A bankkártya használata az üzletben
Oroszországban a fizetési bankkártyák száma évről évre növekszik. Az emberek ritkábban vesznek fel pénzt az ATM-ből, és egyre gyakrabban fizetnek az árukért és szolgáltatásokért egy kártya vagy annak adatai segítségével. Ez részben annak köszönhető, hogy további bónuszok (cashback, hűségprogramok, áruházak kedvezményei stb.) Járulnak hozzá, amelyek elősegítik a kártyáról származó pénz felhasználását, és nem a készpénzt. Ez részben a kártyás fizetés kényelmének köszönhető.
Számos módja van annak, hogy az áruházakban és az értékesítési pontokban árukért és szolgáltatásokért hitelkártyával fizessen:
Minden leírt módszernek megvannak a maga előnyei és hátrányai, korlátai és lehetőségei.
Ez a szokásos és leggyakoribb fizetési eljárás, amelyet minden bankkártya támogat. Ez a fizetési mód nem korlátozza a maximális összeget, kivéve a kibocsátó bank által a napi, 1 tranzakció és 1 hónap tranzakciók összegére vonatkozó korlátozásokat.
A PIN-kóddal történő fizetés előnyei a következők:
A hátrányok a következők:
Ezt a műveletet csak azok a kártyák hajtják végre, amelyek támogatják az érintés nélküli fizetést a PayPass / PayWave segítségével. Ezeknek a kártyáknak van egy speciális jelvényük antenna formájában az elülső oldalon.
Az utóbbi időben a legtöbb bank személyre szabott kártyákat adott ki érintés nélküli fizetési lehetőségekkel. Ennek a módszernek jelentős korlátozása van - akár 1000 rubel összegben is fizethet a vásárlásokért. Ha a csekk mérete meghaladja az 1000 rubelt, akkor az ügyfélnek meg kell adnia a PIN-kódot (a szabály nem mindig működik, a Tinkoff esetében a korlátokat a személyes fiók határozza meg)
Az érintés nélküli fizetés előnyei a következők:
A műanyagnak csak egy jelentős hátránya van - a biztonság. Ha a kártyabirtokos elveszíti, bárki használhatja a műanyagot úgy, hogy akár 1000 rubelért fizet az üzletben történő vásárlásokért. Senki sem fogja gyanítani, hogy egy csaló kártyával fizet.
A kártyabirtokos a teljesített tranzakcióról csak SMS-ben értesíti a bankot, megnézve az internetes banki fiókot. Ha a felhasználó nem csatlakozik mobilbankhoz, akkor csak akkor tud megismerni a leírásokról, ha a csalók teljesen kiürítik az egész kártyáját, és 1000 rubelen belül kisebb vásárlásokra tesznek szert különböző üzletekben.
Természetesen a legtöbb üzlet ma CCTV kamerákkal van felszerelve, de a periférián sok eladó spórol ezen, így meglehetősen nehéz lesz betolakodót találni.
Gyakran előfordul, hogy az üzletek nem hajlandók visszaküldeni azokat az árukat, amelyekért bankkártyával fizettek, ezzel megsértve a fogyasztóvédelmi törvényt. Az eladó köteles visszatérítést fizetni, ha a vevő legkésőbb a vásárlás napjától számított 14 napon belül jelentkezett.
Annak az ügyfélnek, aki kártyával fizetett árut akar visszaadni, be kell nyújtania az áruház dolgozójának útlevelét, bankkártyáját, nyugtáját, vagy meg kell adnia a művelet dátumát és hozzávetőleges idejét. Az alkalmazott megtalálja a tranzakciót, és törli vagy visszavonja a műveletet. Az összeg egy részét vissza is lehet adni.
Például egy vevő egy másik terméket vásárolt összesen 5000 rubelért, és csak bizonyos tételeket szeretne visszaadni 500 rubel értékben. Így az eladó visszavonhatja a tranzakciót a megadott összegért. Egyes eladók megkövetelhetik, hogy a vevő töltse ki az árucikk visszatérítési kérelmét.
A művelet törlése ugyanazon a napon történik, vagyis ha a vevő a terméket a vásárlás napján adja vissza. A visszatérítés visszatérítési művelete bármely más napon megtörténik.
Tranzakció vagy fordított művelet törlésekor mindenképpen végezzen el egy csekket, amely segít abban az esetben, ha a pénz nem kerül vissza a kártyára.
A pénzt az üzlet csak arra a kártyára téríti vissza, amelyről a fizetés érkezett. A beiratkozás a visszaküldési eljárást követő 3-5 munkanapon belül megtörténik. A vevő azonban nem biztosított a fizetések legfeljebb 30 napos késedelme ellen. Ezek egészen normális számok, főleg a nagy kibocsátók esetében: Sberbank, Rosselkhozbank stb.
A közelmúltban előfordul, hogy a vásárlások kifizetésekor megszakad a kapcsolat a bankkal, és állítólag nem működik a kártyán történő fizetés. Az első sikertelen kísérlet után az eladó megpróbálja újra leírni az összeget, és a fizetés még mindig végbemegy, de az ügyfél 2 sikeres vásárlási műveletről értesítést kap SMS-ben a banktól. Így az ügyfél kétszer fizet 1 termékért.
