Smile هي شركة تقدم خدمات الوصول إلى الإنترنت ، وتبث القنوات التلفزيونية الرقمية ، والاتصال الهاتفي لسكان المنازل متعددة الطوابق والخاصة في موسكو ومنطقة موسكو ، فضلاً عن تنظيم PBX الافتراضية والمراقبة بالفيديو ، وتطوير شبكات wi-fi العامة في المكاتب من عملاء الشركات. تغطي جغرافية عمل المزود مدن Balashikha و Zheleznodorozhny و Lyubertsy و Korolev و Dzerzhinsky و Kotelniki ، إلخ.
منذ عام 2016 ، أصبحت Smile عضوًا في مجموعة شركات Virgin Connect الدولية. يحتوي الموقع الرسمي للشركة (www.smile-net.ru) على قسم شخصي للمشتركين - حساب شخصي. تم إنشاء الخدمة للمراقبة عن بُعد لحالة الحساب الشخصي وإدارة الخيارات المتصلة.
يتم توفير الوصول إلى حساب شخصي لجميع العملاء الذين دخلوا في اتفاقية مع مزود Smile لتوفير الخدمات للوصول إلى الإنترنت أو الاتصال بالتلفزيون الرقمي أو شبكات الهاتف. يتم إصدار تسجيل الدخول وكلمة المرور للدخول إلى النظام مع المستندات الأخرى. التسجيل عبر الإنترنت على الموقع غير مطلوب.
منذ عدة أشهر وأنا أتناول هذا الصبار المسمى "الابتسامة" ولسبب ما ليس لدي وقت للابتسامات الموعودة. لقد اتصلت فقط لأنه لم يكن هناك العديد من الخيارات الأخرى. الإنترنت يعمل بشكل مثير للاشمئزاز: ليس هناك ما يضمن أن الاتصال لن يتوقف فجأة. تحدث الاستراحات غالبًا في أكثر اللحظات أهمية ، في وقت الذروة. يمكن أن يكون هناك عدة فترات راحة في اليوم ، يمكن أن تستغرق دقيقتين و 15. مرة واحدة لم يكن هناك يومين. قالوا إن شيئًا ما غمر بالمياه هناك وأن المدير في منزلنا هو المسؤول. وفقًا للتعريفة ، تبلغ السرعة 70 ميغا بت ، ولكن في الواقع لا تكاد تصل إلى 50 ، الحد الأقصى في تشغيل التورنت ، تمتص الأصوات - 100-200 مللي ثانية - في الألعاب يتأخر كل شيء. لقد قدمت بالفعل طلبات دعم بشأن هذه المسألة عدة مرات. في بضع مرات جاء رجلهم ، وقام بتغيير جهاز التوجيه ، وقاس شيئًا كسولًا من أجل المظهر ، وقال إنه لا يعرف ما هو الأمر وترك. في البداية حاولوا تعليق المعكرونة علي ، وكان هناك خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، لكنني جربت من جهاز كمبيوتر محمول ومن كمبيوتر وكانت النتيجة هي نفسها. يقول الدعم أنه من المفترض أنهم بحاجة إلى تغيير بعض المعدات ، وانتظار تحديث الشبكة ، ولا يعدون بأي شيء آخر. بشكل عام ، بمجرد أن تسنح الفرصة ، أتركهم على الفور ، ولست بحاجة إلى مثل هذه الجودة مقابل لا شيء.
لقد قمت بتوصيل جهاز تلفزيون معهم ، من حيث المبدأ كل شيء يناسبهم ، واختيار القنوات كبير ، والتلفزيون نفسه لا يفشل. في هذه الحالة ، يمكنك توصيل حزمة إضافية ، والتعليمية والأطفال.
مزود عظيم!
بشكل عام ، أنا أحب مزود الإنترنت "Smile" ، حيث إنني أستخدم خدماته منذ ما يقرب من عام ولا توجد شكاوى خاصة. قبل ذلك ، كان هناك مقدم خدمة آخر لا يعمل أكثر مما كان يعمل. لذلك عندما غيرتها ، تنفست الصعداء.
