كيفية رفع قضية التأمين بموجب التأمين الإلزامي على السيارات.  عند وقوع حدث مؤمن عليه بموجب التأمين الإلزامي على السيارات.  هل من الممكن أن يكون هناك حدث مؤمن عليه دون وقوع حادث؟

كيفية رفع قضية التأمين بموجب التأمين الإلزامي على السيارات. عند وقوع حدث مؤمن عليه بموجب التأمين الإلزامي على السيارات. هل من الممكن أن يكون هناك حدث مؤمن عليه دون وقوع حادث؟

هل تضررت السيارة في حادث؟ لا أعرف كيفية تعويض الخسائر؟

القراء الأعزاء! تتحدث المقالة عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية، ولكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- الاتصال بالاستشاري:

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و7 أيام في الأسبوع.

إنه سريع و مجانا!

وفقًا للقانون، يحق للضحية الحصول على الدفع بموجب اتفاقية الحماية الإلزامية. يتم توفير التغطية ضمن حدود محددة. يخضع ما يلي للتعويض: الممتلكات المتضررة، وسوء الحالة الصحية، وخسارة الأرباح، وفقدان المعيل، ونفقات الجنازة.

التعاريف الأساسية

تم تشكيل نظام تأمين المسؤولية القانونية عن المخالفات المدنية التي يرتكبها أصحاب المركبات في مجال المرور على أراضي بلدنا. ويضمن حقوق الضحايا في التعويض عن الأضرار التي لحقت بممتلكاتهم، وكذلك في وظائف وأنظمة الهيئة المسؤولة عن الحفاظ على حياة الإنسان.

ومن بين مبادئ التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات يمكننا تسليط الضوء على:

  • تغطية مضمونة للأضرار؛
  • الامتثال الإلزامي لجميع مالكي السيارات للقواعد التي يقرها القانون؛
  • حظر تشغيل مركبة دون الحصول على بوليصة تأمين مناسبة؛
  • الدافع المالي لتحسين ثقافة القيادة.

عقد الحماية من مخاطر المسؤولية المدنية لمالك السيارة هو اتفاق يلزم المؤمن، مقابل قسط محدد، في حالة وقوع حدث معين، بتغطية خسائر الضحية ضمن الحدود التي تحددها اللوائح. .

ما الذي يتضمنه مفهوم الحدث المؤمن عليه؟

الحادث المحتمل هو حادث تم فيه إلحاق ضرر بالصحة أو الأشياء المادية لمشارك آخر، بسبب تصرفات غير قانونية للشخص الذي يقود السيارة، مما يستلزم التزام الشركة بالدفع.

موضوع الحماية هو المصالح العقارية لمالك المركبة الذي ارتكب الجريمة التي تسببت في الحادث.

لذلك، لا يمكن تصنيف الالتزامات الناشئة في الحالات التالية على أنها مخاطر تأمين بموجب MTPL:

  • كان صاحب البوليصة يقود سيارة غير محددة في الاتفاقية المبرمة؛
  • عانت الضحية من معاناة جسدية أو عقلية؛
  • تم استخدام السيارة للتدريب أو الاختبار أو أحداث المنافسة داخل منطقة مخصصة لذلك؛
  • مطلوب التعويض عن الدخل المفقود والفرص الضائعة؛
  • حدث التلوث البيئي.
  • أن يكون الضرر قد نتج عن التعرض لشيء منقول، إذا كان يجب التأمين على هذا الخطر بشكل منفصل؛
  • لحق الضرر بحياة أو صحة شخص يؤدي واجباته الرسمية، بشرط أن تخضع هذه الأنشطة للحماية الإلزامية بموجب قوانين الاتحاد الروسي؛
  • صاحب العمل ملزم بالتعويض عن الخسائر التي يتكبدها الموظف بسبب الانتهاكات التي ترتكبها المنظمة؛
  • تضرر المركبة أو المعدات المثبتة عليها أو الأمتعة نتيجة تصرفات السائق نفسه؛
  • وقع الحادث أثناء التحميل أو التفريغ؛
  • تضررت الأشياء ذات القيمة التاريخية والثقافية والعتيقة والدينية المتعلقة بالملكية الفكرية والمصنوعة من الأحجار الكريمة والمعادن، سواء كانت أوراق نقدية أو أوراق مالية؛
  • أثناء النقل، أصيب الركاب، الذين يجب تنظيم حمايتهم بشكل منفصل.

ماذا تفعل مباشرة بعد الحادث؟

ويضع التشريع قواعد واضحة لتسجيل حوادث الطرق. عند اتباع جميع المعايير، يتم تقليل العواقب السلبية إلى الحد الأدنى وزيادة موضوعية التحقيق في الحادث.

فيما يلي تسلسل تقريبي للخطوات التي يجب اتخاذها:

  • بعد الاتصال، قم بإيقاف الجهاز على الفور وتأمينه باستخدام أجهزة خاصة؛
  • تحذير السائقين الآخرين من الخطر عن طريق تشغيل أضواء التحذير، ووضع مثلث التحذير على مسافة لا تقل عن خمسة عشر مترًا من السيارة المتضررة، إذا كانت موجودة في منطقة مأهولة بالسكان أو ثلاثين خارج مستوطنة؛
  • تقديم المساعدة للضحايا، واستدعاء الأطباء والشرطة؛
  • إذا كانت حياة أحد المشاركين في الحادث في خطر، يجوز نقله إلى المستشفى بوسائل النقل الخاصة به أو إرساله على وسيلة نقل إن وجدت؛
  • بعد تسليم الشخص المصاب إلى موظفي المؤسسة الطبية، عليك ترك إحداثياتك والعودة إلى مكان الحادث؛
  • بعد تسجيل جميع الفروق الدقيقة في الوضع الحالي، من الضروري إزالة السيارات من الطريق، مما يمنع حركة المرور بالكامل على الطريق؛
  • تسجيل التفاصيل الشخصية وعناوين الشهود؛
  • انتظر ضباط شرطة المرور واستكمل الأوراق اللازمة؛
  • إبلاغ شركة التأمين بالحدث في أقرب وقت ممكن.

