Egyes bankokban biztosítási szerződés aláírása nélkül lehetetlen hitelt felvenni. Ráadásul a törvény szerint ez az eljárás teljesen önkéntes. Valójában néhány alkalmazott figyelmen kívül hagyja az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvét (935. cikk), és kényszeríti ügyfeleit a biztosítás megvásárlására. Az egyik szembetűnő példa az Alfa Bank. Érdemes részletesebben megvizsgálni a kiszabott szolgáltatás visszautasításának folyamatát.
Az Alfa Bank jövedelem-, élet- és egészségbiztosítási programot dolgozott ki ügyfelei számára. A szolgáltatás mind a hitelfelvevők, mind a betéti kártya tulajdonosok számára releváns. A program a következő biztosítási esetekre nyújt lehetőséget:
Ha a fenti esetek bármelyike előfordul, a biztosító társaság segítséget nyújt a hitel visszafizetésében. A kifizetések összege a helyzettől függően változik:
Minden hitelfelvevő önállóan határozza meg a kötvény megszerzésének szükségességét. Figyelem: a biztosítás megvásárlása növeli a hitel összegét.
Az ügyfélnek joga van bírósági segítség igénybevétele nélkül visszaadni a hitelbiztosítást. Az eljárást a vonatkozó megállapodás megkötését követő 5 munkanapon belül le kell zárni. Ez utóbbi időpontját tekintik a pénzeszközök társaságnak történő átutalásának pillanatának. Az elutasítás iránti kérelem elfogadása után a biztosítás felfüggesztésre kerül.
A biztosítás visszaküldése az AlfaStrakhovanie-Life-hoz az alábbi dokumentumok birtokában lehetséges:
Az elkészített papírokat a szervezet székhelyére kell eljuttatni. Fontos: Tartsa meg magának a jelentkezés másolatát.
Hogyan kaphatja vissza a biztosítási pénzt, ha:
A helyzetből a leghelyesebb és leghatékonyabb megoldás a kereset benyújtása. A következő dokumentumokról másolatot kell készíteni:
Az ügyfélnek a felsorolt papírok csomagjával kell bírósághoz fordulnia. Ne felejtse el átvenni a korábban kapott visszautasítást írásban.
Nehéz visszakapni a biztosítási pénzt, ha lejárt a „lehűlési” időszak. Ez az első befizetés után 5 nappal számít.
Ahhoz, hogy az ügyfél pénzt kapjon, bírósághoz kell fordulnia. Van esély az ügy megnyerésére, de a folyamat sokáig tarthat. A teljes összeget azonban nem lehet visszaküldeni.
Ha igyekszik idő előtt törleszteni az adósságot, sokkal gyorsabban szabadulhat meg a biztosítási járulékoktól. Ez leginkább olyan helyzetekben előnyös, amikor a biztosítókkal nem a teljes hitelidőre kötötték meg a megállapodást.
Ha a biztosítást a „leállási” időszak alatt mondja fel, az ügyfél a teljes összeget megkapja, kivéve a szerződés érvényességi idejére eső fizetést. Például a kérelmet az első biztosítási és hitelfizetést követő 4. napon nyújtották be. Ez azt jelenti, hogy a pénzt nem teljes egészében adják vissza, hanem levonva a 4 nap biztosítási összeget.
A várakozási idő letelte után a bank megtagadhatja a visszatérítést. Ez illegális, ami azt jelenti, hogy a szerződőnek joga van ennek megfelelő követelést benyújtani.
Ne essen pánikba, ha sokáig vár a válaszra. A megfelelően elkészített pályázat, valamint az előírt határidők betartása a szervezet ügyfelének a kezére játszik.
Hogyan lehet visszaadni a Sberbank biztosítást a kölcsönre, vagy megtagadni annak megkötését
Három évvel ezelőtt a Binbank alkalmazottai meggyőztek engem, hogy helyezzenek letétet a „Capital Plus” program keretében, és fektessek be 500 ezer rubelt. Azt mondják, hogy három évig a hozzájárulásod évente legalább 13%-kal nő.
Mivel nagyon sokáig ügyfele voltam ennek a banknak, akkor kezdtem, amikor még Privat Banknak hívták, hittem és befektettem a pénzem.
Aztán kiderült, hogy az Alfa Insurance-Life, és a B&N Banknak semmi köze hozzá. Erről a megállapodásról sehol nem tudtam információt szerezni.
Három év telt el. Ahhoz, hogy megkapjam a pénzem, el kellett mennem az Alfa Biztosító központi irodájába. Írj egy jelentkezést, és várj még egy hónapot, míg végre megkapom a pénzem.
