Storitev izterjave dolgov in izterjevalci: ali obstajajo razlike? Državna služba za izterjavo dolgov

Namreč tisto, kar je povezano z zbirnimi agencijami in zbirnim oddelkom.

Pogosto V poskusu vračila denarja se banke zatečejo k različnim metodam, vključno z ustrahovanjem s strani sodišč, sankcijami, zasegom premoženja, kazensko odgovornostjo, ki jih kličejo domov, na delo in k sorodnikom. V bistvu se človek ustraši in pogasi posojilo, tako da zaide v še večje dolgove.

Seveda se včasih izkaže in obratno, oseba poskuša ignorirati vse te klice in grožnje, pošlje upnike na vse 4 stranke in popolnoma preneha plačevati. Toda večina ljudi niti ne sluti, da banka s temi dejanji krši zakone.

Takšna dejanja so opisana v členu 26 zveznega zakona:

"O bankah in bančništvu": Kreditna institucija, Banka Rusije, organizacija, ki opravlja naloge obveznega zavarovanja vlog, jamči za tajnost poslovanja, računov in vlog svojih strank in dopisnikov. Vsi zaposleni pri kreditni instituciji so dolžni varovati tajnosti o poslovanju, računih in vlogah svojih strank in dopisnikov ter o drugih podatkih, ki jih je ugotovila kreditna institucija, če to ni v nasprotju z zvezno zakonodajo.

Obstaja več primerov v katerem se osebni podatki posredujejo tretjim osebam, neplačilo posojila pa vanje ni vključeno. Preberite več v členu 857 Civilnega zakonika Ruske federacije:

1. Banka jamči za tajnost bančnega računa in bančnega depozita, transakcij na računu in podatkov o strankah.
2. Podatki, ki predstavljajo bančno skrivnost, se lahko posredujejo le strankam samim ali njihovim zastopnikom, pa tudi posredujejo kreditnemu uradu na podlagi in na način, ki ga določa zakon. Državni organi in njihovi uradniki lahko dobijo take podatke le v primerih in na način, ki jih določa zakon.
3. V primeru, da banka razkrije podatke, ki predstavljajo bančno skrivnost, ima stranka, katere pravice so bile kršene, pravico zahtevati od banke nadomestilo za nastale izgube.

Bančni uslužbenec, ki je svojce in prijatelje obvestil o zamudi pri plačilu, je:

-Ch. 2 žlici. 183 Kazenskega zakonika Ruske federacije: nezakonito razkritje ali uporaba informacij, ki predstavljajo poslovne, davčne ali bančne skrivnosti, brez privolitve njihovega lastnika s strani osebe, ki jim je bila zaupana ali je postala znana s storitvijo ali delom.
- 2. del čl. 137 Kazenskega zakonika Ruske federacije: Nezakonito zbiranje ali razširjanje informacij o zasebnem življenju osebe, ki predstavlja njeno osebno ali družinsko skrivnost, brez njenega soglasja, z uporabo svojega uradnega položaja.

Glede na te člene Kazenskega zakonika Ruske federacije je kazen lahko globa ali zapor. Običajno se naloži majhna globa in dodatne dajatve. kazen v obliki prepovedi dela na določenih položajih za obdobje 2-3 let.

Umetnost. 15 zakona RF:

"O varstvu pravic potrošnikov": Moralna škoda, ki je bila povzročena potrošniku zaradi kršitve proizvajalčevih pravic (izvajalca, prodajalca, pooblaščene organizacije ali pooblaščenega samostojnega podjetnika, uvoznika) pravic potrošnikov, določenih z zakoni in pravnimi akti Ruske federacije urejanje razmerij na področju varstva potrošnikov je predmet odškodnine povzročitelja škode v prisotnosti njegove krivde. Višino odškodnine za moralno škodo določi sodišče in ni odvisna od višine odškodnine za premoženjsko škodo.

V skladu s 15. členom zakona RF naj bi bančni uslužbenec namerno razširjal zaupne podatke svojcem, da bi na ta način pritisnil na neplačnika. Seveda to povzroča moralno trpljenje in vse, kar je potrebno -. Spodaj je primer enega od prijaviteljev:

Nekega dne so moji starši poklicali banko in mi povedali, da imam dolg za posojilo in da bo kmalu aretirano vse moje in njihovo premoženje. Zaradi takšnih dejanj je zbolela moja mama, očetu pa se je zvišal krvni tlak. Bil sem zelo zaskrbljen zaradi njih in čutil sem hudo moralno trpljenje. Sorodniki so se začeli izogibati srečanju z mano, v družini pa so se začele težave, počutil sem se krivega.

V nobenem primeru ni se treba strinjati s ponudbami bančnih uslužbencev, da pridejo na določen naslov, se pogovorijo in podpišejo nekatere papirje.

Vsa komunikacija z zaposlenimi naj poteka le znotraj sten same banke in mora biti dokumentirana. Prav tako je banka dolžna vse predloge poslati v pisni obliki, ne pa po telefonu ali osebnem pogovoru.

