Cara menggunakan kartu bank di toko
Jumlah kartu bank pembayaran di Rusia meningkat setiap tahun. Orang cenderung tidak menarik uang dari ATM dan semakin sering membayar barang dan jasa menggunakan kartu atau rinciannya. Ini sebagian karena bonus tambahan (cashback, program loyalitas, diskon di toko tertentu, dll.), yang mempromosikan penggunaan uang dari kartu, dan bukan uang tunai. Ini sebagian karena kemudahan pembayaran kartu.
Ada beberapa cara untuk membayar barang dan jasa di toko dan tempat penjualan dengan kartu kredit:
Setiap metode yang dijelaskan memiliki kelebihan dan kekurangan, keterbatasan dan kemungkinannya sendiri.
Ini adalah prosedur pembayaran standar dan paling umum yang didukung oleh semua kartu bank. Metode pembayaran ini tidak memiliki batasan jumlah maksimal, kecuali batasan yang ditetapkan oleh bank penerbit pada jumlah transaksi per hari, per 1 transaksi dan per 1 bulan.
Di antara keuntungan membayar dengan kode PIN adalah:
Kerugiannya meliputi:
Operasi ini hanya dilakukan oleh kartu-kartu yang mendukung pembayaran tanpa kontak melalui PayPass / PayWave. Kartu-kartu ini memiliki badge khusus berupa antena di sisi depan.
Baru-baru ini, sebagian besar bank telah mengeluarkan kartu yang dipersonalisasi dengan opsi pembayaran tanpa kontak. Metode ini memiliki batasan yang signifikan - Anda dapat membayar pembelian dalam jumlah hingga 1000 rubel. Jika ukuran cek melebihi 1000 rubel, klien harus memasukkan kode PIN (aturan tidak selalu berfungsi, dalam kasus Tinkoff, batas ditetapkan di akun pribadi)
Di antara keuntungan dari pembayaran nirsentuh adalah:
Hanya ada satu kelemahan signifikan dari plastik - keamanan. Jika pemegang kartu kehilangannya, siapa pun dapat menggunakan plastik dengan membayar pembelian di toko hingga 1.000 rubel. Tidak ada yang akan curiga bahwa penipu membayar dengan kartu.
Pemegang kartu hanya akan mengetahui tentang transaksi yang telah selesai melalui pesan SMS dari bank, mencari di akun pribadi Internet banking. Jika pengguna tidak memiliki Bank Seluler yang terhubung, ia dapat mengetahui tentang penghapusan hanya ketika penipu mengosongkan seluruh kartunya sepenuhnya, melakukan pembelian kecil di berbagai toko dalam 1000 rubel.
Tentu saja, sebagian besar toko saat ini dilengkapi dengan kamera CCTV, tetapi di pinggiran, banyak penjual yang menyimpannya, sehingga akan cukup sulit untuk menemukan penyusup.
Sering terjadi bahwa toko menolak untuk mengembalikan barang yang dibayar dengan kartu bank, sehingga melanggar undang-undang perlindungan konsumen. Penjual wajib melakukan pengembalian dana jika pembeli mengajukan permohonan selambat-lambatnya 14 hari sejak tanggal pembelian.
Pelanggan yang ingin mengembalikan barang yang dibayar dengan kartu harus memberikan paspor, kartu bank, tanda terima, atau mencantumkan tanggal dan perkiraan waktu operasi kepada karyawan toko. Karyawan akan menemukan transaksi dan akan membatalkan atau membalikkan operasi. Sebagian dari jumlah tersebut juga dapat dikembalikan.
Misalnya, seorang pelanggan membeli produk yang berbeda dengan total 5.000 rubel, dan hanya ingin mengembalikan barang tertentu senilai 500 rubel. Dengan demikian, penjual dapat membalikkan transaksi untuk jumlah yang ditentukan. Beberapa penjual mungkin meminta pembeli untuk melengkapi aplikasi pengembalian dana untuk item tersebut.
Pembatalan operasional dilakukan pada hari yang sama, yaitu jika pembeli mengembalikan produk pada hari pembelian. Operasi pengembalian pengembalian dana dilakukan pada hari lain.
Saat membatalkan transaksi atau membalikkan operasi, pastikan untuk mengambil cek, yang akan membantu jika uang tidak kembali ke kartu.
Uang akan dikembalikan oleh toko hanya ke kartu tempat pembayaran diterima. Pendaftaran akan dilakukan dalam waktu 3-5 hari kerja setelah prosedur pengembalian. Namun, pembeli tidak diasuransikan terhadap keterlambatan pembayaran hingga 30 hari. Ini adalah angka yang cukup normal, terutama dalam kasus penerbit besar: Sberbank, Rosselkhozbank, dll.
Baru-baru ini, ketika membayar pembelian, koneksi dengan bank terputus dan pembayaran pada kartu diduga tidak berfungsi. Setelah upaya pertama yang gagal, penjual mencoba untuk menghapus jumlah tersebut lagi dan pembayaran tetap berjalan, tetapi klien menerima pemberitahuan tentang 2 operasi pembelian yang berhasil dalam pesan SMS dari bank. Jadi, klien membayar dua kali untuk 1 produk.
