Manager de birouși secretar- există vreo diferență? Există încă diferențe, dar sunt destul de neclare și indistincte. De obicei, managerii de birouri și secretarii înșiși nu pot trage o linie în funcționalitatea lor.
Aproape fiecare companie mare are un secretar, manager de birou sau manager de birou cu funcții de secretariat în cadrul personalului, dar nu este ușor să ne dăm seama care sunt diferențele dintre aceștia, întrucât, în cea mai mare parte, în practică, toate aceste profesii includ aceeași funcționalitate .
Deci cine este manager de birou?
Managerul de birou este în primul rând chipul biroului. Persoana care deține această funcție ar trebui să fie prietenoasă și sociabilă, deoarece în unele situații acționează în fața clienților ca reprezentant al companiei. Un manager de birou trebuie să aibă un discurs competent și structurat logic, precum și să posede etica în afaceri, deoarece este adesea implicat în organizarea negocierilor de afaceri și a întâlnirilor corporative.În plus față de atribuțiile unui secretar, el combină funcțiile de manager de personal și manager de aprovizionare și este, de asemenea, o legătură între personalul de conducere și cel de birou. Funcționalitatea managerului este mai largă decât cea a secretarului. Managerul de birou se ocupă de întregul birou. Acest angajat asigură viața și funcționarea normală a companiei. Acesta este un secretar, un logistician și un manager.
Responsabilitățile managerului de birou:
În multe organizații, managerul de birou este responsabil pentru recrutare. Postarea de informații despre posturile vacante, revizuirea CV-urilor și chiar instruirea noilor angajați.
Și acest lucru este departe de întreaga gamă de atribuții ale unui manager de birou. Responsabilitățile variază de la numărul de angajați la birou, activitățile organizației, cerințele conducerii și mulți alți factori. Cu cât firma este mai mare, cu atât mai multe sarcini îi cad pe umeri.
Ca rezultat al activității de manager de birou, puteți dobândi abilități utile, precum și cunoștințe în domeniul de lucru al companiei. Acesta poate fi un început bun pentru o carieră profesională sau executivă.
Manager de birou
Studii de finanțe pentru afaceri "Delopolis"
Ksenia Smirnova
În urmă cu aproximativ 15 ani, în comunicarea de afaceri a rușilor a apărut un nou termen „manager de birou”. În prezent, piața muncii s-a extins semnificativ datorită cererii crescute pentru noi poziții. Liderul și-a putut delega oficial puterile prin numirea unor manageri de vârf și de mijloc. Unul dintre acești manageri a fost managerul de birou.
În acest articol, veți citi:
În sarcină manager de birou include organizarea rațională a fluxului de lucru în birou, soluția problemelor urgente asupra meritelor activității personalului administrativ și de conducere. Deși, din diverse motive, unele companii acceptă clienți în partea de management a biroului, totuși, managerul de birou al companiei trebuie să colaboreze cu personalul administrativ și de conducere (AUP).
Dacă faci totul singur, angajații nu vor învăța să lucreze. Subordonații nu vor face față imediat sarcinilor pe care le delegați, dar fără delegare, sunteți sortit problemelor de timp.
Am publicat un algoritm de delegare în acest articol care vă va ajuta să scăpați de rutină și să nu mai lucrați non-stop. Veți afla cine poate și nu poate fi încredințat cu munca, cum să atribuiți corect o sarcină pentru a o finaliza și cum să controlați personalul.
Într-adevăr, de ce nu o secretară? Înțelegerea celor mai mulți oameni neinițiați, aceste concepte sunt identice, iar managerul de birou este adesea reprezentat ca secretar sau administrator al managerului. Cu toate acestea, nici secretarul, nici administratorul nu sunt învestite cu autoritate (sau doar o mică parte). Spre deosebire de acestea, managerul de birou (din engleza „manager” - director, manager) are o serie de puteri manageriale.
Glorificat în perioada sovietică (și cufundat în critici în perioada post-sovietică), strategia de management a combinat pozițiile (și, prin urmare, atribuțiile) secretarului și administratorului. Nivelul secretarului depindea direct de nivelul capului său: cu cât directorul este mai înalt, cu atât secretarul are mai multe puteri. De ce să introduci noi poziții dacă poți economisi resurse de muncă? Angajatul universal este cel mai valoros „cadru”.
În prezent, managerul de birou al unei companii este un specialist care îndeplinește funcțiile de administrare a companiei și raportează directorului. Esența muncii sale este să organizeze și să asigure un flux de lucru rațional în birou. Este important să înțelegeți ce este un „birou”. Aceasta nu este altceva decât o structură separată a companiei, care:
În consecință, funcțiile managerului de birou includ soluția sarcinilor care asigură îndeplinirea rațională a funcțiilor de mai sus.
Funcțiile de management pentru furnizarea de materiale și aprovizionare tehnică sunt, de asemenea, atribuite managerului de birou, iar în întreprinderile de mari dimensiuni șeful economiei lucrează direct sub conducerea sa.
Munca personalului de asistență (sau a personalului de serviciu junior - bucătari, curățători, curieri etc.) este gestionată de același manager de birou. Probabil că nu mulți oameni sunt familiarizați cu funcția de recepționer, cu toate acestea, în unele organizații este inclusă în tabelul de personal, iar angajatul specificat este subordonat managerului de birou. O organizare clară a muncii raționale a subordonaților și asigurarea controlului în timp util al activităților lor profesionale și de muncă sunt funcțiile care sunt atribuite managerului de birou.
În ceea ce privește organizarea interacțiunii cu partenerii de afaceri, managerul biroului este responsabil pentru întâlnirile cu oaspeții la aeroport, rezervarea camerelor într-un hotel, reinstalarea și asistă la rezolvarea problemelor actuale. Atunci când o companie interacționează cu companii străine, cunoașterea limbilor este responsabilitatea managerului de birou.
