© I.B. Mann, 2014
© Oblikovanje. LLC "Mann, Ivanov in Ferber", 2014
Vse pravice pridržane. Nobenega dela elektronske različice te knjige ni dovoljeno reproducirati v kakršni koli obliki ali na kakršen koli način, vključno z umestitvijo na internet in v korporativna omrežja, za zasebno in javno uporabo brez pisnega dovoljenja imetnika avtorskih pravic.
Pravno podporo založbi zagotavlja odvetniška pisarna "Vegas-Lex"
© Elektronsko različico knjige je pripravil Liters (www.litres.ru)
Posvečeno prvemu
Nikoli si nisem mislil, da sem se nekako specifično, namensko, namensko in načrtno ukvarjal z ustvarjanjem svoje blagovne znamke (čeprav marsikdo misli, da delam prav to).
Naj vam povem zgodbo.
Pred nekaj leti sem prejel pismo svetovalca (imenujemo ga Stepan) z naslednjo prošnjo: »Igor, ali bi me lahko naredil tako slavnega na svojem področju, kot si znan v marketingu. Ste številka 1 v marketingu. Tudi jaz želim biti številka 1, vendar na svojem področju."
Malo pred najinim srečanjem s Stepanom sem z velikim veseljem odkril miselne mape (izdelava spominskih kart).
Vedno sem rad reševal nove probleme in Stepanu sem odgovoril, da bi pomislil, če bi mu lahko povedal, kako je postal tako znan v marketingu, in če bi lahko uporabil moje izkušnje.
Ja, pravijo mi guru, vodilni marketinški specialist, najbolj znan marketinški specialist ... Ampak res, kako se je to zgodilo in kaj je treba narediti, da se to ponovi na drugem področju?
Naj takoj razložim: res se imam za številko 1 v ruskem marketingu. Ni guru, ampak številka 1.
Zakaj? Veliko sem naredil in delam za njegovo promocijo in popularizacijo, predavam, svetujem, napisal sem deset knjig, vse so izvirne in edinstvene.
Bil sem naslovnica revije Company, ko sem se leta 2000 pridružil Avayi kot direktor marketinga za Srednjo Vzhodno Evropo, Bližnji vzhod in Afriko, odgovoren za trženje v 68 državah po vsem svetu.
Izkazalo se je, da morate za ponovitev moje poti narediti preproste in razumljive stvari. (glej prvo stopnjo).
Postavite si cilj (na primer "Postani številka 1 v ...").
Preveri se.
Nenehno in sistematično se ukvarjajte z osebnim in strokovnim razvojem.
Nujno je (poudarjam: nujno) doseči visoke rezultate v tem, kar počnete. Brez "rekordov", dosežkov, "vizitk", prvovrstnih projektov in rezultatov zagotovo niste #1.
In na zadnjem mestu v tem algoritmu je promocija. Moralo bi biti, vendar to ni odločilni dejavnik za uspeh.
Sestavne dele teh velikih predmetov je mogoče podrobno opisati.
In ko dosežete svoj cilj – postati številka 1 – boste morali prilagoditi svoj cilj, dvigniti letvico ali si postaviti povsem nov cilj.
Seveda tako preprost odgovor Stepanu (ne pozabite: on je svetovalec) ne bi bil dovolj, zato sem se "potopil" v knjige, posvečene tej problematiki, in internet.
Koliko je bilo napisanega na to temo!
In skoraj vse knjige so kot dvojčki: ponavljajoči se nasveti, ponavljajoče se zgodbe ...
In presenetljivo je, da je povsod veliko črk, a nobeden od avtorjev ni predlagal modela "naredi eno, naredi dva, naredi tri".
Veliko ljudi govori o tem, kako postati blagovna znamka, kako postati superbrand, a ne razlagajo, kako to narediti (sistema nisem videl).
Veliko ljudi mi je povedalo stvari, ki so bile zame popolnoma neverjetne - in po Stanislavskem sem ponovil njegove besede: "Ne verjamem!"
In potem – kako so se dogovorili! - šest mesecev so me o istem večkrat spraševali drugi, znanci (moji kolegi) in popolnoma neznani ljudje. In vsakič, ko sem odprla svojo kartico in uro ali uro in pol sem jo s sogovornikom “bezala” po njej in vsakič, ko so se obrnili name, so bili prav veseli. Načrt – kaj narediti, da bi postal številka 1 – je bil pregleden, razumljiv in je omogočal, da smo ga začeli delati takoj po sestanku.
Več ko bo v naši državi št. 1 – prvovrstnih strokovnjakov, strokovnjakov, svetovalcev, zaposlenih, menedžerjev, podjetnikov – bolje bo za vsako mesto, regijo in našo državo (in seveda tudi za št. 1, za njegova družina in stranke / partnerji / sodelavci).
Tako je nastala ta knjiga. In vesel sem, da ga imaš v rokah. Pomeni, da ste že eden izmed nas ali pa boste kmalu z nami.
Prebral sem vaše misli: "In če nekdo v marketingu, ki dela na tem zemljevidu, postane številka 1 in potisne Igorja Manna na stran?"
Priznam, da je možno. Ampak tega se ne bojim.
Kdor se za to odloči (in je pogumen!), se mora spomniti, da se na tem zemljevidu (ves čas!) ne ustavljam in delam.
Torej, če si kdo upa, se vidimo na poti.
Zmagal bo najmočnejši.
Knjiga, ki jo držite v roki, je tako preprosta kot zemljevid, ki ste ga pravkar videli. Medtem ko 100% odgovarja na vprašanje "kaj storiti?", žal ne daje podrobnih in podrobnih odgovorov na vprašanja "kako to storiti?". Toda vsakič vam bom poskušal priporočiti najboljše vire informacij - knjige in strokovnjake.
Vse, kar vam preostane, je, da ustvarite svoj zemljevid, razvijete svoj načrt, kako postati številka 1 in postati številka 1.
Ne preskočite korakov.
Naredite naloge po poglavjih.
