Ключи от хранилища ценностей находятся у должностных лиц, на которых по письменному распоряжению руководителя кредитной организации возложена ответственность за сохранность ценностей.
Должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, производят опечатывание хранилищ ценностей. Для опечатывания хранилищ используется сургуч.
В течение рабочего дня при временном отсутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, хранилище может опломбировываться.
7.3. Хранилища ценностей могут не опечатываться, если их охранная сигнализация сдается на пункт централизованной охраны, оборудованный системой охраны на базе ПЭВМ с круглосуточным режимом работы.
7.4. Хранилища ценностей должны иметь дубликаты ключей, которые с подробной описью вкладываются в пакет, обшиваются тканью и опечатываются печатями должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.
Пакет с дубликатами ключей при сопроводительном письме, подписанном должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, сдается на хранение в один из ближайших филиалов кредитной организации или на договорных условиях в другую кредитную организацию, о чем кредитной организации, сдавшей пакет, выдается квитанция 0402004. В сопроводительном письме указывается, что обратная выдача пакета с дубликатами ключей допускается при наличии письменного требования кредитной организации, подписанного должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, и заверенного печатью кредитной организации.
Квитанция о сдаче дубликатов ключей на хранение филиалу или другой кредитной организации вместе с копиями описи и сопроводительного письма хранится в сейфе руководителя кредитной организации.
Пакет с дубликатами ключей, принятый на хранение филиалом или другой кредитной организацией, помещается в хранилище ценностей.
В случаях изъятия из мест хранения должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, пакета с дубликатами ключей составляется и подписывается акт с указанием причин изъятия. Акт приобщается к мемориальному ордеру.
(в ред. Указания ЦБ РФ от 30.12.1997 N 121-У)
(см. текст в предыдущей редакции)
Дубликаты ключей от металлических шкафов, стеллажей, сейфов, тележек внутри хранилища, предназначенных для хранения ценностей кассовыми работниками, а также не используемые в работе и неисправные ключи от средств хранения, упакованные и опечатанные должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, хранятся вместе с описью в хранилище ценностей.
Хранение печатей, пломбиров, клише, именных и других штампов, ключей от средств хранения, используемых должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, и кассовыми работниками, должно исключать возможность использования их другими лицами.
7.5. Перед открытием хранилища ценностей должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, в присутствии представителя охраны проверяют, не имеют ли повреждений двери, замки, после чего расписываются в контрольном журнале приема под охрану и сдачи из-под охраны хранилища ценностей.
В течение рабочего дня хранилище ценностей закрывается должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, на ключи. Во время совершения кассовых операций из скважин замков дверей хранилища, сейфов, металлических шкафов, тележек ключи изымаются.
7.6. В хранилище деньги и другие ценности хранятся в металлических шкафах, стеллажах, сейфах, тележках, которые закрываются на ключ заведующим кассой.
Рублевая денежная наличность, иностранная валюта и платежные документы в иностранной валюте, другие ценности хранятся раздельно.
Предварительно подготовленные денежная наличность и другие ценности для выдачи клиентам на следующий рабочий день хранятся отдельно от наличных денег и ценностей операционной кассы.
7.7. Банкноты Банка России хранятся упакованными в пачки по годам образца и достоинствам, монета - упакованной в мешки по достоинствам.
7.8. Иностранная валюта и платежные документы в иностранной валюте - по наименованиям валют и достоинствам.
7.9. Ценности на хранении хранятся разложенными по датам в порядке поступления, а внутри одной даты - в порядке номеров ценностей. К упаковке с ценностями по каждому владельцу прикрепляется ярлык к мемориальному ордеру по приему (выдаче) ценностей 0402102 (приложение N 28) с указанием в нем: владельца ценностей, рода и номера ценностей, даты зачисления на счет и суммы. Драгоценные металлы, принятые в залог в качестве обеспечения выданных кредитов, хранятся в вышеуказанном порядке упакованными в инкассаторские сумки, мешки, ящики, контейнеры и т.д.
(в ред. Указания ЦБ РФ от 23.04.2001 N 960-У)
(см. текст в предыдущей редакции)
7.10. Ценные бумаги и бланки ценных бумаг хранятся упакованными в пачки и корешки по наименованиям, а также выпускам и достоинствам (где они имеются).
7.11. Все бланки строгой отчетности хранятся упакованными по их видам в пачки.
По мере вскрытия кассовым работником отдельных пачек с чековыми и квитанционными книжками в присутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, или специально выделенного кассового работника проверяется количество книжек в каждой пачке, количество листов (чеков или квитанций) в каждой книжке и последовательность их номеров. На чеках и квитанциях книжек проставляется штамп с наименованием кредитной организации, банковским идентификационным кодом и номером корреспондентского счета (субсчета).
7.12. Банкноты, монета и другие ценности в хранилище учитываются в книге учета денежной наличности и других ценностей. Учет наличной иностранной валюты и платежных документов в иностранной валюте, а также ценных бумаг может осуществляться в отдельных книгах.
Мало что способно принести столько проблем, как потеря ключей. Кто-то случайно захлопнул автоматически закрывающуюся дверцу своего автомобиля, оставив ключи в замке зажигания. Кто-то потерял ключи от своего рабочего кабинета. А кто-то и вовсе, придя домой, не обнаружил в кармане ключей от квартиры. Наверняка, одна из этих ситуаций знакома вам не понаслышке. Многие сталкивались или когда-нибудь столкнутся с чем-то подобным. И хорошо, если вы находитесь недалеко и можете съездить за вторым комплектом ключей для машины, или позвонить своей супруге, и попросить приехать и открыть квартиру. Но ведь бывают ситуации, когда второй комплект ключей попросту недоступен. И тогда приходится вызывать специальную службу, которая специализируется на аварийном вскрытии замков.
Результат обращения в подобную службу – необходимость смены замка и довольно существенные материальные траты на оплату услуг специалистов. Стоимость данной услуги составляет 1000-2500 рублей. И это при условии повреждения замка. Что касается стоимости вскрытия дверей отмычками (без повреждения замка), то стоимость данной услуги варьируется от 2000 до 4000 рублей, и даже более. Цены на вскрытие автомобильных замков еще более высокие – от 2000 рублей стоит услуга «отжатия двери» (замок подлежит замене) и до 7000 рублей за открытие замка отмычками. Цены впечатляют, не правда ли? Но куда деваться людям, потерявшим ключи.
Западный сервис хранения копий ключей
Первой компанией, предложившей альтернативное решение проблемы (без вызова аварийной службы), стала NewYourKey (дословный перевод названия «Твой Новый Ключ»). В 2007 году они предложили уникальный . Чтобы стать клиентом компании, достаточно сделать простой звонок. После этого, к клиенту выезжает специалист со всем необходимым оборудованием. Он снимает копии необходимых ключей и фотографирует владельца имущества.
Кроме того, клиент должен придумать и предоставить специалисту свой уникальный пароль. Он необходим для получения доступа к дубликату ключей. Вот только одного пароля для получения ключей недостаточно. Для обеспечения полной безопасности, компания NewYourKey использует для идентификации не только пароль, но и сделанное ранее клиента. Этот ход надежно защищает имущество клиентов от посягательств третьих лиц.