Dacă biroul nu prevede o cafenea, atunci acest angajat este cel care oferă o „linie fierbinte” pentru prăjituri cu aer și un aparat de cafea. Una dintre funcțiile de „gură” a unui manager de birou este organizarea livrării meselor calde de la alimentația publică la birou.
Funcțiile managerului de birou sunt împărțite în mod convențional în 5 grupuri. Printre ei:
1. Funcții de gestionare, în conformitate cu care sunt definiți termenii de referință:
2. Sarcini administrative, care implică dezvoltarea unui sistem de interacțiune eficientă a diviziilor structurale ale companiei, pregătirea propunerilor pentru „zonarea” biroului etc.
3. Responsabilitățile gospodăriei, inclusiv:
Furnizarea angajaților cu echipamente de birou și materiale conexe, instalarea acestora la locul de muncă și înregistrarea la organele de servicii tehnice; interacțiunea cu furnizorii de servicii etc.
4. Responsabilități de control, inclusiv:
5. Responsabilități de raportare, implicând pregătirea și transmiterea rapoartelor către conducerea superioară.
Luând în considerare cele de mai sus, putem concluziona că abilitățile de afaceri și calitățile personale ale managerului de birou determină cât de bine se vor dezvolta lucrurile în birou (și, prin urmare, în întreaga companie). Fără îndoială, această poziție este una dintre cele „cheie”, motiv pentru care cerințele pentru un candidat care îndeplinește funcțiile de manager de birou sunt atât de mari.
Trebuie remarcat faptul că cerințele de mai sus sunt luate în considerare în mod ideal de departamentele de resurse umane ale întreprinderilor de mari dimensiuni.
În cadrul întreprinderilor mici, poziția de manager de birou a unei companii poate fi privită ca un manager de nivel mediu. În astfel de cazuri, acest specialist obține acces la puteri limitate (comparativ cu cele desemnate). În plus, atribuțiile sale de manager de nivel mediu includ: menținerea activității de birou, combinarea funcțiilor cu un manager de personal (interviuri la angajarea de noi angajați, găsirea și atragerea de specialiști calificați etc.).
În unele cazuri, fișa postului managerului de birou îl obligă să țină contabilitatea primară (extragerea și evidența comenzilor de numerar primite și ieșite, facturi, completarea și înregistrarea scrisorilor de trăsură etc.). În cadrul întreprinderilor comerciale, managerul de birou trebuie să negocieze cu clienții și să coordoneze procesul de vânzare a bunurilor sau serviciilor. Cu toate acestea, această circumstanță este cauzată de o anumită ignoranță a personalului de conducere în materie de politică a personalului și de intenția managerilor de a menține personalul „universal” în cadrul personalului.
Tinerii moderni sunt interesați de profesia de „manager de birou al unei companii” și de îndatoririle pe care trebuie să le poată îndeplini în timp ce lucrează în această funcție. Acest lucru nu este surprinzător, pentru că înainte de a apărea pentru interviu ar trebui să aflați ce aspecte pozitive sau negative ar putea avea viitoarea dvs. muncă?
Bineînțeles, să luăm în considerare mai întâi „plusurile”.
Cerere mare de specialiști în această profesie;
Perspectivele de carieră;
Obținerea de experiență valoroasă și oportunitatea de a trece la o poziție mai bine plătită;
Dezvoltarea abilităților de comunicare.
Alături de avantaje, munca unui manager de birou se distinge prin unele dificultăți. Punctele negative se reduc la următoarele:
Cu toate acestea, solicitanții sârguincioși și orientați spre rezultate fac alegerea în favoarea poziției de manager de birou. Sunt încurajați să se familiarizeze cu fișa postului mai detaliat. Principalele puncte ale acestui manual sunt enumerate mai jos.
Este posibil ca în străinătate gama de sarcini a unui astfel de specialist să fie oarecum diferită de fișa postului intern. Conform legislației actuale și a tabelului de personal al unei organizații înregistrate pe teritoriul Federației Ruse, un manager de birou trebuie:
1. Familiarizați-vă cu profilul companiei și, ghidat de directivele șefului, organizați schema de zonare (sau structura) biroului;
Planificați și conveniți cu managerul programului pentru reparația curentă și inspecția profesională a echipamentelor existente, achiziționarea consumabilelor, calendarul și metodele de eliminare a echipamentelor uzate în conformitate cu standardele de funcționare furnizate de producători. Pentru a obține elementele de bază ale acestor cunoștințe, există cursuri speciale pentru managerul de birou.
Asigurați pregătirea procesului de lucru al angajaților de la birou, rezolvați problemele legate de organizarea și amenajarea locurilor de muncă, organizați testarea echipamentului de lucru folosit, controlați condițiile sanitare, climatice și de mediu de lucru în centrul biroului (condiții de umiditate și temperatură, ventilație, iluminat, video supraveghere etc.);
Efectuați controlul în timp util al stării sistemelor de inginerie și a comunicațiilor de birou, monitorizați interacțiunea cu centrele de service pentru întreținerea echipamentelor utilizate și verificați funcționalitatea acestora. Managerul de birou este responsabil pentru starea echipamentului de birou din birou, ale cărui responsabilități de serviciu indică clar acest lucru;
Rezolvați problema furnizării specialiștilor de birou cu echipamente adecvate, mijloace tehnice, materiale auxiliare, inventar. Identificați nevoile companiei în ceea ce privește materialele și echipamentele tehnice și consumabilele, monitorizați continuitatea aprovizionării cu articole de papetărie, încheiați contracte cu producătorii și lanțurile de retail, monitorizați prețurile și reducerile;
Eliberați împuterniciri pentru funcționari, stabiliți procedura pentru achiziționarea de bunuri și materiale (bunuri și materiale) și acorduri cu furnizorii. Această lucrare este inclusă și în funcțiile managerului de birou.
