Ki se ukvarja zbiralci. Tipičen primer zbiralcev. Kar je dolžan zagotoviti obvezniški dolžnik

Ki se ukvarja zbiralci. Tipičen primer zbiralcev. Kar je dolžan zagotoviti obvezniški dolžnik

Dober dan, dragi bralci!

Čeprav kaj govorim? Če ste vnesli to stran, da bi našli informacije o tem, kako preprečiti nadležne kolektorje, potem so vaši dobri dnevi komaj. Vendar pa, kot večeri, in morda celo noči. Še posebej razočaranje, če niste niti vzeli posojila.

Rad bi malo pomiril. Bojni zbiralci so lahko učinkoviti. En taka grapet se je nekoč razkril v mojih očeh. Njen glavni akt je bil moj sosed. Najel je stanovanje, plačal pristojbino, in na splošno je ustvaril vtis precej inteligentne in uspešne osebe. Ampak nekako klic je poklical na svojem mobilniku. Od njega je zahteval resen bas, da bi plačal hipoteke dolgov. Sosed je bil pretresen: ni imel stanovanja, za njega ni denarja, posojila niso vzela.

Toda pred kratkim spremenila telefonsko številko. Očitno, preden so uporabili isto neplačnico. Vendar pa je zbiralec s strogim basom zavrnil verjeti v takšen trk in še naprej zahteva okroglo vsoto iz mojega nesrečnega soseda. Tisti, ki so se znašli v podobni situaciji, vam svetujem, da se seznanite z vsemi opisanimi spodaj.

Moj sosed je daleč od edinega spoštovanja državljana, ki se je izkazalo, da je v takem položaju.

Klici iz očitno niso prijazni po meri zbiralci razdeljeni od mnogih. Zelo pogosto iščejo ljudi, o obstoju, ki ga je lastnik »slabe« številke niti ugibati. Ali vedel, vendar enkrat že dolgo časa in, tako rekoč, preoblikovati.

Vendar je zelo težko dokazati s trmastimi zbiralci. Vztrajno poskušajo prinašati stike dolžnika ali vztrajati, da se to ali da se informacije prenesejo na njega v bližnji prihodnosti.

In če bi bilo omejeno le na to, bi bilo Polbie. Najbolj aktivni in vztrajni zbiralci gredo veliko dlje. Začnejo osebne podatke o osebi, katere telefonska številka ni bila takrat in ne na tem mestu.

Ali ustrahovati po zakonih, ki pa nikoli niso bili v nobenem ruskem kodeksu. To je zelo moj sosed, na primer, je poročal, da bi lahko še naprej ni računal na prejem bančnega posojila. Pravijo, da zdaj zadenejo vse možne "črne" sezname vseh finančnih institucij, hkrati pa z vsemi njegovimi najbližjimi sorodniki. Da, in v tujini, so bolje, da sploh ne poskušajo dobiti, pravijo, omejitve odhoda.

Najbolj obupani zbiralci denarja so ogroženi, da pridejo domov in že tam, na kraju samem, ugotovili, kdo je dolžnik "udaril" telefon naročnika, ki ga mora skriti, ne skriva, ne skriva njegovih umazanih divišnih. No, razvrstite vse resnosti zakona. Ali brezpravnosti.

Večina zbiralcev je prepričana, da delujejo na precej pravne podlage. Torej, o vprašanju, na kakšnem osnovi so narejeni vsi ti korporativni klici, se večinoma nanašajo na zakon "o potrošniških posojilih", zlasti njegov petnajsti članek. Tako kot je vaš telefon pustil posojilojemalec kot stik, in to pomeni, da smo ga poklicali, jih bomo poklicali in jih poklicali.

- Hočeš, da vas motimo? - Vprašala je zbiralca mojega soseda. - Z veseljem! Takoj, ko najdete dolžnika in ga plačate za ves dolg. No, ali mu pomagaj denar ...

Če ste padli v tace zbiralci, to je razlog, kako študirati svoj "najljubši" člen 15. Tam je napisana črna na belem, ki se zbiralci imenujejo izključno na dolžnika sam ali njegovega poroka. Klici, da vsi drugi ljudje so nevljudne kršitve tega zakona!

Kako ravnati s telefonskimi zbiralci

Rekel bom pošteno: boj proti zbiralcem se lahko izkaže, da se dolgotrajno in uvede nepopravljivo škodo na živčnem sistemu. Zato je v nekaterih primerih lažje spremeniti telefonsko številko in pozabite na vse te zgodbe. Ampak včasih je nemogoče to storiti. Soba se lahko uporablja za delo, stranke lahko pogosto imenujejo, ki pri menjavi telefona obstaja nevarnost izgube. Da, nikoli ne veš, kaj še! V tem primeru morate biti seveda potrpežljivi in \u200b\u200bpripravljeni na boj nazaj. Če je vse opravljeno pravilno, in jaz bom naučil, kot bi moral biti, potem možnosti za zmago zelo visoko.

Torej, najprej je treba ugotoviti, kdo vas skrbi: zaposlene v službi banke, v kateri je bilo nekoč izdano nevračljivo posojilo ali zaposlene v zbirko agencije, v kateri je bil dolžnik prenesen.

Kako ustaviti klic iz banke za kredit nekoga drugega v Video:

V prvem primeru je dejanje veliko lažje. Koraki morajo biti naslednji:

  • ugotovite telefon o telefonski liniji banke in pustite pritožbo o ukrepih osebja;
  • napišite pritožbo Centralni banki ali Rospotrebnadzorju. Naj bo neposredno na mestu teh zelo organizacij.

Metode kontrolnih zbiralcev bodo nekoliko drugačne. Najprej morate vzeti naslednje korake:

  • kontakt Roskomnadzor;
  • Če vam "dolžniški knockers" ogrožajo, potem bi morali to sporočiti agencijam organom pregona. Bolje je, da takoj podvojite vašo prijavo in tožilstvo.

Seveda, v resničnem življenju, ti nasveti ne morejo upravičiti, ker koliko zbiralcev, toliko situacij. Lahko so tako neustrašni in, da se ne bojijo te besede, arogantne, da jih ni mogoče ustrahovati. Poleg tega bomo razmislili o resničnih zasebnih situacijah, v katerih je dobila najbolj običajne državljane, pa tudi malo širi Arsenal sredstev za boj proti obsesivnim sestavljalcem dolgov.

Tukaj je situacija: za katere scenarije danes zbiratelji delajo

Pot, za katere bi vaša telefonska številka lahko vstopila v zbirko bazo podatkov, resnično navdihnjena. In v vsakem primeru se ukrepi popolnoma razlikujejo.

Razmere številka 1. Hura Hura!

Včasih lahko odzivnost in želja po pomoči obrnejo.

Dogovor o vlogi garanta pri izdaji posojila, je treba opozoriti, da to ni prazno ime.

V primeru, da posojilojemalec ne more plačati svoje dajatve pravočasno, se vsa odgovornost pade na vas. In potem bodo dejanja zbiralcev popolnoma oprijemljiv pravni okvir. V tem primeru ima pravico zahtevati vrnitev dolga in dolžnika, in, če se zagaja z izpolnjevanjem svojih finančnih obveznosti, od svojega poroka.

Kako biti?

Edina možnost v takem položaju je začeti sodelovanje z zbiralci. Najboljše od vseh preko vaših kanalov, da bi našli malomarni posojilojemalec in ga prepričati ali silo plačati vaše dolgove. Vendar pa je jasno, da je to možnost za optimalen razvoj dogodkov, vendar ga je težko izvesti. Če oseba izogiba plačilu posojila, potem zagotovo obstaja razlog. On se je odločil, da ujame zlobno stvar, ali res ni imel ničesar nositi na banko.

V slednjem primeru je veliko lažje rešiti vprašanje. Ponudite mu polno pomoč. To je lahko veliko bolj donosno ne samo za njega, ampak tudi vi. S pomočjo ljubljenih in prijateljev je veliko lažje rešiti vaše težave. Dostojna in odgovorna oseba, ki bo po koncu težkega obdobja, ki bo po koncu težkega obdobja zagotovo plačala za svoje račune, in te začasne težave je mogoče pozabiti.

Če pa se je oseba izkazala za goljufanje, potem je komaj komunicirati ne le s predstavniki bank, ampak tudi s svojim garantom, ki ga je izkazalo, se je izkazalo. Če ga najdete in uspete, potem bo banka vrnila denar - komaj. Torej, žal, bo ostal vaš problem.

Vendar pa se skriva od njenega - brez pomena.

Morali bomo začeti pogajanja z banko ali zastopajo svojo zbirko agencijo. Najbolje je, da počakate, dokler ne gredo na sodišče, da bi se zavedali z zadolženim.

V tem primeru boste na sodišču že lažje doseči izterjavo zneska, ki ga je banka plačala z osebo, ki je prejela in je porabila posojilo. V takem primeru se bo sodnik skoraj zagotovo izkazal za na vaši strani, dobro, in roki, ki jih bo vaš denar vrnil na vas, je odvisen od dela sodnih izvršiteljev.

Stanje 2. Če se je prijatelj izkazal, da je nenadoma ...

Običajno se med izdajanjem posojila upravljavci zahtevajo, da določijo kontaktne telefone sorodnikov ali prijateljev. Kot pravilo, zaposleni v varnostni službi, ki jih zahtevajo, preden izvršijo pogodbo, da pojasniti, ali je oseba res tisti, ki daje ven. Vendar pa se takšen pregled izvaja selektivno, ne vse številke. Drži se, ljudje zapustijo telefone in resnično zaprejo ljudi, in popolnoma naključni znanci.

Možno je, da je bila vaša številka v bazi banke na ta način. To je vredno razumeti, da v tem primeru zahteva odplačilo obveznosti, nobenega kolektorja nima najmanjše pravice. Če osebno niste podpisali podpis pod dokumentom, ki vam ga je to posojilo določil, in ni bil sklenjen v pravice dedovanja, kjer je bilo izjemno posojilo med celotno "lastnino", potem ne bi smeli nikomur!

Ruska zakonodaja ne pomeni odgovornosti sorodnikov o obveznostih posojil. Niti otrok niti starši, niti bratje in ne sestre, niso dolžni plačati posojilo, ki ga niso vzeli. Banke ali zbiralci lahko dajo dolg njegove žene ali moža, ampak samo na sodišču!

Zbiratelji, ki so vas motili zaradi dolgov drugih ljudi, lahko varno rečemo, da ni nobenega odnosa do te situacije, pogajanja pa ne bodo vodila. Takoj po tem lahko kliknete na dvig in vnesite številko na "črni seznam".

Vendar to ne zagotavlja, da se bodo klici takoj ustavili. Najverjetneje, klic iz različnih telefonskih številk. V tem primeru imate popolno pravico, da napisati izjavo v organih pregona. Pritožujejo, da je treba kršiti pravila za shranjevanje in obdelavo vaših osebnih podatkov. Zakon predvideva to kršitev upravno odgovornost.

