Vásárláskor OSAGO életbiztosítást köt.  Kapcsolatfelvétel a Rospotrebnadzorral.  Az elutasítás jogalapja

Vásárláskor OSAGO életbiztosítást köt. Kapcsolatfelvétel a Rospotrebnadzorral. Az elutasítás jogalapja

Jelenleg a következő helyzet nagyon gyakori az orosz biztosítási piacon - amikor egy biztosítótársasághoz fordul egy bizonyos szolgáltatásért, az ügyfél a kiszabott biztosítási termékek teljes csomagjával távozik. Előfordul, hogy kiegészítő biztosítás vásárlása nélkül nem lehet megvásárolni a főt, például ha OSAGO-t kíván kiállítani, a biztosított készletként életbiztosítást kap. Jogos-e a biztosítási szolgáltatások előírása?

Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan lehet OSAGO-t kiállítani életbiztosítás nélkül, mit mondanak erről a jogszabályok, hol és hogyan lehet panaszt tenni az Egyesült Királyság illegális intézkedései miatt?

Kötelező életbiztosítás az OSAGO igénylésekor

Az oroszországi autó tulajdonosának polgári jogi felelősségbiztosítása a jármű vezetésének előfeltétele. Az OSAGO szabályzat nélküli autóvezetés 500-800 rubel közigazgatási bírsággal fenyegeti a vezetőt. Ugyanakkor az életbiztosítás nem előfeltétele az OSAGO kötvény megszerzésének. A biztosítási területre vonatkozó szabályozási jogi aktusok áttekintése után arra a következtetésre juthatunk, hogy az Orosz Föderációban csak a tisztviselők, köztisztviselők, valamint a nemzetközi földi és légi közlekedés utasai számára kötelező az életbiztosítás.

Mivel a jogszabályok nem tesznek említést az életbiztosítás szükségességéről az OSAGO kötvény igénylésekor, megállapítható, hogy ezt a fajta biztosítást egyszerűen rákényszerítik az ügyfelekre. A szövetségi fogyasztóvédelmi törvény kimondja:

„Egyes áruk (építési beruházások, szolgáltatások) megvásárlását tilos más áruk (építési beruházások, szolgáltatások) kötelező megvásárlásához kötni…”

Az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési törvénykönyve viszont felelősséget ír elő a fogyasztó jogait sértő feltételek szerződésbe foglalásáért:

„... ezer-kétezer rubel összegű közigazgatási bírság kiszabása tisztviselőkkel szemben; jogi személyek számára - tízezertől húszezer rubelig.

Hogyan vásárolhat OSAGO-t életbiztosítás nélkül?

Abban az esetben, ha az ügyfél megtagadja a kiegészítő életbiztosítás vásárlását az OSAGO igénylésekor, egy biztosító ügynöke vagy alkalmazottja megtagadja az autópolgár eladását, vagy továbbra is szükségtelen szolgáltatást ír elő, akkor a a következő terv:

  1. Magyarázza el a hatályos jogszabályokra való hivatkozással az életbiztosítás megtagadásának jogszerűségét a társaság munkavállalója vagy közvetlen felettese számára.
  2. Írjon kérelmet további biztosítási termékek nélküli OSAGO kötvény vásárlására és nyújtsa be a biztosítónak személyesen vagy ajánlott levélben értesítéssel.
  3. Elutasítás esetén - küldjön panaszt a szabályozó hatóságoknak vagy forduljon bírósághoz.

A biztosító társaság alkalmazottainak intézkedései elleni fellebbezéshez az ügyfélnek joga van írásban a PCA-hoz, az Orosz Föderáció Központi Bankjához, a monopóliumellenes szolgálathoz vagy a bírósághoz fordulni. Az egyik esethez benyújtott fellebbezés nem zárja ki az egyidejű fellebbezést másokhoz.

A panasz átfogó és gyors elbírálásához az alábbi dokumentumokat kell csatolni:

  • a biztosított vezetői engedélye és útlevele (másolatok);
  • jármű okmányai;
  • életbiztosítás nélküli OSAGO regisztrációs kérelem;
  • írásos válasz a biztosítótól (másolat).

Jelentkezés OSAGO vásárlására életbiztosítás nélkül

A kérelem elkészítésének rendjét és tartalmát külön jogszabály nem szabályozza, bármely kérelem megírásakor az üzleti dokumentumok összeállításának általános szabályait kell alkalmazni. A pályázatnak:

  • tüntesse fel a biztosító társaság nevét;
  • adja meg az ügyfél vezetéknevét, utónevét és családnevét, lakóhelyét és elérhetőségeit;
  • jelezze, hogy a biztosítótársasággal való kapcsolatfelvétel célja egy OSAGO kötvény megvásárlása és e szolgáltatás további életbiztosítás és egyéb dolgok nélküli nyújtásának követelése;
  • felsorolja a hatályos szabályozási jogszabályokra vonatkozó hivatkozásokat, amelyek a szükségtelen szolgáltatás előírásáért felelősséget írnak elő;
  • készítsen listát a pályázatokról, ha vannak;
  • rögzítse a dátumot és aláírásával igazolja a kérelmet;
  • képviselő által történő kérelem elkészítése és benyújtása esetén - ez utóbbi felhatalmazását dokumentálva igazolja.

Az életbiztosítási szolgáltatás lemondásáról szóló szabad formátumú igénylőlap letölthető a linkről. A termék elállási űrlapja cégenként eltérő:

A jelentkezés személyesen kézbesíthető, vagy értesítő levéllel postai úton is elküldhető. Személyes átvétel esetén az okmány két példányban készül: a biztosító és az igénylő részére. A második példányra, amelynek a biztosítottnál kell maradnia, a biztosító alkalmazottjának fel kell tüntetnie az okirat elfogadásának dátumát és aláírását. Az ilyen óvintézkedések a jövőben segítenek igazolni a biztosítótársasággal való kapcsolatfelvétel tényét, ha bíróság előtt kell megvédenie jogait.