Želja + namen + trdo delo + odlični rezultati - in uspelo bi vam. Začeti!
Kako delati s to knjigo?
Najboljše, kar lahko knjiga naredi za človeka, je, da ga spodbudi k dejanju.
Thomas Carlyle
O samotrženju je bilo objavljenih na desetine knjig v ruščini in na tisoče v angleščini.
Od leta 2009, ko sem napisal knjigo Marketing brez proračuna, sem želel pisati knjige na tak način, da bi bralec rekel: "Vau, tega še nisem videl."
Prepričan sem, da še niste naleteli na takšno knjigo.
Ta knjiga govori o tem, kaj je pomembno vedeti in kaj je pomembno storiti, da postanete #1. Vendar ne bo nadomestil visoko specializiranih knjig o različnih vidikih osebnega razvoja in knjig o samotrženju. Nemogoče je pod eno naslovnico zbrati vse nasvete, ki vam bodo pomagali postati številka 1, hkrati pa biti zanimiv za vsakega bralca (navsezadnje ima vsak svojo stopnjo razvoja, svoje cilje in ambicije).
Tukaj boste našli algoritem po korakih, kako priti od točke, kjer ste zdaj, do točke, kjer želite biti – kako postati številka 1 v tem, kar počnete (želite početi).
Med branjem postopoma dokončajte naloge iz priloge 1. To je kontrolni seznam, s katerim se morate preizkusiti in delati na sebi. In hkrati je načrt, po katerem se boste gibali, pri čemer se boste osredotočili točno na tisto, kar potrebujete, in dodajali – v količini, kakovosti, tempu – tam, kjer to potrebujete.
Tukaj je moj primer.
Berem o veščini "Pisanje".
Verjamem, da je ta veščina zame ključna. Mislim, da je v meni dobro razvit. Prednost pri njegovem razvoju je zame v kategoriji B. Moja vrstica tabele bo videti takole:
Morda boste presenečeni, da sem dal prednost B, ne A.
Imam le veliko drugih veščin, ki so zame pomembnejše in jih moram najprej razviti.
Mislim, da 99 % bralcev knjig (in tudi sam sem eden izmed njih) preskoči vaje, pri katerih jih avtor spodbuja, da nekaj poudarijo, dopolnijo, razmislijo, odgovorijo ...
Bolj pošteni in popolni bodo vaši odgovori, hitrejši in boljši bo rezultat.
Od leta 2009 je moja vizitka naslednja fraza: najpomembnejša stvar v marketingu (ja, v vsem!) je vedeti, kaj storiti; vedeti, kako narediti in vzeti in narediti.
Čudežev ne bo. Samo z branjem te knjige ne boste postali številka 1. Branje, beleženje in razmišljanje brez praktične uporabe ne prinašajo rezultatov.
Postavite si cilj.
Raziščite svoje možnosti.
Razvijajte se.
Pokaži rezultate.
Kar daj.
Marshall Goldsmith v Jump Over Your Head piše: "Po statističnih podatkih, če izboljšate določeno področje, se vaši drugi kazalniki izboljšajo ... Sprememba enega vodi do splošnega izboljšanja."
Samo predstavljajte si, kako se boste spremenili in kakšni bodo rezultati, če se začnete premikati in izboljševati na vseh frontah!
Delo je iz opice naredilo človeka. Namensko delo in delo v skladu s sistemom bo človeka spremenilo v Osebo št.
O tem sem prepričan.
Pri tem koraku je glavna stvar, da se ne zmotite.
Lahko greš na napačno mesto, sploh ne. To je polno izgube časa, truda in denarja. Zato dobro premislite o svojem cilju.
In ne izgubi je izpred oči.
Vaša mantra za postavljanje ciljev: ambiciozen, dosegljiv, vedno pred vašimi očmi.
1.1. Ciljanje
Pot tisoč lijev se začne s prvim korakom.
Kitajska modrost
Na tej stopnji bi vam lahko bil veliko bolj koristen, a žal vas ni poleg mene, ne govorite o sebi, svojih ciljih in ambicijah, ne delite svojih misli z mano ...
Ne razumem vaših želja in možnosti, ne čutim vaših čustev ...
Ne morem potrditi pravilnosti vaših namenov ali popraviti vaših načrtov (včasih sem precej močno popravil prvotni cilj svojega sogovornika).
Ampak vseeno bom dal nekaj nasvetov.
Prvič, dobro bi bilo, če bi bil cilj formuliran po modelu SMART (okrajšava za besede specifičen – specifičen; merljiv – merljiv; dosegljiv – dosegljiv; relevanten – pomemben; časovno omejen – povezan z določenim obdobjem).
Takoj želim opozoriti bralca: nemogoče je zbrati vse znanje na temo samotrženja ter osebnega in strokovnega razvoja pod eno platnico in ni potrebe - dobili boste več zvezek, ki ga le malo ljudi želi prebrati .
Moj cilj je narediti nekakšen načrt (roadmap) vašega razvoja od stanja, v katerem ste, do št.
Drugič, vaš cilj mora biti ambiciozen.
Cilj postati številka 1 je vreden.
# 1 v prodaji v vašem podjetju.
# 1 po prodaji v svoji panogi.
Blighova knjiga Kako postati guru v 60 dneh ima dober nasvet: trenutno je težko postati številka 1 na katerem koli področju, zato je najbolje, da se osredotočite.
Recimo, da želite biti številka 1 v trženju.
Trženje je preširok pojem.
In obstaja ogromno različnih panog, v katerih se uporablja.
Izberite ozko področje trženja in industrijo in vaš cilj je pripravljen.
Recimo, da nameravate biti številka 1 v neposrednem trženju v farmacevtski industriji.
To je dosegljivo in je ambiciozno.
Ko dosežete ta cilj, se lahko premaknete na novo področje trženja ali novo industrijo.
Št. 1 v vsem v državi.