إذا كان الضرر قد لحق بالممتلكات فقط ولم تتوصل الأطراف المعنية إلى رأي مشترك حول الظروف التي أدت إلى الطوارئ وحجم الضرر، فيمكنك ملء المستندات في قسم الشرطة. للقيام بذلك، يتم إبلاغ الهيكل المعتمد بالحادث وتلقي التعليمات اللازمة.

يتم بالضرورة تسجيل الحادث الذي أصيب فيه الأشخاص من قبل الشرطة مباشرة في مكان الحادث.

تبدو خوارزمية الإجراءات كما يلي:

  • يقوم المفتش بإعداد بروتوكول ومخطط للحادث؛
  • يقدم المشاركون تفسيراتهم كتابيًا، مع الإشارة إلى التاريخ والوقت والمكان وحالة الطريق وحالة الرصيف ووجود العلامات والأحداث السابقة وتصرفات السائقين الآخرين والتدابير المتخذة لتجنب وقوع حادث والظروف المصاحبة والآراء الشخصية حول ذنب السائق. الأطراف، معلومات عن الشهود؛
  • يتلقى السائق بروتوكولًا، قرارًا بشأن مخالفة إدارية، بختم ركني من شرطة المرور؛
  • إذا كان من المستحيل تحديد عناصر الجريمة على الفور، يتم اتخاذ قرار ببدء قضية وإجراء تحقيق إضافي؛
  • بعد الانتهاء من عمل فريق التحقيق في الحادث (إذا تم تنفيذه)، بالإضافة إلى الأوراق المذكورة أعلاه، يتم إصدار نسخة من القرار في الدعوى أو رفض تحريكها.

كيفية تقديم حادث دون مشاركة مفتش؟

يوجد إجراء مبسط لتسجيل الحادث منذ فترة طويلة. بادئ ذي بدء، فهو يمنح المشاركين توفيرًا هائلاً في الوقت. ولكن ليس في كل الأحوال يمكنك الاستغناء عن الشرطة.

يُسمح لك بملء المستندات بنفسك إذا تم استيفاء عدد من الشروط في وقت واحد:

  • تضررت المركبات فقط.
  • اصطدمت سيارتين.
  • يتم تفسير صورة ما حدث بشكل لا لبس فيه؛
  • نوع ومدى الضرر ليس مثيرا للجدل؛
  • قام كلا السائقين بوضع سياسة MTPL.

بالإضافة إلى ذلك، عليك أن تأخذ في الاعتبار أن الدفع سيكون محدودا والحد الأعلى سيكون:

  • 400 ألف روبل. عن حادث تم تسجيله باستخدام وسائل المراقبة الفنية في أراضي موسكو وسانت بطرسبرغ وكذلك منطقتي موسكو ولينينغراد؛
  • 50 ألفلمناطق أخرى؛
  • 25 الف، إذا تم توقيع الاتفاقية قبل 31 يوليو 2020 ضمناً.

يتكون الإجراء نفسه من عدة خطوات متتالية:

  • فحص المركبات وتقييم الأضرار؛
  • تصوير لوحات التسجيل وأرقام التعريف وأماكن الضرر والمواقع النسبية للسيارات باستخدام الكاميرا أو كاميرا الفيديو أو التسجيل باستخدام أدوات الملاحة (يتم إجراؤه خلال ساعة بعد وقوع الحادث)؛
  • تطهير الطريق
  • تبادل المعلومات حول أعمدة MTPL الخاصة بالمشاركين، بالإضافة إلى البيانات من جوازات السفر ورخص القيادة (الاسم الكامل، الرقم، السلسلة، من قام بإصدار الوثيقة ومتى، مكان التسجيل)؛
  • يتم ملؤها بشكل مشترك من قبل أطراف شركة التأمين، وهي مرفقة باتفاقية الحماية الإلزامية.

يجب عليك ملء الأوراق الخاصة بشركة التأمين على النحو التالي:

  • سرد جميع الأضرار الميكانيكية بدقة؛
  • رسم مخطط للحادث بشكل صحيح؛
  • تقديم معلومات حول الأشياء المتضررة التي كانت في السيارة وقت الاصطدام؛
  • علماً أن ضباط الشرطة لم يشاركوا في تسجيل الحادث.

وفي عملية ملء الإخطار، يتم إنشاء نسخة منه تلقائيًا، والتي تبقى مع الجاني، ويتم أخذ الأصل من قبل الضحية.

وعليه خلال خمسة أيام الاتصال بالشركة التي توفر الحماية لمسؤولية مركبته وتقديم الأوراق حسب القائمة:

  • الإخطار عن حادث مروري؛
  • التسجيل من مكان الحادث على وسائل الإعلام المتخصصة؛
  • معلومات حول موقع جهاز التحكم الفني؛
  • تأكيد كتابي بعدم إجراء أي تغييرات على الصور ومواد الفيديو المقدمة.

التعويض عن الأضرار بموجب ملكية السيارة

وفقًا للقانون الحالي، عند وقوع حدث مؤمن عليه، بموجب عقد الحماية الإجبارية، يمكنك التعويض عن:

  • الأضرار التي لحقت بالممتلكات الشخصية.
  • الضرر الذي يلحق بأجهزة ووظائف الجسم البشري؛
  • فقدان الدخل؛
  • تكاليف الجنازة؛
  • الضرر المادي فيما يتعلق بوفاة الشخص الذي كان أفراد أسرته المعالين غير العاملين.

