شروط مباشرة ممتازة.  قسط مباشر من Raiffeisenbank.  لماذا هو مناسب

شروط مباشرة ممتازة. قسط مباشر من Raiffeisenbank. لماذا هو مناسب

الخدمة المميزة هي أعلى مستوى ممكن من الخدمات المصرفية ، وهي مخصصة للعملاء الأكثر ثراءً الذين يحتاجون إلى مثل هذه المجموعة من الخدمات والقادرون على الدفع مقابلها.

شروط

يتم توفير الخدمة المتميزة في RaiffeisenBank كجزء من حزمتين من حزم الخدمة:

  • قسط مباشر
  • الخدمات المصرفية المتميزة.

تتميز حزمة Premium Direct بما يلي:

  1. إدارة الحسابات والبطاقات عن بعد:
  • توفير مدير شخصي عن بُعد ، يكون من المألوف التواصل معه عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات المالية في أي مكان مناسب ؛
  • الوصول إلى بنك الإنترنت للتحكم في الحسابات والبطاقات وإجراء المعاملات عبر الإنترنت ؛
  • الوصول إلى بنك الهاتف لإجراء العمليات مع الحسابات والبطاقات في أي مكان جغرافي.
  1. امكانية التشخيص المالي.

التشخيص المالي هو أداة يمكنك من خلالها تقييم وضعك المالي الحالي ، وتحديد فرص تحسينه ، والعثور على أكثر المجالات المريحة من الناحية المالية ، واستخدام المنتجات المصرفية بشروط تفضيلية. يتم تطوير توصيات التشخيص وفقًا للمبادئ الاقتصادية لإدارة الميزانية الشخصية. يتم إعدادها من قبل خبراء داخليين بالبنك. بناءً على نتائج التشخيص ، يتم تشكيل إستراتيجية مالية لإنشاء رأس مال وقبول التزامات قروض جديدة وتعويض النفقات غير المتوقعة وحماية الأصول. يمكن إجراء التشخيص في بنك الإنترنت.

  1. إمكانية توظيف الأموال المربحة.

بالنسبة لعملاء Premium ، يتم توفير الحسابات والودائع حيث يمكنك وضع أموالك بشكل مربح.

  1. إصدار البطاقات المصرفية.

يمكن أن تكون البطاقات مدين أو ائتمان ، بلاتينيوم ، ذهبي ، كلاسيك وفئات أخرى.

  1. استخدام الخدمات والامتيازات المتميزة.
  • عند مغادرة روسيا ، هناك برنامج تأمين مجاني طوره البنك بالاشتراك مع كارديف. تقدم الخدمة في أي منطقة خارج 100 كيلومتر من حدود المستوطنة حيث يتم تسجيل العميل بشكل دائم أو يعيش أو يعمل بالفعل. الخدمة متاحة للرحلات حتى 90 يومًا. التأمين ساري المفعول لكل من العميل وأفراد أسرته - الزوج ، الوالدين ، الإخوة والأخوات ، الأبناء.
  • يمكن لجميع حاملي البطاقات استخدام خدمة Concierge Premium لتلقي معلومات حول الفنادق والمطاعم ووسائل النقل وأماكن الترفيه وشراء التذاكر وحجز الغرف وتلقي المساعدة في حالة فقد المستندات واستخدام خدمات البريد السريع. تعمل الخدمة على مدار السنة وعلى مدار الساعة.
  • يتم تزويد العملاء بخصومات وعروض خاصة في الشركات الشريكة. على وجه الخصوص ، هناك برامج "World of Privilege" من نظام الدفع الدولي "Visa" ، "MasterCard Priceless Moscow".
  1. الإقراض بشروط تفضيلية.

يتم منح الائتمانات لحاملي بطاقات Premium بأسعار مخفضة.

باقة الخدمة "المميزة" تُقدم مقابل 1500 روبل شهريًا.

  • الرصيد الإجمالي (الحسابات ، المساهمات ، الاستثمارات) للشهر أكثر من 500000 روبل ، وتكلفة السلع والخدمات من بطاقات Premium لا تقل عن 25000 روبل ؛ أو
  • تجاوز الرصيد الدائم 1000000 روبل في نهاية كل شهر ؛ أو
  • لا تقل تكلفة دفع ثمن السلع والخدمات من البطاقات المميزة عن 75000 روبل شهريًا.

يمكنك إيداع الأموال في ثلاث ودائع:

  • "مرحباً!"؛

يمكن فتحه قبل انتهاء صلاحية 31 يومًا تقويميًا من تاريخ تسجيل الحزمة المميزة.

تطبق الأسعار التالية:

  • "استثمار".

