Ce puteți afla după numărul cardului?  Ce trebuie făcut în caz de traducere incorectă?  Recenziile spun altceva

Ce puteți afla după numărul cardului? Ce trebuie făcut în caz de traducere incorectă? Recenziile spun altceva

Fiecare dintre noi se poate confrunta în mod neașteptat cu situația unui transfer de bani trimis incorect. Dacă fondurile s-au dus într-un loc nepotrivit, se pune întrebarea cum să aflăm proprietarul după numărul cardului Sberbank.

Cazurile de greșeli la apelarea numărului de plastic al destinatarului sunt observate destul de des. Atunci când fac o achiziție pe internet sau prin reclame, cumpărătorii se întâlnesc rar cu vânzătorii în persoană - cel mai adesea tranzacțiile au loc de la distanță. Transferăm suma pe cardul comerciantului și așteptăm să ne fie trimis articolul achiziționat.

Cu toate acestea, se întâmplă și probleme - acest număr poate fi indicat incorect sau vânzătorul se dovedește a fi o fraudă. Și singura ieșire pe care o vede clientul înșelat este să găsească o persoană după numărul cardului Sberbank și să îi ceară o rambursare.

Este posibil să aflăm proprietarul cardului după numărul său: ce informații sunt criptate în numere pe plastic

La prima vedere, soluția pare simplă și ușor de implementat - la urma urmei, puteți contacta angajații sucursalei băncii și puteți solicita informații despre proprietarul cardului specificat. În realitate, totul este diferit. Oricare ar fi motivele pentru care justificați solicitarea dvs. de a vă furniza informații despre proprietarul contului de card, este imposibil să le obțineți în mod legal.

Informațiile despre datele personale ale deținătorilor de conturi de card sunt confidențiale. Și conform legii privind secretul bancar, niciun singur angajat al unei instituții financiare nu va oferi astfel de informații terților.

După ce au primit un refuz de la bancă, mulți se întreabă dacă este posibil să afle proprietarul după numărul cardului Sberbank. În realitate, datele criptate în numere nu sunt secrete, dar nu vor oferi informații despre numele și prenumele persoanei.

Numerele din numărul cardului conțin următoarele informații:

  • prima cifră indică sistemul de plată. Numărul care începe cu numărul 4 se referă la sistemul de plată VISA, de la numărul 5 - la Mastercard;
  • primele șase numere sunt un identificator bancar, care poate fi utilizat pentru a calcula banca care a emis acest card;
  • al șaptelea și al optulea număr de pe plastic - determină programul în care a fost emis;
  • numere de la nouă până la cincisprezece - se referă la datele personale ale proprietarului. De către aceștia puteți afla cine deține acest card, cu toate acestea, acesta este disponibil doar angajaților băncii;
  • a șaisprezecea cifră din număr - servește doar pentru a verifica autenticitatea instrumentului de plată.

Datele criptate nu vor oferi unui străin un răspuns la întrebarea cum să găsești o persoană după numărul cardului Sberbank. Cu toate acestea, având doar numere scrise în mână, puteți afla numele și patronimicul proprietarului său. Sistemul Sberbank Online va ajuta în acest sens.

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați aplicația și să inițiați transferul de fonduri de pe cardul dvs. pe cel specificat. După ce ați introdus numărul cardului de interes, puteți vedea pe ecran în coloana „Destinatar” numele complet, patronimicul și prima literă a prenumelui titularului acestuia. Transferul în sine nu este necesar - operațiunea poate fi anulată după clarificarea datelor de interes.


Modalități reale de a afla identitatea titularului cardului Sberbank după numărul său

Dacă o anumită sumă a fost transferată din greșeală către un număr necunoscut al unui card de plastic, expeditorul are dreptul să contacteze banca - personal sau apelând linia telefonică directă. Într-o conversație cu un consultant, ar trebui să descrieți situația, precum și să furnizați numărul tranzacției finalizate. Este indicat într-o chitanță tipărită la un bancomat sau trimisă prin e-mail atunci când plătiți printr-o aplicație mobilă.

În acest caz, o persoană nu trebuie să-și dea seama cum să găsească proprietarul unui card Sberbank după numărul cardului. Angajații băncii îi vor trimite ei înșiși un mesaj prin care îi vor cere să returneze suma transferată eronat, indicând contul expeditorului. Dacă titularul acestui card nu restituie banii, puteți contacta agențiile de aplicare a legii și puteți scrie o declarație. După aceea, colectați fondurile transferate de la această persoană prin instanță.