فيما يلي تعليمات خطوة بخطوة لتلقي الدفع (الإحالة للإصلاحات):

  • إخطار الشركة بالحادث؛
  • إعداد الأوراق؛
  • إرسال المستندات إلى شركة التأمين في غضون خمسة أيام بعد وقوع الحادث؛
  • يتم تخصيص نفس الفترة الزمنية لتقديم السيارة للفحص من قبل موظفي المؤسسة التي أصدرت السياسة؛
  • إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق بشأن مقدار التغطية، فيجب إجراء تقييم مستقل، بناءً على نتائجه، ويتم إجراء تقييم مناسب؛
  • يمكنك الحصول على تعويض عيني (تنظيم ودفع أعمال الترميم) وما يعادله نقدًا؛
  • يجب ألا تتجاوز فترة النظر في طلب الدفع عشرون يوما(باستثناء أيام العطل) منذ لحظة اعتمادها، خلال هذا الوقت يجب على الشركة الوفاء بالتزامها تجاه ضحية الحادث أو تقديم رد سلبي مع توضيحات كتابية؛
  • إن عدم الالتزام بالمواعيد النهائية المحددة يهدد شركة التأمين بفرض عقوبات بمبلغ 1% على مقدار الدين؛
  • لا يمكن أن يتجاوز مبلغ الدفع 400 ألف روبل. كتعويض عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات و 500 الف. فيما يتعلق بالصحة، فيجب تغطية الفارق من قبل الشخص المسؤول عن الحادث.

ماذا تفعل إذا لم يتم تضمين الجاني في السياسة؟

نتيجة حادث مروري هو نشوء التزامات تجاه الشخص المصاب في الحادث. يتم تحديد الأحداث المؤمن عليها بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات في القانون الاتحادي ذي الصلة. ولكن على الرغم من ذلك، تبذل شركات التأمين جهودًا مختلفة لتجنب تعويض الضحية عن الضرر. لذلك، عليك أن تعرف بالضبط ما هو مدرج في الحدث المؤمن عليه، ومتى ترفض شركات التأمين بشكل قانوني دفع التعويض.

المفاهيم العامة

الحدث المؤمن عليه بموجب MTPL هو أي ظرف نتيجة له ​​تسبب مالك السيارة الذي يقود السيارة المؤمن عليها في تلف الممتلكات و/أو الإضرار بصحة الأشخاص الآخرين في مركبة أخرى. وفي هذه الظروف يلتزم المؤمن بتعويض الضرر الذي لحق بالشخص المتضرر.

وترد قائمة الظروف المعترف بها على أنها غير قابلة للتأمين في نفس القانون. علاوة على ذلك، فهي أكثر تحديدا من قائمة تلك التي يتم التأمين عليها. ولكن المزيد عن كل شيء.

علامات حالات التأمين

فكيف تعرف إذا كانت شركة التأمين (IC) ملزمة بدفع التعويض أم لا؟ يتم التأمين على الأحداث إذا:

  1. وقد حدث الضرر باستخدام مركبة مؤمنة. الاستخدام يعني قيادة المركبة على الطرق والمناطق المجاورة المخصصة للقيادة.
  2. هناك من تسبب في الحادث يجب أن يكون هناك مشاركين على الأقل: الجاني الذي تنطبق عليه المسؤولية المدنية، والضحية (يتم دفع تعويض له من قبل شركة تأمين الجاني).


الحدث المؤمن عليه في حالة وقوع حادث - أمثلة:

  • لم يكن لدى السائق الوقت الكافي لإبطاء سرعته قبل إشارة المرور واصطدم بالسيارة التي كانت تقف أمامه.
  • مرت الشاحنة بالقرب من سيارة متوقفة واصطدمت بها.

الحالات غير المؤمن عليها:

  1. وبالعودة إلى السيارة المتوقفة، اكتشف صاحب السيارة انبعاجًا على غطاء محرك السيارة. ولم يكن هناك شهود على الحادث. ولذلك، لم يتم التعرف على الجاني ولن يكون هناك أي دفع.
  2. تعرضت السيارة لأضرار بسبب حمولة تم تأمينها بشكل سيئ في شاحنة متوقفة في موقف السيارات.

توجد قائمة بالمواقف التي يمكن فيها للضحية ويجب أن تحصل على دفعة تأمين بنسبة 100٪:

  • اصطدم السائق بأحد المشاة.
  • تعرضت مركبة لأضرار في حادث؛
  • أصيب الأشخاص الذين كانوا في السيارة.
  • تضررت الممتلكات في الحادث (على سبيل المثال، السياج).

أنواع

ينص التشريع الحالي على نوعين من حالات التأمين:


في الحالات المذكورة في الحالة الثانية، لا يستحق الاعتماد على الدفع بموجب تأمين المسؤولية الإلزامية على السيارات، والذي لا يؤمن السيارة، ولكن مسؤولية السائق. إذا كنت تريد أن تكون هادئًا بشأن "حصانك الحديدي" في جميع الظروف غير المتوقعة، فأنت بحاجة إلى الحصول على تأمين طوعي ضد المسؤولية تجاه الغير من شركة CASCO.

