În unele bănci, obținerea unui împrumut este imposibilă fără semnarea unui contract de asigurare. Mai mult, conform legii, această procedură este absolut voluntară. De fapt, unii angajați ignoră Codul civil al Federației Ruse (articolul 935) și își obligă clienții să achiziționeze o poliță de asigurare. Unul dintre exemplele izbitoare este Alfa Bank. Merită să luăm în considerare mai detaliat procesul de refuz al unui serviciu impus.
Alfa Bank a dezvoltat un program de asigurări de venit, de viață și de sănătate pentru clienții săi. Serviciul este relevant atât pentru debitorii de credit, cât și pentru deținătorii de carduri de debit. Programul prevede următoarele cazuri de asigurare:
Dacă apare oricare dintre cazurile de mai sus, compania de asigurări va oferi asistență în rambursarea împrumutului. Suma plăților variază în funcție de situație:
Fiecare împrumutat stabilește nevoia de a obține o poliță în mod independent. Vă rugăm să rețineți: achiziționarea unei asigurări crește valoarea împrumutului.
Clientul are dreptul de a returna asigurarea de credit fara a apela la asistenta judecatoreasca. Procedura trebuie finalizată în termen de 5 zile lucrătoare de la încheierea acordului relevant. Data acestuia din urmă este considerată momentul transferului de fonduri către societate. Odată ce cererea de refuz a fost acceptată, asigurarea este suspendată.
Returnarea asigurării către AlfaStrakhovanie-Life este posibilă dacă aveți următoarele documente:
Lucrările pregătite trebuie trimise la sediul organizației. Important: Păstrați o copie a cererii pentru dvs.
Cum să-ți recuperezi banii de asigurare dacă:
Cea mai corectă și eficientă cale de ieșire din situație este de a depune o reclamație. Este necesar să se întocmească copii ale următoarelor documente:
Clientul ar trebui să meargă în instanță cu pachetul de acte enumerate. Nu uitați să luați refuzul primit anterior în scris.
Este dificil să-ți recuperezi banii de asigurare dacă a trecut perioada de „răcire”. Acest lucru este considerat a fi 5 zile de la efectuarea primei plăți.
Pentru a-și obține fondurile, clientul va trebui să se adreseze instanței. Există o șansă de a câștiga cazul, dar procesul poate dura mult timp. Cu toate acestea, nu va fi posibilă returnarea întregii sume.
Dacă încercați să plătiți datoria înainte de termen, veți putea scăpa mult mai repede de contribuțiile de asigurare. Acest lucru este cel mai benefic pentru situațiile în care acordul cu asigurătorii nu a fost încheiat pe toată perioada împrumutului.
Dacă anulați asigurarea în perioada de „cooling-off”, clientul va primi întreaga sumă, cu excepția plății pentru perioada de valabilitate a contractului. De exemplu, cererea a fost depusă în a 4-a zi de la prima plată de asigurare și credit. Aceasta înseamnă că banii nu vor fi returnați integral, ci minus plata pentru 4 zile de asigurare.
După perioada de răcire, banca poate refuza să emită o rambursare. Acest lucru este ilegal, ceea ce înseamnă că asiguratul are dreptul de a depune o cerere corespunzătoare.
Nu intrați în panică dacă așteptați mult timp pentru un răspuns. O cerere pregătită corespunzător, precum și respectarea termenelor limită cerute, vor juca în mâinile clientului organizației.
Cum să returnați asigurarea Sberbank pe un împrumut sau să refuzați să o încheiați
În urmă cu trei ani, angajații Binbank m-au convins să fac un depozit în cadrul programului Capital Plus și să investesc fonduri în valoare de 500 de mii de ruble. Se spune că timp de trei ani contribuția ta va crește cu cel puțin 13% pe an.
De vreme ce am fost client al acestei bănci de foarte multă vreme, am început când încă se numea Privat Bank, am crezut și mi-am investit banii.
Și apoi s-a dovedit a fi „Alfa Insurance-Life” și B&N Bank nu a avut nimic de-a face cu asta. Nu am putut obține niciun fel de informații despre acest acord.
Au trecut trei ani. Ca să-mi iau banii, a trebuit să merg la biroul principal al Alfa Insurance. Scrieți o cerere și așteptați încă o lună pentru ca în sfârșit să-mi fie dați banii.