Sok vevő nem tudja, mit kell tennie ebben az esetben, és az árusok elutasítják a helyzet tisztázását, és elküldik őket, hogy foglalkozzanak a bankkal.
Tegyük fel, hogy van bankkártyája, amellyel minden vásárláshoz meg kell adnia egy PIN-kódot. Gondolod, hogy ha ellopnak egy kártyát, akkor a támadó, aki nem ismeri a PIN-kódodat, képes lesz kifizetni egy boltban?
Akkor feltétlenül olvassa el ezt a cikket.
POS-ban lehet fizetni a vásárlásért PIN-kód és aláírás nélkül a nyugtán? Kiderült, igen. Ezt a lehetőséget Andrey Ivanov, a Business FM márka hangja fedezte fel. Beírta a kártya PIN-kódját, hibás számot tárcsázott, és véletlenül a sárga Javítás gomb helyett a piros Mégse gombot nyomta meg. Közvetlenül ezután történt egy tranzakció a vétel összegére.
A kísérlet tisztasága érdekében a Business FM munkatársai megpróbáltak más bankok kártyáival fizetni az üzletekben történő vásárlásokért. És minden alkalommal, amikor PIN kód megadását kérték tőlünk, megnyomták a piros gombot. A fizetés problémamentesen ment végbe. A VTB24 forródróton az üzemeltető kifejtette, hogy a PIN-kód nélküli vásárlások fizetésének képessége nem a kártyától, hanem a POS-tól függ.
a kártya elveszett vagy ellopták. A tulajdonos biztos abban, hogy a fiókjához való „PIN-hozzáférést” lezárják a behatolók számára. Ez részben igaz, ha elkezdenek készpénzt felvenni egy ATM-ből. Az internetes áruházban is nehéz ilyen kártyával fizetni: már csak azért is, mert az áruk leszállítása eltart egy ideig, és ez idő alatt megtalálható a bűnöző. De semmi nem akadályozza meg a támadót abban, hogy nagy összegért boltba menjen és vásároljon. Végül is a tapasztalat azt mutatja, hogy a fizetéshez valójában nincs szükség sem aláírásra, sem PIN-kódra. És nincs védelem e súlyos sebezhetőség ellen.
A PIN kód egy négyjegyű kód, amely a pénzfelvétel és a kártyáról történő fizetés fő védelme. De mit kell tennie a tulajdonosnak ideiglenes memóriavesztés esetén? Lehetséges a mi időnkben kártyát készpénzre váltani, és valós-e PIN kód nélkül kártyával fizetni? Erről ma beszélünk a szakértői áttekintésben.
Tehát, az első lépések elmaradtak, és a probléma megtalálható - van pénz a kártyán, de nincs kód a visszavonásra. A további stratégiák a PIN kód használatának célján alapulnak - készpénzfelvétel vagy kártyáról történő fizetés. Mindkét igény nagyjából lefedésre kerül ebben az áttekintésben, ezért csak ajánlom olvasómnak, hogy olvassa el a végéig. Ha még mindig van kérdése, arra kérem Önt, hogy aktívan tegye fel őket a megjegyzésekben, személy szerint hazánk számos bankjában hatalmas tapasztalat tapasztalható a nagy összegek kifizetéséről, és sok kiskapu is ismerős. Volt, amikor a PIN-kódot elfelejtették, de ma működni kellett.
P.S. Mivel az anyag nemcsak az őszinte, feledékeny emberek számára hasznos lehet, kérem, hogy apró részletekért vegye fel velem a kapcsolatot a megjegyzésekben - bármiben segítünk.
Ha problémája van a PIN-kód elvesztésével, mindenképpen ajánlott felkeresnie a bankfiókját. A banki felvételi műveletek a kasszán mennek keresztül, ahol ismét PIN kódot kell megadnia, ami ismét a pénz felvételének problémájához vezet. Ha ugyanabban a bankban van még egy kártya, lehetőség van pénz átutalására a régi kártyaszámláról az újra.
Ellenkező esetben később a hitelkártya újbóli kiadására kell gondolnia - a PIN-kóddal kapcsolatos információk nem tárolódnak sehol a tiszta helyen, és senki sem fogja tudni elmondani, így a problémát csak újbóli kiadás oldja meg. A hackelés is kudarcot vall. Az újbóli kiadás körülbelül 2 hétig tart, de ezen időszak után új kártyát fog kapni, amelynek PIN kódja már ismert.
Az újbóli kiadás után új PIN-kódot kapHa az újrakiadási opció nem felel meg Önnek, akkor az Internet a korunk összes problémájának megoldása. Az első lépés a bank online banki használatának kipróbálása - az esetek 99% -ában lehetőség lesz pénz átutalására egy másik kártyára. Pénzt utalunk át egy barátunk kártyájára, és egy már ismert PIN-kóddal veszünk fel. Megoldottnak tartjuk a problémát.
Ugyanez megtehető egy csatlakoztatott mobil bankkal is - itt még könnyebb, hiszen az összes műveletet SMS-ben hajtják végre, és már nem kell interneteznie.
Például a Sberbankban az átutaláshoz elegendő SMS-t küldeni a 900-as számra a TRANSFER szöveggel: a kártyaszám szó szerint *** *** összeg a számban *** (nem kell csillagokat használni ). Példa egy kész parancsra: "TRANSLATE 1234567890123456 10000".
