Ли заменить электросчетчик. Как поменять счетчик электроэнергии. Самостоятельная замена счетчика элеткроэнергии

Ли заменить электросчетчик. Как поменять счетчик электроэнергии. Самостоятельная замена счетчика элеткроэнергии

Во время проведения ремонтных работ в квартире или доме можно не только сменить обои, полы, но и выполнить реконструкцию электрики. При этом наиболее трудным мероприятием становится замена старого счётчика электроэнергии на новый. В этом процессе существует много нюансов, соблюдая которые можно выполнить работу в кратчайшие сроки и правильно оформить все документы.

Общие сведения

Перед тем как поменять счётчик электроэнергии в квартире, необходимо выполнить ряд обязательных и важных действий. Благодаря тщательной подготовке можно максимально быстро произвести замену с минимальными финансовыми затратами.

Законные основания для смены электросчётчика

Прибор учёта электричества может быть заменён только с соблюдением определённых правил. Они чётко прописаны и обязательны к исполнению. Основания для установки нового оборудования таковы:

Все остальные случаи не считаются обязательными, и решение о смене устаревшего оборудования принимает владелец квартиры либо дома.

Оплата затрат

Изъявить желание о смене счётчика электроэнергии и написать соответствующее заявление может только владелец квартиры. Исключение из этого правила - плановые работы, проводимые на государственном уровне.

Перед началом ремонта необходимо узнать в официальной организации, сколько стоит замена электросчётчика в квартире и кто будет оплачивать все затраты. В этом вопросе есть несколько нюансов:

Порядок действий

Чтобы правильно выполнить замену старого счётчика электричества на новый, нужно соблюдать определённый порядок действий. Он предусматривает довольно длительную процедуру, которая может растянуться на несколько дней.

Правильный порядок замены прибора:

Процесс установки

Вся процедура по замене счётчика электроэнергии выполняется довольно просто, но требует определённых знаний в области электричества и опыта подобной работы. Главный аспект успеха начатого дела - покупка качественного устройства.

Выбор прибора

На сегодняшний день производится два вида счётчиков: электронные и индукционные. В последних предусмотрено наличие двух катушек. Их магнитное поле вращает специальный диск, который приводит в движение механизм подсчёта использованного электричества. Главными преимуществами индукционного прибора считаются следующие:

  • долговечность (счётчик может проработать 15 и более лет);
  • высокая надёжность;
  • простота конструкции.

Электронные устройства осуществляют подсчёт использованной электроэнергии при помощи микросхем или полупроводников. В счётчики также встроены датчики напряжения, которые передают данные о количестве потреблённой электроэнергии. Эти аппараты стоят намного дороже и работают меньше индукционных, но имеют ряд важных достоинств:

  • выдают более точные показания;
  • имеют возможность многотарифного учёта;
  • удобны для снятия показаний;
  • практически исключают возможность воровства электричества.

Кроме этого, счётчики разделяют на однофазные и трёхфазные. Первые используются в частных домах и квартирах, а вторые - на промышленных предприятиях, а также в различных коммунальных учреждениях.

Трёхфазные приборы учёта гораздо более информативны и обладают рядом положительных характеристик:

Выбрав наиболее подходящий вариант, необходимо проверить его ещё по нескольким критериям. Подобранное устройство можно будет устанавливать только в случае полного соответствия им.

Важные параметры:

Требования к монтажу

Чтобы заменить электросчётчик в квартире, нужно соблюдать требования к монтажу. Они заключаются в правильной подготовке помещения и места установки. Среди наиболее важных стоит выделить следующие:

Замена однофазного устройства

Для установки такого счётчика необходимо приобрести в специализированном магазине все комплектующие. Если нет желания покупать их по отдельности, то можно поискать уже готовый электрощиток.

Для проведения работы понадобятся:

  • счётчик;
  • дин-рейка;
  • щиток для размещения приборов (из дерева, металла или пластика);
  • автоматические выключатели;
  • проводка диаметром не менее 3 мм;
  • нержавеющие саморезы.

