Tranzakció, kibocsátó és felvásárló: A hagyományos bankkártyák szokatlan feltételei. Tranzakció bankkártyával. Mi ez egyszerű szavakkal

Üzleti elemző, tanácsadó az elektronikus fizetések terén Vladimir Dolgolevets a Growth Hacks oszlophoz írt egy oszlopot arról, hogyan kell kezelni a sikertelen bankkártyás fizetéseket egy online áruházban: a tranzakciók lebonyolításának megtagadásának okai, az ilyen esetek felhasználói forgatókönyvei és tipikus hibák tervezési szolgáltatás során.

Történt, hogy tapasztalataim a játékfejlesztés, a reklámozás, az online kaszinók piacán is alkalmazhatók, de remélem, hogy az olvasók hasznos információkat gyűjtenek maguknak a problémáról, és aktív lépéseket tesznek a megoldás érdekében - ahogy mondani szokták , Már tudom és még tudom.

Sokat írtak a konverzióról - a CPU-olvasók nem lepődnek meg azon, hogy a webhely látogatói ilyen hozzáállást mutatnak azokhoz a felhasználókhoz, akik vásároltak (fizettek). Ha egy kicsit mélyebbre tekintünk (elvégre mindenkinek vannak erre beállított eszközei?), Kiderül, hogy a "Fizetés" gombra a felhasználók 2% -a kattintott (a továbbiakban a számok fiktívek, de közel állnak a valósághoz) , de a konverzió 1,5%.

Mi történt a felhasználók 0,5% -ával, és mi okozza a megcélzott forgalom elvesztését, mert az a felhasználó, aki a "Fizetés" gombra kattintott (kérjük, ne keverje össze a "Vásárlás" -val, és az elemet a kosárba helyezze) célzott forgalom, amelyet vonzott a webhelyre fizetett egy ólomért (vagy a beszerzési modellért), de nem kapott pénzt tőle.

Továbblépve a „Hol van a fél százalék?” Kérdésre adott válaszra, számoljunk ki egy egyszerű példával, hogy mennyibe kerül ez a tudás.

DAU webhely - 100 000 felhasználó.

Átlagos csekk (opció - felhasználónként naponta bevitt pénzösszeg) - 100 rubel.

A DAU 2% -a * 100 rubel = 200 000 rubel naponta.

Kiderült, hogy a 0,5% napi 50 ezer rubel, vagy havi 1,5 millió (mindez plusz vagy mínusz természetesen a forgalom vonzásának költségeinek figyelembevétele nélkül).

Hogyan befolyásolhatja ezeket a számokat és csökkentheti az elvesztett nyereséget

Tapasztalataim alapján az okokat a következő, legnépszerűbb kategóriákra tudom felosztani:

• Nincs pénz a kártyán.
• A csalásellenes szűrők által elutasított tranzakciók.
• Helytelen kereskedői fiókbeállítások.
• Feldolgozó központ munkája.
• UI, UX, szerzői jogi hibák.

Most részletesebben az egyes lehetőségekről.

Nincs pénz a kártyán

Nagyon életforgatókönyv. A gyakorlatban az elutasított tranzakciók körülbelül 40% -a éppen a fizető kártyáján lévő pénzhiány miatt jelenik meg. A felhasználó fizetett szolgáltatást akar használni, de nincs pénze - ez mind a tiéd, mind a felhasználó problémája. A felhasználókkal való együttműködés forgatókönyvei a következők:

• A felhasználó ismert, és már fizetett az oldalon vagy a játékban. Ebben a helyzetben tetszik a hűséggel való együttműködés lehetősége, amikor a feldolgozó központ válaszára, amely tájékoztatást ad a pénzhiányról, kifejezetten tájékoztatja, hogy az N vásárlás az oldalon ajándék a felhasználó számára. "Az ajándékot (időszakonként) egyszer adjuk át, köszönjük, hogy velünk voltál." A felhasználó várható hatása az, hogy az oldal nem akar tőlem pénzt keresni minden tüsszentésért.
• A felhasználó ismeretlen, és soha nem fizetett az oldalon vagy a játékban. Kifejezetten tájékoztasson a pénzhiányról, és kínáljon alternatív fizetési lehetőséget - fizetési rendszereket vagy népszerű online hitelezési szolgáltatásokat. A hitelezéshez felajánlhatom különböző lehetőségek tesztelését, például olyan szolgáltatásokat, amelyek online mikrohiteleket nyújtanak közvetlenül a kártyára (sajnos nem volt időm ezt a lehetőséget kipróbálni).
• A felhasználó ismert, de soha nem fizetett az oldalon vagy a játékban. Egyes feldolgozó központokban (PC-k) van egy halasztott vásárlási lehetőség, amikor a számítógép megpróbálja feltölteni a felhasználót a megadott gyakorisággal (pénzt írjon le a kártyáról). Így az eset a következőképpen néz ki: választ kap a kártyán lévő pénzhiányra, vásárlást bocsát ki vagy jóváírja a számlát, tájékoztatja a felhasználót arról, hogy a vásárlás történt, de az összeget nem terhelték le a kártyáról. "(a PC által felszámított napok száma)". Ugyanebben az esetben kifejlesztheti saját hitelezési rendszerét is, de ez költségekkel jár a csalásellenes szűrők, a feketelista felhasználók, valamint a pontozási rendszer megvalósításának saját költségei miatt. Az Odnoklassniki vagy a VKontakte forgalmával meg kell térülnie, szerintem minden más esetben nem éri meg.

Csalás elleni szűrő

A legérdekesebb kategória, mert különféle eseteket tartalmaz, néha a fantázia szintjén. A csalásellenes szűrők önmagukban a feldolgozó központ és a feldolgozást nyújtó bankok egyfajta know-how-ját jelentik, ezért nem lehet egyértelműen leírni a tranzakció kudarcának összes okát, és ez nem.

Amennyire zárt forrásokból megtudhattam, a döntést továbbra is egy személy hozza meg, de az ilyen tranzakciók azonosítása a Gépi tanulás területe. Az Emberi Jogi Tanács első, második, sőt néha a harmadik támogatási vonalának alkalmazottai gyakran nincsenek tisztában a tiltás alá eső konkrét fizetés elutasításának okával.

A PC-nek és a banknak is megvan a saját csalásellenes rendszere.

Milyen lehetőségekkel találkoztam:

• a kártyát az Orosz Föderáció bankja állítja ki, a felhasználó azon kívül fizet - a fizetést elutasítják;
• az utolsó tranzakció az Orosz Föderációban, ezt követően annak határain kívül - a fizetést elutasították;
• a felhasználó korábban tiltakozott egy adott feldolgozáson átesett tranzakciók ellen, és visszafizette az összeget (visszatérítést) - a fizetést elutasították;
• a felhasználó korábban tiltakozott és visszafizette az összeget (visszatérítést), amikor egy adott kereskedőtől vásárolt - a fizetést elutasították;
• a felhasználó e-mail címe nem egyezik azzal, amelyet a legutóbbi sikeres tranzakció során adtak meg (ha az e-mail mezőt továbbítják és megadják a beállításokban);
• a felhasználó telefonszáma nem egyezik meg azzal, amelyet a legutóbbi sikeres tranzakció során adtak meg (ha a „telefonszám” mezőt továbbítják és megadják a beállításokban).

Ezek csak azok a lehetőségek, amelyek megértésre adnak okot, sok más, a heurisztika kivételével, nem nevezhető.