A módszer megfelelő, ha van mobilszáma, de reméljük, hogy az igazi kártyabirtokosnak legalább kéznél lesz, különben nagy az esély a csalásra.
Számos szolgáltatásról írtunk már, amelyek lehetővé teszik, hogy pénzt költsön kártyáról kártyára az interneten keresztül. Az átutaláshoz itt elegendő a szokásos fizetési adat: szám, lejárati idő, CVV biztonsági kód a kártya hátoldalán és a 3D Secure működésének megerősítése (Oroszországban általában SMS-jelszó). Adja meg ezeket az adatokat a hivatalos szolgálatoknál, és gyors pénzátutalást kap egy másik hitelkártyára. És ott könnyedén felveheti a pénzt.
Pénzátutalás a Tinkoff weboldalon Második kártya hiányában figyelmét a pénzátutalási rendszerek felé fordíthatja, amelyek az utóbbi években elterjedtek. Íme néhány ezek közül:
Valójában még több pénzátutalási szolgáltatás létezik Először meg kell találnia ezen vagy más fordítórendszer egyikének legközelebbi ágát. Ezenkívül az algoritmus megközelítőleg ugyanaz:
Elég egyszerű és gyors módja a nagyvárosokban történő kártyafizetésre.
Azok számára, akiknek valamilyen oknál fogva sikerült elveszíteniük mobilszámukat, javasoljuk, hogy fordítsanak figyelmet az olyan elektronikus fizetési rendszerekre, mint a PayPal. Nem fedjük fel az összes titkot, de a rendszer meglehetősen lehetővé teszi a munkát, csak a kártya számát, a lejárati dátumot és a CVV kódot ismerve. Aki keres, az mindig megtalálja. Oroszországon kívül ez a rendszer elveszítheti jelentőségét, de a bankrendszer fejlődésének elmaradása miatt mindenhol ez nem fog hamar bekövetkezni.
PIN-kód nélküli kártyáról történő fizetéshez kissé kevésbé kell összezavarodnia. Számos üzlet és étterem támogatja a fizetések elfogadását PIN-kód megadása nélkül - az ellenőrzéshez elegendő kártyát adni a fizetéshez, és ebben az esetben nyugodtan menjen a memória problémájához.
Ha fizetnie kell egy online áruházban (és egyes offline üzletek lehetővé teszik, hogy ilyen fizetéseket hajtson végre a saját webhelyén, közvetlenül az intézményében), akkor a sikeres tranzakcióhoz megint szüksége van egy kártyaszámra, lejárati dátumra, CVV-kódra (nem mindig), SMS-jelszó (nem mindig). Ha közvetítő PayPal szolgáltatást használ online fizetéshez, akkor megkerülheti az SMS jelszavát. Általában nem igazán kell tudni, hogyan kell feltörni ezeket a bölcsességeket, minden a felszínen fekszik.
Itt csak a fehér fizetési módokat és a készpénzfelvételt vettük figyelembe. A következő áttekintések egyikében elmagyarázzuk a csalók működését. Többnyire a feltört PIN-kódról szóló legendák nem mások, mint legendák. Megjegyzés a tulajdonosoknak - mindig emlékezzen a PIN-kódjára, és ami a legfontosabb, soha többé ne ragyogjon kártyát senkinek. A pénz szereti a csendet. Bárki felvehet pénzt, de hozzáértően kezelheti őket ... Jó napot kívánok mindenkinek! Maradj velünk.
A chipelt bankkártyák birtokosai megszokták, hogy a tranzakció során PIN kódra van szükség. Bizonyos esetekben a boltban lévő pénztárosok nem csak arra kérik a vevőt, hogy írja be az áhított négy számjegyet, de még a csekken sem kell a tulajdonos aláírása. Ez egy jogsértés - az anyagi oldalon
Szakértők szerint előnyösebb, ha egy banki ügyfél chipet ad ki, nem pedig hagyományos mágneses csíkot. A chipkártyákat biztonságosabbnak tekintik - több információt tárolhatnak és hosszabb élettartammal rendelkeznek. „Minden chipkártya EMV szabványos kártya. Ez egy nemzetközi szabvány, amelyet az Europay, a MasterCard és a VISA fejlesztett ki a kártya biztonságának növelése érdekében - magyarázza Andrey Rychkov, a számlázási rendszerek vezetője, fizetési szolgáltató... - A bankkártyán lévő chip egy mikroszámítógép egy chipen. A kibocsátó bank ráírja a kártya használatára vonatkozó korlátozásokat. Például korlátozásokat állapít meg a kártya területén, vagy jelöli a kártyáról történő pénzfelvétel korlátjait a saját régión kívül. A kártyaolvasás során előírt prioritások is vannak az EMV szabvány vonatkozásában - PIN kód kérésével vagy aláírás megerősítésének kérésével. A szakértő szerint egyes bankok nem szigorú prioritást tulajdonítottak egy tranzakció PIN-kódjának igényléséhez. Ebben az esetben, amikor a pénztáros átengedi a kártyát a fizetési terminálon, nincs igény a PIN-kód megadására, és ugyanúgy olvassák el, mint a mágnescsíkos kártyát. "Kiderült, hogy egy zsetonnal ellátott kártya megvásárlásával a bank ügyfele számít saját forrásainak további védelmére, de nem kapja meg" - erősíti meg a félelmeket a forrás. - Az igazságosság kedvéért megjegyzem, hogy számos bank továbbra is lehetőséget hagy az ügyfél számára a prioritások önálló megváltoztatására. Ezt ATM-en keresztül lehet megtenni. "
Ugyanakkor Andrej Rychkov megjegyzi, hogy ha a kártyáját PIN-kód kérése nélkül elfogadják fizetésre, akkor a pénztárosnak személyazonosító okmányt és aláírásmintát kell kérnie. „De a valóságban útlevelet kérnek a legjobb esetben a tranzakciók 1% -ában. Az embereket arra kérik, hogy sokkal gyakrabban írják alá a csekket. De az aláírás és a térkép mintájának összehasonlítása rendkívül ritka jelenség ”- panaszolja a beszélgetőtárs.
