Atunci când faceți achiziții în magazinele online, este posibil să rămâneți nemulțumit de calitatea produsului și de starea aspectului acestuia. Pentru a rezolva situația, deschideți un litigiu, în care banii sunt transferați înapoi, iar dacă disputa este închisă, vânzătorul cu Aliexpress cere un cont PayPal pentru a returna banii, sau fondurile sunt returnate automat. Bursa protejează în mod egal drepturile vânzătorilor și ale cumpărătorilor, dar pentru ca arbitrajul să rezolve situația este necesară deschiderea unui litigiu.
Este indicat să aveți un cont cu căsuța poștală specificată, dar dacă fondurile sunt primite în avans, sistemul va trimite o notificare prin e-mail cu informații despre soldul curent și instrucțiuni clare pentru înregistrare.
Când vă creați un cont personal pe PayPal, sistemul vă validează cardul bancar. Vi se va cere să confirmați conectarea; pentru aceasta trebuie să aveți câțiva dolari în cont, care vor fi debitați la înregistrare. La primirea notificării de deschidere a unui cont, fondurile sunt returnate înapoi.
Când lucrați cu PayPal, trebuie să respectați o serie de reguli:
Dacă vânzătorul oferă o rambursare în contul tău PayPal, tot ce trebuie să faci este să trimiți un e-mail. Solicitările pentru informații suplimentare despre cont sunt un truc al escrocilor sau o lacună pentru a întârzia timpul până când disputa este închisă. Nici Aliexpress, nici PayPal nu sunt responsabili pentru orice informație pe care o dezvăluiți în afara ceea ce este necesar.
Înainte de a vă trimite datele, merită să verificați dacă sunt posibile transferuri de la PayPal. Platforma nu funcționează în toate țările. Puteți verifica acest lucru pe site-ul oficial. Se știe că rezidenții unor țări CSI (Ucraina, Belarus, Kazahstan) nu pot face tranzacții prin acest sistem de plată. Vă puteți înregistra un cont fără probleme, dar, în ciuda tuturor asigurărilor vânzătorilor, nu veți putea primi bani.
Momentan site-ul nu funcționează cu acest sistem de plată. Puteți verifica acest lucru pe pagina oficială a site-ului, derulând până în partea de jos. Blocul „Ai încredere în noi” arată toate sistemele prin care se pot face plăți.
Important! Aliexpress rambursează bani în contul din care a fost făcută achiziția.
PayPal este un sistem de plată independent, cu reguli, arbitraj, conturi și o zonă protejată pentru tranzacții. Disputa deschisă pe Aliexpress nu are nicio legătură cu o altă platformă.
După ce au deschis o dispută, majoritatea vânzătorilor solicită fie să o închidă, invocând o mulțime de motive (degradarea ratingului, așteptarea îndelungată pentru o decizie, întreruperi în activitatea trimiterilor poștale dincolo de controlul lor), fie să ofere să transfere imediat bani către PayPal. . Schema este a priori tulbure, deoarece ocolește regulile stabilite ale Aliexpress. Dacă cealaltă parte dorește să ocolească reglementările, scopul este clar - nimeni nu va plăti banii, ci doar pentru a închide disputa.
Dacă utilizatorii obișnuiți ai Aliexpress cunosc toate complexitățile efectuării de achiziții, atunci noii veniți care se confruntă cu problema returnării pot cădea cu ușurință în capcana escrocilor. Schema este simplă:
Puteți evita frauda din partea vânzătorului doar vigilenți:
Nu vă puteți baza pe onestitatea vânzătorilor, așa că este mai bine să respectați regulile și să nu faceți aranjamente pentru o retur care ocolește Aliexpress.
Pe forum, cu o frecvență de invidiat, apar subiecte cu întrebări de genul „Ce ar trebui să fac dacă un vânzător de la Ali se oferă să returneze banii în contul meu PayPal? Ar trebui să fiu de acord sau nu?” Desigur, aceste întrebări apar deoarece vânzătorii au început destul de des să ofere o astfel de soluție în situații controversate. Așadar, să „disecăm” un astfel de caz și să-l analizăm în detaliu.
