Transferurile prin internet, precum și plățile online, au făcut viața mai ușoară consumatorilor. Cu toate acestea, au existat și consecințe ale vieții digitale cu care cetățenii se confruntă periodic. Cum să returnați fondurile supratransferate, este posibil deloc - această întrebare este de interes pentru cumpărător, care a transferat o sumă mai mare decât cea necesară pentru plată.
Situațiile în care este necesară returnarea fondurilor transferate în plus față de suma plății pot apărea în diferite circumstanțe de viață:
În fiecare dintre aceste situații, persoana vătămată are dreptul de a se baza pe legislația care vă permite să returnați banii în plus transferați. pentru a returna fonduri, trebuie să acționați conform unui algoritm simplu. Este important să nu amânați termenele de depunere a cererii de retur, altfel cererea poate fi declarată ilegală sau procedura se va prelungi mult timp.
Dacă a apărut o astfel de situație și clientul a transferat excesul în contul vânzătorului, atunci un algoritm simplu va returna suma necesară:
Odată ce destinatarul este conștient că a apărut o eroare, i se va cere să revină. Dacă returul nu este creditat în cont sau nu se efectuează un transfer nominal, atunci plătitorul poate trece pe cealaltă parte prin instanță.
Informațiile despre eroare pot fi furnizate nu numai de către cumpărător. Banca poate informa despre primirea fondurilor prin:
Dacă fondurile au fost transferate băncii din neatenție, atunci este necesar să transmiteți băncii o notificare scrisă despre problemă și să solicitați o rambursare.
Dacă banca a trimis un SMS despre apariția în cont a unei sume care nu ar trebui să fie acolo, nu ar trebui să planificați cum să o cheltuiți. Codul civil al Rusiei în articolul 1107 obligă o persoană care a primit fonduri care nu îi sunt destinate să returneze imediat banii expeditorului. În plus, conform legii, în cazul în care banii primiți ilegal nu sunt returnați în timp util, banca poate adăuga dobânzi la sumă, respectiv, cu termen de întârziere.
După ce a primit bani care nu erau destinați destinatarului, cetățeanul este obligat să informeze imediat banca despre situație.
După ce banca a efectuat plata, puteți cere un extras de cont pentru a vă asigura că banii au fost returnați integral și corespund sumei cerute.
Pentru a procesa o rambursare, în coloana „scopul plății”, este indicat subiectul - „Returnarea fondurilor transferate în mod excesiv”. Dacă cazul se referă la TVA, atunci este indicată formularea, care este identică cu cea specificată în traducerea greșită.
Momentul de returnare a unei plăți incorecte depinde de circumstanțele în care a fost efectuată.
Dacă plata a fost efectuată conform actului de prestare a serviciilor și termenii de plată și returnări sunt indicați în contract, atunci suma trebuie returnată plătitorului în termenul stabilit.
Dacă plătitorul a transferat bani către a doua parte fără un acord, pe baza unei vânzări sau a unui serviciu, atunci se consideră acceptabil să aștepte o rambursare. în termen de 7 zile, după care îți poți revendica banii prin instanță. Pentru a face acest lucru, va fi necesară depunerea unei cereri, a cărei perioadă de examinare nu depășește 10 zile lucrătoare.
Pentru plățile efectuate prin terminal (prin transfer bancar), legea stabilește o perioadă de trei zile. La sfârșitul acestei perioade, partea afectată poate depune o reclamație sau la punctul de plată (de exemplu, trimite o reclamație la magazinul care a efectuat o anulare eronată și refuză să facă o retur).
Dacă un cetățean a plătit o taxă suplimentară, atunci excedentul se păstrează în contul contribuabilului împotriva plăților viitoare pe alte taxe sau pe acesta, penalități, amenzi. Această sumă poate fi returnată contribuabilului. In termen de 10 zile fiscul trebuie să informeze cetățeanul că s-a plătit în impozit o sumă mai mare decât cea cerută. După aceea, plătitorul trebuie să decidă dacă are nevoie de o rambursare. Dacă nu există obstacole din partea legii (arierate, datorii, excepții prevăzute la articolul 78 din Codul fiscal), atunci se va face rambursarea.
