يقدم كل بنك مجموعة من المنتجات التجارية المصممة لأغراض محددة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه حزم قروض مختلفة، ودائع، وبطاقات مختلفة للمدفوعات.
يصدر أكبر بنك في روسيا، سبيربنك، مجموعة كاملة من البطاقات المصرفية. سنتحدث عنهم في هذا المقال. اقرأ عن البطاقة التي يمكنك التقدم بطلب للحصول عليها - "Visa" أو "Mastercard" من Sberbank، وكيف يتم هذا الإجراء، وما هو ضروري لكي تصبح المالك الفخور للبطاقة المصرفية.
كما تعلمون، في مجال البطاقات المصرفية، فإن نظامي الدفع الأكثر شيوعًا هما Visa وMasterCard. هذه الأنظمة هي التي تخدم غالبية البطاقات الصادرة عن البنوك المحلية. في أغلب الأحيان، يصدر البنك رقم 1 في الدولة بطاقات Mastercard. ومع ذلك، يمنح Sberbank العميل الاختيار - يمكن أيضًا فتح التأشيرة هنا.
بشكل عام، لا يلعب نوع نظام الدفع الذي يختاره المستخدم دورًا مهمًا مثل نوع البطاقة. يتم ببساطة تغيير أسماء التعريفات وبرامج المكافآت التي تتيح لك توفير المشتريات. وبخلاف ذلك، تظل شروط الخدمة كما هي.
بالإضافة إلى الاختلافات في نظام الدفع، يصدر Sberbank بطاقات Visa أو MasterCard بأنواع مختلفة. لذلك، هناك الخصم والائتمان. الأول يخدم بحيث يتمكن العميل من تخزين الأموال وتجميعها. في الواقع، في هذه الحالة، تصبح البطاقة البلاستيكية هي مفتاح الحساب المصرفي. من خلالها يقوم العميل بإجراء المعاملات من خلال البطاقة (على سبيل المثال، سحب الأموال).
البديل لبطاقة الخصم هو بطاقة Mastercard الائتمانية. يصدر Sberbank بطاقات من هذا النوع كأداة دفع لإدارة حد الائتمان الخاص به. البطاقة هي وسيلة للحصول على قرض، والغرض منه هو الدفع الفوري لشراء السلع أو الخدمات.
يكمن الفرق بين هذين النوعين من البطاقات في عدة نقاط أساسية. أولاً: هذه ملكية الأموال الموضوعة عليهم. إذا كانت بطاقات الخصم تحتوي على أموال العميل، ففي حالة بطاقات الائتمان، فهذه أموال البنك. ثانيا، الفرق المهم هو الخدمة. إذا كان العميل في حالة "بطاقة الائتمان" يدفع الفائدة على الحساب، فبما أننا نتحدث عن بطاقات الخصم، فإن البنك (صاحب المال) يدفع مقابل استخدام الأموال. ثالثا، هناك اختلاف في إمكانية الانسحاب. اعتمادًا على التعريفة التي يتم تقديم الخدمة بها لعميل البنك، قد تتاح له الفرصة لسحب الأموال في أي وقت في حالة بطاقة الائتمان (بشرط أن يتم سداد الدين الناتج في المستقبل). والعكس صحيح - بعض بطاقات الخصم لا تسمح لك بسحب الأموال دفعة واحدة (إذا كان حساب إيداع).
قد تختلف أيضًا بطاقة Mastercard (Sberbank) اعتمادًا على عملة الأموال الموجودة بها. في هذا الشأن، كل شيء واضح - يجب فتح حساب "بالروبل" إذا كان العميل مهتمًا بأداة الدفع عبر الهاتف المحمول والتي يمكن استخدامها للدفع في أي وقت. أما بالنسبة للعملات الأخرى فيجب أن تحصل على بطاقات تقبلها في عدة حالات. يمكن أن يكون هذا: رحلة إلى الخارج، أو الدفع عبر الإنترنت، أو الرغبة في توفير المال، وما إلى ذلك.
