Hello barátok!
Folyamatosan fejlesztjük pénzügyi ismereteinket, ugyanakkor fejlesztjük angoltudásunkat. Ma a külföldi „folyószámlahitel” kifejezés következik a sorban. Fedezzük fel a jelentését, tanuljuk meg megérteni, és ne féljünk.
A bankkártyát használók száma évről évre nő. Vannak köztük diákok, nyugdíjasok, sőt gyerekek is. Miért? Kényelmes, praktikus és biztonságos, mint egy köteg pénz vagy egy hegynyi érme a pénztárcájában. Egyre gyakrabban használunk bankkártyát keresett pénz fogadására, átutalásra, készpénzfelvételre, áruk és szolgáltatások fizetésére az üzletekben és az interneten.
A bankok igyekeznek támogatni hitelkártyahasználati vágyunkat. Hiszen a fizetőképes ügyfelek jelentik a fő profitforrást és magának a pénzügyi és hitelszervezetnek a létjogosultságát. A bankok versenyeznek egymással, új banki termékekkel csábítanak bennünket, és nehezen visszautasítható ajánlatokat tesznek.
Korábban már foglalkoztunk a betéti és hitelkártyák fogalmával, típusaival és felhasználási feltételeivel. Megtudtuk, mi az például a cashback és a folyószámlahitel. Ez utóbbival szeretnék ma részletesebben foglalkozni. Nem mindenki szeret hitelt igénybe venni, de nem mindenki sejti, hogy kölcsönpénz nélkül is adósa lehet a banknak. Hogyan lehetséges ez? Találjuk ki.
Az angol „overdraft” idegen szó „túlköltést”, „hiteltöbbletet” jelent. Látjuk a jól ismert hitel szót, ezért azt gondoljuk, hogy ez csak azokra vonatkozik, akik szeretnek hitelből élni. Ez nem teljesen igaz. Más emberek pénzének lelkes ellenfele is találkozhat folyószámlahitellel. A bankkártya-tulajdonosok véleményét olvasva meg is győződtem erről. De először a dolgok.
A folyószámlahitel rövid lejáratú hitel, amelyet a bank bankszámlaszerződés alapján nyújt a kártyabirtokosoknak (általában bérkártyák). Például, ha nincs elég személyes pénzeszköze semmilyen áru megvásárlásához, a bank szívesen biztosítja a hiányzó összeget. De bizonyos feltételek mellett természetesen.
Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve (850. cikk) kimondja, hogy ha egy bank az ügyfél számlájáról fizet, amikor nincs rajta pénz, akkor kölcsönt ad neki az ebből eredő összes következménnyel. A kölcsönt meghatározott időtartamra adják ki, és nem ingyenes. Ez vonatkozik a folyószámlahitelre is.
Ez tisztességes kérdéseket vet fel: „Szükségem van folyószámlahitelre?”, „Hogyan csatlakozhatok?” és "Hogyan oltják el?" A válaszok típusától és a szolgáltatást nyújtó banktól függenek.
Vannak:
Nézzük meg őket részletesebben.
Az engedélyezett folyószámlahitel aktiválása a kártyabirtokos személyes kérelmére történik. A bank által meghatározott limiten belül és bizonyos százalékban biztosítják. Ezek a feltételek nemcsak a különböző bankok között különböznek, hanem ugyanazon pénzintézet különböző ügyfelei között is.
Hitelkeret– ennyivel rendelkezhet egy banki ügyfél, ha saját pénz hiányzik a számlán. Egy adott személyre számítják ki, a kártyáján áthaladó pénzösszeg, a hiteltörténet és néhány egyéb tényező alapján.
A banki kamatok is változnak. Például a Sberbank a következőket állapította meg:
Figyelem! A Sberbank nem minden kártyához köti a folyószámlahitel szolgáltatást, hanem csak a betéti (fizetési) kártyákhoz. De például, ha Ön a „MIR Classic”, „MIR Gold”, „MIR Premium” tulajdonosa, akkor folyószámlahitel nem biztosított. A teljes lista megtalálható a bank honlapján.