V nekaterih primerih, če vedenje zbiralnikov postane še posebej neporavnano, in začnejo zahtevati denar od vas, da plačate za dolgove drugih ljudi, lahko napišete izjavo o izsiljevanju.

Po teh ukrepih se morajo klici ustaviti. Če se to ne zgodi, potem imate polno pravico, da se pritožite nad ustreznimi organi za vsak klic.

Stanje številka 3. Kdo si ti?

Prav tako se zgodi, da zbiralci začnejo poklicati in zahtevati, da takoj rešijo vprašanje z dolgu osebe, očitno vam. In klici lahko delujejo na mestnem telefonu in na mobilnem telefonu. Kot bi lahko bil v bazi banke, ostaja le ugibati.

Izdelava posojila malomarnega posojilojemalca bi lahko preprosto vzela nabor številk iz glave in uganite vašo številko.

V takih okoliščinah je bolje, da ne prenašam pogovora z banko. To je bolj primerno, da ugotovite, kdo in v kateri banki je posojilo, ki je postala vaš skupni problem. Po tem se lahko obrnete na imenovano banko in zahtevate potrdilo o odsotnosti dolgov v vašem imenu.

Nato morate narediti novo izjavo, v kateri morate navesti vse okoliščine primera, navedite vse "prizadete" telefonske številke, priložite kopijo potrdila o odsotnosti dolgov. Ne bo odveč, da bi skript, da če se klici ne ustavijo, nameravate zahtevati upravno in kazensko kaznovanje storilcev kaznivih dejanj.

Takšna izjava se lahko varno pošlje na kolektorsko agencijo in banki. Za zanesljivost, bi jo morali pustiti kopijo, kot tudi dokumenti, ki dokazujejo, da ga pošiljajo. Morda je znak, da pošljete pismo ali katero koli drugo poštno obvestilo.

Metode dela združevalcev dolga

Obnovitev zapadlih dolgov finančnih institucij se lahko izvajajo bodisi s svojo lastno varnostno službo ali s pomočjo nujnih agencij, ki dajejo zbiranje dolgov za zunanje izvajanje. Preprosto povedano, banke in zbiralci nimajo nič opraviti. Njihov odnos je na podlagi pogodbe. Finančna institucija, kot da najame zbirateljsko agencijo, da zagotovi določene storitve. Natančneje, zbiranja dolgov z bančnimi strankami. Prenos podatkov dolžnika v tem primeru bo precej pravno. To je navedeno v ustreznem zakonu o posojanju na celotnem ozemlju Ruske federacije.

Praviloma so zbiralci uspešnejši pri reševanju dolgov. Na več načinov, zahvaljujoč metodam, ki si ne morejo privoščiti trdnih ustanov, povezanih z bančnim sistemom in dražji s svojim ugledom.

Sodobna zakonodaja prepoveduje zbirateljem, da uporabijo nekatere metode, ki iztrebljajo denar, razen opomnikov, ki izhajajo iz tega, ampak dejansko vse izgleda nekoliko drugače. Seveda, s sprejetjem zakona, ki omejuje svoje dejavnosti, zbiralci obnašajo veliko bolj skromno kot pred nekaj leti, ko njihova pooblastila niso bila pravno določena. Toda še vedno škandali s sodelovanjem niso redki.

Zagotovo so mnogi znani, kako so raje organizacije, vključene v izterjavo dolgov. Če se vam ni treba soočiti s tem osebno, potem bi se lahko seznanili z njihovimi dejanji iz sporočil za novica. Ne razvaljajo ali grožnje, niti izsiljevanja ali javnih žalitev. Obstajajo primeri, ko je v vhodu v stanovanjsko stavbo, kjer je stanovanje dolžnika ali domnevno dolžnik, obvestila, ki so se razlagale po njegovem imenu. Včasih je prišlo tudi na primere, ko je oseba preprosto izostrila in zahtevala nadomestilo škode.

Kaj lahko govorimo o klicih! Lahko pridejo na uro, brez najmanjšega predala. Najbolj žaljiva stvar je, kaj se dogaja z ljudmi, ki nimajo nobenega odnosa do posojila, zaradi katerih se je začela ta zgodba. Zbiratelji, ki imajo sodobna sredstva za iskanje informacij, lahko iščejo nove podrobnosti o življenju dolžnika v socialnih omrežjih, sledi svojim stikom. Težave se lahko začnejo pri vseh, ki so bile na malomarnem posojilojemalcu v "prijateljih". Prav tako se je zgodilo.

Komunikacija zbiralci včasih opominja hojo v krogu. Stroški enkrat, da pojasni, da nimate nič opraviti z osebo, ki jo iščejo, nimam kontaktnih podatkov in mu pošljite eno ali druge informacije v zvezi s tem, da ne morete, kot v petih minutah, se sliši nov klic, vprašanje iste malomarnosti posojilojemalca. Včasih imenujejo različne ljudi iz različnih telefonskih številk. Toda to se zgodi, da, kot da bi mumbles, vsa ista vprašanja vprašajo isto osebo. In v tem in v drugem primeru morate takoj namestiti zbiratelje. Treba je naučiti govoriti jasno in samozavestno. Potrebno je takoj pojasniti, da ne bodo prenašali svoje vsiljive družbe in še bolj tečejo na želeni seznam svoje stranke in da bi zanj naredili še majhne zneske denarja.

Kako zgraditi dialog z zbiralnikom po telefonu

Kako hitro vas bo osebje osebje, ki ga bo osebje, vas obdržalo pri miru, v veliki meri odvisno od vaših diplomatskih sposobnosti. Komuniciranje z njimi po telefonu, morate prestreči vodstvo. Ne pozabite, če res niste vzeli najbolj slabega posojila in niso garant na njem, potem ne bi smeli odgovoriti na vprašanja in dati kakršne koli informacije o sebi.

Zato po poslušanju uvodnega dela privlačnega zbiralnika pogumno prevedite pogovor v pravo smer. Ne pozabite, da morate mirno komunicirati, ne da bi omogočili razdražljivosti in ne žalitev.

Obvestite, da boste pripravljeni na dialog šele po tem, ko boste izvedeli:

  • Polno ime in položaj človeku na vas;
  • ime kolektorske agencije, njegov dejanski naslov, kot tudi število stacionarnih telefonskih organizacij;
  • Inn in Ogrnska organizacija, v imenu katerega zbiralec deluje;
  • v imenu katere banka poteka delo za iskanje dolžnika dolžnika.

To ni dejstvo, da bo zbiralec razglasil resnične podatke, vendar jih je treba zabeležiti, obveščati osebo, ki vas je poklicala.

Po tem lahko trdno in samozavestno izjavljate, da ne veste, kaj je dolžnik, ki ga je želel z njim, jaz osebno nikoli nisem bil seznanjen z njim, ne poseduje informacije o njeni lokaciji.

Za zaključek, morate prositi, da izbrišete svojo telefonsko številko iz baze podatkov zbirateljske agencije in obvestim, da če klici ne ustavijo glede na ta primer, boste prisiljeni obvestiti o tem organom kazenskega pregona in regulativnih organov, pa tudi Oddelek za boj proti gospodarskim zločinom.

Obračali smo vaše pravice: psihološki vidiki komuniciranja z zbiralci

Pri vstopu v dialog zbiralnika je treba spomniti, da je oseba osredotočena na drugi konec žice, namensko preučevala metode moralne zatiranje sogovornika v telefonskem pogovoru. Ni vsi pod sovražnikom. Ljudje inteligentne, sramežljive ali impulzivne, ohranijo takšna pogajanja. Razmislimo o načine, da to nalogo olajšamo in zmanjšate strasti.

Za začetek si vzemite pravilo za prenos telefona v tihi način za čas spanja. Zbiralci popolnoma dobro vedo, da je najlažja žrtev človek, ki ga preseneča, še posebej prebujen, prebujen med noči.

Na višini "zbiratelja" vojne, ne bi smeli takoj pokliči nazaj na neznane številke, izziv, od katerega manjka. Bolje je, da ga najprej preverite na internetu.

Zdaj velika količina sredstev ustvari bazo "črna" številke. Redno vstopajo v telefone, iz katerih prihajajo neželeni klici: uvajanje določenih storitev ali zbiralnika. Samo vnesite neznano številko v iskalni bar Yandex ali Google in natančno preberite rezultate.

Zabeležite vse pogovore zbiralci. Ali pa ne zapišite, ampak preden se preselite v dialog, izjavi, da nameravajo to storiti.

Kot pravilo, zbiralci poskušajo iztisniti sogovornika iz rupe naenkrat, sam s intonacijo. Raje komunicirajo z "jeklenim" glasom, brez čustev. Običajno približno tako Guithive "ni strpen". Vendar pa se spomnite, da imate pravico do ugovorov!

Še en najljubši sprejem je isto vprašanje, ki je večkrat vprašal za ves čas dialoga. To je stara psihološka tehnika, ki olajša pridobivanje informacij prej ali slej. Če nameravate nadaljevati pogovor, je isto vprašanje vedno isti odgovor, ki ga še enkrat ponovi, da je dobesedno. Tudi sprašujete, kdo je prvi dolgčas, kajne?

Odziv na klic zbiralnika, mora biti moralno pripravljen kadarkoli, da se naletite na nevljudnost. Zelo pogosto kolektorji komunicirajo z "hitting". Vaša naloga je koncentrirati in razumeti vaš sogovornik, ki ga ne nameravate prenašati podobnega odnosa. Stavek "Ne bom še naprej komuniciral v takšnem tonu," je rekel mirno, vendar trdno, ima lahko dejanje.

Pravice in obveznosti zbiralnika in dolžnika v videu:

Ne pozabite, da res ni treba govoriti z osebo, ki poskuša ustrahovati ali užaliti. Tudi če bi banka res dolgovala ogromna količina, je njegov zastopnik dolžan komunicirati s teboj spoštljivo. Vsak drug odnos se lahko kaznuje po vsej strogosti zakona.

Ne morete si privoščiti, da bi "dali ohlapnost" za minuto. Izkušeni zbiralnik se bo takoj počutil in takoj povečal oprijem. Boljše, občutek, da bomo kmalu potrkali, postavili cev. Če celo zbiralnik takoj pokliče nazaj, boste imeli nekaj sekund, da se zberete z silami.

Mimogrede, o zakonu. Med dialogom dajte sogovorniku, da ga prekine. Na primer, če poskuša s svojo pomočjo najti bančnega naročnika, ki je zadel teči, ga vprašajo o velikosti posojila, kakšen je znesek dolga do danes. Te informacije so strogo zaupne in njihovo razkritje ogroža velike globe. Ampak ne motijo \u200b\u200bzbiralca, da izdajate skrivnosti, prej ali slej bo igral vašo roko.

Med pogovorom ne bodite nervozni in se ne bojte, bodite mirnejši od sogovornika. Ko komunicirate z vami, lahko zbiralci kršijo zakon, zato jim zagotovijo to priložnost. In jim pomagati pri tem, morate zastaviti nekaj obveznih vprašanj, ki jih bomo povedali.