# 1 v vsem na svetu (zakaj ne?)
Nepričakovano sem ga na prvem mednarodnem marketinškem forumu, ki je bil uveden in pod pokroviteljstvom mednarodnega marketinškega guruja Philipa Kotlerja, slišal, kako me je predstavil svojim kolegom: »In to je Igor Mann iz Rusije, on je številka 1 v marketingu brez proračun«. (Oh! Veliko je vredno!)
Kako mi je uspelo?
Filipu je bila moja knjiga zelo všeč in drugih strokovnjakov na tem področju ne pozna (tu sem bil prvi - in postal št. 1).
Seveda bodo nekateri bralci in cilj, da postanejo #2 na svojem področju, vsako jutro skočili izpod odeje.
V knjigi "Kako ljudje razmišljajo" sem prebral, da imajo Japonci koncept "ikigaja" - zaradi tega se zjutraj zbujaš (naj bo tvoj "ikigai" "Vstanem, da naredim korak k temu, da postanem št. 1 v ... ").
Japonci so na splošno zelo namenski ljudje. Imajo takšno tradicijo: kupijo lutko brez oči (imenuje se "daruma"; bolje rečeno, to je glava punčke), si zaželijo željo ali si zadajo cilj, narišejo eno oko in - naprej!
Dokler se želja ne izpolni in cilj ni dosežen, vas lutka gleda z nemim enookim očitkom.
Mimogrede, ko sem začel pisati to knjigo, sem naredil darumu (boš na mojem seminarju z istim imenom, boš videl!). Več kot eno leto me je motivirala ...
To zgodbo berete v knjigi, kar pomeni, da ima že dve očesi :)
Bi morali vsi postati št. 1? Verjetno ne. Nekomu manjka ambicij. Nekateri imajo slabe začetne pogoje. Nekdo nima sreče. Toda že samo gibanje proti št. 1, delo v tej smeri, predvsem delo na razvoju in rezultatih, vas bo izboljšalo.
Kot pravijo, ciljajte v sonce - zagotovo boste zadeli luno.
In če ciljate na luno, je morda ne boste dosegli.
Tretjič, imejte tarčo pred očmi.
Kartica velikosti kartice v vaši denarnici.
Ohranjevalnik zaslona na vašem računalniku in/ali telefonu.
Rad si postavim cilj kot ohranjevalnik zaslona na iPhonu.
Vedno pred tabo in jo vidiš vsaj 100-krat na dan.
Nemogoče ga je prezreti.
Uokvirjen papir pod steklom v bližini delovnega mesta ("Jaz, tak in tak, se zavezujem ..." - zakaj ne?). Naj čim več ljudi ve za vaš cilj - zažgati ladje! Odrežite poti za pobeg!
Graviranje na steklu zapestne ure (to sem videl!).
Tatoo (priznam, tega še nisem videl).
Melodija zvonjenja (priznam, da tega še nisem slišal).
Ko sem bil fant, me je oče v šoli zbudil z besedami: »Vstani, grof! Čakajo vas odlične stvari!" ... Si predstavljate melodijo zvonjenja s podobnimi motivirajočimi besedami in veselo glasbo?
Malo kasneje to ne bo več potrebno: vaš cilj bo del vašega življenja in morda večino vašega življenja. Toda najprej je potrebna vizualizacija. "Izven oči - iz misli" - gre le za jasnost in vseprisotnost vidnosti vašega cilja.
Preberite
Robert Bligh... Kako postati guru v 60 dneh. M .: Eksmo, 2005.
Marshall Goldsmith... Skoči čez glavo! 20 navad, ki se jim morate odreči, da dosežete vrhunec uspeha. M .: Olymp-Business, 2010.
Hoja. Pomemben dejavnik. Težko je oceniti sebe; prosi za video. Mislim, da boste presenečeni in razburjeni, ko boste pogledali vase.
Naredite zaključke.
Pogon in splošni ton. Spet so nekateri s tem bolj srečni, drugi manj.
Nekateri so sova, drugi škrjanec. Nekdo je vedno "na nizkem štartu", nekdo se mora uglasiti ure in ure.
Vaši glavni zavezniki tukaj so prave zdrave navade: šport (telesna aktivnost), dober spanec, pravilna prehrana, pravilen režim in pravilen odnos.
Začasni zavezniki so lahko naravni stimulansi / energizatorji - ginseng, eleuterokok, kitajska magnolija, kava, čokolada (mislim, da so se mnogi tukaj spomnili kul filma "Območja teme").
Prav tako lahko pomaga tudi pravi hobi – preklapljanje iz službe v hobi je zelo koristno!
Moji hobiji – gledanje televizijskih oddaj med tekom na eliptičnem trenažerju in branje poslovnih knjig – mi odlično pomagajo pri preklopu z dela, a me hkrati obveščajo.
Še en moj hobi - zbiram sove: figurice, magnetke za hladilnik, krožnike z njimi, slike ... Imam veliko zbirko in ko jo pregledam, se sprostim (sedaj se spomnim - in spet sproščeno :)).
Zavidam tistim, ki imajo bolj zanimive hobije od mojih.
Mihail Ivanov se ukvarja s triatlonom.
Radislav Gandapas - golf.
In moj dober prijatelj (uspešen top manager) je le zakladnica hobijev: fotografija, latino plesi, potovanja v eksotične države, igranje bobnov in kuhanje.
Hobi vam ne daje le zagona, temveč tudi temo za "pogovor" in odlično platformo za mreženje in trženje sebe.
Glas. Tudi darilo narave. Iskreno povedano, ne vem, kaj naj storim, če imaš false. Toda glas je zelo pomemben. Prijeten, lep, samozavesten glas je prednost vsakega, ki cilja na številko 1, je eno glavnih produkcijskih orodij. Številni javni ljudje vzamejo posebne lekcije in oddajo svoj glas.
Oglejte si film "Kraljev govor!" Vse je mogoče!
Nekoč so mi priporočili, da samo pojem v avtu, da okrepim in oblikujem svoj glas. Prižgeš radio, poiščeš znano ali novo prijetno pesem in začneš peti zraven. Moskovski zastoji so mi pomagali (predstavljam si, kako je bilo videti od zunaj).
