Каждый год появляются новые тенденции, создающие как новые возможности, так и новые проблемы. Вот некоторые тенденции, которые «выстрелили» в 2017 году и во многом определят лицо онлайн-бизнеса в 2018-19 и в 2020-х годах – пишет ecommerce-nation.co, переводит сайт
Хотя разработчикам еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем роботы начнут разговаривать с нашими клиентами по телефону – искусственный интеллект больше не является научной фантастикой. Одним из его проявлений, бурно внедрявшимся в первой половине 2017 года, является использование чатботов для ответа на вопросы клиентов.
Чатботы уже достаточно сложны, чтобы отвечать на сотни запросов – и с каждым месяцем сервисы, предлагающие чатботов для комммерции, их все более совершенствуют .
Скорее всего, в 2020-х годах чатбот станет неотъемлемой частью набора инструментов онлайн-торговли. Сами посудите: коэффициент конверсии покупателя после сеанса чата в 5-10 раз выше, чем без сеанса. А средний чек клиентов, которые участвуют в онлайн-чатах, на 30% выше, чем у неучаствующих.
В первом полугодии 2017 года все больше и больше интернет-магазинов используют автоматический персонализированный анализ исторических и статистических данных о своих клиентах, чтобы предвидеть будущие их потребности.
Магазины собирают информацию о прошлых покупках клиента, а также о товарах, которые они оценили или просмотрели. Они сравнивают покупки клиента с аналогичными товарами, купленными другими.
Анализируя эту информацию, они создают персональные предложения (например, индивидуальные скидки) , которые побуждают именно этого покупателя сделать повторную покупку, сделать больше покупок .
Также стремительно растет спрос на компании, предлагающие платные услуги в области прогнозирующей аналитики в рамках СRM.
Дайте покупателю место, чтобы сказать что-то полезное для других и интересное для него. Речь идет совсем не об отзывах о вас или о товаре; не о комментариях к вашим постам в соцсетях – в общем, не о web2.0.
Речь идет о полезном, просветительском полноценном контенте, который для магазина делают его клиенты – просто потому что им это нравится, им хочется о чем-то подобном писать, говорить, снимать.
Разрешите покупателю написать свой полезный другим текст или вывесить полезное фото, видео, аудио – вот главное ноу-хау интернет-магазинов 2017 года .
Все просто: авторы контента (особенно, юные, публикующиеся в несоцсетевом интернете впервые) непременно похвастаются в соцсетях своей публикацией на вашем сайте или в ваших аккаунтах. Этим они нагонят вашему магазину трафик или, по крайней мере, сделают вам бесплатную рекламу. Вам останется только конвертировать друзей автора контента в продажи.
Чаще всего, таким образом сейчас работают блоги интернет-магазинов, ранее содержавшие имиджевые статьи о вашем товаре – а теперь наряду с собственными «маркетинговыми» материалами публикующие и тексты клиентов, активно приглашающие каждого посетителя создавать такой контент.
Аккаунты интернет-магазинов в Facebook, Pinterest, Twitter и Instagram также активно занялись републикацией хорошего уникального контента , предложенного их клиентами .
Хорошо работает и YouTube-видео – ведь клиенты тоже умеют снимать, как использовать ваши товары или привлекать внимание клиентов. А распаковочное видео знакомства с покупкой стало настоящей манией для многих юношей и девушек 2000-х годов рождения. И если вы обещаете републиковать такие пользовательские видео – вам будет и работы меньше, и лояльности видеомейкеров гораздо больше.
Мобильные транзакции к 2020 году достигнут 45% онлайн-покупок. Чтобы оставаться конкурентоспособным, в конце 2010-х необходимо иметь не только мобайл-оптимизированный сайт интернет-магазина, но и собственное мобильное приложение. Или партнерское соучастие в чьем-то комплексном онлайн-торговом приложении.
К примеру, приложение, загрузившее на смартфон клиента ваш ассортимент (и обновляющее его, скажем, раз в неделю или раз в месяц), позволяет человеку выбрать со смартфона товар, вообще не заходя в интернет, не сжигая ни трафик, ни деньги, ни время (ведь приложение почти всегда работает быстрее, чем открываются страницы сайта). Только, когда выбор совершен и заказ оформлен, приложение выходит в Сеть и отправляет вам заявку.