Najbolj zvit in prefinjeni zbiralci lahko delujejo od nasprotnega. Med dialogom lahko poskušajo zadovoljiti in narediti skoraj prijazen pogovor. Ne izgubljajte budnosti! Vse, kar dosežejo, je, da dobite nekaj informacij od vas. Ne hodite po njih in skrbno sledite vsem, kar pravite.

Kje se lahko pritožim nad zbiralci

Torej smo veliko povedali o zbiralcih, ki jih lahko pritožite. Če ste jih že opozorili, kaj zagotovo uporabljate svojo pravico, vendar vaše besede niso imeli učinka, je čas, da se premaknete proti aktivnim ukrepom. Agencije za zbiranje dolgov so takšne organizacije, ki jih je treba igrati, kolikor je to mogoče.

Danes je situacija takšna, da nobena od vaše prijave ne sme prezreti. Tudi če se obrnete na napačen naslov, boste morali dati uradni odziv, ki opisuje razloge za sklicevanje na vašo zahtevo.

Ugotovimo, kdo lahko resnično utiša te zbirke dolga.

Kako napisati pritožbo banki

Tudi če je banka sprejela primer izterjave dolga na kolektorsko agencijo, odgovornost za to, kako je postopek izterjave dolgov še vedno v finančni instituciji.

Zato se sporočilo, ki trenutno deluje v imenu banke, nepravilno obnaša, je treba upoštevati reakcijo.

Oblika take izjave je lahko brezplačna. Vendar je treba izslediti, da vsebuje naslednje informacije:

  • navedba odsotnosti vašega pisnega soglasja za ohranitev dialogov s finančno institucijo ali zastopanjem svoje zbirke agencije;
  • sporočilo, ki ga nimate podatkov o lokaciji banke naročnika za stranko in njene kontaktne informacije, ga ne podpirajo z njim ali ne poznajo njega;
  • zahteva za prekinitev telefonskih klicev, sporočil SMS, pisem ali drugih načinov, da sporočijo razjasnitev razmer v tem primeru;
  • zahteva po odstranitvi vaših osebnih podatkov iz baze podatkov same banke in nastajajočega vedenja agencije za zbiranje.

Dobre lekcije zbirateljske agencije bodo zahtevale zahtevo prek Sodišča moralnega nadomestila za povzročene nevšečnosti.

Če, poskusite dobiti denar od vas, dolga Chucks ogroženih, porazdeljenih informacij, ki gnusi vaš ugled, izčrpni oglasi, zapustijo napise na stenah, ali kakšne druge načine so dali pomembne nevšečnosti in zmanjšali kakovost življenja, lahko zahtevate denar od njih . Sodišče se bo verjetno izkazalo, da bo na vaši strani, če boste zagotovili zadostne dokaze o motnjah v svojem življenju: snemanje klicev, ki jih levo zbiralci, fotografije, branja sosedov, ki potrjujejo dejstvo preganjanja in izsiljevanja. V tem primeru se bo mogoče posvetovati z zdravnikom, da bo pričal motnje živčnega sistema, srčne dejavnosti ali drugih bolezni, ki jih povzročajo stresne razmere. Pregledi od nakupnih zdravil ali plačilnih zdravil, ki pogumno uporabljajo za to, za to morajo plačati tudi prestopnike!

Kako napisati izjavo policiji

Če se zbiralci ne uspejo znebiti pozornosti, še naprej kličejo in grozijo, potem je to razlog za stik z organi pregona. Vloga je treba predložiti v najbližji policijski postaji.

Ukrepi sestavljavcev dolga se lahko kvalificirajo kot: \\ t

  • izsiljevanje (člen 163 Kazenskega zakonika Ruske federacije);
  • nevarnosti življenja in zdravja.

Položaj je potreben, da navesti, kakor je mogoče podrobno, ne pozabite vseh okoliščin primera, da poudariti, ko je bil prvi poziv prejet, opišite vse primere stika z osilicateljev: iz katerih telefoni so prišli, kako so bili predstavljeni, kako so bili predstavljeni zbiralci, katere trditve so bile predložene in kot grozi. Na koncu je treba pripraviti, da prosite, da privabite zaposlene v to organizacijo do pismenosti, pa tudi za huliganizem. To je, če so omogočili več kot njihova pooblastila. Na primer, vas moti v aparaku.

Na sestavljenem dokumentu je treba priložiti vse dokaze o nezakonitih ukrepih. To so lahko pisma, poslana po pošti, tiskanje klicev, avdio in video posnetkov. Vnaprej lahko omogočite podporo sosedov ali znancem in jih navedete kot priče.

Vloga mora biti napisana v dveh izvodih. Eden od njih, z oznako dolžnosti, se boste pustili. V primeru, da bo ta prispevek postal dokaz, da se obrnete na policijo.

V priročnem primeru zbirateljev morate obvestiti o svojem klicu policiji. Morda bo to dovolj, da se ohladi njihov fervor.

Če zaposleni v zbirnih agencijah niso omejeni na klice, in pridejo domov, potem imate polno pravico, da pokličete policiste. Po zaključku te epizode morajo biti stražarji naročila protokol. Od njih se prepričajte, da se od njih zahteva kopijo, v primeru ponavljajočih se pritožb na različne primere, se prepričajte, da ga uporabite za aplikacije. Tudi, "nepričakovane goste" bo treba poročati Banki, v imenu, katerih izsiljevalci dela in v samo zbirateljski agenciji. Kopije protokola tukaj ne bodo odveč.

Ne pozabite, da zbirateljev ni dovoljeno, da gredo v stanovanje! Kako prepričljivo ni slišal svojih zahtev, da bi nadaljevali dialog obraz v oči, ne odpirajte vrat.

Jasno je, da se zavedamo, da sledijo edinemu cilju - da bi dobili denar za vse stroške, in njihove metode niso vedno civilizirani značaj.

Kako vložiti tožbo tožilstvu

Pritožbe tožilstva v zvezi z vašimi osebnimi "poslovnimi zbiralci" je lahko dve vrsti:

  • pritožbe neposredno na dejanja sestavljavcev dolga;
  • pritožbe glede neukrepanja policije v zvezi z vašim podjetjem.

Nemudoma ugotavljam, da čakajo na priložnost za pisanje pritožb v skladu z zadnjo točko, ni nujno. Vloga za tožilstvo se lahko hkrati predloži izjavo policije.

Spomniti se je, da sta tožilstvo in policija funkcionalno različne storitve. Če naloga organov kazenskega pregona varuje državljane, potem je tožilstvo identificirati kršitve pri delu podjetja. Zato morajo biti zahtevki nekoliko drugačni, čeprav se dejanski del lahko popolnoma ujema, pa tudi seznam dokazov o motnjah od kolektorjev.

S sestavljanjem pritožbe zoper tožilstvo je poudarek vreden nekoliko premik, ki poudarja trenutke, povezane z nezakonitim razkritjem vaših osebnih podatkov, klicev v aparaturnem času, poskusi zavajanja.

Na splošno bo vloga tožilstva učinkovita v primeru, da bo odražala naslednje točke: \\ t

  • Vaši osebni podatki, polno ime, telefonska številka, naslov registracije in dejanske nastanitve;
  • vse okoliščine primera, podroben seznam klicev, groženj in drugih epizod;
  • kvalifikacije kaznivih dejanj zbirateljev v skladu z zakonom;
  • prosimo, dajte ček tožilca in vas obvestite o svojih rezultatih;
  • zbranih dokazov v tem primeru.

Kako narediti celovito pritožbo

Lahko ubijete vse zajeke v enem strel, če naredite celovito pritožbo. Takoj se pošlje vsem primerkom. Vendar pa je to treba storiti, če ste prepričani, da lahko kompetentno navedite svoje misli na papirju, kar pomeni, da dokument, ki izpolnjuje zahteve vseh naslovnikov.

In to so lahko:

  • Centralna banka Ruske federacije;
  • Urad generalnega tožilca Ruske federacije;
  • Tožilstvo v regiji;
  • Zvezna služba za nadzor varstva pravic potrošnikov in človekovega blaginje
  • Regionalni urad Zvezne službe za nadzor varstva pravic potrošnikov in blaginje ljudi
  • Zvezna služba za nadzor v komunikaciji, informacijskih tehnologijah in množičnih komunikacijah (Roskomnadzor);
  • Regionalni urad Zvezne službe za nadzor v komunikaciji, informacijskih tehnologijah in množičnih komunikacijah;
  • Odbor banke, v kateri je bila izdana problem posojila.

V takem pritožbi, med drugim, je treba napovedati s prenosom vaših osebnih podatkov na tretje osebe, to je zaposleni v kolektorski agenciji. Morate se sklicevati na kršitev zveznega zakona "o osebnih podatkih".

Te informacije bi morale biti zanimive za Roskomnadzor in Rospotrebnadzor.

V primeru, da ste res dolžnik, vaši podatki so bili preneseni v skladu z dodelitvijo pravice do dolga, to ni razlog za znižanje rok. Navedite, da se ne strinjate s takšno koncesijo, saj je osebnost posojilodajalca zelo pomembna. Lahko se sklicujete na 388. člen Državne kode.

Vloga in zbrani dokazi se običajno pošiljajo s priporadnimi pismi. Poleg tega jih ne bo ovirala, da bi jih podvojila po e-pošti ali prek internetnih sprejemov vsake od zgoraj navedenih organizacij.

Kateri zakonodajni članki se zlomijo?

Zbiralec je praviloma oseba, ki je seznanjena z veljavno zakonodajo, vsaj obliko. Najpogosteje se popolnoma zaveda, katere zlasti zakoni kršijo, vendar upa na pravno nepismenost svojih "kupcev". V moji praksi so bili primeri, ko so se zbiralci osredotočili na zakone, ki so jih dolžniki prestrašili, jih je Silley skoraj dolgoročni zaključek v koloniji strogo režima. Takšna njihova dejanja so prav tako nezakonita in jih je vredno pisati spisom in prisotnostjo v nadzornih organih.

Komunikacija z moškim, bolj samozavestno operativno znanje ruskih zakonov, lahko prinese zbiralec iz ravnovesja. Zato, preden vstopite v dialog z njim, ne bo bolelo, da se seznanijo z zakoni, ki skrbi svoje pravice. Že eno samo dejstvo prenosa vaše telefonske številke je bruto kršitev banke. Dejstvo, da je bila našteta v posojilni pogodbi kot dodaten način, da komunicirajo z posojilojemalcem, v nobenem primeru upravičuje ukrepe finančne institucije. Kršijo zakone, ki ne zagotavljajo samo osebnih podatkov, ampak tudi bančna tajnost.

V pogovoru z vztrajnim zbiralcem dolga bo nevsiljiv, da bi omenjal:

  • umetnost. 183 del 2 kazenskega zakonika;
  • fed. Zakon "o bankah in bančnih dejavnostih", zlasti čl. 26;
  • klavzula 3 člena .857 Civilnega zakonika Ruske federacije.