A pénztárosok felelőtlen hozzáállása még egy újfajta csaláshoz is vezetett: miután egy szolgáltatásért vagy termékért fizetett, az azonosító okmányokat nem kérő kártyahasználók arra kérik a bankot, hogy törölje a tranzakciót, és térítsen vissza pénzt a már nyújtott szolgáltatásokért.
Andrey Rychkov példát hoz a gyakorlatból:
Julia, az A bank ügyfele,. felhívta a figyelmet arra, hogy amikor POS terminálon keresztül fizet a szolgáltatásokért, nem kérnek tőle PIN-kódot. A lány úgy döntött, hogy megtudja, mi volt az oka. A bank kifejtette: elsőbbséget élvez a kártyán lévő aláírás és az ellenőrzés hasonlósága. Ha ez a helyzet nem felel meg az ügyfélnek, akkor a bank bármely ATM-jében megváltoztathatja az elsőbbséget az aláírástól a PIN-kód megadásáig. De megint nem minden fizetési terminál fogja kérni a kódot, mivel más bankok foglalkoznak a terminálok felállításával.
"Ha a kártyának van chipje, de PIN-kód megadása nélkül végrehajtottak rajta egy műveletet, akkor az ügyfél vitathatja azt, és visszatérítheti az összeget" - mondja. Svetlana Shchegoleva, a VTB24 ügyvezető igazgatója a Perm régióban.
Mikor nincs szükség PIN-kódra és aláírásra?
Kiderült, hogy még mindig vannak olyan helyzetek, amikor kártyával lehet fizetni PIN-kód beírása és az ügyfél aláírásának megszerzése nélkül.
Amint azt az Ecoprombank kifejtette, a terminálok legfeljebb chipen történő fizetéskor megtagadhatják a PIN-kód megadását. "Ezt általában az ügyfelek nagy áramlásával rendelkező üzletek használják, hogy felgyorsítsák az ügyfélszolgálat folyamatát és csökkentsék a pénztári sorokat" - jegyezte meg a bank sajtószolgálata. - Az így konfigurált terminál lehetővé teszi az ügyféllel való elszámolást anélkül, hogy igénybe venné a kapcsolatot a kártyát kibocsátó bankkal (úgynevezett offline mód). Ugyanakkor a beállítások mindig előírják a maximálisan megengedett tranzakciós küszöböt, például 1000 rubel feletti vásárlás esetén a terminál PIN kód megadását kéri az ügyféltől. "
Ebben az esetben az üzlet vállalja az elveszett kártya esetleges használatának kockázatát. Az üzlet számára jövedelmezőbb, ha minél több vásárlót szolgál ki, összehasonlítva az elveszett kártya használatának hipotetikus kockázatával.
Az 1000 rubel küszöbértéket az orosz Sberbank Nyugat-Uráli Bank is említette. Az egyik Perm-kiskereskedelmi lánccal együtt a bank elindított egy projektet, amelynek célja a készpénz nélküli fizetés ösztönzése volt. Számos szupermarket vezette be a VISA és a MasterCard fizetési rendszerek gyors fizetési szolgáltatásának (Small Ticket) technológiáját. A "Supermarkets" típusba tartozó kereskedelmi vállalkozások nemzetközi fizetési rendszereinek szabályai szerint legfeljebb 1000 rubel összegű kártyás vásárlásokkal történő fizetési műveleteket lehet végrehajtani PIN kód vagy aláírás megadása nélkül. a kártyabirtokos csekken. "Teljesen biztonságos az ügyfél számára: minden kártyatranzakciót szigorúan a tanúsított technológiáknak és tanúsított berendezéseknek megfelelően hajtanak végre, és az interneten visszaigazolást kapnak a kibocsátó banktól" - mondja. Az orosz Sberbank Nyugat-Urali Bank OJSC Vaszilij Palatkin elnökhelyettese.
Hozzátesszük, hogy a személyes pénzügyek ellenőrzése érdekében minden szakértő azt tanácsolja, hogy aktiválja az SMS-tájékoztató szolgáltatást, hogy a bankkártyáról történő bármilyen kifizetést üzenet kísérje. És még mindig érdemes felvenni a fizetési bizonylatot, és nem dobni a pénztárhoz.