إذن، ما هو نوع بطاقات الائتمان Mastercard التي يمتلكها سبيربنك؟ بادئ ذي بدء، هذه بطاقات "شبابية" بحد ائتماني يصل إلى 200 ألف وسعر فائدة 33.9٪ سنويًا. للحصول عليه، تحتاج إلى تأكيد دخلك ودفع 750 روبل سنويا للخدمة. هناك بطاقات كلاسيكية "Mastercard Standard" (Sberbank) أو Visa Classic (من شركة إيروفلوت)، والتي يمكن للعميل من خلالها تجميع أميال إضافية لمزيد من الرحلات الجوية الأرخص (أو مجانًا). هناك حد 600 ألف، بمعدل 25.9-33.9% (إذا كانت لديك سمعة جيدة، فقد تحصل على خصم). تكلفة خدمة البطاقة 900 روبل.
هناك بطاقات ائتمان "فورية" تسمح لك بسحب ما يصل إلى 120 ألف روبل بمعدل فائدة 25.9٪. يمكن أن تكون الخدمة هنا مجانية إذا كانت لديك سمعة جيدة. تسمى البطاقات Momentum ("Mastercard")، ويقوم سبيربنك بتوزيعها دون إثبات الدخل.
وأخيرا، هناك بطاقات للعملاء الأكثر تطلبا، وتكلفة الخدمة حوالي 3 آلاف روبل. هذه هي بطاقة ماستركارد الذهبية. يقدم Sberbank لمستخدميه مجموعة واسعة من الخيارات باستخدام هذه البطاقات "الذهبية".
بالإضافة إلى بطاقات الائتمان المذكورة أعلاه، لدى Sberbank أيضًا خط من بطاقات الخصم. وهي على وجه الخصوص بطاقة "افتراضية" يمكن للمستخدم من خلالها إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. ليست هناك حاجة لتسجيله فعليا. التالي يأتي، على سبيل المثال، بطاقة Mastercard (Sberbank) بتصميم فردي (تكاليف الخدمة 1250 روبل). هناك أيضًا بطاقات كلاسيكية (بتكلفة 750 روبل). يطلق عليهم Visa Classic وMasterCard Standard. وهي تشمل مجموعة أساسية من الخدمات (دعم العملاء المتعلق بخدمة الحساب البنكي).
وأخيرًا، هناك البطاقات “الذهبية” و”البلاتينية” Visa/MasterCard الذهبية والبلاتينية. تكلفة الأول 3000 و 3500 سنويا، والثاني - 15 و 10 آلاف. يرجع الاختلاف في سعر محتوى البطاقة إلى خيارات إضافية متنوعة، على سبيل المثال، وظيفة الدفع باستخدام تقنية PayWave.
بالإضافة إلى تلك المذكورة أعلاه، هناك أيضًا ما يسمى بالبطاقات الاجتماعية أو التابعة. الأول هو تلك المخصصة لخدمة المعاشات التقاعدية. تكلفة الخدمة على هذه البطاقة صفر، ويتم تحميل 3.5 بالمائة سنويًا على الرصيد الموجود عليها. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الفرص الخاصة، على سبيل المثال، المكافآت في المتاجر عند الدفع بهذه البطاقة والعروض الترويجية والخصومات.
مثال آخر هو بطاقات من الشركاء. لقد ذكرناهم بالفعل. هذه بطاقة إيروفلوت لتجميع الأميال وصندوق هدية الحياة. خصوصية هذا الأخير هو أن الأموال الواردة من المالك يتم تحويلها إلى الأعمال الخيرية (لعلاج الأطفال المصابين بأمراض خطيرة).
كما أن هناك، على سبيل المثال، فرصة فتح بطاقة خاصة للطفل، والتي سيتم ربطها بحساب ولي الأمر. بمساعدتها، سيتمكن الأطفال من إجراء عمليات شراء، ودفع ثمنها، والحصول على خصومات لذلك وتجميع المكافآت.
بعد أن رأيت قائمة البطاقات المصرفية المتاحة للفتح، قد تعتقد أنه ستكون هناك مشكلة عند اختيار البطاقة التي ترغب في إصدارها. يوجد مُنشئ خاص على موقع Sberbank الإلكتروني سيساعدك في اختيارك. انه سهل الاستخدام.