Deci, situatia:
Scopul ofertei: de a forța cumpărătorul să încheie disputa și, prin urmare, să finalizeze tranzacția.
Odată ce disputa este încheiată, afacerea va fi, de asemenea, finalizată. Banii vor merge la vânzător. În acest caz, vânzătorul nu are obligații față de cumpărător. Este imposibil să forțezi vânzătorul să-și îndeplinească promisiunea. Ca urmare, se dovedește că toate aceste acțiuni se bazează exclusiv pe încredere. Și în 95% (și poate mai multe) cazuri, vânzătorul va înșela cumpărătorul și nu va returna banii.
2) S-a deschis un litigiu, timpul de protecție a comenzii nu a expirat încă, vânzătorul se oferă să închidă disputa sub pretextul că va returna totul prin PayPal.
Scopul ofertei: a-l obliga pe cumpărător să încheie disputa în speranța de a amâna timp.
S-ar părea că în această situație cumpărătorul nu riscă nimic, pentru că Mai este timp pentru protecția comenzii și litigiul poate fi redeschis. Dar să ne uităm la asta din punctul de vedere al vânzătorului. Comanda nu a fost încă confirmată, așa că vânzătorul nu are banii tăi. Sunt pe contul platformei de tranzacționare. Să presupunem că vânzătorul decide să vă despăgubească pentru achiziția dvs. din buzunarul său. Dar, în acest caz, el nu are garanții că, după ce ați primit banii, nu veți deschide din nou o dispută și chiar nu o veți câștiga. Îi va fi extrem de greu să demonstreze că vânzătorul te-a compensat pentru costul comenzii și nu doar ți-a dat bani. Crezi că vânzătorul își va asuma astfel de riscuri? 99,9% probabilitate ca nu! La urma urmei, riscă să dubleze costul comenzii! Ca urmare, se dovedește că oferta de returnare a banilor în contul tău PayPal este în esență fictive.
Să presupunem că dintr-un motiv oarecare ați fost de acord cu oferta vânzătorului de a vă returna banii în contul dvs. PayPal. Și s-a întâmplat că vânzătorul chiar și-a îndeplinit promisiunea și a făcut transferul. În esență, nu este important dacă acest lucru s-a întâmplat după ce ați închis disputa sau în timpul litigiului și după aceea ați închis-o. Un alt lucru este important, în acest caz vânzătorul vă poate trimite bani nu ca transfer, ci ca plată. Transferul de bani și plata sunt două operațiuni esențial diferite în PayPal.
Primul lucru pe care probabil îl veți întâlni este că PayPal va prelua un comision din suma de bani primită pentru efectuarea unei astfel de operațiuni (pentru plăți și transferuri din China aceasta va fi de aproximativ 4% din sumă). În mod formal, dacă se face un transfer de bani, atunci expeditorul fondurilor poate plăti și un comision, dar în practică chinezii aproape că nu fac asta.