Alternatív cselekvési mód

Hónapokba telhet, amíg az OSAGO vásárlásakor a kiszabott életbiztosításról való lemondás jogosságát bizonyítja. Nem mindenki várhatja azonban nyugodtan ártatlanságának megerősítését. Abban az esetben, ha sürgősen ki kell adni egy OSAGO szabályzatot, van alternatív megoldás a problémára.

Kezdetnek továbbra is ki kell adnia egy gépjármű kötvényt és életbiztosítást kell biztosítania. Ekkor az ügyfélnek joga van „emlékezni” az államilag garantált „lehűlési időszakra”, amely alatt joga van követelni az önkéntes életbiztosítási szerződés anyagi következmények nélküli felmondását. A megadott időtartam 5 nap. A szerződés felbontásának előfeltétele a biztosítási esemény be nem következése.

A biztosító az életbiztosítási szerződés egyoldalú felmondása iránti kérelem ügyfél általi benyújtásától számított 10 napon belül köteles az összeget teljes egészében visszaszolgáltatni. Így tíz nappal később az ügyfél megkapja az OSAGO szabályzatot, és visszakapja a kiszabott kiegészítő szolgáltatást.

A jelenlegi árak összehasonlítása a biztosítási piacon

Az OSAGO biztosítási kötvény költsége ugyanazon járműre (autó gyártmánya, modellje, gyártási éve stb.) és sofőrre (életkor, nem, vezetési tapasztalat stb.) vonatkozó kezdeti adatok alapján változhat. társaságtól cégig 20-200%-on belül, kiegészítő életbiztosítás meglététől vagy hiányától függően:

Biztosító társaság neve
Az OSAGO kötvény hatálya alá tartozó biztosítási kockázatok
Az OSAGO kötvény költsége, rub./év
Az életbiztosítás költsége, rub./év
"INGOSSTRAKH"
  • járműjavítás
4 120
9 470
"RENESZÁNSZ"
  • járműjavítás
4 115
455
"RESO-Garantia"
  • járműjavítás
  • vontató
  • sürgősségi biztos
4 535
2 440
"Megegyezés"
  • járműjavítás
4 954
1 240
AlfaStrakhovanie
  • járműjavítás
4 950
3 005

Az autótulajdonos kötelező felelősségbiztosítására vonatkozó jelenlegi javaslatok tanulmányozása után arra a következtetésre juthatunk, hogy az OSAGO életbiztosítás nélkül sokkal olcsóbb. Néha az életbiztosítás költsége meghaladhatja magának az autóbiztosításnak a költségét.

Az OSAGO életbiztosítás nélküli kibocsátása minden autóst érdekel, akire egy biztosító társaság gátlástalan alkalmazottai további szolgáltatást róttak ki. Az utóbbi időben problémássá vált a felelősségbiztosítás külön vásárlása egy biztosító irodájában. Egyes esetekben a kötvény megújításához néhány hónappal annak lejárta előtt fel kell venni a kapcsolatot a biztosítóval, vagy felesleges biztosítási termékek vásárlásával kell túlfizetni. Ezenkívül a túlfizetés összege bizonyos esetekben meghaladja az OSAGO-megállapodás költségeit.

Az OSAGO kötvény megvásárlásához nem kell további biztosítási szolgáltatásokat és termékeket vásárolnia, különösen, ha kötelező. A biztosítótársaságoknál az alábbi opcionális kiegészítések az Orosz Föderáció "OSAGO-ról" szóló törvényével összhangban csak a polgári jogi felelősségi megállapodáshoz javasolhatók:

  • életbiztosítás
  • lakás- vagy lakásbiztosítás mindenféle fenyegetés ellen
  • a gépjármű kötelező műszaki vizsgálata a biztosító által meghatározott szervizben
  • a vészhelyzeti megbízott távozása a baleset helyszínére
  • a cég ügyvédjének segítsége a balesetek nyilvántartásában
  • vontatót biztosít a biztosító költségére

Az utolsó három pozitív lehetőség valós helyzetekben ritkán igazolja önmagát, így nem befolyásolhatja további biztosítási termékek vásárlását.

Miért kell biztosítást kötni

A biztosítók többsége szerint túl alacsonyak a biztosítási díjak a felelősségbiztosítás megvásárlásához, a 2014-ben megemelkedett biztosítási kifizetéseket kiegészítő szolgáltatások vásárlásával kell kompenzálni. A nagy kereskedői hálózattal, számos irodával Oroszországban működő cégek trükkös csalással önként-kötelezően emelik a biztosítási díjakat, gyakran nem ismerik a kötvénytulajdonosokat. Az a személy, aki a biztosító irodájába érkezik, értékeli az idejét, gyakran megértés nélkül, kész kifizetni a javasolt összeget a biztosításért, és úgy gondolja, hogy az ár emelkedett. Azok számára, akik kérdeznek, érdeklődnek, standard kifejezéseket készítettek:

  • „nincs közönséges OSAGO űrlap, csak kiegészítő szolgáltatásokkal”
  • „Kizárólag az ügyfél autójának átvizsgálása után van lehetőség önállampolgárság kiadására, amely 3 hónapon belül megtörténik. Be kell állnia a sorba, bár van lehetőség - további élet- és egészségbiztosítás vásárlására ”
  • "nincs kapcsolat az RSA-bázissal"
  • „3-6 napon belül várni kell a biztosító biztosítási előzményének ellenőrzésére”

A biztosítási szakemberek igyekeznek nem közvetlenül megtagadni a szerződés megkötését, mivel ez ellentétes az Orosz Föderáció jelenlegi jogszabályaival.