Ustrahovanje z vložitvijo tožbe proti posojilojemalcu, aretacija in zaplemba premoženja, razširjanje osebnih podatkov prijateljem, sorodnikom, sodelavcem, nadrejenim, pa tudi njihovemu ljubljenemu "na slabšem vam bo" - vse to je razlog za pisanje izjave na policijo in takšnega zaposlenega privesti do kazenske odgovornosti v skladu s 1. členom 163. Kazenskega zakonika Ruske federacije:

Izsiljevanje, to je zahteva po prenosu tujega premoženja ali lastninske pravice ali storitvi drugih premoženjskih dejanj pod grožnjo nasilja ali uničenja ali poškodovanja tujega premoženja, pa tudi pod grožnjo širjenja informacij, ki žrtvo sramotijo ali njegovih sorodnikov ali druge informacije, ki lahko povzročijo znatno škodo pravicam ali legitimnim interesom žrtve ali njenih sorodnikov.

Kakšne so značilnosti poenostavljenega postopka izterjave dolga? Kako deluje storitev izterjave dolgov pri izterjavi komunalnih računov? Kdaj in od koga je mogoče odkupiti dolgove?

Pozdravljeni vsi, ki ste obiskali našo spletno stran! Strokovnjak je z vami - Denis Kuderin.

Nadaljujemo serijo člankov o posojilih, dolgovih in njihovem pravočasnem odplačilu. Tema te publikacije je "Izterjava dolgov". Gradivo bo zanimalo tako dolžnike kot upnike.

Tisti, ki bodo članek prebrali do konca, bodo prejeli zajamčen bonus - nasvet, kako ravnati s storitvijo izterjave dolgov, da se izognete težavam in ohranite duševno zdravje.

1. Kaj je izterjava dolgov?

V zadnjih letih se je zaradi poslabšanja gospodarskih razmer v Rusiji raven dohodka številnih državljanov zmanjšala.

Hkrati cene storitev in blaga nenehno naraščajo, kar negativno vpliva na plačilno sposobnost in sposobnost pravočasnega odplačevanja dolgov, vključno s posojili in izposojami.

Po ekonomskih slovarjih dolžnost Je denarna vsota, ki jo ena oseba vzame za drugo obdobje za določeno obdobje pod določenimi pogoji in jo je treba brez dvoma vrniti.

Zadnji del definicije je še posebej pomemben. Dolg je treba v celoti poplačati - z zapadlimi obrestmi in pravočasno. Če ne odplačate dolga, se upniku naložijo globe, zamudne takse in druge sankcije.

Kaj pa storiti, če dolžnik dolgov ne vrne? V tem primeru ima upnik pravico sprožiti postopek izterjave dolga.

Obstajajo tri stopnje ali vrste izterjave dolga:

• predkazenski postopek;
• sodni;
• zunajsodno.

Posojilodajalec ima pravico uporabiti katero koli od metod odplačila dolga, ki se mu zdi potrebna. Za obe stranki je najprimernejša rešitev spora pred sojenjem. V tem primeru ni stroškov za sodne postopke in čas postopka izterjave se skrajša.

V nekaterih primerih je upniku bolj donosno sprožiti sodni postopek. Finančne institucije in posamezniki lahko poenostavljeno izterjajo dolgove. Za to je potrebno, da položaj izpolnjuje določene pogoje.

Na primer, potrebujete posojilno pogodbo, ki vsebuje. Potreben je bodisi brezpogojno priznanje dolžnikovega dejstva bodisi prisotnost potrdila kot nespornega dokaza o nakazilu denarja.

V takih primerih se sprožijo pisarniški postopki, ki se v nasprotju z izvršilnimi postopki izvajajo pospešeno in ne zahtevajo prisotnosti obdolženca na obravnavi. Rezultat pospešenega pisarniškega dela je odredba o prisilnem izterjavi dolga ali zahtevanju dolžnikovega premoženja.

Pooblaščene strukture imajo od januarja 2017 pravico poenostavljeno pobirati dolgove za komunalne storitve. Organizacije sprožijo tožbo, sodišče na podlagi predloženih dokazov izda izvršilni list, ki se pošlje bodisi neposredno v banko dolžnika bodisi na njegovo delovno mesto.

Posledično se z računa ali plače neplačnika bremeni zahtevani znesek. Hkrati od dolžnika nihče ne vpraša za privolitev v postopek - odločitev je enostranska. Res je, da ima državljan 10 dni, da se pritoži na sodno odločbo.

Postopek se izvaja v zvezi z vztrajnimi neplačniki, katerih dolgovi presegajo določen znesek. Na enak način imajo pooblaščene strukture pravico ravnati z dolžniki za preživnino.

Več podrobnosti o tej temi - v članku "".

2. Kakšne so vrste izterjave dolgov - 3 glavne vrste

Posojilodajalci imajo pravico vrniti svoja sredstva na kakršen koli način - seveda v okviru zakona. Po drugi strani ima dolžnik pravico ponuditi svojo različico izračuna, če nima časa, da denar pravočasno vrne.

Zdaj podrobneje o najpogostejših metodah izterjave dolgov.

Pogled 1. Okrevanje pred sojenjem

Postopek izterjave dolgov pred sojenjem omogoča upniku, da vrne svoja sredstva, ne da bi pri tem sodelovalo sodišče. Če želite to narediti, mora posojilodajalec prepričati dolžnika, da bo še vedno moral poplačati dolg, vendar je bolje, da to storite brez vpletanja tretjih oseb.

Če vračilo v določenem roku iz kakršnega koli razloga ni mogoče, se stranki dogovorita, da "uro X" prestavi na poznejši čas ali se dogovorita o prestrukturiranju posojila. V tem primeru se pogoji posojanja spremenijo.