В ближайшие годы только один этот кейс с автономным ассортиментом начнет резко повышать конверсию из приложений и снижать ее из сайтов. А закачкой ассортимента возможности мобайл-аппов отнюдь не исчерпываются.
Одним из наиболее «упущенных» в 2010-х годах каналов для цифровой рекламы являлась старая добрая электронная почта. Ведь долгое время всем коммерсантам казалось, что рассылка тысячи писем может быть только унифицированной – максимум, сегментированной на две-три категории. Это сильно приближало рассылки магазинов к спаму.
В 2017 году все начало меняться: чтобы выделиться, магазины один за другим нанимают таких маркетологов-копирайтеров, работа которых состоит в том, чтобы персонализировать письмо каждому покупателю .
Покупательница купила зеленое платье – и ей готовят письмо, скажем, о подборе цветов к зеленому. Или о подборе к данному фасону сочетаемой обуви и аксессуаров. А спустя время ей приходит столь же индивидуальное письмо о подборе цветов к платью другого цвета – и покупательница непременно заходит по ссылке, а то и покупает это последнее.
Человек купил кофе с кардамоном – и ему направляется информация о кардамоне. А следующее письмо – уже о корице; и он зачастую покупает чай с корицей.
Важный тренд первого полугодия 2017 года – некоторые почтовые службы за последнее десятилетие уже настолько хорошо изучили и отCRMили своих зарегистрированных клиентов (часто заказывающих товары из десятков интернет-магазинов через данную службу), что интернет-магазины, наконец, осознали: у магазина нет и не может быть столько специфических знаний о клиенте, сколько есть у его любимой логистической службы.
Так, логистическая служба зачастую знает и хранит в базе данных как место текущей работы каждого клиента (если человек часто заказывает доставку на работу), так и его домашний адрес. И потому может «на ходу», почти не нарушая своих планов, предложить человеку заменить доставку в офис доставкой домой или наоборот.
Эта же информация облегчает возврат товара или увоз его для гарантийного ремонта. Клиент обращается в магазин, магазин в один клик передает заказ на возврат в службу доставки – а там уже сразу видно по базе, где именно товар забирать, кому и куда звонить.
Логистические сервисы фиксируют и время, когда клиент обычно бывает на работе или дома – и время, в которое он чаще всего просит доставку или чаще всего приходит в отделение почтовой службы .
Курьеры и водители фиксируют в базе данных службы особенности проезда и подхода к точкам, в которые данный клиент обычно оформляет доставку. И наконец, логистические службы знают и интернет-магазины, которыми данный клиент регулярно пользуется.
Всю эту информацию аккумулировать, конечно, может и интернет-магазин – но это совершенно не его работа. Все идет к тому, что в 2020-х годах ведущие логистические службы с мощными базами данных полностью вытеснят самодеятельный курьерский и почтовый аутсорсинг – что позволит людям осуществлять заказы в интернет-магазинах вообще без ввода адреса доставки и прочих регистрационных параметров.
Ведь данные смартфона покупателя, с которого совершается заказ; данные его соцсетевого аккаунта; номер платежной карточки (счета), с которой товар оплачен онлайн – все это у логистической службы будет привязано к ранее использовавшимся покупателем адресам. Эти адреса тут же будут предложены покупателю для доставки. И человеку останется только выбрать, куда именно доставлять.
Перевод с английского.
Это самый первый перевод статьи на Про СММ и мы надеемся, что Вам понравится такой формат дополнительного контента.
__________________
Маркетинг, по сути, является одной из форм общения с потребителями с целью продажи им товара или услуги. Тем не менее, маркетинг зачастую превращается в сложный процесс поиска новых и интересных способов привлечения клиентов.
В нашем мире, где доминируют , маркетинговые усилия компаний становятся всё более ориентированными на детали и новые технологии. В то же время, самыми мощными и эффективными коммуникациями являются те сообщения, которые сделаны «для людей».
Топовые маркетинговые тренды 2017-го года помогут маркетологам привлекать потребителей более непосредственно, обходя стороной отвлекающие факторы и работая над увеличением охвата аудитории. Всё это должно делаться путём создания тщательно скоординированных кампаний и коммуникаций, где бренды и потребители сливаются в едином, совместном опыте.