Hol lehet panaszkodni

Ha az OSAGO kötvény megvásárlására vonatkozó biztosítótársaság megkeresésekor elutasítás érkezett, azt írásban kell kiállítani. Ha nem hajlandók papírra rajzolni, elég videót forgatni, vagy hangrögzítővel rögzíteni a történteket.

  • Orosz Központi Bank
  • Monopóliumellenes szolgáltatás
  • Ügyészség
  • az Orosz Föderáció bírósága

A kérelmeket és a dokumentumok másolatait azonnal elküldheti az összes szolgáltatáshoz, vagy először a PCA-hoz, a Központi Bankhoz. Általában ezeknek már elegendőnek kell lenniük a probléma megoldásához. Ez előtt nem árt előzetes feljelentést tenni, amely megerősíti a fellebbezés elutasítását. Ez ésszerű alap lesz, amikor az Egyesült Királyság intézkedéseire gyakorolt ​​hatékony hatást keresünk.

A kereset benyújtásához a következő dokumentumok szükségesek:

  • személyi igazolvány, jogosítvány fénymásolata
  • kérvény gépjármű állampolgár megszerzésére kiegészítő szolgáltatások nélkül
  • a cég írásbeli válaszának másolata
  • hang- vagy videofájl rögzítése szóbeli elutasítás

Hogyan lehet visszatérni

A biztosítóval felmerült viták rendezése érdekében a szabályozó hatóságokkal való kapcsolatfelvétel után meglehetősen hosszú idő telik el. Sokak számára túl hosszúnak bizonyulhat, akik kötelező felelősségbiztosítási szerződést szeretnének kötni. Van egy alternatíva: a szerződő vállalja, hogy a főszerződésen felül további szolgáltatást vásárol anélkül, hogy ezt az intézkedést vitatná. Ezután a megvásárolt biztosítási termék államilag garantált visszaküldési határidejétől 5 munkanapon belül juttassa vissza a költséges, felesleges kötvényt a biztosítónak.

A visszatérítés a jelentkezéstől számított 10 napon belül megtörténik. Az ilyen eljárás fő feltétele, hogy szükségtelen szerződés alapján ne következzen be biztosítási esemény. Ilyen egyszerű módon „saját gereblyére” kényszerítheti a gátlástalan biztosítókat.

Mi az, ami tele van az önpolgárság hiányával?

Otthon felejtett CMTPL kötvény esetén a minimális büntetés figyelmeztetés. Amikor azonban az állami közlekedési rendőrfelügyelő leállítja az autót a dokumentumok ellenőrzésére, az ilyen jogsértést leggyakrabban a biztosítási szerződés teljes hiányának minősítik, és jegyzőkönyvet készítenek 500 rubel pénzbírsággal. A bírósági határozat megtámadása és pénzbírság fizetésének elkerülése érdekében a jegyzőkönyv szükséges rovatába be kell írni, hogy a kötvény megvan, de otthon felejtették. 10 napon belül lehetőség van fellebbezni a határozat ellen, és nem kell bírságot fizetni.

Ugyanez a büntetés 500 rubel büntetés kiszabásával illeti meg a szabálysértőt a vezetésért, ha nincs beírva a szerződésbe. Ha viszont van a közelben olyan személy, akinek az adatai be vannak írva a kötvénybe és a lejárati ideje nem járt le, akkor a jegyzőkönyv nem kerül kiállításra. A legnagyobb, 800 rubel összegű büntetést azokra a személyekre szabják ki, akik lejárt kötvényű vagy annak teljes hiányában járművet vezetnek. Az ilyen cselekményeket az ellenőr a hatályos közlekedési szabályok rosszindulatú megsértésének minősíti, és nem lehet bíróság előtt fellebbezni. A bírságot minden esetben meg kell fizetni. A jegyzőkönyv tárgynap végéig történő rögzítése után a következő megállóhelyen a közlekedésrendészeti felügyelő nem bocsát ki ismételt jegyzőkönyvet.

Hogyan vásárolhat OSAGO-t biztosítás nélkül

Harmadik személlyel kötött felelősségbiztosítási szerződés megkötésének legegyszerűbb módja, ha az interneten keresztül kapcsolatba lép a biztosítóval. Az előnyök nyilvánvalóak:

  • nincs sor
  • nem kell tolakodó alkalmazottakkal foglalkozni
  • nincs szükség további termékek vásárlására a szükséges szerződés megszerzéséhez
  • egyszerűen számítsa ki a megvásárolt szerződés költségét az OSAGO online kalkulátor segítségével
  • Személyes számla készül, amelyen keresztül bármikor megtudhatja, hogy melyik szakaszban van a biztosítási szerződés, milyen bónuszok érhetők el
  • A biztosítás elektronikus formában érkezik, jogilag érvényes aláírással. Kinyomtatható, hogy megállás esetén bemutassák az ellenőrnek, vagy mobil interneten keresztül okostelefonon is megjeleníthető (jobb, ha kinyomtatja)
  • lehetőség van egy speciális szolgáltatás segítségével online ellenőrizni a szabályzat hitelességét a PCA-ban

Egy másik módszer nem különösebben trükkös: minden további biztosítási termék kibocsátására vonatkozó ajánlatnál azt kell válaszolni, hogy egyet már kiállítottak, de egy másik biztosítónál. Az esetek 20%-ában az ilyen válaszok működnek, és külön költség nélkül is be lehet szerezni a szükséges dokumentumot. A maradék 80%-ban meg kell küzdened:

  • vegye fel a kapcsolatot a vezetőséggel, hogy jelentse az ügynök jogellenes tevékenységét
  • írásban követelni az elutasítás kibocsátását vagy annak magyarázatát, hogy a vállalat miért nem tud OSAGO-politikát kiadni kapcsolódó felvásárlások és intézkedések nélkül

Általában megpróbálják elhallgatni az ügyfél ilyen viselkedését, és kompromisszumot kötnek.

