16.04.2012 V Kazanu je moj mož kupil avto z delno pridobitvijo posojil pri banki Rusfinance. Uslužbenka banke je ob vlogi za posojilo samovoljno vključila zavarovanje za dodatna finančna tveganja v stroške posojila (dogovor št. G-965058-F) in nas o tem obvestila naknadno. V skladu s tem sporazumom je v primeru kraje ali izgube avtomobila zapadlo plačilo v višini 436 320,00 rubljev.
Dne 10.10.2012 je moj mož zašel v prometno nesrečo, zaradi katere je bil avto hudo poškodovan, mož pa je dobil hudo poškodbo glave in na kraju nesreče padel v komo.
13. februarja 2013, ko se je zakonec že lahko ukvarjal s finančnimi in zavarovalnimi vprašanji (seveda z mojo pomočjo), sva oddala vlogo za zavarovanje in ji priložila ogromno dokumentov (enajst različnih dokumentov). , izvirniki in kopije overjene pri notarju, Državnem inšpektoratu BDD in banki upnici. Seznam so nam narekovali zaposleni v klicnem centru zavarovalnice.
Zlasti glede na poročilo št. 2012.12-177 o oceni tržne in likvidacijske vrednosti zavarovanega avtomobila je bila tržna vrednost preostalega avtomobila v času vrednotenja 35.000,00 rubljev, stroški popravil, vključno z rezervnimi deli. , je bilo 370.000,00 rubljev! 10,5-kratnik tržne vrednosti avtomobila. Izvirnik poročila je trenutno pri zavarovalnici.
Potem se je začelo nerazumljivo: od nas so spet začeli zahtevati dodatne dokumente, vključno z notarsko overjeno kopijo moževega vozniškega dovoljenja. Mojemu možu so bile s sodno odločbo odvzete pravice za 1,5 leta, pravice pa je na kraju nesreče zasegel preiskovalec okrožnega oddelka prometne policije, kjer jih hranijo zdaj. Nastal je pravni incident: regionalni oddelek prometne policije ne more potrditi kopije, saj niso organ, ki je izdal potrdilo, centralna prometna policija Kazana pa ne more overiti kopije brez izvirnika. Krog je končan. Dobili pa smo dvojnik voznikove osebne izkaznice. Dejansko in pravno ta dokument nadomešča vozniško dovoljenje.
Notarsko overjeno kopijo tega dvojnika in kopijo PTS, overjeno s strani prometne policije, smo dne 26. 03. 2013 poslali priporočeno z obvestilom. Odgovora ni bilo. Plačilo nam ni bilo zavrnjeno, a tudi plačilo ni bilo. Zaposleni v klicnem centru so na vsako vprašanje ponovili isti stavek: "Takšnega in drugačnega dokumenta ni." Poskusi poklicati kompetentnega delavca, ki zna jasno odgovoriti na naša vprašanja in pojasniti situacijo, so bili neuspešni.
Dne 13.5.2013 smo na zavarovalnico priporočeno poslali vlogo z obvestilom, da na našo prijavo odgovorimo v 10 dneh.
Ravno včeraj, 10. julija 2013, smo prejeli odgovor, da spet potrebujejo dokumente: notarsko overjeno kopijo vozniškega dovoljenja ali dokument, ki ga nadomešča (zakaj je bila notarsko overjena kopija dvojnika voznikove osebne izkaznice, ki jo je izdal Centralni oddelek za Državni inšpektorat za varnost prometa v Kazanu ne uspe?), Kot tudi registracijski dokumenti za avto (ni registracijskih dokumentov za avto, vendar smo zagotovili: notarsko overjeno kopijo potrdila o registraciji lastništva, kopijo lastninskega lista overjena s strani prometne policije, pogodba o nakupu avtomobila overjena pri banki, originalna pogodba o prodaji avtomobila z navedbo stroškov, prodali smo ruševine avta, da bi pomagali vsaj nekaj denarja).
Naš odvetnik je odpotoval v Moskvo in se pogovarjal z odvetniki zavarovalnice, ustno so mu povedali, da "zavarovalna pogodba še ni podlaga za izplačilo zavarovalnega primera." Kaj to pomeni?
Trenutno je naš odvetnik na Zvezo zavarovalnic oddal vlogo z zahtevo po izvedbi preverjanja. Tam smo končno dobili pravni naslov podružnice Societe Generale Insurance LLC! Zavarovalnica ga ni prostovoljno razkrila! Uganete, kakšen je ta naslov? Naslov je enak pravnemu naslovu kazanske podružnice Rusfinance-Bank, zato sta tako banka kot zavarovalnica del skupine Societe Generale.