Сами дубликаты ключей хранятся в надежных камерах хранения, изготовленных по типу банковских ячеек. Любопытно то, что кроме имени, пароля и фотографии, компания не хранит никакой информации о своих клиентах – ни адресов, ни телефонов, ни марки авто, ничего. То есть, даже в случае, если дубликат ключей попадет в руки злоумышленников, они попросту не смогут им воспользоваться, так как не будут знать, от чего этот ключ.
Если клиент теряет ключи, то по первому же звонку, курьер NewYourKey доставит ему дубликат. В течение часа в любой район города, независимо от времени суток и погодных условий. Что касается стоимости хранения ключей, то она составляет всего лишь 35 долларов в год (плюс стоимость доставки – 20 долларов). То есть, меньше, чем единоразовое обращение в службу вскрытия замков. И, помимо всего прочего, ваша дверь и замок остаются целыми и невредимыми.
Российский аналог
Буквально через год после появления компании NewYourKey, московские энтузиасты тоже решили опробовать данную модель бизнеса. Они запустили стартап «Второй ключ», который функционирует до сих пор. Услуга идентична описанной выше. Только ключи выдают не по фото и паролю, а на основе отпечатков пальцев владельца. Кроме того, компания не осуществляет курьерскую доставку дубликатов ключей. В целях безопасности (чтобы даже сотрудники «Второго ключа» не знали ничего об имуществе клиента) выдача дубликатов производится в офисе компании.
Как нам кажется, это большое неудобство для клиентов. Особенно для тех, кто, например, потерял ключи от своего автомобиля. А стоимость поездки в офис на такси может вылиться в серьезные траты, превышающие саму стоимость хранения (1500 рублей в год). Опять-таки, у клиентов есть альтернативы. Они могут хранить дубликаты ключей в банковских ячейках или просто у своих друзей и родственников. Поэтому, чтобы обратить внимание клиентов на свои услуги, компании необходимо всячески расширять и улучшать перечень услуг, делая пользование сервисом максимально быстрым и комфортным.
Для упаковки банковских ценностей кассовым работникам выдают ключи, клише, пломбиры, а так же именные штампы.
При получении ценностей работники расписываются в журнале, который ведёт работник банка, освобождённый от работы с банковскими ценностями.
Хранение металлических печатей и пломбиров, клише, ключей и именных штампов должно исключать возможность использования их другими лицами.
Хранение ценностей работниками подразделения осуществляется в личном средстве хранения (ЛСХ)– это металлический шкаф, ящик, ячейка, расположенные в подсобном помещении банка; или в индивидуальных средствах хранения (ИСХ) – это сейф, металлический шкаф или ящик, расположенные на рабочем месте работника.
В нерабочее время, выданные работнику клише, пломбиры, печати, клише и др. хранятся в ЛСХ или вне банка под ответственностью работника.
Выдача и передача металлических печатей, ключей от одного работника другому отражается в книге ф.3 «Книга передачи металлических ключей и печатей» (ведёт администратор смены).
Порядок хранения ключей от ИСХ определяется руководителем ВСП и может осуществляться одним из следующих способов:
1. Под ответственностью заведующего кассой в сейфовой комнате без вложения в сейф;
2. У администратора смены;
3. В скважинах замков индивидуальных средств хранения.
Аналогично вариантам 1 и 2 осуществляется хранение во внерабочее время ключей от кассовых кабин и дубликатов их ключей.
Ключи от неиспользованных в работе ЛСХ хранятся в сейфе или металлическом шкафу администратора смены.
В случае утраты ключа работник несёт дисциплинарную и материальную ответственность, замок, от которого утрачен ключ, подлежит замене.
Порядок хранения дубликатов ключей от хранилища
От всех ключей, используемых в банке, имеются дубликаты, которые хранятся в особом порядке.
Мешок с дубликатами ключей сдаётся на хранение через службу инкассации порядком предусмотренным для инкассации ценностей.
Выдача мешка с дубликатами ключей осуществляется на основании заявки руководителя подразделения на бумажном или электронном носителе. Руководитель ВСП несёт ответственность за правильное использование ключей.
Стоимость дубликата ключей учитывается на счете 91202 «Разные ценности и документы» в оценке 1 рубль.
Тема 1.1.6. Обязанности работников внутреннего структурного подразделения при заключении операционного дня.
План:
1. Заключение операционного дня кассовым работникам.
2. Заключение операционного дня заведующего кассой.
3. Заключение операционного дня старшим по смене.
Заключение операционного дня кассовым работникам
Кассовый работник:
1. Кассовый работник подсчитывает остатки денежной наличности и ценности. Формирует в зависимости от совершенных за день операций и подписывает: «Реестр операций с наличной валютой и чеками» – форма 328, «Реестр сумм принятой денежной наличности для осуществления перевода денежных средств» - форма 350. Передаёт реестры старшему по смене для формирования ордеров.
2. Получает от старшего по смене приходные, расходные, кассовые и мемориальные ордера вместе с реестрами. Подсчитывает и обандироливает приходные и расходные документы.
3. Формирует и распечатывает «протокол операций электронного кассира» - форма 342. Составляет справки – форма 0402112 «отчётная справка» и справка «О кассовых оборотах по операциям с монетами и драгоценными металлами» – форма 345. Направляет справки старшему по смене для сверки с данными кассовых журналов и проставления подписи.
4. Получает от старшего по смене справки – формы 0402112 и формы 345. Сверяет фактические остатки банковских ценностей с данными справок с учётом сумм с данных и полученных в течении дня по книгам – форма 0402124 и форма 0482155.
5. Сдаёт заведующему кассой:
a. Остаток денег и ценностей под роспись в книгах форм – 0402124 и формы 0482155.
b. Приходные и расходные документы.
c. Сдаёт справки – формы 0402112 и формы 345.
d. Сдаёт реестры.
e. Протокол операций электронного кассира.
Заключение операционного дня заведующего кассой
Заведующий кассой должен:
1. Принимает от кассового работника все документы.
2. Сверяет:
a. Количество приходных-расходных документов с данным справок – формы 0402112 и формы 345.
b. Соответствие фактических сумм денежной наличности с суммами указанными в книге – формы 0402124. С учётом справки – формы 0402112.
c. Количество с данных ценностей с учётом записи в книге – формы 0482155. Подписывает реестры справки и протоколы.
3. Формирует банковские ценности.
4. Составляет форму 0402114 «Справка о кассовых оборотах». Составляет форму 346 «Сводная справка о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов».
5. Сверяет со старшим по смене кассовые обороты которые указаны в справках – формы 0402114, формы 344, формы 346 с данными кассовых журналов и ставит подпись в кассовом журнале.
6. Проверяет подпись старшего по смене в справках - формы 0402114, формы 344, формы 346.
7. Отражает остатки банковских ценностей с учётом данных справок в книгах учёта – формы 0402118, формы 280 (а при сменной работе) оформляют акт приёма-передачи денег – форма 403.
8. Сверяет остатки банковских ценностей выведенных в книгах учёта – формы 118, формы 280 и акте № 403 с данными кассового журнала по приходу и ведомости оборотов и остатков ценностей выведенными старшим по смене.
9. Совместно со вторым должностным лицом: вносит банковские ценности в хранилище банка, проверяет соответствие фактических остатков банковских ценностей находящихся в хранилище с данными книг учёта. Закрывает и опломбировывает хранилище банка.