Determinați dimensiunea bugetului necesar pentru finanțarea costurilor generale, tratați problemele de optimizare a costurilor de afaceri;
Organizați depozitarea bunurilor și materialelor (articole de papetărie, consumabile însoțitoare) și livrarea acestora către angajații de la birou;
Împreună cu persoanele responsabile financiar, efectuați un inventar al valorilor disponibile în birou;
Se ocupă de organizarea și coordonarea documentelor de birou (înregistrarea și deplasarea documentelor comerciale primite și expediate, stocarea corectă a documentelor etc.);
Efectuați corespondență de afaceri în cadrul competenței pe care o implică postul de manager de birou;
Organizați: recepții și înregistrări ale oaspeților, întâlniri de afaceri, delegații; primirea cărților de vizită, organizarea și stocarea acestora; sprijin tehnic și financiar pentru conferințe, seminarii de formare, întâlniri și întâlniri și evenimente similare;
Organizați negocieri importante de lucru și participați la ele în numele companiei, gestionați negocierile în cele mai bune tradiții ale etichetei corporative, monitorizați calitatea documentării rezultatelor negocierilor, analizați rezultatele întâlnirilor de afaceri din cadrul competenței desemnate;
Gestionați procesul de lucru și personalul de birou: distribuiți responsabilitățile de lucru, dezvoltați cerințe standard pentru calitatea muncii profesionale, informați colegii despre comenzi și rezoluții cu privire la munca lor și monitorizați implementarea directivelor. Funcțiile biroului directorului de birou îi conferă puterile corespunzătoare;
Organizați lucrările dispecerilor și secretarilor responsabili cu apelurile primite, gestionați apelurile efectuate și redirecționarea apelurilor primite, primiți și trimiteți mesaje telegrafice și electronice, controlați eticheta de afaceri a lucrătorilor de birou. Dacă un secretar îndeplinește o parte a acestei lucrări, directorul de birou este obligat să-și supravegheze munca;
Verificați calitatea disciplinei muncii lucrătorilor de birou, întocmiți și aprobați programul de lucru la birou, identificați cazurile de încălcare a disciplinei muncii și investigați cauzele apariției acestora, dezvoltați și puneți în aplicare măsuri pentru a asigura un nivel adecvat al disciplinei muncii;
Desemnați persoane responsabile din punct de vedere material pentru a asigura siguranța bunurilor și materialelor și pentru a controla utilizarea intenționată a acestora, pentru a determina mărimea bunurilor și materialelor care urmează să fie transferate pentru a răspunde către o persoană responsabilă aprobată;
Monitorizați conformitatea lucrătorilor de birou cu regulile de etichetă, corespondență de afaceri, comunicare și cultura corporativă. Slujba de manager de birou necesită un specialist pentru a menține reputația companiei la nivelul adecvat.
Planificați și dezvoltați un plan de măsuri pentru a îmbunătăți și îmbunătăți calitativ responsabilitatea disciplinară a angajaților, introduceți un sistem eficient de motivație pentru activitățile lor profesionale și de muncă, dezvoltați criterii pentru stimulente morale și materiale pentru specialiști și angajați responsabili și controlați în timp util utilizarea aceste resurse;
Elaborați, recomandați măsuri de utilizare pentru a exclude situațiile conflictuale din practica de lucru, dacă este necesar, luați parte la soluționarea litigiilor și, în cadrul competenței sale, acordați asistență angajaților. Dacă compania angajează un manager de birou responsabil, el percepe responsabilitatea de a menține un climat psihologic favorabil ca o necesitate naturală;
Coordonează activitățile profesionale și de muncă ale biroului (la sfârșitul zilei de lucru și începutul zilei următoare, punând lucrurile în ordine la locurile de muncă din birou, stabilind și stabilind sarcinile organizaționale în caz de defecțiune a echipamentelor de birou, inginerie și sisteme de comunicații, întreruperi de curent etc.);
Furnizarea și controlul problemelor de interacțiune a angajaților de birou cu unitățile structurale ale întreprinderii;
Împreună cu reprezentanții serviciului de securitate, dezvoltă și implementează măsuri eficiente pentru a asigura securitatea informațiilor și respectarea regimului intra-birou;
Conduce procesul de pregătire și depunere a documentației către oficialii superiori, în conformitate cu procedura internă de raportare.
Pe baza celor de mai sus, este evident că orice companie care extinde geografia și calitatea serviciilor necesită un manager de birou.
Fiecare companie dezvoltă individual un tabel de personal și fișe de post pentru fiecare post. Directorul general aprobă documentul prin semnătura sa, iar fișa postului directorului de birou, ca orice alt specialist, intră în vigoare.
Ar trebui să vă familiarizați cu documentația care detaliază aspectele de lucru ale activității profesionale și de muncă a managerului în etapa inițială de cunoaștere a companiei, înainte de aprobarea contractului de muncă. În caz contrar, situațiile controversate care decurg din necunoașterea angajaților cu privire la atribuțiile lor sau lipsa de dorință de a le îndeplini nu sunt excluse. Munca unui manager de birou presupune un nivel ridicat de autoorganizare și responsabilitate.
În special, atunci când vine vorba de organizarea locului de muncă al managerului de birou, instrucțiunile trebuie să reflecte în mod clar momentele de lucru:
Dispozițiile generale conțin informații cu privire la ce nivel de cunoștințe și abilități ar trebui să aibă solicitantul pentru funcția de manager de birou.
Conform instrucțiunilor, la fel ca secretarul, managerul de birou este subordonat directorului general. Personalul de serviciu junior este subordonat administratorilor de birou.