Banyak pembeli tidak tahu apa yang harus dilakukan dalam kasus ini, dan penjual toko menolak untuk mengklarifikasi situasi dan mengirim mereka untuk berurusan dengan bank.
Misalkan Anda memiliki kartu bank yang dengannya Anda harus memasukkan kode pin pada setiap pembelian. Apakah menurut Anda jika kartu dicuri, penyerang yang tidak mengetahui kode PIN Anda akan dapat melunasinya di toko?
Maka pastikan untuk membaca artikel ini.
Apakah mungkin untuk membayar pembelian di POS tanpa kode PIN dan tanda tangan pada tanda terima? Ternyata, ya. Peluang ini ditemukan oleh suara merek Bisnis FM Andrey Ivanov. Dia memasukkan kode PIN kartu, memutar nomor yang salah dan secara tidak sengaja menekan tombol Batal merah alih-alih tombol Koreksi kuning. Segera setelah itu, ada transaksi untuk jumlah pembelian.
Demi kemurnian percobaan, karyawan Business FM mencoba membayar pembelian di toko dengan kartu dari bank lain. Dan setiap kali kami diminta memasukkan PIN, mereka menekan tombol merah. Pembayaran berjalan tanpa masalah. Di hotline VTB24, operator menjelaskan bahwa kemampuan membayar pembelian tanpa kode pin tidak tergantung pada kartu, tetapi pada POS.
kartu hilang atau dicuri. Pemilik yakin bahwa "PIN-akses" ke akunnya akan ditutup untuk penyusup. Ini sebagian benar jika mereka mulai menarik uang tunai dari ATM. Juga sulit untuk membayar dengan kartu seperti itu di toko online: jika hanya karena pengiriman barang membutuhkan waktu, dan selama ini penjahat dapat ditemukan. Tetapi tidak ada yang akan mencegah penyerang pergi ke toko dan berbelanja dalam jumlah besar. Bagaimanapun, pengalaman menunjukkan bahwa baik tanda tangan maupun kode PIN sebenarnya tidak diperlukan untuk pembayaran. Dan tidak ada perlindungan terhadap kerentanan serius ini.
Kode pin adalah kode 4 digit, yang merupakan perlindungan utama untuk menarik uang dan membayar dari kartu. Tetapi apa yang harus dilakukan pemilik jika terjadi kehilangan memori sementara? Apakah mungkin di zaman kita untuk menguangkan kartu dan apakah nyata membayar dengan kartu tanpa kode pin? Kami akan membicarakannya hari ini di ulasan ahli.
Jadi, langkah pertama ada di belakang dan masalahnya ditemukan - ada uang di kartu, tetapi tidak ada kode untuk menariknya. Strategi lebih lanjut akan didasarkan pada tujuan penggunaan kode pin - untuk menarik uang tunai atau membayar dari kartu. Kedua kebutuhan akan cukup banyak tercakup dalam ulasan ini, jadi saya hanya merekomendasikan pembaca saya untuk membacanya sampai akhir. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, saya meminta Anda untuk secara aktif bertanya kepada mereka di komentar, secara pribadi ada pengalaman besar menguangkan uang dalam jumlah besar di banyak bank di negara kita, dan banyak celah juga sudah dikenal. Ada kalanya kode PIN dilupakan, tetapi perlu untuk bekerja hari ini.
P.S. Karena materi dapat bermanfaat tidak hanya untuk orang-orang yang jujur dan pelupa, saya meminta Anda untuk menghubungi saya secara pribadi di komentar untuk detail kecil - kami akan membantu Anda dengan cara apa pun yang kami bisa.
Jika Anda memiliki masalah dengan kehilangan kode PIN Anda, dalam hal apa pun, disarankan untuk mengunjungi cabang bank Anda. Operasi penarikan di bank melalui kasir, di mana Anda akan diminta lagi memasukkan kode pin, yang lagi-lagi mengarah ke masalah cara menarik uang. Jika ada satu kartu lagi di bank yang sama, ada opsi untuk mentransfer uang dari rekening kartu lama ke yang baru.
Jika tidak, nanti Anda harus mempertimbangkan untuk menerbitkan kembali kartu kredit Anda - informasi tentang kode pin tidak disimpan di tempat yang jelas, dan tidak ada yang dapat memberi tahu Anda, jadi masalahnya diselesaikan hanya dengan menerbitkan kembali. Peretasan juga akan gagal. Penerbitan ulang memakan waktu sekitar 2 minggu, tetapi setelah periode ini Anda akan menerima kartu baru dengan kode pin yang sudah Anda ketahui.
Setelah diterbitkan ulang, Anda akan menerima kode PIN baruJika opsi rilis ulang tidak cocok untuk Anda, Internet adalah solusi untuk semua masalah di zaman kita. Langkah pertama adalah mencoba menggunakan perbankan online bank Anda - dalam 99% kasus akan ada opsi untuk mentransfer uang ke kartu lain. Kami mentransfer uang ke kartu, misalnya, teman, dan menariknya dengan kode pin yang sudah diketahui. Kami menganggap masalah selesai.
Hal yang sama dapat dilakukan dengan bank seluler yang terhubung - bahkan lebih mudah di sini, karena semua operasi dilakukan menggunakan SMS, dan Anda tidak perlu lagi pergi ke Internet.