Очень важно заранее подготовить все необходимые материалы. Это позволит не отвлекаться во время работы и не искать тот или иной предмет. Последовательность операций:

Трёхфазный аппарат

Такие счётчики устанавливаются только в тех случаях, когда имеются большие объёмы потребления электроэнергии. На выходе они выдают 380 В или 220 В, что является оптимальным показателем для большинства промышленного оборудования. Кроме этого, трёхфазные устройства предотвращают какие-либо перепады напряжения.

Процесс установки нового прибора выглядит так:

Замена старого счётчика на новый - это долгий процесс, который сопровождается сбором необходимых документов и разрешений. При правильном выборе оборудования и соблюдении рекомендаций профессионалов можно значительно упростить работу и выполнить её за минимальный срок, а новый прибор будет эффективно фиксировать расход электроэнергии на протяжении длительного времени.

Взамен постановления №530 04.05.12 выходит новое - «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В нем говорится, что процесс учета используемой гражданами РФ электроэнергии обязан проводиться исключительно электрическими счетчиками, и их класс точности обязан быть не менее 2,0.

В случае, если класс точности оказывается ниже, счетчик подлежит замене. Однако, им можно продолжать пользоваться в течение или же до его возможной полной поломки. После выхода указанного постановления срок службы приравнивается к межпроверочному интервалу - 6 годам.

Таким образом, ставший неподходящим счетчик будет служить до первой проверки высших инстанций, после чего его потребуют заменить. Кроме того, теперь счетчики класса точности ниже 2,0 не должны изготовляться в принципе, а также не должны подвергаться ремонту.

Суть указа

С одной стороны, указанная замена счетчиков действительно важна.

Это связано с тем, что современные электроприборы усовершенствуются, становятся сложнее, более энергоемкими, но при этом старым счетчикам оказывается тяжелее прорабатывать большие объемы электроэнергии, что может привести к сбоям, скачкам, перепадам и, в конце концов - крайне нежелательному возгоранию.

Поэтому сменить их получается полезнее для собственной безопасности. С другой стороны, после выхода этого закона по стране пронеслась буря негодований. В первую очень это касается вопроса о том, кто же должен платить за смену счетчика.

Если следовать 210 статье Гражданского Кодекса РФ, то выясняется, что собственник какого-либо жилого помещения должен оплатить замену самостоятельно.

Однако, в некоторых случаях можно потребовать взыскать оплату с муниципальной службы. Этот момент нужно уточнять, сверяясь с договором, полученным при установлении счетчиков. Если в нем нет пометки об этом, или же вовсе отсутствует подобный пункт, то избежать оплаты вряд ли получится.

Нюансы процедуры

Для минимизации последствий перепадов электроэнергии, можно установить независимые каналы снабжения.

Независимые каналы снабжения представляют собой автоматы-пакетники, распределенные во всему жилому помещению: на розетках, на освещении, на технике (например, стиральной машине), а также по одному для кухни и коридора.

Таким образом, даже при условии выбитых пробок свет в помещении будет сохраняться.

Правильная установка электросчётчика рассмотрена в данной статье:

Несколько советов:

  • подбирая тот или иной счетчик, лучше делать выбор в пользу отечественных заводских приборов, имеющих сертификат качества. Это позволит легче справляться с возникающими проблемами, например, ремонтом или гарантийной заменой;
  • не стоит искать варианты «подешевле» - можно попасть на некачественный товар, поэтому необходимо обращаться в специализированные торговые точки. Кроме того, именно там есть возможность получить качественную консультацию;
  • при возможности двухтарифного учета лучше приобретать многотарифный электронный однофазный счетчик. В отсутствии таковой - индукционный (это, помимо всего прочего, позволит значительно сэкономить);
  • если счетчик все же был подобран самостоятельно, то его установкой уже ни в коем случае нельзя заниматься самому - для этого вызывается специализированный представитель компании, штатный электрик. В его обязанности входит не только установка счетчика, но и программирование тарифов.