Az autóbiztosítási szerződés megvásárlására irányuló kérelem másik módja az ajánlott levélküldés. A borítéknak tartalmaznia kell:

  • szabványos nyilatkozat
  • másolatai: útlevél, jogosítvány, gépjármű forgalmi engedély, autódiagnosztikai igazolvány
  • elérhetőség
  • lakóhely címe a biztosító határozatának elküldéséhez

A biztosítónak nincs joga nem válaszolni a postai úton küldött írásbeli kérelemre. Két megoldás lehet:

  1. Kössön szerződést
  2. Nyújtsa be írásbeli felmondását

Írásbeli visszautasítással nyugodtan fordulhat az illetékes hatóságokhoz a gátlástalan biztosítókkal szembeni bírság behajtása érdekében. A befizetett összeg bőven elegendő ahhoz, hogy ne csak OSAGO-szerződést kössön, hanem élet- és vagyonbiztosítást is.

OSAGO kalkulátor online

A biztosító szolgáltatásainak legkényelmesebb igénybevétele érdekében egy kalkulátor készült a felelősségbiztosítás biztosítási díjának kiszámításához.

Ahhoz, hogy megkapja a végső összeget az alkalmazott együtthatókkal, ki kell választania a táblázat oszlopaiban:

  • jármű típus
  • hány cm 3 -e van a tápegységnek
  • az autó regisztrációs éve
  • a biztosított vezetési tapasztalata
  • járművezetői regisztráció

Az eredmény azonnal kiszámításra kerül. A díj összegének kiszámítása után a felugró utasításokat követve folytathatja a biztosítás megkötését. A megfelelő szolgáltatás igénybevételéhez ne felejtse el a biztosítótársasághoz való eljutás fő célját. Fogadja el, hogy csak OSAGO-t bocsát ki, és ha kérdése van, forduljon a vezetőséghez, vagy keressen másik biztosítót. Ne feledkezzünk meg az interneten keresztüli jelentkezés lehetőségéről sem, amely ma szintén népszerű.

Biztosító társaságok irodái a térképen

2003-ban új törvényt fogadtak el, amely szerint a jármű tulajdonosa köteles felelősségbiztosítást kötni harmadik személyekkel szemben (OSAGO), és csak ezt követően ülni a volán mögé. Egyes cégek azonban megszegik a törvényt, és egyszerre két terméket értékesítenek: az OSAGO biztosítást és az élet- és egészségbiztosítást. Minden autósnak tudnia kell, hogyan védje meg jogait, és ne fizessen túl a felesleges termékekért. Lássuk, miért erőltetik az életbiztosítást az OSAGO vásárlásakor, törvényes-e életbiztosítást kötni, mit kell tenni életbiztosítás kikötése esetén, és hol lehet panaszt tenni, hogyan lehet visszaadni az OSAGO-val kötött életbiztosítást, és hol lehet OSAGO-t életbiztosítás nélkül igényelni. Mindezekre a kérdésekre a válaszok az alábbiakban találhatók.

A probléma lényege

Az OSAGO biztosításakor szinte minden autótulajdonos olyan problémával szembesül, mint a kiegészítő termékek. Ezenkívül a kiegészítő biztosítás költsége elérheti a több ezer rubelt. Miért kötelezik a cégek ügyfeleiket a felesleges biztosítás megvásárlására?

A probléma lényege:

  • Alacsony tarifák - a fő ok a kötelező termék alacsony tarifái. Ha tanulmányozza a 40 szövetségi törvény történetét, világossá válik, hogy a tarifákat többször is emelték. Ráadásul az első emelés 11 évvel a törvény elfogadása után történt. Mint tudják, a biztosítótársaságok nem jótékonysági szervezetek, amelyek veszteségesen működnek. A további haszon érdekében az ügyfeleket a védelem vásárlására kezdték kényszeríteni. Az önkéntes biztosítás elutasításakor a cég alkalmazottai megtagadták a szolgáltatást, vagy több okot is kerestek az ügyfél távozására.
  • Megbízási díj Nem titok, hogy a kötelező biztosítási szolgáltatásokat ügynökök vagy hivatalos képviselők fix díj ellenében (ügynöki díj) kínálják. Ha korábban, 2003-tól 2015-ig a jutalék a termék költségének 10-20% -át tette ki, ma sok vállalatnál hiányzik. Ami az önkéntes terméket illeti, a biztosító minden eladott kötvény után 5-40%-ot hajlandó fizetni ügynökeinek. Kiderült, hogy csak úgy lehet pénzt keresni, ha egy önkéntes terméket tervezünk egy kötelező termékkel.
  • A többletbevétel nem titok, hogy sok önkéntes termék esetében a veszteség aránya minimális, sőt nulla. Ez az oka annak, hogy a szervezetek olyan aktívan értékesítenek biztosítást, hogy a maximális bevételhez jussanak, és teljes értékű biztosítási portfóliót alakítsanak ki.

A fenti okok a főbbek. Ami az OSAGO tarifa változását illeti, az utolsók 2015-ben voltak. Idén történt, hogy egy kötelező termékért 40%-kal kellett többet fizetniük az autósoknak.