Naslednji teden bo naš odvetnik vložil tudi zahtevek, da zavarovalnica izpolni obveznosti iz zavarovalne pogodbe na lokaciji njihove podružnice v Kazanu.
Zoprno v tej situaciji je, da so v tem primeru kršene pravice hudo poškodovanega, ki ne bi smel biti živčen, zaskrbljen, psihično in fizično napet. V ozadju vseh teh postopkov se je stanje mojega moža poslabšalo, zdaj smo diagnozi dodali še levostransko hemiparezo. Primoran je bil k zdravniku, na zdravljenje v dnevni bolnišnici, žal brez posebnih rezultatov, potrebuje pa tudi ponovno rehabilitacijo v bolnišnici za vojne veterane. In že smo imeli dobre rezultate: hodil je skoraj tako kot pred nesrečo, tudi njegov govor je bil jasen. In spet takšen povratek in celo hemipareza!
Nameravamo si prizadevati za povrnitev naših pravic in storili bomo vse, kar je v naši moči, da zagotovimo, da bodo ti goljufi prejeli kazen, ki si jo zaslužijo.
Ocena: 1 Ni veljavno
Zdravo.
Zdravo.
Pišem zato, ker Pisna izjava, poslana družbi Societe Generale Life Insurance, LLC, tako kot moji klici, so pritožbe preko spletne strani družbe ostale brez poštenega odgovora, ki bi me zadovoljil. Samo jokam od prevare in zamere, sedim na baldrijanu, prvič je bila takšna prevara pri meni zvita.
V M-Video sem izdal obročni načrt, kjer je upravnik rekel, da brez zavarovanja ne bomo izdali, vi pa samo pokličite banko, vam bo vse ukinjeno. Nobenega dogovora ali politike ni bilo, - samo dodatna storitev v posojilni pogodbi, od koder sem izvedel, da je ime podjetja Societe Generale.
V redu, mislim. Znesek je smešen - 5 kopejk, res bi nekdo tvegal svoj ugled zaradi takšnega denarja, še bolj pa je upravitelj rekel, da bodo preklicali zavarovanje in vrnili denar v obrokih banki Rusfinance, ki je odobrila vlogo. Zdaj berem ocene in ta par se pojavlja povsod - Societe in Rusfinance, ali je to zarota za zavajanje prebivalstva? Je to vaša kolektivna pogodba?
Naredil sem prvo plačilo, pokličem banko. Rekli so, da to ni za nas, ampak za zavarovalnico.
In že nekaj mesecev jih kličem, pišem, vsi živci so mi izsesani: tako so me mrzli, spuščajo cevi na dežurni telefon. In nisem povzdignil glasu, samo se počutim prevarenega, razumeš? Rekli so, da vam ne bomo vrnili 5 tisočakov, vendar bomo pogodbo prekinili, če želite. Samo pišite nam v Moskvo, vse bomo preučili in odgovorili: prekinili bomo ali ne. Ali to ne izgleda kot nekakšna prevara, se vam ne zdi?
Sprašujem: kje v zakonu piše, da imaš pravico skleniti nekakšno kolektivno pogodbo, kjer ni mojega podpisa, da mi vzameš denar in ga potem ne vrneš? Kje piše, da se namesto mene odločiš kaj rabim in ne daš mojega denarja? Glejte čl. 958 Civilnega zakonika Ruske federacije. Piše, da imam, imam pravico zavrniti! Kaj delaš? Če umrem ali postanem invalid (to je moje zavarovanje), vas morajo tudi moji bližnji prositi, nam boste plačali denar? Prišel sem in bil šokiran nad ocenami, niti ene dobre!
In ni odgovora, razumeš? Nič reakcije na moje težave, na to, kakšne občutke imam do tega podjetja. Kako ne usmerjeno v stranke! In denar se ne vrne.
Počutim se, kot da sem bil uporabljen, moje zaupanje je bilo zlorabljeno. Plačal sem jim 5 tisoč in imam pravico zavrniti, vrniti denar, ne potrebujem vašega zavarovanja. Vrnite ga ali pa bom šel na sodišče in pisal povsod, tako v Centralno banko kot v Rospotrebnadzor! Zahtevam vračilo posojilnih obveznosti in opravičilo. Plačali mi boste moralno škodo za vse moje živce, ne bom se ustavil, če ni po mojem, in ne zaradi zneska, ampak zaradi žalitve vaše arogance!
Pomagajte, Banks.Ru!