لم تكن هناك مشاكل مع "الابتسامة" منذ البداية. يعمل الرجال بسرعة. لقد قاموا بتوصيلي بالإنترنت في يوم تقديم الطلب. تركتُ طلبًا للتواصل في الصباح ، وبحلول المساء كان متصلًا بي. تم اختباره على الفور ، وفقط بعد ذلك تم توقيع عقد لتقديم الخدمات.
حساب شخصي مريح على موقع الويب الخاص بالموفر ، وعدة طرق للدفع مقابل الإنترنت ، وهناك مكافآت مقابل النشاط أو الولاء. يمكنك أيضًا تحسين خطة التعريفة الخاصة بك أو تخفيضها في حسابك الشخصي. مريح.
الإنترنت نفسها تعمل بثبات. لدي تعرفة تصل إلى 100 ميجابت في الثانية. من الواضح أن سرعة 100 ميجابت في الثانية نادرة للغاية. في أغلب الأحيان ، في وقت متأخر من الليل. عادة حوالي 70 ميجابت في الثانية وهذا يكفي بالنسبة لي.
الدعم يعمل بشكل جيد. منذ وقت ليس ببعيد ، لم يعمل الإنترنت ليوم واحد ، واتضح أن هناك مشاكل في الكابل. بعد المكالمة ، جاء الفنيون وأصلحوا كل شيء. يقولون إنهم لم يأخذوا نقودًا لهذا الغرض ، والإصلاحات مشمولة في تكلفة التعريفة. كنت راضيا عن هذا المستوى من الخدمة.
كل شيء ليس دائما مستقرا
منذ بضعة أشهر ، قمت بالفعل بتوصيل نفسي بالإنترنت من مزود Smile. إنه يعمل ، ولكن هناك أيضًا العديد من العيوب. سرعة الإنترنت ليست سيئة ، ولكن غالبًا ما يتم قطع الاتصال ، وقد لا تؤدي المحادثات مع الدعم الفني إلى أي شيء وعليك الانتظار فقط. لحسن الحظ ، هذه المشاكل ليست حرجة بالنسبة لي ، ويمكنني قضاء بعض الوقت بدون الإنترنت ، لكنها لا تزال غير سارة! لا أوصي بهذا المزود لأصدقائي ، لكن الشركة نفسها ترغب في العمل على الاستقرار وعلى عمل الدعم الفني الخاص بك ، نعم ، هناك أشخاص عاديون هناك ، ولكن هناك أيضًا من لا يفهم أي شيء على الإطلاق.
إنهم لا يقدمون خدمات عالية الجودة!
لقد كنت أستخدم خدمات مزود الإنترنت منذ وقت ليس ببعيد ، لكن هذه الشركة تمكنت بالفعل من التوصية بنفسها ليس من الجانب الأفضل. أولاً ، من المستحيل الوصول إلى الدعم الفني ، عليك الانتظار لفترة طويلة للحصول على إجابة من أحد المتخصصين. وإذا كنت لا تزال تتصل هاتفيًا ، فقد اتضح أنهم لا يستطيعون أو لا يريدون حل مشكلتك. جودة الإنترنت رديئة أيضًا. السرعة المعلنة ببساطة لا تتطابق ، ولهذا السبب ليس من المريح استخدام الإنترنت من عدة أجهزة. بشكل عام ، أفكر في تغيير مزود الإنترنت ، حيث أرغب في الاهتمام أكثر بالعميل.
إنترنت جيد
اخترت مزود الإنترنت هذا لنفسي على أساس العديد من التوصيات للمعارف والأصدقاء. أنا سعيد مائة بالمائة بالإنترنت. جودة الاتصال بالإنترنت جيدة ، لا تتجمد ، اتصال سريع. عادي ، سعر مناسب ، يرضي. إذا لزم الأمر ، اتصل بالدعم الفني ، وسأساعد دائمًا في حل أي مشكلة تتعلق بالإنترنت ، مهذبة وسريعة الاستجابة! أنا سعيد.