10. Передаёт старшему по смене «Реестры операций с наличной валютой и чеками – форма 328, реестры сумм принятой денежной наличности для осуществления перевода денежных средств – форма 350». Также передаёт «протоколы операций электронного кассира – форма 342», а так же справки – форма 0402112, формы 0402114, формы 344, формы 346 и формы 345.
Заключение операционного дня старшим по смене
Старший по смене должен:
1. Получает от кассовых работников реестры. Оформляет на основании реестров приходные и расходные кассовые ордера, мемориальные ордера по каждому кассовому работнику или по отдельным видам операций.
2. Возвращает кассовому работнику реестры вместе с ордерами.
3. Получает от кассового работника (заведующего кассой) справки – формой 0402112 и форма 345. Сверяет их с данными в кассовом журнале и подписывает их.
4. Возвращает кассовому работнику справки – формы 0402112 и формы 345.
5. Получает от заведующего кассой – формы 0402114 и формы 344, формы 346 сверяет их с данными кассового журнала. Проверяет подпись заведующего кассой в кассовом журнале.
6. Возвращает заведующему кассой справки – формы 0402114 и формы 344, формы 346.
7. Сверяет остатки банковских ценностей выведенные заведующим кассой в книгах учёта – форм 0402118, форм 280 с данными кассового журнала по приходу и ведомости оборота по внебалансовым счетам. Подписывает книги учёта.
8. Возвращает книги учёта – форм 0402118 и форм 280.
9. Получает от заведующего кассой: Кассовые приходные и расходные документы, мемориальные ордера, реестры, справки – формы112, 114, 344, 345, 346. А также протоколы операций электронного кассового работника. Указанные документы помещаются в отчёт внутреннего структурного подразделения.
10. Совместно с заведующим кассой: вносит банковские ценности в хранилище банка, поверяет соответствие фактических остатков банковских ценностей находящихся в хранилище банка с данными книг учёта. Закрываем и опломбировывает хранилище.
Процедура заключения операционного дня предусматривает по этапное выполнение всеми кассовыми и операционного-кассовыми работниками своих обязанностей по подведению итогов дня.
В кредитных организациях открытие и заключение операционного дня осуществляется в режиме использования определённых операционных систем и программ.
В каждой операционной программе или системе заключение дня проходит определённые этапы в строго установленном порядке. Обычно начиная с пункта «Прекращение обслуживания клиентов» и выходя на заключительном этапе на сообщение «Заключение операционного дня завершено».
Тема 1.1.7. Выполнение и оформление операций с драгоценными металлами и памятными монетами
План:
1. Порядок совершения и документального оформления операций с драгоценными металлами.
2. Порядок совершения и документального оформления операций с памятными и инвестиционными монетами.
Порядок совершения и документального оформления операции с драгоценными металлами. Развитие российского рынка драгоценных металлов. Объекты и субъекты сделок с драгоценными металлами. Лицензирование по порядку проведения операций с драгоценными металлами. Виды операций и сделок, совершаемых кредитными организациями с драгоценными металлами, порядок их проведения. Лимит открытой позиции по операциям с драгоценными металлами. Отчетность по операциям с драгоценными металлами. Порядок совершения и документального оформления операций с памятными монетами. Осуществление организации производства памятных монет и их выпуск в обращение. Нормативные требования на отказ в приеме заказов на памятные монеты от кредитных организаций.
1. Порядок совершения и документального оформления операций с драгоценными металлами.
Длительное время операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями находились исключительно в руках государства, их имели право совершать лишь Центральный банк РФ, Внешторгбанк и Роскомдрагмет. В настоящее время такие лицензии имеют несколько десятков российских банков.
Правовой основой совершения банками операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями служат следующие основные документы:
Федеральный закон от 10.12.2003 N 173-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О валютном регулировании и валютном контроле»;
Федеральный закон от 26.03.1998 N 41-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О драгоценных металлах и драгоценных камнях»;
Приказ Банка России от 01.11.1996 N 02-400 (ред. от 11.04.2000) "О введении в действие Положения "О совершении кредитными организациями операций с драгоценными металлами на территории Российской Федерации и порядке проведения банковских операций с драгоценными металлами";
Согласно этим документам коммерческие банки России имеют право осуществлять операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями при условии наличия у них лицензии или разрешения на совершение операций с драгоценными металлами, выданных ЦБ РФ. Порядок выдачи банкам лицензий на осуществление операций с драгоценными металлами установлен в Письме Банка России от 3 декабря 1996 г. № 367.
Лицензия выдается без ограничения сроков ее действия, в ней указаны операции, на осуществление которых имеет право кредитная организация. Разница между лицензией и разрешением заключается в том, что разрешение ограничивает банк операциями только с золотом и серебром и исключает возможность привлечения и размещения во вклады драгоценных металлов в физической форме. Банк России проводит планомерную работу по замене ранее выданных разрешений на лицензии.
Федеральным законом «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» определено, что к драгоценным относятся:
металлы:золото, серебро, платина и металлы платиновой группы (палладий, иридий, родий, рутений и осьмий);
природные камни: алмазы, изумруды, александриты, жемчуг, уникальные природные янтарные образования.
Закон РФ «О валютном регулировании и валютном контроле» относит к валютным ценностям драгоценные металлы в самородках и аффинированные(очищенные) в виде слитков, проката, порошка, лома, за исключением ювелирных и бытовых изделий из этих металлов, а также деталей промышленных и лабораторных аппаратов и агрегатов из этих металлов. В состав валютных ценностей включаются и природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде (в том числе рекуперированные, т.е. извлеченные из отработанного или неисправного промышленного инструмента или ювелирных изделий), за исключением ювелирных и бытовых изделий, а также промышленного инструмента из драгоценных камней или с их использованием.
Операции с золотом совершаются в количественных единицах чистой массы металла, операции с серебром, платиной и другими драгоценными металлами – в единицах лигатурной массы металла. Под лигатурой (лигатурной массой) понимается вес металлического объекта (слитка, проката, порошка и т.д.) с учетом имеющихся в металле объекта химических примесей. Химическая чистота металла определяется его пробой, т.е. числом долей химически чистого металла в лигатурной массе, например, проба «четыре девятки» – 0,9999% примесей в 100% лигатуры.
Для ведения учета драгоценных металлов одна тройская унция принимается равной 31,1035 грамма.
К основным операциям коммерческих банков с драгоценными металлами и драгоценными камнями относятся:
операции по покупке и продаже драгоценных металлов и драгоценных камней;
операции по привлечению во вклады и размещению драгоценных металлов;
операции по хранению и перевозке драгоценных металлов и драгоценных камней;
операции по предоставлению кредитов в драгоценных металлах и под залог драгоценных металлов и драгоценных камней.
Операции с драгоценными металлами отражаются в балансе кредитной организации и на внебалансовых счетах в рублях по ценам на драгоценные металлы, принимаемым в целях бухгалтерского учета и действующим на дату отражения операций в учете. Счет N 203 «Драгоценные металлы» - учитываются операции с драгоценными металлами в физической форме. Счета N 20302, 20303, 20305, 20308, 20311, 20312, 20315 - 20320 - активные, счета, а N 20309, 20310, 20313, 20314, 20321 - пассивные.
Аналитический учет операций с драгоценными металлами ведется по видам драгоценных металлов (золото, платина, серебро и другое). Счета N 20302 «Золото», N 20303 «Другие драгоценные металлы (кроме золота)». Назначение счетов: учет драгоценных металлов, находящихся в собственных хранилищах кредитной организации, а также переданных на хранение в другие кредитные организации.