Gyakran szembesülnek olyan problémával, amelyben az ATM hibás PIN-kódot ad ki. Ebben az esetben fontos, hogy ne essen pánikba, hanem használjon néhány tippet, amelyek segítenek abban, hogy kompetensen kijusson ebből a helyzetből, anélkül, hogy sok időt veszítene.
A PIN-kód a számok speciális kombinációja, amely hozzáférést biztosít a saját kártyafiókjához. A kód az ügyfél kérésére és kérésére megváltoztatható.
A rendszergazdák szerint minden lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy minden nap értékes perceket spóroljanak meg. A műveletek néhány másodperc alatt elvégezhetők, és veszteség esetén a tolvaj nem tudja visszavonni a szívroham összegét, hacsak nem olyan bárokhoz és írószerekhez fordul, amelyek egyszerre 10 eurót költenek. Néhány 10 eurós "kör" után pedig a rendszer továbbra is megkéri a biztonságot, hogy helyezze be a csapot.
A kártya mindig használható a minimális szám feletti vásárlásokhoz, a személyes kód bevitelének szokásos módjával. "Érintés nélküli" rendszerrel történő használatához elegendő ahhoz, hogy közel kerüljünk egy mágneses olvasó megvásárlásához, amely áruházakkal érkezik. A fizetést egy egyszerű sípolással és a képernyőn a tranzakcióról szóló üzenettel erősítik meg. nem fogja túl távol a papírt a terméktől. A gép nem kap nyugtát, csak az idő megtakarítása érdekében, de szükség esetén mindig kérhető.
Ebben az esetben a számok variációit a felhasználó egyedileg választhatja ki. Nem ajánlott jelenteni ezt a kombinációt harmadik feleknek, hogy elkerüljék a bankszámla feltörését és a kártyából származó pénz elvesztését (minden, ami a bankkártyás csalást illeti)
A PIN kódot (PIN - Személyi azonosító szám, PIN - Személyi azonosító szám) a személyi kártyával egyidejűleg adják ki, és a számok variációját titokban tartják, és egy speciálisan kialakított borítékban továbbítják a felhasználónak, azaz még egy banki alkalmazottnak sincs joga kinyitni. Kívánt esetben az ügyfél kiválaszthatja a megfelelő számokat, amelyek segítenek a jelszó egyszerű megjelenítésében a memóriában.
Az angolszász terület nagy részét márciusig lefedik. Ellenkező esetben a kép alatt egyszerűen elhelyezheti, eltávolíthatja a nyugtát és távozhat. Mindenesetre ki kell emelni, hogy a szolgáltatás hangjai meglehetősen riasztóak voltak, de ezek szerint az adatok ellopása után a tolvaj felhasználhatja saját céljaira. Ha egyszerűen megérinti a mobiltelefonnal a zsebet, naplózza a kártya adatait, amelyet aztán online vásárolnak.
Aki látja ezeket a képeket, kísértésbe esik, hogy befut a bankba, és a botnál és a cselekményért kiáltozva, a pultnál lévő szegény hivatalnok elé vágja a papírt. De a valóságban minden nem ilyen egyszerű, és a szolgáltatásban helyreállított helyzet nem tűnik túl reálisnak. Le Yen szolgálatában a hamis tolvaj kihasználja a hamis áldozat közelségét, hogy a metró tömeg megérinti a zsebüket anélkül, hogy észrevennék. Túl normális helyzet azok számára, akik gyakran közlekednek tömegközlekedéssel. De nem egy ilyen apró részlet miatt valószínűtlen a jelenet: a feltört kártya a nadrágja zsebében van, és nem a pénztárcába van behelyezve.
Olyan helyzetben, amikor valamilyen oknál fogva elfelejtették a kártyáról érkező jelszót (PIN kód), nem szabad pánikba esni, mivel mindig visszaállíthatja. Bár a rendelkezésre álló jelszó-helyreállítási módszerek használata előtt sokan megpróbálnak önállóan kitalálni a kódot.
Ki tesz zsebre egy ATM-et anélkül, hogy őrizetbe helyezné? Valójában csak egy nadrágzseb, mint védelem, az érintés nélküli fizetési kártya kissé védtelen, de már egy rendes pénztárca belsejében szinte teljesen biztonságos. Ha belefér egy pénztárcába, majd a nadrágjába, szinte lehetetlen. Ha mindez belefér a táskába is, ez valóban a legjobb Lupinhoz méltó cég.
Esetleg a szolgáltatás vége: ha megvan a kártya adatai, mivel Olaszországban nincsenek titkosítva, felhasználhatja őket, ahogy jónak látja. Mindenesetre még akkor is, ha a tolvajnak képesnek kell lennie az érintés nélküli kártya adatainak kinyerésére, nem sok hasznát veszi. A legtöbb online fizetéshez valójában ezt a kódot is meg kell adnia a tulajdonos nevén, kártyaszámán és lejárati dátumán kívül.
Mi történik, ha a PIN-kódot helytelenül írják be?
A közelmúltban a Sberbank kissé megváltoztatta a helytelen jelszó megbüntetésének eljárását. Ha háromszor rossz PIN-kódot ad meg, a számlát egy napra blokkoljuk, és a kártya az ATM-ben marad, és később egy bank képviselője lefoglalja. Erre az időre a hitelkártya-számlával rendelkező bank alkalmazottai igényelnek ellenőrzést. Ezzel elkerülhető a csalás és a hackelési kísérletek.