Al doilea (și cel mai important) este că în acest caz vânzătorul poate trișa. Dacă emiteți o rambursare ca plată, atunci expeditorul este acoperit de programul de protecție a cumpărătorilor PayPal și își poate primi banii înapoi dacă dorește. În mod oficial, începi să acționezi ca un vânzător care a vândut ceva chinezilor, iar chinezii au plătit pentru acest „ceva”. Și drept urmare, la 40 de zile de la o astfel de rambursare, puteți găsi o dispută deschisă în contul dvs. PayPal, inițiată de chinez pentru că nu și-a primit marfa. Vânzătorii deosebit de inteligenți și vicleni pot scrie și ceva de genul „numărul de comandă nr...” în detaliile plății lor. În acest caz, PayPal va considera această tranzacție ca fiind o tranzacție specifică între dvs. și vânzător și vă va cere dovada trimiterii bunurilor, pe care în mod natural nu o aveți. Argumentele dvs. că aceasta este o rambursare pentru o tranzacție eșuată pe Aliexpress vor fi ignorate de serviciul de asistență PayPal, deoarece... orice tranzacții și acorduri efectuate în afara sistemului sunt în afara competenței PayPal. Rezultatul unei astfel de proceduri, de regulă, este același - vânzătorului i se vor returna toți banii pe care vi i-a transferat anterior. Și nu contează dacă acești bani rămân în soldul contului sau i-ați cheltuit deja. Suma necesară fie va fi debitată forțat de pe card, fie soldul contului dvs. PayPal va deveni negativ. În general, rezultatul va fi sumbru...
Acum că principiile și „mecanica” ofertelor de returnare a banilor în afara unei dispute pe Aliexpress sunt clare, să tragem câteva concluzii din situațiile descrise mai sus.
Primulși cel mai important, toate întrebările referitoare la rambursări (din orice motiv) trebuie tratate numai în cadrul sistemului în care a fost făcută achiziția, și anume în cadrul unei dispute pe Aliexpress și în cadrul programului lor de protecție a cumpărătorilor. Dacă aveți posibilitatea de a deschide o dispută și de a returna banii ca parte a disputei, atunci trebuie să refuzați orice ofertă din partea vânzătorului de a vă returna banii în orice alt mod. Nu te îndrăgi de trucurile vânzătorului! Cel mai simplu este sa scrii ca nu ai cont la PayPal, este prima data cand ai auzit despre ce este vorba si ca nu ai chef sa-ti deschizi un cont acolo.
Dacă simplificăm ceea ce este scris, obținem următoarele:
Rambursare în cadrul unei dispute pe Aliexpress:
Garanții: ridicate
Riscuri: scăzute
Rambursare prin PayPal:
Garanții: scăzute
Riscuri: mari
Al doilea. Puteți fi de acord cu o rambursare prin PayPal doar într-un singur caz - dacă nu mai aveți posibilitatea de a deschide o dispută și comanda este închisă. Merită spus că, în acest caz, o ofertă de returnare a banilor de la vânzător nu este auzită des. Dar dacă vânzătorul este sincer (și acest lucru se întâmplă, deși rar), s-ar putea să returneze banii în contul tău PayPal, dacă, desigur, contul tău poate accepta plăți. În acest caz, nu riști cu adevărat nimic și o astfel de încercare este mai bună decât nicio încercare.
Al treilea. Pentru a fi complet obiectiv, merită menționat și acest lucru. Desigur, nu puteți eticheta 100% dintre vânzătorii Aliexpress drept escroci. Printre aceștia se numără vânzători destul de onești, responsabili și prietenoși, care își prețuiesc numele, reputația și clienții. Dar, din păcate, și după cum arată practica, nu sunt foarte mulți dintre ei... Dacă ai încredere în vânzătorul tău, ai o vastă experiență de lucru cu el, atunci, desigur, nimeni nu te poate obliga să nu crezi promisiunile lui. Dar, în orice caz, toate relațiile financiare din afara platformei de tranzacționare Aliexpress sunt în întregime pe propriul risc și risc.
Serviciul PayPal este un sistem internațional care operează în 190 de țări și oferă protecție pentru economiile clienților. Cu ajutorul acestuia, utilizatorii pot plăti pentru servicii, pot comanda bunuri, pot transfera bani și pot primi transferuri. Fiecare tranzacție este controlată de serviciu. Cel mai adesea, utilizatorii sunt interesați de PayPal cum să returneze banii PayPal pe card. Această oportunitate este oferită fiecărui proprietar de cont.