По дебету счетов отражается стоимость драгоценных металлов, приобретенных кредитной организацией на условиях физической поставки; вносимых на обезличенные металлические счета при размещении на корреспондентские, депозитные счета, банковские счета клиентов - не кредитных организаций; при погашении займов, выданных в драгоценных металлах, в корреспонденции с этими счетами, а также суммы положительной разницы от переоценки драгоценных металлов в корреспонденции со счетами по учету разницы от переоценки драгоценных металлов.
По кредиту счетов отражается стоимость драгоценных металлов, проданных кредитной организацией на условиях физической поставки; выданных с обезличенных металлических счетов клиентов при снятии с корреспондентских, депозитных счетов, банковских счетов клиентов - не кредитных организаций и при выдаче займов в драгоценных металлах в физической форме в корреспонденции с этими счетами, а также суммы отрицательной разницы от переоценки драгоценных металлов в корреспонденции со счетами по учету разницы от переоценки драгоценных металлов.
В аналитическом учете ведутся также отдельные лицевые счета по хранилищам, в которых находятся слитки драгоценных металлов.
Счет N 20305 «Драгоценные металлы в пути», учет операций ведется аналогично учету денежных средств в пути (счет N 20209).
Счета N 20309 «Счета клиентов (кроме кредитных организаций) в драгоценных металлах».
N 20310 «Счета клиентов-нерезидентов (кроме банков-нерезидентов) в драгоценных металлах».
N 20311 «Драгоценные металлы, предоставленные клиентам (кроме кредитных организаций)».
N 20312 «Драгоценные металлы, предоставленные клиентам-нерезидентам (кроме банков-нерезидентов)».
N 20313 «Депозитные счета кредитных организаций в драгоценных металлах».
N 20314 «Депозитные счета банков-нерезидентов в драгоценных металлах».
N 20315 «Депозитные счета в драгоценных металлах в кредитных организациях».
N 20316 «Депозитные счета в драгоценных металлах в банках-нерезидентах».
N 20317 «Просроченная задолженность по операциям с драгоценными металлами».
N 20318 «Просроченная задолженность по операциям с драгоценными металлами» по нерезидентам».
N 20319 «Просроченные проценты по операциям с драгоценными металлами».
N 20320 «Просроченные проценты по операциям с драгоценными металлами по нерезидентам».
N 20321 «Резервы на возможные потери».
Назначение счетов: учет операций по счетам N 20309 - 20321 осуществляется в соответствии с нормативными актами Банка России.
2. Порядок совершения и документального оформления операций с памятными и инвестиционными монетами.
Монеты бывают памятными и инвестиционными.
Памятные монеты представляют мало интереса для инвесторов, желающих выгодно вложить деньги в драгметаллы по двум основным причинам: высокой стоимости, которая определяется нумизматической ценностью, а не количеством драгоценного металла в монете и обложению НДС при покупке. Таким образом, памятные монеты - это не для инвесторов, а для грамотных коллекционеров, которые в будущем за свою коллекцию рискуют получить хорошие деньги.
Выпуском в обращение памятных монет занимается Банк России. Выпускались монеты спортивных, исторических, географических серий и другие («Красная книга России», «Архитектурные памятники России», «Выдающиеся личности России», «Сохраним наш мир», «Выдающиеся полководцы и флотоводцы России», «Знаки зодиака» и «Лунный календарь»).
Инвестиционные монеты - инструмент, предназначенный и пригодный для инвестиций. Первыми инвестиционными монетами были золотой червонец, содержащий 7,742 г чистого золота, и серебряная монета «Соболь» достоинством 3 руб., содержащая 31,1 г чистого серебра, потом были выпущены «Знаки зодиака» и др. Эти монеты обладают статусом и техническими характеристиками монет из драгоценных металлов, операции с которыми в соответствии с положениями ст.149 ч.2 НК РФ не подлежат обложению НДС.
Операции с инвестиционными монетами совершаются по курсовой стоимости, устанавливаемой банком, разница между ценами покупки и продажи составляет до 10%. При покупке партий монет существуют и действуют скидки.
Каталог драгоценных монет, выпущенных Центральным Банком Российской Федерации можно посмотреть по ссылке: www.cbr.ru/bank-notes_coins/memorable_coins/.
Монеты, реализуемые АКБ МОСОБЛБАНК ОАО - Монеты «Георгий Победоносец», изготовленные из золота и серебра.
1. Золотые монеты «Георгий Победоносец».
Золотые монеты «Георгий Победоносец» изготовлены из золота 999 пробы, весом 7,78 г и диаметром 22,6 мм.
2. Серебряные монеты «Георгий Победоносец».
Серебряные монеты «Георгий Победоносец» изготовлены из серебра 999 пробы, весом 31,10 г и диаметром 39,0 мм.
Что является филиалом банка? – Территориальные банки; отделение банка.
Что из перечисленного относится к понятию внутреннее структурное подразделение (ВСП)? – Дополнительные офисы; операционные офисы; операционные кассы вне кассового узла.
Как называется сумма денежной наличности, которая устанавливается в хранилище ВСП в целях минимизации объёмов ресурсов банка, не приносящих доход, и снижения уровня кассовых рисков? – Лимит максимального остатка.
Как называется сумма наличных денег, которую необходимо оставлять в хранилище ВСП для обеспечения своевременной выдачи клиентам в начале рабочего дня? – Лимит минимального остатка.
Кто из работников ВСП несёт ответственность за соблюдение лимитов максимального и минимального остатков денежной наличности в кассе ВСП? – Руководитель ВСП, а также должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей.
От чего зависит сумма лимита денежной наличности на рабочих местах кассовых работников, действующая в течение рабочего дня? – От технической укреплённости рабочих мест кассовых работников ВСП.
Что запрещается кассовым работникам ВСП? – 1) Хранить на рабочем месте личные деньги и ценности; 2) Передоверять выполнение порученной работы с банковскими ценностями другим лицам, а также выполнять работу, не входящую в круг их обязанностей, установленных должностной инструкцией и иными распорядительными документами филиала Банка; 3) Оставлять при временном отсутствии на рабочем месте непомещёнными в индивидуальные средства хранения банковские ценности (за исключением кассет банкоматов с денежной наличностью и стендов с монетами/слитками из драгоценных металлов), печати, штампы кассы, именные штампы, пломбиры, клише, ключи от индивидуальных средств хранения, а также ключи в скважинах замков индивидуальных средств хранения; 4) Оставлять незапертыми индивидуальные средства хранения (при временном отсутствии на рабочем месте), двери кассовой кабины и помещений для совершения операций с ценностями; 5) Возвращать клиенту денежные знаки, вызывающие сомнение в их подлинности, а также имеющие признаки подделки; 6) Уничтожать сомнительные и имеющие признаки подделки денежные знаки; 7) Производить погашение сомнительных и имеющих признаки подделки банкнот путём проставления штампов, пробивания отверстий, разрезания и т.п.; 8) До окончания операции убирать из поля зрения клиента принимаемые от него полистным (поштучным) пересчётом денежные знаки; 9) В момент выдачи клиентам денежной наличности производить по требованию последних обмен денежной наличности одних номиналов на другие; 10) Прерывать совершение операции с клиентом на выполнение любой другой операции до окончания его обслуживания, а также покидать рабочее место до завершения операции с клиентом, в т.ч. до окончания пересчёта клиентом полученных банковских ценностей; 11) Выносить выданные ему для работы банковские ценности за пределы ВСП, за исключением случаев, предусмотренных нормативными документами ОАО «Сбербанк России» (вынос ценностей для работы с использованием передвижного пункта кассового обслуживания, для выдачи банковских карт на предприятии); 12) Хранить на рабочем столе кассового работника ранее принятые от клиентов наличные деньги и ценности; 13) При обслуживании клиентов Банка: физических и юридических лиц, выдавать/принимать денежную наличность другим лицам/от других лиц, в т.ч. сотрудникам/ов Банка, минуя клиентов или их законных представителей.