Če pa ne morete vplivati na globino svojega glasu, pazite na hitrost govora ("zrcalite" svoje sogovornike, govorite z enako hitrostjo z njimi) in izgovorjavo (ne pogoltnite besed, ne mrmljajte).
"Vmesnik". To je vaš obraz: stanje vaše kože, zob, nohtov, las (na glavi in obrazu), vonjav (če sem iskren: nekateri ljudje izžarevajo zelo neprijeten vonj, a se tega ne zavedajo).
Omenimo samo to vprašanje. To je osebna tema in vsak se mora sam odločiti, ali je to kritično ali ne.
Zavidam ljudem, ki imajo nasmeh za milijon dolarjev.
Imam jo očarljivo (fotografi mi nenehno govorijo o tem, upam, da to ni njihov običajni kompliment!), Toda "na polna usta", kot hollywoodska zvezda, se ne bom nasmehnil.
Vendar obljubim: če bo ta knjiga prodana v nakladi 100 tisoč izvodov, bom vse svoje avtorske honorarje vložil v storitve zobozdravnikov in si naredil hollywoodski nasmeh.
Nemirnost. Pri nas ne marajo iskanih ljudi (sploh malokje jih imajo radi). Zato se ne obremenjujte - ne z gibanjem, ne z kretnjo, ne z besedo.
Po naravi sem nemirna oseba. V počasnosti mi ne uspe vedno.
Spomnim pa se modrih besed: "Ne sekiraj se in ne bo nič."
Pravijo, da joga, pilates, nordijska hoja, meditacija, masaža pomoč ... boš moral poskusiti ... enega za drugim :)
Preden nadaljujete z branjem, izpolnite naloge iz odstavka 2.2 vprašalnika v Dodatku 1.
Fant, naj tvoje ime nekaj pomeni.
Andrew Carnegie
Kako se predstavljate drugim ljudem? (To ni majhna stvar!)
Kaj lahko storite, da bi bolje »prodreli« v zavest sogovornika in si ga bolje zapomnili?
Na primer, ko sem delal v tujini, sem se predstavil takole: »Moje ime je Mann. Igor Mann "(Moje ime je Mann. Igor Mann).
Ja, ne James Bond, a mnogi so se takoj spomnili.
Moje ime je v tujini precej redko, zato sem sogovornika vprašal, ali je bral Igorja Ansoffa.
Če je bil odgovor "da", sem rekel, da sva soimenjaka.
Nemško govoreče občinstvo me je zlahka zapomnilo: Thomas Mann, Heinrich Mann ... - imena so znana.
Obstaja tisto, kar ste podedovali od svojih staršev: ime, patronim in priimek.
Igorja Manna se spominja bolje kot Igorja Petrova: priimek je precej redek (imal sem srečo).
Moja sestrična napiše svoj priimek takole: Marina MANN - in pravi, da se je tako bolje zapomni (mimogrede, super ideja!).
Prosim te, da me ne kličeš po patronimu. "Igor Borisovič" ne zveni pogosto. Vzrok? Predolgo sem delal v zahodnih podjetjih, tam to ni sprejeto. In to se formalno sliši, po mojem mnenju ne delam v državnih podjetjih ali državnih institucijah.
Mimogrede, če ti ime in priimek, podedovan od staršev, sploh ni všeč, ju lahko spremeniš.
Tukaj lahko dobite: vzdevek, čin, naziv.
Ko sem delal v Avstriji, so me kolegi imenovali "doktor": prvič, nosim očala, drugič pa imam doktorat.
V Rusiji so me imenovali »guru ruskega marketinga«.
Philip Kotler me je na prvem mednarodnem marketinškem forumu predstavil kot »marketinškega guruja brez proračuna«.
Ko sem delal v regiji Srednje vzhodne Evrope, Bližnjega vzhoda in Afrike, je eden od mojih kolegov napisal »graf« na vizitko (imal je vso pravico).
Lahko si vzamete tudi psevdonim.
Številni strokovnjaki za informacijsko poslovanje so znani pod psevdonimi. Res je, da je pri tem nekaj slabosti.
Nekoč sem imel seminar v hotelu na Uralu, vzporedno z mano pa je seminar vodil en informacijski trener. Zvečer sem se odločil za večerjo z njim (mreža!), kontaktiral sem recepcijo in vprašal, v kateri sobi tak in ta živi. Niso mi mogli pomagati in nikoli nismo večerjali.
Ločena zgodba je spletna predstavitev. Vzdevki, avatarji, e-poštne domene so še nekaj orodij v vašem osebnem arzenalu poimenovanja. Tudi vaš e-poštni naslov je vaše trženje. Pohitite: najti dobro ime v priljubljeni e-poštni storitvi je skoraj nemogoče. Samo našim vnukom ne zavidam. Izvirnih imen ne bo ...
Smešno se mi zdi prejemati pisma z naslovi, kot je "veverica [email protected]", "mala princeska [email protected]", "Vova [email protected]», « [email protected]»… Takšni naslovi ne delujejo za sliko. Bolje je, če je naslov vsaj nevtralen ali namiguje na vaše poklicne dejavnosti.
Po skypu in twitterju se ukvarjam.
Imam mail imann. Ampak ne v Googlu: obožujem Yandex.
Zelo udobni čevlji, MBT pa trenira tudi vaše telo (uradno najmanjši trenažer na svetu).
Malenkost, a pomembna: nogavice (za žensko občinstvo - nogavice, nogavice, nogavice).
Z nogavicami si lahko uničiš ugled ... ali pa izstopaš, si zapomnjen ...
Dodatki. Moški imajo malo izbire. Ura, zaročni prstan, vizitka, zvezek za beležke, okvir, telefon, aktovka, pisalo, avto (pasovi, zapestni gumbi, kravate, metuljčki, ovratne rute, šal v žepu jakne in naramnice so za oblačila).
Pomembno si je zapomniti, da dodatki:
Ustvarite sliko;
Lahko je razlog za pogovor (na primer, moj ovitek za telefon se imenuje babushka).