Misalnya, di Sberbank, untuk transfer, cukup mengirim SMS ke nomor 900 dengan teks TRANSFER *** nomor kartu secara harfiah *** *** jumlah dalam nomor *** (Anda tidak perlu menggunakan tanda bintang ). Contoh perintah yang sudah jadi: "TRANSLATE 1234567890123456 10000".
Metode ini cocok jika Anda memiliki nomor ponsel, tetapi kami berharap pemegang kartu asli setidaknya memilikinya, jika tidak ada kemungkinan besar penipuan.
Kami telah menulis tentang banyak layanan yang memungkinkan Anda mentransfer uang dari kartu ke kartu melalui Internet. Untuk transfer, ada cukup data pembayaran standar: nomor, tanggal kedaluwarsa, kode keamanan CVV di bagian belakang kartu dan konfirmasi operasi 3D Secure (di Rusia, sebagai aturan, kata sandi SMS). Masukkan data ini pada layanan resmi dan Anda akan mendapatkan transfer uang cepat ke kartu kredit lain. Dan di sana Anda dapat dengan mudah menarik uang.
Mentransfer uang di situs web Tinkoff Dengan tidak adanya kartu kedua, Anda dapat mengalihkan perhatian Anda ke sistem pengiriman uang, yang telah berkembang biak baru-baru ini. Berikut adalah beberapa di antaranya:
Bahkan, ada lebih banyak layanan pengiriman uang Pertama, Anda perlu menemukan cabang terdekat dari salah satu sistem terjemahan ini atau lainnya. Selanjutnya, algoritmanya kira-kira sama:
Cara yang cukup sederhana dan cepat untuk menguangkan kartu di kota-kota besar.
Bagi mereka yang, karena alasan tertentu, berhasil kehilangan nomor ponselnya, kami sarankan untuk memperhatikan sistem pembayaran elektronik seperti PayPal. Kami tidak akan mengungkapkan semua rahasia, tetapi sistemnya cukup memungkinkan Anda untuk bekerja, hanya mengetahui nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan kode CVV. Siapa yang mencari akan selalu menemukan. Di luar Rusia, skema ini mungkin kehilangan relevansinya, tetapi karena kelambatan dalam pengembangan sistem perbankan, di mana-mana ini tidak akan segera terjadi.
Untuk melakukan pembayaran dari kartu tanpa kode pin, Anda tidak perlu bingung lagi. Banyak toko dan restoran mendukung penerimaan pembayaran tanpa memasukkan kode pin - untuk verifikasi, cukup memberikan kartu pembayaran, dan dalam hal ini mudah untuk pindah ke masalah dengan ingatan Anda.
Jika Anda perlu melakukan pembayaran di toko online (dan beberapa toko offline memungkinkan Anda melakukan pembayaran seperti itu di situs web mereka langsung di institusi mereka), sekali lagi, untuk transaksi yang berhasil, Anda memerlukan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, kode CVV (tidak selalu), SMS -password (tidak selalu). Jika Anda menggunakan perantara PayPal untuk pembayaran online, maka Anda dapat melewati kata sandi SMS. Secara umum, Anda tidak benar-benar perlu tahu cara meretas semua kebijaksanaan ini, semuanya ada di permukaan.
Di sini kami hanya mempertimbangkan metode pembayaran dan penarikan tunai putih. Kami akan menjelaskan cara kerja scammers di salah satu ulasan berikut. Sebagian besar, legenda tentang kode pin yang diretas tidak lebih dari legenda. Catatan untuk pemilik - selalu ingat kode PIN Anda, dan yang paling penting, jangan pernah memberikan kartu kepada siapa pun lagi. Uang menyukai keheningan. Siapa pun dapat menarik uang, tetapi mengelolanya dengan kompeten ... Semoga harimu menyenangkan, semuanya! Tetaplah bersama kami.
Pemegang kartu bank terkelupas sudah terbiasa dengan kebutuhan kode PIN saat melakukan transaksi. Tetapi dalam beberapa kasus, kasir di toko tidak hanya tidak meminta pembeli untuk memasukkan empat digit yang diinginkan, tetapi mereka bahkan tidak memerlukan tanda tangan pemilik di cek. Apakah ini pelanggaran - di situs materi
Para ahli mengatakan bahwa lebih baik bagi klien bank untuk mengeluarkan kartu dengan chip daripada kartu biasa dengan strip magnetik. Kartu chip dianggap lebih aman - mereka dapat menyimpan lebih banyak informasi dan memiliki masa manfaat yang lebih lama. “Semua kartu chip adalah kartu standar EMV. Ini adalah standar internasional yang dikembangkan oleh Europay, MasterCard dan VISA untuk meningkatkan tingkat keamanan kartu, - menjelaskan Andrey Rychkov, Kepala Sistem Penagihan, operator pembayaran... - Sebuah chip dalam kartu bank adalah komputer mikro pada satu chip. Bank penerbit menuliskan batasan penggunaan kartu di atasnya. Misalnya, ini menetapkan batasan wilayah kartu atau menunjukkan batas penarikan uang dari kartu di luar wilayah asal. Ini juga menetapkan prioritas sehubungan dengan standar EMV saat membaca kartu - dengan permintaan kode PIN atau dengan permintaan konfirmasi tanda tangan. Menurut ahli, beberapa bank telah menetapkan prioritas non-ketat untuk permintaan PIN untuk transaksi. Dalam hal ini, ketika kasir melewati kartu melalui terminal pembayaran, tidak ada permintaan untuk memasukkan kode PIN, dan itu dibaca dengan cara yang sama seperti kartu dengan strip magnetik. “Ternyata dengan membeli kartu dengan chip, klien bank mengharapkan perlindungan tambahan dari dananya sendiri, tetapi tidak menerimanya,” sumber tersebut menegaskan ketakutannya. - Demi keadilan, saya perhatikan bahwa sejumlah bank masih memberikan kesempatan kepada klien untuk mengubah prioritas secara mandiri. Ini bisa dilakukan melalui ATM.”