Джо Пулицци, гуру продвижения через контент, называет естественную (нативную) рекламу «входными воротами» в контент-маркетинг.
Если Вы достаточно сообразительны, Вы ещё успеете запрыгнуть в этот уходящий поезд, а точнее, в его последний вагон.
По данным исследования, проведённого Business Insider, в 2016 году маркетологи потратили примерно 7,9 млрд. долларов на нативную рекламу. А вот к 2018 году агентство предвидит существенное увеличение расходов на естественный маркетинг - вплоть до 21 млрд. долларов.
Ожидается, что с ростом расходов, нативная реклама будет запускаться через бóльшее количество различных онлайн-платформ, поскольку она туда вписывается весьма органично. Кроме того, эта реклама не мешает обычной активности пользователей, так что они могут даже и не отличить платную рекламу от того, что является частью сайта.
Контент-маркетинг иногда путают с нативным маркетингом. Хотя оба направления часто идут рука об руку, контент-маркетинг всё же несколько обособлен.
Естественный (или нативный) маркетинг - это просто ещё один способ распространения контента для маркетологов.
В свою очередь, является частью стратегического маркетинга. его цель - создание и ненавязчивое распространение релевантной информации на выбранной платформе для привлечения целевой аудитории. Контент-маркетинг - это не простая схема «заплатил - получил результат», которая больше свойственна нативной рекламе. Продвижение через контент - это продолжительный процесс, который тесно связан с общей маркетинговой стратегией компании.
Контент-маркетинг может служить основой практически любого маркетингового плана. Он работает для всех типов брендов, так как каждый использует такой маркетинг по-разному. Главное, быть последовательным и придерживаться своего брендового стиля. Если «голос» Вашего бренда достаточно искусен, интересен и даже забавен, то целевая аудитория обязательно им заинтересуется.
Мы сейчас находимся в самом разгаре погони за лучшими инфлюенсерами, поскольку они быстро становятся одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов.
В словарь маркетологу: агент влияния или «инфлюенсер» (по англ. influencer) - это лицо, пользующееся общественным доверием и авторитетом, которое может заключить договор с компанией или брендом на размещение информации о компании/продукте/бренде от своего имени. Чаще всего такая информация даётся в виде рекомендаций.
Продвижение через влиятельных личностей и знаменитостей особенно мощно срабатывает в социальных медиа. Такие авторитеты, уважаемые среди потребителей, играют роль онлайнового сарафанного радио. Эти люди безумно ценны для любого разумного маркетолога, а когда они ещё и эффективно задействуются, то их советы и рекомендации (а точнее, Ваша реклама) выглядят весьма естественно, что, собственно, и соблазняет целевую аудиторию и подталкивает её к покупке.
Прямая видео-трансляция сразу воздействует на зрителя, передавая эмоции и Ваше сообщение, которые часто являются более запоминающимися, чем обычные слова в .
Для этой цели идеально подходит YouTube, насчитывающий около миллиарда пользователей. Кстати, с марта 2014, их количество увеличилось примерно на 40%. Кроме того, в апреле этого года Facebook запустил собственную функцию живых эфиров под названием . В октябре началась массовая международная рекламная кампания в целях повышения осведомленности о том, как работает эта новая функция. Кампания оказалась весьма эффективным способом демонстрации, как Facebook Live позволяет любому пользователю создавать контент практически из любого места.
От редактора: В дополнение к набирающим обороты прямым трансляциям в Фейсбук, Инстаграм также совсем недавно запустил свои собственные видео-трансляции. Подробности можно почитать по ссылкам ниже.
Статьи по теме:
Чат-боты
- это виртуальные собеседники, работающие в режиме реального времени. Они взаимодействуют с потребителями круглые сутки, отвечая на их вопросы. Все ответы имеют смысл, потому как основаны на данных о работе человеческого мозга. Чат-бот - это фактически Ваш ассистент в продажах, который никогда не спит, не устаёт, и у него всегда готов быстрый ответ на любой запрос клиента.