És ami valójában történt: három évnyi pénzem használatáért 500 ezer értékben. dörzsölés. További 19 531 rubel befektetési bevételt kaptam. 48kop. Osztályba!!! Hogy átvertek, az felfoghatatlan!!! Maga a Binbank alkalmazottja is megdöbbent, amikor az Alfa Bank átutalása megérkezett a számlámra. Három évvel ezelőtt a B&N Bankban 9%-os betétet nyitottam volna három évre, és ezért az összegért nagyon tisztességes jövedelmet kaptam volna. Milyen csalóknak kell lenni ahhoz, hogy így átverjük az embereket, főleg az időseket. Isten ítéli azokat, akik csalárd módon, mások rovására profitálnak. Talán ez az áttekintés segít valakinek.
Az Alpha Insurance Life LLC hivatalos weboldala a biztosítási szerződést kötni kívánó ügyfelek távoli tájékoztatására és kiszolgálására szolgál a káros következmények kockázatai ellen: betegség, az ügyfél egészségét és életét fenyegető veszélyek.
Az Alfa életbiztosító (hivatalos honlap) 2003-ban bekerült a törvényes biztosítók nyilvántartásába, és megszilárdította pozícióját az állampolgárok életének és egészségének védelmét szolgáló szolgáltatások piacán, ügyfelei számára a legjobb feltételeket és biztosítási szolgáltatási termékeket kínálva.
2012 óta az IC vezető pozíciót foglal el a hitelfelvevők életbiztosításának területén a banki szegmensben. Az Alfa életbiztosítás tagja az Életbiztosítók Szövetségének.
Az Alfa Biztosító Életbiztosító életbiztosítási programjainak fejlesztése az alábbi területeken történik:
A hitelfelvevő életbiztosítási programja a következő tagadhatatlan előnyökkel rendelkezik:
Fontos! Az Alfastrakhovanie Life - Investment LLC-vel kapcsolatos részletesebb információk a biztosító hivatalos honlapján szerezhetők be.
A hitelintézetek - a biztosító partnerek listája nagyon változatos és kiterjedt:
A biztosító ügyfelekkel szembeni kötelezettségeinek garantált teljesítését a legnagyobb bankok támogatása biztosítja, amelyek minősítését az Orosz Föderáció Sberbankja megerősíti.
Az Alfastrakhovanie Life LLC befektetési politikája a következő elveken alapul:
A társaság fizetőképességét a világ biztosítási közösségének globális viszontbiztosítási szervezetei megbízhatóan védik:
Az Alfastrakhovanie Life LLC hivatalos honlapja a legnagyobb internetes forrás formájában, felhasználóbarát felülettel jön létre, amely magában foglalja az ügyfelek biztosítási termékekről való teljes körű tájékoztatását, megbízható és naprakész információkat nyújt a biztosítóról, felszerelve kényelmes szolgáltatások a szükséges életbiztosítási programok kiválasztásához és leírásához.
Néhány évvel ezelőtt, amikor meglátogatták az AlfaBank irodát, a menedzserek felajánlottak egy befektetési terméket az AlfaStrakhovanie cégtől - „AlfaStrakhovanie Life”, olvastam a cégről és a termékről, úgy döntöttem, hogy ez egy nagyon jó termék, és elhelyeztem egy bizonyos összeget. a hazai rubeleinket. A szerződést 5 évre kötötték, ezt követően a betét összege + befektetési bevétel (legalább 10%) az eredetileg elhelyezett összegből kifizetésre kerül. Ez alatt az 5 év alatt néha felkerestem az oldalt a személyes fiókomban, és nagy érdeklődéssel figyeltem, hogyan működik a stratégia, néha örültem, néha szomorú voltam, ahogy a grafikon meredeken felfelé, majd lefelé ment, de így is tudtam. nem vettem fel pénzt, így akárcsak a korai pénzfelvételnél is elég nagy, az elhelyezett összeg 10-30%-át veszteség érte volna. Idén pedig lejárt a szerződés, a honlapon lévő személyes fiókomban megjelent jelentések, grafikonok boldogan tudatták, hogy másfélszeresére nőtt az elhelyezett összeg, ami nem tehetett mást, mint boldoggá. Aztán kaptam egy levelet a cégtől, amiben egy kérvény is volt, amit ki kell töltenem és vissza kell küldenem nekik, hogy megkaphassam a pénzemet.
