدث عند الدفع مقابل هذه الإيصالات.
يجب على كل من يستخدم بطاقة بنكية التفكير في سلامة هذه العمليات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد ليست تفاصيل البطاقة، فمن الممكن أيضا الدخول في شبكة المحتالين.
لتجنب الأخطاء عند النقل، استخدم النظام المصرفي عبر الإنترنت. يمكن إصدار أي مدفوعات دائمة كقالب ولن تحتاج إلى إدخال نفس التفاصيل عند إجراء تحويل الأموال من الخريطة، إلخ.
في كثير من الأحيان هناك حاجة إلى نقل الأموال الإلكترونية إلى البطاقة المصرفية. كل نظام الدفع الإلكتروني لديه خصائصه الخاصة.
يمكنك ترجمة الدفعة الخاطئة إلى الرقم الصحيح تلقائيا في بضع دقائق. للقيام بذلك، يجب أن تطابق دفعتك عددا من الشروط:
إذا تم تنفيذ جميع الشروط، فيمكنك ترجمة الدفعة إلى الرقم الصحيح تلقائيا بأحد الطرق التالية:
إذا دفعتك غير مطابق الظروف المدرجة، يمكنك تقديم طلب للنقل من خلال أخصائينا. تتم معالجة التطبيق 3 أيام. يمكنك إرسالها بأحد الطرق التالية:
في الرسالة، يجب عليك تحديد تفاصيل جواز السفر الخاص بالدافع، وكذلك تأكد من إرفاق نسخة من مستند الدفع: إيصال أو شيك. في حالة الدفع على البطاقة المصرفية، يتم استرداد الأموال فقط على البطاقة التي تم الدفع بها، وفقا للتطبيق من صاحب هذه البطاقة.
كيفية التصرف إذا قمت بإرسال الأموال من البطاقة ليست موجودة - كيفية إرجاعها؟
يكاد يقوم كل مالك بطاقة بنكي تقريبا بالعديد من المدفوعات والترجمات التي تتطلب منك إدخال معلومات مختلفة، مثل رقم حساب المستلم أو عدد هاتفك المحمول الذي تريد تجديده من البطاقة. قد يحدث ذلك أنك تعرض بانتظام بيانات من رقم هاتف شخص آخر أو بطاقة مصرفية وبالتالي لن تقع الأموال. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى التحقق دائما من البيانات التي تم إدخالها، لأنه ليس من الممكن دائما إرجاع الأموال التي لا تترجم دائما على رقم البطاقة هذا.
تجدر الإشارة إلى أن كل شخصية في رقم البطاقة المصرفية يعني شيئا ما، وهذا ليس مجرد مجموعة من الأرقام في ترتيب عشوائي، لكننا قد أخبرنا ذلك بالفعل عن هذا في مقالتنا " رقم بطاقة الائتمان - فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس "، أنا أيضا أنصحك بالتعرف على.
هناك، على الرغم من أنه ليس كبيرا، فإن احتمال أن ترتكب خطأ عند إدخال رقم البطاقة، خاصة إذا كنت تنتج مثل هذه العملية في عجلة من امرنا أو عدة مرات في اليوم. لذلك، كل من قام بترجمة الأموال بطريق الخطأ ببطاقة مصرفية لشخص آخر، نعلم أنهم يعودون بصعوبة كبيرة، حيثما وفقا للقوانين الروسية، ستكون هذه الأموال ملكية مالك بطاقة شخص آخر ويمكن إرجاعها فقط بموافقته، وهذا هو، البنك نفسه لا يستطيع القيام بذلك.
عند إصدار ترجمة خاطئة من المال، سيبدو كل شيء مثل هذا: أولا اتصل بالبنك، واكتب تطبيق دفع خاطئ ولا تنس إرفاق الأدلة، على سبيل المثال، شيكا أو تسميا، بالإضافة إلى أي وثيقة أخرى يمكن تأكيد هذه العملية.
ثم موظفو البنك على اتصال مع شخص، عن طريق الخطأ، أرسل المال إلى الحساب، وحاول الاتفاق على عودة الأموال إليك. إذا أخرج البنك، فهو يسرد الوسائل مرة أخرى إلى حسابك، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فغالبا ما يحدث هذا الأمر، يتم إعاقة العملية.
بشكل عام، قد يكون الأمر كذلك، وسوف ينتهي، حيث لا يحق للبنك إبلاغكم بتفاصيل الاتصال الخاصة بك عميلك، الذي أرسلته عن طريق الخطأ. لذلك، إما أن تنسى هذه الترجمة غير الناجحة، أو اكتب بيانا للشرطة، والتي يمكنها معرفة المعلومات اللازمة حول حامل خريطة أجنبي وتبدأ في التحقيق في هذه القضية تليها المحكمة.
لذلك، من الضروري أن تكون منتبهة للغاية عند إدخال رقم البطاقة، لأن عملية الحصول على الأموال المترجمة عن طريق الخطأ معقدة بشكل لا يصدق ولا تنتهي دائما بالنجاح، وإذا كان المبلغ غير مهم، فليس من الضروري التغلب على الصياد من البنك والشرطة.
بالإضافة إلى الأخطاء عند إدخال رقم البطاقة، تحدث الأخطاء عند دفع حساب هاتف محمول، ومع ذلك، فإن الأموال ترجع أسهل بكثير مما كانت عليه في الحالة الأولى.
لإرجاع الأموال التي وضعت عن طريق الخطأ على رقم هاتف شخص آخر، تحتاج إلى إجراء الإجراءات التي تتطلب مشغل خلوي، فإنها تختلف قليلا عن بعضها البعض. على سبيل المثال، إذا قمت بنقل الأموال إلى حساب مشترك مكبر الصوت، فأنت بحاجة إلى الاتصال ب 0500977 في أقرب وقت ممكن وتطلب نقل الأموال المترجمة عن طريق الخطأ إلى حسابك.