Pada saat yang sama, Andrey Rychkov mencatat bahwa jika kartu Anda diterima untuk pembayaran tanpa meminta kode PIN, kasir harus meminta dokumen identitas dan contoh tanda tangan. “Tetapi pada kenyataannya, paspor diminta dalam kasus terbaik dalam 1% transaksi. Orang-orang diminta untuk menandatangani cek lebih sering. Tetapi membandingkan tanda tangan dengan sampel di peta adalah fenomena yang sangat langka, ”keluh lawan bicaranya.
Sikap kasir yang tidak bertanggung jawab bahkan memunculkan jenis penipuan baru: setelah membayar layanan atau produk, pengguna kartu yang belum dimintai dokumen identitas meminta bank membatalkan transaksi dan mengembalikan uang atas layanan yang sudah diberikan.
Andrey Rychkov memberikan contoh dari latihan:
Julia, nasabah bank A ,. menarik perhatian pada fakta bahwa ketika membayar layanan melalui terminal POS, dia tidak dimintai kode PIN. Gadis itu memutuskan untuk mencari tahu apa alasannya. Bank menjelaskan: kesamaan tanda tangan pada kartu dan cek adalah prioritas. Jika situasi ini tidak sesuai dengan klien, dia dapat mengubah prioritas dari menandatangani menjadi memasukkan kode PIN di ATM bank mana pun. Tetapi sekali lagi, tidak semua terminal pembayaran akan meminta kode, karena bank lain terlibat dalam pengaturan terminal.
“Jika kartu memiliki chip, tetapi operasi dilakukan tanpa memasukkan kode PIN, klien dapat membantahnya dan mengembalikan dana,” kata Svetlana Shchegoleva, direktur pelaksana VTB24 di wilayah Perm.
Kapan PIN dan tanda tangan tidak diperlukan?
Ternyata masih ada situasi di mana dimungkinkan untuk membayar dengan kartu tanpa memasukkan kode PIN dan tanpa mendapatkan tanda tangan klien.
Seperti yang dijelaskan di Ecoprombank, di sebagian besar terminal saat melakukan pembayaran dengan chip, dimungkinkan untuk menolak memasukkan kode PIN. “Ini biasanya digunakan oleh outlet dengan arus pelanggan yang besar untuk mempercepat proses layanan pelanggan dan mengurangi antrian di kasir,” kata layanan pers bank. - Terminal yang dikonfigurasi dengan cara ini memungkinkan penyelesaian dengan klien tanpa menggunakan koneksi dengan bank yang mengeluarkan kartu (yang disebut mode offline). Dalam hal ini, pengaturan selalu memberikan ambang batas transaksi maksimum yang diizinkan, misalnya, ketika membeli lebih dari 1000 rubel, terminal akan meminta klien untuk memasukkan kode pin. "
Dalam hal ini, toko menanggung risiko kemungkinan penggunaan kartu yang hilang. Lebih menguntungkan bagi toko untuk melayani pelanggan sebanyak mungkin, dibandingkan dengan risiko hipotetis menggunakan kartu yang hilang.
Ambang 1000 rubel juga disebutkan di Bank Ural Barat Sberbank Rusia. Bersama dengan salah satu rantai ritel Perm, bank meluncurkan proyek yang bertujuan untuk merangsang pembayaran tanpa uang tunai. Sejumlah supermarket telah memperkenalkan teknologi Quick Payment Service (Small Ticket) dari sistem pembayaran VISA dan MasterCard. Sesuai dengan aturan sistem pembayaran internasional di perusahaan perdagangan milik tipe "Supermarket", diperbolehkan untuk melakukan transaksi pembayaran untuk pembelian dengan kartu dalam jumlah hingga 1000 rubel tanpa memasukkan kode pin atau tanda tangan dari pemegang kartu pada cek. “Ini benar-benar aman untuk klien: semua transaksi kartu dilakukan secara ketat sesuai dengan teknologi bersertifikat dan peralatan bersertifikat, dan online menerima konfirmasi dari bank penerbit,” katanya. Wakil Ketua Bank Ural Barat Sberbank Rusia OJSC Vasily Palatkin.
Kami menambahkan bahwa untuk mengontrol keuangan pribadi, semua ahli menyarankan untuk menghubungkan layanan informasi SMS sehingga setiap penarikan dari kartu bank disertai dengan pesan. Dan masih layak untuk mengambil tanda terima pembayaran, dan tidak membuangnya di kasir.