Printre drepturile descrise în fișa postului managerului de birou, ar trebui indicat:
Dreptul de a furniza informații exacte, obiective și complete, respectiv, managerului, angajaților biroului și terților. În acest sens, el are dreptul să solicite informații în măsura în care este necesar pentru rezolvarea sarcinilor de lucru;
Dreptul la exprimarea propunerilor de raționalizare și necesitatea acestora;
Dreptul de a cere condiții optime de muncă. Dacă este necesar să continuați să lucrați în anumite condiții, managerul biroului are dreptul să solicite furnizarea acestor condiții;
Dreptul de a lua decizii și de a acționa în cadrul competenței. După studierea fișei postului, acest specialist are dreptul să dea ordine și să ia decizii pe cont propriu, fără a trece dincolo de competența sa;
Această listă a drepturilor administratorului de birou nu este exhaustivă, iar la fiecare întreprindere poate fi completată sau modificată ținând seama de nevoile interne (dar nu în contradicție cu legislația actuală).
În prezent, multe întreprinderi necesită un manager de birou, posturile vacante sunt publicate în mass-media și agențiile de recrutare. Solicitanții trebuie să fie conștienți de faptul că lucrul ca manager de birou implică o anumită responsabilitate. Fiecare angajator stabilește parametrii și condițiile exacte pentru apariția acestei responsabilități în felul său, ținând cont de normele legislației actuale. Lista articolelor prevăzute în fișa postului cu privire la apariția responsabilității managerului de birou include articolele principale conform cărora acest angajat este responsabil pentru:
Atitudine inadecvată față de responsabilitățile postului. Neglijență, lipsa obligației, executarea necuvenită a ordinelor conducerii - acestea sunt neajunsurile angajatului, în urma cărora ar trebui să fie tras la răspundere.
Divulgarea informațiilor confidențiale. Dacă sunteți interesat de funcția de manager de birou, trebuie să cunoașteți bine responsabilitățile acestui specialist în ceea ce privește confidențialitatea;
Înfrângerea limitelor competenței. Trecând dincolo de competență, angajatul riscă să primească o penalitate administrativă. Funcția de manager de birou necesită respectarea normelor și limitelor de competență.
Nerespectarea reglementărilor de muncă și a normelor de siguranță atrage răspunderea.
Învățământ superior, prioritar - economic. Cursuri de perfecționare, educație suplimentară sunt binevenite. În ceea ce privește funcția de manager de birou, este important nu doar nivelul educațional, ci și abilitățile practice, capacitatea de a lua rapid deciziile corecte și de a pune în aplicare principiile eficiente ale strategiei de management. Din acest motiv, cerința prioritară pentru solicitanții pentru funcția de manager de birou este prezența învățământului superior și a experienței de muncă. Dacă doriți, puteți urma o formare suplimentară înscriindu-vă la cursuri speciale de manager de birou.
Nivelul de cunoștințe profesionale în următoarele domenii:
Scopul biroului și funcțiile sale de muncă;
Principii de zonare a birourilor;
Tipuri de echipamente utilizate pentru munca de birou;
Cunoașterea regulilor de funcționare a echipamentelor de birou și a altor mijloace tehnice;
Cunoașterea elementelor de bază ale managementului;
Domenii de activitate profesională a lucrătorilor de birou;
Bazele activităților de achiziții;
Principii și metode de planificare strategică;
Activități de control, obiective, obiective;
Motivația angajaților din companie;
Bazele psihologiei;
Bazele lucrului de birou și al eticii profesionale;
Bazele programului de lucru;
Cunoașterea reglementărilor de securitate și sănătate în muncă;
Cunoașterea elementelor de bază ale contabilității și raportării.
3. Experiență practică. De obicei, angajatorii sunt interesați de solicitanții de locuri de muncă care au cel puțin 3 ani de experiență practică ca manageri. În întreprinderile mici, durata necesară a serviciului poate fi de la 1 an. Dacă aplicați pentru un post vacant de manager de birou, ar trebui să vă cunoașteți responsabilitățile de serviciu drept „excelente”.
Caracteristici personale. Abilități organizatorice ridicate, erudiție, abilități de comunicare, echilibru emoțional, capacitatea de a rezolva rapid sarcini non-standard. De regulă, astfel de calități sunt posedate de o persoană care a împlinit vârsta de 25 de ani (și peste).
Alte. În plus față de cerințele de mai sus, cunoașterea limbilor străine este utilă în activitatea unui manager de birou.
Principalele calități personale ale unui „manager de birou” specialist sunt: punctualitatea, diligența și eficiența. Practica confirmă faptul că sarcinile unui manager de birou necesită o executare imediată și corectă din punct de vedere strategic.
Capacitatea de a memora și prelucra rapid informațiile, precum și capacitatea de concentrare în orice condiții, sunt calități esențiale ale unui manager de birou. Sociabilitatea, bunăvoința, abilitățile ridicate de comunicare îl vor ajuta să navigheze rapid în negocierile de afaceri și să încheie cu succes oferte profitabile.
Acest specialist trebuie să aibă vorbire și scriere orală competente, gândire logică, etichetă de afaceri și cunoștințe despre programele de birou. Descrierea postului unui manager de birou presupune activitatea unui specialist în acest domeniu.
Conexiunile personale ale solicitantului nu vor interfera. În practică, nu este neobișnuit ca echipamentele de birou sau cablurile electrice etc. să se defecteze. În astfel de situații și situații similare, contactele personale, de exemplu, cu specialiști în repararea echipamentelor de birou, vor ajuta la stabilirea unor parteneriate puternice.
Julia Kovelskaya, Director general al Grupului de companii Galaktika, Moscova
În procesul de selectare a unui solicitant, am folosit materiale din rezervele de forță de muncă și informații din surse externe. În primul rând, mă interesează angajații care lucrau ca asistent al șefului unei companii de mari dimensiuni, precum și foști șefi ai departamentului administrativ, care au experiență în gestionarea simultană a mai multor proiecte.