Există o altă modalitate de a găsi o persoană care utilizează un card Sberbank. Site-urile care furnizează astfel de informații pot ajuta în acest sens. Este suficient doar să introduceți numărul contului de interes în linia de căutare, iar utilizatorului i se vor furniza informații despre proprietarul acestuia, conținând numele, prenumele și patronimicul său. Cu toate acestea, această metodă este ilegală.

Aflați dacă este posibil să găsiți o persoană după numărul cardului Sberbank este cel mai bine în instituția financiară sau în poliție. Metodele ilegale pot fi utile numai în cazuri extreme. Prin urmare, pentru a vă salva de explicații îndelungate și de dificultățile de rambursare a banilor, încercați să fiți atenți la orice tranzacții de pe Internet. Și nu postați niciodată detaliile dvs. de plată pe resursele Internet, unde pot fi furate de hackeri.

Aproape fiecare dintre noi folosește plastic de bancă. În ciuda faptului că acesta este instrumentul de plată cel mai convenabil, fondurile stocate pe un card bancar sunt în mod constant expuse riscului, deoarece schemele frauduloase nu sunt cu un pas în spatele sistemului de securitate al cardurilor din plastic.

Cu toate acestea, datorită combinației măsurilor de protecție cu legislația țării noastre, utilizatorii de plastic pot fi într-o oarecare măsură încrezători că datele lor personale sunt sub controlul organizațiilor bancare. Deși unii ar putea fi interesați de întrebarea dacă este posibil să se recunoască proprietarul cardului după numărul cardului. Să încercăm să înțelegem acest subiect.

Un exemplu despre cum să aflați numele și patronimul titularului cardului prin banca mobilă a Sberbank

Legea secretului bancar

Activitățile bancare sunt controlate de mai multe legi, inclusiv Legea federală nr. 395-1. Această lege reglementează implementarea activităților bancare, inclusiv articolul 26 „Despre secretul bancar”. Acesta afirmă că instituțiile financiare care desfășoară activități financiare nu au dreptul să divulge informații despre deținătorii de conturi, să disemineze informații despre mișcarea fondurilor și alte informații confidențiale către terți, cu excepția funcționarilor.

În termeni simpli, angajații băncii sunt obligați să păstreze secretul despre clienții lor și despre conturile lor, în special, să nu dezvăluie datele lor personale, inclusiv numele, prenumele, patronimicul. Prin urmare, putem trage o anumită concluzie că este imposibil să aflăm cine deține cardul prin numărul cardului de la angajatul băncii.

Servicii la distanță

Există un mod foarte real de a afla proprietarul cardului după numărul cardului. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza serviciile bancare la distanță. De exemplu, dacă numărul plasticului pe care îl cunoașteți aparține Sberbank, atunci veți putea afla cu cine aparține. Pentru a face acest lucru, există o singură modalitate, trebuie să trimiteți un mandat la numărul cardului pe care îl cunoașteți, puteți face acest lucru în două moduri:

  1. Accesați Sberbank online și completați formularul pentru a trimite un transfer către numărul destinatarului pe care îl cunoașteți, înainte de a confirma plata, sistemul vă va oferi datele destinatarului, anula tranzacția.
  2. În mod similar, puteți trimite un transfer printr-o bancă mobilă, pentru aceasta, trimiteți suma transferului la numărul 900, iar numărul de plastic al destinatarului, în mesajul de răspuns veți primi datele destinatarului pentru a confirma plata, nu confirmați tranzacția.

Vă rugăm să rețineți că în acest fel puteți afla doar numele și patronimicul proprietarului, dar din numele de familie al acestuia va fi indicată doar prima literă.

Apropo, după numărul cardului puteți afla doar cărei bănci aparține. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza unul dintre numeroasele servicii online. Într-un câmp special desemnat, trebuie să introduceți primele 6 cifre ale numărului, după care sistemul va determina cine este banca emitentă, ce tip de plastic: debit sau credit și la ce sistem de plăți aparține.