Există mai multe modalități de a vă recupera banii prin PayPal. Cel mai simplu este anularea tranzacției. Cu toate acestea, o astfel de operațiune este posibilă numai pentru transferurile care nu sunt confirmate de destinatar. Dacă tranzacția a fost finalizată și plata a primit starea „Finalizată”, nu va fi posibilă returnarea fondurilor pe card.
Comunicarea cu furnizorul de bunuri sau servicii poate aduce, de asemenea, rezultate. Vânzătorii fac adesea concesii clienților și fac rambursări parțiale. De obicei, această opțiune este relevantă atunci când se detectează daune pe produsul primit.
Cea mai eficientă metodă din PayPal pentru a vă recupera banii este deschiderea unei dispute. Este necesar să începeți o dispută dacă nu s-a ajuns la un compromis între părți. Pentru a crea o dispută, aveți nevoie nu numai de un motiv întemeiat, ci și de dovezi de corectitudine. Dacă un utilizator deschide multe dispute fără temei, sistemul poate considera că este fraudă și poate bloca profilul.
Se recomandă începerea procesului la 43-44 de zile după comandarea produselor. Acest timp este suficient pentru a oferi servicii sau a livra bunuri. Perioada maximă pentru crearea unei reclamații cu PayPal este de 180 de zile, după care opțiunea devine indisponibilă. Dacă produsul a fost comandat prin eBay, puteți crea o dispută suplimentară pe piață.
Motivele procesului:
Este important de reținut că valoarea compensației cerute pentru bunurile primite nu trebuie să depășească 80%. O rambursare integrală este posibilă numai atunci când comanda este returnată. Costurile de transport sunt plătite de către cumpărător și nu vor fi rambursate.
Etapele creării unei proceduri:
După crearea procedurilor, informațiile despre dispută sunt trimise pe e-mailul clientului și este raportată data de încheiere a procesului. 20 de zile sunt alocate pentru disputa. Dacă nu se găsește un compromis în timpul alocat, se efectuează escaladarea.
Dacă vânzătorul refuză să returneze banii pe cardul bancar, sistemul este implicat în procedură. Pentru escaladare, toate materialele trebuie pregătite; dovezile sunt adăugate o singură dată.
Pentru a atrage serviciul aveți nevoie de:
Arbitrajul, la analiza probelor, determină valabilitatea compensației bănești cerute. Trebuie amintit că angajații sistemului de plată pot lua partea furnizorului. O decizie similară se ia dacă există lipsă de material sau cererea este nefondată. 
Rezultate posibile:
Astfel, serviciul de plată protejează ambele părți ale tranzacției. Încercările de fraudă sunt rapid detectate și oprite.
Banii înghețați în contul destinatarului pot fi returnați fără a crea o dispută. acordate tranzacțiilor care nu au fost încă confirmate. De obicei, fondurile sunt creditate în cont după ce serviciul este furnizat sau produsul este expediat.
Pentru a returna fondurile pe cardul dvs. trebuie:
Dacă starea operațiunii s-a schimbat în „Finalizat”, fondurile pot fi returnate numai printr-o dispută.
Banii primiți ca compensație sau la anularea unei tranzacții sunt transferați pe un card bancar asociat serviciului de plată. Transferul sosește la 3-7 zile de la finalizarea returului. Cu toate acestea, poate dura mai mult până când fondurile ajung. Momentul depinde de banca utilizată de client. PayPal nu este implicat în tranzacție și nu poate accelera transferul.
Puteți afla cum și când să deschideți corect o dispută de rambursare din videoclipul de mai jos.
Înainte de a returna bani de la Aliexpress prin PayP al, trebuie să clarificați procedura de returnare. Problema este că acest sistem de plată practic nu este folosit pe Aliexpress. Și dacă în locul vânzătorului primești un escroc, atunci returnarea fondurilor în acest fel este o afacere foarte riscantă.
