Képzelje el a következő helyzetet: egy fiatal család lakik egy bérelt lakásban, és a gyűjtők bosszantani kezdik őket, bár hitelt vettek fel. Utóbbiak azzal vádolják, hogy kölcsönből vettek lakást, és még nem fizették vissza az adósságot. Kezdtek jönni a fenyegetések. Ez a család tanácstalan, hogy mit tegyen. Mi az ok? Az ok pedig a legegyszerűbb, a férj távközlési szolgáltatót váltott. Az új szám pedig egy korábban gátlástalan hitelfelvevőé volt. Nagyon gyakoriak az ilyen helyzetek, amikor valakit a gyűjtők felhívnak valaki más kölcsönére, ráadásul meg is fenyegetik. Mit kell tenni? És mi a helyes válasz?
Ne hagyja figyelmen kívül a gyűjtőktől érkező hívásokat, mert komoly problémákhoz vezethet.
Próbáljon meg utánajárni a hívások okának, lehet, hogy banális, de ugyanakkor előfordulhat egy komolyabb eset is: hitelt vettek fel Önre, és akkor másként kell eljárnia. Mindig lesz időd bosszantó gyűjtői számokat felvenni a feketelistára, de nagyon nehéz lesz elmagyarázni, hogy nem te vettél fel kölcsönt, hanem valaki más.
Fontolja meg a probléma lehetséges okait.
Lehetséges, hogy egy rokon vagy ismerős a kölcsönkérelem kitöltésekor megírta az Ön számát (vagyis valaki, akivel további kapcsolatot lehet elérni). Ezután a banki szervezet munkatársai felhívják Önt azzal a kéréssel, hogy tájékoztassák a valódi adóst, hogy az utóbbi fizesse ki a keletkezett tartozást. Ez akkor fordul elő, ha a hitelfelvevő nem akar kapcsolatba lépni a bankkal, és elkerüli azt.
A hitelfelvevő valójában az Ön ismerőse, de a kölcsön kitöltésekor nem adta meg a számot. A hívások pedig nagy valószínűséggel gyűjtőktől érkeznek. Szokásos cselekvésük – fenyegetéssel telefonálni a hitelfelvevő rokonaihoz és ismerőseihez. De az ilyen esetek ritkábban fordulnak elő, mint mások.
A legáltalánosabb helyzet az, amikor egy idegen nevére vesznek fel kölcsönt neked, de felhívnak. Előfordulhat, hogy a hiteligénylő lap kitöltésekor az adós nem a saját számát írta be, amelyről kiderült, hogy az Öné. Vagy talán a hitelfelvevő megváltoztatta a telefonszámát, hogy elkerülje ezeket a hívásokat.
Ilyen helyzetben a banknak lesz igaza. Mivel a törvény értelmében Ön felelős egy személyért, de nem köteles felelősséget vállalni a kötelezettségeiért. Gyors intézkedést kell tenni az Ön részéről. Vagyis meg kell találnia egy hitelfelvevőt, és meg kell találnia, miért történt ez, majd fontolja meg a következő lépések tervet.
Mások tévedései miatt a gyűjtők folyamatosan hívják. Ezeket a banki alkalmazottak elkészíthetik szám tárcsázása során, vagy akár így is bekerült az adatbázisba. Az is megtörténhet, hogy a biztonsági szolgálat vagy a problémás adósokkal dolgozó alkalmazottak más hitelét társították az Ön számához.
Ez az eset a legnehezebb és legkellemetlenebb. Ez azt jelenti, hogy valaki kihasználta az Ön személyes adatait, és kölcsönt adott ki Önnek. És itt sok erőfeszítésre lesz szükség, hogy bebizonyítsuk az ellenkezőjét.
Érdemes azonnal intézkedni, mert a hosszabbítás súlyos következményekkel járhat, akár vagyon lefoglalásáig. A legfontosabb dolog az, hogy próbálj konkrét bizonyítékot találni arra vonatkozóan, hogy nem te vetted fel a kölcsönt.
Ha egy bank valaki más hitelét hívja le, Ön a következő lépéseket teheti:
Amikor a gyűjtők valaki mástól kérnek kölcsönt, a legegyszerűbb módja annak, hogy egy számot adjunk a feketelistához. De ez általában nem tart sokáig. Mert a behajtási szolgálat munkatársai tudnak róla, és különböző számokról hívnak.