Primele 6 cifre ale numărului cardului sunt BIN

Este posibil să aflați datele titularului cardului după numărul său

Într-adevăr, există o modalitate legală de a afla numărul de telefon al titularului cardului după numărul cardului. Dar poate fi folosit și într-un singur caz, dacă, de exemplu, fondurile au fost debitate din contul dvs. și transferate în contul unui alt card. În acest caz, puteți lua, pentru început, un extras din banca dvs. pentru a afla în ce cont s-au primit fondurile, apoi contactați departamentul Ministerului Afacerilor Interne și scrieți o declarație despre furtul de fonduri. După aceea, fie ofițerul de poliție va contacta banca pentru a obține datele deținătorului contului destinatarului, fie emite un mandat victimei.

Cum se află numărul de telefon al titularului cardului după numărul cardului? În acest moment, nu există oportunități pentru acest lucru.

Astfel, dacă sunteți interesat de cine deține cardul bancar, atunci nu puteți afla aceste informații fără motiv. Deși, în practică, de fapt, totul este posibil, de exemplu, dacă prietenul tău lucrează la bancă și este gata să-și asume riscuri și să-ți ofere date confidențiale și astfel să încalce legea secretului bancar.

Dacă nu știți ce este securitatea atunci când efectuați o serie de operațiuni pe Internet, puteți ajunge în mâinile criminalilor cibernetici. Escrocii sunt cei care încearcă să retragă bani de pe cardul dvs. în orice mod posibil. Cu toate acestea, dacă urmați recomandările de mai jos, vă puteți proteja de tranzacțiile frauduloase neautorizate.

Pot escrocii să retragă bani de pe un card după numărul cardului?

Știm cu toții că nimic nu este imposibil în lume. Cu toate acestea, cunoașterea numărului cardului bancar nu este suficientă pentru a elimina fondurile din acesta. Luați în considerare că este probabil ca un număr din 16 cifre să fie ghicit. De regulă, banii ar putea fi retrași în timp ce stau la computer. Având în vedere probabilitatea, acesta este cazul. Dar acest lucru este foarte ușor. Organizațiile bancare sunt bine conștiente de acest lucru, prin urmare dezvoltă diverse scheme. Acest lucru crește nivelul de securitate al clienților înainte de a comite activități frauduloase.

Informații privind schemele de fraudă a creditelor.

Cum extrag escrocii bani folosind un număr de card?

Mai multe informații despre proprietar sunt necesare pentru a anula fonduri din contul unui client. Pentru a utiliza plata online, trebuie să știți și numele și prenumele dvs., precum și codul de securitate din trei cifre din spate.

Trebuie să păstrați aceste date la dvs. și să nu le arătați nimănui. Cineva ar dori să transfere fonduri? Maximul necesar este detaliile din organizația bancară și perioada de valabilitate. Nu este necesar niciun cod pe spate. Prin urmare, numai un fraudator o poate cere.

Dacă o altă persoană dorește să transfere fonduri în contul dvs., va trebui să furnizați numărul cardului dvs. Milioane de oameni fac asta în fiecare zi. Prin urmare, pericolul care există în timpul transferului de cerințe este puțin probabil să aibă loc. Desigur, nu ar trebui să trimiți aceste detalii tuturor la rând, să faci poze și să le încarci și pe rețelele de socializare. Este foarte posibil ca o persoană care vede acest lucru să retragă fonduri din cont.


Ce trebuie făcut dacă escrocii au retras bani de pe card?

Ce se întâmplă dacă fondurile ar fi debitate de pe un card bancar? Nu vă panicați. La urma urmei, emoțiile joacă doar în mâinile escrocilor. Pentru a începe, apelați organizația bancară unde a fost furnizat cardul. Numerarul poate fi retras chiar dacă nu cunoașteți codul PIN. Prin urmare, dacă există vreo activitate în contul dvs., trebuie să apelați imediat numărul de telefon. Operatorul organizației va spune, de asemenea, clientului câți bani a mai rămas în cont. Este problematic să contactați telefonic? Puteți contacta direct organizația bancară pentru informații suplimentare.

Dacă temerile au fost confirmate și fondurile au dispărut cu adevărat din cont, este necesar să scrieți o declarație care să ateste că toate tranzacțiile trebuie verificate și că ar trebui efectuate investigații suplimentare. Toate informațiile sunt prezentate în contractul de service. Înainte de a vă scrie cererea, studiați cu atenție diferitele responsabilități ale clientului și ale instituției financiare în astfel de situații.

