عميل بنك رايفايزن إلبروستقدم للكيانات القانونية ورجال الأعمال استخدام نظام مريح لإدارة الحسابات المصرفية عن بعد. هذه فرصة رائعة لإدارة عملك من أي مكان في العالم. سيضمن المستوى العالي من الموثوقية أمان تلقي جميع بيانات الحساب في الوقت الفعلي، وإجراء المعاملات المالية وإنشاء عمليات الدفع والأوامر الأخرى.
تم إنشاء Internet Bank Elbrus باستخدام حلول تكنولوجيا المعلومات الحديثة ويقدم الكثير من المزايا للشركات الصغيرة والشركات. إن المستوى العالي من الأمان، فضلاً عن سهولة التشغيل، يجعله واحدًا من الأفضل بين جميع البنوك الروسية.
تقدم شركة Raiffeisen Bank لعملائها - ممثلي الشركات الصغيرة والشركات - الاتصال بنظام Bank - Elbrus Client بوظائف ممتازة تضمن إدارة مريحة وفعالة لجميع حسابات الشركة. يقدم للعميل الأنواع التالية من الفرص:
ومن مميزات نظام الأعمال Elbrus ما يلي:
للاتصال بنظام إدارة الحساب عن بعد لشركتك، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة:
أنشأ بنك Raiffeisen تطبيقًا خاصًا للهاتف المحمول لعملائه حتى يكونوا على دراية بحالة حسابات شركاتهم في أي وقت وفي أي مكان. يمكنك تنزيله مجانًا في App Store أو Google Play. التطبيق متوافق مع الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android أو iOS. للدخول إلى حسابه الشخصي، استخدم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المستخدمة في ملف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص به.
يحتوي تطبيق الهاتف المحمول Raiffeisen Business على الميزات التالية:
تجدر الإشارة إلى أنه يوصى باستخدام المصادر الرسمية فقط لتنزيل التطبيق. وعلى وجه الخصوص، متاجر التطبيقات ومتجر جوجل بلاي. أثناء استخدام هذا البرنامج، من الضروري تحديثه في الوقت المناسب. لحماية حساباتك من أطراف ثالثة، لا تحتاج إلى مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص. عند إنهاء جلستك مع البنك، لا يمكنك حفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. ستساعد هذه الإجراءات في تأمين الموارد المالية للشركة وتزويدها بحماية موثوقة.
هناك العديد من خطط التعريفة للخدمة عن بعد لحسابات الكيانات القانونية ورجال الأعمال:
من أجل تسجيل الدخول إلى البنك، يجب أن يكون لدى عميل Raiffeisen Elbrus أو رجل الأعمال الفردي أو ممثل شركة ذات مسؤولية محدودة مفتاح وصول مشفر، بالإضافة إلى تسجيل الدخول وكلمة المرور للحساب.
تحتاج إلى إدخال عنوان تسجيل الدخول أو البريد الإلكتروني الخاص بك وكلمة المرور والنقر على زر "تسجيل الدخول".
لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من الرسائل التي تطلب معلومات حساسة - فهي على الأرجح محتالون.
إذا ظهرت أي أسئلة بخصوص أداء نظام Elbrus، فيمكن للكيانات القانونية وأصحاب المشاريع الفردية استخدام خدمة الدعم الفني المؤهلة تأهيلاً عاليًا، والتي تعمل على مدار الساعة وممثلة في العديد من المدن.
يعد نظام Raiffeisen Elbrus أحدث منتج برمجي لـ Raiffeisenbank، مما يسمح للكيانات القانونية وأصحاب المشاريع الفردية باستخدام مجموعة من الخدمات المصرفية للشركات. يتم توفير هذه الفرصة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت - وهي تقنية للخدمات المصرفية عن بعد. يعمل نظام Raiffeisen Elbrus على مدار الساعة من أي جهاز كمبيوتر. كل ما تحتاجه هو الوصول إلى الإنترنت.
قم بتسجيل الدخول إلى النظام على https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html.
للاتصال بالإنترنت Elbrus، يحتاج المستخدم إلى تنفيذ عدة إجراءات متسلسلة:
الإجراء 1.قم بالتسجيل في نظام Elbrus، واحصل على مظروف من مكتب Raiffeisenbank يحتوي على كلمة المرور وتسجيل الدخول، بالإضافة إلى الرمز الإلكتروني، وهو جهاز مصمم للحفاظ على أمان المفتاح الحالي.
الإجراء 2.تحقق من توافق برنامج Elbrus مع جهاز الكمبيوتر الموجود لديك.
متطلبات الكمبيوتر هي كما يلي:
قم بتنزيل وتثبيت برنامج الرمز الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: Client-32 أو Client-64 (حسب نوع الكمبيوتر) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip
قم بتغيير كلمة مرور الوصول من 1234567890 القياسي إلى أي كلمة مرور أخرى. يتعين عليك القيام بذلك قبل حفظ المفتاح الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في حالة فقدان المفتاح، لإنشاء مفتاح رمز إلكتروني جديد، سيتعين عليك تنسيقه وإعادة تسجيله في نظام Elbrus.