Societe Generale Life Insurance LLC je velika zavarovalnica v smislu provizij, specializirana za življenjska zavarovanja. Podjetje je del velike francoske finančne skupine Societe Generale. Konec leta 2017 je podjetje zasedlo 21. mesto po višini zbranih premij med ruskimi zavarovalnicami in tretje mesto po premiji v segmentu življenjskih zavarovanj posojilojemalca. Družba nima hčerinskih družb, podružnic ali predstavništev. Izdelke podjetja prodajajo prek podružnic ruskih hčerinskih bank Societe Generale po vsej državi. Sedež podjetja se nahaja v Moskvi.
Življenjsko zavarovanje Societe Generale je bilo ustanovljeno leta 2006 pod imenom Sozhekap Life Insurance kot specializirana življenjska zavarovalnica. Zavarovalnico je ustanovila francoska zavarovalnica Sogecap, ki je del ene največjih finančnih skupin v Evropi - Societe Generale.
Ruski trg resničnega življenjskega zavarovanja je bil takrat še posebej privlačen za tujce, ki so videli velike možnosti v segmentu, ki je postopoma začel rasti (prejšnja življenjska zavarovanja v Rusiji so bila povezana s shemami varčevanja z davki). Poleg tega se je hitro začelo razvijati posojilo, s tem pa tudi zavarovanje kreditov.
V Rusiji je Societe Generale * zgradil posel življenjskega zavarovanja po enakem principu kot v drugih državah v razvoju, kjer je že deloval. Najprej se je Sozhekap Life Insurance osredotočil na življenjska in zdravstvena zavarovanja za stranke – posojilojemalce ruskih hčerinskih bank Societe Generale. Predvidevano je, da se bodo zavarovalni produkti prodajali v podružnicah bančnih hčerinskih družb Societe Generale po vsej državi. Obseg naložb v razvoj prodaje prek bank je znašal približno 6 milijonov dolarjev.
V naslednjih letih je Sozhekap Life Insurance dosledno izvajal poslovni model, ki vključuje povezavo s povezanimi bankami in prodajo zavarovalnih produktov prek njihovih obsežnih regionalnih omrežij. Zlasti do leta 2010 so lahko stranke Banke Societe Generale Vostok v poslovalnicah banke kupile celo vrsto zavarovalnih produktov, kot so osebna zavarovanja za vlagatelje, zavarovanje bančnih kartic za potovanje v tujino in drugo.
Leta 2012, ko je trg zavarovanja posojilojemalcev posojil (predvsem življenjskega zavarovanja posojilojemalcev) narasel za skoraj 70 % zaradi aktivnega razvoja bančnih posojil, je Sozhekap Life Insurance zasedlo 30. mesto med največjimi ruskimi zavarovalnicami (obseg zbranih premije - 4, 6 milijona rubljev). Istega leta je podjetje začelo poslovati pod globalno blagovno znamko matične skupine - Societe Generale Life Insurance.
Glavni lastnik življenjskega zavarovanja Societe Generale je francoska zavarovalnica Sogecap S.A., članica skupine Societe Generale (81 % delnic). PJSC AKB Rosbank ima v lasti 19% delnic družbe. Skupaj z zavarovalnico Societe Generale (univerzalna zavarovalnica, ki je bila v letu 2017 na 76. mestu po premiji) je družba del velike francoske finančne skupine Societe Generale.
Podjetje je član Vseruske zveze zavarovalnic, Združenja življenjskih zavarovateljev in Združenja evropskih podjetij (Odbor za zavarovanje in pokojnine).
V letih 2012 in 2013 je družba izkazala rast prihodkov za 44,17 % oziroma 5,8 %. V naslednjih letih je bilo v dejavnosti družbe ugotovljeno zmanjšanje obsega zavarovalnih premij - za 5,9 % v letu 2014 in za 42,56 % v letu 2015. V obdobju 2016-2017 so se provizije družbe močno povečale, povečanje je bilo 131,48 % oziroma 65,6 %. Znesek zbranih premij je konec leta 2017 dosegel 10,1 milijarde rubljev (enaka številka v letu 2016 - 6,1 milijarde rubljev), od tega 67,36% prejemkov po pogodbah s strankami na drobno in 32,64% - s pravnimi osebami ... Plačila zavarovalnice so v zadnjem letu znašala 589,91 milijona rubljev, raven plačil - 5,84%. V prvi polovici leta 2018 je zavarovalnica prejela 7,16 milijarde rubljev premij, kar je 82,47% več kot v enakem obdobju prejšnjega leta (leta 2017 - 3,93 milijarde rubljev). Znesek plačil v tem obdobju je znašal 493,35 milijona rubljev, raven plačil - 6,89%.