Pogled 2. Izterjava

Sodni spor je zelo učinkovit način vračanja sredstev, če je prenos denarja dokumentiran in dokazan. Pri bančnih posojilih ne bo težav z dokazi, saj imajo upniki pogodbo, sestavljeno po vseh pravilih.

Pri zasebnih posojilih je glavni dokaz potrdilo, sestavljeno tudi po vseh pravilih. Če takega potrdila ni, se možnosti za zmago v primeru zmanjšajo. Če želite dokazati dejstvo dolga, potrebujete priče ali druge dokaze o nakazilu denarja.

Upoštevajo se dokazi:

• Internetna korespondenca z ustrezno vsebino;
• SMS sporočila, ki potrjujejo dejstvo dolga;
• avdio in video posnetke.

Rezultat uspešnega spora za upnika je izvršni list ali nalog za prisilno vračilo. Dolžnik ima zakonsko pravico izpodbijati sodbo v predpisanem roku.

Res je, da prisotnost izvršilnega lista še ne zagotavlja 100% vračila. Ta dokument je še treba "unovčiti". Izvršni list se preda sodnim izvršiteljem, ti pa izberejo najustreznejši način izterjave.

Na primer, lahko zasežejo dolžnikovo premoženje, da ga nato prodajo na dražbi. Ali pa se list pošlje na kraj posojilojemalca, sredstva pa se bremenijo iz njegove plače. Dokument se lahko prenese v pokojninski sklad, izobraževalno ustanovo ali banko dolžnika, če ima ta sredstva na računu.

Pogled 3. Zunajsodna zbirka

Upnik ima pravico odstopiti dolg tretjim osebam - podjetjem, ki se poklicno ukvarjajo z izterjavo dolgov. Te organizacije se imenujejo zbirne agencije. Delujejo na komercialni osnovi in ​​za svoje storitve prevzamejo do 50% razpoložljivega dolga.

Prenos postopka izterjave na tretje osebe je še posebej priljubljen pri bančnih institucijah. V posojilnih pogodbah običajno obstaja klavzula, ki bankam daje pravico, da se zatečejo k tej metodi vpliva na dolžnike v primeru, da slednji ne izpolni svojih obveznosti.

Na srečo neprevidnih plačnikov so bila pooblastila tožnikov v zadnjem času močno omejena z zakonom. Pravzaprav nimajo več pravic kot zaposleni v tako imenovanih klicnih centrih bank. Njihova glavna naloga je obvestiti stranko o nastanku dolga.

Okrevalcem je prepovedano:

• ogrožajo zdravje in premoženje državljanov;
• ponižati dostojanstvo dolžnika;
• obravnavati določene kategorije državljanov - zlasti matere otrok, mlajših od 1,5 leta, in nosečnice;
• zavajati dolžnika glede dolga;
• moti več kot trikrat na teden.

V civilizirani družbi poklicni zbiralec ni grozeča figura, ampak nekakšen "dolžniški zdravnik", ki "bolnikom" pomaga najti najbolj sprejemljiv izhod iz trenutnih razmer.

Seveda imajo strokovnjaki svoje skrivnosti in zvijače, ki jim pomagajo doseči uspeh, vendar se lahko oseba z minimalno pravno pismenostjo učinkovito upre pritisku tožnikov in zaščiti njihove zakonske pravice.

V tabeli so vizualno predstavljene prednosti in slabosti vsake od metod izterjave dolga:

3. Kateri instrumenti se uporabljajo za izterjavo dolgov?

Ugotovili smo vrste zasega, zdaj pa pojdimo na orodja.

Banke in posamezniki uporabljajo veliko možnosti za vplivanje na dolžnika. Glavni cilj tovrstnih dogodkov je nenehno obveščati prejemnika posojila o obstoječem dolgu in ga motivirati za vračilo sredstev.

1) Klici na telefon

Klici dolžnika so prva stvar, ki jo zaposleni v banki naredijo, ko odkrijejo zamude. Najprej se klic na mobilni ali domači telefon razdeli med delovnim časom.

Prvi pogovor v večini situacij je vljuden. Nihče vas ne bo takoj prestrašil s sankcijami in globami, grozil s prenosom dolga na izterjevalce in na splošno pritisnil na vašo psiho. Preprosto vas bodo spomnili na obstoj dolga in navedli določen datum, ko je treba dolg odplačati.

Nadaljnji pogovori bodo težji in natančnejši. Morda boste povabljeni na pogovor z bančno organizacijo, da prostovoljno rešite to vprašanje. Če še naprej zanemarjate predloge posojilodajalca, ima pravico nadaljevati z naslednjimi fazami izpostavljenosti.

2) SMS obveščanje

Upniki in njihovi zastopniki poleg klicev uporabljajo SMS-obveščanje dolžnika. Vsebina takšnih sporočil se giblje od skrajno zadržanega do skoraj grozečega.

Primeri

»Da bi se izognili klicem k delodajalcem, nujno plačajte dolg posojila. Lep pozdrav, NNN Bank. "

"Dlje ko ne plačujete, večji je vaš dolg. Trenutno znaša 50 555 rubljev. "

"Če do 15. januarja letos ne poravnate dolga, vas bo banka dodala na črni seznam zlonamernih neplačnikov."

Nasvet dolžnikom je, da hranijo vsa sporočila iz banke. Lahko pride prav v sodnih postopkih.

3) Črke

Druga vrsta vpliva so črke. Tudi oni so vsebinsko nevtralni in grozeči. V slednjem primeru shranite dokument - znova, da ga predložite sodišču, če bo zadeva prišla do sojenja.