Egy másik lehetőség az Ön részéről bizonyos erőfeszítések alkalmazása, ezért előkészületre van szükség. Legyen nálad egy olyan eszköz, amely lehetővé teszi a beszélgetés rögzítését, majd mentését. Beszélgetés közben azonnal mondd ki, hogy a gyűjtőknek nincs joguk felhívni, mert ez illegális, és a következő lépésed a rendőrségre irányul. Ha nem sikerül megoldani a helyzetet, kérje meg a hívót, hogy mutatkozzon be. Ezután szerezzen kinyomatot a hívásokról, majd menjen vele a rendőrségre. 
Amikor a hívások nem szűnnek meg, jönnek a fenyegetések, forduljon a rendőrséghez. A maga részéről jól fel kell készülnie. Jelentkezés az előírt formában. Fontos megjegyezni azt is, hogy a gyűjtők hívásai állandóak, és jogsértés történik: megfenyegetik, zsarolnak, pénzt zsarolnak ki. A rendőrséggel való beszélgetés során az legyen az álláspontod, hogy ártatlan vagy (nem vagy adós), és csalók hívják. A jelentkezést követően rendszeresen tájékoztatnia kell a nyomozót vagy a rendőrséget az ügyek aktuális állásáról.
Mit várhat a rendőrségtől? Az alkalmazottaknak el kell fogadniuk a jelentkezését, azonosítani kell a telefonálót, majd bíróság elé kell vinniük az ügyet a bűncselekmény megállapítása során. Az ügy gyakran nem jut el a bíróságig, de a gyűjtők hívásai leállnak.
Amikor valaki más hiteléért felhívást kap, feltétlenül tudnia kell, kitől származik: pénzintézettől vagy gyűjtőktől.
Az első esetben a forródrót hívásával lehet boldogulni, egy idő után megszűnnek a fenyegető hívások. Egy másik lehetőség az Orosz Fogyasztói Felügyelethez fordulás, ezt a Központi Banknak is bejelentheti.
A második esetben a fent felsorolt műveletek értelmetlenek. Vegye fel a kapcsolatot a Roskomnadzorral. Nem lehet biztosan megmondani, hogy a hívások teljesen leállnak, de ez a lehetőség lehetséges. Fenyegetés esetén ne késlekedjen az ügyészséghez intézett írásbeli fellebbezéssel. 
Inkasszók hívása esetén a lehető leghamarabb forduljon a Behajtási Ügynökségek Országos Szövetségéhez. Ennek a szervezetnek a célja a gátlástalan csalók és hozzá nem értő képviselők felszámolása. Ugyanakkor mindenekelőtt a kölcsönvevő jogainak védelmét tartják szem előtt, nem a gyűjtők. Reklamációt írásban lehet benyújtani. Amikor a helyzetet az ügyféllel szembeni méltányosság mértékének meghatározásával mérlegelik, a cég konkrét intézkedéseket tesz, vagyis a hívások leállnak.
A következő lehetőség a Rospotrebnadzorral való kapcsolatfelvétel. Ez az intézmény a fogyasztók jogait védi. Újból írásban kell jelentkeznie. Nem kell a törvényekre hivatkozni, csak ki lehet mondani mindent úgy, ahogy van. Ennek a szervezetnek széles jogköre van, és biztosan segíteni fognak.
A bűnüldöző szervekhez forduláskor jól kialakított bizonyítékbázissal kell rendelkeznie. Például hangrögzítő felvételek a gyűjtőkkel folytatott beszélgetésekről.
Az ügyfél fellebbezést nyújthat be a tanszéki szervekhez, valamint az illetékes struktúrákhoz. Miután a struktúra megállapítja, hogy az adósság nem kapcsolódik a segítségért folyamodó személlyel, kérést generálunk, amelynek értelmében minden személyes adata törlésre kerül. Ez a folyamat körülbelül 30 napot vesz igénybe. Ha azonban ártatlan, a válasz határozottan igen. 
A gyűjtőkkel való kommunikációnak van néhány sajátossága. Vannak bizonyos kulcsfontosságú szabályok. Tehát a beszélgetés a gyűjtővel normális hangnemben és ugyanakkor racionálisan zajlik majd.