Pentru a vă da seama cum să vă aflați contul PayPal, trebuie să aflați ce este exact și cum să îl utilizați. PayPal este un sistem de plată utilizat în peste 160 de țări din întreaga lume. Cel mai adesea, un astfel de cont este creat de cei care preferă să facă achiziții de pe Internet, inclusiv de pe Aliexpress.
Pentru a se înregistra în sistem, utilizatorul va avea nevoie doar de un card bancar cu o anumită sumă în cont și de un e-mail. Înainte de a vă înregistra aici, trebuie să vă încărcați contul, cel puțin cu câțiva dolari. Pentru e-mail, adresa trebuie să se termine în „.com”. Gmail va funcționa și el.
Important! Este e-mailul care este folosit ca cont PayPal pentru transferul de fonduri.
Sistemul impune anumite cerințe cardurilor bancare utilizate de titularii de cont:
Tipul cardului trebuie să fie Visa, MasterCard sau mai mare.
Banca – Sberbank a Federației Ruse.
Moneda – dolari sau ruble. Conversia în sistem este foarte simplă, deci nu vor fi probleme.
În ceea ce privește datele personale, trebuie să completați formularul furnizat. Acesta este numele dvs. complet, detaliile pașaportului, SNILS, adresa de reședință (inclusiv codul poștal), etc. Această regulă se aplică și informațiilor despre cardul bancar. Pentru a confirma cardul veți avea nevoie de o sumă minimă în cont.
Utilizatorul trebuie să acceseze secțiunea corespunzătoare și să găsească fila „Confirmare card bancar”. După ce faceți clic pe „Continuați”, suma specificată va fi debitată din cont. De asemenea, va fi furnizată o chitanță cu codul corespunzător. Trebuie introdus într-o fereastră specială pentru a confirma cardul. Odată creat contul, utilizatorul va putea face achiziții online și va putea efectua alte tranzacții financiare.
Contul PayPal al unui utilizator este un cont de e-mail. Și dacă aveți nevoie ca vânzătorul să returneze banii folosind acest sistem de plată special, atunci trebuie să vă furnizeze e-mailul. Când banii sunt returnați, o scrisoare cu instrucțiunile corespunzătoare va fi trimisă pe e-mailul destinatarului. Și pentru a le returna, trebuie să utilizați aceste instrucțiuni.
În acest moment, site-ul Aliexpress nu cooperează cu sistemul de plată PayPal. Prin urmare, acum este imposibil să deschideți un cont și să cumpărați bunuri necesare direct cu ajutorul acestuia. În ciuda acestui fapt, mulți utilizatori au încă conturi PayPal pe Aliexpress, așa că rambursările sunt mai relevante ca niciodată pentru ei.
Părțile la o tranzacție sunt adesea de acord să plătească pentru bunuri sau să returneze banii folosind PayPel. Dar, în acest caz, este imposibil să se verifice acțiunile expeditorului de fonduri. Site-ul Aliexpress nu acționează ca garant al tranzacției și nu poartă nicio responsabilitate.
Persoana vătămată nu are de ales doar dacă perioada de protecție a expirat și nu se poate deschide un litigiu.
Și atunci vânzătorul nu are niciun motiv să returneze banii. Adică, utilizatorul riscă destul de serios, deoarece nu are alte metode de a influența vânzătorul. În ceea ce privește perioada de protecție, aceasta este de 180 de zile. În această perioadă, cumpărătorul afectat poate solicita o rambursare prin intermediul sistemului.
În ciuda faptului că nu mai poți folosi PayPal pe site, apar în continuare anumite dispute financiare. Cel mai adesea, conflictele apar din cauza mărfurilor neprimite de cumpărător sau a bunurilor defecte. In acest caz, vanzatorul incearca sa evite litigiile, asa ca se asigura ca va returna banii.
Rambursările se fac prin PayPal, adică nu există garanții de a vă primi banii înapoi. Cu toate acestea, mulți cumpărători sunt de acord să ofere detalii de plată și să închidă disputa de pe site. De asta profită vânzătorii. După transferul fondurilor, ei redeschid disputa și cer rambursarea de la cumpărător.