قم بتنزيل وتثبيت CryptoPro CSR 4/0 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرابط:
يعد ذلك ضروريًا لتشفير البيانات التي ستدخلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، سيتم تعيين رقم تسلسلي خاص لكل رسالة جديدة يحمل علامة "CryptoPro". يمكنك عرض الرسائل في قسمي "الرسائل" و"رسائل من البنك"، والتي يجب عليك الانتقال منها إلى ملف "ربط مفتاح CIPF بمستخدم". كل تسجيل دخول إلى نظام Raiffeisen Elbrus يسبقه إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور.
أدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، التي تم استلامها في مكتب البنك، في حقلي "اسم المستخدم" و"كلمة المرور" على الشاشة. عند تسجيل الدخول إلى النظام لأول مرة، سيطلب منك تلقائيا تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
في خانة "كلمة المرور القديمة"، أدخل كلمة المرور التي استلمتها من البنك، وفي خانة "كلمة المرور الجديدة"، أدخل كلمة المرور التي سيتم استخدامها مستقبلاً وقم بتأكيدها في خانة "التأكيد".
بناءً على طلب تلقائي من النظام، قم بتثبيت CryptoPlugin بعد تنزيله. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبعد ذلك سيكون جاهزًا للعمل مع عمليات التشفير.
باستخدام الرمز الإلكتروني في ملف "إنشاء مستند جديد"، قم بإنشاء مفتاح TSA. المفتاح صالح لمدة سنة واحدة.
قم بإبلاغ فرع البنك الذي تم فيه التسجيل بوجود المفتاح في قسم "طلب شهادة مفتاح TSA":
طباعة في نسختين. ضع توقيعك على كل منها واحصل على موافقة مدير فرع البنك ذلك. تبقى لك نسخة واحدة.
من الآن فصاعدًا، سيكون لمفتاح TSA الخاص بك قوة قانونية على المستندات التي توقعها.
التأكد من عمل النظام من خلال إنشاء وإرسال خطاب اختباري إلى البنك. بمجرد أن تتلقى إشعار "القبول"، لا تتردد في البدء في العمل.
للوصول إلى بنك عملاء Elbrus، عليك أولاً زيارة المكتب شخصيًا أو أي من فروع Raiffeisenbank وكتابة طلب.
سيتم مراجعته. وبعد ذلك سيتم إعطاؤك مظروفًا به كلمة المرور وتسجيل الدخول مرفقًا به. معهم ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وإدارة أفعالك في النظام.
إذا اخترت ليس رسالة نصية قصيرة، بل رمزًا إلكترونيًا لتأكيد الدفع، فيجب عليك أيضًا الحصول على هذا الجهاز من البنك. يتصل بالهاتف الذكي أو الكمبيوتر عبر موصل USB.
الرمز الإلكتروني هو جهاز تقني آمن مصمم لتحديد هوية المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، فهو يسمح لك بتخزين مفاتيح التشفير والشهادات الرقمية وأي معلومات حساسة دون خوف من أن يستخدمها شخص آخر. يتم تكييف E-Token مع جميع التطبيقات التي تم إنشاؤها باستخدام تقنيات PKI أو البطاقة الذكية.
في الأساس، الرمز الإلكتروني هو نسخة رقمية من التوقيع الشخصي لمدير البنك. يمكن للعميل الاستفادة من إمكانيات الجهاز مباشرة بعد تفعيله في فرع البنك مع إرسال الشهادة المقابلة إلى مفتاحه الرقمي في نفس الوقت.
للاتصال ببنك العميل لأول مرة، تحتاج إلى إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في قائمة خدمة الإنترنت Elbrus، بعد اتباع الرابط المشار إليه هناك مسبقًا: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login. لغة البرمجة#
التسجيل في Elbrus متاح فقط لعملاء بنك Raiffeisen. ويتم تنفيذها على ثلاث مراحل:
يجب تنفيذ هذا الإجراء الخاص بإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك في كل مرة قبل تسجيل الدخول إلى النظام.
لا يوفر نظام الأمان Elbrus إمكانية استعادة التفاصيل عبر الإنترنت. إذا فقدت كلمة المرور أو تسجيل الدخول الخاص بك، فسيتعين عليك زيارة فرع البنك الذي تتعامل معه شخصيًا.
يجب أن يكون معك جواز سفر أو وثيقة أخرى يمكن استخدامها لإثبات هويتك. في الأساس، سوف تقوم بتكرار عملية التسجيل مرة أخرى. ثم سوف تتلقى مظروفا مع تفاصيل جديدة. القديم سوف يفقد قوته.
للتأكد من عدم تمكن أي شخص من استخدام إمكانيات نظامك، يجب عليك الاتصال بخدمة دعم البنك وحظر حسابك حتى تتلقى تفاصيل جديدة.
باستخدام نظام Raiffeisen Elbrus يمكنك بسهولة:
تظهر المعلومات المتعلقة بالرصيد المتوفر في الحساب والمعاملات المالية التي تم إجراؤها مؤخرًا على الصفحة الرئيسية.
