Это самый первый перевод статьи на Про СММ и мы надеемся, что Вам понравится такой формат дополнительного контента.
__________________
Маркетинг, по сути, является одной из форм общения с потребителями с целью продажи им товара или услуги. Тем не менее, маркетинг зачастую превращается в сложный процесс поиска новых и интересных способов привлечения клиентов.
В нашем мире, где доминируют , маркетинговые усилия компаний становятся всё более ориентированными на детали и новые технологии. В то же время, самыми мощными и эффективными коммуникациями являются те сообщения, которые сделаны «для людей».
Топовые маркетинговые тренды 2017-го года помогут маркетологам привлекать потребителей более непосредственно, обходя стороной отвлекающие факторы и работая над увеличением охвата аудитории. Всё это должно делаться путём создания тщательно скоординированных кампаний и коммуникаций, где бренды и потребители сливаются в едином, совместном опыте.
Джо Пулицци, гуру продвижения через контент, называет естественную (нативную) рекламу «входными воротами» в контент-маркетинг.
Если Вы достаточно сообразительны, Вы ещё успеете запрыгнуть в этот уходящий поезд, а точнее, в его последний вагон.
По данным исследования, проведённого Business Insider, в 2016 году маркетологи потратили примерно 7,9 млрд. долларов на нативную рекламу. А вот к 2018 году агентство предвидит существенное увеличение расходов на естественный маркетинг - вплоть до 21 млрд. долларов.
Ожидается, что с ростом расходов, нативная реклама будет запускаться через бóльшее количество различных онлайн-платформ, поскольку она туда вписывается весьма органично. Кроме того, эта реклама не мешает обычной активности пользователей, так что они могут даже и не отличить платную рекламу от того, что является частью сайта.
Контент-маркетинг иногда путают с нативным маркетингом. Хотя оба направления часто идут рука об руку, контент-маркетинг всё же несколько обособлен.
Естественный (или нативный) маркетинг - это просто ещё один способ распространения контента для маркетологов.
В свою очередь, является частью стратегического маркетинга. его цель - создание и ненавязчивое распространение релевантной информации на выбранной платформе для привлечения целевой аудитории. Контент-маркетинг - это не простая схема «заплатил - получил результат», которая больше свойственна нативной рекламе. Продвижение через контент - это продолжительный процесс, который тесно связан с общей маркетинговой стратегией компании.
Контент-маркетинг может служить основой практически любого маркетингового плана. Он работает для всех типов брендов, так как каждый использует такой маркетинг по-разному. Главное, быть последовательным и придерживаться своего брендового стиля. Если «голос» Вашего бренда достаточно искусен, интересен и даже забавен, то целевая аудитория обязательно им заинтересуется.
Мы сейчас находимся в самом разгаре погони за лучшими инфлюенсерами, поскольку они быстро становятся одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов.
В словарь маркетологу: агент влияния или «инфлюенсер» (по англ. influencer) - это лицо, пользующееся общественным доверием и авторитетом, которое может заключить договор с компанией или брендом на размещение информации о компании/продукте/бренде от своего имени. Чаще всего такая информация даётся в виде рекомендаций.
Продвижение через влиятельных личностей и знаменитостей особенно мощно срабатывает в социальных медиа. Такие авторитеты, уважаемые среди потребителей, играют роль онлайнового сарафанного радио. Эти люди безумно ценны для любого разумного маркетолога, а когда они ещё и эффективно задействуются, то их советы и рекомендации (а точнее, Ваша реклама) выглядят весьма естественно, что, собственно, и соблазняет целевую аудиторию и подталкивает её к покупке.
Прямая видео-трансляция сразу воздействует на зрителя, передавая эмоции и Ваше сообщение, которые часто являются более запоминающимися, чем обычные слова в .
Для этой цели идеально подходит YouTube, насчитывающий около миллиарда пользователей. Кстати, с марта 2014, их количество увеличилось примерно на 40%. Кроме того, в апреле этого года Facebook запустил собственную функцию живых эфиров под названием . В октябре началась массовая международная рекламная кампания в целях повышения осведомленности о том, как работает эта новая функция. Кампания оказалась весьма эффективным способом демонстрации, как Facebook Live позволяет любому пользователю создавать контент практически из любого места.