الأحداث غير المؤمن عليها

إذًا، ما هو الحدث غير المؤمن عليه؟ الأحداث التالية تندرج ضمن هذه الفئة:

  1. التسبب في ضرر للممتلكات أو الأشخاص عن طريق البضائع التي ترتبط حركتها بزيادة المخاطر. يتم التأمين على هذا النوع من البضائع بشكل منفصل.
  2. التسبب في ضرر نتيجة قيادة سيارة غير محددة في التأمين.
  3. التسبب في ضرر لحياة و/أو صحة الأشخاص الذين يؤدون واجباتهم الرسمية. وفي هذه الحالة يتم صرف التعويض من خلال أنواع التأمين المطلوبة للموظفين (شخصي، اجتماعي).
  4. التعويض عن الضرر المعنوي والأرباح الضائعة.
  5. الأضرار التي لحقت بالممتلكات أو الأشخاص لم تكن ناجمة عن السيارة، ولكن بشكل مباشر عن طريق سائقها.
  6. التسبب في الضرر في المناطق المخصصة لمسابقات السيارات والتدريب على القيادة وما إلى ذلك.
  7. الأضرار التي تحدث أثناء عمليات التحميل والتفريغ.
  8. التسبب في إتلاف الأشياء المعمارية والتحف والسلع الكمالية والنقود والمجوهرات وغيرها. ويتم التعويض على نفقة الجاني من خلال المحكمة.
  9. الضرر الذي يلحق بكيان قانوني إذا حدث ضرر لموظف في نفس المنظمة على مركبة مملوكة لها.

ستعتبر شركة التأمين أيًا من هذه الأحداث حدثًا غير مؤمن عليه، وبالتالي لن يتم دفع أي تعويض.

OSAGO في مواقف السيارات والساحات

ووفقاً للقانون الاتحادي، تعتبر هذه المناطق مجاورة للطرق العامة. وهذا يعني أن نفس المتطلبات تنطبق على الحوادث التي تحدث عليها كما على الطرق. على سبيل المثال، إذا كانت السيارات الموجودة في فناء المنزل غير قادرة على الابتعاد، وتضررت إحداها، فقد يحصل صاحبها على دفعة تأمين.

الشيء الوحيد هو: بغض النظر عن حجم الحادث، من أجل الحصول على الدفع، يجب عليك تقديم مجموعة كاملة من المستندات. كقاعدة عامة، تحدث أضرار طفيفة للسيارات في الساحات وأماكن وقوف السيارات، لذلك لا يرغب جميع أصحاب السيارات في إزعاج المستندات. فتبين أن الوضع نفسه مؤمن، ولكن من أجل الحصول على التعويض، يجب على الضحية بذل الكثير من الجهد. ومن أجل عدة آلاف من الروبل، فإن القيام بذلك أمر مرهق.

الأمر مختلف تمامًا عندما يحدث تلف للسيارات أثناء وقوفها. الوضع الأكثر شيوعًا هو فتح باب السيارة بإهمال. نظرًا لعدم تحرك أي من السيارات، يحق لشركة التأمين رفض الدفع للضحية.

تعليمات لأصحاب السيارات بعد وقوع حادث

فيما يلي الإجراءات التي يجب على حامل الوثيقة اتخاذها في حالة وقوع حدث مؤمن عليه بموجب وثيقة تأمين المسؤولية الإجبارية على المركبات من أجل الحصول على 100% من الأجر المستحق:


  1. تحديد موعد للفحص. وحتى هذه اللحظة يمنع منعا باتا إجراء إصلاحات للسيارة. بناءً على نتائج الفحص الفني، يتم إعداد تقرير يعكس مبلغ تعويض التأمين.
  2. التعويض المباشر عن الخسائر نقدًا (إلى الحساب البنكي لحامل البوليصة أو من خلال ماكينة تسجيل النقد) أو عينًا (الإصلاحات).

لقد تعلمت إذن ما يجب عليك فعله بعد وقوع حادث من أجل الحصول على دفعة التأمين. بعد مراجعة المستندات المقدمة من مقدم الطلب، ستقرر لجنة التحقيق ما إذا كانت حادثة الطريق قابلة للتأمين أم لا. وفي جميع الأحوال، تلتزم شركة التأمين بالرد في موعد لا يتجاوز 20 يومًا من تاريخ طلب العميل. إذا رفضت شركة التأمين التعويض عن الضرر، ولكنك متأكد من أن الضرر المستلم يخضع للتعويض، فيمكنك الاتصال بـ RSA أو المحكمة.

تعتبر حوادث الطرق مرهقة حتى بالنسبة للسائقين ذوي الخبرة. في هذه الحالة، لا يتخذ الشخص دائمًا قرارات صحيحة ومدروسة. يتم استخدام هذا من قبل ما يسمى بـ "محامي السيارات" الذين يقدمون خدماتهم في مكان الحادث. استشر المتخصصين لدينا عبر الهاتف قبل التوقيع على أي مستندات من "محامي السيارات".

بموجب بوليصة التأمين ضد المسؤولية المدنية الإلزامية (MTPL)، فإننا نقدم التعويض عن الأضرار التي لحقت بالطرف المتضرر. يحدد القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي ضد المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات" رقم 40-FZ الحد الأقصى لمبالغ الدفع:

  • ما يصل إلى 50000 روبل إذا تم تسجيل الحادث حتى 2 يونيو 2018مشاركين اثنين بشكل مستقل، دون مشاركة ضباط شرطة المرور (التسجيل حسب البروتوكول الأوروبي)؛
  • ما يصل إلى 100000 روبل للأضرار الميكانيكية للمركبةإذا تم تسجيل الحادث بعد 2 يونيو 2018مشاركين بشكل مستقل دون مشاركة ضباط شرطة المرور (التسجيل حسب البروتوكول الأوروبي). شروط الدفع إذا كانت هناك خلافات بين المشاركين في الحادثالمنصوص عليها وفقا للبند 5. الفن. 11.1 القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات"؛
  • ما يصل إلى 400000 روبل للأضرار الميكانيكية للمركبةكل ضحية؛
  • ما يصل إلى 400000 روبل لأضرار في الممتلكاتكل ضحية، على سبيل المثال، الأمتعة/البضائع، والبنية التحتية للطرق (اللافتات، وإشارات المرور، وأجنحة محطات النقل العام، والأسوار، وما إلى ذلك)، والمباني المختلفة، والأسوار، وما إلى ذلك؛
  • ما يصل إلى 500000 روبل لتسببه في ضرر للحياة أو الصحةلكل ضحية.