Ezekben az esetekben azonban egy másik korlátozás lép közbe. Ez azt jelenti, hogy a tolvaj által a kártyájáról kinyert adatok csak egyszer használhatók fel nagyon kevés webhelyen. Nem csak, hogy egy online kártya használatával a tolvaj is könnyen azonosíthatóvá válik. Összegzésként elmondható, hogy nyugodtan kijelenthetjük, hogy az érintés nélküli kártyák nem 100% -osan biztonságosak, mint a hagyományos fizetési kártyák. Valójában még a normálisakat is klónozzák, és mindannyian különféle intézkedéseket alkalmazunk annak biztosítására, hogy ez ne történjen meg.
Mit kell tenni?
Tehát, ha egy Sberbank vagy más bankkártya PIN-kódját helytelenül adják meg, a műveletek algoritmusának a következőknek kell lennie:
Általános szabály, hogy a banki forródrót felhívása után az a felhasználó ajánlott, aki véletlenül hibás PIN-kód tárcsázásával blokkolta saját számláját jöjjön a bankfiókba, és írjon be egy kérelmet a kártya újbóli kiadására ... A kártya elengedése és a jelszó megváltoztatása nem lehetséges.
Csak meg kell tanulnia az újak használatát, riasztás nélkül. Ne felejtse el ezeket a kódokat, és tegye tönkre azokat a lapokat, amelyekre nyomtatták őket. Ha mégis úgy dönt, hogy megőrzi őket, soha ne tárolja a kártyájával egy helyen. Ne írja ezeket a kódokat mobiltelefonjára és készülékeire. Ha akarja, megváltoztathatja a kódokat.
Amikor pénzt vesz fel egy ATM-ből. Mielőtt kártyájával felvennél egy ATM-ből pénzt, feltétlenül vizsgálja meg az ATM-en vagy annak környékén telepített szokatlan és gyanús eszközöket. Ha lehetséges, használjon bankfiókokban telepített ATM-gépeket vagy 24 órás biztonsági vagy videomegfigyelést.
A banklátogatás során személyi igazolvánnyal kell rendelkeznie. Elveszés vagy letiltás esetén a kártya újbóli kiadásának ideje 5 nap és 2 hét. Ugyanakkor a számlán lévő pénz automatikusan átkerül az új kártyára.
BAN BEN lehetetlen helyreállítani az elfelejtett jelszót a Sberbank Online-on keresztül... Személyes fiókjában megváltoztathatja a PIN-kódot, de nem állíthatja vissza. Tehát a jelszó megváltoztatásához a felhasználónak ismernie kell a régi fiókhozzáférési kódot.
Az ATM eltávolításakor győződjön meg arról, hogy nincs körülötted gyanús személy. Amikor megadja a PIN-kódját, takarja le a billentyűzetet a kezével. Ha értékesítési helyen fizet, ne hagyja felügyelet nélkül a kártyáját. Megkövetelheti, hogy a fizetést közvetlenül előtted teljesítsék.
Kerülje a kártya számának megadását gyanús internetes oldalakon. Ha online fizet vagy kártyát foglal a kártyájával, próbáljon megalapozott és népszerű webhelyeket használni. Kérjük, olvassa el figyelmesen a webhely feltételeit, mielőtt megadná a kért információkat.
A Sberbank kártya PIN-kódjának megváltoztatásához kövesse az utasításokat:
A Sberbank arra figyelmeztet, hogy nagyon nem ajánlott saját születési dátumát, közeli hozzátartozóit vagy barátait PIN-kód kombinációként használni annak elkerülése érdekében, hogy feltörje fiókját és kártyáját. Emellett korlátozást vezetnek be a növekvő vagy csökkenő sorrendben lévő számokra.
Az online fizetésekhez használt oldalak támogatják a titkosított kapcsolatot. Ennek jelzője megtalálható a böngésző állapotsorában. Ne írja be adatait, ha a böngésző figyelmeztet arra, hogy az Ön által használt titkosítási tanúsítvány érvénytelen. Online fizetéshez használja azt, minden egyes fizetés előtt töltse fel a szükséges összeggel. A töltés másodpercek alatt zajlik.
Adathalászatnak nevezik azokat a kísérleteket, amelyeket a csalók hamis e-mailek küldésével szereztek személyes információkkal a pénzügyi intézmények ügyfeleiről. Ezeknek a személyeknek a célja az ügyfél félrevezetése annak érdekében, hogy fontos információkat nyújtsanak azokról a pénzügyi termékekről, amelyeket pénzügyi visszaélésként szolgál. Gyakrabban ezek az üzenetek egy pénzügyi intézmény vagy nemzetközi kártyaszervezet webhelyének hamisításához vezetnek, és az ügyfelet arra kérik, hogy "frissítse" vagy "ellenőrizze" adatait ezen keresztül.
Nemcsak a PIN kód adhat fel kérdéseket. Ugyanolyan gyakran szembesülnek azokkal az emberekkel, akik úgy döntenek, hogy először fizetnek az interneten keresztül, hogy nem találják a kártyán a CVV2 és a CVC2 kódot, amelyekre szükség van egy online alkalmazás kitöltéséhez. Ez a speciális változatban titkosított információ a fiók csalók és hackerek elleni további védelméhez szükséges.