Zavarovalni portfelj družbe v letu 2017 vključuje življenjska zavarovanja (81,28 %, od tega 43,53 % življenjska zavarovanja kreditojemalca) ter nezgodna in bolezenska zavarovanja (18,72 %).
V letu 2017 je podjetje s pomočjo posrednikov zbralo 6,8 milijarde rubljev (67,36%), povprečna agencijska provizija je bila 28,11%.
Pozavarovalni partnerji družbe so vodilni svetovni pozavarovalniki.
V letu 2017 je družba prejela 2,74 milijarde rubljev čistega dobička po OBSU, kar je 7,42% manj kot enak kazalnik prejšnjega leta (v letu 2016 - 2,96 milijarde rubljev). Po izjavah MSRP je skupni prihodek podjetja v preteklem letu znašal 2,78 milijarde rubljev (-6,94% v primerjavi z letom 2016).
Po individualnem poročanju zavarovalnice za leto 2017 je bilo število zavarovalnih zastopnikov-pravnih oseb 3 enote, zavarovalni zastopniki-fizične osebe so bili odsotni.
Upravljanje: Salayun Frederi (izvršni direktor), Mihail Efimov, Kirill Karmanov, Irina Pavlova.
Upravni odbor: Philippe Perret (predsednik), Arnaud Jean Bernard Marie Denis, André Marc Richard Prudant-Toccanye, Serge Ozerov, Pascal Bie-Charton, May Nguyen, Arnaud Charles Marie Rene Brier de la Hosseray.
Partnerji podjetja
Banke: PJSC Rosbank, LLC Rusfinance Bank, JSC CB DeltaCredit.
* Finančna skupina Societe Generale je bila ustanovljena leta 1864 v Franciji. Poslovna skupina pokriva okoli 33 milijonov strank v 77 državah sveta. Glavna dejavnost je v Franciji in drugih evropskih državah. Število zaposlenih je 160 tisoč ljudi. Na dan 1. julija 2016 kapital znaša 58,5 milijarde evrov, čisti dobiček - 2,39 milijarde evrov. V Rusiji skupino Societe Generale zastopajo Rosbank PJSC (univerzalna banka), Rusfinance Bank LLC (banka, specializirana za potrošniška posojila) in KB DeltaCredit JSC (hipotekarna banka), Societe Generale Life Insurance LLC (specializacija - osebno zavarovanje), Societe Generale Insurance LLC (ponudnik univerzalnega zavarovanja), ALD Automotive (vodilni na področju operativnega lizinga motornih vozil), SZh Finance CJSC (leasing družba).
Kaj je Societe Generale? Koliko let deluje na zavarovalniškem trgu, katere produkte ponuja strankam? Ali je za takšno organizacijo donosno biti zavarovalnica?
Konkurenca v zavarovalništvu ostaja precej visoka. Je zavarovalnici Societe Generale uspelo osvojiti prestižno mesto? Opravimo zgodovinske poizvedbe o tem podjetju in njegovih storitvah ter poiščimo kazalnike v bonitetnih tabelah.
Societe Generale Life Insurance in Societe Generale Insurance sta del finančne skupine Societe Generale.
Podjetje deluje v Ruski federaciji od leta 2006. Glavna dejavnost je zagotavljanje zavarovalnih produktov strankam.
Zavarovalni programi se razvijajo individualno, ob upoštevanju potreb zavarovalnic. Po podatkih Centralne banke Ruske federacije je bila družba konec leta 2014 na 7. mestu po zbranih premijah med zavarovalnicami.
Societe Generale Strakhovanie Zhizni je prejela licenco za opravljanje zavarovalnih dejavnosti - licenco C št. 4079 77 (izdala Zvezna služba za finančne trge Ruske federacije), ki je neomejena.
Je član Vseruske zveze zavarovalnic (ARIA), od junija 2013 pa je član predsedstva ARIA. Zavarovalnica Societe Generale je začela delovati leta 1990, leta 1993 pa je bila reorganizacija. Podjetje je leta 2007 prevzela skupina Societe Generale.
Nudi storitve premoženjskega zavarovanja, pa tudi osebna zavarovanja (razen življenjskih).
Deluje po licenci С № 1580 77, neomejeno. Družba je pravni naslednik SZAO Soyuznik, ki se je preimenoval v Societe Generale Insurance, od aprila 1998 pa je članica ARIA.