От редактора: В дополнение к набирающим обороты прямым трансляциям в Фейсбук, Инстаграм также совсем недавно запустил свои собственные видео-трансляции. Подробности можно почитать по ссылкам ниже.
Статьи по теме:
Чат-боты
- это виртуальные собеседники, работающие в режиме реального времени. Они взаимодействуют с потребителями круглые сутки, отвечая на их вопросы. Все ответы имеют смысл, потому как основаны на данных о работе человеческого мозга. Чат-бот - это фактически Ваш ассистент в продажах, который никогда не спит, не устаёт, и у него всегда готов быстрый ответ на любой запрос клиента.
От редактора: если Вы не очень сильны в этой теме, но умело пользуетесь телефоном, то яркими представителями чат-ботов для Вас будут Siri (для устройств OS и iOS) и Ok Google (для Андроид). Эти неустанные ассистенты, пусть пока неидеальные, постараются ответить на любой Ваш запрос в любое время дня и ночи.
Поклонники Snapchat, а теперь и Инстаграм, знают, что есть что-то заманчивое в том, что опубликованный контент самоликвидируется в течение определенного периода времени.
Для поколения Z, с их весьма краткосрочным вниманием и интересом, такой исчезающий контент особенно привлекателен: посмотрите сейчас или потеряйте свой шанс навсегда.
Данный вид рекламы пока очень сложен для маркетологов, но продвинутые бренды понимают, что у такого подхода есть мощный потенциал дальнейшего роста. При желании маркетологи могут органически интегрировать пропадающий со временем контент в общую маркетинговую стратегию.
Автомобиль – это достаточно дорогостоящее имущество, которое необходимо защитить от возможных неприятностей на дороге и противоправных действий третьих лиц. Многие современные автосалоны предлагают оформление страховок в качестве дополнительной услуги. Граждане, покупающие авто с рук сами выбирают компанию, которой можно доверить оформление страховки. Российским автолюбителям сегодня предлагают два вида автострахования. Какой из них выбрать, зависит от того, насколько серьезно водитель хочет защитить свое имущество.
Количество транспортных средств на дороге увеличивается ежедневно. Это приводит к тому, что в аварийные ситуации попадают даже опытные водители. Как сделать страховку на машину, максимально обезопасив себя и свое авто? Для начала следует определиться, от чего именно владелец хочет застраховать автомобиль.
На сегодняшний день в России существуют такие виды страхования:
Основная цель первого – помочь водителю, ставшему участником ДТП. При наличии полиса обязательного страхования, виновник аварии освобождается от обязанности покрывать расходы, связанные с ремонтом пострадавшего транспортного средства. Возмещать ущерб придется страховой компании. Отсутствие полиса обязательного страхования является административным правонарушением. Если инспектор ГАИ при проверке документов обнаружит, что у водителя нет страховки, такой нарушитель будет оштрафован в соответствии со статьей КоАП РФ.
Если владелец авто хочет защитить свое имущество от порчи, угона и других незаконных действий третьих лиц, следует задуматься о полисе добровольного страхования.
В документе могут быть указаны различные риски. С их перечнем можно ознакомиться в офисе компании, у которой водитель решил купить страховку на автомобиль.
После покупки транспортного средства у нового владельца есть всего 10 дней для постановки его на учет и оформления страховки. О том, какие документы нужны для страховки автомобиля, можно узнать на сайте страховой компании или позвонив в офис страховщика. Покупка полиса невозможна без предъявления:
Для получения страховки водителю придется написать заявление, бланк которого предоставит сотрудник компании, или оформить полис самостоятельно через сайты страховых компаний.
Владельцы дорогих транспортных средств стремятся оградить свое имущество от всех возможных неприятностей. Наиболее разумным решением проблемы является покупка полиса КАСКО. Его считают основным видом добровольного страхования. Полис гарантирует возмещение ущерба, полученного в результате порчи, угона или гибели транспорта. Разные страховые компании предлагают свои варианты страховых случаев, при наступлении которых владелец КАСКО может рассчитывать на получение выплаты. Стоимость страховки достаточно высока, но, потратившись один раз, владелец авто может чувствовать себя защищенным от любых неприятностей на дороге.