Prav tako vas opozarjate, da ne boste tiho naredili vse težave, ki obljubljajo zanimanje za vašo osebo iz agencije zbiralke. Urnik, ki ga boste tožili vsakogar, ki poskuša žaliti vašo čast in dostojanstvo, razširiti informacije, ki ste vam kreditni dolžnik.

Mimogrede, sodna praksa za take primere je že bila oblikovana, tako da grožnje ni mogoče omejiti, ampak da se premaknejo k aktivnim ukrepom. Verjetnost, da če obstaja zadostna baza dokazov, bo sodnik vzel vašo smer, je 99,9%.

V primeru pridobivanja groženj glede povzročanja škode ali zdravja zbiralec spada v člen 213 kazenskega zakonika, ki se imenuje "huliganizem".

In nedvomno ne smejo prenašati vašega naslova žalitev ali groženj. Takšna dejanja zbiralca kršijo člen 213 kazenskega zakonika. Samo pridite na njo v pogovoru, morda bo zbiral, da se umika.

Danes, skupaj z zbirateljskimi agencijami, antikollertorji delajo. Bistvo njihovega dela je zaščititi državljane pred dejanjem svojih "proti sodelavcev".

Praviloma, pristojni odvetniki, specializirani za to temo, tam. Pomagali bodo sprejeti izjave v vseh primerih in predstavili interese stranke na sodišču.

Agencije proti protikolatoriji so zasebne organizacije, njihove storitve pa so vredne določenega denarja. Vendar pa pogosto ponujajo brezplačne nasvete ljudem, ki so padli v območje povečane pozornosti zbiralcev.

Kako sestaviti bazo dokazov

Pred začetkom dela z regulativnimi organi je treba zbrati toliko dokazov o nezakonitih dejanjih zbirateljev.

Za to potrebujete:

  • snemajte vse telefonske pogovore z razdelilniki na snemalniku glasu ali z vklopom glasne povezave, na videokameri;
  • obrnite se na mobilni operaterja in vzemite izpis klicev. Številke, iz katerih so zbiralci pozvali, je bolje poudariti vnaprej;
  • shranite vse SMS v mislih na telefon, ki vsebujejo grožnje, stroške itd.;
  • ohranite vsa e-poštna sporočila iz agencije zbiralke.

Obstaja še eno telo, ki lahko vpliva na prekinjenega kolektorske agencije. To je združenje zbiralcev - Inapple.

Res je, da njena moč uporablja samo za člane združenja. Zato je vredno preveriti, ali organizacija ne skrbi v svojih vrstah. V tem primeru lahko varno napišemo izjavo, naslovljeno na glave nalepk (to je mogoče storiti neposredno na spletni strani pridružitve) in se zanašajo na popoln pregled vaše pritožbe.

Kako se zaščititi pred nezakonitimi dejanji zbiralnikov

Zgoraj navedeno stvar, ki so jo prvič, ki so bili vključeni v Isoria zbiralci, ki niso v njihovi volji. Toda kaj storiti tistim, ki so vzeli posojilo, in zaradi določenih okoliščin, ni mogel plačati v času? Ali je res potrebno prenašati vse rezultate poklicnih dolgov? Ne!

Seveda je dolžnik prvič kršil obveznosti banki. Vendar to ne daje pravice do nikomur, da zahteva vrnitev denarja z metodami, ki jih prepoveduje zakon. Neplačilo je še vedno državljan Ruske federacije, ki ima pravico varovati zdravje, življenje in interese.

Seveda ima banka pravico zahtevati odplačilo dolga. Vendar pa je bodisi obstoječa organizacija tretjih oseb je omejena pri izbiri sredstev. Zakonodaja, ki se trenutno pojavi za zaščito dolžnika, zapustijo zbiratelje v Arsenalu zelo skromne izbire metod učinka.

Številne zbirke agencije poskušajo delati v skladu z zakonom. Vendar pa bom govoril neposredno, da bodo dosegli malo. Zato nekatere finančne institucije sklenejo sporazume z organizacijami z manj natančnimi v zadevah z dopisom zakona.

Sprašujem se, kaj ne more uporabiti zbiralcev niti pri komuniciranju z najbolj pravimi dolžniki:

Najprej, razkriti osebne podatke. Ta postavka je najpogosteje kršena. Kolektorji praviloma komunicirajo ne le z dolžniki, temveč "zlomijo" vse kontaktne telefone. Lahko pokličete delo, sorodnike, prijatelje. In hkrati povedati, na primer o količini posojila, velikosti dolga, časa, ko so redna plačila prenehala banki. Tako kršijo zakon o osebnih podatkih, Zakon o kreditnem potrošniškem kreditu, pa tudi zakon o bančnih dejavnostih, ki navaja, da so finančne institucije dolžne ohraniti vse finančne informacije svojih strank.

Takšni ukrepi lahko spadajo na člen 137 kazenskega zakonika, ki pomeni odgovornost za zbiranje informacij o življenju in dejavnostih zasebne osebe, pa tudi njegovo distribucijo. Vredno je navesti, da so izkazane informacije povzročile znatno škodo na ugled in prizadete, na primer, na primer v delovni skupini, omejevanje zaupanja ali celo izzvalo odvzemanje dela plače ali celo dela.

Takšna dejanja zbiralcev ne bodo ostala nekaznovana. Predlagajo denarno kazen do 200 tisoč rubljev. In če zloraba uradnega položaja in prekoračitev organa, bo dokazano do 300 tisoč rubljev.

DrugičNoben od kolektor nima pravice zahtevati, da se vrne dolg s pomočjo groženj in obljub, da bo uporabil eno ali drugo škodo življenja in zdravja posojilojemalca. Spominjati se je, da je vsak poskus ustrahovanja ukrep, ki spada v člen kazenskega zakonika. To je vredno spomniti še enkrat in žarete zbiralnik.

TretjičZdaj obstajajo časovne omejitve klicev. Zbiratelji nimajo več pravice, da bi ponoči motili klice. Prepovedano je komunicirati s strankami od 22.00 do 8.00 na tedne in od 20.00 do 9.00 ob vikendih.

ČetrtičNa samem začetku pogovora je zbiralec dolžan podati svoje polne podatke: ime, položaj, ime organizacije, v kateri deluje, kot tudi v imenu katere banke deluje. Šele po tem ima pravico, da se premakne v bistvo pogovora.

Eden izmed najbolj ljubljenih zbiralnik "Bougulls" je tako imenovana "mobilna skupina", ki je pripravljena iti v hišo ali celo za delo do dolžnika. To je mogoče kvalificirati kot grožnjo. V izjavi policiji ali tožilstvu je treba pojasniti, da je bilo to opozorilo obravnavano kot dejansko grožnjo za življenje in zdravje. Takšna izjava spada v člen kazenskega zakonika in ogroža zbiralec kazni pravice do odvzema prostosti za največ dve leti.

PetoZbiralec nima pravice zahtevati osebne podatke o dolžniku med nepooblaščenimi osebami. Na primer, če ne živi na naslovu, določenem v pogodbi o posojilu, ga ni mogoče iskati. Prav tako prepovedane informacije o zaposlovanju, velikosti dohodka, lastnine, lastnine itd.

Na šestemZbiralec je dolžan spoštovati skrivnost korespondence, telefonskih pogovorov, sporočil, ki jih prejme po pošti itd. Razume se, da so vse te informacije zaupne. Njegovo razkritje Člen 138 Kazenski zakonik Ruske federacije ocenjuje denarno kazen do 80 tisoč rubljev.

V-sedmaZbiralec nima pravice vstopiti v dolžnikovo hišo brez njegovega soglasja. Vsak poskus prodreti v osebno sobo, ki obide lastnika, je kršitev zakona, natančneje, čl. 139 Kazenskega zakonika Ruske federacije. Za to nezakonito ukrepanje lahko zbiralec celo vstopi v kraj pridržanja.

Če vaš dom poskuša prodreti svojo hišo brez vašega soglasja, če vas čaka na stopnišču, grozi, takoj pokličite policijo!

Zakon v tem primeru je povsem na vaši strani, vendar preveč zbiralec dolga bo moral plačati drago za to. Za takšno kaznivo dejanje je prevzelo denarno kazen do 40 tisoč rubljev ali aretacije do treh mesecev. Uporabljeno nasilje ali grožnje poslabšajo izjavo zbiralnika. Kazen v tem primeru se lahko poveča na 200 tisoč rubljev, obdobje odvzema - do dve leti.

Sklepi in zaključek.

Heyy Agencije za zbiranje je že minila. Pred nekaj leti njihove dejavnosti niso bile urejene z zakonom, ki jim zagotavljajo svobodo ukrepov v okviru kazenskega, civilnega in administrativnega zakonika. Zato so bile metode ukrepanja neusmiljene. Njegovo "kupci" zbiralci so bili sprejeti z okrogle uro, pisma z grožnjami, porazdeljene informacije o stanju, razvajen ugled. Pogosto osebno na zelo nepričakovanem času.

Danes so njihove dejavnosti pod tesnejše pozornost države. Zakonodajalci so resno delali, da bi zagotovili dolžnike. Vendar pa ne želijo vsi izpolniti nova pravila igre. Konec koncev, vse, kar ostaja zbiralci, je počasno obveščanje o nastalem dolgu. Veliko stvari se ne zbira. Zato najbolj obupana še naprej dela na starem načinu, ki moti veliko število zakonov.

Tudi kdo se je moral soočiti s takšnim vedenjem zaposlenih zbiralnih agencij, je treba skrbno preučiti vse pravne dokumente, navedene v tem členu. So jamstvo za vašo varnost in integriteto.

Prvič, tudi če so manjše kršitve zbiralca, je treba pripraviti pritožbo zoper njihova dejanja. Ne čakajte trenutek, ko bo mirno, zdravje in življenje nekaj res ogroženega. Postelja je bolje opozoriti.

Spomnimo se, da nadzorni in organi pregona niso pomembni, ali ste dolžnik ali ne. V vsakem primeru so dolžni varovati vas in vaše pravice. Torej, tudi če bi dovolili velik dolg, vas prosimo, da poiščete pomoč. Res na vaši strani.

Včasih se okoliščine izkažejo za močnejše in nam lahko odvzamejo, na primer, sposobnost plačila plačil na posojilo. Pravzaprav ni tako strašno. Z dolgom katere koli velikosti lahko in potrebujete delo. Glavna stvar se ne skriva od bančnih zaposlenih. V tem primeru bodo na vaši strani in ponujajo za uporabo posebnega programa: za ponovno izračun zneska mesečnega plačila, povečanje kreditnega obdobja, da zagotovimo "počitnice", itd Pomanjkanje trenutne priložnosti za plačilo svojih dolgov sploh ne ogroža njihovega ugleda.

Pogoji za ohranjanje osebnih podatkov so opisani v zakonu št. 353, čl. 12 str.3. Novi lastnik kreditnega portfelja stranke ne more posredovati osebnih podatkov tretjim osebam.

Vse zgoraj navedeno se nanaša na tiste zbiralne digine, ki so licencirane za izvajanje finančnih transakcij, opisanih v prvotni pogodbi. V večini primerov te organizacije delujejo v obliki lastništva LLC, ZOA itd.

