Včasih imajo stranke banke vprašanja o vzdrževanju kartice. Da bi rešili situacijo, je dovolj, da pokličete kontaktni center in zaposleni v banki bo lahko pomagal.
Če imajo stranke vprašanja v zvezi z uporabo kartice, je treba upravljanje računa in nadzor vseh operacij uporabljati za referenco OJSC ASB BELORUSBUSBANK. Če želite to narediti, morate samo klicati kombinacijo številk 147.
Plačilo za klic se pojavi glede na tarifo mobilnega operaterja. Servisni center deluje ob delavnikih od 10.00 do 20.00. Če se odločite, da je vprašanje potrebno na prostem dnevo, potem ni problem. Do 17.00 bo klic stranke sprejet in bo pomagal. Na praznikih - prost dan!
Tudi bančni kupci lahko pokličejo kontaktni center iz druge države. Če uporabnik kliče banki za operaterja, potem samodejno zagotavlja soglasje za obdelavo vseh osebnih podatkov in sodeluje tudi pri nekaterih anketah.
To je po zaključku razpisa, lahko naročnik pokliče in izvede raziskavo o kakovosti storitev in učinkovitost reševanja problema.
Med klicem lahko stranka dobi odgovore na naslednja vprašanja:
Za vse te dodatne informacije banka ne odpravlja nobene komisije. To pomeni, da bo samo cena za zvon v skladu s tarifo mobilne operaterja.
Belorusija in Rusija nameravata ustvariti svoj plačilni sistem, ki bo sodeloval z mednarodnimi vizum, MasterCard in drugimi. To bo vključevalo finančne trge in olajšali "življenje" bankam in strankam obeh držav.
Na srečanju Mednarodnega koordinacijskega sveta bančnih združenj držav CIS, Srednje in Vzhodne Evrope so sodelovali strokovnjaki iz CIS, Poljske, Srbije, Češke republike. Seznanili so se z razvojem enotnega naselja in informacijskega prostora in plačilnega sistema Belkart.
Alexander Merychev, predsednik Združenja regionalnih bank Rusije, je ugotovil: "Na svetu je dovolj držav, ki so že ustvarile svoje plačilne sisteme, na primer na Kitajskem, ki jih plačuje China Unije. Svojo kartico, lahko plačate za izdelek ali storitev v kateri koli državi na svetu. Rusi še vedno potujejo v tujino z Visa, MasterCard karticami in drugimi. Odločili smo se, da je čas, da opravijo svoj izdelek, zlasti ker je EAY zaslužil od 1. januarja, in v okviru IT je predvideno, da vstopi v integriran finančni trg v državah, ki bodo vključene v to Unijo. Zdaj jih bodo trije, vendar se bodo kasneje Armenija, Kirgizistan in Tadžikistan pridružili.
Strokovnjaki so prepričani, da bo z enim finančnim sistemom za banke delo veliko lažje, ne bo nobenega dodatnega papirja dela, bo bolj priročno za izračun, kakovost storitev se bo povečala.
30. oktobra 2014 je bil podpisan sporazum o sodelovanju med Belkatom in na državnega plačilnega sveta Rusije, ki kaže na pripravljenost držav za izmenjavo informacij. A. Žirija je dejala, da bo "... delovna skupina nastala, kjer bo paket predlogov, povezanih s procesom gibanja tega procesa, nemudoma razpravljali.
Strokovnjaki so ugotovili, da bo bogata izkušnja Belorusije pomagala rešiti številna vprašanja, da bi ustvarila svoj nacionalni plačilni sistem.
O pomenu finančnega trga obeh držav sporazuma, podpisanega v Minsku, in Alma Obaeva, vodja Nacionalnega plačilnega sveta Rusije.
»Nacionalni odbor Rusije predstavljajo ne le banke. Tudi na primer, to so mobilni operaterji Beeline, Megafon, taka denarna sredstva, kot so Western Union, Unistream, in tako naprej. Združujemo različne udeležence na trgu, ki daje sinergije od teh projektov, ki jih izvajamo. Za nas, ki podpisujejo sporazum z Belkatom, je resen korak, skupaj smo začeli s projektom v nacionalnem plačilnem sistemu. Hkrati je izkušnja Belorusije zelo pomembna, «je dejala A. Obaev. - Prvič, izmenjali bomo informativne, analitične in druge materiale, vendar so najpomembneje - se bomo premaknili v smeri vključevanja vseh teh rešitev. "
Prezgodaj je govoriti o tem, kaj bo splošna plačilna kartica. Morda bo to simbioza več blagovnih znamk - več plačilnih sistemov se lahko predstavi na eni kartici, vključno z mednarodnimi.
»Kaj je en sam prostor? Kot je za plačilni sistem, je to, če uporabljate orodje brez omejitev. Na primer, jaz, ki živi v Rusiji, lahko dobite kartico Belkart, ne da bi zapustili hišo, in s svojo pomočjo lahko plačam za blago v Uzbekistanu ali Kazahstanu. In vse to traja samo dva ali tri klike na računalniku - tehnologija, - sem prepričan, da A. Obaev. - Čeprav je seveda za mnoge, so kartice zdaj povezane samo s plastičnim orodjem. Toda v resnici so kartice že dolgo virtualne - in za nas je to široko področje ustvarjalnosti. Zato govorimo o mobilnih rešitvah, o ustvarjanju popolnoma novega orodja, ki bo primerno predvsem za prebivalstvo naših držav. "
Posebno pozornost namenjamo kakovosti dela zaposlenih kontaktnega centra. Bodite prepričani v njihovo oskrbo, vljudnost, kompetenco. Shranite svoj čas - na daljavo odločite se o vprašanjih.
na voljo je enotna referenčna številka
Po vsej Republiki Belorusiji
375 17 218 84 31,
vključno z za klice izven Republike Belorusije
pon-pet: 8.30 - 20.00 *
sOT.-SUN.: 9.00 - 16.00 *
* Poleg počitnic
Narišite svojo pozornost!