В каком случае разрешается оставлять на рабочем месте при временном отсутствии кассового работника, не помещёнными в индивидуальные средства хранения печати, именные штампы, пломбиры, клише? – Если рабочее место расположено в укреплённой кассовой кабине.
Что из перечисленного запрещается контролирующему работнику? – Лично вскрывать и пересчитывать банковские ценности.
Обязан ли контролирующий работник по окончании пересчёта пачки/мешка сверять полученную сумму при пересчёте с данными на накладке/ярлыке к пачке/мешку? – Да.
При каких условиях допускается вскрытие и пересчёт банковских ценностей без контролирующего работника? – Если пачку с денежной наличностью или ценностями сформировал данный работник.
Где кассовый работник должен хранить банковские ценности в течение рабочего дня? – В индивидуальных средствах хранения (ИСХ).
Что относится к понятию банковские ценности? – Денежная наличность и ценности.
Что относится к ценностям? – Бланки; бланки ценных бумаг; банковские карты и пин-конверты к ним; драгоценные металлы и монеты из них; ценности, находящиеся на хранении, подлежащие депозитарному учёту; прочие виды ценностей, за исключением денежной наличности.
Кто заверяет образцы подписей операционно-кассовых и кассовых работников? – Руководитель ВСП.
Чьи образцы подписей должны находиться на рабочих местах кассовых работников? – Образцы подписей операционно-кассовых работников.
Чьи образцы подписей должны находиться на рабочих местах операционно-кассовых работников? – Образцы подписей кассовых работников.
Какие реквизиты указываются на оттиске пломбира кассового работника ВСП? – Сокращённое фирменное наименование или БИК филиала банка; номер пломбира.
Какие реквизиты указываются на оттиске клише? – Сокращённое фирменное наименование или БИК филиала банка; номер клише.
По какой форме книги учёта осуществляется передача ключей от хранилища ВСП? – По ф. 3.
Кто осуществляет учёт, приём и выдачу ключей от хранилища, сейфов, пломбиров и клише? - Сотрудник филиала банка, освобождённый от совершения операций с банковскими ценностями. Назначается руководителем филиала.
Каким образом выдаются работнику ВСП ключи от личного средства хранения (ЛСХ)? – По книге ф. 3.
Где в ВСП хранятся ключи от неиспользованных в работе ЛСХ? – В сейфе администратора.
Где во внерабочее время допускается хранение кассовыми работниками пломбиров, клише, именных штампов? – ЛСХ или за пределами ВСП, под личную ответственность работника (при отсутствии в ВСП условий хранения, исключающих их использование другими лицами).
Где в рабочее время хранятся пломбиры, клише, штампы? – В ЛСХ или ИСХ на рабочем месте.
Где во внерабочее время хранятся рабочие комплекты ключей от индивидуальных средств хранения? – В хранилище ВСП без вложения в сейф под ответственностью заведующего кассой; в специально выделенном ИСХ уполномоченного работника (администратора смены); в скважинах замков самих ИСХ.
Где хранятся дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения? – В сейфе хранилища ВСП.
По какой книге учёта осуществляется передача ценностей между кассовыми работниками и заведующим кассой? – По книге ф. 0482155.
Может ли заведующий кассой выдать для работы денежную наличность/ценности под отчёт одному из кассовых работников, который по мере необходимости будет выдавать их остальным работникам ВСП? – Да.
По какой книге учёта осуществляется передача денежной наличности между кассовыми работниками и заведующим кассой? – По книге ф. 0402124.
Каков срок хранения книг ф. 0402124/ф. 0482155 после полного использования? – 10 рабочих дней.
Должны ли распечатываться на бумажном носителе листы книг ф. 0402124/ф. 0482155 при их автоматизированном ведении в ВСП? – Нет.
Какие требования предъявляются к оформлению в ВСП книги хранилища ценностей ф. 0402118 при ведении их вручную? - Книга учёта пронумеровывается и брошюруется, общее количество листов заверяется подписями руководителя подразделения кассовой работы, главного бухгалтера филиала банка (их заместители) и заведующего кассой ВСП, с проставлением печати филиала банка.
Кто заверяет книги учёта в ВСП с одним работником? – Руководитель ВСП.
Каким образом осуществляется хранение книги хранилища ценностей ф. 0402118 при автоматизированном её ведении? - Ежедневно распечатанный лист книги учёта помещается в сшив кассовых документов ВСП и подписывается каждым работником.
Кто в ВСП является должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей? - Работники ВСП, на которых возложены обязанности по обеспечению сохранности банковских ценностей, находящихся в хранилище ВСП (распорядительный документ по филиалу банка).
На кого возлагается ответственность за сохранность банковских ценностей при сменном режиме работы в ВСП? - На заведующего кассой ВСП и контролирующее должностное лицо, т.е. на должностных лиц каждой смены.
Кто во внерабочее время из работников ВСП опломбировывает хранилище? - Заведующий кассой и контролирующее должностное лицо.
Укажите последовательность наложения пломб при опломбировывании хранилища ВСП. – Сначала пломба заведующего кассой, затем контролирующего должностного лица.
Где хранятся дубликаты ключей от хранилища ВСП? – В хранилище обслуживающего кассового центра; в хранилище другого ВСП; в хранилище другой кредитной организации на основании заключённого договора.
Какие документы оформляются при сдаче дубликатов ключей от хранилища ВСП на хранение? – Опись и мемориальный ордер.
На основании каких документов осуществляется выдача мешка с дубликатами ключей от хранилища ВСП? – На основании заявки руководителя ВСП.
Какие дубликаты ключей помещаются на хранение в хранилище ВСП? – От ИСХ и ЛСХ; средств самообслуживания.
На основании каких документов допускаются работники службы внутреннего контроля в хранилище ВСП? -
На основании каких документов допускаются руководители филиала банка в хранилище ВСП? - На основании служебных удостоверений.
Каков срок хранения денежной наличности в упаковке учреждения Банка России? – Бессрочно.
Каков срок хранения денежной наличности в упаковке кассовых работников подразделений ОАО « Сбербанк России »? – 2 года.
Каков срок хранения денежной наличности в упаковке кассовых работников подразделений другого филиала банка, включая подчинённые ему ВСП? – 2 года.
Каков срок хранения бланков сберегательных книжек в упаковке кассовых работников подразделений ОАО « Сбербанк России »? – Бессрочно.
Каков срок хранения денежной наличности Банка России в упаковке предприятий-изготовителей (МПФ « Гознак », Монетного двора)? – Бессрочно.
Допускается ли в течение рабочего дня хранение неупакованных банковских ценностей в хранилище ВСП? – Да.