Dacă fiscul găsește banii în plus încasați în cont, atunci va înștiința cetățeanul timp de până la două luni de la data primirii plății. Termenele de compensare a excedentului sau rambursării încep de la data primirii plății.De asemenea, supraplata poate fi sesizată chiar de cetățean. Apoi trebuie să depună la fisc o cerere prin care dorește să restituie soldul sumei.
Important! O cerere de rambursare a sumei taxei plătite în plus poate fi scrisă în termen de trei ani de la data plății.
Rezoluția privind implementarea rambursării impozitului trebuie adoptată în termen de 10 zile de la data primirii cererii de la cetățean. Dacă această perioadă a fost ratată, atunci o rambursare poate fi solicitată numai prin instanță. După o hotărâre judecătorească, cererea unui cetățean poate fi satisfăcută dacă termenii nu le depășesc pe cele permise de lege.
Nu se restituie doar banii transferați cu surplus, ci și dobânda care a fost deja acumulată.
Indiferent de situatia in care a fost virata excesul, acesta poate fi returnat. Algoritmul de acțiune în toate cazurile este aproximativ același.
Pentru a evita astfel de erori, trebuie să verificați cu atenție toate detaliile de plată și, de asemenea, să nu utilizați servicii de plată dubioase.
Curtea de Arbitraj a Regiunii Bryansk
241050, Bryansk, per. Trudovoy, 6 site: www.bryansk.arbitr.ru
În numele Federației Ruse
Decizie
Dosar Nr. A09-13994/2015
orașul Bryansk
21 martie 2016
Dispozitivul hotărârii a fost anunțat la 18 martie 2016.
Curtea de Arbitraj din Regiunea Bryansk compusă din judecătorii Grakholskoy AND.E. ,
la menținerea protocolului ședinței de judecată de către judecătorul asistent Vasilyeva O.A.,
având în vedere în ședința de judecată cauza privind cererea PJSC „Bryansk DRSU Nr. 1” (TIN 3245505734)
către Klever LLC (TIN 3245006566)
pentru recuperarea supraplatei
cu:
de la reclamanta: Sokolov H.The. – reprezentant (procura nr. din 01.07.2015)
de la inculpatul: Butov E.AND. – reprezentant (împuternicire nr. din data de 26.01.2016), după pauză – nu s-a prezentat.
instalat:
Societatea publică pe acțiuni „Bryansk Road Repair and Construction Department No. 1” (în continuare - PJSC „Bryansk DRSU No. 1”) a intentat un proces la Curtea de Arbitraj din regiunea Bryansk împotriva Quartzite Limited Liability Company (în continuare - Quartzite LLC) pentru recuperarea sumei de 206.830 RUB plătite în baza contractului de furnizare și dobânzi calculate de la data hotărârii instanței de judecată.
Dosarul a fost examinat după o pauză anunțată în ședința din 03.11.2016.
Cerințele susținute de pârâtă nu sunt recunoscute din motivele expuse în întâmpinarea scrisă.
După cum rezultă din dosarul cauzei, la 6 aprilie 2015, Klever LLC (furnizor) și PJSC Bryansk DRSU nr. 1 (cumpărător) au încheiat un contract de furnizare nr. termenii contractului și anexele (Specificațiile) la acesta (clauza 1.1 din contract).
Conform clauzei 3.1 din contract, plata produselor furnizate se face prin transfer prealabil de fonduri în contul de decontare al Furnizorului, dacă nu se prevede altfel în caietul de sarcini. Momentul plății este primirea fondurilor în contul de decontare al Furnizorului (clauza 3.4 din contract).
Conform facturilor nr.18 din data de 16 aprilie 2015, nr.39 din data de 19 aprilie 2015, nr.53 din data de 24 aprilie 2015, nr.66 din data de 28 aprilie 2015, Klever SRL a livrat piatra sparta in valoare de 18285 freca.