4) Odhod bančnega uslužbenca na dom ali delo dolžnika

Če v mesecu ali dveh klici in pisma niso uspeli, se posojilodajalec zateče k učinkovitejšim postopkom. Predstavniki bank ali zasebni posojilodajalci lahko pridejo na dom posojilojemalca ali se obrnejo na njihovo delovno mesto.

Spet nihče nima pravice ogrožati premoženja, še bolj pa zdravja dolžnika, vendar lahko takšni dogodki povzročijo psihološko nelagodje, občutek sramu in željo po poplačilu dolgov. In to upniku zadošča.

5) Privabljanje zbirnih agencij

Banke praviloma ne prodajajo dolgov neposredno zbiralcem ali pa to počnejo v skrajnih situacijah. Običajno izterjalci delujejo na podlagi pogodbe o zastopanju s finančno družbo.

To pomeni, da zbiralci dejansko delujejo kot predstavniki bančnih organizacij, čeprav delujejo v svojem imenu.

Dejanja tožnikov niso vedno omejena s pravnim okvirom. Tudi če se neposredno ne zatečejo k grožnjam in osebnim stikom, lahko poiščejo obremenilne dokaze o dolžniku, ugotovijo njegovo finančno stanje, komunicirajo s sorodniki in delodajalci.

Lahko se na primer sestanejo s starši neplačnika in v vseh barvah opišejo posledice neplačila dolga. Ali pa prilepite letake ustrezne vsebine na vhod in na vrata.

4. Kako deluje izterjava dolga - 7 glavnih stopenj

Izterjava dolga v razmerah, ko si dolžnik ne želi čim prej poplačati, je korak za korakom in dolgoročen dogodek.

Poglejmo glavne faze tega procesa.

1. stopnja. Analiza dolga

Najprej mora upnik analizirati trenutno stanje in poskusiti ugotoviti, zakaj je dolg nastal. Morda dolžnik zaradi višje sile, bolezni ali odpuščanja ne more odplačati dolga v določenem roku.

Če je tako, ga je vredno prositi, naj prestrukturira posojilo in odloži rok odplačevanja. Včasih je ta postopek koristen za obe strani.

Zgodi se obratno - dolžnik pravi, da nima denarja, fotografije svojih nedavnih počitnic v tujini pa naloži na družbena omrežja. Posojilodajalec mora spremljati taka dejstva in izbrati najboljšo strategijo vedenja.

2. stopnja. Obvestilo dolžnika in pojasnilo razlogov za zamude

Dolžnik mora vedeti, da upnik ni pozabil nanj in potrpežljivo čaka na vrnitev svojega denarja. Za to zaposleni v banki ali posamezniki na vse načine obvestijo svojo "stranko" o prisotnosti dolga ali zamudi. O orodjih vpliva smo že govorili zgoraj - klici, SMS sporočila, pisma.

3. stopnja. Pošiljanje dolžniku zahtevka za neplačilo

Naslednji korak je uradni zahtevek. Potrebno je ne le obvestiti dolžnika, ampak tudi deluje kot uradni dokument v sodnih postopkih. Dokument potrjuje, da je zbiranje potekalo po vseh pravilih.

Terjatev je v prosti obliki, vendar mora vsebovati podatke dolžnika, višino dolga, datume in pogoje. Če gre zadeva na sodišče, je treba temu dokumentu priložiti.

4. stopnja. Privlačnost zbiralcev

Če zgornji koraki niso prinesli rezultatov, ima posojilodajalec zakonsko pravico stopiti v stik s tretjimi osebami - zbiralci. Ti ljudje znajo zatemniti življenje celo nepopravljivemu optimistu.

Druga stvar je, da v njihovem arzenalu ni toliko pravnih sredstev - na srečo dolžnika in na žalost upnika.

5. stopnja. Pošiljanje obvestila sodišču o pripravi na prenos zadeve

Če toženec razume, da so vse metode vpliva neučinkovite, ima le en izhod - da se obrne na sodišče. Do tega nimajo pravice samo banke, ampak tudi posamezniki, zbiratelji ali tisti, ki jih je najel posojilodajalec.

Najprej pa bo dolžnik zagotovo poslal obvestilo, da je posojilodajalec izčrpal vse metode in je prisiljen sprožiti pravni postopek. Neplačnik bo dobil zadnjo možnost za poplačilo dolga - na primer v 10 dneh. Če tega ne stori, se sojenju ni mogoče izogniti.

6. stopnja. Priprava dolžnikovih dokumentov za prenos v pravno službo

Za potrditev pravic do izterjave dolga mora banka ali posameznik pripraviti paket dokumentov. To vključuje pogodbe, prejemke, zadolžnice, dejanja prenosa lastnine, račune.

Potrebovali boste tudi dokaze o pritožbi dolžnikov z zahtevo za vračilo dolga - kopije pisem, zahtevkov, poštnih potrdil.

7. stopnja. Sojenje

Dolžniški primeri so najpogostejši postopki v civilnih pravdah. Tožbe se hitro sprejmejo, vendar sami postopki pogosto trajajo več mesecev.

V številnih primerih je dovoljen poenostavljen postopek obravnave primera in odločanja. Vsekakor pa prisotnost izvršilnega naloga ali naloga še ni jamstvo za vračilo denarja. Izvršitev sodne odločbe je ločena faza zbiranja, katere trajanje ne more predvideti noben odvetnik.