Mereka sering menghadapi masalah di mana ATM mengeluarkan kode PIN yang salah. Dalam hal ini, penting untuk tidak panik, tetapi gunakan beberapa tips yang akan membantu Anda keluar dari situasi ini dengan kompeten tanpa kehilangan banyak waktu.
Kode PIN adalah kombinasi angka khusus yang memberikan akses ke rekening kartu Anda sendiri. Kode dapat diubah atas permintaan dan permintaan klien.
Menurut administratornya, semuanya akan memungkinkan pengguna untuk menghemat menit berharga setiap hari. Operasi dapat dilakukan dalam beberapa detik, dan dalam kasus kehilangan, pencuri tidak akan dapat menarik jumlah serangan jantung kecuali Anda beralih ke bar dan perlengkapan kantor yang menghabiskan 10 euro sekaligus. Dan setelah beberapa "lingkaran" 10 euro, sistem masih akan meminta keamanan untuk memasukkan pin.
Kartu selalu dapat digunakan untuk pembelian di atas jumlah minimum ini, dengan cara biasa memasukkan kode pribadi. Untuk menggunakannya dengan sistem "tanpa kontak", cukup dengan membeli pembaca magnetik yang disertakan dengan toko. Pembayaran akan dikonfirmasi dengan bunyi bip sederhana dan pesan tentang transaksi di layar. itu tidak akan menahan kertas terlalu jauh dari produk. Mesin tidak akan menerima tanda terima apa pun, hanya untuk menghemat waktu, tetapi selalu dapat diminta jika diperlukan.
Dalam hal ini, variasi angka dapat dipilih secara individual oleh pengguna. Tidak disarankan untuk melaporkan kombinasi ini kepada pihak ketiga untuk menghindari peretasan rekening bank dan kehilangan uang dari kartu (semua tentang penipuan dengan kartu bank)
Kode PIN (PIN - Nomor Identifikasi Pribadi, PIN - Nomor Identifikasi Pribadi) dikeluarkan bersamaan dengan kartu pribadi, dan variasi nomor dirahasiakan dan dikirimkan kepada pengguna dalam amplop yang dirancang khusus, mis. bahkan pegawai bank tidak berhak membukanya. Jika diinginkan, klien dapat memilih nomor yang sesuai yang akan membantu menampilkan kata sandi dengan mudah di memori.
Sebagian besar wilayah Anglo-Saxon akan dicakup pada bulan Maret. Jika tidak, di bawah gambar ini, Anda cukup meletakkannya, menghapus tanda terima dan pergi. Bagaimanapun, harus ditekankan bahwa nada layanan cukup mengkhawatirkan, tetapi menurut mereka, setelah data dicuri, pencuri dapat menggunakannya kembali untuk keperluannya sendiri. Dengan hanya menyentuh saku dengan ponsel, ia mencatat data kartu, yang kemudian digunakan untuk membeli sesuatu secara online.
Siapa pun yang melihat gambar-gambar ini tergoda untuk lari ke bank dan memotong kertas di depan petugas kasir yang malang di konter, meneriakkan tentang skandal dan plotnya. Tetapi pada kenyataannya, semuanya tidak sesederhana itu, dan situasi yang dipulihkan dalam layanan tampaknya tidak terlalu realistis. Dalam layanan Le Yen, pencuri palsu memanfaatkan kedekatan dengan korban palsu sehingga kerumunan metro menyentuh saku mereka tanpa terdeteksi. Situasi yang terlalu normal bagi mereka yang sering naik angkutan umum. Tapi itu bukan detail kecil yang membuat adegan itu tidak mungkin: kartu yang diretas ada di saku celananya, tidak dimasukkan ke dompet.
Dalam situasi di mana, karena alasan tertentu, kata sandi dari kartu (kode pin) dilupakan, Anda tidak perlu panik, karena Anda selalu dapat memulihkannya. Meskipun banyak, sebelum menggunakan metode pemulihan kata sandi yang tersedia, gunakan semua upaya untuk menebak kode sendiri.
Siapa yang menaruh ATM di saku mereka tanpa memasukkannya ke dalam tahanan? Bahkan, hanya saku celana sebagai perlindungan, kartu pembayaran tanpa kontak agak tidak berdaya, tetapi sudah di dalam dompet biasa hampir sepenuhnya aman. Jika pas di dompet dan kemudian di celana, itu hampir tidak mungkin. Jika semuanya cocok di tas juga, ini benar-benar perusahaan yang layak mendapatkan Lupin terbaik.
Mungkin akhir dari layanan: jika Anda memiliki detail kartu, karena tidak dienkripsi di Italia, Anda dapat menggunakannya sesuai keinginan Anda. Bagaimanapun, bahkan jika pencuri harus dapat mengekstrak data kartu nirsentuh Anda, tidak banyak gunanya. Untuk sebagian besar pembayaran online, sebenarnya Anda juga harus memasukkan kode ini selain nama pemilik, nomor kartu, dan tanggal kedaluwarsa.
Apa yang terjadi jika PIN yang dimasukkan salah?