يتم توفير التواصل مع مديري Raiffeisenbank في حالة ظهور أي مشاكل تتعلق بتشغيل نظام Elbrus في واجهته.
ستتاح لمستخدمي نظام Elbrus، بعد تفعيله في Raiffeisenbank، الفرصة للقيام بما يلي:
عميل البنك للأعمال، والذي يوفر سهولة إدارة الحساب وزيادة الموثوقية
3 خطوات بسيطة لتوصيل إنترنت ELBRUS
يتم تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المخصصة لكل مستخدم.
يتم استخدام كلمة المرور لتوفير حماية إضافية خارجية لمعلوماتك. يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور أثناء الجلسة مع النظام.
لتغيير كلمة مرور المستخدم، اتبع الخطوات التالية:
لإنشاء مفاتيح TSA:
إذا تم استخدام جهاز رمز USB كجهاز، فيجب عليك الإشارة إلى كلمة مرور الوصول الخاصة بك، والتي تم إنشاؤها بعد استلام الجهاز؛
بعد تفعيل المفاتيح بواسطة بنك TSA، ستتمكن من توقيع المستندات في النظام. قد يستغرق تنشيط مفاتيح TSA ما يصل إلى يومي عمل (2) بعد استلام شهادة مفتاح TSA.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن نسخ شهادات نظام الإنترنت ELBRUS أو نقلها إلى أجهزة أخرى.
يرجى ملاحظة أن تحديث مفاتيح TSA ممكن فقط إذا كانت مفاتيح TSA الحالية لا تزال صالحة في وقت الإنشاء. إذا انتهت صلاحية مفاتيح TSA بالفعل، فيجب عليك إنشاء مفاتيح TSA.
لتحديث مفاتيح TSA، قم بما يلي:
لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم لديه الحق في التوقيع أولاً، قم بتوصيل جهاز USB المميز (جهاز منفصل لكل موقّع). لإنشاء مفاتيح TSA لمستخدم يتمتع بحقوق التوقيع الثانية، استخدم الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB محمول.
يمكنك إعادة الإنشاء إلى نفس الوسائط حيث يتم تخزين مفاتيح TSA الحالية، أو تحديد مفتاح آخر.
لتخزين مفاتيح TSA في جهاز رمز USB، حدد AKS ifdh 0 أو AKS ifdh 1 أو Aladdin Token JC 0 أو JaCarta 00 من القائمة (قد تختلف الأرقام).
للتخزين على الوسائط القابلة للإزالة - محرك أقراص USB المحمول، حدد محرك الأقراص (E، H، F، وما إلى ذلك). انقر فوق موافق"
لإنشاء مفاتيح TSA، حرك مؤشر الماوس داخل هذه النافذة حتى يتم ملء المقياس بالكامل.
إذا تم استخدام رمز USB المميز كجهاز، فيجب عليك تحديد كلمة مرور لهذا الجهاز.
إذا كنت تستخدم جهاز USB مميزًا جديدًا، فيجب عليك تحديد كلمة المرور القياسية للجهاز (إذا لم تقم بتغييرها)، أو كلمة المرور التي تم تحديدها عند تغيير كلمة المرور القياسية إلى كلمة مرور أكثر أمانًا.
إذا تم تخزين المفاتيح على الوسائط القابلة للإزالة، ثم في الحقول " كلمة المرور الجديدة" و " تأكيد» قم بتعيين كلمة المرور التي سيتم استخدامها لتوقيع المستندات في المستقبل.
ليست هناك حاجة لتقديم نسخة مطبوعة من مفتاح TSA إلى قسم الخدمات بالبنك.
ولأغراض أمنية، نوصي بتغيير كلمة مرور الوصول القياسية فورًا بعد استلام جهاز USB المميز. المستخدم مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور آمنة. لا تقم بنقل كلمة مرور الوصول إلى جهاز الرمز المميز USB أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.
يتم تغيير كلمة المرور باستخدام الأداة المساعدة " خصائص الرمز الإلكتروني" لبدء البرنامج، انتقل إلى عنصر القائمة " يبدأ» - « البرامج» - « eToken» - « عميل eToken PKI» - « خصائص الرمز الإلكتروني».
بعد تشغيل البرنامج، أدخل جهاز USB المميز. سوف يصبح نشطًا وستظهر قائمة بالإجراءات المتاحة.
لتغيير كلمة مرور USB المميزة، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
إذا لم تقم بتغيير الرمز السري عندما استلمت جهاز USB المميز، فحاول إدخال 1234567890.
إذا لم يعمل هذا الرمز السري، فقد تم تغيير الرمز السري القياسي. إذا لم تتمكن من تذكره، فأنت بحاجة إلى تهيئة رمز USB المميز وتكرار الإجراء الخاص بإنشاء مفاتيح TSA.
أثناء إجراء إعادة تعيين كلمة المرور، يتم حذف كافة البيانات من رمز USB.
لتهيئة رمز USB المميز، تحتاج إلى:
في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك للدخول إلى النظام، يجب عليك التواصل مع قسم الخدمات في البنك لطلب إصدار بيانات تسجيل جديدة.