Serviciul de personal a fost angajat în selecția primară a solicitanților. Ea a verificat cum potențialul angajat îndeplinește cerințele declarate, a luat în considerare potențialul său de lucru și abilitățile profesionale. Avem nevoie de un manager de birou care este gata să-și îmbunătățească abilitățile. Candidatului i s-a oferit să rezolve cazuri cu situații specifice. Luând în considerare decizia sa, s-au ajuns la concluzii cu privire la gradul de încredere în el de către managerul anterior și la nivelul de adecvare profesională a solicitantului.
În timpul procesului de selecție, am examinat solicitantul pentru a respecta cadrul de etică corporativă adoptat în compania noastră. Este la fel de important dacă candidatul este pregătit să își asume responsabilitatea pentru o situație nestandardizată și dacă este capabil să găsească soluția optimă în condiții dificile, așa cum sugerează instrucțiunile managerului de birou. Am ales nu atât un interpret, cât un manager capabil să gestioneze orice sarcină. După ce am furnizat comunicările necesare, am putea include rapid o astfel de persoană în muncă.
Un astfel de angajat ca manager de birou este solicitat în acele întreprinderi în care managerul are un birou, mai mulți angajați angajați, printre care sunt distribuite funcțiile de muncă. Desigur, o întreprindere de mari dimensiuni cu mai multe birouri va necesita mai mult de un manager de birou. În schimb, întreprinderile mici pot angaja un astfel de specialist.
Salariul mediu lunar al unui manager de birou, în funcție de resursele angajatorului și de gama de sarcini de serviciu, este de 25-50 de mii de ruble. Dacă vorbim despre salariul mediu al unui manager de birou pe regiuni, atunci este de aproximativ 35 de mii de ruble. Dacă aplicați pentru acest post, trebuie să întocmiți corect CV-ul unui manager de birou, un eșantion din acest document poate fi descărcat pe Internet.
Nivelul de remunerare al unui manager de birou depinde și de legătura de care aparține angajatul. Salariul unui executiv superior depășește în mod natural salariul unui manager de birou junior sau mediu.
Există perspective de dezvoltare profesională și de carieră pentru un manager de birou? Da, există astfel de perspective, deși lista lor nu este lungă.
Deci, un manager de birou al unei companii poate obține statutul de manager de personal. Cu o înclinație către contabilitate, un manager de birou se poate recalifica într-un contabil. Contabilul nu este înzestrat cu funcții de conducere, dar cu condiția obținerii unei educații economice superioare, perspectiva creșterii către funcția de contabil șef sau director financiar există fără echivoc.
Dacă găsiți o înclinație de a studia cererea și de a crește vânzările, puteți obține un loc de muncă în departamentul de publicitate și marketing. Competențele și funcțiile managerului de birou în acest caz vor fi un mare „plus”.
Mai evidentă este evoluția în direcția administrativă, de exemplu, către statutul de director administrativ, care conduce lucrările departamentului de logistică și transport, departamentul de tehnologie a informației. În același timp, responsabilitățile de serviciu se vor extinde semnificativ, ceea ce va afecta în consecință suma salariilor.
Dacă aplicați pentru această funcție, atunci CV-ul managerului de birou ar trebui să reflecte obiectiv cunoștințele, abilitățile și trăsăturile distinctive.
Indiferent de direcția în care doriți să vă dezvoltați, nu vă puteți opri dezvoltarea ca specialist. Este posibil ca șefii unor întreprinderi să decidă să reducă poziția unui manager de birou, neînțelegând specificul activității sale și nevoia companiei pentru un astfel de specialist. Chiar dacă aveți încredere că ați ajuns la „cea mai înaltă bară” în locul unui manager de birou, nu ar trebui să vă opriți aici. Indiferent de funcția pe care o ocupați acum: secretar, manager de birou sau asistent de manager, ridicați ștacheta la noi culmi și mergeți către obiectivul dvs.
Julia Konelskaya, Director general al Grupului de companii Galakta, Moscova. Grupul de companii Galakta este un producător rus al mărcilor de vodcă Poltina și Moroz și Sun. Compania este inclusă în Top 10 producători de vodcă. Rețeaua de distribuție a produselor acoperă toate regiunile Federației Ruse și este formată din peste 100 de distribuitori. Birourile regionale ale grupului au fost înființate în cele mai mari 24 de regiuni. În 2006, volumul total de producție al întreprinderilor grupului sa ridicat la 2.520 mii USD. Numărul personalului este de 600 de persoane.
Cum se efectuează impozitarea unui antreprenor individual de coafor? Ce sistem de impozitare este mai bine să alegeți? Aceste întrebări sunt îngrijorătoare pentru mulți antreprenori. Furnizarea de servicii de coafură este un serviciu popular pentru populația din orașele mari și satele mici. Dacă în mediul rural puteți face această activitate acasă și nu vă faceți griji prea mult cu privire la oportunitatea îndeplinirii obligației de a plăti impozitul la timp, fără a vă deranja capul cu problema cum să decideți asupra sistemului de impozitare, atunci în oraș pentru un antreprenor-coafor această problemă este acută.
Întrebarea care va fi impozitarea antreprenorului individual al unui coafor deschide orizonturi largi de alegere: el poate aplica UTII, STS în activitățile sale sau poate trece la PSN.
Datorită faptului că serviciile unui salon de coafură și-au schimbat recent denumirea în clasificator și au dobândit statutul de servicii comunale, oricine se poate angaja în astfel de activități. Aceasta înseamnă că problema impozitării este de interes pentru un cerc larg.
Pentru a trece la sistemul fiscal simplificat, un antreprenor individual trebuie să decidă asupra obiectului impozitării. Acesta poate fi venitul total, caz în care procentul de plătit va fi de șase. Dacă este profit înainte de impozite (venitul minus cheltuielile), atunci procentul va crește la 15. Să estimăm ce parte din cheltuieli rezultă din salon pentru înfrumusețarea capetelor. Acestea sunt plăți de chirie (dacă nu aveți propria sală), salariu, utilități, achiziționarea de consumabile (produse cosmetice, articole de igienă etc.).