يكفي أولاً أن تقرر: أنك تريد أن تأخذ أموالاً من البنك عن طريق الائتمان، أو تفتح حسابًا تودع فيه الأموال بنفسك. ثانيًا، عليك أن تفكر في نوع البطاقة التي تهتم بها - هل تحتاج إلى بطاقة بسيطة أو "كلاسيكية" أو نوع من بطاقة "النخبة" (الذهبية). مع الأخذ في الاعتبار هذا، قم بالاختيار لصالح منتج واحد أو آخر.
في الحالة القصوى، إذا كنت لا تعرف ما تعنيه هذه الفرصة أو تلك على البطاقة، تذكر: يمكنك دائمًا الاتصال بموظف البنك لطلب المشورة والتلميح حول البطاقة التي تحتاجها.
في عصر التقنيات المبتكرة، لم يعد استخدام تخزين الأوراق النقدية في المحفظة العادية أمرًا عصريًا. تدعم العديد من المتاجر حول العالم نظام Master Card أو VISA، لذا باستخدام هذه البطاقة يمكنك الدفع بسهولة أثناء تواجدك في بلدان مختلفة. نوصي أيضًا بالحصول على بطاقة Master Card لأولئك الأشخاص الذين يحبون التسوق عبر الإنترنت ويقومون به بانتظام في المتاجر عبر الإنترنت.
بطاقة MasterCard الافتراضية عبارة عن مجموعة من المزايا المتنوعة. بالإضافة إلى التخزين المدمج والآمن للأموال الشخصية، اعتمادًا على العروض الخاصة لمتاجر معينة، يمكنك توفير المشتريات بشكل كبير. من خلال الدفع باستخدام هذا النظام، يمكن تجديد حساب المكافأة الخاص بك بأموال إضافية، والتي تمثل خصمًا من عملية الشراء المخطط لها. وبالتالي، إذا حصلت على بطاقة فيزا عبر الإنترنت، يمكنك توفير أموال إضافية لإجراء المزيد من عمليات الشراء الممتعة.
بطاقة الخصم هذه شخصية ومخصصة لحسابك. بعد التسجيل في بطاقة ماستركارد، يمكنك تفعيل العديد من الخيارات:
سيحصل كل مستخدم للبطاقة الافتراضية على هذه المزايا والعديد من المزايا الأخرى.
تحتوي خدمتنا على أحدث العروض التي من شأنها توسيع قدرات الدفع الخاصة بك. من السهل شراء بطاقة Master Card عبر الإنترنت منا دون مغادرة منزلك. لذلك، يجري في ظروف مريحة، يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة الدفع في موسكو. فقط بضع نقرات وستكون المالك السعيد لنظام الدفع الدولي.
قبل إنشاء بطاقة MasterCard للإنترنت، ننصحك بالتعرف على الخيارات المتاحة. أنها تختلف في المقام الأول في العملة. أنت بحاجة إلى تحليل نمط حياتك ثم اختيار العملة الأكثر شيوعًا التي يمكنك الدفع بها بشكل مريح. من الممكن على موقعنا إنشاء بطاقة MasterCard افتراضية في موسكو بالعملات التالية: اليورو أو الدولار أو الروبل. بفضل هذه الميزة، لن تحتاج إلى استخدام تبادل الأموال، ولكن يمكنك إيداع الأموال على الفور في حسابك.
وفي جدول خاص يمكنك أيضًا الاطلاع على تكلفة الصيانة السنوية للبطاقة الافتراضية، والتي يتم حسابها بناءً على نوعها. إن فتح حساب مصرفي من خلال Master Card لم يكن مربحًا أبدًا.
بجوار العرض الذي اخترته، انقر فوق الزر "تطبيق". بعد ذلك، ستطلب منك الخدمة ملء عدة حقول بالمعلومات الشخصية. بعد معالجة البيانات التي أدخلتها، سيساعدك مديرونا في إنشاء حساب عبر الإنترنت من خلال MasterCard.