Mit lehet ilyenkor tenni? Ismét több lehetőség közül választhat:

• Ha Ön ismeri a felhasználót és fizetési hírnevét (ez azt jelenti, hogy nem voltak precedensek a visszatérítésekre), akkor írjon egy levelet a számítógépére azzal a kéréssel, hogy biztosítsa ennek a felhasználónak a fizetési lehetőséget, annak ellenére, hogy fenyegeti őket oldal. Nagy valószínűséggel egy ilyen szolgáltatást nem hirdetnek Önnek, és az információk a PC iránti hűség szintjétől függően állnak rendelkezésre (olvassa el a projekt forgalmát). Mindenesetre teljes mértékben vállalja a felelősséget az esetleges veszteségekért, és vállalja a lehetséges kockázatokat.
• Más esetekben azt javaslom, hogy osszák el és számolják el külön-külön az egyes kategóriákban előforduló hibatípusokat, és döntsenek az elutasított tranzakciók gyakorisága és összege alapján.

Helytelen beállítások

Mik a lehetőségek:

• a tranzakciók minimális és maximális összege egy vásárláshoz;
• a tranzakciók maximális összege naponta;
• havi tranzakciók maximális összege;
• földrajzi korlátozás - a kártyát kibocsátó országok listája;
• a fizetési rendszer (PS) típusának korlátozása.

Röviden az egyes lehetőségekről. Általában ezek a korlátozások azok a korlátok, amelyekkel a PC megpróbálja megvédeni magát. Néha ez indokolt, például a csalás megelőzése és az esetleges veszteségek minimalizálása érdekében, néha nem. Vegyük figyelembe azt az esetet, amikor a fenyegetés képzeletbeli.

Egy vásárlás minimális és maximális összegének korlátai - az egyszeri tranzakció korlátozása. Ha a beállítások legalább 100 rubelbe kerülnek, és a fizetési felületen (vagy bármely szolgáltatásban) 80 rubel tarifa van, akkor megtéveszti a felhasználót, egy ilyen tranzakció nem fog működni, és maga maga ennek az oka. Igaz és felfelé.

Napi vagy havi tranzakciók összegének korlátozására vonatkozó korlátok (max.). Egyszerű eset: a felhasználó három vásárlást hajt végre a játékban 500 rubel, 1000 rubel és 3000 rubel értékben. A megállapított limit - 3000 rubel - azt jelenti, hogy az első két kifizetést végrehajtják, de a harmadikat elutasítják, és ezzel együtt az ARPU, az átlagos csekk, a jövedelem és az Önhöz való hűség nem lesz olyan, amilyen lehetne.

Földrajz korlátozza. Itt minden egyszerű, ha a kártyát egy kínai bank állítja ki, de hiányzik vagy ki van kapcsolva a fiók beállításaiban, akkor nem tud fizetni. Van egy finom pont, hogy vannak olyan alapértelmezett beállítások, amelyekben a magas szintű számítógépes bűnözéssel rendelkező országok ki vannak zárva - ellenőrizze.

Korlátozás PS típus szerint. Számos webhely fizetési felületén nincsenek konkrét, de népszerű PS-k, például a JCB (Japan Credit Bureau), és valójában nemcsak Japánban, hanem a világ 19 országában is kiadják őket, ahol szintén előfordulhatnak legyenek a felháborodni tudó felhasználói.

Feldolgozó központ munkája

Ez magában foglalja az összes tervezett és be nem tervezett munkát, az üzemidő-rendszereket és a partner-szervereket (mellesleg tudja, hol vannak tárolva)?

Az ajánlás az, hogy iratkozzon fel a tárhely híranyagára, az információk nem lesznek feleslegesek. Mennyibe kerül az Ön HRC-jének elérhetetlensége? Valójában ez az az összeg, amely átlagosan percenként áthalad a feldolgozó központon (mindenki megérti, hogy ez különböző időpontokban különbözik), nagy projektek esetében a megoldás az lesz, hogy egy duplikált partner kerül bevonásra a feldolgozáshoz. A szükségességének eldöntése segít abban, hogy az elmúlt hónapban például a kártyás fizetések elfogadásához szükséges leállási számokat hozza létre.

Mit kell figyelembe venni - A számítógépeknek különböző bankok átjáróinak használatával kell működniük.