Despre ce trebuie făcut dacă ați transferat bani în contul fraudatorului și dacă acestea pot fi returnate - este descris în.

Cum să vă protejați cardul de fraude?

Când înregistrați un card de credit sau de debit la o organizație bancară, veți primi un acord și un cod secret care este furnizat într-un plic. Cu toate acestea, nu există nimic despre regulile de utilizare a siguranței. Includeți următoarele instrucțiuni pentru a vă proteja cardul (de credit sau de debit) împotriva fraudei.

  1. Hibridul este cel mai bun. Când există o bandă magnetică și un cip. Este protejat perfect de contrafacere și piraterie folosind skimming.
  2. Memorați codul PIN. Dacă nu aveți încredere în memoria dvs., scrieți-o direct pe o bucată de hârtie. Depozitați separat de bancă. Niciodată, în niciun caz, nu dați acest cod unor terțe părți. Angajații băncii nu cer detalii. Pentru a transfera fonduri, este suficient să știți numărul, care este format din 16 cifre.
  3. Mulți experți nu recomandă utilizarea conturilor de salarizare pentru a plăti în supermarketuri și alte magazine. Pot fi stabilite limite adecvate.
  4. Căutați mașini ATM care se află în clădiri cu profil înalt sau într-o zonă securizată cu supraveghere video.
  5. Nu utilizați mașini de tip suspect. Uită-te în jur înainte de a-l introduce în slotul corespunzător. Este posibil să instalați echipamente suplimentare care vă permit să citiți toate datele.

În orice situație, dacă ceva nu merge bine cu cardul, banii sunt debitați sau s-au pierdut, se recomandă să sunați la numărul gratuit al băncii cât mai curând posibil și să îl blocați.

Întrebarea dacă este posibil să fure bani dintr-un cont de card bancar, cunoscând doar unul din numerele sale, este de interes pentru mulți. Trebuie să fie indicat pe site-urile magazinelor online pentru a plăti achizițiile, pentru a le apela către terți pentru a transfera bani și multe altele.

După cum știți, atunci când faceți cumpărături pe Internet, este necesar să indicați, pe lângă numărul cardului, celelalte detalii ale acestuia: numele complet al proprietarului său, perioada de valabilitate a cardului și CVV2 / CVC2 - codul de verificare a autenticității. Pentru o securitate mai mare, băncile folosesc în cea mai mare parte protocolul - 3D Secure. În acest caz, fiecare tranzacție de debit este însoțită de o confirmare unică a parolei prin SMS la numărul de telefon legat de card.

Prin urmare, dacă un fraudator poate afla numărul cardului dvs. bancar, atunci nu va putea fura bani din acesta. Pentru a face acest lucru, va avea nevoie de toate datele conținute pe partea din față și din spate a cardului. În consecință, trebuie doar să urmați toate măsurile de precauție atunci când utilizați cardul și nu vă vor întâmpina probleme.

Dar, cu toate acestea, potrivit unor persoane, atunci când au vândut ceva prin intermediul site-ului web Avito, i-au spus cumpărătorului numărul cardului, după care banii au dispărut din acesta. Dar, în realitate, problema aici nu s-a limitat doar la transferul numărului cardului. Banii au dispărut din contul cardului după ce fraudatorul a cerut să-i dicteze codul într-un mesaj SMS primit pe telefonul vânzătorului. Acest cod s-a dovedit a fi o confirmare a înregistrării la Sberbank Online. Banii au fost transferați în alte conturi deja prin contul personal din banca de internet.

Vina în acest caz revine în totalitate proprietarului cardului, care a fost atât de neatent încât nici nu a încercat să citească cu atenție întregul text al mesajului primit.

Fraudalii care profită în acest mod au abilitățile de inginerie socială. Folosind particularitățile psihologiei victimelor, acestea extrag toate informațiile necesare de la ele, după care au acces la banii lor.

Pentru a evita astfel de probleme, în cele mai multe situații, este suficient doar să fii atent. De asemenea, este recomandat să notați codul CVV2 / CVC2 sau să îl memorați și apoi să îl lipiți pe card. Drept urmare, nimeni nu va putea să-l spioneze și apoi să-l folosească pentru propriul câștig.