التعويض عن الأضرار من شركة التأمين الخاصة بك

إذا تم الاعتراف بك كطرف متضرر نتيجة لحادث، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك للحصول على تعويض عن الضرر بموجب سياسة MTPL؛ وهذا ما يسمى التعويض المباشر عن الضرر. للتعويض عن الأضرار التي لحقت، يجب أن تستوفي شركة التأمين الخاصة بك ثلاثة شروط (اعتمادًا على تاريخ وقوع الحدث المؤمن عليه):

  1. وقع الحادث نتيجة اصطدام مركبتين فقط (تعتبر المقطورة جزءا من المركبة)؛
  2. لدى كلا المشاركين سياسات MTPL صالحة.
  1. في الحادث، لحق الضرر بالمركبات فقط (لم يصب أي أشخاص أو ممتلكات أخرى)؛
  2. وقع الحادث نتيجة تصادم بين مركبتين أو أكثر (تعتبر المقطورة جزءاً من المركبة)؛
  3. جميع المشاركين في الحادث لديهم سياسات MTPL صالحة

التعويض عن الضرر من شركة تأمين الجاني

إذا لم يتم استيفاء أحد شروط “التعويض المباشر عن الضرر” على الأقل، فيجب عليك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بالشخص المسؤول عن الحادث للحصول على التعويض.

معلومات للضحايا

بالنسبة للأشخاص المصابين، بما في ذلك الأشخاص الموجودين في منطقة الإقامة حيث لا يوجد لدينا مكتب، فإننا نوفر الفرصة للإبلاغ عن حدث مؤمن عليه عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق تبادل المستندات اللازمة إلكترونيًا باستخدام موقعنا الإلكتروني. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال نسخ من جميع المستندات اللازمة عن طريق البريد الإلكتروني إلى: [البريد الإلكتروني محمي](تنسيق المستند PDF أو JPEG؛ لا يزيد حجمه عن 5 ميغابايت لكل حرف)، أو أرسله باستخدام موقعنا الإلكتروني (تنسيقات الملفات: pdf، jpg، jpeg، bmp، png، tif، gif، والحد الأقصى لحجم كل ملف لا يزيد عن 2 ميغابايت.). بعد التحقق الأولي من المستندات، سيتم إرسال رد إلى عنوان بريدك الإلكتروني في غضون ثلاثة أيام بخصوص امتثال المستندات المقدمة للمتطلبات. إذا كانت المستندات المقدمة كافية، فيجب نقل المستندات الأصلية إلى مكتبنا، وإذا لم يكن هناك مكتب في منطقتك، أرسل المستندات الأصلية عن طريق البريد الروسي إلى عنواننا للتعويض عن الأضرار المستلمة.

طرق استرداد الأموال

وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن التأمين ضد المسؤولية المدنية الإلزامية لأصحاب المركبات" رقم 40-FZ للعقود المبرمة بعد 28/04/2017:

يتم تعويض التأمين عن الأضرار التي لحقت بسيارة ركاب مملوكة لمواطن ومسجلة في الاتحاد الروسي (باستثناء الحالات المنصوص عليها في الفقرة 16.1 من هذه المادة) وفقًا للفقرة 15.2 من هذه المادة أو وفقًا للفقرة 15.3 من هذه المقالة من خلال تنظيم و (أو) الدفع مقابل إصلاحات الترميم لمركبة الضحية المتضررة (التعويض عن الأضرار العينية).

لديهم قيود، ومبلغ التعويض عن الضرر يقع دائمًا ضمن الحد المقرر.

الحد الأقصى للتعويض عن الخسائر هو 400000 روبل. إذا، تدفع شركات التأمين تعويضًا لكليهما، اعتمادًا على درجة الذنب. إذا لم يتفق الطرفان، تحدد المحكمة مستوى المسؤولية، وبالتالي مقدار المدفوعات.

نقاط مهمة:

  • إذا تضررت السيارات نتيجة للحادث، وكان لدى كل سائق سياسة سارية المفعول، يتم تقديم المطالبة بالتعويض إلى شركة التأمين الخاصة به.
  • إذا أصيب الناس، يتم تقديم المطالبة إلى شركة التأمين للجاني.
  • إذا تم حرمان شركة التأمين من ترخيصها، يتم استلام المدفوعات من قبل RSA.