Az erről szóló cikkemben részletesebben foglalkoztam a tarifák kérdéseivel, azok fogadásának és felhasználásának feltételeivel. Ha még nem olvastad, ugorj be.
A Tinkoff Banknál a következő feltételek érvényesek:
Ezek a feltételek a betéti kártyákra vonatkoznak, hitelkártyákra csak technikai folyószámlahitel lehetséges.
Olvassa el cikkemben a használati feltételeket és a buktatókat. Nagyon hasznos lehet. Főleg, ha éppen az optimális fizetési mód kiválasztása felé tart.
Jogosulatlan vagy technikai folyószámlahitel akkor is előfordulhat, ha még soha nem vett fel hitelt. Ez pedig sokszor kellemetlen meglepetéssé válik, aminek következtében nemcsak tartozás keletkezik, hanem kamat és nemfizetési bírság is felhalmozódik. Ennek elkerülése érdekében ismernie kell az adósság gyakori okait:
A technikai folyószámlahitel elkerülése egyszerű. Akit előre figyelmeztetnek, az előfegyverkezik. Ha tudunk a mínuszba kerülés lehetséges lehetőségéről, akkor elég egy minimális pénztartalékot tartani a kártyán, vagy folyamatosan figyelni a számla állapotát, hogy az adósságot időben kifizessék. A bankok gyakran biztosítanak türelmi időt (általában egy hónapot), amely alatt a tartozás teljes összegét kamat nélkül törleszthetjük.
Hadd emlékeztesselek arra, hogy a folyószámlahitel aktiválása az ügyfél beleegyezésével történik. Néha ez a szolgáltatás automatikusan szerepel a bankszámlaszerződésben. Ezért soha nem fáradok el ismételgetni, hogy figyelmesen olvassunk el minden dokumentumot, és kérdezzünk rá az esetleges kétértelműségekre. A szerződésben van egy aláírás - ez azt jelenti, hogy egyetértettünk a bank összes követelményével.
A banki folyószámlahitel szolgáltatáshoz való csatlakozás feltételei eltérőek, de itt van egy hozzávetőleges lista azokról a dokumentumokról, amelyekre szükség lehet:
Mint látható, a dokumentumok halmaza minimális.
Mivel a bank vállalja, hogy megosztja velünk a pénzét, érthető, hogy bizonyos követelményeket támaszt a potenciális hitelfelvevőkkel szemben. Ezek között lehetnek:
Éppen ezért a folyószámlahitel aktívan kapcsolódik a bérkártyákhoz. Gyakran maguk a bankok hívják fel az ügyfelet és kínálják ezt a szolgáltatást. Itt érdemes elmagyarázni, miben különbözik a betéti kártya a folyószámlahitel-kártyától.
Emlékezik! Ha bankkártyával fizet, csak a pénzét irányítja. És egy fillért sem többet. Ha aktiválta a folyószámlahitel szolgáltatást, a hiányzó összeget a banktól kölcsönözheti. De ez már nem a tiéd, hanem valaki más pénze, amit vissza kell adni.
A folyószámlahitel rövid lejáratú hitel. Futamideje 6 hónaptól 1 évig terjed. Ez idő alatt elveszítheti vagy megváltoztathatja munkahelyét, elköltözhet stb. Ezért a bankok megkövetelik a szerződés időszakos újratárgyalását. Így csökkentik annak kockázatát, hogy a kapott pénzt vissza nem kapják.
Ez a szolgáltatás pontosan ugyanúgy működik, mint bármely hitel. Kölcsön vettem fel pénzt, ami azt jelenti, hogy egy idő után vissza kell fizetnem, és kamatot kell fizetnem, ha valaki más pénzét használtam fel.