Примите во внимание: сменяя счетчик, запрещено касаться его заводских пломб в верхней части, закрепляющих клеймо госповерителя с кожухом.

Дополнительные особенности

Подпункты Постановления № 442 также следят за тем, чтобы счетчики были не только заменены, но и находились в должном состоянии, а потребитель регулярно выплачивал деньги за использованную энергию.

Речь идет о случаях, когда владелец счетчика целенаправленно нарушает договор с компанией-представителем с целью огородиться от выплат.

К ним относятся:

  • преднамеренное вмешательство в работу приборов (несанкционированное подключение к сети, повреждение пломбы счетчика, замена, несогласованная с вышестоящими органами);
  • срыв сроков, отведенных на предоставление данных о неисправности прибора.

Все это приводит к тому, что искажаются реальные данные о потраченном количестве электроэнергии. Компании могут проводить как запланированные, так и незапланированные проверки, и если в ходе какой-либо из них выяснится, что потребитель как-то связан с подобным искажением данных, то на него будет возложен штраф.

Кроме того, с появлением указанного постановления коэффициенты наказания за это заметно возросли. Так, выявленному неплательщику придет счет об оплате за период времени, когда он не осуществлял денежных выплат. В большинстве случаев началом отсчета будет являться день последней проверки.

И если до 2012 года к такой категории граждан еще относились лояльно, то теперь им придется выплачивать суммы гораздо большие, нежели те, что могли бы быть при должном учете потраченной электроэнергии.

Цугунов Антон Валерьевич

Время на чтение: 4 минуты

Установка электросчетчика своими руками не представляет особой технологической сложности и вполне может быть выполнена любым человеком. Однако, поскольку подключение приборов учета является чрезвычайно ответственной операцией, необходимо неукоснительно следовать определенному алгоритму действий. Кроме того, для обеспечения законности такого мероприятия необходимо обратиться в офис компании-поставщика электроэнергии, в котором можно составить договор и получить необходимые разрешающие документы.

Общая информация

Как правило, счетчик является собственностью организации, поставляющей электроэнергию и, соответственно, установкой этих приборов занимаются специалисты компании. Потребитель же отвечает исключительно за правильную эксплуатацию электрооборудования и за сохранность защитных пломб. Таким образом, установка счетчика своими руками бывает целесообразной лишь в случае необходимости замены неисправного прибора, а также при полной замене электрической проводки или вводе в эксплуатацию новых объектов.

От правильности работы электросчетчика напрямую зависит размер счетов за электроэнергию, поэтому необходимо время от времени контролировать его исправность. О том, как проверить электросчетчик, написано большое количество статей. Самостоятельно провести контроль его функционирования можно, воспользовавшись одним из следующих способов:

  1. Проверка правильности подключения.
  2. Проверка на самоход путем снятия нагрузки.
  3. Подсчет погрешности измерений.

Что касается места размещения счетчика в многоквартирном доме, то для этих целей существуют специальные распределительные щиты. По желанию владельца жилья прибор учета электроэнергии может быть размещен и непосредственно в квартире, однако для этого придется оборудовать специальный .

В частных домах счетчики располагаются, как правило, в тамбурах или хозяйственных помещениях. В последнее время поставщики электроэнергии требуют размещения приборов учета таким образом, чтобы обеспечить беспрепятственное снятие с них показаний инспектором без обязательного захода на территорию домовладения. С другой стороны, такие меры призваны ограничить возможности недобросовестных пользователей по выполнению незаконных манипуляций со счетчиком, которые направлены на снижение количества учитываемой им электроэнергии.