După însumarea costurilor, vom determina cota lor în raport cu venitul. Dacă cheltuielile necesită 60 sau mai mult la sută din încasări, atunci este mai profitabil pentru un salon de coafură să profite pentru calcularea impozitelor. Dacă situația ne permite să vorbim despre o pondere mai mică a cheltuielilor, atunci nu există o alternativă la 6% din venit cu o simplificare simplificată. Un coafor, ca orice companie de servicii, preferă să nu renunțe, lucrând din cifra de afaceri, deci costurile sunt minime aici. Este logic să tragem concluzia că impozitarea simplificată pentru un salon de coafură este mai profitabilă pentru a calcula din venituri și a o stabili la 6%.
Atunci când aplicați sistemul fiscal simplificat, este necesar să efectuați plata trimestrial și puteți programa o vizită la biroul fiscal cu un raport - la sfârșitul anului. Și în coafor, trebuie să instalați o casă de marcat.
Înapoi la cuprins
UTII a devenit răspândit printre saloanele de tuns și coafat. Poate că aceasta este cea mai bună opțiune dacă antreprenorul însuși și maximum doi colegi lucrează pe o zonă mică. În cazul creșterii afacerii, această opțiune ar trebui verificată suplimentar. Legiuitorul a stabilit o formulă pentru calcularea impozitării unui coafor. Este produsul unui indicator fizic (numărul de angajați într-un salon de coafură), rentabilitatea de bază (stabilită pentru această afacere la 7.500 ruble), coeficientul deflatorului (stabilit anual de Ministerul Finanțelor), coeficientul de ajustare a bazei rentabilitatea (stabilită de guvernul local) și rata de impozitare.
Impozitele pentru antreprenorii individuali pe UTII nu se termină, în acest caz (UTII) frizeria plătește, de asemenea, deduceri la fonduri nebugetare și se bucură de privilegiul stabilit. Impozitarea prevede scutirea sub forma rambursării plăților către fonduri, dar prevede o limitare a dimensiunii - nu mai mult de 50% din impozitul calculat.
Ținând cont de faptul că plățile către Fondul de pensii, FSS, MHIF sunt întotdeauna mult mai mult decât impozitul unic plătit de antreprenor, privilegiul pare a fi un gest ciudat pentru afaceri. Plățile totale către fonduri reprezintă 30% din fondul salarial, iar coaforul este obligat să le plătească până în ziua a 15-a a lunii de facturare.
Necesitatea raportării plății impozitului apare după fiecare trimestru. Puteți lucra în salon fără o casă de marcat; deschiderea unui cont bancar este, de asemenea, opțională.
Înapoi la cuprins
Dacă un coafor primește un brevet, atunci își declară intenția:
Impozitele pentru întreprinzătorii individuali în acest caz se limitează la plata brevetului, care reprezintă 6% din venitul proiectat. Aceasta este o opțiune bună pentru cei care nu digeră lucrările de proiectare și, atunci când vizitează biroul fiscal, se simt venerați sacru. Acum este posibil să se evite aceste șocuri pentru un an întreg și, dacă există o dorință, aceasta poate fi prelungită pentru anul următor, dacă până la 20 decembrie a actualului notifică Inspectoratul Serviciului Fiscal Federal printr-o scrisoare recomandată despre dorință pentru a extinde plăcerea.
La aplicarea sistemului de brevete, raportarea către inspectoratul interdistricțional nu este furnizată, nu există nicio obligație de a avea o casă de marcat, dar antreprenorul este obligat să înregistreze veniturile din activitățile permise de brevet în registrul de venituri. Formularul acestui document poate fi tipărit de pe site-ul web FTS, cusut, dantelat, numerotat și înregistrat zilnic veniturile primite pe măsură ce ajunge la casierie sau sunt creditate în cont. Această fixare a veniturilor se numește metoda numerarului.
Pentru a nu pierde prematur dreptul de a utiliza PSN, coaforul, împreună cu proprietarul, trebuie să efectueze o plată înainte de expirarea brevetului cu durata acestuia de până la 6 luni și pentru o perioadă de 6 până la 12 luni, este posibil să împărțiți plata în 2 părți: transferați o treime înainte de expirarea a 90 de zile de la data obținerii dreptului la PSN, restul - nu mai târziu de expirarea brevetului.
Pentru a atrage clienți, întreprinderile din industria de frumusețe organizează în mod regulat promoții pentru clienți, oferind clienților lor certificate cadou, carduri de fidelitate, reduceri și bonusuri. Multe saloane oferă clienților lor cadouri printre produsele aflate în stoc. În scopuri contabile, este necesar să se creeze un Regulament privind promoțiile, care să descrie condițiile de emitere a cadourilor. Este necesar să se controleze distribuția produselor cadou de către clienți și să se înregistreze regulat cadouri în contabilitate. Alegerea sistemului de impozitare. De obicei, întreprinderile din industria de frumusețe oferă clienților lor o gamă completă de servicii de coafură și cosmetologie, servicii de unghii, solarii, precum și produse de vânzare cu amănuntul pentru păr, față, corp și bijuterii.
Contabilitatea pentru utilizarea unui avans în numerar în schimbul serviciului primit trebuie să fie organizată în așa fel încât aceste informații să fie relevante și disponibile pentru client și pentru specialiștii salonului de înfrumusețare.
Atenţie
Servicii de salon de infrumusetare. Lista de prețuri a serviciilor. Pentru o muncă de succes, este necesar să abordați temeinic compilarea listei de prețuri pentru serviciile unui salon de înfrumusețare.
Este interzis firmelor cu participare externă la capital mai mare de 25%. Trecerea la regim este posibilă doar de la începutul noului an; Este necesară utilizarea CCP; Aceleași dezavantaje ca și UTII. Formula pentru calcularea plăților lunare în cadrul sistemului UTII:
Exemplu de calcul:
După cum se poate vedea din tabel, pentru întreprinderile mici, impozitarea simplificată și UTII sunt mai potrivite decât cea principală, care a fost în general concepută pentru corporațiile mari.