Baru-baru ini, Sberbank telah sedikit mengubah prosedur untuk menghukum kata sandi yang salah. Nah, jika Anda salah memasukkan kode PIN sebanyak tiga kali, akun akan diblokir selama sehari, dan kartu tersebut akan tetap berada di ATM dan nantinya akan disita oleh perwakilan bank. Kali ini diperlukan oleh karyawan bank yang memiliki rekening kartu untuk verifikasi. Ini menghindari penipuan dan upaya peretasan.
Namun, dalam kasus ini, batasan lain mengintervensi. Ini berarti bahwa data yang diambil pencuri dari kartu Anda hanya dapat digunakan sekali di sejumlah kecil situs web. Tidak hanya itu, dengan menggunakan kartu online, pencuri juga menjadi mudah dikenali. Kesimpulannya, aman untuk mengatakan bahwa kartu nirsentuh tidak 100% aman, seperti kartu pembayaran tradisional. Faktanya, bahkan yang normal dikloning, dan kita semua menggunakan berbagai tindakan untuk memastikan hal ini tidak terjadi.
Apa yang harus dilakukan?
Jadi, jika kode PIN Sberbank atau kartu bank lain salah dimasukkan, algoritme tindakannya adalah sebagai berikut:
Sebagai aturan, setelah menelepon hotline bank, pengguna yang secara tidak sengaja memblokir akunnya sendiri dengan menekan kode PIN yang salah disarankan datang ke cabang bank dan tulis aplikasi untuk penerbitan ulang kartu ... Tidak mungkin melakukan pembukaan kunci kartu atau mengubah kata sandi.
Anda hanya perlu belajar cara menggunakan yang baru, tanpa khawatir. Ingat kode-kode ini dan hancurkan lembaran tempat mereka dicetak. Jika Anda memutuskan untuk menyimpannya, jangan pernah menyimpannya di tempat yang sama dengan kartu Anda. Jangan menulis kode ini di ponsel dan perangkat Anda. Anda dapat mengubah kode Anda jika Anda mau.
Saat menarik uang dari ATM. Sebelum menarik uang dari ATM dengan kartu Anda, pastikan untuk memeriksa dengan cermat perangkat yang tidak biasa dan mencurigakan yang terpasang di atau di sekitar ATM. Jika memungkinkan, gunakan mesin ATM yang dipasang di cabang bank atau keamanan 24 jam atau pengawasan video.
Saat mengunjungi bank, Anda harus membawa dokumen identitas. Waktu penerbitan ulang kartu jika terjadi kehilangan atau pemblokiran adalah dari 5 hari hingga 2 minggu. Pada saat yang sama, uang di rekening secara otomatis ditransfer ke kartu baru.
DI tidak mungkin memulihkan kata sandi yang terlupakan melalui Sberbank Online... Di akun pribadi Anda, Anda dapat mengubah kode PIN, tetapi tidak mengembalikannya. Jadi, untuk mengubah kata sandi, pengguna perlu mengetahui kode akses akun lama.
Saat mengeluarkan ATM, pastikan tidak ada orang yang mencurigakan di sekitar Anda. Saat Anda memasukkan PIN, tutupi keyboard dengan tangan Anda. Saat membayar di outlet penjualan, jangan tinggalkan kartu Anda tanpa pengawasan. Mengharuskan pembayaran dilakukan langsung di depan Anda.
Hindari memasukkan nomor kartu Anda di situs internet yang mencurigakan. Saat membayar atau memesan secara online dengan kartu Anda, coba gunakan situs yang sudah mapan dan populer. Harap baca ketentuan situs dengan cermat sebelum memasukkan informasi yang diminta.
Untuk mengubah kode pin kartu Sberbank, gunakan instruksi:
Sberbank memperingatkan bahwa sangat tidak disarankan untuk menggunakan tanggal lahir, kerabat dekat, atau teman Anda sendiri sebagai kombinasi kode PIN, untuk menghindari peretasan akun dan kartu Anda. Juga, pembatasan diperkenalkan pada angka yang masuk dalam urutan menaik atau menurun.
Halaman yang digunakan untuk pembayaran online mendukung koneksi terenkripsi. Indikator ini dapat ditemukan di bilah status browser Anda. Jangan masukkan detail Anda jika browser memperingatkan Anda bahwa sertifikat enkripsi yang Anda gunakan tidak valid. Untuk membayar online, gunakan, menagihnya dengan jumlah yang diperlukan sebelum setiap pembayaran. Pengisian berlangsung dalam hitungan detik.
Upaya penipu untuk mendapatkan informasi pribadi tentang klien lembaga keuangan dengan mengirimkan email palsu disebut phishing. Tujuan dari individu-individu ini adalah untuk menyesatkan klien agar memberikan informasi penting tentang produk keuangan yang dia gunakan untuk dijadikan sebagai penyalahgunaan keuangan. Lebih sering daripada tidak, pesan-pesan ini mengarah pada pemalsuan situs web lembaga keuangan atau organisasi kartu internasional, dan pelanggan diminta untuk "memperbarui" atau "memverifikasi" rincian mereka melalui itu.
Tidak hanya kode pin yang bisa menimbulkan pertanyaan. Sama seringnya, orang yang memutuskan untuk melakukan pembayaran melalui Internet untuk pertama kalinya dihadapkan pada kenyataan bahwa mereka tidak dapat menemukan CVV2 dan CVC2 pada kartu, yang diperlukan untuk mengisi aplikasi online. Informasi ini, yang dienkripsi dalam variasi khusus, diperlukan untuk perlindungan tambahan akun dari penipu dan peretasan.