Pravzaprav ne morejo opravljati dodeljenih funkcij. Te informacije je treba najti na zbiralnikih. Zato je okrevanje po sodnem zbiralcu redko. Najpogosteje izpolnjujejo vlogo "posrednikov" - si prizadevajo za odplačevanje obveznosti plačljive banke.

Učinkovitost zbiranja dolgov

Če primerjate posebnosti globalne prakse izterjave dolga zbiralci in bankami v Rusiji - najdete veliko nedoslednosti. Prvič, to se nanaša na zakonodajni okvir.

Za učinkovito zbiranje dolgov v naši državi mora imeti zbiralec dobro psihološko usposabljanje.

Tako je mogoče delno nadomestiti nepopolnosti zakonov in dejanskega pomanjkanja regulativnih dokumentov za izvajanje te vrste dejavnosti.

Za pridobitev soglasja stranke, da dajo dajatev (ali vsaj del IT), mora zbiralec imeti naslednje poklicne lastnosti:

  • poznavanje zakonov, v nekaterih primerih - pravi sodni precedensi v ladjarjih ladij Rusije;
  • visoko stresno odpornost;
  • sposobnost komuniciranja s stranko, da določi njen psihološki tip in izbere optimalno pot za doseganje medsebojnega dogovora.

Alas, vendar v praksi, zbiralci nimajo desetine teh lastnosti. Tudi osnovno pravno znanje posojila je dovolj za razumno zavrnitev dolga.

Kako se lahko ukvarjam zbiralci?

Glavno "orožje" pri komuniciranju z zbiralnikom je ravnovesje in poznavanje vaših pravic. V primeru nastajanja obveznosti se obrnite na banko. Če obdobje zakasnitve ne presega 2 zahtevanega plačila, lahko finančna organizacija spremeni načrt plačila.

Prenos posojila zbirateljenega podjetja je prvi znak velikega dolga ( od 180 dni in več).

  1. Preberite več, ki pozna pogodbo. Predstaviti bi moral postavke o možnem prenosu pravic na zahteve dolga tretje stranke.
  2. Za branje zakona št. 353 - odstavki od 12 do 15. Slednji urejajo ukrepe, namenjene vračilu.
  3. Pregled členov civilnega zakonika Ruske federacije №382, 384 in 385.

Zapisati osnovne koncepte teh člankov, tako da je bilo v prihodnje, ko je pogovoril zbiralnik, je bilo mogoče trditi svoj položaj in pravico.

V nobenem primeru, med komunikacijo, je nemogoče groziti, groziti ali nagibati za morebitno nezakonito ravnanje.

Lahko se zabeleži in posledično ogrožajo informacije se pogosto uporabljajo kot eden od "vzvodov" pritiska na posojilodajalca.

Preverjanje upravičenosti

Med prvim stikom z zbirko agencijo se prepričajte, da jih je dejanski prenos pravic iz banke. Slednje mora svoje stranke obvestiti o prenosu pravic na zahtevo na drugo osebo. Najpogosteje banka pošlje priporočeno pismo z obvestilom in kopijo Sporazuma CESSIA (naloga). V odsotnosti teh dokumentov morajo zbiralci zagotoviti.

Pred tem se lahko vse zahteve za plačilo dolga od drugih organizacij (razen banke) varno ne upoštevajo.

Druga možnost zbirateljev je zastopanje interesov banke. To bi morala potrditi tudi Sporazum o agenciji. Označuje pravice in obveznosti, ki jih ima zbirka kolektorske družbe.

Pogajanja z vodstvom banke in Agencije

V primeru težav pri plačilu posojila, to nemudoma obvesti banko. To bo potrjena z željo, da se še naprej skladi s pogodbenimi obveznostmi. V nobenem primeru ne morejo prezreti telefonskih klicev ali vabil banki, da bi rešili položaj.

Optimalna možnost je osebno prisotnost v oddelku za finančne institucije. Pred tem je treba določiti datum in čas sestanka.

Med pogajanji lahko pridete na naslednje rešitve.

  • Potolovanje kredita je povečanje njegovega plačila. To bo zmanjšalo znesek mesečnega plačila.
  • Za valutna posojila - prehod na rubelj.
  • Kreditne počitnice - Banka zagotavlja obdobje posojilojemalca, v katerem lahko vrne le odstotno komponento posojila. Manj verjetno je izpolnjevati popolno prekinitev plačil za določeno obdobje.

Da bi pozitivno odločitev, mora posojilojemalec predložiti kakršne koli dokazne dokumente: o začasni invalidnosti, odpuščanje iz kraja dela ali za zmanjšanje plač. Ti bodo težji argument za miroljubno konfliktno rešitev.

Vsa pogajanja je treba organizirati le s predstavniki banke. Izjeme so le primeri, ko je bila kreditna zahteva prenesena na drugo pogodbenico na legitimno podlago. Če zbiralci delajo na sporazumu o centrugenu - nimajo organa, da sprejmejo nobene odločitve.

SREDNJE

Pritožba na sodišča za izterjavo obveznosti so zadnji argument banke. To se izvede samo v skrajnih primerih, če posojilojemalec kategorično zavrne plačilo posojila ali popolnoma ignorira klice in druge komunikacijske metode.

Sodna obvestila lahko pošlje po pošti ali na drug način. V skladu z odstavkom 2 čl. 113 Kodeks civilnega postopka Ruske federacije bi moral biti kopije postopkovnih dokumentov. Njihova odsotnost je lahko razlog za prenos primera. Alternativna možnost seznanjanja z dokumenti je, da se pritoži na sekretarja Sodišča z zahtevo za zagotavljanje potrebnih kopij.

Vsi pravni stroški na prvi fazi morajo vlagatelju plačati.

V nobenem primeru ni mogoče prezreti ali ni prisoten s sojenjem. Po spoznavanju z materiali v zadevi je priporočljivo, da se nanašajo na specializirana pravna podjetja. Če je zaupanje v svoje sposobnosti - morate skrbno prebrati podrobnosti pravnega postopka.

Banka lahko sproži preskušanje dveh vrst.

  1. Peticijo za izdajo sodnega naloga. To je v resnici, da je mogoče izterjati znesek dolga brez postopka.
  2. Tožbo o prenehanju pogodbe in izterjavo s posojilojemalca celotnega zneska posojila.

V praksi mora sodišče upoštevati vse dejavnike, ki lahko vplivajo na njegovo odločitev. Zato je dolžnik priporočljiv, da predloži dokumente, ki potrjujejo nezmožnost izvajanja kreditnih obveznosti. Morda je potrdilo o začasni invalidnosti, pomanjkanje prihrankov zaslužka itd. Težjo argument pri sprejemanju pozitivne odločitve za posojilojemalca je razlika zbiralnih ukrepov z veljavno zakonodajo.

Pokličite nezakonite dejavnosti

Glavni problem zbirateljskih agencij je nizka stopnja strokovnosti osebja. Pismeni posojilojemalci ga uporabljajo v svojih interesih. Toda poleg dejstva nezakonitih ukrepov bi jih bilo treba določiti za morebitno predstavitev kot materiale na sodišču.

Če želite to narediti, lahko uporabite naslednja sredstva:

  1. Med komunikacijo po telefonu zapišite vse pogovore.
  2. Med prihodom zbiralnikov se video posnetek izvede ali snema pogovor na katerem koli primernem nosilcu.
  3. Priče nezakonitih dejanj kolektorske družbe. Biti morajo nezainteresirani ljudje - sosedje.
  4. Zahteva po kopijah vseh dokumentov, ki so od zbiralci, ki pripadajo posojilu.

Na ta način, na prvi fazi komunikacije, lahko pokažete svojo zavest in s tem varovanje možnih nezakonitih dejanj od zbirateljev.

Sprejeme zunaj zakona

Za določitev upravičenosti nekaterih dejanj zbiralcev je treba preučiti s čl. 15. \\ T Pogosto se obnovi ne poznajo teh norm ali jih namerno kršijo.

Obstajajo najpogostejše tehnike za izterjavo dolga, ki nedvoumno presegajo zakone:

  • Zbiralci se ne pojavijo in ne uvedejo dokumentov, ki potrjujejo svojo pravico do spodbujanja zbiranja dolgov.
  • Telefonski klici na delovnem mestu od 22:00 in do 8:00, ob vikendih - od 20.00 do 9.00. To je prepovedano od klavzule 1 v členu 15 zakona št. 353.
  • Porazdelitev osebnih podatkov o posojilojemalcu, ki je v nasprotju z umetnostjo. 137 kazenskega zakonika.
  • Namen, da prodre v dom prihoda za lastnino premoženja, ne da bi odločbo ladje. Za to je možno trpeti odgovornost v skladu s čl. №139 ug ruske federacije.
  • Grožnje, grobo privlačnost.

Te ukrepe se lahko ustavijo, če se obrnete na »Internet sprejem« centralne banke Ruske federacije. Dejansko kršitev zakonodaje s strani predstavnikov banke so navedene (v tem primeru - zbiratelje). Enake informacije mora zagotoviti banka. V večini primerov je to dovolj za zbiratelje, da delajo na pravnem področju.

Če oseba ni sprejela posojila, in posojilodajalci so dobili klice

Nepopolnjenost bančnega sistema lahko privede do napačnih klicev. Večkrat lahko ponovite, da se od tega ne bo spremenila. Z reševanjem tega položaja, osebni prihod banke in pripravljenosti. Ponavadi lahko traja od 15 do 30 dni.

Če se klici ne ustavijo - ga je treba priglasiti Centralna banka Ruske federacije, Rospotrebnadzor in tožilstvo izjave o kršitvi njihovih pravic.

Običajno je dovolj privlačna za centralno banko Ruske federacije.

Pri oblikovanju dolga posojila bi moral nenehno preučiti spremembe v veljavni zakonodaji. Za to lahko uporabite specializirane internetne vire. Na primer, časopis za dolžnike ima vedno nove informacije o bančnem sektorju. Ne smemo pozabiti, da vsa dejanja zbiralcev ne bi smela presegati pravnega področja.

Razvoj bančništva je za potrošnike odprl nove priložnosti. Večina državljanov je lahko pridobila stanovanja ali avto. Na voljo je tudi raznolikost aparatov. Vendar pa je hitro rast dolarja, nestabilnega gospodarstva države in številni drugi dejavniki povzročila amortizacijo ...

Praksa prodaje dolga do zbiralnikov, ko posamezniki olajšajo posamezniki, so tudi razširjeni, kot tudi dodelitev pravice, da zahtevajo banke v kreditnih odnosih. Vodenje zakonitosti in kakšen je mehanizem take transakcije, so odgovori na ta in druga vprašanja so zajeti v članku. Prednosti in ...

Težave zbiralci so lahko vse, kar še nikoli ni vzelo posojila v življenju. Na žalost, nihče ni mogoče v celoti zagotoviti, da je v celoti zagotovljena v zvezi s tem - zato vas vabimo, da izveste več o vzrokih nastajajočih konfliktov z zbirateljskimi agencijami in kako lahko zakonito ...