La 25 iunie 2015, directorul general de atunci al PJSC Bryansk DRSU nr. 1 a trimis o instrucțiune antreprenorului general al PJSC Bryansk DRSU nr. 1 - LLC DEP nr. 40 de a-și îndeplini obligația, indicând în același timp cuantumul obligației bănești cu o eroare - 3.392.012 ruble, rezultând o plată în exces către OOO Klever în valoare de 206.830 de ruble.
La data de 28 august 2015, reclamanta a transmis pârâtei (nr. ref. 337) o scrisoare cu cerere de returnare a sumei plătite în plus.
Întrucât suma plătită în plus conform contractului de furnizare nr. 06-1/04/15-SCHG/27 din 04/06/2015 nu a fost restituită reclamantului în termenul de 10 zile specificat în scrisoare, PJSC Bryansk DRSU nr. aplicată instanței de arbitraj cu declarația de mai sus.
Examinând și evaluat documentele disponibile la dosarul cauzei, instanța concluzionează că pretențiile PJSC „Bryansk DRSU Nr. 1” sunt supuse satisfacerii pe baza următoarelor.
În sensul art. obligația de a restitui îmbogățirea fără justă cauză ia naștere la dobânditor la momentul primirii acesteia. Utilizarea ulterioară a îmbogățirii fără justă cauză primită de dobânditor nu are semnificație juridică pentru victimă. Persoana (organizația) care a primit direct fondurile în cadrul acestei dispute este Klever LLC.
În împrejurările de mai sus, reclamantul are dreptul să ceară de la pârâtă recuperarea sumei de îmbogățire fără justă cauză în cuantum de 206 830 RUB.
Nu sunt prezentate probe care să confirme faptul restituirii integrale sau parțiale a sumei menționate de către pârâtă la instanță. Cuantumul îmbogățirii fără justă cauză a fost verificat de instanță și s-a constatat corect, pârâta în esență nu a contestat-o.
În virtutea paragrafului 3.1 al art. din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, circumstanțele la care se referă o parte în susținerea pretențiilor sau obiecțiilor sale sunt considerate recunoscute de cealaltă parte, cu excepția cazului în care sunt contestate direct de aceasta sau nu rezultă dezacord cu aceste circumstanțe din alte probe. fundamentarea obiecțiilor depuse cu privire la fondul susținărilor expuse.
Astfel, apreciind probele prezentate în cauză, în conformitate cu art. Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, instanța consideră că cererile de recuperare de la pârât 206 830 RUB. supuse satisfacerii, pe baza normelor nr.1 Art. despre îmbogățirea fără drept.
Codul civil al Federației Ruse prevede o serie de măsuri menite să oblige debitorul să îndeplinească o obligație civilă și să protejeze drepturile creditorului.
În conformitate cu paragraful 2 al art. asupra cuantumului îmbogățirii bănești nejuste se percep dobânzi pentru utilizarea fondurilor altor persoane (art. 395) din momentul în care dobânditorul a aflat sau ar fi trebuit să cunoască despre primirea sau economisirea nejustificată a banilor.
Potrivit paragrafului 1 al art. pentru utilizarea fondurilor altor persoane ca urmare a reținerii ilegale a acestora, sustragerii de la restituirea acestora, alte întârzieri la plata acestora sau primirea sau economisirea nejustificată pe cheltuiala altei persoane, se plătește dobândă la cuantumul acestor fonduri.
Reclamanta a acumulat și a pretins să recupereze de la pârâtă 5 830 RUB. dobândă pentru folosirea banilor altora de la data pronunțării hotărârii instanței, adică pe perioada din 28.08.2015g. până la 18.03.2016 la o rată a dobânzii bancare de 8,25% pe an (modificată la 18 martie 2016).
Pârâta nu a formulat întâmpinare pe fondul pretențiilor expuse și cu privire la calculul dobânzii prezentat de reclamantă, nu a fost contestat calculul dobânzii, nu a fost prezentat contracalcul.
împrejurări care implică în temeiul art. din Codul civil al Federației Ruse, eliberarea de răspundere a pârâtului pentru neîndeplinirea unei obligații nu a fost stabilită în timpul examinării cauzei de către instanță.