Не смотря на то, что законом не предусмотрены ограничения относительно возраста транспортного средства, страховщики предпочитают не связываться с техникой, возраст которой превышает 4-5 лет.
Чтобы оформить страховку на машину, страхующей стороне необходимо предъявить:
Владельцу транспорта придется написать заявление соответствующей формы. Некоторые компании, занимающиеся страхованием, требуют предъявить документы на противоугонные системы, установленные на авто.
Для покупки полиса КАСКО необходимо не только знать, какие документы нужны для оформления страховки, но и подготовить само транспортное средство к осмотру. Машину ждет серьезная проверка, так как рисковать своими деньгами никто не захочет.
ДСАГО или дополнение к полису обязательного страхования ОСАГО на практике встречается достаточно редко. Эту услугу предлагают только самые крупные страховые компании.
Смысл его приобретения заключается в том, что если расходы по страховому случаю не покрываются суммой, предусмотренной «автогражданкой», они возмещаются за счет выплат по ДСАГО. Следует помнить, что этот документ самостоятельно не используется. Его можно купить только с основным обязательным полисом.
Как оформить страховку и можно ли вообще купить данный полис необходимо узнавать у своего страхового агента.
Некоторые участники дорожного движения расценивают такое предложение, как желание продать дополнительную услугу.
Совершенно иного мнения придерживаются граждане, которые делали такую страховку и попадали в серьезные ДТП. Полис позволяет получить выплату лицам, получившим травмы и увечья разной степени тяжести. В случае гибели водителя деньги получает семья застрахованного.
Граждане, выезжавшие в Европу на собственном автомобиле, знают, что пересечь границу, не предъявив специальный полис невозможно. «Зеленая карта» является европейским аналогом российского полиса ОСАГО. Приобрести ее можно практически в любой страховой компании.
Если водитель по каким-то причинам этого не сделал, он может купить полис прямо на таможне.
Страховка позволит возместить все убытки, если автовладелец попадет в аварию на территории чужой страны.
Выбор страховой компании – очень серьезная и ответственная задача. Следует убедиться в ее надежности, чтобы при наступлении страхового случая не возникли проблемы с выплатой.
Юристы рекомендуют внимательно ознакомиться с разрешительными документами, которые в обязательном порядке должны быть на руках у каждого страховщика. Есть смысл обратить внимание на «возраст» компании. Организация, сумевшая выжить в условиях конкуренции минимум 3-5 лет, вызывает доверие.
Наличие официального сайта позволит ознакомиться с отзывами клиентов страховой компании. Но тут тоже есть свои «подводные камни». Отсутствие негативных отзывов должно настораживать, так как это является первым признаком того, что они проплачены и заказаны у компании, занимающейся продвижением сайтов.
Как бы это ни было удивительно, но в выборе страховой компании важную роль может сыграть «сарафанное радио». Водители делятся между собой информацией. Поэтому если кого-то из них обманули с выплатой, он обязательно расскажет об этом друзьям.
С начала текущего, 2017 года , все страховые компании, работающие в России, должны предоставить своим клиентам возможность оформления полиса ОСАГО через интернет, в режиме онлайн. Как это происходит? Какие преимущества у электронного полиса?
Полис ОСАГО – это обязательное страхование автогражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Без этого документа нельзя ездить ни на одном ТС.
За такое нарушение предусмотрена ответственность. ОСАГО – это страхования ответственности за причинение ущерба после ДТП, без страхования жизни водителя и пассажиров.
Оформить полис ОСАГО можно в любой страховой компании. Цены практически везде одинаковые. Они зависят от опыта водителя и от других факторов.
Самостоятельное оформление полиса через интернет ещё не очень популярно! Граждане предпочитают обращаться к проверенным агентам, и им доверять оформление полиса.
Но, с другой стороны, оформлять полис самостоятельно бояться только водители «с нуля». А те, кто из года в год пользуется услугами одной страховой компании, и имеет определённые бонусы, не против самостоятельного оформления.
Вопросы автострахования регулируются:
Сами страховые компании активно продвигают систему электронного оформления полисов ОСАГО и КАСКО. Это позволит им сэкономить на персонале.