Bár a folyószámlahitel egyfajta fogyasztási hitel, mégis vannak különbségek közöttük.
| Összehasonlítási lehetőségek | Hitel | Hiteltúllépés |
| Hitelfeltételek | A hitelfelvevő hitelképességétől és a hitel típusától függően változik. | Csak rövid lejáratú hitel (a legtöbb esetben legfeljebb 1 év). |
| A hitel összege | A hitelfelvevő fizetőképességének alapos elemzése után számítják ki. Nem csak a havi jövedelmét veszik figyelembe, hanem a családtagok jövedelmét, a tulajdonában lévő ingatlanokat stb. | Kiszámítása a kártyán lévő havi pénzbevételek alapján történik. |
| A fizetések gyakorisága | Rendszeresen (általában havonta egyszer) a kölcsön futamideje alatt. | Amikor legközelebb pénz érkezik a kártyára, azonnal leírják a tartozás teljes összegét. |
| Kibocsátási feltételek | Fizetőképességét igazoló dokumentumok készlete. Gyakran van szükség biztosítékra és kezesre. | Szabványos dokumentumok minimális készlete. Nincs biztosíték vagy kezes. Gyors döntéshozatal a szolgáltatáshoz való csatlakozásról. |
| Használati feltételek | A teljes kért összeget egyben kiállítják, amelyet a szerződés feltételeitől függően részletekben fizetnek vissza. A hitelkeret megújításához újra fel kell vennie a kapcsolatot a bankkal. | A kölcsön elköltése és visszafizetése során rulírozó. |
| Kamatláb | Egyedi a különböző hiteltípusokra, a törlesztési feltételekre, valamint a hitelfelvevő fizetőképességére. | Ugyanez vonatkozik minden folyószámlahitellel rendelkező kártyatulajdonosra. Általános szabály, hogy magasabb, mint a hitelnél. |
Átvételi sebesség | Időbe telik, mert a bank csak a hitelfelvevő hitelképességének elemzése után hoz döntést. | Ha pozitív döntést hoz a folyószámlahitel szolgáltatás bekapcsolása mellett, a nap bármely szakában felhasználhat pénzt. |
Hagyományosan a folyószámlahitellel rendelkező kártya minden előnyét és hátrányát mérlegelem.
Előnyök:
És persze a hátrányai:
A szolgáltatás visszautasításához csak írjon erről egy nyilatkozatot. A szerződés megszűnik, ha nincs tartozás a bank felé.
Felhívjuk figyelmét, hogy munkahelyváltás esetén nem elég egyszerűen kidobni korábbi munkáltatójának bérkártyáját. Lépjen kapcsolatba a bankkal, vagy ellenőrizze magát, hogy nincs-e tartozás. Ellenkező esetben kellemetlen meglepetésben részesülhet felhalmozott kamatok és kötbér formájában az adósság késedelmes visszafizetése miatt.
Egyes bankok a folyószámlahitel letiltásának lehetetlenségét gyakorolják. Ezt bele kell foglalni a szerződésbe. Ebben az esetben a megkötésekor nulla limitet adhat meg a pénz átvételére.
Mindenki maga dönti el, hogy milyen pénzből él, saját vagy kölcsönből. Nem kell félni a folyószámlahiteltől, de meg kell értened, hogyan kell használni, hogy ne sodord magad adósságlyukba. Mindig tartsa az ujját pénzügyeinek ütemén. Akkor valamivel többet engedhet meg magának, mint jelenleg. Egyetértek, ez néha életbevágóan szükséges.
Örülnék, ha kiegészítené a cikket az ezzel kapcsolatos gondolataival a megjegyzésekben. Vagy talán vannak érdekes esetei az életedből? Megadják az olvasóknak a szükséges tapasztalatokat és felbecsülhetetlen segítséget nyújtanak.
Illusztráció szerzői jog Peter Kovalev/TASZ Képaláírás Egyes Sberbank-ügyfelek azt nyilatkozták, hogy bankkártyájukat folyószámlahitelekkel terhelik
A Sberbank több ügyfele is arról számolt be, hogy a bank megterheli betéti kártyáját folyószámlahitelért (folyószámlahitelért). A bank állítása szerint a kártyaszolgáltatásban nem történt változás.
Az Állami Bank ügyfelei arra panaszkodnak, hogy bankkártyáik most folyószámlahitelként jelennek meg a mobilalkalmazásban, ami azt jelenti, hogy térítés ellenében folyósíthatnak.