Типы счетчиков электроэнергии

На сегодняшний день эти устройства различают, в первую очередь, по принципу действия. Существуют следующие виды электросчетчиков:

  • Индукционные. В основе работы таких устройств лежит принцип электромагнитной индукции. Счетчики такого типа были чрезвычайно распространены в последние десятилетия ХХ века из-за их высокой надежности, небольшой погрешности в измерениях и низкой стоимости. В настоящее время индукционные устройства перестают соответствовать возрастающим требованиям к учету электроэнергии, так, они неспособны качественно работать при наклоне корпуса более 10, чувствительны к перепадам температур и воздействиям сильных магнитных полей. Кроме того, на сегодняшний день появилось достаточно большое количество способов замедлить или остановить вращение алюминиевого диска, который входит в конструкцию таких устройств. Для этого применяют самые разные приспособления – от специальных трансформаторов до мощных ниодимовых магнитов.
  • Электронные электросчетчики. В настоящее время такие приборы учета электроэнергии активно заменяют устаревшие индукционные модели. В немалой степени этому способствует государство, обязывая потребителей устанавливать счетчики такого типа, а также повышая требования к точности учета электроэнергии. К главным преимуществам электронных устройств можно отнести их высокую надежность, точность измерений, небольшие габаритные размеры, возможность учета электроэнергии по нескольким тарифам в зависимости от времени суток, а также значительные сложности, возникающие при попытках «обмануть» такой счетчик.

В зависимости от количества фаз электрической сети, в которой выполняется установка электросчетчика, может быть использована однофазная или трехфазная его модель. Однофазные устройства являются более дешевыми и простыми в установке и эксплуатации. В подавляющем большинстве квартир в современных домах используется именно однофазная сеть.

Используемые в настоящее время электросчетчики должны соответствовать точности 2 или 2,5%. Согласно принятому в 1996 году ГОСТ 6570-96 «Счетчики электрические активной и реактивной энергии индукционные. Общие технические условия», класс точности устройств, обслуживающих бытовые потребители, не должен быть ниже 2.

Существуют счетчики, предназначенные для учета активной и реактивной электрической энергии. Поскольку в системах электроснабжения квартир и частных домов, где возможно самостоятельное подключение электросчетчиков, должны использоваться приборы учета активной энергии, то имеет смысл ограничиться рассмотрением только таких их моделей.

Что касается двухтарифных или трехтарифных устройств, то их установка связана с получением дополнительных разрешений от компании-поставщика электроэнергии и требует заключения отдельного договора. В последнее время нагрузка на электрические сети значительно возросла, что провоцирует поставщиков электроэнергии стимулировать население к переходу на двухтарифные (двухзонные) приборы учета.

Использование двухтарифных счетчиков имеет смысл только в случае значительного потребления электроэнергии в часы, не соответствующей пиковой нагрузке на электрическую сеть. Помимо высокой стоимости самого двухтарифного (двухзонного) счетчика, дополнительные средства придется потратить на его программирование.

Как правило, трехтарифные устройства применяют на предприятиях, хотя законодательно не запрещена их установка в частных квартирах.

Еще одним признаком, по которым могут быть классифицированы счетчики электрической энергии, является их напряжение и номинальный ток. Установка устройств, которые предназначены для работы с номинальным током, превышающим значение 100 А, осуществляется посредством косвенного включения (через трансформаторы тока). Такие приборы используются в трехфазных сетях с мощными потребителями, их установка осуществляется исключительно специалистами.

В качестве примера подключения однофазного электрического счетчика может быть рассмотрена следующая схема:

При проведении работ по установке счетчика своими руками следует придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. В электрическом щитке с помощью шурупов монтируется DIN рейка, к которой будет крепиться все электрооборудование.
  2. При помощи специальных креплений или DIN рейки выполняется монтаж счетчика к корпусу щитка.
  3. В специально предназначенных местах внутри щитка устанавливаются клеммные колодки для подключения нулевых рабочих и заземляющих проводов.
  4. Выполняется монтаж автоматических выключателей по количеству групп потребителей.
  5. Монтаж устройства защитного отключения.
  6. К нижним зажимам автоматических выключателей подключаются провода, идущие к нагрузке. Верхние зажимы автоматов должны быть соединены между собой при помощи перемычек, которые можно изготовить своими руками или приобрести в магазине электротоваров.
  7. Счетчик электроэнергии подключается к нагрузке, для этого его второй контакт присоединяется с фазному, а четвертый – к нулевому проводу.
  8. Для подключения счетчика к сети необходимо его первый контакт подсоединить к приходящему фазному проводу, а третий – к соответствующему нулевому проводнику.