К преимуществам электронных полисов можно отнести:
Как уже упоминалось, страховых компаний, которые оказывают услуги гражданам по автострахованию, довольно много. Выбор у потенциальных страхователей велик! Но, как сделать его правильно?
На сегодняшний день, примерно 20 страховых компаний, действующих на территории РФ, могут предложить своим страхователям услугу по оформлению электронного полиса ОСАГО или КАСКО.
К ним относятся:
Страхователь сам вправе выбрать ту компанию, которая ему больше подходит. Основной аргумент – это цена полиса. И, если гражданин пользуется услугами одной и той же компании на протяжении нескольких лет, то он имеет определённые бонусы и скидки.
Но, если нужно оформить полис «с нуля», то стоит внимательно изучить условия страхования на официальном сайте каждой из вышеупомянутых страховых компаний.
Стоимость плиса определяется нескольким факторами:
Чтобы сэкономить средства, можно вписать в полис несколько водителей со стажем более 5 лет .
Если их не было, то это даёт дополнительные скидки при последующих оформлениях. Поэтому, рекомендуется выписать полис на самого аккуратного водителя.
Учитывая эти факторы, можно немного сэкономить на оформлении полиса как ОСАГО, так и КАСКО.
Но, стоит помнить, что для ОСАГО минимальные и максимальные тарифы установлены на законодательном уровне. Поэтому, если страховая компания предлагает застраховать автомобиль слишком дорого или слишком дёшево, то стоит задуматься!
Оформление электронного полиса ОСАГО или КАСКО – услуга довольно новая, и многие из водителей не знают как это сделать.
Для этого нужно следовать пошаговой инструкции:
У каждой уважающей себя компании есть свой официальный сайт. На нём расположена вся необходимая информация.
Дальнейшие действия зависят от того, какой полис желает оформить клиент – ОСАГО или КАСКО.
Чтобы оформить полис ОСАГО в электронном виде с помощью интернета, необходимо:
Например , как сделать страховку на машину через интернет в Росгосстрахе. Необходимо посетить официальный сайт Росгосстраха, и следовать подсказкам системы. Для этого нужно указать свои персональные данные. Информация должна быть достоверной и актуальной.
Если не будет выявлено ошибок и недочётов, то в личном кабинете появиться расчёт стоимости полиса. Проверка указанных сведений происходит по фамилии.
Дубликат будет отправлен на электронный ящик. Полис нужно распечатать и возить с собой.
Оформление полиса КАСКО через интернет происходит по той же схеме, что и полиса ОСАГО.
Полис будет доступен только после внесения оплаты. Он также появиться в личном кабинете страхователя и будет продублирован на указанный адрес электронной почты. Рекомендуется его распечатать и возить с собой.
При оформлении полиса, как указано в , не нужно предъявлять:
Все сведения страховщики берут из единой базы данных. Поэтому, если машина не прошла технический осмотр или у одного их вписанных нет водительского удостоверения, то оформить полис ОСАГО или КАСКО не получится.
Стоимость полиса ОСАГО регулируется .
Этим законодательным актом установлены минимальные и максимальные пределы стоимости, то есть базовый тариф, от которого «отталкиваются» все страховые компании.
Разница в цене полиса для того или иного водителя возникает из-за различных факторов:
В таблице ниже приведены цены на полис ОСАГО, при базовых условиях, в нескольких страховых компаниях.
Стоит понимать, что выбирая страховую компанию, нужно ориентироваться не только на цены полиса, но и на репутацию, платёжеспособность и честность по отношению к выплатам.
Цены же на полисы КАСКО никак не регулируются на законодательном уровне. Их устанавливают сами страховые компании в зависимости от конъюнктуры рынка.
Так как оформление полиса происходит с помощью всемирной паутины, то предусмотрен безналичный способ оплаты. Можно оплатить с банковской карты, воспользовавшись своим личным кабинетом и предложенными сервисами.
Можно оплатить с помощью банкомата. Реквизиты платежа будут отражены в личном кабинете на сайте страховой компании.
Полис станет доступным только после его оплаты, и поступления средств на счёт страховщика.