لإزالة الحظر من حساب مستخدم نظام الإنترنت ELBRUS، يجب عليك الاتصال بقسم الخدمة بالبنك وتقديم طلب لإلغاء حظر المستخدم المحدد.
يتم كتابة الطلب بشكل حر على ترويسة المنظمة.
من الممكن تمامًا عدم الوصول إلى النظام إذا تم إغلاق الاتصال على المنفذ 443 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الخادم الوكيل، ويجب أن يكون هذا المنفذ (443) مفتوحًا لتأسيس اتصال SSL آمن (بروتوكول https) مع خادم الويب الخاص بنا.
لحل هذه المشكلة، نوصي باستشارة مسؤول النظام لديك.
إذا لم تكن هذه هي المشكلة، فيرجى الاتصال بالدعم الفني ووصف الأخطاء التي تحدث لنا، وسنحاول اكتشافها وتقديم حل لها.
يمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني لنظام ELBRUS عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
عند تسجيل الشهادة، يشير هذا الخطأ إلى ما يلي:
للحصول على المشورة، يمكنك الاتصال بالدعم الفني.
في قائمة أوامر الدفع، انقر فوق الزر الموجود على شريط الأدوات " إنشاء مستند جديد».
إذا كنت تعمل في النظام نيابة عن مستخدم عضو في أكثر من مؤسسة مسجلة في النظام، فسيطالبك النظام بالإشارة إلى المؤسسة التي يتم إنشاء المستند نيابة عنها:
سيتم بالفعل ملء بعض الحقول بواسطة النظام. يجب ملء الحقول ذات الخلفية البيضاء أو تحريرها يدويًا. يتم ملء الحقول ذات الخلفية الرمادية إما عن طريق تحديد القيم من القائمة، أو عن طريق النظام تلقائيًا في وقت إنشاء المستند.
سيتم تسليط الضوء على الأخطاء الجسيمة بالأيقونات، مثال على الخطأ هو غياب غرض الدفع؛ تصريحات غير انتقادية فيها يسمح بإرسال الوثيقة- صور توضيحية، مثال على ملاحظة (تحذير) - تشير إلى نوع دفع غير صحيح.
اعتمادًا على نتائج الفحص، سيحصل المستند الذي تم إنشاؤه/المستورد على إحدى الحالات التالية بعد الحفظ:
بعد التحقق من حقول الوثيقة المكتملة، يعرض النظام قائمة نهائية بالأخطاء والتحذيرات في نافذة منفصلة. إذا كانت هناك تحذيرات، فيمكنك حفظ المستند وتوقيعه.
المستندات ذات الحالة " مخلوق" و " مستورد» يمكن التوقيع عليها وإرسالها إلى البنك للمعالجة. لإرسال مستندات الدفع، من الضروري وضع التوقيعين الأول والثاني؛ بالنسبة لمستندات عدم الدفع (الرسائل، طلبات البيانات)، يكفي توقيع واحد (إما توقيع أول أو ثاني). بعد التوقيع، يمكن أن تتلقى الوثيقة إحدى الحالات التالية:
يدعم نظام الإنترنت ELBRUS القدرة على تبادل البيانات (الاستيراد/التصدير) مع 1C.
لتصدير البيانات إلى 1C، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
لاستيراد المستندات من 1C:
نتيجة لتنفيذ هذه الإجراءات، سيتم استيراد المستندات من 1C.
لإنشاء قالب من مستند موجود:
أثناء العمل مع النظام، قد يحتاج المستخدمون إلى إدخال نفس البيانات عند ملء تفاصيل المستندات المختلفة.
على سبيل المثال، عند إنشاء أوامر الدفع، قد تحتاج إلى الإشارة إلى مؤشر حالة دافع الضرائب - واحد من عدد من المؤشرات المحتملة. لتبسيط استخدام المعلومات وتقليل احتمالية إدخال قيم خاطئة، يتم تضمين بعض البيانات في سجلات خاصة تسمى الدلائل. في مثال أوامر الدفع، يتم تضمين جميع المؤشرات المحتملة لحالة دافع الضرائب في دليل مؤشرات حالة دافعي الضرائب. وبالتالي، عند إنشاء أوامر الدفع، ليست هناك حاجة لإدخال قيم مؤشرات حالة دافعي الضرائب يدويًا.
تحتوي الدلائل في النظام على الميزات التالية. يمكن لإدخالات الدليل أن تصف سلوك النظام. على سبيل المثال، يحتوي دليل طرق حساب ضريبة القيمة المضافة على قائمة بالقواعد المحتملة لحساب مبلغ ضريبة القيمة المضافة. يمكن أن يتم ملء الدلائل يدويًا.
اعتمادا على مجال التطبيق، يقوم النظام بتمييز أنواع الدلائل التالية:
أثناء العمل مع النظام، قد يُطلب من المستخدمين إدخال نفس البيانات عند ملئها
أثناء تشغيل النظام، قد تفقد المعلومات الموجودة في الدلائل أهميتها. للحفاظ على المعلومات محدثة، من الضروري تحديث الدلائل بشكل دوري.