A legfontosabb szabályok közé tartozik:
Ha a fentiek figyelembevételével nem tapasztalt változást, és a helyzet tovább romlott, ne késlekedjen, és forduljon bírósághoz. A bíróságon jogában áll követelni egy pénzintézettől az okozott anyagi és erkölcsi kár megtérítését. Senki sem mondhatja biztosan, hogy soha életében nem fog találkozni gyűjtőkkel. Jobb, ha már felkészült és nyugodt. Cselekedjen az utasításoknak megfelelően, és akkor az eredmények nem fognak várakozni. A probléma gyorsan megoldódik. Annak érdekében, hogy ne fogadjon hívásokat egy bankintézettől, forduljon egy ügyvédhez, aki ismeri az ügy minden finomságát.
Amikor a gyűjtőkkel beszél, soha ne beszéljen személyes találkozókról, és semmi esetre se értsen egyet velük. Ha gyűjtők jönnek a házadba, ne engedd be őket. Ehhez minden joga megvan.
A behajtási szolgálat munkatársaival való beszélgetés során fontos kérdéseket feltenni, megragadni a kezdeményezést. A gyűjtők részéről nem csak „megérkezések” lehetnek, a beszélgetőpartner egy teljesen elvont témában kezdhet el veled beszélgetni, hogy önbizalmat nyerjen, majd megtudja személyes adatait. Ezért legyen óvatos, és ne adjon meg ilyen információkat.
A gyűjtőkkel folytatott beszélgetések persze nem a legkellemesebbek. De ha a helyzet felmerült, próbálja meg mihamarabb megoldani, nehogy nehezebbé sodorja. Kövesse a fenti ajánlásokat, és a probléma megoldódik.
A hitelezésről szóló szövetségi törvény alapján a bank átruházhatja a követelés jogát a gyűjtőkre. És sok bank gyakorolja ezt a beszedési lehetőséget. Akinek nincs három hónapnál tovább fennálló tartozása, az valószínűleg már ismeri, mik is azok a behajtók, és milyen módszereket alkalmaznak. És még azoknak is gyakran kommunikálniuk kell a behajtási irodák alkalmazottaival, akik nem kapcsolódnak a hitelekhez és a bankokhoz. A gyűjtők tevékenysége legtöbbször jogellenes. Ha az alkalmazandó jog szerint csak arra jogosultak
emlékezteti az adóst a tartozásra, akkor a gyakorlatban tetteik messze túlmutatnak ezen a feltételen. Különböző módszerekkel próbálnak nyomást gyakorolni az adósra, keresnek olyan összefüggéseket, amelyek segítségével megtalálhatja rokonait, kollégáit, ismerőseit.
Valós üldözést szervezve a behajtók gyakran más adósságát hívják be, nemcsak azokhoz az állampolgárokhoz, akiknek a kapcsolattartóját maga a hitelfelvevő adta meg, hanem azokhoz is, akik soha nem is ismerték az adóst. Néha megtörténik. Azok a magyarázatok, hogy soha nem ismerted ezt a személyt, és ha igen, akkor már régóta nincs kapcsolatod, általában nem vezetnek semmire. A gyűjtők rendszeresen telefonálnak, fenyegetőznek, követelik, hogy fizessék ki más adósságát. Időnként nem hagynak magukra olyan embereket, akik teljesen nem érintettek ebben a kötelességben, és nagyon kihívóan viselkednek. És a törvények ismeretének hiánya miatt egyes állampolgárok másnak fizetik az adósságot, hogy csak ők maradjanak hátra. Ne csináld! Tanuljon meg válaszolni a gyűjtőknek, hogy örökre elfelejtsék telefonszámát.
Hogyan viselkedjünk azokkal a behajtókkal, akik valaki más adósságát kérik? Semmiféle magyarázat nem segített, soha nem ismerted azt, akit aggaszt, vagy a hiteligényléskor ismerte, sőt telefonon is megerősítette, hogy ismeri egymást, és szükség esetén át tud adni információkat, de az idő eltelt és a kommunikáció elveszett a személlyel, vagy talán még veszekedni is fogsz. És most a behajtók követelik az adatok átadását, vagy az adós új elérhetőségi adatainak megadását. Te sem tudod megtenni, de hallgatni sem akarnak.