Kötelező életbiztosítást kötni az OSAGO számára?

Az OSAGO regisztráció során szinte minden autós felteszi a kérdést: szükséges-e életbiztosítást vásárolni? Sajnos néhány sofőr biztos abban, hogy az életbiztosítás is kötelező szolgáltatás, amelyet felelősségbiztosítással kell megvásárolni.

Meg kell jegyezni, hogy ez a vélemény téves. Az életbiztosítás önkéntes termék, amelyet csak az ügyfél személyes kezdeményezésére kötnek ki.

Azt is meg kell jegyezni, hogy a 40. szövetségi törvény „A kötelező polgári jogi felelősségbiztosításról” kimondja, hogy a biztosítónak nincs joga további termékeket előírni és eladni az ügyfél akarata ellenére. Kiderült, hogy az életbiztosítás nem kötelező.

Életbiztosítási feltételek

Mivel az OSAGO életbiztosítás önkéntes, minden társaság maga diktálja:

  • feltételek a kötvényben;
  • ár;
  • kockázati csomag.

A standard kockázati csomag a következőket tartalmazza:

  • Kezelés fizetése - figyelembe kell venni, hogy a biztosító garantáltan kifizeti a kezeléssel járó összes költséget, ha a biztosítási esemény baleset következtében következett be.

Például:

törés vagy zúzódás baleset során;

kórházi kezelés súlyos sérülések miatt.

Ugyanakkor sok biztosító kész fizetni az áldozat kezeléséért:

a sofőr;

az autó utasa;

egy gyalogos.

  • Rokkantság – a biztosító társaság garantáltan teljesíti a biztosítási összegen belüli kifizetést és a kezelés költségeit, bármilyen fokú rokkantság megszerzése esetén, amely közlekedési baleset következtében keletkezett.
  • Halál - elhalálozás esetén csak a törvény szerinti örökös vagy a szerződés szerinti kedvezményezett kaphat kártérítést a biztosítási összeg erejéig. Általános szabály, hogy a biztosítók nyomatékosan javasolják, hogy a kedvezményezettet a biztosítási kötvényben rögzítsék, hogy a biztosított halála után néhány napon belül kártérítést kaphasson, a biztosított halálát követően.

A szerződési formanyomtatvány elkészítése előtt a biztosítási szakértők azt tanácsolják, hogy figyelmesen olvassa el azokat a szabályokat, amelyeket bármely biztosító társaság hivatalos weboldaláról letölthet, vagy személyes látogatás során kaphat meg.

Ami a szerződés költségét illeti, ebben az esetben a biztosító szervezetek értékesítik:

  • dobozos termékek, fix összeggel és prémiummal
  • egyénileg kalkulált árfolyamon

Az első esetben a szerződés szerinti biztosítási összeg általában nem haladja meg a 300 000 rubelt. A biztosítási díj minden biztosított személyenként 750 és 3000 rubel között van.

Egyedi számítással a szerződés szerinti tarifa a biztosítási díj 0,15-1%-a lehet. Ami a maximális kifizetési limitet illeti, azt a felek megállapodása alapján határozzák meg, és több milliót is elérhet.

A védelem regisztrálásához csak egy dokumentum szükséges - ez egy útlevél. A regisztrációs eljárás nem tart tovább 15 percnél.

Mi a teendő, ha életbiztosítást kötöttek az OSAGO-ra, hogyan kell visszautasítani

Minden vezetőnek világosan tudnia kell, mit kell tennie, ha egy pénzügyi társaság képviselője életbiztosítást köt.

Tippek a teendőkhöz:

  1. Rögzítse a beszélgetést

A törvény szerint az OSAGO kérelmezésekor az ügyfél hangrögzítőre rögzítheti a beszélgetést vagy videófelvételt készíthet. Videofelvétellel kapcsolatban a munkavállaló arcáról csak a beleegyezése után lehet felvételt készíteni.

Kiderül, hogy fel lehet írni, mit mond a biztosító, és milyen dokumentumokat ajánl fel aláírásra.

Mivel a kiegészítő szolgáltatás kiszabásáért 50 000 rubel bírságot szabnak ki, a biztosítási képviselő egyszerűen felajánlja őket.

  1. Kérjen írásbeli felmentést

Írásbeli felmentést kell kérni a felhatalmazotttól. A gyakorlatban a biztosítók nem adnak visszautasítást, mert megértik, hogy megsértik a törvényt, és büntetést vonhatnak maguk után. Lemondást írhatnak, ha:

  • az ügyfél hiányos dokumentumcsomagot nyújtott be (útlevél vagy kérelem nélkül)
  • a PCA adatbázis nem működik, és hivatalos megerősítés található a portálon
  1. Elektronikus OSAGO kiadása

Ez egy nagyszerű lehetőség nemcsak a kötelező védőlap megszerzésére, hanem arra is, hogy időt és saját pénzt takarítson meg. Az elektronikus biztosítás 2017 óta elérhető minden biztosítónál a piacon.

A regisztrációhoz elegendő felkeresni a biztosító hivatalos weboldalát, és megadni az összes szükséges adatot. A legtöbb esetben az elektronikus szerződés megvásárlásának folyamata nem tart tovább egy óránál.

Hol lehet panaszt tenni, ha életbiztosításra kényszerül

Ha az irodával való kapcsolatfelvételkor a biztosító képviselője további szolgáltatásokat ír elő, és megtagadja az OSAGO kiadását, panaszt kell írni.