يمكن تحديث بيانات الدليل عن طريق إدخال القيم يدويًا في سجلات الدليل.
عند ملء هذه الأدلة، يتحقق النظام مما إذا كانت القيمة المدخلة تلبي متطلبات معينة.
يمكن إجراء تعبئة بيانات الدليل يدويًا للأدلة المحلية التالية:
شائعة
خدمات التسوية النقدية لمعاملات الروبل:
دليل مدفوعات الضرائب:
خدمات التسوية النقدية لعمليات صرف العملات الأجنبية:
انتقل إلى قائمة RKO لمعاملات الروبل، انتقل إلى القسم " معلومات التدفق النقدي».
انقر على الزر " معلومات عن التدفقات النقدية للفترة».
في النافذة التي تفتح، حدد الحساب، ومن خلال تحديد مربع "للفترة"، حدد فترة البيانات. ثم اضغط على مفتاح "الطباعة".
من الممكن طباعة بيان مع المرفقات عن طريق تحديد العنصر المناسب.
ويرتبط هذا الخطأ بانتهاء مدة العضوية في الحزب الشيوعي الصيني. يمكن الحصول على المعلومات من خدمة الدعم الفني.
لا يعد عدم وجود نسخة مخفية الوجهة في الدليل خطأً فادحًا، حيث يمكن توقيع المستند وإرساله إلى البنك للمعالجة.
هناك طريقتان لإضافة KBK إلى الدليل.
يتضمن كشف الفترة البيانات النهائية فقط، والتي يتم إنشاؤها في اليوم التالي بعد معاملة الحساب.
SMS-OTP (كلمة مرور الرسائل القصيرة لمرة واحدة)- خدمة البنك لتأكيد المعاملات في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام رموز لمرة واحدة يتم إرسالها في رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المسجل للموقع.
الحد اليومي لتوقيع المستندات برمز الرسائل القصيرة هو مليون ₽ خلال اليوم (بتوقيت موسكو).
إذا كان لديك رمز مميز، فمن الممكن التصديق على الأطراف المقابلة، وسيتم زيادة الحد اليومي لرسائل SMS-OTP لصالح هؤلاء المستلمين إلى 3 ملايين روبل خلال اليوم (بتوقيت موسكو).
عند التوقيع على مستند في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (ELBRUS Internet، RBO) أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (ELBRUS Mobile، Raiffeisen Business)، يتم إرسال رمز مكون من 4 أرقام عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المسجل، والذي يجب إدخاله في النظام. إذا تم إدخال الرمز بشكل صحيح، فسيتم توقيع المستند بنجاح ويكون متاحًا للإرسال.
لتفعيل الخدمة، يجب عليك تقديم طلب مطابق يوضح رقم الموقع ورقم الهاتف المحمول (الملحق رقم 12 لاتفاقية النظام بين البنك والعميل).
إذا كان لديك رمز مميز، فمن الممكن الاتصال في نظام الإنترنت ELBRUS في قسم "الخدمات والخدمات" - "الخدمات الإضافية" - "SMS-OTP". تحتاج إلى إنشاء تطبيق وتأكيده باستخدام رمز مميز.
يمكنك التوقيع على مستند واحد فقط برمز SMS واحد.
لزيادة أمان الخدمة، في كل مرة تتم فيها محاولة التوقيع على المستندات، يتم التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM التي تحتوي على رقم الهاتف المسجل قد تغيرت. إذا تم اكتشاف تغيير في بطاقة SIM أو كان من المستحيل التحقق من ثبات بطاقة SIM، فلن يكون توقيع المستند باستخدام رموز الرسائل القصيرة متاحًا.
في التجوال الدولي، قد لا يعمل SMS-OTP، لأنه في هذه الحالة قد لا تتوفر معلومات حول التغيير المحتمل لبطاقة SIM. ولأغراض أمنية، لا يتم إنشاء رمز الرسائل القصيرة في الحساب في ظل هذه الظروف.
ليس كل مشغلي شبكات الهاتف المحمول مناسبين للاتصال بالخدمة، حيث لا يمكن لجميع المشغلين التحقق من تغيير بطاقة SIM (على سبيل المثال، Motiv، Tinkoff Mobile، وما إلى ذلك).
يتم تفعيل الخدمة لرقم هاتف واحد فقط. أي أنه يتم إرسال الرمز إلى مستلم واحد فقط.
إذا تغيرت بطاقة SIM الخاصة بك، فيجب إعادة توصيل الخدمة (راجع كيفية الاتصال).
علاوة على ذلك، إذا قمت بتغيير بطاقة SIM الخاصة بك دون تغيير رقم هاتفك، فيمكنك إعادة توصيل الخدمة عن طريق الاتصال بمركز معلومات البنك 8 800 700-4646 (شريطة تحديد الهوية بنجاح)
SMS-OTP (كلمة مرور الرسائل القصيرة لمرة واحدة)- خدمة بنكية لتأكيد المعاملات في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام رموز لمرة واحدة يتم إرسالها في رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المسجل للموقّع.