A hívások folytatódnak. Nem szükséges minden alkalommal elmagyarázni a helyzetet, és meghallgatni őket. Ezekre a hívásokra egyáltalán nem válaszolhat, vagy helyesen válaszolhat rájuk.
Világosan és meggyőzően kell beszélnie, semmiképpen se mutassa ki félelmét vagy ingerlékenységét. Először is tájékozódjon a hívótól a teljes nevét, beosztását, a beszedési társaság vezetékes telefonszámát, a szervezet PSRN-jét és TIN-jét. Nézze meg, melyik bank nevében dolgozik a behajtó cég. Rögzítsen minden adatot. Ezután jelentse be, hogy nem ismeri azt, akit kérdeznek, és ha újabb hívás következik, akkor panaszt tesz az UBEP-nél - a gazdasági bűncselekmények elleni küzdelem osztályán.
A második, amit tehet, az az, hogy panaszt ír a banknak. A törvény szerint a bank a felelős a behajtási iroda jogellenes tevékenységéért. A bankhoz benyújtott kérelem szabad formában történik. Magyarázza el, hogy mivel Ön nem adott írásos hozzájárulást a bank és az adós közötti kapcsolattartáshoz, ezért nincs kapcsolata ezzel a személlyel (vagy soha nem ismertétek egymást), ami alapján követeli, hogy ne hívja fel másnak a tartozását. és törölje a személyes adatait az adatbázisokból, beleértve az adatok visszavonását egy behajtó cégtől.
Ha a hívások folytatódnak, ne hagyja, hogy a helyzet alakuljon ki. Írjon panaszt a lakóhelye szerinti ügyészségre, a behajtó ígéretének megfelelően az UBEP-hez is sokszorosíthatja a panaszt. Ezt követően garantáltan le kell állítani a hívásokat, ha pedig fenyegetést, vagy más adósságfizetési követelést kaptál, akár erkölcsi kártérítést is kaphatsz a bíróságon.
Ha a behajtók valaki más adósságát kérik, tudd, hogyan utasítsd el azonnal. Ne beszélj velük kedvesen és megértéssel, különben egyáltalán nem fognak pihenni. Érdemes már az első beszélgetésnél a helyükre tenni őket, és világossá tenni, hogy nem hagyod, hogy üres beszédre pazarolják az idejüket.
Amikor a gyűjtők valaki mástól kérnek kölcsönt, az emberek nem tudják, hol panaszkodjanak és mit tegyenek. Ez a cikk leírja, hogyan lehet visszautasítani a gyűjtőket, ha már elegük van a hívásokból és a fenyegetésekből.
Amikor egy behajtó iroda minden látható ok nélkül telefonál, az embernek kérdései támadnak, és amikor a kagylóból fenyegetőző durvaság hallatszik, teljesen harag jelenik meg. A bank vagy a gyűjtők tevékenységének ésszerűnek kell lennie, és nem sértheti az emberi jogokat. Lehetetlen más követeléseket és követeléseket elviselni egy másik személy adósságával szemben. Ha a gyűjtők zaklatnak, harcolni kell ellene. Meg kell érteni, hogy a gyűjtők miért kapnak egy személyt.
Vannak olyan alapvető helyzetek, amikor a gyűjtők telefonálhatnak, és bizonyos intézkedéseket követelhetnek egy személytől annak érdekében, hogy visszafizessék valaki más adósságát:
Minden egyes eset aktív fellépést igényel attól a személytől, akit a hitelezők felszólításai kínoztak. Az első pároktól kezdve meg kell érteni a jelenlegi helyzetet és meg kell oldani a problémát.
A beszedési iroda hívásai gondot okoznak az embereknek. A hitelezők éjjel-nappal zavarnak, folyamatosan telefonálnak, sikításokkal, követelésekkel rontják a hangulatot.
Két lehetőség van a helyzet megoldására:
Amikor telefonon kommunikál a gyűjtőkkel, a személynek helyesen és hozzáértően kell viselkednie a jövőbeni biztonság érdekében. Amikor a bankok és a gyűjtők hívnak, a következőket kell tennie:
Az ilyen akciók gyakran a gyűjtők lelkesedésének gyengüléséhez vezetnek, és már álmodozhatunk a hívások leállításáról.