Leta 2013 je bilo podjetje reorganizacijo iz CJSC v LLC, vendar veljajo vse police, ki jih je izdala zaprta delniška družba.
Po informacijah iz leta 2013 je organizacija eden glavnih udeležencev na področju bančnega zavarovanja v Evropski uniji. Pisarne so v 15 državah.
Osebje vključuje več kot 2.100 zaposlenih. Podjetje je prejelo številne nagrade za odlično storitev in profesionalen pristop. V letu 2013 je bilo prejetih več kot 20 nagrad.
Statistika 2014:
Statistika za prvo četrtletje 2015:
Uvršča se na 21. mesto na lestvici največjih zavarovalnic (podatki za 2014). Po podatkih mednarodne bonitetne agencije Moody's se je ocena oddelkov Societe Generale v Ruski federaciji znižala, kar je posledica znižanja ocene matične banke. Kazalniki so se spremenili že leta 2011.
Kaj podjetje ponuja svojim strankam? Kateri zavarovalni produkti so priljubljeni? Analizirajmo glavne značilnosti in pogoje pogodb.
Ponuja več programov.
To je zapleteno.
Program pokriva naslednja tveganja:
Lahko se zavarujete za 1 leto. Polico morate plačati ob sestavi pogodbe. Cena je odvisna od vrste programa (Basic ali Comfort). Samodejno podaljšanje je možno vsako leto.
Polico lahko kupite za polnoletne osebe, pa tudi državljane, ki ob izteku pogodbe ne bodo stari več kot 65 let. Stranka mora imeti tudi račun pri Rosbank.
Če pride do zavarovalnega primera, mora državljan v enem mesecu obvestiti podjetje s predložitvijo potrebnih dokumentov.
Plačilo za programe "Moja osebna zaščita" bo:
Omejitev zavarovalne vsote:
| Osnovni | 300 tisoč rubljev |
| Udobje | 600 tisoč |
Podjetje zavaruje lastnino pred izgubo ali poškodbo. V skladu s pogodbo bo podjetje plačalo stroške popravil, nadomestilo stroške opreme, ki je poškodovana, nadomestilo škodo tretjim osebam (na primer sosedom, katerih stanovanje je poplavljeno po vaši krivdi).
Societe Generale sprejema za zavarovanje:
Zavarovane nevarnosti - škoda ali izguba premoženja zaradi:
Dodatni predmeti, ki jih zavarovanje krije (po določenih programih) so zamenjava ključavnice, čiščenje prostorov, nastanitev v hotelu, če prostor ni primeren za uporabo po zavarovalnih dogodkih.
Zavarovalna vsota po pogodbi:
| Zavarovalno kritje | O glavnem programu | Klasičen program | bonus program |
| največ | 300 tisoč | 550 tisoč | 1065 tisoč |
| Dekoracija prostorov, vse vrste inženirske opreme | 150 tisoč | 250 tisoč | 450 tisoč |
| Pri čiščenju sobe | - | 10 tisoč | 15 tisoč |
| Zamenjava ključavnic | 5 tisoč | 5 tisoč | 5 tisoč |
| Za gospodinjske predmete | 100 tisoč | 200 tisoč | 400 tisoč |
| Civilna odgovornost | 50 tisoč | 100 tisoč | 200 tisoč |
| Drugi stroški | - | - | 15 tisoč |
Po programu lahko zavarovanec, ki je posojilojemalec, in njegova družina prejme zavarovalno kritje v primeru zavarovalnega dogodka, zaradi katerega je povzročena škoda zdravju ali življenju.
Družba bo v primeru neugodnih okoliščin odplačala stanje posojila. Pravila za izplačilo zavarovanj so različna, določena so v vsakem primeru posebej.
Posojilojemalci imajo pravico skleniti pogodbo:
Nepremičnine lahko zavarujete pred škodo in izgubo zaradi:
Stalno - tveganja, povezana s prenehanjem ali omejitvijo lastništva kupljenega stanovanja:
Osebno zavarovanje - za primer smrti, invalidnosti (1. skupina). Pri sestavljanju pogodbe lahko združite tveganja.
Ta program ščiti pred finančnimi tveganji, povezanimi z izgubo službe. Plačilo je lahko enako znesku mesečnih plačil za posojilo.
Če so izpolnjeni vsi pogoji, bo LLC plačalo vaše posojilo. Višina deponiranih sredstev bo določena glede na pogoje, opisane v pogodbi. Za program se lahko prijavite v eni od poslovalnic Rusfinance Bank ali Rosbank.