قبل شهر ، قمنا بتوصيل أنفسنا بالإنترنت لهذا المزود. اخترت لفترة طويلة من جميع مقدمي الخدمة ، لكنني توصلت إلى استنتاج مفاده أن "الابتسامة" تناسبني أكثر في فئة السعر.
لم تكن هناك مشاكل في الاتصال. تركت طلبًا على موقع الويب الخاص بهم ، في نفس اليوم اتصلوا بي للتأكيد ، وبعد يومين وصل المعلمون. لم يستغرق الاتصال والاختبار وقتًا طويلاً. الحقيقة هي أن الإنترنت الخاص بهذا المزود كان موجودًا بالفعل في المجمع السكني الخاص بي ، وقد أدى ذلك إلى تبسيط الاتصال. جلب الحرفيون عقدًا لتقديم الخدمات. الشهر الأول للمستخدم الجديد مجاني ، لذا لن يضطر إلى دفع أي شيء على الفور.
بالنسبة لي ، لدي إنترنت بسرعة 200 ميجابت في الثانية. يتم تنزيل الأفلام بجودة HD في حوالي 3-5 دقائق ، أي السرعة جيدة. لكن هذه السرعة ليست هي الحال دائمًا. في الصباح وبعد الظهر فقط. في المساء ، بالطبع ، تنخفض السرعة ، لأن تدفق المستخدمين كبير ، على حد علمي. في الليل ، تكون السرعة مثالية بشكل عام.
لمدة شهر من الاستخدام ، لم يتأخر الإنترنت أبدًا ، لذلك من حيث جودة الخدمة ، ليس لدي أي شكوى. دعونا نرى ما سيحدث بعد ذلك ، لكنني آمل ألا تكون هناك مشاكل. حتى الآن ، أنا سعيد بالاختيار لصالح هذا المزود.
عدم الاحتراف
أستخدم الإنترنت من شركة Smile لمدة 1.5 عام على الأقل في Shchelkovo. أنا غير راضٍ جدًا عن عمل هذا المشغل. أولاً ، كسر جهاز فك التشفير الخاص بي ، أو بالأحرى جهاز التحكم عن بعد الخاص به ، في قسم الخدمات الفنية أخبروني أنه ليس لديهم أجهزة فك تشفير تلفزيونية حتى الآن ، ولكن كما سيفعلون ، سيحضرونها. نعم. اتصلت بعد فاصل زمني معين ، أجابوني كما تعلم ، لكن تم تفكيكهم. أو ربما لم يكن كذلك أيها السادة ؟! عرضوا عليّ شراء جهاز فك التشفير الغبي هذا بنفسي ، لكنهم دفعوا فقط مقابل الإعداد. النقطة الثانية. خلال عطلتي ، غالبًا ما أوقف تشغيل الإنترنت حتى لا أحصل على AP. لم يكن لديهم مثل هذه الوظيفة الاغلاق. نصحوني بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وكتابة رسالة. حيث قاموا بتجميع النص وعند وصولهم سيقومون بإعادة حسابي. نتيجة لذلك ، كما اتضح ، أثناء غيابي ، تم إغلاق الإنترنت لعدم الدفع ؛ عندما اتصلت ، اتضح أنهم سيكونون قادرين على إعادة الحساب ، ما لم يتم تقديم الخدمات من خلال خطأ الشركة. لماذا خداع. الغياب التام لاحتراف الشركة في رأيي.
الابتسامة ليست ADSL)))
لقد تحولت إلى Smile مؤخرًا. قبل ذلك ، استخدمت خدمات مزود خدمة ADSL ، حيث لم تكن هناك مثل هذه السرعة العالية. كان هناك عدد قليل من القنوات التلفزيونية ، كنت أرغب في توسيع العرض. لقد قمت بتوصيل جهاز تلفزيون رقمي ، والآن هناك الكثير من القنوات ولا يختفي التلفزيون. كان جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بي مدرجًا في قائمة الأجهزة التي أوصت بها الشركة ، لذلك تم التثبيت مجانًا. لكن حتى لو اضطررت إلى الدفع ، فلن أرفض مثل هذا العرض. التلفزيون يعمل بشكل جيد ، ولم ألاحظ أي أعطال في الشبكة أيضًا. لم تكن هناك مشاكل في الانقطاعات ، لكنني اتصلت بهؤلاء الدعم عدة مرات. تم حل المشكلة بمرور الوقت.