Kérjük, foglalkozzon olyan jelentésekkel, mint például a csalási kísérlet. Fokozza a számítógép biztonságát. Ha internetes fizetési kártyát használ, javasoljuk, hogy fordítson figyelmet a számítógép biztonságára. Mindig használjon víruskereső, kémprogram-elhárító és tűzfal szoftvert. Mindig telepítse a legújabb operációs rendszer és az internetes böngésző frissítéseit. Ne telepítsen ismeretlen eredetű szoftvert nem ellenőrzött forrásokból letöltött számítógépre.
Kérésemre, miért nem akarnak engem, az eladónő elmondta, hogy már többször látta érintés nélküli kártyákkal, nyilván azért, mert ha valaki többször is meg akarta fizetni az ellopott kártyákat, akkor a Yana hatvan Liberecből.
Tehát a Sberbank (vagy bármely más bank) kártya hátoldalán található egy CVV2 és CVC2 nevű kód. A műanyag kártya típusától és nevétől függően az első vagy a második kombinációt alkalmazzák. A számla másik oldalán, egy bizonyos csík alatt megtalálhatja saját kódját, amelyet a tulajdonos aláírására szánnak. Bizonyos típusú számláknál ez a felirat domború. Csak az egyedi Sberbank kártyáknál a CVV2 kombináció az elülső oldalon található, ami nem teljesen biztonságos a kártyatulajdonos számára.
Elvesztése után nem kell azonnal regisztrálnia az elveszett hitelkártyára. Előfordulhat, hogy mielőtt letiltaná, visszaélnek vele. Ezért arra kértük a bankot, hogy fejezze ki, hogyan kezelik csak az érintés nélküli kártyák elvesztését vagy ellopását, ha valaki túlfizeti az 500 korona összeget és többször, és nem készíti fel tulajdonosát jelentős összegekre.
A bankok belső szabályokat hoztak létre annak biztosítására, hogy ezekben az esetekben az ügyfél pénzügyi vesztesége minimális legyen. Nyomon követik például az egymást követő kártyatranzakciók számát 500 koronáig, vagy az elvégzett tranzakciók mennyiségét és hasonlókat. Biztonsági okokból azonban a szabályokkal és a megállapított korlátokkal kapcsolatos információkat nem hozták nyilvánosságra.
A CVV2 számjegykészlet nem módosítható.
Számos módon lehet információt szerezni egy adott bank kártyaszámlájáról. Ennek legegyszerűbb módja az ATM-en keresztül (ehhez ismernie kell a PIN kódot). Ha a kódot elfelejtették, és még nem állították vissza a fent leírt módszerekkel (a jelszó helyreállítása időbe telik), akkor a következő lehetőségeket használhatja:
Alapvetően számos olyan paraméter kiértékelésével működik, mint a mennyiség, a fizetés földrajzi helye, a kereskedő típusa stb. Amint rájön, hogy az érintés nélküli kártyája elveszett vagy ellopták, ne várja meg, és azonnal blokkolja. A bankok változatos hozzáféréssel rendelkeznek a szükséges részvételhez, az egyes eseteket gyakran eseti alapon értékelik. Némi együttműködésen alapuló részvételt igényelnek. Nincs szükség más részt vevő bankokra olyan tranzakciókban, amelyeket nem ellenőriztek biztonsági kóddal.
A pótdíjakat úgy is elkerülheti, hogy megvédi kártyáját az elvesztéstől vagy lopástól. A bankok mechanizmusokkal rendelkeznek a kártyás tranzakciók és a számlamozgások nyomon követésére. Ha a kártyával visszaélést gyanítanak, azonnal figyelmeztetik az ügyfelet, vagy azonnal letiltják a kártyát. Saját rendszerünk van a gyanús tranzakciók automatikus ellenőrzésére, amely magában foglalja az összes kártyával történő tranzakciót.
PIN-kód megadása nélkül bankkártyával fizethet a vásárlásokért: az üzletben egy pénztáros, sőt az étteremben egy pincér is felvehet pénzt az ügyfél kártyájáról anélkül, hogy a tulajdonos megerősítené a tranzakciót.
A fizetési kártya kibocsátójának ellenőriznie kell az engedélyt a tranzakciók gyakorisága, száma és típusa szempontjából. Egy másik szabály a földrajzi felbontáson alapul. Ha olyan hitelesítési kérdéseket kapunk, amelyek arra utalnak, hogy a kártyát néhány percen belül bemutatták a Cseh Köztársaságban és külföldön történő fizetéskor, az értesítést újra generáljuk. Van egy listánk a kockázatos kereskedési platformokról is, ahol szabályozzuk a használat gyakoriságát - tette hozzá Minx.
Az elmúlt 10 évben a kártyás fizetés népszerűsége a készpénz miatt nőtt. A hitelkártyás fizetések mind mennyiségben, mind mennyiségben növekedtek. A nem készpénzes fizetések legnagyobb része - mintegy 67% - az érintés nélküli fizetések. Ezenkívül azt látjuk, hogy az érintés nélküli hitelkártyás fizetés iránti kérelmek száma nem növekszik.