إذا كنت ترغب في شراء بطاقة فيزا عبر الإنترنت، فاختر الفئة المناسبة. من السهل إصدارها كما هو الحال مع إنشاء بطاقة Master Card افتراضية. نقدم نظام تسجيل مبسط يسمح لك بشراء بطاقة فيزا افتراضية بسرعة. تتم دراسة طلب العميل في أسرع وقت ممكن.
لم تعد المعاملات بالنقود الإلكترونية مفاجأة لأي شخص تقريبًا. ولكن من الصعب جدًا معرفة البطاقة التي ستوفر لك أفضل الظروف وتساعدك على توفير أموالك.
هذا مثال على أداة الدفع الدولية. لا يوجد شريط مغناطيسي. تم تصميم المنتج خصيصًا بحيث يتمكن المستخدمون من إجراء عمليات الدفع في المتاجر عبر الإنترنت ولا يقلقون بشأن أمانهم. للتسجيل عليك زيارة المكتب الرئيسي أو أحد الفروع. يتم توفير كافة التفاصيل الخاصة بالدفع للمواطن فور الانتهاء من التسجيل.
التجديد متاح بعدة طرق: تحويل الأموال من الحساب الرئيسي، من خلال محطة الدفع ومن خلال السجل النقدي. تنتمي البطاقة نفسها إلى ما يسمى بأصناف العملات المتعددة. هناك الميزات التالية التي قد يواجهها المستخدمون أثناء التشغيل:
عند استخدام بطاقة الخصم لإجراء المعاملات والعمل مع المتاجر عبر الإنترنت، لا يتم فرض أي رسوم إضافية. إذا رغبت في ذلك، يمكنك تفعيل خدمة إشعارات الرسائل القصيرة. تعمل العديد من بطاقات Visa وMasterCard الافتراضية وفقًا لهذا المخطط، ويمكن توصيل الخدمة بأي خيار مجانًا.
هذا نوع من البطاقات لا يتم إصداره على الوسائط المادية على الإطلاق. لا يتولى موظفو البنك حتى تطوير تصميم خاص. يتم إصدار التفاصيل فقط للعميل باستخدام شيك مصرفي. أو يمكن الحصول عليها عبر الإنترنت. تدعم البطاقة عملات متعددة. ويتم إصداره فقط للحسابات التي تم فتحها مسبقًا. يمكن إصدار بطاقة الخصم إما في المكتب أو في أقرب جهاز.
يرتبط الاستخدام ببعض الميزات. وتجدر الإشارة هنا إلى:
فترة الصلاحية القصيرة هي بالتحديد العيب الرئيسي.
في هذه الحالة، يعد غياب الوسائط المادية أمرًا مميزًا أيضًا. ولكن في الوقت نفسه، لا يزال Sberbank ينشئ تصميمًا خاصًا لأداة الدفع هذه. خيار ممتاز لأولئك الذين يتسوقون غالبًا في المتاجر عبر الإنترنت. يتم عرض أي بيانات خاصة بالمعاملات في الخدمة الإلكترونية للبنك. يتم إصدار بطاقات الخصم الافتراضية دون مشاكل للعملاء الذين يستخدمون بالفعل أيًا من خدمات المؤسسة. يحتاج الطرفان فقط إلى التوقيع على الاتفاقية قبل نقل تفاصيل أحدهما.
عند استخدامها، تتميز الميزات التالية:
يمكن لكل عميل الحصول على نسخة واحدة فقط من بطاقة النوع الافتراضي.
لإصدار البطاقة، ليس من الضروري أن يكون لديك حالة العميل الحالي لهذه المؤسسة. لكن هذه الحالة بالتحديد هي التي ستسمح لك بمتابعة إجراءات إبرام الاتفاقية بطريقة مبسطة. مع هذا الخيار، ستكون عمليات الشراء عبر الإنترنت مربحة أيضًا.
النقاط الرئيسية للعملاء هي كما يلي:
ينطبق أيضًا عند إجراء أي دفعات من خلال المتاجر عبر الإنترنت. يتم التجديد بأي طريقة أكثر ملاءمة للمستخدم. هذه هي التحويلات البريدية وفقًا للمخطط القياسي والتحويلات من البنوك الأخرى.