الحد اليومي لتوقيع المستندات برمز الرسائل القصيرة هو مليون ₽ خلال اليوم (بتوقيت موسكو).
إذا كان لديك رمز مميز، فمن الممكن التصديق على الأطراف المقابلة، وسيتم زيادة الحد اليومي لرسائل SMS-OTP لصالح هؤلاء المستلمين إلى 3 ملايين روبل خلال اليوم (بتوقيت موسكو).
لا يوجد أي رسوم للاتصال واستخدام الخدمة
لا يتطلب تثبيت برامج وبرامج تشغيل إضافية
لا يعتمد على نظام تشغيل الكمبيوتر والهاتف المحمول
تُستخدم الرموز لمرة واحدة، وهي صالحة لفترة زمنية محدودة ولعملية محددة فقط
عند التوقيع على مستند في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (ELBRUS Internet، RBO) أو في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (ELBRUS Mobile، Raiffeisen Business)، يتم إرسال رمز مكون من 4 أرقام عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المسجل، والذي يجب إدخاله في النظام. إذا تم إدخال الرمز بشكل صحيح، فسيتم توقيع المستند بنجاح ويكون متاحًا للإرسال.
لتفعيل الخدمة، يجب عليك تقديم طلب مطابق يوضح رقم الموقع ورقم الهاتف المحمول (الملحق رقم 12 لاتفاقية النظام بين البنك والعميل).
إذا كان لديك رمز مميز، فمن الممكن الاتصال في نظام الإنترنت ELBRUS في قسم "الخدمات والخدمات" - "الخدمات الإضافية" - "SMS-OTP". تحتاج إلى إنشاء تطبيق وتأكيده باستخدام رمز مميز.
يمكنك التوقيع على مستند واحد فقط برمز SMS واحد.
لزيادة أمان الخدمة، في كل مرة تتم فيها محاولة التوقيع على المستندات، يتم التحقق مما إذا كانت بطاقة SIM التي تحتوي على رقم الهاتف المسجل قد تغيرت. إذا تم اكتشاف تغيير في بطاقة SIM أو كان من المستحيل التحقق من ثبات بطاقة SIM، فلن يكون توقيع المستند باستخدام رموز الرسائل القصيرة متاحًا.
في التجوال الدولي، قد لا يعمل SMS-OTP، لأنه في هذه الحالة قد لا تتوفر معلومات حول التغيير المحتمل لبطاقة SIM. ولأغراض أمنية، لا يتم إنشاء رمز الرسائل القصيرة في الحساب في ظل هذه الظروف.
ليس كل مشغلي شبكات الهاتف المحمول مناسبين للاتصال بالخدمة، حيث لا يمكن لجميع المشغلين التحقق من تغيير بطاقة SIM (على سبيل المثال، Motiv، وما إلى ذلك).
يتم تفعيل الخدمة لرقم هاتف واحد فقط. أي أنه يتم إرسال الرمز إلى مستلم واحد فقط.
إذا تغيرت بطاقة SIM الخاصة بك، فيجب إعادة توصيل الخدمة (راجع كيفية الاتصال).
علاوة على ذلك، إذا قمت بتغيير بطاقة SIM الخاصة بك دون تغيير رقم هاتفك، فيمكنك إعادة توصيل الخدمة عن طريق الاتصال بمركز معلومات البنك 8 800 700-4646 (شريطة تحديد الهوية بنجاح)
Raiffeisenbank الأعمال التجارية عبر الإنترنت يتم استخدام الموقع الرسمي لـ Raiffazzen Elbrus من قبل عملاء الأعمال. وهي مصممة لتسهيل إدارة الحساب.
ومن بين مزاياه زيادة الموثوقية.
بفضل تشغيل النظام على مدار 24 ساعة، يمكن لعملاء البنك تبادل المعلومات ونقل المستندات عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك على الموقع صياغة واستلام البيانات لأي فترة.
هنا لا يمكنك إجراء إدخالات محاسبية منتظمة فحسب، بل يمكنك أيضًا إجراء مدفوعات إلى بلدان أخرى. تتم جميع عمليات النقل في ظروف آمنة.
من المزايا المهمة للنظام توفير المال. حيث لا توجد خدمات وتكاليف وسيطة لخدمات التسوية.
بالإضافة إلى ذلك، بفضل نظام الإنترنت، يتم تسريع معالجة الدفع. في نظام مصمم جيدًا، يتلقى المستخدمون كشوفات الحساب بسهولة.
ومع ذلك، ليس من الضروري أن تكون حاضراً شخصياً في مكتب البنك.
مهم!يتم تنفيذ المعاملات وفقا لنموذج التعليمات. من الضروري التحقق مما إذا كانت المدفوعات قد تم ملؤها بشكل صحيح.
نظرًا لعدم وجود خدمات إضافية، لن يضطر المستخدمون إلى إنفاق أموال إضافية على خدمات الفوترة.
بالإضافة إلى ذلك، بفضل نظام الإنترنت، يتم تسريع معالجة الطلبات.