Допускается ли хранить в хранилище ВСП без вложения в сейфы предварительно подготовленные кассеты с денежной наличностью для вложения в банкоматы? – Да.
Где осуществляется в ВСП хранение предварительно подготовленных кассет электронных кассиров? - В сейфе хранилища ВСП (отдельный сейф).
Как сортируются банкноты Банка России? – По номиналам: на годные и ветхие.
Как сортируется монета Банка России? – По номиналам: на годную и дефектную.
Как сортируются банкноты иностранных государств? – По наименованию валюты, по номиналу: на годные и повреждённые.
Что такое « полный корешок » банкнот? – 100 банкнот одного номинала.
Как формируются « корешки » банкнот? - По 100 банкнот одного номинала, обандероленных в полиэтилен кольцевой бандеролью или крестообразно (в пакет).
Что дополнительно проставляется на стандартной бандероли « корешка » с банкнотами Банка России, сформированными кассовыми работниками ВСП? - ОАО «Сбербанк России»; наименование и номер филиала банка; номер ВСП; БИК РКЦ ГУ ЦБ; дата упаковки; Ф.И.О. и подпись кассового работника.
Какие реквизиты проставляются на бандероли « корешка » с банкнотами иностранных государств? –
Что такое полная пачка банкнот? – 10 полных корешков банкнот одного номинала.
Какие дополнительные реквизиты проставляются на верхней стандартной накладке при формировании полной пачки банкнот Банка России кассовыми работниками ВСП? - ОАО «Сбербанк России»; наименование и номер филиала банка; номер ВСП; БИК РКЦ ГУ ЦБ; дата упаковки; Ф.И.О. и подпись кассового работника.
Какие реквизиты проставляются на накладке при формировании полной пачки банкнот иностранных государств? – ОАО «Сбербанк России»; наименование и номер филиала банка; номер ВСП; наименование (код) валюты; количество и номинал банкнот; сумма по номиналу цифрами и прописью; дата упаковки; Ф.И.О. и подпись кассового работника.
Что такое неполная пачка банкнот? – Менее 10 полных корешков одного номинала.
Каков срок хранения неполной пачки банкнот? – 2 года.
Что такое « сборная » пачка банкнот? – Полные и неполные корешки банкнот разного номинала одного наименования валюты, но не более 1000 листов.
Каков срок хранения « сборной » пачки банкнот? – 10 рабочих дней.
Что такое « неполно-сборная » пачка банкнот? – Полные и неполные корешки одного номинала банкнот или один неполный корешок, но не более 1000 листов.
Каков срок хранения « неполно-сборной » пачки банкнот? – 10 рабочих дней.
Допускается ли наличие более одного оттиска клише одного кассового работника на полиэтиленовом рукаве (пакете), в который упаковываются банковские ценности? – Да.
Допускается ли формирование « сборной » пачки из корешков с банкнотами, сформированными разными кассирами за одну и ту же дату? – Нет.
Допускается ли формирование пачек банкнот Банка России и иностранных государств из корешков, сформированных одним кассиром за разные даты? – Да.
Как осуществляется вскрытие пачки с банковскими ценностями, состоящей из корешков, обандероленных крестообразно и обвязанных шпагатом на четыре глухих узла? – Разрезается один оборот шпагата с сохранением пломбы и накладки.
Как осуществляется вскрытие пачки с банковскими ценностями, состоящей из корешков, упакованных в полиэтиленовый рукав (пакет)? – Частично отрезается сварочный шов с одной стороны пакета без повреждения оттиска клише, таким образом, чтобы оттиск клише не был отделён от пакета.
Что указывается на ярлыке к мешку с монетой Банка России? – Монета Банка России; ОАО «Сбербанк России»; наименование и номер филиала банка; номер ВСП; БИК РКЦ ГУ ЦБ; номинал монеты; сумма цифрами и прописью; дата упаковки; Ф.И.О. и подпись кассового работника.
Кто определяет максимальную сумму вложения монеты Банка России в сборный мешок? – Заведующий кассой.
Каков порядок пересчёта монеты Банка России при частичном её изъятии или вложении из мешка (в мешок)? - Остаток монеты пересчитывается кассовым работником, мешок заново пломбируется, к нему прикрепляется ярлык с подписью кассового работника, сформировавшего его.
Возможно ли формирование сборного мешка с монетой Банка России? – Да.
Каков срок хранения сборного мешка с монетой Банка России? – 2 года.
Как упаковываются монеты из драгоценных металлов? – В полиэтиленовые пакеты (мешки).
Какие реквизиты указываются на накладках к пакетам (ярлыках к мешкам) с монетами из драгоценных металлов, находящихся в обращении? - ОАО «Сбербанк России»; наименование и номер филиала банка; номер ВСП; краткое наименование монеты; вид металла; номинал монеты; количество монет каждого наименования; дата формирования; химически чистая масса для золота; общая сумма цифрами и прописью по номиналу; Ф.И.О. и подпись кассового работника.
Какие реквизиты указываются на накладках к пакетам (ярлыках к мешкам) с монетами из драгоценных металлов старого образца и иностранными монетами? - ОАО «Сбербанк России»; наименование и номер филиала банка; номер ВСП; краткое наименование монеты; вид металла; номинал монеты; количество монет каждого наименования; дата формирования; общая сумма цифрами и прописью по цене приобретения; Ф.И.О. и подпись кассового работника.
Допускается ли хранение в сейфе хранилища ВСП стендов с монетами из драгоценных металлов, упакованных в мешок? – Да.
Как упаковываются слитки драгоценных металлов? – Только в мешки с наложением пломбы кассового работника, формировавшего мешок.
Какие реквизиты указываются на ярлыке к мешку со слитками драгоценных металлов? - ОАО «Сбербанк России»; наименование и номер филиала банка; номер ВСП; вид металла; вид слитков; количество слитков и масса (лигатурная); фактическая общая лигатурная масса цифрами и прописью (для золота – химически чистая масса); дата формирования; Ф.И.О. и подпись кассового работника.
Допускается дополнительно упаковывать в один мешок упаковки (мешки) с монетами из драгоценных металлов одного наименования различного состояния? – Да.
Как упаковываются бланки ценных бумаг? - В пачки по наименованиям, а также выпускам и номиналам (где они имеются).
Кто из работников определяет количество штук ценностей в пачке (мешке)? – Заведующий кассой.
Могут ли упаковываться банковские карты в сборные пачки (мешки)? – Да.
Могут ли упаковываться лотерейные билеты разного наименования в сборные пачки? – Да.
Какое количество листов ценностей одного вида может быть упаковано в пачку? – Количество листов, установленное заведующим кассой.
Как принимаются кассовыми работниками суммы денежной наличности у заведующего кассой для совершения кассовых операций? - По надписям на накладках к пачкам с проверкой количества корешков, отдельные корешки и банкноты – полистно, а также монету в мешках по надписям на ярлыках, в пакетах и тюбиках – поштучно.
Что обязан сделать кассовый работник с пачкой банкнот перед началом работы с ней, если данная пачка была сформирована другим кассовым работником? – Пересчитать пачку полистно под наблюдением контролирующего работника.
Когда уничтожается комплект упаковочного материала от банковских ценностей? – После окончания пересчёта пачки (мешка).
Каков срок хранения упаковочного материала при обнаружении недостачи в упаковке? – До момента урегулирования недостачи.
Какой документ оформляется в случае выявления недостачи (излишка) денежной наличности Банка России после вскрытия и пересчёта пачки с денежной наличностью Банка России? – Акт ф. 0402145 в 2-х экземплярах.
Когда производится выгрузка денежной наличности из депозитного ящика темпокассы? – В течение времени, не предназначенного для обслуживания клиентов.
Где хранится мешок с дубликатами ключей/кодов от « электронного кассира »? – В сейфе хранилища ВСП.
Где хранятся рабочие комплекты ключей/кодов от « электронного кассира » в нерабочее время? - В ИСХ работника, ответственного за хранение ключей и ф. 3; в хранилище ВСП без вложения в сейф.
Каким образом осуществляется выдача/приём заведующему кассой/уполномоченному работнику рабочего комплекта ключей от « электронного кассира »? – По книге ф. 3.
В каком случае допускается перезагрузка « электронного кассира » в течение рабочего дня? - Если техническая укреплённость ВСП соответствует требованиям; функционирует пост физической охраны.
По какому документу осуществляется в начале операционного дня сверка должностными лицами фактического наличия банковских ценностей, находящихся в хранилище, при сменном режиме работы в ВСП? - По книге ф. 280 и акту приёма-передачи ф. 403.
Как осуществляется приём банковских ценностей должностными лицами после открытия хранилища ВСП, при сменном режиме работы ВСП? - Должностные лица проверяют надписи на накладках пачек с банковскими ценностями, количество корешков в них, а также надписи на ярлыках к мешкам и сверяют с данными книги ф. 280 и акту приёма-передачи ф. 403.
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, если при сверке в начале операционного дня они обнаружили банковские ценности в нарушенной упаковке? - Пересчитывают банковские ценности в нарушенной упаковке полистно (поштучно) и сверяются с надписью на накладке.
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, в случае установления расхождений между фактическим остатком банковских ценностей и данными книг учёта? – Составляют акт в произвольной форме в 2-х экземплярах; подписывают книгу учёта ф. 280/акт ф. 403 со ссылкой на акт в произвольной форме; оформляют ордера (или мемориальный ордер) на излишки или недостачу; ставят в известность руководителя ВСП.
Опломбировывается ли хранилище ВСП в рабочее время? – Нет.
Можно ли не опломбировывать хранилище ВСП при отсутствии в нём банковских ценностей? – Да.
Может ли не опломбировываться хранилище ВСП по окончании рабочего дня? – Только если в нём отсутствуют банковские ценности.
Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей при наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище ВСП? – Не открывать хранилище; составляют акт в произвольной форме в 2-х экземплярах; сообщают в ОВД, руководителю ВСП и руководителю филиала; по прибытии представителей ОВД открывают хранилище, проверяют наличие ценностей; по результатам проверки составляют акт пересчёта ф. 18 в 3-х экземплярах, подписываемый должностными лицами и представителями ОВД.
Какая книга учёта ведётся в ВСП для отражения остатков денежной наличности в хранилище? – Книга ф. 0402118.
Какая книга учёта ведётся в ВСП для отражения остатков ценностей в хранилище? – Книга ф. 280.
Каков срок хранения актов приёма-передачи ф. 403 в хранилище ВСП? – 10 рабочих дней, затем уничтожаются.
Что проверяют должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей перед закрытием хранилища ВСП при сменном режиме работы? - Фактическое наличие банковских ценностей в хранилище и их соответствие с данными книги учёта ф. 280 и акта приёма-передачи ф. 403.
Какая справка составляется заведующим кассой по произведённым за день операциям? - Справка о кассовых оборотах ф. 0402114.
Какая справка составляется кассовым работником по произведённым за день операциям? – Отчётная справка ф. 0402112.
На основании каких документов заведующий кассой формирует справку о кассовых оборотах ф. 0402114? - На основании отчётных справок ф. 0402112, справок о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов, составленными другими кассовыми работниками и на основании приходных и расходных документов, совершённых непосредственно самим заведующим кассой.
На основании каких документов кассовый работник формирует отчётную справку ф. 0402112? – На основании приходных и расходных кассовых документов.
Каковы действия кассового работника в случае выявления расхождений между фактическим остатком денежной наличности с данными книги учёта ф. 0402118 при заключении операционного дня? - Повторно пересчитать; составить акт в произвольной форме.
Где хранится акт приёма-передачи ф. 403 после закрытия операционного дня? – В хранилище ВСП.
Кто из работников ВСП удостоверяет правильность остатков банковских ценностей в книгах учёта? – Должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей.
Кассовое обслуживание клиентов
По какому документу осуществляется приём денежной наличности от физического лица? – По приходному кассовому ордеру.
Может ли на рабочем столе кассового работника храниться монета Банка России, выданная заведующим кассой ВСП для осуществления кассовых операций? – Нет.
Каковы действия кассового работника в случае расхождения суммы денег, вносимой физическим лицом и суммой, указанной в приходном кассовом документе? - Предлагает клиенту внести недостающую сумму денежной наличности или возвращает излишне внесённую сумму денежной наличности.
Каковы действия кассового работника в случае отказа со стороны физического лица внести недостающую сумму при операции приёма наличных денежных средств? - Предлагает клиенту заново оформить приходный кассовый документ на фактически вносимую сумму денежной наличности.
Какой документ кассовый работник оформляет в случае обнаружения сомнительных или имеющих признаки подделки денежных знаков при их приёме от физического лица? – Справку ф. 0402159 о приёме на экспертизу.
Как кассовый работник пересчитывает денежную наличность, полученную от клиента? – Под наблюдением клиента полистно с проверкой подлинности и платёжеспособности.
Каковы действия кассового работника, в случае возникновения у клиента претензий по полученной и пересчитанной им, не отходя от кассы, суммы? - Повторно пересчитывает сумму денег под наблюдением руководителя ВСП (заместителя руководителя ВСП, операционно-кассового работника, выполняющего функции старшего по смене).
Кто из сотрудников ВСП может принимать решение о проведении контрольной проверки остатков банковских ценностей на рабочем месте кассового работника? - Руководитель ВСП или заместитель руководителя ВСП.
Кто из работников ВСП осуществляет пересчёт остатков денежной наличности и ценностей на рабочем месте кассового работника, действия которого вызвали претензии со стороны физического лица? - Заведующий кассой/кассовый работник под наблюдением руководителя ВСП в присутствии самого кассового работника.
Допускается ли контрольный пересчёт остатков денежной наличности и ценностей, находящихся на рабочем месте кассового работника в присутствии клиентов? – Нет.
Обязан ли кассовый работник полистно пересчитывать денежную наличность, полученную из электронного кассира, до выдачи клиенту? – Да.
Каким образом осуществляется клиенту размен наличных денег? - На основании заявления клиента, составленного в одном экземпляре.
По какому документу осуществляется приём от организаций денежной наличности Банка России/иностранных государств? - Объявление на взнос наличных/по приходному кассовому ордеру.
Как кассовый работник осуществляет приём денежной наличности от организаций? - Банкноты – полистно, монету – поштучно.
Каковы действия кассового работника, если он установил расхождение между суммой принимаемой денежной наличностью и суммой, указанной в объявлении на взнос наличными или приходном кассовом ордере при приёме денег от организаций? - Предлагает клиенту переоформить объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму.
2.1. Денежная наличность в банкомате хранится в кассетах. В одну кассету загружаются банкноты только одного достоинства. Все кассеты (включая сбросовую) пломбируются. Если кассеты конструктивно снабжены замками и комплектами ключей, то они дополнительно закрываются на замок.
**При работе банкомата используется комплект кассет, который может включать две и более рабочие кассеты, кассеты для сброса тестовых, отбракованных и невостребованных банкнотов (далее – сбросовая кассета), кассеты купюроприемника (в зависимости от конструктивного исполнения и функционального назначения банкомата). Для оперативной загрузки-выгрузки кассет банкомата может использоваться дополнительный комплект кассет на каждый банкомат. Второй комплект кассет банкомата (если он имеется) хранится в предкладовой или другом изолированном помещении кассового узла, имеющем дверь, закрывающуюся на замок, на специально оборудованных открытых стеллажах под ответственностью заведующего операционной кассой (далее – заведующий кассой), специально выделенного операционно-кассового работника (далее – кассовый работник)**.
Допускается хранение порожних кассет в других помещениях кассового узла на стеллажах (в металлических шкафах), закрывающихся на замок.
**На лицевой стороне каждой кассеты крепится маркировочная этикетка, на которой указываются номер и реквизиты (месторасположение) банкомата, номер комплекта кассет, номер кассеты, номинал банкнотов и вид валюты (номинал банкнотов и вид валюты на кассете купюроприемника не указываются). Кассеты маркируются арабскими цифрами. В первую очередь, начиная с № 1, маркируются рабочие кассеты, сбросовой кассете присваивается номер, следующий за последним порядковым номером, присвоенным рабочей кассете, кассете купюроприемника присваивается номер, следующий за порядковым номером, присвоенным сбросовой кассете. Маркировочная этикетка оформляется оператором банкомата **.
Работы по изменению настроек кассет и диспенсера (модуля выдачи банкнотов) на новые номиналы банкнотов производятся оператором банкомата в соответствии с Руководством оператора банкомата.
2.2. На каждый банкомат используется два комплекта ключей (рабочий и дубликат).
В состав комплекта входят:
ключ от внешней двери банкомата;
ключ от верхнего отсека банкомата (в зависимости от типа банкомата они могут быть одновременно и ключами от внешней двери банкомата);
ключ от блокировочного замка сейфа банкомата **(в зависимости от типа банкомата могут не поставляться)**;
ключ от кассет банкомата (в зависимости от типа банкомата могут не поставляться; в этом случае кассета закрывается на защелку).
Для обслуживания банкомата письменным распоряжением руководителя (заместителя руководителя) учреждения банка назначаются ответственные работники учреждения банка @ (на время их отсутствия – лица, их замещающие) @ , за которыми закрепляются ключи от банкомата и которые обязаны обеспечить их надлежащее хранение, исключающее какую-либо возможность использования их другими лицами. @ Передача ключей при временном отсутствии ответственного работника лицу, его замещающему, осуществляется по книге регистрации выдачи и приема ключей (конвертов с карточками кодов кодовых замков) от банкоматов и инфокиосков (приложение 1к настоящей Инструкции) путем сверки их наличия и учинения соответствующей записи. @ Ответственные работникиучреждения банка, за которыми закрепляются ключи от банкомата, выдают ключот блокировочного замка сейфа банкомата работникам службы инкассации, а ключи от верхнего отсека банкомата и от внешней двери банкомата – оператору банкомата. Ключи выдаются под расписку в книге регистрации выдачи и приема ключей **(конвертов с карточками кодов кодовых замков)** от банкоматов *и инфокиосков * (приложение 1к настоящей Инструкции) только на время загрузки-выгрузки банкомата, а также для проведения профилактических работ на аппаратуре, установленной в верхнем отсеке.
*Ключи от кассет банкомата и блокировочного замка сейфа банкомата закрепляются за заведующим кассой (отделением, старшим кассиром смены или лицами, их замещающими) *. Ключи от кассет выдаются кассовому работнику только на время загрузки-выгрузки денежной наличности в (из) кассеты(т) банкомата, а ключи от блокировочного замка сейфа банкомата – инкассатору только на время загрузки-выгрузки денежной наличности в (из) банкоматы(ов) *или на время проведения операций, связанных с восстановлениемработоспособности банкоматов *, под расписку в книге регистрации выдачи и приема ключей**(конвертов с карточками кодов кодовых замков)** от банкоматов *и инфокиосков * (приложение 1к настоящей Инструкции).
@ Листы книги должны быть пронумерованы, прошнурованы, а последний лист книги должен быть подписан руководителем учреждения банка (лицом, им уполномоченным) и скреплен печатью банка. @
Дубликаты ключей от банкомата и ключей от кассет банкомата хранятся в соответствии с требованиями *пункта 9 Инструкции № 211*.
2.3. Установка, хранение и порядок смены кодов блокировочных замков сейфов банкоматов.
Код блокировочного замка сейфа банкомата (далее – код) включает комбинацию цифр и порядок их набора.
Код устанавливается оператором банкомата согласно инструкции (комплект технической документации, поставляемой с банкоматом) при вводе банкомата в эксплуатацию.
Каждый блокировочный замок сейфа банкомата должен иметь свой уникальный цифровой код.
После настройки блокировочного замка сейфа банкомата оператор банкомата записывает в соответствующих полях карточки с кодом блокировочного замка сейфа банкомата (приложение 2к настоящей Инструкции) комбинацию цифр и порядок их набора. Карточка с кодом вкладывается в непрозрачный конверт, запечатывается и на месте склейки проставляется штамп оператора банкомата, обязательно содержащий номер учреждения банка и идентификационный номер оператора банкомата. На конверте оператором банкомата, производившим настройку, проставляется системный номер банкомата, дата и время вложения кода, фамилия, подпись.
Оператор банкомата, установивший новую кодовую комбинацию, обязан произвести трехкратную проверку срабатывания блокировочного замка на открывание при открытой двери сейфа банкомата.
Конверты с кодами хранятся в сейфе руководителя учреждения банка, *обслуживающего * банкомат, с регистрацией передачи их на хранение в журнале регистрации передачи конвертов с кодами блокировочного замка сейфа банкомата (приложение 3к настоящей Инструкции), листы журнала должны быть пронумерованы и прошнурованы. Последний лист журнала должен быть подписан руководителем учреждения банка и главным бухгалтером (их заместителями), скреплен печатью учреждения банка с проставлением даты оформления журнала.
Смена кодов производится оператором банкомата учреждения банка, *обслуживающего * банкомат:
один раз в год планово;
в случае когда имеются основания полагать, что код стал известен лицу, не являющемуся оператором банкомата данного учреждения банка;
в случае ремонта кодовых замков;
в случае нарушения целостности конверта.
Запрещается:
хранение кодов либо их составляющих на любых носителях информации (бумажных, магнитных, звуковых и т.д.) в местах, не оговоренных настоящей Инструкцией;
передача кодов лицам, не являющимся операторами банкомата данного учреждения банка;
установка одинаковых цифровых комбинаций на разные банкоматы.
**В случае использования банкоматов с сейфами, укомплектованными двумя кодовыми механическими замками, в которых производителем конструктивно не предусмотрено наличие ключей, установка, хранение и смена цифрового кода замка сейфа банкомата производится согласно приложению 18к настоящей Инструкции.**
Оператор банкомата несет ответственность в случае сообщения (передачи)кодов либо их составляющих лицу, не являющемуся оператором банкомата данного учреждения банка, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