عند استلام البطاقات، يخضع العملاء لمتطلبات معينة:
أما عن شروط الاستخدام فهي كالتالي:
وحتى انتهاء فترة الصلاحية الرئيسية، يمكن للعميل تجديدها. يتوقف الحساب الافتراضي عن العمل في نفس لحظة الحساب الرئيسي. لا يهم متى تم تنفيذ التمديد الأخير.
تساعد البطاقة العملاء على حماية أنفسهم عند إجراء أي معاملات باستخدام خدمات المتاجر عبر الإنترنت. يمكن الحصول على أداة الدفع هذه من قبل العميل الذي قام بالتسجيل في نظام Alfa-Click أو قام بشراء بطاقة من نفس البنك.
ستكون ميزات البطاقة نفسها كما يلي:
يتم إصدار البطاقة مجانًا، وتكون الوثيقة صالحة رسميًا لمدة عام واحد. ومن الشروط الإلزامية الارتباط برقم حساب الهاتف. إذا احتفظ المستخدم بعدم الكشف عن هويته، فلن يتمكن من الدفع عند استخدام خدمات المتاجر عبر الإنترنت في الخارج. حدود المعاملات – 40 ألفًا للشهر بأكمله، و15 ألفًا في المرة الواحدة. 
إذا تم تخصيص المحفظة، فيمكن للمالك إنفاق 60 ألف مرة واحدة، وما يصل إلى 200 ألف روبل في 30 يومًا فقط. تحتوي بطاقات التعريف على قيود أقل - 250 ألفًا لمرة واحدة وستة ملايين شهريًا. لم يعد عليك معرفة ماهية البطاقة الافتراضية وما تعنيه بالنسبة للمشتري.
تعد البطاقات الافتراضية ملائمة لأنها تجعل الدفع مقابل الخدمات والسلع على الإنترنت أكثر بساطة وفي متناول الجميع تمامًا. تحتل بطاقة Visa من نظام Qiwi أحد المواقع الرائدة في هذا المجال.
تظل هذه الأداة صالحة لمدة شهرين وتتطلب فتح حساب منفصل. علاوة على ذلك، يمكن ربط عدة بطاقات بنفس المحفظة في وقت واحد. في Qiwi Visa Virtual، يتم إيداع ما لا يقل عن 30 ألف روبل أو آلاف الدولارات، ولكن يتم توزيع هذا المبلغ على فترة الصلاحية بأكملها. تبلغ تكلفة الإصدار 2.5٪ من المبلغ المودع. عادة ما تكون العمولة 25 روبل ومبالغ أكبر. إذا كنت ترغب في إصدار بطاقة تدعم الدولار، فعليك إيداع دولار واحد.
هناك بطاقة ثانية تسمى ببساطة بطاقة Qiwi Visa Card. كما أن لها شروطها الخاصة، وهي:
الراحة الرئيسية للبطاقات الافتراضية هي عدم إمكانية إفساد شيء ما. لا يوجد سوى تفاصيل تنتقل إلى شخص معين. في الأساس، هذا هو نوع من التكنولوجيا السحابية التي تسمح لك اتصالات الإنترنت بالعمل معها. وهناك المزايا التالية التي ستتوفر لأصحاب هذه البطاقات:
معظم البطاقات الافتراضية هي بطاقات خصم، وليست بطاقات ائتمان. ولهذا السبب من المهم جدًا الحد من إمكانية إجراء الحسابات. خاصة إذا وصلت المعلومات إلى أيدي المجرمين.
وأخيرًا، يتم إنشاء البطاقات الافتراضية ببضع نقرات فقط. ليس الأمر أكثر صعوبة من الحصول على صندوق بريد افتراضي. الخيار الأكثر شيوعًا هو البطاقات المدفوعة مسبقًا، أي عندما يقوم العميل بإيداع مبلغ معين في حسابه مقدمًا. في هذه الحالة، ليس من الضروري حتى إبرام عقود إضافية عند الإصدار. ولذلك، فإن اسم حامل البطاقة ليس شرطا إلزاميا، فكل شيء يتم بشكل مجهول.