Na žalost jih vsi državljani, ki so vzeli denar v dolgu banke, vrnejo v skladu s pogoji sklenjenega sporazuma. Praksa kroženja bančnih organizacij v agencijah zbiranja je bila razširjena. Zbiratelji - zaposleni v podjetjih, specializiranih za vrnitev večjih posojil z ...

Bančni sistem Rusije je daleč od popolnosti. Problem je, da posojila 100-preplačilom v prihodnosti ne bo izboljšala finančnega položaja katerega koli posojilojemalca. Visoke obrestne mere, kazni in globe, kot tudi zbirateljski obiski - to ni popoln seznam tega, kar se bo moralo soočiti po oblikovanju ...

V vsakem primeru se bodo morali kreditni dolžniki seznaniti zbiralci. Mnogi ta misli oropa v grozo, saj so vsi že slišali glede njihovih metod za izterjavo zapadlih dolgov. Pravzaprav ni vse tako slabo, kot se zdi, če menite, kako več, kako se ukvarjati z zbiralci po telefonu, ker se prihajajo domov precej redko.

Pogovor z zbiralnikom po telefonu

Kdo so zbiratelji in njihove uradne dolžnosti

Zaposleni zbirateljske agencije so strokovni zapisniki dolga, vendar so njihove moči ostro omejene z zakonodajo naše države. Po zakonu njihove odgovornosti vključujejo reševanje konflikta z dolžnikom in ga prepričajte, da plača dolžnost. V praksi uporabljajo preveč toge metode psihološkega vpliva.

Zapomni si - Zakon na strani dolžnika, če zbiralci očitno presegajo svoja pooblastila, ki je razlog za uporabo organov kazenskega pregona.

Uradne storitve:

  • spomnite dolžnika o obstoječem dolgu in njegovi velikosti;
  • pokličite, pošljite pismo ali SMS sporočilo, se osebno srečujete, ko se medsebojni dogovori;
  • pojdite na sodišče z zahtevo za vrnitev dolžnosti, če imajo pravice do njega, to je
  • sporazum Cessia z začetnim posojilodajalcem.

Kje začeti poznavanje zbiralnika

Zbiratelji ne gredo domov dolžnikom, ker skoraj vse agencije ne morejo privoščiti plačila za delo izstopnih strokovnjakov, zanje, da je ekonomsko ni primerno. Zbiratelji delujejo na daljavo, večinoma pozivajo kontaktno številko dolžnika.

Preden začnete pogovor s agentom, potrebujete:

  • ugotovite ime, ime, patronymic, položaj sogovornika;
  • ugotovite, katera agencija je;
  • Če ima to podjetje licenco, da ugotovi svojo registracijsko številko in gostilno;
  • vprašajte naslov Urada, kontaktne številke.

Na tem je prva faza pogovora končana, potem lahko obesite telefon, nato pa skrbno preverite vse predložene podatke. Najprej, na kontaktni številki, pokličite urad Agencije in spoznajte, ali taka delavec tam dela v tem položaju. Nato morate preveriti verodostojnost gostilne organizacije, to je mogoče storiti na spletni strani davčne inšpekcije.

Preverite organizacijo po številu Inn

Če so vse informacije potrjene in informacije izkazane za zanesljive, lahko nadaljujete z naslednjim korakom komunikacije zbiralci.

Kar je dolžan zagotoviti obvezniški dolžnik

V prihodnje, seveda, seveda poziva zbiratelje, kako se ukvarjati z njimi in da ima dolžnik pravico zahtevati:

  • sporazum Cessia;
  • dovoljenje;
  • rešitev Roskomenzarja za obdelavo in shranjevanje osebnih podatkov;
  • izjava o kreditnih računih.

To je minimalni seznam kopij dokumentov, ki jih je treba notati. Na tej stopnji se lahko komunikacija zbiralci ustavi, ker pogodbe Cessia zagotovo nimajo.

Banke so zadovoljne, da prodajajo dolgove brezvestnih posojilojemalcev, vendar zbirateljske agencije ne želijo kupiti, ki jih zanimajo le velike količine in topil dolžniki z lastnino in druge materialne vrednosti.

Če dokumenti niso bili prejet po zahtevah, in klici nadaljujejo, je treba sporočiti zbiralcem o nameri, da se obrnete na policijo in razglasi izsiljevanje. Za to je Culprit lahko kaznovan v skladu s členom 163 Kazenskega zakonika Ruske federacije, za katero je kazen v obliki 4-letnega zapora in globe do 80 tisoč rubljev.

Če ni koncesijske pogodbe, se dolžnik ne more govoriti z zbirko, ker pravice dolga nekoga drugega nima pravic.

Kaj storiti, če ni sporazuma o Cesiji

Kot smo že omenili, je mogoče zahtevati dolgove le, če je banka pridržala pravice do zahtevka tretjim osebam. Kaj storiti, če kolektorji pokličejo, vendar v resnici niso novi posojilodajalci in nima pravice do denarja. Prvič, dolžnik ima pravico, da ne govori po telefonu s zastopnikom, to je njegova odločitev. Drugič, po sporazumu Agencije, v skladu s katerim zastopnik deluje v imenu banke, zbiralci ne morejo veljati za Sodišče.

Pismo zbiralcev

Za dolžnika ni tako pomembno, če ima kolektor sporazum o CISSIJU ali ne, je glavna stvar, da kakršna koli dejanja povrnitev niso presegla zakona. Kaj vsebuje zakon o zbiranju dejavnosti v Rusiji:

  • klici ne smejo priti noči in pogosteje 8-krat na mesec;
  • pogovore je treba hraniti v pravilni obliki;
  • olepite v stanovanje brez soglasja najemnika, nihče nima pravice, kot tudi, in povzroči škodo na premoženju;
  • zbiratelji nimajo pravice do razdelitve informacij o dolgovih državljanov, to je, da povemo sosedam in sorodnikom.

Kako se odzvati na grožnjo zbiralcev po telefonu

Zaposleni agencij za izterjavo zapadlih dolgov so psihološko stiskanje dolžnika in poskušajo vrniti dolžnost na katero koli metodo. Kako ravnati zbiralci v Rusiji v skladu z zakonom, in katere provokacije ni treba odzvati:

  1. Obljubi, da bo tožil za goljufije. Po zakonu za goljufije lahko pritegnete dolžnika v dveh primerih, če je izkoristil zaupanje posojilodajalca ali uporabljenih napačnih podatkov za pridobitev posojila. Na sodišču ta dejstva se izkažejo za skoraj nemogoče.
  2. Pred sodiščem za izplačevanje obveznosti iz plačila. Tukaj govorimo o velikem znesku, najmanj 500 minimalnih plačTežko je vezati posojila potrošnikov.
  3. Grožnje za opis in izvajanje premoženja dolžnika, omejujejo odhod v tujini, uvedejo aretacijo računovodskim izkazom v banki. Le sodni izvršitelj po sodnem redu je, če znesek dolga je več kot 10.000 rubljev.
  4. Grožnje tožbi. To je najboljši in najugodnejši izid dolžnika, ima priložnost zaščititi svoje pravice na sodišču, da predloži dokaze o plačilni nesposobnosti, veljajo za preklic glob in natečaja.

Vsi pogovori s predstavnikom kolektorske agencije morajo biti pritrjeni z evidentiranjem govora, medtem ko se mora sogovornik zavedati, da se pogovor zabeleži. Če gre za grožnje ali žalitve, morate opozoriti na namero, da se prijavite za policijo ali tožilstvo.

Dolžnik ima pravico, da sodišče zaprosi za izterjavo od kolektorjev moralne in materialne škode, če je bila uporabljena.

Med dolžniki so vroče, boj proti zbiralcem in vse posledice, problem je, da za agente ni pomembno, kako premagati denar. Če se ne odzovete na njihova nezakonita dejanja, boj proti njim ne bo ustrezal rezultatom. Pozornost, da zakonodaja v Rusiji omejuje pooblastila zbiralcev, zato vam ni treba bati zbirateljev in kršitve njihovih pravic, da se obrnete na policijo.

Kredit v mestu. - Okrogla-ura finančna pomoč pri pridobivanju kratkoročnih posojil, posojil, hipoteke!


Uvod ...

Komuniciranje z zbiralci - poklic ni prijetno. Mnogi od njih so nevljudni po telefonu, ogrožajo dolžniku ali njegove sorodnike s strani sodišča ali fizičnega nasilja, ki zavrnejo obveščanje informacij o sebi. Izpuščeni zakon "na zbiratelje" opredeljuje meje organa povrnitev, in če bi se prej lahko posojilojemalec pritožil le na civilni ali kazenski zakonik, se zdaj lahko sklicuje na posebne določbe novega regulativnega dokumenta.

Kdaj imajo zbiralci pravico zahtevati dolg?

Na splošno so rekreatorji razdeljeni na dve kategoriji:

Dejansko zbirateljske agencije, ki se ukvarjajo z nakupom iz kreditnih in finančnih organizacij dolgov in poskušajo izterjati denar od plačnikov;

Bančne varnostne službe, ki kličejo stranko, da bi jo prestrašile in hitro motivirale, da začnejo plačevati plačila.

Opozoriti je treba, da zakon omejuje pravice in zbiratelje ter zaposlenih v banki, vse zgoraj navedene pa se lahko pripišejo obema kategorijama. Edina razlika je, da varnostna služba pridobi pravico, da pokliče plačnik in ga spomni na posojilo na dan po zakasnitvi in \u200b\u200bzbiralci - šele po pridobitvi pravice do izterjave dolga.

To je ena stvar, ko zbiratelji imenujejo pravi dolžnik, ki je naredil zamudo iz enega ali drugega razloga. V tem primeru lahko rečete, da prejme klic zaslužnega. Ampak druga stvar, če začnete.

Oseba, ki sama osebno ni sprejela posojila, lahko pokliče in zahteva izterjavo dolga na popolnoma pravne podlage samo v treh primerih:

1. Če ste dedič dolžnika.
To naj bi minilo vsaj 6 mesecev od smrti posojilojemalca, in morate sprejeti dedovanje. Za ta 6 mesecev, nobena banka ali zbiralci ne more nadomestiti, saj posojilo formalno ne pripada nikomur.

2. Če ste zakonec ali zakonca dolžnika.
Toda v tem primeru morate biti v času sprejemanja posojila v pravnem poroka, in vaš podpis bi moral stati v pogodbi kot COCHER. Najpogosteje se nanaša na hipotekarna plačila. Če je vaš nekdanji mož ali bivša žena po razvezi izdala posojilo, potem niste odgovorni za to.

3. Če ste zagovarjali garant za kredit nekoga.
Na primer, prijatelj ali brat. Toda hkrati morajo zbiralci imeti sodno odločbo v rokah, v skladu s katerimi ste priznani kot plačnik. Brez stavka sodišča ne bi smeli plačati ničesar, tudi če glavni posojilojemalec ne želi izpolniti svojih obveznosti.