De ha a hitelezők nem adják fel, akkor érdemes elkezdeni az aktív cselekvést.
Amikor telefonon beszélünk, mindig érdemes feltenni bizonyos kérdéseket, hogy később kevesebb probléma legyen.
Mindenképpen tudd:
Ezek az adatok segítséget jelentenek abban az esetben, ha valaki megkeresi a rendőrséget, a bíróságot és a bankot, mivel ezek a struktúrák nem tudnak szót lefolytatni. Adatokat kell kérni, amikor a gyűjtő folyamatosan hív, hogy azok rögzítve legyenek a felvevőn.
A bosszantó gyűjtők törvénysértést jelentenek, ezért azonnal panaszkodnia kell bizonyos struktúráknak, hogy gyorsabban megszabaduljon a hívásoktól. A panaszt írásban vagy szóban lehet benyújtani.
Az ember képes:
A nem létező adósság nem kínozhat az embert, mint a gyűjtőket.
Ha egy személy aggódik a bank tényleges alkalmazottai miatt, akkor panaszt kell írnia a Rospotrebnadzornak, a Roskomnadzornak, a Központi Banknak. Ezek a szervezetek nem tudják majd befolyásolni a gyűjtőket, ezért érdemes itt felvenni a kapcsolatot a rendvédelmi szervekkel.
Panasz benyújtásakor azt helyesen kell elkészítenie, és feltétlenül jeleznie kell:
Ezek az adatok segítenek a szervezetnek a nyomozás megkezdésében. A behajtási irodával folytatott eljárás végén bíróságon keresztül kaphat kártérítést
Ha SMS-t kap egy banktól, vagy felhívja a behajtókat azzal a követeléssel, hogy adja vissza valaki más hitelét, közölje velük, hogy milyen törvényeket sért meg.
Gyűjtőknek:
A bankokkal kapcsolatban:
Ezeknek a cikkeknek és törvényeknek a feltüntetése segít gyorsan és véglegesen megszabadulni azoktól a gyűjtőktől, akik jogellenesen szereznek valakit.
Nem tudod elviselni a hívásokat és a fenyegetéseket. Beszéd közben is lazítani kell, különben a gyűjtők után már nem maradnak le. Meg kell védenie jogait, és nem kell késlekednie a bűnüldöző szervekhez fordulással, hogy ha bírósághoz fordul, bizonyítéka legyen a gyűjtőkkel folytatott aktív harcáról és jogellenes tevékenységeiről.
Videó
Szinte naponta felhív egy behajtó szervezet, és követeli, hogy fizessen vissza egy olyan kölcsönből származó tartozást, amivel egyáltalán nincs? Biztosan tudja, hogy nem igényelt hitelt, vagy időben fizeti? Ebben az esetben a gyűjtők (tévedésből) más hitelét hívják fel, ez sajnos gyakran előfordul.
Sőt, még ha megpróbálja is elmagyarázni a behajtó cég képviselőjének, hogy nincs hitele, és semmi köze az adóssághoz, a behajtók egyszerűen figyelmen kívül hagyják az ilyen válaszokat, és folyamatosan emlékeztetnek magukra.
Ráadásul minden alkalommal, amikor a behajtó cég új képviselője telefonál, és neki újra el kell magyaráznia a helyzetet.
A napi kommunikáció azokkal a gyűjtőkkel, akik nem az Ön ügyében hívnak, nemcsak bosszantó, hanem bosszantó is. Az alábbiakban megértjük, hogyan kezeljük ezt.
Akkor miért telefonálnak minden nap a gyűjtők, és szorgalmasan figyelmen kívül hagyják a magyarázatait, hogy ennek a kölcsönnek (hitelnek) semmi köze hozzád?
A gyűjtők nagyon gyakran hívhatnak otthoni, munkahelyi vezetékes vagy mobilszámot olyan személy kölcsönéből, aki az Ön rokona, barátja, ismerőse.
Előfordulhat, hogy nem is ismeri a kölcsönt kiadó személyt. A gátlástalan hitelfelvevő a hiteligényléskor jelezheti az első számot, amelyik felbukkan.