Bom delil svoje izkušnje, misli in vtise.
Pazi. Urarji pravijo, da bi morali imeti vsaj pol ducata ur; najdražji naj bi stali trimesečno plačo. Ne komentiram (ampak marketing je pravilen).
Imam pol ducata ur, vendar je bilo leta 2013 90 % časa z Nike FuelBand – športno, razlog za pogovor in čas kaže!
Nosilec za vizitke. Imam potovalno, brez blagovne znamke, a zelo udobno, z več podružnicami: v eni je vizitka založbe, v drugi - od svetovanja, v tretji - vizitke strank.
Obstaja pa tudi drag - Montblanc. To velja za pomembne primere.
Torbica. Pomembno je, kakšna (oblika, velikost, material, znamka) je in pomembno je, kaj vsebuje (ali izgleda kot otekel povodni konj?).
zvezek. Ali Moleskin ali nota.bene.
Imam Moleskin žepne velikosti in A4 - zelo priročno.
Seveda je model prenosnika pomemben, vendar je glavno, da ga imate pri roki.
Pero. Vedno z ročajem! Kot pravijo Američani, je top svinčnik boljši kot oster spomin. Malo bi vas moralo biti sram, ko zmečkane koščke papirja označite z nagrizenim svinčnikom ali zelo poceni peresom. Imam veliko različnih peres, a iz njih ne delam kulta. Glavna stvar je, da mora biti (s seboj imejte dva ali tri: enkrat na šest mesecev bo ta znesek zelo koristen) in da dobro pišete.
Očala. Modni, novi, nezasenčeni okvirji in brezbarvna stekla.
Telefon. Obožujem iPhone. BlackBerry je "na poti ven" (da, primeren je za službeno pošto).
Pomembno je, kakšen ovitek imaš, kakšno melodijo zvonjenja.
Bom komentiral klic. Zdi se mi, da je najboljša melodija vibriranje.
Na splošno ni v navadi, da Japonci med pogajanji položijo svoje telefone na mizo (poglejte naše običaje), tudi nagajati druge z melodijo je praviloma slab ton.
aktovka. Boljša blagovna znamka; pomembno je, da je priročno (zame je pomembno, da je več oddelkov).
Pred kratkim sem se zaljubila v poslovne nahrbtnike (kot v Up in the Sky z Georgeom Clooneyjem) – priporočam Tumi.
Avto. Za nekatere dodatek (oglejte si modele avtomobilskih ključev), za nekatere fetiš. In zame avto nikakor ni kult: v naši družini imamo Citroen Ci Crosser - štiri leta, prevoženih je 24 tisoč kilometrov (ne vozimo veliko) in me ne moti (letos menjavamo Honda Pilot). Živim v Moskvi, moj prevoz je peš (živim v centru), taksi (zahvaljujoč storitvi Yandex-taxi) in podzemna železnica.
Vonj. Nevtralno in diskretno ali prijetno sta v tem primeru dve sprejemljivi možnosti. Neprijetne arome, kot že rečeno, je treba zadušiti.
Dobra telesna forma. V zdravem telesu je zdrav duh (z vsemi posledicami, ki izhajajo: odpornost na stres, sposobnost sprejemanja udarca, večja učinkovitost dela ...) in magnetizem.
Da, z leti postaja to obliko vedno težje vzdrževati. Ampak to je slab izgovor.
Dobro negovan obraz. Veliko je pomembno: koža obraza, lasje v ušesih in nosu (mnogi sploh ne vedo, da obstajajo prirezovalniki za te cone), striženje, brada, brki, stanje las in pričeska - mislim samo "razmišljati o ".
Kim Johnson Gross in Jeff Stone. Kodeks oblačenja. Vodnik po poslovnem slogu za uspešne moške. M .: Eksmo, 2005. (Knjiga mi je v svojem času zelo pomagala.)
Nicholas Corot in Erlena Karakoz. Uspešen poslovni slog. Čakaš na svojo srečo? Zamenjaj kravato! SPb .: Peter, 2009.
Po legendi je s temi besedami služabnik francoskega zgodovinarja vojvode Sandricourta Maximiliana Henrija de Saint-Simona (1720-1799) zbudil svojega gospodarja.
Igor Mann
Številka 1. Kako biti najboljši v tem, kar počneš
© I.B. Mann, 2014
© Oblikovanje. LLC "Mann, Ivanov in Ferber", 2014
Vse pravice pridržane. Nobenega dela elektronske različice te knjige ni dovoljeno reproducirati v kakršni koli obliki ali na kakršen koli način, vključno z umestitvijo na internet in v korporativna omrežja, za zasebno in javno uporabo brez pisnega dovoljenja imetnika avtorskih pravic.
Pravno podporo založbi zagotavlja odvetniška pisarna "Vegas-Lex"
Nikoli si nisem mislil, da sem se nekako specifično, namensko, namensko in načrtno ukvarjal z ustvarjanjem svoje blagovne znamke (čeprav marsikdo misli, da delam prav to).
Naj vam povem zgodbo.
Pred nekaj leti sem prejel pismo svetovalca (imenujemo ga Stepan) z naslednjo prošnjo: »Igor, ali bi me lahko naredil tako slavnega na svojem področju, kot si znan v marketingu. Ste številka 1 v marketingu. Tudi jaz želim biti številka 1, vendar na svojem področju."
Malo pred najinim srečanjem s Stepanom sem z velikim veseljem odkril miselne mape (izdelava spominskih kart).
Vedno sem rad reševal nove probleme in Stepanu sem odgovoril, da bi pomislil, če bi mu lahko povedal, kako je postal tako znan v marketingu, in če bi lahko uporabil moje izkušnje.
Ja, pravijo mi guru, vodilni marketinški specialist, najbolj znan marketinški specialist ... Ampak res, kako se je to zgodilo in kaj je treba narediti, da se to ponovi na drugem področju?
Naj takoj razložim: res se imam za številko 1 v ruskem marketingu. Ni guru, ampak številka 1.
