Tako pri nalaganju brezplačnih vsebin kot pri nakupu plačljivih vsebin v App Store se uporabniki naprav Apple srečajo z napako »Obstaja težava pri plačilu prejšnjega nakupa«. Lahko ga spremlja tudi priporočilo za posodobitev načina plačila. Kaj storiti v tej situaciji in kako to odstraniti, bomo razumeli naprej.
Situacija je precej enostavna, pojavi se, ko uporabnik poskuša kupiti plačljivo aplikacijo ali naročnino v trgovini, vendar plačilo nikoli ni bilo izvedeno. Kot rezultat tega je uporabnik prejel "blago", ker App Store vam ponuja možnost plačila za naslednje naročilo. Ko pa boste naslednjič poskušali prenesti celo brezplačno programsko opremo iz trgovine Apple, vas sistem obvesti o napaki, ker imate neplačane račune. Tako sta lahko dva razloga, da se plačilo prejšnjega nakupa ni uresničilo:
Če želite odpraviti težavo »Obstaja težava pri plačilu prejšnjega nakupa«, morate ugotoviti, kaj ste kupili zadnjič, pregledati morate svojo zgodovino nakupov. Če želite to narediti, lahko uporabite aplikacijo iTunes, nameščeno na vašem računalniku.
Zgodovino si lahko ogledate tudi prek iPhone ali iPad, za to:
Težavo "Težava pri plačilu prejšnjega nakupa" odpravimo z bančno kartico. Če je vaša kartica potekla, gremo na banko in jo zamenjamo za novo, v nekaterih bankah boste morali napisati vlogo za podaljšanje kartice. Postopek za pridobitev nove kartice običajno ne traja več kot dva tedna. Sredstva, ki so bila na stari kartici, bodo ostala na vašem računu. Napolnite kartico za nadaljnje nakupe. In plačajte dolg v trgovini Apple. Sedaj morate posodobiti podatke o osebnem dokumentu. Preden to storite, se prepričajte:
Odprite napravo iPhone ali iPad:
Če se v prihodnje ne želite spraviti v podobno situacijo, preprečite nenamerne nakupe ali nenamerno podaljšanje plačljivih naročnin s posebno omejitvijo. Za to:
Če želite popolnoma zavrniti nadaljnje nakupe v storitvah Apple, izbrišite vse plačilne podatke iz naprave in težava s plačilom prejšnjih nakupov bo enkrat za vselej odpravljena.
Lastniki Apple lahko po želji kupijo plačljivo vsebino v App Store. Pri ustvarjanju ID-ja oseba navede bančno kartico, s katero bo kupovala igre in aplikacije. Sčasoma boste morda morali spremeniti način plačila v App Store. To je mogoče storiti, če uporabite navodila po korakih. Vredno je vedeti o pomembnih točkah tega postopka, da lahko enostavno spremenite možnost izračuna.
Iz različnih razlogov morajo ljudje spremeniti obstoječo možnost plačila. Pri ustvarjanju računa bi lahko oseba označila prvo primerno kartico, s katero ne bo plačala. Zaradi tega morate sčasoma spremeniti podrobnosti plastike, da lahko opravite nakupe.
Nič nenavadnega se zgodi, da oseba zamenja kartico, starega pa ni več mogoče uporabljati. To je dober razlog za nastavitev novega plačila. Če se uporabnik preseli v drugo državo, bo treba spremeniti tudi način prenosa denarja. V nasprotnem primeru ne boste mogli opraviti nakupov. Nekoliko redkeje se zgodi, da oseba izgubi kartico ali jo blokira, zaradi česar morate navesti podatke nove plastike.
Ne glede na situacijo je vredno natančno vedeti, kako spremeniti podatke o plačilu. V tem ni nič zapletenega, glavna stvar je, da se držite določenega algoritma dejanj. Potem ne bi smelo biti težav s postopkom.
Novi uporabniki ne vedo, kje na telefonu lahko spremenite možnost plačila. Čeprav v tem ni nič zapletenega, je prvič koristno ugotoviti, kje točno imate dostop do potrebnih nastavitev.
Pomembno! Če gre oseba skozi postopek s telefona, bo morala iti v razdelek iTunes Store in App Store. Nahaja se v nastavitvah telefona, nemogoče ga je ne opaziti.
Nekateri ljudje uporabljajo računalnik Apple in morajo plačilne načine iskati drugje. Morali boste iti v program iTunes in se že prijaviti vanj. Tam si lahko ogledate svoj račun in po kliku na gumb »Pogled« lahko vnesete spremembe. Vključno tam lahko posodobite možnost izračuna, če stara ne ustreza več.
Tako bo oseba lahko nastavila plačilo, kot potrebuje. Seveda, če izbere možnost »Ne«, potem ne bo mogel kupovati. Vendar pa bo vedno mogoče aktivirati nov način plačila, če obstaja želja po nakupu.