Și ce s-a întâmplat de fapt: timp de trei ani de folosire a banilor mei în sumă de 500 de mii. freca. Am primit venituri suplimentare din investiții de 19.531 de ruble. 48kop. La clasa!!! Cum am fost păcălit este dincolo de înțelegerea mea!!! Însuși angajatul Binbank a fost șocat când mi-a venit transferul de la Alfa Bank în contul meu. Acum trei ani în B&N Bank aș fi deschis un depozit la 9% timp de trei ani și pentru această sumă aș fi primit un venit foarte decent. Ce fel de escroci trebuie să fii pentru a înșela astfel de oameni, mai ales bătrânii. Dumnezeu este judecătorul celor care profită în mod fraudulos în detrimentul altora. Poate că această recenzie va ajuta pe cineva.
Site-ul oficial Alpha Insurance Life LLC este un serviciu de informare și deservire la distanță a clienților care doresc să încheie un contract de asigurare împotriva riscurilor de consecințe adverse: boală, amenințări la adresa sănătății și vieții clientului.
Compania de asigurari de viata Alfa (site-ul oficial) a fost inclusa in registrul asiguratorilor legali in anul 2003 si si-a consolidat pozitia pe piata de furnizare de servicii de protectie a vietii si sanatatii cetatenilor, oferind clientilor sai cele mai bune conditii si produse de servicii de asigurare.
Din 2012, IC a ocupat o poziție de lider în domeniul asigurărilor de viață pentru debitorii din segmentul bancar. Asigurarea de viață Alfa este membră a Asociației Asigurătorilor de Viață.
Dezvoltarea programelor de asigurări de viață ale Alfa Insurance Life Insurance are loc în următoarele domenii:
Programul de asigurare de viață al împrumutatului are următoarele avantaje incontestabile:
Important! Informații mai detaliate despre Alfastrakhovanie Life - Investment LLC pot fi obținute pe site-ul oficial al asigurătorului.
Lista instituțiilor de credit - parteneri ai companiei de asigurări este foarte diversă și extinsă:
Îndeplinirea garantată a obligațiilor asigurătorului față de clienți este asigurată de sprijinul celor mai mari bănci, ale căror ratinguri sunt confirmate de Sberbank a Federației Ruse.
Politica de investiții a Alfastrakhovanie Life LLC se bazează pe următoarele principii:
Solvabilitatea companiei este protejată în mod fiabil de organizațiile globale de reasigurare ale comunității mondiale de asigurări:
Site-ul oficial al Alfastrakhovanie Life LLC este format sub forma celei mai mari resurse de internet cu o interfață ușor de utilizat, care include servicii de informare completă a clienților despre produsele de asigurare, oferind informații fiabile și actualizate despre asigurător, dotate cu servicii convenabile pentru selectarea și descrierea programelor de asigurări de viață necesare.
În urmă cu câțiva ani, când am vizitat biroul AlfaBank, managerii mi-au oferit un produs de investiții de la compania AlfaStrakhovanie - „AlfaStrakhovanie Life”, am citit despre companie și despre produs, am decis că este un produs foarte bun și am plasat o anumită sumă acolo în rublele noastre natale. Contractul a fost încheiat pe 5 ani, după care se achită suma depozitului + venitul din investiții (cel puțin 10%) din suma plasată inițial. În acești 5 ani, uneori am mers pe site în contul meu personal și am urmărit cu mare interes cum funcționează strategia, uneori eram fericit, alteori eram trist, în timp ce graficul a urcat brusc și apoi în jos, dar tot am putut Nu retrageți bani, așa că, ca și în cazul retragerii anticipate, aș fi suferit pierderi destul de mari de 10-30% din suma pe care am plasat-o. Și anul acesta contractul a expirat rapoartele și graficele din contul personal de pe site m-au informat cu bucurie că suma pe care am plasat-o a crescut de o dată și jumătate, ceea ce nu a putut decât să mă facă fericit. Și apoi am primit o scrisoare de la companie, care includea o cerere pe care trebuie să o completez și să o trimit înapoi pentru a-mi obține banii.