Pe baza dobânzii de mai sus pentru utilizarea banilor altor persoane, calculată la data deciziei instanței de judecată în valoare de 5 830 RUB. declarat în mod rezonabil și supus recuperării integrale de la pârât.
Potrivit părții 1 a art. din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, dacă cererea este satisfăcută în totalitate, cheltuielile de judecată în cauză sunt recuperate din partea.
La acceptarea unei cereri de prezentare de către instanță în conformitate cu art. la cererea reclamantei s-a acordat amânare la plata taxei de stat în acest litigiu.
Taxa de stat în acest caz este de 7.313 ruble. și este supus colectării de la Klever LLC către bugetul federal.
Ghidat de articole - și Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, instanța de arbitraj
M-am decis:
Satisface cererile.
Pentru a colecta de la societatea cu răspundere limitată „Klever” în favoarea societății publice pe acțiuni „Departamentul de reparații și construcții rutiere Bryansk nr. 1” 206.830 de ruble. suma plătită în exces conform contractului de furnizare, 5 830 RUB. dobânda la banii împrumuți.
Colectați de la societatea cu răspundere limitată "Klever" în bugetul federal veniturile taxei de stat în valoare de 7313 RUB.
Decizia poate fi atacată în termen de o lună la Curtea a XX-a de Arbitraj de Apel, domnul Tula. Apelul este depus prin Curtea de Arbitraj din regiunea Bryansk.
Instruire
Verificați la banca dumneavoastră dacă ordinul dvs. de plată a fost procesat sau nu. Dacă banii nu au fost încă transferați în contul contrapărții „greșite”, trimiteți o scrisoare băncii cu o cerere de ordin de plată. Banii vor rămâne în contul dvs. curent.
Compuneți și trimiteți o scrisoare către contrapartidă cu o cerere de returnare a fondurilor dacă banca a transferat deja bani din contul dvs. curent în contul contrapartidei folosind acest document de plată. Vă rugăm să includeți detaliile organizației dumneavoastră în scrisoarea dumneavoastră. Atașați o copie a ordinului de plată.
Contrapartea este obligată să returneze banii în termen de 5 zile lucrătoare. Dacă refuză să returneze fondurile primite ilegal, va trebui să-l dai în judecată.
Compuneți și trimiteți o scrisoare direct băncii cu o cerere de returnare a banilor transferați dacă totul este corect în documentul dvs. de plată, iar suma a fost transferată către o altă contrapartidă ca urmare a unei greșeli a unui angajat al băncii.
La primirea scrisorii dumneavoastră, banca va anunța destinatarul cu privire la suma transferată în mod eronat în contul său. După primirea notificării, contrapartea este obligată să transfere această sumă în contul dumneavoastră curent în termen de 3 zile lucrătoare.
Anunțați-vă angajatul în scris dacă ați transferat din greșeală fonduri pe cardul său bancar, plătind salariile în exces. Obțineți consimțământul scris de la angajatul dvs. pentru a efectua o plată în exces către casier și pentru a accepta numerar de la acesta în baza unui ordin de primire în numerar sau emiteți un ordin de reținere a unei plăți excedentare din salariul său.
Trimiteți un raport de eroare la autoritatea fiscală de la locul de înregistrare dacă găsiți o eroare la transferul de fonduri către bugetele Federației Ruse. Atașați la cerere o copie a documentului de plată care confirmă plata taxei. Autoritatea fiscală poate efectua o reconciliere comună a impozitelor plătite.
Suma transferată în mod excesiv vă va fi fie creditată pentru plățile viitoare pentru această taxă, fie va fi returnată în termen de o lună de la data primirii cererii de către organul fiscal. Rețineți că, dacă organizația dvs. are restanțe, penalități și amenzi la această taxă, atunci la returnarea acestora, acestea vor fi deduse din această sumă.