Seveda, če kličete na posojilo popolnoma outsider, potem imate popolno pravico sploh ne komunicirate z zbiralci. Če ga začnete spraviti - groziti s stikom s sodiščem ali tožilstvom.

Poleg tega obstaja zastaralni rok za "kreditne primere". To je enako tri leta. To je, če potrebujete nadomestilo za dolge, recimo, pred petimi leti, imate popolno pravico, da ga plačate. Denar z vami bo imel pravico, da se obnovite samo prek sodišča, vendar ker je zastaralni rok že opravljen, potem nobena pisarna ne bo sprejela take izjave posojilodajalca.

Dejanske moči zbiralcev.

Pogosto, ko se pogovori, kolektorji začnejo groziti, se nanašajo na nekatere zakone in predpise, "plug" usta, nevljudno, hatjaat. V zvezi s pogostimi pritožbami o ukrepih listin v letu 2016 je začel veljati nov zvezni zakon "o zbiralcu". Določa pooblastila povrnitev, njihove pravice in obveznosti.

Ljudje, ki imajo ali nimajo dolgov, preden zbiralci ne bodo odveč, da bi spoznali vsebino tega dokumenta. Spodaj bodo le glavne določbe, če ste padli v težka situacija, s katerimi se povrne, je bolje, da se seznanite z vsebino zakona v celoti.

Torej, zbiralci na splošno imajo pravico, da izterja dolg pri opravljanju naslednjih pogojev:

Imate neke vrste dolga do banke, in ne naredite peni za izplačilo plačila, ali pa je prišlo do take situacije, ki ste jih, ne da bi osebno osebno, postali dolžnik;

Sporazum o posojilu vključuje točko, da ima banka pravico do prenosa dolga na tretje osebe;

Podpisali ste dovoljenje za obdelavo osebnih podatkov.

Če ni navodil o pogodbi za nadaljnjo prodajo dolžniških obveznosti, potem lahko izpodbijate zakonitost prenosa dolga na zbiratelje na sodišču. Poleg tega je bila banka, da vas vnaprej obvesti z uradnim pismom, ki proizvaja posojilo "prodaja", ki mu je in pod kakšnimi pogoji.

Zbiratelji nimajo pravice, da nastavijo svoje "markeups" in "globe" - zmožnost usklajevanja dolga in dobi veliko ceneje, bi morali plačati le tisto, kar je predvidena s posojilno pogodbo. Seveda, če sporazum predvideva kazni, se obračunajo, in zahteva po njihovem plačilu je popolnoma pravna. Toda presežek tega ne bi smel biti nastal.

Novi zakon predvideva naslednje omejitve dejavnosti zbirateljskih agencij: \\ t

Razglasitvena sredstva nimajo pravice, da pokličejo od 22.00 do 8,00 na delovnih dneh, od 20.00 do 9.00 - ob vikendih in med prazniki, medtem ko govorimo o dolgoletnem dolžniku, in zbiralci morajo opraviti ta sprememba ;

Nobene grožnje niso dovoljene na vaš naslov ali naslov vaših sorodnikov, pa tudi žalitve in ponižanje človekovega dostojanstva;

Zbiratelji nimajo pravice uporabe fizičnega vpliva, ugrabitve ali škode;

Škodeničarji ne morejo razširjati informacij, ki jih je prejela o dolžniku, z razdeljenimi oglasi ali objavo na internetu, kot tudi razlago.

Vse te pravice dolžnika izhajajo iz naravnih človekovih pravic. In tudi če imate različne posojilodajalce več kot milijon rubljev, so vse možnosti za pobiranje dolgov strogo omejene, in postopek zahtevka je urejen.

Kako komunicirati z zbiralci po telefonu?

Začetno komunikacijo zbirateljev se običajno pojavi po telefonu. Če ne komunicirate z robotom, ampak osebo, potem morate poskusiti umakniti se od njega največ informacij o porabljenem dolgu:

priimek in mesto, ki kliče;
Ime podjetja, ki ga predstavlja;
Čas registracije posojila, število pogodb in institucija, v kateri je bilo sprejeto posojilo;
Rok, ko je bil nastal dolg;
znesek dolga in obračunanih glob;
Dokumentacija o prenosu dolga;
Ali obstaja sodna odločba o tem vprašanju.

Tudi če se klic izvaja z uporabo avtomatiziranih orodij, bo minimum ime Agencije ali telefonsko številko, kjer se morate pritegniti k reševanju konflikta. Mimogrede, posojilojemalec ima polno pravico, da se ne odzove na "zahtevo" robota in ne bo obrnite na zbiratelje, in ta klic ni način, da obvesti stranko o dolgu. Obnovitev dolga lahko obvestite in si prisilite samo po telefonu ali pošiljate uradno pismo na posojilojemalcu.

Pri komuniciranju z zbiralci, morate ostati vljudno, mirno, ne grozite v odgovor in ne izzvati sogovornika na škandalu. Pogovori se praviloma začnejo z "hitting", obtožbami, grožnjami, obrniti na "vas" in na splošno se obnašajo izjemno nevljudno. To je potrebno povedati z neposrednim besedilom, da ne trpijo takšno pritožbo, in v grožnjah in žalitev, prosim, da sodišče zaščiti vaše pravice. Opozarjajte, kateri pogovor je zapisan na snemalniku govora, tudi če ni. Praviloma po tem, ko taki zbiratelji začnejo bolj ustrezno komunicirati.

Če bi resnično morali, ponuditi, da bi rešili spor mirno in zakonito. Prosite vas, da pošljete vso dokumentacijo na naslov, ki potrjuje zakonitost zbiranja dolgov, ali mi povejte, da boste prišli. Prejeta dokumentacija je bolje pokazati strokovni odvetnika, nato pa se odločite, kaj storiti naslednje.

V nobenem primeru obljubo plačati in, seveda, ne plačila! Možno je, da so zahteve zbiralcev nezakonite in vaš denar ne bo zdaj, in jih bodo morali vrniti prek sodišča. In če obljubljate nekaj, bo presežek argumenta zbiralcev z nadaljnjimi postopki. Namen vašega prvega pogovora je izvedeti več o svojem dolgu in razumete, kdo morate plačati.

Če se kolektorji neustrezno obnašajo, se pogovor ne podpira, Hamyat, žalitev itd. Opozarjajo na kazensko odgovornost za kazenske ukrepe, in ponujajo postopke za prenos sodišča.

Na splošno se ladje bojijo na njem. Po statističnih podatkih, v 90% primerov, sodnik odloči odločitve v korist dolžnika - okleva nezakonito zanimanje, vzpostavitev stave na 1/10 trenutne obrestne mere, "prekinitve" plačila za več let, vzpostavitev ustreznega mesečnega bremena dolga v skladu s plačo plačne plače in itd. Kljub dejstvu, da zbiralci radi prestrašijo sodišča in stečaj, v resnici, so trditve izjemno redki. Poskušajo sprejeti aroganco, NAKHP, računajo na pravno nepismenost dolžnikov, in z resničnim odplačilom in poskusi prevajanja pogovora v smeri umika prava.

Če boste popolnoma zaračunali dolg nekoga drugega, potem morate poskusiti izvedeti več o tem, nato pa se obrnite na banko ali drugo finančno in kreditno institucijo, "proda" nezakonit dolg ali takoj na sodišče. Na žalost je realnost takšna, da če ste bili "druženje" za dolg nekoga drugega, se boste morali ukvarjati z njo. Bodite prepričani, da razglasite tožbo nadomestilo za moralno škodo in stroški odvetnika - zbiralci se pogosto strinjajo s "svet" in umik, če vidijo resne namere druge stranke.

Kako se pritožiti na dejanja zbiralcev?

Najlažji način, da pridejo na nezakonita dejanja povrnitev, se obrnejo na svojega voditelja. Toda v takih podjetjih, obloge pogosto kraljuje, in šefi skozi prste gleda na dejanja agentov - če je bil vložen le denar. Zato je bolje ukrepati takoj v več smereh, torej, potrebujete:

Izvedite snemalnik govora pogovora (če je mogoče);

Da bi umaknili svoje dovoljenje za obdelavo osebnih podatkov iz banke - je popolnoma zakonito in opravljeno z izdajo izjave, tako da lahko prenehate prodajati svoje dolgove tretjim osebam (ta korak je še posebej primeren v primeru zamude, potem Varnostna služba banke bo s povezanimi rokami);

Obrnite se na tožilstvo s pritožbo o nezakonitih dejanjih zbiralcev;

Pošljite pismo banki z zahtevo, da utemeljite zakonitost prenosa dolžniških obveznosti ali pojasnilo, kako je bil dolg na posojilo, ki ga niste izdali;

Uredi tožbo na sodišču;

Pošljite zahtevek vodje organizacije zbiralnika z uporabo kopij vseh pritožb, ki ste jih naredili.

Kot pravilo, po takšni aktivni odstranjevanje, kolektorji pridejo v stik in že poskušajo rešiti konflikt mirno. Glavna stvar ni podleganja njihovih provokacij, ne pozabite, da je zakon na vaši strani! Previdno iščete kršitve, ki jih naredijo in jih določite.

Kaj če bi prišel skozi dolg domov?

Pogosto zbiralci gredo na aktivne ukrepe. Tudi če ste jih opozorili na kazensko odgovornost in povsod, kjer bi lahko, o nezakonitosti svojih zahtev, lahko zadnje poskus "Opomba" na vas - da se osebno in poskusite prenesti zakon.

Najboljša možnost je komunikacija z njimi skozi zaprta vrata. Nisi jih dolžan pustiti v vašem stanovanju, saj je to vaša zasebna lastnina. Tudi če so zbiralci prišli z osebo v formi (včasih povzročijo dobiček prevzema), ne morete odpreti vrat. Edina možnost, da dobite od zbirateljev v stanovanje dolžnika, je, da pridejo skupaj z izvršiteljem in z uredbo o aretaciji premoženja.

(!) Mimogrede, o nepremičnini. Zbiratelji nimajo pravice, da bi vzeli ničesar od apartmaja ali poškodbe. Pooblastilo za umik premoženja dolžnika le sodni izvršitelji in le v prisotnosti ustreznega sodnega naloga. V tem primeru se umik izda v prisotnosti prič, premoženje se prenese na pravosodno področje za nadaljnje izvajanje na dražbi. Profesor zbiralci "zapleni" nič ne more. To je kvalificirano kot "tatvina", "rop" ali "rop", odvisno od posebnih dejanj.

S takojšnjimi grožnjami je opozoril na prisotnost takšnih člankov kot "huliganizem" in "grožnja za umor", z grožnjami za poškodbe avtomobila, požar v hišo itd. - "Škoda na premoženje".

Ne pozabite uporabiti snemalnika glasu ali video kamere o vaši desni - ni mogoče odstraniti, da odstranite naprave za snemanje: ste v vašem domu. Lahko pa prepove, da ustrelite ali fotografirate.

Ustvarite kopije vseh dokumentov, ki potrjujejo vaš dolg od obiskovalcev. Hkrati pa ne podpišejte ničesar. Na primer, pogosto zbiralci prosijo za določeno zavrnitev, tako da ne pridejo več na vas. Ne stori tega. Mogoče preprosto potrebujejo vzorec vašega podpisa ali so podprti z "zavrnitvijo" kopirni papir in popolnoma drugačen dokument vsebin.