للعمل في النظام، يجب على المستخدم الدخول في اتفاقية، ومن ثم الحصول على مظروف يحتوي على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور في فرع البنك.
سيتم تزويد العميل أيضًا بجهاز يمكن تخزين المفاتيح الإلكترونية فيه.
اليوم، لكي يعمل البنك بشكل صحيح، يتم فرض المتطلبات التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم:
بعد تثبيت البرامج النصية اللازمة، والتي يمكنك تنزيلها على الموقع الرسمي من خلال متصفحك الحالي، انتقل إلى حسابك الشخصي.
للقيام بذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول الذي تم الحصول عليه مسبقا. سيُطلب من المستخدم تغيير كلمة المرور الخاصة به.
مهم!يمكن إجراء عمليات التشفير بعد تثبيت أحدث إصدار من البرنامج الإضافي وإعادة تشغيل المتصفح.
فيما يلي بعض الطرق لتسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول، فقم بتنزيل ملفات التثبيت بالانتقال إلى الموقع الرسمي.
بعد انتظار تحميل الصفحة، انتقل إلى قسم التثبيت.
لتحميل ملف التثبيت اضغط على الرابط.
لتثبيت الوظيفة الإضافية، قم بفك ضغط المستندات وتشغيل البرنامج.
استخدم جهاز كمبيوتر تبلغ دقة شاشته ألفًا وأربعة وعشرين × سبعمائة وثمانية وستين.
بعد تثبيت البرنامج، أعد تشغيل جهازك. بعد هذا الإجراء، يمكنك البدء في تشغيل البرنامج.
مهم!للعمل مع مثل هذه التطبيقات، تحتاج إلى تغيير كلمة المرور القياسية المكونة من عشرة أرقام.
يجب تنفيذ هذا الإجراء لتأكيد الموافقة على تثبيت البرنامج الإضافي للتشفير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم إكمال تسجيل الدخول إلى البنك بعد معالجة الشهادة.
قبل استخدام هاتفك الذكي، تأكد من أنه يستخدم نظام التشغيل Android. بعد ذلك، انتقل إلى متجر التطبيقات.
بعد تنزيل تطبيق الهاتف المحمول، قم بالتسجيل في حسابك الشخصي. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام البيانات الواردة أثناء الاتصال.
كما هو الحال في الحساب الإلكتروني للكمبيوتر الشخصي، يمكن للمستخدم تحويل الأموال وإجراء الدفعات.
يوفر تطبيق الهاتف المحمول أيضًا قوالب حفظ لإجراء الدفعات اللاحقة تلقائيًا.
يمكنك البحث بناءً على مكان وجود ماكينة الصراف الآلي.
يمكنك التحقق من رصيدك في حسابك الإلكتروني. للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب "الفاتورة الإلكترونية".
بمجرد فتحه، يمكن للمستخدم عرض المعلومات المتعلقة بأي حساب: الإيداع والخصم وما إلى ذلك.
لتحليل حركة الأموال، قم بدراسة البيان، والذي يمكن طلبه بسهولة عن طريق الذهاب إلى القائمة.
في علامة التبويب "الإجراءات"، يمكنك معرفة معلومات مفصلة حول نفقات المستخدم.
مهم!باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، يمكن للمستخدم إجراء الدفعات بسهولة. ولهذا فهو يحتاج إلى تفاصيل.
يتم تقديم تطبيق للهاتف المحمول للمستخدمين من Raiffeisenbank 
الإجابة على السؤال لماذا هذه الإضافة ضرورية، تجدر الإشارة إلى أن ميزتها الرئيسية هي الظروف المواتية.
لا تشتمل هذه الإضافة على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول فحسب، بل تتمتع أيضًا بخبرة كبيرة - اثنان وعشرون عامًا.
خلال هذا الوقت، تمكن البنك من تجميع أصول تزيد عن خمسمائة مليار روبل. حصل على ودائع من الأفراد تصل قيمتها إلى أكثر من مائة مليار روبل.
الميزة المهمة هي أنه ليست هناك حاجة للوقوف في طوابير في فروع البنوك.
يتمتع هذا البنك أيضًا بمؤشرات استدامة عالية: نادرًا ما يتم إلغاء التراخيص - في ثمانية بالمائة من الحالات.
أما الاستقرار فهو متوازن. موثوقية Raiffeisenelbrus متوسطة. وبحسب التوقعات فإن الوضع لن يتغير خلال ألفين وتسعة عشر.
هناك حاجة إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للقيام بالعمليات اللازمة، على سبيل المثال، تكرار الدفع.
من السهل جدًا القيام بذلك - من خلال تحديد علامة التبويب "المدفوعات"، ابحث عن الخيار الذي تحتاجه وحدد مربع "التكرار". بعد هذا قم بتأكيد الدفع.
مهم!لإجراء دفعة متكررة، لا تحتاج إلى الذهاب إلى القسم المناسب. للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "الدفع".