Če ima oseba iPhone, boste morali prek njega spremeniti podatke za profil. To velja za tiste primere, kjer je že pritrjena plastika, vendar ni več prednostna. Pametno bi bilo zamenjati plačilno kartico v iPhonu, da ne bi imeli težav pri nakupih.
Navodila po korakih:
Priporočljivo je, da takoj preverite, ali je mogoče kupiti z izbrano metodo. Še enkrat, če imate težave, se obrnite na službo za podporo. Redkokdaj je mogoče sami rešiti obstoječo težavo.
Lastniki "jabolčnih" telefonov pogosto razmišljajo o tem, kako kartico odvezati iz App Store. Spreminjanje podatkov o plačilu ljudem povzroča nekaj težav. Če se naloge lotite pravilno, boste težavo lahko odpravili v nekaj minutah. Kako lahko torej odstranim ali spremenim podatke o svoji kreditni kartici, ki so povezani z App Store? Kaj mora vsak lastnik Apple naprav vedeti o postopku?
Glavne težave pri spreminjanju ali izbrisu podatkov o plačilu na iPhone so povezane z dejstvom, da v nastavitvah naprave ni takšnih dejanj. To sploh ne pomeni, da naročnik nima pravic za urejanje podatkov.
Kako prekiniti povezavo kartice z App Store? To je mogoče storiti na več načinov. Na primer:
Ni razlike v tem, kako natančno ukrepati. Vse je odvisno od osebnih preferenc osebe. Oba pristopa k reševanju problema veljata za uradna. Nato bodo o njih podrobneje razpravljali.
Najprej si oglejmo najpogostejši pristop. Gre za delo z "jabolko" napravo. Kako prek telefona prekineti povezavo kartice z App Store?
Če želite to narediti, boste morali imeti internetno povezavo in se držati določenega algoritma dejanj. Katerega točno? Zajema se v naslednjih manipulacijah:
To je vse. Zdaj je jasno, kako odvezati kartico iz App Store na iPhoneu. Ta naloga se izvede v samo nekaj minutah. Toda to je le ena od več možnih rešitev. Kako drugače lahko ravna lastnik mobilnih naprav Apple?
Na primer z delom z računalnikom. Ta metoda je v praksi manj pogosta, vendar se pojavlja. Kako prekiniti povezavo kartice z App Store?
Če želite to narediti, morate izvesti naslednje korake:
Takoj, ko bo zahteva obdelana, bodo novi podatki začeli veljati. Kako prekiniti povezavo kartice z App Store? Odgovor na to vprašanje ne bi smel biti več težak!
Pravzaprav je ločevanje težje, kot se morda zdi. Povratne informacije uporabnikov kažejo, da včasih v informacijah za obračun manjka "Brez". V skladu s tem bo kartico mogoče odvezati le tako, da jo zamenjate z novo. Zakaj se to zgodi?
Med najpogostejšimi razlogi za ta pojav so:
Če so vse zgoraj navedene situacije izčrpane, vendar plastike banke ni mogoče odvezati, je priporočljivo, da napravo odnesete v servisni center ali se za pomoč obrnete na Apple tehnično podporo.
Članki in Lifehacks
Do številnih Appleovih storitev se dostopa z identifikatorjem, znanim tudi kot Apple ID. Če bo lastnik naprave iOS izvedel kako spremeniti način plačila v App Store, to predpostavlja, da že ima registriran račun. Upoštevajte, da če spremenite svoje podatke za obračun, lahko to vpliva tudi na druge storitve, ki uporabljajo identifikator, kot je iCloud.
Če želite spremeniti način plačila na sami napravi, pojdite na njene nastavitve z začetnega zaslona in pojdite v meni trgovine. Zdaj izberite svoj ID in kliknite »Ogled Apple ID«. Nato se boste morda morali prijaviti v svoj račun. Zdaj pojdite na podatke o plačilu in jih uredite. Določite vrsto plačilnega dokumenta, njegove podrobnosti, naslov za izstavitev računa. Upoštevajte, da če tak razdelek menija ni prikazan, je možno, da oseba uporablja funkcijo Family Sharing. Če želijo trgovino uporabljati tudi brez plačilnega dokumenta, izberite »Ne«.
Ko je urejanje končano, kliknite Končano. Upoštevati je treba, da bo takoj po tem na računu plačilnega dokumenta blokiran določen znesek - avtorizacijski stroški, vendar se tega ne smete bati, saj je to začasno in je potrebno za preverjanje posodobljene informacije.
Kako spremenim način plačila v App Store iz računalnika? Ne glede na to, ali oseba uporablja Mac ali Windows, mora namestiti iTunes. Odprite ga in se prijavite s svojim ID-jem. Zdaj pojdite v meni "Informacije o računu" in se po potrebi znova prijavite. Zdaj poiščite element "Način plačila" in kliknite "Uredi" na desni strani. Nadaljujte z urejanjem podatkov o plačilu. Če želite na koncu potrditi svoja dejanja, kliknite »Dokončaj«.