Nem árt emlékezni arra is, hogy ha éppen most csatlakoztatta otthoni vezetékes telefonját, akkor a gyűjtőhívások meglehetősen gyakoriak. Hiszen nem tudja, kié volt a szám előtted, talán egy rosszindulatú mulasztó állampolgár.
Az egyik legkellemetlenebb helyzet, amikor nem kértél kölcsönt, de felhívnak a behajtók és követelik a tartozás visszafizetését, az az, amikor kezesként jártál el.
Ebben az esetben a behajtók követelni fogják az adósság visszafizetését.
A gyakorlat azt mutatja, hogy a legtöbb esetben a gyűjtők a mobil, vezetékes telefonra történő hívásokra korlátozódnak.
A hívások azonban nem csak az Ön személyes telefonjára, hanem a kollégák, vezetőség telefonjára is érkezhetnek, a kölcsön problémájának részletes leírásával. Ezt morálisan nehéz elviselni, sok hitelfelvevő törleszti adósságát.
De azok az esetek sem kizártak, amikor a gyűjtők hazatérnek. Ettől nem szabad félni, annál inkább nyisd ki az ajtót. Javasoljuk a rendőrség hívását, a zsarolást a törvény bünteti.
Ne feledje, hogy a gyűjtőknek nincs joguk fenyegetni, különösen testi sértést okozni, vagyonot elvenni. Ha ez megtörténik, azonnal forduljon a rendőrséghez, az ügyészséghez, a bírósághoz.
Számos olyan helyzetet elemezünk, amelyekben a gyűjtők véletlenül felhívhatják Önt, és mit kell tenni ebben az esetben:
Meg kell értenie, hogy ha olyan rokonnal, baráttal, ismerőssel kölcsön kezesként jár el, aki nem tudja időben vagy teljes mértékben fizetni az adósságot, akkor az ő kötelezettségeiért felelnie kell.
Ebben az esetben Önnek (ha az adós nem fizeti vissza az adósságát önmagában) kell tárgyalásokat kezdenie a behajtókkal, a bankkal a szerkezetátalakításról, a tartozás részleges kifizetéséről. Még ha bírósághoz fordul is, a döntés nem lesz az Ön javára: ha a tartozás nem hajtható be a hitelfelvevőtől, akkor a kezes felel a kötelezettségeiért, akkor Ön a hálózat.
Ebben a helyzetben meg kell értenie, hogy semmi köze ehhez az adóssághoz, és ráadásul nem is köteles visszafizetni.
Az orosz jogszabályok szerint a rokonok (szülők, testvérek stb.) nem felelősek mások hiteltartozásaiért. Ráadásul a házastársak is csak bíróságon tudják megoldani az ilyen vitákat.
Ha a hívások nem szűnnek meg, akkor zsarolásról, a személyes adatok tárolására és kezelésére vonatkozó szabályok megsértéséről nyilatkozatot tehet a rendőrségen.
Egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja a hívásokat, vagy többször is elmagyarázhatja a behajtó szervezetnek, hogy nem ismeri az adott adóst.
Általában az adatok ellenőrzése után abbahagyják a gyűjtők csengését.
Ha a gyűjtők folyamatosan (minden nap, naponta többször) hívják Önt, javasoljuk, hogy tanulja meg, hogyan kell helyesen beszélgetni egy ilyen cég képviselőivel (függetlenül attól, hogy tévedésből hívnak, vagy Ön kezes, rokona a cégnek). hitelező), azaz:
ne felejtse el, hogy udvariasan kell kommunikálnia (a gyűjtő rögzíti is a beszélgetést), kérje meg, hogy ismertesse meg az Ön által felállított követelményekkel, és kérje meg, hogy hívjon vissza később;
továbbá javasoljuk, hogy a körülményeknek megfelelően járjanak el, ha a telefonálások nem szűnnek meg, tanácsos ügyvéddel együttműködni (esetleg az ügyvéd felajánlja, hogy kérvényt nyújt be a bírósághoz erkölcsi és anyagi kár megtérítése érdekében).
Valójában sokan, amikor gyűjtőkkel szembesülnek, úgy gondolják, hogy a tőlük érkező hívások figyelmen kívül hagyása azt a tényt eredményezi, hogy a behajtási szervezet egyszerűen megfeledkezik a kölcsönfelvevőkről. Valójában nem az.