От редактора: если Вы не очень сильны в этой теме, но умело пользуетесь телефоном, то яркими представителями чат-ботов для Вас будут Siri (для устройств OS и iOS) и Ok Google (для Андроид). Эти неустанные ассистенты, пусть пока неидеальные, постараются ответить на любой Ваш запрос в любое время дня и ночи.
Поклонники Snapchat, а теперь и Инстаграм, знают, что есть что-то заманчивое в том, что опубликованный контент самоликвидируется в течение определенного периода времени.
Для поколения Z, с их весьма краткосрочным вниманием и интересом, такой исчезающий контент особенно привлекателен: посмотрите сейчас или потеряйте свой шанс навсегда.
Данный вид рекламы пока очень сложен для маркетологов, но продвинутые бренды понимают, что у такого подхода есть мощный потенциал дальнейшего роста. При желании маркетологи могут органически интегрировать пропадающий со временем контент в общую маркетинговую стратегию.
Для оформления полиса ОСАГО обязательно надо иметь при себе паспорт. Если вы страхуете автомобиль впервые или сменили страховую компанию, сотрудник имеет право сделать ксерокопию паспорта для дальнейшего хранения в архиве.
Полис ОСАГО заполняется на основании предъявленных документов на автомобиль – ПТС или свидетельства о регистрации транспортного средства, в которых должны стоять отметки о постановке на учет. Если данной отметки нет, то застраховать автомобиль можно, оформив транзитный ОСАГО.
С 2013 года обязательным документом для ОСАГО является талон технического осмотра транспортного средства. Он должен быть не только действующим, но и быть действительным не меньше шести месяцев после даты, планируемой для оформления полиса ОСАГО.
Сотруднику страховой компании необходимо также предоставить водительское удостоверение всех водителей, которые будут вписаны в страховку и допущены к управлению транспортным средством. Стаж и возраст водителей напрямую влияет на стоимость страхового полиса. По желанию можно оформить ОСАГО с неограниченным количеством водителей. В данном случае в соответствующей графе полиса делается специальная отметка.
С 2014 года многие страховые компании отказались от заключения полисов ОСАГО. Связано это в первую очередь с убыточностью данного вида страхования. Если страховщик отказывает вам в оформлении полиса, поинтересуйтесь причинами отказа и попросите изложить их в письменной форме.
Помимо обязательных документов при заключении полиса ОСАГО вы можете предоставить дополнительные. Например, если у вас есть полис из другой страховой компании, то сотрудник может учесть указанный в нем коэффициент для расчета новой стоимости. Предоставление справки может повлиять на расчет премии страхового полиса. При наличии выплаченных убытков цена повышается, а при их отсутствии снижается.
Некоторые страховщики дополнительно запрашивают справку о безубыточном вождении из предыдущей страховой компании. Делать это необязательно. Сотрудник может самостоятельно запросить данную информацию без вашего участия.
Если автомобиль принадлежит не вам, то для оформления ОСАГО вам надо предъявить сотруднику страховой компании доверенность. Обратите внимание на то, что в тексте документа обязательно должна стоять отметка о том, что собственник доверяет вам не только управление транспортным средством, но и заключение соответствующих договоров страхования. В Генеральной доверенности все эти моменты прописываются в обязательном порядке.
Если вы страхуете автомобиль от имени юридического лица, то помимо талона технического осмотра, ПТС или свидетельства о регистрации, вам необходимо предъявить сотруднику страховой компании ИНН организации и доверенность на свое имя, в которой будет подтверждено право представительства вами интересов компании. Все документы должны быть заверены печатями и подписями лиц, их выдавших.
Источники:
Полисы ОСАГО появились в России в 2003 году. Однако до сих пор не утихают споры вокруг данной страховки: одни считают, что она необходима, другие называют ее узаконенным отъемом денег. Другие вопросы тоже зачастую волнуют автолюбителей. Один из них – какие документы необходимы для оформления полиса ОСАГО.
Несмотря на то, что полис ежегодно оформляют миллионы водителей по всей России, в замешательство их приводит регулярно меняющееся законодательство в сфере страхования автогражданской ответственности. Поэтому и мучаются часто автовладельцы, раздумывая, какие документы им нужно брать с собой для оформления автогражданки.