Primele întrebări pe care le-am avut au fost la completarea formularului de cerere, pe cerere există o notă de subsol că este obligatoriu să completați toate câmpurile aplicației, dar în același timp nu se pot completa unele câmpuri, după lungi negocieri cu un call center complet neprietenos, din care literalmente trebuie să scoți fiecare cuvânt și pe care Ei nu știu nimic și nu îl pot ajuta. Următoarele întrebări au apărut când am primit banii, iar suma s-a dovedit brusc a fi semnificativ mai mică decât cea indicată în contul personal al serviciului, dar corespunde în același timp cu suma minimă de plată conform contractului. Am creat mai multe solicitări folosind butonul de feedback de pe site, în ciuda faptului că un răspuns a fost promis în termen de 3 zile. Nu a fost niciun răspuns, nu după 3 zile, nu după o săptămână, nu după o lună. Din nou, făcându-mi drum printr-un call center neprietenos, un operator minunat care m-a ajutat și a făcut o cerere de dezacord cu suma de plată, dar prin formularul ei, din păcate, nu a fost nici un răspuns. Printr-un miracol, am ajuns să contactez Serviciul Clienți al companiei (denumit în continuare CS), vă voi oferi un truc de viață - scrieți la [email protected], și apoi a început un circ care continuă până în zilele noastre... dacă ignorarea clientului poate fi numită „continuare”.
Întrebat despre discrepanța dintre sumele din contul meu personal și plata efectivă, KS mi-a spus să nu-mi fac griji în zadar, totul mi-a fost plătit corect, dar informațiile din contul meu personal sunt incorecte deoarece „Scara indicatorilor este afisat incorect. Graficul corect poate fi vizualizat în surse deschise pe Internet, acesta corespunde dinamicii indicelui bursier MICEX. Din acel moment am incercat de cateva ori sa aflu ce fel de grafic se refera si de fiecare data intrebarea mea a ramas fara raspuns, in timp ce pe site din contul meu personal au fost eliminate graficul si mentionarea sumei, aparent ca sa nu fie nimic. pentru a compara cu atunci când îl caut în sine „Programul corect”, în timp ce de aproape o lună aștept revenirea programului în contul meu personal. In ceea ce priveste baremul am avut si intrebari: de ce inceputul baremului coincide cu data deschiderii depozitului si cu suma investita si in ce moment s-a stricat cantarul si a devenit incorect? De asemenea, este interesant cum s-a întâmplat ca o firmă atât de serioasă să afle că cântarul era incorect doar cinci ani mai târziu, când a venit momentul plății. Bine, recunosc că poate a fost o greșeală și întâmplător mi s-a stricat scara de pe diagramă, dar de ce nu o pot repara de două luni acum, de ce compania de asigurări ignoră întrebările mele, dar ce zici de alți clienți cu aceeași strategie, toți le merge bine cu un program sau vor afla despre asta abia la expirarea contractului?
AlfaStrakhovanie are o reputație de companie de încredere și stabilă. Astăzi, AlfaStrakhovanie Group își îndeplinește obligațiile cu fondurile proprii ale mai multor companii cu un capital autorizat consolidat de peste 8,7 miliarde de ruble.
În 2015, pe piețele asigurărilor medicale obligatorii și totul, cu excepția asigurărilor medicale obligatorii, compania a ocupat locul 5 pe întreaga piață a asigurărilor, Compania și-a consolidat poziția și a urcat pe locul 3;
În aprilie 2018, principala agenție de rating din Rusia, Expert RA, a crescut ratingul de fiabilitate atribuit Grupului AlfaStrakhovanie în 2003 la ruAA+. Grupul AlfaStrakhovanie are un rating internațional de stabilitate financiară de la Fitch - „AA-” la scară națională și „BB” la scară internațională cu o perspectivă stabilă. Fiabilitatea ridicată a operațiunilor de asigurare este susținută de programele de reasigurare în cele mai mari companii din lume - Compania de Reasigurare din Munchen (MunichRe), Compania de Reasigurare Elvețiană (SwissRe), Compania de Reasigurare Hanovra (HannoverRe), SCOR (SCOR), Köln. Compania de reasigurare (GenRe), în PartnerRe ( PartnerRe), precum și corporația Lloyd's of London.
AlfaStrakhovanie-Life a fost creată la sfârșitul anului 2003 ca companie specializată în asigurări de viață în cadrul Grupului AlfaStrakhovanie. Ne-am propus să oferim clienților noștri cele mai bune produse de asigurare, cele mai bune condiții și cele mai bune servicii, iar partenerilor noștri cele mai bune condiții și cele mai bune materiale de marketing. Și deja în 2012, compania a devenit lider de piață pe segmentul bancar. Participarea la asociații profesionale. AlfaStrakhovanie-Life este membru al Asociației Asigurătorilor de Viață și este membru al Uniunii Asigurătorilor din toată Rusia.