Za jasnejšo predstavo o metodah in stopnjah izterjave dolgov si oglejte kratek video.

5. Kdo izvaja izterjavo dolgov - pregled TOP -3 podjetij za opravljanje storitev

Če upnik ne želi ali nima časa, da bi se sam ukvarjal z izterjavo dolga, ta postopek prenese na strokovne organizacije.

Posebej za naše bralce smo pripravili pregled treh najbolj zanesljivih in kompetentnih podjetij tega profila.

Odvetnik Igor Yuryevich Noskov bo prebivalcem Moskve pomagal rešiti vprašanja izterjave dolgov.

Predkazenska rešitev dolžniškega spora, sodna rešitev problema, dejansko izterjava dolgov - vsaka od teh situacij zahteva sodelovanje strokovnjaka z bogatimi izkušnjami in obsežnim portfeljem uspešnih zadev, ki lahko razume situacijo in svetuje katero koli stranko.

Na posvetovanje z Igorjem Jurjevičem se lahko prijavite tako, da na spletnem mestu izpolnite preprost obrazec. Po oddaji vloge vas bomo kontaktirali v 15 minutah.

Poklicni odvetniki in odvetniki te organizacije državljanom in pravnim osebam ponujajo celotno paleto storitev izterjave dolgov. Predstavniki osebja "Credit Lawyer" pri svojem delu uporabljajo le pravne metode.

Ocenjujejo stanje s pravnega vidika in razvijajo najučinkovitejši nabor ukrepov v določeni situaciji. Odvetniki bodo pomagali pri reševanju spora zunaj sodišča, nudili podporo na sodišču in pospešili postopek izvršbe po sprejetju odločitve.

Mednarodna agencija za izterjavo se od leta 1995 ukvarja z dolžniškimi spori in vračili. Organizacija vodi, sodeluje z zasebnimi posojilodajalci in obravnava najtežje primere s pravnega vidika.

Stranka ne bo prejela zavrnitve, tudi če je dolžnik odšel v tujino ali se skriva. Družba bo pomagala pri vračilu sredstev, tudi če je zastaralni rok potekel ali posojilodajalec nima dokumentov, ki potrjujejo dejstvo nakazila denarja. Če ne veste, pokličite MCA in se posvetujte.

OPG je odvetniška zbornica, ki deluje od leta 2001. Glavna smer je zaščita podjetnikov in poslovnih struktur. Družba pobira dolgove, vodi stečajne in likvidacijske postopke, na sodišču brani stranke in pomaga pri vseh pravnih sporih.

Podjetje zaposluje odvetnike, odvetnike, arbitražne menedžerje, strokovne cenilce in strokovnjake. Vsi zaposleni imajo bogate praktične izkušnje in kvalifikacije, potrjene z diplomami in spričevali. Stroški izterjave dolgov so od 9.000 rubljev.

6. Kakšen je zastaralni rok za izterjavo dolgov?

Zastaralni rok je obdobje, v katerem ima upnik pravico, da se obrne na sodišče zaradi dolžniških sporov. Po civilnem pravu je to obdobje 3 leta.

Poročilo se začne od prvega dne zamude pri plačilu. Obrestno obdobje se izračuna ločeno od glavnice. Če ima tožnik utemeljen razlog, se zastaranje lahko podaljša s sodno odločbo.

Torej, če je upnik odkril, da dolžnik ni izpolnil svojih obveznosti, ima pravico, da v treh letih vloži tožbo na sodišču. Pri bančnih posojilih se izpis terjatev začne od trenutka, ko stranka izvede zadnje plačilo.

7. Kako ravnati s storitvijo izterjave dolgov - koristni nasveti za dolžnike

Za zaključek - nekaj koristnih nasvetov za dolžnike. Odplačevanje dolgov je seveda pravilno in neplačilo ni dobro. V življenju pa obstajajo različne situacije - tudi tiste, ko denarja ni mogoče vrniti.

Panika in podzemlje nista najboljši možnosti za dolžnika. Še manj priporočljiv je sovražen odnos do upnika in odkrito soočenje. Delovati je treba mirno, razumno in v okviru zakona.

Če vas upnik spominja na dolg, ne smete prezreti njegovih klicev in zavzeti položaj noja, ki je z glavo zakopal v pesek. Ne bojte se osebnih stikov - poskusite nasprotniku razložiti, zakaj ne morete plačati zdaj in kdaj nameravate denar vrniti.

Hkrati bodite kar se da vljudni in potrpežljivi, ne zanikajte dejstva dolga, vendar odločno trdite, da trenutno nimate zneska, potrebnega za odplačilo.

Nasvet 2. Shranite vsa pisma, ki vam jih bo poslala banka

Shranite pisma, zlasti tista z grožnjami in primeri psihološkega pritiska. V tem primeru bo sodnikom treba kaj predstaviti, da dokažejo nezakonita dejanja upnikov.

Nasvet 3. Posnemite vse telefonske pogovore

Recimo, da vam zbiralci grozijo ali vas ponoči pokličejo na telefon. V takšnih razmerah je najbolje, da pogovor posnamete na diktafon in posnetek pošljete (ali grozite s tem) tožilstvu.

Ne pozabite - zbiralci vam ne morejo ničesar narediti. Preprosto nimajo zakonske pravice do tega. V pogovorih z njimi vztrajajte, da mora govornik jasno navesti svoje ime, priimek, delovno mesto, organizacijo, ki jo predstavlja. In takoj opozorite, da se pogovor snema.