Notă
Dacă, la plata impozitelor, ați indicat incorect numărul de cont al Trezoreriei Federale și numele băncii beneficiarului, ceea ce a dus la netransferarea acestei sume către sistemul bugetar al Federației Ruse în contul corespunzător al Trezoreriei Federale , apoi în conformitate cu paragrafele. 4 p. 4 art. 45 din Codul fiscal al Federației Ruse, obligația de a plăti impozitul nu este recunoscută ca îndeplinită.
Sfaturi utile
Aveți grijă când procesați documentele de plată, mai ales dacă transferați fonduri în conturile Trezoreriei Federale.
Înainte de a trimite o plată către bancă, verificați încă o dată detaliile destinatarului fondurilor specificate în contractele de furnizare de bunuri, de prestare de servicii, în facturile de plată în avans. Completarea și verificarea atentă a detaliilor documentului necesită mult mai puțin timp, efort și nervi decât procesarea returnărilor de fonduri transferate în mod eronat.
Surse:
Piața serviciilor bancare crește astăzi într-un ritm extraordinar. Dezvoltarea nu numai în direcția extinderii ofertei, ci și simplificarea funcționalității serviciilor, a disponibilității mijloacelor tehnice pentru efectuarea unei varietăți de operațiuni. fonduri printr-un cont bancar, care anterior era folosit doar de contabili, a devenit o operațiune comună pentru deținătorii de carduri. Și, desigur, a devenit mai mult, iar mecanismul de returnare nu este cunoscut de toată lumea.
Instruire
Indiferent de statutul expeditorului, fie el persoană juridică sau persoană fizică, încercați să începeți să corectați greșeala pe care ați făcut-o cât mai curând posibil, fără a amâna cazul. Până când urmele fondurilor enumerate se dovedesc a fi confuze, și ei înșiși bani nu vor fi încă debitate din contul destinatarului.
Mai întâi, găsiți eroarea în detaliile dvs. de plată. Deoarece acțiunile ulterioare vor depinde tocmai de identificarea proprietarului contului în care au fost transferate fondurile. Acum în ordine. În primul rând, verificați numerele numărului de cont curent, deoarece aici apar adesea erori. Dacă problema este în cont, atunci puteți fi sigur că banca nu va rata o astfel de plată și vă va rambursa bani. Adică, aceasta este o opțiune când toate detaliile au fost completate corect, cu excepția contului curent. În cazul unei astfel de încălcări, banca aflată în una dintre etapele verificării plății va determina acest cont ca inexistent.
Următoarea variantă comună a enumerarii eronate este completarea aleatorie a detaliilor complet diferite, care au fost stocate și în programul pentru completarea automată a tuturor coloanelor. De exemplu, un alt partener (furnizor de servicii, bunuri etc.). Aici veți avea nevoie de un apel urgent către titularul contului. Nu are rost să contactați banca, aceasta transferă fonduri doar la adresa specificată de dvs. Contactați imediat prin telefon și scrieți o scrisoare oficială cu o solicitare de returnare a fondurilor transferate în mod eronat. În acest fel, vă puteți returna rapid bani.
Pentru cazuri dificile. Când bani au fost transferați la o companie necunoscută pentru dvs. (potrivire de nume etc.), cu care nu puteți stabili contact sau vi s-a refuzat o rambursare, trebuie să pregătiți urgent un proces în instanță. Creanța împotriva beneficiarului plății va fi în îmbogățire fără justă cauză. Totodată, nu uitați să faceți o cerere separată pentru reținerea contului. Aceasta va deveni o măsură provizorie care garantează întârzierea fondurilor dumneavoastră în contul specificat.
Eroarea bancară, factorul uman - acestea sunt principalele motive pentru situațiile în care plățile sunt creditate către contrapărți complet diferite sau există o supraplată în cadrul contractelor. În astfel de situații, devine necesară returnarea fondurilor transferate în mod eronat.
Conform articolului 1102 din Codul civil al Federației Ruse, aveți tot dreptul de a vă solicita fondurile înapoi, deoarece nu aveți obligații contractuale sau de altă natură față de beneficiar. Mai mult, articolul 1107 din Codul civil al Federației Ruse prevede că destinatarul transferului eronat este, de asemenea, obligat să compenseze dobânda pentru utilizarea fondurilor dumneavoastră. Prin urmare, aveți toate motivele să returnați fondurile transferate cât mai curând posibil.