Hol lehet panaszt tenni:

  • Hagyjon panaszt a hivatalos webhelyen - ha az iroda látogatása után a regisztráció megtagadása érkezik, további szolgáltatás vásárlása nélkül, akkor panaszt tehet a biztosító hivatalos honlapján.

A panaszban fel kell tüntetni:

· iroda címe;

a vezető neve;

amikor további szolgáltatás nélkül kíván kötelező védelmet kapni.

Ezenkívül hozzá kell adni, hogyan kell jelenteni a panasz elbírálásának eredményét:

· telefonon keresztül;

egy e-mail címre;

ajánlott levélben.

  • Írjon panaszt a PCA-nak vagy a Központi Banknak - ha a biztosító figyelmen kívül hagyja a panaszt a hivatalos webhelyen, és minden lehetséges módon megtagadja a kötelező érvényű szerződés átvételét, fellebbezést kell írnia a PCA-hoz vagy a Központi Bankhoz. A panasz benyújtása az intézmény hivatalos honlapján található "visszajelzés" űrlapon keresztül történik. Általában néhány nappal a panasz benyújtása után a biztosító behívja az irodába, elnézést kér, és csak egy kötelező védőlapot ad ki.

Az Orosz Föderáció Központi Bankja kifejezetten a járműtulajdonosok számára készített egy feljegyzést, amely ezen kívül feltünteti a vállalatok összes koordinátáját. A felsorolt ​​szervezetek segítenek megvédeni a sofőr jogait, és megbüntetik a jogsértő biztosítót.

Hogyan térítsünk vissza életbiztosítást az OSAGO-val

Mi a teendő, ha az életbiztosítási szerződést saját akaratomon kívül OSAGO biztosítással kötöttem? A gyakorlatban sok sofőr már otthon talál védelmet, miután áttanulmányozta az összes dokumentumot. Ne keseredjen el, mert a szerződési űrlap felmondható és a biztosítási díj teljes egészében vagy egy részében visszaküldhető.

Visszaküldési eljárás:

  • Kapcsolatfelvétel az irodával - a szerződési űrlapot csak a biztosító központi irodájában mondhatja fel.
  • Pályázat írása - a meghatalmazott alkalmazott csak kitöltött jelentkezési lap esetén tud dokumentumokat átvenni. A gyakorlatban az űrlapot a cég alkalmazottai állítják ki.

Meg kell adni benne:

· személyes adatok;

kötvényszám;

a biztosítási díj összege;

az alkalmazás időpontja;

Csatolt dokumentumok csomagja.

  • A kérelem másolatának beszerzése - a látogatást követően a biztosítottnak rendelkeznie kell a kérelem másolatával, amelybe a munkavállaló beilleszti:

· pozíció;

· aláírás.

A pályázat másolatát pecséttel kell igazolni. A dokumentum akkor hasznos, ha a pénzintézet nem fizeti ki az alapokat, vagy megsérti a fizetési feltételeket.

Ha a kérelmet a meghatározott időszak után nyújtják be, a biztosító vállalkozási költséget (RCD) számít fel, melynek mértéke elérheti a befizetett díj összegének 20-40%-át. A biztosító a szerződés napjaira is visszatartja a fizetést.

Fontos figyelembe venni, hogy a teljes egészében befizetett biztosítási díjat visszautalhatja, ha az életbiztosítási kötvény kiállítását követő 5 munkanapon belül benyújtja a biztosítóhoz a kérelmet. Ezt az időszakot a törvény szerint lehűlési periódusnak nevezik.

Például a szabályzatot 2017. november 15-én adták ki. A termék ára 2000 rubel volt. A felmondásra vonatkozó dokumentumok 2017. november 29-én kerültek benyújtásra. Kiderült, hogy a védelem 15 napig volt érvényes.

1) 2000 rubel (a szerződés szerinti prémium) / 365 nap (a szerződés időtartama) = 5,48 rubel (egy nap biztosítási díj).

2) 15 nap (mennyi ideig volt érvényes a szerződés) -* 5,48 rubel = 82,19 rubel (a kötvény 15 napjának fizetése).

3) (2 000,00 - 82,19) - 20% (RVD) = 1 476,71 rubel (a biztosítottnak kell megkapnia).

Hogyan juthat OSAGO-hoz életbiztosítás nélkül

Az OSAGO vásárlása a híres kiegészítők nélkül meglehetősen egyszerű. Az ügyfélnek csak annyit kell tennie, hogy:

  • Jelentkezés kitöltése - a szabályok szerint minden járművezetőnek ki kell töltenie egy jóváhagyott jelentkezési lapot A jelentkezési lap letölthető Fontos: Töltse ki a jelentkezés összes mezőjét Adja meg az adatokat nyomtatott betűkkel;

    A jelentkezési lap letölthető

  • Készítsen dokumentumokat - a szerződés elkészítéséhez általában elő kell készítenie:

személyi útlevél;

az autó dokumentuma: PTS vagy regisztrációs igazolás;

· jogsi;

Diagnosztikai kártya formája.

  • Dokumentumcsomagot adjon át a biztosítónak - az elkészített dokumentumokat személyesen adjuk át a biztosító erre felhatalmazott szakemberének vagy a titkárnak. Válaszul a munkavállaló köteles benyújtani a kérelem másolatát, amelyre rá kell tüntetni az átvétel dátumát, teljes nevét és pecsétjét (vízumot).

A törvény szerint a teljes dokumentumcsomag kézhezvételét követően a pénzügyi intézmény köteles 30 napon belül kiállítani az OSAGO-t. Ellenkező esetben keresetet írhat és bírósághoz fordulhat.