Nakup je zaščiten pred finančnimi izgubami, ki so povezane z uničenjem ali poškodbo predmeta. Če pride do zavarovalnega primera, bo program povrnil znesek nastalih stroškov za nakup novih izdelkov ali popravilo le-teh.
Deluje več programov:
Zavarovanje pohištva krije:
Od oblačil lahko zavarujete:
Zavarovalna tveganja:
Družba vzame osebne stvari zavarovalnice pod zaščito. Societe Generale obljublja, da bo organizirala vračilo stvari, ki jo najde tretja oseba, in če stvari ne najdejo, bo organizacija plačala stroške obnovitve, na primer potnega lista.
Predmet zavarovanja je lahko potrošniško posojilo:
Druga različica programa (avtoposojila) "Enostavno je vrniti" je namenjena zaščiti interesov zavarovalnice v primeru izgube zaradi izgube ali kraje predmetov, kot so:
Ali lahko lastniki vozil uporabljajo zavarovalno storitev Société Generale za svoje vozilo?
Oseba ima pravico do zavarovanja vozila, ko dopolni 23 let (in do 65 let), če so njegove vozniške izkušnje najmanj 2 leti.
Podjetje obljublja poplačilo stroškov popravil ali pomoč pri popravilih na servisu partnerskih podjetij. Zavarovalna tveganja - izguba ali poškodba vozila v primeru požara, prometne nesreče, naravne nesreče ipd.
Stroški avtomobila ves čas padajo, v primeru zavarovalnega primera pa se znesek za KASCO izračuna ob upoštevanju obrabe vozila. Plačana sredstva morda ne bodo zadostovala za stroške, na primer za predčasno odplačilo posojila za avto.
Zato zavarovalnica lastnikom avtomobilov nudi zaščito pred finančnimi izgubami v primeru zavarovalnih okoliščin. Zavarovanje GAP je dodatno zavarovanje KASKO.
Plačani znesek se izračuna kot razlika med nakupno ceno avtomobila in morebitnimi vračili, ki jih je treba plačati tretjim osebam.
Vračila se izvedejo v okviru najvišjega zneska izplačila v skladu s pravili pogodbe.
Prednosti takšnega programa vključujejo:
Podjetje ponuja priložnost za zavarovanje pred tveganjem izgube ali kraje plastične bančne kartice. Kakšne pogoje ponuja Societe General?
Zavarovalnina v okviru takega programa bo:
| Zavarovalno kritje | Obramba "Osnovna" | "Optium" | "premium" |
| Plačilo v primeru izgube možnosti uporabe svojih lastninskih pravic za razpolaganje z denarjem, ki je na računu državljana. To velja za tiste primere, ko je razlog nezakonit odpis sredstev v celoti ali delno s strani tretje osebe, ki je prevzela kartico (kraja ipd.). Izgube, nastale v 72 urah pred časom do blokade kartice, se povrnejo. | 20 tisoč rubljev | 75 tisoč | 150 tisoč |
| Kritje z omejitvami, če tretja oseba dvigne gotovino s kartice z bankomata kreditne družbe, ki ne pripada Združenemu poravnalnemu sistemu, pa tudi PJSC Rosbank | 3 tis. | 10 tisoč | 10 tisoč |
| Plačilo, ko stranka stane ponovno izdajo kartice, ki je izgubljena zaradi kraje, ropa ipd. (na leto) | 300 | 800 | 3,6 K |
| Plačilo v primeru izgube gotovine, ki je bila dvignjena na bankomatu ali na blagajni bančne institucije, če je bil izveden pritisk, nasilna dejanja (rop). Stroški, ki nastanejo v 72 urah od trenutka dviga denarja, so pokriti. | 5 tisoč | 15 tisoč | 25 tisoč |
| Plačilo ob prisotnosti stroškov za registracijo novega dokumenta (osebna izkaznica, tuji potni list, potrdilo o registraciji vozila itd.), ki je bil izgubljen med krajo, ropom skupaj s kartico (znesek se določi na leto). | 5 tisoč | 5 tisoč | 5 tisoč |
| Plačilo, če obstajajo stroški zamenjave ključev in ključavnic, ki so izgubljeni s kartico (letni znesek). | 8 tisoč | 8 tisoč | 8 tisoč |
| Plačilo, če so stroški zamenjave izgubljenega telefona s kartico (v primeru ropa ali ropa). Znesek je za leto dni. | - | - | 12 tisoč |
Izbira programa je odvisna od vrste kartice:
Obstaja vrsta vprašanj, ki najpogosteje zadevajo bodoče stranke oziroma zavarovance, ki so sklenili pogodbo s podjetjem. Odgovorili bomo na najpogostejše.