Zbiratelj praviloma po takem začetku hitro noče več groziti, pritiskati na psiho in stopnjevati ozračje. Morda celo prekine in nikoli več ne pokliče.

Najboljša možnost je, da poiščete dobrega odvetnika (odvetnika), ki bo zastopal vaše interese. Če za osebnega odvetnika ni denarja, uporabite vsaj brezplačno pomoč.

Brezplačne in plačljive storitve lahko dobite na spletnem mestu Pravoved. To podjetje deluje na vseh pravnih področjih, vendar je glavno področje dejavnosti zaščita interesov navadnih državljanov. Z virom sodeluje na tisoče usposobljenih odvetnikov, na katere se lahko kadar koli obrnete prek klepeta.

Če je potrebno, na spletnem mestu najemite odvetnika iz svojega mesta, ki bo zastopal vaše interese na sodišču ali v predobravnavnem postopku. Portal deluje brez prekinitev, ob praznikih in vikendih.

8. Zaključek

Torej, prijatelji, povzemimo. Izterjava dolgov je pravica vsakega državljana, finančne institucije ali poslovne strukture. Po drugi strani pa imajo dolžniki tudi pravico braniti svoje interese na vse pravne načine.

Našim bralcem želimo, da nikoli ne bodo imeli finančnih težav! Hvaležni bomo za ocene in komentarje o objavi. Do naslednjič! Izterjava dolgov pred sojenjem-navodila za izterjavo dolgov zunaj sodišča v 5 korakih + nasveti za poenostavitev izterjave dolgov pred sojenjem

Praviloma v tridesetih dneh od nastanka zapadlega dolga banka ne moti strank, ki so zamujale s plačilom. Po tridesetih dneh od nastanka dolga banka to posojilno pogodbo prenese v kategorijo problematičnih, v zvezi s tem pa banka začne oblikovati rezervo za to posojilo in zato začne nastajati izguba. Od tega trenutka dalje banka začne izvajati akcijski načrt za poplačilo nastalega dolga.
Na tej stopnji bančni uslužbenci (klicni center, posojilojemalec, služba za ekonomsko varnost banke) kličejo posojilojemalca, da bi ugotovili razloge za nastanek dolga. In potem, do trenutka odplačila dolga, se takšni klici izvajajo redno. Možni so tudi odhodi policistov banke pri prebivališču dolžnika, da preverijo podatke, navedene v vprašalniku (kraj bivanja, kraj dela itd.), In za preventivne pogovore, dostavo obvestil o prisotnosti dolga, čeprav se načini dela v različnih bankah lahko nekoliko razlikujejo ...

Katere storitve lahko pobirajo zaostale obveznosti?

Trenutno lahko v Ruski federaciji izterjavo dolgov izvajajo tako banke samostojno, ki imajo v svojem osebju storitev izterjave, kot organizacije, ki sodelujejo pri opravljanju storitev izterjave dolgov (organizacije za izterjavo), ki delujejo bodisi po pogodbi (zunanje izvajanje) ali odkupne pravice do te terjatve (odstop). V tem primeru izterjava dolgov ne poteka v korist kreditne institucije, ampak v korist organizacije, ki to terjatev pridobi. V fazi po sojenju je v postopek zbiranja vključena zvezna služba sodnih izvršiteljev.

Kdo so zbiralci?

Izraz "zbiratelj" je latinskega izvora iz besede "zbiratelj", kar pomeni "zbiratelj". Tako se je izraz "zbiralec" začel uporabljati za organizacije, ki izvajajo dejavnosti, namenjene zbiranju in vračanju terjatev.
Zbirne agencije pri svojem delovanju ravnajo po zakonih in drugih predpisih Ruske federacije, kot so: Civilni zakonik Ruske federacije, Zakonik o civilnem postopku Ruske federacije, Zvezni zakon "O izvršilnih postopkih" itd.
Za delo v zbirnih organizacijah so praviloma vključeni nekdanji zaposleni v sodni izvršbi in zaposleni v organih za notranje zadeve, ki imajo izkušnje pri delu z dolžniki in izkušnje pri operativnih iskalnih dejavnostih.
Glavna dejavnost teh organizacij je delo s terjatvami v predobravnavnem, sodnem in po sodnem postopku.
Vsaka kreditna institucija se sama odloči, v kateri fazi bo agencijo za izterjavo vključila v vračilo zapadlega dolga. To velja za tiste primere, ko je kot zbiralci vključena tretja oseba. Če ima osebje svojo službo za izterjavo, začne služba notranje izterjave delovati po tridesetih dneh od nastanka zapadlega dolga.

Metode dela zbiralca.