Harap atasi laporan seperti percobaan penipuan. Tingkatkan keamanan komputer Anda. Jika Anda menggunakan kartu pembayaran internet, Anda disarankan untuk memperhatikan keamanan komputer Anda. Selalu gunakan perangkat lunak antivirus, antispyware, dan firewall. Selalu instal sistem operasi terbaru dan pembaruan browser internet. Jangan menginstal perangkat lunak yang tidak diketahui asalnya di komputer yang diunduh dari sumber yang tidak diverifikasi.
Atas permintaan saya, mengapa mereka tidak menginginkan saya, pramuniaga mengatakan bahwa dia telah melihatnya sebelumnya dengan kartu tanpa kontak beberapa kali, rupanya, ini karena jika seseorang ingin membayar kartu curian beberapa kali, dia menulis enam puluh Yana ke redaksi kantor dari Liberec.
Jadi, di belakang kartu Sberbank (atau bank lain) ada kode yang disebut CVV2 dan CVC2. Tergantung pada jenis dan nama kartu plastik, kombinasi pertama atau kedua digunakan. Dimungkinkan untuk menemukan kode Anda sendiri di sisi berlawanan dari akun, di bawah strip tertentu, yang dimaksudkan untuk tanda tangan pemilik. Pada beberapa jenis akun, prasasti ini berbentuk cembung. Hanya di kartu Sberbank individu, kombinasi CVV2 terletak di sisi depan, yang tidak sepenuhnya aman untuk pemegang kartu.
Anda tidak perlu mendaftar untuk kartu kredit yang hilang segera setelah kehilangannya. Mungkin saja sebelum Anda memblokirnya, itu akan disalahgunakan. Oleh karena itu, kami meminta bank untuk mengungkapkan bagaimana mereka memperlakukan hanya kasus kehilangan atau pencurian kartu nirsentuh untuk seseorang yang mereka mungkin membayar lebih hingga 500 CZK dan beberapa kali dan tidak mempersiapkan pemiliknya untuk jumlah yang signifikan.
Bank telah menetapkan aturan internal untuk memastikan bahwa dalam kasus ini, kerugian finansial bagi klien adalah minimal. Mereka melacak, misalnya, jumlah transaksi kartu berturut-turut hingga 500 kroon, atau volume transaksi yang diselesaikan, dan sejenisnya. Namun, untuk alasan keamanan, informasi tentang aturan dan batasan yang ditetapkan belum diungkapkan.
Anda tidak dapat mengubah set angka CVV2.
Ada beberapa cara untuk mendapatkan informasi tentang rekening kartu bank tertentu. Cara termudah untuk melakukannya adalah melalui ATM (Anda perlu mengetahui kode pin untuk ini). Jika kode telah dilupakan dan belum dipulihkan menggunakan metode yang dijelaskan di atas (pemulihan kata sandi membutuhkan waktu), Anda dapat menggunakan opsi berikut:
Pada dasarnya, ini bekerja dengan mengevaluasi sejumlah parameter seperti kuantitas, lokasi geografis pembayaran, jenis pedagang, dll. Segera setelah Anda mengetahui bahwa kartu nirsentuh Anda telah hilang atau dicuri, jangan menunggu dan segera memblokirnya. Bank memiliki beragam akses ke partisipasi yang diperlukan, dengan kasus-kasus individual sering kali dinilai berdasarkan kasus per kasus. Mereka membutuhkan beberapa keterlibatan kolaboratif. Tidak ada bank lain yang berpartisipasi yang diperlukan dalam transaksi yang belum diverifikasi dengan kode keamanan.
Anda juga dapat menghindari biaya tambahan dengan mengamankan kartu Anda dari kehilangan atau pencurian. Bank memiliki mekanisme untuk memantau transaksi kartu dan pergerakan rekening. Jika mereka mencurigai penyalahgunaan kartu, mereka segera memberi tahu pelanggan atau segera memblokir kartu. Kami memiliki sistem kami sendiri untuk pemantauan otomatis transaksi mencurigakan, yang mencakup semua transaksi dengan kartu.
Anda dapat membayar pembelian dengan kartu bank tanpa memasukkan kode PIN: kasir di toko dan bahkan pelayan di restoran dapat menarik uang dari kartu klien tanpa mengonfirmasi transaksi oleh pemiliknya.
Penerbit kartu pembayaran harus mengontrol otorisasi dalam hal frekuensi, jumlah dan jenis transaksi. Aturan lain didasarkan pada resolusi geografis. Jika kami menerima pertanyaan otorisasi yang menunjukkan bahwa kartu telah ditunjukkan dalam beberapa menit saat melakukan pembayaran di Republik Ceko dan luar negeri, pemberitahuan akan dibuat lagi. Kami juga memiliki daftar platform perdagangan berisiko di mana kami mengontrol frekuensi penggunaan, tambah Minx.
Selama 10 tahun terakhir, popularitas pembayaran kartu telah berkembang karena uang tunai. Pembayaran kartu kredit meningkat baik secara kuantitas maupun volume. Bagian terbesar dari pembayaran non-tunai - sekitar 67% - adalah pembayaran tanpa kontak. Selain itu, kami melihat jumlah aplikasi pembayaran kartu kredit nirsentuh tidak bertambah.