Razložite otrokom, da ne odpirajo vrat nikomur in vas takoj pokličejo, če apartma kliče druge ljudi. Ko zbiralci so preživeli premoženje dolžnika, ni primerov, ko je izkoristilo nemočnost otrok.

Ne pozabite, da tudi če dolgujete velikemu znesku bankam, je celoten postopek zasedanja dolga urejen z zakonom, zlasti če ni ničesar za plačilo in je načrtovani stečaj. Zbiralci bi morali delati tudi v skladu s pravnimi normami. Če poskušajo preseči njihova pooblastila, bodo začele ogrožati uporabo telesne škode ali zaplembe premoženja, plačevati kozmične odstotke, nato pa pogumno obrnite pogovor in predlagal prenos reševanja konflikta na sodišče. Ob istem času, aktivne ukrepe v odgovor, tudi če je razumen dolg ni vaš. Zahtevajo nadomestilo za čas in živce. In potem bodo zbiralci postali veliko dogovorjeni.

Mnogi naši rojaki so zdaj zelo ovirani, da živijo tako znake kot zbiratelji, ki jih imenujejo, grozijo. Glede na dejstvo, da ima več kot 70% Rusov zamuda pri posojilih, je tema več kot top. V tem članku, menite, da je več. Razmislite, kaj storiti, če kolektorji ogrožajo telefon, in kako se ukvarjati zbiralci.

Verjetno vsi vedo, kdo je taka. To je najverjetneje znano, da celo tiste ljudi, ki nikoli niso imeli dolgov. Koncept "zbiralca" na vseh sluha in večine je pomotoma povezan s kaznivim dejanjem 90-ih.

In to ni prav!

Zbiratelji so pravni udeleženci na trgu bančnega in dolga, imajo licence za dejavnosti, plačajo davke in tako naprej.

Kolektivne agencije - Specializirane komercialne skupnosti, ki se ukvarjajo s prekazanjem izterjave dolga, metode, ki ne nasprotujejo zveznega zakona. Zbiralci delajo z dolgovi, ne le posamezniki, ampak tudi s poslovnimi dolgovi.

Pozor! Do leta 2016 v Rusiji ni bilo nobenega zakona, ki bi urejal zbirateljske dejavnosti. Ker je bilo predpostavljeno, da lahko dejavnosti zbirateljskih agencij lahko in jih je treba urediti z zakoni civilnega zakonika in Kazenskega zakonika Ruske federacije. Prvi specializirani zakon se je pojavil šele julija 2016, in odkrito, je precej surovo.
Toda vsaj predpisana s pravicami in obveznostmi strank.

Shema dela med bankami in zbiralci

Za banko so zbiralci outsourcing. Predlagajo določen del bančništva, ki jih sicer izvajajo zaposleni banke. Običajno outsourcing daje največ hemoroidov pred delom. Izbira dolgov pripada te fronte.

Kljub stereotipom javnega mišljenja, nastajanja katerih črnih zbiralcev je močno vplival, pravni kolektorji niso bili odskočeni z ulice. To so strokovni odvetniki in preiskovalci v eni osebi. Ne tako veliko "stisnjenih" njihovih strank, kot delajo legitimni dolg donosnosti.

Seznam storitev agencij za pravne zbirke vključuje: \\ t

  • zbiranje informacij o naročniku (kakšne realne prihodke, nepremičnine, njegova zgodovina življenja in vseh sorodnikov)
  • motivacija stranke
  • delo s sorodniki strank, da so ga prepričali, da vrne dolg
  • priprava predkazenskega papirja
  • vodenje sodnih zadev

Ampak za vse to morate plačati. Nihče ne bo imel storitev brezplačno.

Diagram dela banke s KA:

  • banka prodaja portfelj brezupnega dolga, ki mu ni mogel uničiti
  • ali uporablja pomoč zbiranja na prvi stopnji izterjave dolgov

Koliko stane:

  • stroški prodaje portfelja je odvisen od velikosti portfelja samega in iz starostnih dolgov (portfelj je večji, znesek odstotka manj, in, kot dolgovi starejši, bolj cenejši), v povprečnih portfeljih se prodajajo za 2- 15%
  • zbirateljske agencije najpogosteje ne delujejo z dolgovi, manj kot 500.000 rubljev, skupni stroški storitev pa lahko dosežejo do 100.000 rubljev na posel ali od 10 - 50%

Metode delovnih zbiralcev in njihove zakonitosti

Agencija za zakonito zbiratelj je jasna, pregledne metode dela razširjene v vseh predstavitvenih materialih podjetja.

Ker so se dejavnosti zbiranja prišle k nam iz Združenih držav, potem so gradiva za usposabljanje in terminologijo, ki ju je med Američani izposodila ruski KA.

Terminologija Burzhuysk temelji na 4 osnovnih konceptih zbiranja dolgov:

  • zgodnja zbirka - nevsiljiva stranka, ki obvešča o obstoječem dolgu več kot 2 meseca
  • pozno zbirko - enako nevsiljivo obveščanje stranke, vendar za 3 mesece
  • trdna zbirka - deluje z dolžnikom v celoti, vse legitimne metode (klici, srečanja, iskanje osebe, v skladu s prepričevanjem)
  • pravna zbirka - izterjava dolga na sodišču (priprava dokumentov na sodišču) \\ t

Na podlagi nad dano metodologijo, do pravnih metod delovanja ceste:

  • zbiranje informacij o dolžniku in njegovih sorodnikih
  • poiščite dolžnikovo in poročanje o razpoložljivosti dolga
  • komuniciranje z dolžnikom z uporabo vseh komunikacijskih orodij (pošto SMS, internetna glasila, komunikacija prek socialne mreže)
  • klicanje stranke, vendar samo
  • sodelovanje z dolžnikom z reševanjem problema dolga
  • priprava dokumentov na sodišču
  • nadzor nad tečajjo
  • pomoč in motivacija zbiralcev v uspešnem aretaciji lastnine

Preberite tudi

Kdo bo dobil posojilo v primeru smrti posojilojemalca

Dejansko, v praksi, tudi te metode lahko izstopite dolga od stranke, vendar te metode vključujejo naložbo velike količine dela in časa. In želim narediti vse hitreje in lažje. Zato številne zbirke agencije kršijo zakon in poklicno etiko.

In v Rusiji, na splošno, se vsa vprašanja rešujejo le s silo in grožnje (zakoni v masi države, vendar pa ne deluje brez roza).

Za nezakonite metode dela vključujejo vse ukrepe, ki kršijo GC in Kazenski zakonik Ruske federacije (fantazije od ruskih ljudi na tem računu):

  • klicanje in pošiljanje SMS-OK od 22-00 do 8-00
  • kršitev bančnega tajnega prava (dolžnik sporočila podrobnosti o njegovem dolgu)
  • nespoštljivo komunikacijo
  • grožnje
  • izsiljevanje
  • osnovna škoda
  • kontakt samomor
  • pridobivanje denarja v roki (osebje KA ne sme izvajati denarnih poravnav z dolžnikom)

Bi morali plačati

Torej, zbiralci vas terorizirajo. Rečeno je, da se vaš dolg porazporedi, zdaj pa jih morate plačati. Naj verjamem v takšne grožnje?

Najprej se morate ukvarjati z zakonodajo. Ali ima banka pravico prodati svoj dolg tretji osebi.

Pozor! Na podlagi zakonodajnega okvira in sodne prakse se razvija naslednje stanje, banka pa se lahko odpove svoje pravice do povpraševanja dolga (ne prodaja, ampak da se odreče) vsem tretjim osebam na lastno željo, vendar le, če Ta pogoj je napisan v posojilni pogodbi med banko in dolžnikom. Če v pogodbi ni takšnega artikla - lahko kaznujete banko. V nasprotnem primeru dodelitev pravic zahtevkov za kolektorsko agencijo ne krši zakonov Ruske federacije.

Z zakonom je to ugotovil s plačilom?

Možnosti, plačilo - ne plačujejo, samo dva:

  • bodisi dolg se dejansko prodajajo zbiralcem z dodelitvijo pravic zahtevka (sporazum CISSIA), ta pogodba pa je v resnici v roki zbiralci - potem morate plačati
  • ali Cesijski sporazum z zbirko agencijo ni zaključil, vendar jih je najel začasno delo na vaši osebi - potem jim ni treba plačati (in banka je potrebna)

Zaključek - Povpraševanje od KA pokazati sporazum CISSIA, v katerem preverjajo vse podpise strank in pogoje pogodbe. Če vam zbirateljev ne pokažejo, jih nato v gozd, grozi, da bo napisal izjavo o njih policiji, tožilstvu in sodišču. No, o tem, kako se spopasti z zbiralci, vam bomo povedali tibo spodaj.

Pravice dolžnika

Dolžnik ima veliko pravic, razen dolžnosti plačila dajatve. Te pravice ureja ne le zakon o zbiralcih od leta 2016, ampak tudi s splošnimi določbami civilnega zakonika in Kazenskim zakonom Ruske federacije, za kršitev katerega je storilce lahko vključeni.

Ampak, živimo v Rusiji! Če je celo kršena, vaša osnovna ustavna pravica, ali ste vas skoraj ubili (in tudi če so ubili) - poskusite pripeljati na delno kaznovanje.
Preiskovalci bodo zavrnili sprožitev kazenskega primera, in če se odpovedujejo, ne sme doseči Sodišča, in če pride ven, bodo sodniki razmazali zainteresirane strani, in če sodišče odloča v korist vas, potem, kdo ga bo izvršil. Na splošno, pravosodje ni in nikjer, samo pravica je močna kot v srednjem veku.

In tako, teoretično, živimo v pravni državi, kjer masa zakonov varuje vaše pravice:

  • banke niso upravičene do razkritja podrobnosti vašega dolga ("Mystery Mystery")
  • zbiratelji nimajo pravice, da vas pokličejo, vas motijo 22-00 do 8-00
  • nimajo pravice, da pokličejo sorodnikov, sodelavcev in delodajalca, še bolj pa jim grozijo
  • komunicirati morajo z vami znotraj norm, ki jih določa zakon
  • na osebnem sestanku, morajo predstaviti sebe in na splošno, morajo najprej dokazati svoje pravice in vključenost v vaš dolg (na kakšni podlagi zahtevajo vrnitev dolga)
  • zbiratelji nimajo pravice, da bi vam grozili, izsiljevanje, nanesite fizično moč, posilstvo, ubijanje, povzročajo škodo vaši lastnini in tako naprej
  • nimate pravice javno nagibati, krivde, distribuirajte svoje osebne podatke
  • nimajo pravice do razlastitve vaše lastnine brez odločitve o sojenju, in to bi moralo biti izvršilo
  • nimate pravice do prejemanja denarja od vas na rokah (ne plačujejo zaposlenim v KA, da plačilo za poravnalne račune organizacije)