A BBC orosz szolgálata megvizsgálta a helyzetet.
A betéti kártyák általában csak a saját források felvételét teszik lehetővé. Az ilyen kártyákat bérkártyaként használják, ezekre utalják át a nyugdíjakat és az ösztöndíjakat. Ha elfogy a pénz, a kártya sem a boltban, sem az ATM-ben nem működik.
A folyószámlahitelű kártya közötti különbség az, hogy túlköltekezést tesz lehetővé, vagyis egyfajta minihitel a banktól, rövid időre - „fizetésnap előtt”.
Az ilyen kölcsön igénybevételének jutaléka átlagosan napi 0,1-1,4% lehet, mondja a Banki.ru banki termékek vezető szakértője, Ekaterina Martsukova.
„Ha ezt éves százalékra fordítjuk, akkor ez évi 36,5–511%-ot jelent” – számolta ki.
Sok ügyfél fedezte fel, hogy a kártyái folyószámlahitelként kezdtek megjelenni a mobilalkalmazásban, bár azok betétiek voltak.
A bank megerősítette, hogy egyes betéti kártyák folyószámlahitel-kártyaként jelennek meg, és már régóta az. „Ez technikai szükségszerűség a fizetések és átutalások korrekt munkájához” – közölte a pénzügyi szervezet sajtószolgálata.
A Sberbank biztosítja, hogy a kártyák betéti maradnak, és lehetetlen leírni a folyószámlahitel díjait.
„Az ügyfeleink megzavarásának elkerülése érdekében szeptember végéig lecseréljük a leírást a Sberbank Online-ban – minden betéti kártya betétként fog megjelenni” – áll a közleményben. üzenet befőttes üveg.
Van olyan, hogy technikai tartozás (jogosulatlan folyószámlahitel, technikai folyószámlahitel, technikai folyószámlahitel). Két esetben alakulhat ki.
Először is, technikai folyószámlahitel néha devizában történő fizetéskor fordul elő, amikor a tranzakció dátumától a visszaigazolásig több nap telik el, amely során az árfolyam változhat.
„Nagyobb rubelben kifejezett összeg kerül levonásra a kártyáról, mint a vásárláskor kapott SMS-ben feltüntetett összeg” – pontosítja a Sberbank sajtószolgálata. „Ha a kártya egyenlege alacsony, az egyenlegről kiderülhet, hogy negatív. Ebben az esetben egyszerűen töltse fel a kártyáját, és folytassa a vásárlást."
Másodszor, technikai tartozás jelenhet meg a Sberbank-kártya egy másik bank kártyájáról történő feltöltésekor, ha a Sberbank-kártyáról közvetlenül a feltöltést követően vettek fel pénzt.
„Mint ismeretes, a kártyáról a kártyára történő átutalások szinte azonnal megtörténnek, és a tranzakció visszaigazolása után a pénz azonnal felhasználhatóvá válik” – írja a bank sajtószolgálata. „A bankok közötti elszámolások azonban több napot vesznek igénybe, ezért ha ha az összes átutalt pénzt visszavonja, technikai tartozás még a tényleges átutalás előtt keletkezhet egy külső banktól."
A Sberbank biztosítja, hogy a technikai folyószámlahitelért nem számítanak fel kamatot. A BBC alkalmazottjának küldött támogató levélből az következik, hogy a „jogosulatlan folyószámlahitel” használatáért járó kamatot továbbra is leírják.
Képaláírás A Sberbank támogatási szolgálatától a BBC egyik alkalmazottjának küldött válasz másolataA BBC tudósítóját kétszer terhelték meg technikai folyószámlahitelért a második forgatókönyv szerint - amikor egy Sberbank-kártyát egy másik bank kártyájáról töltöttek fel, majd az összes átutalt összeget visszavonták.
Mindkét esetben az átutalás összege 20 ezer rubel volt. A folyószámlahitel díja az első esetben 43,78 rubel volt, a másodikban pedig 37,52 rubel. Miután felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, a bank visszaküldte a pénzt, és elnézést kért.