عند فتح مثل هذا الإيداع ، يتم إيداع جزء من الأموال في حساب وديعة لأجل ، ويتم استثمار جزء منه في الصناديق المشتركة التي يديرها البنك.

تطبق الأسعار التالية:

  • "تأمين".

لا تتضمن المساهمة استثمار الأموال فحسب ، بل تشمل أيضًا الحماية المالية لعائلة العميل من شركة IC Raiffeisen Life. يتم احتساب مبلغ الوديعة مع الأخذ في الاعتبار قسط التأمين عند فتح وديعة بموجب برامج Raiffeisen Perspektiva أو Raiffeisen Kinder.

تطبق معدلات الفائدة التالية:

مع تأمين لمدة 6-9 سنوات

عملة مجموع 30 يوما 180 يومًا 365 يوما
روبل من 50000 6% 5,5% 5,5%
دولار من 1000 4,5% 3% 2,5%
اليورو من 1000 4% 2,5% 2%

مع تأمين لمدة 10 سنوات أو أكثر

عملة مجموع 31 يومًا 181 يومًا 366 يومًا
روبل من 50000 10% 9,5% 9,5%
دولار من 1000 7,5% 5,5% 5%
اليورو من 1000 7% 5% 4,5%

تتميز باقة الخدمات المصرفية المميزة بما يلي:

  1. تقديم خدمة شخصية.
  • لكل عميل مدير شخصي يحل المشاكل المالية ويقدم المشورة ؛
  • لخدمة عملاء Premium ، يتم فتح غرف خاصة مع مزيد من الراحة والسرية ؛
  • يتوفر خط هاتف Premium Line منفصل على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم ؛
  • تطوير إستراتيجية مالية وبيان مخاطر ، توصيات للاستثمارات قصيرة وطويلة الأمد ، حماية المدخرات.
  1. فرصة وضع المال:
  • صناديق الاستثمار المشتركة التي تديرها شركة Raiffeisen Capital ؛
  • إمكانية تحويل المدخرات إلى إدارة الثقة الفردية ؛
  • استخدام برامج الحماية المالية: "منظور Raiffeisen" ، "Raiffeisen Optimum" ، "Raiffeisen Kinder" - لتكوين مدخرات لأغراض محددة أو بحلول تاريخ محدد ؛
  • إيداع الأموال في حسابات الإيداع المشابهة لبرنامج Premium Direct.
    • تأمين السفر بموجب نفس شروط برنامج Premium Direct ؛
    • توفير بطاقة Priority Pass للدخول إلى 600 صالة من الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في مطارات Domodedovo و Sheremetyevo و Pulkovo و Vnukovo ، بغض النظر عن حالة التذكرة ، للعميل ورفاقه.
    • الوصول إلى برنامج "Concierge Premium" بالشروط المشار إليها مسبقًا.
    • استخدام الخصومات والامتيازات ، وكذلك ضمن برنامج Premium Direct.
  1. خدمات وامتيازات إضافية:

يتم تقديم خدمة Premium Banking مقابل 3000 روبل شهريًا.

الخدمة مجانية للعملاء الذين:

  • تجاوز الرصيد الإجمالي (الحسابات ، والاشتراكات ، والاستثمارات) 1000000 روبل في نهاية الشهر ، وتبلغ تكلفة دفع ثمن السلع والخدمات 25000 روبل على الأقل شهريًا ؛ أو
  • رصيد دائم أكثر من 2،000،000 روبل شهريًا.

توثيق

إذا قام العميل بإعداد حزمة من الخدمات دون طلب بطاقات ائتمان ، فسيكون ذلك كافيًا لبلوغ سن الرشد وتقديم جواز سفر.

للحصول على بطاقة ائتمانية ، يجب على العميل استيفاء عدد من المتطلبات:

  • الحصول على دخل لا يقل عن 20000 روبل في موسكو ومنطقة موسكو و 15000 روبل في المناطق الأخرى ، صافي الضرائب ؛
  • أن تكون مسجلاً بشكل دائم في المنطقة التي يعمل فيها البنك ؛
  • العمل باستمرار في المنطقة التي يتم فيها تقديم البطاقة ؛
  • بلوغ سن 23 عامًا في يوم تقديم الطلب وعدم بلوغ سن 54 عامًا و 9 أشهر للنساء و 59 عامًا و 9 أشهر للرجال في يوم سداد الديون ؛
  • بلوغ سن 16 عامًا - للحصول على بطاقة إضافية ؛
  • لديك أربعة أشهر على الأقل من الخبرة في منصبك الحالي ؛
  • أن يكون لديك هاتف نقال وهاتف عمل ؛
  • ليس لديه سجل جنائي بارز ؛
  • كن مواطنًا روسيًا ؛
  • منح الموافقة على معالجة البيانات الشخصية ونقل البيانات إلى مكاتب الائتمان.