Vredno je napisati pritožbo na podjetje in pričakovati pisni odgovor. Takemu pismu priložite podatke o organizaciji in preostale dokumente predložite predstavniku zavarovalnice.
Zavarovalnica lahko odloči o izplačilu zavarovalnega primera le, če obstaja dokumentacija, ki je overjena pri notarju ali zastopniku zavoda, kjer je takšno potrdilo pridobljeno. Točne podatke si lahko preberete v pogojih pogodbe.
Preglejte pogoje pogodbe ali zavarovalna pravila, kjer je tak seznam. Vendar upoštevajte, da lahko podjetje zahteva dodatna potrdila in informacije v skladu s pogoji politike.
Zavarovalec sam ima pravico prinesti dodatne dokumente, če so (po njegovem mnenju) neposredno povezani z zavarovalnim dogodkom.
Za nekatere vrste programov se zavarovancu izda Memo, ki vsebuje pomembne informacije in dodatne podatke.
To je oseba, ki je na zavarovalni polici navedena za prejemanje zavarovalnih nadomestil.
Koliko morate plačati za polico:
| Programi | Pogodbena cena |
| Moja osebna zaščita: "Osnovno"; "Udobje" | 1,6 tisoč rubljev (133 rubljev na mesec) 3,1 tisoč rubljev. (258 na mesec). |
| Vreme v hiši: "Basic"; "Classic"; "Premium" | 1,9 tisoč rubljev 2,9 tisoč rubljev 5,9 tisoč rubljev |
| Zaščita posojilojemalca: Za kompleksno hipotekarno zavarovanje premoženja; lastništvo; osebno zavarovanje | 0,2 do 20 % 0,1 do 5 %; 0,18 do 10 %; 0,125 do 10 % |
| Izguba delovne zaščite | 1,8 – 12% |
| Zaščita pridobitve | 6% kupnine |
| Zavarovanje vozila: KASCO, GAP zavarovanje | 4 - 25 %; 1,15 % cene avtomobila |
| Vračilo je enostavno: potrošniško posojilo; Avtomobilska posojila | 1 tisoč rubljev; 1,8 tisoč rubljev. |
| Za imetnika bančne kartice Če obstajajo stroški za obnovitev dokumenta, ki je bil skupaj s kartico izgubljen med krajo ali ropom | 750 rubljev 1250 rubljev za 1 dokument |
Kakšen je zaključek? Na takšno zavarovalnico se ne bi smeli obrniti, ker niti ne poskuša izpolniti svojih obveznosti po pogodbi.
Societe Generale ima številne prednosti, ki privabljajo nove stranke. Verodostojno je tudi, da ima podjetje pisarne v različnih državah, kar pomeni, da mora biti raven storitev visoka. Kot v vsaki družbi so tudi nezadovoljne zavarovalnice, a njihovo število ni tako veliko.
Mesec dni pozneje je predstavnik organizacije povedal, da manjkajo nekatera potrdila: fotokopija potrdila o neodvisni oceni, overjena pri notarski pisarni, fotokopija potnega lista vozila. Te dokumente sem zbral in jih priporočeno poslal Societe Generale.
Odgovora nikoli niso prejeli zaposleni v podjetju. Poskušal sem ugotoviti, a mi je dispečer odgovoril, da spet nekaj manjka (ali pri notarju overjena fotokopija šoferske pisarne ali kakšen drug dokument). Takšno delo ni dobro. Grem na sodišče.
Primoran je bil skleniti CASCO pogodbo za 3 leta, saj je bilo toliko časa še potrebno za odplačilo posojila za avto. Leto kasneje sem plačal celoten znesek in mislil vrniti delni znesek CASCO za 2 leti.
Obrnil sem se na predstavnika Societe Generale z vprašanjem, kako pripraviti izjavo, saj v tej regiji ni podružnice organizacije. Svetovali so nam, da pošljemo priporočeno pismo. Vsa povpraševanja sem poslal dvakrat, a sem v odgovoru slišal: "Ničesar nismo prejeli."
Mesec dni kasneje nisem zdržal - odšel sem v moskovsko podružnico. In veš kaj so mi rekli? Da sploh nimajo oddelka, ki bi prejemal pisma po pošti. Dokumente predložil tretjič (Rusfinancebank). Paket dokumentacije je bil osebno izročen uslužbencu podjetja.