A támogatási szolgálat válaszában ugyanakkor az állt, hogy a bank „jogosulatlan folyószámlahitelt” bocsátott ki, és ezen források felhasználásáért kamatot írtak le. „A folyószámlahitel igénybevételéért 40%-os éves díjat kell fizetni” – áll a támogatási szolgálat üzenetében.
Azt is jelezték, hogy nem zárható ki egy ilyen helyzet megismétlődése: „A folyószámlahitel jövőbeni előfordulásának megelőzése érdekében figyelembe kell venni a bankkártyaszámláján jóváírt pénzeszközök feldolgozási időszakát, amikor betéti tranzakciók végrehajtása a kártyán.”
A normál kártyák nem hirtelen váltak hitelkártyává, de mínuszba kerülhetnek.
A könyvjelzőkhöz
Fotó "Vesti Ekonomika"
Szeptember 11-én sok Sberbank-ügyfél úgy döntött, hogy betéti kártyáról folyószámlahitelre cseréli kártyáját, vagyis ha az egyenleg nem elegendő, az ügyfél „mínuszba kerülhet”. A bank tagadta a betéti kártyák kiszolgálásának változását, és kijelentette, hogy nem költhet több pénzt egy betéti kártyára, mint amennyi a számláján van.
A Sberbank sajtószolgálata
Korábban az ügyfél kezdeményezésére folyószámlahitelt lehetett betéti kártyához kötni, de 2016 decembere óta ez a szolgáltatás a Sberbanknál már nem elérhető, csak azok számára marad, akik több éve kapcsolták.
A betéti kártyák csak személyes pénzfelvételt tesznek lehetővé, és ha nincs rajta pénz, akkor sem a pénztárnál, sem az ATM-nél nem működik. A folyószámlahitellel rendelkező kártya lehetővé teszi a túlköltekezést. A Banki.ru banki termékszakértője, Ekaterina Martsukova a BBC-nek elmondta, hogy a túlköltekezés napi 0,1%-tól 0,4%-ig terjedhet. Éves kamatra átszámítva az ilyen folyószámlahitel felhasználási aránya 36,6% és 511% között mozoghat.
A Sberbank elmagyarázta TJ-nek, hogy a „technikai folyószámlahitel” olyan technikai tartozás, „amikor a rendelkezésre álló költési limitet meghaladó összeget vonnak le a kártyáról”.
Az első esetben devizában történő fizetéskor adósság keletkezhet.
Külföldi utazáskor kártyás fizetés esetén: a fizetés pillanatától a tranzakció visszaigazolásáig több nap is eltelhet, az árfolyam ezalatt változhat, és a kártyáról nagyobb összeg kerül levonásra rubelben, mint a a fizetési vásárláskor kapott SMS üzenet.
Ha a kártya egyenlege alacsony, az egyenleg negatívnak bizonyulhat. Ebben az esetben egyszerűen töltse fel kártyáját, és folytassa a vásárlást.
A Sberbank sajtószolgálata
A második esetben - ha a Sberbank kártyát pénzzel töltötték fel egy másik bank kártyájáról, és közvetlenül a feltöltést követően visszavonták.
A kártyáról a kártyára történő átutalások szinte azonnal megtörténnek, és a tranzakció megerősítése után a pénzeszközök azonnal felhasználhatóvá válnak.
A bankok közötti elszámolások azonban több napot vesznek igénybe, ezért ha az összes átutalt pénzt kiveszi, technikai tartozás keletkezhet még azelőtt, hogy az átutalás a külső banktól ténylegesen befejeződne. Jelenleg a probléma megoldásán dolgozunk.
A Sberbank sajtószolgálata
Néha technikai folyószámlahitel jelenik meg, amikor egy üzlet tévesen ír le pénzt.
Például a vételi díjat kétszer felszámították, és a visszatérítés nem volt azonnali. Ebben az időszakban a kártya egyenlege negatívvá válhat, de csak a hiba kijavításáig
A Sberbank sajtószolgálata
A bank közleménye szerint a technikai folyószámlahitel automatikusan megszűnik, amint pénz jelenik meg a kártyán.