Одно из основных замешательств связано с принятием поправок в закон, когда оформление страховки связали с прохождением техосмотра.
Итак, на сегодняшний день список документов, которые необходимо предоставить, достаточно четко закреплен в законодательстве. Вам потребуются:
- документ, удостоверяющий личность страхователя: паспорт, удостоверение личности военнослужащего и т.д.;
- доверенность с паспортными данными собственника транспортного средства (необходима в том случае, если вы управляете машиной по доверенности);
- паспорт техсредства (ПТС) или свидетельство о регистрации (СТС). Как вариант, подойдет любой иной аналогичный документ;
- водительские удостоверения всех тех лиц, которые будут указаны в перечне допущенных к управлению;
- предыдущий полис ОСАГО (в случае, если вы страхуетесь впервые, но ранее бывали вписаны в чужие полисы, можете предъявить их);
- талон или иной документ о прохождении техосмотра ТС.
Если вы планируете не ограничивать число лиц, допущенных к управлению транспортным средством, никакие права не потребуются. Однако стоит учитывать, что стоимость страховки в этом случае возрастет.
Страхователь может не быть собственником транспортного средства. Так, например, в его роли может выступать человек управляющий автомобилем по доверенности, причем неважно – генеральная она или простая рукописная.
Страховщик на основании всего этого пакета документов заполняет полис ОСАГО. Страхователь при этом должен заполнить заявление на страхование, которое после подписывается обеими сторонами.
Кроме заполненного полиса ОСАГО, владельцу транспортного средства вручают квитанцию на оплату, которую он тут же и оплачивает. Стоит помнить, что если вы регулярно и вовремя продлеваете полис, к вам применяется система скидок, стоимость полиса ощутимо уменьшается.
Ни в коем случае не идите на поводу у представителей страховщика и не подписывайте пустой бланк под уверения, что дальше страховой агент заполнит все самостоятельно. Якобы это сэкономит вам время. Не торопитесь. Лучше проверьте все тщательно. Ведь если агент впишет выгодные ему сведения, вы можете потом при аварии очень серьезно финансово пострадать.
Если же агент при заполнении данных вносит всю информацию с ваших слов, не интересуясь подтверждающими документами (особенно если вы оформляете страховку в данной страховой впервые), лучше откажитесь от его услуг.
Также поступить следует и в том случае, если он предлагает занизить мощность автомобиля, увеличить стаж вождения, неправомерно применить скидки и т.д. Ведь вы ставите свою подпись под указанными данными, а значит, несете всю ответственность и риски за них.
Росгосстрах открыл продажи е-ОСАГО
Оформление и покупка сегодня, а завтра уже за руль!
У нас быстрее любой срочной доставки
Воспользуйтесь нашим сервисом
Мы начали продавать ОСАГО 14 лет назад. С тех пор страхование стало удобнее для вас - теперь можно оформить электронное ОСАГО онлайн и мгновенно получить полис на email.
Электронный полис такой же действительный, как бумажный. Полис нужно распечатать на принтере и возить с собой. Ему не нужны печати - он заверен специальной электронной подписью, которая проверяется на компьютере.
С 1 января 2017 года каждый водитель, достигший возраста 18 лет, может купить ОСАГО на сайте страховой компании и получить электронный полис. Просто зарегистрируйтесь в личном кабинете, заполните данные и оплатите заказ - мы отправим вам электронный полис ОСАГО на email.
Тарифы, применяемые при заключении договора ОСАГО в электронном виде, не отличаются от тарифов, применяемых при оформлении бумажных полисов в офисе страховой компании или у агента.
Если технологии вам не по душе и вы привыкли общаться с живым человеком, к вашим услугам одна из широчайших сетей в России - более 2 000 офисов продаж «Росгосстраха» по всей стране, где можно купить ОСАГО. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и застраховать вас.
Страхование - это не только получение страхового полиса. Это и процесс получения страховой выплаты, если вы попали в ДТП на дороге. Мы делаем все возможное, чтобы этот процесс был для вас быстрым и комфортным. На нашем сайте вы всегда можете оперативно проверить статус вашего выплатного дела по полису ОСАГО или заявить о наступлении страхового случая.
Обратите внимание, что если в результате проверки какие-то данные не совпадают с РСА, вы можете отправить нам сканы ваших документов и мы проверим их вручную.