Faptul este că sistemul permite mai multe tipuri de calcule:
Plata pentru bunuri.
Schimbul de fonduri între persoane fizice persoane.
Iar fraudatorul deschide o dispută pe baza faptului că el este cumpărătorul, iar destinatarul este vânzătorul. Este aproape imposibil să se dovedească contrariul, deoarece administrația site-ului nu va înțelege nuanțele tranzacției. Și vânzătorul de ieri, devenind brusc cumpărător, va intra sub programul de protecție corespunzător.
Apoi va avea la dispoziție 180 de zile pentru a contacta oficial administrația pentru o rambursare. Ce ar trebui să facă un utilizator înșelat? Cel mai simplu mod este să returnezi banii, făcând capturi de ecran ale tuturor tranzacțiilor. Și apoi trebuie să contactați din nou administrația site-ului și să deschideți o dispută.
Prin urmare, uitați-vă cu mare atenție la starea transferului de bani. Dacă aceasta este plata pentru bunuri, atunci după 40 de zile va trebui să returnați banii. Unii escroci indică adesea un număr de comandă inexistent și alte date. O astfel de plată trebuie refuzată. Dacă frauda a avut loc deja, atunci administrația site-ului în 99% din cazuri debitează bani din contul infractorului (în acest caz, victima).
Pentru a vă recupera banii pe Aliexpress în caz de fraudă, va trebui să încercați din greu. Este recomandabil ca administrația să participe la dispută. Și din moment ce site-ul PayPal nu desfășoară afaceri, trebuie să utilizați alte sisteme de plată. Dacă vânzătorul insistă să se întoarcă folosind PayPal, atunci puteți scrie că cumpărătorul nu are un astfel de cont.
Atunci când este posibil să deschideți o dispută, acest lucru trebuie făcut. Atunci vânzătorul va trebui să returneze întreaga sumă forțat. Dar din nou, trebuie să monitorizați transferul pentru a nu ajunge ca un vânzător fraudulos. Poți să-ți asumi riscuri doar atunci când termenul limită pentru deschiderea unui litigiu a expirat și nu există altă cale de ieșire.
Desigur, nu toți vânzătorii de pe Aliexpress sunt escroci. Nu este neobișnuit să-i întâlniți pe cei care adoptă cu adevărat o abordare responsabilă a muncii lor și își apreciază reputația. Și, firește, nu folosește astfel de scheme pentru îmbogățirea ilegală în detrimentul altor utilizatori.
Este foarte ușor să devii proprietar de cont PayPal, deoarece înregistrarea durează doar câteva minute. Dar utilizarea acestui sistem de plată necesită respectarea anumitor reguli:
Nu puteți transfera date din contul dvs. din sistem către terți.
Când utilizați PayPal, ar trebui să vizitați numai site-uri oficiale de încredere. De asemenea, trebuie să acordați atenție prezenței unui protocol securizat (HTTPS://).
Este mai bine dacă utilizatorul accesează site-ul de pe un singur computer, laptop etc. Atunci adresa IP va rămâne neschimbată, iar proprietarul contului nu va avea probleme cu serviciul de securitate. Dacă se schimbă constant, contul personal al persoanei poate fi blocat și proprietarului i se poate cere să-și confirme identitatea.
Nu este nevoie să folosiți carduri de credit instantanee, deoarece detaliile contului pot fi folosite de fraudatori. Astfel de carduri sunt adesea oferite utilizatorilor de pe Internet.
Pentru a transfera și primi fonduri, este suficient un e-mail.
Atunci când faceți achiziții pe Aliexpress, trebuie să utilizați numai acele sisteme de plată cu care funcționează acest site. Acestea sunt WebMoney, Qiwi, Yandex.Money etc. Dacă se utilizează PayPal, atunci numai cu acordul părților. Site-ul nu poartă nicio responsabilitate pentru acest lucru.