Jurnalis FM Bisnis selama percobaan pada kartu mereka sendiri, kami menemukan bahwa ini tidak hanya berfungsi, tetapi juga kemungkinan sengaja disematkan di POS. Pada saat yang sama, bahkan karyawan bank yang mengeluarkan kartu plastik sering tidak tahu tentang opsi seperti itu dan bingung tentang penyebab masalahnya.
Pemegang kartu memasukkan kode PIN di terminal POS, memutar nomor yang salah dan secara tidak sengaja menekan tombol Batal merah alih-alih tombol Koreksi kuning. Segera setelah itu, ada transaksi untuk jumlah pembelian. “Saya baru mengetahui bahwa dengan kartu yang dikeluarkan oleh Bank VTB24, Anda dapat membayar pembelian tanpa memasukkan PIN. Dan ini pernah terjadi di SPBU TNK-BP. Kemudian saya memeriksanya di Coffeemania dan di beberapa toko kelontong lainnya. store.” Saya sudah mengecek fungsi ini berkali-kali, berfungsi di semua terminal, terminal ini milik bank yang berbeda,” kata seorang karyawan BFM.
Anda mungkin juga diminta untuk memasukkan kode jika terjadi pembayaran berulang hingga CZK 500. Jumlah maksimum pembayaran bervariasi antara masing-masing bank dan operator POS. Dalam hal pengeluaran tak terduga, Anda cukup meningkatkan batas secara sepihak melalui bank Internet. Pelanggan juga dapat memasang asuransi terhadap kehilangan dan pencurian kartu pembayaran mereka.
Biasanya, berapa kali kartu kredit nirsentuh disalahgunakan sama dengan jumlah kartu kontak. Jika kartu pembayaran dicuri dan pelanggan segera memberi tahu bank, dana yang dicuri dikembalikan ke rekening bank mereka. Kondisi khusus diatur oleh peraturan bank.
Demi kemurnian percobaan, para jurnalis mencoba membayar pembelian di toko dengan kartu dari bank lain. Setiap kali kasir meminta PIN, peneliti menekan tombol batal berwarna merah. Pembayaran dilakukan tanpa set PIN. Di hotline VTB24, operator menjelaskan bahwa kemampuan membayar pembelian tanpa kode PIN tidak tergantung pada kartu, tetapi pada POS. Dan dia berasumsi bahwa ini adalah kerusakan terminal, tetapi dia tidak dapat menjelaskan alasannya secara lebih rinci.
Salah satu terminal tempat eksperimen berhasil adalah milik Sberbank. Di pusat panggilan organisasi keuangan ini, versi lain diusulkan: karyawan bank salah mengatur terminal.
Satu-satunya jawaban lengkap tentang alasan fenomena ini diterima dari para ahli forensik. "Menurut aturan perusahaan perdagangan dan jasa ini (ini adalah toko, restoran, dan sebagainya), kasir dapat melakukan transaksi dalam berbagai mode - dengan permintaan PIN, dengan tanda tangan. Dan fakta bahwa ketika Anda menekan tombol" Tombol batal”, transaksi berjalan tanpa permintaan PIN - kode hanyalah kesempatan tertentu bagi perusahaan ini untuk melakukan pembayaran seperti ini. Itu sangat normal. Operator atau kasir yang dapat memilih cara melakukan pembayaran, ”jelasnya Sergey Nikitin, Wakil Kepala Laboratorium Forensik Grup-IB.
Dengan demikian, kemungkinan transaksi tanpa memasukkan kode PIN sengaja diperkenalkan saat menyelenggarakan sistem pembayaran nontunai di gerai ritel dan perusahaan katering. Hanya saja tidak banyak dibicarakan dan pelanggan tidak diperingatkan bahkan oleh bank penerbit. Aturan berikut harus mencegah akses tidak sah ke dana pemegang kartu: instruksi untuk mengotorisasi pemegang kartu. Jika seseorang telah memilih pembayaran non-tunai, operator harus meminta paspor darinya, membandingkan tanda tangan dengan tanda tangan di kartu, dan kemudian meminta untuk memasukkan kode PIN atau menandatangani cek dan membandingkan tanda tangan ini dengan yang pada dokumen dan plastik. Pertanyaan lain. bahwa hampir semua operator menyederhanakan prosedur ini sampai klien memasukkan PIN dan menandatangani cek. tetapi prosedur ini juga dapat dikesampingkan secara hukum.
Kerentanan yang ditemukan oleh pengguna memberikan banyak peluang bagi penipu: pelayan di restoran yang mengambil kartu pelanggan dan melakukan transaksi tanpa kehadirannya dapat memesan kartu dan orang lain. Misalnya, mereka yang sudah membayar tunai. Penjahat yang telah mencuri dompet dengan kartu bank tidak dapat mencairkannya di ATM tanpa mengetahui PIN, tetapi mereka dapat dengan bebas membayar untuk pembelian apa pun - dan tidak ada perlindungan terhadap hal ini, kecuali panggilan tepat waktu ke bank untuk memblokir kartu.