لإبرام اتفاق ، يجب تقديم المستندات التالية:

  1. إلزامي:
  2. إضافي:
  • إفادة؛
  • استبيان
  • نسخة من الصفحات الكاملة لجواز السفر ؛
  • التحقق من الدخل:

- بيان صادر عن قسم محاسبة صاحب العمل ومصدق من قبل شخص مخول باحتساب رواتب الأشهر الأربعة السابقة (عند استلام رواتب في حساب بنكي لمدة شهرين أو أكثر ، قد لا يتم تقديم شهادة 2-NDFL) ؛

- تأكيد ملكية السيارة - نسخة من جواز سفر النقل أو شهادة تسجيلها ، وكذلك رخصة القيادة ؛

- نسخة من صفحات جواز السفر الدولي مع تأشيرة أو ختم على عبور الحدود الروسية في موعد لا يتجاوز عام قبل التقديم ؛

- شهادة دخل على شكل بنك مصدقة من جهة العمل.

في حالة عدم تقديم مستندات تؤكد الدخل ، فإن الحد الأقصى لمبلغ الحد الائتماني هو 150000 روبل.

يتم النظر في المستندات خلال فترة تتراوح من ساعة إلى يومي عمل.

المنافسين

يمكن إصدار حزم الخدمات ذات المستوى المماثل في Alfa-Bank و Rosbank و KIT Finance Bank.

يقدم Alfa-Bank باقة "Maximum" ، والتي تتيح لك استخدام الخدمة الشخصية في وحدات فئة VIP في فروع البنك أو في مكاتب المديرين ، وخدمات المديرين الشخصيين ، وطلب ما يصل إلى أربع بطاقات بلاتينية ، واستخدام خدمة الكونسيرج ، طلب بطاقات بتصميم فردي ، فتح حسابات جارية بالروبل ، والدولار ، واليورو ، والجنيه الاسترليني ، والفرنك ، وتغيير حساب عند المغادرة إلى بلد آخر ، واستخدام حدود السحب النقدي المتزايدة - ما يصل إلى 15000 دولار في اليوم وما يصل إلى 1500000 روبل شهريًا وزيادة حدود التحويل في بنك الإنترنت - ما يصل إلى 400000 روبل في اليوم وما يصل إلى 80000 روبل في اليوم للدفع مقابل الخدمات ، وتحويل الأموال بالعملة الأجنبية دون عمولة ، وتحويل العملة بعمولة 0.5 ٪ ، والحصول على بطاقة ائتمان بعملة حد يصل إلى 1000000 روبل و 100 يوم من فترة السماح ، الحصول على شهادة تأمين بتعويض قدره 100000 يورو ، واستخدام المساعدة الطبية والقانونية في الخارج ، والتحويلات المجانية من المطارات ، والوصول إلى الأعمال التجارية بخلاف صالات المطارات ، قم بشراء بطاقة PriorityPass بخصم يزيد عن 25٪ ، واستخدم المسار السريع في المطارات ، واستخدم خدمة الكونسيرج. يتم خدمة الحزمة مقابل 3000 روبل شهريًا بحد أدنى للرصيد يصل إلى 1500000 روبل أو ما يعادله مجانًا إذا تم تجاوز المبلغ المحدد.

تصدر Rosbank حزمة "حصرية". يتم صيانتها مقابل 600 روبل شهريًا برصيد حساب إجمالي لمدة شهر لا يقل عن 500000 روبل ، و 400 روبل شهريًا برصيد يتراوح بين 500000 و 1500000 روبل ، ومع رصيد يزيد عن 1500000 روبل ، فإن الخدمة مجانية . كجزء من الحزمة ، يمكنك فتح ما يصل إلى ستة حسابات بالروبل أو الدولار أو اليورو ، والحصول على بطاقة بلاتينية واحدة ، والاتصال ببنك الإنترنت ، وبنك الهاتف وأنظمة البنك والعميل ، والتمتع بخصم 15٪ على استئجار الخزائن ، والاتصال لبرامج الامتياز من البنك وأنظمة الدفع ، احصل على بطاقتين إضافيتين من أي حالة ، والتي تتراوح تكلفتها ، حسب الحالة ، من 350 إلى 4500 روبل سنويًا ، وتتلقى بطاقات شركاء إضافية تبلغ قيمتها من 350 إلى 2600 روبل سنويًا.