وقت إنتاج البطاقة
في موسكو وسانت بطرسبرغ ونوفوسيبيرسك وإيكاترينبرج ونيجني نوفغورود وغيرها من المدن الكبرى، ستكون البطاقة جاهزة خلال 2-3 أيام عمل، وفي المناطق سيستغرق الإنتاج والتسليم من 3 إلى 10 أيام عمل. قد يستغرق التسليم إلى المواقع النائية ما يصل إلى 15 يوم عمل. التواريخ الدقيقة متاحة.
عند إصدار البطاقة، يتم أخذ أيام العمل فقط بعين الاعتبار. إذا قمت بطلبه مساء الجمعة، فسيتم احتساب وقت الإنتاج من يوم الاثنين.
يمكنك معرفة ما إذا كانت البطاقة جاهزة ومتى سيتم تسليمها إلى مكتب Sberbank Online في قسم "البطاقات".
ما هي المستندات المطلوبة للحصول على البطاقة؟
لاستلام البطاقة، أحضر معك جواز سفرك أو أي وثيقة أخرى تم استخدامها لتقديم طلب للحصول على البطاقة. للحصول على بطاقة لشخص آخر، تحتاج إلى توكيل رسمي موثق.
كيف تبدأ في تلقي مكافآت الشكر؟
بعد استلام البطاقة يجب عليك التسجيل في برنامج "شكرا من سبيربنك". أسهل طريقة للتسجيل: أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900 تتضمن رسالة شكر 1234، حيث 1234 هو آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة.
يمكنك أيضًا التسجيل في البرنامج في حسابك الشخصي في Sberbank Online وفي ماكينة الصراف الآلي في Sberbank - ابحث عن قسم "شكرًا لك من Sberbank" واتبع المطالبات.
يتم منح المكافآت تلقائيًا عند الدفع بالبطاقة - يعتمد عددها على مستوى الامتيازات.
يجب أن نتذكر أن المكافآت تُمنح فقط عند الدفع مقابل السلع والخدمات. لا يحدث هذا عند سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي. ولكن عند الدفع مقابل المشتريات عن بعد في المتاجر عبر الإنترنت، يتم إضافة مكافآت الشكر الإضافية إلى حسابك.
كيف يمكنني استخدام مكافآت الشكر؟
يمكن استبدال مكافآت "شكرًا لك" بخصومات عند شراء السلع والخدمات من الشركاء؛ تتوفر قائمة كاملة بالشركاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استبدال مكافآت "شكرًا لك" للحصول على خصم عند شراء تذاكر الطيران والإقامة في الفنادق (على الموقع الإلكتروني "شكرًا لك من سبيربنك. السفر"). يمكن أيضًا استبدال المكافآت بخصومات عند شراء تذاكر للأحداث - الخدمة متاحة على الموقع الإلكتروني "شكرًا لك من Sberbank، Impressions".
كيف يمكنني معرفة تفاصيل بطاقتي؟
لمعرفة التفاصيل، ابحث عن البطاقة المطلوبة في تطبيق الهاتف المحمول Sberbank Online وانقر على "إظهار التفاصيل".
طريقة أخرى: في حسابك الشخصي في Sberbank Online، انتقل إلى قسم "البطاقات" وابحث عن البطاقة التي تحتاجها، ثم "معلومات البطاقة" → "نقل التفاصيل إلى حساب البطاقة".
هل من الآمن استخدام البطاقة اللاتلامسية؟
نعم، البطاقة آمنة. إنه دائمًا في يد المالك، لذلك تظل بياناته غير قابلة للوصول للمحتالين. يعد إجراء عمليات الشراء دون تقديم بطاقة أو إدخال رمز PIN أكثر أمانًا، حيث لا يرى أحد بيانات البطاقة. بالإضافة إلى ذلك، تحمي تقنية الدفع بدون تلامس من الديون المزدوجة - بعد الدفع مقابل الشراء، تصدر الوحدة الطرفية إشارة صوتية ويتم إيقاف تشغيلها تلقائيًا.