Pentru a evita să deveniți o victimă a escrocilor, trebuie să alegeți numai vânzători de încredere. Dar dacă cealaltă parte nu și-a îndeplinit termenii contractului, atunci va trebui să contactați administrația site-ului. Este mai bine ca fondurile să fie returnate după o dispută decât să nu fie primite deloc.
Procentul de returnări pe Aliexpress din cauza livrării întârziate sau a produselor de proastă calitate este mare. În ciuda acestui fapt, site-ul este popular datorită faptului că oferă o gamă largă și prețuri mici. Printre metode se numără returnarea banilor către Aliexpress prin PayPal. Opțiunea este simplă, dar are o serie de caracteristici datorită cărora o folosesc un număr mic de cumpărători.
[Ascunde]
PayPal are două opțiuni pentru transferuri de bani:
Pentru a returna banii fără probleme inutile, trebuie să deschideți o dispută pe Aliexpress. Acesta este un fel de plângere adresată furnizorului care cere o rambursare. În dispută este implicat și Aliexpress, așa că probabilitatea de a vă primi banii înapoi este mare. Chestia este că vânzătorul este interesat de cooperarea cu site-ul; reputația și ratingul sunt importante pentru el, așa că nu va comite în mod deliberat înșelăciune sau fraudă.
Este o altă problemă când o dispută nu poate fi deschisă sau timpul pentru protecția sa a expirat. În acest caz, ar trebui să vă bazați numai pe integritatea vânzătorului.
Acțiunile dvs. dacă vânzătorul vă oferă o rambursare prin PayPal și vă solicită informațiile despre cont în acest sistem:
Procedura de primire a banilor:
Transferul direct de la Aliexpress la PayPal este disponibil numai pentru rezidenții din Rusia. Pentru cetățenii din Belarus sau Kazahstan, efectuarea unui astfel de transfer este problematică. Deși vânzătorul care solicită detaliile contului și dorește să returneze banii în acest fel poate asigura că nu există dificultăți.
Oficial, PayPal nu este partener Aliexpress din cauza practicilor frauduloase din partea vânzătorilor. Prin urmare, vă rugăm să utilizați opțiunile de rambursare recomandate ori de câte ori este posibil.
Videoclipul, filmat de Hit-shop1, vorbește despre caracteristicile utilizării sistemului de plată PayPal pe Aliexpress.
Până la expirarea perioadei de protecție, tranzacția dvs. este complet protejată.În medie, această perioadă este limitată la 60 de zile. Pot exista și alte valori, care depind de intervalele de timp pe care vânzătorul le-a stabilit pentru livrare. Nu trebuie să încheiați un litigiu înainte de ora stabilită, chiar dacă vânzătorul v-a abordat cu o astfel de solicitare. În absența unei dispute, vânzătorul își poate sacrifica reputația și nu returnează banii.
Acceptați o rambursare prin PayPal dacă aveți încredere în vânzător și nu este prima dată când comandați. Și, de asemenea, în cazul în care nu există alte opțiuni.
Acceptați o rambursare pe Aliexpress prin PayPal numai dacă vânzătorul este dispus să trimită banii ca transfer. A obține bani în acest fel este mai ușor și mai sigur.
Fiecare transfer către PayPal este protejat timp de 180 de zile. Adică, în acest timp, vânzătorul care v-a returnat poate deschide o dispută. Esența disputei este că vi s-au trimis bani pentru bunuri pe care nu le-ați livrat. Ca urmare, banii vor trebui returnați. Este dificil să dovedești că ai fost înșelat, deoarece PayPal tratează cumpărătorii mai loial decât vânzătorii. Și în această situație, tu vei fi vânzătorul.
Actiunile tale:
Dacă un card este conectat la contul dvs., aveți grijă. Dacă vânzătorul solicită o rambursare și nu există bani în sold, acesta poate fi anulat de pe card.