يقدم بنك KitFinance حزمة متميزة من الخدمات ، والتي تشمل البطاقات المصرفية الذهبية أو البلاتينية ، وبطاقات إضافية مجانية مع زيادة الفائدة على أرصدة الحسابات ، والاتصال ببنك الإنترنت وبنك الهاتف ، وبرامج التأمين ، وبرنامج الخصومات والامتيازات "Life in Premium style. يتم تقديم الحزمة مع إصدار البطاقة الذهبية مقابل 4000 روبل سنويًا ، وتبلغ الحزمة مع إصدار البطاقة البلاتينية 9000 روبل سنويًا. يجب أن يكون الحد الأدنى للرصيد في حساب البطاقة الذهبية من 60.000 إلى 300.000 روبل أو ما يعادلها. تتراكم الفائدة بمعدل 7٪ على حسابات الروبل وبنسبة 2٪ على حسابات الدولار واليورو. يجب أن يكون رصيد حساب البطاقة البلاتينية من 100،000 إلى 500،000 روبل أو ما يعادله من أجل تجميع 10٪ لحسابات الروبل و 3٪ للحسابات بعملات أخرى. بغض النظر عن البطاقات ، تشمل الحزمة الدعم الطبي والقانوني والتأمين خارج روسيا وخدمة الكونسيرج والمدير الشخصي.

من حيث المبدأ ، بنك عادي ... أو أكثر ، على الأرجح ، وسيط - يبدو أنهم يريدون إجبار جميع العملاء على أن يصبحوا مستثمرين)) أنا فقط استخدم البطاقة ، والمكافآت ليست سيئة ، وهناك استرداد نقدي - كل شيء يشبه مع الناس. إذا لم يكن الأمر يتعلق بالمكالمات والخطابات المستمرة مع عروض "التفكير في الاستثمار" ، فسيكون كل شيء على ما يرام ... أوه ، وسعر الصرف جيد أيضًا. لكني لا أريد أن أصبح تاجرًا ، وقد سئمت من الإقناع.

سيرجي بيرلوف ، موسكو

رد الأموال ، لم تقم ماكينة الصراف الآلي بصرف النقود عند السحب بسبب عطل فني

بنك الائتمان في موسكو

في 13 فبراير 2019 ، سحبت نقودًا من ماكينة صراف آلي تابعة لشركة PJSC "MKB" في مركز التسوق "Kuntsevo Plaza" ، الكائن في العنوان: Moscow، St. Yartsevskaya ، 19 (المشار إليها فيما يلي باسم ATM) ، بمبلغ 8000.00 (ثمانية آلاف) روبل. لم تقدم أجهزة الصراف الآلي نقدًا ، وتم تنفيذ عملية السحب النقدي وفقًا لبيان حسابي الجاري. عبر الهاتف ، أُبلغت شركة PJSC "MKB" أن ماكينة الصراف الآلي التي بها خطأ فني تم نقلها بعد ذلك إلى ...

فيرا ، موسكو

يتم إرجاع الأموال الإضافية

أسارع إلى التباهي بالهدية! في d / r ، أعطاني زوجي بطاقة جديدة تمامًا ، WEEKEND ، بنك mts. البطاقة ليست بطاقة ائتمان ، ولكنها ليست فارغة أيضًا ، بالطبع ، وضع المال هناك مقدمًا. تبين أن الهدية كانت أكثر متعة لأنه قبل عطلة نهاية الأسبوع ، تم إرجاع النقود إليها ، من جميع المشتريات بنسبة 1 ٪ ، ولكن بعد أن ذهبت أنا وأصدقائي إلى مطعم - 5 ٪. وبعد ذلك غادروا أيضًا بسيارة أجرة ، من هذه النفقات أيضًا ، 5٪. ليس في السينما بعد ...

كيرا سميلياكوفا ، موسكو

لم يتمكن البنك من حل خطأه لمدة شهر تقريبًا

بنك تينكوف

من حيث المبدأ ، الخدمة جيدة ، كان البنك رقم 1 الخاص بي حتى حالة واحدة غير سارة. تم إلغاء مغناطيسية بطاقتي وقمت بحظرها لطلب بطاقة جديدة. بطبيعة الحال ، قبل ذلك ، قمت بتحويل الأموال إلى بطاقة في بنك آخر ، بحيث يمكنني استخدامها أثناء قيامهم بصنع بطاقة. يجب أن نشيد بالبنك ، تم صنع البطاقة وتسليمها بسرعة كبيرة. لكن المبلغ الذي حولته إلى بنك آخر لبعض ...