راضٍ تمامًا.
أود أن أقول إن هذا مجرد مزود رائع. لقد كنت أستخدم خدمات مزود مبتسم لعدة سنوات. ويمكنني أن أقول إنهم يسعون دائمًا لتحسين أنفسهم من حيث الجودة والخدمة. الإنترنت الخاص بهم ممتاز ويحافظون على سرعتهم ، مائة ميغا بايت ثابتة وتعمل بذكاء دون أي قيود. الدفع أيضًا ليس مرتفعًا على أساس شهري ، التجديد ممكن دون مغادرة المنزل وبعدة طرق ، ليس فقط باستخدام بطاقة مصرفية ولكن أيضًا باستخدام المحافظ الإلكترونية ، وهو أمر مناسب لي. التلفزيون ذو جودة ممتازة فقط ، على الرغم من عدم وجود العديد من القنوات بالنسبة لي ، ولكن ليس هناك خبث ، ولكن كل القنوات المثيرة للاهتمام لديها شيء لمشاهدته. الدعم الكافي.
شركة يبتسمهو مزود اتصالات في السوق الروسية. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات للأفراد وممثلي الأعمال ، بما في ذلك الوصول إلى الإنترنت ، والاتصالات الهاتفية المربحة ، وحزم التلفزيون الرقمي ، والمراقبة بالفيديو. يمكن لعملاء الشركة استخدام PBX الافتراضي وشبكة Wi-Fi العامة.
تقدم شركة Smile خدمات الاتصالات لسكان موسكو ومدن منطقة موسكو.
في عام 2016 ، أصبح المزود جزءًا من Virgin Connect ، أحد أكبر مشغلي الاتصالات في روسيا. وقد أتاح ذلك توسيع قائمة الخدمات بشكل كبير وتحسين جودة خدمة العملاء.
حاليًا ، الموفر جاهز لتزويد المستخدمين بحزمة موسعة من الخدمات للكيانات القانونية ، تلفزيون رقمي عالي الجودة ، تعريفات مواتية محدثة للاتصالات الهاتفية. تقدم الشركة لعملائها استخدام خدمة "Trust Payment". أيضا ، يقدم الخبراء الدعم الفني المجاني.
للدفع مقابل الخدمات ، يمكنك استخدام نظام الدفع التلقائي أو الدفع ببطاقة مصرفية.
في سوق الإنترنت ، تمثل شبكة Smile شركة Infoline ، التي توفر خدمات الشبكة المنزلية ، والهواتف الثابتة ، والوصول إلى الإنترنت.
طورت Infoline شبكة Smile multiservice - وهي شبكة واحدة لجميع مدن ومقاطعات موسكو ومنطقة موسكو. تتيح الشبكة تبادل الملفات والتواصل في المنتدى والمشاركة في الألعاب عبر الإنترنت ومشاهدة الأفلام وتنزيل الموسيقى والكتب. تم تطوير "إنترنت الأطفال" خصيصًا للمستخدمين الصغار ، مما يسمح بتقييد الوصول إلى الموارد غير المرغوب فيها للعرض.
من أجل راحة خدمة المستخدمين ، يوجد حساب شخصي على الموقع الرسمي للشركة. من أجل استخدام إمكانياتها ، يجب عليك التسجيل في الموقع الإلكتروني لشركة "Smile".
تسجيل الدخول إلى Infoline - الحساب الشخصي Smile: user.smile-net.ru.
في قسم القائمة ، حدد الخدمة المطلوبة - الإنترنت ، والمهاتفة ، والتلفزيون الرقمي.
لاستخدام خيار "الإنترنت" ، يجب تحديد اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمين للوصول إلى الشبكة. لاستخدام الوصول إلى قسم "الاتصالات الهاتفية" ، تحتاج إلى إدخال رقم الهاتف واتفاقية الخدمة.