وقت إنتاج البطاقة
في موسكو وسانت بطرسبرغ ونوفوسيبيرسك وإيكاترينبرج ونيجني نوفغورود وغيرها من المدن الكبرى، ستكون البطاقة جاهزة خلال 2-3 أيام عمل، وفي المناطق سيستغرق الإنتاج والتسليم من 3 إلى 10 أيام عمل. قد يستغرق التسليم إلى المواقع النائية ما يصل إلى 15 يوم عمل. التواريخ الدقيقة متاحة.
عند إصدار البطاقة، يتم أخذ أيام العمل فقط بعين الاعتبار. إذا قمت بطلبه مساء الجمعة، فسيتم احتساب وقت الإنتاج من يوم الاثنين.
يمكنك معرفة ما إذا كانت البطاقة جاهزة ومتى سيتم تسليمها إلى مكتب Sberbank Online في قسم "البطاقات".
ما هي المستندات المطلوبة للحصول على البطاقة؟
لاستلام البطاقة، أحضر معك جواز سفرك أو أي وثيقة أخرى تم استخدامها لتقديم طلب للحصول على البطاقة. للحصول على بطاقة لشخص آخر، تحتاج إلى توكيل رسمي موثق.
كيف تبدأ في تلقي مكافآت الشكر؟
بعد استلام البطاقة يجب عليك التسجيل في برنامج "شكرا من سبيربنك". أسهل طريقة للتسجيل: أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 900 تتضمن رسالة شكر 1234، حيث 1234 هو آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة.
يمكنك أيضًا التسجيل في البرنامج في حسابك الشخصي في Sberbank Online وفي ماكينة الصراف الآلي في Sberbank - ابحث عن قسم "شكرًا لك من Sberbank" واتبع المطالبات.
يتم منح المكافآت تلقائيًا عند الدفع بالبطاقة - يعتمد عددها على مستوى الامتيازات.
يجب أن نتذكر أن المكافآت تُمنح فقط عند الدفع مقابل السلع والخدمات. لا يحدث هذا عند سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي. ولكن عند الدفع مقابل المشتريات عن بعد في المتاجر عبر الإنترنت، يتم إضافة مكافآت الشكر الإضافية إلى حسابك.
كيف يمكنني استخدام مكافآت الشكر؟
يمكن استبدال مكافآت "شكرًا لك" بخصومات عند شراء السلع والخدمات من الشركاء؛ تتوفر قائمة كاملة بالشركاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استبدال مكافآت "شكرًا لك" للحصول على خصم عند شراء تذاكر الطيران والإقامة في الفنادق (على الموقع الإلكتروني "شكرًا لك من سبيربنك. السفر"). يمكن أيضًا استبدال المكافآت بخصومات عند شراء تذاكر للأحداث - الخدمة متاحة على الموقع الإلكتروني "شكرًا لك من Sberbank، Impressions".
كيف يمكنني معرفة تفاصيل بطاقتي؟
لمعرفة التفاصيل، ابحث عن البطاقة المطلوبة في تطبيق الهاتف المحمول Sberbank Online وانقر على "إظهار التفاصيل".
طريقة أخرى: في حسابك الشخصي في Sberbank Online، انتقل إلى قسم "البطاقات" وابحث عن البطاقة التي تحتاجها، ثم "معلومات البطاقة" → "نقل التفاصيل إلى حساب البطاقة".
هل من الآمن استخدام البطاقة اللاتلامسية؟
نعم، البطاقة آمنة. إنه دائمًا في يد المالك، لذلك تظل بياناته غير قابلة للوصول للمحتالين. يعد إجراء عمليات الشراء دون تقديم بطاقة أو إدخال رمز PIN أكثر أمانًا، حيث لا يرى أحد بيانات البطاقة. بالإضافة إلى ذلك، تحمي تقنية الدفع بدون تلامس من الديون المزدوجة - بعد الدفع مقابل الشراء، تصدر الوحدة الطرفية إشارة صوتية ويتم إيقاف تشغيلها تلقائيًا.