يوري كامشيتسكي ، موسكو

حول الموثوقية والراحة

لقد كنت عميلاً للبنك منذ بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين (منذ إنفستسبيربنك ، منذ عام 2008 - OTP). التقيت بفروع البنك الرئيسي في بلدان مختلفة تمامًا من أوروبا ، بما في ذلك. في فضاء ما بعد الاتحاد السوفيتي. استخدمت أجهزة الصراف الآلي هناك ودفعت مقابل المشتريات والخدمات ببطاقة. خلال هذا الوقت ، لم أواجه أي صعوبات في التعامل مع البنك ، وتغيير البطاقات حسب المدة ، والإيداع (بالمناسبة ، مع ...

ميخائيل ، موسكو

مريح جدا. شكرًا لك

لوكو بنك

محاسبنا خالة مدرسة قديمة ويبدو أنها أبدية. لقد وضعتنا جميعًا على العالم وفي نفس البنك حيث يمكنك حتى التنفس وفقًا لجدول زمني متفق عليه. لن أصف المضايقات وما أفكر به بشكل عام حول هذه البطاقة والبنك ، لأن الخطاب الأدبي الروسي مطلوب هنا. تمكنت إيرينا ، مديرة من Lublinskaya ، من هزيمة عملاق المحاسبة لدينا وساعدتني في الفوز بالحق في الحصول على راتب ...

الكسندر ، موسكو

في Raiffeisen Premium ، تم تصميم حزمة الخدمات للعملاء الذين يقدرون وقتهم ويرغبون في تلقي خدمات مصرفية من المستوى المناسب وامتيازات إضافية.

ميزات وامتيازات Premium Direct في Raiffeisen

تبلغ تكلفة الخدمة داخل Premium Direct في Raiffeisen 1500 روبل شهريًا.

لن يتم فرض أي رسوم في حالة استيفاء أحد الشروط التالية:

  • الرصيد في نهاية الفترة المشمولة بالتقرير على جميع الحسابات - من 1 مليون روبل ؛
  • إجراء المعاملات باستخدام بطاقات Premium - من 75 ألفًا شهريًا ؛
  • معاملات الاستلام (لعملاء كشوف المرتبات) - من 300 ألف ؛
  • دفعات تزيد عن 25 ألف شهرياً ، والرصيد في النهاية 0.5 مليون.

تتضمن حزمة Premium Direct الخدمات والميزات التالية:

  • خط Premium Line منفصل للاستشارات وتقديم المعلومات عبر الهاتف.
  • خدمة الكونسيرج. سيقوم مساعد Raiffeisen المخصص بتنفيذ تعليمات أي عميل يتم تقديمها عبر الهاتف أو شخصيًا: طلب طاولة في مطعم ، شراء تذاكر للأحداث ، تسجيل الوصول لرحلة ، توصيل الزهور ، اختيار هدية من كتالوج خاص. أيضًا ، سيتمكن المساعد من تنظيم رحلة أو حدث احتفالي بناءً على طلب منفصل عبر الهاتف.
  • تأمين السفر ، بما في ذلك. لعائلة مالك Premium Direct ، مجانًا. تشمل الوثيقة تغطية النفقات الطبية في ظل ظروف مناسبة للحصول على تأشيرة دخول لمعظم البلدان. يشمل أيضًا المساعدة القانونية وتعويض إلغاء السفر والمساعدة في فقدان الأمتعة (إداريًا وماليًا - حتى 1500 دولار).
  • سيقوم المستشار المالي بتطوير إستراتيجية لزيادة الأموال وتوفيرها ، وتقييم المخاطر من أجل التمكن من الحماية من الظروف غير المتوقعة ، وتحديد عواقب القرارات المالية المختلفة ، ووضع خطة لضمان أقصى قدر من الربحية. التحليلات المالية متاحة في بنك الإنترنت ، عن طريق الهاتف أو في مكتب Raiffeisen.
  • إيجار صندوق أمانات بأسعار مخفضة: -20٪.
  • عروض منهجية بشروط خاصة للمنتجات المصرفية الأخرى. يمكنك الحصول على معلومات حول العروض الحالية لمالكي Premium Direct عن طريق الاتصال بـ Raiffeisen (خط خاص).
احصل على خدمة فردية وامتيازات أخرى من Raiffeisen عن طريق تنشيط حزمة Premium Direct

البطاقات ضمن الباقة المميزة

يحق لمالك التعريفة المميزة إصدار ما يصل إلى 5 بطاقات خصم وما يصل إلى 3 بطاقات ائتمان مجانًا ، والتي تتمتع بالمزايا التالية:

  • خدمة إعلام الرسائل القصيرة متصلة مجانًا ؛
  • في حالة فقدان البلاستيك خارج الدولة ، تنظم شركة Raiffeisen استلام النقود مجانًا في حالات الطوارئ في أي مدينة ؛
  • يتم إصدار البطاقات البلاتينية بشكل عاجل دون دفع إضافي ؛
  • قيود متزايدة على عمليات السحب والتحويلات عبر الإنترنت - ما يصل إلى 500 ألف روبل.