Komunikacijski operaterji zaračunavajo klice v skladu z uveljavljenimi tarifami.
Opomba: Pritožba stranke na kontaktni center potrjuje svoje soglasje za sodelovanje na telefonskih raziskavah, ki jih vodi banka.
Potrdilo je bilo izdano na podlagi predstavljenega pozitivnega poročila o rezultatih opazovalne revizije Mednarodnega inštituta za certificiranje avstrijskih standardnih plus kontaktnih centrov in velja do 22. junija 2022.
Opomba: Ne skrbite, če se odgovor na vaše vprašanje ne pojavi takoj. Naši strokovnjaki se bodo zagotovo odzvali, vaše vprašanje pa se ne bo prezrlo.
Ponujamo svetovalne in referenčne informacije o celotnem spektru bančnih produktov in storitev:
plačilne kartice
storitve Internet bančništvo / M-bančništvo / SMS-bančništvo / Auto-Paula / Belorusbank Pay,
prenosi denarja,
menjalnica in druge bančne operacije.
Izvajamo sistem za blokiranje / odklepanje "".
Sprejemamo aplikacije za izdajanje bančnih produktov in storitev:
Sprejemamo aplikacije za potrdilo:
Izvajamo recepcijo, registracijo vlog za obravnavo spornih situacij, ki so nastale pri uporabi plačilnih kartic.
Telefon Reference Blarusbank - Številka storitev, ki je na voljo za storitev Pocingwide. Zasnovan klicni center delati s strankami Za takojšnje zadovoljstvo svojih zahtev.
Posvetovanje na telefonu bo prihranilo čas, vendar je vredno razmisliti, da stroški klica niso brezplačni.
Obračanje na klicni center, odjemalec daje soglasju z možnostjo Sodelovanje na telefonskih raziskavah, ki jih vodi bančna institucija.
Ne pozabite, da telefonska številka ni težavna, saj je sestavljena treh številk - 147 (namenjeno za klice prek Belorusije) in če se izvede odhodni klic izven republike, potem morate poklicati +375 17218 8431.
Vsi stiki delajo po enem samem urniku, pozornost in kakovost storitev Belorusbank pa vsem, ki se je odločila, da se posvetujejo na telefonu. Na voljo je le na teh dveh številkah, vendar lahko kratek niz uporablja stranke, ki jih postrežejo vsi beloruski operaterji.
Kot pri vseh drugih prestižnih finančnih institucijah, reference Belorusbank deluje da bi izboljšali storitev Stranka storitev.
Opomba Pristojno posvetovanje je na voljo približno uro, zato je vredno posvetiti pozornost trenutni način delovanja:
Na počitnicah Podpora servisna služba se lahko spremeni. Vsako vprašanje, ki je naslovljeno na odprto bančno linijo, \\ t ne bo prezrtaZato ne bi smeli skrbeti za svojo oddaljeno rešitev.
Uporabite lahko klicni center za reference Če želite izvedeti natančne informacije Na računu račun ali uporabite druge storitve bančne službe. Enostavno posvetovanje je možno - samo pojdite na telefon in pokličite kratko številko.
Služba za podporo servisni klic deluje s posamezniki in VIP odjemalci, nudenje najvišjih natančnih informacij.
Ne more biti vsako vprašanje mogoče rešiti na daljavo, zato v primeru vidnih težav stranke lahko povabite na obisk najbližje veje.
Kontaktni center pomaga veliko dovoljenj najpogostejše težave in olajšati oblikovanje številnih bančnih produktov.
| Vrsta storitve | Opis |
|---|---|
| Svetovanje in referenčne informacije o spektru bančnih storitev Belorusbank | Vključno z vročitvijo plačilnih kartic, depozitov, posojil, nakazil, izmenjavo in izmenjavo |
| Zaklepanje / odklepanje Internet Banking Service | - |
| Vključevanje vlog za registracijo bančnih proizvodov | To velja ne le plačilne kartice, temveč tudi potrošniška posojila, zavarovalna polica |
| Sprejetje oddaljenih aplikacij za izdajo potrdila | Certifikati za kartični račun ali potrdilo o odsotnosti ali prisotnosti, ki so prispevali celice |
| Izjava o računu kartice | V zahtevanem obrazcu in za vsa obdobja |
Tehnična podpora ni le na daljavo po telefonu, toda na druge načine:
Spletni svetovalec
Oddelki banke
Če imate prosti čas, lahko postavite vprašanje v zvezi z bančnimi storitvami, ne le po telefonu. Če obstaja bančni oddelek, ki ni daleč od vas, je to primerno, da se obrnete na preložitev informacij ali za uporabo podpore na spletni strani Belorusbank.
Stranka je lahko v Minsku, v drugem mestu Republike, vendar bo Infolney z njim v trenutnem delovnem času.