Informații
Alegerea între sistemul fiscal simplificat și UTII poate fi făcută făcând calcule aproximative pentru venitul așteptat.
Cardul de service (formularul BO-11) detaliază toate serviciile primite de client (fiecare articol separat, indicând caracteristicile specifice) și toate materialele consumate.
În plus, cardul reflectă calculul costului serviciului. Cu cât sunt înregistrate informații mai detaliate despre fiecare serviciu oferit clientului, cu atât contabilitatea este mai fiabilă în salonul de înfrumusețare.
Datele fiecărui card de serviciu sunt introduse cu exactitate în software-ul contabil, sistematizat în ordine cronologică.
Există programe create pe baza contabilității 1C, care introduc automat informații pentru fiecare client în baza de date, inclusiv și elimină medicamentele cheltuite pentru el. Cheltuielile pentru fiecare serviciu sunt luate în prealabil (este mai dificil pentru un cosmetician în această privință).
Aceste carduri de servicii vor fi utilizate pentru a calcula salariile pentru personalul productiv al salonului de înfrumusețare.
După furnizarea fiecărui serviciu, comandantul este obligat să introducă cantitatea de materiale consumate în formularul de raportare.
Ratele de consum implicite pot fi stabilite în două moduri:
Firește, normele din instrucțiuni sunt luate departe de a fi minime, dar ușor supraestimate;
Ei se fixează singuri în observarea procesului de lucru al maestrului. Desigur, este nevoie de mult timp, dar oferă și un randament corespunzător.
Auxiliare: pelerine, pălării, învelitoare pentru pantofi, șervețele.
Consumul lor nu are nicio legătură cu cantitatea și costul serviciilor. Chiar și pentru a oferi același serviciu, clienți diferiți pot solicita cantități diferite de materiale. Gospodărie.
Studiind pe forumurile de contabilitate problemele care îi privesc pe contabilii care se angajează în contabilitate într-un salon de înfrumusețare, a apărut o circumstanță în mod neașteptat. Se pare că proprietarii unei astfel de afaceri care necesită multă muncă și este dificilă (dificilă, deoarece există o mișcare mare de materiale, pentru că sunt oameni, iar lucrul cu oamenii nu a fost niciodată ușor) sunt gata să încredințeze contabilitatea într-un salon de înfrumusețare specialiștilor care sunt complet nepregătiți pentru astfel de scopuri. Pe forumuri, acești specialiști pun întrebări care nu pot fi adresate de un specialist care este cel puțin oarecum familiarizat cu teoria contabilității. Fata a fost de acord să țină evidența în salon și ea însăși întreabă pe forum ce tranzacții ar trebui să facă, cum se calculează impozitele și ce fel de impozite sunt acestea ... Specialistul habar nu are unde, în ce document, este scris ceea ce constituie baza profesiei sale și pentru care, în cele din urmă, va primi un salariu.
De asemenea, generează documente de raportare pentru Serviciul Federal de Impozite. Produsul a fost creat pentru reprezentanții sectorului de servicii - combină categorii precum: Personal, depozit, salariu, casierie, contracte; Este permisă utilizarea atât pe un PC, cât și într-o rețea locală. Suport atât pentru legislația rusă, cât și pentru cea internațională; Configurare flexibilă a „analizelor” Domeniul de aplicare: Casă de marcat, produse, materiale, clienți, taxe, profituri, cheltuieli.
Valoarea anulării este costul mediu al unei categorii date de bunuri. Materialele anulate sunt afișate în cartea contabilă după cum urmează: Dt 20, 23, 25, 26 - Kt 10.
Este necesar să se monitorizeze constant nivelul mediu al prețurilor pentru diferite tipuri de servicii de coafură și cosmetologie (așa are loc „prețul”). Este imperativ să încheiem contracte de muncă cu fiecare angajat, precum și contracte de răspundere materială. Câteva cuvinte despre publicitatea serviciilor de înfrumusețare. Pentru a atrage clienți, întreprinderile din industria de frumusețe organizează în mod regulat promoții pentru clienți, oferindu-le clienților lor certificate cadou, carduri de fidelitate, reduceri și bonusuri. Multe saloane oferă clienților lor cadouri printre produsele aflate în stoc. În scopuri contabile, este necesar să se creeze un Regulament privind promoțiile, care să descrie condițiile de emitere a cadourilor. Este necesar să se controleze distribuția produselor cadou de către clienți și să se înregistreze regulat cadouri în contabilitate.
Contabilitatea depozitului de materiale, preparate și produse. Dacă departamentul de contabilitate al unui salon de înfrumusețare reflectă pozițiile din depozit numai la primirea la depozit și la eliberarea materialelor și preparatelor din depozit, acest lucru este incorect. Pe lângă depozit, salonul de înfrumusețare are birouri, vitrine, laboratoare.
Mișcarea internă a materialelor și preparatelor, transferul acestora din depozit în vitrină, birouri sau laboratoare este de o importanță capitală pentru a evita scurgerile de produse într-o direcție necunoscută sau pentru a evita o situație la data expirării mărfurile din vitrină, birou, laborator au expirat. Pentru ca imaginea utilizării materialelor să fie oricând fiabilă și ușor de înțeles, sunt create fișe contabile separate pentru fiecare birou, vitrină, departament sau laborator.
SP privind sistemul fiscal simplificat în 2018).
Lista pentru LLC pe OSNO:
Lista pentru LLC pe USN:
Valoarea anulării este costul mediu al unei categorii date de bunuri. Materialele anulate sunt afișate în cartea contabilă după cum urmează: Dt 20, 23, 25, 26 - Kt 10.