Utilizarea plasticului bancar este o parte integrantă a vieții unei persoane moderne. La fel ca în orice alte sfere ale vieții, atunci când utilizați un card de plastic, pot apărea greșeli și neînțelegeri sub forma unor tranzacții financiare incorecte. Atunci când transferă fonduri către destinatarul greșit, o persoană este interesată de cum să afle proprietarul după numărul cardului pentru a-și recupera banii.

Este posibil să aflați proprietarul după numărul cardului

La început, poate părea că această problemă poate fi rezolvată cu ușurință - contactați angajații băncii sau serviciul de securitate din departamentul instituției, explicați problema și cereți ajutor pentru determinarea datelor proprietarului, pe al cărui ban din plastic sunt transferați. Dar există o nuanță. Identitatea titularului cardului este confidențială. Orice cerere de această natură va fi respinsă, iar angajații vor susține acest lucru prin legislația bancară.

Legea secretului bancar

Angajații băncii nu pot furniza informații despre titularul contului cardului, deoarece sunt obligați de garanția nedivulgării secretelor bancare și de normele de drept ale Federației Ruse. Activitățile organizațiilor bancare sunt reglementate de mai multe acte legislative, inclusiv Legea federală nr. 395-1, care conține un articol privind secretul bancar (articolul 26). Conform legii, instituțiile care desfășoară activități financiare nu pot dezvălui informații terților:

  • în ceea ce privește deținătorii de cont, locația acestora;
  • despre fluxurile de fonduri, tranzacții;
  • alte informații clasificate.

Ce înseamnă numerele din numărul cardului de plastic?

Informațiile criptate într-o serie numerică nu vor permite unui străin să afle informații despre locația utilizatorului cardului bancar, dar dacă materialul plastic aparține Sberbank, atunci puteți afla numele proprietarului după numărul cardului titularului cardului. Vă rugăm să rețineți: nu va fi posibil să aflați proprietarul după numărul, dar este foarte posibil să calculați care bancă a emis plasticul. Examinați astfel de date:

  • Prima cifră din numărul de 16 cifre indică sistemul de plată. Cele mai comune sisteme din Federația Rusă sunt Visa și MasterCard, seria lor numerică începe cu 4 și 5.
  • Cifre până la al șaselea inclusiv - un identificator bancar, datorită căruia este posibil să se determine banca emitentă a acestui material plastic.
  • Numerele 7 și 8 definesc programul bancar utilizat pentru distribuirea plasticului.
  • De la nouă până la cincisprezece - aceste numere se referă la datele personale ale proprietarului. Aceste numere unice pot fi utilizate pentru a identifica utilizatorul. Este demn de remarcat faptul că nu au legătură cu data nașterii sau cu numele de familie al acesteia.
  • A șaisprezecea și ultima cifră nu are nimic de-a face cu personalitatea proprietarului plasticului. Acesta servește la confirmarea și verificarea instrumentului de plată și originalitatea acestuia.

Cum să găsiți o persoană după numărul cardului Sberbank

După un transfer de bani eronat pe un card necunoscut, expeditorul, în primul rând, ar trebui să contacteze instituția financiară personal sau apelând linia telefonică directă. După ce contactați un consultant, trebuie să explicați situația și să furnizați informații despre tranzacție. Va fi indicat în chitanța bancomatului sau sub forma unui e-mail trimis către e-mailul expeditorului, dacă a fost utilizată aplicația mobilă.

După aceste acțiuni, angajații băncii vor contacta persoana care a primit transferul eronat și îi vor cere să returneze suma transferată în contul expeditorului. Dacă proprietarul nu face o returnare sau o justifică cu o retragere de fonduri și un sold insuficient, merită să contactați agențiile de aplicare a legii cu o declarație de delapidare și colectarea de bani prin instanțe.

Prin intermediul Sberbank Online

Pentru a afla numele proprietarului cardului Sberbank, puteți utiliza banca de internet Sberbank. Pentru a efectua această procedură, trebuie să vă înregistrați, apoi să inițiați un transfer de bani în serviciul online. Trebuie să introduceți numărul cardului solicitat, iar secțiunea „destinatar” va afișa numele, patronimicul și prima literă a prenumelui proprietarului. După primirea acestor date, transferul trebuie anulat.