Zakaj? Veliko sem naredil in delam za njegovo promocijo in popularizacijo, predavam, svetujem, napisal sem deset knjig, vse so izvirne in edinstvene.
Bil sem naslovnica revije Company, ko sem se leta 2000 pridružil Avayi kot direktor marketinga za Srednjo Vzhodno Evropo, Bližnji vzhod in Afriko, odgovoren za trženje v 68 državah po vsem svetu.
Marketing 100% je prva in edina knjiga o tem, kako postati dober marketinški manager. To je morda najbolj prodajana knjiga v Rusiji: njena skupna naklada je več kot 100 tisoč izvodov.
Marketing Machine je prva knjiga v Rusiji o tem, kako postati in biti dober direktor marketinga.
“Marketing brez proračuna” je bila najdražja marketinška knjiga pri nas, zelo dobro oceno je zanjo dal Philip Kotler (ne poznam druge knjige ruskega avtorja z recenzijo mednarodnega marketinškega guruja).
Povratniki in kontaktne točke so morda edine tovrstne knjige o trženju vračanja strank in stičnih točkah med podjetjem in njegovimi strankami (tudi na Zahodu še nikoli nisem videl knjige na to temo).
Bil sem edini ruski govornik na prvem mednarodnem marketinškem forumu, ki ga je leta 2012 gostil Philip Kotler.
Lahko nadaljujem ... Ampak zdi se, da je že dovolj.
Prav tako se štejem za #1 glede osredotočenosti na stranke.
Sedel sem za računalnik, zagnal MindManager in začel risati zemljevid. In to sem naredil (zemljevid je objavljen tudi na spletni strani MYTH: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/nomer_odin/addition/):
Izkazalo se je, da morate za ponovitev moje poti narediti preproste in razumljive stvari. (glej prvo stopnjo).
Postavite si cilj (na primer "Postani številka 1 v ...").
Preveri se.
Nenehno in sistematično se ukvarjajte z osebnim in strokovnim razvojem.
Nujno je (poudarjam: nujno) doseči visoke rezultate v tem, kar počnete. Brez "rekordov", dosežkov, "vizitk", prvovrstnih projektov in rezultatov zagotovo niste #1.
In na zadnjem mestu v tem algoritmu je promocija. Moralo bi biti, vendar to ni odločilni dejavnik za uspeh.
Sestavne dele teh velikih predmetov je mogoče podrobno opisati.
In ko dosežete svoj cilj – postati številka 1 – boste morali prilagoditi svoj cilj, dvigniti letvico ali si postaviti povsem nov cilj.
Seveda tako preprost odgovor Stepanu (ne pozabite: on je svetovalec) ne bi bil dovolj, zato sem se "potopil" v knjige, posvečene tej problematiki, in internet.
Koliko je bilo napisanega na to temo!
In skoraj vse knjige so kot dvojčki: ponavljajoči se nasveti, ponavljajoče se zgodbe ...
In presenetljivo je, da je povsod veliko črk, a nobeden od avtorjev ni predlagal modela "naredi eno, naredi dva, naredi tri".
Veliko ljudi govori o tem, kako postati blagovna znamka, kako postati superbrand, a ne razlagajo, kako to narediti (sistema nisem videl).
Veliko ljudi mi je povedalo stvari, ki so bile zame popolnoma neverjetne - in po Stanislavskem sem ponovil njegove besede: "Ne verjamem!"
In potem – kako so se dogovorili! - šest mesecev so me o istem večkrat spraševali drugi, znanci (moji kolegi) in popolnoma neznani ljudje. In vsakič, ko sem odprla svojo kartico in uro ali uro in pol sem jo s sogovornikom “bezala” po njej in vsakič, ko so se obrnili name, so bili prav veseli. Načrt – kaj narediti, da bi postal številka 1 – je bil pregleden, razumljiv in je omogočal, da smo ga začeli delati takoj po sestanku.
Več ko bo v naši državi št. 1 – prvovrstnih strokovnjakov, strokovnjakov, svetovalcev, zaposlenih, menedžerjev, podjetnikov – bolje bo za vsako mesto, regijo in našo državo (in seveda tudi za št. 1, za njegova družina in stranke / partnerji / sodelavci).
Tako je nastala ta knjiga. In vesel sem, da ga imaš v rokah. Pomeni, da ste že eden izmed nas ali pa boste kmalu z nami.
Prebral sem vaše misli: "In če nekdo v marketingu, ki dela na tem zemljevidu, postane številka 1 in potisne Igorja Manna na stran?"
Priznam, da je možno. Ampak tega se ne bojim.
Kdor se za to odloči (in je pogumen!), se mora spomniti, da se na tem zemljevidu (ves čas!) ne ustavljam in delam.
Torej, če si kdo upa, se vidimo na poti.
Zmagal bo najmočnejši.
Knjiga, ki jo držite v roki, je tako preprosta kot zemljevid, ki ste ga pravkar videli. Medtem ko 100% odgovarja na vprašanje "kaj storiti?", žal ne daje podrobnih in podrobnih odgovorov na vprašanja "kako to storiti?". Toda vsakič vam bom poskušal priporočiti najboljše vire informacij - knjige in strokovnjake.
Vse, kar vam preostane, je, da ustvarite svoj zemljevid, razvijete svoj načrt, kako postati številka 1 in postati številka 1.
Ne preskočite korakov.
Naredite naloge po poglavjih.
Želja + namen + trdo delo + odlični rezultati - in uspelo bi vam. Začeti!
Kako delati s to knjigo?
Najboljše, kar lahko knjiga naredi za človeka, je, da ga spodbudi k dejanju.
Thomas Carlyle
O samotrženju je bilo objavljenih na desetine knjig v ruščini in na tisoče v angleščini.
Od leta 2009, ko sem napisal knjigo Marketing brez proračuna, sem želel pisati knjige na tak način, da bi bralec rekel: "Vau, tega še nisem videl."
Prepričan sem, da še niste naleteli na takšno knjigo.