Dobičkonosnost agencije za izterjavo je neposredno odvisna od zneska pobranega dolga. To pomeni, da se dohodek takšnih organizacij oblikuje na račun bonusa, prejetega pri izterjavi dolgov. Višina tega bonusa se giblje od 20 do 30 odstotkov zbranega zneska. Večji kot je znesek pobiranja, večji so prihodki agencije.
V zvezi s tem se metode dela zbirnih organizacij nenehno izboljšujejo in dobivajo nove oblike, pogosto ne vedno pravilne.
V zvezi s tem je odnos družbe do struktur, vključenih v izterjavo dolgov, precej negativen.
Zbirne agencije neposredno pri svojem delu uporabljajo naslednje metode.
Predkazenski postopek:
- telefonski klici (ta metoda se lahko izvaja ne glede na čas dneva, kar ustrezno vpliva na dolžnikovo psiho);
- pošiljanje SMS obvestil;
- Odhod na naslov dolžnika za osebni pogovor, pa tudi za ugotavljanje finančnega stanja.
Pogosto se takšni razlagalni pogovori zreducirajo na razjasnitev pravnih posledic neplačila dolga. Morda se slišijo prikrite grožnje. Obstajajo tudi povsem "eksotične" metode, na primer ena znana zbirna agencija je postala znana po tem, da je na vhodu, kjer je živel dolžnik, objavila svojo fotografijo z ustreznim besedilom, iz katere je izhajalo, da se morajo prebivalci tega vhoda tega paziti soseski, se mu izogibajte posojanja denarja itd.
Na stopnji zasega metode ostajajo enake, edina razlika je v tem, da so klici in obiski vse pogostejši in vztrajni. Prav tako se zbirne organizacije na tej stopnji, ki kažejo posebno dejavnost, dogovorijo s sodišči, da obdolženca osebno obvestijo o prihajajoči sodni obravnavi. Znano je, da v razmerah nizke učinkovitosti pošte dolžnik ne dobi pravočasno sodnega poziva pravočasno in ga pogosto sploh ne prejme. V tem primeru je obravnava primera na sodišču nemogoča in nezakonita. Dolžnik, ki ni bil ustrezno obveščen, lahko kadar koli razglasi sodbo za nezakonito. V zvezi s tem se lahko sodišče odloži za nedoločen čas, in sicer do časa, ko sodnik prejme dokaze, da je bil obdolženec ustrezno obveščen. Tu so povezani zbiralci, ki prevzamejo odgovornost, da dolžnika proti podpisu obvestijo o prihajajoči sodni obravnavi.
Naslednja stopnja, po sodni izterjavi - izvršilni postopek, se od prejšnjih faz razlikuje po tem, da je v postopek vključena Zvezna služba sodnih izvršiteljev. Izvršni dokument, ki ga izda sodišče, zbiralec predstavi oddelku za izvršitelje, kjer se sproži izvršilni postopek. Delo izterjevalca je na tej stopnji nadzor in podpora izvršilnega postopka, z drugimi besedami, zbiralec spremlja učinkovitost in popolnost sodnega izvršitelja, se seznani z materiali izvršilnega postopka. Po potrebi daje sodnemu izvršitelju navodila o nujnosti izvedbe določenih dejanj, v nekaterih primerih pa celo napiše pritožbe zaradi neukrepanja sodnega izvršitelja, kar na koncu negativno vpliva na dolžnika. Neaktivnost sodnega izvršitelja je v tem primeru redek pojav, saj je zbiratelj najpogosteje nekdanji uslužbenec sodne izvršitelje in se bo lahko z nekdanjimi sodelavci dogovoril o potrebi po izvajanju dejanj brez veliko truda.
Tudi zbirne agencije namenjajo precejšnja sredstva za "spodbujanje" dela sodnih izvršiteljev, v zvezi s čimer je trenutno delo sodnih izvršiteljev osredotočeno predvsem na izterjavo kreditnega dolga. Zbiratelj v okviru izvršilnega postopka skupaj s sodnimi izvršitelji potuje k dolžniku, da bi zasegel premoženje, nadzira pravočasen odpis sredstev z vaših računov, izdajo odredbe o prepovedi potovanja izven Ruske federacije. Posebej "napredna" in finančno zavarovana podjetja si lahko privoščijo uporabo visokotehnoloških orodij za vzpostavitev nadzora nad dolžnikom, prisluškovanje itd.
Nekatere ne tako spodobne zbirne agencije imajo v službi samostojne enote za "obravnavo" nepopustljivih strank, a na srečo je to tako redko, da ni smiselno razmišljati o njihovih metodah dela. In obstoj takih organizacij je zelo kratek.

Kako ravnati z zbiralci (pogoste napake pri ravnanju z zbiralci)

Če pridejo zbiralci k vam in nimate sredstev za dobrega odvetnika, se morate spomniti, da ta organizacija v bistvu ni organ pregona in pravice do izterjave od nje niso nič drugega kot pravice vsakega državljana, da pobere svoje dolgove. Vsako odstopanje od veljavne zakonodaje se lahko opredeli kot presežek njihovih pooblastil. Zbiralne agencije se tega dobro zavedajo, zato je njihov glavni poudarek na pravni nepismenosti prebivalstva in psihološkem pritisku. Glavna stvar v pogovoru z zbirateljem je pokazati odsotnost strahu in pripravljenost braniti svoje pravice na kateri koli pravni ravni. Ne bi smeli iti v odprt konflikt in biti nesramen. Najprej morate upoštevati človeški dejavnik in ne pozabite, da je zbiratelj najprej oseba, ki lahko na vas skriva jezo zaradi vaše žalitve, in drugič, ne pozabite, da je verjetno vaš pogovor posneti in jih je mogoče uporabiti proti Posebno se morate izogibati grožnjam zbiralcu. Z naše strani bi bilo lepo ohraniti zvočni posnetek vaših pogovorov s predstavniki zbirnih služb. V primeru zaostrovanja razmer ali groženj na vaš račun je smiselno ta zapisnik prenesti na tožilstvo. Praviloma je to povsem dovolj, da vas zbiralci za vedno pustijo pri miru. Bili so primeri, ko so agencije za izterjavo, soočene s pravno sposobnim dolžnikom, raje odpisale obstoječi dolg kot nelikviden kot ogrozile celotno poslovanje.
Če sumite, da vas spremljajo, prisluškujejo vaše telefonske pogovore in vaša korespondenca postane last nepooblaščenih oseb, se obrnite na policijo in vložite izjavo o preganjanju, ki bi lahko ogrozilo vaše zdravje ali življenje. Najverjetneje se kazenska zadeva ne bo začela, vendar bo to dejanje pokazalo vašo odločnost, da greste do konca, kar bo seveda ohladilo gorečnost zbirnih služb in vaš odnos z zbiralci se bo spremenil v zakonit kanal, ali pa preprosto ostaneš zadaj.