قواعد السلوك في حالة وقوع حادث

إذا تعرضت لحادث، الشيء الرئيسي هو عدم الذعر والتصرف على النحو التالي:

  1. لا تحرك المركبات، قم بتشغيل أضواء الخطر ولا تلمس الأشياء المتعلقة بالحادث. سيؤدي إهمال القواعد إلى عواقب غير سارة: على سبيل المثال، غرامة لعدم وجود علامة الطوارئ (المادة 12.27 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي).
  2. تأكد من عدم وجود إصابات، وإذا أصيب شخص ما، قم بتقديم الإسعافات الأولية واستدعاء سيارة الإسعاف. في حالات الضرورة الملحة، عليك نقل الضحية إلى أقرب مستشفى ومن ثم العودة إلى مكان الحادث.
  3. يجب أن يكون الطريق خاليًا حتى تتمكن المركبات الأخرى من مواصلة القيادة. تنظيم منعطف، وأمام الشهود، تسجيل جميع آثار الحادث وموقع السيارات. تسمح لك كاميرات الفيديو والهواتف الحديثة بالتقاط صور لعلامات الكبح وجميع الأضرار التي لحقت بالمركبة ومكان الحادث وما إلى ذلك.
  4. اتصل بشرطة المرور وانتظر وصولهم ومراقبة الوضع في مكان الحادث. وفي حالة وجود شهود، يتم جمع بياناتهم.
  5. بالضرورة (؟). عادةً ما يتم وضع رقم الهاتف في الزاوية اليسرى العليا من البوليصة على ختم (على علامة بارزة خاصة). يمكن لموظفي الشركة أيضًا المساعدة في الاتصال بجميع الخدمات الضرورية (الشرطة والمساعدة الطبية). إنهم يقدمون المشورة على الفور بشأن الإجراءات ذات الأولوية، ويسجلون حدثًا مؤمنًا، ويقبلون طلبًا لوصول مفوض الطوارئ ويتصلون بشاحنة السحب، إذا لزم الأمر.

ستجد المزيد من المعلومات حول ما يجب عليك فعله وأين تذهب بعد وقوع حادث بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات (MTPL).

إجراءات التسجيل

تم وصف إجراءات التعويض عن الأضرار التي لحقت بالصحة في حادث بموجب التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية.

يمكنك إصدار المستندات بدون ضباط الشرطة في الحالات التالية:

  1. ولم يسفر الحادث سوى عن أضرار في الممتلكات.
  2. تعرضت مركبتان لحادث، وكان لدى كلا المالكين سياسات MTPL صالحة وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي على المسؤولية المدنية لأصحاب المركبات" (تحدثنا عن ما يجب فعله إذا لم يكن لدى الضحية في حادث تأمين MTPL، وفيه أن يقال إذا لم يكن للجاني سياسة).
  3. ولم يختلف أصحاب السيارات على تحديد سبب الحادث وحجم الأضرار ومبلغ التعويض. يتم تسجيل جميع المعلومات في الإشعارات التي يملأها السائقون في الموقع. يشير الإشعار إلى ظروف الحادث، ومخططه، والقائمة الكاملة للأضرار المرئية، ثم يضع التوقيع.

تسمح طريقة التسجيل هذه للضحية بتلقي ما لا يزيد عن 25000 روبل كتعويض من شركة التأمين. بالإضافة إلى ذلك، لا يحق لصاحب السيارة تقديم أي مطالب إضافية لشركة التأمين في مثل هذه الحالة. ولكن إذا ظهرت عواقب الضرر الذي لحق بصحة السائق أثناء وقوع حادث لاحقًا، فيحق للضحية تقديم طلب إلى شركة تأمين الجاني للحصول على تعويض.

إذا تم العثور على تناقضات أو تناقضات في الإشعارات، عند إصدارها دون مشاركة ضباط الشرطة، تقوم منظمة التأمين بتعيين فحص لتوضيح الظروف والأضرار.

يتم التسجيل لدى ضباط الشرطة في مثل هذه الحالات:

  1. هناك خلافات بين المشاركين حول الأسباب والأضرار الظاهرة.
  2. أحد السائقين يرفض التوقيع على إشعار الحادث.
  3. الخسائر الناجمة عن الحادث تتجاوز مبلغ 25000 روبل.

ويوضح الشكل بشكل تخطيطي الطريق وموقع السيارات وكافة التفاصيل والأشياء المتعلقة بالحادث. يجب التقاط الصور في موعد لا يتجاوز ساعة بعد وقوع الحادث.

مهم!لا يمكنك الموافقة على عبارة "أضرار طفيفة في الممتلكات"، لأنه سيتم التقليل من المبلغ المدفوع، وسيكون من الصعب محاسبة الجاني. يجب عليك توخي الحذر وعدم التوقيع على المستندات بدون رسم تخطيطي أو بخطوط مجانية. وفي وقت لاحق، قد تكون هناك إدخالات لا تتوافق مع الأدلة التي تم جمعها.

استخدم الآلة الحاسبة الخاصة بنا على الإنترنت لحساب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات عبر الإنترنت - قارن الأسعار من شركات التأمين المختلفة. وفّر من 1,498 روبل روسي إلى 3,980 روبل روسي حيث قد يختلف السعر الأساسي بنسبة 20%. لا داعي للذهاب إلى المكتب - ستصلك بوليصة تأمين على بريدك الإلكتروني

مجرم

غالبًا ما يكون الجناة سائقين ليس لديهم خبرة في القيادة. لذلك، أثناء وقوع حادث ما، يصابون بالارتباك أو الذعر. وبما أن حقيقة الذنب لا يمكن إثباتها إلا من خلال المحكمة، فليست هناك حاجة للتوقيع على وثائق مشكوك فيها في مكان الحادث. من الأفضل إضفاء الطابع الرسمي على كل شيء بحضور موظف في شركة التأمين.

تحدثنا عن كيفية تلقي المدفوعات بموجب التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية إذا فر الجاني من مكان الحادث أو لم يتم التعرف عليه.

الدخول عند الخروج

  • سياسة؛
  • وثيقة تسجيل المركبة؛
  • شهادة الحادث من ضباط شرطة المرور.

ستجد معلومات حول كتابة طلب لحدث مؤمن عليه بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات ومعلومات حول المستندات الضرورية الأخرى، كما يتم وصف إجراءات تصرفات الجاني والضحية لتلقي المدفوعات بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات.