În aplicația mobilă a Sberbank

Un alt serviciu la distanță care vă permite să aflați numele titularului cardului Sberbank este o bancă mobilă. Ca și în primul caz, este necesar să simulați un transfer prin intermediul acestuia, indicând într-un SMS la numărul 900 suma și numărul instrumentului de plată al emițătorului. În mesajul de returnare, informațiile despre destinatar vor fi trimise la numărul de la care a provenit solicitarea. În acest moment, tranzacția ar trebui anulată.

Cum să aflați numele complet al proprietarului dacă se găsește un portofel cu carduri bancare

În această situație, ar trebui să acordați atenție perioadei de valabilitate a cardului. Dacă plasticul este expirat, nu pierdeți timpul căutându-l pe proprietar - nu va aduce niciun beneficiu. Dacă plasticul este activ, merită să încercați să îl returnați proprietarului său. Înainte de a începe căutarea, ar trebui să înțelegeți: nu puteți încerca să utilizați harta găsită. Există următoarele motive pentru aceasta:

  • Nu puteți utiliza instrumentul de plată fără să cunoașteți codul PIN.
  • O încercare de a utiliza plasticul în interesul lor se încadrează în articolul 159 din Codul penal al Federației Ruse „Frauda”. Pentru această faptă criminală, puteți plăti cu închisoare de până la doi ani.
  • Există o mare probabilitate ca acest card să fie deja blocat.

Cel mai accesibil și mai natural mod de a returna plasticul proprietarului este de a-l duce la sucursala băncii emitente. Datele privind structura financiară vor fi neapărat indicate pe hartă. După ce l-ați transferat unui angajat al băncii, va fi util să solicitați de la el o chitanță pentru transferul cardului. Acest lucru vă va ajuta să vă protejați de acțiunile angajaților fără scrupule ai băncii. Alte optiuni:

  1. Puteți returna un card de plastic trimițându-l la bancă prin poștă. Pe partea din spate a plasticului există o inscripție „vă rugăm să întoarceți căutătorul la adresa”. O scrisoare recomandată cu un card trebuie trimisă la adresa specificată.
  2. Un apel către serviciul de asistență (numărul de telefon este listat pe spate) vă va permite să blocați materialul plastic și să lăsați un mesaj titularului. Când descoperă pierderea și contactează organizația sa financiară pentru blocare, casierul va transfera contactele celui care a găsit cardul.
  3. Este permisă introducerea cardului într-un bancomat funcțional. Condiția ideală ar fi dacă este o cutie de plastic. După ce instrumentul de plată a fost introdus, apăsați butonul „Anulare” și, după 30 de secunde, dispozitivul îl va trage înăuntru. La următoarea colectare de numerar a bancomatului, reprezentanții băncii îl vor elimina și îl vor trimite conform instrucțiunilor interne.

Cum să găsiți un fraudator după numărul cardului

Transferurile de bani către cărțile străinilor apar destul de des. Acest lucru se datorează dezvoltării rapide a comerțului online, pe care criminalii cibernetici îl folosesc adesea pentru a fura fonduri. Situațiile sunt complicate de faptul că potențialul client nu are nicio informație despre vânzător, cu excepția numărului cardului său. Informațiile proprietarului sunt confidențiale și nu pot fi divulgate nici măcar în cazuri frauduloase. Puteți afla numele, patronimicul și prima literă a prenumelui persoanei pe a cărei card s-a făcut transferul, dar acest lucru va da puțin.

În astfel de situații, cel mai rezonabil și corect ar fi să contactați agenția de aplicare a legii cu o explicație a situației și să scrieți o declarație. Cum se procedează:

  1. Poliția trebuie să prezinte chitanțe sau tipărituri ale transferului, un extras cu escroci și alte dovezi care să confirme faptul fraudelor sau colectării ilegale de fonduri.
  2. Odată cu contactarea poliției, trebuie efectuată o acțiune similară cu banca, prezentând acolo o copie a contestației, pașaport, scrieți o a doua declarație - la sucursala băncii.
  3. Atât instituția financiară, cât și poliția vor accepta cererea, o vor examina, vor începe procedurile, dar nimeni nu poate garanta restituirea fondurilor. De asemenea, trebuie să fiți pregătiți ca ancheta să dureze mai mult de o lună. Instituțiile sunt obligate să notifice persoanei rezultatele acțiunilor lor.