كجزء من الحزمة المميزة ، يمكن لعميل Raiffeisen إصدار منتجات الخصم البلاتينية من Visa و MasterCard ، بالإضافة إلى Buy & Fly Premium Rewards Mastercard. توفر البطاقة الأخيرة الوصول إلى صالة رجال الأعمال MasterCard في شيريميتيفو وتراكم الأميال للمدفوعات غير النقدية ، والتي يمكن استخدامها لاحقًا لدفع ثمن تذاكر السكك الحديدية أو تذاكر الطيران أو حجوزات الفنادق أو طلبات النقل.

تشير بطاقات الائتمان إلى إمكانية الحصول على قرض يصل إلى مليون روبل وفترة سداد بدون فوائد تصل إلى 50 يومًا.

يتم تمثيلهم بالأنواع التالية:

  • بطاقة بلاتينيوم بريميوم ماستركارد أو فيزا ؛
  • Visa Platinum Travel Premium: تراكم الأميال (يزداد عند الدفع على موقع iGlobe.ru) ، وسحب مجاني للخارج ؛
  • ماستركارد وورلد للخطوط الجوية النمساوية: أميال وأميال أكثر.

إذا قرر حامل التعريفة المميزة طلب بطاقة Raiffeisen بما يزيد عن المبلغ المتفق عليه ، فسيتم تحصيل 3000 روبل لكل إصدار.

خاتمة

بعد إصدار حزمة Raiffeisen Premium ، يتلقى العميل عدة بطاقات من فئتي Platinum و Premium مع خدمة مجانية ، وبعضها يسمح بتراكم المكافآت التي تعود بالفائدة على المسافرين. يتم توفير امتيازات إضافية أيضًا: هاتف منفصل ، وخدمة ممتازة ، ومستشار ، وخدمة كونسيرج ، وتأمين ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا استخدام Premium Direct مجانًا إذا كنت تلتزم بشرط الحفاظ على رصيد أو إجراء مدفوعات من بطاقة.

يوفر Raiffeisenbank شروطًا خاصة للعملاء الأكثر ثراءً. لا يتم استشارتهم بطريقة خاصة فحسب ، بل يتم تزويدهم أيضًا بحرية الوصول إلى خدمات شركاء البنك. للاستفادة من هذه الشروط ، يجب عليك تقديم مساهمة نقدية معينة لصناديق الاستثمار المشتركة والحسابات المصرفية المدينة.

كيف تصبح عميلاً متميزًا للبنك

للحصول على حزمة الامتيازات الكاملة مجانًا ، يجب استيفاء أحد شرطين:

  1. يجب أن يكون الرصيد الإجمالي لجميع الودائع في Raiffeisenbank على الأقل 2000000 روبل ؛
  2. يجب أن يكون إجمالي الرصيد على جميع الودائع 1000000 روبل أو أكثر ، ويجب أن يساوي مبلغ معاملات البطاقة المصرفية أو يتجاوز 25000 روبل شهريًا.

امتيازات استخدام البطاقات البنكية

الامتياز الأول هو الحصول على ما يصل إلى 10 بطاقات خصم وما يصل إلى 3 بطاقات ائتمان مجانًا. هناك عدة أنواع من البطاقات المميزة للاختيار من بينها.

بين الخصم:

  1. فيزا بلاتينيوم بريميوم ؛
  2. ماستركارد وورلد بلاك إديشن بريميوم.

من بين القروض:

  1. فيزا بلاتينيوم بريميوم ؛
  2. فيزا بلاتينيوم بريميوم ترافيل ؛
  3. الخطوط الجوية النمساوية - Raiffeisenbank MasterCard World.

توفر البطاقات المذكورة أعلاه قروضًا غير نقدية بشروط خاصة.

هناك فترة سماح مدتها 50 يومًا لا يتم خلالها تحصيل أي فائدة على القروض التي تم الحصول عليها. الشرط الوحيد لاستخدام فترة السماح هو إيداع الأموال في الوقت المناسب في حساب بطاقة RAIFFEISEN.