A technikai felborulás automatikusan törlődik, amint pénz van a kártyáján. Ha azt látja a banktól kapott SMS-ben, hogy mínusz 5 rubel van a számláján, egyszerűen írja be a szükséges összeget a kártyára. A Sberbank ismét nem számít fel százalékot ezért.
A Sberbank sajtószolgálata
A bank azt is kifejtette, hogy az éves szolgáltatás vagy a Mobilbank SMS szolgáltatás pénzterhelése után negatív egyenleg is előfordulhat.
Ha nincs elég pénz a betéti kártyáján, a bank jelzi a szükséges összeget. Ha van pénz a kártyán, a fizetést megterheljük
A Sberbank sajtószolgálata
A Classic, a Standart és a magasabb szolgáltatási osztályú kártyákon folyószámlahitel is lehet.
A Sberbank sajtószolgálata
Az "OREN.RU / site" az egyik leglátogatottabb információs és szórakoztató oldal az orenburgi interneten. Beszélünk kulturális és társadalmi életről, szórakozásról, szolgáltatásokról és emberekről.
Az „OREN.RU / site” online kiadványt 2017. január 27-én regisztrálták a Kommunikációs, Információtechnológiai és Tömegkommunikációs Felügyeleti Szövetségi Szolgálatnál (Roskomnadzor). FS 77-68408 számú EL regisztrációs bizonyítvány.
Ez az erőforrás 18+ anyagokat tartalmazhat
A modern világ egyik jellemző vonása a rengeteg információ, amely bárki számára elérhető a különböző online platformokon. A modern számítástechnika segítségével szinte bárhol megkaphatja, ahol internetlefedettség van. A felhasználók problémája az információáramlás túlzott ereje és teljessége, amely nem teszi lehetővé, hogy szükség esetén gyorsan megtalálják a szükséges adatokat.
Orenburg város weboldala Oren.Ru azzal a céllal jött létre, hogy a polgárok, a régió és régió lakosai és más érdeklődők naprakész, minőségi információkkal szolgáljanak. Az 564 ezer állampolgár mindegyike a portál meglátogatásával bármikor hozzájuthat az őt érdeklő információkhoz. Az interneten az internetes forrás felhasználói, tartózkodási helyüktől függetlenül, választ találhatnak kérdéseikre.
Orenburg egy gyorsan fejlődő város aktív kulturális élettel, gazdag történelmi múlttal és fejlett infrastruktúrával. Az Oren.Ru látogatói bármikor értesülhetnek a városban zajló eseményekről, az aktuális hírekről és a tervezett eseményekről. Azok számára, akik nem tudják, mit csináljanak este vagy hétvégén, ez a portál segít kiválasztani a szórakozást preferenciáinak, ízlésének és anyagi lehetőségeiknek megfelelően. A főzés és a jó idő kedvelőit érdekelni fogják az állandó és nemrégiben megnyílt éttermek, kávézók és bárok információi.
A felhasználók hozzáférhetnek a legfrissebb oroszországi és világi eseményekhez, a politikához és az üzleti élethez, egészen a tőzsdei árfolyamok változásáig. Az orenburgi hírek a különböző területekről (sport, turizmus, ingatlan, élet stb.) könnyen olvasható formában jelennek meg. Az anyagok kényelmes elrendezése vonzó: sorrendben vagy tematikusan. Az internetes erőforrás látogatói tetszés szerint választhatnak a lehetőségek közül. A webhely felülete esztétikus és intuitív. Az időjárás-előrejelzés megismerése, a színházi közlemények vagy a televíziós műsorok tanulmányozása nem lesz a legkisebb nehézség sem. A városi portál kétségtelen előnye, hogy nincs szükség regisztrációra.
Orenburg lakosai, valamint azok számára, akik egyszerűen csak érdeklődnek az ott zajló események iránt, az Oren.Ru webhely kényelmes információs platform, minden ízlésnek és igénynek megfelelő hírekkel.