Takoj ugotavljamo: pravico do urejanja podatkov o plačilu v tem primeru pripada le organizatorju družine. Poleg tega, ko je aktivirana funkcija »Family Sharing«, je v meniju »Načini plačila« nemogoče določiti »Ne«, kar pomeni, da morate še vedno priložiti kartico na svoj račun.
Če ima uporabnik težave pri urejanju plačilnih podatkov, mu priporočamo, da najprej preveri, ali so resnični in tudi, ali je država pravilno navedena. V skrajnem primeru se lahko obrnete na podporo iTunes Store.
4. oktobra se je v Rusiji uradno začela plačilna storitev Apple Pay. Ugotovite, kako vam bo koristen in kako ga nastavite.
Apple Pay je plačilni sistem, s katerim vam ni več treba nositi denarnice s seboj. Dovolj je, da bančno kartico enkrat povežete s svojim iPhoneom ali Apple Watch in ju uporabite za nakupe v trgovinah in na internetu.
Plačila v trgovinah z Apple Pay trajajo nekaj sekund. Preprosto položite prst na Touch ID na iPhoneu ali dvokliknite stranski gumb na Apple Watch in ga držite blizu terminala.
Apple Pay deluje na iPhone 6 in novejših ter na kateri koli Apple Watch (tudi če je združena z iPhone 5 ali iPhone 5s).
Do danes Apple Pay deluje samo s karticami MasterCard, ki jih je izdala Sberbank. V bližnji prihodnosti se bo seznam bank, ki podpirajo Apple Pay, razširil.
Ne, nakupe lahko plačate tudi v letalskem načinu.
Apple Pay je varnejši od običajnih kartičnih plačil, saj uporablja edinstveno številko naprave in edinstveno transakcijsko kodo. To pomeni, da številka kartice ni shranjena v vaši napravi ali strežnikih Apple in se pri plačilu ne posreduje trgovcem. Poleg tega Apple Pay ne shranjuje nobenih transakcijskih podatkov, ki bi vas lahko identificirali.
Samo vi lahko preverite svoj nakup s prstnim odtisom ali kodo za zaklepanje iPhona.
Če želite začeti uporabljati Apple Pay, samo povežite kartico z vašim iPhoneom v nekaj preprostih korakih:
Odprite aplikacijo Wallet na iPhoneu in tapnite »Dodaj plačilno kartico«.
Ročno vnesite podatke o kartici ali jih skenirajte s kamero.
Potrdite pravilnost vnesenih podatkov in počakajte, da sistem odobri vašo kartico.
Kartica se nato prikaže v aplikaciji Denarnica.
Če se na zaslonu iPhone prikaže sporočilo »Izdajatelj vaše kartice še ne nudi podpore za to kartico«, to pomeni, da Apple Pay v Rusiji ne podpira vaše banke ali kartice ali pa na kartici ni dovolj sredstev (manj kot 1 rubelj).
Apple Pay deluje s terminali, ki podpirajo brezkontaktna plačila. Prepoznaš jih po tej oznaki:
Če želite plačati s svojim iPhoneom, preprosto položite prst na skener Touch ID in držite pametni telefon blizu terminala. Pisk in kljukica na zaslonu iPhone vas obvestita, da je bilo plačilo uspešno.
Če imate več kartic in želite plačati s katero koli od njih, dvakrat tapnite Touch ID, ko je zaslon zaklenjen. Pred vami se odpre okno za hitro plačevanje, kjer lahko izberete želeno kartico.
Včasih se boste morali vpisati na zaslon telefona ali vnesti kodo PIN kartice: na primer pri nakupu več kot 1000 rubljev.
Prvič, iz varnostnih razlogov boste morali v uro Apple Watch dodati 4-mestno geslo. Če želite to narediti, pojdite v aplikacijo Watch in izberite Geslo.
Nato v aplikaciji Watch izberite Wallet & Apple Pay in sledite navodilom na zaslonu, da svojo kartico povežete z uro Apple Watch. Upoštevajte, da tudi če ste kartico že povezali s svojim iPhoneom, morate to storiti ločeno za Apple Watch.
Ko končate, lahko v trgovinah plačujete samo z Apple Watch. Za to ne potrebujete iPhona.
Pred plačilom dvokliknite stranski gumb na Apple Watch, med dodanimi izberite želeno kartico in zaslon ure prinesite na terminal. Ko bo plačilo opravljeno, boste začutili vibracijo in slišali pisk.
Da, z nastavitvijo Apple Pay lahko nakupujete s svojim iPhoneom ali Apple Watch, denarnico s karticami in gotovino pa pustite doma. To je priročno in varno.