مع بطاقات الائتمان المتميزة من Raiffeisenbank ، من الممكن إجراء عمليات شراء من 15000 إلى 1000000 روبل. معدل الفائدة على القروض على بطاقات الائتمان المفضلة للبنك هو 29٪ وهي تنافسية وجذابة بين العديد من مؤسسات الائتمان الأخرى. تبلغ رسوم السحب النقدي في أجهزة الصراف الآلي Raiffeisenbank 2 ٪ (من المبلغ المسحوب) + 200 روبل.

فوائد خدمة العملاء

للعملاء الذين يتلقون خدمة خاصة ، يتوفر مستشار شخصي عند الطلب. يتم تعيينه لكل عميل بمجرد إصداره لخدمات متميزة ، ويقدم له المشورة عبر الهاتف في أي وقت. تُظهر ملاحظات العملاء حول الخدمة المتميزة في Raiffeisen Bank أن الاستشاريين يتمتعون بالكفاءة الكافية للمساعدة في تنفيذ العديد من معاملات الحساب ، مما يوفر الوقت بشكل كبير.

لن يتم استشارة العملاء المميزين فقط دون طابور ، ولكن سيتم تزويدهم أيضًا بغرفة منفصلة للتشاور. إذا احتاج العميل إلى تلقي المشورة من أحد موظفي البنك عبر الهاتف ، فسيتم تزويده بخط هاتف مخصص "Premium Line".

جميع التحويلات والمدفوعات التي يقوم بها العملاء المتميزون من خلال نظام معاملات Raiffeisen Connect مجانية. الأمر نفسه ينطبق على نظام المدفوعات الثابتة. تسمى هذه الخدمة "الأمر الدائم" وتتألف من حقيقة أنه يمكنك تعيين مبلغ ومدة الدفعات مسبقًا ، وبعد ذلك سيتم إجراؤها تلقائيًا.

ميزات إضافية

للعملاء الذين اشتروا حزمة Raiffeisenbank المميزة ، تتوفر بطاقة Priority Pass ، والتي تتيح دخول صالة كبار الشخصيات في أي مطار في العالم. لن يتمكن صاحب البطاقة فقط ، ولكن أيضًا عدد غير محدود من رفاقه من زيارة القاعة. يمكنك دخول المنطقة الخاصة بغض النظر عن فئة التذكرة الحالية.

يحصل العميل الذي حصل على حالة Premium من Raiffeisenbank تلقائيًا على إمكانية الوصول إلى خدمات Concierge Premium. يتم توفير الخدمات من قبل PRIME ، وهو شريك للبنك. جوهر الخدمات المقدمة هو أن العميل يستقبل مساعده الشخصي لتكليفه بمهام أعماله الصغيرة. المساعدون يساعدون:

  1. حجز غرف الفندق ؛
  2. طلب تذاكر الاجتماعات للأحداث ؛
  3. حجز وشراء تذاكر الطيران.
  4. اختيار وتنظيم تسليم الهدايا ؛
  5. تنظيم توصيل الزهور.

يتلقى الشخص الذي اشترى خدمات مميزة من Raiffeisenbank تلقائيًا تأمينًا طوال مدة سفره. يبدأ التأمين في العمل من لحظة وصول العميل إلى الوجهة التي تبعد 200 كيلومتر عن مكان إقامته الدائم.

يعمل التأمين مع تفاقم الأمراض المزمنة والحساسية. يتم دفع المساعدة الطبية حتى في حالة تسمم الكحول لعميل البنك. تتوافق مدفوعات التأمين مع تكاليف الرعاية الطبية في البلدان المتقدمة. لا يغطي التأمين فقط مالك حزمة قسط خدمات بنك Raiffeisenbank ، ولكن أيضًا أفراد أسرته. يشمل أفراد الأسرة الزوج والزوجة الرسميين والأطفال.

ما هي الفوائد الإضافية التي يمكن تحديدها؟

بالنسبة للعميل المتميز ، هناك سعر أفضل إذا كنت بحاجة إلى استبدال العملة. إذا فقدت البطاقة في الخارج ، فمن الممكن طلب سحب نقدي طارئ عبر الهاتف. السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي في الخارج مجاني. قائمة البلدان غير محدودة.

وبالتالي ، عند توصيل حزمة خدمة ، يتم فتح عدد من الامتيازات للعملاء الأثرياء:

  • يمنحك البنك الفرصة لتوصيل المزيد من بطاقات الائتمان والخصم مجانًا.
  • يتم تعيين مستشار شخصي لكل عميل مميز.
  • يتم تقديم خدمات مجانية للتأمين على الحياة والتأمين الصحي للعميل أثناء السفر.
  • أيضًا ، يصبح المساعدون الشخصيون لخدمة Concierge Premium مجانًا.