Általában rendszeresen olvassa el a banki fórumokat, és próbálja, ahogy mondani szokták, benne lenni a témában. Például egy olyan helyzetben, amikor egyes bankok visszavonják a jegybank engedélyeit, kiderülhet, hogy egy napon visszavonják a licencet attól a banktól, amely a felhasználói kártyákat kezeli, és ezek olyan kockázatok, amelyekre Önnek szüksége van képes dolgozni.

UI, UX, szerzői jogi hibák

Ebben a kategóriában mindazokat az akadályokat szeretném felhozni, amelyek félrevezetik a felhasználót, vagy nem egyértelműen közvetítik a célművelet lényegét, valamint logikátlanul átgondolt interakciós forgatókönyveket és kétértelműen értelmezhető szövegeket.

A fizetési űrlap megvalósításáról és a konverzió növelésének UX technikáiról már írtak - nem fogom megismételni magam. Néhány észszerű megjegyzés:

• Ha tudja, hogy a fizetést a kártyán lévő pénzhiány miatt elutasították, a „Fizetés elutasítva” szöveg kevésbé barátságosnak tűnik, mint az „Elégtelen összeg vásárláshoz, válasszon másik fizetési módot vagy töltse fel számláját”.
• A "Fizetés" gomb, amikor rákattint, amelyre egy új lapon nyílik meg a PC-oldal, nem jelent fizetést, hanem felajánlja a kártya adatainak kitöltését a fizetéshez. Célművelet - "Ugrás a fizetéshez".
• Ha folyamatosan a kártyámmal fizetek, kérjen meg, hogy emlékezzem erre a fizetési módra, az ismétlődő fizetések régóta senkinek sem titkolják, valósítsák meg azokat a felhasználók számára.
• Még mindig vannak olyan webhelyek, ahol a böngésző blokkolja a fizetési részletek megadásához vagy a 3DS jelszó megadásához szükséges fület. Anyám és barátai soha nem teljesítenének fizetést ebben a forgatókönyvben, függetlenül attól, hogy mennyit akarnak vásárolni a cikkedről.
• A példákat a megjegyzésekbe írhatja.

Következtetésként

Remélem, hogy a bemutatott információk kibővítik az ismeretek határait, és megmutatják, hogy „milyen mély a nyúl lyuk” az egyre növekvő kártyás fizetés szempontjából.

Az összes olyan forgatókönyv esetében, amelynél leírtam a felhasználási eseteket, a hibákat javasoljuk kezelni a kereskedő oldalán. Mindegyiket a PC dokumentációjában mutatjuk be integráció céljából, a munkához meg kell szervezni az egyes hibatípusok kiszámítását, meg kell tervezni és "meg kell tervezni" a felhasználó számára a szkript megjelenítésének saját verzióját.

A dolgozat fő gondolatai:

• A kártyás fizetés konvertálása kezelhető és kell.
• A megvalósítás legnagyobb hatását a nagy forgalmú és a kártyás fizetések nagy részével rendelkező projekteknél várják. A napi 20 megrendelés mennyiségű online áruházaknak nincs hatása.
• Számolja meg azokat a kifizetéseket, amelyek nem érték el az eredményt (számuk és összegük).
• A kártyás fizetés lehetőségeinek ismerete alapján motivációs rendszert vagy KPI-t hozhat létre pénzügyi elemzője számára.

A tranzakció egy logikailag befejezett banki művelet, amely bizonyos pénzösszegek egyik ember számlájáról a másik számlájára történő átutalását jelenti. De ez mind hivatalos terminológia. És leegyszerűsítve: ezek egy banki műveletek - utánpótlás, készpénzfelvétel, pénzátutalások, árukért és szolgáltatásokért történő fizetés olyan helyeken, ahol kártyás fizetés biztosított (főleg Visa és MasterCard).

A tranzakció folyamata a műveleti központban feldolgozott információk leolvasása a kártyáról. Ennek a feldolgozásnak a kártyatulajdonos bankját és az átvevő bankot kell azonosítania.

Tranzakció Típusa

A tranzakciók osztályozásában két típus létezik: online és offline. Az online típusú tranzakció a csatlakozás után történik a feldolgozó kiszolgálóval, amelyben az engedélyezés megtörténik. Ezt követően magát a műveletet valós időben hajtják végre.