Az első kérdések a jelentkezési lap kitöltése során merültek fel bennem, a pályázaton van egy lábjegyzet, hogy a jelentkezés minden mezőjét kötelező kitölteni, ugyanakkor néhány mezőt hosszasan nem lehet kitölteni. tárgyalásokat egy teljesen barátságtalan call centerrel, ahonnan szó szerint ki kell húzni minden szót, és amiről Ők nem tudnak semmit és nem tudnak segíteni. A következő kérdések merültek fel a pénz kézhezvételekor, és hirtelen kiderült, hogy az összeg lényegesen kisebb volt, mint a szolgáltatás személyes számláján feltüntetett, ugyanakkor a szerződés szerinti minimális fizetési összegnek megfelelő összeg. Több kérést is létrehoztam az oldalon található visszajelzés gomb segítségével, annak ellenére, hogy 3 napon belüli választ ígértek. Nem érkezett válasz, sem 3 nap, sem egy hét, sem egy hónap múlva. Ismét egy barátságtalan call centeren haladtam át, egy csodálatos operátor, aki segített, és kérte, hogy ne egyeztessenek a fizetési összeggel, de sajnos az űrlapján sem érkezett válasz. Valami csoda folytán felvettem a kapcsolatot a cég Ügyfélszolgálatával (továbbiakban CS), adok egy life hacket - írj [e-mail védett], majd elkezdődött egy cirkusz, ami a mai napig tart... ha a kliens figyelmen kívül hagyása „folytatásnak” nevezhető.
Arra a kérdésre, hogy a személyes számlám összege és a tényleges befizetés között eltérés van, a KS azt mondta, hogy ne aggódjak hiába, mindent korrektül fizettek ki, de a személyes számlámon szereplő adatok tévesek, mert „A mutatók skálája hibásan jelenik meg. A helyes grafikon az interneten nyílt forráskódban megtekinthető, ez megfelel a MICEX részvényindex dinamikájának. Ettől a pillanattól kezdve többször próbáltam utánajárni, hogy milyen grafikonra gondolok, és minden alkalommal megválaszolatlan maradt a kérdésem, miközben a weboldalon a személyes fiókomról eltávolították a grafikont és az összeg megjelölését, nyilván úgy, hogy nem volt semmi. összehasonlítani azzal, amikor magára a „Helyes ütemtervre” keresgélek, miközben közel egy hónapja várom, hogy a személyes fiókomban visszatérjen az ütemezés. A skálával kapcsolatban is felmerültek bennem kérdések: miért esik egybe a skála eleje a betét megnyitásának dátumával és a befektetett összeggel, és mikor ment tönkre és hibásodott meg a mérleg? Az is érdekes, hogyan történt, hogy egy ilyen komoly cég csak öt évvel később, a fizetés ideje alatt derítette ki, hogy hibás a skála. Jó, elismerem, hogy lehet, hogy hiba volt, és véletlenül eltört a skála a grafikonon, de miért nem tudják már két hónapja megjavítani, miért nem veszi figyelmen kívül a biztosító a kérdéseimet, de mi a helyzet más ügyfelekkel, akiknek ugyanez a helyzet stratégiával, mindannyian jól járnak egy ütemtervvel vagy csak a szerződés lejártakor értesülnek róla?
Az AlfaStrakhovanie megbízható és stabil vállalatként ismert. Ma az AlfaStrakhovanie Group több, több mint 8,7 milliárd rubel konszolidált jegyzett tőkéjű társaság szavatolótőkéjével teljesíti kötelezettségeit.
2015-ben a kötelező egészségbiztosítási piacokon és a kötelező egészségbiztosításon kívül mindenben a társaság az 5. helyet szerezte meg a teljes biztosítási piacon, a Társaság megerősítette pozícióját és a 3. helyre emelkedett.
2018 áprilisában az Expert RA vezető orosz hitelminősítő intézet az AlfaStrakhovanie csoporthoz 2003-ban rendelt megbízhatósági besorolást ruAA+-ra emelte. Az AlfaStrakhovanie Csoport a Fitch nemzetközi pénzügyi stabilitási besorolásával rendelkezik – nemzeti szinten „AA-”, nemzetközi skálán „BB”, stabil kilátásokkal. A biztosítási műveletek magas megbízhatóságát viszontbiztosítási programok támogatják a világ legnagyobb társaságainál - a Müncheni Viszontbiztosító Társaságnál (MunichRe), a Swiss Viszontbiztosító Társaságnál (SwissRe), a Hannoveri Viszontbiztosító Társaságnál (HannoverRe), a SCOR-nál (SCOR), a Kölnben. Viszontbiztosítási Társaság (GenRe), a PartnerRe-ben (PartnerRe), valamint a Lloyd's of London Corporation.
Az AlfaStrakhovanie-Life 2003 végén jött létre az AlfaStrakhovanie csoporton belüli életbiztosítási társaságként. Azt a célt tűztük ki magunk elé, hogy ügyfeleinknek a legjobb biztosítási termékeket, a legjobb feltételeket és a legjobb szolgáltatást, partnereinknek pedig a legjobb feltételeket és a legjobb marketing anyagokat kínáljuk. És már 2012-ben a cég piacvezetővé vált a banki szegmensben. Szakmai egyesületekben való részvétel. Az AlfaStrakhovanie-Life tagja az Életbiztosítók Szövetségének és tagja a Biztosítók Összoroszországi Uniójának.