Ha nem veszi fel az ismeretlen számokról érkező hívásokat, az adósságbehajtók más módot fognak találni arra, hogy megzavarják.
Felhívnak egy munkahelyi, otthoni vezetékes számot, elkezdenek leveleket írni, beszélgetni a szomszédokkal, elmondani nekik, hogy adós vagy (még akkor is, ha tévedésből tulajdonították a tartozást).
Ha semmi közöd a tartozáshoz (a tartozást a szomszédok adták ki, most költöztél új vezetékes telefonszámmal rendelkező lakásba stb.), próbáld meg ezt higgadtan elmagyarázni a behajtónak.
Lehet, hogy többször is meg kell ismételnie ugyanazt a dolgot (elvégre ennek a szervezetnek egy másik alkalmazottja hív minden nap). Általában néhány nappal az ilyen beszélgetések után a hívások leállnak.
Ha kezesként lépett fel, akkor a helyzet nehezebb, mert a tartozást még vissza kell fizetni, és a behajtók továbbra is követelik Öntől vagy a hitelfelvevőtől. Ebben az esetben javasoljuk, hogy forduljon hivatásos ügyvédhez.
Ha a behajtók nem hagyják abba a telefonálást, követelem az adósság visszafizetését, amelyet egyszerűen nem kaphat meg, és nincs magyarázat, meggyőzés és segítségkérés, felveheti a kapcsolatot néhány struktúrával, amelyek segítenek a probléma megoldásában:
Az összes adat ellenőrzése és a helyzet megértése után az egyesület megteheti a szükséges intézkedéseket, és az Ön telefonszámára érkező hívások leállnak.
Amikor panaszt ír a Rospotrebnadzornak, nem kell hivatkoznia a törvények egyetlen cikkére sem, csak meg kell határoznia a probléma lényegét.
A probléma megoldásához fel kell vennie a kapcsolatot a szerkezettel egy nyilatkozat megírásával, csatolva a beszélgetések jegyzőkönyvét.
A struktúra minden adatot leellenőrz, és ha nincs közöd a tartozáshoz, akkor megkeresik a behajtót, azonnali kötelezettséggel minden adatod törlését. Az eljárás legalább 1 hónapig tart.
Ha a gyűjtők fenyegetni kezdik Önt, szeretteit, azonnal lépjen kapcsolatba a bűnüldöző szervekkel (rendőrség, ügyészség, bíróság).
Amikor szinte minden barátnak vagy rokonnak van hitele, keveseknek sikerül elkerülniük a kellemetlen kommunikációt a gyűjtőkkel. Bosszantóak a végtelen üres hívások mások banki hiteleiről, ráadásul semmi hasznuk, ha nem tervezi kifizetni az adósságát mások hiteléért.
Néha a telefonos „terrorizmus” tévedésből következik be - a regisztráció során a hitelfelvevő hibás adatokat adott meg, vagy a menedzser hibás kapcsolatokat adott meg. A szorongás a végtelenségig folytatódhat, kimerítve egy ártatlan embert. Ha tisztességtelenül adósságbehajtók áldozata lett, itt az ideje, hogy visszavágjon.
Az adós elérhetőségeiről szóló információ a banktól érkezik a behajtókhoz, miután az adósságot az engedményezési szerződés alapján munkára utalták. Nem tény, hogy az aláírt dokumentum hozzájárul ahhoz, hogy a bank az adósra vonatkozó személyes adatokat harmadik félnek továbbítsa. A küzdelem stratégiájának meghatározásához meg kell érteni az okokat, amelyek miatt ilyen helyzet alakult ki.
Attól függően, hogy mi késztette a gyűjtőt a kapcsolatfelvételre, az alkalmazott műveletek és módszerek eltérőek lesznek. A legfontosabb tudnivaló, hogy a gyűjtő azt a telefont használta, amelyet Ön vagy valaki a közeli köréből hagyott a bankkal való kapcsolatfelvételre.
A telefonos szorongás okai gyakran a következők:
Lehetséges és szükséges a behajtási szolgálat képviselőjének tisztességtelen és jogellenes magatartása elleni küzdelem. Rajtad kívül senki sem fogja megvédeni állampolgári jogait és lelki békéjét. Továbbra is ki kell deríteni, hogyan lehet a legjobban a törvény szerint eljárni, a gyűjtő „horogra” kerülve.