A deset dni pozneje sem bil presenečen, ko so me po telefonu obvestili, da od mene niso prejeli nobenih dokumentov.
Življenjsko zavarovanjeKrasnodarska regija
Pred časom sem vzel posojilo pri Rusfinanceu. Poplačano pred rokom, vse je v redu. Konec leta 2016 sem kupil avto, a nisem imel dovolj - vzel sem posojilo za avto. Hkrati pa ob prijavi na življenjsko zavarovanje nihče ni rekel niti besede. Potem pa, ko sem vzel avto na kredit, so vključevali življenjsko zavarovanje, izgubo ključev in SMS obveščanje. Zavarovanje za
Stran za pregled
Drugo Baškortostan (Baškirija)
07.08.2016 sem najel posojilo v višini 41.850 rubljev, kjer je 5.859 rubljev strošek zavarovanja, o vključitvi katerega nisem bil obveščen. Ob podpisu posojilne pogodbe sem prebral pogodbo, kjer o zavarovanju ni niti besede. Vloga za zavarovanje v družbi Societe Generale LLC je bila podpisana v skupnem kupu papirjev, skupaj z aneksom k pogodbi, in ne ločeno,
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledDrugo Yaroslavl regija
Ob nakupu avtomobila je bilo uvedeno zavarovanje z varovanjem osebnih stvari za tri leta. Poleg tega so dejali, da so plačila iz izgube zagotovljena. A preprosto niso rekli, da se plačila za telefon opravijo v primeru kraje. Takoj, ko je nastal zavarovalni dogodek, sem poklical in čakal 21 dni; brez čakanja (tekel je drugi mesec), sem ponovno poklical. In potem so me vprašali
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledDruga Moskva
Močno ne priporočam zavarovalnice Societe Generale. Rusfinancebank je brez našega soglasja v znesek posojila vključila stroške zavarovanja. Takoj po prejetju, decembra 2015, smo napisali vlogo za odpoved zavarovalne pogodbe. Februarja je zavarovalnica zahtevala podrobnosti za vračilo, mi pa smo takoj
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledŽivljenjsko zavarovanje Lipetsk regija
Ob vlogi za posojilo Rusfinance Bank ponuja sklenitev pogodbe o življenjskem zavarovanju s Societe Generale. Žal za to zavarovalnico smrt zavarovanca ni zavarovalni dogodek. Na izgubi sem!
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledDruga Moskva
Pisarne zavarovalnice Societe Generale zelo počasi obvladujejo stranke. Zaposleni v podjetju posredujejo netočne podatke. Večina zaposlenih ne pozna celotnega seznama svojih nalog in delovnih predpisov. Vodstvo prosim, naj bo pozorno na usposobljenost svojih zaposlenih in za boljšo izbiro kadrov. Hvala.
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledDrugi Tatarstan
Pri vlogi za posojilo pri banki Societe Generale je bil predpogoj zavarovanje vozila pred nevarnostmi izgube in kraje. Kmalu sem prodal avto in pri zavarovalnicah zaprosil za prekinitev polic CTP in CASCO ter dodatnega zavarovanja. Societe Generale je vračilo zavarovalne premije opravila prej
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledKASKO Krasnodarska regija
Menim, da politika te zavarovalnice ne upošteva interesov strank. Dokument, ki vsebuje le nekaj stavkov, je bil izdan več kot dva tedna. Zaposleni v podjetju ne morejo posredovati pojasnjevalnih podatkov o mojem primeru, določiti seznam potrebnih dokumentov in določenih pečatov na njih za plačilo zavarovanja GAP. Tudi
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledŽivljenjsko zavarovanje Bryansk regija
Prek banke Rusfinance sem pri Societe Generale zaprosil za vračilo denarja po polici življenjskega zavarovanja (v zvezi s predčasnim odplačilom kredita za avto). Uslužbenci banke so mojo vlogo sprejeli in jo predali strokovnjakom zavarovalnice. Na zavarovalnici pravijo: "Od banke nismo prejeli nobenih izpiskov." Videti je, da je to stil dela
Odgovori: zastopnik 0 / odvetniki 0
Stran za pregledŽivljenjsko zavarovanje Moskva
Leta 2013 sem kupil avto na kredit, banka pa mi je naložila življenjsko zavarovanje. V letu 2015 se je zgodil zavarovalni dogodek, zaradi katerega sem bila priznana invalidnost. Zbral sem vse dokumente in jih preko banke poslal na zavarovalnico, a v šestih mesecih ne morem dobiti razumljivega odgovora glede odškodnine za škodo. jaz že