Как я продлил полис ОСАГО:
Вчера продлил «online» свой полис ОСАГО в «Росгосстрахе». Сама процедура расчета прошла легко и быстро, благодаря тому, что использовались
данные из прошлого полиса, находящегося в базе полисов RGS. Все работает четко и открыто. Напряг вызвал момент оплаты нового полиса, поскольку оказалось,
что оплатить его можно, имея только карту типа VISA или MasterCard, которых у меня на тот исторический момент не было. Других способов оплаты (эл. кошельки и т.п.)
мне найти не удалось (по-видимому, они пока не предусмотрены). Пришлось срочно завести виртуальную карту - и, после оплаты, в течение около 3-х минут полис оказался
в моем почтовом ящике. Сравнивать онлайновую процедуру получения полиса ОСАГО с офисным не имеет смысла как по затратам личного времени, так и по качеству - везде
только выигрываешь! А посему - РЕКОМЕНДУЮ, господа! (Борис Ольховой)
Добрый вечер, зашла на сайт Росгосстраха 3-го января, чтобы оформить ОСАГО. Очень быстро сориентировалась, на заполнение необходимой информации ушло минут 10. Потом показали стоимость полиса. На оплату даётся 20 минут. Оплатила и через минутку на электронную почту прошёл полис. Очень всё просто, понятно и быстро. Я в восторге, те года и очереди вспоминаем как страшный сон. Хорошо, что всё работает.(Ира Чернышова)
Я достаточно давно пользуюсь услугами страховой компании «РОСГОССТРАХ». За это время данная компания зарекомендовала себя как надежный, незыблемый партнер. Сервис обслуживания на высоком уровне. Нововведения меня очень порадовали. Покупка такого продукта компании, как электронный ОСАГО, весьма упрощает жизнь человека тем, что экономит время. Его можно оформить не выходя из дома. По поводу оплаты могу сказать, что никаких рисков здесь просто нет, так как сайт официально, через банк, запрашивает подтверждение. После того, как проходит оплата покупки полиса, он тут же присылается на электронную почту вместе с электронной подписью полиса, списком законных оснований для страхования в электронной форме, памяткой по упрощенному оформлению ДТП и правилами страхования ОСАГО. Мне очень понравилась новая опция. Буду пользоваться продуктами Вашей компании и дальше, а также рекомендовать услуги, которые вы оказываете. (Дмитрий Чеботарев)
Будьте внимательны, оформляйте электронное ОСАГО только на официальном сайте
Не прибегайте к помощи посредников – это незаконно! Вы рискуете приобрести недействующий или фальшивый полис ОСАГО.
Проверить подлинность любого полиса ОСАГО можно .
Что такое ОСАГО, знает каждый собственник транспортного средства, ведь, как минимум раз в год ему приходится обращаться в страховую компанию для его оформления. Полис ОСАГО компенсирует расходы автомобилиста в случае возникающих неприятных ситуаций на дороге, то есть аварий, поэтому так важно, чтобы при себе всегда была страховка ОСАГО. Какие нужны документы и какую сумму придется заплатить - эти вопросы всегда остаются актуальными. Попробуем разобраться.
Многие водители предполагают, что для оформления ОСАГО достаточно будет предыдущей страховки, однако это не так. Для заключения договора между выбранной страховой компанией и страхователем понадобится ряд документов.
Впрочем, их не придется долго собирать и тратить на это драгоценное время, у водителей они обычно всегда при себе. Итак, для того чтобы заключить договор ОСАГО, необходимо предоставить оригиналы следующих документов.
Это обычно либо свидетельство о регистрации транспортного средства - СТС (его еще называют "розовой карточкой"), либо паспорт транспортного средства - ПТС (в народе - "синька"). В этих документах указываются технические данные автомобиля, а также основные данные собственника - ФИО, адрес.
Обычно это паспорт гражданина РФ - собственника транспортного средства. В случае если страхователь и собственник - разные лица, то необходим также паспорт страхователя.