Как видно из рисунка, основной принцип подключения этого устройства к электрической сети остается тем же. Представленная схема является далеко не единственной, по которой может быть включен трехфазный счетчик. Поскольку эти устройства часто используются для учета электроэнергии в сетях с мощными нагрузками, то для их установки могут применяться различные косвенные схемы подключения в трех или четырехпроводную сеть. При этом используются дополнительные трансформаторы тока или напряжения.

Другим важным моментом, который должен быть учтен при установке трехфазного счетчика своими руками, является соблюдение порядка чередования фаз. Если осуществляется простая замена одного прибора другим, то подключать провода к клеммам нового устройства нужно в таком же порядке, как они были подключены к старому. В случае установки нового счетчика следует определить правильность чередования фаз при помощи фазоуказателя.

Следует отдельно остановиться на установке автоматического выключателя перед счетчиком. С точки зрения безопасности электропроводки квартиры, а также выполнения работ по обслуживанию и замене счетчика, такой выключатель необходим. Однако самовольный монтаж этого устройства может повлечь за собой вполне обоснованные претензии со стороны контролирующей организации. Для того чтобы избежать конфликтных ситуаций автоматический выключатель должен быть заключен в специальный корпус, который пломбируется представителем компании-поставщика электроэнергии.

Таким образом достигается возможность использования автомата для включения или отключения электрической сети и одновременно ограничивается возможность вмешательства в ее конструкцию на участке, расположенном до прибора учета электроэнергии.

Наша организация, ООО «10 киловольт», уже несколько лет занимается электромонтажными работами, поэтому если Вам необходима установка и регистрация электросчетчиков (имеется ввиду подать заявку на распломбировку в Мосэнергосбыт - подача заявления осуществляться только собственником жилья), смело обращайтесь к нам. В ООО «10 киловольт» работают только специалисты высокого класса, которые прошли специальное обучение, а установка электросчетчиков в Москве является той работой, которую они делают каждый день.

Специалисты компании «10 киловольт» получили лицензию ООО "НПК "Инкотекс" - ведущего российского производителя приборов учета электроэнергии.

Прайс-лист на установку (замену) и перепрограммирование электросчетчиков
Наименование работы Ед. изм. Цена (руб.)
1 Замена (монтаж и демонтаж) электросчётчика однофазного (однотарифного, многотарифного) шт. 2000
2 Замена (монтаж и демонтаж) электросчётчика трехфазного (прямого включения или косвенного) шт. 3500
3 Установка, замена трансформаторов тока в цепях учета и защиты (до 1000 В) шт. 3200
4 Программирование тарифного расписания или переход на зимнее/летнее время шт. 1000
5 Меркурий 200.02 (однофазный, многотарифный) шт. 1800
6 Меркурий 230 ART-01CN (прямого включения) шт. 4700

Монтаж электросчетчиков является довольно сложным процессом. Для того чтобы иметь хоть какое-то представление о том, какие требования должны выполняться к установке счетчиков, мы расскажем о них в этой статье.

Поскольку электросчетчик является сложным прибором учета, то на него могут оказывать влияние внешние факторы, такие как высокая влажность, температура, агрессивные химические составляющие в воздухе, вибрации, и т.д. Эти требования практически всегда выполняются, когда установка производится в квартире, единственное что нужно учитывать в данном случае - если электросчетчик устанавливается в местах общего пользования (на лестничной клетке, проходе и т.д.), то он должен находиться в запирающемся шкафу с окошком на уровне циферблата.

Электросчетчики должны устанавливаться в специально отведенных для этого местах - шкафах, нишах, на панелях. Допускается установка счетчиков на деревянных или пластмассовых щитах, которые имеют жесткое крепление. Электросчетчики должны устанавливаться на высоте 0,8 - 1,7 м, однако при острой необходимости высоту установки можно уменьшить до 0,4 м. ниже этого показателя установка запрещена.