الميزة الرئيسية لـ Raiffeisenbank هي إمكانية الحصول على قرض نقدي توفر مدينة رايفايزن ظروفًا مواتية لأولئك الذين يديرون أعمالًا صغيرة.
لذلك، يمكنك فتح حساب مجانًا، وما عليك سوى الانتظار لمدة خمس دقائق لتلقي التفاصيل الخاصة بك. مبلغ السحب على المكشوف هو مائة ألف روبل.
يتم تقديم تعريفات مختلفة للمستخدمين.
نعم عندما خطة التعريفة الحد الأقصىيمكنك الحصول على ما يصل إلى سبعمائة ألف روبل على البطاقة، وفي حالة خطة التعريفة الأمثل - خمسمائة ألف روبل.
خطة التعريفة الأساسيةيعني أن المستخدم يتلقى مائتي ألف روبل على البطاقة. إذا اخترت خطة التعريفة الجمركية المبدئية، فيمكنك الحصول على مائة ألف روبل على بطاقتك.
كما يتم تقديم خصومات لأولئك الذين لديهم بطاقة مترو. يجوز تأجيل الدفع لمدة خمسة وأربعين يوما. بعد إصدار البطاقة، يمكن للمستخدم توفير ما يصل إلى عشرة آلاف روبل.
إذا استوفى المستخدم جميع الشروط، فلا حاجة للدفع مقابل الخدمة.
مهم!وفي هذه الحالة يتم ربط البطاقة مباشرة بأحد الحسابات الجارية للمؤسسة.
ليست هناك حاجة لملء أوامر الدفع. يكفي الدفع مقابل الخدمات عند الخروج باستخدام البطاقة.
يمكن استخدام البطاقة في أي من منافذ البيع بالتجزئة. كما أنها تسمح لك بسحب النقود من أي ماكينة صراف آلي على مدار الساعة.
فوائد الاستخدام
من بين مزايا استخدام Raiffeisen، تجدر الإشارة إلى العدد الكبير من الخدمات المتاحة:
1. يمكنك الحصول على معلومات حول المعاملات المكتملة والرصيد.
2. من الممكن أيضًا الدفع مقابل خدمات الاتصالات الخلوية والتلفزيونية. لا يتم فرض أي عمولة.
3. يمكنك تحويل الأموال إلى أي بنك من بطاقة إلى أخرى.
4. من الممكن أيضًا إجراء عمليات نقل بين حسابات المستخدمين الإلكترونية.
5. يمكن للمستخدم صرف العملات بأسعار مناسبة.
6. بالإضافة إلى ذلك، يتم منحك الفرصة لسداد القرض.
يمكنك الاتصال بالخدمة المقابلة مجانًا تمامًا. لا يتم فرض رسوم على المستخدم مقابل الحصول على الخدمة.
يمكنك أيضًا إجراء أي معاملات مالية بأمان، لأن الأشخاص غير المصرح لهم لن يتمكنوا من الوصول إليها.
يمكن تأكيد الدفع باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة يتم إرسالها إلى رقم الهاتف الخليوي المحدد أثناء التسجيل.
مهم!ميزة أخرى مهمة هي القدرة على تسديد مدفوعات الإسكان والخدمات المجتمعية بسهولة ودفع الرسوم والغرامات الحالية.
يمكنك أيضًا الدفع مقابل بطاقات النقل دون فرض رسوم. وبالإضافة إلى ذلك، فمن الممكن لجعل الودائع.
ما هي العمليات التي يمكن تنفيذها؟
في Raiffeisen Bank، يمكنك التعامل بسهولة مع العملة. في هذه الحالة، ستكون أسعار الصرف أكثر ملاءمة بكثير مما كانت عليه في فروع البنوك.
ويمكن للمستخدم أيضًا فتح حسابات ثانية مجانًا بعملات مثل الدولار أو اليورو.
يتم تقديم المساعدة للعملاء في عملية التخطيط والتحكم.
بفضل خدمة "المحاسبة لجميع النفقات"، يمكنك بسهولة معرفة أين تم إنفاق الأموال. المستخدم مدعو أيضًا لاستخدام خدمات خدمة التوفير التي تتيح له توفير المال لأي غرض.
لدى المستخدم أيضًا الفرصة لتوفير الوصول إلى البنك الإلكتروني لأقاربه.
ويمكن استلامها من قبل أي حاملي البطاقة، بما في ذلك أولئك الذين ليسوا من عملاء البنك. يتم تسجيل الوصول إلى البطاقات الإضافية عبر الإنترنت.
مهم!يمكنك أيضًا إعداد البطاقة بسهولة لتلقي ليس فقط معلومات حول حدود البطاقة، ولكن أيضًا الرسائل المصرفية حول الرحلات إلى بلدان أخرى.
يُعرض على رواد الأعمال الأفراد تلقي تحويلات الروبل، بالإضافة إلى تسديد الدفعات إلى ميزانية المستخدم.
انتباه!يتم تقديم جميع المعلومات الموجودة على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط. الموقع لا يقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية. لا يتم انتهاك القانون الاتحادي رقم 152-FZ المؤرخ 27 يوليو 2006 "بشأن البيانات الشخصية".