Az offline tranzakciókban nincs közvetlen kapcsolat a felek között a fizetési rendszerrel, de van olyan imprinter, amely lehetővé teszi a kártya információs oldalának papíron való lenyomatát. Papírt, amelynek nyomtatása jól látható legyen, csúszásnak nevezzük. Kitöltik és kifizetés céljából bemutatják a kibocsátónak. A bizonylatnak három példányban kell lennie: az eladónak, a vevőnek és a banknak.

Mi van, ha a tranzakció nem sikerült?

A tranzakció során néha szisztémás és technikai hibák is előfordulnak. Ez azt jelenti, hogy hibás fizetési terminál vagy probléma lehet a szerveren. Ebben az esetben a forrásoknak lehet ideje a leírásra, vagy fordítva, a művelet még a leírás előtt meghiúsult.

Szóval mi van, ha a tranzakció nem sikerül? Azonnal hívni kell a kártyát kiszolgáló bank ügyfélszolgálatát, és meg kell magyarázni a helyzet lényegét. A meghibásodás összetettségétől és jellegétől függően a probléma 2-3 nap alatt megoldódik, vagy mindez elhúzódhat egy ideig, amire szüksége van az azték nyugalomra.

Tranzakciós rendszer

A pénzátutalás bármelyik módszerrel tranzakció, a technikától függetlenül. A tranzakciós rendszer a következőket tartalmazza:

• pénztranzakciók műanyag kártyával és fizetési terminálokkal;
• pénzátutalás bankszámlák között - banki alkalmazott végzi;
• azonnali készpénzátutalás, számlanyitás nélkül - elküldve az útlevél és a tranzakciós kód titkosítójának, amelyet a feladó tájékoztat a címzettről - WesternUnion, Contact, Zolotaya Korona stb.
• elektronikus banki ügyletek - Qiwi, PayPal, Webmoney stb. elektronikus fizetési rendszereken belüli tranzakciók

Tranzakciós hiba

Ha tranzakciós hiba lép fel pénzküldéskor vagy vásárláskor a modern fizetési rendszerek használatával, akkor gyorsan intézkednie kell.

Helytelenül megadott adatok, a címzett neve vagy a titkos átviteli kód elvesztése esetén a problémát a rendszer ügyfélszolgálata oldja meg. Ha tévesen helytelenül adta meg a címzett kártya számát, és a pénz "rossz helyre került", akkor itt nehezebb. Nyilatkozatot kell írnia a banknál, és ha az ő beavatkozása után a "címzett" süket marad, akkor önállóan kell megoldania a kérdést a források visszatérítésével, mivel itt emberi tényező van.

Nagyon könnyű megtudni, mi a bankkártya tranzakció. Ez a kifejezés minden olyan eljárásra vonatkozik, amelyet a hitelkártya felhasználó vállal. Ez lehet az egyenleg feltöltése, átutalás, szolgáltatások kifizetése stb. A felhasználó számára bármely tranzakció másodpercek alatt megtörténik. De a valóságban minden sokkal bonyolultabb. Valójában az egyes műveletek kiváló minőségű teljesítményéhez szilárd erőforrásokat kell költeni.

Mi az online bankkártya-tranzakció?

Ez a folyamat 3 szakaszból áll:

1. Kérés küldése a terminálról;
2. Adatfeldolgozás;
3. Banki eljárás.

Kérés benyújtása után az összes adatot elküldik a feldolgozó központnak. Szinte az összes orosz bank rendelkezik saját feldolgozó központokkal. Néhány vállalat a közvetítők kifejezését használja.

Ilyen központokban az adatokat gondosan feldolgozzák, és a bankhoz kerülnek, amely a kártyát Önnek kiállította. Az információk elemzése ott zajlik. És csak az összes ellenőrzés után sikeres a tranzakció a kártyáján.