حالات خاصة

لا يمكن استعادة السيارة

تعتبر السيارة مفقودة إذا كان من المستحيل إصلاحها أو كانت تكلفة أعمال الترميم مساوية لسعر السيارة وقت وقوع الحادث (البند 18، المادة 12 من القانون الاتحادي "بشأن التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات"). يتم تحديد حقيقة تدمير السيارة من قبل الخبير الذي يقوم بالتفتيش. فهو يأخذ في الاعتبار تكلفة جميع قطع الغيار التالفة، ثم يقارنها بمتوسط ​​سعر السوق لعلامة تجارية معينة من السيارات.

فقط الضحية يحصل على تعويض عن فقدان السيارة.. في مثل هذه الحالة، لن يبقى للمذنب أي شيء. الدفع هو ثمن السيارة وقت وقوع الحادث ضمن الحد التأميني. ولكن إذا تم دفع التكلفة الكاملة، يحق لشركة التأمين أن تأخذ السيارة المحطمة لنفسها (المادة 1102 من القانون المدني للاتحاد الروسي). يتم تسليم السيارة إلى شركة التأمين بعد الحصول على التعويض.

المادة 1102 من القانون المدني للاتحاد الروسي. وجوب رد الإثراء غير المشروع

  1. الشخص الذي، دون الأسباب التي ينص عليها القانون، أو الأفعال القانونية الأخرى أو المعاملات، التي اكتسبها أو احتفظ بها (المستحوذ) على حساب شخص آخر (الضحية)، ملزم بإعادة الممتلكات المكتسبة أو المحفوظة بشكل غير عادل إلى هذا الأخير (الإثراء غير المشروع) ) باستثناء الحالات المنصوص عليها في المادة 1109 من هذا القانون.
  2. تسري القواعد المنصوص عليها في هذا الفصل بغض النظر عما إذا كان الإثراء غير المشروع نتيجة لسلوك الحائز للمال، أو المجني عليه نفسه، أو الغير، أو حدث بغير إرادتهم.

في حالة وقوع حادث مروري مع أحد المشاة

يقع الحادث الذي يشمل أحد المشاة أيضًا ضمن نطاق مسؤولية تأمين MTPL. تضمن السياسة تعويض الأضرار لكل ضحية في حادث. يتعين على شركة التأمين للسائق المخطئ دفع النفقات الطبية أو الأجور المفقودة. إذا ثبت خطأ أحد المشاة فلا حق له في المطالبة بالتعويض.

في حالة حدوث ضرر جسيم للصحة، يتم توفير الملاحقة الجنائية. إذا أصيب الضحية بجروح خطيرة ولم يتمكن من الحضور إلى مكتب لجنة التحقيق، يقدم أقاربه المستندات اللازمة لمعالجة الأمر والحصول على التعويض. ستحتاج أيضًا إلى تقديم مقتطف من بطاقتك الطبية وإيصالات الأدوية.

وفقًا لقواعد التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية، يجب ألا يتجاوز مبلغ المال للتسبب في ضرر لصحة الإنسان وحياته 500000 روبل. إذا كان هذا المبلغ غير كاف، يمكنك المطالبة بالأموال اللازمة عن طريق الذهاب إلى المحكمة.

إذا كان السائق يعاني من سوء الحظ بالتورط في حادث، فسيكون من المهم للغاية التصرف بشكل صحيح عند الإبلاغ عن الحادث. بعد تقديم المساعدة للضحايا، يجب عليك الاتصال على الفور بممثلي شركة التأمين الخاصة بك. إنهم ملزمون بمساعدة السائق وتقديم المشورة له بشأن الإجراءات الإضافية.

إذا ظهرت أثناء الإجراءات أسئلة تتعلق بحدث مؤمن عليه، فهناك مكتب مساعدة للسيارات حيث يجيب المستشارون ذوو الخبرة على أسئلة السائقين على مدار الساعة. إذا تعرضت السيارات لأضرار بالغة وكان لدى شركة التأمين الفرصة لاسترداد الأموال، فيجب عليك إجراء عملية التسجيل الكاملة.

الغرض المقصود من الدفع بموجب تأمين المسؤولية الإلزامي على السيارات هو استعادة الممتلكات بعد وقوع حادث، والتعويض عن الأضرار التي لحقت بالصحة وحتى الحياة. يسري ترخيص المركبة الآلية في الحالات التالية:

  1. اصطدام مع أحد المشاة، مما أدى إلى إصابته بجروح متفاوتة الخطورة.
  2. وأصيب ركاب السيارة التي اصطدم بها صاحب البوليصة.
  3. وكان الحادث قاتلا.
  4. الأضرار التي لحقت بالممتلكات بسبب شركة التأمين. على سبيل المثال، مبنى أو آلة أو هيكل.

مهم!في حالة وقوع حادث، يجب على الطرف المذنب تعويض الضحية عن الأضرار. ويقوم المحرض بإصلاح سيارته من ماله الخاص. لن يتلقى مدفوعات بموجب التأمين الإلزامي ضد مسؤولية المركبات. عندما يتم تمديد البوليصة، سيتم تخفيض فئة السائق وزيادة سعر التأمين (مرسوم بنك روسيا بتاريخ 4 ديسمبر 2018 N 5000-U).

ماذا توفر السياسة؟ لذا، قائمة العناصر التي تنص عليها السياسة لتعويض الطرف المتضرر:

يتم تحديد خطورة الإصابات من خلال الفحص الطبي الشرعي وفقًا لمرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 150 المؤرخ 21 فبراير 2015. وقد يكون أساس الاجتياز:

  1. قرار المحكمة.
  2. قرار المدعي العام.
  3. قرار المحقق.