A legnehezebb megvédeni magát a személyes nyugalmat érő támadásoktól, ha valaki valaha kezesként járt el, és garantálta a banknak, hogy a megadott időn belül visszakapja az összeget. A kezességvállalási szerződés aláírásával az állampolgár kötelezettséget vállalt a hitel sikeres visszafizetésének ellenőrzésére. Ha ez nem történik meg, az Art. A Ptk. 323. §-a alapján egy bank vagy más pénzügyi struktúra minden bizonnyal kötbért küld: először az adósnak, hitelfelvevőtársnak, majd a kezesnek.
A bankkal való tárgyalások megkezdése előtt ellenőrizni kell, hogy lejárt-e az elévülés. Előfordul, hogy a bankok sikertelenül próbálnak behajtani egy adósságot a hitelfelvevőtől, és csak hosszú idő elteltével, türelmük kimerítése után kezeshez fordulnak. nem változott és 3 éves.
Ha azt mondta a banknak, hogy visszafizeti a visszatérítést, vállalja a felelősséget a végsőkig. Csak a visszafizetési folyamathoz való aktív kapcsolódás személyes megtakarításokkal segít megszabadulni a gyűjtőhívásoktól. Legközelebb jobb ezerszer meggondolni, mielőtt még a legközelebbi személyért is kezeskedne egy bankban. A barátság barátság, és jobb a pénzt külön számolni.
Az aggodalom megszüntetésének oka a pénzügyi követelések intézése során az ügynökséggel való együttműködés megtagadásáról szóló nyilatkozat lesz, azonban a behajtóknak az alábbi jogsértések valamelyikét kell elkövetniük:
Ha Ön az adós házastársa, vagy olyan személy örökségét követeli, aki élete során nem fizetett vissza kölcsönt, a 230-FZ törvény rendelkezései lehetővé teszik a behajtóknak, hogy felhívják és érdeklődjenek az adósság sorsáról.
Más esetekben a követelések megalapozatlanok és jogellenesek. Ha arra kérik, hogy befolyásolja unokahúgát vagy nagynénjét, testvérét, aki hitelt vett fel, akkor a hívás tényét kivonat készítésével és a beszélgetést rögzítse. Ez az anyag bizonyítékként szolgál majd panasz benyújtásakor vagy a gyűjtővel való együttműködés megtagadása iránti kérelem benyújtásakor.
Ha egy számot tévedésből tárcsáznak, könnyebb befolyásolni a bajkeverőket. A probléma az, hogy a kapcsolattartás tévesen átkerülhet más szervezetekhez, amelyek mindegyike kötelességének tekinti, hogy felvegye Önnel a kapcsolatot, és kérjen egy nem létező tartozás megfizetését.
Határozzon meg magának egy általános műveleti algoritmust, amely lehetővé teszi a legnagyobb hatékonyságú kommunikációt, amikor egy hitelező, gyűjtő vagy bank új képviselői jelennek meg:
A kérelem elbírálása után a személyes adatok védelméről szóló 152. sz. törvény értelmében az ügynökség köteles eltávolítani a számot, és leállítani valaki más tartozása miatti hívást. A bank pedig egyúttal új gyűjtőket vonz, akiknek ugyanazokat az adatokat továbbítja. Újra kell tárgyalnunk.
A gyűjtők nem azok az esetek, amikor bármit meg lehet magyarázni az észre és az együttérzésre hivatkozva. Ne kérje egyedül hagyását anélkül, hogy hivatkozna a jogállamiságra, amely megerősíti a követelmények jogosságát.
Az ügynökség képviselőivel folytatott eljárások során a jogszabályok és a jogok ismeretét be kell mutatni:
A jogellenes aggodalom tényének megállapítása után a személynek joga van védelmet kérni az ügyészségtől, amely nyilatkozatra köteles a Kbt. 13.11 a személyes adatok védelmének be nem tartása miatt.
Ha valaki mást kölcsönöz, akkor nincs értelme hosszasan telefonon tájékozódni a hívásra késztetett részletekről és körülményekről. A bajkeverők kijózanításának két módja van.