Ta knjiga govori o tem, kaj je pomembno vedeti in kaj je pomembno storiti, da postanete #1. Vendar ne bo nadomestil visoko specializiranih knjig o različnih vidikih osebnega razvoja in knjig o samotrženju. Nemogoče je pod eno naslovnico zbrati vse nasvete, ki vam bodo pomagali postati številka 1, hkrati pa biti zanimiv za vsakega bralca (navsezadnje ima vsak svojo stopnjo razvoja, svoje cilje in ambicije).
Tukaj boste našli algoritem po korakih, kako priti od točke, kjer ste zdaj, do točke, kjer želite biti – kako postati številka 1 v tem, kar počnete (želite početi).
Med branjem postopoma dokončajte naloge iz priloge 1. To je kontrolni seznam, s katerim se morate preizkusiti in delati na sebi. In hkrati je načrt, po katerem se boste gibali, pri čemer se boste osredotočili točno na tisto, kar potrebujete, in dodajali – v količini, kakovosti, tempu – tam, kjer to potrebujete.
Tukaj je moj primer.
Berem o veščini "Pisanje".
Yitzhak Adizes
Upravljanje sprememb. Kako učinkovito upravljati spremembe v družbi, poslovnem in osebnem življenju
Predgovor partnerja publikacije
Najprej se odločite, kaj boste storili, nato pa učinkovito implementirate svojo rešitev.
Če ne želite spremeniti, vam zagotavljam, da bo nekdo to storil namesto vas.
Jack Welch
Skupina podjetij Stins Coman tradicionalno podpira objavo novih knjig profesorja Yitzhaka Calderona Adizesa v Rusiji. Pristopi, ki jih opisuje avtor, so potrebni in zelo povpraševani v ruskem poslovnem okolju. O tem priča dejstvo, da se Adizesove knjige nenehno ponatisujejo in se pojavljajo nove.
Po besedah profesorja Yitzhaka Adizesa življenje pomeni reševanje problemov, razvijanje pa pridobivanje veščin reševanja kompleksnejših problemov. Knjiga I. Adizes "Upravljanje sprememb" je posvečena procesom sprejemanja vodstvenih odločitev. Namen vodenja, negovanja, upravljanja – skratka, kakršne koli oblike organizacijskega vodenja – je reševanje današnjih problemov in priprava na jutri. To je upravljanje sprememb.
Težave, ki izhajajo iz tekočih sprememb, so precej predvidljive. Profesor I. Adizes jasno razkrije naravo nastanka težav in na svoj običajen temeljit način razloži, kako učinkovito reševati situacije, povezane z oblikovanjem učinkovite ekipe, biti pripravljen na spopad interesov, kako povečati število konstruktivne predloge zaposlenih, kako izkoreniniti nespoštovanje mnenj drugih in medsebojno nezaupanje udeležencev v spremembo, ki se izvaja.
Itzhak Adizes je neprekosljiv avtor paradoksalnih vodstvenih odločitev. V eni od svojih knjig, ki je izšla pred štirimi desetletji, je navedel, da idealnih menedžerjev in menedžerjev sploh ni. V tej knjigi pravi, da tudi dobre odločitve ni. Obstaja »zaenkrat dobra odločitev«, pri čemer se je treba zavedati, da je njihova življenjska doba precej kratka, zato je treba odločitve presojati po vplivu na uspešnost in učinkovitost organizacije kratkoročno in dolgoročno. "Pravo dejanje je treba izvesti ob pravem času, v pravem vrstnem redu, s pravo intenzivnostjo in v pravem zaporedju." Naloga menedžerja je po mnenju avtorja, da se nauči, kako narediti prave stvari pravilno.
Priporočila I. Adizesa so namenjena tistim, ki so pripravljeni delati na sebi, da bi dosegli svoje cilje, hkrati pa kažejo zadostno stopnjo refleksije in zmožnosti odmika od stereotipov. Najprej bi priporočal branje te knjige menedžerjem, katerih karierna rast je bila hitra. I. Adizes ne razlaga le odtenkov upravljanja "v teoriji", ampak tudi pojasnjuje, kako to znanje uporabiti v praksi.
I. Adizesova metodologija je nekakšna matrika, ki jo je mogoče uporabiti v katerem koli sistemu – pa naj bo to organizacija, družina ali skupina podobno mislečih ljudi. Vloge v sistemu naj bodo razporejene tako, da obstaja integracija (I), podjetništvo (E), administracija (A) in proizvodnja zahtevanega rezultata (P). Šele ko so vse te vloge izpolnjene, lahko vodstvena ekipa sprejema prave odločitve in jih nato učinkovito izvaja.
Knjiga je napisana kot pogovor in je lahko berljiva. Metode in pristopi niso le razložljivi, ampak tudi dobro strukturirani. Poleg tega so glavne ideje, do katerih vodi avtor, predstavljene v obliki kratkih zaključkov.
Po branju te knjige človek ne more upati, da bi pridobil edino in popolnoma potrebno znanje. Toda če vzamete to za osnovo in nadgradite svoje izkušnje in znanje, lahko računate na uspeh.
Irina Slesareva,
Podpredsednik za trženje in kadrovske zadeve skupine podjetij Stins Coman
Predgovor
Dragi bralec!
Knjiga, ki jo držite v rokah, je pod peresom slavnega "guruja" teorije menedžmenta, dr. Yitzhaka Calderona Adizesa. Pred približno desetimi leti je bilo to ime v Rusiji znano le v ozkih znanstvenih krogih - omenjali so ga v disertacijah in znanstvenih člankih. Toda v večini primerov so bile to povezave do povezave, saj so bile knjige I. Adizesa v izvirniku praktično nedostopne, ruski prevodi pa niso obstajali. Toda z leti so se razmere močno spremenile: skoraj vse njegove knjige so že izšle v ruščini; njegovi članki in intervjuji se redno pojavljajo na straneh domačih časopisov in revij; kot svetovalec sodeluje z največjimi ruskimi podjetji; Dr. Adizes redno predava v Rusiji, ne le študentom in profesorjem, ampak tudi državnim uradnikom, vključno z guvernerji vseh subjektov federacije. Vse te pozitivne spremembe so se v veliki meri zgodile zahvaljujoč prizadevanjem Inštituta za poslovanje in poslovno upravo RANEPA pri predsedniku Ruske federacije, kjer je znanstveni svetovalec za programe Executive MBA in MBA. Njegova uporabna teorija upravljanja, ki je po vsem svetu znana kot "Adizesova metodologija", je hrbtenica našega učnega načrta. In na programu Executive MBA, ki je osredotočen na usposabljanje lastnikov in top managerjev, je ta metodologija obvezen del programa in se že vrsto let izvaja v sodelovanju z Adizes Graduate School.