يحتوي الحساب الشخصي على أقسام:
يحتوي الموقع الرسمي على معلومات حول تاريخ الإنشاء والمجالات الرئيسية لنشاط المزود. يمكن للأطراف المهتمة التعرف على آخر الأخبار والمعلومات حول الشركاء. يمكنك أيضًا العثور على صفحة الموقع على معلومات حول الوظائف الشاغرة والمتطلبات المتاحة للمتقدمين.
مزود الإنترنت Infoline - الموقع الرسمي www.smile-net.ru.
تحتوي صفحة منفصلة على معلومات حول العروض الترويجية والخصومات والتعريفات لسكان موسكو ومنطقة موسكو.
تم تخصيص أقسام منفصلة من الموقع لإجراء استخدام خدمات المزود: الوصول غير المحدود للإنترنت ، وشراء معدات Wi-Fi وربط مراكز التسوق والمطاعم ، وتركيب أنظمة المراقبة بالفيديو ونظام PBX الافتراضي للمكاتب.
سيجد العملاء معلومات حول كيفية الاشتراك في برامج وبرامج مكافحة الفيروسات.
يحتوي الموقع على معلومات مفصلة حول طرق الدفع مقابل الخدمات. تقدم الشركة عدة خيارات: الدفع الائتماني ، والدفع التلقائي عبر الإنترنت من Sberbank ، والدفع باستخدام بطاقة مصرفية ، وأنظمة الدفع ، ومحطات البنوك ، وتطبيق الهاتف المحمول عبر الإنترنت Sberbank.
للراغبين في استخدام الخدمات الهاتفية على الموقع ، يمكنك العثور على معلومات حول التعريفات المعمول بها في العاصمة والمنطقة ، بالإضافة إلى إجراءات وشروط توصيل الهاتف في منزل ريفي. سيجد المشتركون معلومات حول شروط استخدام الاتصالات بعيدة المدى والاتصال الدولي.
يحتوي قسم منفصل على معلومات حول إجراءات الدفع مقابل خدمات الهاتف بطرق مختلفة.
في الصفحة المخصصة للتلفزيون الرقمي ، يمكن للمستخدمين التعرف على التعريفات المقترحة وإجراءات التوصيل وقائمة القنوات وطرق الدفع.
بالنسبة لممثلي الأعمال ، قام منشئو الموقع بنشر معلومات حول إجراءات توصيل إنترنت الشركة والاتصالات الهاتفية في المكتب والمراكز التجارية ومجمع التسوق.
بالنسبة للأفراد الذين يعيشون في الضواحي ، فإن المعلومات حول استخدام الخدمات في القطاع الخاص أو المجتمع الريفي ستكون ذات أهمية.
يحتوي الموقع على تعليمات مفصلة للغاية لاستخدام المعدات الرقمية.
يمكن للمقيمين في منطقة موسكو أيضًا تعلم كيفية استخدام خدمات المزود. يحتوي الموقع على معلومات حول شروط استخدام الإنترنت عالي السرعة والاتصال الهاتفي والتلفزيون الرقمي في ليوبيرتسي وكراسنوجورسك وبالاشيكا وكوروليف وبوشكينو وميتيشي ومدن أخرى في منطقة موسكو.
لكي تصبح مشتركًا في شركة Smile ، تحتاج إلى الاتصال بموظفي الشركة الذين سيقدمون معلومات مفصلة حول شروط الاستخدام وإجراءات ربط الخدمات محل الاهتمام ، وتعريفك بالتعرفة ومساعدتك في اختيار الأكثر ملاءمة. خطة التعريفة.
لتوصيل الخدمات ، يمكنك الاتصال برقم هاتف المزود أو إرسال تطبيق عبر البريد الإلكتروني.
Smile هي شركة رائدة في تقديم خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية في جميع أنحاء موسكو.