Există două modalități de a vă recupera banii:
Într-o situație în care persoana care a primit banii tăi refuză pe cont propriu și în mod onest la contul tău, există o singură cale de ieșire - depune un proces în instanță. Cu o asemenea desfasurare a evenimentelor, mai ales cand vine vorba de sume mari, merita sa atragi avocati calificati care sa te ajute sa intocmesti competent si sa actioneze in numele tau in instanta. Selectarea atentă a unui avocat vă garantează un rezultat pozitiv al cazului.
Astfel de situații pot apărea dacă nu a fost efectuat anterior un audit al datoriilor și există și puncte controversate în decontările reciproce - recalculări pe coeficienți, retururi necontabile, discrepanțe în acceptarea serviciilor și bunurilor.
Cum să fii și cum să returnezi corect supraplata? Pentru aceasta se recomanda:
Tipic, nu are o formă strict reglementată, dar încă în ea ar trebui să indice:
Restituirea fondurilor transferate în exces se efectuează pe baza cererii dvs. cât mai curând posibil, deoarece aceste sume sunt, de asemenea, supuse articolului 1107 din Codul civil al Federației Ruse. Dacă contrapartea refuză să returneze suma specificată, aveți toate motivele să vă adresați instanței.
Pentru ca returnarea fondurilor excesiv transferate prin instanță să aibă succes, se recomandă Obțineți avocați competenți de partea dvs Poate merită să contactați o firmă de avocatură. Avocații pentru onorariul lor vă vor reprezenta în instanță, precum și vă vor pregăti toate actele necesare.
Este relevant să returnați supraplata dacă nu mai planificați operațiuni cu această contraparte. Dacă continuați să aveți livrări, atunci poate că merită să lăsați aceste fonduri pe seama operațiunilor viitoare?
La primirea fondurilor trimise din greșeală de la cumpărător, beneficiarul plății, la returnarea acestora, trebuie să folosească în scopul plății construcția „restituire a fondurilor transferate în mod eronat”.
Pentru a returna fondurile trimise din greșeală, cumpărătorul trebuie să scrie vânzătorului o scrisoare cu detaliile plății incorecte și o solicitare de returnare a fondurilor transferate în mod eronat. De asemenea, detaliile bancare trebuie atașate scrisorii pentru a returna plata eronată.
O organizație sau o persoană poate afla despre primirea eronată a fondurilor în cont pe baza informațiilor de la bancă (mesaj, scrisoare sau extras de cont), precum și primirea unui mesaj de la plătitorul de fonduri care a făcut o eroare la trimiterea fondurilor.
Când creditați fonduri transferate în mod eronat în cont, trebuie să:
O companie care a primit o plată eronată trebuie să trimită o notificare scrisă băncii în termen de 10 zile de la primirea extrasului bancar cu supraplata. Forma unui astfel de mesaj scris către bancă nu este stabilită prin lege, prin urmare băncile stabilesc astfel de formulare prin propriile documente interne. În lipsa unui formular aprobat în bancă, organizația întocmește un mesaj în formă liberă.
Banca, în funcție de termenii contractului de cont bancar:
Dacă transferul eronat de fonduri a fost efectuat în baza contractului, atunci fondurile sunt returnate în legătură cu rezilierea contractului. În acest caz, se formează un acord privind rezilierea contractului și, conform acestui acord, se face o rambursare. Scopul plății va indica numărul și data acordului de reziliere a contractului.
Fondurile primite în mod eronat de la cumpărător nu aparțin vânzătorului și sunt supuse returnării obligatorii către plătitor. La returnarea acestor fonduri, scopul plății indică „Rambursarea fondurilor primite în mod eronat” și folosește formularea TVA specificată în scopul plății ordinului de plată eronat.
În contabilitate, la returnarea fondurilor, se folosește o postare care oglindește cea cu care au fost luate în considerare fondurile:
În contabilitatea fiscală:
