Понятие неоригинальности неизбежно вызовет нездоровую ухмылку на лице даже рядового пользователя, что уж говорить про настоящее неподдельное отвращение у педантичного перфекциониста. Тем не менее, современный «черт не так страшен, как его малюют» — качественные реплики имеют полное право на существование. Особенно это касается случаев отсутствия оригинальной альтернативы, с которыми сталкивались почти все пользователи мобильной электроники компании Apple. В данном материале будут расставлены все точки над «i» для тех, кто принял решение заменить —подводные камни и возможные проблемы.
Так чем же отличается оригинальный корпус iPhone 6 от неоригинального?
Общий внешний вид оригинального корпуса для iPhone 6 и неоригинального снаружи практически идентичен. Во втором случае отделяющий антенные блоки пластик в представленном случае имеет черный цвет, однако он может быть и белым — как на оригинальном серебристом корпусе. Стык пластика и алюминия приятный на ощупь. Найти разницу между оригинальным корпусом iPhone 6 и неоригинальным будет очень непросто.
Во внутренней части неоригинального корпуса для iPhone 6, скрытой от глаз пользователя, отличия заметны куда более. Опытный мастер сразу заметит немного небрежно залитый пластик и разницу в работе станка с ЧПУ. Тем не менее, данные визуальные отличия точно никак не повлияют на работу устройства в целом — в этом можно быть уверенным.
При ближнем рассмотрении можно обратить внимание, что, в отличие от оригинального корпуса iPhone 6, в неоригинальном отсутствуют блестящие каемки — фасеты — на отверстиях динамиков и микрофона.
В неоригинальном корпусе для iPhone 6 отсутствуют поролоновые уплотнители, в том числе и защищающий камеру от попадания пыли. Все они переносятся опытным мастером с оригинального корпуса при замене. Вспышка в цветном корпусе по-китайски зафиксирована на пару точек клея.
Отверстия для кнопок и держателя SIM-карты в неоригинальном корпусе для iPhone 6 сделаны почти идеально, включая фасеты. Кнопки в них двигаются максимально плавно и приятно — именно поэтому можно услышать тот самый «правильный» щелчок.
Логотип Apple является наиболее значимым отличием неоригинального корпуса iPhone 6 от оригинального — он может немного западать или выпирать над поверхностью. Подобные дефекты максимально возможно исправляются мастерами компании «ЭтоСервис» при замене. За многолетнюю практику работы специалистов нашего сервисного центра идеально сделанный китайцами логотип еще не встречался — исключением может быть только продукция завода Foxconn, работники которого занимаются производством всех комплектующих для iPhone. Тем не менее, нельзя не отметить, что и в оригинальных корпусах для iPhone 6 нередко встречаются такие дефекты, что можно считать нормой для подобной технологии фиксации логотипа в корпусе.
Надписи в нижней части неоригинального корпуса для iPhone 6 сделаны аналогично оригинальному решению — они выполнены лазером и содержат имей телефона, который, разумеется, отличается от пользовательского. Наибольшей разницей в исполнении надписей является используемый шрифт.
На отверстии камеры в неоригинальном корпусе для iPhone 6 присутствует необходимый фасет, но он отличается от оригинального решения по цвету. На используемом для защиты камеры стекле здесь нет олеофобного покрытия, поэтому протирать его придется чаще.
Размеры неоригинального корпуса iPhone 6 повторяют оригинальное решение на 99,98%, что является его несомненным плюсом. Ширина цветного корпуса составляет 67,012 мм — разница достигает незначительного значения в 0,017%. Толщина алюминия составляет 0,7 мм — здесь разницы нет вовсе, поэтому неоригинальный корпус имеет такую же прочность и жесткость.
Таким образом, неоригинальные цветные корпуса для iPhone 6, которые используются специалистами нашей компании для замены, не имеют значимых отличий и пригодны для использования — в сравнении с оригинальными, их можно оценить на 8/10. Тем не менее, нельзя не отметить, что неоригинальные корпуса могут существенно отличаться, в зависимости от компании-производителя. Все фабричные корпуса для замены педантично проверяются работниками нашего сервиса. Из последней полученной партии в 100 штук 79 были отправлены обратно — остальные были максимально близкими к оригинальным.
Достоинства |
Недостатки |
|---|---|
| Общий внешний вид снаружи идентичен | Общий внешний вид внутри имеет ряд отличий |
| Идеальные отверстия для кнопок, включая фасеты | Отсутствие блестящих каемок-фасетов на отверстиях динамика и микрофона |
| Наличие фасета камеры | Отсутствие поролоновых уплотнителей |
| Практически полное совпадение размеров | Далеко не идеальная фиксация логотипа |
| Наличие большого количества самых разнообразных цветов | Отсутствие олеофобного покрытия на защитном стекле камеры |
Однозначно ответить на этот вопрос мы не сможем, каждый должен принять решение самостоятельно. Мы в свою очередь создали благоприятные условия для этого:
Компания Apple представила легендарный iPhone 5S ещё в далёком 2013 году. Тогда это устройство можно было назвать действительно прорывным. Оно имело несколько ключевых особенностей, которые сейчас являются нормой для современных смартфонов: первый в мире сканер отпечатка пальцев для телефона, единственный шестидесяти четырёх битный мобильный процессор A7, а также золотой вариант корпуса. Всё это позволяет улучшенной пятёрке оставаться популярной и в наши дни. Число пользователей данной модели очень велико, поэтому поменять корпус можно практически в любом сервисном центре.
Такая операция будет вполне оправданной не только в случае поломки девайса, но и при желании попробовать что-то новое. В нашей стране стоимость процедуры варьируется примерно от 1000 до 5000 рублей (с учётом всех работ).
По сути процесс сводится к переносу всех внутренностей смартфона в новый корпус, который заранее приобретается пользователем или сервисными центрами. Вы получаете свой старый девайс, но в новом обличии или в том виде, в котором вы когда-то приобрели его в магазине (без царапин, потёртостей и прочих дефектов).
В первую очередь на цену влияет модель вашего смартфона. Для 5S корпуса продаются по цене около 50 долларов , это довольно немного и связано с длительным сроком производства аппаратов данной серии, многие образцы уже отточены до идеала и не имеют «детских болезней».
Производители могут создавать модели разного качества, так что корпуса от проверенных марок стоят дороже. Важно помнить и о том, что для iPhone 5S есть большое количество их типов (одни копируют иные серии айфонов, а другие являют собой лишь окрашенный оригинальный корпус). Немаловажным фактором, определяющим цену процедуры, являются и установленные организациями расценки на услуги и товары.
Так как рассматриваемое устройство от Apple имеет монолитную конструкцию, провести частичную замену не получится. После выполнения всех действий вы получите устройство, которое будет иметь от сданного в сервис только внутренности и переднее стекло.
При необходимости можно сменить и цвет передней панели, но для этого придётся купить новый дисплей, не имеющий в 5S воздушной прослойки и связанный с защитным покрытием.
Ввиду немалого количества разновидностей корпусов и обилия организаций, занимающихся починкой iPhone, рассчитать конечную стоимость без учёта всех выбранных вариантов практически невозможно.
К примеру, имея желание превратить свою пятёрку в семёрку, на материалы вы можете потратить 690 либо 1199, 990 рублей и так далее (тут всё зависит от продавца). Производить смену корпуса самостоятельно ничего не стоит, а обращение к сотрудникам сервисных центров потребует от вас ещё и оплату их труда (в среднем такая операция оценивается в 500-2000 руб .)
Рассматриваемый девайс находится на рынке уже целых 5 лет, поэтому для осуществления всех действий можно обратиться практически в любой сервисный центр, который находится в регионе вашего проживания. В интернете есть вся информация о них. Оформление заказа происходит прямо на сайте или в отделении компании (если таковые имеются). Нередко сотрудники приезжают прямо на дом, чтобы вам не пришлось ожидать слишком долго.
В наши дни многие уже воспользовались данной услугой. Нередко причиной установки нового корпуса является не поломка, а желание выделяться среди окружающих людей с одинаковыми телефонами либо «жажда перемен». Однако важно понимать, что изначально смартфоны выходят в том виде, в котором они задумывались производителем, и замена идеального корпуса на новый не всегда оправдана.
Есть вероятность столкнуться с некоторыми сложностями и проблемами, требующими решения. Так что выбирайте только проверенные модели и остерегайтесь подделок, чтобы от изменений остались лишь положительные впечатления.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Через несколько дней этот сотрудник позвонил мне и попросил написать объяснительную в салоне о том, что он принял ЦЕЛЫЙ (не разбитый) телефон, так как из ремонта телефон вернулся разбитый. Объяснительную я написала. Такую же написал этот сотрудник. Плюс я оформила претензию в салоне на то,что мне пытаются вернуть НЕ мой телефон, РАЗБИТЫЙ, тогда как я сдавала неисправный, но ЦЕЛЫЙ. Однако, через три недели мне ответили — что это не вина салона и я должна забрать тот, который мне отдают. Все документы (Акт, претензия, ответ) у меня есть. Ответ: Из вашего обращения понятно, что у вас есть документальное подтверждение того, что вы сдали телефон в ремонт без видимых механических повреждений, а вам возвращают телефон с видимыми механическими повреждениями. Судя по всему действия сервисного центра и магазина в данной ситуации неправомерны.
Однако для более детального анализа необходимо изучить всю переписку по данному вопросу.
Поэтому советуем вам очно обратиться в региональную правозащитную организацию.
Со списком организаций по защите прав потребителей вы можете ознакомиться на страницах нашего портала в разделе «Справочник».
В дальнейшем, можно отстаивать свои права в суде.
Консультант из магазина, с которым велись постоянные разговоры и обращения, позвонил мне 27 декабря и попросил прийти в магазин, чтобы обменять телефон на аналогичный.
Скажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в суд и потребовать возмещения морального вреда, а также компенсации затраченных средств: 1000 рублей за приобретение нового телефона, 6000 за экспертизу? Ответ: В данной ситуации сотрудники магазина и сервисного центра нарушали ваши права многократно.
Однако в суде вам придется предоставить доказательства того, что вы неоднократно обращались в магазин и сервисный центр с определенными требованиями (это могут быть копии претензий с пометкой о вручении, копии документов из сервисного центра, свидетельские показания).
Инфо
При передаче телефона в сервисный центр следите за тем, чтобы по документам в квитанциях там указывалась проверка качества, а не ремонт.
Кроме того, внимательно отнеситесь к тому, как приемщик в сервисном центре заполнил квитанцию, здесь важна информация о внешнем состоянии телефона (есть или нет наличие сколов или царапин, трещин, признаков падения, открытия корпуса и т.п.), убедитесь, что правильно заполнены данные о телефоне (IMEI, и т.п.) и поставлена дата приема.
Внимание
Только проверив всю информацию подписывайте квитанцию.
Посторонние шумы при разговоре в динамике. Я позвонил в службу поддержки магазина.
Там мне сказали, что в течении суток, я могу его обменять, или забрать деньги.
Закона «О защите прав потребителей», поэтому вам следует побыстрей прийти в магазин и предъявить претензию с указанием ваших требований в соответствии с вышеуказанной статьей.
Претензию составьте в двух экземплярах, чтобы у вас сохранилась копия с отметкой о вручении.
Это необходимо сделать для того, чтобы зафиксировать факт вашего обращения в течение 15 дней со дня покупки. В магазине обязаны у вас принять претензию. При этом, в соответствии с п.5 ст.
18 Закона «О защите прав потребителей» продавец случае необходимости имеет право провести проверку качества товара, чтобы определить причину возникновения дефекта.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Если магазин после принятия претензии вас направит в сервисный центр на проверку качества, вы должны будете сдать его в сервисный центр.
Если вы надумали поменять корпус на вашем устройстве, необходимо придерживаться ряда правил: — Желательно приобретать оригинальные детали.
Это позволит вам быть уверенными, что они идеально подойдут к вашей модели устройства.- Необходимо проверить: все ли детали соединены без малейших зазоров, нет ли царапин на пластике или стекле экрана, все ли крепежи исправны.- Самостоятельная замена корпусов телефонов требует наличия специальных инструментов, которые должны подходить под размеры шурупов внутри устройства.
Как заменить корпус Обычно при поломке пластика на телефоне, разбитом сенсорном экране либо при наличии многочисленных царапин, портящих его внешний вид, владельцы устройств обращаются в сервисный центр.
Иногда здесь, неожиданно для себя, они узнают, что значит «телефон залочен», т.
е. работать он может только с симкой определенного оператора.
И имеют ли они право отдать нам отремонтированный телефон? Ответ: Экспертиза проводится с целью определения причины возникновения недостатка, поэтому сразу получить замену или деньги по закону нельзя. Но предъявить письменное требование о возврате или обмене некачественного телефона вы имеете право в течение 15 дней со дня покупки.
Если вы это сделать не успеете затем некачественный телефон вы сможете вернуть только после неоднократных ремонтов или в случае существенного недостатка.
в магазине М.видео, 30/09/2013 он сломался, отказал микрофон, по гарантии его приняли в ремонт, 06/12/2013 я его получил исправным, сегодня, 25/12/2013, он опять сломался, симптомы те же.
В праве ли я требовать возврата денег или обмен, или снова сдавать в ремонт? Ответ: Вы имели право вернуть телефон не дожидаясь окончания первого ремонта, т.к. первый ремонт продлился более 45 дней, однако вы забрали его из сервисного центра и пользовались им непродолжительное время.
Вернуть телефон вы сможете, если получите доказательства того, что в очередной раз телефон сломался по той же причине и все это присовокупить к результатам первого ремонта.
На практике, в сервисном центре получить такие доказательства проблематично. Поэтому многие потребители обращаются за помощью к независимым экспертам и опытным юристам.Кроме того, вы вправе сдать телефон снова ремонт, если ремонт продлится более 45 дней можно требовать обмена или возврата денег. Здесь главное проявить бдительность т.к.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) …
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
Тем не менее, в соответствие со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Поэтому, если магазин, в ответ на вашу письменную претензию, произвел обмен телефона, вам должны были возместить затраты на проведение экспертизы, а в соответствии с п.1 ст.24 Закона «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производить.
Через две недели, с момента первого обращения, телефон после 40 минут зарядки самостоятельно выключился, включился и показал синий экран, это продолжалось в течении 15 минут. На следующий день я отнесла его в магазин и снова потребовала замены товара, телефон забрали на диагностику, через два дня попросили забрать и сказали, что восстановили ОС, заменить не могут, так как технически сложный товар и срок прошел более 14 дней, а причиной поломки указали слетела ОС из-за скачка напряжения. Я попросила письменное заключение диагностики, которую получила через два дня.
На протяжении всех моих посещений велись беседы по замене товара на аналогичный, в ответ мне говорили, что не мой случай: срок вышел 14 дней и технически сложный товар, в причине поломки я виновата, неоднократно цитировала им статьи 18,19 закона защиты прав потребителей, но все было напрасно: хамили, разговаривали не учтиво.