يمكن لمشتركي الشركة استخدام الإنترنت عالي السرعة مع وصول مجاني إلى الشبكة المحلية ومجموعة واسعة من خطط التعرفة وخدمات الاتصال المجانية.
للعملاء الجدد والحاليين ، تقدم الشركة أسعارًا مواتية وعروضًا ترويجية ومكافآت.
لمحبي الألعاب عبر الإنترنت ، طور متخصصو الشركة خدمة Static IP-address ، والتي توفر وصولاً دائمًا إلى ألعاب الشبكة.
حاليًا ، يوفر المزود فرصة لاستخدام الإنترنت السريع عالي الجودة ليس فقط لسكان المدينة وموظفي المكاتب وزوار مراكز التسوق. أصبح الإنترنت عالي السرعة متاحًا لسكان القطاع الخاص أو المجتمع الريفي. أصبح توصيل الإنترنت بمنزل ريفي أمرًا بسيطًا وبأسعار معقولة بفضل استخدام التقنيات الحديثة.
لقد قدر الكثيرون بالفعل الجودة العالية للإنترنت المنزلي والأسعار الملائمة. لتوصيل الإنترنت بمنزل ريفي ، تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي الشركة الذين سيساعدون في اختيار أفضل الظروف ، بناءً على القدرات الفنية والمالية.
تقدم الشركة العديد من خطط التعرفة المربحة المصممة خصيصًا للمستخدمين الذين يعيشون في القطاع الخاص:
تقدم الشركة للكيانات القانونية استخدام الإنترنت عالي السرعة ، والخط المخصص ، وتأجير القنوات.
تتضمن خطط التعرفة لممثلي الأعمال استخدام كل من الإنترنت غير المحدود والحد من حركة المرور الواردة.
الوصول إلى الإنترنت ممكن باستخدام شبكة الألياف الضوئية الخاصة بنا أو خط مخصص. هذا النوع من الاتصال ممكن باستخدام قناة اتصال وضعت خصيصًا.
يسمح لك الخط المخصص بتنظيم شبكة شركة ، ويوفر الوصول إلى الإنترنت دون إذن (إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور). يمكن للعملاء استضافة موقع الويب الخاص بهم أو خادم FTP.
بالنسبة لمستخدمي الكيانات القانونية ، توفر الشركة خدمة تأجير القنوات. كما أن المتخصصين المؤهلين تأهيلاً عالياً في الشركة على استعداد لتقديم مجموعة من الخدمات لتصميم وتركيب خط الألياف الضوئية ، بناءً على متطلبات العميل.
يعرض المزود استخدام اتصال ثابت من شركة Smile. يعد استخدام الاتصال الأرضي مناسبًا ومفيدًا لإجراء مكالمات بعيدة المدى بشكل متكرر ؛ كبار السن الذين لا يستخدمون الاتصالات الخلوية ؛ في حالة عدم وجود اتصال محمول عالي الجودة.
مزاياه الرئيسية هي:
يوفر المشغل الاتصال بالتلفزيون الرقمي في العاصمة. باستخدام هذه الخدمة ، يحصل عملاء الشركة على 170 قناة.
يتميز التلفزيون الرقمي بوضوح الصورة العالي وجودة الصوت ، دون تأثير تشتت الصورة والنوم. يتمتع المستخدمون بميزات إضافية مثل التذكير بالمشاهدة أو إضافة القنوات إلى المفضلة أو الأرشفة وإنشاء شاشات إضافية.
يقارن بشكل إيجابي مع الكبل ، حيث لا يلزم وجود هوائيات لتوصيله ولا يوجد اتصال بالخط.
15
شهر اغسطس
2015
من الممكن الدفع مقابل IP-TV أو الإنترنت أو الاتصال الهاتفي لشركة ZHELNET LLC بطرق مختلفة ، بما في ذلك أجهزة الخدمة الذاتية وعبر الإنترنت (عبر نظام Sberbank-Online).
نظرًا لأن الدفع يتم غالبًا بنفسك ، يجب الانتباه إلى الميزات التالية:
1) يتم قبول المدفوعات على التفاصيل المصرفية التالية TIN 5012033955 ، KPP 501201001 ، قد يعتمد الحساب الجاري على الخدمة التي اخترتها أو الفرع (المنطقة) لمنظمة المستلم.