مساء الخير أيها المستخدمون الأعزاء.
الغرض من قصتي هو حماية الناس من المشاكل الخطيرة و "المكلفة" المحتملة.

لذلك ، قررت قبل أربعة أسابيع أن أصبح عميلاً للخدمات المصرفية المميزة. لقد جئت إلى فرع Kutuzovskoye ، حيث تم الإعلان عن جميع نقاط الاهتمام للمدير Ekaterina:
1) كنت بحاجة إلى بطاقة روبل في الحساب الرئيسي
2) كنت بحاجة إلى بطاقات ائتمان VisaPlatinum و MasterCardBlackEdition وبطاقة ثانية لزوجتي.
قبل التحول إلى هذه الباقة ، كان لديه بطاقة ائتمان VisaGold بحد ائتماني معين.
وهكذا ملأتُ جميع المستندات ، ولدهشتي ، تركت بطاقة VisaGold بين يدي ، وعلقت على أنه "سيتم سحبها عند استلام بطاقات ائتمان جديدة". تم الإعلان عن الموعد النهائي للحصول على البطاقات حتى 10 يونيو كحد أقصى.
بشعور من الإنجاز ، عدت إلى المنزل.

جاء الموعد الذي طال انتظاره ، وكانت زوجتي بجوار المكتب وقررت التقاط البطاقات. كان عليها أن تقضي ما يقرب من ساعة في الفرع لتكتشف أن بطاقة الخصم بالروبل فقط كانت جاهزة. ومن المخطط أيضًا إصدار بطاقة خصم أخرى بالدولار واليورو ، لم أطلبها! لحسن الحظ ، كنا في المكان المناسب في الوقت المناسب وطلبنا عدم إصدار هذه البطاقات.
بعد محادثة غير سارة وطويلة مع المدير ، اتضح أن بطاقات الائتمان المفترضة مصنوعة لفترة طويلة ويتم تصنيعها في مكان ما في لندن ، لذلك عليك الانتظار أسبوعًا آخر وسيكون كل شيء على ما يرام.

في الخامس عشر ، اتصلت بالقسم مرة أخرى (مرت ثلاثة أسابيع بالفعل) ، لم يتم تعيين المدير لي طوال هذا الوقت ، لذلك اتصلت من خلال خط مخصص ، وتحدثت إلى أشخاص مختلفين ، بعد أن أمضيت 40 دقيقة ، ابتسم الحظ أعطوني ولدي رقم هاتف المديرة أولغا ، التي تعمل مع عملاء الخدمات المصرفية المميزة.
أولغا ، شكرا جزيلا لك! حل هذا الشخص مشكلة استمرت ثلاثة أسابيع ، واتضح أن لا أحد أصدر بطاقات ائتمان ، لأنه. واصلت استخدام بطاقة VisaGold وقضيت حدًا معينًا عليها ، والذي عُرض عليّ إغلاقه بسرعة من أجل الاستمرار في إصدار بطاقات ائتمان جديدة. أكرر ، لم يقل أحد أنه كان من المستحيل استخدام البطاقة التي تركت في يدي وقيدها الأنف لمدة ثلاثة أسابيع.

وجدت نفسي في موقف مزعج للغاية ، لأنني. تختلف الفائدة السنوية على بطاقات VisaGold و BlackEdition تمامًا (هذا الاختلاف هو 10٪). خططت لسداد الدين بعد ترحيله بالفائدة الجديدة في شهر آخر في ضوء بعض المشتريات الكبيرة. اتضح أنه لكي لا أحصل على 28٪ من الفائدة السنوية ، كان علي أن أجد نقوداً (كبيرة) وأضعها على البطاقة ، وأغلق القرض خلال فترة السماح. أنا فعلت هذا! لكنني قررت بنفسي أنني لن أعمل مع مثل هذا البنك مرة أخرى.

وهنا حيلة جديدة! لأن لقد كنت أستخدم خدمات PREMIUM هذه لمدة تقل عن شهرين وسأقوم بسحب كل الأموال من البنك ، ثم يتعين عليّ الدفع مقابل هذه الخدمة أيضًا.
مع دفع العمولة لهذه الخدمة سأعاني!

ملخص:
1. لا يوجد أشخاص مسئولون في هذا البنك.
2. سيتم حل مشاكلك لفترة طويلة أو طويلة جدا.
3. مفهوم الخدمات المصرفية المميزة غائب تمامًا.
4. سوف تقف في طوابير وتنتظر الخدمة.
5. على كل أخطائك ، وفي النهاية أنت وحدك من يقع اللوم ، عليك أن تدفع.
بعد تقييم كل هذه العوامل ، آمل أن تتخذ القرار الصحيح.