Citiți și articolul: → „Cum se anulează salopeta în contabilitate?” Contabilitatea salariilor Puteți calcula salariile unui angajat folosind salarii pe bază de timp sau pe rată. Prima este o plată fixă, care se plătește pentru șederea la locul de muncă pentru o anumită perioadă de timp.
Majoritatea proprietarilor de salon oferă meșterilor lor doar o astfel de opțiune. Nu va fi de prisos să introducem o anumită normă - numărul mediu de servicii pe care masterul le oferă pe zi.
Dacă această rată este depășită, angajatul poate fi stimulat cu un bonus.
Datorită faptului că fluxul de lucru în salonul de înfrumusețare este destul de extins, problema automatizării sistemului contabil este mai mult decât urgentă. Implementarea unui program specializat oferă următoarele oportunități:
Documentația electronică nu numai că satisface nevoile unei întreprinderi moderne, dar face și sistemul contabil mai transparent, convenabil și eficient.
Caracteristici comparative ale acestor metode: Gossulugs Sberbank Beneficii Posibilitatea de a plăti în orice moment; Înregistrarea pe site, pe lângă plata impozitelor, vă oferă acces la multe servicii utile; Notificări gratuite de modificări ale legislației fiscale Metodă fiabilă; Mai multe metode de plată: Prin casierie, bancomat, terminal de plată; Accesibilitatea birourilor bancare Dezavantaje Parola nu poate fi obținută prin SMS sau cutie poștală; Întreruperi la locul de muncă, din cauza cărora plata nu poate ajunge la destinatar la timp O chitanță cu detalii actualizate și suma exactă este necesară Important! Când serviciul online Sberbank este conectat, puteți plăti impozite și prin intermediul unui computer sau al unei aplicații mobile. Raportarea fiscală Lista documentelor pentru antreprenorii individuali din sistemul fiscal simplificat:
→ termenele limită și eșantionul certificatului 2-NDFL).
UTII pentru antreprenorii individuali în 2018 antreprenorul individual alege o opțiune mai acceptabilă pentru el însuși: 5-15% - impozitare pe diferența dintre venituri și costuri; 6% - impozitare numai pe profituri Pro Conveniența de a lucra cu furnizorii care plătesc TVA Raportare strict anuală; Deducerea plăților fiscale la buget - numai trimestrial; Plata impozitelor „trei într-unul” - o declarație în loc de trei; Trecerea la UTII este posibilă din orice zi lucrătoare a anului; Casă de marcat nu este necesară Depunerea unei declarații fiscale în loc de trei; Transferul strict trimestrial al sumelor de impozite în cont; Situațiile financiare sunt prezentate o dată pe an. Contra Cea mai tangibilă povară fiscală; Sistem consumator de timp pentru calcularea cuantumului impozitului; O atenție sporită a Serviciului Federal de Impozite la rapoartele TVA Restricție privind alegerea regimului pentru firmele mari cu un personal de peste o sută de persoane și capital fix de peste 100 de milioane de ruble după deducerea tuturor impozitelor.
Atenţie
Este interzis firmelor cu participare externă la capital mai mare de 25%. Trecerea la regim este posibilă doar de la începutul noului an; Este necesară utilizarea CCP; Aceleași dezavantaje ca și UTII. Formula pentru calcularea plăților lunare în cadrul sistemului UTII:
Exemplu de calcul:
După cum se poate vedea din tabel, pentru întreprinderile mici, impozitarea simplificată și UTII sunt mai potrivite decât cea principală, care a fost în general concepută pentru corporațiile mari. Alegerea între sistemul fiscal simplificat și UTII poate fi făcută făcând calcule aproximative pentru venitul așteptat.
Contabilul se poate referi și la promoții efectuate în sensul că mecanismul promoției implică adesea emiterea anumitor cadouri către clienți, de obicei din numărul de produse cosmetice. Aceasta este ceea ce contabilitatea ar trebui să reflecte prin eliminarea la timp a produselor pentru cadouri.
Important
Un punct important pentru funcționarea unui salon de înfrumusețare este alegerea corectă a modelului de impozitare. Serviciile de coafură și înfrumusețare sunt servicii casnice, iar compania care le furnizează poate utiliza o singură taxă pentru impozitare.
Pentru a genera declarații, precum și pentru a calcula impozitele de plătit, trebuie să țineți evidența contabilă și fiscală, care va consta în efectuarea de tranzacții în numerar, efectuarea operațiunilor bancare, evidența cheltuielilor și a veniturilor. Creați cărți de cumpărături și vânzări pentru TVA, păstrați un jurnal al facturilor etc. Și trimiteți, de asemenea, situații financiare la sfârșitul anului. În plus față de raportarea fiscală, un salon de înfrumusețare trebuie să raporteze și să plătească primele de asigurare către fonduri extrabugetare (PFR și FSS) pentru angajații săi. Este destul de dificil să completați aceste formulare independent și să păstrați înregistrări fără erori pe ele.
STS Avans - 25.04 Avans - 25.07 Avans - 25.10 Declarație anuală, impozit unic 31.03.2018 UTII Declarație trimestrială / impozit imputat 20 / 25.04 Declarație trimestrială / imput imput 20 / 25.07 Declarație trimestrială / imput imput 20 / 25.10 Declarație trimestrială / imput imput 20 / 25.01.2018 TVA Declarație / impozit 25.04 / 25.07 Declarație / impozit 25.07 / 25.09 Declarație / impozit 25.10 / 25.12 Declarație / impozit 25.01.2018 / 25.03.2018 Impozit pe venit Avans și declarație 28.04 Avans și declarație 28.07 Avans și declarație 28.10 Avans și declarație la sfârșitul anului 28.03.2018 Impozitul pe proprietate 30.04 30.07 30.10 Declarație anuală și plata impozitului 30.03.2018 Raport contabil anual 31.03.2018 - pentru anul trecut Plata impozitelor Puteți plăti impozite prin portalul Serviciului de Stat sau Sberbank.