A bankszektor fejlődésével a tranzakciók szintje is fejlődik. A közelmúltig bármilyen pénzügyi transzfúzió több napig tartott. Most ez az időszak jelentősen csökkent. A legösszetettebb műveletet is ritkán hajtják végre egy napnál hosszabb ideig.

A kártyás tranzakciók típusai

Az ilyen eljárások legrégebbi típusa az offline fordítás. De terminálok nélkül végzik a személyes banklátogatás során. Nincs szükség adatok hitelesítésére és felesleges időköltségekre.

A kártyás eljárások másik típusa az átviteli rendszerek szolgáltatása. Segítségükkel helyi és nemzetközi tranzakciókat is lebonyolíthat. A legnépszerűbb átviteli rendszerek a következők:

• Nyugati Únió;
• Money Gram;
• Kapcsolatba lépni;
• Anelik;
• Kiwi.

Az ilyen társaságokkal való együttműködés nagy megbízhatósággal jár. De a szolgáltatásaik költsége is jelentős. Ennek vagy annak a műveletének végrehajtásával az átutalási összeg 10% -át elköltheti.

A hitelkártya-tranzakciók utolsó típusa a hordozható terminálokon keresztül történő fizetés. Ez a leginnovatívabb módszer. A pénzt gyorsan és kamat nélkül utalják át a szolgáltató számlájára. Ma hordozható fizetési terminálok találhatók minden üzletben, étteremben, szállodában és más kereskedelmi létesítményben.

A tranzakciók jellemzői

Minden kártyaszámlával végzett művelet végrehajtásának különböző időszaka van. Minden attól a vállalattól függ, amelynek terminálján keresztül utal át pénzt. Egyes fizetési automaták 1-2 napon belül utalnak pénzt. Emlékezz erre. Különösen fontos ezt tudni hitel vagy bírság esetén.

Emellett sok terminál alapértelmezés szerint jutalékot vesz fel. Bármely végrehajtott műveletet Ön automatikusan megfizeti, számláján levonva a pénzt. Ha nem sikerült információt szerezni a jutalékról, akkor jobb, ha nem használ hitelkártyát.

Meg kell jegyezni, hogy az "ügylet" angol fordításban üzletet vagy megállapodást jelent. A kifejezést több mint 100 évvel ezelőtt vezették be a banki szó kategóriába.

Csalás és hitelkártya-átutalások

A tranzakciók szintjének alakulása ellenére nincs teljes biztonság ebben a tekintetben. Ezért minden banki tranzakció csalásveszélyt jelent. A kártyának mágnescsíkja és chipje van. Ha az ilyen adathordozókra vonatkozó információk harmadik felekhez jutnak, akkor elveszíti a pénzét.

Az adós személyes adatainak megszerzéséhez a bűnözők a következőket használják:

• Számítógépes vírusok;
• Hamis terminálok;
• Kártyahelyek fedelei;
• A PIN kód kukucskálása stb.

Ezért nem végezhet pénzátutalást megkérdőjelezhető helyeken. Vizsgálja meg alaposan az egyes terminálokat, és ne adja át a PIN-kódot harmadik feleknek.

Különös figyelmet kell fordítani az online kártyás tranzakciókra. Mielőtt megadná az összes szükséges adatot, győződjön meg arról, hogy egy törvényes, jó hírű webhelyen tartózkodik.

A bankkártya tranzakció összetett folyamat. Ezzel a világ bármely pontjáról fizethet árukért. Ahhoz, hogy fizetése mindig problémamentesen menjen végbe, legyen óvatos.

A különböző pénzügyi intézmények hivatalos dokumentumait megvizsgálva több, ugyanazzal a szóval - tranzakció és tranzakció - álló írásmóddal találkozhat. Mindenesetre ez minden olyan műveletet jelent, amely az ügyfél számlájának megváltoztatásával járt. A tranzakció jelenthet banki átutalást, készpénzfelvételt ATM-ből, kártya feltöltését. Ezt a szót azonban leggyakrabban abban az esetben használják, ha kiskereskedelmi egységekben fizetnek a "műanyag" használatával.