Кроме полиса, на электронный почтовый ящик страхователя поступят следующие документы:
Хотите узнать, существует ли возможность взять квартиру в ипотеку не оплачивая первый взнос? Смотрите об этом в статье:
О том, как правильно оформить социальную ипотеку, написано
Не знаете, как правильно продать квартиру и купить другую одновременно? Ответ ищите
Чтобы страхователь смог оформить электронный полис ОСАГО, ему не нужно представлять никаких документов.
Нужно только указать достоверные сведения при заполнении заявления.
После заполнения заявления вся информация будет проверяться Автоматизированной информационной системой. Если все сведения достоверны, то проблем с оформление полиса не возникнет.
Страховая компания может отказать страхователю в оформлении электронного полиса ОСАГО или КАСКО по следующим причинам:
Других ограничений при оформлении электронного страхового полиса нет.
Может получиться так, что необходимо внеси изменения в страховой полис. Чаще всего, так получается, когда срочно нужно вписать ещё одного водителя.
Чтобы внести изменения в электронный полис, необходимо снова воспользоваться сайтом страховой компании, и зайти в слой личный кабинет под своим логином, и введя свой пароль.
В личном кабинете нужно выбрать функцию «изменить имеющийся полис / внести изменения в действующий полис». Только после этого можно делать правки.
Как бы удобно не было онлайн-оформление полиса ОСАГО, но есть и некоторые недостатки у такой услуги.
К ним можно отнести:
Это может вызвать сомнения у автоинспектора в подлинности данного документа.
Проще оформить полис по-старинке, обратившись в свою страховую компанию или пригласив агента к себе домой.
Все водители в нашей стране, прежде чем сесть за руль автомобиля, обязаны застраховать свою гражданскую ответственность. Управление транспортом без полиса ОСАГО является правонарушением и наказывается крупным штрафом. Для упрощения процедуры получения полиса, с 2017 г. страховые компании обязаны представлять возможность застраховать свою ответственность или машину через интернет. Рассмотрим, как это можно сделать.
Для начала стоит уточнить, предоставляет ли подобную услуги выбранная страховая компания. Сегодня все крупные страховщики готовы принимать заявки и оформлять полисы в режиме онлайн. Но иногда в системе случаются временные сбои, о чем на сайте появляется соответствующее предупреждение.
Сама процедура достаточно проста:
Многие страховщики предлагают и упрощенный вариант, позволяющий продлевать уже существующий полис. Клиентам, срок действия договоров с которыми истекают, отправляют ссылку на уже заполненный документ в его профиль на сайте. Достаточно проверить данные и произвести оплату.
Оформить полис любой страховой компании можно через портал госуслуг. Для тех, кто уже прошел на нем регистрацию, необходимо авторизоваться, чтобы получить возможность воспользоваться услугой. Новичкам придется сначала потратить немного времени, чтобы подтвердить свою личность. Обычно это занимает один день.
В разделе «Транспорт и вождение» необходимо выбрать подраздел «Электронное страхование». Для зарегистрированных клиентов будет предложен перечень страховых компаний. Выбирать рекомендуется ту, где уже оформлялся полис ОСАГО. Это позволит получить лучшие условия при определении КБМ.
После этого произойдет перенаправление на сайт выбранной страховой компании. Дальнейшие действия аналогичны тем, что и при оформлении страховки в личном кабинете на сайте. В предложенную форму вводятся данные об автомобиле, его владельце и водителях. После этого система автоматически выполняет расчет необходимой суммы.
Выполнение оплаты завершает процесс оформления полиса, который высылается на электронный адрес, появляется в профиле и передается в единую информационную систему. Все данные передаются через защищенные каналы и не могут быть перехвачены мошенниками.
Переход к оформлению электронных полисов на машину через интернете подразумевает передачу информации о них в единую электронную базу. Для проверки наличия страховки достаточно ввести номер автомобиля. Это нововведение призвано избавить водителей от необходимости возить с собой полис. Однако пока не всех регионах система идеально отлажена, поэтому рекомендуется все же полис распечатать и иметь при себе.
Из прочих сложностей, с которыми сталкиваются автовладельцы при страховании через интернет в 2019 г. можно отметить:
Однако это временные трудности, которые в дальнейшем будут устранены. Но есть и другие проблемы, связанные с особенностью оформления электронного полиса:
В режиме онлайн избавляет автовладельцев от необходимости лично наносить визит в офис страховой компании.