Életbiztosítás nélkül biztosító biztosítók listája

Életbiztosítás nélkül igényelheti az OSAGO-t:

  • SOGAZ;
  • Alfa biztosítás;
  • MAX;
  • Megegyezés;
  • Tinkoff.

A felsorolt ​​pénzügyi szervezetek már régóta bizonyítják nemcsak feddhetetlenségüket, hanem fizetőképességüket is.

És akkor nézd meg a Rosgosstrakh életbiztosítást köt az OSAGO-val.

Összegezve megállapítható, hogy az autósnak nem kötelező egyszerre OSAGO biztosítást és életbiztosítást vásárolnia. Ha az ügyfél a szolgáltatás igénybevételét megtagadja, akkor előzetesen, legalább 30 nappal a teljes iratcsomaggal a felsőbb hatóságoknál kell panaszt tenni, vagy a hivatalhoz fordulni. Kiegészítők nélkül is vásárolhat OSAGO szabályzatot távolról.

Ezeket a kérdéseket sok autótulajdonos teszi fel, és mindezt azért, mert a legtöbb biztosító mostanában kezdi azt mondani, hogy ez a biztosítási termék kötelező és szerves szolgáltatás a gépjármű-biztosítási szerződés megkötésekor. Lássuk, igaz-e ez? Megéri túlfizetni a biztosítókat?

Miért írnak elő a biztosítók kapcsolódó szolgáltatásokat az autóbiztosítások értékesítése során?

Az elmúlt néhány évben a biztosítók gyakran kezdték megtagadni az OSAGO-ra vonatkozó szerződés megkötését életbiztosítás nélkül.

Sőt, tudják, hogy ilyen okirat kiadására kényszeríteni nem megengedett, és azt törvény tiltja.

Ennek ellenére azonban csak néhány autós próbálja megvédeni jogait és pert indítani a bíróságon az Egyesült Királyság ellen. Az autósok többsége nem teszi ezt azon egyszerű oknál fogva, hogy a biztosítás lejártakor le kell mondania a vezetésről. De nem mindenki áll készen arra, hogy a kényelmes autóbelsőből a tömegközlekedésbe szálljon át. Ezért sokan szívesebben fizetnek biztosítást, és továbbra is saját járművüket vezetik, így időt takarítanak meg.

Az autótulajdonosok ilyen érvei gyakran csak a biztosítók kezére játszanak, akik készek nagyszámú szolgáltatást előírni, és ezzel a biztosítási feltételeket az ügyfél számára kedvezőtlenné teszik. Hiszen nincs hova mennie, akkor is vásárolnia kell, ha nem akar kisbuszokkal közlekedni.

Szükséges-e életbiztosítást kötni az OSAGO szerződés megkötésekor?

Az OSAGO vásárlásakor előfeltétel az életbiztosítási szerződés megkötése. Pontosan ezt feltételezi sok autótulajdonos, akik minden évben további szolgáltatásokat vásárolnak a biztosítóktól. Ezek tartalmazzák:

  • életbiztosítás;
  • ingatlanbiztosítás, beleértve a lakást és a benne lévő egyéb ingatlanokat;
  • Biztosítási műszaki vizsgálat lefolytatása az Egyesült Királyságból származó szervizben.

Az autótulajdonosok úgy tudják, hogy néhány éve jelentős változások léptek életbe a kötelező biztosítást érintő jogszabályokban. Ennek eredményeként a következő változások léptek életbe:

  1. Kártérítés alternatíva nélkül. Ez azt jelenti, hogy a balesetben résztvevőnek nincs joga az általa választott IC-hez fordulni. A baleset áldozata csak a biztosítójához fordulhat.
  2. Azon biztosítók esetében, amelyek 2014 augusztusa előtt kötöttek szerződést, a biztosítási kifizetések korlátozása nőtt a dokumentum szerint, amelyet a balesetben résztvevők állítanak össze a közlekedési rendőrök bevonása nélkül.
  3. Létrehozták azon bankintézetek listáját, ahol az Egyesült Királyságnak jogában áll folyamodni a szabad készpénz biztonságáért.
  4. Megállapításra került a biztosító felelőssége a kapcsolódó szolgáltatások ügyfelekre való rákényszerítéséért, valamint az OSAGO eladásának vásárlás nélküli megalapozatlan megtagadásáért. E bekezdés megsértése esetén a biztosítót 50 ezer rubel pénzbírsággal sújtják.

Mi a teendő, ha a biztosító megtagadja az OSAGO eladását életbiztosítás nélkül?

Ha úgy döntött, hogy megvédi jogait, és nem vásárol további szolgáltatásokat egy biztosítótól, akkor türelmesnek kell lennie és cselekednie kell. Jelenleg az események fejlődésének számos változata létezik:

  1. Ön azt mondja, hogy nem köt életbiztosítást, és ha a biztosító megtagadja az autóbiztosítás eladását e szolgáltatás nélkül, akkor kéri az elutasítás okának közlését, lehetőleg harmadik fél jelenlétében, vagy rögzítse a beszélgetést, vagy kérjen indokolást. az elutasítás írásban. Ezek után ne használja az autót, és indítson pert az Egyesült Királyság ellen jogai védelme érdekében. A kárigényhez csatolnia kell minden olyan bizonyítékot, amely megerősíti a biztosító elutasítását. Aztán várd meg a bíróság döntését. Általában egy ilyen folyamat átlagosan 2-3 hónapot vesz igénybe. De ez idő alatt nem vagyoni kártérítést kaphat majd az alperestől, mert miatta kellett tömegközlekedéssel utaznia, nem kényelmes autóval. A folyamat természetesen nehézkes, de a később beérkező kifizetések fedezni tudják a költségeit, ráadásul a biztosítónak autóbiztosítási szerződést kell kötnie Önnel a kapcsolódó szolgáltatások összekapcsolása nélkül.
  2. Ha a biztosító társaság megtagadta az OSAGO kötvény kiadását további életbiztosítás nélkül, akkor kapcsolatba kell lépnie a Rospotrebnadzorral, amely segít megtenni a megfelelő intézkedéseket és helyreállítani a jogait. Itt fontos tudni, hogy a biztosítás az Oroszországban nyújtott szolgáltatások egyik fajtája. Emiatt a biztosítónak válaszolnia kell az ajánlatkérő szerint. Ez azt jelenti, hogy a biztosítóval nemcsak a szerződést mondhatja fel, hanem az okozott kár megtérítését is követelheti tőle.
  3. További szolgáltatásokkal együtt vásárol. Majd két-három nap múlva ismét felkeresi a biztosító irodáját, és felbontja a szolgáltatási szerződést, a biztosítási díj egy részét kötbérként átadva a biztosítónak. De ebben az esetben mindent ki kell számítani. Ha az a százalék, amelyet a biztosító a szerződés felmondásáért szeretne kapni, körülbelül a kiszabott szolgáltatás költségének 50%-a, akkor érdemes elgondolkodni, hogy szükséges-e a biztosítás visszautasítása?

És befejezésül

Az, hogy egy ilyen helyzetben hogyan kell eljárni, kizárólag Önön múlik. De mégis érdemes eltávolodni attól az életmódtól, amelyben az emberek feláldozzák az érdekeiket, hogy ne érezzenek kényelmetlenséget. Az ügyvédek azt javasolják, hogy a végsőkig védje meg álláspontját, ha azt törvény nem tiltja. A legfontosabb, hogy ne feledje, hogy ébernek kell lennie, és részletesen tanulmányoznia kell a biztosítással kapcsolatos összes információt, miközben a gátlástalan biztosítótársaságoknak nem volt idejük kihasználni az Ön tapasztalatlanságát ebben az ügyben.

43 2019.08.03. 4 perc.

A gépkocsibiztosítás megkötésekor a gyakorlatlan sofőr nem tudja, melyik kiegészítő szolgáltatás kötelező és melyik teljesen opcionális. Próbáljunk meg egy konkrét esetet kezelni – szükséges-e életbiztosítást kötni az autóbiztosítás igénylésekor?

További gépjármű-biztosítási szolgáltatások

Ha autóbiztosítást köt, a biztosító társaság számos további szolgáltatást kínál, amelyek közül választhat. Leggyakrabban ez, de előfordulhat:

  • egészségbiztosítás nemcsak a sofőrnek, hanem minden utasnak is;
  • autójogász biztosítása és számos egyéb lehetőség/szerződés.

Ezeknek a szolgáltatásoknak a kínálatában nincs semmi illegális, előfordulhat, hogy önként szeretne valami hasonlót megszervezni. De a probléma akkor kezdődik, amikor az ajánlat kényszerítéssé válik, ami sajnos gyakran előfordul.

Olvassa el, hogyan köthet autóbiztosítást.

OSAGO-val

Mivel a jogszabályokat az autósok igényeihez igazítják, a biztosítási kifizetések időszakosan emelkednek. Noha az autósok örülnek ennek a ténynek, a biztosítótársaságok kénytelenek keresni a díjak emelése nélküli profitnövelési módokat. Az egyik ilyen módszer a további szolgáltatások, például életbiztosítás megszerzésének követelménye.

CASCO-val

A kötelező biztosításról szóló jogszabály módosítása

A gépjármű-tulajdonosok kötelező vagyonbiztosításáról szóló jogszabály módosítására több éve, 2014. augusztus 2-án került sor. A sofőr és biztosította közötti kapcsolat kialakítását célzó változtatásokon (korábban bármely társaságnál lehetett kártérítést kérni), az Euro Protokoll szerinti kifizetések növelésén és számos egyéb kiigazításon túlmenően egy fontos módosítás is történt. A jogszabály módosításától kezdődően a biztosító többletszolgáltatások előírása, valamint a biztosítási szerződés megkötésének jogtalan megtagadása pénzbírsággal sújtható. Erre a bírság 50 000 rubel lesz.

Valójában azonban a kiegészítő szolgáltatások előírása már régóta illegális – ezt az Orosz Föderáció 1992. július 2-i, 2300. sz. törvényének 16. cikke szabályozza. Csupán a helyzetet konkrétan meghatározták. autóbiztosításhoz.

A törvényi tilalom ellenére a biztosítók továbbra is különböző ürügyekkel kényszerítik az autósokat a kezdetben fakultatív szolgáltatások megkötésére, azzal fenyegetőzve, hogy megtagadják a szerződéskötést.

Olvasson még a kötelező gépjárműbiztosításról.

Az ilyen helyzetek kockázatának minimalizálása érdekében előnyben részesítse a jó hírű vállalatot, amely figyelemmel kíséri a hírnevét.

Mi a teendő, ha a biztosított megtagadja a szerződés megkötését?

Ha a biztosított ragaszkodik a sajátjához, és Ön nem akarja elkényeztetni, és a többletért külön fizetni, akkor két lehetséges forgatókönyv szerint járhat el:


Egyes autósok azt mondják, hogy ez a módszer működik - elfogadni az összes feltételt, megkötni az OSAGO-szerződést az életbiztosítással együtt, majd egy napon belül felmondani az utolsó megállapodást saját kezdeményezésükre, és a biztosítási idő egy részét fizetik büntetésként. De ez egy kétértelmű módszer, ráadásul minden a cég által megállapított büntetés mértékétől függ.