إذا كنت قد أكملت نقل الأموال إلى رقم هاتف شخص آخر لمشترك Biline، فستحتاج إلى كتابة طلب لاسترداد الأموال، وكذلك من الضروري إرفاق جميع المستندات التي يمكن أن تؤكد حقيقة الترجمة. يمكنك إعطاء عبارة مباشرة إلى المكتب، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني، والتي تتم الإشارة إليها على الموقع الرسمي للمشغل الخلوي. سيتم ترجمة الأموال إلى حسابك في غضون 45 يوما من تاريخ الطلب.
من أجل إرجاع الأموال، سيتم ترجمة Tele-2 عن طريق الخطأ من قبل المشترك - 611 وتقديم بيانات عن دفعة خاطئة للمشغل، أو اتصل بمكتب الهاتف مباشرة مع جواز السفر والتحقق من الترجمة الخاطئة.
في حالة النقل الخاطئ للأموال إلى رقم MTS، تحتاج إلى ملء عبارة في موعد لا يتجاوز 14 يوما من تاريخ هذه الترجمة، بالإضافة إلى تقديم مستند يثبت هذه الحقيقة. يمكن نقل التطبيقات بعدة طرق: لإعطاء مباشرة لموظفي MTS في أي مكتب للمشغل الخلوي، أرسل عن طريق البريد الإلكتروني أو النقل إلى الفاكس.
بعد التحقق من جميع البيانات الموجودة في هذه الدفعة، سيتم ردك، كقاعدة عامة، في غضون 45 يوما يجب أن تكون مدرجة. صحيح، هناك حد هنا - لا ينبغي أن يكون أكثر من ثلاثة أرقام مخطئا، أو يتم إدخال أمر أكثر من أربعة أرقام بشكل غير صحيح.
حتى الشخص يمكن أن يكون مخطئا بمجموعة من الأرقام عند نقل الأموال من البطاقة، وسيتم الدفع في الاتجاه الخاطئ إلى خريطة غريبة للغاية. كيفية إلغاء معاملة المعاملات من الحساب إلى الحساب أو من البطاقة إلى البطاقة من خلال Sberbank-Online؟ ماذا لو كان يسرد عن طريق الخطأ المال في فاتورة شخص آخر لخطأ المرسل أو موظف البنك؟ قراءة على الموقع
للحصول على راحة مستخدمي Sberbank عبر الإنترنت، تم تقديم خيار إضافي، مما يتيح لك إرجاع المدفوعات عند النقل أو من الحساب. لا يتم تنفيذ بعض العمليات بأمر فوري. على سبيل المثال، إذا تم تنفيذ الترجمة في المساء (في وقت لاحق 21.00)، تتم العملية بشكل عام في اليوم التالي فقط (بعد 9.00). أي أن العميل لديه الوقت لإلغاء الدفع قبل تنفيذ النظام المصرفي.
كيفية التعرف على الدفع الذي لم يمر معالجة أخصائيي البنوك في Sberbank Online؟ يتم تعيين كل دفعة مكانة. في هذه الحالة، في السطر، سيتم الإشارة إلى حالة الدفع "التشغيل في مرحلة التنفيذ".
ما الذي يجب إنجازه:
انقر فوق خط الدفع غير الصحيح لفتحه.
تنشيط زر "إلغاء".
ثم لن يمنح النظام دفع المعالجة، وستعود الأموال إلى البطاقة. الحالات "توقف العملية"، "إلغاء" (عادة ما يتم المستخدم)، "يتم رفض الدفع" (كقاعدة عامة، البنك) يشير إلى أن الأموال بقي على الحساب.
كيفية القيام به إذا تم تنفيذ الدفع، أي معالجتها والمال ذهب؟
اتصل فورا المتخصصين Sberbank في الخط الساخن وزيارة فرع البنك.
لا يهم كيفية النقل (عبر أجهزة الصراف الآلي أو من خلال الرسائل القصيرة أو الإنترنت)، إذا اتضح أن تكون خاطئة. من الضروري الاتصال بمكتب Sberbank على الفور ببيان حول خطأ مثالي.
فيما يلي العديد من الخيارات للأحداث:
على أي حال، الدعوة وزيارة البنك ضرورية. بالإضافة إلى ذلك، ستكون هناك حاجة إلى تفاصيل العملية الخاطئة (وجود الشيكات والإيصالات، في الحالة القصوى، سيساعد في معلومات حول وقت الترجمة الدقيقة).
لا يتم تأمين معالجة مستندات الدفع مقابل الأخطاء التشغيلية. هناك دائما عامل بشري عند العمل مع التعليمات المملوءة يدويا.
هذا موضح من قبل عدة أسباب:
في هذه الحالة، ليس من الممكن إثبات أي شيء للبنك - يتم دعوة العميل دائما للتحقق من المدفوعات (التفاصيل والبيانات الأخرى)، والتي تم تأكيدها من قبل التوقيع الشخصي لمرسل الأموال. لذلك، من غير المجدي الدفاع عن حقك. تحتاج إلى البحث عن المال، وتصحيح عنوان المستلم. هذا هو مكتوب بيان. لمثل هذه الرسوم خدمة مشحونة.
إنه شيء آخر تماما عندما يفيد نقل الأموال إلى هذا الحساب، وهناك تأكيد وثائقي. لذلك، الموظف المصرفي هو حقا اللوم. سيقوم Sberbank بإصلاح الخطأ مجانا، لكن البيان المقابل لا يزال يحتاج إلى الكتابة.