لا يتم التعويض عن الضرر المعنوي بموجب سياسة MTPL سواء بالطريقة المعتادة أو في المحكمة. ومن الأكثر واقعية المطالبة بهذا النوع من التعويض من مرتكب الحادث من خلال المحكمة.

نقطة أخرى مهمة: إذا كان كلا المشاركين في الحادث مخطئين، فإن شركة التأمين ستدفع لكل طرف 50٪ من المبلغ المستحقتعويض. الشيء الرئيسي هو أن ذنبهم مثبت بنفس القدر.

ماذا تفعل إذا لم تتضرر السيارة في حادث؟

يمكن أن تتضرر السيارة ليس فقط في حادث. هناك عدد من المواقف التي تغطيها سياسة MTPL. وتصنف ضمن حالات التأمين بدون حوادث الطرق. ماذا يمكن أن يكون؟

وهنا القائمة الرئيسية:

  • الاختطاف.
  • الكوارث الطبيعية.
  • الحرق العمد أو الاحتراق التلقائي.
  • الضرر المتعمد من قبل أطراف ثالثة.

الحد الأقصى للدفعات

تم تحديد الحد الأقصى المسموح به للتعويض في المادة. 7 القانون الاتحادي رقم 40 بتاريخ 25.04.02 وتعديلاته بتاريخ 21.07.14. وفقا له اليوم مدفوعات التأمين التالية صالحة:

  1. للضرر الذي يلحق بحياة وصحة الضحية - 500 ألف روبل.
  2. عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات - 400 ألف روبل.

لكن لا يجب أن تعتمد على مثل هذه المدفوعات الرائعة، لأن... هم الحد الأقصى.

سيأخذ الحساب في الاعتبار تآكل السيارة وطبيعة الضرر. في الممارسة في معظم الحالات، يكون التعويض عن الضرر 30 ألف روبل فقط.

يمكن لأي شخص حصل على التأمين بعد مارس 2017 الاعتماد فقط على ذلك، أي أن شركة التأمين ستدفع تكاليف إصلاح السيارة في محطة الخدمة. وللباقي خيار أخذ المال أو استخدام الإصلاحات على نفقة شركة التأمين.

مع التعويض عن الصحة، فإن التأمين الإلزامي ضد المسؤولية الحركية له طبيعة حسابية مختلفة قليلاً. يجب على الضحية تقديم أدلة مستندية على أنه يحتاج إلى رعاية طبية. علاوة على ذلك، يتم منح معادلات مئوية مختلفة للإصابات المختلفة. على سبيل المثال، مع ارتجاج 3٪. وهذا يعني 500000 * 3٪ = 15000 روبل.

إذا تم تعيين الضحية كنتيجة لحادث، فإن شركة التأمين تقوم بدفع مبلغ إضافي وفقًا للأسعار الواردة في الجدول.

ومع ذلك، من الناحية العملية، هذه الفترة أطول إلى حد ما - يمكن أن تصل فترة النظر في الطلب إلى 30 يومًا.

انتباه!إذا تأخر التعويض التأميني، تفرض غرامة قدرها 1% عن كل يوم تأخير.

اتفاقية التسوية هي وثيقة تؤكد أن شركة التأمين قد أوفت بالتزاماتها بالدفع بالكامل. يتم توقيعه من قبل المشاركين ويعتبر دليلاً على عدم وجود مطالبات ضد شركة التأمين. وبعد التوقيع عليها، لا يحق لصاحب البوليصة والضحية المطالبة بتعويض إضافي.

ماذا تفعل إذا كانت البوليصة لا تغطي الضرر؟

قد لا تكون الأموال المستلمة من شركة التأمين كافية لإصلاح السيارة. الأسباب الأكثر شيوعًا لنقص الأموال هي:

  • قللت شركة التأمين عمدا من سعر الإصلاحات (اقرأ عن كيفية تقدير شركات التأمين لتكلفة الضرر).
  • تكاليف الاستعادة أكبر من الحد الأقصى المسموح به لمبلغ الدفع.
  • العديد من الضحايا، وتم تقسيم التعويضات بينهم.

في الحالة الأولى، سيكون من المعقول إجراء فحص مستقل، والذي سيتعين عليك دفع تكاليفه بنفسك. ثم اتصل بلجنة التحقيق التابعة للشخص المسؤول عن الحادث.

هناك سيناريوهان:

  1. تم حل المشكلة وديًا.
  2. التحصيل من خلال المحكمة.

وفي حالات أخرى يجب عليك الاتصال بالطرف المذنب في الحادث، لأن المسؤولية عن الحادث لا تزال تقع عليه. وعليه أن يدفع الجزء المفقود. الإجراء مشابه للمثال الأول.

ما يجب فعله إذا كان مبلغ مدفوعات تأمين MTPL غير كافٍ لتنفيذ أعمال الإصلاح موضح في الفيديو أدناه.

تأمين OSAGO هو مساعد سائق السيارة في دفع التعويضات لضحايا حوادث الطرقمن خلال خطأه. هناك العديد من حالات التأمين التي تغطيها شركة MTPL: في حالة وقوع حادث وحتى بدون تحرك السيارة. سيؤدي تسجيله إلى تقليل تكلفة استعادة الممتلكات وتوفير الخدمات الطبية بعد الإصابة. إذا كنت تعرف كل هذه الفروق الدقيقة، فسيكون من الصعب جدًا على شركة التأمين التقليل من مبلغ التأمين المستحق لك.

إذا وجدت خطأ، يرجى تحديد جزء من النص والنقر عليه السيطرة + أدخل.