Сейчас на станциях, проводящих технический осмотр транспортного средства, собственнику выдается диагностическая карта, которая содержит данные об автомобиле, дату проведения настоящего и будущего осмотра. Для того чтобы страхова ОСАГО была заключена, необходимо иметь действующую диагностическую карту. Действительна она должна быть как минимум еще 24 часа.
Многие водители, желая сэкономить собственные средства, избегают прохождения техосмотра и стараются успеть оформить ОСАГО при действующем техосмотре, но оформить новый или забывают, или не хотят. Помните, что в случае аварии, если в базе данных не будет данных о прохождении технического осмотра транспортного средства, страховая компания вправе отказать вам в выплате.
Этот документ необходим, если договор ОСАГО заключается с ограниченным списком водителей. Причем необходимы удостоверения всех водителей, которые будут вписаны в страховой полис. В крайнем случае можно предоставить их копии. Важно знать, что количество водителей, имеющих право на управление автомобилем, не может превышать четырех лиц. В ином случае вы можете оформить страховку без ограничения. При неограниченной страховке водительские удостоверения не требуются.
В некоторых случаях представители могут потребовать договор купли-продажи или какие-то другие документы. Но это, скорее, исключение, чем правило.
Только после того, как все необходимое будет подготовлено, может быть оформлена Какие нужны документы для этого, вы уже знаете, поэтому проблем возникнуть не должно. Следующий вопрос, который вполне логично возникает у собственника автомобиля: "Сколько денег готовить?"
Удовольствие это не самое дешевое, но оформить полис все-таки необходимо. В этом случае нахождение за рулем становится безопаснее. Ведь как бы ни был уверен водитель в своей профессиональности, какой опыт вождения ни имел, ситуации случаются разные. Даже одна минута, в течение которой отвлекся водитель, может обернуться аварией. Поэтому дешевле все-таки оформить полис, нежели оплатить ремонт поврежденного автомобиля.
Стоимость ОСАГО складывается из базовой ставки, умноженной на несколько коэффициентов. Максимальная базовая ставка для физических лиц равна 4118 рублей, минимальная 3432. Страховые компании вправе сами устанавливать базу, поэтому цена полиса может незначительно отличаться.
Помимо коэффициентов, которые учитываются при расчете стоимости, страховые компании также обязаны посмотреть скидку водителя, которая предоставляется ему за каждый безаварийный год в размере 5%. Данные содержатся в единой базе и не зависят от предпочтений страховщиков. Теперь подробнее поговорим о коэффициентах.
Существуют следующие тарифов.
1. Территория преимущественного использования транспортного средства.
Определяется по месту прописки собственника ТС. Устанавливается законом об ОСАГО, например, коэффициент по Москве равен 2, по Иркутску 1,7, а вот в Севастополе всего 0,6.
2. Возраст и стаж водителя.
Если водитель младше 22 лет, и его стаж менее трех лет, либо какой-то этот пункт в отдельности, то применяется повышенный коэффициент в пределах 1,6-1,8.
3. Количество лиц, допущенных к управлению автомобилем.
4. Мощность автомобиля в л.с.
Чем больше мощность, тем больше коэффициент. Например, коэффициент, применяемый к базовой ставке для автомобиля с мощностью 135 л.с. равен 1,4. До 50 л.с. - 0,6.
5. Период использования.
В основном собственник заключает полис ОСАГО на год. Применяемый коэффициент в этом случае равен единице. Но если заключать страховку на полгода, то придется заплатить 70% от стоимости полиса на год, то есть коэффициент будет 0,7.
Вот и все коэффициенты, которые учитываются при вычислении стоимости полиса. Не забывайте про существующую скидку. Если она имеется у собственника, но ее не учли, то может быть недействительна и страховка ОСАГО. Какие нужны документы для подтверждения скидки? Только водительское удостоверение или, если страховка без ограничения, паспорт собственника транспортного средства.
Прочитав эту статью, каждый страхователь найдет для себя ценную информацию, касающуюся стоимости, коэффициентов, правил, действующих при оформлении полиса. Вы узнали, насколько необходимая вещь - страховка ОСАГО, какие нужны документы, теперь тоже известно. А грамотный страхователь, который все знает, никогда не столкнется с проблемами при оформлении полиса. Да и к тому же вызовет уважение у страховщиков, ведь со знающими людьми всегда приятнее иметь дело.