Buisness FM újságírók a saját kártyájukon végzett kísérlet során megtudtuk, hogy ez nemcsak működik, hanem egyben lehetőség is, amelyet szándékosan beágyaznak az értékesítési pontok termináljaiba. Ugyanakkor még a plasztikkártyákat kibocsátó bankok alkalmazottai sem tudnak ilyen lehetőségről, és sejtéseikben elveszik a probléma okait.
A kártyabirtokos a POS-nál megadta a PIN-kódot, rossz számot tárcsázott, és véletlenül a sárga Javítás gomb helyett a piros Mégse gombot nyomta meg. Közvetlenül ezután történt egy tranzakció a vétel összegére. "Felfedezés volt számomra, hogy a VTB24 Bank által kibocsátott kártyával PIN-kód megadása nélkül is lehet fizetni a vásárlásért. Ez egyszer megtörtént egy TNK-BP benzinkútnál. Aztán megnéztem a Coffeemania-nál és néhányban más élelmiszerbolt. Sokszor ellenőriztem ezt a funkciót, minden terminálon működik, ezek a terminálok különböző bankokhoz tartoznak "- mondta a BFM munkatársa.
Kód megadását is megkérhetik 500 CZK összegű ismételt fizetés esetén. A fizetések maximális száma az egyes bankok és POS-üzemeltetők között eltér. Előre nem látható kiadások esetén egyszerűen az internetbankon keresztül egyoldalúan növelheti a limiteket. Az ügyfelek biztosítást is létesíthetnek fizetési kártyájuk elvesztése és ellopása ellen.
Általában az érintés nélküli hitelkártyával való visszaélések száma megegyezik a névjegykártyák számával. Ha a fizetési kártyát ellopják, és az ügyfél azonnal értesíti a bankot, az ellopott pénzeszközök visszakerülnek a bankszámlájukra. A konkrét feltételeket a bank szabályai szabályozzák.
A kísérlet tisztasága érdekében az újságírók más bankok kártyáival próbáltak fizetni az üzletekben történő vásárlásokért. Minden alkalommal, amikor a pénztárosok PIN-kódot kértek, a kísérletezők megnyomták a piros törlés gombot. A fizetés PIN-kód beállítása nélkül történt. A VTB24 forródróton az üzemeltető kifejtette, hogy a PIN-kód nélküli vásárlások fizetési képessége nem a kártyától, hanem a POS-tól függ. És feltételezte, hogy ez a terminál meghibásodása volt, de az okát nem tudta részletesebben megmagyarázni.
Az egyik terminál, ahol a kísérlet sikeres volt, a Sberbanké volt. Ennek a pénzügyi szervezetnek a call centerében egy másik verziót javasoltak: a banki alkalmazottak helytelenül konfigurálták a terminált.
A jelenség okairól az igazságügyi szakértők kaptak egyetlen teljes választ. "Ennek a kereskedelmi és szolgáltató vállalkozásnak a szabályai szerint (ezek üzletek, éttermek stb.) A pénztáros különféle módokban végezhet tranzakciókat - PIN-kéréssel, aláírással. És az a tény, hogy amikor megnyomja a" Mégse gomb, a tranzakció PIN-kérés nélkül megy végbe - a kód csak egy bizonyos lehetőség ennek a cégnek az ilyen befizetéshez. Teljesen normális. Az üzemeltető vagy a pénztáros választhatja ki a fizetési módot " Szergej Nyikitin, a Group-IB törvényszéki laboratóriumának helyettes vezetője.
Így szándékosan vezették be a tranzakció lehetőségét PIN-kód megadása nélkül, amikor kiskereskedelmi üzletekben és vendéglátóhelyeken nem készpénzes fizetési rendszert szerveztek. Csak erről nem beszélnek széles körben, és az ügyfeleket még a kibocsátó bankok sem figyelmeztetik. A következő szabályoknak meg kell akadályozniuk a kártyabirtokos pénzeszközeihez való illetéktelen hozzáférést: utasítások a kártyabirtokos engedélyezéséhez. Ha egy személy nem készpénzes fizetést választott, akkor az üzemeltetőnek útlevelet kell kérnie tőle, össze kell hasonlítania az aláírást a kártyán szereplő aláírással, majd meg kell kérnie a PIN-kód megadását vagy aláírását a csekken, és össze kell hasonlítania ezt az aláírást azokkal a dokumentumon és a műanyagon. Másik kérdés. hogy szinte minden operátor addig egyszerűsíti ezt az eljárást, amíg az ügyfél be nem írja a PIN-kódot és aláírja a csekket. de ez az eljárás törvényesen is eltekinthet.
A felhasználók által feltárt biztonsági rés bőséges lehetőséget nyújt a csalók számára: az étteremben egy pincér, aki elveszi az ügyfél kártyáját és nem az ő jelenlétében hajt végre tranzakciót, megrendeléseket adhat le a kártyán és más személyek számára. Például azok, akik már készpénzzel fizettek. Azok a bűnözők, akik pénztárcát loptak el bankkártyákkal, a PIN-kód megismerése nélkül nem tudnak készpénzzel készpénzt vásárolni az ATM-ekben, de minden vásárlásért szabadon fizethetnek - és ez ellen nincs védelem, kivéve, ha időben felhívják a bankot a kártya letiltására.