2) عند الدفع ، يجب عليك اختيار منطقتك. في هذه الحالة ، "السيد. موسكو ".
3) لا يمكن الدفع عبر Sberbank-Online إلا ببطاقة الائتمان.
عند قبول دفعة من خلال نظام Sberbank-Online ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "التحويلات والمدفوعات". يمكنك العثور على مؤسسة من خلال البحث بالاسم أو رقم التعريف الضريبي (TIN) أو الحساب الجاري. على سبيل المثال ، أدخل اسم المستلم في حقل البحث:
سيتم عرض المنظمات التي تم العثور عليها أسفل شريط البحث.
قبل الشروع في إجراءات أخرى ، تأكد من التحقق من التفاصيل الموجودة على إيصالك مع تفاصيل المنظمة التي تم العثور عليها (الاسم القانوني ، رقم التعريف الضريبي ، الحساب الجاري).
... حدد نوع الخدمة المدفوعة: IP-TV ، الإنترنت ، الهاتف.
بعد ذلك ، املأ بيانات الدافع (تفاصيل إضافية):
... تسجيل الدخول (للدفع مقابل الإنترنت) ؛
... رقم الحساب (للدفع مقابل IP-TV) ؛
... رقم الهاتف (للدفع مقابل خدمات الهاتف)
... نوع الاتصال (للدفع مقابل خدمات الهاتف)
أدخل (أو صحح) مبلغ الدفع.
تحقق من مجاميع دفعتك وانقر فوق الزر "دفع". عند إجراء ذلك من خلال Sberbank-Online ، قم بتأكيد العملية باستخدام كلمة مرور SMS (أو كلمة مرور من فحص ATM). عند الدفع من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ، اقبل شيكًا وتذكر أنك بحاجة إلى استلام بطاقتك المصرفية.
عند إجراء عملية من خلال Sberbank-Online ، انقر فوق الزر "طباعة الإيصال". إذا كان لديك طابعة ، اطبعها على الفور. إذا لم تكن هناك طابعة ، فاحفظ النسخة الإلكترونية من الإيصال (في شكل صفحة html أو ملف pdf)
في المرحلة الأخيرة من السداد ، يمكن ربط الدفع التلقائي. بعد ذلك ، على أساس شهري ، سيكون هناك دفع تلقائي مقابل الخدمات.
أوجه انتباهكم إلى حقيقة أن طريقة القبول الموضحة أعلاه ، بسبب التغييرات في التفاصيل ، قد تتغير العلاقات التعاقدية بين البنك والمنظمة ، أو دخول تشريع جديد حيز التنفيذ بمرور الوقت. هذه التعليمات للأغراض الإعلامية فقط ، ولا تتطلب أي إجراء ، ولكنها توضح فقط المبادئ الأساسية لإجراء مثل هذه المدفوعات عبر الإنترنت أو أجهزة الخدمة الذاتية.
في 13 أكتوبر 2015 ، دفعت مقابل خدمات التلفزيون بمبلغ 210 روبل لشهر أكتوبر (تسجيل الدخول: iptv14139) و 650 روبل للإنترنت (تسجيل الدخول pumpak64). لقد قمت بالدفع من حسابي مع Raiffeisenbank. لدي مستندات بنكية (أوامر دفع) تؤكد الدفع. يمكنني تقديم نسخ منها. لأسباب غير معروفة لي ، الأموال المدرجة ليست في حسابي الشخصي. بالأمس ، 19 أكتوبر ، اضطررت إلى إجراء دفعة متكررة من خلال SB. على حساباتي الشخصية الآن يجب أن يكون هناك مدفوعات زائدة مقابلة (رصيد إيجابي. اشرح لي ، من فضلك ، على أي أساس لا تأخذ في الاعتبار دفعتي بتاريخ 13 أكتوبر؟ لقد تلقت شركتك أموالاً والآن مرتين بالفعل. الغضب !!!