Sok Sberbank-ügyfél fedezte fel, hogy betéti kártyái, amelyek nem tudnak figyelmeztetés nélkül mínuszba menni, túlhitelezettek lettek, és most jutalékot számítanak fel különféle, korábban ingyenes tranzakciókért. A Sberbank tagadja a vádakat, biztosítva az ügyfeleket, hogy senki nem von le tőlük pénzt, és ne figyeljenek a változásokra, maguk az ügyfelek bizonyítják ennek ellenkezőjét.
A Sberbank ügyfelei figyelmeztetése nélkül bankkártyáikat folyószámlahitel-kártyákra utalta át - néhányan felhívták erre a figyelmet felhasználókat közösségi hálózatok. Oroszország különböző városaiból származó banki ügyfelek egyidejűleg arról számoltak be, hogy betéti kártyáik (olyan kártyák, amelyeken nem lehet „folyószámlahitelbe menni” - negatív egyenleg a számlán, amelyre a bank leírja a kamatot) folyószámlahitelként és hitelként kezdtek megjelenni különböző rendszerekben. , ahol a kártyára vonatkozó információk – mobilalkalmazások és fizetési terminálok vannak feltüntetve.
Az ügyfelek felháborodása és sértegetése után a bank képviselői több hivatalos magyarázattal próbálták megnyugtatni a közvéleményt. Szerintük ezekben az években az ügyfelek nem nézték túl alaposan a telefon képernyőjét, amikor a bank hivatalos mobilalkalmazását használták. Kiderült, hogy a banknak valamiért a betéti kártyákat folyószámlahitel-kártyaként kell megjelenítenie, és ez „mindig is így volt”. De annak ellenére, hogy a Sber képviselői szerint minden rendben van az ügyfelek kártyáival, a bank azon gondolkodik, hogyan javítsa a helyzetet.
Külön-külön a bank képviselői hazugságnak nevezték az interneten azokat a jelentéseket, amelyek szerint a folyószámlahitel után kamatot kezdtek felszámítani az ügyfelektől.
A kártyaszolgáltatás feltételeiben nem történt változás. Betéti kártyával nem lehet hitelt felvenni, bár előfordulhat, hogy a Sberbank Online-ban folyószámlahitel-kártyaként jelenik meg. A Sberbank Online mobilalkalmazásban a kártyák folyószámlahitel-kártyaként jelennek meg, amely szükséges ahhoz, hogy az alkalmazás megfelelően működjön a fizetésekkel és átutalással. Az interneten terjesztett információk nem felelnek meg a valóságnak – idézi az RNS Bank képviselője.
Míg egyes banki képviselők meggyőzik, hogy a folyószámlahitelről szóló információk hamisak, mások elismerik, hogy a bankkártyákon található - ez egyfajta „technikai folyószámlahitel”, amelyet akkor vonnak le a felhasználó számlájáról, ha a folyószámlahitelről azonnal pénzt vett fel. kapott .
A bank kész visszaadni az ügyfeleknek a tudtukon kívül leírt pénzt, ehhez azonban megfelelő nyilatkozatokat kell írnia. És ez a probléma elég régóta fennáll.
Sok más ügyfélnek is volt hasonló „technikai folyószámlahitele”. Nem mindenki kész nyilatkozatokat írni.
Egyes felhasználók megjegyzik, hogy korábban is figyeltek a kártyák állapotára – folyószámlahitelként jelentek meg. De kevesen voltak. Jelenleg mások azt írják, hogy a bank közösségi oldalainak moderátorai törlik a kritikus megjegyzéseket.
De a legtöbb megjegyzés olyan ügyfelek története, akik, mint kiderült, nem először szembesültek ezzel a problémával a Sberbankban.
Az elmúlt két hónap általában problémássá vált az orosz bankok számára. Így a közelmúltban az ügyfeleket riasztotta az FC Otkritie átszervezése , amely körül egész nyáron szomorú pletykák keringtek. „Az Opening és a Rocketbank a közösségi hálózatokon. De a pánik csak fokozódott.
Ha Ön azok közé tartozik, akik szeretnek hasznot húzni a bankkártya használatából, a következőképpen válhat cashback guruvá, és az év vége előtt akár 7000 rubelt is visszafizethet vásárlása esetén.