Pravice državljana (dolžnika) v postopku izterjave.

Prisotnost terjatev je najprej družbeni pojav in ne dopušča obsojanja osebe kot kršitelja veljavne zakonodaje, ki državljanu zagotavlja tudi zaščito pred zakonom. V primeru, da je bil proti vam sprožen postopek zbiranja, morate poznati svoje pravice in ne dovoliti njihove kršitve tako na strani zbirnih storitev kot na strani zveznih zbirnih služb. Prva in najpomembnejša stvar državljana, v zvezi s katerim je bil sprožen postopek zbiranja, je, da Ustava Ruske federacije določa nedotakljivost doma državljana. Tako je treba razumeti, da brez dovoljenja občana niti sodni izvršitelji (razen če seveda ne govorimo o deložaciji dolžnika) niti zaposleni v zbirnih službah ne morejo vstopiti na njegov dom. Vsaka kršitev nedotakljivosti doma je hudo kaznivo dejanje s pravnimi posledicami.
Če gre za sestavo popisa in odvzem premoženja v vašem stanovanju, imate pravico sodnemu izvršitelju navesti premoženje, ki bi ga po vašem mnenju morali opisati. Ne pozabite, da inventar ni predmet bistvenih stvari, ki vključujejo: posteljo, hladilnik, pralni stroj in če so v hiši otroci, televizor, računalnik in drugi gospodinjski aparati, ki so razvojni narava za otroka.
V desetih dneh po popisu nepremičnine lahko katero koli lastnino izključite iz popisa tako, da se obrnete na sodišče, kjer je treba dokazati, da je to zelo nujno za vašo družino. Prav tako imate pravico vložiti proteste in ugovore, ki morajo biti pisno navedeni v popisu in potrdilu o prijetju. S svojo odločitvijo lahko v svojo hišo sprejmete samo predstavnike sodnih izvršiteljev in prosite zaposlene v zbirnih agencijah, naj počakajo pri vhodu. Neupoštevanje vaših zahtev mora biti zabeleženo v popisnem aktu in potrjeno s pričevanjem prič, kar se lahko v prihodnje opredeli kot poseg v nedotakljivost vašega doma.
Pomembno si je zapomniti, da morate v skladu z veljavno zakonodajo zaseženo premoženje prepustiti vam na hrambo, to pomeni, da ostane na vašem domu, dokler se ne prenese v prodajo. Zaseg zaseženega premoženja in njegov prenos tožniku pred imenovanjem dražbe je huda kršitev in se je treba nemudoma pritožiti na nadzorne organe. Prav tako bi rad opozoril, da če sodnemu izvršitelju ne želite odpreti vrat svojega doma, to za vas ne bo povzročilo nobenih pravnih posledic. Izjema so primeri, ko ste bili ustrezno (proti podpisu) obveščeni o prihajajočih dejanjih uspešnosti. V tem primeru lahko sodni izvršitelj sestavi protokol o upravnem prekršku in vam naloži globo v višini 500 rubljev ali več.
Kadar je v postopku izterjave zastavljena nepremičnina - avto ali stanovanje, je pomembno, da se spomnite, da imate pravico prostovoljno prodati to nepremičnino, ne da bi čakali na dražbo. Tako imate možnost prodati svojo nepremičnino po ceni, višji od prodajne cene na dražbi. Prav tako ob prisotnosti zastavljenega premoženja sodni izvršitelj nima pravice do izvršitve drugega dolžnikovega premoženja ali njegovih plač do trenutka, ko je predmet zastave oddan. Sodni izvršitelj je upravičen do takšnih ukrepov šele po prodaji zastavljenega premoženja, če prejeta sredstva od prodaje ne bi zadostovala za v celoti poplačilo dolga.

Kako potekajo dražbe zasežene nepremičnine?

Prodajo zaseženega premoženja izvaja Agencija za državno premoženje samostojno ali prek odvetniških organizacij. Če nepremičnina ni bila prodana na dražbi, se imenuje ponovna dražba s 15 -odstotno znižanjem cene. Če nepremičnina ni bila prodana na ponovljeni dražbi, se dražba razglasi za neveljavno, nepremičnina se amortizira za nadaljnjih 10%, nato pa ima tožeča stranka pravico, da to nepremičnino zadrži za poplačilo dolga. Če se dražba na podlagi zveznega zakona "O obveznicah" razglasi za neveljavno, mora tožnik v 30 dneh poslati prodajnemu oddelku Zvezne sodne izvršilne službe izjavo, da želi obdržati zaseženo premoženje. Odsotnost te izjave izterjalca v predpisanem roku dolžniku omogoča, da zastavo prizna kot nično, zaradi česar je nadaljnja izvršba zanjo praktično nemogoča.

© BANK-CLIENT.ru Ponatis je dovoljen le, če je na voljo hiperpovezave do spletnega mesta