Стоит обратить внимание на тот факт, что когда производится установка электросчетчиков в Москве, то конструкция шкафов, ящиков и ниш должна обеспечивать удобство работы обслуживающего персонала со счетчиком. Должен обеспечиваться удобный доступ с лицевой стороны к зажимной коробке, а также удобство установки и замены счетчика.

Особое внимание стоит уделить месту установки счетчика в том случае, когда необходима установка электросчетчика в гараже . Если гараж не отапливается, то стоит обратить внимание на выбор счетчика - существуют специальные счетчики, которые предназначены для установки в неотапливаемых помещениях.

Также особое внимание на эти факторы стоит обратить в случае, когда производится установка электросчетчика на даче либо установка электросчетчика в Москве в пределах МКАД, конечно если на даче постоянно кто-то живет в зимнее время, и она постоянно отапливается, то в этом нет острой необходимости.

Работы по установке электросчетчиков должны проводить квалифицированные работники, которые имеют допуск к работе и прошли специальное обучение. Перед производством работ составляется (или изменяется) монтажная схема вторичных цепей, которые будут подключены к электросчетчику. После внешнего осмотра, при котором мастер должен удостовериться в наличии всех пломб, производится подключение электросчетчика.

Провод для установки счетчика выбирается в соответствии с мощностью, которая будет потребляться потребителем. Максимально допустимое сечение провода составляет 10 мм2. В том случае, когда по техническим условия необходима установка проводника большего сечения, на его концы должны быть напаян специальные наконечники, или установка должна производиться с помощью специальных переходных зажимов. Особенно это важно в тех случаях, когда необходима установка общедомового электросчетчика, ведь нагрузка может быть довольно высокой, а соответственно и сечение провода необходимо будет подобрать подходящее.

Стоит обратить внимание на место установки коммутационной аппаратуры или предохранителей - они должны находиться не дальше, чем в 10 м от счетчика. Особенно это важно в том случае, когда производится установка электросчетчиков в частых домах или гаражах, а также при установке на столбах и опорах. В этих случаях необходимо учитывать это требование и стараться разместить автоматы или предохранители как можно ближе к электросчетчику.

Добрый вечер, Михаил! По закону, электросчетчик в квартире можно заменить своими силами, но при этом необходимо согласовывать этот вопрос с представителями электрической компании (что и было добросовестно Вами сделано, хоть и в устной форме). Для этого нужно подать заявление, предписание на замену счетчика и получить разрешение на замену счетчика.

Согласно Приказу Минэнерго РФ от 13.01.2003 N 6 «Об утверждении Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.01.2003 N 4145)
Глава 2.11. Средства контроля, измерений и учета

2.11.16. Установку и замену измерительных трансформаторов тока и напряжения, к вторичным цепям которых подключены расчетные счетчики, выполняет персонал эксплуатирующего их Потребителя с разрешения энергоснабжающей организации.
Замену и поверку расчетных счетчиков, по которым производится расчет между энергоснабжающими организациями и Потребителями, осуществляет собственник приборов учета по согласованию с энергоснабжающей организацией. При этом время безучетного потребления электроэнергии и средняя потребляемая мощность должны фиксироваться двусторонним актом.

Как видно из текста данного приказа, не сказано, что разрешение на замену должно быть оформлено именно в письменном виде. Это же следует из п. 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

81. Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
В заявке указывается следующая информация:
сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
показания прибора учета на момент его установки;
дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета, а также форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета и порядок ее заполнения утверждаются Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Отстаивая свою правоту, можете сослаться именно на то, что согласование с энергоснабжающей организацией было получено, желательно указать фамилию сотрудника, который сказал Вам заменить самому. Считаю, что требование оплатить штраф в размере 1700 рублей незаконно, так как о самовольном срыве пломбы речь в данном случае не идет.