A tranzakció jellemzői a boltban

Kevés pénztáros érti, mi történik abban a pillanatban, amikor a bankkártyát végighúzza a terminálon. Az ügyfél számára azonban egyáltalán nem felesleges ilyen információ. Mivel anyagi forrásairól beszélünk.

Az első dolog, amit meg kell érteni, az a tranzakció lebonyolítása. Az első esetben a műanyag kártya tulajdonosáról - a kibocsátó bankról - beszélünk. A második fő résztvevő az átvevő bankintézet, vagyis az, aki a konnektor kiszolgálásával foglalkozik és POS terminált biztosított.

Hogyan zajlik a művelet?

Amikor a fizetési eszközt (1) a POS terminálon keresztül görgeti, a pénztáros (2) titkosított információfolyamot küld az átvevő banknak (3) egy kérést, amely tartalmazza a tranzakcióhoz szükséges információkat. Ebben az esetben a "műanyag" tulajdonosának adatairól, a kártya érvényességi idejéről és számáról, valamint egyéb hasonló adatokról beszélünk. Mindezt egy chip vagy mágnescsík tartalmazza. Ezt követően a felvásárló engedélyt kíván kapni a kibocsátótól az ügylet végrehajtására.

A megkeresés azonban egyáltalán nem a kibocsátó bankhoz kerül. Célja egy speciális szervezet, az úgynevezett feldolgozó központ (4). Vegye figyelembe, hogy néhány nagy bank büszkélkedhet saját központjával. Más bankok vagy együttműködnek más pénzügyi intézményekkel, vagy megállapodást kötnek egyes szervezetekkel. „Engedélykérés” annak a folyamatnak a neve, amelyben a feldolgozó központ részt vesz. Az engedély egy tranzakció végrehajtására vonatkozó engedély megszerzésére vonatkozik. A központ feladata az információk feldolgozása és a beérkezett adatok továbbítása a kibocsátó intézménynek (5). Ez utóbbi ellenőrzi a kapott információt a saját információival, és megadja a feldolgozó központnak (6) a tranzakció befejezésének jogát, amely abban áll, hogy a művelethez engedélyezési kódot rendelnek.

Az engedély megszerzése után az átvevő bank (7) végrehajtja a tranzakciót. Ennek eredménye egy ellenőrzés a POS terminálról (8), és pénzeszközök elküldése az ügyfélszámláról az üzlethelyiség számlájára.

Ezt az egész folyamatot "online tranzakciónak" nevezik. Az online előtag azt mondja, hogy minden műveletet valós időben hajtanak végre. Természetesen vannak offline tranzakciók is. Nyomtatóval - olyan berendezéssel hajtják végre, amely a "műanyag" elülső oldalán lenyomatokat készít. Ebben az esetben a bizonylatot kitöltik, amelyet utólag fizetésre utalnak a kibocsátó banknak. Hasonló rendszert lehet tapasztalni, ha fizetünk egy autókölcsönzésért vagy egy szállodai szolgáltatásért.

Visszavonhatok egy tranzakciót?

Általában a bankok képesek sok tranzakció törlésére. Természetesen, ha egyáltalán meg akarják csinálni. A lehetőség megvan, és a hiba kijavítható. Felhívjuk figyelmét, hogy kereskedők esetében most megvitattuk a tranzakció törlésének lehetőségét. Ha már van készpénz, akkor a művelet milyen törléséről beszélhetünk? Hiszen már megvan a pénz, és lehetetlen visszafizetni az időt. De a helyzet kijavítása teljesen lehetséges.

A tranzakció törlésének legegyszerűbb módja a fizetés teljesítésének napján felvenni a kapcsolatot a bankkal. Minden terminál speciális funkcióval rendelkezik. Amikor információkat küld a terminálról egy banki szervezetnek, vegye fel a kapcsolatot azzal a bankkal, amelyik az Önét kiállította. Sőt, ezt is meg kell tennie, anélkül, hogy külön időt pazarolna.