Ste se že odločili, da boste zagotovo postali številka 1 v svojem najljubšem poslu? Če je odgovor pritrdilen, potem smo posebej za vas zbrali sedem zlatih pravil, ki vam bodo pomagala osvojiti kateri koli Everest.
Delajte v slogu 24/7. Za začetek pozabite na 8-urni dan ali 4-urni teden. To je tako inteligentna ločitev za "freeloaders". Znana študija šahistov Nobelovega nagrajenca Herberta Simona vzpostavlja »pravilo 10 let«: nihče ni dosegel izjemnega šahovskega uspeha po manj kot 10 letih intenzivnega treninga. Številka 1 ne more biti lena.
Postavite cilj z velikanskim Ts. Vaš cilj mora biti cilj z veliko začetnico. Pri oblikovanju uporabite model SMART. Cilj naj bo specifičen – specifičen; merljiv - merljiv; dosegljiv - dosegljiv; relevanten - pomemben; časovno omejeno - povezano z določenim datumom. Naj bo vaš cilj čim bolj ambiciozen. Majhni cilji, drobni načrti in drobna osvajanja zagotovo niso za tiste, ki želijo biti številka 1 v svojem poslu. Pustite jih tistim, ki želijo biti številka 3452.
Soočite se s tem. List razdelite na 4 dele in naredite SWOT analizo, kjer (S) - vaše prednosti, (W) - vaše slabosti, (O) - vaše priložnosti (O) in (T) - grožnje za vas v tem trenutku. Ne bojte se soočiti s tem. Pogovarjajte se s sodelavci, šefom, prijatelji – tako boste dobili objektiven, včasih težak, resničen življenjski SWOT. Nase boste lahko pogledali z druge strani. Vaša naloga je zdaj pomnožiti prednosti in se znebiti slabosti.
Pridobite črni pas za samopredstavitev. Pomislite, kako se predstavljate drugim ljudem. "Jaz sem Vasya, imam ... to ... svoj posel plastičnih oken" - ni najboljša možnost. Prav tako bodite pozorni na to, katere vzdevke, avatarje, poštne domene in e-poštne naslove imate. Obvezno pripravite 30-sekundno samopredstavitev; odgovor na vprašanje "Na kaj si ponosen?" in nekaj ledolomilcev. Ledolomilci so vprašanja, ki pomagajo osvoboditi sogovornika ali začeti komunicirati z njim. Na primer: Katera država vam je bila najbolj všeč? Kateri film ste gledali več kot enkrat? Kdo je bil najbolj znana oseba, ki ste jo kdaj srečali?
Izberite Učitelja in mu sledite. Obstaja znan stavek: "Ko je učenec pripravljen, se pojavi učitelj." Če vzamete dobesedno, potem lahko učitelj čaka celo življenje. Z mentorji - kot pri puncah: izbrala sem in šla "osvajat". Res je, to morate storiti vljudno in previdno. Mentor je lahko vaš šef; pooblaščena oseba na področju, na katerem delate; lahko je vaš nadzornik ali guru, ki ste ga spoznali na konferenci. Lahko ga vprašate za nasvet in delite svoje uspehe. Ne moreš – mentorja potegni čez malenkosti in vsili preveč. Največja hvaležnost za vašega učitelja je, da postanete njegov najboljši učenec.
Naučite se skrivnosti neverbalne komunikacije. O videzu (telo, oblačila, dodatki) ne bomo govorili. Že vsem je jasno, da jih, karkoli že kdo reče, »pozdravijo oblačila«. Svetujemo pa vam, da bodite pozorni na sredstva neverbalne komunikacije: na kretnje, mimiko, intonacijo. Zelo pomembno je na primer, da se znamo pravilno rokovati: zmerno kratko (ena ali dve potezi) in zmerno šibko. Poleg tega ne maramo preveč napornih ljudi. Na splošno je mogoče vsako osebo »prešteti« s kretnjami. Če na primer sogovornik bobne s prsti, strese nogo, se ozre naokoli, se ozre naokoli - vse to kaže na to, da mu je dolgčas. Zanimanje je mogoče »prebrati«, če sogovornik mirno sedi, se nagne naprej ali prikima.
Bodi tvoja beseda. Za številko 1 je pomembno, da vedno drži svoje obljube. Še posebej pomembno je, da ste vedno in povsod točni: pravočasno pridite na sestanek, pogajanja; pravočasno oddati delo; pravočasno pokličite; pravočasno zapreti projekt; pravočasno pošljite pismo. Če ste bili pozvani, da pokličete nazaj v 15 minutah, to pomeni ... (ugibate?) ... da morate poklicati v 15 minutah! Ne 2 uri kasneje. Procter & Gamble ima odlično pravilo: če se ne pojaviš pet minut prej, si pet minut zamuden.
Seveda imajo vsi različne načine za dosego cilja »Postati številka 1 v svojem podjetju«. Glavni spremljevalci tukaj so želja, volja in vztrajnost. In glavno pravilo je, da štejejo samo dejanja. Če samo sedite ob vznožju Everesta in poskušate prebrati vse vodstvene knjige na svetu, potem lahko vidite, kako vaši konkurenti že postavljajo svoje zastave na vrhu gore.
Srečno v prihodnosti #1!
Na podlagi gradiva iz knjige Igorja Manna "Številka 1. Kako postati najboljši v tem, kar počneš" Igor Mann
